厂家营业员管理办法

厂家促销员（营业员）招聘与管理办法

（建议稿）

一、厂家促销员（营业员）定义：

、促销员与营业员：

◆营业员：凡在乾坤百货商场内由联营（租赁）厂家聘请、并与之形成劳动关系的

柜台销售人员，均称厂家营业员。

◆促销员：凡在乾坤超市内由联营（租赁）厂家聘请、并与之形成劳动关系的柜台

销售人员，均称促销员。

、短期促销员（营业员）与长期促销员（营业员）：

◆短期促销员（营业员）：也称临时促销员（营业员），凡厂家聘请营业员（促销员）

约定劳动期限在一个月（含）以内的，均称为短期促销员（营业员）。连续工作一个月满需继续聘用的，需按长期促销员（营业员）办理进场、续签手续。

◆长期促销员（营业员）：也称固定促销员（营业员），凡厂家聘请营业员（促销员）

约定劳动期限在一个月（含）以上的，均称为长期促销员（营业员）。长期促销员规定届期为 个月。长期营业员规定届期为一年。超过届期需继续聘用的，需办理续签手续。

、促销员与营业员任职资质：

◆品貌端正，形象气质优良。

◆高中以上文化， 岁以下，女 以上，男 以上。条件优秀者可放宽

条件。

◆普通话流利，能和本地顾客顺利沟通。

◆持有派出厂家（或厂家认可）的证明及担保书，办理入场手续需携本人有效身份

证、户口本（本地）、学历证、健康证。

◆ 熟悉促销商品 具有良好的沟通能力。

◆ 自愿接受乾坤购物公司的管理 自愿遵守乾坤购物的各项规章制度和劳动纪律。

◆ 完成乾坤购物规定的各项培训并经考核、考试合格。

◆ 禁止从事收银、安保（防损）等关键岗位的正式员工的配偶或直系亲属在同一

卖场从事促销员（营业员）工作。

二、厂家促销员（营业员）招聘和培训：

、名额配置：

厂家需招聘进场销售的人员数量原则上由厂家自行确定。

但人员数量总量须由采购买手 采购总监（百货招商经理）根据厂家经营面积、经营品类、销售形势、顾客需求等情况与厂家共同商定并由采购买手 采购总监（百货招商经理）把关。经营稳定后采购买手 采购总监（百货招商经理）须确定该厂家促销员（营业员）最低配置名额和最高配置名额。

为确保购物中心正常销售服务和场内秩序，厂家不得低于最低配置数和最高配置数招聘进场促销员（营业员）。未达到最小编制的，应在一个月内补足人数，高于最高配置数提出申请的，无特殊原因均不予办理。

、招聘形式：

厂家营业员（促销员）原则上要求自行招聘（含自带）。自行招聘（含自带）人员须按乾坤购物厂家营业员（促销员）进场流程办理。

如厂家确因自行招聘困难，需请乾坤购物代为推荐、招聘的，可提出书面申请或借用、填写乾坤购物《用人需求表》并在备注栏注明“请乾坤购物代为招聘”。经采购买手 采购总监（百货招商经理）同意后，乾坤购物人事部门方可代为招聘、推荐人选。原则上代为招聘、推荐连续三次被厂家拒绝录用后，由厂家自行招聘。

厂家不得招聘同一卖场的在职促销员（营业员），且同一卖场促销员（营业员）在退场 个月以后方可进入本卖场重新从事促销员（营业员）。

、数量需求：

开业筹备阶段由乾坤购物人事部门利用自身资源和开业招聘之机，为厂家招聘营业员（促销员）储备足够数量人选，以备厂家开业之需：

按每层楼 个品牌（专柜）、每个品牌至少 个营业员计算，每层楼有营业员岗位需求 个， 层楼共 人。 万平卖场超市在常规情况下平均每天都需要保持 左右的促销员，旺季 人。按保守估计，人事部门至少应保持 人左右储备，以应开业之急需。因此，百货、超市共有代招或储备需求 人左右（ 、 楼暂不考虑）。 开业阶段厂家谈判进场确定后应同时提出书面实际用人需求，经采购买手 采购总监（百货招商经理）书面同意后，由乾坤购物人事部门负责代为推荐。经厂家面试合格后，填写厂家营业员（促销员）进场申请表和缴退款确认单，根据乾坤购物厂家营业员（促销员）进场流程办理。退场则根据乾坤购物厂家营业员（促销员）退场流程办理。

、培训组织：

乾坤购物人力资源部统一组织承办促销员（营业员）岗前培训，百货人事文员、卖场主管和超市人事文员协助组织。

促销员（营业员）岗前培训内容为理论培训和军训。理论培训包括乾坤企业文化和促销员（营业员）管理手册。理论培训、考试统一安排在每周二下午。理论培训 个课时，考试 个课时。考试形式为闭卷，未及格者须缴纳补考费 元后按统一安排补考时间进行补考。 次补考不合格者清退出场。未参加统一培训考试和考试不及格、待补考合格者如需上岗，一律佩带临时工牌，待考试合格后换发正式工牌。军训时间另行通知，原则上在促销员（营业员）上岗后的前一个星期内的业余时间安排完毕。军训由人力资源部组织，安全部负责落实。