企业管理答案

2010-2011学年第一学期期末试题库

二、单项选择

（易）1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里

的“运

第一章企业与企业组织筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（A）

二、单项选择A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能

（易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（D）。（易）2、在科学管理思想阶段，（B）主张在企业管理中实行“例A正比例关系B无比例关系

外原则”。

C结构比例关系D反比例关系A梅奥B泰罗C法约尔D马斯洛

（中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额（易）3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家(D)。

为人民币（A）。A法约尔B泰罗C梅奥D马斯洛

A3万元B10万元（中）4、在行为科学管理思想阶段，（A）提出了关于“社会人”

C500万元D30万元

的观点。

（中）3、合伙企业是属于(A).A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德

A自然人企业B法人企业C公司企业D企业集（中）5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（C）提

团出来的。

（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系A迈克尔·波特B迈克尔·哈默

统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于C彼得·圣吉D安索夫

（B）（易）6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是

A直线制组织结构B矩阵制组织结构（B）。

C事业部制组织结构D直线职能制组织结构A巴纳德B西蒙C芦桑斯D梅奥

（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是(A)。（中）7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是A直线型组织结构B职能型组织结构（C）。

C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构A高层领导者B中层领导者

（难）6、管理幅度是指主管人员(B)C基层领导者D中高层领导者

A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量（易）8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是(A)

B直接而有效地指挥和管理下属的数量A生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要

C指挥和管理的全部下属的数量（中）9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是

D职责与权力的范围(C)。

（中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最A欧文B泰罗C法约尔D韦伯

低限额为人民币（B）。（易）10、企业管理的基本职能不包括(B)。

A3万元B10万元A计划B指挥C控制D组织

C500万元D30万元（中）11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是

（中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额（A）

为人民币（C）。A迈克尔*哈默B彼得*圣吉

A3万元B10万元C巴纳德D马斯洛

C500万元D30万元（中）12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（B）。

A马斯洛B赫茨伯格C梅赛D玛素

三、判断题：（难）13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保

（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组健因素”（C）

织，反之，则会形成扁平结构的组织。（T）A那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。

（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是B组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。

反比关系。（T）C以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。

（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（F）D无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。

第一章企业与企业组织答案（易）14、生产车间的工段长、班组长属于（C）。

二、单项选择（每个1分）A高层管理者B中层管理者

1D2A3A4B5A6B7B8CC基层管理者D中高层管理者

三、判断题（每个1分）（中）15、人际技能是（D）应具备的技能。

1√2√3×A高层管理者B中层管理者

第二章企业制度与企业改革C基层管理者D高中基层管理者

二、单项选择（易）16、概念技能是（A）应具备的技能。

（易）1、企业治理制度是指为维护以（A）为核心的相关权益主A高层管理者B中层管理者

体的利益。C基层管理者D高中基层管理者

A股东B员工C管理者D竞争者（易）17、技术技能是（C）应具备的技能。

（中）2、以下是公司最高权力机构的是（A）。A高层管理者B中层管理者

A股东会B董事会C监事会D职代会C基层管理者D高中基层管理者

（中）3、以下是公司的经营决策机构的是（B）（中）18、属于企业文化核心层的是企业的（D）文化。

A股东大会B董事会C监事会D职代会A行为文化B物质文化

三、判断题：C规范文化D精神文化

（中）1、公司制企业是现代企业的典型形态。（F）（中）19、属于企业文化表层的是企业的（A）文化。

（中）2、股份有限公司是现代企业的主体形态。（F）A行为或物质文化B物质文化

（中）3、以实物形态存在的产权关系发生变化时，不会影响公司财C规范文化D精神文化

产的完整。（F）（中）20、属于企业文化中间层的是企业的（C）文化。

第二章企业制度与企业改革答案A行为文化B物质文化

二、单项选择（每个1分）C规范文化D精神文化

1A2A3B（易）21、一个工厂的生产处处长属于（B）。

三、判断题（每个1分）A高层管理者B中层管理者

1×2×3×C基层管理者D中高层管理者

第三章管理系统与管理理论（易）22、一个工商企业的总经理属于（A）。

A高层管理者B中层管理者（难）11、反馈控制所纠正的是（B）。

C基层管理者D中高层管理者A测定出的各种结果

（中）23、美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍B执行计划的下一过程的资源配置与活动过程

桑试验”的是（A）。C是对既成事实的纠正

A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德D执行计划的实际状况与计划目标之间的偏差

三、判断题：（易）12、下列说法不正确的是（B）。

（易）1、西蒙是系统管理学派的创始人。（F）A决策的结果是选择一个满意方案

（中）2、企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植B决策是领导者的个人行为

的。（F）C决策是一项有组织的集体活动

（中）3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任D决策应有若干个可供选择的方案

务环境对个别企业的影响产生直接的影响。（T）

三、判断题：

（易）4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（T）（易）1、决策的结果是选择一个最优方案。（×）

（易）5、企业文化具有明显的个性特征。（T）（易）2、决策是领导者的个人行为。（×）

（易）6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化。（F）（易）3、程序性决策属于高层管理者的职责范畴。（×）

（难）7、精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化（中）4、目标管理是一种“抓住中间，放开两头”的科学的管理

（T）。

方法。（×）

第三章管理系统与管理理论答案（中）5、预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未

二、单项选择（每个1分）

然。（×）

1A2B3D4A5C6B7C8A9C10B（中）6、目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。（T）

11A12B13C14C15D16A17C18D

19A20C21B22A23A

第四章工作计划与控制答案

三、判断题（每个1分）二、单项选择（每个1分）

1×2×3√4√5√6×7√1D2A3C4A5C6D7C8A9B

第四章工作计划与控制10A11B12B

二、单项选择三、判断题（每个1分）

（中）1、在管理中，决策是（D）。1×2×3×4×5×6√

A高层管理人员所承担的任务

B高层主管和参谋人员所承担的任务

C高层和中层管理人员所承担的任务

第五章：人员配备与领导

D每一个管理人员都可能要从事的活动

二、单项选择

（难）2、以下有关管理的论述，(A)是正确的。（难）1、地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三

A管理的目的是为了提高效率B管理的本质是协调

种现象：

C管理协调的中心是日常的事务D管理是指对事的管理（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问

（易）3、目标管理(BMO)，是美国学者（C）于1954年首先提出来

题而苦恼；

的。现已在世界各地广泛应用。（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三

A赫兹伯格B迈克尔·哈默

班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；

C彼得·德鲁克D马斯洛（3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用

（中）4、当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果

业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这

方

出现的概率无法预测，这种决策方法是指(A)。

面的专门研究，以争取早出成果。

A非确定型决策方法B确定型决策方法以上三种需要分别属于（D）

C风险型决策方法D随机型决策方法A生理需要、安全需要和尊重需要；

（难）5、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售B社交需要、安全需要和尊重需要；

价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情C生理需要、安全需要和自我实现需要；

况下，该决策的类型是什么？CD社交需要、安全需要和自我实现需要。

A确定型决策B风险型决策（难）2、对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生

C非确定型决策D以上三种都不是效果(B)？

（难）6、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即A提薪B升职C解聘威胁D工作扩大

可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种化

解释最有说服力？D（中）3、提出期望理论的是美国心理学家（B）。

A现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案A巴纳德B弗鲁姆C芦桑斯D马斯洛

B现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案（中）4、提出公平理论的是美国学者（D）。

C由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次A巴纳德B斯金纳C芦桑斯D亚当斯

D刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失（中）5、提出强化理论的是美国心理学家（A）。

（中）7、具有亡羊补牢作用的控制类型是（C）。A斯金纳B弗鲁姆C芦桑斯D赫兹伯格

A预先控制B同步控制（易）6、通过公开考试的办法，考察应试者的知识和才能，并以考

C反馈控制D以上三种都不是试成绩为依据，择优选拔任用人员。此任用方式属于（B）

（中）8、在管理控制的三种类型中，能防患于未然的控制类型是A聘任制B考任制C竞选制D委任制

（A）。（易）7、美国心理学家马斯洛提出的著名理论是（A）。

A预先控制B同步控制A需要层次理论B双因素理论C期望理论D公平

C反馈控制D以上三种都不是

理论

（中）9、在活动进行的同时就实施控制，此控制类型是（B）。（中）8、美国心理学家弗鲁姆提出的理论是（C）。

A预先控制B同步控制A需要层次理论B公平理论C期望理论D双因素理

C反馈控制D以上三种都不是

论

（中）10、控制有预先控制、同步控制、反馈控制。控制贵在（A）（易）9、美国心理学家赫茨伯格提出的理论是（A）。控制。A双因素理论B需要层次理论C公平理论D期望理

A预先控制B同步控制

论

C反馈控制D以上三种都不是（中）10、一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的

管理人员和工程技术人员。此考评方法为（C）。1D2B3B4D5A

A工作成果考评B综合考评6B7A8C9A10C

C工作行为考评D客观考评11B12A13C14C15C

（中）11、一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评16A17B18D19B20B21A

定等场合。此考评方法为（B）。三、判断题（每个1分）

A工作成果考评B综合考评1×2√3×4×5×

C工作行为考评D客观考评6×7×8×9√10×11×

（中）12、一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的

场合。此考评方法为（A）。

第六章：沟通与公关

A工作成果考评B综合考评

二、单项选择

C工作行为考评D客观考评（中）1、CI战略即企业的识别系统，它是以（B）为核心，强调视

（易）13、管理方格理论是（C）提出来的。

觉系统的突出设计，充分展示企业形象。

A布莱克B穆顿A企业视觉识别系统B企业理念识别系统

C布莱克和穆顿D亚当斯C企业行为识别系统D企业形象识别系统

（中）14、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人（中）2、下级对上级的沟通属于（A）。

际关系。这种领导方式属于（C）。A上行沟通B下行沟通

A放任式管理B团队式的管理C平行沟通D斜向沟通

C俱乐部式的管理D任务式管理（中）3、上级对下级的沟通属于（B）。

（易）15、把完成工作任务作为一切活动的中心领导者，属于（C）A上行沟通B下行沟通

A集权型领导着B民主型领导者C平行沟通D斜向沟通

C任务型领导者D关系型领导者（易）4、在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于（D）。

（中）16、领导者既不关心工作任务，也不关心人。这种领导方式A上行沟通B下行沟通

属于（A）。C平行沟通D斜向沟通

A放任式管理B团队式的管理（易）5、在同一管理层次之间的沟通属于（C）。

C俱乐部式的管理D任务式管理A上行沟通B下行沟通

（中）17、领导者既关心工作任务，又关心人。这种领导方式属于C平行沟通D斜向沟通

（B）。（易）6、属于公共关系媒介的是（C）。

A放任式管理B团队式的管理A社会组织B公众

C俱乐部式的管理D任务式管理C双向信息传播D个人

（中）18、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。这种领导方（中）7、（B）形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。式属于（D）。A外观形象B产品和服务形象

A放任式管理B团队式的管理C领导人形象D员工形象

C俱乐部式的管理D任务式管理（难）8、在沟通、交际过程中，一方对另一方的看法与态度直接决

（易）19、最早提出“经济人”假设的是（B）。定着另一方对这一方的看法与态度。此原则属于（D）原则。

A法约尔B泰罗C梅奥D马斯A相近性原则B相似性原则

洛C互补性原则D相互性原则

（中）20、“社会人”假设是（B）提出的观点。（难）9、CI设计的精髓是指（A）。

A现代行为科学B人际关系学派A统一规范和标准化B理念的统一化

C组织技术学派D管理过程学派C行为统一化D标识统一化

（难）21、“自我实现人”假设是（A）提出的观点。（中）10、企业为扩大影响而出资组建一些文娱和体育团体。此公A现代行为科学B人际关系学派关专题活动类型属于（D）。

C组织技术学派D管理过程学派A仪式类活动B展示类活动

三、判断题：C聚会类活动D公益类活动

（中）1、工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力（中）11、公共关系的对象是（B）。

劳动为主的管理人员和工程技术人员。（×）成绩可以量化A团体B公众

（易）2、综合考评一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、C集体D双向信息传播

职称评定等场合。（T）（中）12、公关主体是指（A）。

（中）3、工作行为考评一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为A社会组织B公众

具体标准的场合。（×）成绩难以量化C个人D双向信息传播

（中）4、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际（易）13、双向信息传播是公共关系的（D）。

关系。此领导方式属于团队式的管理。（×）属于俱乐部式A主体B对象

（中）5、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。此领导方式属C客体D媒介

于俱乐部式的管理。（×）任务式（中）14、企业为扩大声望和促销，开展各种形式的业务宣传、商

（中）6、领导者既不关心工作任务，也不关心人。此领导方式属于品陈列与介绍。此公关专题活动类型属于（B）。

任务式管理。（×）放任式A仪式类活动B展示类活动

（中）7、领导者既关心工作任务，又关心人。此领导方式属于中间C聚会类活动D公益类活动

道路式的管理。（×）团队式（中）15、企业举办各种庆典，如开工、竣工典礼、开业典礼、开

（中）8、领导者只关心工作任务，而不关心人。此领导方式属于放幕式等。此公关专题活动类型属于（A）。

任式的管理。（×）任务式A仪式类活动B展示类活动

（易）9、“经济人”假设最早是由美国管理学家泰罗提出来的。C聚会类活动D公益类活动

（T）

三、判断题：

（中）10、“自我实现人”假设是人际关系学派提出的观点。（易）1、公共关系在本质上是一种信息传播。（√）

（×）现代行为科学（中）2、上行沟通是指上级对下级的沟通。（×）

（中）11、“社会人”假设是现代行为科学提出的观点。（中）3、下行沟通是指下级对上级的沟通。（×）

（×）人际关系学派（中）4、标识统一化是CI设计的核心。（×）

第五章：人员配备与领导答案（中）5、理念的统一化是CI设计的精髓。（×）二、单项选择（每个1分）（易）6、公共关系的对象是社会组织。（×）

（易）7、公共关系的媒介是公众。公众既可以是社会组织，也可以（中）5、战略实施是战略管理的核心环节。（×）

是个人。（×）（难）6、同心多元化战略是指企业增加与现有产品、技术或市场都

（易）8、公共关系的主体是社会组织。（√）

没有联系的全新产品的一种发展战略。（×）

（中）7、企业经营的核心目标是满足社会需要。（×）第六章：沟通与公关答案（中）8、企业经营的根本目标是满足社会需要。（T）

二、单项选择（每个1分）（中）9、分析企业内部环境的关键，是找出竞争优势与隐忧。（T）

1B2A3B4D5C（中）10、原材料趋于紧张时，供应商的议价能力弱，反之，议价

6C7B8D9A10D

能力强。（×）

11B12A13D14B15A（中）11、价值链分析是分析企业内部经营环境的重要方法。（T）

三、判断题（每个1分）

1√2×3×4×5×6×7×8√

第七章：经营理念与战略答案

一、单项选择（每个1分）

第七章：经营理念与战略1A2B3C4D5B6D

一、单项选择7A8A9A10C11B12C13B

（中）1、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中S是指。二、判断题（每个1分）

（A）1×2×3√4√5×6×

A优势B隐忧7×8√9√10×11√

C机会D威胁

（中）2、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中W是指。

第八章：市场营销

（B）

二、判断题：

A优势B隐忧（中）1、市场定位的实质是在目标市场构建竞争优势，以吸引顾客

C机会D威胁购买。（T）

（中）3、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中O是指。（中）2、促销的实质是传播与沟通。（T）

（C）（易）3、市场的基本功能是交换商品。（T）

A优势B隐忧（中）4、核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。（T）

C机会D威胁（中）5、人员推销是促销最早的、也是影响面最大的一种形式。（F）

（D中）4、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中T是指。

三、单项选择

（D）（易）1、提出整体市场营销的全新概念的是（A）

A优势B隐忧A菲利普·科特勒B迈克尔·波特

C机会D威胁C彼得·圣吉D安索夫

（中）5、属于战略管理核心环节的是（B）。（中）2、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念？（A）A战略分析B战略实施A生产观念B产品观念C推销观念D营销观念

C战略制定D战略控制（中）3、“顾客总是对的”指的是（A）

（难）6、属于竞争战略的是（D）。A市场营销观念B社会市场营销观念

A成长战略B稳定战略C生产观念D推销观念

C紧缩战略D差异化战略（中）4、提出“顾客让渡价值”理论的是（A）

（难）7、属于企业总体经营战略的是（A）。A菲利普·科特勒B迈克尔·波特

A成长战略B成本领先战略C彼得·德鲁克D马斯洛

C差异化战略D专一化战略（中）5、提出4C理论的是美国市场营销专家（A）。

（中）8、企业经营的根本目标是（A）。A劳特朋B彼得·德鲁克

A满足社会需要B实现利润最大化C迈克尔·波特D菲利普·科特勒

C承担社会责任D实现资源使用的经济化

（中）9、（A）战略属于企业最高层次战略，是一种有价值取向的、

第八章：市场营销答案

概念性的战略。

A总体战略B竞争战略二、判断题：（每个1分）

C职能战略D事业部战略1√2√3√4√5×

（易）10、（C）战略适应实力有限的中小企业。三、单项选择（每个1分）

A成本领先战略B差异化战略1A2A3A4A5A

C专一化战略D稳定战略

（中）11、（B）战略属于企业第二层次的战略，是企业内部某一

个事业部的战略。

A总体战略B竞争战略

C职能战略D稳定战略

（中）12、（C）战略属于企业第三层次的战略，是一种作业性的、

操作性的策略。

A总体战略B竞争战略

C职能战略D稳定战略

（中）13、五力分析法是（B）提出来的。

A迈克尔·哈默B迈克尔·波特

C彼得·圣吉D彼得·德鲁克

二、判断题：

（中）1、竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的、

概念性的战略。（×）

（难）2、多角化战略适用于拥有技术专长和经营优势的企业。（×）（易）3、专一化战略主要适用于实力有限的中小企业。（T）

（中）4、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。（T）