基站维护工作标准管理办法

为保证基站维护工作的顺利开展，保障网络的正常运行，根据基站代维框架协议及考核的具体要求，特制定本办法，作为公司基站维护工作的基本标准，也是维护工作的考核内容。

每周根据办法对完成的工作进行检查，如发现问题则依据考核办法中的各相关规定进行考核。

一、日常维护部分

（一）日常维护要求

1、所有基站必须按照要求巡检，VIP站每周1次，其他站每月1次，。

2、对于巡检中发现问题不及时处理或隐瞒不报的，对巡检记录、作业计划执行情况弄虚作假的，应从重从严考核。

3、机房环境按照标准要求执行，发现不符合标准要求的计入考核。

4、机房内所有设备检查中发现有告警（含电池漏液，不含主节点传输设备）。

5、对于日常维护中有明文规定或周会、月会中强调过的问题，没有执行的。

1) 巡检周期：如基站能正常出入，但未巡检的。

2) 维护人员不按照维护规程操作或者误操作，造成严重后果的

3) 基站存在较大安全隐患上报、处理、解决不及时；

A基站存在安全故障隐患上报或处理不及时的。

B基站开关电源监控模块故障，未及时处理的；

C基站单模块运行的；

D基站二次下电接线错误未发现；或已安排改造未实施的。

E开关电源参数设置措施，导致蓄电池损坏的。

F其他较大的基站安全隐患。

（二）现场检查项目

注：对于虚假数据、虚假巡检记录、和遗留问题解决不力的加倍考核。

1. 机房环境

1) 机房一米范围内有无杂草或杂物

2) 机房、门有没有张贴联系电话

3) 室内发现一处卫生死角（包括各种设备）

2. 房屋（相关问题已上报的不考核）

1) 基站是否漏雨或渗水

2) 基站地面是否下沉

3) 内墙墙皮是否脱落

4) 机房是否密封（进屋关灯查看，主要注意馈线洞）

5) 灯、插座是否符合要求（日光灯、线槽）

3. 交流引入

1) 电缆是否有接点，接点是否连接完好符合要求

2) 电缆是否有破损、老化、人为破坏

3) 电表箱、发电改造配电箱是否完好，电表是否准确

4) 偷电情况检查（检查线路）

4. 铁塔（相关问题已上报的不考核）

1) 铁塔是否腐蚀、被盗，主体结构是否异常

2) 铁塔四角接地、地角螺丝（是否接地、落实是否封油）

3) 禁止攀爬标志及警示牌（明显）

4) 天线是否有大倾角等异常(根据公司数据库）

5) 馈线是否接地、是否被盗

5. 基站设备

1) 柜内线缆整齐、连接牢固，传输线紧固

2) 机柜安装牢固、整齐、DF牢固美观

3) 检查主设备告警

6. 交直流供电系统

1) 配电箱走线规范、标签清楚

2) 配电箱空开、接头连接良好

3) 配电箱指示灯、告警灯正常（测停电告警时测试）

4) 接头、温度正常，线缆连接牢固

5) 发电方便、夜间可进入（需要发电改造尽快上报）

7. 开关电源

1) 各连线走线规范，标签清楚

2) 均浮充电压与标称相符

3) 模块负荷是否均分

4) 是否N+1配置

5) 二次下电正常，位置合理

6) 关键参数设置正确

7) 告警功能正常，没有未消除遗留告警

8) 保护地、交直流线无松动、温度异常

9) 防雷器无损坏、可用（注意防雷模块灯）

10) 熔丝、风扇无异常

8. 蓄电池

1) 连接条紧固，无异常

2) 壳体无漏液、无异常

3) 极柱、安全阀

4) 核对性放电试验记录（虚假数据加倍扣）

9. 空调

1) 自启动、制冷正常

2) 是否按要求设定空调温度

3) 清洁室外机、滤网

4) 排水管畅通、保温材料完好

10. 接地排

1) 基站接地排安装牢固

2) 馈线接地

3) 接地排上各设备地线标签清楚

5) 楼房接地系统检查、室外扁铁、引出接地线检查

6) 是否有馈线窗引入接地线（不符合要求需上报）

11. 监控设备

1) 监控设备（不正常需马上上报并配合调通）

2) 确认温度、电压等参数是否与上报相符

12. 传输设备

1) 拓扑图及时更新

2) 尾纤和跳纤两端都有标签

3) 光缆室内标签清楚、标明局向正确

4) 线缆布防整齐，帮扎有序

5) 光缆接地牢固、与设备接地分开接地

13. 各种数据库中的错误项

现场检查时检查基站配套设备数据库准确性，按每一条数据的错误考核扣二、考核指标部分

在网运行比例≥98%

（城+县）平均每站退服时长≤35分钟

（乡+郊）平均每站退服时长≤35分钟

（城+县）断站率达标值≤0.35次。

（乡+郊）断站率达标值≤0.35次。

影响业务告警，超过12个小时未处理条数≤本地网逻辑基站总数的2％超频断站占比≤10%

超短断站占比≤40%

月断站率达标值≤0.3次

高铁RRU原则上不允许中断

三、日常管理

1、周报、月报及要求上报的资料，没有按时上报

2、没有按照维护规程、流程执行，

3、临时性安排的相关资料上报，未在规定时间内完成

工程技术工作管理办法 - 制度大全

工程技术工作管理办法-制度大全工程技术工作管理办法之相关制度和职责，工程技术工作管理(一)工程图纸1.工程图纸会审工程图纸会审工作由工程部组织,可根据工程进展情况分基础、结构、装饰及主要机具设备有所侧重的进行。由监理公司组织参建各方进行图纸... 工程技术工作管理 (一)工程图纸 1. 工程图纸会审工程图纸会审工作由工程部组织,可根据工程进展情况分基础、结构、装饰及主要机具设备有所侧重的进行。由监理公司组织参建各方进行图纸会审,并整理出会审记录,在设计交底前一周由规划设计部转交设计单位。 2. 工程图纸设计交底设计交底以会议形式进行,先进行设计交底,后转入图纸会审问题解释,通过设计、监理、施工三方及其他参建单位多方研究协商,确定图纸会审所提出的技术问题的解决方案。设计交底应在施工开始前完成。 (二)施工组织设计、施工方案管理施工组织设计是指导现场施工的纲领性技术经济文件,由施工单位的项目总工或技术部门负责人编制,承包单位技术负责人审核签字加盖单位公章。由监理单位审查。建设单位留存。施工方案是针对工程中某一专项分部工程所编写的实施方案,由施工单位组织完成,并由监理单位审查。建设单位在必要时留存。 (三)工程技术资料工程技术资料中建设单位需留存的资料除由施工单位提供的以外,由工程部负责收集并整理。工程资料原件存档于公司办公室。 (四)工程洽商 1. 工程洽商的分类 1) 按提出方案分类 l 由设计单位因设计内容的遗漏或某些错误所提出的设计变更; l 由建设单位因工程的使用功能和设计标准的改变,通过设计单位提出的设计变更; l 由承包单位因施工工艺方法和技术措施的改变所提出的工程洽商。 2) 按其工程洽商的技术含量分类 l 技术洽商; l 经济洽商; 2. 工程洽商的签署工程洽商的签署严格按照公司《工程洽商管理制度》执行。社区制度福利院制度科室制度欢迎下载使用，分享让人快乐

设计管理工作质量考核办法

设计管理工作质量考核办法式版）设计管理工作质量考核办法第一章总则第一条为了加强公司开发项目的设计管理，提高分公司项目设计管理能力，从而不断提升公司开发项目规划和设计的工作质量，公司总工办结合《房地产项目开发业务规范》（第一版）的规定（以下简称《业务规范》），特制定本考核办法。第二条本考核办法依据公司开发流程规定，针对各公司在项目规划和设计阶段工作内容和要求而制定，对各公司的设计管理工作质量制定了统一的考核办法。第三条本考核办法适用于各公司所有项目的设计管理工作考核，主要以各公司设计管理工作作为被考核主体。第四条本办法包括公司设计工作管理体系、考核内容和方法、奖惩办法和附则四部分内容。第二章设计工作管理体系第五条提高产品质量、提升公司品牌是公司开发项目的管理目标，做好设计管理工作是提高项目开发品质的基础，是体现项目定位、控制项目成本、实现项目开发目的的关键环节，因此各公司应充分重视项目设计管理工作。各公司总经理

对其范围内项目设计管理工作负总责；各公司生产副经理、总工办、工程部按照公司规定负责具体落实项目设计管理工作，总公司总工办负责指导、考核分公司设计管理工作。第六条各公司项目设计管理工作包括规划设计方案（其中包含概念设计方案、总规深化设计方案、单规深化设计方案及市政园林设计方案）、施工图设计（其中包含市政园林施工图设计）、施工图审核、设计变更优化等四个阶段的管理工作。第七条各公司总工办是分公司的项目设计管理部门，负责组织、协调、落实和控制分公司各项目设计工作，工程部负责配合总工办进行设计管理，现场工程师负责其管理范围内的图纸审核，变更洽商办理，及时汇报和落实处理项目建设中设计质量问题。第八条各公司按照《业务规范》规定，应做好以下管理工作：（一）根据市场调研结果和已审批的项目定位、产品定位报告，各公司总工办负责编制规划设计任务书，并组织相关人员进行专题讨论。专题讨论会参加人员应包括各公司总经理、副经理、市场营销部经理、开发部经理和工程部经理，专题讲座会就规划设计任务书的内容和要求是否全面，是否符合公司相关要求和项目定位要求进行论证，论证通过的规划设计任务书需经各公司总经理审批后上报总公司总工办、项目委员会，规划设计任务书内容应包括且不仅限于《规划设计任务书编制导则》的内容。（二）规划设计任务书批准后，由分公司总工办联系并委托设计单位分阶段（其中包含概念设计方案、总规深化设计方案、单规深化设计方案及市政园林设计方案等阶段）进行规划设计。（三）阶段性规划设计方案完成后，各公司总工办应组织分公司总经理、副经理、开发部经理以及工程部经理等，对各阶段规划设计方案进行论证和评审，各阶段规划设计方案经过评审、优化、调整后上报公司，各阶段规划设计方案应至少两套以上。（四）根据项目规划设计任务书和审批的各阶段规划设计方案，各公司总工

铁塔基站维护电源培训

铁塔基站维护电源培训文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

湘西铁塔基站维护电源培训基站的通信电源系统主要由高频开关电源、蓄电池组、柴（汽）油发电机组等设备组成。其它设备还包括变压器、市电-油机转换箱、交流配电箱、空调、动环监控设备及防雷接地设备。通信电源一般均使用正极接地的-48V直流电源系统，电压变动范围为-40～-57V。一、高频开关电源开关电源的作用是将交流电变换为通信设备所需的直流电。基站的开关电源设备主要由交流配电单元、直流配电单元、监控单元及整流模块等部分组成。 1．目前湘西本地网近3年来新建基站配套的开关电源基本上均系艾默生PS48300-3B/2900-150型产品，另外有少量的中兴ZXDU68 S601 型、中达电通MCS3000型等其它公司的产品；联通划归站的开关电源主要有艾默生PS48400-3/2900、艾默生PS48400-2D/50及中兴ZXDU300、中兴ZXDU500型等厂商的产品，另外有少量的北京动力源、杭州顺达等公司的产品。其中艾默生PS48300-3B/2900-150型开关电源配R48-2900U 50A整流模块3个、M500S监控单元1个、W94C5U11信号转接板1块；中兴ZXDU68 S601型开关电源配ZXD2400 50A或整ZXD1500 30A流模块3个、监控单元1个。 2．开关电源维护须知

①．维护人员应配备有吹风机、毛刷等卫生洁具及高压绝缘棒、交直流钳形表、地阻仪等必要的维护仪表工具；另外还需备有适当数量的整流模块、监控单元、控制板件等维护用备品备件。 ②．每个月应对整流模块外部的风道及过滤网、每3个月应对整流模块内部各板件进行清扫除尘工作，以保证模块稳定、可靠的运行； ③．维护人员在巡检中应检查监控单元、整流模块及防雷器件是否正常工作，对监控单元显示的各类“当前告警”应及时进行处理。 ④．合理配备整流模块的数量：局站开关电源配置的整流模块的总输 +直流负荷）的要求。配备的整流模块应同时开出至少应能满足（0.1C 10 启，以满足蓄电池对充电电流的要求。 ⑤．正确、合理地设置开关电源监控单元中的各项参数：爱默生M500S监控单元设置方法（密码：1）一、电池参数二、直流参数 ①．基本参数过压告警：管理方式：自动低压告警：电池熔丝组：2 欠压告警：电池容量：300AH 环境高温告警点：40℃ 电池类型：1 环境低温告警点：-5℃ 电池分流器：有负载分流器：无

铁塔维护方案

、日常巡检以及巡检周期各区域巡检人员与运营商成立相对固定联合巡检小组，负责定期对存量和新建基站进行网络设备和环境卫生的预防性巡检。基站的日常巡检包括铁塔、基站机房、动环配套设施、室内分布系统和电源等自有资产。 1）区域经理根据模版或者自定义生成巡检任务，制定巡检对象、巡检开始时间、巡检结束时间等，然后分别分配给不同的代维巡检人员。 2）代维巡检人员通过APP接收巡检任务，并去现场执行巡检任务。 3）巡检过程中发现隐患时，代维可以处理的现场处理完毕后做记录信息，完成巡检。 4）巡检过程中发现的隐患不能处理的，做好记录信息，上报区域经理。 5）区域经理接到隐患报告后组织施工单位进行隐患处理。隐患处理完毕后，巡检人员做好巡检记录。 6）区域经理对巡检结果进行随机抽测，通过后则巡检结束。区域经理及巡检人员对巡检记录信息签字确认。原则上宏基站一个月巡检一次，微基站（边际网）一季度巡检一次。在严寒、冰凌地段，汛期雷雨季节，易遭受暴雨、洪水冲刷地段需加密巡回周期。对关键部位和薄弱环节应重点检查，对各种防护措施进行认真的检修，确保基站设施处于完好状态。代维应按要求提供维护区域内的基站巡检工作日志。做到及早处理发现问题，重大问题及时上报；不能处理的问题，列入维修计划解决。巡检期间做好巡检记录，包括基站巡检站址、时间、巡检项目、巡检所用时间、结束时间。由区域经理及巡检人员签字确认。在正式运维系统上线前，先填写电子表格，通过邮件方式上报；待运维系统正式上线后，在系统上实现各项管控。

新建基站分为安装了动环监控的基站和未安装动环监控的基站，新建基站暂时全部交由铁塔代维单位维护，安装了动环监控的基站按照流程操作，未安装监控的基站由于无法及时了解基站信息由代维单位在基站附近找村民帮忙看守。如果出现情况及时反馈给维护中心或区域经理，维护中心或区域经理及时通知县维护班组处理。新建基站故障全部统一由总部监控系统直接派给各区域维护班长。同时抄送铁塔公司区域经理。维护班长在手机APP上接到故障工单后，首先对故障进行定位及甄别，然后根据甄别结果进行处理。存量站址在交接之前因未安装动环监控，以运营商为主实时监控和故障派单，在运营商系统中为铁塔配置帐号，存量故障工单直派铁塔公司代维班组组成的7*24小时监控中心，由网络监控中心与运营商定位故障原因，供电故障以派发工单或电话形式通知各区域维护班组并抄送给区域经理处理。并通过手工在铁塔维护管理系统中补录工单，完成工单在铁塔内部流转，并在运营商电子运维系统进行工单回复。具体处理如下： 1）市电停电故障代维单位根据蓄电池情况和运营商购买服务情况及时组织维护人员发电。 2）开关电源模块故障、电池熔丝故障、跌落故障、监控设备挂死故障、监控设备无法登录故障、空调制冷故障等由维护单位处理。

技术管理办法(新)

技术管理办法第一章总则第一条技术管理是生产管理的重要组成部分；其主要任务是宣传贯彻国家行业（部）各项技术政策和技术法规，科学地组织开展各项技术工作和技术活动，充分发挥技术人员和物质条件的作用，建立正常的生产秩序，为不断推进技术进步，保证工程的施工质量，特制定本办法。第二条施工技术管理工作的依据是：国家的各项技术政策、设计文件、各种现行《规范》、《规则》、《标准》、《办法》以及上级和公司的有关规定。第三条施工技术管理工作的主要内容包括：施工设计文件审核、技术交底、变更设计管理、工程测量管理、工程试验管理、施工过程指导与控制、工程质量管理、安全技术管理、验工计量工作管理、技术资料管理、竣工文件编制、施工技术总结以及科技、科研工作管理、工法管理等。第四条各级领导必须深刻认识科学技术是第一生产力，高度重视技术管理工作，加强科技队伍建设，合理使用技术人员，支持技术人员（含测工、试验员）的工作，为技术人员的工作、学习、生活提供条件。凡决策有关施工技术问题时，必须有同级技术负责人参加，听取技术负责人的意见。分配技术人员（含实习生）的工作，要尽量照顾到本人的所学专业并保持相对稳定，做到学用一致、尽展其长。技术人员实习期间应指派老同志指导其工作。第五条各级工程技术人员必须加强政治和业务学习，增强为企业服务的事业心和责任感，安心工作，立足本职，钻研业务，更新技术，为本单位的工程施工管理、安全、优质、高效、按期完成生产任务而积极工作。各级业务部门的负责人要根据工作实际制定技术业务学习计划，认真组织本单位科技人员学习业务，建立学习记录和考核制度。项目部每月至少组织技术人员集中学习一次。第六条健全技术管理责任制。公司技术工作实行公司、项目部两级管理，各级技术管理工作由本级总（副总）工程师、项目技术负责人负责。下级业务部门在业务上应接受上级对口业务部门的检查、指导。各级业务部门要加强岗位管理，做到明岗定责。项目上场之后要以会议纪要、岗位责任书等形式明确每位技术干部在各项技术业务管理中的职责，并报公司施工技术部备案。第七条加强技术管理的基础工作，为实现技术管理任务创造条件。 1、抓好职工技术培训。公司根据实际需要和长远规划选择对象，有计划地安排组织技术人员参加专业培训或送院校培养。定期组织项目经理、队长、工班长轮训，组织特殊工种（如起重、架子、焊接、管道、驾驶、测量、试验等）作业人员的培训

质量管理制度及主要工作流程

青州市电力调度中心质量管理制度及主要工作流程质保体系的运作一、质量管理质量管理控制的主要内容： 1、对参与施工人员的质量管理控制 2、对原材料、构件的质量管理控制 3、对施工机械的质量管理控制 4、对施工工序、检验方法的质量管理控制 5、对生产管理、环境管理的质量管理控制质量管理控制的要点: 1、人的行为 2、物的状态 3、材料的质量和性能 4、关键工艺 5、施工程序 6、技术管理 7、技术参数 8、质量进度 9、新工艺、新技术、新材料的应用 10、质量不稳定、质量问题较多的工序

11、特殊地基或特殊结构二、质量保证措施 1、优化生产管理体系和质量保证体系的人员组成，建立健全责任制。为工程配备了施工经验丰富、年富力强的施工管理人员，所配备的施工队伍均参加过重点工程建设，具有丰富的高等级公路施工经验。建立了以项目经理为组长、项目总工程师为副组长、项目经理部各部门负责人、各施工主任、技术负责人为主要成员的质量管理领导小组，建立健全岗位责任制，完善质量监督控制网络，实行全面质量管理，积级开展群众性的QC小组活动，使工程的每个环节都得到控制。 2、宣传教育，改变人们对质量的陈旧观念，提高质量意识。加强了宣传教育力度，严格执行质量管理制度，实行科学管理，召开多种形式的评比会、现场会、分析会、宣传会，使“质量是公司的生命”，“质量第一、业主至上”的指导思想牢记在每个施工人员心中。在项目施工中做到“三工教育”（工前教育、工中指导、工后讲评）；“三不交接”（无自检记录不交接、无施工记录不交接、无专职质检员签字不交接）；“五不施工”（施工图纸未复核不施工、测量放样未复核不施工、材料未试验或无合格证不施工、技术未交底不施工、隐蔽工程未检查签证不施工）。在施工中引入ISO9002质量体系，在工程施工过程中运行，对质量的控制和管理有了新的认识。 3、加大旁站、巡查力度，增加自检与抽检频率。各工点设置了

(完整版)基站代维管理考核办法

基站代维管理考核办法为了加强对维护工作的管理，提高基站通信设备的运行质量，中国铁塔股份有限公司西宁分公司拟在全市开展设备代维工作。为适应代维工作的质量，经双方协商特制订本办法。第一条代维费用从各分公司每年的代维费中列支，各分公司按月对代维维护质量进行检查考核打分后，根据实际打分情况支付代维费。其中，涉及全年才能完成的评价项目纳入到12月份的考核。第二条考核评分组成考核评分分为月度及年度，采用百分制。其中：月度考评评分=重要维护指标40分+基础管理20分+维护质量20分+定期检查20分+重大事件（扣分）年度考评评分=月度考评成绩平均值*80%+省公司年度现场检查评分（10分）+代维认证考试评分*10%。第三条重要维护指标（月度，40分）重要维护指标取自网管系统数据统计，指标值由省公司每月统一下发。（一）平均基站断站历时（10分）来自营运商。（二）平均基站中断次数（6分），来自营运商。

（三）小区完好率（4分），来自营运商。（四）动环FSU离网率（10分）（五）基站进站维护比（4分），考核时段：全月。（六）设备故障单次修复历时（6分），考核时段：0-24点；注：故障指停电、设备板件、机房原因造成通信设备全部中断的。第四条基础管理（月度，20分）（一）组织机构及岗位设置乙方应根据附件3《代维公司组织机构及岗位设置图》，设立省、市、县一体化的标准代维组织架构、岗位体系，并建立标准化的岗位手册。在设置具体岗位时，乙方可根据实际工作量和人员能力，以“一岗多人”、“一人多岗”的灵活方式来建立标准化的岗位体系。（建议：乙方应按照甲方工作要求以每100个基站为维护点进行组织机构建设.维护点织机构要求：（1）组织架构：组长1名、主设备技术人员2名、配套设备技术人员2名、资料管理人员1名、基站验收人员1名、业主合同协调人员1名、现场维护人员3名。（2）组织架构人员需通过甲方代维管理员认可。）所设置的组织架构、岗位体系，每一处不合格，扣1分。（二）维护点及人员配置 1.每一县、市（区）应设置至少1个维护点，并设有固定办公地点，设立专用于代维工作联系的固定电话和传真，配备电脑等办公设备，并设有7×24小时值班室。每维护点内维护的基站每超过50个，或车程每超过2小时，增设一个点。每发现一处维护点缺配，

中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统常见问题维护手册V1.0剖析

中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统常见问题维护手册中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统常见问题维护手册深圳市国信合成科技有限公司 2015 年 9月 17日

1.文档属性 2.文档变更历史清单 3.本次修改变更说明

目录一．概述 (4) 二．影像管理系统类 (4) 三、扫描客户端类 (5) 四．扫描仪使用类 (9)

一．概述为了更好的解决影像系统的常见故障，我公司整理并汇总了影像系统常见问题及对应解决方案，用户可以参考此文档处理常见的问题。二．影像管理系统类问题1：批量添加影像系统工作待办时，提示“XX环节不能被批量提交！”类似的提示信息，怎么办？答：影像系统中与扫描相关的操作环节，比如：票据扫描、票据重扫环节，是不需要手动提交待办任务的；只有“登记接收”环节，才是通过批量提交的方式完成的。问题2：在影像系统查看影像时，界面空白，无法显示图像，怎么办？答：是扫描控件未加载成功。 1.请使用IE浏览器或者基于IE内核的浏览器（如360浏览器）； 2.按照影像系统操作手册设置好IE“受信任站点”和“自定义级别”； 3.如果IE设置还是不成功，可以点击影像调阅页面上的“这里”下载看图控件，下载后手工安装； 4.清除浏览器缓存，然后重新打开浏览器。

问题3：在待办工作界面点击“启动扫描客户端”按钮时，提示“控件还未加载完全！”，怎么办？答：1.浏览器拦截了客户端启动控件。如果弹出如下拦截提示，请选择“允许”。 2.检查是否已经按照影像系统操作手册设置好IE“受信任站点”和“自定义级别”； 3.IE如果设置不成功，请通过从桌面启动扫描客户端的快捷方式登录。问题4：影像需要重扫怎么办？答：需要财务人员在报账系统的影像调阅界面发起重扫。报账系统在制证前，财务人员可以反复发起重扫；但是制证后，就无法发起重扫。三、扫描客户端类问题1：扫描上传时，“结果”—“待上传”窗口里的上传状态一直显示“准备上传”或者是“正在上传”，一直都没有上传成功，怎么办？答：1. 检查下本地的网络是否连接正常。 2. 关闭Windows防火墙，关闭360软件和其他杀毒软件。 3. 重新启动扫描客户端。问题2：客户端扫描时，提示“错误代码129，找不到扫描仪”，怎么办？

技术工作管理办法

技术工作管理办法第一章总则第二章图纸会审制度第三章技术核定工作和设计变更制度第四章施工组织设计制度第五章技术交底及技术复核制度第六章标准化工作第七章施工测量及检验试验第八章科技进步及新技术开发第九章工程技术资料管理第十章工程技术总结第一章总则为全面提高我公司技术水平,规范和加强技术管理,积极推广应用“四新”技术，使参与建筑工程施工的人员熟悉和了解所承担的工程项目的特点、设计意图，质量安全的要求及施工工艺，贯彻执行，各项技术组织措施及施工标准、规范，从而达到保质保量保安全按期完成工程任务的目的，特制定本办法。一、技术管理工作的主要任务 1、把技术工作放在重要位置，正确贯彻国家的各项技术政策和各种有关的技术规范、标准、规程，并结合企业实际，制定和贯彻企业内部技术管理制度。 2、科学地组织各项技术工作，建立正常的生产技术程序，为生产顺利进行提供一切技术条件。 3、合理配置人、财、物等生产要素，充分发挥科技人员的能动作用，不断革新传统技术，加快引进、推广和应用“四新”技术。 4、认真编制和执行技术保证措施，不断提高工程质量。 5、努力降低工程成本，提高劳动生产率，取得更好的经济效益和社会效益。 6、依靠科技进步，不断增加企业技术积累，以技术优势抢占市场，实现“科技兴企”战略目标。二、技术管理的基本原则 1、严格执行各级技术责任制，建立以总工程师为首的管理体系，切实做到责、权、利相统一。 2、严格贯彻执行国家有关政策和技术法规。 3、加强技术管理基础工作。其主要包括图纸会审、施工组织设计及专项施工方案的编制审批、技术核定、技术交底、技术复核，科技推广，检验与试验，计量管理、操作规程和工艺标准的选择和贯彻以及工程技术档案的形成等内容。三、各级技术职能部门及负责人责任制各级技术职能部门及负责人负责制，执行公司质量体系文件《公司岗位职责》。第二章图纸会审制度图纸会审的目的：一是明确设计意图和各项技术条件，二是澄清和纠正图纸中的问题和错误，专业之间的矛盾等，保证工程质量和施工顺利进行。一、图纸会审的组织程序 1、图纸的会审工作一般应由建设单位负责组织，设计单位、监理单位、政府质量监督部门和各专业施工单位参加。 2、施工单位图纸会审参加人员：项目经理、项目技术负责人、专业技术人员及其它相关人员。

咨询工作质量管理制度.doc

咨询工作质量管理制度1 某某公司技术咨询工作质量管理制度第一章总则第一条目的为保证技术咨询工作质量管理工作的顺利开展，及时发现并迅速处理工作中的质量问题，使之符合管理及市场的质的要求，特制订本制度。第二条管理机构公司设工作质量管理小组，小组设三级管理层次，即组长、副组长和组员。组长由总经理担任，副组长由承担项目的项目负责人和综合管理部负责人担任。质量管理小组的秘书处设在综合管理部，由综合管理部负责为每个项目制定专人负责该项目日常的文书性工作。第三条管理职责组长对项目质量承担全面责任。项目负责人对项目的量是否符合技术规范、符合行业规范、满足业主要求等承担技术质量方面的责任，综合管理部队报告文本的文字规范、版面整理、设计印刷等承担责任。质量管理小组的其他成员根据业务分工承担相应质量管理责任。

质量管理小组秘书处负责上报文件的收集、传递与档案管理。同事负责按照该项目的质量管理标准提起和督促质量管理行为与过程。第二章质量管理工作范围及标准制定第四条质量管理工作范围包括公司出具的各种项目报告包括：规划报告、产业规划报告、可行性研究报告、项目建议书、资金申请报告等。第五条质量标准及检验标准 1、质量标准和检验标准由通用标准和项目专属标准两部分组成。 2、通用标准由质量管理小组依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000，并参考国际标准、国家标准、行业标准，结合研究院自身技术能力等相关因素制订。此标准将在征求研究院专家顾问团的意见后，由质量管理小组组长批准后分发各部门执行。 3、通用标准原则上每年应根据以往质量实际业绩对标准及规范的合理性和实用性进行检查，并进行相应的修订。在发生下列情况下也须及时予以修订：（1）各项质量标准、检验规范若因资质增项、技术改进、生产流程改善、市场需要以及生产条件变更等因素变化时，须予以修订。

基站维护日常管理

基站维护业务为做好通信基站代维工作，加强内部管理，明确分工及各级职责，按照运营商要求和公司实际，特制定以下组织架构及职责。具体工作如下：一、组织结构如下：

二、人员组成及职责：三、基站代维工作范围：对本地区的在网基站设备及其电源、传输、环境、铁塔、桅杆等配套设备/设施均应纳入维护范围。四、基站代维工作基本要求： 1、维护人员对基站进行维护过程中的任何操作均不得违背《移动电话运行维护规程》中的相关内容。 2、维护人员对基站进行维护过程中的任何操作均须遵守运营公司网络维护部门的各项规定。 3、代维公司须按照本地运营公司网络维护部门的要求制定定期预防性维护工作周期，如遇

特殊情况须按照代维管理细则的要求制定维护项目及维护周期。五、工作界面： 1、基站传输设备：在网的基站的各种传输设备以及终端盒到BTS之间的传输链路。 2、基站主设备：在网基站设备（除BSC及TCU设备之外）的GSM系统基站设备。 3、电源空调设备及电池：在网基站的所有动力设备、空调设备及电池。 4、铁塔、桅杆的日常维护：在网基站的铁塔、桅杆和其附属避雷、禁航灯等。六、工作程序：维护管理组根据维护内容下设基站技术维护队、基站日常维护队，每日派专人（业务受理员），全天24小时对代维基站进行监控，出现故障，判断故障点，第一时间下派抢修队伍，在时限内恢复基站正常运行。维护部业务主管组织制定基站月（季）巡检计划，安排基站日常维护队执行。按时上报基站维护周（月）报。七、工具及车辆

车辆配备：车辆共计10台（基站抢修4台，技术维护1台，空调维护1台、电源维护1台、铁塔、桅杆维护1台、综合用车1台、备用车辆1台）。八、基站维护工作流程 1、日常维护工作流程

技术标兵、技术工作先进个人评选管理办法

酒泉钢铁（集团）有限责任公司技术标兵、技术工作先进个人评选管理办法（试行） 1 总则 1.1 为发挥集团公司各单位技术创新责任主体的作用，激发全员参与技术创新工作的热情，鼓励各单位开展技术创新工作的积极性，特制订本办法。 1.2 技术标兵是指技术工作先进个人中贡献突出的专业技术人员、管理人员。 1.3 技术工作先进个人是指在科技创新、技术进步中做出贡献的集团公司认定的各单位专业技术人员，组织、协调单位技术创新工作的管理人员（包括单位行政领导）。 1.4 本办法适用于集团公司各二级单位、分公司技术标兵、技术工作先进个人评选的管理，集团公司子公司参照本办法执行。 2 职责 2.1 集团公司各二级单位、分公司负责组织本单位专业技术人员和管理人员工作业绩的审核，评选本单位技术工作先进个人，推荐技术标兵人选，提报技术工作先进个人、技术标兵工作业绩材料。 2.2 科技管理办公室负责组织审查技术工作先进个人资格条件，组织评选技术标兵，提出拟评选技术工作先进个人、技术标兵人员名单。 3 技术工作先进个人、技术标兵评选比例

3.1 技术工作先进个人的总数原则上控制在90名以内，其中管理人员比例不超过20%。在技术工作先进个人中，评选出30%作为技术标兵。 3.2 各单位技术工作先进个人评选比例按照本单位专业技术人员数量的9～12%以及年度承担项目取得成果的情况进行核定。 4 评选条件 4.1 评选原则 4.1.1 公平、公正、公开，择优评选。 4.1.2 鼓励创新、鼓励创效。 4.1.3 尊重首创。 4.2 技术工作先进个人评选条件 4.2.1 专业技术人员 a．获得国家、甘肃省或嘉峪关市科技进步奖的项目第一、第二完成人，或获得集团公司技术创新成果的项目第一完成人及技术创新成果二等奖以上的项目第二完成人； b．承担的单位主要技术经济指标（当年集团公司年度经营计划所列重点指标）完成集团公司计划目标，与当年行业比较指标排名进步3位及以上，或通过技术措施，承担的单位成本、费用指标完成集团公司计划目标，与计划相比降低10%以上； c．列入集团公司科技工作计划的开发产品完成项目目标任务，通过集团公司验收的项目第一、第二完成人； d．年度技术工作中提出发明专利申请，专利技术已应用于生

质量管理办法

质量管理办法第一条质量管理的原则是：依据ISO9001质量管理体系标准编制《质量手册》及程序性文件并贯彻运行。牢固树立“质量第一”和“以用户满意”的思想，以优良的工作质量保证产品质量。实行全员的、全过程（上一工序为下一工序服务）的质量管理，把管理、技术和数理统计方法三者紧密结合起来。强化过程质量控制，切实做到“事先预防，层层控制”。按照PDCA循环的科学工作步骤，寻求最佳工艺参数和控制指标，经济合理地组织优质产品的生产。第二条根据市场需求，依照产品国家标准，制订与工艺设备条件和公司综合管理水平相适应的生料配料方案和水泥配料方案，形成独具公司特色的质量指标体系和产品系列，并且把各项质量指标要分解落实到分厂、工段、班组和个人，供应部门要认真按照原、燃料、混合材料的技术条件组织进厂。第三条化验室的环境条件、检验人员、检验设备必须符合《水泥企业化验室基本条件》的要求。取样、化验、检验设备的购置和标定必须按国家标准和规程进行。取样要有代表性，检验要及时准确，结果要按时通知中控各岗位和有关部门。试剂、仪器、试验条件必须符合规定，标准溶液要有专人配制和检查，仪器、设备要有专人管理并

定期校正。要建立严格的密码抽查、对比、检验、控制事故考核制度。检验人员必须持证上岗。按规定向省级质检部门和国家水泥所寄送水泥样品进行水泥品质指标对比试验，按时参加国家和省组织的化学或水泥品质指标大对比活动，不断提高检测水平。第四条矿山开采必须坚持“采剥并举，剥离先行，优、次搭配”的原则，在矿山设置小型化验站，进行日常质量控制、检验工作。第五条进厂大宗原、燃、材料，要坚持先检验后使用的原则。充分利用均化设备达到规定的均化效果，严格按照质控处指定部位堆放，不得混杂。原料、燃料、混合材料、半成品、成品应保持一定的合理储存量。质控处为保证过程质量的需要可以提出具有否决权的物料最低储存量的要求。第六条进厂石灰石氧化钙含量，出磨、入窑生料的成分及率值的标准偏差值由由质控处制定，要严格控制并创造条件做到均化。入窑生料细度指标，按照经济合理的原则确定，但0.20mm方孔筛筛余一般大于1.5%。第七条熟料率值要合理稳定，缩小波动。（一）饱和比（KH）目标值±0.02，合格率大于85％。（二）硅酸率（SM）目标值±0.1，合格率大于85％。

电信基站、铁塔维护工作总结

电信基站、铁塔维护工作总结生产交付情况： 2106年的生产交付工作以指标为核心，服务为导向，全年维护专业取得了较好的成绩： 1、光电缆专业指标在全省排名前三； 2、电信基站维护指标在全省排名前三； 3、铁塔综合维护指标在全省排名进前五； 4、装维获得2016年暑促战斗优秀装维代理商； 5、在省公司维护质量检查中，德阳的排名从2015年的10多名，提升到今年的第四名。（三）队伍建设情况： 1、加强培训工作：针对业务的变化和客户要求的提升，维护部共组织各专业的各种培训26次，提升了整体维护技能； 2、组织全市各专业维护精英进行集训，参加省公司举办的全省通信网络维护技能大赛，取得了团体二等奖，一个个人一等奖和一个个人三等奖的优异成绩，为维护战线树立了学习的标杆。（四）配合支撑 1、安排专人参与维护专业的招投标工作，制定招投标技术方案； 2、承接监管中心监控维护工作； 3、安排人员支撑车管所建设工作；

4、安排装维管理人员支撑成都业务部装维管理工作； 5、协助公司较为妥善地处理了现业河西光电缆维护人员、旌阳装维人员、罗江设备维护人员的解聘工作。（五）安全工作 1、强化安全生产意识，通过安全会议，现场交流，班前安全三分钟等多种方式向员工宣贯安全生产的重要性，及与员工相关的切身利益，强化安全生产意识； 2、加强安全检查，从施工前的安全防护用品，到施工现场，到施工车辆，采取定期或不定期的方式进行检查，对违反安全生产要求的行为进行严格处罚。以强制手段规范安全生产行为。 3、加强对设备、设施的巡检，及时发现安全隐患，对于能够处理的及时处理，不能处理的及时报业主单位。通过强化安全生产意识、加强安全检查，严惩安全违规行为，2016年维护部未发生安全事故。

基站铁塔维护管理办法

基站铁塔维护管理办法通信铁塔是通信重要设施，是企业重要资产的组成部分。铁塔的安全运行，关系到企业的形象和企业的长久利益。加强通信铁塔的维护管理工作，重视通信铁塔的安全正常使用，是各级建维部门的重要工作。为进一步加强我省基站铁塔的维护管理工作，保障基站通信铁塔的安全运行，本着确保安全生产、保障通信畅通、延长使用寿命的原则，省公司特制定本办法，请各市分公司认真执行。一、基站铁塔运行维护工作由各市分公司负责管理，省公司网络部负责对各市分公司的基站铁塔管理、维护工作进行监督、检查。二、省公司负责全省基站铁塔代维协议的制定以及专业铁塔代维厂家的资质审核工作，各市分公司负责签订代维协议，并对本地网范围内基站铁塔的维护管理、运行使用情况、代维质量监督、代维工作量核实、确认等工作。三、操作流程（一）网络部按照铁塔维护工作的需要，对全省铁塔制定维护、检修计划、要求，并委托代维公司实施；（二）各市分公司负责与代维公司签订代维协议，监督代维公司按协议要求，进行铁塔维护，并做好配合协调。对代维质量、代维工作量进行检查、确认、验收、付款等；（三）对于铁塔代维协议所规定维护项目之外的铁塔整改、大修改造，全塔通漆，全塔更换螺丝，新增大型铁塔构件等内容，各市分公司负责上报整改计划，由省公司网络部核实后协调代维公司实施。（四）网络部及代维厂家制定标准统一的记录表格，由代维公司在

维护工作中仔细填写，市公司相关部门认真复核后确认签字，网络部、市公司、代维厂家各自留存备查。四、职责划分（一）省公司网络部 1、制定铁塔使用维护管理办法； 2、牵头调查处理有关铁塔安全责任事故； 3、对铁塔整改、大修改造，全塔通漆，全塔更换螺丝，新增大型铁塔构件等内容进行研究批复； 4、确定通信铁塔代维厂家； 5、制定统一的维护标准、要求； 6、建立和修定全省通信铁塔运行维护状况的相关资料； 7、审核代维厂家相关报告的代维费用。（二）各市分公司市公司及县公司作为省公司要求的执行单位，具体负责本区的所有通信铁塔的管理、运行使用及维护质量监督。 1、执行省公司通信铁塔维护管理办法和维护标准要求；

技术专家库管理办法

南海区标准化研究与促进中心技术专家库管理办法第一条为了建立高质量的专家库，充分发挥科技人才在我区标准化工作中的作用，加强对专家库的管理，推进标准化工作的科学化、民主化、程序化，按照集中管理、信息共享、有序使用的原则，依据相关政策法规，结合我区工作实际，制订本办法。第二条本办法所称的专家库是指由区标准化研究与促进中心管理，由各方面专家组成，为我区标准化工作提供服务的专家信息系统。专家库专家受区标准化研究与促进中心委托，参与我区标准化发展战略、规划的策划和编制工作；为全区标准化项目管理提供咨询、决策参考，包括项目的立项评估评审、中期评估评价、结题验收鉴定等评审等事项。第三条专家库专家主要由我区大专院校、科研院所、企事业单位中具有较强的专业知识和丰富实践经验的人员组成，也可以根据实际情况聘请部分外地专家进入专家库。第四条专家库专家来源于备选专家数据库，备选专家数据库由区标准化研究与促进中心邀请、专家本人申请和单位推荐三种方式获得的信息汇集而成。由中心根据不同的项目要求从备选专家库中筛选、推荐进入专家库专家名单，。凡属中心邀请和单位推荐的专家，应事先征得被推荐人同意。第五条专家库专家实行聘任制，获聘专家由中心颁发聘书。第六条进入备选专家数据库的专家必须具备以下基本条件：

（一）从事所属领域或行业专业技术工作满5年以上，并具有中、高级及以上专业技术职务、或具有同等专业技术水平；（二）具有良好的科学道德、职业道德和政治素质，能够独立、客观、公正、实事求是地提出评价意见；（三）熟悉所属领域或行业的最新科技、经济发展状况，了解本领域或行业的产品特点；（四）科技活动中无不良记录；（五）身体健康，能够承担具体评价工作。第七条所有进入备选专家数据库的专家需向中心提交下列资料：（一）申请书或推荐信；（二）个人身份证明和职称证明资料；（三）学术、专业成就的证明资料等；（四）近五年承担项目和科技活动情况。第八条专家选取原则（一）参加项目评审的专家，应从本专家库中选取。情况特殊的，报中心主任批准后，可聘请非专家库内的人员；（二）根据被评审项目的实际需要，选取熟悉该类项目的专家；（三）根据被评审项目的实际情况，优先选取在类似项目上具有丰富实践经验或具有较高学术地位的专家；（四）在其他条件相近的前提下，优先选取熟悉我区行业情况、了解项目背景的专家；（五）每位专家在同一项目中担任评审工作不得超过两次；

质量工作巡查管理制度

质量工作巡查管理制度 1 2020年4月19日

青岛******公司质量工作考核管理制度 QTG- A/0版受控状态：............. 接收部门：............. 发放号：............. 编制：审核：批准：日期：日期：日期：

1 目的为提高产品质量，增强员工质量意识，促进全员参与质量管理，各岗位员工按要求进行工作，规范对员工工作和生产的产品质量状况检查工作，特制定本管理制度。 2 适用范围适用于仓库、生产车间的产品质量检查，同时也适用于对现场操作工的工作状态检查，涉及所有与产品质量有关的过程（生产过程、产品搬运和防护、材料及成品贮存等方面）的监督检查。 3 职责 3.1副总经理牵头组建质量工作检查小组； 3.2 质量工作检查小组负责对相关部门现场管理及人员工作状况进行检查，每周检查一次； 3.3 质管部长负责汇总检查结果，副总经理按照考核制度进行考核，合理对部门或者个人进行处罚和奖励。 4 术语无 1 2020年4月19日

5 检查内容和要求 5.1生产车间检查 5.1.1产品生产状况检查 a）车间原料规格型号及质量状况检查； b）各生产工序质量要点检查； c）生产成品、半成品质量状态检查； d）半成品、成品包装状况及标识状态检查； 5.1.2生产车间现场管理及员工工作状况检查 a）生产现场分区及原料、产品放置状况检查； b）生产自检状况及记录检查； 5.3仓库管理检查 5.3.1仓库（原料库、半成品成品库、备件库）现场管理状况检查； 5.3.2仓库内产品摆放规范检查（限高要求、管理制度落实状况）； 5.3.3仓库产品包装标识状态检查； 2 2020年4月19日

2019编辑中国铁塔股份有限公司维护管理办法(试行).doc

精心整理中国铁塔股份有限公司维护管理办法（试行）第一章总则第一条为建立以客户为中心的运维管理体系，实现运维工作的专业化、高效化，特制订本办法。第四条本办法适用于公司各级维护单位。第二章运维体系与职责分工第一节运维体系第五条构建集约型运维管理体系，采取“集中管理”与“属地维护”相结合的生产组织模式，集中优势资源，缩短生产调度链条，实现高效运精心整理

精心整理精心整理维。运维体系架构如下: (一) 职能管理 1.总部、省公司建设维护部负责对下级单位的管理考核与服务支撑。 2.地市分公司建设维护部负责对本地区域经理与合作单位的管理考核与服务支撑。 3. 4.(二) 集中支撑总部建设维护部制定统一的维护作业标准与故障处理流程；协同信息技术研究院，建设集中化的运维支撑系统；省公司建设维护部统一组织流程落地。 (三) 集中维修

. 省公司维护中心统一收集各地站址设施维修需求，集中组织修理、整治工作。第七条属地维护 (一)地市公司作为属地维护的首要责任单位，负责本地站址设施维护与生产作业组织管理。 (二)地市公司不设分支机构，结合当地情况合理划分区域，实施区域经理负责制，实行“单站核算、分片包干、责任到人、绩效挂钩”，区域经理承担区域内站址设施维护的组织、管理，对维护质量与成本效益负责。 (三)区域划分遵从以下原则： 1.从有利于维护生产、方便现场工作角度出发，按照站址规模划分区域。 2.如室分系统具备一定规模，可按照室外站、室分系统分别设置区域经理。 3.可按照区域与行业（政府、交通等）相结合的方式进行划分。第二节职责分工第八条总部建设维护部工作职责： (一)负责制定运行维护规程、维护管理规定及专项工作方案，并组织实施。 (二)负责组织各省分公司进行运维预算编制，监督、考核运维预算执行情况。 (三)负责全国代维管理工作。 (四)负责全国通信保障的组织管理。 (五)负责制定运维考核办法，对各省分公司维护工作进行考核、评 .