生产与作业管理(自考试题)05年4月
全国2005年4月高等教育自学考试
生产与作业管理试题
课程代码：00145
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.企业的生产系统的四个组成部分是( )
A.生产技术准备、基本生产、辅助生产和生产服务
B.输入、生产转换过程、输出和信息反馈
C.采购、产品制造、销售和售后服务
D.操作、工序、工艺和过程
2.评价物质生产绩效的主要指标是( )
A.质量
B.成本
C.交货期
D.质量、成本和交货期
3.根据不同的特点、特性可以把生产划分成各种类型。大量生产、单件生产、成批生产的分类依据是( )
A.组织生产的特点
B.生产的性质
C.生产工艺特性
D.生产专业化程度
4.将相同或类似的设备安置在同一生产单元中，配备同工种工人，加工不同的零件、部件。这体现了组织生产的( )
A.工艺专业化原则
B.相似性原则
C.对象专业化原则
D.标准化原则
5.选择工作研究的研究项目时，应注意( )
A.选择对作业系统具有长远影响的项目
B.选择能够马上见到显著效果的项目
C.选择容易完成的项目
D.选择对实现组织目标起重要影响的项目，并兼顾可行性和效果的可得性
6.生产过程程序图可用于( )
A.过程分析
B.动作分析
C.定额制订分析
D.工作抽样分析
7.工作环境中被认为是有害的噪声应大于( )
A.50分贝
B.70分贝
C.90分贝
D.180分贝
8.生产计划分为长期生产计划，中期生产计划和生产作业计划。长期生产计划的任务是
( ) A.规定企业品种质量等指标 B.对生产任务作统筹安排
C.确立何种竞争优势的决策
D.控制库存水平
9.描述两个因素之间关系的图形称为( )
A.因果图
B.排列图
C.控制图
D.散布图
10.某产品年计划产量为14400件，全年工作288天，若生产间隔期为24天，那么投产批量
应为( )
A.200件
B.400件
C.1200件
D.1400件
11.在普通食品中加入某种维生素成分、牙膏中加入药物等属于( )
A.换代新产品
B.全新产品
C.改进新产品
D.仿制新产品
12.新产品必须在技术、性能、质量、能耗等技术经济指标上比老产品有明显的提高。这是指新产品的( )
A.创新性
B.继承性
C.先进性
D.相对性
13.新产品在试销阶段的试销时间应该( )
A.尽量长些
B.不宜过长
C.尽可能短
D.长短皆宜
14.能反映货币时间价值的新产品开发评价方法是( )
A.投资回收期法
B.平均收益率法
C.资金现值法
D.盈亏平衡法
15.关键作业的含义是指在该项作业上的任何延迟都会导致项目完工期的( )
A.提前
B.推迟
C.停顿
D.失败
16.用网络计划技术控制项目进度的重点应是( )
A.一般作业
B.关键路线
C.交叉作业
D.平行作业
17.用公式t ij =6b
m 4a ++估算作业时间的网络图是( )
A.非确定型网络图
B.确定型网络图
C.箭线式网络图
D.节点式网络图
18.压缩工程项目的总工期应首先压缩( )
A.次关键路线上的工期
B.关键路线上各作业的时间
C.一般路线上各作业的时间
D.所有路线上的作业时间
19.因生产或订货以每次一批而不是一次一件的方式进行时，所形成的周期性库存，称为
( )
A.运输库存
B.周转库存
C.安全库存
D.缓冲库存
20.ABC 物资库存管理法所针对的是( )
A.独立需求型库存项目
B.从属需求型库存项目
C.相关需求型库存项目
D.非独立需求型库存项目
21.在单一折扣率的订货决策中，假定年需求量为D ，一次订货成本为S ，存贮成本为H ，物料优惠折扣为d ，则其经济订货量计算公式为( ) A.Hd DS
2 B.H DS d 2
C.)d 1(H DS
2- D.H )d 1(DS 2-
22.机械加工过程中产生的切屑，锻造过程中的氧化铁皮等损耗属于( )
A.工艺性损耗
B.非工艺性损耗
C.动力损耗
D.燃料损耗
23.企业在前后两批物资运达的间隔期中，为满足日常生产领用所必要的、最经济合理的储 备数量，这种数量称为( )
A.保险储备定额
B.经常储备定额
C.季节性储备定额
D.材料消耗定额
24.设备综合管理可通过以下六个方面来衡量设备的综合效率：PQCDSM ，其中Q 是指
( )
A.价格
B.质量
C.计划
D.人力
25.根据设备的寿命周期，把设备购置费按复利换算为相当于每年的费用支出，称为
( )
A.投资回收期法
B.年度费用法
C.现值法
D.投资收益率法
26.下列属没有规律可循的故障的是( )
A.突发性故障
B.渐发性故障
C.劣化性故障
D.设备性能劣化故障
27.企业根据生产经营需要，对原有设备进行局部改造，以改善其技术性能，提高其综合效率，补偿其无形磨损，使其局部或全部达到当代新设备的水平，这称之为( )
A.原型更新
B.技术更新
C.新型更新
D.技术改造
28.质量管理统计方法中的分层法，其分层指的是( )
A.分析
B.分布
C.分类
D.汇总
29.画控制图时，中心线一般用符号( )
A.UCL 表示
B.LCL 表示
C.CL 表示
https://www.360docs.net/doc/4919170702.html,L 表示
30.MRP Ⅱ与闭环MPR 的主要区别是( )
A.MRP Ⅱ增加了成本和财务控制功能
B.MRP Ⅱ提高了生产计划的有效性
C.MRP Ⅱ增加了生产控制功能
D.MRP Ⅱ建立了能为生产经营各部门共享的生产数据库
二、多项选择题（本大题共6小题，每小题2分，共12分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.企业在制定新产品开发规划时的主要依据是( )
A.企业发展方向和战略
B.用户需求
C.企业的生产技术条件
D.国家有关政策法规
E.国家或地方的总体规划
32.工作分解结构是一种项目管理的方法，它的分解对象是项目的( )
A.软件
B.硬件
C.服务
D.组织
E.环境
33.时变需求下的库存控制对策有( )
A.直接按期间需求量订货
B.按经济批量订货
C.用部分期间费用比较法
D.用部分期间平衡法
E.用动态规划方法
34.设备寿命的分类包括( )
A.正常寿命
B.非正常寿命
C.技术寿命
D.经济寿命
E.效能寿命
35.通常把企业全面质量管理的基础要求概括为( )
A.全员的质量管理
B.全过程的质量管理
C.全方位的质量管理
D.全企业的质量管理
E.多方法的质量管理
36.全面质量管理的基础工作一般包括( )
A.质量教育工作
B.质量信息工作
C.质量责任制
D.计量工作
E.标准化工作
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
37.MTS(备货型生产)
38.动作分析
39.网络图
40.设备后期管理
41.独立需求
四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
42.工业企业的生产过程，根据其作用的不同可划分为哪几个部分?
43.简述工作研究的内容。
44.简述生产计划系统及其组成。
45.企业在产品生命周期不同阶段的工作重点是什么?
46.简述物资供应计划的任务。
五、计算题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）
47.某零件的批量N=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的工序时间分别为：T1=16分，T2=8分，T3=32分，T4=24分，试求按平行顺序移动方式组织生产的加工总周期。
(采用公式计算法求解)
48.恒大公司对某存货单元在过去10个月中的预测需求与实际需求量如下表所示：
六、论述题（本大题共1小题，8分）
49.试论工程项目管理的目标。
七、综合分析题（本大题共1小题，10分）
50.某装配车间8月份计划装配A产品8310台，该月上旬的计划产量与实际装配量如下表所示。请根据所给数据做生产预计分析。
生产与作业管理模拟试题二复习资料
生产与作业管理模拟试题二答案 一、单项选择题 1.衡量劳动服务性生产绩效的标准是（D ） A.质量 B.成本 C.交货期 D.顾客满意 2. 下列选项中，不属于流程型生产特点的是（ C ） A.地理位置集中 B.生产过程自动化程度高 C.计划、组织、协调与控制任务相当繁重 D.对设备和控制系统的可靠性要求很高 3. 在组织订货制造型生产时，工作重心是（ B ） A.加强库存管理 B.缩短生产周期 C.进行模块化设计 D.重新开始设计制造工作 4. 企业制定中期生产计划的依据是（ C ） A.产品特点 B.用户定单 C.市场需求预测 D.企业生产能力 5. 在产品工序分析中，绘制图表时表示生产进程的是（ A ） A.垂直线 B.水平线 C.符号∩ D.符号→ 6. 在工作场地照明方式的选择上，应考虑最大限度的使用（ C ） A.人工照明 B.混合照明 C.自然采光 D.局部照明 7．对于MTS企业，在制定年生产计划时主要是确定（ A ） A.品种和产量 B.交货期和产品价格 C.年产量和产值 D.品种和质量 8. 适用于工序少、生产周期短的零件加工的在制品控制方式是（ B ） A.轮班任务报告 B.加工路线单 C.单工序工票 D.短票 9. 在产品生命周期的各阶段中，称为“跳跃阶段”的是（ B ） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 10.在执行工程项目的过程中不能任意跳跃或颠倒其某一阶段或环节的次序，这体现了工程项目的（ C ） A.一次性 B.时限性 C.程序性 D.新颖性 11.网络计划技术的精髓是（ A ） A.掌握确定关键路线的方法 B.计算网络时间参数 C.绘制网络图 D.优化网络计划 12.又称为穷举法的确定关键路线的方法是（ D ） A.破圈法 B.时差法 C.优化比较法 D.作业路线累计时间比较法 13. 由于需求或是采购的季节性特点，必须在淡季为旺季的销售或是在收获期间为全年生产储备的库存称为（ D ） A.安全库存 B.周转库存 C.运输库存 D.预期库存
陈振明_公共管理学_试题_题库(完美打印版)
第一章绪论：公共管理（学）的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是。 2、世界银行在20世纪80年代末用来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展，主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。５、波齐曼和斯特拉斯曼于１９９０出版的被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以为基础。 7、公共管理学主要以作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了 二、多项选择 1、我国学者往往以( )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为( )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的( )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（） A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指（） A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 2、公共管理 3、公共物品 4、行政国家 5、纯公共物品 四、简答 1、公共管理学的基本研究方法有那些？ 2、市场经济国家的政府公共管理的模式有哪些？ 3、计划经济条件下政府公共管理有哪些弊端？ 4、入世后，我国各级政府的行政管理面临哪些严峻的挑战？ 五、论述题 1、公共管理的特征及其与传统公共行政学的区别？ 2、公共管理与私人管理的区别？
公共管理学考试题库答案
精品文档 公共管理学考试题库答案（二） 二、多项选择题 1、公共部门组织目标的特点为（AC ） A.多元化 B.单一性 C.整体性 D.公共性 2、私人部门管理的突出特征表现为（ABD ） A.目标明确 B.协调过程中的效率优先 C.组织有效性度量很难 D.组织有效性度量相对容易 3、一般认为，在公共管理学的学科发展历史中，曾出现过的范式有（AD ） A.公共行政范式 B.公共服务范式 C.公共责任范式 D.新公共管理范式 4、促成公共行政范式产生的背景因素主要有（ABCD ） A.私人部门和市民社会对效率的普遍追求 B. 公共部门尤其是政府组织管理的改革 C. 私人部门的科学管理以及由此引发的对管理活动的系统化、科学化研究 D.政治学、行政法学和官房学的理论支撑 5、公共行政范式赖以产生的思想渊源和学科基础为（ABD ） A.政治学 B.行政法学 C.社会学 D.官房学 6、公共行政范式的理论基础为（AC ） A. 威尔逊的“政治与行政二分” B.杰弗逊的“独立宣言” C.韦伯的科层制 D.布坎南的公共选择理论 7、韦伯把权力分为（ABC ） A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力 8、立基于韦伯的合理--合法的权力类型之上的科层制组织，其构建和运作的原则为（ABCD ） A.知识性和职业化原则 B.非人格化和执行能力原则 C.法定管辖范围原则 D.公职等级制和权力等级化原则 9、公共行政范式的基本特征为（ABCD ） A.行政活动的科学化 B.作为一种价值观的效率 C.严格的等级制组织模式 D.常任的、中立的和无个性特征的公务员 10、公共行政范式存在的主要问题包括（BCD ） A.政治的顺向控制问题 B.政治的逆向控制问题 C.科层制组织的低效率问题 D.科层制组织的限制自由问题 11、造成科层制组织低效率现象的主要原因有（ABD ） A. 科层制行政组织有不断自我膨胀的内驱力 B.科层制组织中的行政公务员乃至行政部门有通过知识保密来获得和保持权力的激励 B. 科层制组织存在政治的逆向控制问题 D.严格等级制的科层制组织中不可避免在会出现“彼德现象” 12、新公共管理运动的措施主要包括（ABCD ） A.严格的成本控制 B.权力分散化 C.加强一线管理 D.运用市场机制和强化服务质量 13、新公共管理运动的主要观点包括（ABCD ） A.注重管理、绩效评估和效率 B.公共服务代理化 C. 在公共部门，特别是政府部门引入竞争机制并削减成本 D.强调产出控制而非过程控制 14、1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有（ABCD） A.公布明确的标准 B.公布有关服务运作的全面和准确的信息
东财1109考试批次《公共管理学》复习题及答案
《公共管理学》综合练习 一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。本题共14个小题，每小题2分） 1. 公共管理学是对公共组织尤其是（）如何有效地提供公共物品等管理活动及其规律的研究。 A .个人 B .企业 C .政府组织 D .营利组织 【答案】C 2. 广义的公共组织是指以管理社会公共事务、协调社会公共利益为目的的组织，它包括（）及第三部门。 A .企业 B .政府 C .单位 D .营利组织 【答案】B 3. 依据管理幅度与管理层次将组织结构分为尖型组织结构和（）组织结构。 A .直线型 B .扁平型 C .职能型 D .矩阵型 【答案】B 4. 改革开放以前，中国实行的是高度中央集权的计划管理体制。在这种体制下，中国政府间关系的治理模式是一种传统的等级控制模式，这种政府间关系模式称为（）。 A .市场模式 B .传统模式 C .集权模式 D .分权模式 【答案】B 5. 政府对经济生活干预的基本手段是制定和实施（），以纠正市场失灵。 A .公共政策 B .法律 C .法规 D .计划 【答案】A 6. 公共政策是一种行为准则或行为规范，作为规范或准则，它（）。 A .具有强制性 B .不具强制性 C .有时具有强制性 D .有弱强制性 【答案】A 7. 西方公共部门绩效评估的理论和实践在20世纪（）年代得到较全面的发展。 A .60 B .70 C .80 D .90 【答案】D 8. 在由传统的人事管理向当代人力资源管理的转变过程中，（）以及从行为科学中产生的观点和见识起到重要的作用。 A .人际关系运动 B .新管理思潮
自考生产与作业管理试题及答案
全国2011年7月生产与作业管理试题 一、单项选择题(本大题共34小题，每小题1分，共34分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．用户购买产品的第一需要是（ D ）P3 A．数量B．交货期 C．价格D．质量 2．下列属于生产与作业系统结构化要素的是（ A ）P5 A．生产技术B．库存控制 C．人员组织D．质量管理 3．在市场经济体制下，企业管理的核心是进行经营决策、制定经营方针和确定（ B P12 ）B．经营目标A．经营方案 D．经营方法C．经营计划 P22 ）．企业战略的构成要素包括经营范围、竞争优势、协同作用和（ A 4 B．经营战略A．增长向量 ．市场优势 D C．职能范围 P26-27 ）D 5．生产与作业战略中，属于组织与管理方面战略决策的是（ ．车间内部布置 B A．管理人员的选择．组织形式 D C．管理监督形式 ） C P47 6．在产品加工过程中，变换加工对象时，如果设备调整的工作量大，适宜采用（．横向移动方式 B A．平行移动方式 ．纵向移动方式 D C．顺序移动方式 与单件生产的工序7．从一个工作地承担的工序数目来看，大量生产的工序数目(m)1P41 D ）)数目(m之间的关系为（2B．m>m A．m≥m 2211 生产运作管理本科作业题答案 作业题（一） 一判断题 1√2×3√4×5√6√7√8√9√10×11√12√13×14√15√16×17×18×19 √20× 二概念理解 1工时定额：是产品生产过程中劳动消耗的一种数量标准，是在一定的生产技术组织条件下，生产单位产品所需要的时间消耗，或者是在一定的时间内规定生产合格产品的数量。 2工时消耗:是对工人在整个轮班的工作过程中全部时间的分类. 3 工艺专业化形式：这种组织方式是以工艺为中心，组织设备、人员等生产运作资源，为每一工序提供一 个工作场地 4 生产设施单元化：是指企业通过小生产设施的规模及范围，在保持其柔性的同时，集中精力于优势产品 或项目，以提高生产经营绩效。 5 生产运作计划: 是指在企业生产策略的指导下，根据需求预测和优化决策对其生产系统产出的品种、数 量、速度、时间和劳动力的配置及库存水平等问题预先进行的考虑和安排。 三填空题 1生产运作系统的三种基本职能是﹝生产﹞，﹝销售﹞和﹝理财﹞。 2按顾客的需求特征分类，可将服务业分为﹝通用性生产﹞和﹝专用型生产﹞。按运作系统的特征分类，可分为﹝技术密集型﹞和﹝人员密集型﹞。 3市场竞争的重点要素分为﹝成本﹞，﹝质量﹞，﹝时间﹞和﹝柔性﹞。 4制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为﹝缺乏竞争力﹞，﹝竞争对峙势﹞，﹝有竞争优﹞和﹝世界及制造系统﹞。 5顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的﹝总价值﹞和顾客为之付出的﹝总成本﹞之间的差距。 6生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的﹝长远规划﹞，使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础。 7 CIMS 有两个基本观点，一是在（功能设计）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（售后服务）是一个整体，要全面考虑。二是在( 信息处理 )方面，整个生产过程实质上是一个（信息采集）、传送和处理决策的过程。 8CIMS 集成的内涵，它包括五个方面：系统运行环境的集成、（信息的集成）、应用功能的集成、（技术的集成）、人和组织的集成。 9大批量定制生产是指既具有（大量生产）下的高效率，低成本，又能像（定制生产）那样满足( 特定 )顾客需求的一种全新型生产模式。 10企业的生产能力是指企业全部（生产）固定资产在一定时期和一定的（技术组织）组织条件下，经过综合平衡后所能生产一定种类和一定质量产品的最大数量或者能够加工处理一定原材料的最大 公共管理学 第一章绪论：公共管理（学）的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是布坎南。 2、世界银行在20世纪80年代末用政治危机来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 公共管理途径在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展经验理论，主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。 ５、波齐曼和斯特拉斯曼于１９９０出版的《公共管理战略》被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以经济学为基础。 7、公共管理学主要以政府的公共管理活动作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了干预主义政策。 二、多项选择 1、我国学者往往以(AC )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( AB )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为(ABC )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ABCD ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的(AC )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（ BC ） A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指（ ABD ） A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 答：公共行政是指政府特别是行政机关为公众提提供服务的活动，行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人所制定的政策和法律，关注的焦点是过程，程序以及将政策转变为实际的行动，并以内部定向关心机构或人员以及办公室的管理。 2、公共管理 答：是指公共组织提供公共物品和服务的活动，它主要关注的不是过程,程序，而更多的是关注取得的结果和对结果的获得负个人责任。 3、公共物品 答：公共物品是指非竞争性的和排他性的货物。 6.生产与作业管理试题(06) 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共40分) 1.1989年联合国环境规划署工业与环境规划活动中心提出（）的概念，旨在减少产品在整个生产周期过程中的有害影响。 A.清洁生产 B.文明生产 C.安全生产 D.卫生生产 2.在一个生产单位内，集中着同类型的设备和同工种的工人，则这个生产单位属于( )。 A.对象专业化生产单位 B.工艺专业化生产单位 C.单一化生产单位 D.大型化生产单位 3.工作研究是科学管理的基础和主要内容，也是现代工业工程的基础和重要组成部分，作为一种管理思想，工作研究是（）的管理思想的核心。 A.泰罗 B.彼得?德鲁克 C.西蒙 D.法约尔 4.工作环境中空气污染源有两个，他们主要来自于（）。 A.人和动物 B.人和机器 C.人和生产过程 D.人和产品 5.期量标准就是为制造对象在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据，不同生产类型和生产组织形式的企业有不同的期量标准，以下选项中不属于大量流水生产的期量标准的是 （）。 A.节拍 B.流水线工作指示图表 C.在制品定额 D.提前期 6.企业从原料、外购件等投入生产起到经检验合格办完入库手续之前，存在于生产过程各个环节的零部件都称为（）。 A.产品 B.产成品 C.在制品 D.制品 7.产品基本原理不变，部分地采用新技术、新材料、新元件或新结构，从而使产品的功能性能或经济指标有显著改变而开发的新产品属于（）。 A.全新产品 B.改进新产品 C.换代新产品 D.仿制新产品 8.有一个建设项目，有甲、乙两个不同的建设方案，它们的投资有效期内的投资现值分别为80万元和339万元。收入现值分别为92万元和330万元，从经济的角度讲，哪个建设方案最佳?（） A.甲方案最佳 B.乙方案最佳 C.两个方案均可 D.难以说明 9.网络计划技术的基础是（）。 A.计划任务分解 B.作业明细表 C.网络图 D.计算网络时间参数 公共管理学考试题库 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为(A) A．追求可持续经济利润的最大化B．追求可持续政治利益的最大化 Ｃ．追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为(D) Ａ.计划性B．单一性 C.效率性D．公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（C） A．公共性和私人利益Ｂ.效率性和私人利益Ｃ．公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是(A） A.公民 B.政府Ｃ.企业Ｄ．政党 5、公共行政范式产生于（C) Ａ.17世纪末１8世纪初Ｂ.18世纪末19世纪初 C.19世纪末２0世纪初 D.2０世纪末2１世纪初 6、新公共管理范式产生于（D) A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 Ｃ.20世纪60年代末７0年代初 D.20世纪７0年代末８0年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式－--－公共行政范式诞生的标志为(Ａ） A．《行政学之研究》的发表Ｂ.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C) A.经济的发展B．政治的推动 C.公共部门的改革D．私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A） A.公共行政范式 B.新公共管理范式Ｃ．公共服务范式Ｄ．公共责任范式 1０、被誉为“行政学之父”的是(A） A.威尔逊Ｂ.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为(D) A．会计学B．政治学Ｃ.行政学 D.公共财政学 １2、“政治与行政二分”最早的提出者是(D） A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊 13、威尔逊指出行政研究建立的基础为(A） A.管理B．法律 C.经济Ｄ.政治 14、被称为“组织理论之父”的是（B) A．威尔逊Ｂ.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 15、韦伯认为科层制组织的基础为(Ｃ) A.传统型权力 B.魅力型权力Ｃ.合理--合法型权力Ｄ.知识型权力 16、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于（A） A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力 公共管理学考试题库答案(一） （供参考) 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织得最终目标为（Ａ) A、追求可持续经济利润得最大化 B、追求可持续政治利益得最大化 C、追求社会公平 D、追求公众得满意度 2、公共部门区别于私人部门得本质特征为（D) A、计划性 B、单一性 C、效率性Ｄ、公共性 ３、公共管理活动得合法性基础为（Ｃ) A、公共性与私人利益 B、效率性与私人利益 Ｃ、公共性与公共利益Ｄ、效率性与公共利益 ４、有效得政府组织应该认识到，公共性得起点就是（ A ） A、公民 B、政府 C、企业Ｄ、政党 5、公共行政范式产生于（C ） A、１７世纪末18世纪初 B、18世纪末19世纪初 Ｃ、1９世纪末20世纪初Ｄ、２0世纪末2１世纪初 6、新公共管理范式产生于( D ) A、１9世纪６０年代末70年代初 B、1９世纪70年代末80年代初 C、２0世纪6０年代末70年代初 D、20世纪70年代末８0年代初 7、公共管理研究领域得第一个范式—－--公共行政范式诞生得标志为（A ) Ａ、《行政学之研究》得发表B、《经济与社会》得发表 Ｃ、《行政学导论》得发表Ｄ、《就业、利息与货币通论》得发表 8、公共行政范式得以产生得直接动因为（Ｃ） A、经济得发展 B、政治得推动 C、公共部门得改革 D、私人部门得改革 9、公共管理研究领域得第一个范式为（A ） A、公共行政范式 B、新公共管理范式 C、公共服务范式 D、公共责任范式 1０、被誉为“行政学之父"得就是(A ） Ａ、威尔逊B、韦伯C、杰弗逊D、怀特 １１、公共行政范式赖以产生得学科基础之一官房学后来逐步演变为( D） Ａ、会计学Ｂ、政治学C、行政学Ｄ、公共财政学 12、“政治与行政二分”最早得提出者就是（D ) A、凯恩斯Ｂ、布坎南C、韦伯Ｄ、威尔逊 １3、威尔逊指出行政研究建立得基础为（Ａ） A、管理Ｂ、法律C、经济D、政治 14、被称为“组织理论之父”得就是(B ） A、威尔逊 B、韦伯 C、杰弗逊Ｄ、怀特 15、韦伯认为科层制组织得基础为（Ｃ) A、传统型权力 B、魅力型权力 C、合理－—合法型权力 D、知识型权力 １６、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位得那些人发布命令得权力”为基础得权力属于(A ）Ａ、合理—－合法型权力B、传统型权力C、魅力型权力D、知识型权力 １7、韦伯认为,以古老得传统、神圣不可侵犯得信念，以及对其下属行使权力得人得地位得合法性为基础得权力属于（B） A、合理－—合法型权力Ｂ、传统型权力C、魅力型权力Ｄ、知识型权力 、单项选择题 1. 2. 3. 4. 5. 6. 生产与作业管理模拟试题二答 案 衡量劳动服务性生产绩效的标准是（ D ） A. 质量 B. 成本 C. 交货期 D. 顾客满意 下列选项中，不属于流程型生产特点的是 （ C ） A. 地理位置集中 B. 生产过程自动化程度高 C. 计划、组织、协调与控制任务相当繁重 D. 对设备和控制系统的可靠性要求很高 在组织订货制造型生产时，工作重心是 （ B ） A. 加强库存管理 B. 缩短生产周期 C. 进行模块化设计 D. 重新开始设计制造工作 企业制定中期生产计划的依据是 （ C ） A. 产品特点 B. 用户定单 C. 市场需求预测 D. 企业生产能力 在产品工序分析中，绘制图表时表示生产进程的是 A. 垂直线 B. 水平线 C.符号门 D.符号T 在工作场地照明方式的选择上，应考虑最大限度的使用 A.人工照明 B.混合照明 C.自然采光 D.局部照明 对于MTS 企业，在制定年生产计划时主要是确定 C ） （ A. 品种和产量 B. 交货期和产品价格 C. 年产量和产值 D. 品种和质量 适用于工序少、生产周期短的零件加工的在制品控制方式是 A. 轮班任务报告 B. 加工路线单 C. 单工序工票 D. 短票 在产品生命周期的各阶段中，称为“跳跃阶段”的是 A. 投入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 10. 在执行工程项目的过程中不能任意跳跃或颠倒其某一阶段或环节的次序，这体现了工程 项目的 （ C ） A. 一次性 C. 程序性 11. 网络计划技术的精髓是 7． 8. 9. B.时限性 D. 新颖性 A ） B ） A. 掌握确定关键路线的方法 B. 计算网络时间参数 C. 绘制网络图 D. 优化网络计划 12. 又称为穷举法的确定关键路线的方法是 （ D ） A. 破圈法 B. 时差法 C. 优化比较法 D. 作业路线累计时间比较法 13. 由于需求或是采购的季节性特点，必须在淡季为旺季的销售或是在收获期间为全年生 产储备的库存称为 （ D ） A. 安全库存 B. 周转库存 C .运输库存 D .预期库存 全国自考生产与作业管理试题及答案 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688] 绝密★考试结束前 全国2018年4月高等教育自学考试 生产与作业管理试题 课程代码:00145 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 —、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、用户购买产品的第一需要是 A.数量 B.交货期 C.价格 D.质量 2、在生产与作业系统中，起综合性作用的生产要素是 A.劳动力 B.生产对象 C.生产手段 D.生产资金 3、与服务业相比，属于制造业特点的是 A.产品无形化 B.生产与消费同步 C.产品可存储 D.质量标准难确定 4、表明企业在不同的经营条件下，从事生产经营活动方向，这是企业战略构成要素的 A.增长向量 B.竞争优势 C.经营范围 D.协调作用 5、市场营销战略属于企业的 A.总体战略 B.发展战略 C.职能战略 D.长期战略 6、决定是按工段形式组织生产还是按班组的形式去组织生产，这是组织与管理方面战略决策的 A.质量控制 B.工程设计 C.人员组织 D.企业选址 7、企业产品与市场的特殊属性，以及这种属性给企业带来的竞争地位，是指企业战略的构成要素的 A.竞争优势 B.增长向量 C.经营范围 D.协同作用 8、生产与作业战略具有的特征是 A.目标性、随机性、协调性等 B.目标性、协调性、层次性等 C.计划性、协调性、随机性等 D.计划性、随机性、层次性等 9、使用新技术，还是采取追随其他领先企业的做法，是产品设计和工艺方面战略的 A.技术上的风险性决策 B.设计的稳定性决策 C.生产线的规模决策 D.工程设计形式决策 10、用于产品设计、组织生产，增强对市场多品种、中小批量产品需求适应性，提高效益的有效方法和途径的是 A.精益生产 B.成组技术 C.敏捷制造 D.外包 11、在组织生产与作业过程中，强调能多品种生产，同时根据市场需求能在短时间内完成产品、服务类型转换，体现出组织的灵活性、可变性、随机调控性、快速响应能力的是 学习中心 姓名____ 学号 西安电子科技大学网络教育 2012学年上学期 《生产与作业管理》期末考试试题 （综合大作业） 考试说明： 1．大作业于2012年06月09日下发，2012年06月23日交回。 2．试题必须独立完成，如发现抄袭、雷同均按零分计。 3．试题须手写完成，卷面字迹工整，不能提交打印稿。 一、判断题（每题2分，合计30分） 1.企业组织的三项基本职能是营销、理财、生产运作。（） 2.服务型生产又称非制造性生产。（） 3.生产类型按照按产量策略可划分为大量生产、成批生产、单件生产。（） 4.按照生产产品或提供服务的生产要求，组织相应的生产设备或设施，形成流水般的连续 生产。这样的生产流程国内又称为对象专业化。（） 5.库存是暂时闲置而存放在仓库中的物资。（） 6.项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行 计划、组织、控制的过程，旨在实行项目的特定目标。（） 7.零售这类服务型生产属于纯服务类型。（） 8.为保证基本生产过程和辅助生产过程正常进行的服务性生产活动是基本生产过程。 （）9.生产过程的平行性是指各工序之间在生产能力和人员配置上均保持一定比例关系。 （） 10.对象专业化生产流程对劳动者的技能要求相对其他形式比较高（）。 11.单件生产对劳动者的技能要求最高。（） 12.产品设计中，将技术任务书中确定的基本结构和主要参数具体化，根据技术任务书所规 定的原则，进一步确定产品结构和技术经济指标，以总图、系统图、明细表、说明书等形式表现出来。这属于总体设计。（） 13.作业相关图中，关系代号A代表绝对重要。（） 14.主生产计划属于短期计划。（） 15.按照ABC分类法，在企业库存中，数量占库存物资总数的10%，而金额占库存总金额的 70%左右的物资，是Ｂ类物资。（） 二、简答（每题8分合计40分） 1.备货型与订货性生产的主要区别是什么？ 2.什么是对象专业化？其有什么优缺点？ 3.新产品开发失败的主要原因一般有哪些？ 4.城市设厂的优缺点分别是什么？ 5.请说明德尔菲法（Delphi）的优缺点是什么？ 三、计算（每题10分合计30分） 1.某公司的采购部门正准备向供应商订购一批商品，该公司根据需求分析，每年需要的量 相对稳定为2000台，订货费用每次是50元，单位物品的年库存费用为价格的20%。供应商为了刺激多采购，采用了一定的价格优惠条件，如表所示。试确定最佳订货策略。 、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ） A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（D ） A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（C ） A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ） A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于（C ） A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世纪初 6、新公共管理范式产生于（D ） A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为（A ） A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ） A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ） A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是（A ） A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为（ D ） A.会计学 B.政治学 C.行政学 D.公共财政学 12、“政治与行政二分”最早的提出者是（D ） A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊 1、我国学者往往以( )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为( )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的( )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（） A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指（） A 立法 B 行政 C监督 D 司法 1、对政府管理运行职能包括的内容提出七职能说（即POSDCORB）的学者是（）。 A、法约尔 B、孔茨 C、奥唐奈 D、古利克 2、下列物品中不是准公共物品的是（）。 A、能源 B、通信 C、国防 D、教育 3、作为一个相对独立的研究领域，公共部门管理特别是政府管理的形成是以两本教科书为 标志的，它们是（）。 A、《行政之研究》和《公共行政评论》 B、《公共行政学研究导论》和《公共行政原理》 C、《政策科学》和《公共政策分析与管理》 D、《公共行政学》和《行政科学论文集》 4、立法、行政、司法的“三权分立”思想是由（）提出的。 A、孟德斯鸠 B、洛克 C、潘恩 D、杰斐逊 5、第一本为“公共管理”确立基本学科框架的教科书是（）。 Ａ、《美国的公共管理研究》Ｂ、《理解和管理公共组织》 Ｃ、《公共管理战略》Ｄ、《公共管理精华读物》 1、对于组织高层管理者而言，权力来源的主要方面有（）。 A、正式的职位 B、所控制的资源 C、对决策前提和信息的控制 D、居于组织中心位置 2、认为人一般生来厌恶工作，只要有可能就想逃避工作的理论是（）。 A、X理论 D、Y理论 C、马斯洛的需求层次论 D、超Y理论 3、自上而下的权利运行的目的包括的六个方面是（）。 A、对下层单位的资源进行投入控制 B、实行产出控制 C、改变任务环境来进行环境控制 D、控制上级 4、公共组织的构成要素（）。 A、组织人员 B、组织目标 C、职能范围 D、技术和信息 5、组织的共性有（）。 A、某种特定的目标 B、一定的结构和行为方式 C、其内在的精神意识 D、封闭性 全国2010年7月自学考试生产与作业管理试题 课程代码：00145 一、单项选择题(本大题共34小题，每小题1分，共34分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.生产管理中具有生产方式里程碑意义的事件是1913年美国福特汽车公司首先采用的( ) A.物料需求计划 B.准时生产制 C.敏捷生产 D.装配流水线 2.以下选项中，属于生产与作业管理内容的是( ) A.制定企业战略 B.业务流程再造 C.制定营销计划 D.实施再就业工程 3.企业生产与作业活动中的原材料、辅助材料等属于生产要素中的( ) A.生产对象 B.生产手段 C.生产信息 D.生产资金 4.在生产管理上首创分解动作研究的代表人物是( ) A.泰罗 B.吉尔布雷斯夫妇 C.梅约 D.甘特 5.以下选项中，属于制造业特点的是( ) A.产品无形化 B.生产与消费同步 C.产品可存储 D.质量标准难确定 6.企业生产过程中不能出现前松后紧、忽高忽低的现象，即要保证生产过程的( ) A.均衡性 B.科学性 C.市场导向性 D.经济效益性 7.在产品和经营方向保持不变的情况下，企业生产经营活动的增长向量要素是( ) A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.多种经营 8.产品战略、生产与作业战略、人力资源战略均属于企业的( ) A.总体战略 B.经营战略 C.职能战略 D.发展战略 9.生产与作业系统定位决策的主要内容是确定生产与作业系统的( ) A.生产能力 B.生产类型 C.生产规模 D.工艺装备 第 1 页 10.以下选项中，属于生产作业计划与控制决策内容的是( ) A.生产类型 B.组织形式 C.投资方向 D.库存策略 1l.以下选项中，不属于 ．．．产品设计和工艺方面战略决策的是( ) A.生产线的规模 B.技术上的风险性 C.技术人员能力 D.工程设计形式 12.流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔，被称为流水线的( ) A.批量 B.批次 C.节奏 D.节拍 13.生产与作业过程的符号表示法中，“△”表示制品处于( ) A.停留状态 B.加工状态 C.搬运状态 D.检验状态 14.某零件投产批量为4件，经过3道工序加工，单件加工时间分别为8分钟、5分钟、12分钟。在顺序移动方式下，该批零件的生产周期为( ) A.70分钟 B.100分钟 C.150分钟 D.300分钟 15.某车间每天的制度工作时间为16小时，设备利用率为80％，则该车间每天的有效 工作时间为( ) A.6.4小时 B.12.8小时 C.16小时 D.20小时 16.与对象专业化形式相比，工艺专业化的特点是( ) A.运输路线短 B.产品品种变换适应性差 C.生产周期短 D.在制品占用量多 17.从工艺过程来看，炼油生产属于( ) A.流程式生产 B.加工装配式生产 C.工艺专业化生产 D.离散式生产 18.以下选项中，属于编制定员方法的是( ) A.按客户要求定员 B.按成本大小定员 C.按利润多少定员 D.按劳动效率定员 19.生产力中最积极、最活跃的因素是( ) A.人 B.原材料 C.设备 D.时间 20.以下选项中，属于企业长期计划的是( ) A.资源能力计划 B.主生产计划 第 2 页 三、判断题 b 11、布坎南指出，市场与政治之间的重要差异在于人们追求的价值或利益不同。（×）2.部门间的协调可以通过会议、规程、命令链等方法来实现。错（ C 23、从根本上说，政府的管制手段是对市场机制运行中出现的问题的一种矫正，其目的是维护市场竞争和市场机制对资源的有效配置，而绝对不是要取代市场。（√）29、传统科层制组织中的响应性是指组织对环境的响应性和服务的响应性。（×）1．传统的人事管理是以柔性管理为主要手段，公共人力资源管理是以刚性管理为主要手段。 d 22、对于正外部性，政府往往运用征税等手段予以逆向激励；而对于负外部性，政府往往用补贴手段予以正向激励。× 6.代理理论主要用于因企业所有权和经营控制权分离引发的问题。委托人和代理人由于信息不完备、不对称，导致委托人难以对代理人的行为进行了解和监督。代理理论主要就是关注如何确定最优的合同形式，找到谈判、说明和监督合同的最满意的方式，以防止双方特别是代理方寻机违背合同为己牟利。对 2.电子政务管理创新的内容主要包括电子政务组织管理科学化、电子政务系统标准化和电子政务管理法制化。对 3.电子政务系统标准化是指在推行电子政务过程中要求政府必须按照市场经济的要求，对政府职能进行重组，对政府角色进行重新定位，根据建立电子化政府的要求，结合机构改革，实行政企分开、政事分开，对政府管理程序进行优化和再设计。错 5.电子政务发展的新领域包括在线选举、民意调查、在线立法、发展电子民主等。对 12.道德责任是一种外在的约束机制，是强制性的。错 F 5.反恐问题属于全国性公共问题。错 6.福利经济学的创始人是庇古。对 1.非政府组织在美国兴起的两个根本原因是:一是美国人具有结社的传统，二是美国的自由主义价值观。对 2.非政府组织的收入主要来源于其成员所缴纳的会费和社会捐助。对 9.非政府组织是承接政府职能转化的重要载体，是建设公民社会以及社会保障事业发展的需要。对 g 1、公共性是指超越个人和特定私人组织的特殊利益而追求社会共同利益。（√） 2、公共管理活动的目标是单一的，目标的表达也是不明确的。（×）1、公共管理的内容包括：公共问题的确定，公共政策的制定，公共项目的选择，公共资源的组织、协调和控制，公共物品的合理利用与监管，以及为社会成员提供各种社会服务。√7、公共管理伦理是包括公共管理理想、态度、纪律、作风、技能、荣誉等范畴的体系。√ 3、公共管理活动的有效性度量相对容易。（×7.根据公共管理的范围、内容、力度和方式不同，可以分为三个时期：20世纪以前的自由经济时期、20世纪的政府干预时期，以及21世纪的新自由主义时期。错。 8、公共政策总会产生经济效益和社会效益，但这些效益是否以牺牲其他组织或群体的利益为代价，是否影响可持续发展，影响未来人们的利益，这些都是需要从伦理的角度进行公共政策评估。√ 4、公共部门尤其是政府组织管理的改革是公共行政范式得以产生的直接动因。（√） 生产运作管理作业题参考答案（2015更新版）一概念理解 1岗位设计 2工时定额 3台时定额 4.生产运作系统 5.生产运作管理 6工艺专业化形式 7产品专业化形式 8.连续性生产 9.离散型生产 10生产运作计划 11.产品设计 12工艺设计 13生产率 14最佳运行生产能力 15生产能力 16设计生产能力 17生产设施单元化 18备货型生产19订货型生产20纯劳务运作21大量生产 22成批生产 23单件生产 24并行工程 25串行工程 26生产计划 27订单资格要素28订单赢得要素29设备布置 30设施选址 31顾客让渡价值32生产运作策略33物料流向法34工作设计 35工作测量 36人机工程 37准时生产方式 38生产计划大纲 39库存 40企业资源计划 41供应链管理 42供应链 43全面质量管理 44精细生产 45敏捷制造 46计算机集成制造 47业务外包 48创新型产品 49主生产计划 50代表产品 二.判断题 1设施是指生产运作过程得已进行的硬件手段，通常是由工厂，办公室，车间，设备等物质实体构成。2工厂整体布置的原则应遵循三条原则，即工艺性原则，产品性原则和经济性原则。 3按照JIT哲理，凡是不增加价值的活动都是浪费. 4柔性是指企业响应外界变化的能力，它包括产量柔性和数量柔性两个方面 5服务业的竞争变得更加激烈，而造成这一局面的原因之一是服务业的运作系统难以实现规模经济。 6超级市场生产方式，JIT，无库存生产，一个流生产，实质都是一回事。 7在服务业中，三种运作策略在提供竞争优势方面被证明是成功的：成本策略，质量策略和集中化策略。 8产品的生命周期是指从产品研制成功投放市场开始一直到最后被淘汰退出市场为止所经历的时间。 9新产品的开发策略可分为，领先型开发策略和追随型开发策略。 10新产品的分类包括：改进型产品。创新型产品，和换代产品。 11并行工程是对产品设计及其相关过程进行并行，一体化设计的一种系统化的工作模式。 12并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。 13产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。 14生产运作的对象是生产运作系统。 15生产流程的基本分类包括：按产品进行的生产流程，按加工路线进行的生产流程，和按项目组织的生产流程。16尊重人是日本改善思想的关键。 17jit运作的典型是非重复性制造。 18牵引式系统物流和信息流是分离的。 19实行JIT紧靠过程质量是不够的。 20瓶颈只是局部，但是限制了整个系统的产出。 21服务业的运作模式包括坐等服务，上门服务，获得差别赢得竞争优势，和世界级制造系统。 22超市中，摆放在通道尽头的减价商品总是要比存放在通道里面的相同物品卖得快。 23超市中，离入口最近和邻近前窗展台处的位置最有销售潜力。生产运作管理作业题答案
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