淘宝双十一活动存在问题的建议概要
淘宝双十一活动对存在问题的建议
除了在“ 淘宝双十一活动”中所暴露出的诸多问题与消费者的理性回归等因素 , 盛极必衰也是业内与业外人士的揣测与共识 , 作为电商的一个促销日活动, “ 淘宝网双 11活动” 有其独特性与品牌效应 , 而如何保留这一独特性 ,并充分利用“ 淘宝双十一活动”多带来的品牌效
应 , 笔者认为淘宝网还要再做进一步的努力。
1. 建立完善的物流体系
各大物流公司的配送能力是有限的 , 在短时间内很难将这么多的货物按时送到消费者的手中。虽然各大物流公司已经在“ 双十一”前期做足准备 ,开拓绿色通道以及招揽员工 ,但是仍无法应对消费者如此疯狂的购物。淘宝网应该在更早的时间通知物流公司 ,让物流公司为“ 双十一”留有更多的时间“ 招兵买马”,而不是在“ 双十一”之后才意识到人员不足 , 这时的快递员变的非常抢手 , 一时洛阳纸贵。其次 ,应该与各大物流公司协商 ,组建一个专为“ 双十一”而设的物流团队 , 扩建处理场地并购置车辆 , 与快递公司一起对商家备货情况、商品预处理情况做数据和信息上的相互沟通和共享 , 让快递公司对一些薄弱的配送网点提前做好准备 ,开辟特殊通道 ,安排专人递送 ,以保证营运效率 , 构建一个为“ 双十一” 而生的物流体系。
2. 创建更稳定并且能承受压力的购物系统
阿里巴巴集团秘书长、首席风险官邵晓峰在“ 双十一”活动前曾表示“ 淘宝双十一活动”全天销售额超过 100亿是没有问题的 ,而且事后也达到了他的预计销售额。淘宝网既然可以事先估算销售额的规模 ,为什么淘宝网没有预测到过高的流量会导致页面无法打开 ,没有对系统进行及时升级 , 页面因为无法正常打开而给消费者购物带来了极大不便 , 这也间接地降低了促销活动的销售额。对于 2012年出现的淘宝卖家“ 超卖” 问题 , 天猫在“ 双十一” 过去 10天后才在其官方
微博上对“ 超卖门”事件做出公开回应 ,首次承认“ 超卖”确系网购系统漏洞所致。淘宝网应正视其系统漏洞问题 ,敢于承认错误 ,而不是一味的忌讳回避。淘宝网应及时向媒体公开发布信息 ,承认其系
统的漏洞 ,并及时采取行动优化系统 ,提升网站运营速度 ,提高处理速率 , 排查并修补系统漏洞 , 给消费者购物带来便利。
3. 加大对淘宝商家的监督
“ 淘宝双十一活动”期间部分电商以次充好 ,虚假宣传 ,胡乱标价的行为严重损害了天猫的品牌形象 , 淘宝网完全有能力管制这些虚拟折扣的欺骗行为 ,淘宝网不应该店大欺客 ,利用众多买家的信任而赚这一时的快钱、热钱 ,应尽快采取整顿措施 ,加大对商家的监督及打击力度 , 防止此类行为再次发生。
另外 , 正是由于工商等监管部门的监管力度不到位才导致了部分天猫电商出现虚假折扣、消费者被欺骗的现象。政府所宣传的“ 315” 消费者权益保护日 ,是否也应该将“ 双十一”期间内的消费者包括在
内 ? 这需要政府监管部门做出反思 , 出台更有利保护消费者权益的相应法律法规 , 做出对不法行为更有力更全面地监管和打击。
4. 建立优质完善的售后服务
有众多消费者反馈说, “ 双十一”当天购物完全是“ 盲购” ,想要咨
询商品的详情是根本不可能的 ,阿里旺旺咨询一般都直接弹出“ 咨询繁忙 ,请自助购物”的提示 ,电话咨询一般均为“ 电话繁忙”或无人接听。对于“ 超卖”问题 ,一些商家发布了“ 退一赔一”的公告后 , 天猫方面称 , 除全额退款外, “ 被超卖” 买家还可获得商品价格 30%最多 500元的天猫积分作为补偿。但其补偿细则更引发了网友诸多新的质疑 ,网友纷纷表示只想要拍下的商品 ,或者返还现金 ,并不想要所谓的红包、积分 ,因为他们已对天猫非常失望 ,今后将减少甚至不再在天猫
购物。淘宝售后服务严重跟不上消费者的需求 ,消费者反馈却找不到适当的路径 ,淘宝应发展更多渠道的售后服务方式 ,增加客服工作人员数量与设备数目 , 售后服务是交易顺利进行的一个至关重要的环节 , 决不能被忽视。
5. 创立更有利于小商家发展的平台
笔者通过仔细研究淘宝规则发现很多规则对于天猫商城都是十分有优势的。例如小商家一旦物流评价、发货速度、服务态度低于一定的分值 ,这个店铺就会被降权或者屏蔽 ,买家便没有机会看到这间
店铺的商品信息。而相比起天猫商城的销售量 , 即使有十几个差评 , 这对卖家的影响也甚微。另一方面 ,淘宝网的很多促销活动都是在淘宝卖家拥有一定销量的基础上才能参加的 , 这对小卖家来说无疑是不公平的。这就导致了淘宝卖家收入差距严重不平衡 ,贫富差距越来也大。淘宝应出台更有利于小商家发展的淘宝规则 ,缩小淘宝小商家与大商家之间优惠政策的差距 , 创建更好的平台让小商家得以发展。
6. 引导电商市场健康发展
像“ 淘宝双十一活动”这样的促销活动未必真能给淘宝网的销售额带来太多的实际增量 ,而促销活动反而让商家的仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈, “ 淘宝双十一活动” 将进一步强化中国消费者唯价格是从的“ 陋习” , 拖着中国的电子商务集体远离健康毛利。淘宝网作为目前中国最大的电商 , 有责任也有义务引导电商市场的健康发展 ,一个正常的消费行为应该是有需求才有消费 ,而不是利用心动的价格来吸引顾客去消费 , 好的品牌不应该是利用低利润建立起来的 , 这样的低利润价格只会令市场竞争更加不正当 , 这种做法无异于饮
鸠止渴。淘宝网需要宣传健康的购物的理念 ,而不是一味地诱导消费者去进行毫无理智的疯狂抢购。
7. 淘宝网应不断改进把“ 淘宝双十一活动” 变为其品牌活动不管是 2012年的“ 淘宝双十一活动” 引起了外界的种种非议 , 还是关于此次活动众多的负面报道 ,但淘宝网经过近几年对“ 淘宝双十一活动” 的运作已经拥有了很高的人气 , 带来了一定的品牌效应 , 因此淘宝网应在每年的“ 光棍节” 继续开展“ 淘宝双十一活动” , 使其由一个网购狂欢节成为淘宝网的一个常规促销活动。当然 ,淘宝网的“ 淘宝双十一活动”的正常进行还有赖于多环节的通力支持 ,如畅通的物流网络、完善的操作系统、成熟的售后服务、良好的政策引导、完善消费者权益保护监督机制等都是保证活动顺利进行的重要环节。
淘宝店2020年双十一活动策划
淘宝店2020年双^一活动策划 Plan the objectives, man age the activity content, executi on mode and progress of the event, so as to unify the overall planning objectives 姓名：_______________________ 单位：______________________ 时间：_______________________ 编号：FS-DY-20720 淘宝店2020年双^一活动策划 说明：本策划资料适用于对目标进行规划，并管理事件的活动内容，执行方式与进 度，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改, I 使用时请详细阅读内容。 淘宝店20xx年双^一活动策划一 一、活动背景 双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx
年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿！ 二、活动时间 11月11日前后 三、活动地点 xxx中心淘宝店 四、活动主题 双十一”轻松抢5折，健康不打折 五、活动内容 A.产品促销 1、单笔满400立减20或加送一个专项体检｛肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇（TC）甘油三酯（TG）、高密度脂蛋白胆固醇（HDL-C）低密度脂蛋白胆固醇（LDL-C选一｝ 2、单笔满600立减30或送一个专项体检 3、单笔满800立减40或送一个专项体检 4、单笔满1000立减50或送一个专项体检
2020双十一限时抢购幽默广告词_淘宝天猫活动激励口号.doc
2020双十一限时抢购幽默广告词_淘宝天猫 活动激励口号 这个疯狂的购物节，虐狗的光棍节还有很多口号和标语呢?大家知道都有哪些吗?的标语有什么呢?下面是我为大家收集的关于20xx双十一限时抢购幽默广告词_淘宝天猫活动激励口号。希望可以帮助大家。 标语大全 顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋 双11，再累也做打不死的小强 ，战鼓雷鸣，海朋团队怕过谁 众志成城备战双11，齐心协力让单飞起来 勇敢挑战双11，不做胆怯小猫咪 不吃饭，不睡觉，敲着键盘数钞票 吼一吼，业绩抖三抖!海朋，加油! 想你时~你在闹海，辛苦了亲，FIGHTING 不求一战成名，但求钱程似锦。 每逢双11，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗? 团结一心，其利断金，双11我们来了。 决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。 兵马未动，粮草先行，备战。 双11把灯卖好，你好TA好大家好 今天很残酷，明天更残酷，但很美好
风再吼!马在叫!在咆哮! "号"即将到站，请做好接机准备 前方高能，携带一大波奖金在逼近! 小伙伴们冲啊，带着奖金来战啦! 让每个上帝都微笑。 近在眼前，爆发趁现在。 蓄力待发，我们来了! 一年如一日，勇攀销量顶峰。 备战六个月，只为。 一战成名!前程似锦!HOLD住! 天生我才必有用，有用用在! 生命诚可贵，爱情价更高，卖爆，两者皆可抛。 打赢，做淘宝英雄! 每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲! 光棍节，约吗?! 前任是什么东西，有我们就够了! 我们的目标是：不愁货——有!不愁钱——折!不愁人——我们都在! 良辰美景奈何天，全场五折要逆天!如此星辰如此夜，全场宝贝都不贵! 光棍节，非诚勿扰，血战11、11，才是正道。 人民币证明是真爱。
淘宝双十一活动方案详细版
文件编号：GD/FS-8823 （方案范本系列） 淘宝双十一活动方案详细 版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
淘宝双十一活动方案详细版 提示语：本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 一、明星产品的目的 明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。A，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%(免费流量91.3%);B，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%(免费流量88.9%);因此，打造茶叶的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。 双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购
物气氛;利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。 通过双十一，茶叶店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上(刷单200-300单右---为15000元销售额)。 二、利用双十一打造明星产品 1. 选款 根据茶叶品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：A, 99元买一送一，B，87元买一送一，C 99元，D,90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。 2. 内页 根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描
淘宝双十一总括性结论及总结性报告
淘宝双十一总结 淘宝双十一总结1 为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688 商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。 季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。 这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到 4000 元的存货。活动中飞科剃须刀 , 温碧泉的套盒 , 冬季的自发热用品都销售的不错 . 活动第一天的销售1723 元，第二天销量达到 3341 元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不
收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了2585 元。三天活动下来也有 7649 元的现场销量。 总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信 2688 的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。 淘宝双十一总结2 淘宝双十一从XX直到今年，促销的节日气氛一直以来都是有增无减的。一个好的营销节点，总会有很多值得总结的地方，那么今天就让我们一起看看XX淘宝双十一活动总结(定义、目的、目标)吧。 一、双十一大促的定义和目的 双十一是电商们的狂欢节，是一个突破销量、强者恒强的战场。每间店铺每个品牌参加双十一大促都有各自的目的，引进更多新顾客、激活老顾客、清理库存、品牌传播等等，这些都没用错，但是都有一个共同点，就是产生业绩。 二、双十一大促对网店的意义 除了业绩之外，还有两点，第一就是团队和能力的压力测试，通过双11大促推动各个方面的准备以及筹划，提高执行力，可以锻炼和测试出团队的运营能力以及抗压能力。第二就是打造爆款，很多店家都知道新品上架时可以上聚划算，可以帮助新品快速的起量和点爆。但是很多店家都忽视了在双十一大促里打造爆款，怎么利用双十一的流量做好宝
淘宝双十一营销方案双十一营销方案
淘宝双十一营销方案双十一营销方案淘宝双十一营销方案一、策划书名称： 淘宝网店双十一营销策划书 二、活动背景： 随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。 由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。 三、活动目的和意义： 在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。 四、活动内容：
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个： (1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注; (2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务; (3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。 2、促销方式： (1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。 (2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就
【重磅】淘宝双十一口号及标语
淘宝双十一口号及标语 淘宝双十一口号及标语 1.蓄力待发，双十一我们来了! 2.一年如一日，勇攀销量顶峰。 3.备战六个月，只为双十一。 4.一战成名!前程似锦!hold住双十一! 5.天生我才必有用，有用用在双十一! 6.生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛淘宝双十一口号及标语。 7.打赢双十一，做淘宝英雄! 8.每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲! 9.前方高能，双十一携带一大波奖金在逼近! 10.小伙伴们冲啊，双十一带着奖金来战啦! 11.双十一让每个上帝都微笑。 12.双十一近在眼前，爆发趁现在淘宝双十一口号及标语。 13.光棍节，约吗?! 14.前任是什么东西，双十一有我们就够了! 15.双十一，给自己1000块的预算。 16.11.11购物狂欢节国际品牌专场，3折起全场包邮!别说PP没提醒，这里一定有你喜欢的品牌。11月11日零点整，谢谢各位，五折先生登场淘宝双十一口号
及标语。 17.史无前例价格战但愿人长久，光棍不再有!PP网上商城史无前例，狂享超值价!大家电满立减，百货满减+返券，3c现金券大派送，生活厨卫、五金体育裸价出击，抢个够!11.11购物狂欢，做个精明的光棍儿吧18.双十一超级0元购超级0元购成功登顶百度双11折扣最狠活动top1，领先全网!百万件300元以下商品0元购!买多少返多少全场通用券。全场包邮!还不过瘾?11月11日，smart汽车大奖等着你!一次爽个购! 19.超低价，真实惠!PP11.11专场来啦!阿迪、耐克、联想、索尼、魅族、gucci、惠氏想要么?①超低价②买满99送1010礼券③满4件减免1件④奢侈品大牌满1000返20PP⑤11元抢购数码产品心动么? 20.PP网每个小时开始隔11分钟就会推出一轮劲爆秒杀!微博上的猜价格赢大奖活动也会从每天3次频增为每小时一次哦，早11:11至晚上21:11大奖送不停!总而言之一句话：光棍节跟PP品牌黏在一起就够啦! 21.PP店庆月双十一，当当冬装新品1折起，满300减150元，满600还送100元，满1000元送200元还当当通用现金券啦。多买多送，上不封顶哦~小
淘宝双十一活动策划方案策划书.doc
2016淘宝双十一活动策划方案_策划书 双十一是一个奋战的日子，下面小编整理了2016淘宝双十一活动策划方案，欢迎阅读! 2016淘宝双十一活动策划方案 (1)目标设定 可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。 (2)商品准备 “兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，
选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。 (3)物流/客服/系统准备 此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。 (4)主题策划 优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意
2020双十一促销活动总结
2020双十一促销活动总结 导读：本文是关于2020双十一促销活动总结，希望能帮助到您！ 20xx双十一促销活动总结范文篇1 前期筹备： 1、预售 今年双十一的一个创举就是早在10月15号就开始预售，天猫官方并没有给出对于此次预售的具体数据，可能是因为数据并不如191亿这么好看，不过，预售为双十一前期的选品规划做出了有意义的指导，对备货，系统，仓储的效率实现了很大程度的提升，当卖家能偶清晰地知道热销产品，更快和更有信心的筹备双十一时，带来的巨大效果将是无法量化的; 2、天时 今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等情况下让去年的销售额翻一翻。购物的狂欢放在周末再合适不过了，当整个周末街上的人都明显减少时，我们就应该知道，多少人将近期的消费一股脑的涌向了天猫! 3、无处不在的天猫 当爷爷奶奶都打电话过来问双十一要不要买点东西时，你就知道这次天猫在广告上投入了多大的规模，算上硬广和相关资源置换，估计天猫在此次双十一至少投入了10个亿的广告， 4、预充值 今年支付宝的预充值类宣传的出现频率大大增加，从派友在相关帖子中提到的情况来看，今年支付宝预充值的比例应该是非常高的，由此带来
的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不可抑制，更是锁定了大部分想在此刻消费的人群，大大提高了支付成功率。 24小时狂欢 当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻： 70分钟——20亿; 8小时16分——50亿! 13小时18分——超过100亿! 24小时结束——最终定格在，191亿。 其中，销售额破亿的商家有3家 5000万以上销售额——18家; 1000万以上销售额——227家; 500万，100万——501家，2580家 当零点过后，兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发的时候，当淘品牌，传统品牌和国际品牌携手跳起江南style的时候，可以认为，我们已经走到了网络购物时代的深处，新的商业力量将依靠网联网崛起! 20xx双十一促销活动总结范文篇2 一、工作内容:在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以
淘宝双十一活动策划书
在双十一里，淘宝是一个不可脱离的话题，下面整理了淘宝双十一活动策划书，欢迎阅读! 双十一马上要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下： 第一，选款 用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。 第二，活动价格计算 淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。 第三，店内营销策划 好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。 第四，调货 既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。第五，活动上线后的客服管理 搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。 第六，发货
2019双十一标语创意口号_2019电商仓库双十一宣传励志口号
2019双十一标语创意口号_2019电商仓库双十一宣传励志口号 双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。以下是小编给大家整理的2019电商仓库双十一宣传励志口号，希望可以帮到大家 2019电商仓库双十一宣传励志口号 1、全力服务双十一，安全系着千万家。 2、一战成名!前程似锦!HOLD住双十一! 3、说好的双11，说好的目标，加油! 4、每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲! 5、小伙伴们冲啊，双十一带着奖金来战啦! 6、不求一战成名，但求双十一钱程似锦。 7、团结合作迎双十一，上下一心促生产力。 8、天生我才必有用，有用用在双十一。 9、双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。 10、双十一让每个上帝都微笑。 11、努力或不努力，双十一就在那里，越来越近! 12、一年如一日，勇攀销量顶峰。 13、把包裹送到千家万户，把安全留在你我心中。 14、备战六个月，只为双十一。 15、年前做好双十一，过年回家不差钱。 16、相约双十一，萌出自己，照靓别人。 17、双11，只能多，不能少。 18、生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。 19、双十一近在眼前，爆发趁现在。 20、每逢双11，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗? 21、不要点进来，我怕你等不到双十一。 22、提高安全生产意识，打响双十一战役。 23、蓄力待发，双十一我们来了!
24、团结一心，其利断金，双11我们来了。 25、前方高能，双十一携带一大波奖金在逼近! 26、打赢双十一，做淘宝英雄! 27、奋战旺季促生产，安全意识记心中。 28、决战旺季，安全第一，预防为主，综合治理。 29、做好双11活动，光棍变神棍。 30、让每个光棍过好节，买到宝贝，而奋斗。 31、双十一，好开心，亲的到来我欢欣! 32、天生我才必有用，有用用在双十一! 33、双11把灯卖好，你好TA好大家好。 34、前任是什么东西，双十一有我们就够了! 35、今天很残酷，明天更残酷，但双十一很美好。 36、双十一大战在即，斗志燃烧吧，小宇宙们! 37、决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。 38、大波光棍关不住，大家都过双十一!努力! 39、风再吼!马在叫!双十一在咆哮! 40、元芳，这个双十一你怎么看? 41、保质保量迎战双十一，安全责任事关你我他。 42、加油加油，双11肥的流油，继续蓄力。 43、双十一剁手，双十一提前开抢活动。 44、兵马未动，粮草先行，备战双十一。 2019电商仓库双十一宣传励志口号 1、简单生活，方便更多。 2、爱尚生活，爱上电商。 3、网聚竹溪特产，购享轻松一点。 4、网购养生食品，首选竹溪特产。 5、荟萃竹溪特产，引领网购潮流。 6、竹溪特产，你来我网。 7、竹溪网天下，特产进万家。
最新淘宝双十一活动主题策划方案
最新淘宝双十一活动主题策划方案双十一马上就要到了，对于年年数据创新高的淘宝来说，肯定事先需要先准备好策划方案了，下面是为大家搜集的最新淘宝双^一活动主题策划方案，供大家参考，欢迎大家借鉴。 最新淘宝双十一活动主题策划方案 双十一马上要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下： 第一，选款 用哪个商品去上活动在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。 第二，活动价格计算 淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果 淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识
广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。 第三，店内营销策划 好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。 第四，调货 既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。第五，活动上线后的客服管理 搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。 第六，发货
2019淘宝双十一总结报告-最新整理
2019淘宝双十一总结报告-最新整理 双十一已经过去，对于这次双十一，你觉着有哪些做的好，哪些做的不好。 2019淘宝双十一总结报告-最新整理范文1 因大家基本上都未经历过这种大型的网上活动，经验严重不足，造成了这次活动中出现了工作分工混乱，遇到问题不能及时和更好的处理。 以下几点我们在这次工作的不足： 1. 在打印快递单的和和发货单的环节，没有提前做好分单方式工作准备，也未能及时提出，浪费了大部分时间，影响了货物的打包与发出。 2. 在打包货物的环节，因每个货物都要现分货，现打包，这样也影响了发货的速度，要是能把一些常买主推的商品提前的打包分类出来，减少打包分货的所用的时间。 3. 因在特殊期间，货物量大，我们应及时了解物流在各地区仓储运输情况，方便给客户更好的做出更好解释，减少客服的退款率和店铺的评价。 2019淘宝双十一总结报告-最新整理范文2 由于这次淘宝下重本宣传双十一，对于每一个淘商来说都是商机无限啊，无论是如何虚低，都能引起买家的疯狂抢购。
这次双十一、我们的活动并不算十分大型，但是一个9折封顶，已经迎来了10天的销售额，对于小奢侈品的销售，那是一个不简单的事情。 这次双十一，前期预告，包括退差价等等，我们都hold住了。疯狂的叮咚声，我们也hold住了。但是，问题依然存在。 沟通依然不够，很多细节部分，要在执行中给客服灌输，如果这出现在服装类销售，应该会死很多人。 发货方面：由于繁琐的下单流程，仅仅是打单从仓库取货，打单时间已经用了7个小时，对于重新验货，放单据等时间远远不够。或许在未来，需要一边接客，一边确认信息，一边打单，将人力资源用到极致，才能将双十一完全hold住。 总的来说还算成功吧。
电商备战2019双十一霸气口号大全 双11横幅霸气押韵宣传标语口号
电商备战2019双十一霸气口号大全双11横幅霸气押韵宣传标 语口号 马上就到了一年一度的双十一电商购物节了，而各大电商平台的商家们都在积极准备着商品和相关的活动策划，可以说，一年里的冲销量的最好时间就是这个时候了，接下来小编在这给大家带来2019双十一霸气口号宣传标语，我们一起看看吧! 1).不求一战成名，但求双十一钱程似锦。 2).既然选择了就要弹尽粮绝的坚持到底 3).一年如一日，勇攀销量顶峰。 4).备战六个月，只为双十一。 5).一战成名!前程似锦!HOLD住双十一! 6).天生我才必有用，有用用在双十一! 7).生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。 8).说好的双，说好的目标，加油! 9).今天很残酷，明天更残酷，但双十一很美好 10).风再吼!马在叫!双十一在咆哮! 11).一战成名!前程似锦!HOLD住双十一! 12).小伙伴们冲啊，双十一带着奖金来战啦! 13).嘀!嘀!双十一倒计时…… 14).加油加油，双肥的流油，继续蓄力。 15).天生我才必有用，有用用在双十一! 16).蓄力待发，双十一我们来了! 17).双，只能多，不能少。 18).生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。 19).打赢双十一，做淘宝英雄! 20).每逢双，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗? 21).决战双，我们拼了，必争行业销量前列
22).大战，谁主沉浮，由你定江山。 23).你还在为今年的奖金而担忧吗?好消息，双十一来啦! 24).做好双十一，升职加薪，当上总经理，出任CEO，赢取白富美! 25).决战双十一，共渡单身节，心中有梦要跳动，为爱咱勇敢向前冲! 26).大波光棍关不住，大家都过双十一!努力! 27).元芳，这个双十一你怎么看? 28).说好的双，说好的目标，加油! 29)电商备战双十一霸气口号 30).双十一让每个上帝都微笑。 31).双十一近在眼前，爆发趁现在。 32).蓄力待发，双十一我们来了! 33).一年如一日，勇攀销量顶峰。 34).备战六个月，只为双十一。 35).光棍节，非诚勿扰，血战.，才是正道。 36).双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。 37).双十一大战在即，斗志燃烧吧，小宇宙们! 38).团结一心，其利断金，双我们来了。 39).今年京东的双宣传战也打的很漂亮。首先《屌丝男士》主演大鹏联手《极品女士》主演于莎莎拍摄的宣传视频就赚足了大众的眼球。 40).京东双十一广告语：上京东 . 真.正.低 猜你喜欢： 1.2019年推荐必备备战双11口号与标语 2.2019欢庆建国70周年宣传标语口号建国70周年宣传押韵横幅标语 41).错过了这个双十一，下一个还要等一年! 42).青春易逝宁如花火在绚烂中死去也绝不在平庸中苟活 43).我看见了你微笑后燃烧的炉火 44).丰满的不止是身材更是我无穷的欲望 45).努力或不努力，双十一就在那里，越来越近! 46).做好双活动，光棍变神棍。
最新淘宝双十一活动主题策划方案
最新淘宝双十一活动主题策划方案 双一马上就要到了，对于年年数据创新高的淘宝来说，肯定事先需要先准备好策划方案了，下面是WTT为大家搜集的最新淘宝双一活动主题策划方案，供大家参考，欢迎大家借鉴。 最新淘宝双一活动主题策划方案 双一马上要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：第一，选款 用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。 第二，活动价格计算 淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方
面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。 第三，店内营销策划 好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。 第四，调货 既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。第五，活动上线后的客服管理 搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里
淘宝双十一活动策划方案3篇
淘宝双十一活动策划方案3篇 范文一 一、关于双十一客户群的分析 1、双十一客户群细分： 大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。 双十一客户群特点： 单身，时尚，娱乐 双十一客户需求： 心理自嘲，娱乐，爱情 策划双十一公司资源现状 活动目的： 多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量 2、双十一资源支持 多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队活动的卖点：
以店内折扣优惠为核心卖点 活动页面秒杀送礼为辅助 3、双十一活动策划方案 根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案 活动主题及其概念 光棍啦，时尚购物全场无理由3折。 二、策划案执行流程概括 1，10月11号-16号 进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术 2，10月17号-31号 所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。 3, 11月1号-5号
微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷 4,11月6号-11号 经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。 第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。 第二，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
淘宝双十一案例分析
案例一：淘宝商城双十一订单无效长时间无人处理 网友韩小姐称参加淘宝商城双十一活动，于0：16购买淘宝商城西街网商品(订单号为115290723759338)，由订购信息可知为第一个购买此商品的用户，且通过淘宝支付平台支付宝正常付款159.6元。其后开始等待卖家发货，一直过了3天没有发货，后通过淘宝旺旺联系卖家西街网多次，均没有回应。一直到11月18日通过热线拨打西街网电话，才被告知这个订单由于淘宝系统问题是无效订单，要求我退款处理。然后联系淘宝处理，淘宝给出的意见确实是由于当时系统问题，订单有问题，只能退款，而且发给我3000淘宝商城积分作为补偿。 投诉内容：1.网上订购一旦下订单付款，就应该视为合同成立，单方面要求取消订单无效，淘宝和卖家有义务履行合同！2.系统出现问题后淘宝和卖家长时间不联系，使买家误认为订单是延期发货，造成159.6元一直放在淘宝的另外一家公司支付宝账户内。众所周知支付宝靠着用户存放的现金进行投资交易，此种长期不告知行为涉嫌故意占用用户资金牟利！ 3.淘宝单方面提出所谓商城3000积分作为赔偿，未挣得买家的同意，完全不顾及用户熬夜参加活动感受，纯属单方面行为。 案例二：促销期间购买的商品现质量问题商家不予处理 网友王先生称于2011年11月11日购买商城kasimir鞋类旗舰店590元男士皮靴一双(订单号为115633243079433)。17日收到货物，21日穿着后右脚后部皮饰在轻轻提拉过程中脱落，左脚后部皮面断开要求退货退款商家表示非质量问题不予同意。 案例三：团购聚划算U盘淘宝金冠卖家发空邮 网友邹小姐称在淘宝网聚划算团购了一个火盟通讯店8G的U盘(订单号为107884698446978)，收货的时候没有发现邮件包裹有问题，但是里面只有一个空的U盘盒和一些报纸，什么都没有。与商家联系后，他们否认没发货这事而且推卸责任，拒绝退款。真没想到淘宝商城的金冠卖家如此不诚信。据了解，之前我们也就苏宁易购显示有货但未发货状态咨询过苏宁易购的客服，当时客服回答说，库存是否有货不能以页面显示为准。 对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，近来关于淘宝商城双十一活动的投诉不断，多为订单无故取消，淘宝商城此次狂欢活动的后遗症迟迟未消。希望电商企业能够本着对消费者负责的态度举行促销活动，量力而行，不要在系统、物流、服务等方面不能承受的情况下疯狂促销，降低了客户的购物体验度。(文/网络零售部言回) 双十一狂欢记 京东的“沙漠行动”、当当的“斩首行动”，苏宁易购的“国庆大惠战”、国美库巴网的“夜总惠”，一波波折扣大战在国庆期间激烈上演，不过似乎都抵不过一个月之后淘宝商城的“双十一大促”来的凶猛。 2011年10月10日，乔峰跟13家品牌商开了一次内部会议，会议主题就是一个月之后的双十一大促。 据了解，包括顾家家居在内的这13家品牌即将在此次大促中主场作战。不久之后，在为双十一活动造势预热时，人们还可以看到淘宝商城携手这13 家品牌商的央视广告。 作为今年双十一大促的总负责人，乔峰已经记不清这是为双十一大促开的第几次会了。在过去的一段时间里，他每天要马不停蹄地跟各大品牌商商讨，跟淘宝商城各个部门开各种
淘宝双十一活动策划5篇
淘宝双十一活动策划5篇 上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。 淘宝双十一活动策划(二) 一、策划书名称： 淘宝网店双十一营销策划书 二、活动背景： 随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做
好排兵布阵了。 三、活动目的和意义： 在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。 四、活动内容： 1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个： (1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注; (2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务; (3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。 2、促销方式： (1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝
淘宝双十一活动策划的方案.doc
格式 双十一活动策划方案 活动背景 在双十一活动前夕，我们可以参加一折网等活动以增加品牌曝光率，提高品牌知名度，为在双十一活动的销售做铺垫。 二．活动方案 活动形式： 预热：时间：11月1日至11 月10日 图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招， 宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双 十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，直通车 图片。 流量：直通车，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。 活动： 11 月 11 日 00： 00~11 月 11 日 23:59 图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推 广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招， 引导自主下单流程图等。 活动力度： 1.收藏店铺领取 10 元代金卷，消费门槛自定 2.签到抵现金，从 11.1 开始签到，每签到一天，在双十一当天即 可充抵一元现金，连续签到10 天即可充抵20元 3.参加满送活动 4.买就送，无论下单价格多少，均随机附送精美小零食 活动推广： 1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.宝贝描述通告 4.帮派社区宣传 5.旺旺签名活动预告 6.淘客联盟 活动跟进：
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放 置在首页及商品详情页。 客服：售前 +售后（负责订单审核和打印） 网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动回复（提前准备、包含 促销） 仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材 料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动 中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程 中修改订单信息等情况的顺利解决。 库存准备： 确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产 专业资料整理
淘宝双十一策划书
双十一是一个热闹的季节，下面整理了淘宝双十一策划书，欢迎阅读! 淘宝双十一策划书一 一、策划书名称： 淘宝店双十一活动策划书 二、活动背景： 随着互联的发展，上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。 三、活动目的和意义： 在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。 四、活动内容： 1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个： (1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注; (2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务; (3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。 2、促销方式： (1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易