表演部岗位职责

表演部岗位职责
表演部岗位职责

第一章职能描述和组织架构

第一节表演部工作职能

1)贯彻执行总经理室的工作部署,负责制定和实施本部门的管理制

度,工作流程和作业指导书。

2)贯彻公司的质量/环境/安全方针和目标,对本部门各项工作所涉及到的环境、职业安全

与卫生问题进行有效管理和监控改进,使之符合公司的方针和目标要求。负责园区内表演的管理、检查和监督工作。

3)负责园区各景点表演的策划、管理、检查和监督工作。

4)负责园区各类表演的创意、策划联系工作。

5)负责表演团队的联系、洽谈,演出节目调整的管理工作。

6)负责表演服装的监制管理工作。

7)负责园区演出的演员招聘工作。

8)负责表演道具的制作管理工作。

9)负责演员的基训组织管理工作。

10)负责公司表演团队对外演出的联系、洽谈工作。

第二节表演部组织架构图

第二章表演部岗位职责

第一节表演部经理职责

1)拟定全年演出计划、下达演出任务、审批各类演出方案、经费预算;

2)全面负责表演部相关报批手续的控制与签署;

3)表演体系的建立、完善、形成并实施监督;

4)对表演部人员考核进行总体把控;

5)审查各类演出节目;

6)负责管理及业务指导工作和月度及周工作计划的审核拟定;

7)参与公司重大活动的策划、实施和督导工作;

8)建立部门规范化、系统化的管理制度,并监督实施;

9)建立部门例会制度,确保工作渠道畅通及中层干部思想稳定、基层思想统一;

10)负责景区各类表演的创意创新、改版提升的策划和部署工作;

11)负责表演部的消防、安全、卫生的监督管理工作负责公司表演团队的对外洽谈及合同

制作等工作;

12)负责公司演出服装、道具的对外洽谈及合同制作、监制管理等工作;

13)协助人力资源部作好演员的招聘、培训与考核工作。

第二节服、化、道主管职责

1)负责演艺项目的音响设计工作;

2)对本室所属音响设备进行清点和检查、并做好督导工作;

3)对本室音响技术人员进行技术指导及操作指导;

4)对演出前的准备工作进行检查,确保演出质量;

5)每星期检查音响设备使用记录,以及每星期演出记录表;

6)负责本工作岗位的消防、安全、卫生保障工作负责演艺项目的灯光调试工作;

7)对本室所属灯光设备进行清点和检查、并做好督导工作;

8)对本室灯光技术人员进行技术指导及操作指导;

9)对演出前的准备工作进行检查,确保演出质量;

10)对舞美服装组所属服装、道具进行清点和检查、并做好督导工作,确保服装道具有

较高的完好率;

11)对演出前的服装准备工作进行检查,确保演出质量;

12)对部门所属道具进行清点和检修;

13)对演出前的道具准备工作进行检查,确保演出质量;

14)每天检查道具的使用记录工作;

15)负责道具资料的保存工作;

16)建立三场管理制度等表演部制度,规范表演部管理;

17)建立考核、淘汰、晋升、评薪定级的激励机制,制定奖惩制度。

18)负责表演部日常演出的督导工作;

19)负责招聘相关演艺人员,制定表演部薪酬体系架构,演员考核标准及日常管理规定;

20)负责表演部园区内的日常表演工作;

21)负责公司内部的一些文娱活动的演出任务;

22)承担对外宣传、交流、拍摄等演出任务;

23)完成上级交办的其它事项。

第三节灯光音响专员职责

1)对本室所属音响设备进行清点和检查、并做好督导工作。

2)负责音响设备管理部门档案资料的保存工作;

3)负责本工作岗位的消防、安全、卫生保障工作;对本室所属灯光设备进行清点和检查、

并做好督导工作;

4)负责灯光设备管理部门档案资料的保存工作;

5)负责本工作岗位的消防、安全、卫生保障工作。

6)完成上级交办的其他事项。

第四节舞美专员职责

1)对舞美服装组所属服装、道具进行清点和检查、并做好督导工作,确保服装道具有较

高的完好率;

2)对服装组工作人员进行技术指导及操作指导;

3)负责服装道具管理部门档案资料的保存工作;

4)负责本工作岗位的消防、安全、卫生保障工作;

5)负责本工作岗位的易燃、易爆、有毒有害物品的安全使用及保管管工作;

6)完成上级交办的其它事项。

第五节编导专员职责

1)编导根据各演员团队情况,每年年初向各团队负责人下达总体训练任务,必要时给予

具体指示;

2)进行考核和评审;

3)具体安排基本功训练内容,评聘或指定基本功训练教员;

4)组织监督演员的日常基本功训练工作;协助部门每年组织一次本团队演员业务考核;

5)根据团队负责人意图及演员情况,进行日常基本功的教学;

6)编导统筹各团队的排练工作;

7)各团队负责人根据演出任务,有针对性组织排练工作;

8)负责组织演员进行具体节目排练;

9)根据上级领导的指示与要求,完成排练工作;

10)负责日常演出各表演队伍的监督工作;

11)完成上级交办的其它事项。

第六节主持人职责

1)负责部门园区内的日常表演主持工作;

2)负责公司内部的一些文娱活动的主持任务;

3)公司解说词的资料编辑;

4)负责园区广播材料的指导工作。

5)负责对外来宾、领导的行政接待;

6)负责园区的讲解接待工作;

7)完成上级交办的其它事项。

第七节演员职责

1)负责艺术团园区内的日常表演及排练工作;

2)负责公司内部的一些文娱活动的演出任务;

3)承担对外宣传、交流、拍摄等演出任务;

4)完成上级交办的其它事项。

高考是我们人生中重要的阶段,我们要学会给高三的自己加油打气

关键岗位职责描述

DRAGON 龙头(集团)股份 关键岗位职责描述 2004年8月

本文档的作者有: 蕊高级顾问 钟蓓顾问 毕博管理咨询() 市西路1168号 泰富广场31层 : +86-21-5292 5392 传真: +86-21-5292 5391 本文包含的资料属于毕博管理咨询公司的商业,一旦泄漏,可能被商业竞争者利用。因此本文档容仅限于对毕博管理咨询公司作评估之用;除此之外,不得私自发布、使用和复制文档的任何容。 如果毕博管理咨询公司有幸和贵方签订合同,对本文档中数据的发布、使用和复制的权利将在以后签订的协议中明确说明。本限制条款不适用于可以从其它合法渠道得到对文中包含数据的使用授权的情况。 ? 2004 归毕博管理咨询公司所有。

目录 高管 董事长兼首席执行官 (7) 董事会秘书 (9) 总经理 (12) 分管副总一(采购/生产/研发) (14) 分管副总二(市场/销售/物流) (17) 分管副总三(国际贸易) (20) 分管副总四(其它业务) (23) 职能部门 部门:投资规划部 投资规划部总监 (26) -战略规划经理 (28) -投资管理经理 (30) -资产经营经理 (32) 部门:计划财务部 财务总监 (34) -计划与绩效经理 (37) -资金经理 (39) -会计税务经理 (41) -资产与产权经理 (44) -派出财务总监(相当于总部财务经理) (46) 部门:办公室 办公室主任 (49) -秘书 (51) -行政后勤经理 (53) -对外事务经理 (55) -法律经理 (57) 部门:人力资源部

-规划任用经理 (62) -培训发展经理 (64) -绩效薪酬经理 (67) 部门:信息技术部 信息技术部总监 (70) -规划管理经理 (73) -应用开发经理 (75) -系统维护经理 (77) 部门:审计监察部 审计监察总监 (79) -审计监察经理 (82) 业务部门 部门:市场部 市场部总监 (84) -品牌经理 (87) -营销中心主任 (90) 部门:研发部 研发部经理 (92) -设计室主任 (95) 部门:销售部 销售部总监 (97) -大区经理 (100) -区域经理 (103) -客户部经理 (105) -销售运营经理 (108) -销售计划主管 (111) -订单管理主管 (113) 部门:生产部

娱乐部岗位职责

康乐部经理岗位职责 一、对培训中心主任负责,主持康乐部全面工作,执行和落实培训中心主 任下达的指示,严格要求自己,以身作则; 二、制定康乐部工作计划,建立健全康乐部各项规章制度,保证康乐部工 作正常运行; 三、坚持跟班作业,现场巡查督导,及时发现和解决问题; 四、随时了解掌握康乐部的经营状况,加强经济核算,提高经济效益; 五、主持康乐部例会,听取汇报,检查本部门其他员工的工作情况,布置 工作任务; 六、抓好康乐部的思想教育和业务技术学业,重视骨干队伍的建设,注意 培养和选拔人才。

一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作; 二、每日自查仪容仪表,做好棋牌室的清洁卫生工作; 三、做好棋牌室各类用具用品的班前准备工作; 四、掌握当日预订情况,做好工作中的服务工作; 五、做好代客兑零、代客结帐、找零服务; 六、做好棋牌室用具用品的维护保养工作; 七、客人消费后要求立即检查机器情况及物品数量; 八、认真做好每个班次的交接班记录,严格执行交接班制度; 九、做好卫生清洁工作,消除消防安全隐患; 十、积极完成上级交办的其他工作; KTV服务员岗位职责 一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作; 二、每日班前自查仪容仪表,做好KTV大厅及各个包厢的清洁工作; 三、每日做好音响设备常规调试工作,检查KTV各种音响设备的运行情况; 四、掌握当日预订情况,做好工作中的服务工作; 五、各个班次做好各类音响设备的维护保养工作; 六、认真执行交接班制度,详细记录交接班内容; 七、做好卫生清洁工作,消除消防安全隐患; 八、积极完成上级交办的其他工作;

一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作; 二、做好营业前准备工作,主动接待客人,主动向客人介绍球场规则及各 种收费规定。客人决定租用场地后,应租给客人球拍,并带客人到球场,做好起始时间记录; 三、爱惜球场和各种设施设备,做好保养工作; 四、做好网球场的环境卫生工作; 五、客人在运动过程中如有酒水饮料需要应即提供; 六、落场时,服务员应立即检查各种设施是否有损坏,如有应立即与客人 沟通并报告上级部门做相应处理; 七、积极完成上级交办的其他工作; 乒乓球室服务员岗位职责 一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作; 二、做好营业前的准备与清洁工作,检查球拍、每张球台的台面、台边是 否有破损,球数是否充足; 三、礼貌接待客人并向客人介绍各种收费标准; 四、记录并确认客人消费起始时间。客人康乐时应巡台,为客人提供服务; 五、准确而迅速为客人结帐,记录客人截止时间,然后交收银员计费收取 金额; 六、客人打完球后应立即检查球拍等物品是否齐全,有无破损情况 七、积极完成上级交办的其他工作; 八、严格执行交接班制度,积极完成上级交办的其他工作;

洗浴前厅部岗位职责及服务流程

一、迎宾、门童岗位职责及服务流程 工作区域:大厅 直属上级:前厅部领班 a、岗位职责: 1、上岗前整理好个人仪容仪表,调整好工作心态,精神饱满的进入良好的工作状态, 为浴场树立良好形象。 2、使用标准站姿,提供微笑可亲服务,并正确委婉的使用文明礼貌用语十一字, 并向每一位进店、离店的客人致意问候。 3、熟记浴场经营项目及价格,各种优惠卡种类及消费方法,了解各楼层基本业务 知识。 4、运用正确的手势引领客人到指定区域,并认真回答客人的询问,尽量满足客人 的合理要求和必要的解释。 5、清楚、详细、仔细的做好岗位的交接工作,对接班者清晰的交接现场的营业人数,营业状态,消费状况和该日发生过的突发事情和可预见性的事情并要求接班者引起 注意重视。 6、对于公司前厅现场的设施维护和用具数量情况要完全了解,并加强现场的防盗 意识、工作。 7、关注每日的天气变化,雨天时要为进场的客人寄存好伞具,并提醒客人保管好 伞具寄存牌,与此同时也要为离场的客人撑伞送出店门。 8、寄存好客人的贵重物品,并提醒客人要妥善保管好密码条,避免不慎遗失,造 成财产损失。 9、有效防止客人跑单、逃单,并协助大堂副理有礼有节的对待客人,并处理好事 宜。 10、配合保安员确保门庭处交通畅通,做好门庭外的安全保卫工作和协调工作。 11、维护好本职工作区域内环境卫生,对于地面污迹、杂物、烟蒂等及时通知保 洁部处理,雨天注意地面积水,地滑时提醒客人,做好服务工作。 12、完成好上级指派的其他工作,并与其它各岗位之间做好信息的及时沟通并相 互反馈。

b、服务流程:(细致性、完整性、可操作性原则) 1、前厅部门童和迎宾站在门庭的两侧,保持良好的站立姿态和微笑服务,目光注 意观察大厅内的客人和接近门庭的客人,做到举手投足大方且彬彬有礼。 2、当客人在门外约1~2米远处,面带微笑,同时将门拉开,身体前倾鞠躬15°~30°,向客人问候:“先生/小姐,早上/下午/晚上好,欢迎光临蒸蒸日上,”做好手臂手心斜朝上引领手势(如有老、弱、病、残、孕或醉酒客人应做好特殊服务,和接待配 合好提供专人服务)。 3、遇到雨雪天气,门童和迎宾要做好帮客人寄存雨具,寄存时清楚的向客人提醒:“请保管好您的寄存牌,凭此牌来领您的雨伞,谢谢!”一来说,长雨伞给予妥善寄存,可折叠的雨具可以给客人一个方便袋,可以般携带放入更衣柜中。 4、注意观察客人随身携带的物品,细心的提醒客人是否有贵重物品需要寄存,如果有的话,需要向客人提供放心服务:“先生/小姐,您好,您将贵重物品寄存在保险柜内会很安全,并且会有自动密码条给您,请您妥善保管好,谢谢!” 5、当看见有客人穿本浴场拖鞋准备外出时,分两种情况: (1)外出接其他朋友或有重要的事,但仍会再次进场的客人,提醒客人:“先生/小姐,您好,请您去收银台办好外出押金手续,非常感谢!” (2)如果客人想外出买饮料、水果等食品或想到车上取东西时,提醒并解释:“先生/小姐,您好,本公司营业现场内有食品、水果、饮料、点餐,外卖食物是不能进入 现场的,请您给予配合,谢谢!” 6、当有客人坐在沙发上时,门童和迎宾应及时根据天气温度,送上免费茶水,并可以拿一份公司简介、报纸和刊物给客人阅读,当有客人躺卧在沙发上时,门童和迎宾也可以及时提醒客人:“先生/小姐,对不起!这里时前厅公共场所,如果您需要休息,可否安排您去休息大厅或包房休息。”经客人同意,给予妥善的安排。 7、当客人拿着泊车卡走向迎宾和门童,双手接过客人的泊车卡,并且拉出副理桌的客椅,说:“先生/小姐,您稍等一会儿,坐一下(倒杯水)您的车子很快会由保安开来,谢谢!”当客人的车子停妥在门外时,告诉客人:“先生/小姐,您好,让您等待了,您的车子已经停在门外了,谢谢!”客人离开时,说:“谢谢光临,请带好您随身携带物 品,请慢走,欢迎再次光临!” 8、正确的引领客人,告诉客人“男宾这边请,女宾请右边,谢谢!”,对于穿便服的客人要及时的制止并解释:“先生/小姐,您好,您可否换上本公司的浴服再进现场,不可以穿着便服进现场,请原谅,谢谢您的配合。” 9、当由客人买单后换鞋走到离门庭台阶2米处时,门童和迎宾要及时提醒客人:

销售岗位职责描述

销售岗位职责描述 销售岗位职责描述 篇一: 销售员岗位职责描述销售员岗位职责描述在销售经理(主管)领导下,销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范,积极认真开展销售接待和成交工作: 一、岗位职责: 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。 3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。 8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 1

1、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。 1 2、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。 1 3、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理 1 4、汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。 1 5、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 1 6、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 1 7、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、例行工作: 每日: 1、按时到岗: 早9: 00前台按时集合做到服装得体,工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常: 包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整(不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发) 5、晚总结会4: 45—5: 00按时召开,认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5: 10之前配合内业完成每日销售统计

投资发展部的工作思路及工作职责

投资发展部的工作思路及工作职责 一、完善集团投资管理制度建设 以健全、完善的风险管理为核心,通过系统、严密的程序,促进集团投资决策程序的优化,形成风险可控、责任可明确、牵涉部门相互制约、符合投资决策科学规律和现代集团化企业投资管理流程的投资管理制度。以科学、规范的投资决策程序与评价体系,对投资业务的前期筹备、论证,中期运营、管理和后期评估、考核进行全面把控。保证集团投资业务实现不仅要成功,而且要方案最优、效果最佳、效益最大的目标。 拟定的投资制度应当注重财务、内控、投资、风控和子公司等部门间形成权力、义务和利益间的合理牵制与制约关系,有效扼制业务部门的自利冲动或“业绩冲动”及在缺乏激励机制或监督机制下的不作为倾向,从而促使投资业务能够在理性决策和有关各方全面评估的框架下启动和运行,严格保证投资的安全性、科学性、效益性。 在制度设计中,特别注意流程的优化和某些重要岗位的设置及其职能定位。 二、加强管控制度设计 鉴于近年来发展非常迅速,子公司数量不断扩大,其业务量也不断增加,实力也不断增强.子公司自身具有的“自利”天性会使其在财务上、业务上甚至战略规划上自觉不自觉地希望摆脱母公司的控制, “小金库”、“独立王国”、“两本帐”等现象往往都是在母公司管控不足

甚至缺位的情况下产生的。如何对子公司的重大业务进行监控如何统筹规划子公司的资源和未来发展战略如何保证子公司的投资不会脱离母公司的合理监督在这一过程中,母公司对子公司的管理与控制就显得越发重要。如果子公司发展方向错误、重大投资失误、业务运作能力不能满足市场需要或战略发展需要,也势必影响母公司的稳健与正常发展。 实行母子公司管控,需要对集团母子公司情况进行分别调研和分析,(甚至有必要的话需和子公司部分高层和中层管理人员进行访谈),结合其运营模式、资源情况,设计一套合理的母子公司管控制度。 投资发展部应当定位为实现集团母子公司管控的主要职能部门之一,发挥投资分析、项目管理、战略规划、管理诊断、经营分析、经营计划管理、内部控制等方面的核心与牵头作用。但是,在实现母子公司管控职能的同时,还不应当仅仅定位于消极的“管控”,还要对子公司和整个集团的投资发展业务起到积极促进、主导或协助的作用。 具体的职责与拟开展的工作任务如下. 三、投资发展部拟开展工作和应实现职能 随着工作的熟悉和逐步深入,将逐步推进以下工作(当然某些设想现阶段看可能仍是远景的,在投资发展部完全健全、制度平台完全建立及随着集团业务扩大和相应的专业人员配备比较完备后,将逐步实现其预设的全部职能)。 1. 投资管理 包括项目前期筹备、立项、项目策划、项目评估与论证、项目报批与

女宾部服务流程

女宾部服务流程及岗位职责 女宾部1号岗(接待岗) ①职责: 1、迎接客人; 2、送别客人; ②服务流程: 迎接客人:沐浴这边请,欢迎光临沐浴部,更衣接待贵宾**位; 送别客人:谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临, ③注意事项: 1、禁止男宾进入; 2、在岗时间未经领班级以上人员批准,不得擅自离岗; 3、微笑服务,严格遵守公司礼节、礼貌制度; 4、服务中发生特殊情况,须及时通知上级领导,不得擅自做主; 5、禁止穿便鞋人员进出。.

①职责:1、指引客人开箱;2、推销洗熨衣物;3、提醒客人带好自己的贵重物品; ②服务流程: 客人进场: 收到,欢迎光临沐浴部,贵宾您好!请出示您的手牌,您的手牌是**号,这边请,请问您的衣物需要洗熨一下吗?(洗熨衣物的价格是**元)您的更衣箱已锁好,周围没有您的物品了,请检查一下,带好您的手牌和随身携带的贵重物品。当心沐浴区域台阶小心地滑,沐浴里面请,祝您沐浴愉快。沐浴接待贵宾**位。 客人离场: 各位来宾晚上好/下午好,在您更衣的同时请保管好自己的手机、手牌等贵重物品,谢谢光临请慢走,欢迎下次光临;(每隔3—5分钟喊一次) ③注意事项: 1、必须熟悉更衣柜的位置,以便更好地为宾客服务; 2、随时注意更衣箱的安全; 3、在岗时间未经领班级以上人员批准,不得擅自离岗; 4、微笑服务,严格遵守公司礼节、礼貌制度; 5、服务中发生特殊情况,须及时通知上级领导,不得擅自做主; 6、负责更衣区域的卫生、烟缸及更衣凳的整理工作;

①职责: 1、提醒客人各种设施设备的使用; 2、负责干(湿)蒸房的温度; 3、负责整体水区的卫生; 5、推销毛巾、澡巾; ②服务流程: 客人进场: 收到:沐浴这边请,贵宾您好,为了洗浴方便,这里有高级毛巾和澡巾,请问需要带一条吗? 这边是淋浴、这边是坐浴,里面是干蒸房和湿蒸房和泡浴,这边是助浴区; 我就在您身边,需要服务请随时叫我,沐浴这边请,小心地滑,祝您沐浴愉快! 客人离开: 收到:贵宾您沐浴好了是吗?干身这边请,您慢走,小心地滑,干身区接待贵宾**位; ③注意事项: 1、经常巡视,随时注意客人人身安全; 2、提醒客人地滑,注意安全; 3、开单时准确无误,并报物品价格及数量;(物品名称、数量、手牌号); 4、随时注意干蒸房的炉丝; 5、正确操作输单系统,禁止使用手指外的物品操作输单系统; 6、在岗时间未经领班级以上人员批准,不得擅自离岗; 7、微笑服务,严格遵守公司礼节、礼貌制度; 8、服务中发生特殊情况,须及时通知上级领导,不得擅自做主;

生产部岗位职责描述

职位:生产部部长 岗位描述: 1、负责主持本部门的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范 围内的各项工作任务。 2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与工程部、技术部、财务部、 仓储物流部等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作; 3、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、 修改、检查、监督、控制及实施执行; 4、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期 组织召开公司月度生产计划排产会,及时组织实施、检查、协调、考核; 5、负责牵头召开公司每周一次调度会,确保产品合同的履行,力争公司生 产任务全面、超额完成; 6、配合技术工艺部门,参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方 案审定工作,及时安排、组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力; 7、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作; 8、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报 表管理工作,及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表; 9、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作,合理安排设备检修时间; 10、负责生产现场物流体系的规划和改进; 11、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间, 平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本; 12、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间 级管理人员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核评比; 13、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、 协调、检查、监督及控制; 14、及时完成上级主管交办的其他工作任务。

投资部部门规章及岗位职责

投资部部门规章及岗位职责 一、投资部部门规章 1.负责制定本部门的年度投资与发展计划,关注市场信息,寻找投 资机会,拟定公司投资管理制度; 2.选择投资合作项目,建立投资项目库,负责组织对投资合作项目 前期考察、论证,负责起草投资项目意向书,协议书,经济合同等有关文件; 3.负责对有投资意向的投资项目的尽职调查和前期评估,提交并向 投委会作项目说明; 4.负责投资资本募集、资本运作、对外合作、联络及谈判;配合公 司财务部做好融资管理工作; 5.定期对投资业务进行分析,负责投资的项目公司的经营业绩考核 与管理工作,并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研,出具解决方案; 6.收集、整理、分析与投资的项目公司业务和发展相关的政策、动 态、趋势等,为投资的项目公司的决策提供信息支持; 7.为投资的项目公司提供融资解决方案,了解项目公司融资资金的 使用方向,以降低融资风险; 8.对投资的项目公司的经营管理进行战略符合性分析、对未来经营 方向及战略调整做出合理建议; 9.跟踪研究资本市场,为投资项目的安全退出做基础的准备。

二、人员配备情况: 2人编制,包含1名投资部经理、1名项目经理。 三、工作流程 1. 工作内容安排。工作人员根据工作进度作出每周工作内容安排报部门经理,部门经理根据部门工作需要对工作内容安排进行确认。 2. 工作总结。工作人员对每周工作进行总结报部门经理,部门经理对工作进行完成度评价。 3. 工作上报。部门经理按照具体工作内容向主管领导汇报工作进展情况,部门经理不在或不便的情况下,指定具体项目负责工作人员向主管领导汇报。 4. 在工作过程中,部门内部和部门之间沟通协调做到互相尊重,相互配合。 四、投资经理岗位职责 投资经理岗位职责 职位名称:投资经理所属部门:投资部 直属上级:公司总经理 全面负责投资发展运行及管理,实现投资部门的最有效管理。 岗位职责: 1.全面主持投资部门工作; 2.负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管 理;

餐厅岗位职责及服务流程

餐厅主管岗位职责 1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实每个时期的工作任务和日常运转工作; 2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精; 3、拟定本餐厅的服务标准,工作程序; 4、负责组织下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态; 5、负责制定和完善餐厅管理的各项规章制度及管理考核的措施标准; 6、全面负责餐厅的食品卫生及工作间卫生的管理监督; 7、负责餐厅的安全工作的管理监督; 8、负责伙食调剂,审定食谱及接待工作; 9、负责市场调查,对采购人员实施有效管理监督; 10、负责拟定炊事设备、设施的添置和更新改造计划; 11、协调餐厅各环节的工作,妥善解决和处理各种矛盾,维护餐厅人员的团结; 12、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现在监督,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告厨师长,以改进工作; 13、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率; 14、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结; 15、完成领导交办的其他工作任务。 领班岗位职责: 1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作; 2、以身作则,责任心强,敢于管理;

3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序; 4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次; 5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时想主管反映; 6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并想餐厅主管汇报; 7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧; 8、协助餐厅主管负责拟定炊事设备、设施的添置和更新改造计划; 9、协调餐厅各环节的工作,妥善解决和处理各种矛盾,维护餐厅人员的团结; 10、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作; 11、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客; 12、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水; 13、完成餐厅主管临时交办的事项; 14、负责写好工作日记,做好交接手续。 迎宾员岗位职责: 1、仪容整洁,不擅离岗位; 2、及时了解当天的餐桌预定情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌; 3、接受客人的临时定位; 4、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作; 5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位; 6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集相关一间,并及时向餐厅主管反映; 7、婉言谢绝非用客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐; 8、保证地段卫生,做好一切准备; 9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系

餐厅服务员各岗位职责及流程

餐厅服务员岗位职责 厅主管岗位职责: 1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。 2、具有为餐厅多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。 3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。 5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。 6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。 7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。 8、做好餐厅安全和防火工作。 9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。 领班岗位职责: 1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。 2、以身作则,责任心强,敢于管理。 3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。 5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映。 6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。 7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。 8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。 9、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。 10、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。 11、完成餐厅主管临时交办的事项。 12、负责写好工作日记,做好交接手续。 迎送员岗位职责: 1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。 2、接受客人的临时订座。 3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。 4、仪容整洁,不擅离岗位。 5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。 6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。 7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。 8、保证地段卫生,做好一切准备。 9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

娱乐部各级人员岗位职责

职位:娱乐部经理 部门:娱乐部 直属上司:总办 岗位职责: 一、负责娱乐部的全面经营管理,对总办负责。 二、贯彻执行总办下达的各项工作任务和工作指导,对娱乐部的经营好差有 重要的责任。 三、制定娱乐部的计划、政策,并组织落实计划的实施,实现公司下达的各 项经营利润指标。 四、主持娱乐部的部门会议,协调部门内部和各单位(小部门)的工作,使 工作能协调一致地顺利进行。 五、制定娱乐部的歌舞厅方案和营业指标,审阅娱乐部各单位每日的营业报 表,进行营业分析,作出经营决策。 六、审阅和签批部属各单位和个人呈交的报表及各项申请。 七、审查、签批娱乐部发送各部门的公函、文件及报销单据。 八、负责与公司各部门的横向沟通,团结互助,共同进步。 九、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式,营 业时间、产品和收费标准管理方案、销售活动,同时控制成本开源节流, 争创效益。 十、参加总办召开的各项经理例会,及业务协调会议,建立良好的公共关系。 十一、对部属管理人员的工作进行指导,帮助他们不断提高业务能力。 十二、抓好部门消防安全工作,减少火灾隐患。 十三、完成总办交给的其他工作任务,选用人才。

职位:娱乐部经理助理 部门:娱乐部 直属上司:娱乐部经理 岗位职责: 一、娱乐部经理工作,对娱乐部经理负责,并报告工作。 二、合理安排班次,分配工作,对员工调配升职、降职、奖励、处分等人事 问题,提出意见,招考要求入职者,训练新员工和在职员工。 三、协助娱乐部经理,协调下属各部门间的业务关系,督导各部门经理(主 管)的工作,深入了解员工事务、服务态度,及时同娱乐部经理商议, 解决各种工作问题。 四、参与部门的各项经营管理决策,并跟踪指导落实各项决策。 五、负责娱乐部的全面质量监督,并及时向经理汇报。 六、做好上传下达工作,使上级管理情况及时到位。 七、完成娱乐部经理交给的其他工作任务。

8财务岗位职责描述介绍

岗位职责描述介绍 岗位名称:出纳 直接上级:财务管理部经理 直接下级:无 岗位职责: 1、严格遵守并执行公司财务规章制度; 2、负责公司的现金存取以及现金划汇工作,并每日记录好现金日记账; 3、负责公司银行存款,支取的核算,以及银行电汇的收付跟踪记录,并锁定当日记录; 4、负责每旬结算现金,银行存款收支报表上交会计处,并结算可用金额上报上级领导; 5、负责保守本部门所掌握的公司秘密。 岗位权限: 1、对违反财务制度的行为有拒绝受理权和报告权; 2、对于本部门有意挪用公款,贪污行为者有检举权; 3、对须提供汇划资料的有对其资料的索要权。 批准审核制定陈跃玲

岗位名称:外汇核销员、出口退税办税员 直接上级:财务管理部经理 直接下级: 岗位职责: 1、负责申请外汇核销单,出口发票的领购工作; 2、银行的外汇结算、申报; 3、办理银行贷款,承兑汇票兑现的有关事项; 4、办理外汇核销事务及定期报表的申报。 5、办理出口退税的申报工作; 6、负责电子口岸,外汇核销的计算机操作, 7、负责外汇核销,出口退税资料的登记、跟踪、保管工作, 8、办理公司的变更的一切手续; 9、办理外经贸局、外汇局、银行、财政局、商检、工商、税务等部门涉及的各项工作。 岗位权限: 批准审核制定许俊波

岗位名称:记账员、办税员、税控机操作员 直接上级:财务管理部经理 直接下级: 岗位职责: 1、严格执行公司财务会计制度; 2、经会计主管审核公司费用原始凭证后登记费用明细账及总账; 3、购买、保管发票,登记发票登记本的进账、领用、结存栏目及开票情况按时到税务 机构进项发票认证及报税; 4、负责报送税务局自调函资料; 5、负责保守本部门所掌握的公司秘密; 6、完成上级交办的其它事务; 岗位权限: 1、对违反财务会计制度的行为有拒绝受理和报告权; 2、对违反增值税发票管理制度的拒绝受理权。 批准审核制定薛燕芬

英皇娱乐会所岗位职责相关规定

英皇娱乐会所岗位职责相关规定 1 2020年4月19日

英皇娱乐会所员工守则 一.序言 亲爱的员工: 谨代表英皇娱乐会所欢迎您的加入,并成为本会所成员之一。我们的经营理念是:热情、主动、及时、准确。我们的用工原则是:员工必须具备良好的素质、诚实的品质、热情的态度、坚韧的意志、礼貌的言行、团队的精神、能够给客人提供超一流的服务,我们所做的一切就是为了让客人满意。只要我们本着敬业乐业的精神,彼此信任、真诚合作,英皇娱乐会所将愿与您一同创造辉煌! 希望你能够在英皇娱乐会所这个舞台上充分展示自己的才华,相信会所因为有你的加入会变得更加精彩! 让我们共同进步!一起努力! 会所总经理二.组织与管理职能 2 2020年4月19日

当班经理 1. 认真贯彻执行会所的工作方针和总经理的工作安排,在法律、法 规允许的范围内组织经营活动,保证整个会所的正常营业; 2. 定期向会所汇报经营管理情况,根据会所的要求适时调整工作计 划和安排,协助总经理有计划的组织经营活动,努力完成公司下达的经营指标,保证会所取得较好的经济效益; 3. 应酬宾客,及时处理宾客的投诉、吵闹,在工作中尽量用最多的 时间参与巡房招呼客人,做到运作顺利畅通; 4. 经常督促检查会所落实工作计划和规章制度情况,发现问题应及 时纠正,保证各项规章制度的落实; 5. 及时督促检查买单、收银、出品状况,尽量杜绝跑单、飞单的情 况,将不正常损耗降至最低限度,防止员工中出现损害会所利益,牟取个人私利的现象; 6. 重视抓好会所的治安消防工作,及时纠正治安管理和安全防火所 存在的问题,杜绝各种不安全隐患,保证会所的营业安全; 7. 检查会所员工的仪容仪表,检查员工的工作效率和工作态度,树 立良好的个人形象; 8. 主持本会所的班前例会和班后会,做好本部门的管理层人员考勤 和监督服务员的考勤记录,全权参与执行会所的奖罚制度,做到公私分明、不偏不袒、奖罚分明。提高员工的工作积极性和工作 3 2020年4月19日

男宾部岗位服务流程

男宾部岗位服务流程

男宾部服务流程及岗位职责 男宾部1号岗(接待岗) ①职责: 1、迎接客人; 2、送别客人; ②服务流程: 迎接客人:沐浴这边请,欢迎光临沐浴部,更衣接待贵宾**位; 送别客人:谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临,对讲机通知前厅接待贵宾**位; ③注意事项: 1、禁止女宾进入; 2、在岗时间未经领班级以上人员批准,不得擅自离岗; 3、微笑服务,严格遵守公司礼节、礼貌制度; 4、服务中发生特殊情况,须及时通知上级领导,不得擅自做主; 5、禁止穿便鞋人员进出;

男宾部3号岗(干身区岗) ①职责:1、负责帮客人拿毛巾,浴服;2、负责帮客人干身;3、推销浴服、袜子、短裤 等物品; ②服务流程: 收到:干身这边请,欢迎光临沐浴部,麻烦您更换拖鞋,请先上前一步,请用上身巾,我来为您干身、干脚,(推销:我们这里有为您定做的高档浴服,是否需要一套,还有名牌短裤、袜子等物品,请问需要吗?)请问您需要什么型号的浴服,这是(大、中、小号)浴服,我来为您打开,这是干拖鞋。(楼层功能,这边请,祝您休闲愉快,休息一直往前左转电梯上楼); ③注意事项: 1、进入干身区更换干拖鞋; 2、开单时准确无误,并报物品价格及数量;(物品名称、数量、手牌号); 3、正确操作输单系统,禁止使用手指外的物品操作输单系统; 4、在岗时间未经领班级以上人员批准,不得擅自离岗; 5、微笑服务,严格遵守公司礼节、礼貌制度; 6、服务中发生特殊情况,须及时通知上级领导,不得擅自做主;

男宾部4、5号岗(水区岗) ①职责: 1、推销毛巾、澡巾; 2、负责大池水温; 3、提醒客人各种设施设备的使用; 4、负责干蒸房的温度; 5、负责整体水区的卫生; ②服务流程: 客人进场: 收到:水区这边请,为了洗浴方便,这里有高级毛巾和澡巾,请问需要带一条吗?…..这边是淋浴、这边是坐浴,里面是干蒸房和助浴区,请问需要什么饮料吗?我就在您身边,需要服务请随时叫我,沐浴请当心,小心地滑,祝您沐浴愉快; 客人离开: 贵宾您好:您沐浴好了是吗?干身这边请,小心地滑,干身接待贵宾**位; ③注意事项: 1、经常巡视,随时注意客人人身安全; 2、提醒客人地滑,注意安全; 3、随时注意干蒸房的炉丝; 4、在岗时间未经领班级以上人员批准,不得擅自离岗; 5、微笑服务,严格遵守公司礼节、礼貌制度; 6、服务中发生特殊情况,须及时通知上级领导,不得擅自做主;

如何描述岗位职责

如何描述岗位职责 一、职责界定常规技巧 岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个: 1.描述岗位的工作成果 在进行岗位职责描述时,描述的应该是工作成果而非工作过程。 比如,企业人力资源部经理的岗位职责,应该是“组织人力资源规划,确保企业人力资源工作有计划展开”,而非“具体编写就业指导书,规定人力资源工作的开展步骤”。 2.描述单独的、不同的最终结果 任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果,即岗位职责不能有交叉和重叠。 3.岗位职责没有时限,岗位变,职责不变 岗位的职责是没有时限的,因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。 4.岗位说明不超过8项 每个岗位的职责说明一般不超过8项。 岗位职责描述不是撰写工作流程说明书,无需长篇累牍罗列具体操作步骤,而是要通过言简意赅的描述,让人对岗位的最终职责一目了然。 二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧 在岗位说明书中,描述职责时一般采用两种固定句型: 1.总是起始于动词 总是起始于动词的句型,其基本结构为:动词+对象/目的、结果。 以人力资源部经理的职位为例,其职责应描述为:组织(动词)公司人力资源规划工作(对象),确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配(结果)。 2.依据职责实施的前提依据

依据职责实施的前提依据的句型,其基本结构为:依据职责实施的前提依据,动词+对象/目的,结果。 这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如,某企业在制定司机岗位职责时,发现除所有司机都需承担的工作外,还有一项驾照年检工作,由于此项工作每年会由不同的人负责,因此,该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。 三、如何将日常任务转化为职责 每个岗位都有着千头万绪的日常工作,因此,企业在描述岗位职责时要善于总结,将日常任务转化为职责。 1.同样的产出只为一个产出结果 岗位所有日常工作都是为了实现最终的岗位责任目标,即同样的产出只为一个产出结果,据此可以把日常工作职责合并成岗位职责。 比如,某企业招聘经理时有接收记录辞职信、确定空缺岗位和每周更新空缺岗位三项日常工作任务,这三项产出全是为了同一个产出结果——便于报聘和行使人事职能,因此该企业将该招聘经理的三项日常工作合并,总结成一项岗位职责,即“保管空缺岗位表,便于进行报聘及行使其他人事职能。” 在岗位职责描述中,对于产出结果的描述非常重要,它是企业绩效考核的重要依据。 2.句型的表述不超过8条 岗位说明书的内容一般不超过8条,为了同一产出结果的日常工作可合并进行描述。 3.职责描述中常用动词的使用方法 岗位职责描述需要使用动词。 岗位不同,使用的动词也不同:对企业高管的职责描述,多使用“批准”、“指导”、“授权”、“建立”、“制定”、“规划”、“决定”、“准备”、“发展”等动词;对企业中层管理者的职责描述,多使用“达成”、“增进”、“评估”、“建立”、“赢得”等动词;对于那些具有专业性和涉及资源管理的岗位,“分析”、“辨明”、“鉴别”、“界定”等动词更适用。 需注意的是,进行岗位职责描述时,应避免使用“负责”、“管理”这类表述模糊的动词。因为同一职责可能会涉及多个部门或多个岗位,使用模糊性的词语容易造成职责不明或职责的主次不分。

男女宾工作流程及职责

男(女)宾浴区服务流程及工作职责 工作职责: 1.掌握各部门的消费物品及项目的价格,并为客人介绍. 2.在服务的过程中要使用礼貌用语,对常来的客人及贵宾要称呼姓氏. 3.随时检查水池的温度,并为客人及时调节合适的水温. 4.对客人消费的外卖物品及时输单,确保输单时无差错. 5.负责送洗脏布草(浴巾、毛巾)及浴衣,并做好登记. 6.负责领货(外卖物品、消耗物品),并准备充足. 7.随时观察客人的动态,并与各楼层保持联系, 8.注意池水的清洁,防止客人在池水中擦身或满身浴液进入池水及在干湿蒸 房内擦身. 9.对浴区里的设施设备定时检查,如出现问题及时报工程部进行维修. 10.与各部门协调沟通好,确保运行正常. 11.熟练浴区的服务流程,并为客人提供优质贴身的服务. 服务流程: 1.服务员站在男宾电梯口迎接客人. 2.客到,服务员主动问好,热情迎接客人,并致“先生\小姐,您好!欢迎光临,请让 我看一下您的手牌号,我为您开箱.” 3.接过手牌,找到相应的箱号,打开更衣柜,并说:“先生\小姐,您好,请您更衣.” 并主动为客人挂衣服,待客人更衣完毕后,服务员要帮客人把浴巾围在腰上,同时,服务员应在客人面前把箱锁好,检查有无遗留物品,并说:“您好,您的箱已锁,请保管好您的手牌及贵重物品.”并主动指引客人进入水区. 4.水区服务员看到客人到来,主动迎接,并致:“您好,先生\小姐,小心地滑.”接 着向客人介绍水区的功能设施及分布,说明特点,以便给客人留下深刻的印象. 5.水区服务员主动为客人调节水温,同时帮助客人打浴液,递送物品等服务. 6.冲凉后,由服务员引领客人至干、湿蒸房,同时及时为客人送上冰巾、冰水. 7.客人蒸浴后,主动询问客人是否需要搓澡或做其他项目等. 8.客人搓澡结束后,服务员应询问客人,搓澡技师对您的服务是否满意,做好 登记,并把客人使用的一次性毛巾洗好后包好交给客人. 9.洗浴后,马上把浴巾给客人披上,引领客人到干身区,并为客人擦身,力度适 中,不能让客人感到不适感,同时推销外卖物品,指引客人进入化妆区. 10.客人到化妆区,服务员应主动问好,并说:“您好,先生\小姐,这里有梳子及美 容用品请选用.”主动为客人提供帮助,并适时介绍各楼层分布及功能设施. 送客人进入电梯间,并说:“祝您玩的愉快.”通知各楼层客人的去向.

岗位职责描述的编制方法

岗位职责描述的编制方法 一、职责界定常规技巧 岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个: 1.描述岗位的工作成果 在进行岗位职责描述时,描述的应该是工作成果而非工作过程。 比如,企业人力资源部经理的岗位职责,应该是“组织人力资源规划,确保企业人力资源工作有计划展开”,而非“具体编写就业指导书,规定人力资源工作的开展步骤”。 2.描述单独的、不同的最终结果 任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果,即岗位职责不能有交叉和重叠。 3.岗位职责没有时限,岗位变,职责不变 岗位的职责是没有时限的,因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。 4.岗位说明不超过8项 每个岗位的职责说明一般不超过8项。 岗位职责描述不是撰写工作流程说明书,无需长篇累牍罗列具体操作步骤,而是要通过言简意赅的描述,让人对岗位的最终职责一目了然。 二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧 在岗位说明书中,描述职责时一般采用两种固定句型: 1.总是起始于动词 总是起始于动词的句型,其基本结构为:动词+对象/目的、结果。 以人力资源部经理的职位为例,其职责应描述为:组织(动词)公司人力资源规划工作(对象),确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配(结果)。 2.依据职责实施的前提依据 依据职责实施的前提依据的句型,其基本结构为:依据职责实施的前提依据,动词+对象/目的,结果。 这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如,某企业在制定司机岗位职责时,发现除所有司机都需承担的工作外,还有一项驾照年检工作,由于此项工作每年会由不同的人负责,因此,该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。 三、如何将日常任务转化为职责

集团投资管理部部门职责

投资管理部部门职责 投资管理部是负责对集团公司总部直接投资的独资、控股、参股子公司/项目投资管理,以及相关经营活动的管理部门。主要职责是: 1.负责收集各类信息,寻找有投资价值的企业或项目(包括重组、兼并和收购等项目)。 2.负责组织对拟投资企业或项目进行调研、论证,评估企业或项目的市场价值,提出投资企业或项目的可行性报告。 3.负责投资企业或项目的投资方案设计,包括投融资方式、投融资规模、投融资结构及相关成本和风险的预测等。 4.负责投资企业或项目的立项、报建、报告等工作,并按集团公司决策,以投资公司名义组织投资。 5.负责对集团公司直接投资形成的资产(以下简称所管理资产)进行管理,掌握、监督其经济情况。包括资产负债、损益、现金流量等财务状况;市场开发、产品开发、产品结构调整等经营状况;组织结构、人才队伍、劳动生产率等管理状况。 6.负责对所管理资产的资产运行进行监督。通过定期或不定期听取执行董事和监事工作汇报、本部门工作人员按委派程序出任董事或列席董事会、调阅有关资产运行信息资料等方式,及时发现资产运行中的问题、并预警,提出处理意见并督促主管部门采取相关措施。 7.对所管理资产的处置提出建议方案,经集团公司总经理办公会批准后组织实施。 8.协助审计部或外部审计单位对所管理资产开展审计工作。 9.参与集团公司对所管理资产的有关统计工作,并对所管理资产的经济运行状况进行分析研究,向集团公司领导报送和向有关职能部门传递相关信息。 10.负责管理范围内的股东事务。 11.负责子公司董事、监事的日常管理工作,协调解决董事、监事提出的有关业务问题。 12.完成集团公司领导交办的其它工作。

娱乐公司岗位职责

娱乐公司岗位职责 娱乐公司是会所重要的生产、服务部门,是会所经营活动中重要的经济支柱之一。其经营目标是为会所客人提供优质全面的娱乐服务;其工作的好坏,直接影响会所的经济效益和声誉,也反映出会所管理水平和服务质量的优劣。 娱乐公司组织架构图 一、娱乐公司经理岗位职责 1、对总经理负责,主持娱乐公司的合面工作,执行和落实公司总经理下过的指示。 2、制定娱乐公司工作计划,建立健全娱乐公司各项规章制度,保证娱乐公司工作的正常进行。 3、随时了解掌握本公司的经营状况,加强经济核算,提高经济效益。 4、主持本公司例会,听取汇报,检查本公司其他员工的工作情况,布置任务。 5、抓好公司的思想教育和业务技术学习,重视骨干队伍的建设,注意培养和选拔人才。 6、负责处理突发事件及客人投诉,分析公司服务质量管理中带倾向性的问题,及时改进。 7、重视消防安全保卫工作,制定切实可行的保障措施,加强同保安部门联系和协作,杜绝和顶预防突发事件的发生。

8、保持与各公司之间的联络与协作。 9、搞好和其他公司的协谳配合,完成领导交办的一切工作。 二、娱乐公司主管岗位职责 1、认真贯彻娱乐公司经理下达的指示,严格要求自己,以身作则,执行各项规章制度。 2、努力学习业务知识,熟悉管辖内的各项工作,不断提高自己的管理水平。 3、负责所管辖范围的管理工作,制定工作计划,对下属员工进行业务培训。 4、坚持跟班作业,现场巡查督导,及时发现和解决问题。 5、根据公司服务项目的特点和经营活动中出现的情况进行客源客情分析,向娱乐公司经理提出切实可行的经营措施。 6、每周向公司经理汇报一周的工作情况,发现问题及时报告,并协助公司经理从速解决。 7、每月上交“营业分析报告”,对所需物品要有计划地提出申请。 8、完成娱乐公司经理交给的其他任务。 三、娱乐公司领班岗位职责 1、负责KTV日常业务和服务总管制定工作计划及服务程序。 2、提前上岗,检查员工仪表、仪容、以及营业前的准备工作。 3、督导员工主动、认真地接待每一位宾客,为顾客提供优质服务。 4、检查督导员工维护和清洁走廊,营业厅,包房,卫生间的还环境卫生。 5、检查各项设备,设施的进行情况,发现损坏及时上报。 6、接待和处理营业中顾客的投诉,尽量满足客人的合理要求。 7、协助保安维持KTV秩序,确保娱乐服务工作的正常进行。 8、负责所需用品数的核对和领用。 9、进行工作总结,执行奖惩制度。 10、完成主管交给的其他工作。 四、娱乐公司迎宾员岗位职责 1、按时上岗,着装整洁,在工作期间保持良好的工作状态。 2、为客人服务时保证语言的规范化,做到平和,谦虚,稳重。 3、热情主动有礼貌地接待来宾,仪态端庄,反应灵敏,处事能力强,善于运用语言技巧为客人提供最佳服务。 4、主要负责宾客的娱乐活动安排,接待及预订工作。

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