搓背技师管理细则及奖罚制度

搓背技师管理细则及奖罚制度
搓背技师管理细则及奖罚制度

搓背技师管理细则及奖罚制度

上班时间:上午1:00——12:30下班

值班时间:12:00——24:00交接班

1.上班技师准时参加班前点到,排前两名暂留班,不参加或迟到罚款20元,检查仪容仪表不合格,长发束起,短发整齐工服干净,工牌配戴标准,鞋子统一拖鞋,罚款10元。

2.上班技师不准带手机、戒指脚链、留长指甲、注意口腔卫生、自身不得散发怪味不合

格罚20元。

3.技师请假有经理签字同意方可离开,迟到20元、早褪50元、旷工半天50元、旷工一天

100元、旷工3天自动离

职。

4.技师必须尊守公司各项制度,洗澡时间、值班职责违者20元。

5.请假不给予补钟排最后、值班正常排钟、轮到不在轮下一个、褪钟3次打尾排、规章制

度不服从打尾排,投

诉手法不好停排培训一天。

6.每天点钟或加钟3个给予奖钟一个,定包房奖头排一次。

7.每天上班检查上钟物品备齐,上钟听清房号3分到岗严禁走错房间,否则罚10元。

8.技师在楼层处处显礼貌,主动问好,违者停排到楼梯口处学习礼貌1小时。

9.上钟技师严禁与客人有私下协议,不准变项收费行为,其他交易违法行为,事发后公司

不承担任何则任,后

果自付。

10.如发现有偷骗、私拿公司物品,工资、押金不褪给予开除处理。

技师高级技师津贴及技能奖励暂行办法

企业 技师高级技师津贴及技能奖励暂行办法 为加快培养和造就高技能人才队伍,有效激励和发挥高级技能人才的创造性和积极性,鼓励企业职工不断学习生产技术、提高生产技能,解决生产疑难问题,促进高级生产技能人才的成长,结合生产岗位特点和实际情况,制定公司技师、高级技师津贴及技能奖励暂行办法。 一、实施范围 公司各生产部门。 二、激励对象 公司各生产部门从事技术、技能工作人员。 三、享受条件 技术、技能人员应同时满足下列条件,方可享受技师津贴: 1.生产专业主管或在生产一线班组岗位连续从事本职业(工种)工作满三年及以上。 2.取得与从事专业(工种)一致的技师(国家职业资格二级)及以上职业资格证书。 3.职业道德良好,完成岗位职责明确的工作任务及公司确定的基本任务目标,并经考核合格。 四、技能津贴的发放标准

月起,每人每月按300 元标准发放津贴。 2.取得技师资格的人员,自人力资源部审核确认资格后次月起,每人每月按150 元标准发放津贴。 3.年底按照《年度基础工作业绩考核情况表》进行考核评价,考核得分低于60 分者,次年起不再享受技能津贴。 五、技能奖励享受技能津贴人员,每年年初可自愿申报攻关项目,年底前按照《年度项目工作业绩考核情况表》进行考核评价,高级技师评价得分100 以上者,每次奖励30000 元,评价得分80(含)?100分,每次奖励20000元,评价得分60(含)? 80 分,每次奖励10000 元,低于60 分者不奖励;技师评价得分100 以上者,每次奖励20000 元,评价得分80(含)?100 分,每次奖励10000 元,评价得分60(含)?80 分,每次奖励5000 元,低于60 分者不奖励。 六、技能津贴及奖励的发放办法 1 .技能津贴按月发放,依据职工实际出勤天数计发。2.职 工离开生产岗位后不再享受技能津贴。3.职工工作调动后根据津贴享受条件重新予以认定。4.技能奖励根据年度项目工作业绩考核结果评价得分 确定后按照奖励标准一次性发放。 七、享受技能津贴人员职责

技师日常行为奖惩条例

技师日常行为奖惩条例 为了有效的开展公司工作,严肃技师管理,提升技师服务水平,强化质量管理,特制定本制度,全体技师应严格遵守执行。 重大违规情况: 1、收取客人消费,处以收取金额10倍罚款,累计达到3 次除名,公司不结算、不退还、不补偿任何费用。 2、与客人发生性关系,处以200分罚款,并移交司法机 关处理,后果自负。 3、上钟期间议论公司管理人员或在客人面前散布影响公 司形象和声誉的不利言论罚100分。 4、向客人或竞争对手泄露公司商业机密(如技术手法、 营业状况、管理制度、内部情况等)罚100分,情节严重者除名。 5、偷窃客人、同事财物或捡到财物故意隐瞒罚50分并除 名,情节严重者送交公安机关处理。 6、弄虚作假,虚开服务督导单罚50分。 7、在服务过程中态度恶劣,与客人发生争吵,遭客人严 重投诉罚100分。 8、私自更改客人所评良、差记录,自签服务督导单罚20 分。 9、技师上钟期间关闭房间内所有可见光源,罚10分。

严重违规情况: 1、技师上钟虚报点钟或经查证技师与迎宾、管理人员等 串通谋取点钟、罚技师50分、取消当月点钟升级、抽成降为最低;其他涉嫌违规的人员罚50分。 2、上钟期间向客人透漏第三方客人隐私、搬弄是非造成 客人投诉的、罚50分、并个人承担全部赔偿责任。 3、缩减技术环节、服务流程被暗访到或遭客人投诉罚20 分、并承担客人全部消费金额。 4、技师挑客、拒绝上钟或借口其他事情拒绝上钟、一次 发20分; 如技师不在休息室耽误上钟、客人因等待太久而投诉的、罚该技师20分。 5、上钟期间未经客人同意离开房间,或离开太久遭到客 人投诉无论任何理由罚10分,并承认客人全部消费金额。 6、严禁技师在客人面前谈论其他技师年龄、婚姻状况、 家庭状况、生理缺陷等,违者罚10分。 7、未做足疗三大特色、能量十大根尖梳理技术者罚10分: 特色手法操作时间不够,少做1分钟罚款1分。 8、违反工作制度或操作流程,造成事故或引起客人严重 不满者罚10分,并承担相关责任。 9、因技能技术不过关,影响服务质量被客人严重投诉者 罚10分,并承担客人消费全部金额,并停钟缴纳50/天接

技师奖罚制度

参考技师奖罚制度 1认真遵守公司和本部门各项规章制度。 2技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜,违者罚款100元。 3未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款100元。 4技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款100元。 5技师上岗时不准携带现金,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。 6上下班不得在营业区内会客, 违者罚款200元。 7迟到、早退、不按规定时间,规定地点就餐者将罚款100元。 8上班迟到超过一小时按旷工处理,罚款300元 9浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚300元。 10营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款200元。11进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款100元。12必须五至十分钟报钟,并电话通知服务台所作服务项目,违者罚款300元。

13与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作项目作废;情节严重的给与300元罚款。 14被客人投诉,经核实严肃处理;轻者处100元罚款、单据作废。重者处300员罚款。 15严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款100元单据作废并自买一节钟费。 16技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为,第一次罚款300 元再犯除名。 17严禁未经客人同意,强行索要小费的行为,一经发现予以重罚。导致客人不予买单,由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款200元。 19遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款100元。 20客人要求更换技师,技师必须及时电话通知钟房,经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款100元。21收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为,予以双方200

仓库奖惩制度

仓库奖惩制度 为了加强仓库人员的工作意识、提高工作效率、杜绝失误、落实职责、现制定以下管理条例: 一.管理制度: 1.准时上班、不准无故旷工或早退、未经批准者、作旷工处理。2.工作时间内、不准做与工作无关的事情。 3.工作时间内、不准在仓库打打闹闹、影响工作。 4.不准公物私用及无故损坏仓库任何物品。 5.做到当日事、当日完,不准无故拖延时间、影响下部工作。6.当值人员要做到,人走灯熄、窗户关闭、卫生整洁、物品摆放整齐有序。 二.奖罚制度: 1.仓库全体:严格按照仓库管理规定做好本职工作,维护和管理好各种搬运工具,加强学习,不断提高自身素质。 2 仓管员:严格按要求整理货品、配货、保证货品区的货品摆放整齐有序,实、卡相符,并做好标识。 A:如果发现由于商品仓管员的管理不当,造成实、帐严重不符的现象,将给予管理员每次罚款50元的处罚。 B:在配货的过程中,由于仓管员的不认真,发现有严重的错代收款、配错货、多配、少配货、装错箱不放清单不按出库单要求配货的管理员将给予以下处罚:

1:错代收款每次罚款20元, 2:配错货每次罚款50元。、 3:多配、少配每次罚款50元。 4:装错箱每次罚款50元 5:不放清单不按出库单要求配货每次罚款50元。 2.统计文员:严格按照进、出仓程序制作各种单据,保证制作的各种单据以及输入电脑的数据准确无误、资料存放整齐有序。如果在月尾的工作总结中发现、由于统计员工作的不认真仔细造成了帐务的混乱,将给予统计员每次50元的处罚,在出货的过程中如果由于统计员的工作不认真、单据制作上出现严重的错款、错码的现象影响了装包、的将给予统计员以下处罚:A:错码每次罚款5元,B:错款每次罚款10元。 3.仓库副主管:严格按照工作流程及管理规定进行收、发货品,不定时的对不正常库存进行上报及示警。 4.A:如果在收货的过程中由于工作不认真发现了收入库存的货品有错款、错码的现象,影响了库存的正确性、将给予每次100元的处罚。 5.B:或发货的过程中由于工作不认真,货品发出后客户信息返回出现错款、错码的现象将给予每次10元的处罚。(仓库必须安装全新摄像头,可以全面清楚的看清仓库的所有工作,如发现装包前清点的数量无误,客户发现少货,如果确认客户少货情况属

聚昕庭足道养生会所足疗技师技师管理奖惩制度

聚昕庭足道养生会所足疗技师技师管理奖惩制度处罚制度 1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。 2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或 棉袜,违者罚款100元。 3、未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款100元。 4、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款100元。 5、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿 小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。 6、上下班不得在营业区内会客,并不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款200元。 7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。 8、上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天安自动离职处理,工资押金一 律不退。 9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚100 元。 10、营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款200元,再犯除名。 11、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款100元。

12、必须五至十分钟报钟,并电话通知服务台所作服务项目,违者罚款300元。 13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作项目作废;情节严重的给于300元罚款。再犯除名。 14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者处100元罚款、单据作废。情节严重予以除名。 15、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款100元单据作废并自买一节钟费。 16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为,第一次罚款300元再犯除名。 17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。 18、严禁未经客人同意,私自填写钟费,强行索要小费的行为,一经发现予以重罚。导致客人不予买单,由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款200元。 19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款100元。 20、客人要求更换技师,技师必须及时电话通知钟房,经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款100元;技师 不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款100元。 21、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为,予以双方200元罚款,所作项目作废,再犯除名。 22、技师之间不得相互点钟,由此出现的假点钟,除单据作废外,加罚双方200元,再犯除名 23、延误上钟时间超过五分钟者罚款100元。

仓库管理规定与奖罚标准完整版

仓库管理规定与奖罚标 准 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

库房操作流程(V1.0)

仓库工作准则 一、基本制度: 1.上班时间:周一至周五早上9:00——下午17:30;周六和周日库房轮休,上班时间 同上

2.每天下午下班前必须把当天16:00-17:30的订单审核打印出来以备次日早上打包人 员和采购人员提前分装打包; 3.每天做好库房进销存数据。每周至少核对一次基本账目数据; 4.本公司札账日期为每个月最后一天,因此每个月最后一天下班后开始盘点,次日上班 的话可10点/13点上班。发现升溢、损缺,应填写〈库存盘点表〉并列出原因,次日下班前提前库房进销存月报表上交负责人; 5.对进仓物料必须严格验查物料的品名、规格和数量。发现品名、规格数量、价格与单 据、运单不符,应及时通知采购人员向供货单位办理补料或退货手续。 6.仓库物料必须按类别、固定位置堆放。注意留通道,做到整齐、易查。必要时可填好 货物卡,把货物卡挂放在明显位置,以方便不同人员都能迅速查找出相应商品。 7.仓管员对任何人等均应严格按先办出库手续后发货的程序发货/记帐。严禁白条发 货。 8.库内严禁携带火种,严禁吸烟,非工作人员进入仓库内需有人陪同或在视线范围内, 一来介绍商品、二来防止偷盗行为。 9.库管员要认真做好仓库的安全工作,经常巡视仓库,检查有无可疑迹象。要认真做好 防火、防潮、防盗、防鼠、防猫抓工作,检查危险隐患,发现问题应及时处理汇报。 二、奖罚制度: 1、奖励

1)综合对于日常工作表现突出的按照仓库管理规定执行严格的5S标准的,当月奖励50 元; 2)当月无漏发,无错发,无破损的,各奖励100元; 2、惩罚 1)对于日常工作表不好的不按照仓库管理规定执行的给予记“警告”处分,不予以罚 款。 2)出现错发、漏发、破损的,经客户投诉,客服斟酌后所受损失金额由库房承担,落实 到个人的,由当事人个人承担。 3)对于违反仓库管理规定且损害到公司利益的给予记“小过”处分,并予以通告,罚款 100元。 4)对于严重违反仓库管理规定且损害到公司很大利益的给予记“大过”处分,并予以通 告,罚款150元,数额巨大的根据公司财产损失的20%予以罚款,并提交公安机关追究法律责任。

技术部考核及奖惩管理办法试行

*********有限公司 技术部考核及奖惩管理办法 (试行) 发布日期:2018年3月27日

目录 一、总则 (1) 二、考核的分类与内容 (1) 三、考核组成员 (2) 四、项目考核 (2) 五、季度考核 (4) 六、年度考核 (4) 七、考核结果的处理 (6) 八、考核结果的申诉 (7) 九、附则 (8) 附件: (9) 附1、项目考核标准 (9) 附2、季度考核评分表 (13) 附3、安全咨询部项目提成奖励细则 (14) 附4、2018年项目完成情况汇总表 (19)

一、总则 第一条考核目的 为全面调动安全技术部人员工作积极性,提高工作效率及报告编制水平和质量,形成激励机制,规范考核标准,特制定本考核管理办法。 第二条考核原则 坚持长期与短期相结合、部门绩效与个人绩效相结合、兼顾结果与过程的原则。 第三条考核运用 本考核管理办法的考核结果作为安全技术人员的项目奖励、惩罚、先进评定的参考。 第四条适用范围 本办法适用于安全技术部全体员工。 二、考核的分类与内容 第五条按考核的对象分为:部门负责人考核、部长考核、项目负责人、内审人员考核、评价人员考核;按考核频次分为:项目考核、季度考核、年度考核。 第六条考核的主要内容 项目考核:主要针对项目质量、进度及过程控制文件进行考核。 季度考核:主要针对员工工作态度、工作质量、工作效率、工作能力而进行考核。 年度考核:是个人全年考核的综合成绩,由个人季度考核平均计

算而成。 三、考核组成员 第七条考核组成员分类 被考核对象为评价人员,其考核组成员主要由项目负责人、报告审核人、部长组成。 若考核对象为项目负责人,考核组成员由部长、报告审核人、部门负责人组成。 若考核对象为报告审核人,考核组成员由部长、过程控制负责人、部门负责人组成。 若考核对象为部长同时为项目负责人,考核组成员由报告审核人、过程控制负责人、部门负责人组成。 若考核对象为部门负责人同时为项目负责人,考核组成员由报告审核人、过程控制负责人、公司主管领导组成。 第八条考核组成员的责任 (一)按要求填写,按时交表; (二)在整个考核期间,必须根据日常观察所得到的资料和自己确认的事实进行考核; (三)不被个人情感所左右,同时须排斥对上妥协、对下强硬的倾向,按本管理办法进行考核; (四)考核期以外的事实和业绩不予考虑。 四、项目考核 第九条报告质量达标目标

公司仓库管理奖惩制度

. Xx 公司仓库管理奖惩制度 根据公司现有经营状况和运行机制,结合物流部日常工作情况;为了更好的提高员工的工作热情和积极性,为了使公司的各项流程制度很好的贯彻执行,公司对仓储部特制订一下奖惩制度: 一、仓储部所有人员必须服从和配合上一领导的工作安排,部门经理有权利按规定对积极配合上一级领导工作的人员进行50---100元奖励和对不服从上一级领导的管理或扰乱仓储部正常工作的人员进行处罚10—100元,严重的有权作出离职调岗的决定。 二、每月公司对仓储部所有人员进行:工作执行力、工作态度、工作热情、团队意识、工作技能、工作完成情况等方面进行考核,评选出当月的物流部优秀员工一名!公司给予100元奖励。如一年内有三个月都被评优秀员工晋升一级工资!(由仓储部内部全体人员进行票表决,奖金当月发放) 三、如成品库账务数据录入员每月录入清楚准确,能够及时提供库房出入库数据,每天传递单据及时,没有出现有关于数据错误!无漏登帐事件发生,电脑数据与实际库存数据一致!当月公司给予100元的奖励;如出现有漏单情况致使账实不符处罚成品库账务录入员100元/次。 四、如当月成品库积极主动的按公司仓储部管理制度、流程、规定配发成品,库房工作井井有条,无发货串款串色等差错情况,做到账实相符账账相符,公司给予成品库200的奖励。如发生串款、串色、短缺情况,(按实际吊牌价的4折进行赔付)该实物负责人承担损失的80%;成品库主管承担20%。(在当月的工资中扣除) 五、如当月物流人员积极地按销售部要求和公司规定时间保证收发货物,没有出现客户投诉情况,及错发事件发生、公司奖励全体物流人员100元。如发生因物流发货造成运费或货物丢失等,物流专员或责任人赔偿实际损失! 六、如当月质检组工作积极,出色的完成当月的所有生产入库和返货入库的质检任务,无客户投诉质量事件发生,公司奖励质检人员全体200元;如发生入库或者返货不进行质量检查事件而发生客户投诉情况,公司根据实际确认情况对质检责任人进行50-100元的处罚。七、每月公司根据实际工作情况客观的评出评出仓储部优秀库房一个,如该库房在一个月内完成工作非常出色,6S管理执行的非常到位,并且账实相符,没有串款串色情况发生,并且团队意识很强!经仓储部全体人员一致投票表决,公司对该库当月奖励200元。 八、公司每季度对各库主管、物流负责人、质检主管等仓储部管理人员进行绩效考核:考核内容包括:领导能力、工作能力、执行力、团队意识、沟通能力、工作态度等方面。评选出每季度优秀主管一名公司给300元奖励。(由公司各部门经理进行投票表决。奖金由总经办颁发) 九、各库收货时,严格的按照仓储部各库房管理规定和入库流程组织人员卸车办理入库手续,如发生不按流程或管理规定执行的情况,一经发现处罚当事人50/次,如果该库房主管发现不制止的情况,处罚该库主管100元/次。造成损失的,当事责任人按损失的70%进行赔偿,该库主管承担30%。多次发生此类情况,对当事责任人予以劝退!对库主管进行记过并调换岗位。 部分内容来源于网络,有侵权请联系删除!

沐足技师规章制度

沐足技师规章制度 沐足技师规章制度 篇一: 足浴技师规章制度新美龙技师规章制度第一章总则 1、本制度适用于新美龙所有技师 2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局 3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定 4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行第二章考勤 1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。 2、技师7点必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。 3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元,,一小时以上作旷工半天处理。 4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天买全天钟(无提成),连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。 5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请。 6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。第三章日常行为管理 1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、戴工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链,男技师不能留长发(见五官为标准)等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。 2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外以及处以0-50元罚款。

技师工作站成员管理考核办法

技师工作站成员管理考核办法 为规范公司技师工作站的创建与管理,推动站内活动的有效开展,充分发挥本站创新源、项目攻关队、人才孵化器的作用,带动职工经济技术创新活动的深入开展,充分发挥创新人才、高技能人才在企业转方式、调结构、促升级中的示范和骨干作用,激发广大职工的创新创造潜能,根据云南工投基础产业有限责任公司工会《职工创新工作室、技师工作站管理考核办法》特制定本管理考核办法。 一、考核实施 (一)考核周期及方式 考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核,考核方式为小组考核与个人考核相结合,月季度评选不一定有优秀,但一定有差评。(二)考核内容 1、小组考核 考核人:实作组组长 被考核人:各课题小组组长 1.1 月度考核 考核依据:各课题小组依据本站的工作计划由小组长组织实施具体工作,内容包括小组参与活动的态度与积极性;成员的思想与技术交流方式方法;技术培训有台账、课题研究出成果;对新工艺、

新技术提出的建设性意见。每月评选优秀小组和差评小 1.2 季度考核 季度考核依据月度考核,连续三个月优秀的小组评选为季度优秀小组,连续三个月差评的小组评选为季度差评小组。 1.3 年度考核年度考核依据季度考核,三个季度优秀的小组评选为年度 优秀小组,三个月差评的小组评选为年度差评小组。 2、个人考核考核人:各课题小组组长被考核人:小组成员 2.1 月考核考核依据:成员参与课题小组活动的态度与积极性;对小组 下发任务的完成率与完成效率;课题出成果;在相应班组的表现;对新工艺、新技术提出的建设性意见。每月评选优秀个人与差评个人。 2.2 季度考核季度考核依据月度考核,连续三个月优秀的成员评选为季度 优秀成员,连续三个月差评的成员评选为季度差评成员。 2.3 年度考核年度考核依据季度考核,三个季度优秀的成员评选为年度 优秀成员,连续两个季度差评的成员评选为年度差评成员。 三)考核目标 技师工作站每年至少培养1~2 名高技能人才,团队或者成员至少 1 人近年来因创新业绩受到上级表彰。 (四)激励与奖惩 (一)根据上述考评条件,年度优秀的小组及个人,因创新业绩、活动成效突出的上报公司工会组织提请给予表彰和相应的奖励,推介参加公司“先进个人” 、“优秀员工”等评选。

仓库管理及奖惩制度

仓库管理及奖惩制度 XX公司 仓库管理及奖惩制度 一、目的:为了进一步的完善仓库管理,规范公司仓库的管理程序,促进本公司仓库工作安全、高效、有序、合理地运作,及时满足客户的耗材需 求,特制定本制度。 二、范围:适用于本公司仓库管理员 三、内容: 1、库存补货: 结合实际库存,及时向相关供货商订货,并追踪发货情况; 2、进货验收: a. 当收到所订货物后,需开箱检查货物是否与发货单一致,有无破损, 并按照效期有序入库(如有破损或货物与发货单不一致情况,要 及时向供应商反映,并申请补发)。 b. 依据货物种类合理摆放。 3、耗材保存 a.室温达到25度以上开启冰箱; b.随时注意保持仓库整洁,防虫防霉; c.库内严禁吸烟和禁止明火。 4、仓库整理 需保持仓库整洁、卫生,每周至少整理一次仓库,如有耗材入库, 灵活操作。 5、客户订货、发货处理: a.当接到客户订货信息后,需及时将订货内容填写至“订货记录表”中,

并注意及时安排发货; b.发货时,开具“出库单”(经销商按规定折扣价格开单),货物装箱? 主管复核签字?仓库发货.需注意每个客户的发货方式及单据情况; c.发货时注意耗材效期,出厂日期较早的,优先出库。 6、耗材出库登记: 货物离开仓库依据出库单及时在电脑进销存明细帐、库存帐簿、应收 账款登记簿中登记。 7、订货对帐(核对数量): a. 每月末,核对本月耗材进货数量,并在对帐单上签字确认,对帐 单按月、年保存; b. 部分供应商到货,随附对账单,需及时核对完后按月、年保存。 8、库存盘点: a.每月末盘存,两人以上参与,确保帐物一致;帐物不一致时,及时 查明原因; b.需调整帐面时,盘存表上要有主管签字。 四、奖惩: 奖励 1、奖励分下列四类: a.嘉奖:每次当月加发相当于一日基本工资的奖金 b.记功:每次当月加发相当于三日基本工资的奖金 c.大功:每次当月加发相当于十日基本工资的奖金 d.奖金:一次给予若干元奖金 2、奖励等级细则 有下列事迹之一者,予以嘉奖: a.品行端正,工作努力,能完成交代的任务者

技师管理制度与提成

技师管理制度与提成 1.技师上班做到不迟到、不早退,迟到或早退超出十分钟罚款20元,超过一个小时者,按旷工处理。旷工一天罚款200元,旷工三天当自动离职。 2.本店所有提成按折扣提成,足浴4/6提成,所有按摩按5/5提成。所有每月必须完成点钟10个,超出奖励每个10元,不够者每个罚20元,技师每人每月3天公休,请事假一天扣200元,特殊情况除外。 3.上班期间,所有员工必须穿戴整齐,化妆上岗。技师上钟之前必须按程序排钟操作,如有不报钟,报错钟,造成客人跑单的技师,由技师本人承担此次消费,并罚款100元。 3.技师在上钟期间看电视,私自串房,逗留,带电话并接听私人电话,等,一次罚款100元。 4.技师上钟前不许挑选客人,不得以任何借口推卸客人,不得以任何方式怠慢客人,否则罚款100元。 5.安排上钟的技师不得私自调换,违者罚款50元。 6.凡叫技师上钟,五分钟之内必须到达,如果不到位导致客人流失或不满,由技师来承担客人的此次消费并罚款100元。 7.上班期间,每个部门当天只许1人休假,特殊情况除外。 8.所有员工休假或请假不得已电话的形式请假,必须提前一天以书面形式向当班领导申请签批方可,特殊情况除外,如没有签批擅自休假者,按旷工处理。 9.所有人员不得在营业区内大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。 10.公司内如发现有偷窃行为,除赔偿一切损失外,另罚款500元,并当即开除,情节严重者送当地

公安局处理。 11.技师不得以任何理由和借口向客人索取小费。违者,没收全部金额并处以200元罚款。 12.技师有熟客预约可留牌,但留牌前必须通知管理人员知晓并许可。留牌时间不得超过半个小时,超过半小时取消留牌,牌子不动并得到相应的处罚。 13.技师上钟时所用的物品及足浴盆用完后应及时摆放整齐。 14.所有员工不管在前厅还是走廊内碰到客人及领导必须面带微笑问好,发现一次不遵守者罚款100元。 15.客人投诉调查如实,上钟不计提成并由技师买单,一次罚款100 人累计客人累计投诉8次以上者,本月工资全无。 16.上钟期间,不能跟客人说其他技师坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。 17.待钟期间,技师不得随意离开技师房,以免上钟找不到人。如有事需提前给值班领导请假。 18.所有员工不得使用本店的公共财物,更不能损坏,如有损坏照价赔偿。 19.所有技师不得顶撞、辱骂、诽谤领导,如有不公,可找上一级领导解决,如有违者罚款500元。如有不服从管理开除,工资一分不发。 20.卫生打扫不彻底,检查不干净的一次罚款50元。 21.所有技师上班时间坚决不能洗澡,违者一次罚款100元。发现有浪费水、电者一次罚款200元。 22.技师上钟期间不能随意出入技师房,违者一次罚款50元。 23.技师下班后,如有点钟必须上,不上者按客人消费的项目买单。如发现拒钟一次罚款500 元。如有客人投诉服务态度不好者一次罚款100元。 24.公司所有人员,包括管理层在内,不得在店内吵架、打架,违者一次罚款200元。

清水阁技师部奖罚制度

为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性,贯彻企业精神和经营宗旨,保证公司目标实现特制订本制度。奖罚原则:奖勤罚懒、奖优罚劣,鼓励上进、鞭策落后。 一、奖励 奖励是成绩的体现、进去的动力,激励的措施、公司奉行有功必奖的原则,鼓励 员工勤工敬业。 奖励方式:通报表彰和颁发奖金。 1、优秀员工奖 优秀员工奖分为两种:加班奖励和点钟奖励、加班奖励以当月为准除工作时间以外自愿加班者根据实际情况每人奖励50--100元不等。 点钟奖励以30个点钟为前提当月点钟最高者奖励300元、以此类推奖励第二名200元、第三名100元。 2、满勤奖 当月无休假、迟到、早退、旷工等现象奖励200元。 3、举报奖 公司任何员工,都有权利和义务对公司内部严重失职、贪污盗窃,营私舞弊、违 法乱纪等行为向公司经理举报,凡核查无误、情况属实的优秀举报颁发举报奖。 4、委屈奖 在对客服务之中,遇到顾客言语粗鲁、态度蛮横,且能顾全大局、耐心热情服务, 努力平息事态者,予以奖励。

4、特殊贡献奖

为保护公司财产、人身安全,忠于职守或开发新项目并有详细实施方案,且实施后获得显著效益,奖励200-500元。 二、惩罚 1、技师必须按照公司规定的仪容仪表上岗,并统一工装及佩戴工牌,违者处罚 10元。 2、迟到、早退十分钟以内10元,十分钟以上按每分钟计算,旷工一天罚款200 元,连续旷工三天按自动离职处理、工资押金不予退还。 3、技师接到上钟通知后必须在三分钟之内进入包间,如上钟迟缓超过三分钟以上者处罚10元。 4、在营业区域所有员工见到顾客、同事领导要微笑致意并问好,发现一次不打招呼者处罚10元。 5、不按工作流程对客服务、或带情绪上岗服务态度差罚款50--100元。 6技师外出必须告知请示当班主管,私自外出处罚20元。 7、不参加点到、或不按标准站立者处罚10元。 8、技师上钟期间严禁偷盗客人时间、除客人要求或允许提请下钟外,私自提前五分钟以上下钟处罚10元,造成顾客投诉者按全价买单。 9、技师进入包间应按次序进入,不得出现挑客现象或上钟期间看电视发现一次处罚20元。 10、技师房卫生必须每天轮流打扫、每天定时例行检查出现卫生不合格处罚10 丿元。 11、技师上钟期间不得相互闲聊打闹、发现一次处罚20元。 12、技师不得在上班时间无故拒钟、身体不适须提前请示当班主管或经理,获得允许后牌子打入尾牌,未经允许拒钟处罚100元。 13、在营业区域洗衣、洗头、洗脚或言语粗鲁、跑跳打闹处罚20元。 14、上钟期间接打电话者一次处罚50元。 15、技师请假必须提前一天请示经理,不接受任何电话短信形式的请假方式。 16、所有人员吃饭时间不得超过半个小时、不得超时发现一次处罚10元。 17、下班后不得无故在店内逗留发现一次处罚10元。 18、技师在对客推销项目时必须说明项目时间及内容、如因技师沟通问题造成顾客不买单现象,应按全价赔偿。 19、所有人员不得在营业区域内接打私人电话发现一次处罚10元。 20、技师之间吵架或打架当事双方罚款50-100元,情节严重者予以辞退、工资押金不退。 21、遭到顾客投诉或出现技师相互推钟,与服务人员乱拉关系经落实罚款20--50 丿元。 22、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目或任意缩短时间,违者处罚20 丿元。 23、客人要求更换技师,技师必须告知当班主管,经批准后礼貌离开。不得在技 师房评论客人是非影响其她技师上钟情绪违者罚款20--50元。 24、遭遇顾客醉酒或无理要求应婉言拒绝,严重情况应及时向当班主管或经理汇报,但不得与顾客争吵或辱骂客人,违者处罚100元。 25、不得与客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有违者罚款100元。 26、正常排钟、上钟、点钟,躲避或拒钟者罚款100元。

足疗技师管理奖惩制度

足疗技师技师管理奖惩制度 处罚制度 1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。 2、技师必须按照公司规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及佩戴工牌,违者罚款20元。 3、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域聊天,违者罚款20-50元。 4、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。 5、上下班不得在营业区内会客, 未经管理人员不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款50-100元。 6、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款10-50元。 7、上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天按自动离职处理,工资押金一律不退。 8、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款20-50元;当月罚单三次以上加罚100 元。

9、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款50-100元。 10、必须五至十分钟报钟,并对讲机通知服务台所作服务项目,违者罚款50元。 11、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作项目作废;情节严重的给于300元罚款。再犯除名。 12、被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者处100元罚款、单据作废。情节严重予以除名。 13、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款50-100元单据作废并自买一节钟费。 14、因技师报单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。 15、严禁私自向客人索要任何物品以及求客人办事,一经发现给予重处罚款200元。 16、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款100元。

仓库管理奖罚制度范例

内部管理制度系列 仓库管理奖罚制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-18081 仓库管理奖罚制度 Model of reward and punishment system for warehouse management 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 一个企业的仓管部门都有仓库保管员、仓库主管等岗位,对于各岗位的员工如何管理,都有哪些奖罚制度呢以下整理了仓库管理奖罚制度的范本,请参考。 第一条目的 一、加强仓库保管员业务素质,提升仓库保管员的工作责任心,减少公司的损失,维护公司正常的生产、经营及管理秩序。 二、鼓励公司员工正确有效、长期努力的工作。 第二条适用范围 一、全体仓库保管员。 二、本办法适用于上海xx实业有限公司、上海xx有限公司及其他相关连锁企业。 第三条奖励

一、奖励方式 1、嘉奖 2、通报表扬:一年内连续3次通报表扬计为嘉奖1次 二、奖励规则 1、嘉奖对象:业务超群、工作认真、克尽职守,在担任仓库保管员整年内盘点零差异的情况; 2、通报表扬对象:业务熟练、工作态度端正、在担任仓库保管员半年内盘点零差异的情况。 三、奖励标准 1、通报表扬:部门内部书面通报表扬; 2、嘉奖:奖励现金100~300元或等同价值奖品(依仓库保管员各自保管物品的种类及价值而定,具体奖励金额由各仓库主管及相关权限人决定); 3、员工所受奖励与惩罚不可相抵。 四、奖励程序 1、员工有符合奖励条件的,由其所在部门主管及时提出申请,申请填写“仓库保管员奖励/惩罚申请单”,签核到部门最高主管,审批通过后交人资部;

技师部日常行为奖惩条例

技师部日常行为奖惩条例 提升公司品牌形象,营造健康、安全的工作氛围,为技师姐妹打造一流的职业平台,让技师姐妹健康快乐的赚钱是我们永恒的承诺。 严肃技师管理、切实提高自身素养是我们的一贯主张。各位技师姐妹应自觉、自律遵守公司规定,以大局为重,不断成长,培养优良的工作作风,共同维护東南纤惠品牌的企业声誉,以获得公司与个人的长远发展。 《技师日常行为奖惩条例》是规范技师言行,提高东南纤惠品牌技师人才素养的重要管理制度之一,望全体监督执行。 特别说明:该条例相关条款如与管理公司其他制度冲突时以本条例为准;本条例中未涉及的条款以公司颁布的其他制度为准。 第一节重大违规行为 1、收取客人小费,处以收取金额的3倍罚款。 2、在房间与客人发生性关系,立即除名,不结算、不退还、不补 偿任何费用,同时移交司法机关处理,一切后果自负。 3、上钟期间议论其他技师姐妹或在客人面前散布影响公司形象、 声誉的不利言论,一经查实罚500元。 4、向客人或竞争对手泄露公司商业机密(如营业状况、管理制度、 内部情况等)罚500元,情节严重者除名。 5、偷窃宾客、同事财物或捡到财物据为己有罚500元并除名,情 节严重者送公安机关处理。 6、弄虚作假、虚开服务督导单罚500元。 7、在服务过程中态度恶劣,与客人发生争吵,遭客人严重投诉罚 所做项目的双倍金额。 8、上钟时与客人发生矛盾,没有寻求管理人员帮助而不顾后果直 接拨打110报警的直接除名,公司不结算、不退还、不补偿任何费用。 9、上钟期间关闭房间内所有可见光源,罚100元。 第二节严重违规行为 1、技师上钟虚报点钟或经查证技师与迎宾、服务员、管理人员等

仓储部盘点奖惩制度

仓储部盘点奖惩制度 第一条目的 为严明纪律,奖惩分明,加强仓储员工业务素质,提升仓储员工的工作责任心,减少公司的损失,维护公司正常的生产、经营及管理秩序。特制订本制度。 第二条目标 成品:库存数量准确率100% 赠品:库存数量准确率98% 包材:库存数量准确率100% 原料:库存数量准确率100% 盘点允许差异: 包材3‰ ,赠品1%。 第三条盘点时间 每月两次,月中一次,月底一次。 第四条奖励 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。 一、奖励方式 1、嘉奖 2、通报表扬:连续3次通报表扬计为嘉奖1次 二、奖励规则 1、嘉奖对象:业务超群、工作认真、克尽职守,仓管员及协管员月盘点达到目标的情况。 2、通报表扬对象:业务熟练、工作态度端正,仓管员及协管员半月内盘点达到目标的情况。 三、奖励标准 1、通报表扬:部门内部书面通报表扬。 2、嘉奖:奖励现金100~300元或等同价值奖品(依仓库保管员各自保管物品的种类及价值而定,具体奖励金额由仓库主管及相关权限人决定)。 3、员工所受奖励与惩罚不可相抵。 四、奖励程序 1、员工有符合奖励条件的,由其所在部门主管及时提出申请,申请填写“仓储员工奖励/惩罚申请单”,签核到部门最高主管,审批通过后交生产中心。 2、凡获得奖励的员工,公司将予以全公司或部门内公告,并记入员工档案。 第五条惩罚 一、惩罚规则 (一)、A类过失,作辞退处理,并处以相应的罚金和赔偿金。 1、故意或严重玩忽职守,造成盘点差异金额超过人民币5000元(含)以上的,给公司造成重大损失者; 2、B类过失累计3次或连续2次B类过失的处分。 (二)、B类过失,记大过一次,并处以相应的罚金和赔偿金。

泰SPA管理及奖惩制度

泰SPA管理及奖惩制度 1、保健、按摩技师整体工作模式 一:岗位职责 岗位划分:经理、前台、技师 1〉经理岗位职责 1. 工作直接对营业副总负责,接受营业副总的工作督导,协助副总经理做好技师协调工作。 2. 组织本部门例会,听取各部负责人工作汇报,解决工作问题。 3. 督导各部门前台、技师的工作态度和工状态。 4. 认真纠正下属人员的培训和上岗前的工作。 5. 透彻理解公司各项方针政策并准确传达,坚持原则,认真执行。 6. 接受客人的投诉,及时解决并汇报,次日以报表形式上报。 7. 督促各部门合理使用技师日用品用量,做好妥善保管。 8. 时刻关注下属人员的工作质量和业绩,负责对本部人员进行业务、手法考评。 9. 应季节做出相应项目,调整、开发新项目。 10. 关心爱护技师,本着公司利益的基础上,最大限度使技师经济、精神等方面得到保障。 11. 在各部负责人的配合下,认真检修本部门安全、维修工作。 12. 重要客人、团队的接待,时刻关注客人的意见及建议,及

时调整。 13. 不定期对本行业进行考察学习,努力专研按摩技术手法。1 4〉技师岗位职责 1. 每天参加例会,认真执行具体工作。 2. 以公司利益为主导思想,爱岗敬业。 3. 熟记店内各项价位及时间合理介绍给客人,尽量满足客人的需要。 4. 工作对技师经理负责,负责服务好每一名客人。 5. 自觉遵守公司各项规章制度,努力学习,积极工作,全力完成工作任务。 6. 时刻保持公司形象及个人形象,不断提高自身素养,有良好的职业道德。 7. 工作中与经理、前台、服务员配合好,共同满足客人的需要。 8. 具有良好的服从意识,时刻以大商人标准要求自己。 二、工作流程 1〉技师岗位流程 1. 提前10分钟到岗,更换工装,检查自己的仪容仪表及工牌是否合格并参加例会。 2. 例会后,尽快清理卫生区域,等待卫生巡检。 3. 准备技师部所用物品。

工程技术部规章、奖惩制度

工程技术部规章、奖惩制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

工程技术部规章、奖惩制度 1、图纸会审 负责设计图纸会审。现场管理人员及技术员发现设计不合理及有疑问时未及时反馈,直接完成图纸会审,造成后续无法正常施工者,处以50元罚款。 2、现场技术交底 建设项目开工前,由施工单位提出现场技术及安全交底申请,技术员负责组织开发商、设计单位、监理单位、施工单位人员进行现场技术及安全交底,明确施工时间及施工时的各项具体问题,协调处理好施工中各单位的配合工作,对不组织现场技术及安全交底直接进行施工,或现场技术及安全交底不清楚导致施工处错误的项目,除对施工单位进行经济处罚外,另对现场管理人员及技术员处以100元罚款;对不及时协调施工中各单位间的配合工作的现场管理人员及技术员,一经发现,处以100元罚款。 3、材料管理 现场管理人员及技术员负责对施工材料采购计划的确认,严禁敷衍了事造成对施工材料铺张浪费,因现场管理人员及技术员监管不严,或未进行监管者处以500元罚款。 4、人员管理 各建设项目开工前,技术院提交施工组织设计,根据施工组织设计内容,及时检查施工单位人员配备情况,管道焊接的焊工必须持焊工证上岗,无证者不允许进行焊接施工,不允许人证不对应上岗。如焊工无证上岗或人证不一等情况,一经发现,对现场管理人员及技术员处以50元罚款。

5、过程管理 要求施工人员严格按设计图纸进行施工,施工程序严格按规范要求进行,做好施工进度的管控,各施工节点要求施工人员首先进行节点自检(必须有原始自检资料),对过程管理不严格、不到位、出现失误时对现场管理人员及技术员处以200元罚款。 6、沟通管理 各建设项目施工中,技术员做好与现场其他工种施工单位间的协调沟通,避免因沟通不当或未沟通造成施工延误或失误;对沟通管理不到位的技术员处以100元罚款。 7、变更管理 因现场施工原因或特殊情况无法按设计图纸施工时,应有施工人员及时申请设计变更,后续施工按变更设计进行施工,如技术员不及时组织设计变更,施工人员私自改变施工方案导致施工错误,且技术员未发现与监管的处以100元罚款。 8、数据及签证管理 要求现场管理人员认真做好各项隐蔽工程的质量及工程量的验收工作,遵守先验收签字,再做下道施工工序的原则,技术员必须保存各项隐蔽工程的原始数据,以便后续核对及查阅,如发现技术员遗失原始数据资料,或数据不真实有效,将处以200元罚款。 9、动火作业管理 各建设项目进行动火作业时,动火作业前两天将动火作业停气范围、停气时间告知客户服务部,由客户服务部通知被停气的用户,动火作业当天现场管理人员负责组织做好动火现场的监护工作,确保动火作业的安全,动火作业完成后及时恢复停气范围的供气并做好动火作业闭环报告的流转及

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