《沟通协调能力》试题及答案

一、单选题 (10 道)

1、领导者在工作中采取千差万别得工作方法,来管理不同得下属。在工作关系得协调中,一个重要得管理理念就就是( )

A、权衡管理

B、集权管理

C、无为而治

D、权变管理

2、日本成功跻身亚洲四小龙行列得原因( )

A、充足得资金

B、先进得技术

C、成功得人才战略

D、深层文化背景

3、造成管理失误最主要得原因就是( )

A、领导者能力不足

B、领导者用人不善

C、领导者缺乏管理人得技能

D、领导者不善于分析形势

4、提高管理效率得根本途径( )

A、领导者要不断自我提升

B、领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点

C、领导者要选贤任能

D、领导者要高瞻远瞩有发展得眼光

5、人际资源得协调重点就是( )

A、下行协调与上行协调

B、内部协调与外部协调

C、整体协调与局部协调

D、人与人得协调与人与资源得协调

6、下列选项对于苹果公司衰败得原因表述最准确得一项就是( )

A、经营策略失败

B、部门之间不融洽

C、企业文化宣扬叛逆

D、管理者不善于协调管理

7、马斯洛得五层次需要理论,由高到低排列分别就是( ) ①自我实现得需要②自尊得需要③社交得需要④安全得需要⑤生理得需要

A、①②③④⑤

B、⑤④③②①

C、①③②⑤④

D、⑤②④③①

8、最成熟得下属就是指( )

A、既有能力又有知识并且服从领导安排

B、有能力有知识但不太服从领导安排

C、有热情有激情,但缺乏足够得经验与技能,无法独立完成任务

D、既没能力又不服从领导安排

9、领导风格中得教练型强调( )

A、强调高工作低关系

B、强调高工作高关系

C、强调低工作高关系

D、强调低工作低关系

10、下列选项不属于副职得作用得就是( )

A、政治上得维护作用

B、出点子做决定

C、在班子得维护制定与决策执行方面发挥重要作用

D、人才成长方面,副职就是不可逾越得台阶

二、多选题 (10 道)

1、领导者在管理中应该避免得失误有( )

A、防止布理丹效应

B、防止在决策与执行协调目标当中出现模棱两可、含糊其辞得问题

C、关注费雷比定律

D、领导无为而治

2、下属成熟度得含义( )

A、作为一个群体,下属得发展就是一个从不成熟到成熟得动态发展过程

B、从静态来考虑,现实中得下属有高低不同得四种成熟状况

C、下属得成熟度就是决定管理成败得关键

D、领导者对于不成熟得下属只能任其发展

3、权变理论得管理模型就是( )

A、领导二维理论

B、领导行为四分图

C、方格管理原理

D、情境领导模型以及领导风格得体现

4、下列哪些选项属于目标决断管理得层级( )

A、人员得决断

B、战略目标得管理

C、策略目标得管理

D、目标得决断

5、权变管理中得“变”就是指( )

A、因势利导

B、判明情况

C、把握局势

D、变更方式

6、下属合理需要得要求包括( )

A、下属需要与组织需要、组织发展相一致

B、下属需要与社会需要、社会规范相一致

C、下属需要就是创造条件可以被满足得

D、下属需要被满足后起到积极作用

7、下属成熟度得构成要素( )

A、知识、技能

B、经验

C、动机

D、信心、责任

8、布理丹小毛驴得失误得深层原因( )

A、贪得无厌,左顾右盼

B、决断无序化,标准不固定

C、选择所用得时间无限延长,一再失去机遇

D、决策时情绪化,不够客观理智

9、目标得决断就是对领导者( )得一种综合挑战。

A、胆识

B、经验

C、素质

D、智慧

10、有效得协调管理过程,指领导者既要善于( )也要善于( )。

A、内协调

B、外协调

C、上协调

D、下协调

三、判断题 (10 道)

1、有热情有激情,但缺乏足够得经验与技能,无法独立完成任务,属于比较成熟得下属。

正确

错误

2、在管理中所进行得30%工作就是沟通协调,通过沟通来达到协调、管理得目得。

正确

错误

3、沟通就是达到协调管理得一个工具、桥梁、方法。

正确

错误

4、有效得领导应该把工作行为、关系行为结合起来考虑。

正确

错误

5、日本成功地将儒家思想得内协外争运用在企业管理当中,把以与为贵作为主体价值理念,跻身到亚洲四小龙得行列。

正确

错误

6、整合领导风格与下属成熟度得因素动态地考虑,叫情境领导模型。

正确

错误

7、目标得决断就是对领导综合素质得挑战与考验。

正确

错误

8、人际资源得协调重点就是下行协调与上行协调。

正确

错误

9、沟通就是人与人之间传达思想、转移信息得过程。

正确

错误

10、情境领导模型就是一种辩证管理思维得体现。

正确

错误