催缴物业费律师函范本

催缴物业费律师函范本
催缴物业费律师函范本

催缴物业费律师函范本

特别注意:律师函只能由律所和律师发出!!其威慑力,很多时候不是来自于律师函内容,而是来自于律师的身份,来自于这是律师发出的,是一种强势的意思表示,俗称“合法的恐吓信

“。

函号:___________

_______先生/女士:

本律师受_______物业公司(以下简称_______物业)委托,依据中华人民共和国有关法律法规,就您拖欠物业费等违约行为,特向您发出如下律师函:

依照您于_______年_______月_______日与_______公司签署的《_______物业服务管理协议》第_______条约定的“住宅物业服务管理费为每月每平方米_______元”的标准,您应为您居住的_______号楼建筑面积为_______㎡的房屋交纳物业管理服务费用_______元/年。但自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,您已拖物业费共计_______元未予交纳。按照《_______物业服务管理协议》第_______条第_______款和《业主临时规约》第_______条的约定,如您不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用,_______物业有权要求您补交并从逾期之日起按应缴费总额日_______‰的比例承担违约金。按此约定,您欠

缴物业费相应的违约金为_______元。

根据以上事实,你拖欠物管等相关费用的行为已严重违反《物业服务合同》的约定,严重侵犯_______物业公司权益,已构成违约,根据我国相关法律法规的规定应承担违约责任。

据此,委托人授权本律师郑重函告您:限您从收到律师函之日起_______日内,向_______物业公司支付拖欠的物业管理等各项费用。若你不在本律师函通知的时间内支付完毕有关费用,_______物业公司将保留采取进一步法律行动的权利。

特此函告!

__________________律师事务所

_______________________律师

_______年_______月_______日

物业费催缴话术整理

物业费催缴话术整理 情形一:跟风不交 案例:张东施女士因邻居没有缴纳物业费,因此也拒交相应物业费。 话术:业主跟风不交物业费,实际上是损害了其他已缴费业主的权利,物业有可能降低服务水平,业主会承担不必要的违约金和系列诉讼费用。后期第一批起诉的一定会是恶意欠费的业主。 情形二:房屋漏水 案例:易漏水先生因家里漏水,地板泡坏,墙面毁损,损失巨大;而物业没有采取相应的维修措施,拒交物业费。 话术:房屋漏水分为两种情况: 一、外墙漏水。外墙漏水划分两种情况,一种属于在房屋保质期内的外墙漏水。《建设工程质量管理条例》第40条第2款规定:屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,保质期为5年。五年内出现的漏水情况,应由开发商提供售后服务。物业的责任只能是尽量帮忙联系开发商,至于结果如何无法保证,物业不能对开发商采取强制措施。 另一种属于质保期外的漏水,属于公共面积,需要启动维修基金。(维修基金:是指商品住房和公有住房出售后建立的专项用于住宅共用部分、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造的基金。) 二、室内漏水,通知物业维修,部分原因可能是其他业主的问题。 不管是上述任何原因,都是与物业无关,物业费仍要进行缴纳。 情形三:电梯故障 案例:常爬梯先生居住小区,单元楼电梯故障频发,有几次还被夹在电梯中。因此拒交相应物业费。 话术:电梯故障原因之一:电梯本身的质量问题,物业公司联系销售商或生产厂家进行售后服务。原因之二:电梯过了保质期,启动维修基金。启动维修资金的程序也很复杂,需要业主的配合也需要时间,同时需要满足以下条件:(1)用来维修小区的公共区域,且是公共区域的大、中修;(2)小区业主2/3以上且占小区面积2/3以上的居民同意。 情形四:车辆被盗 案例:刘粗心先生下班回家后把电动车停在车棚。第二天早上发现电动车丢失,因此认为物业尽到保管义务,拒交物业费。 话术:(区分公共领域和车库)物业收取的为车位管理费,物业与业主之间不存在保管合同关系。基本上此类问题都体现在业主的电动车被盗,大部分原因是由于业主乱停乱放,或者没有上锁。且被盗需有公安机关报案记录。 情形五:家里被盗 案例:王百万先生,某晚家里被盗,损失十几万,随即报案。公安机关至今没有破案,未找到偷窃之人。王先生认为物业没有尽到安保义务,没有保护其室内财产安全,自此拒绝缴纳物业费。 话术:关于业主室内的财物安全,如果没有与物业签订特别的协议,物业只要按照《物业服

催缴物业费的公告函两篇

催缴物业费的公告函两篇篇一:催缴物业费、水费的公告函 尊敬的业主: 您好!在广大业主的大力支持与配合下,20xx年上半年度物业管理费、水费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。 物业费是小区公共秩序维护、环境卫生,房屋公共部位维护、小区供水、电梯、公共照明等设备设施正常运转的根本保证,如果您不能按时缴纳物业费,将会对物业公司及小区的管理和对业主的服务造成致命的影响,也严重侵犯了已交费业主的切身利益。为保证我处能更好地为您服务,保障您的物业升值与保值,请您见此函后10日内与我处联系,及时缴纳相关费用,我处不甚感谢。逾期按照《物业管理条例》第二章第七条相关规定以及《山水花都前期物业服务协议》依法进行追缴。 同时,敬告拖欠水费的住户,水是商品,及时交清水费是每个用户应尽之责。如因您的欠费行为导致的自来水公司停止供水或产生巨额滞纳金等后果均由您自行承担。 我处随时接受业主的监督,持续改进,竭诚为业主服务,谢谢您的理解与支持!

最后祝您及您全家幸福安康,万事如意! 长沙创业愿京物业管理有限公司 山水花都管理处 20xx年5月17日 如有任何查询,如需提供上门收缴服务,请致电物业客服中心:

篇二:物业费催缴公告 尊敬的业主: 您好!在广大业主的大力支持与配合下,华景名筑小区2011年度物业费收费工作已接近尾声。按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费,将会对小区物业管理服务工作造成严重的影响。同时,也侵犯了已交费业主的切身利益。 在此,我司郑重提示各位未履行交费义务的业主:请您于20xx年11月25日前,将所拖欠的物业费一并交齐。逾期,我司将按每日应交物业费总额的千分之三计收滞纳金。并将依据《物业管理条例》、《物权法》以及《华景·名筑小区前期物业服务协议》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用,请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果,及时支付拖欠的物业费。 特别提示:凡属在质保期内的房屋质量问题,将由开发商华景置业公司严格按照建设部《房屋建筑工程质量保修办法》相关规定统一进行处理。物业公司也将协助您与开发商及施工单位联系,尽快给予解决。请勿将施工

物业费催缴经验总结

物业费催缴经验总结 物业费是物业管理企业懒以生存的经济来源,在现今业主强调居住享受而忽视缴费义务的大环境下,物业费催缴难、催缴任务重是物业管理企业想要生存必须跨过的坎。根据以往的催费经历以及和其他地区公司物业服务中心同事的沟通交流,要提高物业费催缴率,总结起来就是一句话:管理先行、讲究方法、软磨硬泡、软硬兼施。 一、管理先行,减少业主拒交的借口 1、交楼前或业主入住前,物业服务中心必须提前介入核查水、电表是否存在接错线或存在故障的情况。预防问题比解决问题要花费的精力小得多,一旦业主间因水电接错而发生纠纷,又不愿承担费用,那就十分棘手,这种情况在景德镇恒大名都比较多。 2、楼宇管家要加强楼宇巡查,发现设施设备损坏及时报修,工程维修部及时维修,确保设施设备完好。楼宇管家要每天督促保洁做好清洁卫生,保持楼宇内部干净整洁。当我们把工作做到前面,业主不用为灯泡坏没人换、电梯经常停运、卫生很差而操心时,业主拒交物业费的接口也就少了,交的可能性大增。 3、楼宇管家不要有事没事呆在办公室,要经常去楼宇里转,混个脸熟,碰到业主嘘寒问暖,注重感情投资,让业主感受到管家的存在。跟业主熟了,自然会支持你的工作,下次催费,业主也不好意思拒绝。 4、在保修期内,对于业主报修的户内问题,维保修人员和物业助理要相互配合,在最短的时间解决,让业主满意。维修怠慢消极,再好脾气的业主也会火大,变得难相处。 5、房屋质量问题是导致业主不缴费的主要原因,对于未入住空置房,楼宇管家要积极巡查,发现户内问题,在业主入住前解决,让业主入住时心情舒爽。 6、有时候,业主不明白自己为什么要交物业费,也就不愿交。为此我们要经常多做些物业常识和物业费用途的宣传,打消业主的疑虑和不解,从思想上强化业主交物业费的必要性。 催费时,我们经常会碰到业主经常喜欢找这样那样的借口拒绝交费,错不在他们,而在我们给了别人那么多借口。当我们把管理做到位了,拒交的借口少了,提高崔费率也就相对容易点。 二、催费时要讲究方式 1、楼宇管家发催费单3天之内,如果已入住业主不来交费,很有可能是忘了。这是就要及时电话催促,要是3天之内还不来,就必须上门催,保持连续的压力。人都是爱面子的,除非特殊原因,业主一般是不会厚着脸皮不给的。 2、电话催费时,很多项目楼宇管家都会打悲情牌,跟业主诉苦,强调业主

年底催物业费!这些催款通知书范文

年底催物业费!这些催款通知书范文 年底催物业费!这些催款通知书范文 1催款通知书 尊敬的xxxxxxx公司,您好! 从201X年X月X日开始,我管理处从未收到贵公司的物业费。 按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。 如您不能按时足额交纳物业费,将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时,也侵犯了已交费业主的切身利益。至201X年X月X日,贵公司欠款总额为:xxxxxxxx元。 在此,我管理处郑重提醒,请贵公司尽早缴纳欠款,如再拖延,我管理处将按双方签订相关条款收取千分之五的违约金,并且将依据以及等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及违约金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用,请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果,及时支付拖欠的物业费,以免我物业采取不必要的措施。 谢谢配合! xx有限公司xx管理处 2018年x月x日 2缴费催款通知书

业户: ______年度物业费收缴工作已临近尾声,经管理处统计,您户的物业费自________年______月_______日至___________年_______月_______日共计人民币___________元还未缴付。上述欠款已超过缴纳期限,本司唯恐阁下事务繁忙,一时遗忘,现特函告知:为了维护小区全体业主共同利益及保证小区物业管理工作正常进行,请您配合及时交纳物业费。 为了方便您的缴费,可采取以下方法: 1.电话预约(xxxxxxxxx),物业客服人员上门收取; 2.到物业管理服务中心缴费(每日8:00-20:00); 3.通过银行直接划账至物业公司(账号:xxxxxxxxx)。(注:如在 201X年X月X日之前,仍不缴纳所欠物业费,我司将停止相关物业服务,并从当月首日起计收钱款总额每日%的滞纳金,届时不再另行通知,引起的一切后果由欠费户自行承担。) 联系人:夏经理电话:xxxxxxxxx xxx小区_____年____月___日 3物业管理费催款通知书 尊敬的xxx小区业主: 您所购买的位于xxx小区xxx号房自xx年xx月-xx年xx月的物业服务费、空调及水电等各项费用总计人民币xxxx元(其中含滞纳金xxx元)至今尚未结清,小区管理中心已多次向您发出书面催款通知,并就欠费问题与您进行过沟通,但至今仍未见您交纳相关欠款。截止xx年xx月xx日,水费xx元、电费xx元、公摊电费xx元、公

催缴物业费律师函范本

催缴物业费律师函范本 函号:___________ _______先生/女士: 本律师受_______物业公司(以下简称_______物业)委托,依据中华人民共和国有关法律法规,就您拖欠物业费等违约行为,特向您发出如下律师函: 依照您于_______年_______月_______日与_______公司签署的《_______物业服务管理协议》第_______条约定的“住宅物业服务管理费为每月每平方米_______元”的标准,您应为您居住的_______号楼建筑面积为_______㎡的房屋交纳物业管理服务费用_______元/年。但自_______年_______月_______日起至_______年_______月 _______日止,您已拖物业费共计_______元未予交纳。按照《_______物业服务管理协议》第_______条第_______款和《业主临时规约》第_______条的约定,如您不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用,_______物业有权要求您补交并从逾期之日起按应缴费总额日_______‰的比例承担违约金。按此约定,您欠缴物业费相应的违约金为_______元。

根据以上事实,你拖欠物管等相关费用的行为已严重违反《物业服务合同》的约定,严重侵犯_______物业公司权益,已构成违约,根据我国相关法律法规的规定应承担违约责任。 据此,委托人授权本律师郑重函告您:限您从收到律师函之日起_______日内,向_______物业公司支付拖欠的物业管理等各项费用。若你不在本律师函通知的时间内支付完毕有关费用,_______物业公司将保留采取进一步法律行动的权利。 特此函告! __________________律师事务所 _______________________律师 _______年_______月_______日

催收物业费律师函

催收物业费律师函 催收物业费律师函提要:上海市xx律师事务所接爱上海置闻物业管有限公司下称的委托,指派本所吕芝荣律师处理有关你拖欠置闻公司物业管理费事宜。 致:上海东大名路888弄 号 室业主 先生、女士 关于:支付拖欠物业管理费事宜 上海市xx律师事务所接爱上海置闻物业管有限公司下称的委托,指派本所吕芝荣律师处理有关你拖欠置闻公司物业管理费事宜。 鉴于: .你系上海东大名路888弄 号 室业主,置闻公司系为上海东大名路888弄“新外滩花苑”提供物业管理服务的企业。 2.据二00六年十一月十七日上海市虹口区房地产管理局提蓝桥办事处、新外滩花苑业主委员会、置闻公司、上海齐佳物业管理有限公司四方协调会《会议纪要》,二00六年十一月二十日新外滩花苑业主委员会与置闻公司《移交备忘录》明确“新外滩花苑”从二00五年四月一日至二00六年十一月三十日是由置闻公司从事物业管理工作;故二00六年十一月三十日以前的物业管理费由置闻公司收取。 3.因“新外滩花苑”部分小区业主未按期缴纳物业管理费,依法向虹口区人民法院提起诉讼,法院已审理结束并作出判决,确认“新外滩花苑”业主应依法足额缴纳物业管理费。 4.据置闻公司物业统计你从二00年月日至二00六年十一月三十日未缴纳物业管理费???元。本律师认为: .置闻公司从 年四月一日至 年十一月三十日从事“新外滩花苑”物业管理工作,你也享受到了该公司提供的物业管理服务,双方已经形成了事实上的管理与服务关系; 2.你已违反了《物业管理条例》第七条第项之规定未按时缴纳物业管理费。 本律师特致函于你:

请你在收到本律师函后五日内向置闻公司缴纳拖欠的物业管理费人民币元,否则,将通过诉讼途径解决,到时也会影响你个人的信用。 此致 商安 上海市xx律师事务所xxx律师 二00年月日

物业费催缴方案

物业费催费方案 一、目的 规范小区物业费催缴工作,实行责任到人,确保物业费正常收取。 二、职责 1、项目经理/客服主管负责监督员工的服务行为; 2、全体员工负责按照本规程开展催缴工作。 三、催费工作流程 1、首先发放缴费通知予各单元门禁处(告知业主在年前交费有内衣礼品赠送); 2、楼管根据对自负责区域进行首次电话催缴(一周内完成); 3、首次电话催缴结束后,进行情况分类:(一天内完成); 4、前台用短信群发进行催缴,并制作《物业费催费记录表》; 5、对业主实际情况进行分类,根据欠费类别,针对性采取二次电话/上门催缴措施(每天进行); A、近期交纳类:业主明确具体交费日期 B、暂未明确类:暂时无法明确时间和暂时联系不上的(如:无听接电、关机、无信号等) C、无法联系类:停机、空号、错号或长期关机 D、异地出差/居住类:长期在异地出差,短时间内无法回来 E、特殊拒交类:因配套设施不完善、服务不足及其他原因拒绝交费 7、根据分类采取措施 A、近期交纳类:在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒; B、暂未明确类:每日进行电话催缴,直至对方归属近期交纳类; C、无法联系类:利用多种途径取得业主最新电话,同时采取上门催缴方式; D、异地居住类:每日进行电话催缴,引导对方采取异地汇款方式交纳费用; E、特殊拒绝类:进行重点跟进,了解业主所反映的具体事因,及时向客服主管进行反馈,由客服主管指导其催缴措施; 8、客服主管每日监督检查各楼管《催缴记录表》,及时纠正楼管在催缴期间的不足之处;

9、客服主管每周召开物业管理综合服务费催缴总结例行会议,贯彻执行“催缴工作奖罚制度” 五、催费流程具体操作说明 1、电话、短信联系业主确定交费时间; 2、在缴费的约定时间内未来交费的业主,客服部对其进行数量统计及情况分类,并编制《物业费催缴记录表》;《物业费催缴记录表》须明确以下内容:房号、业主姓名、联系电话、欠费金额; 3、客服主管根据欠费数量及欠费催缴疑难程度,平均分配给楼管、前台、秩序、工程,明确每位员工的催缴工作量; 4、催缴前,必须将分配到各自负责的《物业费催缴记录表》进行全面了解,核查其欠费户是否存有历史遗留问题。注:根据催缴经验总结,部分业主通常在催缴中会谈到以往的历史遗留问题,为使楼管能及时应对,促进催缴工作有效,因此,楼管必须在催缴前先了解其是否存在历史遗留问题。 5、催缴前,必须查询费用是否交清,以免误催,招致业主反感。将已过来交纳费用的业主,需及时在自己的《物业费催缴记录表》上作记号,表示已缴纳,防止今后每次催缴时发生误催,引起业主反感; 6、催缴中楼管进行首次电话催缴时应以提醒为主。规范用语:您好!我是橄榄城物业的楼管XXX,您是X栋X单元X的业主吗您2015年的物业费需要缴纳,在年前缴纳的,我们会有礼品赠送。您具体能在几月几日到管理处来楼管及时将通话情况详细记录在《物业费催缴记录表》上,注明业主回馈信息、致电时间、致电人; 7、楼管必须一周内完成第一次电话催缴工作后,将《物业费催缴记录表》按要求进行分类如下: (1)近期交纳类:业主已明确具体交费日期 (2)暂未明确类:业主无法明确时间和暂时联系不上的(如:无听接电、关机) (3)无法联系类:停机、空号、错号或长期关机 (4)异地出差类:业主长期在异地出差,短时间内无法回来 (5)特殊拒交类:业主因配套设施不完善、服务不到位等原因拒绝交费

物业费书面催缴与律师函

物业费书面催缴与律师函 当前物业服务成本持续上升,收取陈欠物业费是挖掘内部潜力的一个重要途径。收物业费难,收取陈欠物业费更难。律师函是一种文明、快捷、经济的敦促工具,我们在管理处所服务的区域内探索应用律师函催缴业主陈欠物业费,并对这些成功案例进行收集、归类、整理、分析、总结,下面使用的律师函催缴陈欠物业费的经验,希望能为业界同行收取陈欠物业费提供参考。 多方配合系统使用律师函 公司、分公司、管理处经理、收费员、客服人员等内部组织、人员之间与外部律师事务所指定的律师之间默契配合,共同应对陈欠物业费的业主。管理处这个层面是使用律师函催缴流程的核心。以会战的方式,集中发放一批律师函,制造出一定声势,让欠费的业主知道很快就要集中进行起诉;最后需要与各方协调沟通配合,比如收到律师函的业主一般会给管理处经理、律师、收费员、服务中心打电话询问情况,这就需要各方面共同应对,而后与业主的现场商谈往往需要反复几次沟通与交锋,才能催缴成功。 针对的对象及使用的数量、频次、时机 针对的对象原则上是对所有拖欠物业费的业主,但是侧重在有多年陈欠物业费;一般选择三年以上金额较大的。大的商服业主包括只有一年陈欠但是物业费的金额比较大,而且经过多次交锋之后仍然拒绝交纳物业费,也可以使用。使用律师函真正能催缴上来的陈欠的物业费数量占发放总数的25%左右。使用频次可规划分批使用,比如第一次发放30张,见到初步效果后,第二次扩大到100张,第三发放170张。另外,把握使用时机也很重要,借助收费旺季之力效果会

更好,无论什么时间进行都要给陈欠物业费的业主留有一个充足的交费时间。 与收费员的法律知识、收费经验相结合 收费员使用律师函收取陈欠费的多少,其中的一个原因与收费员的掌握的法律知识及收费经验有一定关系。 有些收费员由于法律知识的欠缺,把律师函时当成催费单子用,效果当然要差一些,而对于学习、掌握、运用相关的法律知识的收费员效果就要好很多,比如律师函的作用、起诉的程序、民事诉讼二审终结制度、滞纳金的计算、强制执行等,还有像强制执行的方法和手断的知识,根据《民事诉讼法》第22章的规定,我国人民法院强制执行的通常方法和手段共有以下九种。查询、冻结、划拨被申请执行人的存款;扣留、提取被申请执行人的收入;查封、扣押、拍卖、变卖被申请执行人的财产;搜查被申请执行人隐匿的财产;强制被申请执行人交付法律文书指定交付财物;强制被申请执行人迁出房屋或者退出土地;强制执行法律文书指定的行为;强制加倍支付迟延履行期间支付迟延履行金;强制办理有关财产权证照转移手续。 收费员的经验、感觉能力、耐心、技巧都有可能成为催缴陈欠物业费成功的重要一点。收费技巧的应用,比如可以把律师函送到业主所在的工作单位让其在面子上不好,或分别送达到物业使用人与业主,制造双重压力,都会起到一定的效果。再比如有些业主经常会使用“哭穷”的办法说没有钱,而物业收费员可以其人之道还治其人之身,同样的办法,我们已经多年没有涨工资,企业成本连年上升,物价不断上涨,如果你们物业费不交,我们的饭碗都是个问题,人家好的单位都有私家车而我们天天骑自行车上班等回应。 威恩并重 使用律师函要做到威恩并重。就威而言,主要体现在“三个方面的代价”。信用方面的代价:物业公司可以把业主陈欠物业费的作息提供给征集个人信用信息相关部门,并且这些信息也会逐步依法向金融机构和其他社会公众开放。我们相信业主一定也不希望这种有损业主信用的事情发生。经济上的代价:让其付出更多的代价包括诉讼费、滞纳金、执行费等等并追缴相应的逾期利息等一切必要费用。以滞纳金为例,随着时间的延长,滞纳金比本金高出很多,比如一个拖欠三年的物业费2140.36元,需按日3‰计算滞纳金,三年的滞纳金19122元(当然真正要起诉时要考虑物业服务合同是否有约定)。法律上的代价:如果对已经拒绝协商方式解决,物业服务公司将依法起诉后,从起诉、判决、申请强制执行、

物业费催缴函 律师定稿

物业费催缴通知书 尊敬的户业主: 您好!2018年如约而至,自20 年月起至20 年月止,您户的物业费尚未纳缴。您户总建筑面积㎡、计收标准元/㎡/月,总计应缴纳元。请您及时前往*****小区物业物业服务中心现场缴费,或通过支付宝转账缴费(支付宝账户)。您也可拨打以下电话让收费员上门收取。感谢您的支持与配合! 另外,我司将对拒缴物业费的业户启用法律程序催讨,以维护我司的正当法律权益。一旦进入法律程序,法院系统会自动将欠费信息录入当事人个人诚信档案中。我们不希望您因此而在今后办理银行贷款及信用卡时受限制,也不希望您因此乘坐飞机、火车或外出旅游时受限,更不希望您及您的子女在后续考学、报考等相关公职单位岗位时因您的诚信档案记录而受到影响。 再次感谢您的支持与配合,*****祝您及您的家人新年快乐! 收费电话:0571—、手机:1 浙江*****管理有限公司 二O一八年一月一日 物业费催缴通知书 尊敬的户业主: 您好!2018年如约而至,自20 年月起至20 年月止,您户的物业费尚未纳缴。您户总建筑面积㎡、计收标准元/㎡/月,总计应缴纳元。请您及时前往*****小区物业服务中心现场缴费,或通过支付宝转账缴费(支付宝账户)。您也可拨打以下电话让收费员上门收取。感谢您的支持与配合! 另外,我司将对拒缴物业费的业户启用法律程序催讨,以维护我司的正当法律权益。一旦进入法律程序,法院系统会自动将欠费信息录入当事人个人诚信档案中。我们不希望您因此而在今后办理银行贷款及信用卡时受限制,也不希望您因此乘坐飞机、火车或外出旅游时受限,更不希望您及您的子女在后续考学、报考等相关公职单位岗位时因您的诚信档案记录而受到影响。 再次感谢您的支持与配合,*****祝您及您的家人新年快乐! 收费电话:0571— 浙江*****管理有限公司 二O一八年一月一日

关于物业管理费催缴通知范文

催缴物业费通知书_关于物业管理费催缴通知范文 尊敬的业户: 您好!感谢您一直以来对物业工作的支持。 为保证物业工作的顺利开展,提供高效、优质的物业服务,请您于20xx年9月30日前缴纳SOHOB座20xx年10月1日至2017年9 月30日物业服务费,于20xx年10月31日前缴纳SOHOA座20xx年11月1日至2017年10月31日物业服务费。 缴费地址:万达中心写字楼二楼物业财务办公室(万达嘉华酒店 北侧)每周日财务休息 服务热线: xxx物业 20xx年9月20日 尊敬的xxx小区业主: 您所购买的位于xxx小区xxx号房自xx年xx月-xx年xx月的 物业服务费、空调及水电等各项费用总计人民币xxxx元(其中含滞 纳金xxx元)至今尚未结清,小区管理中心已多次向您发出书面催款 通知,并就欠费问题与您进行过沟通,但至今仍未见您交纳相关欠款。截止xx年xx月xx日,水费xx元、电费xx元、公摊电费xx 元、公摊水费xx元、空调费xx元、城市垃圾处理费xx元。因此,这已严重影响了小区管理中心对该房号正常服务工作的开展,小区 管理中心也已无力再为该房号垫支每月水、电费用、物业人员工资、公共设备设施维修费等大额费用。 因此,为了维护广大业主的共同利益,请您务必在xx年xx月 xx日前交清物业服务等相关欠费。

特此函告 xxxxxxxxx有限公司 xxx管理处 20xx年x月x日 尊敬的____栋____楼____号房间业主: 阁下公寓的管理费仅缴至_____年___月___日,物业管理公司至 今未收到贵公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理费,共计___________。 为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往xx管理处交纳。 致 礼! 备注:____________________________。 xx物业管理有限公司 xx城管理处 xx花园各位业主: 特此通知 交费地点:北区家属院物业管理办公室 联系电话:138XXXXXXXX xx花园物业管理办公室 20xx年4月2日

催缴物业费统一说辞

催缴物业费统一说辞 为了更好的催缴物业费,特制定如下统一说辞,请参考执行。如需发函,可联系客服部配合完成。 物业费催缴函(公司名义)第一步 X先生\女士,您好,我是XX物业服务中心XX,寒暄一句,不好意思打扰您了。由于物业费都是预交的,而您现在已经超期未交了,今天我接到公司的电话, 称财务系统自动生成了____至___时间内未缴物业费的名单,其中您的名字在其中, 所以我友情提示一下,近期公司准备拟物业费催缴函。 您一直都很支持我们的工作,希望您有时间来物业服务中心缴纳物业费,您如果没有时间,我们也可以上门收取。您看本周或下周几比较方便?我过去一趟? 第二步 X先生\女士,您好,我是XX物业服务中心XX,寒暄一句,不好意思打扰您了。今天我接到公司的消息,说已经在拟物业费催缴函了,准备近期发出去了,把 这个信息传达给您。像您这样的业主,对我们服务中心的工作也都很支持和配合的。 希望您近期有空来缴纳物业费,如果您工作繁忙,我们约个时间上门也可以,感谢 您配合我们的工作。 第三步 X先生\女士,您好,我是XX物业服务中心XX,寒暄一句,打扰您了。关于物业催缴函听公司相关部门称已经发出去了,您这几天就有可能会收了,请注意查收。 其实作为我,物业服务中心的服务人员觉得这些真的没有必要,也不是什么大不了 的事情,您只要把物业费缴纳一下就可以了,不必要这么大费周章。您觉得呢,近 期您的工作比较忙吧,那我们约定个时间,上门收取一下,您看呢? 第四步 X先生\女士,您好,我是XX物业服务中心XX,寒暄一句,打扰您了。关于物业费的事情,跟您打个招呼,那个函不是我们服务中心发的,是通过公司后台系统 直接生成发出的。 像您这样的客户,一直都很支持我们服务中心工作的,而且像您这样有身份的人,也不在乎这些费用。所以希望您不要太介意,估计您已经收到物业费催缴通知 函了吧,上面注明了____________,也希望您有空来物业服务中心缴纳一下物业费, 或者我晚上到您那去,您看是明天或者后天呢? 律师函发前 X先生\女士,您好,我是XX物业服务中心XX,寒暄一句,不好意思打扰您了。 有关物业费的事,要跟您打个招呼。根据公司的流程,现在财务部应该会直接将未 交物业费的名单转到后台,由公司后台发律师函了。我觉得为了这点物业费也没有 必要打官司,而且您也一直都很支持我们的工作。是不是您最近工作比较繁忙,抽 不出时间,那您约定一下,我们可以上门把票送到您家,这样,您看这周有时间吗?发后 X先生\女士,您好,我是XX物业服务中心XX,打扰您了,根据我的经验值判断,最近您应该收到有关催缴物业费的律师函了吧。看来公司法务真的想通过法律 途径解决问题了,依我看如果没什么大问题可以把这个问题解决一下,如果您决定 这几天来交物业费,我们可以定个时间,然后我再向公司申请,撤销律师函,您看 怎样? 法院 传票发前 X先生\女士,您好,我是XX物业服务中心XX,不好意思打扰您了,近期我听法务说,上回发律师函催交物业费的法院传票要下来了,我想又没什么大问题,我们也没有必要搞得这么大,所以给您打个电话,看看您的意向,您看能不能抽空来物业服务中心把这个事情解决一下,到时我和法务说下,就把这个撤销了吧,您说呢?

催缴物业费律师合同协议书范本

编号:_____________ 催缴物业费律师函 甲方:________________________________ 乙方:________________________________ 签订日期:________ 年 ______ 月 _____ 日 函号:____________

_______ 先生/ 女士: 本律师受_______ 物业公司(以下简称_____ 物业)委托,依据中华人民共和国有关法律法 规,就您拖欠物业费等违约行为,特向您发出如下律师函: 风险提示: 律师函在对事实部分进行叙述时不需要像法律意见书那样详备,只需要根据委托人提供的材料,简明扼要地将事实与双方争议的焦点总结出来即可。 律师函更多承担的是宣示功能而非分析功能,只是打前站用的,后面还有一系列组合动作,不宜详述,言多必失。 依照您于_______ 年_______ 月_______ 日与______ 公司签署的《_______ 物业服务管理协议》第_______ 条约定的住宅物业服务管理费为每月每平方米 ___________ 元的标准,您应为您居住的_______ 号楼建筑面积为_________ 怦的房屋交纳物业管理服务费用___ 元/年。但自年月 _______ 日起至____ 年_________ 月 ______ 日止,您已拖物业费共计_______ 元未予交纳。按照《物业服务管理协议》第___ 条第 ____ 款和《业主临时规约》第_______ 条的约定,如您不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用, 物业有权要求您补交并从逾期之日起按应缴费总额日_________ o的比例承担违约金。按此约 定,您欠缴物业费相应的违约金为__________元。 风险提示: 出具律师函一方的好处就是可以组织对你的委托人有利的事实。如果事实对你的委托人有利,那就强调事实;如果法律对你的委托人有利,那就强调法律;如果情理对你的委托人有理,那就强调情理,总之不管优势是什么,都要在你的律师函中对它们予以强调和渲染。在强调有利事实的同 时,要最小化不利事实。你的目的就是要尽可能让对方相信你的委托人是没有 弱点的。

物业费催费规程

物业费催费计划 一、催费工作流程 1、对于已入住业主,准时发放缴费通知于业主/或张贴在业主入户门上(每月5日,一天内完成); 2、对物业费约定时间内未来交费的业户编制《催缴记录表》(每日更新); 3 4 5/ A B C D、异地出差/ E 其他原因拒绝交费 7 纳费用; E、特殊拒绝类:进行重点跟进,了解业主所反映的具体事因,及时向组团负责人进行反馈,由组团负责人指导其催缴措施; 8、组团负责人每日监督检查各片管《催缴记录表》,及时纠正楼管在催缴期间的不足之处; 9、定期召开物业管理综合服务费催缴总结例行会议,贯彻执行催费制度,将责任落实到个人。

二、催费流程具体操作说明 1、催缴前根据本实际约定的费用交纳时间,准时派发《交费通知单》到每户业主本人,如无法送达本人及其亲属则派发到该户信报箱或通过信件、电话通知到业主; 2、在缴费的约定时间内未来交费的业主,客户服务中心对其进行数量统计及情况分类,并编制《物业费催缴记录表》;《物业费催缴记录表》须明确以下内容:房号、业主姓名、欠费金额; 3、根据欠费数量及欠费催缴疑难程度,平均分配给客服,明确每位 4 注: 5 主反感; 6 我公司已将您需缴纳的各项费用明 XX, 楼管及时将通话情况详细记录在 7、楼管必须一周内完成第一次电话催缴工作后,将《物业费催缴记录表》按要求进行分类如下: (1)、近期交纳类:业主已明确具体交费日期 (2)、暂未明确类:业主无法明确时间和暂时联系不上的(如:无听接电、关机) (3)、无法联系类:停机、空号、错号或长期关机 (4)、异地出差类:业主长期在异地出差,短时间内无法回来

(5)、特殊拒交类:业主因配套设施不完善、服务不到位等原因拒绝交费 8、根据欠费类别,重新编制《物业费催缴记录表》,有针对性采取二次电话/上门催缴措施: (1)、近期交纳类:在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒(2)、暂未明确类:每日进行电话催缴,直至对方归属近期交纳类(3)、无法联系类:利用多种途径取得业主最新电话,同期并采取上门催缴 (4 汇款方式交纳费用 (5 9 催缴时, 泄; 10 10:30)——12: 座机, 总结例行会议” 在催缴期 30分钟一次; 则采取发 (注:在特快专递的内件品名中注明该业主欠费明细)。将催缴情况详细记录在《物业费催缴记录表》内,由组团负责人当天检查并签字确认; 13、上述催缴方式仍无效的,则上报项目经理查找该业主的详细工作或家庭地址,由项目经理安排相关主管及客户服务中心人员亲临业主所在工作单位或家庭住址催缴。将催缴情况详细记录在《物业费催缴记录表》内,由项目经理当天检查并签字确认。如亲临业主工作单位或家庭住址催缴无效的,由项目经理亲自登门催缴。如仍然无效,

催缴物业费律师函范本

催缴物业费律师函范本 特别注意:律师函只能由律所和律师发出!!其威慑力,很多时候不是来自于律师函内容,而是来自于律师的身份,来自于这是律师发出的,是一种强势的意思表示,俗称“合法的恐吓信 “。 函号:___________ _______先生/女士: 本律师受_______物业公司(以下简称_______物业)委托,依据中华人民共和国有关法律法规,就您拖欠物业费等违约行为,特向您发出如下律师函: 依照您于_______年_______月_______日与_______公司签署的《_______物业服务管理协议》第_______条约定的“住宅物业服务管理费为每月每平方米_______元”的标准,您应为您居住的_______号楼建筑面积为_______㎡的房屋交纳物业管理服务费用_______元/年。但自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,您已拖物业费共计_______元未予交纳。按照《_______物业服务管理协议》第_______条第_______款和《业主临时规约》第_______条的约定,如您不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用,_______物业有权要求您补交并从逾期之日起按应缴费总额日_______‰的比例承担违约金。按此约定,您欠

缴物业费相应的违约金为_______元。 根据以上事实,你拖欠物管等相关费用的行为已严重违反《物业服务合同》的约定,严重侵犯_______物业公司权益,已构成违约,根据我国相关法律法规的规定应承担违约责任。 据此,委托人授权本律师郑重函告您:限您从收到律师函之日起_______日内,向_______物业公司支付拖欠的物业管理等各项费用。若你不在本律师函通知的时间内支付完毕有关费用,_______物业公司将保留采取进一步法律行动的权利。 特此函告! __________________律师事务所 _______________________律师 _______年_______月_______日

物业费催款通知书范文~陈霖

物业费催款通知书范文 1;催款通知书 尊敬的xxxxxxx公司,您好!从201X年X月X日开始,我管理处从未收到贵公司的物业费。按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费,将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时,也侵犯了已交费业主的切身利益。至201X年X月X日,贵公司欠款总额为:xxxxxxxx元。在此,我管理处郑重提醒,请贵公司尽早缴纳欠款,如再拖延,我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金,并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用,请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果,及时支付拖欠的物业费,以免我物业采取不必要的措施。谢谢配合!xxxxxxxxx有限公司xxx管理处20xx年x月x日 2缴费催款通知书 业户:____年度物业费收缴工作已临近尾声,经管理处统计,您户的物业费自________年______月_______日至___________年_______月_______日共计人民币___________元还未缴付。上述欠款已超过缴纳期限,本司唯恐阁下事务繁忙,一时遗忘,现特函告知:为了维护小区全体业主共同利益及保证小区物业管理工作正常进行,请您配合及时交纳物业费。为了方便您的缴费,可采取以下方法:1.电话预约(xxxxxxxxx),物业客服人员上门收取;2.到物业管理服务中心缴费(每日8:00-20:00);3.通过银行直接划账至物业公司(账号:xxxxxxxxx)(注:如在201X 年X月X日之前,仍不缴纳所欠物业费,我司将停止相关物业服务,并从当月首日起计收钱款总额每日%的滞纳金,届时不再另行通知,引起的一切后果由欠费户自行承担。)联系人:XXX 电话:xxxxxxxxx xxx小区年____月___日 3物业管理费催款通知书 尊敬的xxx小区业主:您所购买的位于xxx小区xxx号房自xx年xx月-xx年xx 月的物业服务费、空调及水电等各项费用总计人民币xxxx元(其中含滞纳金xxx元)至今尚未结清,小区管理中心已多次向您发出书面催款通知,并就欠费问题与您进行过沟通,但至今仍未见您交纳相关欠款。截止xx年xx月xx日,水费xx元、电费xx元、公摊电费xx 元、公摊水费xx元、空调费xx元、城市垃圾处理费xx元。因此,这已严重影响了小区管理中心对该房号正常服务工作的开展,小区管理中心也已无力再为该房号垫支每月水、电费用、物业人员工资、公共设备设施维修费等大额费用。根据《物业管理条例》第七章第四十七条:业主、使用人未按照前期物业管理服务合同或者物业管理服务合同的约定交纳

催缴物业费律师函范本-(优质文档)

合同编号:__________ 催缴物业费律师函范本 甲方:_________________________________ 乙方:_________________________________ 20____年___月___日

特别注意:律师函只能由律所和律师发出!!其威慑力,很多时候不是来自于律师函内容, 而是来自于律师的身份,来自于这是律师发出的,是一种强势的意思表示,俗称“合法的恐 吓信“。 函号:___________ _______先生/女士: _ 本律师受_______物业公司(以下简称_______物业)委托,依据中华人民共和国有关法律 法规,就您拖欠物业费等违约行为,特向您发出如下律师函: 风险提示: 律师函在对事实部分进行叙述时不需要像法律意见书那样详备,只需要根据委托人提供的材料,简明扼要地将事实与双方争议的焦点总结出来即可。 律师函更多承担的是宣示功能而非分析功能,只是打前站用的,后面还有一系列组合动作,不宜详述,言多必失。 依照您于_______年_______月_______日与_______公司签署的《_______物业服务管理协议》第_______条约定的“住宅物业服务管理费为每月每平方米_______元“的标准,您应为您居 住的_______号楼建筑面积为_______㎡的房屋交纳物业管理服务费用_______元/年。但自 _______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,您已拖物业费共计 _______元未予交纳。按照《_______物业服务管理协议》第_______条第_______款和《业主 临时规约》第_______条的约定,如您不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用, _______物业有权要求您补交并从逾期之日起按应缴费总额日_______‰的比例承担违 约金。按此约定,您欠缴物业费相应的违约金为_______元。 风险提示: 出具律师函一方的好处就是可以组织对你的委托人有利的事实。如果事实对你的委托人有利,那就强调事实;如果法律对你的委托人有利,那就强调法律;如果情理对你的委托人有理, 那就强调情理,总之不管优势是什么,都要在你的律师函中对它们予以强调和渲染。在强调 有利事实的同时,要最小化不利事实。你的目的就是要尽可能让对方相信你的委托人是没有 弱点的。 根据以上事实,你拖欠物管等相关费用的行为已严重违反《物业服务合同》的约定,严重侵 犯_______物业公司权益,已构成违约,根据我国相关法律法规的规定应承担违约责任。

关于物业费催缴通知

关于物业费催缴通知
万家灯火的各位业主朋友: 大家好!
名家物业在各位的支持与信赖中,本着“服务至上”的理念,不断坚持揭尽所能为小区一点一 滴在努力。同时为了各府的增值保值,及公共设施设备的完善各维修,包括公共开销。本公司特此 道谢各位的配合与理解。 现一期业主大部分都已交清物业管理费,还有少部分我们在进行联系。得知的原因有很多,现物业 归纳出来以通知的形式一一回复给各位。 1. “我家的某某位置有问题,你们物业公司凭什么催物业费。” 答:您的心情我们理解,同时您提出的问题我们也收到并记录,您可定好时间到物业大厅,我们也 会约好相关负责人。恳请业主就事论事,物业管理会以业主的利益去考虑。仍而问题的存在物业管 理处会极力通知问题负责人给您处理。咱不能以物业费作混淆。解决问题才是根本。谢谢您的理解! 2. “某某角落没清扫,有个灯泡坏了,某服务态度又不好等·你们还好意思问物业费。” 答:出现这些问题真的很抱歉!还要谢谢您的及时反应,我们马上派人查明原因,一般在正常情况 下完成处理的。管理处将以“深入民心”的理念服务大家。谢谢您的指导! 3 “又交物业费了吗?我们已经交了一年了,现在一直没住进去,还要交物业费吗? 答:是的,现在的商品房看中的就是服务和保值。业主是有义务配合续交物业费的,小区物业也是 通过有关部门预算和批示所定位的。当然,您的心情我们理解,但是物业费它本身就是维系小区公 共开销的,还能化解邻里间矛盾。服务质量关系到千家万户,能得到各家各户的支持方能见证高品 质管理和舒服的环境。您一直不入住也是有原因的,我们物业是热烈欢迎大家随时入府,为小区共 同营造美好!谢谢您的加入哦!

关于催缴水电物业费的公函

关于催缴水电物业费的公函 ____________ 业主(企业): 你好!你户自2015年月到2015年月累计欠缴电费元、水费元、物业费元, 三费总计欠费元。 由于你户的欠费行为,造成我物业公司人员工资无法兑现;每月电费、水费无法按时向供电、供水部门交清所有费用;并产生相当数目的滞纳金,给我司造成严重的经济损失。同时,因你户的欠费,对其他业主(企业)产生了极大的负面作用,这将会影响到整个园区的管理与服务, 严重影响整个园区的生产运营秩序, 势必造成已按时交清费用的业主和企业切身利益受到严重侵害。欠费的虽然是少数单位与个人, 但影响到大多数遵规守纪的单位和个人,影响恶劣,后果严重。 为确保天柱山科技园有力、有序、有效运营,保障你户以及其他企业正常生产秩序不受影响。请你户按照要求3日内交清水电物业费。超过3天,则按照我公司与供电部门管理规定,每天按照欠费总数收取3%滞纳金。望见函后于2015年月日前缴纳所欠所有费用, 我们不甚感谢。如有咨询或上门服务,请到物业管理部或致电8958888;我们将竭力为你提 供满意服务。 水电是商品,物业是服务,缴费从于法定。感谢各位业主和企业对我部工作的理解与支持。也欢迎对我部的工作予以监督和指导,以便我们持续改进,更好地为大家服务,合力推动天柱山科技园又好又快的发展。 顺祝业主企业生意兴隆、万事如意! 安徽潜山和顺物业服务有限公司 2015 年月日 关于催缴水电物业费的公函 ____________ 业主(企业): 你好!你户自2015年月到2015年月累计欠缴电费元、水费元、物业费元, 三费总计欠费元。 由于你户的欠费行为,造成我物业公司人员工资无法兑现;每月电费、水费无法按时向供电、供水部门交清所有费用;并产生相当数目的滞纳金,给我司造成严重的经济损失。同时,因你户的欠费,对其他业主(企业)产生了极大的负面作用,这将会影响到整个园区的管理与服务, 严重影响整个园区的生产运营秩序, 势必造成已按时交清费用的业主和企业切身利益受到严重侵害。欠费的虽然是少数单位与个人, 但影响到大多数遵规守纪的单位和个人,影响恶劣,后果严重。 为确保天柱山科技园有力、有序、有效运营,保障你户以及其他企业正常生产秩序不受影响。请你户按照要求3日内交清水电物业费。超过3天,则按照我公司与供电部门管理规定,每天按照欠费总数收取3%滞纳金。望见函后于2015年月日前缴纳所欠所有费用, 我们不甚感谢。如有咨询或上门服务,请到物业管理部或致电8958888;我们将竭力为你提供满意服务。 水电是商品,物业是服务,缴费从于法定。感谢各位业主和企业对我部工作的理解与支持。也欢迎对我部的工作予以监督和指导,以便我们持续改进,更好地为大家服务,合力推动天柱山科技园又好又快的发展。 顺祝业主企业生意兴隆、万事如意! 欠费户接收人签名回执:

相关文档
最新文档