声调练习题知识分享

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声调练习题

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一年级拼音标声调专项练习。

一、给下列的韵母标上四声。

ɑn ɑn ɑn ɑn enɡ enɡ enɡ enɡ

iu iu iu iu onɡ onɡ onɡ onɡ

un un un un ün ün ün ün

ui ui ui ui ou ou ou ou

二、按要求给下面的音节标上声调。

第二声:shi zɑi jiɑnɡ ke ɡuo chenɡ zhonɡ

第三声:mei fen zhonɡ yue ti zhi ɡe

第四声:wen hi si wei de xiɑnɡ dɑo ke

第一声:tɑnɡ ti wen shi yinɡ yu jiɑo ji

三、按要求给下面的音节标上声调。

第四声:huo donɡ de cui huɑ ji tonɡɡuo ke 第二声:tɑnɡ ti wen ke yi qi di xue shen ɡ

第一声:wei kɑi kuo yue de shi ye ke zhɑn ɡ

第三声:yi bɑnɡ zhu xue shenɡ wo xi zhon ɡ

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普通话测试用汉语语音知识 声母

第七章普通话测试用汉语语音知识 第一节基本概念 一、什么是普通话 普通话以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范。 新中国成立后,1955年10月召开的“全国文字改革会议”和“现代汉语规范问题学术会议”期间,汉民族共同语的正式名称正式定为“普通话”,并同时确定了它的定义。 二、如何理解普通话 民族共同语是民族内部共同用来交际的语言,是识别一个独立民族的主要标志之一。 作为北方方言代表的北京话,数百年来作为官府的通用语言传播到了全国各地,而发展成为“官话";另一方面,“白话文运动”以后,作家们自觉地用普通话写作,涌现出一大批作为普通话书面语规范的典范作品。“国语运动”又在口语方面增强了北京话的代表性,促使北京语音成为全民族共同语的标准音。北方方言区自身特殊的政治、经济、文化地位和人口优势等客观条件奠定了普通话作为汉民族共同语的地位。 推广全国通用的普通话,并不是要人为地消灭方言,主要是为了消除方言隔阂,减少不同方言区的人交流时的困难,有利于社会交往,有利于科学技术和管理经验的交流,有利于扩大商品流通和建立统一的国内市场,有利于普及教育和提高教育质量,还有利于国家的统一和民族的团结,有

利于国际交往。 普通话的标准:⑴普通话以北京语音为标准音⑵普通话以北京话为基础方言⑶普通话以典范的现代白话文著作为语法规范 三、基本的语言学概念 音节:音节是听感上最容易分辨出来的语音单位,就是最自然的语音单位。 音素:音素是最小的语音单位,它是从音色的角度划分出来的。可分为元音与辅音两大类:1、元音:发音时气流通过声门要振动声带,发出响亮的声音,气流在口腔里不受到发音器官的任何阻碍,只受口腔的调节。2、辅音:辅音发音时气流通过声门多数不振动声带,发音不响亮。气流在口腔里要受到发音器官的各种阻碍,气流必须克服阻碍才能发出轻微的声音。 音位:音位是一种语音系统中能够区别意义的最小语音单位。 元音:又称母音,是音素的一种,与辅音相对。元音是在发音过程中由气流通过口腔而不受阻碍发出的音。发音时从肺部呼出的气流通过起共鸣器作用的口腔,阻力极小并无摩擦声音的语音。尽管在一般情况下发元音时声带都振动,但也可使声带不振动,发成清音或耳语音根据发音时舌的紧张部位分为:舌面元音和舌尖元音。大多数元音都是舌面元音,而汉语族中有一类在其它语言中很少见的舌尖元音,发音时舌尖紧张,包括平舌音(舌尖前音)如汉语拼音zi、ci、si的韵母,和翘舌音(舌尖后音)如汉

企业文化在线作业1 100分

企业文化_在线作业_1 交卷时间:2017-08-08 15:08:48 一、单选题 1. (5分) ? A. 十五项 ? B. 十项 ? C. 十二项 ? D. 八项 纠错 得分: 5 知识点: 2.1 第一节 企业文化的特征 展开解析 答案A 解析 2. (5分) ? A. 制度创 企业文化结构体系一般包含三个层次(表、中、深)多少项内容?( ) 网络经济发展对企业哪方面的创新,最为直接最为有效?( )

新 ? B. 营销创新 ? C. 科学创新 ? D. 结构创新 纠错 得分: 5 知识点: 8.2 第二节 企业文化创新的重点 展开解析 答案B 解析 3. (5分) ? A. 创新或高科技产品推向市场的能力 ? B. 具有特色优势的知识体系 ? C. 技术力、管理力、文化力的动态组织力 ? D. 具有团队精神的竞争力 纠错 得分: 5 知识点: 8.3 第三节 企业文化的发展趋势 展开解析 答案C 解析 企业的核心竞争力是( )。

(5分 ) ? A. 附属 ? B. 软件 ? C. 硬件 ? D. 中介 纠错 得分: 5 知识点: 2.3 第三节 企业文化的基本价值 展开解析 答案B 解析 5. (5分) ? A. 和为贵的和谐思想 ? B. 吃苦耐劳、勤奋自强 ? C. 先天下之忧而忧,后天之乐而乐。“天下兴亡,匹夫有责”,的 责任意识 ? D. 爱国主义精神 与资金、设备比较起来,企业文化属于企业中的( )。 我国优秀的民族文化传统,在人民中最深入人心的,主要体现在哪方面?( )

得分: 5 知识点: 7.4 第四节 中国的企业文化 展开解析 答案C 解析 6. (5分) ? A. 以人为本的指导思想 ? B. 发展的可持续性 ? C. 发展的全面性 ? D. 发展的协调性 纠错 得分: 5 知识点: 3.1 第一节 企业文化体系(结构) 展开解析 答案A 解析 7. (5分) ? A. 企业精神文化 ? B. 企业制度文化 科学发展观的核心是( )。 企业文化建设的至高境界是( )。

地理:中国区域地理部分必备知识点【经典】

中国区域地理与区域差异 〖中国的区域差异〗 中国三大自然区的空间位置和基本特征。东部季风区内部的差异。中国自然区域差异对人类活动的影响。 〖北方地区〗 地理位置和范围。气候、地形特征及其与农业生产、灾害防治的关系。重工业基地和能源工业基地。主要城市。 〖南方地区〗 地理位置和范围。气候、地形特征及其与农业生产、灾害防治的关系。轻纺工业和有色金属工业。主要城市。 〖西北地区〗 地理位置和范围。气候、地形特征。农、牧业生产特点。保护草原,治理沙漠。主要矿产地。主要城市。 〖青藏地区〗 地理位置和范围。高寒气候。农牧业生产特点。能源和矿产资源。主要城市。 〖香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾省〗 地理位置和范围。经济发展的特点。台湾省的地形、自然资源和主要城市。 第一节中国区域地理 1、我国四大区域自然条件一览 北方地区 范围:大兴安岭、贺兰山脉、巴颜喀拉山脉以东,秦岭、淮河以北,即我国东部季风区的北部地区。 地形特征:平原面积广大,其中东北平原是我国最大的平原,黑土为主,多沼泽,北部冻土层厚;华北平原是我国最平坦的平原,主要由黄河、海河、淮河冲积而成,土层深厚;黄土高原是世界上最广、最厚的黄土堆积区,土质疏松,直立性强,地表植被保护差,水土流失严重,沟壑纵横,流经高原区的河流含沙量大。 太行山脉两侧地形差异明显,以东为华北平原,以西为黄土高原。 本区主要地形单元有:东北平原(三江、松嫩、松辽)、华北平原、黄土高原、兴安岭山地、长白山地、山东丘陵、辽东丘陵。本区“名山”有:“东岳”泰山(山东)、“西岳”华山(陕西)、“中岳”嵩山(河南)、“北岳”恒山(山西)。 气候特征:以温带大陆性季风气候为主,其中大兴安岭北部为寒温带、长城以北为中温带、黄河中下游地区为暖温带,无霜期4-8个月,热量条件南北差异大;年降水量400-800毫米,主要集中在7-8月,大部分属于半湿润、半干旱区(东北的东部及北部山地为湿润区);夏季温暖多雨(东北较短),冬季寒冷干燥(东北漫长严寒多积雪,漠河为我国的“寒极”);主要灾害性天气:冬季寒潮,东北地区夏季低温、秋季早霜,华北地区春季干旱多沙暴、夏季多暴雨。 水文特征:水文特征南北差异大。水量北丰南小,汛期北长南短(东北地区有明显融雪春汛),河流含沙量北小南大,结冰期北长南短。 主要河流:黑龙江及其支流松花江、乌苏里江,黄河(下游为“地上河”)及其支流渭河、汾河,海河,辽河,鸭绿江,图们江。 主要湖泊:白头山天池、兴凯湖。 植被:东北地区以针叶林为主(长白山地区为针叶-落叶阔叶混交林),黄河中下游地区为落叶阔叶林。土壤:东北地区黑土分布广泛,黄河中下游地区主要为钙质土。 主导因素:积温自北而南逐渐增大。

最新对公司企业文化的理解知识分享

对公司企业文化的理解 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导,并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则;经营理念是支撑企业价值观的各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想;行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的一致性。企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面,随着企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”,也是企业的灵魂。 二、企业文化的作用 企业文化是现代企业建设不可缺少的内容,它客观存在于每个企业之中。积极的企业文化能够促进企业的生存与发展,使得企业长盛不衰;消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化,这是因为积极的企业文化不但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作,也能够增强企业内部的向心力和凝聚力,促进企业的生存与发展,可以说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。具体分析如下: 1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极

性。积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,并提高下属机构和员工的自主管理能力和活力,增强企业的整体执行力。共同的企业价值观念可以形成共同的目标和理想,促使职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,从而使整个企业步调一致,在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外,企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,那时他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。 2、积极的企业文化能够增强企业核心竞争力。积极的企业 文化强调把企业理念渗透到制度文化、物质文化和行为文化之中,渗透到企业管理体制、激励机制和经营策略之中,渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程之中。在企业实际运作中,企业文化起到文化纽带、精神纽带、道德纽带、物质纽带、利益纽带等一系列作用,对形成和增强企业核心竞争能力起着至关重要的作用。 3、积极的企业文化能够延长企业的生命力。任何一个企业 都有生命周期:投入期、成长期、成熟期和衰退期。但为什么还有一些百年老店经久不衰?这主要源自于企业文化的作用力。提

播音与主持:普通话语音知识理论基础

播音与主持:普通话语音知识理论基础 普通话是我们国家通用语言,青少年朋友们能用准确、清晰、规范的普通话表达与交流,那可是非常自豪的事情呢!那么,作为一名播音主持你的普通话一定不能差,然而我们又该怎么练习普通话呢?今天小编为大家整理了一些相关知识,下面我们一起来看看吧! 简介 普通话是以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语,这个定义从语音、词汇、语法三个方面提出了普通话的标准。要注意的是,虽然普通话以北京语音为标准音,但就其整个语音体系来说,并不包括北京的一些土语、土音的,比如北京方言说老师,常说成lǎoer,说吝啬是抠门儿,这都是不规范的,朋友们可不能理解为北京话就是普通话啊。 汉语一般分为八大方言区,北方方言、吴方言、湘方言、赣方言、客家方言、粤方言、闽北方言、闽南方言,他们与汉语普通话在语词、语音、语调方面存在差异。 大家都学习过汉语拼音,知道普通话有:声母21个,韵母39个,声调4类。一个汉字就是一个音节,声母是音节开头的辅音,韵母是音节中声母后面的部分。声调是构成音节非常重要的成分,即使声母韵母相同,如果它们的声调不同,就成了不同的音节,代表不同的意义呢。 艺术类有很多专业,相信播音主持是其中一个比较受欢迎的一个

专业。播音与主持艺术在我国是一个新兴专业,随着文化产业的飞速发展,播音主持人职业将成为未来就业领域的热点和亮点。播音专业目标是培养具备广播电视新闻传播、语言文学等能力,能担任广播电视播音与节目主持工作的复合型应用语言学高级专门人才。 基础教程 (一)声母 声母21个,按照发音部位分为七类: (1)双唇音:b、p、m (2)唇齿音:f (3)舌面音:j、q、x (4)舌根音:ɡ、k、h (5)舌尖前音:z、c、s (6)舌尖中音:d、t、n、l (7)舌尖后音:zh、ch、sh、r 其中,n 又叫鼻音,l 又叫边音;z、c、s 又叫平舌音,zh、ch、sh、r 又叫翘舌音。 发音部位分别为: 1、双唇音 b 双唇紧闭,气流经口腔破唇而出,但不是用力送气,如玻字开始的发音。 p 部位、方法同上,但要将气用力尽量送出。 m 鼻音。紧闭双唇,嗓子用力,气流经过鼻腔,由鼻孔透出。

企业管理知识点汇总

08年自考“企业管理概论”知识点汇总(1) 一、企业的概念 1、企业是自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。 2、企业的特点:(1)企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、从事商品生产和经营活动的经济组织;(2)企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织;(3)企业是依法设立、依法经营的经济实体。①依法成立(审批);②拥有独立支配的财产;③以自己的名义进行生产经营活动,独立享有民事权利、承担民事责任。 二、企业类型 (一)企业类型的划分 1、按企业使用的主要经营资源划分 劳动密集型企业、资源密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业。 2、按企业财产组织形式划分 个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。 3、按企业运用的主体技术划分 传统技术企业、高新技术企业。 (二)企业类型简介 1、外商投资企业 (1)中外合资企业:外国的企业、其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同我国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资兴办的企业。外方合营者所占比例股份的下限不低于25%。 (2)中外合作企业:契约式的合营企业。通过合作双方自行协商,以合同或协议的方式明确各自的责任、权利和义务。一般由外国合作者提供资金、设备、技术、材料,中国合作者只提供场地、厂房和可利用的设备、设施。 (3)外商独资企业:在中国境内租赁土地、独立投资兴办企业。矿上开发、工业基地开发,生产有出口配额限制的行业,不允许独资。 2、私营企业和个体企业 3、高新技术企业:信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术、空间技术、海洋开发技术。 4、外向型企业和跨国公司:外向型企业一般是指生产过程基本立足于国内,商品:)活动面向国外市场。跨国公司是指通过对外直接投资,在国外设立分公司或控制东道国当地企业,使之成为其子公司,从事生产、销售和其他经营活动的国际性企业。

中国地理知识点大全

“中国区域地理”知识点 一、1、我国的北方大地常被称为“黄土地”,主要有黄土高原和华北平原两大地形区,东北平原主要为黑土地。 2、北方地区的交通主要以铁路为主。 3、东北平原土壤肥沃,是我国春小麦、玉米、大豆、高梁、甜菜的主要产区。 4、北方地区为湿润、半湿润的温带季风气候。 5、北方地区煤、石油、铁资源丰富。山西是全国最大的煤炭能源基地。 6、大庆、胜利、辽河、中原和华北等油田,是全国主要的石油工业中心。 7、北方地区的交通运输,陆上以铁路、公路为主。 8、被誉为“神州第一线”的是大秦线;被称为“北大仓”的是东北平原。 9、北方居民的主食是面食,以小米为主食的地区是黄土高原。 10、北方地区苹果产量最大的地区是山东半岛、辽东半岛。 11、我国冬小麦、棉花、花生的主要产区是华北平原。 12、环渤海工业带的国内生产总值约占全国的1/4。 13、南方地区面积约占全国25%;人口约占全国的55%,少数民族有30多个,人口500多万。 14、南方地区降水丰富,年平均降水量在1000毫米以上,属于湿润的亚热带、热带季风气候。 15、南方地区农作物可一年两熟至三熟。水稻是本区主要的粮食作物。长江中下游平原和四川盆地是我国重要的粮棉产区。 16、南方地区出产多种亚热带和热带水果,其中产量最大,分布最广的是柑桔。 17、南方地区是我国淡水渔业最发达的地区,南方水乡,船舶是农村的重要运输工具。 18、被称为“紫色盆地”的是四川盆地。 19、南方地区的主要粮食作物是水稻。 20、南方地区有“三大火炉”之称的城市是重庆、武汉、南京。 21、号称“华南大动脉”的水系是珠江水系,素有“水乡”之称的地区是长江中下游平原。 22、西北地区大体上位于大兴安岭以西、长城和昆仑山—阿尔金山以北。面积占全国30%,人口约占全国4%。 23、西北区主要的自然特征是干旱,地形以高原、盆地为主,西部新疆境内,山脉和盆地相间分布。西北地区的地面植被,由东向西,大体为草原→荒漠草原→荒漠。 24、“西气东送”是将新疆塔北油气田天然气通过管道送到长江中下游地区。 25、河套平原、宁夏平原,自古以来被誉为“塞外江南”。甘肃河西走廊,新疆高山山麓的块块绿洲,是西北的粮棉瓜果之乡。 26、西北地区矿产资源丰富,特别是煤、石油、稀土的储量大,前景广阔。 27、我国最大的沙漠是塔克拉玛干沙漠,我国面积最大的盆地是塔里木盆地。 28、稀土矿主要分布在白云鄂博。 29、我国地势最低洼的部分位于吐鲁番盆地(艾丁湖) 30、青藏高原是世界最高的高原,被称为“世界屋脊”,该区重要的农业区有西藏南部的雅鲁藏布江谷地,和青海省东部的湟水谷地。 31、青藏高原既有丰富的太阳能资源,又有可供开发利用的地热资源。拉萨以北的羊八井有我国目前最大的地热蒸气田。

需要掌握的企业文化知识

员工熟知的企业文化知识 1、企业精神:爱国、创业、求实、奉献。 爱国:爱岗敬业,产业报国,持续发展,为增强综合国力做贡献。 创业:艰苦奋斗,锐意进取,创业永恒,始终不渝地追求一流。 求实:讲求科学,实事求是,“三老四严”,不断提高管理水平和科技水平。 奉献:员工奉献企业,企业回报社会、回报客户、回报员工、回报投资者。 2、企业核心经营管理理念:诚信、创新、业绩、和谐、安全。 诚信是基石,创新是动力,业绩是目标,和谐是保障,安全是前提。 诚信:立诚守信,言真行实。 创新:与时俱进,开拓创新。 业绩:业绩至上,创造卓越。 和谐:团结协作,营造和谐。 安全:以人为本,安全第一。 3、企业宗旨:奉献能源,创造和谐 我们积极满足社会发展对能源不断增长的需求,为经济增长与人类社会进步持续稳定地提供能源,致力于发展新能源。我们关爱生命,保护环境,追求“零伤害、零污染、零事故”;倡导生态文明,努力创建资源节约型和环境友好型企业。 4、铁人精神 ■“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神; ■“为早日把中国石油落后的帽子甩到太平洋里去”,“宁可少活20年,拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神; ■干事业“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神; ■“要为油田负责一辈子”,“干工作要经得起子孙万代检查”,对工作精益求精,为革命“练一身硬功夫、真本事”的科学求实精神; ■不计名利、不计报酬,埋头苦干的“老黄牛”精神。 5、三老四严、四个一样 三老四严:当老实人、说老实话、办老实事。 严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律。 四个一样:黑天和白天干工作一个样;坏天气和好天气干工作一个样; 领导不在场和领导在场干工作一个样;没人检查和有人检查干工作一个样。 ■吉化作风:严细实快 ■吉化人的“四争”理念 为党争光,为国争气,为厂争名,为家争荣。 ■吉化人的“四实”要求 图实名,干实事,创实绩,求实效。 员工理念——与企业共谋生存,与企业合力发展,与企业同创价值。 科学发展理念——统筹、创新、安全、节约、和谐 人才理念——人才是企业的第一资源。 管理理念——细节决定成败。

中国基本地理知识大全

中国基本地理知识大全 篇一 1、中国位于亚洲东部、太平洋西岸,它的版图被形象地比作一只头朝东尾朝西的金鸡。 2、中国陆地面积约960万平方公里,在世界各国中,仅次于俄罗斯、加拿大,居第三位,差不多同整个欧洲面积相等。 3、中国领土东西跨经度有60多度,跨了5个时区,东西距离约5200公里。 4、中国领土南北跨越的纬度近50度,南北距离约为5500公里。 5、中国领土最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上(53°N)。 6、中国领土最南端在南海的南沙群岛中的曾母暗沙(4°N 附近)。

7、中国领土最东端在黑龙江省的黑龙江与乌苏里江主航道中心线的相交处(135°E)。 8、中国领土最西端在新疆帕米尔高原(73°E)。 9、中国的大陆海岸线长18000多公里,沿海有许多优良港湾,便于船舶避风和停靠。 10、中国岛屿大约有5000多个,绝大部分分布在长江口以南的海域。 篇二 1、中国的群岛是舟山群岛,它位于浙江省东面的海域。 2、中国南海有四个群岛,即东沙群岛、西沙群岛、中沙群岛、南沙群岛。 3、中国所濒临的海洋,从南到北,依次为渤海、黄海、东海、南海。 4、内海是一个国家神圣不可侵犯的领土,山东半岛与辽东半岛之间的渤海是中国的内海。

5、中国的岛屿是台湾岛,第二大岛是海南岛。 6、辽东半岛是中国的半岛,山东半岛是中国第二大半岛。 7、台湾海峡位于福建省与台湾省之间,从南到北连接着南海和东海,是中国海上运输的重要通道,人们称它为“海上走廊”。 8、中国是一个多地震的国家,台湾省是中国地震最频繁的省份。 9、与中国陆地相邻的国家有14个。 10、东面同中国相邻的国家有朝鲜; 篇三 1、北面同中国相邻的国家有俄罗斯、蒙古。 2、西北面同中国相邻的国家有哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、塔吉克斯坦。 3、西面同中国相邻的国家有阿富汗、巴基斯坦。 4、西南面同中国相邻的国家有印度、尼泊尔、锡金、不丹。

企业文化有关理念基本知识

企业文化有关理念基本知识(供参考) 1、企业精神 一般的说,企业精神是企业全体或多数员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性,增强企业的活力。企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识,是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现,它构成企业文化的基石。 企业精神的内容具体表现在:坚定的追求目标、强烈的群体意识、正确的竞争原则、鲜明的社会责任和可靠的价值观念及方法论,等等。 企业精神的特殊内涵决定了它具有个性和共性特征。企业精神 的个体特征是指每一个企业都有自己独特的企业精神,由于企业哲学、价值观念、行为准则、道德规范的不同,企业精神也必然各有特点。企业精神的共性特征是指企业精神对企业全体职工信念和追求的高度概括,同时又使这种共同信念和追求根植于每个职工的心中,从而产生共同的思想和行为。个性和共性特征是企业精神最本质的特征,是对企业精神认识的起点。 美国著名管理学者托马斯彼得曾说:一个伟大的组织能够长期生存下来,最主要的条件并非结构、形式和管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。” 企业精神包括三个内容: (1)员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同; (2)由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风

和行为准则; (3)员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。 国外企业精神荟萃: 美国IBM公司:IBM就是服务。” 美国德尔塔航空公司:亲如一家。” 波音公司:我们每一个人都代表公司。” 日本三菱公司:顾客第一”,诚实、注意和睦、公私分明”,放眼世界、努力改进经营管理、发明新技术。” 日本电信电话公司:着眼于未来的人间企业。” 日本丰田汽车公司:好产品,好主意。” 日本佳能公司:忘了技术开发,就不配称为佳能。” 日本松下电气公司:工业报国,光明正大,团结一致,奋发向 上,礼节谦让,适应形势,感谢报恩。” 日产公司:品不良在于心不正。” TDK生产厂:创造一一为世界文化产业做贡献。为世界的TDK而奋斗。” 本田科研:用眼、用心去创造。” 开拓农机公司:世界各地二十四小时服务。” 雷欧伯纳特广告公司:创造伟大广告。” 美国电报电话公司:“普及的服务 百事可乐公司:“胜利是最重要

普通话语音和播音发声教学大纲题库

《普通话语音和播音发声》教学大纲 (含实验课) 大纲编写依据: 根据平顶山学院播音与主持艺术专业人才培养方案的要求,以国家语言文字政策为主要依据,参照中国传媒大学付程教授主编的《实用播音教程——普通话语音和播音发声》和张颂教授主编的《中国播音学》等教材中对播音与主持艺术专业学生普通话语音以及发声能力的基本要求,结合本课程特点,贯彻以理论与实践相结合的教学原则,特编写本课程大纲。 课程性质、教学目的与任务: 《普通话语音和播音发声》是播音与主持艺术专业一年级开设的主干专业基础课。是培养合格的播音员、节目主持人的必修课。 本课程通过讲授和有针对性的训练,使学生系统地掌握普通话语音理论知识,熟练规范地运用普通话,系统地掌握播音发声理论知识,逐步掌握并运用科学的发声方法,做到发音准确、清晰、圆润、集中、流畅,达到艺术语言表达的要求,以适应播音主持创作的需要。为他们进一步学好《语言表达》《播音创作基础》等课程打下坚实的基础。 教学原则与方法: 本课程需要学生掌握并熟练运用普通话发音发声技能,实践性较

强,同时需要掌握一定的语音和发声理论,以理论指导实践,提高学生的自我完善能力。因此课程分为理论讲授和实践训练两部分,大课进行语音、发声理论讲授,小课由教师根据学生实际发音发声情况进行有针对性的训练,提高学生自我完善能力和自我评价能力,从而有效提高专业素质。 相关课程: 《播音学概论》、《语言表达》、《播音创作基础》等 总学时及学时分配建议表: 本课程讲授时间为一学年(两个学期),每周6学时,全年共186学时。本课程分为上下两部分,上半部分:普通话语音概说4学时,声母20学时,韵母22学时,声调12学时,音节结构和声韵拼合关系4学时,语流音变16学时。下半部分:播音发声概说6学时,呼吸控制24,口腔控制20学时,喉部控制10学时,共鸣训练22,声音弹性18,情声气结合8时。 学时分配建议表 第一学期: 章内容学时 一普通话语音概说 4 二声母20 三韵母22 四声调12

企业文化知识点

1.课程目的:①理解、认同并践行长城汽车的企业文化内涵,让文化成为管理者身边的工具,拉动管理;②认知“通 向快乐和高效的12条成功之路”,并积极营造良好的管理环境。 2.五步法做文化:①到现场,②讲证据,让其亲眼看到,③给震撼, 贴标签,④齐改善,五、示制度,不是老板的感觉, 而是公司的制度在处理你。 3.文化是自然的行为文化是规律的力量文化是众人的信仰那么企业文化就是指企业的信仰,是企业在发展中逐步 形成的、全体员工认同并遵守的共同价值观和行为规范。 4.文化历程:①1990--1996创业期的文化萌芽阶段②1997-2002成长期的文化积累阶段③2003-2007发展期的文 化创新阶段④2008-2011扩张期的文化整合阶段⑤2012-至今变革期的文化升级阶段。 5.公司愿景:①追求高质量经营,打造专业SUV品牌,成为全球最具活力的汽车制造商②创新科技,提供愉悦轻松的驾乘感受和驾驶乐趣③保护地球环境,营造安心生活的美好社会,为世界繁荣和环境改善作出巨大贡献。 5.基本理念: ①公平公正、简单透明:主要强调的是长城公司要营造简单、透明的和谐工作环境,最终保证所有员工在同一起跑线,依靠能力和业绩公平竞争。 ◆公平、公正要求工作环境和工作过程对于所有员工都是平等的;透明、简单主要是指企业的工作目标明确、执行 有力、评价完善等等。 ◆公平最重要的价值是保障工作面前人人平等、机会均等,避免歧视对待;公正是相对于管理部门而言的,它维护 正义和公平,防止徇私舞弊; ◆简单是不复杂,头绪少;透明是公开,不隐藏。 ②以廉洁、诚信为根本,坚持聚焦,持续反省:长城汽车将廉洁、诚信作为企业经营的根本,持续推进聚焦战略,将有限的资源用在刀刃上。 ◆坚决打击各项软硬腐败◆实事求是,主动暴露问题◆言而有信,与相关方互惠共赢◆没有问题就是最大的问题 ◆不漠视和掩盖问题,视问题为机会◆遇到问题迅速解决,从问题中学习◆反省不是责备和惩罚,而是学习与成长◆出现问题及时解决◆倾听他人对工作的改进意见或建议。

公共基础知识:中国地理常识大全(一)

公共基础知识:中国地理常识大全(一)在行测常识的考察中,地理部分是一个重要的模块。地理从其内容来讲包括自然地理、世界地理、中国地理、人文地理等。常识部分的提分秘籍主要源于日常的积累,本文将为广大考生主要搜集到地理常识的知识点,希望大家细心学习。 1、中国位于亚洲东部、太平洋西岸,它的版图被形象地比作一只头朝东尾朝西的金鸡,地势西高东低。 2、中国陆地面积约960万平方公里,在世界各国中,仅次于俄罗斯、加拿大,居第三位,差不多同整个欧洲面积相等。 3、中国领土东西跨经度有60多度,跨了5个时区,东西距离约5200公里。 4、中国领土南北跨越的纬度近50度,南北距离约为5500公里。 5、中国领土最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上(53°N)。 6、中国领土最南端在南海的南沙群岛中的曾母暗沙(4°N附近)。 7、中国领土最东端在黑龙江省的黑龙江与乌苏里江主航道中心线的相交处(135°E)。 8、中国领土最西端在x疆帕米尔高原(73°E)。 9、中国的大陆海岸线长18000多公里,沿海有许多优良港湾,便于船舶避风和停靠。 10、中国岛屿大约有5000多个,绝大部分分布在长江口以南的海域。 11、中国最大的群岛是舟山群岛,它位于浙江省东面的海域。 12、中国南海有四个群岛,即东沙群岛、西沙群岛、中沙群岛、南沙群岛。 13、中国所濒临的海洋,从北到南,依次为渤海、黄海、东海、南海。 14、内海是一个国家神圣不可侵犯的领土,山东半岛与辽东半岛之间的渤海是中国的内海。 15、中国最大的岛屿是台湾岛,第二大岛是海南岛。 16、山东半岛是中国最大的半岛,辽东半岛是中国第二大半岛。 17、台湾海峡位于福建省与台湾省之间,从南到北连接着南海和东海,是中国海上运输的重要通道,人们称它为“海上走廊”。 18、中国是一个多地震的国家,台湾省是中国地震最频繁的省份。 19、与中国陆地相邻的国家有15个。 20、东面同中国相邻的国家有朝鲜。 21、北面同中国相邻的国家有俄罗斯。 22、西北面同中国相邻的国家有哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、塔吉克斯坦。 23、西面同中国相邻的国家有阿富汗、巴基斯坦。

企业文化和个人知识

企业文化和个人知识 刘晶 伟大的哈耶克说过一句很深刻的话,“有什么样的制度就有什么样的知识。”说白了吧,就好比现如今咱们国家的教育制度,考试分数决定一切,在这种制度下,你休想让孩子们学四书五经的知识,因为学了这些并不能体现在最终决定你前途的考试分数上,所以,考分制度就决定了孩子们只能是考什么学什么。长此以往,国学不复也就是很自然的事情了。 哈氏的话其实可以套用在社会中的很多领域。大到国家政治,小到三口之家,但这和企业有什么关系呢?企业就是一种制度,而提到制度,很多人就会想到规章守则之类的“明文规定”。不错,那些是企业制度,但不是它的全部。因为写在纸上的东西未必有人遵守,不遵守也未必得到应有的惩罚,这样的制度不可能成为“治度”。举个例子吧,笔者在会计师事务所工作的时候,曾给一家原先濒临倒闭、刚刚被香港某集团接手合资的老国企做管理建议咨询项目。这是一家玻璃瓶生产企业,为了简便,我们就叫它G公司。后来的一周时间,项目经理带着我深入到G公司的各个部门进行管理指标评估,得出了下面这几项结论: 1.港方进入以后,给G公司每个部门都制定了新的“国际化”的工作制度; 2.G公司的生产部门有两条日本制造的先进玻璃制瓶生产线,然而仅生产一环,其废品率就 达到了5%; 3.G公司的原料库部门进货登记很准确,但生产环节的废品回收再利用部分的登记则很不准 确,往往估算一个大概的数字就将资料报送给财务部门; 4.G公司的成品库部门成品出库登记很准确,但成品堆码放在厂区的各个角落,根本不可能 配合港方下一步计划的电脑化成品库管理方案; 5.G公司的财务部门根本无法准确核算生产成本。因为可再利用的生产废品无法得到可以上 帐的数字,所以在成本核算中没有剔除“回炉”的原料,以至帐目中成本虚高。 6.以上部门都声称执行了港方制定的新制度。 当我们把这些情况反映给港方委托人的时候,对方大惑不解。因为根据港方管理人员自己的管理评估,所有这些情况与我们评估的结果一样,而据考察,所有部门的确执行了新制度。执行了新制度却仍然出现第2-5项那样的情况,问题出在哪儿? 的确,新的制度被执行了,然而,执行的毕竟只是那白纸黑字的“明文规定”。造成废品率高、成品管理混乱、生产成本失控和人员冗繁的并不是“明文规定”,而是这些老国企员工积习下来的工作习惯。“明文”能够做到的是对可控的操作流程、生产指标进行“规定”,而对实际生产效果更为重要的、无法制定普遍性标准的,是处于分工协作状态中的每一个员工对于各自工作的“个人知识”的掌握。所谓“个人知识”,就是被社会分工的个人对自己从事的工作积累起来的难以系统描述的细节知识,或者称之为“默会知识”。这些“个人知识”每个人之间都不同,按照我们中国人容易理解的说法,即便同为木匠,鲁班肯定比大多数木匠强很多,虽然可能在学习木匠知识的时候师傅教的都一样。“个人知识”的形成取决于个人的成长环境,一个长期在竞争环境下工作的人,其工作的效率必然好过那些在缺乏竞争环境下做同样工作的人,前者积累了更多的关于如何提高工作效率的“个人知识”,因为他所处的环境迫使他不得不通过积累这样的“个人知识”来适应生存。 好了,让我停止对“个人知识”的罗嗦解释,重新看看G公司面临的尴尬。当初与有关部门商谈合资的时候,为保证原来的职工不失业,更换、解雇职工人数不得超过原企业职工总数的30%是一项“必须遵守的合同”——以此来换取当地政府的政策优惠。港方管理人员面临的是一批长期缺乏市场意识、竞争压力和危机感的员工。虽然执行了新的制度,但这些“老臣子”消极的执行态度和令人难以忍受的扯皮作风让港方的“新政”效果大打折扣,以至于G公司的首席技术主管(CIO)无奈的对我们诉苦说:“用两个月的时间教会他们用先进的日本生产线并不难,但改变他们漫不经心的工作态度也许两年也做不到!”生产部门的工人只关心成品数是否达到生产订单数量,却很少关心随意的操作习惯增加的废品量;原料库部门只要准确登记从原料出库到原料配料过程中的原料收发情况就会感觉任务完成,而没有去和财务部门配合制定一套符合会计原则的、关于可再利用废品的成本冲销的核算办法;成品库部门觉得自己的职责不过是确保成品出入库核

企业文化在线作业1汇总

企业文化_在线作业_1 交卷时间:2016-01-31 22:25:56 一、单选题 1. (5分) ? A. 十二项 ? B. 十五项 ? C. 十项 ? D. 八项 得分: 5 知识点: 2.1 第一节 企业文化的特征 展开解析 答案 B 解析 2. (5分) ? A. 科学创新 ? B. 结构创新 ? C. 制度创新 ? D. 营销创新 得分: 0 知识点: 8.2 第二节 企业文化创新的重点 展开解析 答案 D 解析 3. 企业文化结构体系一般包含三个层次(表、中、深)多少项内容?( ) 网络经济发展对企业哪方面的创新,最为直接最为有效?( )

(5分) ? A. 技术力、管理力、文化力的动态组织力 ? B. 具有团队精神的竞争力 ? C. 具有特色优势的知识体系 ? D. 创新或高科技产品推向市场的能力 得分: 5 知识点: 8.3 第三节 企业文化的发展趋势 展开解析 答案 A 解析 4. (5分) ? A. 软件 ? B. 附属 ? C. 硬件 ? D. 中介 得分: 5 知识点: 2.3 第三节 企业文化的基本价值 展开解析 答案 A 解析 5. (5分) ? A. 吃苦 耐劳、勤奋自强 ? B. 和为贵的和谐思想 企业的核心竞争力是( )。 与资金、设备比较起来,企业文化属于企业中的( )。 我国优秀的民族文化传统,在人民中最深入人心的,主要体现在哪方面?( )

? C. 先天下之忧而忧,后天之乐而乐。“天下兴亡,匹夫有责”,的责任意识 ? D. 爱国主义精神 得分: 5 知识点: 7.4 第四节 中国的企业文化 展开解析 答案 C 解析 6. (5分) ? A. 发展的全面性 ? B. 发展的协调性 ? C. 以人为本的指导思想 ? D. 发展的可持续性 得分: 5 知识点: 3.1 第一节 企业文化体系(结构) 展开解析 答案 C 解析 7. (5分) ? A. 企业品牌文化 ? B. 企业精神文化 ? C. 企业制度文化 ? D. 企业产品文化 得分: 5 知识点: 7.3 第三节 欧洲国家的企业文化 展开解析 答案 A 科学发展观的核心是( )。 企业文化建设的至高境界是( )。

初中地理知识点总结 (中国地理)

学习好资料欢迎下载 初中地理知识点总结(中国地理) (一)疆域和行政区划 1.位置 我国的海陆位置:亚洲东部、太平洋的西岸。 我国的经纬度位置:我国领土南北跨越的纬度近50度,大部分在温带,小部分在热带,没有寒带。我国东西跨越经度60度多,最东端的乌苏里江畔和最西端的帕米尔高原时差4小时多。 2.辽阔的疆域 我国领土辽阔广大,总面积约960万平方千米,仅次于俄罗斯、加拿大,居世界第3位,差不多同整个欧洲面积相等。我国领土的四端为:最东端在黑龙江和乌苏里江的主航道中心线的相交处(135o E多),最西端在帕米尔高原附近(73o E),东西相距约5000千米,南端在曾母暗沙(4o N)、最北端在漠河以北黑龙江主航道的中心线上(53o N),南北相距约5500千米。 3.疆界和邻国 我国陆上疆界两万多千米与我国相邻的国家有14个。东邻朝鲜,北面是俄罗斯、蒙古,西北和西南面同哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度、尼泊尔、不丹接界。南接越南、老挝、缅甸。 我国大陆海岸线长达18000多千米,自北向南濒临的近海有渤海、黄海、东海和南海。我国的领海,是指从海岸基线向海上延伸到12海里的海域。渤海和琼州海峡为我国内海。沿海分布有台湾岛、海南岛、舟山群岛、南海诸岛等5000多个大大小小的岛屿。同我国隔海相望的邻国有:韩国、日本、菲律宾、马来西亚、文莱和印度尼西亚六个国家。 4.行政区划 我国现在行政区基本划分为省(自治区、直辖市、特别行政区)、县(市、自治县、自治州)和乡(镇、民族乡)三级。我国共有34个省级行政单位,包括23个省、5个自治区、4个直辖市和香港、澳门两个特别行政区。香港、澳门是我国领土的一部分。中英两国政府于1984年12月签署有关香港问题的联合声明,我国政府于1997年7月1 日对香港恢复行使主权,在香港设立香港特别行政区,实行“一国两制”。 我国同葡萄牙政府于1987年4月在北京共同签署了关于澳门问题的联合声明,声明重申,澳门是中国领上。我国政府已于1999年12月20日对澳门恢复行使主权,在我行使主权下的澳门实行“一个国家,两种制度” (二)人口和民族 1.我国是世界人口最多的国家 截止2006年12月31日,我国约有13亿人口,约占世界人口总数的1/5略强,是世界上人口最多的国家。我国人口的分布是东南多,西北少(腾冲——漠河)。农村人口比重大,占57%,城镇人口比重小,只有43%。 2.华侨与华人 我国的有3000多万华侨和华人分布世界各地。侨胞原籍以广东、福建两省最多,这两省许多地方一向以侨乡著称。 3.控制人口增长速度,提高人口素质 我国人口的突出特点是人口基数大,人口增长快。因此,推行计划生育仍然是我国一项基本国策。控制人口增长速度,提高人口素质,仍然是加速实现四化的当务之急。 4.多民族的社会主义国家 我国是一个统一的多民族的社会主义国家。全国共有56个民族。汉族人口最多,约占全国人口的92%,被称为少数民族。其他55个民族人口较少,仅占8%,统称少数民族。少数民族中人口最多的是壮族,有1600多万。人口在400万以上的还有满、回、苗、维吾尔、彝、土家、蒙古、藏族等汉族分布遍及全国,

企业文化知识题库知识分享

企业文化知识题库 一、填空 1、(2008年12月5日)河南煤业化工集团有限公司重组成立。 2、河南煤化的企业哲学是(人企合一,顺势而行)。 3、河南煤化的核心价值观是(用心做事,追求卓越)。 4、河南煤化集团每一位员工的责任与使命是(勇担重任、成就理想)。 5、河南煤化集团工作的最高信条是生命至高无上,(安全发展第一)。 6、安全工作是河南煤化集团的“一号工程”、(“生命工程”)。 7、员工的生命权益应放在先于一切、(重于一切)、高于一切位置。 8、卓越文化的目标是(高尚、卓越、受人尊敬)。 9、今年河南煤化要围绕(一个总目标),把握“(一个总基调),突出(四个工作要求),牢牢把握工作的主动权。 10、各级各部门要自觉践行河南煤化“(干净健康荡浊扬清)”的廉政理念,继续推进“三不三无”本廉建设,构筑具有鹤煤特点的惩防腐败体系。11、以(“制度化、规范化、市场化”)为主要内容的“三化”管理是河南煤化集团管理的主线。12、河南煤化集团对安全事故坚决实行(“零容忍”),坚持追求安全(“零目标”),任何时候都不能放松。 13、(安全)是企业管理的底线,更是各级干部责任心、事业心和良心的底线。 14、河南煤化标志色彩为科技蓝,代表(科技与创新)。 15、(发展)始终是我们的第一要务。 16、四个重在:即重在持续、(重在提升)、重在统筹、(重在为民)” 17、(理念)决定思路,(思路)决定出路。 18、(“快、好、省”)是我们在项目建设中的工作理念。 19、(资源)是企业生存发展的最基本物质基础 20、在资源整合过程中,我们必须要牢固树立和时刻践行(“抢先一步、遍地黄金”)的理念。 21、(管理)是企业永恒的主题 22、河南煤化集团提倡心怀感恩,反对(满腹牢骚) 23、(对标管理),是我们不断发现差距、改进不足、提升自我、力争上游的必要手段。24、(精细化管理),是企业发展到一定阶段后必须要做好的一项工作。 25、(信息化管理),是企业适应信息化社会要求、走新型工业化道路的必然选择。 26、(创新)是企业发展的不竭动力和源泉 27、(科学技术)是第一生产力。 28、(优秀团队)是企业发展的基石。 29、(廉洁自律)是领导干部的第一要求。 30、(作风)是领导干部党性、品格及素质的重要反映。 31、(诚信)就是真诚、忠诚和恪守信用。诚信是企业立企之本。(诚信)是员工立身之本。 32、(人企合一、顺势而行)是河南煤化集团的企业哲学。 33、(学习)是实现素质提升的唯一途径。 34、(做学习型员工),(建学习型企业),是河南煤化集团发展道路上的必然选择,也是不断提升企业素质、不断提升队伍素质的唯一途径。 35、(感恩)是一种美德,是一种胸怀,是一种境界,要成为一种最基本的职业道德和职业操守。 36、(重在落实),是确保持续提升的根本保证。 37、(“求真”),是我们做好一切工作的基本要求和落脚点。 38、(“求实”),是我们做好一切工作的关键所在。 39、(“求细”),是我们工作中必须坚持的基本准则。 40、(“求新”),是工作突破之源。 二、选择题 1、河南煤化集团“两创新”是指:( B ) A、能力创新和管理创新 B、技术创新和管理创新 C、知识创新和管理创新 D、技术创新和知识创新 2、担当、民主、务实、低调是文化体系中( C )要求: A、责任文化 B、廉洁文化 C、作风文化 D、团队文化 3、发展成果要与员工共享是企业文化体系中( A )的要求 A、民生文化 B、诚信文化

中国电信企业文化

(一)企业文化 中国电信的企业文化纲要目前包括企业使命、战略目标、核心价值观、服务理念、企业行为准则和员工行为准则等六个组成部分。其中,核心价值观和服务理念统称核心理念,企业行为准则和员工行为准则统称行为准则。 1、企业使命:让客户尽情享受信息新生活。 2、战略目标:做世界级综合信息服务提供商。 3、核心价值观:全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 全面创新 创新是顺应外部环境变化的必然选择,是实现持续发展的主要途径。 从而创造成本领先;创新能使企业开辟新的业务领域,向消费者提供新的产品和服务,从而创造市场领先;创新能使企业在运营管理、经营方式等方面获得差异化的竞争优势,从而创造管理领先。 与时俱进、积极稳妥地推进全面创新 我们要通过全员而非个人的、全方位而非局部的、深入持久而非表面临时的全面创新,加快建立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型运营模式,逐步健全现代企业制度,增强企业核心竞争力,提升企业经营业绩。全面创新不是彻底地否定过去。“人民邮电为人民”、“科学的千里眼、顺风耳”和“迅速、准确、安全、方便”等名言,是我们企业的宝贵财富,我们要在继承的同时不断发扬光大。观念创新是全面创新的前提。

只有解放思想、转变观念,牢固树立全面创新的意识,才能引导和鼓励广大员工不断开拓进取。我们尊重员工的创新热情,鼓励员工积极应用创新 动的全面创新赢得企业的持续发展和长久稳定。 求真务实 全程全网、联合作业、规模经济和服务社会是电信企业的基本特征。“求真”就是从电信企业的基本特征出发,根据企业的外部环境和自身条件,在经营实践中不断探索、提炼和总结电信企业的发展规律,并以此指导企业的经营实践。“务实”就是从实际出发,按照企业的发展规律进行经营决策,并不折不扣地自觉执行。 求真务实是我们的传统风范。凭借对企业基本特征的准确把握,对企业经营的务实态度,我们创造了中国乃至世界通信史上一个又一个奇迹。求真务实是成功企业的文化基因,是我们的宝贵精神财富,需要我们在实 以人为本 以人为本就是通过对外以客户为本、对内以员工为本,持续提升客户 以客户为本,要求我们的各项工作切实以客户为中心,认真实践“用户至上、用心服务”的服务理念,努力提供令客户满意的优质服务。 以人为本,就是要在企业中建立健全干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的管理制度。

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