01化学教育测量和评价概述

01化学教育测量和评价概述
01化学教育测量和评价概述

化学教育测量和评价是在一般教育测量和评价的原理、方法应用于化学教育领域的基础上逐步发展起来的。化学教育测量和评价既要接受一般教育测量和评价理论的指导,又有其不同于其他学科测量和评价的特殊性质。因此,本章将首先简要介绍教育测量和评价的产生和发展的历史进程,在此基础上讨论现代教育测量和评价的基本理论和方法,然后讨论化学教育测量和评价的基本特点及研究的现状与发展趋势。本章介绍的有关化学教育测量和评价的一般理论与方法,对以后各章内容的讨论都具有指导意义。

一教育测量和评价的产生和发展简介

1.教育测量和评价的产生

教育测量和评价的产生与对学生学力和学业成就的检测活动的发展有着紧密的联系,其历史源远流长。早在我国的西周时期,就初步建立了学校教育制度,开始了教育测评。到公元606年,我国隋朝开始实行了科举制。国外学者也认为,中国古代的科举考试是教育测评的最初萌芽。但是由于种种原因,本世纪以来,我国的教育测量和评价的研究一直未能发展起来;而在西方,其中主要是在美国,自19世纪后半叶以来,教育测量和评价得到了迅速的发展。

19世纪上半叶以前,学校考试一般都缺乏标准和应有的客观性,其基本方法是对学生逐个口试。随着学生人数的增多,这种考试很难继续实施了。1845年,美国波士顿文法学校首先引入了书面考试。但这时学生成绩评定的客观标准问题仍然未能得到解决。 1864年,英国教师费舍尔(George Fisher)收集了许多学生的成绩样本,编制了第一本《量表集》,作为度量学生成绩的标准; 1897年,美国的莱斯(J.M.Rice)博士发表了他对20个学校的16000名学生所作的拼字测验的结果;1905年,第一个智力测验量表——法国的《比纳-西蒙量表》发表。1916年,美国斯坦福大学心理学教授特曼(L.M.Terman)发表了对比纳量表进行修订后的更完善的智力测验量表——《斯坦福量表》,首次引入了智商的概念,使智力测量有了比较科学的计算方法,标志着心理测验已达到了比较成熟的阶段。

1904年,美国心理学家桑代克(R.L.Thorndike)发表了《心理和社会测量学导论》,介绍了心理统计方法和编制测验的基本原理; 1909年,桑代克又编写了用于书法、拼字、作文、图画测验的标准测量工具,使教育测量开始走上了科学化的道路。因此,桑代克被称为教育测量学的鼻祖。1918年以后,教育测量的使用范围逐渐从小学发展到中等以上学校,许多大学也开始设立了教育测量学课程。至本世纪20年代末,教育测量已发展到全盛期,教育测量在学力检测与教育成就的定量化、客观化、标准化方面取得了很大的成绩。

随着教育测量运动的发展,其弱点也逐步暴露出来。由于当时的测验都是围绕着教科书编制的,测验内容只要求学生记忆教材的知识内容,未能包括对学生的社会态度、兴趣、情感的检查,不能反映学生的全面发展和实际需要,因而它很快引起了人们的不满和批判。

1929年,美国经历了一场严重的经济危机,教育的社会效果问题越来越多地受到人们的关注,这就直接推动了以教育的社会价值为依据的教育评价活动的发展。从1934年始到1942年止,美国俄亥俄州立大学教授泰勒(R.W.Tyler)受卡内基基金会的资助,进行了历时8年的课程与评价研究,这就是教育评价发展史上著名的“八年研究”。在对以往的课程和测验设计进行了尖锐批评的基础上,泰勒提出了一套以教育目标为核心的课程和测验编制原则,试图以此把社会的要求、学生的需要反映在课程与测验中。为了把这一思想与早期的测量区别开来,泰勒和他的同事正式提出了教育评价的概念:“在本质上,评价过程乃是一种测量课程和教学方案在多大程度上达到了教育目标的过程”;即认为教育评价就是衡量教育活动达到教育目标程度的一种活动,测量是它的手段。根据泰勒的理论进行的评价活动能

够获得关于目标完成情况的信息,有助于发现存在的问题,改进教育工作。所以,这一理论受到了较为广泛的欢迎。

2. 教育测量和评价的发展

泰勒等人的教育测量和评价观点以及相应的“目标评价模式”是教育测评历史上第一个比较完整的、影响较大的理论。自30年代以来的几十年中,这一理论一直占据着主导地位。为了发展泰勒评价模式的实施技术,美国教育心理学家布卢姆(B.S. Bloom)等人提出了教育目标分类学理论,对完善教育评价理论起了重要作用。但随着测评实践和理论研究的发展,这一理论也逐渐暴露出一些根本性的缺陷。泰勒理论的核心是目标,但由于教育目标概念与教育结果的概念紧密相关,这就容易使人们将更多的注意力集中到对教育结果的评价上。因此,泰勒评价更多地被看作是一种对结果的总结性评价;然而,形成性评价可能有着更重要的作用。此外,人们还认识到,目标本身的合理性也需要评价,对那些预期目标以外的教育效果也不能排除在评价之外。

在对泰勒评价观进行分析和批判的基础上,又有人提出了新的教育评价观。克龙巴赫(L. J.Cronbach)修改了泰勒的评价定义,将评价定义为:“为作出关于教育方案的决策,收集和使用信息。”①他强调:“评价能完成的最大贡献是确定教程需要改进的方面。”②斯塔佛比姆(D .L.Stufflebeam)给评价的定义是:“为决策提供有用信息的过程。”③并强调:“评价最重要的意图不是为了证明(prove),而是为了改进(improve)。”④在这一观点的基础上,他提出了著名的CIPP(Context-Input-Process-Product)模式,即把对背景、输入、过程、结果四个方面的评价结合起来的一种评价模式⑤。受斯塔佛比姆等人的影响,美国教育评价标准委员会给评价的定义是:“评价是对某些现象的价值和优缺点的系统调查。”

二对现代教育测量和评价概念的认识

从上述教育测量和评价概念的产生和发展历史看,首先是对学生学力和学业成就的评定需要,导致了教育测量的产生;初期的教育测量逐步发展为标准化测量,提高了测量的科学性和客观性;又随着社会对全面发展的学生的需要,教育测量开始走向教育评价,并从只注重结果的总结性评价,逐步发展为同时注重改进教育过程的形成性评价。西方的学者更强调评价为教育决策提供信息的功能,甚至拒绝把评价看作是一种价值判断过程,试图在更广阔的范围内给出评价的定义。

我们认为,现代教育测量和评价是在对教育目标、教育过程、教育结果(现实的或潜在的结果)以及影响教育的各种因素做出量(或质)的记述的基础上进行的一种价值判断活动。教育系统中的一切因素都是测评的对象;教育测量就是对评价对象的现状、属性与规律做出客观的、定性或定量的描述,这种描述的结果是对测评对象的某些属性分配数值;教育评价就是在教育测量的基础上,对评价对象做出价值判断。

这里,我们已经将教育测量和评价看作是两个密切联系、又相互区别的概念。测量和评价是同一活动的两个不同阶段。测量是一种事实描述过程,只对事物的属性赋值;而评价是一种价值判断过程,是在测量的基础上对事物的好与差、对与错、优与劣的判断。不过,

测量只能是在评价需要的指导下的事实描述,否则,测量没有任何意义;而评价必须是在测量基础上的价值判断,否则,评价结果就是空中楼阁,毫不可信。正是由于教育测量与教育评价之间的密切联系,我们将两者合在一起,统称为教育测量和评价,或简称为教育测评。

教育测量是对测评对象进行客观的描述,尽可能地反映测评对象的本来面目,因而使测评活动带有客观性;然而,尽管教育评价是在客观事实的基础上进行的,但评价结论必然要与评价者本身对评价对象的主观认识密切相关,必然要反映评价者的主体需要和愿望,这就使教育测评活动不能不带有评价者的主体意识。可见,教育测量和评价实际上是一种客观性与主体性高度统一的活动。

三教育测量和评价的地位和作用

为了更全面和深入地理解教育测量和评价的意义,有必要再从系统分析的角度,看教育测量和评价在教育系统中的地位和作用。

由于教育活动是“社会、心理和控制三方面的统一”①,这三方面的因素可以构成教育系统的三个最基本的子系统,即目标系统、行为系统和控制系统。

教育目标是教师(教育者)和学生(被教育者)通过教育活动应当协同达到的教育质量标准,是指导教师和学生进行教学活动的基本依据。教育过程各个阶段教育目标的有机组合,就构成了教育目标系统,是教育目的的具体化。目标系统体现了教育系统中社会方面的成分,从方向、任务和内容三方面,决定了教师的教和学生的学。

行为系统是指教师和学生通过心智和信息的相互作用而实现教育目标的过程以及影响这一过程的各种心理因素、教育手段等所构成的整体。它包容了教育系统中心理方面的成分。教师和学生为实现教育目标而进行的相互作用就是通过这一系统而实现的。

控制系统是指由控制教育过程朝着实现教育目标方向发展所必需的各种教育手段和方法的最佳组合。该系统包容了教育系统中控制方面的成分。由于一切控制过程都是按照一定的目标对系统在状态空间中的各种可能的状态进行选择,使系统达到或趋近于被选择状态的过程;在选择之前,首先要确定在不同时间的教育系统的空间状态,而这一过程,实际上就是教育测量和评价过程。所以,教育测量和评价可以看作是该系统中的主要因素。

上述三个子系统的有机结合,即构成了一个完整的教育系统。教育活动过程则可以看作是由这三个方面的因素相互作用而构成的既有区别而又相互联系的三个阶段,即目标的定向阶段、目标的控制实现阶段和目标教学结果的测量和评价阶段。在不同的活动阶段中,教师和学生既有各自不同的活动方式,又相互配合、协调统一。教育系统的结构及其活动进程可如图1-1所示。教育活动进程具体体现为教师的教授进程与学生的学习进程,两者密切联系;而教育活动进程的三个主要阶段又分别与教育系统的三个子系统相对应。

总之,教育目标为教师和学生提供了一致的活动方向;教育测量和评价为防止偏离这一方向提供了有效的反馈控制手段;两者共同作用于教育过程,保证了教师的主导作用和学生主体地位的和谐统一,最后达到教育目标,实现教育系统的整体功能。

从上述对教育系统的简要分析不难看出:

(1)教育测量和评价是教育系统中不可缺少的组成部分。换言之,教育测评并非教育系统可有可无的,也不是教育系统外部强加的。只要有教育过程存在,就必然伴随着教育测评,否则,教育过程就不完整。认识到这一点,就可以增强我们开展教育测评活动的自觉性。对教育测评不需要讨论要或不要的问题,而是应当研究如何进行教育测评、使之符合教育系统功能的要求的问题。

(2)教育测量和评价的主要目的不仅是鉴定,而且还有改进,从某种程度上说,改进比鉴定更为重要。因为教育的根本目的并不是对被教育者做出鉴定,而是要帮助他们全面发展。教育测评作为控制教育过程的主要手段,必须为改进教育过程提供必要的反馈信息,这是教育测评直接的、主要的功能;对学生学习成绩优劣、好坏的区别,与教师和学生的动机有紧密的联系,因而很重要,也是调控教育过程所需要的信息,但其毕竟不能直接而是间接作用于教育过程。认识到这一点,有助于我们积极、主动地利用和开发教育测评的全部功能,提高教育的质量和效率。

①瞿葆奎主编:教育学文集·教育评价,人民教育出版社1989年版,第160页。

②瞿葆奎主编:教育学文集·教育评价,人民教育出版社1989年版,第164页。

③瞿葆奎主编:教育学文集·教育评价,人民教育出版社1989年版,第301页。

④瞿葆奎主编:教育学文集·教育评价,人民教育出版社1989年版,第298页。

⑤陈玉琨编著:教育评估的理论与技术,广东高等教育出版社1987年版,第26—28页。

①[苏] 尤·克·巴班斯基著,吴文侃等译:论教学过程最优化,教育科学出版社1984年版,第6页。

商标基础知识试题

2019 年 5 月商务部基础知识考核 姓名: 部门: 总分: 一、选择题(每小题 2 分,共 20分) 1. 注册商标有效期为( A ) A、十年 B、十五年C二十年 D 、终身 2. 注册商标有效期满,需要继续使用的,应当在期满前( D) 内申请续展注册。 A、 3 个月 B 、 6 个月C、 9 个月 D 、 12个 月 3. 对初步审定的商标,自公告之日起( B )内,任何人均可以提出异议。公告期满无异议的,予以核准注册,发给商标注册证,并予以公告。 A、六个月 B、三个月 C 一年 D、十五 个工作日 4. 自然人、法人或者其他组织对其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品,需要取得商标专用权的,应当向( D )申请商品商标注册。 A、国家专利局 B 、国家技监局C、工商局 D 、商标局 5. 就相同或者类似商品申请注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人未在中国注册的驰名商标,容易导致混淆的( A ) A、不予注册并禁止使用 B、可以注册并使用 C、可以注册禁止

使用 6. 转让注册商标经核准后,予以公告。受让人自( A ) 起享有 商标专用权。 日 D 、发证之日 7. 某公司申请了作品著作权 ,其保护年限是( C ) A.10年 B.25年 C.50年 年 D.终身 8. 商标法规定必须使用注册商标的商品有( D ) A 、 人用药和奢侈品 B 、 麻醉药品 和贵重金属制 9. 负责处理商标争议案件的机构是( C ) D 商标局审核处 10. 我国在专利授权上采取的是( C )。 A.在先发明权利 B.在先实施权利 C.在先申请权利 D 、在 先使用权利 二、 判断题(判断对错,每题 2 分,总计 12) 1、 各级工商行政管理部门负责商标注册和管理工作。 ( 错 ) 2、 任何能够将自然人、法人或者其他组织的商品与他人的商品区别 开的可视性标志,包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组 合,以及上述要素的组合,均可以作为商标申请注册。( 对 ) 3、仅仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量 A 、公告之日 B 、申请之日 C 、 签订转让协议之 品 C 烟草制品与酒类商品 品 D 人用药品与烟草制 A 工商总局办公厅 B 、工商总局商标局 C 、商标评审委员会

公司各部门职责

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广告公司各部门职责概述 客户执行总监(AD) ◆直接上级:客户总监(副总经理兼) ◆直接下级:AM、AE ◆主要职责:配合副总经理进行业务执行的管理组织及新业务开发 ◆直接责任:对业务执行的流程、质量与结果负责 ◆直接权力: 1. 对AM、AE工作的分派、调整权 2. 对AM、AE加班及补休的决定权(4小时以内的加班与2小时以内的补休)注:超过以上时间需以文字方式提前申报由副总经理批准。 3. 对AM、AE工作质量的考评与奖惩的动议权 4. 对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议与协调权 5. 对公司管理问题的监督(批评)与建议权。 注:以上3.4.5.条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆直接工作: 1. 负责审核每项业务的执行计划,包括: (1)负责AM、AE的工作分派 (2)负责审核业务执行的[时间推进计划] (3)负责业务执行重点的提示与要求及跟踪督导 2. 负责业务的报价与合同 3. 负责签发业务执行的策划、创意设计[工作传单]并协调具体执行。 4. 负责业务执行中的收付款审核与督导 5. 负责督导、收缴业务流程文件及小组[工作周志]与[月工作报告] 6. 负责在每月2日前完成上月业务[月工作报告]上交副总经理 7. 参与内部各项业务重要的策划、创意会 8. 协助副总经理对AM 、AE及相关策划与创作人员进行业务知识培训 9. 协助副总经理组织在每一季度初5日前评选出上季度的“dc之星”交到行政部由总经理审批。 客户执行(AM) ◆直接上级:客户执行总监(AD)

◆直接下级:协作AE ◆主要职责:业务执行与配合AD进行客户与AE工作管理 ◆直接责任:1. 对具体业务执行的流程、质量与结果负责 2. 对协作AE的工作流程、质量与结果负责 ◆直接权力: 1. 对协作AE工作的分派权 2. 对协作AE的工作质量的奖惩的动议权 3. 对业务执行的流程、质量及管理的建议权 4. 对各总监专业、管理问题的监督(批评)与建议权 注:以上2.3.4.条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆直接工作: 1. 负责组织、参与业务的开发与执行 2. 负责拟定业务的报价与合同 3. 负责制定每项业务具体的执行计划([时间推进计划]等) 4. 负责对协作AE工作的分派,明确细致传达工作要求 5. 负责业务执行中与客户及时的联系与交流、对客户要求作出准确判断 6. 负责召开与客户及内部的各项业务会议 7. 负责组织、参加客户的业务会及策划、创意设计会与提案 8. 负责开发与执行业务的策划、创意会,并和AE完成策划报告和文案 9. 负责执行业务的款项收取 10. 负责对各项业务(客户)执行资料的管理 11. 在AE不在的情况下,代理AE工作 12. 负责小组[工作周志]与[月工作报告] 客户主任(AE) ◆直接上级:客户执行(AM) ◆直接责任: 1.负责执行业务与客户及公司内部的联络 2.对业务的流程、质量与执行结果负责 ◆直接权力: 1. 对业务执行的流程、质量与管理的建议权

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最新市场部简介 市场部 是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常,企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离 一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面。 1) 制定年度营销目标计划。 2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3) 对消费者购买心理和行为的调查。 4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7) 制定产品企划策略。 8) 制定产品价格。 9) 新产品上市规划。 10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11) 促销活动的策划及组织。 12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。 15) 负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 1) 在产品导入期,市场部的职责重点有: 对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略 2) 在产品成长期,市场部的职责重点有: 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作 3) 在产品成熟期,市场部的职责重点有: 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。

二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是: 1) 全面计划、安排、管理市场部工作。 2) 制定年度营销策略和营销计划。 3) 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4) 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。 5) 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 6) 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 7) 拟定并监督执行市场规划与预算。 8) 拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。 9) 制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10) 场进行科学的预测和分析,并未产品的开发、 11) 拟定并监督执行市场调研计划。 12) 拟定并监督执行新产品上市计划生产及投放市场做出准备。 和预算。 13) 制定各项费用的申报及审核程序。 三、市场调研主管的职责 1) 负责市场调研计划的制定及实施。 2) 建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 3) 为本部门和其他部门提供信息决策支持。 4) 协助市场部经理制定各项市场营销计划。 5) 组织进行宏观环境及行业状况调研。 6) 组织对企业内部营销环境调研。 7) 组织对消费者及用户调研。 8)对销售渠道的调研。 9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 10)提出新产品开发提案。 四、市场部营业企划主管的职责 1)制定各种不同的通路配置计划。 2)负责竞争产品信息的整理与分类。 3)制定产品的分销计划。

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商品知识习题及答案 第一篇商品知识概述 第1章商品分类和商品编号 1.商品分类的概念及意义。 任何集合总体都可以按一定的标志特征逐次归纳成若干范围更小、特征更趋一致的部分,直至划分成最小的单位集合体,这种将集合总体科学地、系统地逐次划分的过程称分类或归类。 商品分类是指为了一定目的或满足某种需要,根据商品的属性或特征,选择适当的分类标志将商品划分不同类别并形成系统的过程。我国通常将商品划分成门类、大类、中类、小类、品类或品目、以及品种、花色、规格等。 商品分类的意义: (1)商品分类是国民经济核算、统计的需要。只有将商品统一分类后,业务、计划、会计核算、统计工作等才能在统一的类目下进行。 (2)将商品进行科学的分类,有利于组织商品的生产和流通,是提高经济效益的重要手段。 (3)商品分类是合理编制商品目录和商品代码的基础,也是实现现代化管理和对外贸易发展的基础。 (4)商品分类能有秩序地安排市场供给、合理地布置商场,方便消费者进行商品选购。

2.商品分类的基本方法 商品分类的基本方法有线分类法和面分类法两种。 (1)线分类法(层级分类法) 定义:将拟分类的商品集合总体按选定的属性或特征作为划分基准或分类标志,逐次地分成相应的若干个层级类目,并排列成一个有层次、逐级展开的分类体系的分类方法。 缺点:构架、补充新目录困难,结构弹性差,在进行商品分类目录编制时,要留有补充新商品的余地。 线分类法是商品分类中常用的分类方法。 (2)面分类法(平行分类法) 定义:将拟分类的商品集合总体,根据其本身固有的属性或特征,分成相互之间没有隶属关系的面,每个面都包含一组类目,将某个面中的一个类目与另一个面的一个类目组合在一起,即组成一个复合类目的分类方法。 优点:结构弹性好,适用于计算机管理; 缺点:整体逻辑性强,传统上不习惯采用,组配的结构太复杂,不便于手工处理,有些组合无实际意义(如男式连衣裙、丝绸大衣、婴儿西装等),不能充分利用容量。 3.商品分类标志有哪些? (1)按商品的用途分类

公司各部门职责说明

一、总经理: 1.根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。 2.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。 3.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。 4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。 5.主持公司的全面经营管理工作。 6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。 8.推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。 9.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾等。 二、财务科: 1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。 2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。 3.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析,提出建议。4.严格财务管理,加强财务监督,与外包财务公司做好接洽工作。5.做好有关的收入单据之审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款、应付账款账务处理;总分类账、日记账等账簿处理;财务报表的编制。6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点。7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。 三、办公室: 1.办公室的工作职责:负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2.人力资源管理与发: (1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

市场部岗位职责及工作流程概要

市场部各岗位工作职责及工作流程 一、岗位工作职责 1、策划文案岗位职责 1)企划计划 企划计划是集互动方案、产品促销、专案、宣传计划、费用计划等于一体的综合推广计划,是企划进行各阶段营销规划的具体表现。 制定季度计划 a、领会总部思想及平台策略 b、结合当地情况 c、合理调配费用 d、掐时间点 制定月度计划 a、通过调研发现问题 b、综合考虑各种因素 c、所有项目细化 d、调整实际费用 e、打出节奏 f、制订、审核 周计划的体现 a、做自己 b、打别人 c、费用控制更加精确 d、随机应变 资源整合 费用计划的控制 a、先计划后实施;先审定后发布;特殊事件提前申报 b、按周保证额度控制 c、大金额合同交审,长期合同交审 e、及时挂帐 f、结算凭依据 g、预付款限制: 2)软文发布的要求 在不影响意思表达的情况下,能将软文作新闻发的就按照新闻发,尽量放在新闻版。软文的标题要大,并且醒目,选择粗黑之类的字体,尽量加入图片并将软文分段落,每个段落加入小标题。除了平台安排的软文以外,分公司应该写一些符合地区情况促销方面的软文,牵涉到公司形象、整体数据方面的文章,必须报总部确认。 利用报纸进行正面宣传 与报社总编、分管主编搞好关系。了解跑社会新闻、经济新闻或IT相关口径的记者,从中寻找1个能够经常发稿的记者,与他们建立良好的沟通关系在接触中,请记者在有关经济、IT、零售的报道中能提及宏图三胞的尽量提

及;自己尽量寻找与卖场有关的新闻性事件、图片,提供给记者,寻求报道方面的帮助。利用新闻记者协助攻击竞争对手 维护好与记者之间的关系 授之以利 情感维护 沟通顺畅 保持适度 维护好与报社之间的关系 示人以弱 区分对待广告部与新闻部 绝不激化问题 与总编及相关当家领导保持良好的沟通 3)DM 另一种常用平面媒体是DM,DM相对特殊一些,作为信息载体来讲,它只是单一的平面媒介,但由于其需要人员派发或者采取直投的方式,那么DM就成了户外或者直邮的方式。在此,我们暂且将DM定性为平面媒介。 DM一般以周为单位进行设计,是完整涵盖卖场当周产品价格、企划活动、企业文化等所有内容的宣传单页,是吸引消费者注意,打击竞争对手的有利武器。 a、DM派发的地点选择 b、人员选择与培训 c、DM如何下乡 d、DM如何监控 e、监督人员(学生)的培训 f、何时及如何采取直邮DM的方式 4)场外宣传手段主要包括: 巨幔:一般悬挂在楼体上方,面积大而醒目,在体现促销气氛上表现力强、到达率高,其广告效果在短时间内可等同于户外大牌。 空飘:因其位置高,一组空飘连在一起可以较好的形成浓郁的喜庆氛围 竖幅:连成一排的楼体竖幅,文字加色彩可以很好地宣传卖场促销活动,给顾客带来很好的心理暗示 拱门:色彩感强,一条色彩鲜明的条幅加上一句简单、直白的宣传语,可以让顾客迅速了解卖场主体活动 门头横幅:简单、直白,色彩感强,可以让顾客迅速了解卖场活动 水牌:卖场主线活动、产品活动的具体体现,可以使顾客清楚了解店内活动及产品价格等 帐篷:促销期间,六至十个代表宏三特色的红色帐篷,或做产品静态展示、或做活动区,很容易形成热闹的气氛,使顾客驻足观看。 遮阳伞、道旗、包柱:以色彩及数量吸引顾客眼球,招揽卖场人气 路秀:这是集色彩、声音及动作为一体的外场宣传手段,能够很好的招揽卖场人气,介绍卖场活动的有效手段。通过节目流程的设置,可以在短时间内迅速吸引人气,特别是在与竞争对手近距离地面战时颇为有效 发单、举牌:竞争对手及本卖场门前卡点,设置好派发路线及派发点,使进

产品知识考题及答案一

产品知识考核 一、填空题35分 1、三雄的厂址在广州市番禺区,雷士广东惠州,TCL厂址武汉飞利浦的本部在荷兰、格林常州胜亚广州杰有升宁波AD 广州 品能苏州乐雷上海大峡谷深圳银雨中山亮美集广州松下日本欧司朗德国索恩英国德克德国库伯GE 美国 2、一拖三电子镇流器PAK-ER314的线路功率是42 W. 3、PAK-TLW8W- 8 65 其中8代表显色性80 , 65代表色温6500K . 4、防护等级IP 65其中6代表防尘等级, 5代表防水等级有一定角度的溅水。. 5、三雄LED线条灯从尺寸上分360 660 960 6、三雄大功率LED线条灯从功率上分12W 24W 36 (W). 7、三基色RGB分别是哪三色红色绿色 蓝色. 8. 三防灯通常指的是哪三防防水防尘 防腐. 9. 银狐400W投光灯的有效投光距离是24 米.

10. 银狐泛光灯以反射器光束角的类型分对称非对称. 11、60W白炽灯的色温是__2850K___,瓦数越大色温越高。 12地埋灯的防护等级是67 ,水池灯的防护等级68 具体含义是长时间浸水泛光灯65 草坪灯55 13、LED光源的理论寿命是——2-5万小时———————— 14、线径指通常电线的横截面面积4平方电线指4平方毫米YJV22 铠装电缆 15、普通办公室的照度一般是—300勒克斯—小区辅道的照度是___15勒克斯_ 16、KBG代表薄皮管PVC 聚氯乙烯硬塑料PE 聚乙烯相对软一些 17、led数码管的额定电压一般有1—220 V 2—24V 3—12V 18、AC表示—交流——DC表示——直流— 19、LED洗墙灯的工作温度是-40--60度 20、LED洗墙灯的洗墙高度是2-5米 21.照明开关应控制火线,螺口灯具地线应接在中心端子上。 22、应急照明灯规定应急时间不小于90分钟。 23、城市主干道要求照度达到30-35 LUX,练篮球场、羽毛球、网球场要求照度达到300 LUX。 24、LED轮廓灯一米常用的有144 颗灯珠,是草帽型灯珠。

公司各部门以及各岗位名称和职责简介

一、综合部职责 1、依照总经理指示,检查各个时期的行政工作开展情况,为总经理部署工作提交材料;起草各个时期的工作打算、总结和各种文件。 2、依照总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议,做好会议记录;组织编制公司行政工作打算和工作总结。 3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、保密、安全生产、消防和治安保卫等方面规章制度,经总经理批准后组织实施。 4、通过战略环境分析,会同有关部门拟定公司的进展战略和规划,报总经理批准后组织实施。 5、依照公司进展规划和经营打算,拟定人力资源进展规划和打算、年度薪资打算、职员劳动保险与福利打算。 6、依照公司的总体目标,制定本部门的工作目标并组织实施。 7、负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班等总务后勤治理。 9、负责职员绩效考核、考勤治理和劳动纪律治理。 10、制定职员培训打算,集中组织各部门、公司在岗人员和新职员开展相应的业务技术培训。 11、负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。

12、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系。 13、负责企业工商资质治理工作。 二、财务部职责 1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则. 2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作. 3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报. 4、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作. 5、负责资金治理,调度.编制月,季,年度财务情况讲明分析,向公司领导报告公司经营情况. 6、负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款.负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行. 7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证. 8、负责公司总长及所有明细分类账的记账,结账,核对,每月按时完成会计报表的编制,并及时清理应收,应付款项. 9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作. 10、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料保管工作. 11、负责银行财务治理,负责支票等有关结算凭证的购买,领用及保管,办理银行收付业务.

市场部主要职能及工作内容

市场部工作职责与主要内容 综述:市场部作为公司营销体系的重要组成的龙头部分,起到解决市场的需要、需求和欲望的问题。市场推广是启发客户需求的,是让客户知道企业的产品的重要途径。市场部门提供的各项市场资源是销售部门完成业绩的重要保障。一个成熟完善的市场部,单纯在公司业绩提升方面上讲,不但可以带来大量的主动购买用户,还可以因为市场推广得利,从而使产品知名度与美誉度上升,为销售部门达成销售目标带来较大的帮助。 一、市场部基本工作职能: 1、参与制定年度营销目标计划。 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3、参与制定产品企划策略。 4、新产品上市规划,及参与制定产品价格。 5、对潜在客户的前期分析调查。并为渠道部与直销部提供部分客户来源。 6、对竞争品牌产品的性能、价格、市场手段等的收集、整理和分析。 7、对竞争对手广告策略、竞争手段的分析,并提出合理的相应策略实施。 8、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 9、协助制定渠道计划及各阶段实施目标。 10、推广活动的策划及组织,并监督销售部执行 11、实施品牌规划和品牌多样化的建设。 12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 二、市场部的主要工作内容与职权 1、信息收集、情报调研职权 1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。如销售部与市场部之间的客户转接流程,客户信息的及成交情况的反馈流程等都是营销系统的有效组成部分。 2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。销售部门与技术部门有责任配合市场部进行信息的收集,主要为工作销售部获得第一手竞品信息后交由部门收集整理,并向市场部报备;技术部门依据市场部要求,配合分析竞品与我司产品的性能上的优劣比较;从而有助于市场部向营销总监提出改进分析计划。 3)进行市场调研,掌握客户购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;收集客户信息与资料为销售部门提供潜在客户名单。潜在客户又分为主动意向型客户与待开发客户。主动意向型客户为主动前来询价或询问产品的客户,要求总公司或办事处相应电话接待人员或网络接待人员,做好详细记录后转交相应销售部门,并要求销售部门每周或每月进行客户跟踪情况反馈,作为市场部市场推广成效的评估之一。待开发客户为市场部可能会使用我司产品的经销商或者企业,由市场部按照相应地区向销售部提供,作为市场部为销售部门提供的辅助工作之一。 2、推广工作内容与职权 1)实施品牌规划和品牌的形象建设; 2)制定及实施市场广告、推广活动和展会活动,并有要求与监督相应部门支持的权力。根据渠道部拓展进度组织召开经销商会议。 3)完善、规范业务系统对外的各类文案;

质量基础知识试题及答案

质量培训试题 单位:姓名:得分: 一、填空题:(总分10分,每空1分) 1. 质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的 全部活动的总和。 2. 产品质量特性包括:性能、寿命、可信性、安全性和经济性。 3. 美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的 适用性观点。 4. 质量是指一组固有特性满足要求的程度。 5. 质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概 括。 二、是非题:(总分20分,每题2分) 1. “符合标准”就是合格的产品质量。(X ) 2. 质量特性是指产品、过程或体系与标准有关的固有特性。(X ) 3. 服务是产品类别中的一类。(V ) 4. 质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。 (V ) 5. 质量检验是对产品质量特性进行检验,以确定每项质量特性合格情况的管理性检查 活动。(X ) 6. 自检、互检、专检这“三检”应以专检为主,自检、互检为辅。 (V ) 7. 质量控制是按照一个设定的标准去实施检验。(X )

8. 最终检验是对最终作业完成的产品是否符合规定质量特性的检验,因此不包括包装 的检验。(X ) 9. 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。(x ) 10. 从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。 (V ) 三、单选题:(总分40 分,每题 4 分) 1. 质量是一组固有( A )满足要求的程度。 A. 特性 B. 品质 C. 行为的特性 D. 特征 2. 从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为( D )。 A. 符合性质量 B. 广义性质量 C. 满意的质量 D. 适用性质量 3. 《产品质量法》于( B )年7月8日九届全国人大常委会第十六次会议通过修改决定。A.1998 B.2000 C.2002 D.1993 4. 产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量具有责任的违反( D )规定的产品义务所应当承担的法律责任。 A. 刑法 B. 标准化法 C. 消费者权益保护法 D. 产品质量法 5. 质量检验“把关”指的是( C )。 A. 不合格品进行统计分析 B. 测定过程(工序)能力 C. 不合格品不放行 D. 不合格工序不准运行 6. 质量检验的主要功能包括( B )。 A. 验收功能 B. 预防功能 C. 产品检验 D. 比较功能 7. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是( B )。 A. 魅力特性 B. 必须特性 C. 固有特性 D. 赋予特性 8. 产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是( D )。 A. 性能 B. 寿命 C. 可靠性 D. 经济性 9. 服务质量特性中( A )是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。 A. 文明性 B. 舒适性 C. 功能性 D. 安全性 10. 质量概念涵盖的对象是( D )。 A. 产品 B. 服务 C. 过程 D. 一切可单独描述和研究的事物四、多选题:(总分30 分,每小题5 分,多选、少选均不得分) 1. 产品质量特性有外在特性,它包括( ABDE )。 A. 外观 B. 形状 C. 结构 D. 气味 E. 色泽 2. 质量管理的四大过程包括: ( ABDE ) A. 管理职责 B. 产品实现 C. 过程的监测 D. 资源管理 E. 测量、分析和改进 3. 生产者的产品质量义务包括( ABD )。 A. 保证产品质量 B. 产品的标识符合规定要求 C. 保证服务质量 D. 严禁生产假冒伪劣 E. 实行“三包“ 4. 认定产品质量责任的依据包括( ABC )。 A. 产品缺陷 B. 采用标准 C. 法律法规规定 D. 生产假冒伪劣产品 E. 产品过度包装 5. 产品质量检验的目的要确保( CD )。 A. 检验人员必须履行自己的岗位职责 B. 检验人员发挥“把关”作用 C. 检验的产品质量符合规定要求 D. 不合格品不流转、不交付 E. 使顾客满意 6. 下列关于质量定义中“要求“的叙述,正确的是( ACDE )。 A. 要求可由不同的相关方提出 B. 要求必须明示 C. 要求可以是多方面的 D. 要求不能代表期望 E. 要求包括法律法规的内容

公司各部门职能描述

公司职能部门工作职责描述 一、财务部: 财务部负责公司的财务管理的部门。 1、严格执行国家财经、税务政策、法规和公司各项管理制度,保 证会计工作依法进行。 2、负责公司财务会计工作。 3、负责企业成本核算工作和项目成本核算。财务制度不全 4、负责公司财务状况统计报表填制工作。 5、负责公司其他部门的财务支出监督、检查工作。 6、负责按月给出财务分析报表和资金使用预算。 7、负责项目应收、应付统计报表编制工作。 8、完成公司领导临时交办的工作。 二、审计部: 1、负责公司的内审工作,为管理层提供决策支持; 2、建立与完善公司的内部审计制度与流程; 3、执行二级公司的审计工作与财务监督; 4、协助金融财务部贯彻落实各项财务管理制度。 三、人事行政部: 1、执行国家人力资源、劳动政策、法规和公司各项管理制度。 2、负责人力资源管理工作:职务职称、员工考核奖惩、入职离

职工作。 3、负责公司人力资员的规划、人才引进、人才的评估、人才库 德建立、人力资源培训工作。 4、人力资源的招聘 5、负责劳动保险、劳动保护工作。 6、负责职工福利、文体活动、计划生育等工作。 7、负责人力资源档案、人力资源技术档案的管理工作。 8、负责公司劳动纪律及员工日常管理工作。 9、负责统筹培训的组织工作。 9、负责公司行政后勤管理及车辆安排管理等工作; 10、完成公司领导临时交办的工作。 四、销售中心: 1、针对企业的销售目标拟定营销计划和策略。 2、根据企业回款制度,催收或结算货款。 3、制定年度销售计划,分解并实施目标,。 4、开拓与合理布局营销网络。 5、管理、指导、监督区域分支机构正常运作,考核各驻外办事处的业绩。 6、控制产成品存量,提高存货周转率。 7、研究销售人员的需求,培训销售人员的营销技能,充分调动其积极性。 8、参与实施促销方案。

《商品基础知识》试卷一

《商品学》课程考试题 一、填空 (每空1 分,共20分) 1.是由一组宽窄不同,黑白(或彩色)相间的平行线条代表相应的字符,并依照一定的规则排组合而成的图像。 2.商品具有和两重性。商品学研究的对 象是。 3.是利用人感觉灵敏的器官来检验商品质量指标的方法。 4.是运输过程中识别货物的标志,主要供收发货人员识别。 5.是指侵权方对受损方提出的赔偿要求予以受理,并进行处理。6.目前在商品上常用的条码有、和ITF条码。7.在我国商品标准分为、、 和。 8.“三包”是指经营者对所经营的商品承担、、 和的责任。 9.商品包装按在流通中的作用分类可分为和。10.货架商品陈列常见的几种高度是:与视线相平,, ,齐膝。 二、选择题(每题2分,共20分) 1.商品柜台的摆放形式有()。 A.直线式 B.弧线式 C.斜线式 D.曲线式 2.条形码6821X,其中校验码通过计算为()。 A. 0 B.2 C.6 D.8 3.国家产品质量认证标志有()。A.方圆标志 B.长城标志 C.PRC标志 D.CCIB商检标志 4.已在产品上运用的防伪标志有()。 A.条形码 B.激光全息摄影商标 C.热感图像 D.电码防伪标志5.商品标准按标准的表达形式,分为()。 A.文件标准 B.强制性标准C.实物标准 D.公开标准 6.常用来表示空气潮湿程度的是()。 A.绝对湿度B.相对湿度 C.蒸汽压 D.饱和湿度 7.商品分类和商品编码的关系是()。 A.编码在前 B.分类在前 C.同时进行 D.不分先后 8.不适宜感官检验的质量指标有()。 A.气味 B.弹性 C.商品成分 D.音质 9.化学杀虫按其作用于害虫的方式,主要有()。 A.触杀杀虫 B.胃毒杀虫 C.熏蒸杀虫 D.射线杀虫 10.国家标准的代号是() A)ISO B) GB C) DB D) QB 三、判断题(每题1分,共10分) 1.处理品就是指质量不合格的产品。() 2.保质期是指食品最佳食用期,超过此期限,在一定时间内食 品仍可食用。() 3.商品布局的原则是美观适用性、方便性、整体性和协调性。 () 4.驰名商标是名牌,而名牌不一定是驰名商标。() 5.商品标准一般是由概述、正文和补充三部分构成。() 6.销售包装是“无声的推销员”。() 7.我国是国际物品编码协会的成员,不使用EAN条码的商品, 在我国一律不允许上市。() 8.只要商品在储存期间发生了质量变化,就会导致商品质量下 降。() 系 ( 部 ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 专 业 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 班 级 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 学 号 _ _ _ _ _ _ _ 姓 名 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ― ― ― ― ― ― ― ― ― ① ― ― ― ― ― ― ― ― ― ① ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ① ― ― ― ― ― ― ―

生产企业中各部门职能简介

生产企业中各部门职能简介 每当走进一个企业,首先对企业进行检视,从企业外在形象到企业内部制度,从生产到经营,从组织结构到生产环境,从人力资源到企业文化,每个环节、每道工序、每一项企业内部制度,都直接或间接反映了企业的经营状况。外贸跟单员对生产企业的组织结构和各个部门都要有所了解,以便更好开展跟单工作。 在生产企业中,不同的行业会有不同的部门设置,主要有质量检验部、业务销售部、仓储运输部、财务部、技术开发部、人力资源部和生产部等,在这里主要介绍与跟单有关的质量检验部、技术开发部、人力资源部、业务销售部和生产部的主要职责。 (一)生产部 生产部也称为制造部,主要负责公司生产运行、生产技术、设备管理等生产管理工作的职能部门,其职责范围是: (1)根据本企业的订单,编制生产计划,制定和组织实施生产运行方案。 (2)制定本部门的考核标准,并检查、考核执行情况,定期向上级有关领导。 (3)定期上报生产进度、运行情况的统计、汇总、分析,并定期报送公司有关领导。 (4)定期维护设备,编制设备更新、技术改造和设备大、中修计划,并组织实施。 (5)负责各类生产事故的分析,并拿出处理意见。 (6)负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。 (二)技术部开发部 主要负责本公司技术管理的职能部门,其职责范围是: (1)负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度,组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度。 (2)组织和编制本企业技术发展规划。编制近期技术提高工作计划,编制长远技术发展和技术措施规划,并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。 (3)负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定。 (4)负责本企业新技术引进和产品开发工作的计划、实施,确保产品品种不断更新和扩大。 (5)合理编制技术文件,改进和规范工艺流程。 (6)研究和摸索科学的流水作业规律,认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作,为逐步实现公司现代化销售的目标,提供可靠的指导依据。 (7)负责制定本企业产品的企业统一标准,实现产品的规范化管理。 (8)做好技术图纸、技术资料的归档工作。 (9)及时搜集整理国内外产品发展信息,及时把握产品发展趋势。 (10)及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行。 (三)质量检验部 质量检验部主要负责对原材料和成品的质量检验、质量监控,并作好相应的报告工作,其主要职责范围是: (1)负责本企业的质量全面管理工作。 (2)编制本企业全面质量管理保证体系及其制度。 (3)制定公司ISO系列的产品质量管理体系制度。 (4)做好质量人员的日常业务培训工作和对计、质量人员的业务水平和工作能力的考核。

商标基础知识试题

2019年5月商务部基础知识考核 姓名: 部门: 总分: 一、选择题(每小题2分,共20分) 1.注册商标有效期为(A ) A、十年 B、十五年 C、二十年 D、终身 2.注册商标有效期满,需要继续使用的,应当在期满前( D )内申请续展注册。 A、3个月 B 、6个月C、9个月 D、12个月 3.对初步审定的商标,自公告之日起(B)内,任何人均可以提出异议。公告期满无异议的,予以核准注册,发给商标注册证,并予以公告。 A、六个月 B、三个月 C、一年 D、十五个工作日 4.自然人、法人或者其他组织对其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品,需要取得商标专用权的,应当向(D)申请商品商标注册。 A、国家专利局 B 、国家技监局C、工商局 D、商标局 5.就相同或者类似商品申请注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人未在中国注册的驰名商标,容易导致混淆的(A) A、不予注册并禁止使用 B、可以注册并使用 C、可以注册禁止

使用 6.转让注册商标经核准后,予以公告。受让人自(A)起享有商标专用权。 A 、公告之日B、申请之日C、签订转让协议之日 D、发证之日 7.某公司申请了作品著作权,其保护年限是(C) A.10年 B.25年 C.50年年 D.终身 8.商标法规定必须使用注册商标的商品有(D) A、人用药和奢侈品 B、麻醉药品和贵重金属制品 C、烟草制品与酒类商品 D、人用药品与烟草制品 9.负责处理商标争议案件的机构是( C ) A、工商总局办公厅 B、工商总局商标局C 、商标评审委员会 D、商标局审核处 10.我国在专利授权上采取的是(C)。 A.在先发明权利 B.在先实施权利 C.在先申请权利 D、在先使用权利 二、判断题(判断对错,每题2分,总计12) 1、各级工商行政管理部门负责商标注册和管理工作。(错) 2、任何能够将自然人、法人或者其他组织的商品与他人的商品区别开的可视性标志,包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合,均可以作为商标申请注册。(对)

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