营销价格管理制度流程

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营销价格管理制度流程

营销价格管理制度流程

一、营销价格管理制度

估价

第一条估价要求:

1.本公司估价活动必须遵守本制度之规定;

2.新产品、改良产品,应由制造部门、设计部门或其他部门累计成本后,再予以慎重地估价;

3.估价的方式,必须经有关专家予以确认后可择定;

4.销售经理必须仔细看估价单。

第二条掌握情报:

1.估价单提出以前,必须尽量正确地收集顾客及竞争对手(有估价竞争时)的情报;

2.要积极地使用各种手段来收集情报;

3.必须慎重考虑有无洽谈的必要及洽谈的方式。

第三条估价单的回收:

1.估价单提出后,必须保证正确而迅速的反馈;

2.根据估价单的存根,进行定期或重点研讨。

订货价格

第四条本部分旨在为营销人员接受订货过程中的价格决策确定明确的规范。

第五条本公司的标准品、新产品和特殊产品的成本及销售价格的确定,由成本研究委员会负责。

第六条成本室根据成本研究委员会确定的价格水平编制成本表和销售价格表,并负责检查营销人员交付的订货所列示的价格是否正确。

第七条订货价格的决定可分为两类:

1.由营销人员自行决定;

2.由总经理决定,或由成本研究委员会审定。

第八条营销员在确定订货价格时,需兼顾本公司和客户的利益及业务关系,避免任何一方受到损失。

第九条在接受订货时,应认真调查客户的支付能力,以免货款无法收回。

第十条营销员依据自己的判断,能够自行决定订货价格的范围包括:

1.以公司统一确定的价格接受订货;

2.订货额在××万元至××万元之间,且降价幅度为×%的标准品订货;

3.订货额在××万元以内,且降价幅度为×%的标准品订货。

第十一条订货单由营销人员交成本室审核后,报销售主管核准。

第十二条营销人员在第七条规定范围内进行折价销售时,应填制“折价销售传票”,一式四份。

第十三条折价销售传票处理:

1.折价销售传票,由营销人员保存,以作折价销售凭证之用;

2.折价销售传票,由营销人员交付客户;

3.折价销售通知单,由营销人员交付财务部;

4.折价销售统计单,由销售主管转交事务部作统计资料之用。

第十四条特价处理:

下列各项营销人员无权自行决定订货价格,须由总经理或成本研究委员会审议决定。

1.非标准品折价销售;

2.特别订货品;

3.因产品质量问题要求降价销售;

4.因交货时间迟延而要求降价销售;

5.因大批量订货而要求降价销售;

6.外购产品;

7.新产品订货;

8.其他与上述各项相关的情况。

第十五条订货价格决定:

在特别价格各项中,营销人员都需向成本室提交订货单,并经销售主管审查。销售主管审定订货单内容后,属前面四项内容的交总经理决定订货价格,属后面四项内容的交成本研究委员会确定订货价格。

成本研究委员会

第十六条为准确地确定本公司产品价格,特设立成本研究委员会,委员会由下列成员构成:总经理(主任)、常务董事(副主任)、销售主管(委员)、财务主管(委员)、采购主管(委员)、制造主管(委员)。

第十七条会议召开:

1.例会:每月固定时间召开;

2.临时会议:需要紧急确定订货价格时召开。

二、调价管理办法

第一条折扣和折让:

本公司产品的折扣和折让主要采取下列5种形式:

1.数量折扣

主要是刺激客户大量购买而给予的一定折扣,购买量愈大,折扣愈大。

注意事项:

①折扣数额不可超过因批量销售所节省的费用额。

②数量折扣可按每次购买量计算,也可按一定时间内的累计购买量计算。

2.功能折扣即贸易折扣,是企业给中间商的折扣。不同的分销渠道所提供的服务不同,给予的折扣也不同;因批发商和零售商的功能不同,折扣也不同。

3.折让是降价的一种形式。其中以旧换新的折让居多,促销折让则是对中间商提供促销的一种报酬。

4.现金折扣

在赊销的情况下,企业为鼓励买方提前付款,按原价给予一定折扣。

5.季节折扣

也称季节差价,是企业为均衡生产、节省费用和加速资金周转,鼓励客户淡季购买(如夏季购进绒衣),按原价给予的一定折扣。

第二条心理定价:

本公司产品的心理定价主要采取以下四种形式:

1.参照定价

利用顾客心目中的参照价格定价。

2奇数定价

即尾数用奇数3、5、7、9定价,特别是“9”。可给购买者以价廉的感觉。

3.声誉定价

把价格定成整数高价,以提高声誉。

4.促销定价

利用顾客心理,将某几种商品定为低价(低于正常价格甚至低于成本),或利用节假日和换季时机,把部分商品按原价打折出售,以吸引顾客,促进全部商品的销售。

第三条地区性定价:

本公司产品的地区性定价主要包括下列四种形式:

1.区域定价

将产品的销售市场划分为两个或两个以上的区域,在不同的区域采取不同的价格。

2.FOB原产地定价

由公司负责将产品装运到原产地的某种运输工具上交货,并承担此前的一切风险和费用。

交货后的一切费用和风险包括运费则由买方承担。

3.基点定价

由公司指定一些城市为基点,按基点到顾客所在地的距离收取运费,而不管货物实际的起运地点。

4.统一交货定价

对不同地区的顾客实行统一价格加运费,运费按平均运费计算。

第四条差别定价:

本公司产品的差别定价主要采取以下四种形式:

1.不同时间定不同价格。

2.不同的花色、式样定不同价格。

3.对不同顾客群定不同价格。

4.不同部位定不同价格。

第五条提高价格:

本公司提价应变措施主要包括:

1.限时报价。

2.在合同中规定随时调价的条款。

3.把供货和服务分开,并分别定价。

4.减少现金折扣和数量折扣。

5.提高订货的起批点。

第六条降价:

在下列情形下,本公司产品须采取降价策略:

1.产量过多,库存积压,虽然采取各种营销手段仍然销路不畅,须采取降价手段。

2.面临激烈的价格竞争,市场份额逐渐丧失,必须实施降价。

三、营销定价管理办法

估价的操作

第一条估价的准备:

1.公司产品估价要严格遵循本办法。

2.新产品、改良产品,应由制造部门、设计部门或其他部门累计成本后,再予以慎重地估价。

3.估价的方式需经相关专家予以确认后方可择定。

第二条要及时准确地了解相关情报:

1.估价单提出以前,要尽量收集顾客及竞争对手有估价竞争时的情报。

2.利用各种手段来收集情报。

3.必须慎重考虑有无洽谈的必要及洽谈的方式。

第三条估价单的回收:

1.估价单提出后,要及时反馈。

2.根据估价单的存根,进行定期或重点研讨。

订货价格的确定

第四条营销人员应严格遵守本办法中的规定。

第五条本公司的标准品、新产品和特殊产品的成本及销售价格的确定,由成本研究委员会负责。

第六条成本室根据成本研究委员会确定的价格水平编制成本表和销售价格表,并负责检查营销人员交付的订货单所列示的价格是否正确。

第七条订货价格的决定:

1.由营销人员自行决定。

2.由总经理决定,或由成本研究委员会审定。

第八条在确定订货价格时,营销员需兼顾本公司和客户的利益及业务关系,避免任何一方受到损失,争取做到双赢。

第九条接受订货时,应认真调查客户的支付能力,以免货款无法收回。

第十条营销员依据自己的判断,能够自行决定订货价格的范围。

1.以公司统一确定的价格接受订货。

2.订货额在××万元至××万元之间,且降价幅度为×%的标准品订货。

3.订货额在××万元以内,且降价幅度为×%的标准品订货。

第十一条订货单由营销人员交成本室审核后,报销售主管核准。

第十二条营销人员在第七条规定范围内进行折价销售时,应填制“折价销售传票”,一式四份。

第十三条折价销售传票处理流程:

1.折价销售传票,由营销人员保存,以作折价销售凭证之用。

2.折价销售传票,由营销人员交付客户。

3.折价销售通知单,由营销人员交付财务部。

4.折价销售统计单,由销售主管转交事务部作统计资料之用。

第十四条特别价格:

须由总经理或成本研究委员会审议决定。

1.非标准品折价销售。

2.特别订货品。

3.因产品质量问题要求降价销售。

4.因交货时间迟延而要求降价销售。

5.因大批量订货而要求降价销售。

6.外购产品。

7.新产品订货。

8.其他与上述各项相关的情况。

第十五条订货价格决定:

在特别价格各项中,营销人员都需向成本室提交订货单,并经销售主管审查。销售主管审定订货单内容后,属1.、2.、3.、4.项内容的交总经理决定订货价格,属5.、6.、7.、8.项内容的交成本研究委员会确定订货价格。

成本研究委员会

第十六条为准确地确定本公司产品价格,特设立成本研究委员会。委员会由下列成员构成:总经理(主任)、常务董事(副主任)、销售主管(委员)、财务主管(委员)、采购主管(委员)、制造主管(委员)。

第十七条会议时间:

1.例会:每月固定时间召开。

2.临时会议:需要紧急确定订货价格时召开。

四、降价销售管理办法

通则

第一条本公司销售中所有降价销售业务的处理均按照本规定执行。

第二条降价分营销人员自行判断决定和经过必要的申请手续。

第三条营销人员在决定降价时,必须统筹兼顾,综合考虑,避免造成本公司的利益损失。第四条降价目的是扩大销售,坚决杜绝为满足个人的私利而抛售,降价必须做到公正、客观。

降价销售事务处理

第五条营销人员自行判断降价,要遵循以下原则:

1.客户支付额中未足的尾数。

2.付款达×万元以上时,可以有1/200%的浮动额,但让利总额不能超过×元。

3.支付额未满×万元,但在×万元以上时,可以有1/200%的浮动额,但让利总额不得超过×元。

4.支付额未满×万元时,降价幅度应在××元以内。同时,无论何种情况,均须有充足的理由和严格的核算。

第六条实施降价销售时,销售人员必须填写降价销售业务传票。

第七条降价销售业务的清单处理:

1.降价销售业务传票,由营销人员保存,作降价处理凭据之用。

2.降价销售业务传票,本传票由营销员转交客户。

3.降价销售通知单,交财务部进行财务处理。

4.降价销售统计单,存业务部作统计资料之用。

第八条降价销售申请:

1.大量定货、特殊定货及客户降价要求超出规定限额时,营销人员须提交“降价销售申请”。

2.降价销售申请提交给业务部,由业务部转交上级审批。特殊紧急情况下,可通过电话请求总经理裁决。

3.电话申请批复时,营销人员须补送“降价销售申请”。

4.降价销售申请一式两份,一份由申请者留存,以作降价销售的凭证依据,另一份送交业务科审查后,经营业部长送交总经理裁决,如总经理同意,返交业务部,再由业务部转交商品管理部。

5.商品管理部据此填制“降价销售业务传票”。

6.降价销售业务传票共五份,须进行以下处理:

(1)降价销售业务传票由商品管理科留存。

(2)降价通知(商品管理部—客户)。

(3)货款扣除通知单(商品管理部—财务部)。由财务部据此从客户销售账上扣除

等额赊销款。

(4)降价销售核算单(商品管理部—财务部—客户)。与降价销售统计表一起送交

财务部。

(5)降价销售统计表(商品管理部—业务部)。由业务部据此进行该类降价销售统计。

降价洽谈要领

第九条在大批量定货和特殊定货情况下,客户大都提出降价要求,营销人员如认为理由充足,且降价要求没有超出本公司指定限度,可自行决定降价。

第十条如非降价销售品,营销人员应婉言谢绝。

第十一条如客户的降价要求超出公司规定的降价限度,营销人员应讲明自己无权决定,然后可请示上级,或打电话请示,并要求对方压低降价幅度。

销售费用管理制度

销售费用管理制度 为加强项目公司销售费用控制,提高营销工作的计划与执行能力,实现集团的利润率战略,特制定本制度。 第一章预算编制范围 销售费用是指为了促进销售而产生的各类策划推广费、广告设计制作费、媒体 发布费、代理费、手续费、公关费、活动费、卖场布置/维护费、销售人员工资等; 预算编制分为年度预算编制和月度预算编制。 第二章 、编制职责

经调整后的年度预算方案由运营中心及项目公司再次组织预算评审小组对新 方案进行二次会审,最终决定年度预算方案; 年度预算方案确定后,项目公司与集团签订 《全年销售费用计划责任书》,作 为考核项目公司的依据。 集团总裁 主管畐||总裁 评审小组 运营中心 天津项目公司销售部 一项目公司负责 ]… 运 编制小组 A 、编制方法 第三章 「异地项目公司销 年度预算编制 预算编制采用“比例/总额、单价参考”的方法。 二、编制程序 集团领导团队 确定各项日整体销售费用总 运营中心. 1、 、编制天津销售费用各售费 集团领导下达该集团项目销售费用总指标,销售费用总指标是指销售费用占 项目销售收入的百分比;目前已操作项目的指标为: 2、 集团运营中心通过招标等方式,确定天津地区各类单项销售费用标准,以供 项目公司编制预算方案、费用结算之用;异地项目公司运营部确定所在地各 类单项销售费用标准; 3、 项目公司根据运营中心确定的销售费用指标,并根据各类单项费用标准进行 测算,每年一月中旬前拟定年度销售费用预算,报集团备案; 4、 同一季度三个月的销售费用可相互挪用,但须做好整季度的费用计划工作, 同一年内上一季度节省的销售费用可结转至下一季度使用。 四、评审程序 1、 运营中心、财务中心(含项目公司财务)对项目公司拟定的年度预算方案进行 会审,并提出相应的建议措施; 2、 项目公司根据建议对原方案作出调整; 3、 4、

策划部管理制度与规范

策划部管理制度与规范

前言 顾问公司也好,广告公司也好,策划部的印象总是重技术、轻管理。现在当我站在这个部门的管理者的角度,不得不重新审视这个问题,当前最紧要的是缺乏一个尺度作为评价员工工作进度和成效的指标,完善业绩考评标准,规范业务管理、加强培训机制,增强部门凝聚力,这些都是我们面临的课题。 策划部团队管理目标 通过有效管理使策划部成员加强三个方面的能力,最终打造一支多功能型团队: 1、技术专长; 2、解决问题和决策技能,能够发现问题,提出解决问题的建议,并权衡这些建议, 然后做出有效选择; 3、聆听、反馈、解决冲突及处理人际关系。 策划团队行为理念 我们有权利批评想法,但不批评具体的人;不管别人同意与否,我们有权说出我们的想法;冲突会产生,我们有权从冲突中学习并成熟起来;我们有权希望别人能够克服逃避现象并解决冲突;我们有权希望团队成员能够参与团队活动并越来越投入工作;我们有权希望所有的团队成员都享受平等的权利;没有任何一个成员的想法比其他人的想法更伟大;所有的人都必须接受同样的监督;我们有权希望团队成员放弃他们在团队外所拥有的权力(职位和头衔);我们有权表达我们的感受而不必被告知我们“应该”如何感受;我们有权预料团队建设的过程可能要花很长一段时间,其间我们可能会不时地犯些错误。

策划部岗位设置与职能描述 一、部门设置 策划部是公司市场研究、营销策划、广告推广工作等方面决策创新和创新决策的职能部门、参谋部门。 二、部门职能 1、职能综述: 1)在公司利益前提下进行市场研究、营销策划、广告推广策划、广告设计与发布执行等工作,不得有损公司利益; 2)协助公司高层进行银丰公司形象体系的规划与建设,使公司的服务形象战略――方向准确、目标清晰、发展势头长盛不衰; 3)负责组织公司各项目的策划和创意沟通会。 2、职能分述: 1)市场研究领域 ◆进行持续性的市场研究,包括具体项目研究和宏观市场研究; ◆不断了解和掌握市场研究领域的新理念、新理论、新方法和新软件; ◆建立“纸媒”形式和“电子”版的双套数据库、资料库。 2)营销与广告策划领域 ◆负责公司各项目的前期市场调研、策略制定及文案撰写工作,提供科学、翔 实、系统性的市场调研和营销策划提案; ◆负责公司各项目的广告研究、广告策略制定、广告创意及文案撰写工作,提 供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告推广方案、广告运动策划 方案(包括品牌建设与规划)、媒体组合方案、广告创意方案等; ◆不断了解和掌握营销、广告、品牌、营销管理等方面的新思想、新理论和新 方法,创造性地融入先进作业模式和框架体系; ◆不断清楚地了解广告制作、广告媒介,以及新材料、新技术、新媒体形式与 新投放方法,更多地节约广告成本和提高广告效率。

公司费用管理制度

[中国]有限公司 费用管理制度 第一条目的。 为加强公司费用管理、控制不合理费用开支,提高经济效 益,特制定本制度。 第二条管理方法。 公司费用管理通过预算管理、额度管理和行政管理三种方法。除公司特别规定的项目外,严禁先列支,后报销。所有报销的原始凭证不得涂改,如有涂改,在报销时扣除该费用金额。 ?管理方法①:采用预算管理和额度管理相结合的费用 项目有:业务单位的交际费、运输费、所有部门的手机费、办公费。 ?管理方法②:采用预算管理和行政管理相结合的费用 项目有:总部职能部门的交际费、所有部门的差旅费、广告费、其他相对变动费用。 ?管理方法③:除此之外的相对固定费用采用预算管理。 ?对“广告费”项目公司单独制定管理制度。

1.预算管理 1.1 定义 预算管理是指:各职能部门、业务单位事先向财务部提出下期本部门所有费用的计划(金额≥1,000元的大额财产购置、修理、装璜,需另单独预算申请),财务部统一报预算委员会或会同相关部门讨论、审核,经总经理批准后,确定单位下期费用预算金额。实际费用报销时,财务部门根据费用预算,准予报销或另行处理。 1.2 具体实施 1.2.1 目前公司对所有费用按月预算,之后,将逐步向季 度预算、年度预算目标迈进。 1.2.2 每月25日前,各职能部门、各业务单位向财务部 提交下月的《费用预算表》,审批核准后的预算在 月底前发回各单位。 1.2.3 各职能部门、各业务单位未能在规定时间内提交 《费用预算表》,则该部门的费用报支顺延一个月。 1.2.4 总部由财务部建立统一格式的《费用报销手册》, 对报支的费用逐笔登记,并在内部局域网络上共 享,供各部门查询本部门费用使用情况。 1.2.5 总部之外由业务单位会计自行建立《费用报销手

销售费用管理制度

销售费用管理制度为加强项目公司销售费用控制,提高营销工作的计划与执行能力,实现集团的利润率战略,特制定本制度。 第一章预算编制范围 销售费用是指为了促进销售而产生的各类策划推广费、广告设计制作费、媒体发布费、代理费、手续费、公关费、活动费、卖场布置/维护费、销售人员工资等;预算编制分为年度预算编制和月度预算编制。 第二章预算编制及评审小组

一、编制职责 一、编制方法 预算编制采用“比例/总额、单价参考”的方法。 二、编制程序 1收入的百分比;目前已操作项目的指标为: 2、 集团运营中心通过招标等方式,确定天津地区各类单项销售费用标准,以供项目公司 编制预算方案、费用结算之用;异地项目公司运营部确定所在地各类单项销售费用标准; 3、 项目公司根据运营中心确定的销售费用指标,并根据各类单项费用标准进行测算,每 年一月中旬前拟定年度销售费用预算,报集团备案; 4、 同一季度三个月的销售费用可相互挪用,但须做好整季度的费用计划工作,同一年内 上一季度节省的销售费用可结转至下一季度使用。 四、评审程序 1、 运营中心、财务中心(含项目公司财务)对项目公司拟定的年度预算方案进行会审,并 提出相应的建议措施; 2、 项目公司根据建议对原方案作出调整; 3、 经调整后的年度预算方案由运营中心及项目公司再次组织预算评审小组对新方案进行 二次会审,最终决定年度预算方案;

4、年度预算方案确定后,项目公司与集团签订《全年销售费用计划责任书》,作为考核项 目公司的依据。 五、年度预算表(详见附件) 第四章月度预算编制 2、天津项目公司每月20日将拟定的月度预算计划报送运营中心会签;异地项目公司截止 在每季度最后5天之前向运营中心上报下季度费用计划,运营中心每季度前5天审计异地项目上季度费用使用情况; 3、天津项目公司编制的月度预算计划经运营中心及项目总经理会签后,报主管副总裁审 阅; 4、天津项目公司计划经主管副总裁审阅后返回预算单位,交由所在项目的财务部及运营 中心备案;异地项目公司交运营部、财务部备案 5、预算单位执行当月预算方案。 三、月度预算表(详见附件) 第五章月度预算方案实施 一、实施流程 二、操作规定 1、立项 a、预算单位根据月度预算方案,确定近期即将开展的销售推广项目(即立项),

营销策划部策划板块管理制度(2020)

营销策划部策划板块管理制度(2020) 一、销售代理公司策划管理; 二、广告代理公司策划管理; 三、印刷制作物料验收管理;

一、销售代理公司策划管理 (1)驻场策划管理 1)、入职管理: 销售代理公司驻场策划入驻案场前人员需经营销策划部审核考评; 2)、离职、调职管理: §、遇人员变动,代理公司需提前15天以书面申请形式告知信地策划负责人,经信地营销策划部正式同意后方可办理; §、新调入人员上岗后被调离人员方可离职; §、被调离的策划人员积极配合未完成工作的交接与跟进; 3)、日常工作管理: §、作息时间:代理公司驻场策划人员需按信地工作时间进行考勤签到,8:30—17:30为工作时间,如请假需向策划负责人报备; §、周末销售节点举办活动不得请假休息,否则视为旷工; §、策划版块相关人员需在部门区域内办公。 (2

备注: 1、以上工作每月需按时按质按量完成,未按时完成一次处于个人50元罚 款,第二次个人100元,第三次个人200元,以此类推。并计入策划版块考核,如连续两月出现罚款,由策划负责人报至营销部经理,自案场 清退; (3)驻场策划奖罚机制 1)、乙方策划人员工作时间迟到、未报备早退,罚款个人20元/次,旷工100元/次(个人缴纳计入策划版块活动基金); 2)、乙方策划人员在工作时间内,在销售现场未着正装、未打领带、未佩戴工作牌,女生披头散发、男生留长发、蓄胡须等形象不整的,每发现一人次罚款个人100元; 3)、乙方策划人员在工作时间内,吃零食、打瞌睡,及未到下班点用餐,每发现一人次罚款个人50元; 4)、甲方不在案场的情况下,乙方需在电话响铃3声内需接起电话,如3 声仍未接听,一经发现每次罚款个人50元; 5)、乙方工作人员浪费销售海报、楼书、礼品等销售道具,性质恶劣者,每次罚款个人100元; 6)、在案场不得做与本项目无关或其他项目的工作,发现一次处300元罚款。(从代理公司佣金扣除)。 7)、乙方策划在与甲方工作配合中,因工作怠慢、服务积极性下降,造成甲方管理受挫,一经发现每次罚款个人200元,并形成书面说明,情节恶劣的做调离案场处理: 8)、乙方工作人员在出席双方约定的例会时,无故迟到每次罚款个人100 元,无故缺席每次罚款个人200元;

营销策划管理制度

营销策划管理制度 一、制度 营销策划流程管理制度 1、为规范营销策划工作,特制定本制度 2、本制度适用于营销策划中心所有工作人员 3、营销策划首先要确定市场营销目标,且具体内容如下表所示: 市场营销目标表 4、对市场外部环境进行分析,分析的具体内容如下表所示: 市场外部环境分析

5、市场细分。将产品的购买群体按照不同需要,特征或行为进行细分,并整理出产 品市场细分表。 6、目标市场选择。在细分市场后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。对 将要进入的目标市场进行分析,并撰写目标市场分析报告 7、市场定位。把企业的产品和同类产品区别开来,并给本企业产品赋予明显区别于 竞争对手的“购买符号”,从而清晰地定位企业的产品和目标顾客。 8、营销组合设计。 ⑴产品组合,产品定位、产品特色、产品品质、产品品牌与形象、产品包装、 使用与售后服务。 ⑵价格组合,价位、折扣、定价对销售的影响、付款条件。 ⑶销售渠道组合,顾客类别、销售地点、营销渠道与网络、中间商、零售商、 仓储与配送、库存量、商圈。 ⑷促销组合,与顾客沟通、广告宣传、促销活动、公共关系、受理投诉。 9、营销环节设计。 ⑴具体销售事务设计 ①签定销售合同,进行合同管理和合同执行进度管理。 ②成品库存管理和供货管理。 ③发货、包装、运输管理。 ④发票、销售回款、催款,拒付业务处理。 ⑤售后服务管理 ⑵市场供求研究 ①企业内部各种销售业务数据的收集和信息处理 ②组织收集企业外部信息和开展(委托)市场调查 ③组织开展(委托)市场预测 10、市场开拓 ⑴顾客管理。对顾客的基本情况、交易状况、信誉状况及顾客意见进行管理。 ⑵营销人员管理。管理营销人员的计划安排,检查、考核和奖惩。 ⑶促进销售管理。有计划地开展广告宣传,准备产品宣传说明书等。 ⑷销售渠道管理。对销售渠道的开发、联系、考核评价等进行管理。 ⑸组织商品的包装、装潢和商标设计。 ⑹品牌管理。

完整版管理费用预算实施及管理制度

XXXXXXXX有限公司 管理费用预算实施及管控制度

1、目的 为促进公司建立、健全内部约束机制,推动企业加强费用预算控制管理,进一步合理的降低各项费用,以达到企业利润的最大化,以及为推进公司全面预算管理奠定基础,结合公司目前的实际情况,特制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于公司所有涉及管理费用的部门和个人。 3、职责 3.1 行政部是公司管理费用预算的主要负责管控部门,其主要职责是: 3.1.1 制定公司预算管理基本制度和预算编制、考核办法; 3.1.2 组织、协调公司管理费用预算编制工作,审查、平衡公司管理费用预算,负责向公司提交预算草案,负责向公司报告预算编制情况; 3.1.3 组织、协调公司管理费用预算执行工作,对预算执行情况进行控制和监督,负责向公司提交预算执行情况报告; 3.1.4 审查、研究公司预算调整事项,负责向公司提交预算调整草案; 3.1.5 对预算指标的完成情况进行考核,负责向公司提出考核建议; 3.1.6 负责预算管理的其他工作。 3.2 公司各相关职能部门是预算管理的管控部门,在行政部的指导下开展工作,其主要职责是: 3.2.1 制订分管业务预算的管理细则; 3.2.2 按照授权审批程序,严格执行批准的预算方案,对预算的执行、分析、控制和监督实行全过程管理; 3.2.3 为预算调整和考核提供分管业务的基础数据。 3.2.4 为预算管理提供本部门预算及预算执行、调整、分析、考核的基础资料等。 4、4、内容 4.1 定义 4.1.1 为高效地控制、节约管理费用支出,提高经营效益,需对维持各部门正常运作而必须开支的非生产性支出实行预算管理、总额控制。这些支出统称管理费用。 管理费用的范围具体包括:工资、福利费、修理费、招聘费、办公费、租4.1.2 赁费(指办公场地)、邮电费、社会保险费、住房公积金、劳动保护费、股东会费、培训费、咨询费、差旅费、税金、水电费、商业保险费(房屋)、招待费、车辆费、企业文化费、年检审计费、折旧费等(见附表《管理费用预算表》)。4.1.3 管理费用预算坚持以编定支,根据工作要求,实行总量控制。 4.1.4 各单项管理费用原则上专款专用。任何单项费用原则上都不得超支。 4.1.5 固定资产和低值易耗品的预算纳入管理费用预算范围,同时编制,其编制、执行按《固定资产管理办法》相关条款执行。 4.2 预算的编制及审批 4.2.1 每年11月15日前,公司各职能部门根据下一年度的工作安排,制定下一年度人员编制计划,上报行政部。 4.2.2 每年11月30日前,行政部完成对公司的管理费用费用预算的组织编制、汇总工作。公司高层的业务费列入年度管理费用预算计划,由总经办负责编制并进行汇总。 4.2.3 每年12月25日前,行政部组织公司高层完成对人员编制申请和行政费

公司营销费用管理制度.doc

XXX公司营销费用管理制度4 XXXXXX公司市场营销部 营销费用管理制度 第一章目的 第一条、为加强市场营销部费用管理,科学合理地安排费用支出,增收节支,特对市场营销部营销费用开支审批流程进行规范。 第二章适用范围 第二条、本制度为市场营销部内部管理文件,仅对部门内审批权限、程序等各方面做出了具体管理规定。市场营销费用是指在项目业务过程中所发生的必要的展览费、广告宣传费、外部劳务费、会务费、租赁费等各项费用。 第三章营销费用管理制度 第三条、销售人员一次性开支在1000元以上者,必须先报公司负责人同意方可开支,否则公司有权对该费用不予报销。 第四条、费用必须严格执行以上审批流程,凡没有经过上级审批流程或越级审批的开支,一律不予报销。 第五条、费用开支要求有计划性,出差前必须制定详细费用开支计划,并对各项费用进行预估,每笔支出(销售人员费用开支计划详细到单笔支出1000元以上的)在出差计划中填写具体可查的项目推进说明,以及费用开支的理由和目的。报销时,需核实费用推进说明中的客户关系描述,是否切实起到推进作用。 对于没有借支所产生的费用,在一个阶段时间内,以月为单位,各销售人员

和必须把费用计划提交给公司领导审核。否则无明确费用开支计划的,在事后报帐时,对于无明确用途和效果的,公司可以拒绝报销,费用由个人承担。针对特殊的项目和事件,如无法预测的,可以在发生前先和相关领导电话或者口头协商,事后再补齐有关的手续。 第六条、票据报销规定: 1、汽车交通票据应为电脑票。 2、宴请费用票据需注明宴请客户名单(包含客户的用户名单)、宴请目的,宴请需提前请示。 3、节日贺礼应注明贺礼名称、金额、受礼人,需事前申报。 4、报销票据必须真实,有弄虚作假的票据,首次处罚虚假票据金额的10倍,第二次当月费用及工资全部取消。票据不按规定填报的不予报销产生的费用,当天不汇报或汇报费用金额与实际报销票据金额不相符的,该费用不予报销。 第四章销售费用管理办法 第七条、预算管理 公司所有销售费用统一纳入预算管理。通过预算编制、预算审核、预算执行、预算分析、预算调整及预算考核等整个流程来实现营销资源的合理分配,保障公司战略目标的实现。 第八条、分期管理 公司销售费用预算按周期分为年度销售费用预算、季度销售 费用预算和月度销售费用预算;

市场营销渠道管理制度

市场营销渠道管理制度 市场营销渠道管理制度 一、营销渠道管理规定 总则 第一条内涵 本公司的销售渠道是指产品从生产领域向消费领域转移时所经过的通道,这种转移需要中间商的介入。 第二条适用范围 本规定的主要对象为销售渠道的中间环节。 代理商 第三条企业代理商是受本公司委托,根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的中间商。产品销售后,本公司按照销售额的一定比例付给其佣金作为报酬。 第四条企业代理商与本公司是委托销售关系,代理商负责推销产品,履行销售业务手续,本身不设仓库,由顾客直接向本公司提货。 第五条本公司可同时委托若干企业代理商,分别在不同地区推销商品,本公司亦可同时参与某些地区的直销活动。 第六条销售代理商是一种独立的中间商,受托负责代销本公司的全部产品,不受地区限制,并拥有一定的售价决定权。 第七条销售代理商是本公司的全权独家代理商。本公司在同一时期只能委托一家销售代理商,且本身也不能再进行直销活动。 第八条销售代理商实行佣金制,但其佣金一般低于企业代理商。 第九条寄售商委托进行现货的代销业务。根据协议,本公司向寄售商交付产品,销售后所得货款扣除佣金及有关费用后再交付本公司。

第十条寄售商一般要自设仓库或铺面,便于顾客及时购到现货,且易于成交。 第十一条经纪商既无商品所有权,又无现货,只为买卖双方提供有关价格、产品及一般市场信息,为买卖双方洽谈销售业务起媒介作用。 第十二条经纪商与本公司不签订合同,不承担义务,与本公司无固定的联系,但在买卖过程中又可代表本方,商品成交后,从中提取一部分佣金,但其比例一般较低。 直销商店 第十三条直销商店需划分为A、B、C、D四个等级,要求每户一卡。 第十四条直销商店业务拜访次数规定为:A、B级店面每月不得少于5次;C、D 级店面每月不得少于2次。 第十五条所有直销商店必须执行统一的市场零售价,若经查直销店面的零售价不统一,必须追究该区业务员的责任。 第十六条直销商店根据营业额可采用给扣制。 第十七条商店货物摆放位置必须处于最醒目的位置,商店货架上货物规格必须齐全,摆放整齐。 第十八条要求商店的货物必须先进先出,业务员随时清点对方库存及出厂日期,以便出现问题能及时解决,并以书面形式将公司的要求传达至客户,如对方库存过大时,需协商,请求主管调回公司仓库。 第十九条商品在销售、运输及库存等环节出现破损,必须当日调换,允许拖至下月调换。 第二十条客户提出的任何意见或建议,业务人员必须当面记录,自己职权范围能予解决的当即解决,不能解决的上报公司主管,必须在3日内答复客户。

预算管理办法实施细则

预算管理办法实施细则 为加强与规范公司预算管理,提升企业经营业绩,预测公司经营风险,制定本细则。 一、预算编制的范围 公司所有涉及财务收支的业务活动或所有能引起公司财务状况发生变化的业务活动。 二、预算内容 1、年度预算编制说明:为年度预算编制指南,每年预算工作启动前由财务部依据公司下发的年度业务计划以及财务上年度决算数据编制。 2、根据本公司的定岗定编、工资标准编制的工资、奖金、福利预算; 工资由行政人事部按照部门编制,公司明年的组织架构及拟招聘人数、工资增长幅度编制;福利费用按定岗定编人员与各项福利(旅游费、团建费、体检、中秋、春节、劳保、防暑降温、生日等细项)人均标准编制;奖金按公司全面薪酬体系下发当年奖金额度分配。 3、管理费用分月的明细预算(附编制标准及情况说明和去年的比较);每项费用需有详细具体的编制依据,并作为执行时的主要依据。 4、销售费用的分月、分项目预算(附编制标准及情况说明和去年的比较)。 销售费用要编制时首先将固定费用(包括设计费、名家推广费、网站服务及宣传、展会、佣金)项目先列支后,根据每个项目的销售额、销售推广节奏进行营销推广费用预算。 5、分项目的销售收入情况预算(包含项目销售目标及销售进度,本年分月、分产品的销售额、销售套数、销售回款额等)。 6、分月、分产品、数量的固定资产采购预算。 固定资产预算由行政人事部对当年资产购支做出详细预算,并有相关市场价格询价、定位;若资产价格定位不准(大于市场价格),按实际市场价格执行,余额不得挪为他项资产采购使用。 三、预算的执行和控制 预算一经制定后,在公司内部便具有“法律效力”,各部门在各项业务活动中应严格按照预算办事,围绕预算展开经济活动,增强预算管理在公司内的执行力。预算委员会和财务部应按照预算方案跟踪实施预算控制管理,严格执行预算各项指标。预算的控制情况结合公司与部门的指标体系纳入考核。具体的控制责任和程序如下: 1、管理费用预算原则上由各公司的行政人事部根据分项目分月的预算进行控制,财务部进行审核,对于超预算、预算外项目,坚持审批后才能支付。财务部每月出具费用预算执行情况跟踪报表,相关部门费用执行人员应及时了解当月费用累计执行情况,对超预算或将要超

(确认稿)销售提成与费用管理办法

2016营销政策及费用管理制度 第一节总则 1、为保证公司市场营销工作更好地开展,最大限度调动销售人员的积极性,最大限度地开发外部市场,规范公司销售费用的使用,经公司办公会议研究,特制定本管理制度。 2、按销售业绩的一定比例提取销售费用,销售费用的使用须以市场目标为导向,一方面要发挥销售费用的积极引导作用,促进市场销售额的快速增长;另一方面也要稳妥控制销售费用的高增长,使其与销售状况相互协调,发挥最大的边际效益。 3、适用范围 双能公司营销中心 4、管理职责 公司的营销工作是在公司总经理的领导下,由营销总监依据公司年度管理目标和公司年度预算负责营销常态工作,营销部具体实施,营销总监是公司销售工作具体实施的直接责任人。 5、组织架构

第二节 2016年目标任务及分解 2、渠道分解 3、月度任务分解 3.1比例根据2014年、2015年分解如下: 3.2根据公司现状及2016年年度规划综合考虑以下因素: A 、营销中心管理难,莘县总部营销空白,1、2、3月份基本为自然增长期,故整体目标任务后移;

B、考虑4、5、6、7月份为行业淡季及公司拓展经销商关键期,以开发客户数为龙头,故会出现两种情况,第一促销力度导致大量的出货;第二营销中心的焦点放在大客户身上。故2016年度的“淡季”,比例要比往年增加10-15%的销售额,所以比例倾向于中心移动; C、因本年度经销商数量的多倍提升,会导致散户数量在冬季会爆发式增长。且前期促销活动力度的加大,也会蓄水至冬季爆发增长,故本年度旺季销售额应比例最低增长30-50%以上。 综合以上因素,本年度任务分解调整如下: 4、区域任务分布 全国养殖大省:东三省、华北平原、成都平原、珠江三角洲、新疆、西藏、青海、内蒙古等; 全国农业大省:江西,山东,黑龙江,河南,四川,安徽,湖南,湖北,河北,江苏,吉林,浙江;全国工业大省:上海、江苏、广东、山东、浙江、天津、辽宁、北京、河南、河北。(供参考)

营销策划部管理制度

华茵堡开发有限公司营销策划部管理制度 一、部门架构 总经理——→营销策划部经理——→销售主管——→销售代表 二、岗位职责 (1)营销策划部经理(1人) 1、主持营销策划部的全面工作。 2、负责营销人员的招聘、录用、培训、考核。 3、搜集有关房地产市场信息及资料,为市场销售提供有利依据。 4、编制市场推广费用的计划,并加以监控与及时呈报。 5、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制,并及时呈报。 6、负责销售现场气氛布置的方案,组织实施并确保销售计划的完成。 7、积极完成总经理安排的工作和临时任务,向总经理汇报工作。 (2)销售主管(2人) 1、协助经理完成销售人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。 2、负责公司销售业务,获取最新市场销售信息,为市场策划提供可靠信息和依据。 3、编制本部门月、季、年度销售计划和工作总结,确保完成公司下达的各项任务。 4、监控本部门的销售费用。 5、负责主动寻求各部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门。 6、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。 7、妥善处理客户投诉,配合相关部门,协调好与客户之间的关系。 8、协助财务部做好应收款工作。 9、配合物业管理部完成物业交接工作。 10、协助公司其他部门的工作。 11、积极完成上司临时安排的工作,向营销策划部经理汇报工作。

(3)置业顾问(4人) 1、完成销售任务及跟进工作 2、协助主任整理销售资料的统计和分类管理。 3、签署购房合同,并及时与开发专员做好收据及合同的移交工作。 4、收集客户签约时存在的问题,并每周提交销售主管 5、协助市场调查,及时上交工作计划及总结。 6、对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺。 7、协助财务催交楼款。 8、积极完成上司临时安排的工作。 三、薪酬构成 销售主管:基本工资(1300—1500)+私佣提成(附表)+保底佣金500+社保医保 置业顾问:基本工资(900—1000)+私佣提成(附表)+社保医保 佣金计算方法 销售代表佣金发放办法: 1、首期房款到帐后,方视为成功销售,提成分为三个阶段。 2、每月1-3日,由销售主管按照薪酬标准计算售房部各员工的薪酬总额,并报营销策划部经理审核,营销策划部经理报送财务部,于每月5-8日核发当月基本工资及销售提成的50%。 3、另外的40%作为第二阶段提成在房款全额到帐后发放,每两个月发放一次,与当月工资一同核发。

公司销售渠道管理制度

销售渠道管理制度 第一章总则 第一条为加强公司营销管理,提高公司营销水平,拓展公司营销渠道,特制定本制度。 第二条适用范围:本制度的主要对象为销售渠道的中间环节。 第二章渠道分类及界定 第三条渠道的分类:公司设立的零售渠道(XXX)、经销渠道、加盟渠道、商场渠道和区域代理渠道。 第四条公司设立的网上销售渠道是主要销售XXXX品牌的全系列产品,该渠道由公司销售部人员负责销售。 第五条大客户渠道是销售公司XXXX系列产品的大型户外店,要求在全国有一定影响力的户外店,能够提升品牌的户外店。 第六条XXXX品牌的经销渠道主要采用网上销售模式。 第三章渠道管理要求 第七条商场、加盟和区域代理渠道的业务一律实行合同制,合同文本按照公司制定的大客户合同文本格式签订。商场和加盟销售渠道必须严格执行渠道价格体系,具体要求以公司和其签定的合同为准。 第八条商场和加盟要求只做零售终端不得从事批发和网上销售。 第九条公司的产品必须在商场和加盟店中销售,并且要求在同类产品要有较好的陈列位子和面积,最好以专柜的形式出现,其店面不要销售与XXXX 品牌价位相当的品牌。 第十条鼓励客户做XXXX产品的专卖和专柜,并支持其销售XXX(XX)品牌,鼓励客户以XXXX品牌进商场销售。

第十一条XXX品牌的经销商,公司只在网上销售其产品,渠道价格方面必须受公司旗舰店管理。 第十二条区域代理渠道只针对其代理的区域进行铺货,不得跨区域串货。 第十三条销售部门必须严格的按照渠道客户组织服务,坚决杜绝恶意私改户头发货现象,一经查实,对经手人做辞退处理,相关领导负管理责任。 第十四条销售部不得利用价格体系中的价格差异进行渠道窜货。 第四章附则 第十五条本制度解释归扬XXXX商贸有限公司。 第十六条本制度自颁布之日起正式执行,未尽事宜将另行补充。 颁发日期:二○XX年八月一日

企业预算管理制度74219

企业财务预算管理制度 第一章总则 一、概念 预算管理就是利用预算对公司内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制,以便有效地组织和协调公司的生产经营活动,完成公司既定的经营目标。公司财务预算是在预测和决策的基础上,围绕公司战略目标,对预算内公司资金取得和投放、各项收入和支出、公司经营成果及其分配等资金运动所作的具体安排。 二、编制范围 公司及实际控制子公司所有的收入、支出都必须纳入预算控制。 三、编制原则 1、量入为出、综合平衡; 2、全面预算、过程控制; 3、机构明确,多级实施; 4、注重效益,防范风险。 四、预算编制依据 1、国家法律法规、财务政策和有关规定; 2、会计准则的规定和要求; 3、公司经营发展战略和整体目标; 4、公司生产经营计划,投融资制度。 五、编制内容 公司实行全面预算管理,将预算具体划分为经营预算、投资预算、

财务预算三大类。经营预算、投资预算都必须以货币的形式反映在财务预算内。 1、经营预算,是对企业日常发生的各项基本经营活动做出的预算。具体包括销售预算、生产成本预算、采购预算、人工预算、制造费用预算、单位成本预算、销售费用预算、管理费用预算等。 2、投资预算,是在资本性支出可行性研究的基础上编制预算,具体反映投资时间、投资金额、资金来源、投资收益和收益期限等。 3、财务预算,是反映预算其内有关公司的现金收支、经营成果和财务状况的预算。具体包括现金表预算、利润表预算、资产负债表预算。 第二章组织机构及职责分工 一、组织机构 (一)公司成立预算管理委员会。预算管理委员会是公司预算管理的最高决策机构,由公司总经理、副总经理和各部门负责人组成。 1、公司总经理是预算管理委员会主任,负责公司全面预算管理工作。 2、公司副总及分公司、子公司领导对所主管的业务预算负责,组织指导相关职能部室、分厂、实际控制分公司开展全面预算管理工作。 3、公司各职能部室、分厂、实际控制分公司在公司总经理、副总经理的领导下对其负责的具体业务开展全面预算工作 (二)预算管理委员会的办事机构设在财务部,负责处理公司预

万科集团营销费用管理办法精编版

1. 目的: 对集团营销费用管理统一口径、规范流程、加强内控,提高集团营销费用使用效果。2. 范围: 本办法适用于集团内房地产开发企业。 3. 职责: 集团财务管理部、产品品类部负责本规范的制订、解释、修改,并会同风险管理部检查执行情况。集团内房地产开发公司负责具体实施。 4. 营销费用的界定 4.1营销费用的定义:营销费用指因产品销售及售后服务而发生的营销行为所产生的费用, 不同于会计口径的营销设施建造费及营业费用。具体包含内容参见附件1--《营销费用归集与分类指引》。 4.2 各一线公司可在本规范分类基础上进行更为明细级别的分类。 5. 营销费用的管理原则 5.1 额度控制原则:营销费用管理应按事先确定的额度进行有计划的使用,有效控制额度不 被突破;额度确定时应充分考虑项目情况、可能风险等因素。 5.2 有效使用原则:对各项营销费用使用有效性应有及时的后评估,对无效用的营销活动应 及时中止; 5.3 实时反馈原则:营销费用的统计应做到营销部、财务部、成本部口径统一、及时反馈、 统计数据准确。 6. 营销费用管理规定 6.1 额度管理 6.1.1 额度的确定 6.1.1.1 各一线公司应按项目、年度分别编制营销费用计划。 ?为保障项目利润计划实现需按项目编制营销费用计划; ?为满足公司经营计划编制与实施需按年度编制营销费用计划。 6.1.1.2 额度审批 ?集团年度总体及各区域的营销费用率由集团办公会确定; ?各区域确定区域内一线公司的营销费用率并报集团产品品类部、财务管理部备案。 6.1.1.3营销费用确定时间

项目分期营销费用额度与使用计划在分期实施方案确定完成后15日内确定,即:项目分期营销费用额度在目标成本编制阶段完成; 营销费用年度使用计划随公司年度经营计划完成,随年度经营计划同时报送集团财务管理部、产品品类部。 6.1.1.4营销费用额度确定方法 (1) 各区域营销管理部宜编制适用于本区域、针对不同项目类型、不同开发阶段的营销费用 率参考表格; (2) 根据各项目当年计划销售面积,计算各项目当年销售费用总额;综合性营销费用额度 (3) 各项目当年费用额度确定后,汇总成为年度营销费用,格式参见附件2—项目营销费用计 划。 (4) 营销费用计划由销售部会同财务、成本部门共同拟订,经专题会议讨论、总经理批准后 确定执行。 6.1.2额度的调整 (1) 项目、年度营销费用控制总额一经确定,除非项目定位、整体性规划设计发生重大调整、 新增计划外政策性费用、年内新增计划外项目,否则不得进行调整。超额使用须事先提 交申请,说明原因,经一线公司财务管理部、成本管理部审核,报一线公司总经理特批。 (2) 不同项目的营销费用控制额度不宜调配使用。 (3) 在项目销售计划提前完成的前提下,应及时调减营销费用控制额度或停止相应费用额 度。此类调整由营销部门提出、经办,财务部门有建议调整权。 6.2 《营销费用使用计划》的编制 ?营销费用使用计划的实质是与营销活动计划对应的费用支出计划,营销费用使用计划应分 项目按月编制。 ?编制主体:营销费用使用计划的编制主体是营销管理部,营销费用使用计划应与充分考虑 公司经营计划、销售节奏、市场因素、客户积累等各种因素的营销活动计划相匹配;并注意费用计划与活动计划的时间差。财务管理部、成本管理部是《计划》编制的配合部门。 ?编制时间:营销费用额度的确定基础是《计划》,额度确定完毕的时间即《计划》确定的时 间。 6.3 营销费用的使用情况反馈 6.3.1 营销费用的反馈责任部门为营销管理部,财务管理部、成本管理部配合; 6.3.2 营销费用反馈与统计方法:

营销策划部规章制度及岗位设置(范文)

营销策划部规章制度及岗位设置(一) 部门基本职责规章所在本市公司的基本职责: 1. 负责组织项目市场调研,并编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告;负责与市调公司、策划公司、广告公司等乙方公司接洽及协调工作; 2. 负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案; 3. 参与项目规划设计方案讨论及决策会议,协调工程技术部完成规划设计方案; 4. 负责办理开发项目的商品房预售许可证;办理房屋注册证,并协助客户办理房5. 屋产权手续;确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方6. 案;定时收集有关房地产市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息7. 的有效性;负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作,并围绕征集到的广告8. 创意方案开展讨论,尤其关注广告传播的品牌主张;组织项目营销推广的执行工作; 9. 项目操作过程中,及时掌握市场动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改10. 进方案和措施;负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行; 11. 负责根据部门实际情况,向人力资源管理部门申报培训需求,并配合人力资源12. 部门进行培训成果的评估及考核;负责组织客户接待、合同签订等销售活动,并注意挖掘开发新的客户,并对销13. 售合同及客户资料进行整理归档、并进行管理工作;负责已签协议、合同客户的资料收集、按揭办理、销售款催缴、受理客房投诉14. 等相关服务工作;根据销售方案编制项目销售资金回笼计划,并负责执行。并负责协助财务部收15. 取客户需缴交的各项费用;参与物业验收移交等工作,与物管公司交接客户资料及相关资料; 16. 配合物业完成客户服务工作,处理客户投诉和争端,评选、管理物业公司; 17. 负责建立客户数据库,配合市场分析以及公司项目总结提供信息。 18.

房产营销渠道部管理制度67688

XYC 渠 道 部 管 理 制 度 2015年8月

一、部门定义 渠道部,隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门,主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责,工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。主要对接部门有销售部(客户导入)、策划部(后勤支持)、外联部(社会关系协助)、客服部(数据管理)。直属上级为营销部经理,间接上级为副总经理(分管营销)。 注:统一名称为“渠道部”,应业务要求,对外可宣称“市场部”或“大客户部”。 二、组织建设 1、组织架构 2、人员编制及薪资体系——(暂定) 岗位名称渠道经理渠道主管拓客专员企拓专员编制人数 1 2 8 4 在岗人数 1 1 2 2 固定薪资按薪酬带宽确定5000元/月3000元/月3000元/月业绩提成———————— 3、岗位职责 3.1、渠道部经理(含主持工作副经理) 负责主持部门整体运作,带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务: 3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实;

3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划,上报领导执行; 3.1.3、负责开展调研,依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容; 3.1.4、根据营销部绩效考核制度,负责部门人员的绩效考核及考核评定,及时向上级反馈考核结果,对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议; 3.1.5、负责与营销部各模块沟通、协调工作,建立渠道部对接协作的工作标准; 3.1.6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络,促进各项产品推广工作的顺利进行; 3.1.7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库; 3.1.8、负责部门日常行政管理,根据公司各项制度严格控制管理费用; 3.1.9、上级交办的其它工作任务。 3.2、渠道主管(分模块) 3.2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作; 3.2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展; 3.2.3、负责分管模块工作相关数据采集(见附表); 3.2.4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作; 3.2.5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。 3.3、拓客专员(call客组长) 3.3.1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作; 3.3.2、负责call客周、日计划的制定和上报,负责每日数据的统计并汇总至模块主管; 3.3.3、负责与策划部门的对接,及时补充call客资源并向其反馈结果分析; 3.3.4、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交; 3.3.5、领导交办的其他工作。

费用—销售费用管理制度

销售费用管理制度 1 目的和范围 为了加强销售费用的管理,控制和努力压缩销售费用支出,提高经济效益,特制定本制度。本制度适用于工厂各单位。 2 规范性引用文件 《企业会计准则》 《企业财务通则》 3 术语和定义 销售费用是指工厂销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的各项费用以及专设销售机构的各项经费。 4 职责 4.1 销售费用实行归口管理,各归口管理部门销售费用控制和分析。 4.2 财务部负责销售费用的核算和分析。 5 管理内容与方法 5.1销售费用核算内容与项目 工厂设置“销售费用”科目进行总分类核算,设置以下项目进行明细核算: 5.1.1人工费:销售部门的职工工资及奖金等。 5.1.1.1工资:工厂专设的销售机构所发生的人员工资。 5.1.1.2福利费:工厂专设的销售机构所发生的人员福利费。 5.1.1.3社会保险费: (1)基本养老保险费执行国家养老保险相关制度规定,按照职工月缴费基数总和(通过上年度工资总额计算的有上限和下限之分)的20%按月提取。 (2)基本医疗保险费指企业在职职工和退休人员执行《天津市城镇职工基本医疗保险规定》(津政发2001.80号)文件和相关配套政策所发生的各项医疗费用。 (3)大额医疗保险费:按找国家相关文件要求支付的大额医疗保险费。 (4)失业保险费:指企业按照国家规定交纳的失业保险基金。 (5)工伤保险费:按天津市人民政府令第12号文件规定,全体在职职工参加工伤保险所支付的保险费用。 (6)生育保险费:企业在职职工执行《天津市城镇职工生育保险规定》(津政发[2005]69号),所发生的生育保险费用。 5.1.1.4住房公积金:由企业负担的职工住房公积金。

营销策划部管理制度

营销策划部管理制度 1.目的 明确××房地产开发有限公司营销策划部管理制度。规范公司的地产发展项目管理,实行目标管理,以实现销售预期目标,提高经济效益和社会效益。规范本部门各岗位的工作范围及工作流程,达到分工明确,以提高工作效率。 2.范围 适用于本公司项目策划、推广、销售、报建、租赁、中海会及营销档案管理。 3.解释 本制度内各项规定及表格均由本公司营销策划部负责制订及修订。办理各项相关业务时,必须遵守本制度和正确使用有关表格。 4.部门职责 4.1市场调研 4.1.1负责研究××地区房地产市场发展现状与趋势; 4.1.2负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策; 4.1.3负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响; 4.1.4负责收集、整理及分析各类资料及信息。 4.2营销策划 4.2.1全面负责××地区发展项目的营销策划工作; 4.2.2负责项目营销费用的测算及控制工作; 4.2.3负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作; 4.2.4参与项目可行性分析; 4.2.5参与项目发展计划的编制; 4.2.6参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计工作;

4.2.7负责各种销售资料的编制与审定工作; 4.2.8参与制定前期物业管理方案; 4.2.9负责公司的法律诉讼业务工作的协调管理; 4.2.10负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。 4.3销售管理 4.3.1负责编制销售文件; 4.3.2负责销售队伍的组建、培训及管理工作; 4.3.3负责销售准备工作; 4.3.4负责项目销售组织、管理及控制工作; 4.3.5负责对销售代理机构的沟通、监督与考核; 4.3.6负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作; 4.3.7负责项目销售统计工作; 4.2.8协助组织项目入伙工作; 4.3.9负责商业、教育等配套的招商工作; 4.3.10负责库存物业的租售工作。 4.4广告管理 4.4.1负责组织对广告服务、制作等机构的招投标,及媒体选择等工作;4.4.2制定广告推广计划及定期进行广告分析评估; 4.4.3负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作; 4.4.4负责对广告设计、各种制作品的评审工作; 4.4.5负责媒体发布的工作; 4.4.6负责各项销售活动的策划; 4.4.7负责项目卖场包装工作。 4.5报建 4.5.1负责项目的各项报批报建手续; 4.5.2负责统计各项目的报建费用; 4.5.3负责办理房地产企业开发资质年审工作; 4.5.4负责缴纳年度土地使用费;

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