教育培训机构市场专员薪酬绩效

市场专员薪酬绩效

一、目的

为激发市场专员的工作积极性和团队活力，保持薪资的市场竞争性与内部公平性，激励员工有效实现公司总体战略目标，特制定本薪酬。

二、适用范围

本制度适用于XX个性教育所有市场专员。

三、规定细则

市场专员月工资总和=基本工资+岗位工资+全勤奖励+绩效工资+业绩提成-罚款。

1、综合浮动底薪：

市场专员按照不同的职位级别发放相应的月度综合底薪，职称级别与对应的薪资构成如下：

1）试用期或考核期间为三个月，面试后，顺利入职者，校长或主管可以根据新进员工的行业经验、业务能力等方面确定星级，一般情况按照最多不超过二星标准，特别优秀者可考虑直接定级三星，但是所有新进员工不允许定级四星；定级后，试用期期间综合浮动底薪按照表内8折计算，其余标准不变。

2）试用期或考核期转正标准及考核标准：

A.三个月转正标准，试用期三个月内，累积完成拉访60人（组），或收集有效数据360条，即拉访平均20人（组）/月，或收集有效数据平均120条/月，次月即可正常转正；

B.两个月转正标准，试用期前两个月，累积完成拉访50人（组），或收集有效数据300条，即拉访平均25人（组）/月，或收集有效数据平均150条/月，次月即可提前一个月转正；

C.一个月转正标准，试用期第一个月，累积完成拉访30人（组），或收集有效数据200条，次月即可提前两个月转正；

D.试用期三个月内，累积未完成拉访60人（组），或未完成收集有效数据360条，则进行延期、转岗或淘汰，延期后转正标准按照最近3个月拉访累加是否达到60人（组），或收集有效数据360条为转正依据，否则继续延期或转岗、淘汰；

E.试用期通过后所有试用期考评数据清零，按照正式员工考评方式重新开始计算考评数据。

注：有效数据是指咨询师跟进后，能有效接通，确实是本地家长号码的，即可算作有效数据。

3）考勤奖金说明：

A.迟到：每月迟到3次（不含）15分钟以内不予计算，前两次中若超过15分钟则算一次，迟到3次（含）以上，第三次迟到按照正常考勤计算，每次从全勤奖内扣除25元（试用期20元），依次累计；迟到累积7次（含）以上，扣除全部全勤奖金，另按照每次罚款50元，依次累计。

B.请假：每位员工每月有一次请假机会，请假时长为1天，请假一次扣除当日工资，但不扣全勤奖，请假2次（含）及以上，除扣除对应每日工资之外，扣除全部全勤奖。

C.早退：未经批准早退的，不足半小时罚款20元，超半小时按旷工半日处理，当月若有早退，扣除全勤奖金。

D.旷工：按日工资的两倍处罚，扣除当月全勤奖金；无故连续旷工3天，按自动离职处理。

4）月绩效工资由以下四项基本工作共同组成，考核标准及权重分别是：

A.遵守校区纪律，积极主动完成每天的工作计划，没有违纪现象；

B.单月自行收集有效客户信息120条（包括电话、微信等）；

C.参与不少于20场市场活动；

D.拉访不少于20组。

权重值：A占10%，B占35%，C占20%，D占35%。

以上基本工作若有未达标项，则按照每项权重值扣除相应比例绩效工资；若完成情况良好，按照正常绩效发放；若市场专员在当月某项表现优秀，或者业绩完成情况超预期目标，校长可根据其表现，酌情上浮相应绩效工资，上浮后的绩效工资最多不超过对应职称级别绩效工资的200%。

2、提成：

1）单月数据收集提成：自行收集有效客户信息120条为基本绩效考核，不计算提成；超过120条的依据市场专员星级给予相应提成。（单位：元）

2）单月自行邀约、拉访提成。（单位：元）

3）单季市场资源签约率奖金：在一个自然季度内，若市场专员完成每月相应绩效考核为前提，则参照下表发放季度签约率奖金。（单位：元）

注1：单季市场签约率是指由市场专员提供的客户在一个自然季度内签约成功的数量与市场专员在一个季度内收集的有效数据和拉访量的比值。

注2：原则上不允许市场专员谈单，但如果市场专员有意向强烈的个人资源，如亲朋好友等关系资源，可于签单前报备校长，代替咨询师签约，提成部分按对应星级的咨询师个人签约标准执行，相关签单不再同时享受市场专员的单月数据收集提成，单月自行邀约、拉访提成，以及单季市场资源签约率奖金。

3、专业晋升通道：

一星（助理级市场专员）→二星（初级市场专员）→三星（中级市场专员）

→四星（高级市场专员）。

1）晋升涨薪考评：

转正后，每6个月为一个考评周期，在考评期内:

①一星市场专员提升为二星市场专员需累计拉访人（组）达到120组，收

集有效数据720条；

②二星市场专员提升为三星市场专员需累计拉访人（组）达到180组，收

集有效数据960条；

③三星市场专员提升为四星市场专员需累计拉访人（组）达到240组，收集有效数据1200条。

若满足上述条件，则于次月提升一级；若在6个月内各级别市场专员提前完成了相应考评要求，则可提前书面提出晋升申请，校长根据其日常表现予以批复是否提前晋升；考评期过后数据自动清零重新累计。

2）降级减薪考评：

转正后，进入该项考评期；

①若连续3个月未完成月度绩效考核指标，次月降级；

②若连续3个月未完成月度绩效考核指标的60%，次月解除劳动合同。

四、发放规定

1）日期:次月15日发放上月工资；

2）统计周期：除季度签约率奖金以季度为统计周期，以第三个月末日为计算日，在第四个月15日发放之外，其余薪资以月度为统计单位，当月末日为计算日，以每月自然月为统计周期；

3）业绩确认：

A.有效数据量，以咨询师跟进完毕后，统计实际有效量为准；

B.自行邀约、拉访量，以前台、咨询师接待客户后，备注信息为准；

C.单季市场资源签约率,实际签单以合同全款到账为准。

五、解释权

XX个性教育拥有对本制度的最终解释权，对于本制度在实际运行过程中遇到的未尽事宜，实施查漏补缺。