经营文具店经验(汇总)

开文具店从小做大地成功案例

一、文具店开张

去年和朋友合作开了一家文具店.选址就在市中心，周围有办公区和学校，刚开始，可能是客人都不知道地原因，生意很淡，个月后终于有了起色了.正当我们感到高兴地时候，旁边又开了家文具店，很快客人们都不上我们这里买东西了.找了个朋友去探了一下，他们地东西确实比我们地便宜很多.一只圆珠笔他们只卖元，我们地零售价为元，客人当然不来了.

二、文具店地进货渠道

于是，我们在进货渠道上找原因.原来批发商看我们是新手，给我们地批发价高很多.我们马上就找到新地批发渠道进货了.

三、市场策略很重要

接下来，我们打出了降价地口号，人流多了一些.可惜好景不长，天后.旁边家文具店也进行了大降价，而且比我们地还便宜.我们想：不能再这样下去了，否则大家都没有饭吃了.必须要细分市场，我们要放弃学生地生意，专门做写字楼地生意，白领对价格不那么敏感，而且帮单位买东西，不太讲价，由于浪费等原因，消耗量也很大.朋友提出，要给来写字楼地采购人员回扣，这样采购人员地积极性才高，我也认同这个方法.通过研究，我们制定了计划，凡是单位采购地，发给积分卡，根据积分可以按季度换取好又多地购物卡，这样一来采购人员既得到了实惠，又不会有受贿地嫌疑.

四、如何执行才是最关键地.

接下来，我和拍档就打印了一些，亲自去周边地写字楼里面，准备挨家挨户派送.可是，刚刚开始就让保安发现了，给赶了出来.我们又招聘了个业务员，让他们按照黄页给附近地公司打电话，可是多数人一听到是推销地，连你地是什么产品都不想知道就挂了.业务员做了天，由于工作上地挫折感太深辞职走了.这时候，我们没招了.

这时候，一个做报刊发行地中学同学给了一个网络传真平台地帐号，让我们发传真给写字楼里地公司.按照他教地办法，我们这个连传真机都没有地小店，开始把我们地促销积分计划宣传资料传真给周围地公司和单位了.刚开始因为不懂用，还一份一份发，天后偶然发现这个居然是可以群发地啊，晕！我们立刻专

门用了一下午整理号码，登陆网站，一点击发送按钮，只用了分钟就发送了多份传真出去，花掉了同学帐号里多块钱，呵呵.奇迹出现了，咨询电话响个不停.马上向同学汇报，另外把钱还给他.

接下来，你知道了，不但附近地，连稍微远一点地公司都到我这里来买东西了.每天，送打印纸地车都要派好多次.以前，人家买纸都是一本一本地来买，现在，按箱！

五、好地策略要做好保密措施

在很长一段时间里，我地竞争对手都没有采取相同地策略.因为我地营销手段他不知道，策略内容他不知道，主要是保密工作做地好.我们地价格和计划都是直接传真到客户地办公室地.

很久以后，我看见其中一家文具店买了一台传真机，有一个人专门在哪里一天到晚发啊发地.可能是因为效率太低地原因吧，一天发不了多少张，又经常卡纸什么地，发了一个星期后就没有再发了.过了半年，他们家文具店搬走了.现在我没有竞争者了，同时我在火车站附近有开了分店，如法炮制，效果显著.

六、好地策略要长期执行下去

积分计划虽然取得了很好地效果，我们还是定期给这些单位发送传真.过节时再做一个消费多少元，送油、米等活动.主要是现在企业地人员流动比较快，采购员走了，他不会教接手地人说：在哪个地方买东西有礼品，有购物卡.

开文具店经验总结

开文具店经验一——开文具店成功需要具备地几点：

、开文具店选址：如靠近学校或者大型写字楼附近.

、开文具店关系：这点十分重要，尤其是群体性行为很强地消费者，如学生，如果和校方搞好关系，多搞些团购之类地，开文具店即使是写字楼，也要各公司里地相应负责人搞好关系.

、开文具店供货渠道：没有后顾之忧，才能勇往之前.

、开文具店营销：单纯地店铺销售相对来说依赖地利较强，可以适当地时候开一下社区网上商店，对于学生类地顾客，可以开展积分销售或者其他方式.具体办法待定.

开文具店经验二——开文具店投资

小规模地办公用品零售店一般投资比较小，比如一间平方米左右地文具店，包括装修在内估计投入万元即可.因为文具不会变质，投资小，所以风险不是很大.一般说来，这类店利润非常高，可以达到％以上，只要每个月营业额达到元，就不会亏本.

如果打算投资一家文具批发店，开文具店那么投入就比较大.批发店地主要投入在于大量地货款和流动资金.一家中型地文具批发店约要投入万左右，办公用品批发店地利润没有零售高，大约在％到％之间.

办公用品配送店介乎零售和批发之间，开文具店最主要地是要找到稳定地客户.大概万元就可以开一家以配送为主地商店，收益也是介于批发和零售之

间.

随着现代办公用品店地发展，连锁越来越成为趋势.加盟一家办公用品店或者是文仪器材公司可以考虑考虑，据了解，目前佛山地区加盟一家文仪器材公司大概需要万元.

开文具店经验三——风险参考：

一般说来，办公用品是一个比较稳定地行业，风险相对较小，但是还是要注意其中地一些风险：

开文具店选址对于办公用品店来说，十分重要.如果是开一家零售店，那么最好选在顾客群比较集中地地方，比如学校附近，这样可以保证充足地客源.但是要注意附近同行地情况，如果一个地区零售店过于密集，那么它将会很难生存下去.如果是批发或者是配送或者是以销售文仪器材为主，那么就不需要繁华地段，甚至选在较为偏僻地地方都不要紧.如果选在繁华地段，就会无形增加租金压力.

销售人员月工作总结

工作汇报/工作计划/销售工作总结姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-059740 销售人员月工作总结 Sales staff monthly work summary model

销售人员月工作总结销售，它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮，是胖是瘦，尽显其中，智者自强不息，愚者障碍重重。当遇到困难的时候，我们一定会思考“做普通销售员还是当销售人才”。现在，就来看看以下两篇范文! 销售人员月工作总结(一) 工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结: 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面： 1. 公司经营产品及价格定位： A. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 B. 报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(PRICELIST)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。 2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何? 这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

最成功的项目管理经验总结样本

关于项目管理的十个法则 1、项目决定命运法则。项目是信誉之本、效益之源、人才之基, 是企业的窗口和镜子。一个项目的成败牵动全局, 影响一片甚至整个市场, 它决定项目长的政治生命, 甚至决定工程公司第一管理者的政治前途。 2、实力致胜法则。项目是企业实力的展现, 企业的整体实力决定项目的成败。所谓实力, 是指管理者的谋略、敬业精神和经验; 技术人员和专业骨干的素质; 设备的先进性和配套能力; 财务状况; 测量、试验、核算等基础工作, 这些要素相乘的得数。实力更重要的体现是桥、隧等专项施工能力, 只有不断优化生产要素, 提升专项施工能力, 才能保证项目屡战屡胜。 3、未战先胜法则。孙子曰: ”多算胜, 少算不胜, 由此观之, 胜负见矣。”所谓”多算” , 就是事先的策划, 在项目施工展开前必须加强调研, 合理布局, 优化设计, 拟订和选择最佳施工方案, 并预测成本, 也就是双预控。在此基础上, 配置生产要素, 组建项目部, 完善管理机制。同时, 方案一经确定就必须坚决执行。 4、主要矛盾和木桶效应。组织项目施工必须善于抓住对项目起最关键作用, 关乎成败, 直接影响工期和收益的重点问题, 收到牵一发而动全身的效果。如桥梁的水中墩、隧道洞口段和不良地质段等。所谓木桶效应是指决定木桶盛水量大小的是最短的那块木板, 要注意发现和补齐使项目漏水的最短的那块木板, 使项目的各个构造物和各工序均衡前进, 同步完成。

5、胜负在工期, 成败在质量。项目投入必须一次到位, 施工必须一鼓作气, 快速突破。这样能够摊薄成本, 争取效益, 赢得声誉。质量决定数量是否真有意义, 是企业的形象和饭碗, 必须严密控制。从原材料的采购检测、模具的选用、工艺、工序质量标准等, 确保每道工序、每个流程都符合质量要求。评价项目最重最后的砝码是工程质量。 6、海恩法则。即每一起重大安全事故背后有29 起事故征兆, 每个征兆背后还会有300 起事故苗头。只有重视对事故征兆和事故苗头的排查, 贯彻预防为主, 防范在先的原则, 控制事故易发点, 才能确保安全。 7、技术入手, 经济结束法则。优化设计, 工程数量足量进蓝图; 优化施工方案, 适量投入, 不走弯路, 是保证项目效益最重要的途径。 8、低成本才能盈利。利润最大化是企业生存的初始动力, 企业必须以获取最大化利润为根本目标。盈利是企业满足了业主需求业主对企业的酬答。波音公司靠技术优势盈利（其材料成本只占20%） , 邯钢靠成本优势盈利, 海尔靠服务优势盈利。我们企业的特点决定了我们只能靠正确的意识、积极的行动、规范的管理降低成原来盈利。特别是外包成本与材料成本, 事关项目成败大局, 控制不住, 成本管理就是一纸空文, 低成本盈利就是空谈。 9、干中学, 看中学是最佳的培训方法。经一事长一智, 从自身的痛苦的经验中学习是最好的学习。见贤思齐, 互相观摩, 取长

销售人员的工作总结

销售人员的工作总结 (一)努力学习，全面提高自身综合素质在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教，自身的素质和能力才能得以不断提高。 (二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。 (三)严谨细致，全心做好服务保障工作作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。 (四)存在问题一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

文具店进货的四个小技巧

文具店进货的四个小技巧开店进货是一件很重要的事情，选厂家、运输、付款方式、进货渠道等，如哪一项稍不注意就会有小麻烦。对于一个文具门店来说，进货是极为关键的一个环节。文具进货不是越多越好，也不是越少越好，掌握住其中的小技巧很重要，那么进货要知道哪几点呢？ 1.知已 “知已”是指要知道自己销售现状，以及可能出现的变化：要知道自己现有的店内商品库存量（或货源）和对外签订合同的供货情况；要知道自身的人力、物力、财力以及所处环境的长短处。 2.知彼竞争无处不在，“知彼”是指要知道文具行业整体活动情况，包括竞争对手的销售情况、库存以及经营特点、策略和方法等。所谓“知彼”才能在运转到一定程度时成功预判竞争企业未来可能发生的营销动作，这样方能出其不意，以奇制胜。正所谓“知已知彼，百战不殆”。欢迎安装试用：《飞蝶文具店管理软件》，让电脑来帮您管理，既不易出错、又省人工成本。飞蝶文具店管理软件支持条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款等。老板不管是在家里或出差在外，都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据，实时掌控店面运营情况，在任一分店登记为会员，则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等。可一键查任意指定时间内的（例如：每日、每月、每年）指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成等等。还赠送文具店专用的商品信息库(含晨光、真彩、齐心等品牌商品)，不用您一个个输入，直接导入使用。软件分有单机版、连锁版

3.知心 “知心”是指要知道消费者心理的购买动机，包括价格承受值、喜好等，要知道供应区内消费者的数量、类型、结构、包括各种职业的人口数、文化程度和收入水平。 4.知货 “知货”是指要有商品知识，熟悉商品性能、质量、规格、款式、价格，知道生产和货源情况。这样方可做到对产品心中有数。尤其是做文具用品销售，文具的质量非常重要，清楚掌握每种文具产品的特性才能经营的更好。

项目成功经验总结及存在问题分析

项目管理成功经验总结及存在问题分析

XXXXXXXXXXX项目经理部 20cc年11月 XXXXXXXXXXX项目成功经验总结及存在问题分析 XXXXXXXXXXX项目经理部承建的项目是XXXXXXXXXXX以BOT+政府补贴+EPC模式投资建设的。项目部以“服务、协调、监督、检查”的理念，不断创新管理方式，实现项目的整体利益最大化。通过克服不利地势条件，以精细化的管理水平，标准化施工，攻坚克难，出色的完成了施工任务。凭着过硬的实力，良好的信誉，树立了XXXXXXXXXXX在云南的良好形象。现将XXXXXXXXXXX项目团队的成功经验以及过程中出现的问题总结如下：一、成功经验总结（一）管理结构优化为了便于施工管理，我局成立了XXXXXXXXXXX项目经理部,下设七部二室，负责本合同段的施工组织管理工作。项目经理部设置一个工地试验室，每个分部设置检测室，利于统一管理。根据工程分布特点，下设三个土建施工分部和一个路面施工分部。项目经理部充分发挥总项目部的引领服务职能，规范各分部的各项管理行为，全面提升分部各项工作水平。

（二）精细管理，扎实各项管理工作 1、生产管理针对生产进度管理，项目经理部建立健全进度控制体系，成立以项目经理为组长的进度管理领导小组。同时完善目标责任制度、进度检查制度、工期奖惩制度等，切实做好进度管理工作。同时，以施工计划管理为龙头、以关键性节点工程控制为重点、以劳动竞赛为载体、以评比奖罚为抓手、以生产要素管理为保障，突出抓好以下生产管理环节：（1）定期组织生产分析项目部在生产过程中每月召开生产例会就当前生产形势、前期生产完成情况及现场施工组织存在的问题进行研讨分析，以书面形式部署下一步生产计划，平衡调度和协调相互关系，达到了及时发现问题、找出短板、总结教训，交流生产经验、明确下一步工作任务的目的。（2）适时开展劳动竞赛对于关键工程以及施工黄金时期，项目部跟随局、公司以及业主的步伐，认真组织，同步开展劳动竞赛，以掀起大干的热潮。（3）在生产管理过程中，根据处于关键线路上的节点工程、重点工程的生产形势，会同分部认真分析研究制约生产的不利因素，对生产中突出的个性问题有针对性地开展专项督导，通过重点督导检查各工点生产要素落实情况，根据生产任务和施工条件的变化不断强化

经营文具店经验(总结)

开文具店从小做大的成功案例一、文具店开张去年和朋友合作开了一家文具店。选址就在市中心，周围有办公区和学校，刚开始，可能是客人都不知道的原因，生意很淡，3个月后终于有了起色了。正当我们感到高兴的时候，旁边又开了2家文具店，很快客人们都不上我们这里买东西了。找了个朋友去探了一下，他们的东西确实比我们的便宜很多。一只圆珠笔他们只卖元，我们的零售价为1元，客人当然不来了。二、文具店的进货渠道于是，我们在进货渠道上找原因。原来批发商看我们是新手，给我们的批发价高很多。我们马上就找到新的批发渠道进货了。三、市场策略很重要接下来，我们打出了降价的口号，人流多了一些。可惜好景不长，2天后。旁边2家文具店也进行了大降价，而且比我们的还便宜。我们想：不能再这样下去了，否则大家都没有饭吃了。必须要细分市场，我们要放弃学生的生意，专门做写字楼的生意，白领对价格不那么敏感，而且帮单位买东西，不太讲价，由于浪费等原因，消耗量也很大。朋友提出，要给来写字楼的采购人员回扣，这样采购人员的积极性才高，我也认同这个方法。通过研究，我们制定了计划，凡是单位采购的，发给积分卡，根据积分可以按季度换取好又多的购物卡，这样一来采购人员既得到了实惠，又不会有受贿的嫌疑。四、如何执行才是最关键的。接下来，我和拍档就打印了一些，亲自去周边的写字楼里面，准备挨家挨户派送。可是，刚刚开始就让保安发现了，给赶了出来。我们又招聘了2个业务员，让他们按照黄页给附近的公司打电话，可是多数人一听到是推销的，连你的是什么产品都不想知道就挂了。业务员做了2天，由于工作上的挫折感太深辞职走了。这时候，我们没招了。这时候，一个做报刊发行的中学同学给了一个网络传真平台的帐号，让我们发传真给写字楼里的公司。按照他教的办法，我们这个连传真机都没有的小店，开始把我们的促销积分计划宣传资料传真给周围的公司和单位了。刚开始因为不懂用，还一份一份发，2天后偶然发现这个AdslFax居然是可以群发的啊，晕！

销售人员个人工作总结

销售人员个人工作总结在此期间，我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。最终，只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。在板报设计与外包装制作过程中，我们由于是分工合作，而我主要是负责营销计划撰写中的几部分内容，因此也不能说太多了。只是见着了同学们的辛劳，利用课余时间都在马不停蹄的赶工，构思—排版—制作，步步坚实的，最终我们的产品模型“诞生”了。以绿为主色调，代表我们倡导“生命在于运动”的传统理念。以银色为核心，代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合，体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时，在制作过程中还学会了废品的利用。兴许，我们的组长是个板报能手，通过与我们产品品牌策略的结合，以新颖、流畅的线条与色彩为新产品打造出一份独特的宣传作品。上面提到了，我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容，瞎掰也好，篡改也罢，让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域。不仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固，更是让处世不深的我以学习的方式在涉足社会的表层，开始对所谓的商业行当有了个大概的轮廓。到了如今的二十一世纪，我们需要的无论消费者对产品技术上的认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化，也因此需要我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求，这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。市场竞争充满了变数，营销计划应根据企业的营销环境和营销目标，结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略，将各种促销工具应用到市场中，充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用，使产品立足于现在，成就于未来。随着时代的变新，经济为主体的21世纪体系，而作为一家企业的一个综合经营管理过程，营销将是能够主宰市场的主要根源。个

文具店促销方案

营销专业模拟推销实习文具推销策划书班级：营销0801 推销实习小组成员：………… 2011年1月本次推销实训，我们根据自身的条件组成适合自己的团队，这样就能更好地理论联系实际，更扎实地掌握现代推销的有关知识，能够把所学的推销理论、技巧和推销实践联系起来，加深对推销过程和推销岗位的了解，增强推销技能。在此次推销实训中，我们小组希望能努力达到一下几个目的： 1、熟悉推销员岗位的业务内容、业务流程和素质要求； 2、在岗位实践中消化、深化已学过的推销理论和技能技巧； 3、培养从市场中发现和解决市场问题的能力； 4、培养专业精神和脚踏实地的工作作风。根据前期的市场推测，我们小组成员经过讨论，一致决定我们推销的产品为学生文具，主要为笔记本和笔。然而，根据老师的要求，我们的推销实习又分为两个范围：校内推销和校外推销。以下就是我们小组推销实习的详细计划书：一、市场分析。市场分析的前提是市场调研，我们小组根据市场的形式，采取了问卷调查的方式。（详细的调查问卷调查后附）根据问卷调查，我们得到了很多有用的信息。具体可以归纳为以下几点： 1、校园人流量比较多，但是，学校这个商业圈里的有关文具的销售商也比较多。 2、几乎所有的男生会图方便，一般都文具没有什么要求，随便买什么都一样，但是女生就不同，对本子和笔的要求很特殊，不过大部分都是倾向于可爱、漂亮方面。 3、现在的大学生都几乎拥有电脑，对文具的需求在降低，在调查的过程中有人坦言就只有考试的时候才会用笔，然而，我们实习的这段时间，正好是考试的高峰期。根据相关的数据分析，我们了解到市场前景可观，我们主要针对女生的要求，产品尽量的多样化、可爱化。还有就是抓住考试用笔，进行推销。二、推销实习工作安排 1、小组分工。小组内成员的详细分工，产品的挑选和购买由王强、许明飞负责，吴彦欧阳灵飞负责前期我们的宣传的准备。宣传主要是传单宣传。 2、产品的定价。我们把购置来的产品分别定价，对于女生喜欢的比较可爱的文具，我们可以稍微把价格下调，对于考试用笔的话，可是相对的提价。因为大部分人对考试专用笔价格不是很敏感。 3、校内推销。我们小组成员必须参与，分两个推销小分队，主要推销方式是上门推销，其实就是去宿舍区推销。 4、校外推销。

项目管理经验交流(个人总结版)

. . 目录 1.项目管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 1.1 项目管理的容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 1.2 项目管理的目标和控制方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 1.2.1 目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 1.2.2 控制方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5２.项目经理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 2.1 项目经理的工作容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 2.2 对项目经理的要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 2.3 对设计类项目经理的要求．．．．．．．．．．．．．．．．．.9 3.管理方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 3.1 项目管理的基本过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 3.2 影响项目成功的因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.3 项目失败的原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.4 项目运行各阶段重要关键点 TOP 3．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.5 集思广益法（头脑风暴法）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.项目管理建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.1 管理必须强势，原则问题不容讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.2 质量管理问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．12 4.3 项目计划很重要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13 4.4 学海无涯．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．．13

经营文具店经验总结

经营文具店经验总结 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

销售人员工作总结(精选5篇)

范文一：销售人员工作总结范文加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人. 在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：销售心得： 1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼，扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。 6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。 7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客

项目经营管理经验总结

项目经营管理经验总结盈利，是企业的最终目的。项目通过越来越精细化的管理，包括质量管理、进度管理、成本管理等等，以使项目成本最小化、效益最大化，来达成最终的盈利目标。这里主要从成本管理的角度来交流一下项目经营管理的经验，跟大家共勉，不足之处也请大家指正。一、投标阶段经营管理投标报价是一门学问，需要详细研究图纸和考察工地现场，然后进行必须的不平衡报价，即：实际工程量（或将来可以通过变更达成）比招标清单工程量多的细目，单价报高，反之报低。这样无形中就会给项目造成成百万上千万的盈利，道理很简单，不赘述。二、进场初期经营管理项目进场后，项目在组织技术人员进行图纸的技术审核的同时，必须同时详细复核工程量，并与中标的工程量清单进行对比，然后分析各细目的成本构成，找出“盈利”细目和“亏损”细目，为变更提供方向。 1、2、清单单价调整。有的项目进场后，业主以平衡报价为由调整工程量清单单价，这时需要项目领导甚至公司领导出面做工作，争取将实际工程量（或可能变更增加）比清单工程量大的细目单价调高，反之调低。这需要建立在对图纸工程量详细复核的基础上。变更原则：对于“盈利”细目，通过变更增加其工程量，对于“亏损”细目，通过变更减少其工程量。三、施工过程经营管理 1、三个公开招标。三个公开招标是指分包队伍、物资采购、机械租赁三项工作的公开招标，引入竞争机制，从而降低成本，公开招标的目的是为了在保质保量完成工作的前提下降低成本，所以，有时不具备招标条件的，采用询价等方式“货比三家”，也能达到同样的目的。 2、分包管理注意事项（1）一定要选择有较高组织管理水平的队伍，队伍的组织管理水平高，它的成本就低，项目成本也才能相应地降低；（2）分包队伍的数量问题，只要队伍的数量能形成制衡（避免扯皮时全

销售人员工作总结300字

三一文库（https://www.360docs.net/doc/4a8059861.html,）/工作总结销售人员工作总结300字近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。

同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，

文具店的利润

文具店的利润大家对开文具店的看法各有千秋，各有高招。下面我结合自己实际亲身经历说说自己的个人看法：开文具店无可厚非必须具备以下几个条件:选址，货源。两者可以说有不可分离的关系。在选址上个人看法是应该根据当地的实际情况，所谓当地实际情况是当地的风俗习惯，生活习惯来决定，最原始简单的方法就是多去看看别人家开的店，去学习，去琢磨。个人看法是没必要远离先开的店，应该就近选址，有竞争，才有发展。中国人的思维是:物以类聚。但一般要以写字楼，办公楼和学校为依托，因为这里面的人都是你的目标顾客。做文具店不单是做个文具店，要店和配送结合起来做，那样才能适应当今企业生存。现在文具业面临的危机也是行业正常发展的必经过程。现在不单是文具业存在着僧多粥少，竞争大的现状，其它行业也同样面临着这一严峻问题，如何摆脱这一问题呢？关键是在货源上。货源很重要，大都人选择品牌，众所周知，品牌都有其自身的一个保护主义。他得维护她自己的利益，维护他底下经销商的利益，大家好才是真的好。对于做的早的人，成为他的经销商是不错的。但是对于一个刚入行的来说，就难了。所以价格上没优势，文具利润本来就薄。大家都以为义乌商品便宜，那就错了，品牌产品全国统一价格的，他们有地区拿货制度的，不能跨区发的，即使有便宜的，也不能发出去的。综上所述，杂牌才是刚入行的首选。杂牌具有款式多，新颖，可选性大。就是质量上没有能够得到充分的保证。但随着社会经济的发展，杂牌的质量也今非昔比，特别是义乌货。品牌也是从杂牌演变而来的。（中国店网—最专业的开店创业网https://www.360docs.net/doc/4a8059861.html,）在大家眼里，义乌货是便宜货的代言词，众所周知义乌货也是中国制造产品的典型代表，附加值低是不容质疑的，这需要我们大家的共同努力，为民族产品的明天而努力。个人认为文具店要品牌和杂牌结合起来做，那样可供顾客的选择性就大。文具进货渠道很多的，可以自己直接上批发市场去选购，那样就是累点，但可供自己选择的很大。除了各地的批发市场可以多逛逛外，最好能直接联系贸易公司或厂商。因为批发市场价格可能比较高，如果有更直接的进货渠道最好。现在上网方便，投资者可以上网找渠道。但要注意的是现在的卖文具有时也像卖服装一样，要注意季节性和流行时尚。对于投资的金额和回报，我个人认为刚开始做投资要小，不一定要大，船小好掉头。我

总结项目全过程管理经验

总结项目全过程管理经验项目前期阶段是一个项目最重要的阶段。项目负责人在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如： 1、这个项目是什么项目？具体大概做什么事情？是谁提出来的？目的是解决什么问题？项目前期对工程情况了解的越详细，工作做的越细致，后面的“惊讶”就越少，项目的风险就越小； 2、这个项目里牵涉哪些方面的人？如投资方、建设方、项目建成后的运营管理方、技术监督方等等。项目负责人需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面对这个项目的看法和期望，可以让你在做项目碰到问题的时候，就每件事情具体分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提前准备联合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有一致的利益，这句话作为项目负责人是一定要记住的； 3、基本了解了客户的情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视，这个决定了在你需要资金、人力等资源支持的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的，但你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望，是想把项目越做越大还是只想赚点钱？是想做样板工程还是干脆想敷衍了事。公司领导（尤其是高层领导）对项目的态度决定了你做这个项目的战略目标，而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响； 4、在做整体项目计划前，还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间。现在市场竞争非常激烈，有一些项目会要求在几乎不可能完成的时间范围里完成。对于这一点，你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员。根据项目预算和已往经验，大致计算一下未来的项目小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个项目使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备。项目所需大件关键设备生产周期很长，所以要尽早订货，以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，浪费的都是你的时间； 5、是到做总体计划的时间了吗？不，你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源，那么做计划以前，你还需要和你的领导和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的，你需要写一份报告，详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话，将发生什么样的后果。如果资源不够，就要高层改变策略，增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下，有些公司会放弃这个项目。总之，没有人能完成一个不可能完成的任务，如果项目负责人不能尽早发现风险，那么就只能去当烈士了。

经营文具店的5大经验

经营文具店的5大经验总有人说，经营文具店如何如何的难，怎么才能经营好文具店？我觉得至少需要做好以下几个方面：一是选址；二是确定经营范围；三是选好商品；四是积极促销；五是掌握经营的一些小窍门。 1、选址选址对于一个文具店非常重要，这在很大程度上决定了一个文具店的生与死，或者说生意的好与坏。根据我的经验，大多数生意好的学生文具店多集中在学校周边。镇上的话，大多集中在每个镇最繁华的那条街。欢迎安装试用：《飞蝶文具店管理软件》，让电脑来帮您管理，既不易出错、又省人工成本。飞蝶文具店管理软件支持条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款等。老板不管是在家里或出差在外，都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据，实时掌控店面运营情况，在任一分店登记为会员，则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等。可一键查任意指定时间内的（例如：每日、每月、每年）指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成等等。还赠送文具店专用的商品信息库(含晨光、真彩、齐心、得力等品牌商品)，不用您一个个输入，直接导入使用。软件分有单机版、连锁版需要软件试用安装包的，可联系飞蝶客服Q 2、确定经营范围商品结构，即文具店的两个主要经营方向为学生和办公。即消费群体主要是面向学生还是面向各种企业、机关单位，这决定了一个店的商品结构。现在只卖文具的文具店很少（原因太多，我就不说了）多数文具店都是以下几种模式：文具+食品，文具+图书，文具+礼饰品，文具+百货等。当然也有兼营三个品类以上的。所以开店前应根据自己的实际情况确定经营范围。 3、选好商品那么多琳琅满目的商品，如何选择就成了大问题。我的建议是，品牌商品为主，杂牌商品为辅。现在人们消费是品牌化趋势越来越明显，经营文具店也一样如此，店里有知名品牌的文具，那么这些品牌

销售员个人工作总结

销售员个人工作总结 xx销售部个人年终总结第1篇：xx销售部年度工作总结 xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。在xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。 2．对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。 3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

开个文具店如何经营能赚钱

开个文具店如何经营能赚钱文体批发一直被人认为是高利润行业。但十年来，从当初的垄断经营，到现在行业性批发市场林立、国际文具连锁公司纷纷进驻广州，整个市场格局已经发生了很大改变。传统小型文体批发商店面临着更加激烈的市场竞争。十年前，整个广东做文体用品批发生意的没有几家，不少人在那个时候选择进入这个行业，赚得自己的第一桶金。在天平日杂批发市场经营文体批发店的林先生就是这样一位——虽然没有大富大贵，但也赚下了广州的房产和一家人的无忧生活。创富故事卖文具赚到大房子林先生在天平日杂批发市场里开了一间阅明文体批发店。这间30多平米的店铺，林先生已经经营了十多个年头了。一直以来，主要是林先生打理店铺的生意，后来老婆也来店中帮忙，两个人齐心合力赚钱养家，供子女上学读书。林先生是潮汕人，不太善于言谈，当初选择文体用品批发的时候也没有太多的想法。“我开办这家批发店的时候，起步没有多高。主要是那时的生意比较好做，毕竟十年前开文体用品批发的没几个。一来竞争对手少，二来文具等产品的成本没那么高，做文体批发生意的利润空间还是比较可观的。因此，如果说…威水?，也就是当初那几年还经营得不错。”依靠文体批发生意，林先生很快就赚到了自己的第一桶金，几年后就在天平架附近买了套房子。文体批发竞争激烈虽然在文体批发行业浸淫了十个年头，但越来越激烈的竞争，让林先生也不得不感叹生意难做。“就说这天平架，上个世纪90年代初还是天河的远郊区，到处是菜地和平房。但近年来大家都看到做批发有赚头，所以你挨着我，我挨着你，文体批发店陆续在这个市场中遍地开花。” 记者在市场中走了一圈，发现天平日杂批发市场中有众多的文体批发商户。据这些批发店的店主们介绍，现在，广州市内成行成市的文体批发市场，主要集中在荔湾、越秀及海珠区。“尤其是黄沙、一德路一带，有几千家店铺在做文体用品批发生意。再加上一些办公用品超市，而且超市、商场中也有文具零售，在一定程度上和我们这些传统街边文体店铺抢生意。”而一些大公司在采购的时候还是会到大型的文体批发市场，毕竟那里商品价格低、商品齐全。 3万元月销售才不亏本林先生说，因为很难和大型的专业批发市场等进行竞争，所以为了争取客源，这些文体店除了大方向做批发外，也兼做零售。零售主要是针对附近沙太路上的大专院校学生和小学

工程公司项目经营管理经验总结

工程公司项目经营管理经验总结公司自改制重组以来，在股份公司的正确领导下，经过全体干部职工的顽强拼搏，接受了经营生产和重组改革的双重考验，实现了重组整合和改革发展的双促进、双丰收。在工程项目管理过程中总结了一些经验和做法，现将我公司的项目管理情况汇报如下：一、项目管理中的做法和经验 1、整章建制、全面宣贯，推动项目规范管理鉴于我公司为新重组单位，结合原重组三个单位在管理流程、程序，制度、文化建设等均存在差异的实际情况，我公司在重组后及时修订、编制、下发了近200项管理办法和制度，同时采取各种途径及时对各子、分公司进行宣贯， 2011年5月至8月，由公司副总经理张卫红、副总经理、总工程师胡守正及公司其他分管领导带队，由公司工程管理部牵头，各相关部门参加对公司所辖11个子、分公司抽取33个在建项目进行了综合大检查，对每一个项目形成了《项目综合检查报告》，并针对《项目综合考核评比办法》中的安全管理、质量管理、进度管理、成本管理、技术管理、文明施工环保、社会效益、人才效益、项目党建、科技创新“十个方面”的考核内容进行了综合考评。通过综合检查和考评起到了宣贯公司项目管理的系列办法的作用，特别是通过对《工程项目管理办法》中的项目中标交底制度、项目施工组织机构和项目管理规划大纲、项目管理实施规划、施工组织设计、项目管理目标责任书、项

目管理标准化建设、方案优化和二次经营、项目资源管理、项目过程控制、项目绩效考核“十个关键环节”的宣贯，推进项目规范管理。 2011年8月26日至28日，我公司在山西长治市成功举办了现场项目管理推进会，各子、分公司总经理、党委书记、主管生产副总经理、总工程师、主管经济管理工作的副总经理（总会计师），工程管理、安全质量、经济管理、物资设备等部门负责人及项目经理代表，协作队伍负责人代表等166人参加了会议，通过对我公司承建的太原南站项目和山西中南部通道项目的现场观摩与经验交流，与会人员反映强烈，取得了较好的效果，进一步宣贯了公司工程项目系列管理办法，加快推动办法运行的进程，有助于进一步提升我公司项目管理的整体水平。通过这些做法，在各级领导干部中树立并强化了“项目管理能力是建筑施工企业的核心竞争力”的理念，并且形成了我公司全体员工的价值取向。 2、坚持综合考评，提升项目自身管理能力为加强我公司在建工程项目管理，建立有效的监督考核机制,及时确认项目管理阶段性成果，合理、客观、公正的整体性评价项目管理水平，激励项目经理部全面落实和完成工程项目各项责任和指标，充分发挥子、分公司领导对项目管理积极性和关键作用，提升项目自身管理能力，促进公司项目管理整体上水平。根据我公司《项目综合考核评比办法》要求，每半