环境工作手册
00 环境管理手册目录
A/0 1/1 序号标题
00 环境管理手册目录
01环境管理手册颁布令
02环境管理手册说明
03环境管理手册修改记录
04环境方针
4．1环境管理体系运作流程
4．2环境方针
4．3．1环境因素
4．3．2法律与其它要求
4．3．3环境目标与指标
4．3．4环境管理方案
4．4．1组织结构与职责
4．4．2环境培训意识和能力
4．4．3环境信息交流
4．4．4环境管理体系文件
4．4．5文件控制
4．4．6运行控制
4．4．7应急准备和响应
4．5．1监测和测量
4．5．2不符合、纠正与预防措施
4．5．3环境记录
4．5．4环境管理体系审核
4．6 管理评审
01 环境管理手册颁布令
A/0 1/1 01 颁布令
本环境管理手册是根据GB/T24001：2004 —ISO14001：2004国际标准
的要求制定的，是描述本公司环境保证体系的纲领性文件，同时也是对相关
方的环境保证的承诺。本公司的每一位员工都必须严格执行本手册的要求。
手册的发布和修改的批准由总经理负责。任何有关环境管理体系的部
门设置，相互关系的调整都应经总经理办公会批准，通过对环境管理手册的
修改来实现。
任何与环境管理体系要素有关的管理规定都应按有关程序，通过修
改环境管理体系文件来传达。
A版环境管理手册颁布日期：
总经理：
日期：
02 环境管理手册说明
A/0 1/1 02环境管理手册说明：
环境管理手册是公司各项环境活动必须遵循的法规，是环境管理体系
运行中需长期遵循的纲领性文件，本环境管理手册按照GB/T24001： 2004
—ISO14001：2004国际标准的17个要素进行编写。
环境管理手册由ISO14000小组负责组织编写，管理者代表负责手册的
最终审核，报总经理批准后，下发各职能部门执行。质量管理部负责环境管
理手册的发放和更改，手册使用人员必须使用公司最新版受控手册，文件管
理人员根据环境管理手册发放清单填写环境管理手册发放登记表，接收人签
名，公司职员不得使用非受控环境管理手册，未经许可不得复印。
环境管理手册的更改由质管部根据手册实施情况提出更改申请，管理者代表
对更改申请进行审核，总经理或其授权人对更改申请审批。更改页中反映版
本号、修改状态的变更，文件管理人员在文件更改正式批准一定时期内，将
最新更改页下发至受控手册持有人，并将原页盖作废章或将其销毁。每一章
节的内容发生修改时，则相应章节的修改状态号递增，即由0、1、2、3 ……
依次递增。当有三分之二以上的章节发生修改或运行三年以后整本手册需换
版，版本号以A、B、C ……英文字母递增。
03 环境管理手册修改记录
A/0 1/1 03 环境管理手册修改记录
04 环境方针
A/0 1/1 中海物业管理公司是一家专门从事物业管理业务、具有独立法人资格的企业。物业
管理行业属于第三产业中的服务性行业，对环境影响较轻微。公司在进行管理活动的同
时，决心实现服务与环保协调发展，为创造一个绿色环境而努力，并严格遵守以下承诺：
1、遵守法规——严格遵守国家颁布的法律、法规和公司相关的规定和要求。
2、宣传环保——要向全体员工、发展商、顾客及合作方宣传环境知识、宣传我公
司的环境方针，并进行相关的环保教育和培训，以提高他们的环境意识和责任感。
3、预防污染——对日常活动中产生的废物进行控制，防止产生污染环境的一切不
利因素，在物业服务的各个步骤中实现“清洁服务”。
4、节能降耗——通过资源节约、循环利用减少日常工作、日常生活所产生的废物。
5、全员参与——全体员工是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干
为组织带来收益。
6、优质服务——对所接管的项目实行优质管理服务，确保服务水平达到既定目标
要求。
7、科学管理——积极采用现代管理方法，使工作规范化、程序化，持续提高工作
效率和质量。
8、持续进步——通过持续改进环境管理体系，为顾客提供一个“安全、清洁、优
美、舒适、方便”的生活和工作环境。
总经理：
深圳市城投物业管理有限公司
年月日
4．1 环境管理体系运作流程
A/0 1/1
1．0前言
中海物业管理有限公司不仅在管理和服务质量上居国内外同行业一流而且更以积极
的姿态朝着重视环境、保护环境、创造环境的目标全力推进。为进一步减少本公司及相
关方的活动对环境造成的污染和破坏，并促使管理与环境同步协调发展，本公司决定建
立ISO14000环境管理体系，同时与ISO9000质量管理体系相贯通，使公司的的经营和
管理均得到不断的上升和改进。环境管理系统及结构要素关系图如图所示：
持续改进环境方针
策划
文件
A/0 1/1 1．0概述
本方针由总经理承诺，结合公司实际情况，使全体员工理解，以保证环境管理
体系持续有效运行。
2．0职责
2．1 总经理负责环境方针的批准、制定、修改和保持。
2．2 环境管理者代表负责环境方针的实施。
3．0内容
我们的环境方针是：
3．1 遵守法规——严格遵守国家颁布的法律、法规和公司相关的规定和要求。
3．2 宣传环保——要向全体员工、发展商、顾客及合作方宣传环境知识、宣传我公司的环境方针，并进行相关的环保教育和培训，以提高他们的环境意识和责任感。
3．3 预防污染——对日常活动中产生的废物进行控制，防止产生污染环境的一切不利因素，在物业服务的各个步骤中实现“清洁服务”。
3．4 节能降耗——通过资源节约、循环利用减少日常工作、日常生活所产生的废物。3．5 全员参与——全体员工是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
3．6 优质服务——对所接管的项目实行优质管理服务，确保服务水平达到既定目标要求。
3．7 科学管理——积极采用现代管理方法，使工作规范化、程序化，持续提高工作效率和质量。
3．8 持续进步——通过持续改进环境管理体系，为顾客提供一个“安全、清洁、优美、舒适、方便”的生活和工作环境。
4．0相关文件
EOP 4.2.1.1 《环境方针管理程序》
4．3．1 环境因素
A/0 1/1 1．0 概述
为评估公司和相关方的服务活动对环境所产生的影响及识别重大环境因素，建立并实施环境因素评估方法及记录程序。
2．0 职责
2．1 各部门、相关管理处负责所属范围内的环境因素的识别。
2．2 质量管理部负责环境因素的汇总、登记，并负责组织对环境因素的评价及确定重大环境因素。环境管理者代表负责审批《重大环境因素登记表》。
3．0 内容
3．1 环境因素的评估包括以下方面：
（1）对大气的排放
（2）对土壤的排放
（3）对水域的排放
（4）固体废弃物
（5）噪声的影响
（6）视觉的影响
（7）资源的浪费
（8）相关方的影响
（9）其它对环境的影响
3．2 识别环境因素的范围必须覆盖公司服务活动过程中的各个方面。
3．3 环境因素还可以对污染物排放和资源消耗的程度进行分类。
3．4 评价环境因素时将考虑对环境影响的范围、影响程度、发生频次、相关方关心程度、超标倍数、资源消耗等。
3．5 当服务活动发生较大变化或法律及其它要求更新时，相关部门、管理处应及时对环境因素进行补充识别，及时报质量管理部评价以重新确定重大环境因素。
4．0相关文件
EOP 4.3.1.1 《环境因素识别与评价程序》
4．3．2法律及其它要求
A/0 1/1 1．0 概述
及时收集有关的环保法律、法规及其它要求，确认为有效版本并追踪其变化以及时更新。
2．0 职责
质量管理部负责环保法律、法规标准及其它要求的获取、确认及更新。
3．0 内容
3．1 质量管理部建立《环保法律、法规标准清单》，清单应及时更新并传递到有关部门。
3．2 各部门和相关管理处应经常翻阅和学习最新的环保法律、法规。
3．3 各部门应将各种渠道中收集到的环保法律、法规及时传递给质量管理部，由质量管理部建档后再复印发放给有关部门。
3．4 公司ISO14000的运作应严格遵守有关环保法律、法规的要求。
4．0 相关文件
EOP 4.3.2.1 《环境相关法律法规管理程序》
4．3．3 环境目标与指标
A/0 1/1 1．0 概述
依据本公司的环境方针和重大环境因素，制定环境目标和指标。公司的目标和指
标应分解到各部门，以实现对污染的预防、治理和持续改进。
2．0 职责
2．1 总经理负责审批环境目标和指标。
2．2 环境管理者代表负责审查环境目标和指标。
2．3 质量管理部负责提出和修改公司的环境目标和指标及其日常检查。
2．4 各部门、管理处应确定并落实自身的环境目标和指标。
3．0 内容
3．1 目标、指标制定的依据
3.1.1 公司的环境方针；
3.1.2 要考虑技术的先进性及可选方案；
3.1.3 相关方的期望和要求，法律、法规的要求；
3.1.4 经营管理与竞争的要求，市场状况，经济条件。
3．2 目标、指标的检查与修订
3.2.1 质量管理部组织有关部门在内审时对公司环境目标、指标的实施情况进行一次
（必要时可增加次数）检查，并将结果报环境管理者代表。
3.2.2 当目标和指标需要修订时，质量管理部应报环境管理者代表，并提交环境管理
评审会议，各部门、管理处要根据评审结果对本部门的目标和指标进行相应的修订。
3.2.3 各部门、管理处应根据环境管理方案的实施，对分解的目标、指标实施过程进
行检查和控制。当重要环境因素发生变化时，应及时修订目标和指标并文件化。
3.2.4 目标和指标的变更和修订必须经环境管理者代表审查，总经理批准。
4．0相关文件
EOP 4.3.3.1 《环境目标及指标管理程序》
4．3．4 环境管理方案
A/0 1/1 1．0概述
制定并确保环境管理方案的执行，以保证目标、指标的实现。
2．0职责
2．1 质量管理部依照本公司环境方针、目标及指标，针对本公司环境活动，组织各部门制定环境管理方案。
2．2 环境管理者代表需要向总经理汇报环境管理目标、指标的推进进度。
2．3责任部门、管理处具体的落实方案，由质量管理部进行监督检查。
2．4各部门分管领导负责审批环境管理方案。
3．0内容
3．1 环境管理方案的制定
3．2 环境管理方案的评估、实施
3.2.1质量管理部负责组织、协调环境方案的实施，各实施部门负责人负责将本部门的环境目标和指标及其方案落实并记录进度情况。
3.2.2质量管理部负责对环境方案的落实情况进行检查，以确认实施效果，对于未达到效果或效果不好的应分析原因，各实施部门、管理处采取措施改善。
3．3环境管理方案的修订
3.3.1 方案的修订应根据条件的变化及时进行，在管理方案的定期评审时应注意方案修订后的具体落实情况。
4．0相关文件：
EOP 4.3.4.1 《环境管理方案管理程序》
4．4．1 组织结构与职责
A/0 1/7
1．0概述
本公司环境管理组织的结构和职责，如下所示：
（1）本公司管理组织结构图（一）
（2）本公司环境管理组织结构图（二）
当公司的组织结构发生变化时，要按文件修改控制的有关程序及时更新该图。2．0 职责
下面对组织结构图中所列的部门、管理处职责进行描述。
2．1 公司总部和碧荔管理处参加环境认证。
2．2 电梯公司、楼宇科技公司、清洗公司这三家专业公司作为相关方进行控制。3．0 说明：质量管理部在体系文件中可简称为质管部；
工程管理部在体系文件中可简称为工程部；
清洁绿化部在体系文件中可简称为清洁部；
酒店商管部在体系文件中可简称为商管部；
教育培训部在体系文件中可简称为培训部；
社区文化部在体系文件中可简称为社文部；
人力资源部在体系文件中可简称为人力部；
企业发展策划部在体系文件中可简称为企发部；
4.4.1 组织结构与职责
A/0 2/7（图一）公司组织结构图
4.4.1组织结构与职责
A/0 3/7
（图二） 环境管理组织结构图
3．0 内容
（1）最高管理者（总经理）
本公司总经理为最高管理者，管理检查所有与环境影响的活动。
环境最高负责人的管理职责：
1、负责批准环境方针、环境手册。
2、负责确定环境组织结构和职责以及人力资源的分配。
3、负责任命环境管理者代表，并指定当环境管理者不在时，代理其职务的人员。
4、负责主持环境管理评审和批准内审计划、管理评审计划和报告。
5、负责调配EMS所需的资源。
6、负责批准环境管理手册、环境管理目标及指标。
（2）环境管理者代表
1、负责协助总经理做好环境管理评审及相应纠正措施的实施工作。
2、负责环境质量体系的运作、保持和改进，并向总经理汇报有关推进环境活动的情况。
3、负责审核年度环境管理体系内审计划、编写环境管理评审计划及报告。
4、负责批准环境程序文件。
5、负责环境重大事故、重要信息处理的审批。
6、负责指导ISO14001工作小组的工作。
（3） ISO14000小组
1、负责研究、拟定环境方针和环境因素。
2、负责对修改环境目标、指标、管理方案的议案进行评定。
3、负责编写体系文件。
4、负责维持体系的运行管理工作。
（4）质量管理部
1、负责按照环境管理手册及ISO14000标准要求组织ISO14000工作小组对环境管理系统进行确认、实施、维持管理。
2、负责依照环境方针、目标指标及环境手册，组织制定环境管理方案。
3、负责在已制定的环境方针的基础上，组织识别环境因素并评估重大环境因素，并针对重大环境因素的影响确定一段时期内的目标、指标。
4、负责搜集适合公司环境体系运作的有关环境保护法律、法规及其它标准。
5、负责组织实施纠正与预防措施。
6、负责内外部信息交流和沟通。
7、负责组织体系文件的编写工作。
8、负责环境体系记录的监控和管理。
9、负责组织相关部门对本公司重要环境因素进行检测、测量，以及对环境管理体系运行目标、指标及法律符合性实施情况进行监控。
10、负责内审，包括制定内审计划、编写审核报告等工作，并指导有关部门进行纠正。
11、负责协助培训部向员工宣传环境方针、目标及指标。
12、负责协助培训部进行环境管理体系的培训，包括内部及外部有关的培训。
（5）办公室
1、负责协助质量管理部推进环境管理活动。
2、负责公司总部办公消耗用品、洗车用水、汽车用油、尾气排放等环境因素的控制。
3、发生紧急事故时，负责协助相关部门/管理处进行现场处理。
（6）教育培训部
1、负责协助质量管理部推进环境管理活动。
2、发生紧急事故时，负责协助相关部门/管理处进行现场处理。
3、负责组织和实施环境管理知识的培训及培训效果进行考核。
4、负责向员工宣传环境方针及环境目标、指标。
（7）人力资源部
1、负责协助质管部制订环境奖惩条例，报公司领导批准后执行。
2、负责向新员工宣传有关环境管理方面的知识。
（8）社区文化部
1、负责协助质量管理部推进环境管理活动。
2、负责策划和实施有关环境保护内容的文艺汇演。
（9）安保部
1、负责协助质量管理部推进环境管理活动。
2、负责对护卫人员进行环境管理知识及紧急情况处理的培训。
4.4.1组织结构与职责
A/0 6/7 3、发生紧急事故时，负责协助相关部门/管理处进行现场处理。
4、参与与本部门相关的EMS文件的编写。
5、负责对供方进行环境知识宣传，并监控他们对环境的影响。
（10）清洁绿化部
1、负责协助质量管理部推进环境管理活动。
2、负责制定和推进本部门的EMS管理方案。
3、发生紧急事故时，负责协助相关部门/管理处进行现场处理。
4、参与本部门相关的EMS文件的编写。
5、负责对供方进行环境知识宣传，并监控他们对环境的影响。
（11）酒店商管部
1、负责协助质量管理部推进环境管理活动。
2、在招商引租时，应考虑环境影响因素。
3、负责向相关方宣传本公司的环保信息。
4、在采购过程中控制所采购的物品应满足环保要求。
（12）工程部
1、负责协助质量管理部推进环境管理活动。
2、负责制定和推进本部门的EMS管理方案。
3、负责协助教育培训部对本部门和管理处工程人员进行有关环保知识的培训。
4、发生紧急事故时，应立即协助相关部门/管理处进行现场处理。
5、负责编写、发放、修改和归档与本部门相关的体系文件。。
6、负责监测和测量与本部门有关的重要环境因素，以及对环境管理体系运行目标、
指标及法律符合性实施情况监控。（土建装修、机电设备、计量器具等部分）
7、负责对供方进行环境知识宣传，并监控他们对环境的影响。
8、在采购过程中控制所采购的物品应满足环保要求。
（13）商务部
1、负责协助质量管理部推进环境管理活动。
2、当本公司发生紧急事故时，负责协助相关部门/管理处进行现场处理。
3、负责在与发展商洽谈业务、签订合同时考虑环保方面的因素，并积极宣传环境知
识。
4.4.1组织结构与职责
A/0 7/7 4、在前期介入阶段与发展商洽谈业务时，提请发展商考虑环保方面的因素。
（14）企业发展策划部
1、负责协助质量管理部推进环境管理活动。
2、负责环境标志、宣传类形象的策划。
3、负责相关方的环保宣传，并监控其对环境的影响。
（15）财务部
1、负责协助质量管理部推进环境管理活动。
2、负责相关法律、法规文件的收集并及时传递给质量管理部。
（16）会计部
1、负责协助质量管理部推进环境管理活动。
2、负责统计公司及管理处的公共用水、用电资金。
（17）管理处
1、负责选定与自身环境活动有关的环境因素。
2、负责制定、监控与自身有关的环境目标和指标。
3、负责对管理处员工和居民进行环保知识的宣传和培训。
4、负责保护辖区的环境，对破坏环境的行为应予以制止。
5、负责对环境体系运行情况进行每周一次的检查。
6、负责对相关方与环境影响有关活动的现场控制。
7、对与环境有关的重要情况，应立即与质量管理部和相关部门进行联系。
8、负责内外环境信息的收集和交流。
4．4．2环境培训意识和能力
A/0 1/1
1．0 概述
本公司为培养员工环境意识，运用培训制度对所有员工进行宣传、教育。
2．0 职责
2．1 教育培训部负责环保知识的培训及考核。
2．2 质量管理部和相关单位负责配合培训部的培训工作。
3．0 内容
各阶层员工培训、教育方式如下。
3．1 管理层员工
公司培训部组织、采用环境管理体系文件内容对管理层人员进行培训。
3．2 操作层员工
操作层员工环境意识培训由各管理处自行组织，其内容如下：
（1）与环境相关的基础性知识
（2）法律法规及相关要求
（3）执行环境方针的重要性
（4）建立环境管理体系的重要性
（5）员工个人活动对环境的影响
（6）环境管理系统的职责分配
（7）违反规定时对环境的影响
（8）紧急情况或事故发生时的应急措施
3．3 公司质管部在月检时负责验证相关管理处培训的效果，并检查相应的培训记录
或考核记录。
3．4 公司教育培训部应根据不同岗位的需求制定相应的培训内容及具体措施。
3．5 新上岗员工及转岗员工均应重新培训，主管主任确认合格后方可正式上岗。
3．6 凡从事可能产生重大环境影响工作的人员，应有相应的培训方可上岗，并接受
定期的考核。
4．0 相关文件：
EOP 4.4.2.1 《环境教育训练管理程序》
4．4．3 环境信息交流
A/0 1/1
1．0概述
通过信息的传递和及时处理，加强各部门之间及各部门和有关管理处的环保工作的沟通。
2．0职责
2．1 质量管理部是环境信息的综合管理部门，负责内、外部环境信息的交流与管理。2．2 各部门、相关管理处负责相应业务范围内信息交流，并配合管理部做信息交流工作。
3．0内容
3．1 各部门、管理处应主动从报刊、杂志、电视、政府部门等新闻媒介获取有关环境信息，并及时反馈给质量管理部。
3．2 质量管理部应将有关信息及时进行处理并传递给公司有关部门和相关管理处。3．3 各部门和相关管理处在接到信息后应及时采取措施以防止环境问题的发生。4．0相关文件：
EOP 4.4.3.1 《环境信息交流管理程序》
4．4．4 环境管理体系文件
A/0 1/1 1．0 概述
制定环境管理手册、环境管理程序文件、作业指导书及相应记录表格以保证公
司环境管理系统有效运行。
2．0 职责
2．1总经理负责批准环境管理手册。
2．2管理者代表负责批准程序文件，审核环境管理手册。
2．3ISO14000工作小组组长负责环境体系文件的审核（除环境管理手册）。
3．0 内容
3．1 环境手册为环境管理系统基础文件，手册的内容需遵循ISO14000的要求，明
确责任部门及完成环境活动的必备条件。
3．2程序文件是二级文件，在每个程序的5.0中应注明其相关文件，并标明编号。
3．3作业指导书应包涵各环境因素及环境活动的具体方面及实际操作控制程序。
3．4环境记录应记录与环境活动有关的各环境因素及目标、指标的达标情况。
3．5 环境文件资料的制定、修改、批准及发布管理，按4.4.5《文件控制》进行。
本公司环境管理系统文书体系如下：
环境手册一级
EMS程序文件二级
作业指导书/规定/标准三级
环境记录四级
4．0 相关文件：
EOP 4.4.5.1《文件控制程序》
4．4．5 文件控制
A/0 1/2
1．0 概述
本公司对与环境管理有关的文件编制、发放、修改及作废等进行控制。
2．0 职责
质量管理部负责各级文件的发放和存档。
3．0 内容
3．1 文件的批准和发布
企业环境管理手册
环境管理手册 企业环境管理手册 文件编号：AAAA-14001/2016 版本号/修改号：A/0 有限公司以致力于社会生活的改善和提高，推动世界文化的进步为纲领，充分认识到：人类赖以生存的地球只有一个，地球的资源是有限的，必须为保护环境和企业的可持续发展而努力！ 编制： 日期：2016.04.20 批准： 日期：2016.04.20
目录 环境管理手册颁布令 (03) 管理者代表任命书 (04) 第一章公司简介 (05) 第二章目的、范围、引用标准 (06) 第三章定义 (07) 第四章环境管理体系要求 4.1 总要求 (08) 4.2 环境方针 (09) 4.3 规划 4.3.1 环境因素 (11) 4.3.2 法律与其他要求 (12) 4.3.3 目标和指标 (13) 4.3.4 环境管理方案 (15) 4.4 实施和运行 4.4.1 机构和职责 (16) 4.4.2 培训、意识与能力 (17) 4.4.3 信息交流 (20) 4.4.4 环境管理体系文件 (22) 4.4.5 文件管理 (23) 4.4.6 运行控制 (25) 4.4.7 应急准备和响应 (26) 4.5 检查和纠正措施 4.5.1 监视和测量 (26) 4.5.2 不符合、纠正与预防措施 (27) 4.5.3 记录 (28) 4.5.4 环境管理体系审核 (29) 4.6 管理评审 (30)
《环境管理手册》颁布令 经审核，本《环境管理手册》符合ISO14001标准要求，符合本公司活动、产品和服务中的实际情况，能指导企业环境管理工作，现予以颁布实施。 本《环境管理手册》是公司从事与环境有关的活动中必须共同遵守的纲领性文件，是公司的基本法规之一，必须严格遵守，确保公司环境管理体系的正常运行，实现环境管理目标，为产品进入国际市场扫除技术壁垒。
基础设施和工作环境管理程序
1.目的：确保过程中员工不受生产工具的意外伤害及其他不必要的伤害，防范工业事故于未然， 保障员工生命与健康，提高生产效率，保证员工福利。 （1）规划督导各部门劳动安全卫生管理。 （2）指挥、监督劳动安全卫生管理人员，实施巡视、定期检查、 重点检查及工作环境测定。
5.1.3.劳动安全卫生管理人员职务如下： （1）规划及实施劳动安全卫生教育训练。 （2）规划劳工健康检查并实施管理。 （3）实施职业灾害调查、报告及办理职业灾害统计。 （4）向总经理提供有关劳工安全卫生管理建议及资料。 5.1.4.凡操作以下机器、设备的人员须依《特定人员资格审查办法》（WI- 6.1-002）规 定进行资格审查合格的人员担任： （1）叉车,卡车驾驶员。 （2）10吨移动式行车操作工。 5.2.安全教导及训练 5.2.1.本公司安全卫生训练规定依《培训实施程序》（TSP 6.1）执行，并定期举行。 5.2.2.各级主管人员的安全训练可派至厂外专门机构接受专业化的安全训练，加上本身 的工作经验，进而推动厂内的员工安全训练及教育。 5.2.3.有效的事故防止计划是建立在遵守标准的工作方法上。 5.2.4.下列是教导员工的必需项目： （1）正确安全工作程序（包括机器设备正确操作及手工具使用等）。 （2）防火与消防。 （3）工业急救。 5.3.实施安全检查 5.3.1.安全检查的目的是找出工作环境的潜在危险而予以改善，以免发生重大的事故。 尤其机械保养检查具有非常密切的关系，因此有关安全检查应与设备维护保养 部门相配合。 5.3.2.安全检查项目应依[安全卫生检查表]实施定期或不定期的安全检查。 5.3.3.机器安全检查依《设备管理与维护控制程序》（TSP7.7）由使用者进行自主检 查。 5.4.建立安全工作环境 5.4.1.对于高压电、消防栓、灭火器……等设备或器具，须有明显危险 或警告标示。 5.4.2.消防栓、灭火器前不准放置物品。 5.4.3.油品或有机溶剂应与工作环境隔离、标示。 5.4.4.不得在工作场合吸烟，遵守吸烟规定。 5.4.5.安全工作环境可依《5S管理实施规定》（WI- 6.4-002）进行。 5.5.实施事故调查与分析 5.5.1.设立安全管理看板，逐日登记,作为检查改善依据。 5.5.2.事故发生时，需将事故原因详细记录於[意外事故分析表]，并采行预防对策， 进个人防护设备、机器防护、环境设施或改进工作方法。 5.5.3.[意外事故分析表]处理完毕，须送安全卫生管理单位备查。 5.6.制定安全规定
环境管理体系运行情况工作总结 1
环境管理体系运行情况工作总结公司自2011年7月8日实施环境管理体系开始，各项工作正式按照《环境管理手册》和《程序文件》的要求有效运行，公司的环境面貌发生了很大的变化。 节能降耗、充分利用原燃材料、降低成本、提高企业竞争力，这是公司生存的必然要求。设备科作为生产部的下属科室，担负着管理全公司机械设备和环保设备的任务；为严格按照《环境管理手册》和《程序文件》的要求规范管理，做了大量的统计汇总工作，填写、编制了《环境因素调查和评价表》、《重要环境因素清单》、《重点相关环境因素调查表》和《环保设备运行、维护记录》，对公司机械设备，特别是环保设备的运行、维护起着很大的指导作用；对重要环境因素进行重点监控；车间各种原始记录，包括操作记录和巡检记录的规范、完整的填写，有了《设备完好情况检查统计表》，使我们对包括环保设备在内的全部设备运行状况、完好状况及缺陷情况有了全面的了解，对环保设备的检修和大中修就能做到事前有计划、有准备，为提高环保设备的运转率作好了基础准备；对公司生产中的粉（烟）尘排放、废水的排放、废油的处理、噪声的管理等都严格执行相关的控制程序。 总之，我认为公司已建立了符合GB/T14001-1996标准的环境管理体系，并在本部门得到了不断改进和持续有效的运行；公司的环境方针明确，环境管理目标、指标管理方案适宜、可行；公司的环境方针、环境管理目标、指标管理方案得到了实现。 设备科：何文军 2012年11月5日
关于成品车间质量管理体系运行工作总结 公司领导： 成品车间自投产以来，公司的质量方针和质量目标在车间内部逐步得到了落实，与生产部、化验室、中控室及其他车间和科室的配合也相当默契，真正做到了全员参与质量体系的建立，让公司的质量方针和质量目标深入人心。 车间投产之初，各位员工对公司的质量方针和质量目标不是很明确，造成他们的各种行为都很不规范，随意性很大。员工当班的各项记录和台帐很多都是胡乱填写，多处涂改，很不规范。但从2010年9月20日，公司组织全体员工对《质量手册》和《程序文件》等体系文件的学习和理解，使他们的思想认识和行为规范得到了很大的提高。当班的各项记录和台帐都能做到认真填写，涂改明显减少，机修更换的备件从名称到型号、数量都很清楚，加油的油品、重量也都记录无误。对在公司的内审中发现的一些不合格项，车间也及时进行了纠正，对员工的培训也得到了加强。 通过公司的内审，我们认为公司的质量方针、质量目标是适宜的、可行的，本车间的组织结构设置合理，人员及资源配备充分，能够适应普通硅酸盐水泥生产需要。公司的质量方针、质量目标得到了实现，质量管理体系的有关文件得到了较好的执行。公司已建立了符合ISO9001：2000标准的质量管理体系，并在本车间得到了不断改进和持续有效的运行。 成品车间：李成 2012年11月6日
环境保护宣传手册
环境保护宣传手册之一 环境与环境因素 经济运行部安全环保部 2010年11月
前言 近几年来，随着船舶行业的快速发展，我公司作为全国最大的民营造船业，在产生经济效益的同时随之产生了大量的废弃物，且种类繁多。据不完全统计，船舶行业产生的主要固体废物种类多达10余种，其中废铜矿砂、生活垃圾等一般固废占98％，废油漆桶、废乳化液、含油废物、废焊料、废保温材料等危险废物占2％。 为切实加强公司船舶修造过程中环境保护工作、切实履行公司“绿色造船”的方针，我们根据国家相关法律法规及公司实际情况，编写了这本环保宣传手册系列之一《环境与环境因素》供现场管理人员及作业人员阅读使用。 经济运行部安全环保部 2010年11月1日
目录 一、环境的基本解释 .......................................................................................................................... 二、环境因素的基本解释................................................................................................................... 三、环境问题...................................................................................................................................... 四、环境保护的意义和国策............................................................................................................... 五、环境污染案例 .............................................................................................................................. 六、环境小常识..................................................................................................................................
设备和工作环境控制程序
设备和工作环境控制程序
设备和工作环境控制程序 1目的 识别并提供和维护为实现产品的符合性所需要的设备，识别并管理为实现产品符合性所需的工作环境中人和物的因素。 2范围 适用于为实现产品符合性所需的设备，如工作场所、硬件和软件、工具和设备、支持性服务如通讯、运输设备等的控制；对工作环境中的人和物的因素进行控制。 3职责 3.1生技部负责对实现产品符合性所需的设备进行控制。 4程序 4.1生产设备的识别、提供和维护 4.1.1设备的识别 企业为实现产品符合性活动所需的设备包括：工作场所(车间、办公场所等)、机械设备和工具(包括工、卡、量具)、软件(计算机网络)、支持性服务(水、电、气供应)、通讯设备、运输设备等。 4.1.2设备的提供 a) 生技部根据使用部门的需求和企业发展的需要，提出生产设备配置要求，总经理批准后，由市场部具体实施采购；
b)需要自制的设备由使用部门提出，由生技部设计，总经理批准后，组织加工制造。 4.1.3设备的验收 a)采购或自制完成的设备，生技部组织使用部门进行安装调试，确认满足要求后，由生技部和使用部门在《设备验收单》上签字验收，并记录设备名称、型号规格、技术参数、单价、数量、随机附件及资料等内容。《设备验收单》由生技部保管。低值易耗的工、卡、量具等由使用部门自行验收； b)验收不合格的设备，生技部与供方协商解决，并在《设备验收单》上记录处理结果； c) 生技部对验收合格的设备进行编号，建立《设备管理卡》和设备档案，并在《生产设备一览表》上登记； d）生技部根据验收合格的设备验收单办理登记和建档手续；低值易耗的工、卡、量具等由仓库凭设备验收单办理入库手续。 4.1.4设备的使用、维护和保养 a)根据生产需要，生技部组织编写设备的操作规程，按《文件控制程序》由管理部发放给使用部门。对于大型、精密设备或关键、特殊过程所用的设备必须有操作规程，相关操作人员应由部门负责人组织培训、考核，合格后上岗； b)生技部制定《设备周保养项目表》，规定保养项目，频次，按有关规定发给使用部门各岗位人员执行，各部门负责人监督检查执行情况。生技部每半年收集《设备日常保养表》，整理入档并作为制定年度检修计划的依据；
ISO国际标准环境管理体系宣贯手册
I S O国际标准环境管理 体系宣贯手册 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
ISO14000国际标准环境管理体系宣贯手册
前言 随着经济的发展，人类面临越来越严重的环境污染和生态破坏，因此，国际标准化组织（ISO）制定了ISO 4000环境管理系列标准，它将成为解决经济与环境协调发展的重要手段。ISO14000适用于任何性质和规模的行业，它的基本要求是：持续改进企业的整体环境行为，必须遵守所在地的环境法律法规。企业建立并运行环境管理体系，将最大限度地提高资源、能源利用率，降低生产成本，改善企业形象，提高企业的市场竞争力，避免企业受到环境法律法规的处罚。 国际统一的环境管理体系标准和环境认证制度还有助于克服“绿色贸易壁垒”，在全球贸易竞争日益剧烈的未来，出口企业如果通过了ISO14000认证，就获得了全球贸易的“绿色通行证”，这无疑是扩大了企业的国际市场，将给企业带来更多的利益。 ISO14000的实施是不可阻挡的世界潮流，我国企业应该认识到它对自身的影响和冲击，应关注ISO14000的动态，对照其要求，根据自身经济、技术条件，采取措施使企业管理向ISO14000靠拢，以最终达到要求并获得认证。 本册子是为实施ISO14000标准提供一本简明扼要、通俗易懂，适合普通员工的培训教材。 目录 8
ISO是国际标准化组织( International Organization for Standardization )的英文缩写。ISO的工作目标是起草国际标准、协调国际标准化工作、促进国际标准的应用、增进国际贸易和技术交流。 ISO标准编号方法： ISO 14001 ：1996 中国国家标准编号方法： GB / T 24001—1996
吉林市xx物业管理有限公司环境工作手册35
XX物业管理有限公司环境工作手册（DO 吉林市 C35） 环境工作手册 编号：TC/JL-HJ-2006 年月日公布年月日实施 本手册依据本公司保洁、绿化、消杀（简称“环境”）服务工作的实际情形进行修订，共分为策划、治理规则、作业规程等三大部分。
★策划部分：共有一个文件，要紧对环境服务的模式、工作要点、标 准及职责进行策划，结合小区情形及顾客需求，对环境服务提出了作业标准及规范要求，并对组织中各岗位的职责作出明确界定，确保职责清晰、分工明确。 ★治理规则部分：共有五方面的规定：职员行为、保洁器械及用品治理、培训、服务检查、作业安全等。对组织内各岗位行为、作业安全、后勤保证的物资治理、培训及服务检查等方面进行规范确保组织能最有效地实施环境服务工作，给业户营造良好的生活环境。 ★作业规程：共有9个指导文件，1个表格。按照对本小区环境治理方面的策划情形，对环境服务工作中的有关步骤作出了规范要求，以确保组织有能力提供优质的服务。 通过以上三个环节的规范，形成了由服务策划（含组织架构及职能）、工作标准、表格记录等组成的工程工作指导文件。公司范畴内涉及环境服务的部门、岗位必须按照本手册的要求执行。 、策划 环境工作策划 、治理规则 保洁员行为规范 保洁用具、用品使用规定 1、保洁用具、用品分发记录表 2、保洁安全作业治理规定 3、保洁员培训工作规程 4、环境服务质量检查规定 1）保洁绿化服务质量日检表 三、作业规程
多层保洁作业规程 高层保洁作业规程 地下车库保洁作业规程 1、地下车库箱变室保洁记录表 （四）外围保洁作业规程 （五）售楼处办公区保洁作业规程 （六）垃圾清运作业规程 （七）要紧部位清洁方法 （八）消杀作业规程 （九）消杀服务记录表 环境工作策划 、服务模式 （一）微笑服务（二）实行免打搅清洁服务（三）实施三级检查制度：日检、周检、月检 二、服务内容
环境维护工作办法
工作手册讲明 1、本手册是公司实施质量治理体系的细则，是公司的法规性文 件，环境维护人员必须严格遵守。 2、本手册自公布之日起生效。在手册使用期间，如有修改建议， 环境维护部经理、环境维护主管应汇总意见，行政人事部组织有关人员按《治理评审操纵程序》对手册的适用性、有效性进行评审，必要时进行修改。 3、本手册的解释权归公司质量治理部门。 4、本手册的治理和发放均应按照《文件操纵程序》的有关规定执行。 5、本手册适用范围为写字楼保洁自管物业，其它外委项目参照执行。
1.0环境维护部岗位图 2.0环境维护治理流程图 3.0环境维护质量目标 4.0环境维护岗位讲明书 5.0环境维护人员绩效考核方法……… 6.0环境维护工作标准…… 7.1环境卫生维护工作时刻规定……… 7.2消杀虫控治理规程…… 7.3机具治理制度…… 7.4.1办公室清洁流程…… 7.4.2物业外围公共区域清洁流程…… 7.4.3公共楼道清洁流程…… 7.4.4公共洗手间清洁流程………… 7.4.5大堂清洁流程… 7.4.6会议室清洁流程…… 7.4.7设备层清洁流程… 7.4.8环境维护中单体清洁流程………
7.4.9石材保养操作流程… 7.4.10特约保结服务操作流程… 7.4.11生活垃圾收集与清运操作流程……… 7.4.12绿化养护治理及操作规范… 7 .4.13游泳池清洁治理及操作规范……… 7.5事故处理清洁流程……… 8.0外委清洁服务质量监督治理方法……… 9.0环境维护质量记录清单………
环境维护部岗位图 讲明：实线为直接治理 虚线为监督治理
环境维护部治理流程图 要求及 沟通反馈 监督、考核制定保养打算、要求 职责讲明： 1、环境维护部经理全面负责环境、绿化维护人员的团队治
ISO9001工作环境管理控制程序
文件制修订记录
1.0目的范围 本程序文件的目的是通过对工作环境的确定、提供，确保产品质量符合规定要求。 本程序文件规定了工作环境的控制要求和方法。 本程序文件适用于实现产品符合性所需的工作环境的控制。 2.0引用文件 记录控制程序 标识和可追溯性控制程序 3.0术语和定义 工作环境：工作时所处的一组条件。 注：条件包括物理的、社会的、心理的和环境的因素（如温度、承认方式、人体功效和大气成分）。 4.0职责 4.1技术部门 负责根据产品生产工艺要求，制定生产现场所需的工作环境条件（标准）。4.2综合管理部门 负责办公室和成品库房工作环境的控制。 4.3生产管理部门 4.3.1负责生产过程中库房工作环境的控制。 4.3.2负责对生产现场工作环境的控制；负责安全和工作环境的控制。 4.3.3负责原材料、外购成件和辅料等库房工作环境的控制。 4.4承制单位 负责按照工作环境控制要求组织实施。 5.0控制要求和程序
5.1办公室的控制要求 5.1.1办公室物品实施定置管理，文件资料分类管理，标识清楚，易于查找。 5.1.2办公室门窗、墙壁、天花板等设施完好整洁，室内明亮、空气清新，地面平整、干净，通道畅通。 5.2生产现场的控制要求 5.2.1生产现场的环境条件应符合技术条件、标准的规定，以保证产品所需的环境要求。 5.2.2热处理、打磨工作间、锻造生产现场等应配置有效的通风系统，保持通风良好。 5.2.3凡有温度、湿度要求的作业场所、生产现场必须严格按要求控制，并每天在“温度、湿度记录表”中填写实测数据。 5.2.4热处理、锻造等生产现场一般工作温度为常温；生产现场环境噪音应控制在85dB以内。 5.2.5各种理化试验的环境应符合相关标准、理化试验技术条件及设备、仪器说明书的规定，如磁场、震动、高频、灰尘、腐蚀性气体、放射性、噪声、光线、温度和湿度应控制在设备、仪器、仪表、材料和试验方法允许的范围内。理化试验人员应对理化试验规定的理化环境定期进行测试并做好原始记录。5.2.6计量工房等精密工作间应保持恒温、清洁、照明等符合行业标准要求。 5.2.7生产管理部门、物资供应部门和承制单位库房严格按技术资料、工艺流程记录卡等发放原材料和零部件。 5.2.8生产单位操作人员应及时清理加工过程中形成的多余物，并按指定位置集中存放，保证产品的清洁度要求。 5.2.9生产现场文明生产 5.2.9.1进入生产、试验场地应按规定穿着工作服、工作鞋、戴工作帽及遵守
XXX公司环境管理体系手册
XXX公司 环境管理体系手册 （ISO14001-2004） 发行号：01 修订号：A 生效日期：2005-6-6 拟定：总经办 审核：(环境管理者代表) 批准日期：（总经理） 地址：江苏省昆山市 电话：
封面 目录 (1) 修订页 (2) 颁布页 (3) 前言 (4) 手册控制 (5) 总则..................................................................................6-8 环境方针. (9) 环境组织结构图 (10) 职能分配表 (11) 4.1环境管理体系总要求 (12) 4.2环境方针 (13) 4.3环境因素 (14) 4.3.2法律法规和其他要求 (15) 4.3.3目标、指标和方案 (16) 4.4.1资源、作用、职责和权限............................................. 17-18 4.4.2能力、培训和意识 (19) 4.4.3信息交流 (20) 4.4.4文件..................................................................21-22 4.4.5文件控制 (23) 4.4.6运行控制..............................................................................24-25 4.4.7应急准备和响应. (26) 4.5.1监测和测量 (27) 4.5.2合规性评价 (28) 4.5.3不符合、纠正及预防措施 (29) 4.5.4记录控制 (30) 4.5.5内部审核 (31) 4.6管理评审 (32) 程序目录书 (33)
环境监控系统日常维护手册 - 文库
地铁环境监控系统日常维护手册 1.1. 监控系统运行现状描述 为了保证本地区监控端局数据的实时性、准确性，监控系统中，各单元的运行与维护检查工作，一直属于重要工作内容。通过不懈的努力，对当前监控系统的各子系统进行重点设备的定期优化与日常维护相结合的办法，使得监控中心各单元系统没有发生过重大监控事故，有力的支撑了监控系统的正常运转，提高了监控基站环境数据的可靠性。 然而，由于站点基数过大、分布过广、设备使用环境恶劣、局方网络优化较快（割接、拆迁）等因素存在，部分监控基站仍有故障发生，截至目前，包括郊县、市区在内，仍有多起故障需现场处理解决；加上日常的监控中心的各项日常工作，维护工作的任务仍然十分紧张与繁重。 1.2. 监控系统维护现状分析 l 系统化、条理化是维护工作的核心内容。 通过整理监控维护经验，当前成都地区的维护工作主要包括了监控数据的日常分析、设备的例行检查、数据优化、故障告警处理等几大部分。根据维护内容，进行维护工作的开展，在完成每日例行检查的基础上，对属于数据的问题，原则上都能在第一时间内得到处理，与今年前半年相比，系统稳定性大大增强。 l 日常巡检与定期系统检修相结合，将减少监控故障的产生。 本年度九月下旬，经过网管值班人员统计的一份监控基站资料显示，郊县监控故障基站占到了整个郊县监控基站总数的5.8%，而市区监控故障基站则达到了6.6%，轨道交通技术监控故障基站的比例非常高。通过十月份未开始的一次大规模的巡检后，共处理了40起监控故障基站，大大减少了监控故障基站数量。以上情况充分说明了，开展定期巡检工作的作用，不言而喻。而日常的巡检工作，将保证故障问题在较短的时间内得到处理。为系统的高效运行，提供保障。 l 监控网管中心值班值班工作十分重要，直接关系到系统运行的效率问题。 通过最近两个月，网管人员对的数据的核查与基站数据的整合工作，清理出近200起监控故障是由于局方的数据问题、传输故障、拆迁、BTS无插口引起的，数目十分惊人，占到了监控基站总数的14.2%。这从侧面也反映出了，监控中心工作人员的重要性，防止了因其它原因，造成了监控故障的产生与对故障的定位不准等问题。 根据以往维护经验，维护工作的前期主要工作量都集中在监控网管中心，如：分析告警、判断故障、优化数据等。为了提高维护效率，针对环境与设备监控系统网管中心进行的日常维护梳理工作将十分必要。
设施和工作环境管理程序
设施和工作环境管理程序 编制 _________________________ 日期_____________________________________ 审核 _________________________ 日期_____________________________________ 批准日期
目的识别并提供和管理为实现产品的符合性所需要的设施及工作环境。 范围本管理程序适用于本公司生产部所使用的设施及工作环境。 职责生产部设备组负责对实现产品符合性所需的生产设施和环境进行控制。企管部负责对实现产品符合性所需的运输设施、软件进行控制。 操作程序 生产设施的识别、提供和管理 4.1.1设施的识别 公司为产品实现所需的设施包括：工作场所（车间、办公场所等）、设备和工具、软件、支持性服务（水、电、气供应）、通讯设施、运输设施等。 4.1.2设施的提供 4.1.2.1生产部设备组根据使用部门的要求及需要，进行前期调研，再与相关部门进行技术、经济分析，确定型号，报分管领导审核、总经理批准，由相关职能部门进行采购。 4.1.3设施的验收 4.1.3.1采购设施到公司后，由生产部设备组组织有关人员进行安装调试，确认满足要求后填写《设施验收安装移交单》进行签字验收，并保管相关记录和资料。 4.1.3.2验收不合格的设施，生产部设备组或相关采购员与供方协商解决，并在《设施验收安装移交单》上记录处理结果。 4.1.3.3生产部设备组对验收合格的设施进行编号，进入设施管理的管理。 4.1.3.4对于低值易耗工具，由仓库凭《入库单》办理入库手续。设施的管理 5.1 根据生产需要生产部设备组组织编写设施的操作规程，包括《数控剪板机运行规程》、《数控冲床运行规程》、《激光切割机运行规程》、《数控折弯机运行规程》、《数控母排冲孔机运行规程》、《数控母排折弯机运行规程》、《单梁式起重机运行规程》、《折边机安全操作规程》、《烘箱操作规程》、《开式双柱可倾压力机操作规程》、《立式钻床安全操作规程》、《切角机操作规程》、《油漆安全操作规程》、《锅炉安全操作规程》、《雕刻机操作规程》发放给使用部门。相关的操作人员由生产部设备组配合企管部进行培训、考核合格并登记后方可上岗操作。 生产部设备组设备管理员负责对固定资产设备进行统一编号入帐，做好标识，建立《设备总台帐》和《设施履历卡》；对于低值易耗品、工具等的使用，由部门负责人审核，设备组确认，填写《领料单》领取使用，并由设备组做好《工具领用卡片》记录。
环境管理体系手册模版
环境管理手册 环境管理体系 中国XXXXXXXXXXXXX有限公司 2000年月日批准2000年月日实施
目录 编号章名编写者 1、环境方针 2、环境管理手册的发布令 3、环境管理者代表任命书 4、公司简介 5、目的、适用范围、引用法规及标准、定义 6、环境管理手册管理 6．1总要求 6．2环境方针 6．3环境因素 6．4法律与其他要求 6．5目标和指标 6．6环境管理方案 6．7组织机构与职责 6．8培训、意识与能力 6．9信息沟通 6．10环境管理体系文件 6．11文件控制 6．12运行控制 6．13应急准备与响应 6．14监控与测量 6．15不符合、纠正与预防措施 6．16记录 6．17环境管理体系审核 6．18管理评审 7、附录 7．1厂区平面图 7．2厂区所在位置示意图 7．3生产工艺简介及流程图 7．4环保法律、法规标准要求清单 7．5重要环境因素清单 7．6目标、指标、管理方案 7．7环境管理组织结构图
发布令 各部门、各科室、车间： 随着全社会环保意识的增强，公司的环境保护也引起了高度重视。为了减少对环境的负面影响，不断提高全体员工的环境意识，公司决定建立环境管理体系。组织编写了符合国际环境管理体系标准（ISO14001：1996-GB/T24001：1996）及其它要求的《环境管理手册》。 《环境管理手册》是描述公司环境管理体系及其实施的纲领性文件，是对环境实施有效控制、健全和完善环境管理体系的依据和见证。《环境管理程序文件》及第三层文件是《管理手册》的支持性文件，具有同等效应。 《环境管理手册》及《环境管理程序文件》于2000年月 日发布，公司各部门、各科室、车间必须积极组织本部门职工学习贯彻。环境管理体系建立后，作为我公司环境管理的法规，公司所有部门和全体员工必须严格执行，保证公司的各项活动按照手册的规定进行。 总经理： 2000年月日
环境管理手册全
******部件有限公司 环境管理手册 编制： 审批： ****年5月3日发布****年5月8日实施
环境管理手册 文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第1页共22页 目次 手册颁布令 (2) 管理者代表任命书 (3) 企业简介 (4) 手册的管理 (5) 总要求 (5) 环境方针 (5) 策划 (6) 4.3.1 环境因素 (6) 4.3.2 法律法规与其他要求 (7) 4.3.3 目标、指标和方案 (8) 4.4 实施与运行 (9) 4.4.1 资源、作用、职责和权限 (9) 4.4.2 能力、培训和意识 (11) 4.4.3 信息交流 (12) 4.4.4 文件 (12) 4.4.5 文件管理 (13) 4.4.6 运行控制 (14) 4.4.7 应急准备与响应 (14) 4.5 检查 (15) 4.5.1 监测和测量 (15) 4.5.2 合规性评价 (16) 4.5.3 不符合、纠正措施和预防措施 (16) 4.5.4 记录控制 (17) 4.5.5 内部审核 (17) 4.6 管理评审........................................................................... 1 8--19 附录1 环境方针 (20) 附录2 环境管理体系职能分配表 (21) 附录3 环境管理程序文件清单 (22) 附录4 环境管理体系组织机构图 (23)
环境管理手册 文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第2页共22页 手册颁布令 本手册依据ISO14001—2004环境管理体系标准准要求编制而成。本手册阐明了本公司的环境管理体系、环境方针、目标和指标，是公司环境管理准则和法规性文件，也是向社会和认证组织提供信任的依据。现予批准发布，自2008年5月8日生效实施。希望全体员工必须理解、贯彻。 总经理： 2008年5 月3日
环境管理工作手册
质量/ 环境/ 职业健康安全体系文件 环境管理工作手册
环境管理工作手册 文件号：SSIPPM/V—HJ 版本号：E 生效时间：201421 编制：一体化文件编写组
批准：_____________ 冷慧枝 _________ 序号标题页码-、总贝y (4) 二、职责 (5) 三、程序文件 (6) P-19清洁、卫生程序 (6) P-20 消杀、绿化程序 (8) P-27环境/职安运行控制程序 (9) 五、工作规程 (12) W/HJ-01清洁管理规程 (12) W/HJ-02环境消杀管理规程 (18) W/HJ-03 绿化养护和管理工作规程 (22) W-HJ-04噪声控制管理规程 (28) W/HJ-05污水管理 (30) W/HJ-06 废气管理规程 (32) W/HJ-07 化学物品管理规程 (34) W/HJ-07 固体废弃物管理规程 (37) 六、支持文件 (40) 七、记录表格 (41) 清洁工作检查表 (42) 不合格情况记录 (43) 绿化清单 (44) 消杀工作月检表 (46) 消杀工作记录表 (47) 绿化养护工作日记录表 (49) 绿化养护月检查表 (50) 绿化施肥记录表 (52)
环境监测记录表 (53) 环境因素/危险源检查控制记录表 (56) 固体废弃物处置登记表 (54)
一、总贝y 1、本手册所称环境管理是指通过有效的措施来影响和调控物业小区业主或物业使用人与环境的关系，使物业环境质量达到最佳，创造一个优美舒适的工作、生活环境，确保物业达到增值保值的目标。 2、本手册主要包括对清洁、绿化、消杀、二次供水、固体废物、危险化学品等与物业环境相关的因素的管理，通过对此类业务的管理控制，确保物业环境符合服务质量和环保的要求，提升顾客良好的生活、工作体验。 3、本手册适用于公司管理区域内所有物业的类型。
XX公司环境管理体系手册
XX公司环境管理体系手册 环境治理体系手册 （ISO14001-2004） 发行号：01 修订号：A 生效日期：2005-6-6 拟定：总经办 (环境治理者代表) 批准日期：（总经理） 地址：江苏省昆山市 ：
名目 (1) 修订页 (2) 颁布页 (3) 前言 (4) 手册操纵 (5) 总则..................................................................................6-8 环境方针. (9) 环境组织结构图 (10) 职能分配表 (11) 4.1环境治理体系总要求 (12) 4.2环境方针 (13) 4.3环境因素 (14) 4.3.2法律法规和其他要求 (15) 4.3.3目标、指标和方案 (16) 4.4.1资源、作用、职责和权限............................................. 17-18 4.4.2能力、培训和意识 (19) 4.4.3信息交流 (20) 4.4.4文件..................................................................21-22 4.4.5文件操纵 (23) 4.4.6运行操纵..............................................................................24-25 4.4.7应急预备和响应. (26) 4.5.1监测和测量 (27) 4.5.2合规性评判 (28) 4.5.3不符合、纠正及预防措施 (29) 4.5.4记录操纵 (30) 4.5.5内部审核 (31) 4.6治理评审 (32) 程序名目书 (33)
系统维护管理手册
系统维护分册 目录第一章软件的安装 第一节 环境要求 第二节数据库安装 第三节软件安装 第二章 软件配置环境 第三章 数据库备份与恢复 第四章 疑问解答 第一节 打印问题 第二节 软件升级问题 第三节 软件使用注册问题
第一章 软件的安装 本章介绍的内容包括：NAVECO特约服务站管理系统软件运行的环境要求、软件使用数据库的安装、软件的安装三个小节，下面分别讲述。 第一节 软件运行的环境要求 一、软件运行的硬件要求 软件运行的硬件要求， 两个部分：一个是服务器的硬件要求，一个是客户端的硬件要求。 1、服务器端的硬件要求 配置512M内存和40G硬盘的586PC个人计算机均可作为系统运行的服务器。资金许可的客户可以建议采用PC SERVER专用服务器，性能稳定，速度更加快捷。软件采用的MSSQL SERVER 2000数据库，支持多颗CPU，为用户将来升级、扩展提供了技术上的可行性。 2、工作站的硬件要求 配置256M内存和40G硬盘的586PC个人计算机均可作为系统运行的工作站。资金许可的客户可以建议采用相同配置以上的品牌电脑。 二、软件运行的软件环境 软件运行环境同样有服务器端和客户端的区分，他们的运行要求分别是： 1、服务器要求 服务器要求安装WINDOWS 2000 ADV SERVER高级服务器版或WINDOWS 2000 SERVER服务器版网络操作系统，并安装MSSQL SERVER 2000数据库。为了保障数据库服务器安全，要求客户安装NORTON防病毒软件(或其他防毒软件)，并且经常性地更新病毒代码，以使服务器免受病毒感染，对用户数据造成损害。 2、工作站要求 工作站可以安装： WINDOWS 2000 ADV SERVER高级服务器版 WINDOWS 2000 SERVER服务器版 WINDOWS 2000 PROFESSIONAL 专业版 WINDOWS XP 操作系统。 如果工作站采用WINDOWS 2000网络操作系统，由于对网络用户身份验证设置不正确，常常发生数据库连接失败的报错，其正确的用户身份验证设置在售后服务部分介绍。
GJB9001C：2017设施与工作环境管理程序
XXX科技有限公司企业标准 程序文件 拟制： 批准： 受控状态：□受控□非受控 发放编号： 20xx－xx－xx发布 20xx－xx－xx实施 XXX科技有限公司发布
11、设施与工作环境管理程序 文件编号：IQM11-2017B 1目的 为加强基础设施和工作环境的管理，确保符合产品质量的要求，特制定本程序。 2范围 本程序适用于公司基础设施和工作环境的管理和控制。 3职责 3.1人机资源部负责基础设施、工作环境的确定、提供、维护和管理，使其符合产品要求。 3.2各部门对本部门所属的基础设施和工作环境按规定进行维护及保养。 4工作程序 4.1公司各部门根据工作的需要，提出相应的基础设施和工作环境的需求，报人机资源部。 4.2人机资源部汇总各部门的需求，召集有关人员讨论，确定出公司所需的基础设施和工作环境。 4.3人机资源部将确定出的基础设施和工作环境报总裁批准。 4.4人机资源部按照批准，向各部门提供相应的基础设施和工作环境，并明确其管理要求。 4.5各部门按管理要求做好本部门基础设施和工作环境的使用、维护、保养等日常管理工作。 4.6人机资源部每年要对生产和试验设备制定维护和保养计划，并按计划实施维护和保养工作。 4.7人机资源部不定期地对各部门的基础设施和工作环境进行监督检查，发现问题，限期整改。 4.8各部门若发现基础设施或工作环境有不符合要求的地方，及时报告人机资源部予以尽快处理，各部门不得擅自处理。 4.9对于某些设备经过维修无法达到规定的要求或不能满足生产需要时，需由使用部门在这些设备上悬挂“停用”标识，以防相关人员误用不满足要求的设备。同时，人机资源部要设法解决生产对该设备的需求。 4.10人机资源部及其他各部门对基础设施和工作环境的维护及检查都要保存相应的记录。 5 执行本程序所产生的记录 ---检测/生产设备申购单IQM11-01B ---设备制造申请单IQM11-02B ---设备清单IQM11-03B ---设备维护记录表IQM11-04B ---设备、工具/仪器、器具报废申请单IQM11-05B ---设备标识牌一览表IQM11-06B ---通用工具清单IQM11-07B ---设备使用记录表IQM11-08B ---设备定期保养记录IQM11-09B
环境管理体系手册公司版
环境管理体系手册公司版 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
环境手册 (依据ISO14001:2004标准编制) 受控状态：受控 受控号： 手册编号： 现行版本： 修订： 审核： 批准： 2013年 03月 11日修订 2013年 03月 15日发布 发布令 本公司依据ISO14001：2004《环境管理体系—要求及使用指南》，编制了公司环境管理体系文件，包括《环境管理体系手册》、《程序文件》及过程控制文 件，此文件符合国际和国家标准要求及本公司实际情况，可以证实本公司在产品的 开发、生产制造、以及服务等各方面具有持续满足客户要求和环境保护的能力，是 公司环境管理体系运行的法规性文件，是指导公司实施环境管理控制、落实环境目 标和管理方案的依据，现予以批准颁布实施。公司所属部门和全体员工务必认真学 习、充分理解并在各项环境管理控制活动中严格遵照执行。 本手册自2013年03月15日起实施。 总经理：李方喜 2013 年03月11日 任命书 为了贯彻执行GB/T 24001—2004 ISO 14001：2004《环境管理体系—要求及使用指南》，确保本公司的环境管理体系有效运行，特任命谢荣先生为公司管理者代表，其职责如下： 1、确保本公司按照GB/T 24001—2004 ISO14001：2004标准建立、实施并保持环境管理体 系，确保产品实现过程的环境保护得到有效管理和控制； 2、负责组织编制及修订本公司环境管理体系文件，并获得批准发布； 3、向最高管理者—总经理报告本公司环境管理体系的运行情况和业绩，包括对改进的需求； 4、提高并加强全公司员工对满足顾客和相关方要求的认识和理解； 5、组织本公司环境管理体系内部审核；
环保工作管理手册
环保工作管理手册 一、环监站工作职责 1、协助领导传达、贯彻国家环保法律、法规及上级文件精神，并组织学习与落实； 2、完成上级主管部门及领导交给的临时性的工作； 3、负责制定集团公司的环保管理制度； 4、负责缴纳集团公司排污费； 5、与上级环保部门协调，负责向大连市环保局申请老污染源治理环保补助资金； 6、负责向环保部门申报企业污染物排放、工业污染源废水、废气综合报表（月、季、年度）、环境统计年报；确保报表准确无误，并对提供的监测数据准确性负责； 7、建立、健全环保管理综合档案，为编制集团公司环境保护污染治理年度计划提供依据，并参与污染治理工艺研讨； 8、负责集团公司日常环保管理及老污染源的治理工作； 9、负责对污染治理装置进行监督检查与达标排放监测，加强环境监督管理，掌握集团公司的排污状况； 10、负责办理集团公司新、改、扩建项目的环保“三同时”审批与验收。 二、环保监督检查工作流程 1、制定日常环保管理工作计划； 2、确定重点监督检查部位；
3、确定现场监督检查内容； 4、定期抽测污染物达标排放情况； 5、监督检查环保设施（减排）管理考核档案； 6、监督检查危险废物产生单位的日常管理； 7、经常性的监督、检查“三同时”的环保执行情况，查看相关资料。 8、总结归档，收集相关资料，填写监督检查工作记录。 三、建设项目环保“三同时”申报、审批与验收申报工作流程
四、危险废物转移申报流程 1、危废转移申报； 2、办理危废转移联单； 3、委托处理 五、排污费申报、缴费工作流程 1、排污申报； 2、排污申报登记审核； 3、排污申报登记核定； 4、排污收费计算； 5、排污费缴纳