运营经理绩效考核表(董事长)

运营经理绩效考核表(董事长)
运营经理绩效考核表(董事长)

运营经理绩效考核表1

运营经理姓名:董事长: 考核季度:年季度

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1、考核评分实行100分制,具体标准为:85分以上:优秀;80分-85分:良好;60分-84分:基本合格;60分以下:不及格。董事长对运营经理考核成绩占其考核总成绩的70%,运营经理的季度考核成绩直接与其该季度绩效奖金挂钩。

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2、本考核表适用于董事长考核运营经理。

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公司市场部岗位绩效考核表(很全)

市场部员工绩效考核表 【市场推广组】 填表日期:20XX 年 月 日 部门 市场部 姓名 岗位名称 活动主管 考 核 项 目 (A 、B 、C 三项共占90%) 分 值 考 绩 等 第 说 明 自评 20% 复评80% 100% 80% 60% 40% 0分 A . 工 作 效 率 与 执 行 力 50 % 1、活动的方案、预算、手册、总结等资料的提交 15 主动及时提交活动方案等 前期准备和后期总结资料 质量较高,无遗漏延误,有独特建议,活动>3次/月 能够及时提交活动方案等前准备和后期总结资料,质 量较高,无遗漏延误,有 独特建议,活动>2次/月 能够提交活动方案等前期 准备和后期总结资料,遗 漏或延误1次,方案总结 质量一般,活动>1次/月 能够提交活动方案等前期 准备和后期总结资料,遗漏 或延误2次,方案总结质量 差,活动>1次/月,无较大 失误 能够提交活动方案等前期 准备和后期总结资料,遗漏 或延误3次,方案总结质 量差,活动>1次/月,出 现较大失误 2、市场活动的执行质量 10 根据活动方案,主动合理安地沟通好各部人员,执行 环节衔接紧密,工作积极 热情,无抱怨,活动质量 高,成效好 根据活动方案,主动合理安地沟通好各部人员,执行 环节衔接紧密,活动质量 高,成效好 能够服从安排做好市场活 动执行工作,工作有拖延 推诿现象、活动质量一般, 团队出现部分抱怨 能够服从安排做好市场活 动执行工作,工作有拖延 推诿现象、活动质量一般, 团队出现部分抱怨能够参与市,出现1次错误 未能根据安排参与市场活 动执行工作,导致活动出 现较大错误或延误 3、各类活动的计划安排与策划 10 能够根据公司当前状况, 主动策划展会、活动、会 议等市场活动,做到计划定期提前发布,策划目的明 确、创新可行,效果优 能够及时做好本职开展 展会、活动、会议等市场 活动,计划安排与策划, 做到计划定期提前发布, 效果明显 能够服工作从安排,对市场各类活动计划、策划无重大失误,出现1次计划发布延误或活动组织脱节现象,效果一般。 活动计划、策划无重大失误,出项2次以上计划发布延误或活动组织脱节现象或整体效果较差。 不能够合理安排好各类活动计划,发布、策划、执行组织工作差,不满足职位要求。 4.活动协调会、物 料等活动后续工作安 排 10 主动积极地按照流程完成 协调会、物料的整理提交 ,无延误现象,有PDCA 环节,质量高、协作部门 无抱怨 能够及时按照要求完成 协调会、物料的整理, 无延误现象,质量高、协 作部门无抱怨 能够及时按照要求完成 活动协调会、物料的整理 质量好,但偶有拖延,或 随意堆放在办公场所 能够及时按照要求完成 在安排协调会、物料整理 时有拖延,导致无时效性, 或物料整理未入库, 堆放紊乱 较差,未按照流程执行安 排,造成活动执行效果差 形成不良影响 5、部门协调、沟通 能力 5 善用人际关系主动地与其 它部门进行工作沟通和合 作,衔接顺畅,无不良反 馈。 能够按照指示与其它部门 进行工作沟通和协调,按 时完成工作,及时解决出 现问题 尚能与其它部门合作达成 工作要求,质量一般,偶 有冲突发生 能与其它部门合作,但时 有纠葛发生,质量较差 不善与其它部门相处, 态度恶劣,影响工作 进展 B . 品 性 操 守 20 % 1、配合度与向心力 5 忠诚,并且非常值得依赖 可信赖 对公司配合度及 向心力尚可 欠缺配合度 及向心力 毫无配合度 及向心力 2、工作态度与责任感 5 完全献身工作 超越常人 积极进取 能主动完成工作 正常 有工作意愿 但不积极 工作意愿缺乏 3、自动自发精神 5 自动自发找工作做 对应办事项 能主动办理 表现尚正常 遇事被动 工作意愿缺乏,指挥 仍不愿配合 4、对公司规章制度的遵守情形 5 非常熟悉并非常主动的 遵守公司的各项制度 尚且熟悉也很遵守制度 尚有遵守 偶尔会犯规 不遵守规定 常犯规不遵守规定 C . 本 职 潜 能 20 % 1、专业知识及运用 程度 5 非常丰富,在工作中应用 自如 虽有不足但懂得自动 进修 想起时会注意一下, 没有持续力 毫无进取的意愿 对自己的专业知识从 没感觉不足,自以为是 2、具管理倾向 5 具有较强的管理倾向和潜力有发展潜力,为可 培育人才 正常状况 需加强训练 发展潜力欠缺,无提 升可能 3、自己本职工作 处理能力 5 处理能力佳应付自如 一般尚能应付 处理能力尚可 须他人指导改进 处理能力欠缺,对自己本职工作非常不熟 4、对自己所用办 公品设备操作及保养 5 非常爱护自己所用办公设备及办公用品,并非常熟练的进行操作,从不浪费并及时保养让其保持好的状态 对自己所用办公设备及办公用品能够自发的保养,对其操作能够驾驭 对所用办公设备及办公用品时不时会想起保养一下,对其操作熟悉度一般 对所用办公设备及办公用品基本从来未想起保养,对其操作要在其他人的协助下才能完成 对所用办公设备及办公 用品所用无度,很不爱惜,造成浪费;对其操作 非常不熟悉 (自评总分、复评总分) 以上总分=(自评总分*20%+复评总分*80%) ( ( )*20% +( )*80%=( )分 员工签名: 直接主管签名: (上有部长下有直接下属的人员如组长之类,如无就不需签此) 部门主管签名: 等 级 核 定 D .考勤管理10%(考勤低于6分(含),不得进入A 等) E .管理(受记过处分,不得进入B 等,除功过相抵) □A :90分(含)以上; □B :80分(含)~90分(不含); □C :70分(含)~80分(不含); □D :60分(含)~70分(不含); □E :60分(不含)以下; 事假 迟到 大功(过) (± ) 分 旷工 早退 小功(过) (± ) 分 考 勤 小 计(分) 嘉奖(警告) (± ) 分 考核总成绩(A+B+C+D )±E 人资主管签核: 权责主管意见及签名:

总经理绩效考核指标量表

广东雄塑科技集团股份有限公司 各子公司总经理绩效考核管理条例(草稿) 1.目的 1.1为统一各子公司总经理的工作绩效管理,提升各公司整体运营效率,促进各子公司间稳定、快速、高效的发展,特制订本总经理绩效考核方案。从而激励总经理努力改善工作绩效,提高自身能力,提升管理水平。 1.2本考核方案适用于各子公司总经理。 2.考核实施主体 2.1由集团总经理办公室(以下简称总经办)组织建立考核小组,负责组织实施考核数据的收集统计工作。 2.2 由董事长直接领导。 3.考核期间 3.1月月考核、季度总结检讨、年度总评。 3.1.1月考核评定时间为次月1—10日内进行考核评定。 3.1.2季度考核评定时间为,当季结束后1—15日内进行考核评定。 3.1.3年度考核总评为每年的1月1日---1月30日内对上年度绩效进行考核评定。 4.考核指标建立。 4.1 根据公司发展战略,从内部管理、市场开发、销售业绩、财务指标等方面,同时结合公司董事会的战略目标综合考虑制定; 4.2 绩效指标来源于财务指标及相关管理指标;

4.3总经理的重点职能; 4.4 当公司战略目标发生变化,考核指标及指标值可作调整。但需要提交《绩效指标变更申请》 5.考核内容(见附件一) 6.绩效考核方法。 6.1子公司总经理绩效考核由总经理绩效考核小组根据总经理绩效指标完成情况进行评分。总经理绩效考核分数作为总经理绩效工资发放的依据。 6.2绩效评分 6.2.1绩效评分是针对子公司总经理工作绩效达成程度的定量评价方法,采用100分制体系来标明总经理的绩效得分; 6.2.3评分采用自评与上级评价结合的方式,考核周期结束后首先自评,自评结果只做参考不计算得分,然后由总经理绩效考核小组考核。 6.3绩效等级评定 6.3.1集团在季度及年终分别对各子公司总经理进行绩效评定等级。绩效等级包括优异、良好、合格、改进、调整等五级,用以定性地评价考核期内总经理工作绩效的整体表现; 6.3.2评定方法:考核小组通过0-100分的评定,对总经理季度或者年度内的工作完成情况评定分数,同时按照下列标准确定优异、良好、合格、改进、调整五个评定等级,划分如下:

市场部绩效考核表

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市场部部门绩效考核表

. 部门绩效考核表 部门:市场部 考核期:年季(月) 考核结果: 注:总分=(部门计划60%+客户评价20%+营销总部绩效20%)×重关指标值 使用说明: 1、本表共四部分:工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件(重 关指标考核标准、工作计划评分标准); 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评,更上级有责任对部门的年度绩 效进行考评; 3、审核总分作为计发业绩工资的依据,占部门经理季度考核分的80%,占部门 员工季度考核分的20%; 4、所有评分都以百分制为计算单位; 5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任; 6、本表一式二份,部门保存一份,人力资源部保存一份,保存期限为一年。 人力资源部2001年12月制定

. 表二: 工作计划考核表年季(月) 注:1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核; 2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因; 3、得分=∑(评分×权重)。 .

表三A:客户评价表: 客户部门:评价人:时间 注: 1、客户部门参考以下标准进行评价: ●寻求信息:主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道,建立沟通机制,积极寻求信息, 善于发现双方合作中的问题,提高信息沟通及时性,有效性。 ●提供信息:根据我方工作需求及时提供信息,从不拖延;提供的信息数据准确无误。 ●业务指导:能够提供必须的专业业务知识,对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。 ●责任意识:对方部门对自己应该承担的责任从不推脱;接到任务后负责到底;服务细致、 认真,从没因工作疏忽而造成差错。 ●服务态度:为我方提供服务过程中态度热情,从无抱怨。 ●关系融洽:双方合作愉快,没有发生责权利上的纠纷、争执; ●服务及时:按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。 ●服务质量:提供的产品或服务满足我方要求的程度。 ●服务结果:因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。 2、分数②=分数①的平均×权重,得分=∑分数②; 3、审核人负责对结果的审核; 4、禁止各部门之间沟通客户评价结果,也禁止向其他人询问客户评价结果。

市场部部门绩效考核表

部门绩效考核表 部门:市场部 考核期:年季(月) 考核结果: 注:总分=(部门计划60%+客户评价20%+营销总部绩效20%)×重关指标值 使用说明: 1、本表共四部分:工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件(重 关指标考核标准、工作计划评分标准); 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评,更上级有责任对部门的年度绩 效进行考评; 3、审核总分作为计发业绩工资的依据,占部门经理季度考核分的80%,占部门 员工季度考核分的20%; 4、所有评分都以百分制为计算单位; 5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任; 6、本表一式二份,部门保存一份,人力资源部保存一份,保存期限为一年。 人力资源部2001年12月制定

部门绩效考核表部表二: 工作计划考核表年季(月) 注:1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核; 2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因; 3、得分=∑(评分×权重)。

表三A:客户评价表: 客户部门:评价人:时间 注: 1、客户部门参考以下标准进行评价: ●寻求信息:主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道,建立沟通机制,积极寻求信息, 善于发现双方合作中的问题,提高信息沟通及时性,有效性。 ●提供信息:根据我方工作需求及时提供信息,从不拖延;提供的信息数据准确无误。 ●业务指导:能够提供必须的专业业务知识,对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。 ●责任意识:对方部门对自己应该承担的责任从不推脱;接到任务后负责到底;服务细致、 认真,从没因工作疏忽而造成差错。 ●服务态度:为我方提供服务过程中态度热情,从无抱怨。 ●关系融洽:双方合作愉快,没有发生责权利上的纠纷、争执; ●服务及时:按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。 ●服务质量:提供的产品或服务满足我方要求的程度。 ●服务结果:因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。 2、分数②=分数①的平均×权重,得分=∑分数②; 3、审核人负责对结果的审核; 4、禁止各部门之间沟通客户评价结果,也禁止向其他人询问客户评价结果。

市场部绩效考核表

八、市场部职务说明书 8.1市场部经理职务说明书 1. 客户类 (1)产品推广---负责公司所有产品的市场推广工作,以及扩大市场分额 2. 内部管理类 (1) 部门业务 信息渠道---建立信息渠道,收集相关信息 细分市场---明确划分细分市场,根据细分市场制定营销策略竞争策略---根据收集的信息进行分 析,定期提交分析报告品牌管理---公司CI/VI管理及推广实施 市场宣传---媒体、广告的宣传,公司内外部网站的建设 营销策略---制定产品营销策略和相关的流程制度 市场培训---对员工进行相关的市场培训 (2) 部门人力资源---部门员工的招聘、培养以及考核等工作 (3) 财务管理---部门内部的财务费用管理 (4) 日常管理---市场部日常的工作管理 (5) MBO管理---落实市场部MBG相关目标实施及推广工作 (6) 完成上级交办的其他工作。 权限: (1) 对下属员工的指导权、考核权; (2) 对本部门员工人事任免的建议权; (3) 根据财务制度对下属员工费用报销的审核权。 所受上级的指导:在业务上接受总经理的指导。 同级沟通:与各部门经理进行业务协调。 所予下级的指导:对本部门员工工作进行指导。

8.1.1市场部经理岗位目标和考核指标说明书市场部经理岗位目标 1. 财务和业务拓展类 (1)部门费用控制 2. 客户类 (1) 建立信息收集体系 (2) 建立并拓展与媒体的关系 (3) 寻找新的供应商 3. 内部管理类 (1) 销售业绩提升及市场扩大份额 (2) 细分市场划分的合理性及营销策略的可 实施性 (3) 市场方案的执行结果 (4) 宣传资料文字准确率和提供的及时性 (5) 公司的品牌管理(CI/VI) (6) 对下属员工的工作进行指导 (7) 市场活动反馈 (8) 市场相关培训 (9) 部门人力资源管理 (10) 内部用户满意度 (11) 部门日常工作管理 (12) MBO管理 4. 学习创新类 1. 财务和业务拓展类 (1) 同比下降5% 2. 客户类 (1) 有效性及使用率>60% (2) 建立良好的合作关系 (3) 服务意识及价格合理 3. 内部管理类 (1) 销售业绩提升>70% (2) 针对细分市场制定的营销策略实施结 果达到预计目标的 70% (3) 执行结果达到目标的 70% (4) 文字准确率>99.99% (5) 公司形象对外传达统一 (6) 员工满意度>75% (7) 活动结果达到预期效果>80% (8) 培训有效性>80% (9) 员工转正率达到90%员工技能提升 (10) 有效提升 (11) 部门日常管理满意度>80% (12) 有效落实 每年完成3个六西格玛项目。市场部经理考核指标表

市场部绩效考核标准.

市场部绩效考核标准: 1、考核范围 凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。 2、考核原则 1、公平、公正。 2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。 3、市场部主管负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。 4、考核目的 1、改进工作,提高工作绩效。 2、获得晋升或岗位调整的依据。 3、获得确定工资,奖金的依据。 4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。 5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。 5、考核时间 1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。 2、每月1日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。6、考核内容 考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。 1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。计算方法:当月实际完成业绩/当月计划销售任务×60%=当月业绩考核得分。 业务人员每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。 2、行为指标考核:占考核总分的40%。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为10分。 行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。 7、考核形式 1、各类考核形式有: 1)、自我评定与总结; 2)、部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。 3)、直接由上级评定。 2、各类考核方法有: 1)、查询记录。对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计; 2)、书面报告。市场部各员工所提供的总结、计划报告。 3)、所有考核办法最终反映在考核表上。 8、考核程序 1、按照考核办法,市场部所有员工均参加绩效考核,并提交书面总结和评定。 2、市场部经理通过与业务人员进行面谈,对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。 3、市场部经理根据业务部员工的各项行为指标进行打分。 4、业务部所有人员的绩效考核结果均由人事总监签字确认,否则为无效考核。 9、考核结果与考核工资

总经理绩效考核方案参考

总经理绩效考核方案参考 在企业中,除了员工要绩效考核,管理层也是需要绩效考核的哦!下面,本人为大家分享总经理绩效考核方案,希望对大家有所帮助! 为提升总经理的工作绩效管理,提高公司的整体运行效率,促进公司稳定、快速、高效、健康的发展,特制订本则总经理绩效考核方案。 本考核方案适用于公司总经理; 公司成立总经理绩效考核小组,负责总经理绩效考核工作的组织实施,由董事长直接领导。 考核小组成员由董事长领导,集团综合管理部负责考核数据的统计工作; 考核分季度考核和年度考核两个类别。 季度考核时间 (.1.)第一季度(.1.月.1.日.-3.月.31.日)考核时间为.4.月.1.日至.4.月.15.日 (.2.)第二季度(.4.月.1.日.-6.月.30.日)考核时间为.7.月.1.日至.7.月.15.日 设立公司战略目标 根据公司发展战略,从财务、客户、内部流程和员工成长等方面制定公司战略目标。 结合上年度实施绩效的状况和下一年度公司的经营综

合考虑制定战略。 绩效指标来源 依据公司战略提炼出来的财务指标及相关管理指标。 总经理.KPI.考核指标的 1.)依据公司经理会议确定的公司战略镜像分解; 2.)总经理重点的职能; 3.)工作过程中,需要加大力度进行工作改善的内容等; 岗位.KPI.从总经理承担的战略指标分解得到的,依据岗位职责确定关键结果领域并进行指标衡量。能力态度指标以岗位工作内容为制订依据。 绩效指标汇总建立 集团综合管理部在每年.12.月底根据经理会议的内容及公司发展要求将各类指标汇总交经理会议讨论并与各公司总经理沟通,确定后制订出考核指标作为下年度对各公司总经理考核的依据。 考核指标及指标值的调整 当公司战略目标发生变化或指标承担部门需要变更指标时,需要提交《绩效指标变更申请》,经经理会议研究通过,董事长批准后方可变更。 总经理(年度)绩效考核量表表(见附件一) 总经理绩效考核 公司绩效考核为年度考核,对公司当年的业绩指标进行

总经理绩效考核指标量表

总经理绩效考核指标量表标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

广东雄塑科技集团股份有限公司 各子公司总经理绩效考核管理条例(草稿) 1.目的 为统一各子公司总经理的工作绩效管理,提升各公司整体运营效率,促进各子公司间稳定、快速、高效的发展,特制订本总经理绩效考核方案。从而激励总经理努力改善工作绩效,提高自身能力,提升管理水平。 本考核方案适用于各子公司总经理。 2.考核实施主体 由集团总经理办公室(以下简称总经办)组织建立考核小组,负责组织实施考核数据的收集统计工作。 由董事长直接领导。 3.考核期间 月月考核、季度总结检讨、年度总评。 月考核评定时间为次月1—10日内进行考核评定。 季度考核评定时间为,当季结束后1—15日内进行考核评定。 年度考核总评为每年的1月1日---1月30日内对上年度绩效进行考核评定。 4.考核指标建立。 根据公司发展战略,从内部管理、市场开发、销售业绩、财务指标等方面,同时结合公司董事会的战略目标综合考虑制定; 绩效指标来源于财务指标及相关管理指标;

总经理的重点职能; 当公司战略目标发生变化,考核指标及指标值可作调整。但需要提交《绩效指标变更申请》 5.考核内容(见附件一) 6.绩效考核方法。 子公司总经理绩效考核由总经理绩效考核小组根据总经理绩效指标完成情况进行评分。总经理绩效考核分数作为总经理绩效工资发放的依据。 绩效评分 绩效评分是针对子公司总经理工作绩效达成程度的定量评价方法,采用100分制体系来标明总经理的绩效得分; 评分采用自评与上级评价结合的方式,考核周期结束后首先自评,自评结果只做参考不计算得分,然后由总经理绩效考核小组考核。绩效等级评定 集团在季度及年终分别对各子公司总经理进行绩效评定等级。绩效等级包括优异、良好、合格、改进、调整等五级,用以定性地评价考核期内总经理工作绩效的整体表现; 评定方法:考核小组通过0-100分的评定,对总经理季度或者年度内的工作完成情况评定分数,同时按照下列标准确定优异、良好、合格、改进、调整五个评定等级,划分如下:

市场部绩效考核表

八、市场部职务说明书 市场部经理职务说明书 工作内容 1. 客户类 (1)产品推广---负责公司所有产品的市场推广工作,以及扩大市场分额 2. 内部管理类 (1)部门业务 信息渠道---建立信息渠道,收集相关信息 细分市场---明确划分细分市场,根据细分市场制定营销策略 竞争策略---根据收集的信息进行分析,定期提交分析报告 品牌管理---公司CI/VI管理及推广实施 市场宣传---媒体、广告的宣传,公司内外部网站的建设 营销策略---制定产品营销策略和相关的流程制度 市场培训---对员工进行相关的市场培训 (2)部门人力资源---部门员工的招聘、培养以及考核等工作 (3)财务管理---部门内部的财务费用管理 (4)日常管理---市场部日常的工作管理 (5)MBO管理---落实市场部MBO相关目标实施及推广工作

岗位资格要求: 教育背景: 大学本科学历,营销相关专业; 经验: 3年以上市场运作经验; 岗前培训: 进行公司产品特点、市场定位以及市场竞争基本情况的培训。 岗位技能要求: 专业知识: 具有丰富的IT市场营销专业知识,尤其擅长市场策划; 素质与能力: 想象力丰富,对事物有独特的看法,富有创意;具有较强的沟通能力,出色的口才;分析、判断力较好。

8.1.1市场部经理岗位目标和考核指标说明书 1. 财务和业务拓展类 (1)部门费用控制 2. 客户类 (1)建立信息收集体系 (2)建立并拓展与媒体的关系 (3)寻找新的供应商 3. 内部管理类 (1)销售业绩提升及市场扩大份额 (2)细分市场划分的合理性及营销策略的可 实施性 (3)市场方案的执行结果 (4)宣传资料文字准确率和提供的及时性 (5)公司的品牌管理(CI/VI) (6)对下属员工的工作进行指导 (7)市场活动反馈 (8)市场相关培训 (9)部门人力资源管理 (10)内部用户满意度 (11)部门日常工作管理 (12)MBO管理 4. 学习创新类 每年完成3个六西格玛项目。

市场部绩效考核表

市场部绩效考核表 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

八、市场部职务说明书 市场部经理职务说明书 工作内容 1. 客户类 (1)产品推广---负责公司所有产品的市场推广工作,以及扩大市场分额 2. 内部管理类 (1)部门业务 信息渠道---建立信息渠道,收集相关信息 细分市场---明确划分细分市场,根据细分市场制定营销策略 竞争策略---根据收集的信息进行分析,定期提交分析报告 品牌管理---公司CI/VI管理及推广实施 市场宣传---媒体、广告的宣传,公司内外部网站的建设 营销策略---制定产品营销策略和相关的流程制度 市场培训---对员工进行相关的市场培训 (2)部门人力资源---部门员工的招聘、培养以及考核等工作 (3)财务管理---部门内部的财务费用管理 (4)日常管理---市场部日常的工作管理 (5)MBO管理---落实市场部MBO相关目标实施及推广工作 (6)完成上级交办的其他工作。 权限: (1)对下属员工的指导权、考核权; (2)对本部门员工人事任免的建议权; (3)根据财务制度对下属员工费用报销的审核权。

岗位资格要求: 教育背景: 大学本科学历,营销相关专业; 经验: 3年以上市场运作经验; 岗前培训: 进行公司产品特点、市场定位以及市场竞争基本情况的培训。 岗位技能要求: 专业知识: 具有丰富的IT市场营销专业知识,尤其擅长市场策划; 素质与能力: 想象力丰富,对事物有独特的看法,富有创意;具有较强的沟通能力,出色的口才;分析、判断力较好。

市场部经理岗位目标和考核指标说明书 1. 财务和业务拓展类 (1)部门费用控制 2. 客户类 (1)建立信息收集体系 (2)建立并拓展与媒体的关系 (3)寻找新的供应商 3. 内部管理类 (1)销售业绩提升及市场扩大份额 (2)细分市场划分的合理性及营销策略 的可实施性 (3)市场方案的执行结果 (4)宣传资料文字准确率和提供的及时 性 (5)公司的品牌管理(CI/VI) (6)对下属员工的工作进行指导 (7)市场活动反馈 (8)市场相关培训 (9)部门人力资源管理 (10)内部用户满意度 (11)部门日常工作管理 (12)MBO管理 4. 学习创新类 每年完成3个六西格玛项目。

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案 市场部绩效考核方案是为公平合理的考核市场部员工的工作绩效,推行激励机制,定期通过主管与部属的有效沟通达成工作创新与改善,为员工升迁、调薪、 绩效工资的发放提供参考依据。 市场部绩效考核方案介绍了市场部员工的绩效考核方案,主要有汽车、房地产、药业、印刷企业等不同行业不同公司市场部的绩效考核,还包括了市场部的绩效考核指标、绩效考核制度、绩效考评制度等内容,为企业制定市场部的绩效 考核方案提供参考。 一、绩效考核对象: 商业公司市场部经理、主管及员工 二、绩效考核时间: 每月1号之前,部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。考核结果交人力部,由人力部审核后交总经办复核。以上工作在每月发工资之前(每月 5号)完成。 三、绩效考核指标及分值: (一)、硬性考核指标分值100分: (1)部门费用控制情况:每月部门产生的运营成本。(成本的合理预算、 分配、控制)30分 (2)每月DM、多多卡、促销70分 (二)软性考核指标: (1)员工流失率:本部门员工在满编情况下,员工的非正常离职和流失。 (2)员工违纪:部门员工违反公司相关行政规定的行为。 (三)、硬性指标考核标准: (1)、部门费用控制情况:根据总经办实际下发数额执行 (2)每期DM商品促销情况:每月DM投入后营业额应上涨15% a、主题的合理化符合季节促销需要,能够带动季节性商品销量增长15% b、符合主题的分类商品及数量合理化。此类商品占比应达到整体商品的2% c、DM海报的印刷情况。费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降 低 d、DM促销的评估及改进方案。针对每期DM发放后的情况不断总结销量带 动率 E、多多卡投放拉动销售率 (四)、软性指标分值: (1)、部门员工违纪:每月不超过5次 (2)、部门员工流失率:每季度不超过2人 (五)、考核方法: 被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分 比。 如某员工工资为1000元,(岗位工资为800元+绩效工资为200元),而其当月绩效考核分值为110分,因而其当月工资为:800+200×110%=1020元 (1)、硬性指标考核方法为: 1、部门费用控制:部门费用和运营成本的控制。 2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案 一、领导层个人福利待遇部门:市场部一部职位:经理 职 负责携程、去哪儿、同程、途牛、美团、大众点评、马蜂窝责: 等旅游相关平台的业务。 月薪二基薪2800元+绩效1200元+超额奖励+月度冠军奖励年薪二月薪*12+季度奖(销售冠军奖励)+半年奖(销售冠军奖励+ 绩效奖励)+年终奖(销售冠军奖励+绩效奖励) 福利:五险、单休、餐补260、话费200元。 二、部门绩效任务: 租车、专车、票+车总业绩:576万元,门票利润:18万元 三、绩效政策

1、月绩效考核得分低于60分(不含60分)无绩效薪酬。 2、月绩效考核得分60分以上(含60分)按完成比例发绩效薪酬。 3、连续两个月绩效考核得分低于50分调岗或免职。 4、半年内(届时会有相应计算时间段)月绩效考核平均得分高于80 分(含80分)低于90分(不含90分)按平均得分比例享受半年绩效奖励6000元,例如,平均得分85分,那么半年度可得绩效奖励=85%*6000=5100 ,月绩效考核平均得分90分以上(含90分)半 年绩效奖励全额发放。 5、一年内(届时会有相应计算时间段)其中10个月绩效考核平均 得分90分以上(含90分),年绩效奖励10000元,如果同时符合半年绩效奖励条件则按照政策4享受半年绩效奖励。 6、考核内容 得分规则:

满分为100分,业绩得分按绩效完成比例乘以分值例如租车完成比例为80%,分值为20分,那得分为20*80%=16 分。 费用得分二分值*( 1-费用超额比例),例如总费用为500元,实际发 生的费用为1000元,那超额比例为100%,得分应为5*( 1-100%) =0分。 团队协作得分为:协作部门给予评分,例如:财务部总分1分,保障部1分,综合部1分,本部门员工1分,总经理1分。 四、超额奖励 1、每月租车净营业额超额完成1-100%给予超额部分的奖励。 租车提成: 2、门票利润按月超额1-20%奖励利润的20%,超额21-40%奖励利 润的30%,超额41-60%奖励利润的40%,超额61%以上奖励60%。3、保险转换率达90%奖励超额部分的5%,达100%奖励超额部分 的15%。 五、政策支持: 1、价格支持:租车、专车、门票+车销售价格前三个月低于同业10%, 超出三个月保持一致。 2、人员配备:配备2-3名订单处理专员。

运营经理绩效考核表(董事长)

运营经理绩效考核表1 运营经理姓名:董事长: 考核季度:年季度 序号考核指标考核标准及标准描述考核成绩 1 计划管理 能力 (10%) 1、科学编制周期性工作计划的能力较弱,不能保证工作计划任务的准确下达与分解(20分) 2、具备一定的科学编制工作计划的能力,能保证工作计划任务的准确下达与分解,能及时保证各项工作计划的跟进、督导与 落实(40分) 3、很好的计划编制能力,分解能力、传达及督导落实能力,并对工作的完成情况进行跟踪考核(60分) 4、较强的计划编制能力,分解能力、传达及督导落实能力,并对工作的完成情况进行较好地跟踪考核,具备一定的全局掌控 能力(8分) 5、极强的战略计划管理能力和统筹能力,较高的全局掌控能力,达成计划管理与业务发展需要的统一(100分) 2 执行力 (20%) 1、不能正确领会与执行上级安排的工作任务,与上级正确指令对抗、主观臆断、独断专行、执行力较差(20分) 2、能正确领会与执行上级安排的工作任务,对上级正确工作指令的有一定的执行力(40分) 3、能正确领会与执行上级指示及安排的工作任务、工作完成效率和质量尚可,执行力尚可(60分) 4、能准确快速领会与执行上级安排的工作任务、工作完成效率和质量较高,执行力较好(80分) 5、能准确快速领会上级安排的工作任务、工作完成效率和质量极高,并且能对上级工作提供有益的建议和帮助,执行力极高 (100分) 3 专业知识 与技能 (20%) 1、不具备符合工作要求的专业知识和技能,与岗位工作不太匹配(20分) 2、初步具备本职工作要求的专业知识与技能,基本满足达成工作目标的能力素质要求(40分) 3、较为完善的专业知识结构、较强的专业技能,能较高质量、效率地完成本职工作,满足达成工作目标的能力和素质要求(60 分) 4、不仅具备完善的专业知识结构,同时具备与其工作相关的其他专业知识和技能,能较高质量、效率地完成本职工作,满足 达成工作目标的能力和素质要求(80分) 5、完备的本专业和与其相关的专业知识技能结构,在本领域内拥有领先的理念和技能(100分)

市场部各职位绩效考核表

市场部经理绩效考核量表 指标类别指标细化权重考核说明 考核得 分 指 标 得 分 加 权 得 分 定性指标(40 %)部门制度规范与 完善程度 8 由于制度不完善造成管理出现失误和 无序的次数 客户档案管理的 规范化程度 10 客户管理档案信息的全面性、真实性 以及保存情况是否符合企业相关规定的要 求 市场信息收集的 及时性 10 以市场信息能否在既定的时间内收集 完毕来衡量 品牌认知度12 根据市场调查的结果予以评定 定量指标(60 %)部门费用预算达 成率 6 市场拓展计划达 成率 9 市场占有率12 市场拓展费用控 制 9 年度市场推广费用控制在万元以 内 关键客户保有量9 业务合作额达到万元以上的定为 关键客户,并在某一时期内关键客户数量 不少于个 物资库存周转天 数 6 不同企业根据自身的生产性质和 特点确定具体的库存周转天数 部门合作满意度 3 通过合作部门的满意度评分来衡量关键员工流失率 6

考核得分 备注 1.“市场占有率”这一指标的实施可以细分为国内市场占有率和国际市场占有率,“市场占有率” 的计算一般以年为标准 2.“部门合作满意度”重点考核销售部同市场部的业务合作关系 市场部主管绩效考核量表 指标类别指标细化 权 重 考核说明 考核得分 指 标 得 分 加权 得分 定性指标(30 %)客户档案管理的规范 化程度 6 客户管理档案信息的全面 性、真实性以及保存情况是否符 合企业相关规定的要求 市场信息收集的及时 性 7.5 以市场信息能否在既定的 时间内收集完毕来衡量品牌认知度7.5 根据市场调查的结果予以 评定 市场调研活动评价9 重点考核市场调研活动是 否达到预期效果 定量指标(70 %)市场拓展方案一次性 通过率 17.5 从市场拓展方案是否顺利通过 审核审批的角度进行考核 市场拓展计划达成率10.5 市场占有率14 市场拓展费用控制10.5 年度市场拓展费用控制在 万元以内关键客户保有量10.5 业务合作额达到万元以 上的定为关键客户,并在某一时

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