1504项目时间管理串讲知识点

第一章项目时间管理的基本概念

1、时间具有以下特点：不可缺性、不可替代性、不可停顿性、不可倒转性、不可贮存性、供给毫无弹性。

2、时间管理的阶段：第一阶段即及时记录阶段；第二阶段即科学管理阶段；第三阶段即现代管理阶段。

3、时间管理理论的演变：第一代理论着重利用便条与备忘录；第二代理论强调日程，简言之就是“规划与准备”；第三代理论讲求优先顺序的观念；第四代时间管理理论是迄今为止的集大成者，又被称为“罗盘理论”。

4、经典时间管理理论

（1）四象限法则，他把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个象限，既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。重要和紧急的事情当然是立即就做，而不重要不紧急的事情不做，重要但不紧急的事情平时多做，紧急但不重要的事情有选择的做

（2）时间abc分类法

（3）GTD。GDT是gettingthings done（完成每一件事）的缩写。

5、国外项目时间管理的研究

（1）美国的亨利甘特在第二次世界大战期间所创造的甘特图。应用这种方法即显示了活动所需的时间，也显示了项目中各个活动间的大致顺序，可以直观的将各种活动和时间联系起来。但是甘特图不能明确的表明任务间的关系，也不能反映出任务拖延或者资源调配的问题。（2）1956年，美国杜邦公司研制了关键路径法CPM。

（3）1958年，美国海军特种计划局开发了计划评审技术PERT。

6、项目时间管理的主要工作包括项目活动定义、活动排序、估算活动资源、估算活动持续时间、制订进度计划、进度控制等内容。

项目活动定义：识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动。

第二章项目活动定义与活动排序

7、活动是由共同目的联合起来并完成一定职能的动作的总和。

8、与动作相比，活动有一定的行为和目的，活动和动作都是以事先规定目的为特征的，但是动作受单一目的的制约。而活动则是受一种完整的目的和动机系统的制约。活动是由一系列动作构成的系统。

9、线状活动可以分为连续全过程线性活动、间歇性全过程线性活动、连续部分线性活动、间歇性部分线性活动、分段连续线性活动和分段间歇性线性活动六种类型活动。块状活动可以非为连续全过程块状活动、间歇性全过程块状活动、连续部分块状活动和间歇性部分块状活动四种类型的活动。条状活动可以分为间歇性条状活动、离散型条状活动和重复性条状活动三种类型的活动。

10、项目活动定义是确认和描述项目的特定活动。活动定义过程识别处于工作分解结构最下层，叫做工作包的可交付成果。

11、进度管理计划是项目管理计划的组成部分，为编制、监督和控制项目进度建立准则和明确活动。绩效测量规则。需要规定用于绩效策测量的挣值管理规则或其他测量规则。

12、范围基准是经过批准的范围说明书、工作分解结构和相应的WBS词典，只有通过正是的变更控制程序才能进行变更，它被用作比较的基础。范围基准是项目管理计划的组成部分，包括以下内容：项目范围说明书、WBS、WBS词典。

13、事业环境因素是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。事业环境因素包括以下几点：组织文化和结构、商业数据库中发布的商业信息、项目管理信息系统。

14、组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、流程、政策、程序和知识库。这些过程资产包括执行组织所特有并使用的正式和非正式的计划、流程、政策、程序和知识库。

15、滚动式规划是一种迭代式规划技术。

16、常见的三种专家判断的形式：

（1）专家个人意见集合法；

（2）专家小组法；

（3）德尔菲法。这种方法的优点在于其具有弱干扰性、全面性，旨在达成一致意见。缺点在于过程复杂，比较消耗时间，不适合用于快速解决问题的情况。

17、项目活动定义的成果包括活动清单、活动属性、里程碑清单。

18、每一计划活动的属性包括活动标志、活动编号、活动名称、先行活动、后继活动、逻辑关系、提前与滞后时间量、资源要求、强制性日期、制约因素和假设。

19、里程碑的持续时间为0.

第三章项目网络图的绘制

20、节点，它是指网络图中箭线端部的圆圈或其他形式的封闭图形。在双代号网络图中，它表示一个事件；在单代号网络图中，它表示一项工作。

21、线路，它是指网络图中从起点开始，沿箭线方向连续通过一系列箭线与节点，最后到达终点节点所经过的通路。

22、单代号网络图又称节点式网络图，是以节点或该节点编号表示工作的网络图。

23、双代号网络图又称箭线式网络图，是以箭线或其两端节点的编号表示工作的网络图。

24、项目工作间的逻辑关系：

（1）紧前工作，紧排在本工作之前的工作。

（2）紧后工作，紧排在被工作之后的工作。

（3）平行工作，可与本工作同时进行的工作。

（4）先行工作，自起点节点至本工作之前各条线路上的所有工作。

（5）后续工作，本工作之后至终点节点各条线路上的所有工作。

（6）虚工作，即虚拟的，实际并不存在的工作。它既不占用时间、也不消耗资源，是双代号网络图中为了正确表示个工作间逻辑关系的需要而人为设置的。

（7）完成到开始关系。FTS

（8）开始到开始关系。STS

（9）完成到完成关系。FTF

（10）开始到完成关系。STF

25、画网络图的基本规则：

1)必须按工作的逻辑画图。

2)网络图必须含有能够表明基本信息的明确标识。

3)工作或事件的字母代号或数字编号，在同一向任务的网络图中不允许重复使用。

4)网络图一般只允许有一个起点和一个终点节点。

5)网络图是有方向的

6)网络图的主方向是从起点节点到终点节点的方向。

7)箭线方向必须有线选择与主方向相应的走向。

8)绘制网络图时，应尽量避免箭线的交叉。

9)除起点节点和终点节点外，其他所有节点前后都要用箭线或虚箭线连接起来。

10)代表工作的箭线，其首尾必须都有事件节点。

11)同一网络图若需要用两张以上图纸表示，其断开部分的连接，应在连接点加以提示或说

明。

第四章项目活动资源估算

26、资源的分类

1)资源按其性质可以分为自然资源、社会经济资源和技术资源。

2)资源按其用途可分为农业资源、工业资源和信息资源。

3)资源按其可利用状况可以分为现实资源、潜在资源和废物资源。

27、估算活动资源的输入（依据）除了进度管理计划、活动清单、活动属性外，还有资源日历、风险登记册、活动成本估算、事业环境因素以及组织过程资产。

28、估算活动资源的工具与技术有专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、自下而上估算以及项目管理软件。

29、备选方案可以分为以下三种：互斥方案、独立方案、混合方案。

30、备选方案通常具有如下两个特点：

1)各备选方案应该是基本平行的。也就是A、B等方案不可用同时被采用。

2)各备选方案都具有不同的优缺点，难以简单的割舍。

31、头脑风暴、横向思维和配对比较等许多通用管理技术都可用于备选方案生成。

32、自下而上估算方法的优缺点：缺点在于要保证所有的工作和任务都被考虑到，而且对每个工作单元有过高估算的倾向，往往导致最后的资源估算无法接受；优点在于比起高层管理人员来，底层直接参与项目工作的人员更清楚项目工作所需资源的种类和数量，估算更为精确。

33、名词简称：

1)工作分解结构：WBS

2)组织分解结构：OBS

3)责任分解结构：RAM

4)资源分解结构：RBS

5)风险分解结构：RBS

6)合同工作分解结构：CWBS

7)成本分解结构：CBS

第五章项目活动持续时间估算

34、活动资源需求对活动持续时间的影响体现在以下几点：

1)项目活动资源数量对项目时间管理的影响。一个活动工期长短显然会受到能够分配给多

少资源量影响，但二者之间不一定存在直接的线性关系，也不一定是正相关或负相关关系。并非投入工作人力的增多就一定伴随着所需时间的减少。

2)项目活动资源质量（能力）对项目时间管理的影响。一般而言，资源质量越好，项目活

动所需时间就越短，但是在达到一定的极限之后，即使再提高资源质量也不会再减少活动时间。

3)项目活动资源需求节奏对项目时间管理的影响。总体上说，在生命周期的第一个阶段和

最后一个阶段，资源总体需求水平是最低的。

4)项目活动资源类型对项目时间管理的影响。改变资源类型配比或改变资源数量都可以带

来项目所用时间上的变化，确定资源类型对项目时间管理也具有重大的意义。

35、假设条件包括现有条件、信息的可用性、报告期的长度。制约因素包括可用的熟练资源、合同条款和要求。

36、常见的群体决策技术包括以下几种：

1)头脑风暴法

2)反头脑风暴法

3)菲尔德法

4)名义群体法：群体成员先进行个体决策，然后各成员逐一说明自己的看法，直到所有成

员表达完毕再进行群体讨论，挑选最佳方案。其优点是使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考。

5)电子会议法

6)无领导会议：让一个不指定负责人的群体讨论给定的问题，并作出决策。此方法可以观

测群体成员的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面的能力和素质，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点。

37、类比估算法是最简单的估算技术，实质上是一种专家判断法。“类比估算”，顾名思义是通过同以往类似项目相类比得出估算。类比估算适用于项目早期，此时还没有系统的实际数据，也没有相似系统的大型数据库，因此只有此种方法的估算较为准确。

38、参数估算是一种基于历史数据和项目参数，使用某种算法来计算成本或持续时间的估算技术。

39、最乐观时间：a；最悲观时间：b；最可能时间：m；时间期望值：t e；T e=（a+4m+b）/6。

40、储备类型：应急储备、管理储备。

41、仿真技术包括三个要素，即系统、计算机和模型。

42、活动持续时间估算的成果包括活动持续时间估算以及项目文件更新。

第六章项目进度计划编制

43、项目进度计划编制原则：

1)目标明确性原则

2)协调一致性原则

3)经济合理性原则

4)计算机管理原则

44、制订精度计划的依据包括尽速管理计划、活动清单、活动属性、项目精度网络图、活动资源需求、资源日历、活动持续时间估算、项目范围说明书、风险登记册、项目人员配置、资源分解结构、事业环境因素以及组织过程资产。

45、制订精度技术的技术与方法宝货进度网络分析、关键链法、资源优化技术、建模技术、进度压缩、进度假虎编制计算机软件以及编码结构。

46、进度网络分析最常用的数学分析技术有以下几种：

1)关键路径法CPM

2)计划评审技术PERT

3)图示评审技术GERT

4)风险评审技术VERT

47、关键链法的优点：

关键链法是一种进度规划方法，它允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲，以应对资源限制和项目不确定性。关键链法引入了缓冲和缓冲管理的概念。它具有如下好处：

1)可以提高项目的绩效；

2)便于在项目管理中抓住重点；

3)有助于提前完成项目；

48、资源优化技术：

1)资源平衡。它是指为了在资源需求与资源供给之间取得平衡，更具资源制约对开始日期

和结束日期进行调整的一种技术。

2)资源平滑。它是对进度模型中的活动进行调整，从而使项目资源需求不超过预定的资源

限制的一种技术。

49、进度压缩技术是指在不缩减项目范围的前提下，缩短进度工期，以满足进度制约因素、

强制日期或其他进度目标。进度压缩技术包括以下两种：

1)赶工。赶工并非总是切实可行，它可能导致风险或成本增加。

2)快速跟进。快速跟进容易导致返工，而且一般会增加风险。

50、网络计划的时间参数

1)工作持续时间D（Duration）

2)工期T（Project Duration）

3)节点最早时间ET（Earliest Time）

4)节点最迟时间LT（Latest Time）

5)工作最早开始时间ES（Earliest Start Time）

6)工作最早完成时间EF（Earliest Finish Time）

7)工作最迟开始时间LS（Latest StartTime）

8)工作最迟完成时间LF（Latest Finish Time）

9)工作的总时差TF（Total Float）

10)工作的自由时差FF（Free Float）

51、搭接网络计划中，相邻工作之间的搭接关系主要有四种逻辑关系：完成到开始关系FTS i,j、开始到开始关系STS i,j、完成到完成关系FTF i,j、开始到完成关系STF i,j。

52、与双代号网络相比较，单代号搭接网络有如下优点：

1)有较强的逻辑表达能力。

2)其表达与人们的思维方式一致，易于被人们接受。

3)绘制方式简单，不易出错，有一个关系画一条线，不需要虚箭线。

4)如果理解了单代号搭接网络，掌握了它的算法，则能很自然的理解双代号网路，同时掌

握双代号网络的算法。

53、关键线路的确定方法：

1)从网络图起点开始到终点为止，工期最长的线路即为关键线路。

2)将从网络图起点开始到终点工作总时差为0或为最小值得关键工作串联起来，即为关键

线路。

3)将时差为最小值的节点串联起来，即为关键线路。

54、制订进度计划的成果包括进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新。

第七章资源平衡与工期优化

55、资源平衡是一种进度网络分析技术，用于已经利用关键路径法分析过的进度模型。资源平衡的主要目的就是在满足交工日期的情况下，尽可能的平衡项目各资源间的负荷，达到资源的均匀和平衡使用。

56、资源平衡的几种模式：

1)工期不能拖延，但资源数量可以不加限制。

2)工期不能拖延，资源数量可以适当增加。

3)工期可以适当延长，资源供应有数量限制。

4)资源和工期都不能放宽。

5)允许在资源哦国内供应量的基础上增加ΔR。

57、传统的解决资源均衡的方法有关键路径法、解析法、启发式算法。启发式算法主要包括移峰填谷法（削峰填谷法）和优选法。

通过调整非关键路径上的工作开始时间，来做到“削峰填谷”。

58、工期优化就是调整进度计划的计算工期，使其在满足供求工期的前提下，达到工期最为合理的目的。所谓要求工期，是指项目委托人所要求的工期，用Ts表示。

59、网络计划工期优化主要是通过改变关键工作持续时间的方式来实现，压缩网络计划工期的方法及其步骤如下：

1)找出网络计划黄总的关联线路，并计算出网络计划总工期。

2)计算应压缩的时间ΔT=Tc-Ts。

3)选定最先压缩持续时间的关键工作，选择时应考虑的因素有缩短持续时间后，对项目质

量的影响不大；有充足的备用资源；缩短持续时间所需增加的费用相对较少。

4)确定压缩时间。

5)压缩另一关键工作。

6)在优化过程中如出现多条关键线路时，必须对各条关键线路的持续时间同时压缩至同一

数值，否则起不到缩短工期的作用。

第八章项目进度控制

60、进度控制可以分为前馈控制、过程控制和事后控制。

61、进度控制的原理：

1)动态控制的原理

2)系统原理

3)分工协作原理

4)信息反馈原理

5)能级原理

6)弹性原理

7)封闭循环原理

62、“香蕉”曲线比较法：当按各工作的最早开始时间得到一条S形曲线后（简称“ES曲线”），在同一坐标上再按各工作最迟开始时间绘制得到另一条S形曲线（简称“LS曲线”）。63、项目进度计划更新主要包括两方面工作：分析进度偏差的影响和进行项目进度计划的调整。

64、分析进度偏差的影响：

1)分析产生进度偏差的工作是否为关键工作。

2)分析进度偏差是否大于总时差。

3)分析进度偏差是否大于自由时差。

65、项目进度计划的调整，一般有以下几种方法：

关键工作的调整。关键工作的调整是项目进度更新的重点。

改变某些工作的逻辑关系。

重新编制计划。

非关键工作调整。非关键工作的调整方法有三种：一是在总时差范围内延长非关键工作的持续时间；二是缩短工作的持续时间；三是调整工作的开始或完成时间。

增减工作项目。