住宅小区公共空间调研
烟台居住区公共空间使用现状调查
公共空间的定义：广义上是指社区中向公众开放的开敞性共享空间，是指非建筑实体所占用的公共外部空间以及室内化的公共外部空间；狭义上是指小区道路、景观绿化、公共广场、公共楼梯、通道等公共空间。
本调查问卷致力于对烟台居住区公共空间使用情况进行调查评价，选取了规模、等次相近的三个小区进行调查，这三个小区是南山世纪城、黄海城市花园、绿色家园。
问卷设置了七个评价类别，共15个影响因子，根据语义差别设置了3个等级，分别赋值为满意2分、一般1分、不满意0分，用求平均值的方法计算各个因子的最终得分，从而得出使用者对小区公共空间的评价，最终结果以图表形式出现，并分别对各小区的各类公共空间进行评价以及对各小区的公共空间进行总评价。
具体工作计划为：
1、对住宅公共空间资料的查找，了解调查的意义。
2、选择多个类型的小区针对调研项目进行初步考察，方法包括拍照、观察、询问、实际测
量，初步将小区分类并确定需进一步调查的小区。
3、设计问卷，针对所选小区公共空间的特点以及居住者的需求合理设计调查问卷。
4、进一步调研，小组三人合理分工，分别对小区的公共空间进行具体测量、观察和拍照、
分发调查问卷和访谈以及记录统计。
5、问卷统计分析，根据问卷结果绘制图表，分析原因。
6、综合分析各种调查问题，总结结论。
7、针对调查时出现的问题提出改造建议。
问卷草稿：
烟台居住区公共空间使用现状调查问卷
尊敬的各位业主朋友：您好！
我们是烟台大学建筑学院的学生，为了解居住区公共空间的使用情况来进行此次调研，希望能够进一步了解大家在住宅公共空间使用过程中的感受及需要，为以后的住宅公共空间设计积累经验。衷心感谢您的支持！
基本问题：
年龄段A、20岁以下B、20~30岁C、30~50岁D、50岁以上
职业状况A、上班族B、自由职业者C、自主创业者D、退休人员
一、出入口的问题
1、您对小区出入口的设置是否满意(方便接近住户、舒适性问题)
A、满意
B、一般
C、不满意
二、主导路网的问题
2、您对小区停车场的设置是否满意
A、满意
B、一般
C、不满意
3、您对小区人行路与车行路的划分是否满意
A、满意
B、一般
C、不满意
4、您对小区无障碍坡道等设计是否满意
A、满意
B、一般
C、不满意
5、您对小区道路的美观与趣味性是否满意
A、满意
B、一般
C、不满意
三、景观绿化的问题
6、您对小区公共空间里的植被类型及丰富程度是否满意
A、满意
B、一般
C、不满意
7、您对小区的景观灯光及建筑小品的设计与放置是否满意
A、满意
B、一般
C、不满意
8、您对小区广场的景观设计是否满意
A、满意
B、一般
C、不满意
四、邻里空间的问题
9、您对公共楼电梯间是否满意（楼梯间的大小、照明、安全性及舒适性）
A、满意
B、一般
C、不满意
10、您对单元里的公共走廊是否满意（趣味性、照明、方便性）
A、满意
B、一般
C、不满意
五、公共服务及卫生设施的问题
11、您对小区休憩座椅及标志牌的安排是否满意
A、满意
B、一般
C、不满意
12、您对小区遮阳避雨措施是否满意
A、满意
B、一般
C、不满意
13、您对小区垃圾箱的设置是否满意
A、满意
B、一般
C、不满意
六、康乐健身的问题
14、您对小区儿童游乐场的设置是否满意（安全性、趣味性、使用方便性）
A、满意
B、一般
C、不满意
15、您对娱乐、健身设施的安全与完善情况是否满意
A、满意
B、一般
C、不满意
办公空间设计调研报告_调研报告.doc
办公空间设计调研报告_调研报告 究，预测信息的迅速发展对办公空间带来的影响等等。当工业社会逐渐进入信息社会后，智能化办公建筑逐渐成为人们研究的重心，英国办公建筑专家弗兰克·代菲在“智能化办公建筑的出现”(The emergence of theintelligence officebuilding)一文中对智能化办公建筑的特点做出了这样的描述：智能化办公建筑的特点主要应体现在四个方面：办公室自动化、先进的通讯设备、．建筑自动化、对未来发展的第一章绪论手法。大多数研究者均将办公空间的设计作为有机的整体来看待。同时，办公空间的设计不仅受到功能需要与技术可能性的转化的影响，而且更多的是社会文化的一种反映。 三、办公空间发展趋势 办公空间相应的发生着剧烈的变化。一个根本性的办公空间设计变革即将来临。2000年以后，这种新型的办公空间在很大程度上将变成一个网络的系统，包括高度灵活的交流空间和工作方式，它不再是传统的金字塔式的办公模式，单纯的程序性工作场所将转变为一个信息交流的场所。目前，办公建筑的建设规模和数量都在日益扩大，扮演着社会生活中越来越不可或缺的角色。对新型办公空间的研究在发达国家逐渐成为一门学科，各种专门的学术会议、期刊、研究论文不断出现在公众的视野中，深入分析研究新型企业组织结构、办公模式和相应的办公空间之间
的关系，重新对现代办公空间的性质和特征做出科学的判断，并用于指导新型办公空间的设计工作，这对于适应信息时代发展要求、创造科学的人性办公空间具有重要意义。 四、现代办公空间的设计特点 4.1人性化 自从Internet出现以来在短短的数年内,网络就使我们的生活方式发生了巨大改变,通过网络看新闻、购物、学习、娱乐、工作,甚至与人交流。网络也正在改变着我们的办公方式,只需要在显示器前点击鼠标、敲击键盘就可以进行工作从世界各地了解自己所需要的相关信息通过网络下达和通知任务，甚至进行网络会议接治客户。在此强大的技术之下孕育出两种新型的办公方式。一种是以新的管理模式和高科技的办公设备为代表的现代企业,一种是为家庭办公者和自由职业者提供SOHO(small office home office)式的办公。如此便利和高效的办公方式是否让我们充满了创造力和工作热情？答案是否定的。高科技的应用并没有使我们工作精神状态得到极大的改善,我们常常过多地依赖于电脑千变万化的网络信息与不断更新换代的操作软件把我们搞得头昏目眩。而大部分SOHO人士们常常是长时间独处变得不善于和别人交往造成心理上的障碍。据调查表明在我国新型办公模式下的工作人员40％左右的人是处于亚健康状态。现在的办公空间设计更多地强调科按发展给工作带来的高效而往往忽略了人文关
物业公司调查问卷
精心整理 尊敬的业主\住户： 您好！ 春去秋来，四季流转，我们已经相识，相知五年多了。感谢您一直以来对我们的支持和鼓励！为了丰富我们的服务内容，给您提供更加完善的高品质服务，我们立足于常规服务，不断的渗入管家服务的项目，旨在将我们的服务升级，让您时时感受尊贵全程相伴，惊喜与感动时刻相随！24小时 见，请您收到问卷后抽出宝贵时间填写， 服务。 万事如意！ 第一部分：认知度 沟通认知 1.您对 2.服务电话已启用，您使用效果如何？ □不经常使用□经常使用、很畅通□不畅通 3.为了使您更进一步了解物业，公司开通了公司网站，为您打造电子商务平台，您持何种意见？ □愿意登陆查看，了解□不愿意登陆查看□无所谓
服务认知 1.您熟悉为您提供24小时管家式服务的管家吗？ □熟悉□认识、不熟悉□不认识 2.您熟悉您所在楼宇的管家助理吗？ □熟悉□认识、不熟悉□不认识 3.您熟悉为您提供安全服务的大门门岗秩序维护员吗？ □熟悉□认识、不熟悉□不认识 细节认知 1. 2. 访？ □愿意□不愿意 1. □满意□比较满意□一般□较不满意□不满意 2.您对客户服务中心工作人员为您提供的服务是否满意？□满意□比较满意□一般□较不满意□不满意 3.您对大堂管家助理为您提供的服务是否满意？ □满意□比较满意□一般□较不满意□不满意 4.您对区域管家为您提供的服务是否满意？
5.您对财务收费人员的服务是否满意？ □满意□比较满意□一般□较不满意□不满意 6.您对通过服务热线反映问题处理的及时性和有效性是否满意？ □满意□比较满意□一般□较不满意□不满意 （二）环境服务类 1. 2. 3. 4.7：00～7：40、下午16：00～17：00，您是否满意？ 5. 6.您对小区的绿化养护服务是否满意？ □满意□比较满意□一般□较不满意□不满意 7.您对清洁、绿化工作人员的礼仪礼貌、行为规范是否满意？ □满意□比较满意□一般□较不满意□不满意 （三）秩序维护服务类 1.您对秩序维护人员的礼仪礼貌、行为规范是否满意？
城市设计调研报告(共19篇)
城市设计调研报告（共19篇） 城市设计调研报告（共19篇） 第1篇城市设计调研报告城市设计调研报告引言针对老师布置的任务，年11月5日天气很冷刮着大风，我和另外5个同学一起来到了成都市兰桂坊进行了这次实地考察， 根据各自分配的任务展开调研。调研目的通过实地调研规划.测量.考察.问访针对步行街的场地和人流情况进行广场的绿化和舒适度分析，及周边环境道路进行调查，然后去整体的统一考察，将数据进行分析整理，及植物配置的种类，名称.为什么种在这，它的好处与不好处，人们看到的心情，包含植物与道路及周边的景观绿化。要与广场的地理位置相匹配，切身了解休闲广场的设计要素对于广大人群的重要性，从而进一步增强自身对广场设计的原理和设计理念，以便充实自己，更好的做好广场绿化及设计。调研地点成都市兰桂坊调研对象成都市兰桂坊的所有使用人群调研方法实地测量考察.网上搜索资料.书本查询，笔记记录，向步行街的人群询问步行街的使用度和方便度。并且观察步行街的局部布局和周边环境的配置。调研资料统计及分析方法本次调研资料统计 根据网上搜索.书本搜索和调查记录和现场勘察，现场走访调查还有所搜集的资料加以整理和分析。本次调研因时间有限，资
料搜集并不齐全，针对问题不够完善，无法了解更深，但报告的资料源于考察，保证调查报告的真实性。调研内容 一.兰桂坊成都概况兰桂坊成都将打造一个集休闲.餐饮.购物于一身的成都时尚休闲街区。兰桂坊成都地处成都香格里拉大酒店和即将开业的天府时代广场之间的黄金地段，毗邻东大街金融区和未来的地铁出口，成都兰桂坊是兰桂坊集团目前在国内最大的投资项目。它是个为成都日新月异的消费需求精心打造的集购物.餐饮.娱乐于一体的多元化休闲中心，致力于营造兰桂坊品牌所带来的欢乐和惊喜，为追求时尚，高品质生活的人士带来无限畅想和期待。清晨舒展身心的SPA和独具匠心的造型设计，午间创意无限的佳肴，下午香浓的咖啡小歇，引领时尚的购物天堂，晚间良朋共享的醇酒美食.子夜酒吧和KTV的高歌狂欢--成都兰桂坊精彩纷呈的时尚派对和四季不断的丰盛节目都会让您激情澎湃，流连忘返。 二.景观绿化在广场设计中，树木的选择是否得当，涉及到绿化效果是否能达到四季常青.三季有花.郁郁葱葱的效果，并且能够持续多年不衰，环境效益.生态效益越来越好。一个总的原则就是要 根据当地的气候.土壤条件做到适地适树。以当地树种为主，边缘树种为辅，切忌种植与当地条件差异极大的树种。我国一般公共绿地常用的树种是乌桕.海棠.丁香等。尽量不要选择果实较大会自行脱落的树种。
住宅小区满意度调查问卷
物业公司小区业主满意度调查表 （一）综合管理服务类 1、您认为管理本小区的负责人持有建设部颁发的物业经理岗位资格证书，是否有必要？ A、有必要 B、没有必要 C、无所谓，管的好就行 2、××物业要求所有管理服务人员统一着装、佩戴标志、行为规范、服务热情，您是否满意？ A、满意 B、不满意 3、您知道我们设有24小时服务投诉电话吗？（××××××××） A、知道 B、不知道 C、知道这电话，但不知道是24小时服务 4、××物业规定日常工作都要有记录，并且设多级检查制度，您认为这样做好吗？ A、好 B、不好 C、无所谓 5、在进行日常的维修后，××物业要求填写一份维修单，您是否填过？ A、填过 B、没填过 C、没有请物业进行过维修 6、××物业还为每位业主建立了一套较为完整的档案，包括装修、住户资料等，您认为这有必要吗？ A、有必要 B、没有必要 C、无所谓 7、××物业每年至少进行一次业主调查，您认为频次是否合理？ A、合理 B、不合理 C、其它 8、我们将对本次调查中提出的意见、问题进行入户走访，您是否愿意接受我的走访？ A、愿意 B、不愿意 C、最好用其它方式 （二）室内保洁服务类 1、您对××物业的室内保洁工作是否满意？ A、满意 B、较满意 C、较不满意 D、不满意
2、××物业保洁服务目前执行国家一级标准，您认为按照此标准进行的保洁服务清洁程度如何？ （三）秩序维护服务类（门卫） 1、××物业目前严格控制外来人员、小商小贩、闲杂人员入内，您认为这样做是否影响了您的正常生活？ A、影响，应该随意放行 B、不影响，这样更安全 C、有点麻烦，但能接受 2、为了保证小区内机动车辆停放安全，目前不允许外来无证车辆长期停放，您认为这样做合理吗？ A、合理 B、不合理 C、其它 3、××物业每月都派专人对消防栓进行检查一次，您认为这有必要吗？ A、有必要 B、没有必要 4、××物业每周都要对小区内的安全防范警示标志进行巡视，您认为这有必要吗？ A、有必要 B、没有必要
城市设计调研报告
城市设计调研报告 调研提纲 1、查资料：a、调研地段历史状况 b、地段的发展过程 c、地段及附近建筑和居民生活现状 d、其他城市对老城区改造的成功案例 2、现场调研内容：a、建筑的现状、功能及风格特色（附表） b、地段内居民的居住状况、生活状况 c、商业设施、开放空间的分布 d、交通状况、人车流量（附表） 3、寻找侧重点，确定主题 通过简单的分析讨论，我们决定在调研后，寻找低端的优点并发扬，改善地段的短处，将我们的设计主题围绕地段的特色展开。 调研报告 1、地段现状：a、建筑多为中华巴洛克风格，但是损坏严重 b、大多建筑一层用来作为店铺，二层以上很少有人居住，周围街 道脏乱差，生活环境恶劣 c、缺少公共绿地 d、交通混乱，人车混行
2、建筑及街区的保留价值：a、历史价值——道外区的店铺大多是老字号，并且 多数是在外国势力侵入下发展的民族资本，这可 以看做是民族资本的发展史 b、文化价值——东西方交融下的市井文化，体现了 哈尔滨民族文化的多样性 c、建筑价值——中东铁路修建后，道里区大多为俄 国人居住，而道外是中国人聚居区，在中国文 化的长期熏陶下，民族工匠吸收外国文化，创 造了具有中国特色的建筑风格。目前为止，道 外是我国现存最大的“中华巴洛克”建筑群。 d、商业价值——文化资源引发人文意义，从而振兴 传统商市 e、旅游价值——哈尔滨本土的人文景观，不仅可以 吸引外地人，更可以让本地人流 连，创造旅游经济新的增长点3、保护方式：a、腾迁——最大限度的保护原有建筑特色，但老道外的真实生活 得不到保护 b、局部回迁——保留传统老店和部分老居民，复原老道外人的生 活方式 思考 基于调研结果，我们总结出地段内现存的几点矛盾： 1、建筑老化与现代生活需求的矛盾 2、生活环境差、绿地较少与现在高水平的生活品质之间的矛盾
展示空间调研报告
展示空间调研报告 题目：鹤壁地域文化展示空间设计 姓名：陈扬 学号：20101621203 指导老师：张春玲
调研时间：2013年4月7日 调研地点：河南省鹤壁市 调研内容：考察鹤壁市的地域文化 调研方式：实地考察，搜集资料 调研目的：通过对鹤壁的历史文化的调查，并对具体案例进行分析，增加关于展示空间设计的知识，进一步了解鹤壁历史文化和社会经济现象。以此丰富自己的专业知识。 前言：展示空间就是对空间的重新组织利用的艺术，从展示设计的概念，展示设计的本质与特征，展示设计的范畴以及展示设计的程序。地域文化展示空间设计的主要目标是，通过展示内容让人们更深刻的了解地方的历史文化。通过巧妙的设计，吸引人的眼球，停下脚步进驻观赏。 地域来源：鹤壁历史悠久，山青水秀，物产丰饶，文化渊源流长，是我国古代文明的发祥地之一。早在上古时期，我们的祖先就在淇河两岸渔猎稼穑，辛勤劳作，繁衍生息，有着六七千年的文明历史；历史上几个重要的朝代，如殷商、卫国、赵国都在这里建都，因而文物古迹异常丰富。尤其是淇河两岸古代遗址及墓葬颇多，通过挖掘，透露出厚重的文化底蕴，略举几例：花窝文化遗址、鹿台遗址、大赉店文化遗址。 地域文化：淇河地域文化，在中华文化发展史上应属于郑卫文化板块。中原地区是中华民族的发祥地之一，历史非常悠久，早在郑卫成为周朝的分封地之前很早已经出现了灿烂的文化源头。因此，从中华民族形成的历史和中华文化的渊源来看，中原文化的基础与核心部分被称为河洛文化。淇河两岸的庙会文化淇河两岸的庙会文化有着几千年的历史，它是乡村群众极为重视的一项民间活动。
文化胜地:鹤壁旅游资源丰厚。悠悠淇河，巍巍太行，风景优美、秀丽壮观。浚县、淇县为国家、省历史文化名城，素以名胜古迹著称。云梦山位于河南省鹤壁市淇县，是国家级文物保护单位和国家4A级旅游景区。淇河天然太极图坐落在太行山东麓，鹤壁市区西北5公里处的淇滨区上峪乡境内，自然分布约100万平 方米，是我国最大的“天然太极图”。 淇河文化源远流长，名人文化影响广泛，宗教文化积淀深厚，民间文化绚
城市公共空间调查报告——以南京市为例
城市公共空间调查报告——以南京市为例 此次调研，是以山西路市民广场、秦淮河风光带和新街口商业步行街作为代 表而展开的。以下开始逐一的分析介 绍： 一、秦淮河景观带 随着城市建设和人们生活水平 的提高,人们越来越追求高标准的居 住环境。水景已成为生存环境中必不 可少的组成部分。在城市景观水建设 中,以生态系统理论为指导思想,以接 近自然、模拟自然为建设理念,尊重并 利用原有水系,应用生态修复、生态恢 复工程手法,结合生态护岸及水体景 观绿化技术,最大限度发挥水景的生 态效益,建立一个具有较强的自我调 节功能的生态水系,从而提高了城市的环境质量,使城市的环境更适宜,人们的生活更舒适。 秦淮河是长江的一条支流,是南京市的主要河流,全长约110 km ,流域面积2 631 km2 。秦淮河干流在江宁东山镇分为两支,一支为秦淮新河,另一支从东山镇往北由七桥瓮进入南京城区。进入城区的秦淮河干流在江宁象房村附近又分为两 支,一支为内秦淮河,另一支称为外秦淮 河。外秦淮河经武定门节制闸环古城墙 外转西折北至三汊河口入长江,全长约 1516 km。本次调研范围为秦淮河的石 头城段。 在此次的调研中，不难发现，秦淮 河风光带并没有想象中的那么好，在不 断学习的过程中也有值得批判的地方。 首先，是整形的钢筋混凝土挡墙驳 岸的建设。对于外秦淮河驳岸的营建,考虑防洪需要,在部分防洪地区采用整形的钢筋混凝土挡墙驳岸。该驳岸坚固耐用,使用期限长久。但却不利于水际植物的种植,生态性差，且给人以紧绷的感觉。 然后是关于石头城历史风貌区(定 淮门至汉中门段) 植物群落营建。该地 段河床深且驳岸坡度极小,因此常水位 以下无法进行水生植物的栽植。但变化 水位区域和洪水位以上区域有土坡,且 变化水位区域土坡多靠近设计洪水位。 变化水位区域草坪植被以高羊茅为主, 点缀以大花萱草,并交错种植迎春、山
社区物业管理意见的调查问卷及调查报告
社区物业管理意见的调查问卷及调查报 告 篇一：社区物业管理调查报告 梧桐花园小区物业管理调查报告 随着我国住房市场和体制的不断改革，物业管理进入快速发展时期，它作为一个新兴行业受到了人们的广泛关注。物业管理即受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。是房地产业在消费领域的延伸，关系到千家万户的安居乐业。市场对物业管理从业人员的需求越来越大，但于此同时物业企业与业主之间产生了各种矛盾，此次调查的目的正是寻找解决矛盾的途径，了解物业管理的现状，使我们更好的把所学的知识运用到实践中来，缩短理论与实践的距离。 梧桐花园小区简介 梧桐花园位于梧桐花园位于西夏区同心北路，交通非常便利，学区完善，周边综合商场，公交，医院，银行，邮政所等生活周边设施齐全，小区布局合理。 调查所得信息：
此次调查以问卷为主，访问为辅，采取访问和实地调查相结合的方法，对该小区进行了初步的调查研究。此次的问卷主要针对物管公司的工作和服务而展开。 根据业主反映，客服中心的管理人员普遍存在服务意识偏低的问题。我们共调查了5位住户，其中有的两名业主反映,物管公司职员与业主的交流及沟通非常少,这就导致了物业管理公司在进行工作时片面性。在实际走访中发现,该物业管理公司只设有两名客服人员,并且办公室位置偏僻,一般居民很难与公司人员进行交流。据了解该小区装有多个摄像头，夜间也有值班人员轮流巡逻。但在走访中发现不少住户对安管中心的工作表示了一定的不满。对住户的抱怨进行大概总结后发现安管问题主要集中在小区的巡视力度较差,没有在小区内形成24小时有效巡逻机制,在对小区外来人员的登记和管理上工作存在局限，交接班没有明确的记录,安全护卫人员巡查白天巡逻次数不够。在实际调查中据业主反映,该小区内曾经多次出现物品被盗现象。保安只是在保安室中值班,没有一个合理规范的制度。保洁方面存在的问题主要有：保洁员的待遇较差,并且没有专门的办公室和休息室。经过调查，大部分的业主对小区的环境卫生保洁方面认为服务到位，工作效率及质量较好，但是有一些业主也对此表示不满。此外该小区的业主普遍认为小区在
关于城市公共空间设计的调研报告_调研报告.doc
关于城市公共空间设计的调研报告_调研报 告 善。 三、小组建议 城市公共空间是城市的精华和本质，是人的生命空间，是具有蓬勃个性的生长空间，它满足人与自然和社会交流的高层次需求。设计应具有以下几大特点： 1、最实有的，且满足多种功能目的。 2、最经济的，就地取材，应顺应自然地势和气候条件，用最少的劳动和能量投入构筑和管理 3、方便宜人的，人的尺度，人的比例 4、有故事的，而且故事都是与场所有关的。 城市公共空间不仅要设计环境、建筑“美”，也要使人的使用、体验“美”。
关于城市环境的调查报告_调查报告 设区市“城考”取得实质进展 【空气质量】2012年，全省空气质量二级及以上天数平均达到334天，比上年增加10天；空气综合污染指数平均为1.93，比上年下降10.23%。秦皇岛、廊坊、承德、沧州、衡水、邢台、保定、张家口等8个设区市环境空气质量达到国家二级标准，比上年增加3个。石家庄、唐山、邯郸空气质量未达到二级标准。 【水环境】城市水环境功能区(城区)水质达标率平均为82.58%，比2012年提高了3.7个百分点，有8个城市超过了平均水平，其中秦皇岛、沧州、石家庄、唐山、衡水、邯郸、承德7市水环境功能区(城区)水质达标率为100%。 【工业固体废物】工业固体废物处置利用率平均为97.03%，比2012年上升2.68个百分点，其中秦皇岛、邢台、邯郸、张家口等4市增幅较大，分别比上年提高14.26、9.55、9.3和8.39个百分点。 【医疗废物】唐山、廊坊、邯郸、张家口、承德5市建成符合《全国危险废物和医疗废物处置设施建设规划》要求的医疗废物处置中心(其中唐山、廊坊、邯郸3市经环保验收后稳定运行一年以上，张家口市2012年12月通过环保验收，承德市未通过环保验收)，比上年增加两个市，其余6个设区城市尚未建成，
众创空间调查报告
调查报告 1.背景分析 大亚湾众创平台投资有限公司计划于惠州市大亚湾区建设大亚湾魔方创意城（众创空间），以顺应创新2.0时代推动大众创业、万众创新，培育包括大学生在内的各类青年创新人才和创新团队。 众创空间是实现创新与创业相结合，线上与线下相结合、孵化与投资相结合，为创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享的平台。 2.调研目的 1. 了解现今创客空间的最新市场状况。 2. 根据调研结果对比出大亚湾魔方创意城在建设过程中存在的不足，再提出具体针对措施。 3. 为大亚湾魔方创意城在众多创客空间中脱颖而出提供参考性的依据与可行性建议。 3.调研方案 （详情可参考调研计划） 4.结果与分析 以下是我们对调查对象的分析与结果： 首先我们大致将国内众创空间的运营模式归纳为以下七种模式： 活动集合型 培训辅导型 媒体驱动型 投资驱动型 地产思维型 产业链服务型 综合创业生态体系型 再将我们调研对象的运营模式归类，加以分析、总结，最后对比筛选出最适合大亚湾魔方城的运营模式提出建议。 ①微游汇 运营模式： 已转型二房东转租模式 商业模式： 1.收取独立办公空间租赁费用。 2.若项目在市场中极具潜力，可免除办公室租赁费用，与微游汇投资机构对接，签订股份协议，投资项目。
导致其转型二手房东原因之一： 没有其孵化器的资源特色且官网上能够看到其提供不少的创业增值服务。然而现在所看到的创业增值服务的数量和质量都在下降。 ②谷粒云谷 运营模式： 媒体驱动型 因其是由投资机构创办，后面有更大的服务型平台，媒体推广是其强项与主要运营项目，所以没有建设创客孵化器。只对优质项目进行合作。第三方服务有限，没有参加活动。 商业模式： 主要以出租独立办公室为主，没有联合办公区域。 其在二手房东的前提下，对其众创空间进行了网络包装，由著名投资人：薛蛮子，投资开办的众创空间。 ③科创咖啡 运营模式： 活动聚合型+政府政策支持 以活动交流为主，定期举办想法或项目的发布、展示、路演等创业活动聚合。及广州市政府搭建的国家高新区，从园区筹备活动到资金资源整合都打着政府的名号。 商业模式： 1.与拥有优质项目的企业签订股份协议。 2.出租大型办公环境（ 1000㎡～1500㎡）。 其背后有政府政策支持，全力扶持科技项目。资源资金实力雄厚，足以吸引全国科技项目企业进驻空间，从而响应广州市政府全力打造国家级科技园高新区。 √④众扬汇 运营模式： 产业链服务型 以产业链服务为主，包括产品打磨、产业链上下游机构的合作交流、对接资源、成立基金进行合投等。 商业模式： 1.投资股权，让孵化器与孵化企业形成捆绑来获取收益。 2.靠衍生互联网业态盈利。其内部有自己搭建的一个平台，入驻孵化器的企业可自选其中一频道进行运营，共同盈利。 其通过自身条件形成产业服务链+ 投资机构的运营模式，已孵化出一家企业年营业额达2000万元。 其模式所服务产业有局限性，但另一种角度看其也是一种专业性的产业孵化器。
城市公共环境 调查报告
城市公共环境 ——南京公共设施调研报告 （2014年南京交通职业技术学院 人文艺术系实地及网络调研） 调研人员：陈宇建 时间：2014.4.21——2014.4.27 地点：南京市新街口及网络调研
调查内容： [1] 新街口公共设施考察概况 [2] 网络考察概况 [3] 存在问题 [4] 考察时对于公共设施现状的思考思绪 ﹡在这样基础设施的条件下建设这些基础公共设施的建设意图 ﹡公共设施现有模式 ﹡公共设施的发展及未来展望 ﹡社区建筑特点建筑环境及维护、修缮、附属设施、后勤保障、建筑小品 ﹡公共设施的性质 [5] 调研总结
调研目的： 在掌握充分的调查资料的基础上，思考南京城市环境公共设施是如何在新概念的作用下形成和发展的，引出对于公共设施的思考、分析，并得出结论。 考察方法： 实地：班级同学集体出行至南京市新街口地区进行实地考察，分组行动并充分讨论。并且拍摄及记录考察资料 网络：在网络上搜索相关的评论和论文图片，仔细思考总结。 主要考察结果简述： 基础设施是指为社会生产和居民生活提供公共服务的物质工程设施，是用于保证国家或地区社会经济活动正常进行的公共服务系统。它是社会赖以生存发展的一般物质条件。“基础设施”不仅包括公路、铁路、机场、通讯、水电煤气等公共设施，即俗称的基础建设，而且包括教育、科技、医疗卫生、体育、文化等社会事业即“社会性基础设施”（基础设施包括交通、邮电、供水供电、商业服务、科研与技术服务、园林绿化、环境保护、文化教育、卫生事业等市政公用工程设施和公共生活服务设施等。它们是国民经济各项事业发展的基础。 城市公共设施是随着城市的发展而逐步建立起来的，随着经济技术的发展，城市化趋势愈演愈烈，城市公共设施也成为了人们生活当中必不可少的事物。 城市公共设施是公共服务的一部分。公共服务设施是由公共、服务和设施三个词语或者是公共服务与设施两个词语构成的合成词，是这些词语含义的整合。公共服务，是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务以合作为基础，强调政府的服务性，强调公民的权利。 城市基础设施建设是推进城市化进程必不可少的物质保证，是实现国家或区域经济效益、社会效益、环境效益的重要条件，对区域经济的发展具有重要作用，主要表现在以下四个方面。 （一）基础设施是社会经济活动正常运行的基础：若把国民经济视作人体看待，基础设施犹如人体的生理系统，交通则是人体的脉络系统，邮电是人的神经系统，给排水是消化和泌尿系统，电力是血液循环系统，要维持人体正常运转，这些系统缺一不可，任何一方面失灵，都将导致人体失衡。 （二）基础设施是社会经济现代化的重要标志：基础设施是生产力要素的一种体现，它反映了一个现代化社会的物质生活丰富程度。列宁曾把苏维埃政权和电气化看作是实现共产主义的两大支柱，说明作为先进生产力代表的电气化是现代社会的重要标志。 （三）基础设施是经济布局合理化的前提：在当前“要想富，先修路”已成为全民的共识，这也是解决贫困地区发展经济脱贫致富的重要措施。 （四）基础设施是拉动经济增长的有效途径：基础设施是一个产业关联度大，劳动密集型的部门。
住宅小区物业管理服务调查问卷
住宅小区物业管理服务调查问卷 1、您所居住的小区是： 2、本小区是否已成立业主委员会(单选) ①已成立②没成立③不了解 3、本小区物业管理模式是(单选) ①外聘专业物业公司管理②业主自营式物业管理 ③房地产开发公司负责管理 4、您或业主委员会与物业管理公司是否签订物业管理（服务）合同(单选) ①签订②未签订③不了解 5、物业管理收费项目和价格标准是否清晰明确并予以公示(单选) ①有②没有③不清楚 6、物业有无多收费、乱收费现象(单选) ①有②没有③不清楚 7、您认为物业收费标准与实际服务水平是否有差距(单选) ①有②没有③不清楚 8、您对物业共用部位、设施和场地的使用以及物业公司用以经营所得收益、用途和专项维修资金的使用是否知情(单选) ①清楚②不清楚 9、您认为物业共用部位、设施和场地的使用以及物业公司用以经营所得收益、用途和专项维修资金的使用是否合理(单选) ①合理②不合理 10、物业管理公司收取费用是否有合法有效的票据或清
单(单选) ①有②没有 11、您认为物业管理公司是否有以不平等格式条款加重住户责任，减免经营者义务行为(单选) ①有②没有③不清楚 12、如果物业管理存在不平等格式条款，主要反映在（多选） ①物业服务合同②物业管理共同部位和设施设备使用的规章制度③公共秩序和环境卫生维护的规章制度 ④其它 13、物业管理公司是否存在强制服务收费(单选) ①有②没有 14、物业管理公司能否承担义务和履行承诺(单选) ①能②不能③不清楚 15、物业管理公司是否有专人负责处理物业消费争议(单选) ①有②没有③不清楚 16、物业管理公司能否认真、及时、妥善解决住户的投诉(单选) ①能②无故拖延③无理拒绝 17、您认为业主和物业管理公司之间产生纠纷的主要因素是（多选） ①物业收费②物业服务质量③服务人员态度④业主或使用人自身存在问题 18、您认为影响有效处理业主与物业管理公司纠纷的主要因素是（多选） ①政策法规滞后②物业服务单位管理缺失③有关
展示空间调研报告1
展示空间调研报告 本次调研的位置是沈阳国际会展中心，沈阳国际会展中心是集大型博览展示、会议、经贸洽谈、商品交易、信息交流及电子商务为一体的东北地区首家具备高标准、大规模的现代化展馆,是沈阳地区乃至东北地区与国际间进行合作交流的重要窗口。 沈阳国际会展中心，是东北地区首家具备高标准，大规模，多功能现代化展览场馆。主体占地45万平方米，其建筑面积达10.3万平方米。会展中心展区分室内、室外两部分，能够满足不同展会需求。室内外展览面积各为5万平方米的高标准展场和面积3万平方米的大型停车场。主体建筑采用国际流行的轻钢结构，跨度50米，举架17米，顶部设大面积采光带，内设中央空调及高级自动消防报警系统，功能齐全，布局合理。沈阳（国际）会展中心室内外展区可用面积均为4万平方米，拥有2000个标准展位，主体采用国际流行的轻钢结构，跨度50米，举架17米，顶部设大面积采光带，内设中央空调系统，功能齐全，布局合理，可承接国家及地方政府等举办的大型博览展示、经贸洽谈、商品交易、信息交流及电子商务等各行业类别展！ 主要调研的内容有以下这么几点 1展示设计中人机工程学研究对象包括哪些方面？ 尺度（通道密度陈列密度陈列高度）视觉（水平视动快于垂直视动水平尺寸准于垂直尺寸视动习惯之左右上下律视动习惯之跳跃式阅读）效率（增加信息绝对强度增加信息相对强度利用人的视觉习惯选择最有效的方式）照明（展示照度标准照度均匀水平阴影，眩光视角，视距）特殊技术（数码视频技术） 2.展示设计常用照明灯具照明光源 常用的照明灯具有三联泛光灯、130w--220w聚光灯、投影灯、追光灯等灯具。常用的光源有220w白炽灯、50w以上节能灯、150w以上卤钨灯都是可以但要看显色率必须大于80.以上情况均以标准展会场地为例。实际工程要综合考虑甲方设计要求比如色温、空间表现对象、以及受众定位等因素。 4.展示设计道具特点及构件、拆装形式 展示道具选用的一般原则是：以标准化、系列化的定型产品为主，以特殊性和专门设计的产品为辅；以组合式、拆装式为主，以便于任意组合、变化，方便包装、运输和贮存；结构设计要合理、可靠，加工精确、坚固、安全可靠；道具主要部分要求选用轻质、高强度材料；其次，造型要简洁，色彩要沉着，表面作亚光处理，以避免可能出现的眩光。 展示道具的造型、色调、规格和尺寸的选择，取决于展示环境的风格、尺度、陈
居住小区公共空间环境满意度调研汇报
居住小区公共空间环境质量满意度评价 第一章论文结构框架浅析 本文仅是对居住小区建成后公共空间环境质量满意度评价在居住区方面应用的一个基础探索和初步应用。本文的目的是希望这些研究能为此后相关领域的研究及应用提供参考与实际依据,希望对呼市居住区已建成的公共空间环境的使用满意度评价的应用研究及提高居住区设计与管理工作的质量有所帮助。 1.1研究背景 1 出发点 居住区是构成城市的一个基本单位,也是城市中最重要的组成部分。随着我国经济的不断发展,城市建设的步伐也不断加快。在这个过程中,有一些设计优秀,施工质量过硬的工程,然而也有一些项目无论从设计的考虑上,还是在建设过程的施工中都存在着或多或少的问题,尤其是许多居住区的设计并未真正考虑到它的使用者的真实感受。 2 诉求 改革开放多年来,人们生活水平提高很快,城市建筑及其环境发生了天翻地覆的变化。随着城市生活的逐步小康化,关注生活环境质量逐渐成为一种生活时尚,人们对于周围生活和工作的场所要求也是越来越高。而与此相适应,从传统上单纯依靠专家知识和经验的建筑设计模式已经不能适应社会的需要。建筑设计学科也逐渐成为一门交叉性的学科,走向了科学化、定量化和综合化的道路。实践证明,只有依靠科学的技术手段,不断加强设计理论和应用研究,才能确保生活环境质量不断地提升 3 期望 希望从多个角度来研究公共空间使用这一理论体系在居住区建设中的发展、成长及其应用。居住建筑是一类最常见而且量比较大的建筑类型,研究居住区的公共空间环境及使用者的满意度意义重大。在本文中,首先从使用后评估的概念、发展及国内外研究现状入手,然后从方法论、学科的一般方法和具体应用这几个不同的层次,来探讨建成环境使用后评估的应用。希望尝试建立一套公共空间环境使用后评估的结构模型,并分析其可操作性,从而为这一学科在该类建筑中的应用做一些相应的探讨和研究 1.2论文结构 本文的写作逻辑,是理论研究与应用研究相互结合,交替进行。从理论的角度来分析居住区建成公共空间环境使用后评估产生,发展及其方法,。从实际的角度出发,通过具体的实例来说明它的实际应
小区物业服务满意度调查问卷
小区物业服务满意度调查问卷 为了进一步完善物业的管理工作，也为给各位尊敬的业主提供更优质的服务，请您在百忙之中填写这份调查问卷并提出您宝贵的意见和建议。您对问卷的作答将有助于我们发现物业服务中的问题,这将是对我们工作最大的支持。 业主姓名：** 联系电话：** 所在小区： （保安）--------------------------------------------------------------------------- 1.您对小区的安保工作是否满意？ 非常满意比较满意一般不满意非常不满意理由 2.您对保安人员服务态度是否满意？ 非常满意比较满意一般不满意非常不满意理由 3、您对保安人员的仪容、仪表是否满意？ 非常满意比较满意一般不满意非常不满意理由 4、物业公司对针对保安工作的投诉处理是否及时？ 非常及时比较及时一般不及时非常不及时理由（保洁）--------------------------------------------------------------------------- 1.您对小区公共楼道保洁工作是否满意？ 非常满意比较满意一般不满意非常不满意理由 2.您对小区内道路及绿化带内保洁工作是否满意？ 非常满意比较满意一般不满意非常不满意理由 3、您对保洁人员服务态度是否满意？ 非常满意比较满意一般不满意非常不满意理由 4、物业公司对针对保洁工作的投诉处理是否及时？ 非常及时比较及时一般不及时非常不及时理由
（房屋质量维修工作）---------------------------------------------------------------- 1．物业公司对业主报修房屋质量问题处理是否及时？ 非常及时比较及时一般不及时非常不及时理由 2.您对物业公司处理报修问题的工作人员服务态度是否满意？ 非常满意比较满意一般不满意非常不满意理由 3、您对维修人员的维修质量是否满意？ 非常满意比较满意一般不满意非常不满意理由 （公共设施维护）-------------------------------------------------------------------- 1．物业公司对小区内绿地的养护工作是否令您满意？ 非常满意比较满意一般不满意非常不满意理由 2.物业公司对小区内电梯、消防设备维护工作是否令您满意？ 非常满意比较满意一般不满意非常不满意理由 3、物业公司对小区内健身器材、小区大门、单元门、排水设施等公共设施的维护工作是否令您满意？ 非常满意比较满意一般不满意非常不满意理由 （小区管理）------------------------------------------------------------------------ 1．物业公司对小区内机动车管理是否令您满意？ 非常满意比较满意一般不满意非常不满意理由 2.物业公司对小区治安管理是否令您满意？ 非常满意比较满意一般不满意非常不满意理由 3、物业公司对业主告知工作是否及时有效？ 非常及时比较及时一般不及时非常不及时理由 4．物业公司对业主的投诉处理是否令您满意？ 非常满意比较满意一般不满意非常不满意理由
展示设计调研报告
一、在展示设计中人机工程学具体研究对象包括方面 人机工程学是一门多学科的交叉学科，研究的核心问题是不同的作业中人、机器及环境三者间的协调，研究方法和评价手段涉及心理学、生理学、医学、人体测量学、美学和工程技术的多个领域，研究的目的则是通过各学科知识的应用，来指导工作器具、工作方式和工作环境的设计和改造，使得作业在效率、安全、健康、舒适等几个方面的特性得以提高。 人机工程学从不同的学科、不同的领域发源，又面向更广泛领域的研究和应用，是因为人机环境问题是人类生产和生活中普遍性的问题。抓住问题的核心在于人机关系，也更适合学科目的的丰富内涵。 在展示设计中，人机工程学的应用更为广泛。如何使参观者更好的享受展位设施等，二者研究对象包括一下方面： 1.人体工作行为解剖学和人体测量； 2.认知工效学和复杂任务；环境人机工程；认知技能和决策研究；环境状况和因素分析；工作环境人机工程； 3.环境人机工程研究；人机界面形式；多工作环境； 4.行为设计与舒适性研究；家具分类与选择；工作负荷分析 5.人力资源管理；工作程序；人机规则和实践； 6.系统分析；产品设计与顾客； 7.人机工程战略；社会技术系统；
8.可用性评估与测试；可用性审核；可用性评估；试验与验证； 二、展示设计中版面设计包括内容，制作材料与技术 展示设计以“物”为主的设计，更广泛的说，是以“说明”“展示主体”“灯光”为间接的标的物，来烘托出商品这个主角的一种设计。换句话说，展示设计的标的物具有配角的性格。展示设计从范围上可以大到博览会场、博物馆、美术馆，中到商场、卖场、临时庆典会场，小到橱窗及展示柜台（样品柜），不过都以具说服力的展示为主要概念。 就展示设计所处理的内容而言，主要有展示物的规划、展示主题的发展、展示具、灯光、说明、标指示及附属空间，所以，展示设计的展示内容规划，展示主题的发展往往就定位成告知性、贩卖性、庆典性、游艺娱乐性、教育性等等分位。 展示设计所需要的能力有：推销物品或理念的调查与企画的能力、立体造形（审美、建材与构造）的能力、灯光与临时机电设备的知识、吸引人群安排人潮动线的能力等等。 简单的说，展示设计是一种“配合”的设计，展示设计在设计时要先了解商品后，找出要表达的主题，然后将其以展示装置加以渲染、诠释，来完成这次设计。设计时，所设计的展示装置本身是否精彩并不是重点，反而是这展示具、展示装置完成後，被展示的商品的概念是否因此而精彩，才是重点。
城市规划调研报告日记
Fujian University of Tech no logy 城市规划原理认识实习 （报告、日记） 题目探究厦泉各城市规划及用地规划特征_________ 姓名 ______________ 志强_________________________ 学号_________________ 3130812215 _______________ 专业 _________ 城乡规划1302级___________________ 班级_____________ 城乡规划2班_____________________ 指导教师________________________________ 日期2015年1月23日__________________
第一部分《城市规划原理?课程认识实习》报告 题目：探究厦漳泉各城市规划及用地规划特征 1、实习调研过程： 此次课程调研地点选择厦漳泉这闽南金三角首先围绕各城市的一些标志性建筑以及规划馆进行参观，了解了各城市的一些基本规划，然后参观各城市的居住用地，公共设施用地，对外交通用地，道路广场用地，了解到各用地的空间分布情况以及与环境的一些关系。我们进行了两周的课程认识厦漳泉实习，期间先后参观了惠安聚龙小镇，崇武古城，规划展示馆、丰泽广场、开元寺、闽台缘博物馆，规划馆。路、路，规划局，天地仁和及荣昌花园居住小区。云洞岩风景区，青礁慈济宫，路，大学，市规划展览馆，高崎国际机场，鼓浪屿园博苑。 调研目的： 更加深刻生动的了解厦漳泉的各城市规划的特点，感受 个城市之间规划差异。 了解当地的地域风情和差异 了解居住用地公共设施用地对外交交通用地以及道路广场 用地的合理布局。使我们对城市规划原理有更深入的了解 2、调研对象介绍说明：2.1、城市结构以岛为中心，幅身四周的卫星城镇， 形成众星拱月，一城多镇的框架，城市总体规划分为四大片区（图2-1 ）。地处北纬24° 26 ' 46〃，东经118° 04' 04〃,区位北回归线边缘，属南亚势带海洋性季风气候，四季如 图2-1市规划图 春,天气宜人。位于九龙江，北邻,南毗，位于闽南金三角核心。与隔海相望，金门更是一衣带水、鸡犬相闻、同根共祖、渊源久远。市的行政区划为鼓浪屿、思明 开元、湖里、集美、杏林、同安等七个区。的总体规划以建设我国东南沿海中心城市为总体发展目标，以建设海湾城市、港口风景旅游城市为发展核心。建设未来的组团式海湾型城 市，海岛与海湾组团组合式空间布局结构将是“一心两环、一主四辅八片”。总体发展策略 为“优化本岛，整合湾区，拓展同安和翔安东部。” 2.2、又称鲤城、刺桐城、温陵，是我国著名的侨乡和台胞祖籍地。地处祖国东南沿海，与隔海相望，是古代海上丝绸之路”的起点，宋、元时期港被誉为第一大港”，与埃及的亚 历山大港齐名。市规划构建“一区、两翼、多支点”的市域城镇空间结构（图2-2 ）。以各级中心为节点，快速交通体系为依托，形成复合交融、时序协调、地域开放的城镇体系；在规划区要形成一湾两翼三带”的空间布局结构。，在此之外，形成开阔的一产发展空间。在功能组团布局上，构建环湾组合城区，发展南部、北部、西部次区域。 图2-2 规划图图2-3 市卫星图 2.3、市是省东南部的地级市，全市总面积1.26万平方公里，常住人口近481万
物业管理调查问卷
关于长沙市物业管理行业发展前景的调查问卷您好，我是大二的学生，希望通过此问卷了解一下长沙市物业管理行业的发展情况，希望您能给予帮助，对此，我们深表感谢。（请将您认为正确的答案序号写在题目后面） 综合： 1、在选购房屋的过程中，您认为物业管理对您选择的影响比重有多大 A.很大 B.一般 C.不是很重要 2、您居住的小区是何种类型 A.高档商品住宅小区（7000元/平米以上） B.普通商品房住宅小区（4000-7000元/平米） C.经济适用房住宅小区 D.别墅、洋房 E.公寓 3、你认为小区有必要启用物业管理吗 A、需要 B、不需要 C、无所谓 1）如果需要，原因是什么 A 减少自己的时间开支 B 管理更系统、有效 C环境更安全、整洁 D其他____________ 2）如果不需要，原因是什么 A 增加费用开支 B 自己能做好周围环境的整洁 C 自己能确保人身财物安全 D 物业管理不太有效 F 其他__________________ 4、你们的物业公司是通过招标的形式选择的吗 A、是 B、不是 C、不知道 5、您对您所居住的小区物业满意度如何 A、非常满意 B、满意 C、一般 D、很差，有待提高 6、你认为物业公司与业主是什么关系 A、管家与主人 B、合同的甲乙方 C、管理者与被管理者 7、你所了解的物业管理都包括以下哪几个方面 A、保洁 B、安保 C、维修、设备维护 D、供暖 E、消防 F、车辆道路 G、绿化 H、公众代办性业务
8、您享受的物业服务有哪些 A.门卫保安 B.保安小区巡逻 C.门前绿化 D.打扫楼道卫生（如楼梯扶手、电梯、楼道玻璃等） E.送信 F.清理垃圾 G.小区环境卫生打扫（定期修剪花草、园艺树木等） H.免劳务费的中小型维修（如修水电、门窗、马桶等） I.突发应急事件的解决（消防预防管理、电梯困扰解救等） 9、你认为现在小区的物业管理范围如何 A、范围太广，应减少管辖范围 B、范围太窄，应增加服务项目 C、正常 10、您认为您所居住的社区物业管理哪些方面有所不足亟需提高 A、管理制度不健全，管理混乱 B、管理人员态度蛮横、粗暴 C、房屋及公共设施、设备维修不及时 D、擅自扩大收费范围、提高收费标准 E、乱搭乱建改变房地和公共设施用途 F、社区交通管理不到位 G、社区的环境卫生差 11、您认为现在继续改进的物业服务有哪些 A、服务范围种类 B、服务态度 C、服务设施 D、服务人员培训 E、专门服务机构设置 12、如果有物业管理公司能为您提供更优质、贴心的服务，但价格较平均水平略高，您愿意支付可以承受的费用来享受更好的服务吗 A、愿意 B、不愿意 C、无所谓 D、对物业失去信心 物业费的缴纳情况： 13、你对物业管理费的收费标准清楚吗 A 清楚 B 一般 C 不清楚 14、你所缴纳的物业费每月每平米为多少钱（每月/季度/年总费用）__________ 15、同等面积的住宅物业费有不一样的吗 A．有 B、没有 C、不知道 16、物业公司是否公开物业费的收取、使用情况