人事考试网上报名考务管理系统

人事考试网上报名考务管理系统
人事考试网上报名考务管理系统

人事考试网上报名考务管理系统

随着各地人事机构招考需求不断增强,规模不断扩大,考务管理工作量不断加大,尤其是报名、缴费、考场编排和准考证制作这几项非常重要且有繁琐的工作,若是再依靠传统的线下人工方式进行,那将浪费大量的人力、时间和资源。针对这种情况,借助计算机技术辅助解决人力资源浪费的问题,寻找合理、高效、科学的考务管理方式,显得非常之急需而重要。

背景:

信息时代飞速发展的今天,很多的行业、事业单位都已经步入互联网+的世界,依靠计算机技术开发的产品协助工作,辅助运营。互联网给人们的学习、生活、工作带来很大便利的同时,也可以大大提高各行业的经济效益和社会效益。而人力资源事业的发展也是不容忽视的,衡量人才的主要方式多是以笔试+面试为主,而面对不同规模的报考数量和需求不断的招考任务,考务管理工作变得愈来愈复杂和繁重,需要花费大量的人力、经历去处理和安排。因此,毫无疑问,利于计算机软件实现智能化安排,是最为省时和高效的。考务管理系统正式基于这个出发点而开发的。

意义:

首先应该看到计算机及互联网技术在各行业领域中应用的巨大作用,它不仅可以替代人工完成更复杂的劳动,降低错误几率,还可以实现更科学的信息管理,节省资源,提高工作效率,使敏感信息的存储更加安全。在应用了考务管理系统

后,可实现网上报名、无纸化报考,考试考生信息结构化数据存储。考务管理系统是管理及规范考前、考后工作流程的一体化管理软件,能够有效地规范考试管理工作流程、减轻管理人员工作负担,降低考务管理成本,提高信息化管理水平。

系统简述:

品格科技考务管理系统包含了招聘公告发布、网上报名、资格审查、在线缴费、考场设置、座位自动编排、准考证生成及打印、成绩查询、面试通知单、短信群发、数据导出Excel、自动生成人才库信息等覆盖人事考试(报名)与考务管理全套业务流程的功能与服务支持。品格科技是国家级科技园入孵企业,拥有多项专利及软件著作权,专注人事考试网上报名考务系统的研发。

系统特色:

1、SSL安全连接,考生信息加密

2、超级计算集群,专属独立域名

3、支持手机操作,移动端体验优化

4、AI人脸识别,身份证、人像识别

技术特点:

1) HTTPS/SSL 安全连接,加强系统信息安全保障

2) 集群式服务器,更强大的运算处理能力,避免单点故障,支撑力更强

3) 考生信息加密,通过哈希算法实现32 位数字签名,保障考生信息安全

4) 采用最新的AI 人脸识别、身份证识别、照片在线剪切等技术,有效降

低冗余信息

5) 支持各种类型考试业务,各项参数可自定义,覆盖全业务流程

6) 独立域名、自定义LOGO、网站名称、定制前台网站界面

7) 独立加密的审查人员系统,与主系统独立,业务分离更安全

8) 支持移动端报名,方便考生随时随地查阅考试信息

9) 支持与微信公众号对接,绑定考生微信,实现定向通知及个性化服务

10)支持人才库,注册考生直接进入人才库,简历自动备份,实现人才检索与信息储备

报名流程:

系统应用前后对比:

国家教育考试标准化考点规范.-共14页

附件一: 国家教育考试标准化考点规范(暂行) 总则 第一条为提高国家教育考试考点管理标准化、规范化工作水平,维护国家教育考试的严肃性、权威性和广大考生、考试工作人员的合法权益,根据有关法律、法规及国家教育考试有关规定,特制定本规范。 第二条本规范适用于普通高等学校招生全国统一考试、成人高等学校招生全国统一考试、全国招收攻读硕士学位研究生统一入学考试、高等教育自学考试等国家教育考试。 第三条标准化考点建设的基本原则是科学、安全、规范、统筹。 第四条各级各类学校有承担国家教育考试工作和按要求做好考试组织工作的义务。 考点设置 第五条设置程序 标准化考点设置原则上由学校所在地高校招生委员会(以下简称招委会)或高等教育自学考试工作委员会(以下简称考委会)根据工作需要和考生分布情况,在统筹兼顾各项考试安排的基础上设置标准化考点,并依据本规范进行建设和评估,合格后报省级教育考试机构审核、备案。省级教育考试机构统一制作、授予“国家教育考试标准化考点”标示牌。 第六条基本条件 1、设在县级(含)以上人民政府所在地,具备独立法人资格和办学许可证。因特殊情况要增设考点的,须上报省级教育考试机构批

准。 2、学校管理严谨、规范,教职工整体素质良好。 3、建筑、安全、照明、消防等设施须符合国家有关标准、规定和考试组织安排需要。 4、考场数量和其他考试用房能够满足考试需要,且有一定数量的备用考场。 5、考试场所能与非考试场所分开,考试期间能够实行封闭管理。 6、具有符合《国家教育考试网上巡查系统视频标准技术规范》、可进行监控图像实时传送的网上巡查系统。 7、具备指挥室、视频监考室、考务室、试卷分发回收室、保卫室、医务室、咨询服务室等考试组织机构和服务机构场所。 8、具有符合试(答)卷安全保密要求的试(答)卷保管室(见本规范《试(答)卷安全保密》部分规定)。 9、具有完善的广播系统、铃声信号系统和多媒体播放、复印、打印等设备。 10、具有互联网、电话、传真、计算机系统等接收上级考试机构考务指挥指令的设备。 11、具有符合国家相关标准的考生身份验证和防范现代科技手段作弊的相关检查、检测设备或手段,以及对干扰考试正常进行的信号防范和阻断的设备。 12、具有工作所需考试业务系统。 13、具备应急安全疏散条件。具有由有关部门鉴定合格的安全区域和应急疏散通道。 14、对于承担听力、计算机技术、实践环节等考试的考点,根据考试需要,按相关规定配备必要的设备。 15、具有其他用于考试组织管理的专用设备、设施。

标准化考场系统方案

标准化考场系统方案

xxx中学国家教育考试(校级) 标准化考场 技 术 方 案

目录 第一章标准化考点系统功能设计4 1.1 业务分析 (4) 1.1.1组织模型 4 1.1.2业务模型 4 1.1.3用户分类和用户模型 6 1.2 功能设计 (7) 1.2.1标准化考点的功能模型 7 1.2.2各级指挥中心的功能模型 9 第二章标准化考点系统建设方案11 2.1 概述 (11) 2.1.1系统建设内容 11 2.1.2系统技术标准 12

2.1.3系统设计原则 13 2.2 标准化考点巡查指挥系统 (15) 2.2.1系统结构 15 2.2.2系统性能 21 2.2.3校级标准化考点系统建设 22 2.2.4系统可扩展功能建设 29 2.2.5系统功能 37 2.3 标准化考场网上巡查系统资质证书错误!未定义书签。 2.3.1山东省内地市平台用户报告 错误!未定义书签。 2.3.2山东省考试院平台合同(复印件) 错误!未定义书签。 2.3.3巡查系统自主创新产品证书 错误!未定义书签。 2.3.4中央电教馆认证证书

错误!未定义书签。 2.3.5SIP网关3C证书及检验报告 错误!未定义书签。 2.3.6流媒体服务器检验报告 错误!未定义书签。 2.3.79600巡查系统软件测试报告 错误!未定义书签。 2.3.8软件著作权登记证书 错误!未定义书签。 2.4 标准化考场核心设备技术参数 (47) 2.4.1SIP网关/媒体转发服务器(与山 东省、滨州市一致) (47) 2.4.2流媒体服务器 72 2.4.3巡查系统管理平台软件 50 2.4.4教室内视频音频编码设备--网络 摄像机 (51)

物业品质管理考核办法(DOC 38页)

物业品质管理考核办法(DOC 38页)

品质管理考核办法(试行) 一、目的 鼓励管理处提高管理和服务品质的积极性、创造性; 二、适用范围 适用于物业公司对管理处进行品质管理考核; 三、职责 公司品质管理部负责品质管理考核的计划与执行; 管理处负责配合品质管理部进行检查,对检查中出现的问题按要求进行整改; 四、工作内容 (一)品质管理考核周期 1、每月进行一次考核,具体时间由品质管理部安排; 2、原则上检查完毕一周内向相关部门通报考核结果; (二)品质管理考核的原则 1、客观性:考核要客观地反映管理处的实际情况,避免由于光环效应、偏见等带来的误差; 2、公平性:对于同一物业类型、同一等级的管理处使用相同的考核标准; 3、公开性:由品质管理部统一公布各管理处的详细考核结果; (三)品质管理考核的结构 1、品质管理考核由安全、客服、工程、环境、四个部门的考核项构成;管理处经营状况的考核由公司财务管理部负责,不包括在品质管理考核当中; 2、对安全、客服、工程、环境的考核将根据《金地物业管理服务考核标准》来执行; (四)考核的内容和分值 1、考核内容 (1)安全考核内容 《金地物业安全管理服务考核标准》的检查结果 (2)客服考核内容 《金地物业客服管理服务考核标准》的检查结果 (3)工程考核内容

《金地物业工程管理服务考核标准》的检查结果 (4)环境考核内容 《金地物业环境管理服务考核标准》的检查结果 2、考核分值 考核总分采用100分制,其中安全、客服、工程、环境各专业分别为25分,单项得分采用100分制: (1)品质规范度得分为四个部门得分的总和; (2)投诉处理满意度、维修服务满意度以CRM系统回访业主的满意度进行考核; (3)投诉处理闭合率以CRM系统闭合率进行考核(收楼交房期间以统计的报表为准); (4)业主关怀以《金地物业客服服务考核标准》中业主关怀考核项进行考核; 3、计算公式 (1)品质规范度=考核得分*25/100 (2)投诉处理满意度、维修服务满意度=CRM系统满意单数/已成功回访单数*100 (3)投诉处理闭合率=CRM系统已关闭单数/应关闭单数*100 (4)业主关怀=业主关怀得分÷业主关怀总分*100 3、不合格项的验证 品质检查小组根据上次品质检查时开具的《整改通知单》中整改时间要求对不合格项整改情况进行验证,如未在规定期限内关闭,将在下个月品质考核报告中提出,并按照服务标准进行相应的扣分处罚,第一次未整改2倍扣分,第二次未整改4倍扣分,依此类推; (五)申诉、复审 品质管理部将品质管理考核结果向相关部门通报后,如对品质管理考核结果存在争议,相关部门可在3个工作日内以邮件的方式向分管领导提出申诉,申诉内容包括:不合格项、不合格项申诉原因等;如在规定期限内未提出申诉,视作认同品质检查结果; 分主管领导接到相关部门的申诉报告后,责成相关部门在2个工作日内组

国家教育考试标准化考点规范标准[详]

国家教育考试标准化考点规(暂行) 发布处室:[ 信息处] 发布日期:2013-12-07 一、总则 第一条为提高国家教育考试考点管理标准化、规化工作水平,维护国家教育考试的严肃性、权威性和广大考生、考试工作人员的合法权益,根据有关法律、法规及国家教育考试有关规定,特制定本规。 第二条本规适用于普通高等学校招生全国统一考试、成人高等学校招生全国统一考试、全国招收攻读硕士学位研究生统一入学考试、高等教育自学考试等国家教育考试。 第三条标准化考点建设的基本原则是科学、安全、规、统筹。 第四条各级各类学校有承担国家教育考试工作和按要求做好考试组织工作的义务。 二、考点设置 第五条设置程序 标准化考点应在当地高校招生委员会(以下简称招委会)或高等教育自学考试工作委员会(以下简称考委会)指导下,由教育主管部门或教育考试机构根据工作需要、考生分布情况和学校布局条件,在统筹兼顾各项考试安排的基础上指定若干学校设置,并依据本规进行建设和评估,由省级教育考试机构或者委托的其他教育考试机构组织验收。验收合格的,由省级教育考试机构统一授予“国家教育考试标准化考点”标示牌。 第六条基本条件 1.设在县级(含)以上人民政府所在地,具备独立法人资格和办学许可证。因特殊情况要增设考点的,须上报省级教育考试机构批准。 2.学校管理严谨、规,教职工整体素质良好。 3.建筑、安全、照明、消防等设施须符合国家有关标准、规定和考试组织安排需要。 4.考场数量和其他考试用房能够满足考试需要(可设置为考场的房屋应不少于10间),且有一定数量的备用考场。 5.考试场所能与非考试场所分开,考试期间能够实行封闭管理。 6.具有符合《国家教育考试网上巡查系统视频标准技术规》、可进行监控图像实时传送的网上巡查系统。 7.具备指挥室、视频监考室、考务室、试卷分发回收室、保卫室、医务室、咨询服务室等考试组织机构和服务机构场所。 8.具有符合试(答)卷安全要求的试(答)卷保管室(见本规《试(答)卷安全》部分规定)。 9.具有完善的广播系统、铃声信号系统和多媒体播放、复印、打印等设备。 10.具有互联网、、传真、计算机系统等接收上级考试机构考务指挥指令的设备。 11.具有符合国家相关标准的考生身份验证和防现代科技手段作弊的相关检查、检测设备或手段,以及对干扰考试正常进行的信号防和阻断的设备。 12.具有工作所需考试业务系统。

高中高考标准化考场建设实施方案.docx

校级标准化考点巡查系统 建 设 方 案 二零一一年十二月

目录 第 1章项目简介 (3) 第 2章总体设计思路 (3) 2.1概述 (3) 2.2平台建设的基本框架 (4) 2.3平台建设的基本原则 (4) 2.4平台建设一般性原则 (5) 2.5平台建设通用技术标准 (6) 2.6标准化考场巡查中心实施环境要求 (6) 第 3章学校级巡查指挥系统建设 (8) 3.1学校级巡查指挥平台建设功能 (8) 3.2学校级巡查指挥中心系统组成 (11) 第 4章设备功能介绍及清单 (13) 4.1电视墙服务器 (13) 4.2电视墙管理主机( PC 式) (13) 4.3三合一服务器 (14) 4.4流媒体服务器 (15)

第1章项目简介 “国家教育考试考务管理与服务平台” 是教育部考试中心“十一五” 事业发展规划的重点建设项目,平台建设是综合利用网络通信技术、数据库技术、视频 多媒体技术以及系统工程、管理工程等手段,在全国范围内分批建立全方位发挥作用的安全、可信、实时、高效的数字化、信息化的国家教育考试指挥、管理、 监控、服务体系。按照教育部的规划,全国要在统一的平台上,全面实现国家教 育考试的网上巡查、双向音视频指挥及考务工作综合管理。目前,各个省、市、 自治区都在教育部的统一部署和技术规范要求下逐步展开建设。 第 2章总体设计思路 2.1概述 “国家教育考试考务管理与服务平台” 是教育部考试中心根据《国家中长期 教育改革和发展规划纲要( 2010—2020 年)》有关要求,为进一步加强国家教育 考试管理,严密防范和严肃查处考试招生舞弊行为,切实维护考试招生的公平、公正、安全和秩序, 2011—2012 年将大力推进国家教育考试标准化考点建设工作。 平台建设是综合利用网络通信技术、数据库技术、视频多媒体技术以及系统工程、管理工程等手段,在全国范围内分批建立全方位发挥作用的安全、可信、实时、高 效的数字化、信息化的国家教育考试指挥、管理、监控、服务体系。 在此次我校标准化考场系统的建设中的各项设施,应严格遵循《国家教育考 试考务管理与服务平台网络系统技术规范》和《国家教育考试网上巡查系统视频 标准技术规范》、《 2010 年国家教育考试标准化考点规范(试行)》等各项指 标,坚持“高标准、高质量、高安全性能”原则;和相关国家标准要求,采用统 一管理平台、 SIP 网关、流媒体、 RTP/RTCP等先进技术,实现与青羊区与四川省音视频巡查指挥中心和国家教育部考试中心互联互通,完成考场的标准化建设。

国家教育考试标准化考点规范标准

附件一: 国家教育考试标准化考点规(暂行) 总则 第一条为提高国家教育考试考点管理标准化、规化工作水平,维护国家教育考试的严肃性、权威性和广大考生、考试工作人员的合法权益,根据有关法律、法规及国家教育考试有关规定,特制定本规。 第二条本规适用于普通高等学校招生全国统一考试、成人高等学校招生全国统一考试、全国招收攻读硕士学位研究生统一入学考试、高等教育自学考试等国家教育考试。 第三条标准化考点建设的基本原则是科学、安全、规、统筹。 第四条各级各类学校有承担国家教育考试工作和按要求做好考试组织工作的义务。 考点设置 第五条设置程序 标准化考点设置原则上由学校所在地高校招生委员会(以下简称招委会)或高等教育自学考试工作委员会(以下简称考委会)根据工作需要和考生分布情况,在统筹兼顾各项考试安排的基础上设置标准化考点,并依据本规进行建设和评估,合格后报省级教育考试机构审核、备案。省级教育考试机构统一制作、授予“国家教育考试标准化考点”标示牌。 第六条基本条件 1、设在县级(含)以上人民政府所在地,具备独立法人资格和办学许可证。因特殊情况要增设考点的,须上报省级教育考试机构批准。

2、学校管理严谨、规,教职工整体素质良好。 3、建筑、安全、照明、消防等设施须符合国家有关标准、规定和考试组织安排需要。 4、考场数量和其他考试用房能够满足考试需要,且有一定数量的备用考场。 5、考试场所能与非考试场所分开,考试期间能够实行封闭管理。 6、具有符合《国家教育考试网上巡查系统视频标准技术规》、可进行监控图像实时传送的网上巡查系统。 7、具备指挥室、视频监考室、考务室、试卷分发回收室、保卫室、医务室、咨询服务室等考试组织机构和服务机构场所。 8、具有符合试(答)卷安全要求的试(答)卷保管室(见本规《试(答)卷安全》部分规定)。 9、具有完善的广播系统、铃声信号系统和多媒体播放、复印、打印等设备。 10、具有互联网、、传真、计算机系统等接收上级考试机构考务指挥指令的设备。 11、具有符合国家相关标准的考生身份验证和防现代科技手段作弊的相关检查、检测设备或手段,以及对干扰考试正常进行的信号防和阻断的设备。 12、具有工作所需考试业务系统。 13、具备应急安全疏散条件。具有由有关部门鉴定合格的安全区域和应急疏散通道。 14、对于承担听力、计算机技术、实践环节等考试的考点,根据考试需要,按相关规定配备必要的设备。 15、具有其他用于考试组织管理的专用设备、设施。 第七条组织机构

国家教育考试标准化考点规范

国家教育考试标准化考点规范(暂行) 发布处室:[ 信息处] 发布日期:2013-12-07 一、总则 第一条为提高国家教育考试考点管理标准化、规范化工作水平,维护国家教育考试的严肃性、权威性和广大考生、考试工作人员的合法权益,根据有关法律、法规及国家教育考试有关规定,特制定本规范。 第二条本规范适用于普通高等学校招生全国统一考试、成人高等学校招生全国统一考试、全国招收攻读硕士学位研究生统一入学考试、高等教育自学考试等国家教育考试。 第三条标准化考点建设的基本原则是科学、安全、规范、统筹。 第四条各级各类学校有承担国家教育考试工作和按要求做好考试组织工作的义务。 二、考点设置 第五条设置程序 标准化考点应在当地高校招生委员会(以下简称招委会)或高等教育自学考试工作委员会(以下简称考委会)指导下,由教育主管部门或教育考试机构根据工作需要、考生分布情况和学校布局条件,在统筹兼顾各项考试安排的基础上指定若干学校设置,并依据本规范进行建设和评估,由省级教育考试机构或者委托的其他教育考试机构组织验收。验收合格的,由省级教育考试机构统一授予“国家教育考试标准化考点”标示牌。 第六条基本条件 1.设在县级(含)以上人民政府所在地,具备独立法人资格和办学许可证。因特殊情况要增设考点的,须上报省级教育考试机构批准。 2.学校管理严谨、规范,教职工整体素质良好。 3.建筑、安全、照明、消防等设施须符合国家有关标准、规定和考试组织安排需要。 4.考场数量和其他考试用房能够满足考试需要(可设置为考场的房屋应不少于10间),且有一定数量的备用考场。 5.考试场所能与非考试场所分开,考试期间能够实行封闭管理。 6.具有符合《国家教育考试网上巡查系统视频标准技术规范》、可进行监控图像实时传送的网上巡查系统。 7.具备指挥室、视频监考室、考务室、试卷分发回收室、保卫室、医务室、咨询服务室等考试组织机构和服务机构场所。 8.具有符合试(答)卷安全保密要求的试(答)卷保管室(见本规范《试(答)卷安全保密》部分规定)。 9.具有完善的广播系统、铃声信号系统和多媒体播放、复印、打印等设备。 10.具有互联网、电话、传真、计算机系统等接收上级考试机构考务指挥指令的设备。 11.具有符合国家相关标准的考生身份验证和防范现代科技手段作弊的相关检查、检测设备或手段,以及对干扰考试正常进行的信号防范和阻断的设备。 12.具有工作所需考试业务系统。

自考大专报名时间

自考大专报名时间 自考大专报名时间(各地报名时间基本相同,具体关注猎学网) 2015年1月份福建自考本科报名时间是在2014年11月5号-30号。 2015年4月份福建自考本科报名时间是在2015年2月份左右。 2015年10月份福建自考本科报名时间是在2015年8月份左右。 不同省市根据自考还有不同的时间安排,但是全国自考是统一的,一般是在1月、4月、7月、10月在这四个月上考试,福建省的自考时间是安排在1月份、4月份、10月份。具体各省情况关注猎学网发布的自考公告 2015年自考时间安排详情 1月自考1月10日 上午(9:00-11:30)下午 (14:30-17:00)说明:除部分地区外, 大多为1月10-11日。1月11日 上午(9:00-11:30)下午 (14:30-17:00) 4月自考4月18日 上午(9:00-11:30)下午 (14:30-17:00)说明:除部分地区外, 大多为4月18-19日。4月19日 上午(9:00-11:30)下午 (14:30-17:00) 7月自考7月4日 上午(9:00-11:30)下午 (14:30-17:00)说明:除部分地区外, 大多为7月4-5日。7月5日 上午(9:00-11:30)下午 (14:30-17:00) 10月自考10月17日 上午(9:00-11:30)下午 (14:30-17:00) 说明:除部分地区外, 大多为10月17-18 日。 10月18日 上午(9:00-11:30)下午 (14:30-17:00) 自考本科报名费用 向社会开考专业每生每门课程40元考试报名费。委托开考专业每生每门课程50元考试报名费。 自考本科报名时间内如何进行网上报名?自考本科报名流程 (1)网上报名的流程 1、登陆各地自考网上报名网站 2、到自考办网站规定的指定银行办理一张缴费用银行卡。

国家教育考试标准化考点建设视频及网络监控技术参考标准

. 国家教育考试标准化考点建设视频及网络监控技术方案

前言 (3) 1、省国家教育考试标准化考点建设通用技术规范 (4) 1.1范围 (4) 1.2规范性引用文件 (4) 1.3术语和定义 (4) 1.4系统构成和主要功能技术规范 (5) 1.4.1系统总体结构 (5) 1.4.2传输网络 (5) 1.4.3监控中心 (5) 1.4.4用户终端 (6) 1.4.5前端系统 (6) 2、国家教育考试标准化考点视频及网络监控系统功能建设技术参考标准 (6) 2.1国家教育考试标准化考点视频及网络监控建设组网模式 (6) 2.2国家教育考试标准化考点视频及网络监控系统(省级)设计参考标准 (7) 2.2.1省级考务指挥中心设计参考 (7) 2.2.2省级视频巡查室设计参考 (8) 2.3国家教育考试标准化考点视频及网络监控系统(省辖市/扩权县)设计参考标准 (8) 2.3.1省辖市(扩权县)考务指挥中心设计参考 (8) 2.3.2省辖市(扩权县)视频巡查室设计参考 (9) 2.3.3省辖市(扩权县)保密室巡查完善及升级设计参考 (9) 2.4国家教育考试标准化考点视频及网络监控系统(县/区级)设计参考标准 (10) 2.4.1县(区)级考务指挥中心设计参考 (10) 2.4.2县(区)级保密室巡查完善及升级设计参考 (11) 2.5国家教育考试标准化考点视频及网络监控系统(考点) 设计参考标准 (11) 2.5.1考点管理中心设计参考 (11) 2.4.2考点视频监考室设计参考 (12) 2.4.3考点前端设计参考 (12) 附录A国家教育考试标准化考点视频及网络监控系统(省辖市/扩权县)技术参数参考 (13) 附录B国家教育考试标准化考点视频及网络监控系统(县级)技术参数参考 (22) 附录C国家教育考试标准化考点视频及网络监控系统(考点)技术参数参考 (28) 附录D 《国家教育考试网上巡查系统视频技术规范》节选 (30)

成人自考本科怎么报名

自学考试是同学们提升学历的选择之一,但一些朋友不知道该如何报名为您详细介绍自考网上报名及线下报名的流程,希望对您有所帮助。 1、首先登录各地自考网上报名网站。 到自考办网站规定的指定银行办理一张缴费用银行卡。 办理银行卡后的新生,和有银行卡的老考生按照报名网站规定的报名流程完成网上报名。 网上报名成功后的新生需要在规定时间到自考办进行摄像制作准考证。如有任何疑问请和当地自考办联系。 2、自考本科现场报名方法

新生携带身份证、(军人凭军人证或团以上单位证明)(未满18岁凭户口本)到所在地的市、县自学考试办公室(报名站)办理报名手续。 同时携带2B铅笔或蓝黑色钢笔签字笔(填涂机读报名卡用)、并交一寸同底免冠照片若干张(大约4-5张)。 按照工作人员的提示进行缴费,得到打印的考试通知单,通知单上有考试日期、考场和座位号。 在考办规定的时间领取新制作出的准考证。(各地考办联系方式) 3、参加自考本科考试的步骤 如果报考自学考试。当自己下定决定要参加考试后,要选择地区,在什么地方参加考试。一般这样的考试也要持续2-4年的时间因人而异。 选择好报考的地区后,选择自己报考阶段(专科还是本科)的专业,想好自己想考本专业还是跨专业考试。 然后看自己要考的专业的考试科目,和申请毕业的要求(本科专业一般是需要专科毕业证申请毕业)一般专业都是需要考十几门科目的。 一般专业选好后对应的学院也是选好了的(固定的),需要关注报考的省的自考网,查看报名时间每年能够报考几次等要求。个省的报名时间不同,需要提前去关注。

等待考试报名,在自考官网查看各科考试时间计划,对应的买书学习(可以参加培训班或者自己学习)。 成功报名后,关注时间打印准考证,在此期间努力学习,一定能够取得好成绩的。 自考本科在几种自考形式中算含金量相对较高的一种,但是自考本科的证书含金量是低于全日制本科的含金量的。虽然现在国家已经承认自考本科的有效,也有许多企业承认这个学历的可靠性,但是仍有许多知名的大企业,全国百强和外企对自考本科学历的认可度不高的现象。既然自考本科已经被国家承认,所以如果想要通过考取自考本科作为一个跳板考取研究生、公务员、或者通过自考本科学历考取相应的技术职称都是可取的,待遇同全日制本科没有差别。

论物业服务品质评价

论物业服务品质评价 论物业服务品质评价 一、影响物业管理服务质量的因素 (一)客户感知因素 物业管理行业属于服务行业,其产品就是服务。服务产品因其无形性、不可储存性、差异性与产用同步性而在质量评价上完全不同与实体产品的质量评价。服务质量评价更多取决于顾客的感知,属于主观范畴。物业管理服务质量归根到底由顾客说了算。而物业管理的顾客,由于每个人知识、生活背景、价值观都不尽相同,对某项服务的敏感度也不同,有时甚至加上感情的因素对管理公司服务的品质认知,会有相当大的差异,所以经常发生住户之间为管理公司的服务品质认定相互发生争执。再加上很多物业管理企业根本不具备管理客户关系、管理顾客感知因素的意识与能力,根本不懂得什么是关键时刻,什么是排队理论,甚至根本不知道什么是顾客感知质量,因而对物业管理在社会评价中的形象更是雪上加霜。 (二)物业公司管理因素 服务品质好坏与公司的管理制度、教育训练等都有很深的关系。目前管理公司在品质上无法稳定的主要原因是: 1、员工流动率高。 公司员工流动率高的原因有很多如薪资、福利、管理制度、工作场地环境等。不论何种原因离职,流动大,服务人员对顾客永远是陌生的,顾客的需求无法了解,感情无法建立,工作场地环境不能熟悉,服务品质就无法稳定。 2、教育训练 物业管理工作的内容是多元的,需要有清洁、绿化、消杀、消毒、垃圾处理、治安、消防、强电、弱电、动力、能源、车辆、建筑结构、建筑材料、力学、通讯、网络等各种专业技术支持,才能真正做好服务工作。而物业管理属于微利行业,成本是物业管理企业必须考虑的要素。人力配置精良是物业管理企业成功运作的关键。而一位优良的现场服务人员如果要能充分了解及操作专业服务的工作,必需要给予周详的教育训练。目前物业管理从业者由于流动率高,如果依正规的教育训练完成后再派驻服务,会给企业造成成本增加的风险;所以管理公司一方面要迅速补齐缺员的缺口另一方面要降低成本,于是只能让新进人员到职场接受在职训练,边服务边训练,如此可以降低因流动而成本增加风险也可以训练工作人员确实了解职场的环境。但如此一来训练的时间加长,也增加了服务品质无法立即提升的风险。 3、人为的变量 由于物业管理的服务项目很多但仍以人为服务的主体,以人为服务主体的服务品质变量极大。一个人的学识、人际背景、价值观、家庭环境、身体状况、心理状况、气候、心情、

考点标准化考场应用经验总结

Xx中学考点标准化考场应用经验总结 xx考点标准化考场于2012年6月2日安装完毕,2012年高考正式投入使用。标准化考场的使用,为考试提供了规范的平台,为考试管理提供了可视的依据,通过规范考试培养了教师、学生规范的行为习惯,为规范教学行为奠定了基础。带来了现总结如下: 一、标准化考场的使用,为考试提供公平、规范的平台。 1、视频监控确保了考试过程的规范操作,创造了公平的竞争环境,最大限度遏止了各类作弊事件,确保考生利益。 2、视频监控的威慑效应有效规避了考生的不规范行为。 二、为考试管理提供了可视的依据。 1、标准化考场的使用,有利于考试管理部门通过网上巡查、巡考,直观了解各考场的动态操作过程,及时掌握各考点的操作是否规范,确保国家考试的严肃性。 2、上级主管部门可及时为我们考点提供更好的建议和意见,使我们能迅速掌握规范化考试的标准的要求、标准。 3、视频监控的威慑效应,有效规避了考试组织过程,监考过程监考教师的不规范操作行为以及考试过程考生的不规范行为。 4、对于学校自己组织考试,如遇到考场内监考教师和学生的突发事件,在视频监控室立即就可发现,可及时通知相关部门进行处理,把事故的危害程度降至最低。 三、标准化考场的使用为教学的规范性建设提供了必要的保障。

1、国家标准化考场的投入使用,学生在考试过程不能做小动作,应做到诚信应考,全力以赴应考,做一个诚实的高中生,为我们培养学生诚实守信的行为习惯提供了直观的平台。 2、学生在考试中养成诚实守信的习惯,不知不觉的带到学习中来,学生在学习时更加认真,课后作业过程中,容易养成独立完成的习惯,不抄袭他人的作业,诚信应对老师布置的作业、练习,对知识的掌握和成绩的提升起到很好的促动作用。 3、学生的诚信水平进一步提高,课堂环境得到进一步改善,学生的作业质量得到保障,老师能及时发现学生在学习中存在的问题,为及时纠正学习偏差提供了保证,同时也为我们学校的教学管理提供了更加完善的服务。

2020年下半年自学考试报名时间条件流程考试技巧

2020年下半年自考大专本科考试报名时间条件流程考试技巧_周口自考 河南省下半年高等教育自学考试将于2020年10月17—18号举行 自考报名时间 报名时间:9月3-7日18:00 现场确认时间:9月5-7日18:00 ①首次报名的学生报名流程:网上注册并填报个人基本信息—网上报考课程并缴费,持第二代身份证在规定时间内到所选择的报名确认点进行现场照相。现场确认地点就是网报时选择的地址。(温馨提醒:现场确认是请佩戴口罩,做好防疫措施) ②之前参加过考试,有准考证的考生只需网上报考、网上付费即完成报名。 报名条件 我国公民,不受性别、年龄、民族、信仰、职业、文化程度的限制,均可按规定的时间报名参加高等教育自学考试。报考本科各专业的考生,申请办理本科毕业证书时,必须交验国家承认的专科及以上学历证书原件和教育部学历证书电子注册备案表或学历认证报告。 自学考试需带证件 考试证件:身份证,准考证,座号单,三者缺一不可,携带2B铅笔,橡皮,黑色中性笔等参加考试,考试不要迟到。 在外地考生注意提前预定车票,关注天气变化,考试期间注意人身财产安全,请大家不要缺考!预祝大家考试顺利!! 备注:10月12日至16日登录报名网站打印考试通知单,考生因条件等限制确实无法打印考试通知单的,可持身份证到当地招生办公室指定的报名点免费打印。 自考答题注意事项 1、保持卷面整洁,书写规范,分点作答 印象分很重要,不要大幅涂改。主观题解答要领为:抓住要点、层次分明、论述得当、字迹整洁。一般简答题答清要点,稍有一两句解释即可。而论述题则应要点突出,论述详尽,语通意达。大家在答题时一定要分段回答,一段一个要点,要点写在段首,段落层次编号要写清楚,要点后一定要用句号结束,空两个字再写论述内容,论述要言简意赅,切忌长篇大论。 2、主观题千万不要留空 如果实在不会,也要尝试根据自己的理解去写一些答案。你写了老师还可以酌情给分,不写直接0分,有时候就是因为一两分导致考试不及格。 3、一定要重视客观题 客观题一般占了整张考卷40%-50%的分数,而且有固定的答案。只要客观题答的好,基本上主观题都不会有太大问题,如果客观题没答好,卷面成绩一般是过不了的,主观题再酌情也没有用。所以一定要重视客观题,客观题失分多谁也无能为力不好过关。 4、拿到卷子后不要急着作答 考试时间是足够的,拿到试卷先把姓名和准考证号填好,然后把卷子过一遍,大概知道有哪些题型,大致考的知识点,分别有多少分值,自己会做哪些不会做哪些。这样有两个好处,一个是通读试卷检查试卷是否有问题,是否缺页空页;另一方面可以对试卷整体把握,早早

物业品质管理办法

物业品质管理办法 为强化公司各部门工作行为,规范物业公司内部作业流程,促进物业公司内部管理规范运作,持续满足顾客不断变化的需求和期望。物业公司依据公司各部门工作条例对全体员工进行服务质量考核。 一、目的 强化公司各部门工作行为,规范物业公司内部作业流程,促进物业公司内部管理规范运作,持续满足顾客不断变化的需求和期望。 二、适用范围 适用于物业公司所有部门服务质量的考核。 三、职责 1、品质部依据物业公司规章制度对物业公司全体员工进行服务质量考核。 2、品质部经理/主管依据物业公司规章制度对各部门负责人进行考核。 3、各部门负责人依据物业公司规章制度工作考核标准对部门员工进行考核。 4、品质部经理/ 主管负责申诉处理。 四、基本内容 1、处理流程 (1)、品质部不定期对各部门进行服务质量检查、督导。 (2)、各部门根据工作需要随时对员工进行服务质量考核。 (3)、检查当中发现违规情况及时纠正,并签发爱家物业服务质量检查考核表

(4)、各部门负责人每月28日前汇总违规处理情况及处罚情况,交品质部。 (5)、品质部每月1-3日汇总上月员工处罚情况报送公司人事部与工资挂钩。 (6)、品质部对爱家物业服务质量检查考核表进行分析,从中找出问题根源所在,制定纠正预防措施。 2、处罚 (1)、违规责任人每被扣罚款,由财务部从员工下月工资中扣除。 (2)、违规责任人每月累计扣3次及以上,除进行处罚以外,另对其做出行政警告、行政罚款、行政记过等行政处分。 (3)、若员工违规相关直属上司负有管理责任并经查实,其直属上司负有连带责任, 按70/30原则进行处理,即责任人处罚70%,直属上司处罚30%。 (4)、一个月内同一问题发生三次(含三次)以上,追究其直属上司连带责任。 3、申诉 (1)、若相关检查考核人员采取不正当的手段对员工进行打击报复,受罚人员可向总经理提出申诉。 (2)、若部门负责人做出不公正处理,可向管理处负责人提出申诉。 (3)、若管理处负责人做出不公正处理,可向品质部经理/主管提出申诉.

国家教育考试标准化考点专项资金管理办法

财政部教育部国家教育考试标准化考点建设 专项资金管理办法 (初稿) 第一条为规范国家教育考试标准化考点建设专项资金管理和使用 行为,保证项目顺利实施,提高资金使用效益,根据《财政部关于下达2011年中央部门所属高校国家教育考试标准化考点建设资金的通知》(财教【2011】433号)、《财政部教育部关于下达2011年国家教育考试标准化考点建设奖励资金的通知》(财教【2011】436号)和国家有关财经法律法规,制定本办法。 第二条国家教育考试标准化考点建设专项资金是指项目单位按照 财政部、教育部的上述通知及国家教育考试标准化考点建设规划、方案等所筹集的,专门用于完成国家教育考试标准化考点建设的资金。其来源包括各级地方财政资金、中央财政奖励资金、项目单位主管部门补助资金以及项目单位自筹资金等。 本办法所称的项目单位是指承担国家教育考试标准化考点建设任务 的各级教育考试机构以及参与建设标准化考点的各级各类学校。 本办法所称的项目单位主管部门是指中央和省级教育行政部门和省 级教育考试机构。 第三条国家教育考试标准化考点建设专项资金的管理原则是:统一 管理,分级核算;总体预算,分年执行;专款专用,绩效考评。 项目单位必须严格执行国家财经法律法规和本办法的规定,加强对专项资金的管理,提高资金使用效益。 第四条国家教育考试标准化考点建设专项资金须纳入项目单位总 体财务收支预算,全部用于国家教育考试标准化考点建设项目支出。

第五条国家教育考试标准化考点建设财政专项资金用于信息网络 购建支出、业务支出等。 (一)信息网络购建支出指标准化考点所必须的计算机硬件,软件购置、开发等支出,主要包括考生身份认证系统设备、作弊防控系统设备、 考场及保密室监控设备、巡查指挥系统设备、网络安全系统设备、数据中心系统设备、容灾中心系统设备,以及系统集成软件等支出。 (二)业务支出指项目单位为完成标准化考点建设任务而必须开支的 费用,主要包括办公费、印刷费、差旅费、会议费、培训费、咨询费、劳 务费、租赁费等支出。 第六条标准化考点建设专项资金不得用于各种罚款、还贷、捐赠、 赞助、对外投资等支出,不得用于弥补与标准化考点建设项目无关的日常 公用经费支出、项目单位人员工资福利支出,以及国家规定不得列入的其他支出。 第七条标准化考点建设中有关项目招投标和设备采购等,必须严格执行《中华人民共和国政府采购法》等法律法规的有关规定。对政府采购目录规定范围内的有关支出,必须严格按照招投标、集中采购等规范程序后办理;其他各项支出必须本着讲求效益、货比三家的原则,严格按照国家有关规定和项目单位的具体规定执行。 第八条标准考点建设中要加强合同管理,明确各方职责,有效防范 和控制风险,保障资金安全,维护项目单位合法权益。 第九条凡使用标准化考点建设专项资金形成的资产(包括无形资产)均属国有资产,应按照《行政事业单位国有资产管理办法》等法律法规的规定,纳入项目单位统一管理,统筹使用。

物业服务品质管理

品质管理方案 7.1 品质管理目的 1、品质考核的规范和约束,提升公司及各项目整体管理水平。 2、在学习借鉴优势管理项目经验的基础上,通过品质管理,加强各项目各级员工间的横向、纵向、沟通,弥补不足,发现漏洞,传播先进经验、工作方法与管理手段,以求达到管理水平的全面提升。 3、对各项目的品质管理工作进行客观、公正的评价,一方面强化员工的责任意识和目标导向,促使员工不断地改进和提高工作业绩和工作效率;另一方面强化员工自我激励与自我约束,促进优秀员工脱颖而出。 4、通过品质管理把握每个项目的工作布置与执行,从而有的放矢地进行培训工作。 7.2 品质管理周期 每个月进行品质检查,次月主任例会上通报检查结果;品质考核按季度进行,每季度的考核结果在次月的主任例会上进行通报;每年年底在参考该年四个季度考核结果的基础上进行年终汇总。 7.3 品质工作的对象 1、品质管理的对象是公司各项目部全体员工。 项目经理为第一责任人,各部门主管、队长为第二责任人,员工为第三责任人。

2、品质管理考核的对象是各项目负责人(主任)。 7.4 品质工作的责任人 1、公司领导; 2、品质部全体员工及各项目品质负责人(主任); 3、顺诚物业公司品质检查专家库人员(一期:目前21人)。 张新伟(品质部)、周桂花(品质部)、陈敏义(品质部)、熊诗敏(品质部)、钟成林(新世界)、陈昌贤(新世界)、张建群(中铁)、陈世友(世通电梯)、屈国兵(移动)、刘俊(人寿)、刘红军(中铁)、杨翔(市图书馆)、王守国(新绿美地)、邓永飞(凯迪水务)、张正伟(水生科技苑)、方响林(市图书馆)、夏彩运(台北名居)、杜腊姣(凯迪水务)、周兴龙、刘红英(艺术学校)、邹子静(中铁) 7.5 品质管理过程控制 1、量化考核与公平、公正、公开原则相结合 (1)全部考核实行量化指标考核方式进行考核。 (2)成立品质考核小组(品质部与专家库人员组成),品质部每月进行暗访,每季度抽取专家库组成品质检查小组进行公开检查,明查与暗访结果皆书面通知项目品质责任人。 (3)每月或每季度将考核结果在例会上进行公开通报,实行优奖劣罚。坚决杜绝做与不做一个样,做好做坏一个样。 (4)考核应客观、公正地考核、评价被考核者。 2、强化管理过程监控

标准化考场

标准化考场

日照职业技术学院标准化考场建设说明 一、建设目标 建设1个考试指挥管理中心,134个标准化考场,1个保密室,1个考务工作室。 身份验证系统150套,作弊防控系统150套。 二、建设内容 (一)标准化考场建设 每个考场配备2套摄像机和拾音器。安装位置位于考场前方,推荐采用480线以上彩色枪型摄像机(含电源),小于3.5mm定焦广角镜头,高灵敏度拾音器。 (二)考试指挥管理中心(监控室) 1.建设视频编码设备; 2.配置监控网管平台软件及监控软件; 3.高配置台式电脑一台,专用于网上巡查; 4.画面分割解码设备; 5.配置电视墙,能轮巡所有监控点; 6.2台控制台,用于对电视墙画面进行管理; 7.配备连接全部考场的广播系统,具备应急电源; 8.配置存储服务器、SIP网关和媒体转发服务器、管理主机等; 9.其它包括专用电话1部,复印机、打印机1台,传真

机一台。 具体要求参照《山东省国家教育考试管理与服务平台建设技术规范》 (三)保密室 1.保密室配备金属保险柜5组,安装铁门、铁窗; 2.配备消防设备; 3.配备专用电话一部; 4.监控设备,设置4个彩色摄像机,3个针对摄像柜,1个安装在保密室门口,同时连接到流媒体服务器,进行编码传输。 5.液晶显示器一台,用于显示监控画面。 (四)考务工作室 1.视音频采集,配置2套摄像机和拾音器,实现考务工作室信号采集; 2.视音频编码,具有报警输入输出接口。支持DI、CIF 格式的双流同步编码输出,采用DI分辨率本地录像存储; 3.配备电话机一部。 (五)试卷收发室 视音频采集,配置2套摄像机和拾音器,对试卷收发进行全过程数据采集; (六)作弊防控系统及身份验证系统建设 1.手持式金属探测仪150套,用于考生进入考场的安全

学校标准化考场建设方案.doc

成都市青羊区校级标准化考点巡查系统 建 设 方 案 二零一一年十二月

目录 第 1 章项目简介 (3) 第 2 章总体设计思路 (3) 2.1 概述 (3) 2.2 平台建设的基本框架 (4) 2.3 平台建设的基本原则 (4) 2.4 平台建设一般性原则 (5) 2.5 平台建设通用技术标准 (6) 2.6标准化考场巡查中心实施环境要求 (6) 第 3 章学校级巡查指挥系统建设 (8) 3.1学校级巡查指挥平台建设功能 (8) 3.2 学校级巡查指挥中心系统组成 (11) 第 4 章设备功能介绍及清单 (13) 4.1电视墙服务器 (13) 4.2电视墙管理主机(PC式) (13) 4.3三合一服务器 (14) 4.4流媒体服务器 (15)

第 1 章项目简介 “国家教育考试考务管理与服务平台”是教育部考试中心“十一五”事业发展规划的重点建设项目,平台建设是综合利用网络通信技术、数据库技术、视频多媒体技术以及系统工程、管理工程等手段,在全国范围内分批建立全方位发挥作用的安全、可信、实时、高效的数字化、信息化的国家教育考试指挥、管理、监控、服务体系。按照教育部的规划,全国要在统一的平台上,全面实现国家教育考试的网上巡查、双向音视频指挥及考务工作综合管理。目前,各个省、市、自治区都在教育部的统一部署和技术规范要求下逐步展开建设。 第 2 章总体设计思路 2.1 概述 “国家教育考试考务管理与服务平台”是教育部考试中心根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》有关要求,为进一步加强国家教育考试管理,严密防范和严肃查处考试招生舞弊行为,切实维护考试招生的公平、公正、安全和秩序,2011—2012年将大力推进国家教育考试标准化考点建设工作。平台建设是综合利用网络通信技术、数据库技术、视频多媒体技术以及系统工程、管理工程等手段,在全国范围内分批建立全方位发挥作用的安全、可信、实时、高效的数字化、信息化的国家教育考试指挥、管理、监控、服务体系。 在此次我校标准化考场系统的建设中的各项设施,应严格遵循《国家教育考试考务管理与服务平台网络系统技术规范》和《国家教育考试网上巡查系统视频标准技术规范》、《2010年国家教育考试标准化考点规范(试行)》等各项指标,坚持“高标准、高质量、高安全性能”原则;和相关国家标准要求,采用统一管理平台、SIP网关、流媒体、RTP/RTCP等先进技术,实现与青羊区与四川省音视频巡查指挥中心和国家教育部考试中心互联互通,完成考场的标准化建设。

国家教育考试标准化考点规范

附件一: 国家教育考试标准化考点规范(暂行) 总则 第一条为提高国家教育考试考点管理标准化、规范化工作水平,维护国家教育考试得严肃性、权威性与广大考生、考试工作人员得合法权益,根据有关法律、法规及国家教育考试有关规定,特制定本规范。 第二条本规范适用于普通高等学校招生全国统一考试、成人高等学校招生全国统一考试、全国招收攻读硕士学位研究生统一入学考试、高等教育自学考试等国家教育考试。 第三条标准化考点建设得基本原则就是科学、安全、规范、统筹。 第四条各级各类学校有承担国家教育考试工作与按要求做好考试组织工作得义务。 考点设置 第五条设置程序 标准化考点设置原则上由学校所在地高校招生委员会(以下简称招委会)或高等教育自学考试工作委员会(以下简称考委会)根据工作需要与考生分布情况,在统筹兼顾各项考试安排得基础上设置标准化考点,并依据本规范进行建设与评估,合格后报省级教育考试机构审核、备案。省级教育考试机构统一制作、授予“国家教育考试标准化考点”标示牌。 第六条基本条件 1、设在县级(含)以上人民政府所在地,具备独立法人资格与办学许可证。因特殊情况要增设考点得,须上报省级教育考试机构批准。 2、学校管理严谨、规范,教职工整体素质良好。 3、建筑、安全、照明、消防等设施须符合国家有关标准、规定

与考试组织安排需要。 4、考场数量与其她考试用房能够满足考试需要,且有一定数量得备用考场。 5、考试场所能与非考试场所分开,考试期间能够实行封闭管理。 6、具有符合《国家教育考试网上巡查系统视频标准技术规范》、可进行监控图像实时传送得网上巡查系统。 7、具备指挥室、视频监考室、考务室、试卷分发回收室、保卫室、医务室、咨询服务室等考试组织机构与服务机构场所。 8、具有符合试(答)卷安全保密要求得试(答)卷保管室(见本规范《试(答)卷安全保密》部分规定)。 9、具有完善得广播系统、铃声信号系统与多媒体播放、复印、打印等设备。 10、具有互联网、电话、传真、计算机系统等接收上级考试机构考务指挥指令得设备。 11、具有符合国家相关标准得考生身份验证与防范现代科技手段作弊得相关检查、检测设备或手段,以及对干扰考试正常进行得信号防范与阻断得设备。 12、具有工作所需考试业务系统。 13、具备应急安全疏散条件。具有由有关部门鉴定合格得安全区域与应急疏散通道。 14、对于承担听力、计算机技术、实践环节等考试得考点,根据考试需要,按相关规定配备必要得设备。 15、具有其她用于考试组织管理得专用设备、设施。 第七条组织机构 1、设主考1人,副主考2人及以上,均由当地招委会或考委会聘任。其中至少1名副主考应来自其她学校。

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