收银员高级试题图文稿
收银员高级试题
集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
高级收银员试题
一选择题(选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中)
1.人民币的发行量是根据国库中( )量来决定的。
A.金属货币
B.黄金
C.白银
D.纸币库存
2.“三票一卡”指的是:汇票、( )、支票和信用卡。
A.承兑汇票
B.本票
C.IC卡
D.暂停服务
3.目前市场上为商业结算而使用的票据主要有:汇票、支票、( )。
A.钞票
B.本票
C.银票
D.粮票
4.信用卡就是( )签发的证明持用人信誉良好,可以在指定商店或场所记账消费的一种信用凭证。
A.银行
B.公司
C.政府机关
D.银行或公司
5.技术性能和商业功能远超机械式现金收款机,具有智能化、网络化、集成化和多功能化发展的收款机为( )。
A.机械式现金出纳机
B.ECR
C.POS
D.电子收银机
6.销售时点系统又可记为( )。
A.机械式现金出纳机
B.ECR
C.POS
D.电子收银机
7.ECR电子收银机具有智能化、多功能化、( )。
A.迅捷化
B.即时化
C.信息化
D.网络化
8.电子收银机成为在商业销售上进行劳务管理、会计账务管理、税务征收、( )的有效工具和手段。
A.即时通信
B.信息交流
C.商场管理
D.商品管理
9.POS系统是将收款机与( )合并提高。
A.计算机功能
B.ECR功能
C.服务器
D.通信设备
10.POS系统能对商品信息进行统计和实时管理,所以也称为( )。
A.销售点实时管理系统
B.结账管理系统
C.统计管理系统
D.数据管理系统
11.POS系统与收款机的区别在于,它完成商品交易时,立即入账,并有很强的( )处理能力。
A.网上实时
B.总部门店同步
C.多台串联
D.前后台实时
12.POS系统的主要任务是( )。
A.商品退货服务和过后管理
B.对商品交易提供服务商品采购
C.商品退货服务和实时管理
D.对商品交易提供服务和实时管理
13.TEC4500电子收银机集个人计算机、磁卡阅读器和( )为一体。
A.ECR
B.系统软件
C.收据打印机
D.系统服务器
14.TEC4500电子收银机集( )、磁卡阅读器和收据打印机为一体。
A.ECR
B.系统软件
C.个人计算机
D.系统服务器
15.收银机的心脏是( )。
A.键盘
B.扫描器
C.主机
D.显示器
16.收银员与收银机进行对话的显示界面是( )。
A.键盘
B.扫描器
C.主机
D.显示器
17.电子收银机系统上读取条形码信息的设备是( )。
A.显示器
B.扫描器
C.磁卡阅读器
D.打印机
18.收银操作因故暂停,如需解开再次操作,则应按( )。
A.删除键
B.退格键
C.退出键
D.暂停键
19.收银员与POS机进行对话所使用的工具是:显示器、( )。
A.主机
B.打印机
C.键盘
D.磁卡阅读器
20.收银员与POS系统进行对话的操作界面是( )。
A.主机
B.打印机
C.键盘
D.磁卡阅读器
21.销售清单固定在打印机送纸器上,按键( ),打印机自动进纸。
A.进纸
B.打印
C.确定
D.取消
22.收款机的打印纸是否即将用完,可以从打印纸一侧的( )来判断。
A.蓝线
B.红线
C.绿线
D.黑线
23.收款机屏幕的右下角出现"单机"两字时表明POS机未联入( )。
A.局域网
B.公司网
C.商场网
D.部门网
24.收款机断电关机后,再次开机的时间至少应保持在( )后。
A.0.5min
B.lmin D.2min
25.应保持收款机外表的整洁,不允许在机器上摆放物品,做到( )、防尘、防油。
A.防热
B.防土
C.防电
D.防水
26.收款机在正常情况操作下突然死机,应立即关掉POS机的( ),然后再重新开启。
A.打印机盒盖
B.显示屏
C.电源
D.收银机抽屉
27.收款机在正常情况操作下突然死机,应立即关掉POS机的电源,然后再重新开启进入销售屏幕,此时如屏幕上自动出现销售明细,则说明刚才一笔销售( )。
A.已记账
B.未记账
C.已成交
D.未成交
28.开始于20世纪( ),我国一些高等院校、科研部门及一些出口企业,把条形码技术的研究和推广应用逐步提到议事日程。
A.80年代早期
B.80年代中期
C.80年代后期
D.90年代早期
29.条码是将线条与空白按照一定的( )组合起来的符号,用以代表一定的字母、数字等资料。
A.排列顺序
B.编码规则
C.数字顺序
D.编写方式
30.EAN-13条码中,最后一位表示( )。
A.国家代码
B.厂商代码
C.校验码
D.商品代码
31.EAN的标准编码形式是( )。
A.EAN-13码
B.EAN-8码
C.UPC-A码
D.UPC-B码
32.卖场内商品的商品编码应由( )制定的。
A.供应商
B.卖场
C.厂商
D.代理商
33.充分利用商品上原有的条码,对没有条码的商品才标上用户自己制作的店内码一般适用于( )。
A.中高档商场
B.专卖店
C.购物广场
D.超市和连锁店
34.对于卖场的防损、安全管理方面的工作,收银员是( )的角色。
A.协助
B.负责
C.不管
D.帮忙
35.若顾客所要求的帮助超过了收银员的职责与能力,或收银员不能离岗,则收银员应( ),以避免浪费顾客的时间。
A.说明情况及时拒绝
B.帮助联系相关员工
C.立即停止工作想法解决
D.给予帮助并招呼排队的顾客到其他收银台结账
36.以下属于收银主管所要掌握的工作是( )。
A.人事管理知识
B.收银员作业安排能力
C.清账、结账工作
D.下属的教育培训
37.当顾客发生错误时,收银员的正确处理方法是( )。
A.明确指出顾客的错误
B.对错误行为提出严肃批评
C.交上级主管处理
D.切勿当面指责,应以委婉有礼的言语来为顾客解脱
38.员工与员工之间交流的正确方法是( )。
A.切勿大声呼叫或相互闲聊
B.不避顾客
C.光明正大进行,并让顾客注意到
D.工作期间不应存在交流
39.收银员在营业时身上不可带有现金,这是为了( )。
A.避免收银员偷窃
B.避免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象
C.避免顾偷窃
D.避免收银员的钱与超市的钱混淆
40对于银行存款核对中出现的未达账项，应( )，以便查清双方账目是否相符。
A.编制现金报告单
B.编制银行存款余额调节表
C.编制财务报表
41出纳记录错误常见的有( )
A串户反向.B错位.C.倒码
42出纳账簿记录发生差错时( )
A.可涂改、刮、补
B.有药物消除字迹
C.按规定方法更正
43结账前发现账簿记录有误，而记账凭证正确，应采用( ) 加以更正错误。
A.红字更正法
B.划线更正法C蓝字补充法.
44结账前发现账簿记录有误，且记账凭证应借应贷账户和记账方向均有错误，应采用( ) 加以更正错误。
A.红字更正法
B.划线更正法C蓝字补充法.
45结账前发现账簿记录有误，且记账凭证所记金额比实际应记金额少900元，应采用( ) 加以更正错误。
A.红字更正法
B.划线更正法C蓝字补充法.
46下列属于出纳归档资料完整的是( )
A现金日记账.B职工花名册. C. 银行对账单
47会计档案在会计年度终了后，可由财务部门保管( )
A6个月.B1年.C.2年
48出纳工作人员调整时，应进行( )
A.离任审计
B.出纳交接
C.述职报告
49出纳交接准备工作，对于可能处理的业务应( ) 。
A.停止处理留给下任
B.处理完毕
C.移交下任，并交待清楚。
50下列不属于出纳账簿交接内容的是( )
A.核对账物是否一致
B.移交人在结账数字下签字盖章
C.交接工作计划51下列属于出纳交接项目的有( )
A.保险柜密码
B.票证及印章
C.待办事项
52接交人员在交接工作完毕后( )
A.延续使用旧账
B.另立新账
C.重新登记以前旧账
53出纳人员交接时，( )
A.会计主管或领导指定人员监督交接
B.不须监交
C.成立监交小组
54新《会计法》开始实施日期是（）。
A、2008年01月12日
B、2000年07月01日
C、2009年01月13日
55、收银员应具备（）。
A、树立自我保护意识
B、爱岗敬业的品格
C、对工作尽心尽责的态度
56、收银工作要熟练掌握（）。
A、服务/计算机知识
B、顾客心里学知识
C、各项专业技能和相关专业知识
57、营业后工作流程有（）。
A、为顾客做装袋服务
B、清点营业款和相关票据
C、做到唱收唱付，双手将找零款交到顾
客手中
58、商品盘点的第一程序是（）。
A、商品整理、抄写盘点表
B、盘点的初点和复点
C、进行抽查复核，抽查率不低于5％
59、收银员按购物小票上的原付款方式退款（）。
A、现金消费退现金
B、现金券消费退现金
C、银行卡消费退现金
60、收银员工作中的守则是（）。
A、身上不可带有现金
B、不可随时打开收银抽屉清点现金
C、不忙时可聊天、玩手机、看书
61、收银员在接待顾客的全过程中，服务用语工作中要做到
（）。
A、不讲粗话、脏话、讥讽挖苦的话
B、闲时与顾客聊天
C、忙时可以催促顾客
62、收银员在生活和工作中难免会遇到一些不顺心的事情而导致自己心境不佳，情绪低落。遇到这样情况你该怎么做（）。
A、调整好自己的情绪
B、顺其自然
C、要自我控制
63、商品价格差异处理方法（）。
A、商品货架标注价格与系统显示价格不一致时，应以低价进行交易
B、商品摆放位置放错到高价格位置时，应以商品高价进行交易
C、商品货架标注价格与系统显示价格不一致时，应以高价进行交易64会计电算化,是从会计( )所用的手段来说的. A数据处理.B登记账簿.C.信息提供
65出纳人员和其他财会人员一样,在电算化过程中所面临的问题是如何了解和运用( ) A财会知识.B.财务处理程序C.计算机
66会计电算化就是要实现会计( ) 的电算化. A数据处理.B. 信息提供C.凭证编制
67电算化会计下列哪个环节是人为控制的( ) A输入.B处理.C.输出68电算化会计结账前重点是对( ) 审查.A.原始凭证B.总账C.输入凭证
69汉字输入法常见的有( ) A.五笔字型输入法B.拼音输入法C.首尾码输入法
70( ) 是财务人员在计算机里进行各种具体地说地核算、开展财务管理的得力助手.A DOS .B. WINDOWS C. EXCEL
71手工会计的日记本账,,总分类账采用( ) A活页账. B. 订本账C.
卡片账
72只能在同城结算的票据为( ) A支票.B.商业汇票C.银行本票
73企业的有价证券应由( ) 保管.A经办人员B.会计主管C.出纳人员二、判断题(将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”) ( )
1、使用银行卡除了安全性增加以外，同时也使收银员减少接触现金，
避免各类细菌和病毒对身体的伤害。 ( )
2、结算是每天营业结束时，收银员必须做的一种交易。 ( )
3 资产负债表的“存货”项目包括在途物资、原材料、生产成本、库存
商品等。( )
4. 登记总分类账的直接依据只能是记账凭证。( )
5. 企业在建工程领用本企业生产的应交纳增值税的产成品，应视同销售，按计税价格计算确认销项税额。( )
6. 负债是过去的交易或事项所引起的潜在义务。( )
7. 由于商业折扣在销售时已经发生，企业按扣除商业折扣后的净额确认销售收入和应收账款即可。( )
8. “生产成本”是利润表的组成项目。( )
9. 付款凭证上的会计分录只能是一借一贷的简单会计分录或者一贷多借的复合会计分录。( )
10. 在公允价值计量下，资产和负债按照在公平交易中，熟悉情况的交
易双方自愿进行资产交换或者债务清偿的金额计量。( )
1１、根据“有借必有贷，借贷必相等”的规则，任一账户的借方发生额必然等于其贷方发生额。（）
12.长城卡是由中国银行签发的,金穗卡是由工商银行签发的。( )
13.POS系统是将收款机与计算机功能合并提高。( )
14.POS系统的主要任务即是对商品交易提供服务和实时管理。( )
15.电子收银机系统上读取条形码信息的设备是磁卡阅读器。( )
16.打印机前盖不可随意拿掉,否则POS无法正常工作。( )
17.收银员经过培训上岗后,启动POS系统不需注册即可使用。( )
18.收银主管应满足于对收银员的管理而不必跟进具体的收银事务。( )
三简答题：
（一）出纳人员交接前应做好哪些准备工作
（二.）银行存款日记账核对内容有哪些
（三）.银行汇票的特点
（四）.原始凭证真实性复合包括哪些内容
（五）.现金管理原则
四实际操作题：
(一、)为下列小写金额写出大写。
1、￥10 091.20
2、￥3 401.25
3、￥1 000.80
4、￥210 000.00
(二、)点钞计数（准备若干张不同面额人民币，要求一次点完并加出合计数）
(三、)登记日记账（准备现金日记账页）
资料：现金日记账期初余额为450元
1、开出现金支票，从银行提取现金1000元
2、厂部报销购买办公用品款250元，付现金。
要求：登记现金日记账并结出余额。
(四、)要求：根据下列经济业务编制记账凭证（准备通用记账凭证两本）
1、将现金1000元存入银行。
2、厂部报销购买办公用品款280元，付现金。
3、以银行存款支付电话费800元。
4、收到应收账款2800元，存入银行。
(五.)翻打传票实训:准备传票和计算器