纹绣顾客咨询登记表

纹绣顾客咨询登记表
纹绣顾客咨询登记表

纹绣顾客咨询登记表

填写日期:年月日姓名性别年龄职业

联络电话联络地址

咨询项目□眉毛□美瞳线□唇

如何得到诊所信息□朋友介绍(介绍人);□员工介绍(介绍人); □地铁广告;□电影院线上广告;□网络();□其它()

之前纹绣操作经历□眉毛(操作年限);是否洗眉毛(操作年限)□眼线(操作年限);是否洗眼线(操作年限)□唇(操作年限);是否洗唇(操作年限)

皮肤状况□油性皮肤:□干性皮肤;□中性皮肤;□混合性皮肤;□敏感性皮肤;□过敏性皮肤

血型□A型□B型□O型□AB型

日常护肤途径□居家护理;□美容院护理;□医美整形机构治疗;□其它目前使用保养品牌□专柜品牌□医学美容品牌□其它品牌

是否存在以下情况口腔溃疡、上火或皮炎者□无□有瘢痕性体质□无□有有呼吸道炎症:如发热、哮喘病等□无□有女性三期者(妊娠期、哺乳期、月经期)□无□有有严重心脏病者□无□有糖尿病患者□无□有高血压、脑溢血等严重性疾病□无□有皮肤敏感体质者□无□有传染病患者:如肝炎、性病等□无□有血小板减少者□无□有精神病患者□无□有过分偏执且无视专业纹绣师建议者□无□有

面部近期是否接受

过其他治疗□无□有治疗项目名称:最后一次操作时间:其他备注

顾客签字:

纹绣知情同意书

顾客信息:

姓名性别年龄职业住址

联系方式纹绣项目

亲爱的朋友:

纹眉、眼线、唇是女性朋友们完善美、升华美的一种最快捷最有效的方式,为了实现最佳

的效果以及更好的服务顾客朋友,请您在选择纹绣项目前认真阅读以下内容及注意事项并确

认您已悉知:

1、纹眉、眼线、纹唇不适宜对象(如有画“√”)

□口腔溃、上火或皮炎者;□瘢痕性体质者;□有呼吸道炎症:如发热、哮喘病者;

□女性三期者(妊娠期、哺乳期、月经期);□有严重心脏病者;□糖尿病患者;

□高血压、脑溢血等严重疾病;□皮肤敏感体质者;□传染病患者:如肝炎、性病等;□血小板减少者;□精神病患者;□过分偏执且无视专业纹绣师建议者。

2、顾客皮肤肤质:

油性皮肤();干性皮肤();中性皮肤();混合性皮肤();敏感性皮肤();

过敏性皮肤();

特别说明:由于个人体质和皮肤上的差异,均有上色深浅不同的情况,对上色较浅或残缺

者,如有需要:眉毛、美瞳线1-3月内:唇3-6月内可免费补色一次。(超过期限视为重新操作收费)

3、顾客所需操作部位原始特殊情况记录确认:

(顾客签字:)

4、顾客须知:

●顾客需年满18周岁,且具有独立的民事和刑事能力。

●顾客确认自己并无皮肤病或传染亲性疾病(如肝炎、艾滋病及性病等),若有此类病但并未

及时告知服务方的,由此产生的后果由顾客方自行承担。

●顾客确认自己并无破伤风病史,心脑血管疾病、高血压、糖尿病、低血糖或身体过于虚弱,

感冒等影响操作的疾病,若有此类疾病但并未及时告知服务方的,由此产生的后果由顾客方

自行承担。

●顾客纹绣后皮肤由于经过暴晒灼伤等造成不良影响的,服务方不予负责。

●为顾客服务过程中所使用的针、配套针帽、色料杯及手套等均为一次性产品。

●纹绣项目的眉、眼、唇等操作对称性设计不可能做到完全对称,职能相对对称。

●纹绣过程中如刺入浅层血管可能发生晕染现象,此为不可逆。纹绣师会尽量避免,但无法

保证绝对不发生。

●因顾客方在纹绣后护理不周,造成纹绣着色褪色、增生等情况,服务方不负任何责任。

●顾客纹绣后因处理不当造成发炎、溃烂等病状,服务方不负任何责任:因个人体质问题出

现不良反应,如瘢痕体质、皮肤癌等造成不上色、褪色、晕色、增生及溃烂等状况,服务方

不负任何责任。

●在签订协议并付款后,因顾客个体差异感知疼痛或因个人其他原因中途放弃,不予退款。

5、本知情同意书最终解释权归服务方所有。

6、患者知情选择:

●我理解对医院操作前后的照相表示理解和接受,并且()同意医院将照片用于学术交流和宣传推广。

顾客方本人已详细阅读明白并同意上述所有内容条款,并遵守纹绣师对我的参考建议,配合术后修复过程。如因上述内容发生冲突,虽有相关责任顾客自负。

顾客签字:操作日期:

补色日期补色项目顾客确认操作师确认备注

补色记录:

美容院顾客管理档案表

顾客档案卡 姓名:性别:年龄:出生日期: 身高:体重:婚否:职业: 地址:电话: 皮肤状态:干性、油性、混合性、敏感性、 衰老性 皮肤问题:痤疮、黄褐斑、雀斑、黑斑、面黑、面黄、 红血丝、皱纹、毛孔粗大、黑头、眼袋、 黑眼圈、松驰 斑点产生已有年 是否有其它内脏慢性病 是否经常生气是否经常吃药 是否经常从事户外活动 是否用过激素产品 有无过敏史 常用护肤牌 睡眠状况好一般差 专业护理规划家居护理计划 项目日护理 疗程安排疗程次所用产品记录 注意事项:

1、顾客护理前详细档案表 皮肤类型□中型□混合型□干性缺油□油性缺水□油性偏油□暗疮性□敏感性 皮肤状态□娇嫩□幼滑□洁白□苍白□经润□晶莹□活力 □松弛□暗晦□弹性□雀斑□黑斑□无光泽□黑头多 □面色黄□角质层厚□毛孔粗大 鼻子情况□黑头多□大黑头□小黑头□多暗疮□多油脂粉刺□毛也略粗□毛孔粗大□深浅雀斑□有白头粉刺□有暗疮疤洞□有点暗疮 □深浅黑斑□有黑粉刺油脂 面颊情况黑头□米酒□多油脂□毛孔粗大□有暗疮疤洞□粉刺 □暗疮□有暗疮印□深浅黑斑 下巴位置□粉刺□黑头□酒米□有暗疮疤洞□暗疮□油脂□暗疮印 □深浅雀斑 眼部情况□笑纹□双眼皮□单双眼皮□浅鱼尾纹□深鱼尾纹□深横皱纹□横幼皱纹□松弛□单眼皮□脂肪过多□脂肪略多□上眼肚很黑 □下眼肚很黑□下眼肚略黑□美丽紧实□架子皱纹□略、很松弛 额头情况□粉刺□酒米□暗疮□油脂□浅皱纹□深皱纹□浅深雀斑 □暗疮印□黑头□暗疮疤洞 嘴角四周□肌肉紧结□皮肤丰腴美丽□肌肉松弛□严重双下巴□少少双下巴 □过粗过胖□皮肤以无弹力

2、顾客护理记录 日期护理项目次数护理记录购买产品 记录情况 顾客付款 金额 美容师签字顾客签字

美容院顾客档案管理的重要性与运用

美容院顾客档案管理的重要性与运用 1.顾客档案的作用 填写顾客档案是开展专业护理的第一步,也是日后服务的重要依据美容院通过档案卡所建立的详实,了解顾客的需求,寻找顾客的需要。可靠的顾客资料库是美容院宝贵的无形资产。 2.顾客档案的主要内容 应能较全面地反映顾客的一般情况,如美容史、皮肤诊断、护理方案、效果分析、顾客意见等。 (1)顾客一般情况:包括姓名、年龄、职业、文化程度、健康状况、家庭住址、联系电话、邮编等。 (2)美容史:是指以往皮肤护理的情况,包括是否在美容院护理过,做过哪些护理,效果如何,有、否过敏史等等。 (3)皮肤诊断:是指对顾客皮肤状况进行分析、诊断、记录。 (4)护理方案:是指具体护理措施,包括仪器护理、手法运用、产品选用等。 (5)效果分析:是指对每一次或一个阶段护理效果的记录。 (6)顾客意见:是指顾客对疗效、产品、服务、管理等方面的意见和建议。 3.顾客档案填写的要求 (1)要向顾客讲清楚填写的目的,以便顾客积极配合。 (2)填写字迹要清晰,不可随意涂改,顾客资料由顾客本人填写,皮肤

分析由美容顾问或美容师通过问话形式协助填写。 (3)填写内容要及时、真实、准确、详实,详细登记每次顾客到店的记录。 (4)美容师注明顾客护理过程中的注意事项,当次与顾客介绍的产品和项目,下次美容师应主推的产品和项目,顾客在护理中所关心的话题和顾客对护理的喜好(如皮肤受力程度等)。 (5)美容师有义务将顾客的最新资料送到前台汇总,及时更新记录,同时让顾客记录每次护理后的感受,效果前后对比确认。 (6)顾客档案应按一定的顺序编辑,如按姓氏笔画、汉语拼音,或制卡时间顺序或按皮肤情况等,装订成册,或制作成电脑数据库。 (7)档案要由专人管理,电脑数据库设定密码,定期备份,以防遗失。 4.注意事项 (1)填写顾客档案要尊重顾客的意愿,切忌强制记录。 (2)要为顾客保守秘密,如顾客的年龄、住址或美容项目、消费金额等等都要注意保密,不可随意让人翻看。 5.顾客档案的灵活运用 美容操作者记录 其它美容师阅读 思考“为什么” 询问操作美容师 明天将来店的顾客的档案记录必须事前了解对应 上下班例会中讨论、定计划

美容院顾客档案管理表格

美容院顾客档案管理表格 建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程,对于提高营销效率,扩大时常占有率,与交易伙伴建立长期稳定的业务联系,具有重要的意义。 一、客户档案管理对象客户档案管理的对象就是你的客户,即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。它们都应纳入企业的客户管理系统。 1、从时间序列来划分:包括老客户、新客户和未来客户。以来客户和新客户为重点管理对象。 2、从交易过程来划分:包括曾经有过交易业务的客户、正在进行交易的客户和即将进行交易的客户。对于第一类客户,不能因为交易中断而放弃对其的档案管理;对于第二类的客户,需逐步充实和完善其档案管理内容;对于第三类客户,档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料,为即将展开的交易业务准备资料。 3、从客户性质来划分:包括政府机构(以国家采购为主)、特殊公司(与本公司有特殊业务等)、普通公司、顾客(个人)和交易伙伴等。这类客户因其性质、需求特点、需求方式、需求量等不同,对其实施的档案管理的特点也不尽相同。 4、从交易数量和市场地位来划分:包括主力客户(交易时间长、交易量大等),一般客户和零散客户。不言而喻,客户档案管理的重点应放在主力客户上。 总之,每个企业都或多或少的拥有自己的客户群,不同的客户具有不同的特点,对其的档案管理也具有不同的做法,从而形成了各具特色的客户档案管理系统。 二、客户管理内容 正如客户自身是复杂多样的一样,客户档案管理的内容也是复杂的,不能一概而论。归纳起来将,客户档案管理的基本内容包括以下几项: 1、客户基础资料。即企业所掌握的客户的最基本的原始资料,是档案管理应最先获取的第一手资料。这些资料,是客户档案管理的起点和基础。客户资料的获取,主要是通过推销员进行的客户访问搜集起来的。在档案管理系统中,大多是建立客户卡或客户管理卡的形式出现。 客户基础资料主要包括客户的名称、地址、电话;所有者、经营管理者、法人(这三项应包括其个人性格、嗜好、家庭、学历、年龄、能力等方面);创业时间、与本公司交易时间、企业组织形式、业种、资产等方面。 2、客户特征。服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与政策、企业规模(职工人数、销售额等)、经营管理特点等。 3、业务状况。主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与其他竞争公司的关系、与本公司的业务联系及合作态度等。

顾客档案登记表

顾客档案登记表 填档日期:年月日会员卡号: 服务专员: 顾客姓名性别年龄 顾客生日阴历:工作单 位 联系 电话阳历: 家庭住址身份证号 请在对应的选项处于“√”标注。 ★关于的产品,您主要是通过什么途径了解到的? □朋友介绍□听说□互联网□宣传单□营销活动□随机进店 ★您个人认为您的饮食习惯科学吗? □很科学□良好□不规律 ★您平时经常运动锻炼身体吗? □每天锻炼□隔三差五锻炼一次□基本不运动 ★您目前的运动项目有哪些? □散步□健身操□太极拳□跳舞□游泳□打球□上下楼梯★您平时的爱好都有哪些? ★您以前有没有吃过有机绿色无公害食品? ★您现在使用的药品、保健品有哪些? ★目前困扰您的严重的疾病有哪些? 心脑血管疾病□心肌梗塞□冠心病□脑梗□心脏病□脑中风□脑血栓□高血压□脑血栓□动脉粥样硬化 □心肌炎□心绞痛□心律失常□风湿性心脏病 消化系统□慢性胃炎□胃溃疡□脂肪肝□胆结石 □胆囊炎□肝炎□慢性肝炎□结肠炎 □阑尾炎□胃炎□胃痛□腹胀 □腹痛□黄疸□胰腺炎□食道癌 小便:□尿频□尿急□尿不尽□有异味□尿蛋白大便:□干结□便秘□溏泄□颜色异常□失禁 内分泌系统□糖尿病□动脉硬化□高血脂症□高胆固醇□肥胖症□供血不足□肥胖症□高血糖□免疫力低下□甲状腺功能亢进□甲状腺功能减退 神经、听力系统□神经衰弱□易疲劳□眩晕□视力模糊□耳聋□飞蚊症□青光眼□白内障□多梦□帕金森症□手足麻木□多汗症□头痛□心情烦躁□记忆力减退□失眠 风湿、类风湿、骨 病 及其他不适风湿病□类风湿□腰椎间盘突出□痛风腰肌劳损□骨质增生□颈椎增生□骨刺肩周炎□产后风□强直性脊椎炎□手足外科 备注

顾客信息调查: 家庭成员: 工作状况: 社会关系: 身体状况: 服务专员服务过程记录: 消费状况记录:

美容院顾客档案管理

美容院顾客档案管理表格(上) https://www.360docs.net/doc/4814020185.html, 阅读数:3926 [导读]客户档案管理不同于一般的档案管理。如果一经建立,即置之不顾,就失去了其意义。需要根据客户情况的变化,不断地加以调整,消除过旧资料。 建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程,对于提高营销效率,扩大时常占有率,与交易伙伴建立长期稳定的业务联系,具有重要的意义。 一、客户档案管理对象 客户档案管理的对象就是你的客户,即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。它们都应纳入企业的客户管理系统。 1、从时间序列来划分:包括老客户、新客户和未来客户。以来客户和新客户为重点管理对象。 2、从交易过程来划分:包括曾经有过交易业务的客户、正在进行交易的客户和即将进行交易的客户。对于第一类客户,不能因为交易中断而放弃对其的档案管理;对于第二类的客户,需逐步充实和完善其档案管理内容;对于第三类客户,档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料,为即将展开的交易业务准备资料。 3、从客户性质来划分:包括政府机构(以国家采购为主)、特殊公司(与本公司有特殊业务等)、普通公司、顾客(个人)和交易伙伴等。这类客户因其性质、需求特点、需求方式、需求量等不同,对其实施的档案管理的特点也不尽相同。 4、从交易数量和市场地位来划分:包括主力客户(交易时间长、交易量大等),一般客户和零散客户。不言而喻,客户档案管理的重点应放在主力客户上。 总之,每个企业都或多或少的拥有自己的客户群,不同的客户具有不同的特点,对其的档案管理也具有不同的做法,从而形成了各具特色的客户档案管理系统。

二、客户管理内容 正如客户自身是复杂多样的一样,客户档案管理的内容也是复杂的,不能一概而论。归纳起来将,客户档案管理的基本内容包括以下几项: 1、客户基础资料。即企业所掌握的客户的最基本的原始资料,是档案管理应最先获取的第一手资料。这些资料,是客户档案管理的起点和基础。客户资料的获取,主要是通过推销员进行的客户访问搜集起来的。在档案管理系统中,大多是建立客户卡或客户管理卡的形式出现。 客户基础资料主要包括客户的名称、地址、电话;所有者、经营管理者、法人(这三项应包括其个人性格、嗜好、家庭、学历、年龄、能力等方面);创业时间、与本公司交易时间、企业组织形式、业种、资产等方面。 2、客户特征。服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与政策、企业规模(职工人数、销售额等)、经营管理特点等。 3、业务状况。主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与其他竞争公司的关系、与本公司的业务联系及合作态度等。 4、交易活动现状。主要包括棵客户的销售活动状况、存在的问题、保持的优势、未来的对策;企业信誉与形象、信用状况、交易条件、以往出现的信用问题等。 以上四方面构成了客户档案管理的重点内容,客户档案管理基本上是围绕着这四方面展开的。 三、户档案管理方法 1、建立客户档案卡。作为客户档案管理的基础工作,是建立客户档案卡(又称客户卡、客户管理卡、客户资料卡等)。采用卡的形式,主要是为了填写、保管和查阅方便。

绣眉眉毛的标语

竭诚为您提供优质文档/双击可除 绣眉眉毛的标语 篇一:眉部纹绣顾客档案卡 眉部纹绣顾客档案卡 篇二:绣眉方法及注意事项 绣眉方法及注意事项 许多爱美女性对自己的眉型很不满意,还有些爱美女性觉得自己眉毛比较稀疏不整齐,随着科技的发达,爱美女性一般都会利用绣眉来改变自己的眉毛。究竟,绣眉具体有哪些方法? 绣眉具体有哪些方法?纹绣师解释,传统的绣眉方法为平面绣眉,后来随着绣眉技术的提高,出现了点状绣眉、仿真立体绣眉术和立体绣眉,具体如下: 1、平面绣眉:在古代,绣眉技术是通过将符合自身形象的图案纹绘在眉额之间。后经过现代美容师的改良而形成如今的平面绣眉,以标准的眉型为图案,色泽均匀,宛如刚刚画完眉毛。 2、点状绣眉:此方法相对于平面绣眉更加具有设计性,

但是人体疼痛感要稍微强烈一点。在针点上通过药水的浸透,再对眉毛的毛囊口进行点刺并着色。可以按照眉毛的粗细变化,从而勾勒出漂亮的眉型。但是对于眉毛相对比较粗、浓者来说,是不适合的,只适应本身眉型较好、只是眉毛较少或较细小的人。 3、仿真立体绣眉:仿真立体绣眉的特点是以咖啡色为 基础,结合光学的原理及美学的原理,在不破坏原有眉型的基础上衬托出眉型的神韵美及动态美。这种绣眉方法利用排针,一排12只,运用不同 的针法衔接在眉毛上,所绣出来的眉型现出一把一把的,而且须用二种深浅不一的咖啡色来表现色差,就像自己长的眉毛一样立体自然。 4、立体绣眉:利用排针单一颜色由浅至深绣出雾状, 表现出立体感,就像是画眉毛一般的秀气漂亮,这种绣眉方法的灵感来源于绘画艺术。 一双精致的眉毛可以很好的衬托一个人的气质与美丽,因此很多爱美者会因为对自己的眉毛形态不满意而选择对 其进行修整,而绣眉成了很多人比较青睐的一种眉部美化方式,绣眉并不是只做个整形就可以了,绣眉后的护理也是非常重要的,只有正确的做了护理才能达到最好的绣眉效果。 专家说绣眉,其方法犹如绣花,就是以刺青的方法绣出眉毛的形状,然后把色素填入皮下组织,使色素付与皮肤,

纹绣顾客咨询登记表(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 纹绣顾客咨询登记表 填写日期:年月日

顾客签字: 纹绣知情同意书 顾客信息: 纹眉、眼线、唇是女性朋友们完善美、升华美的一种最快捷最有效的方式,为了实现最佳的效果以及更好的服务顾客朋友,请您在选择纹绣项目前认真阅读以下内容及注意事项并确认您已悉知: 1、纹眉、眼线、纹唇不适宜对象(如有画“√”) □口腔溃、上火或皮炎者;□瘢痕性体质者;□有呼吸道炎症:如发热、哮喘病者; □女性三期者(妊娠期、哺乳期、月经期);□有严重心脏病者;□

糖尿病患者; □高血压、脑溢血等严重疾病;□皮肤敏感体质者;□传染病患者:如肝炎、性病等;□血小板减少者;□精神病患者;□过分偏执且无视专业纹绣师建议者。 2、顾客皮肤肤质: 油性皮肤();干性皮肤();中性皮肤();混合性皮肤(); 敏感性皮肤();过敏性皮肤(); 特别说明:由于个人体质和皮肤上的差异,均有上色深浅不同的情况,对上色较浅或残缺者,如有需要:眉毛、美瞳线1-3月内:唇3-6月内可免费补色一次。(超过期限视为重新操作收费) 3、顾客所需操作部位原始特殊情况记录确认: (顾 客签字:) 4、顾客须知: ●顾客需年满18周岁,且具有独立的民事和刑事能力。 ●顾客确认自己并无皮肤病或传染亲性疾病(如肝炎、艾滋病及性病等),若有此类病但并未

及时告知服务方的,由此产生的后果由顾客方自行承担。 ●顾客确认自己并无破伤风病史,心脑血管疾病、高血压、糖尿病、低血糖或身体过于虚弱,感冒等影响操作的疾病,若有此类疾病但并未及时告知服务方的,由此产生的后果由顾客方自行承担。 ●顾客纹绣后皮肤由于经过暴晒灼伤等造成不良影响的,服务方不予负责。 ●为顾客服务过程中所使用的针、配套针帽、色料杯及手套等均为一次性产品。 ●纹绣项目的眉、眼、唇等操作对称性设计不可能做到完全对称,职能相对对称。 ●纹绣过程中如刺入浅层血管可能发生晕染现象,此为不可逆。纹绣师会尽量避免,但无法保证绝对不发生。 ●因顾客方在纹绣后护理不周,造成纹绣着色褪色、增生等情况,服务方不负任何责任。 ●顾客纹绣后因处理不当造成发炎、溃烂等病状,服务方不负任何责任:因个人体质问题出现不良反应,如瘢痕体质、皮肤癌等造成不上色、褪色、晕色、增生及溃烂等状况,服务方不负任何责任。 ●在签订协议并付款后,因顾客个体差异感知疼痛或因个人其他原因中途

美容院顾客档案管理的重要性与运用

美容院顾客档案管理的重要性与运用 1. 顾客档案的作用 填写顾客档案是开展专业护理的第一步,也是日后服务的重要依据美容院通过档案卡所建立的详实,了解顾客的需求,寻找顾客的需要。可靠的顾客资料库是美容院宝贵的无形资产。 2. 顾客档案的主要内容 应能较全面地反映顾客的一般情况,如美容史、皮肤诊断、护理方案、效果分析、顾客意见等。 (1) 顾客一般情况:包括姓名、年龄、职业、文化程度、健康状况、家庭住址、联系电话、邮编等。 (2) 美容史:是指以往皮肤护理的情况,包括是否在美容院护理过,做过哪些护理,效果如何,有、否过敏史等等。 (3) 皮肤诊断:是指对顾客皮肤状况进行分析、诊断、记录。 (4) 护理方案:是指具体护理措施,包括仪器护理、手法运用、产品选用等。 (5) 效果分析:是指对每一次或一个阶段护理效果的记录。 (6) 顾客意见:是指顾客对疗效、产品、服务、管理等方面的意见和建议。 3. 顾客档案填写的要求 (1) 要向顾客讲清楚填写的目的,以便顾客积极配合。 (2) 填写字迹要清晰,不可随意涂改,顾客资料由顾客本人填写,皮肤分析由美容顾问或美容师通过问话形式协助填写。

(3) 填写内容要及时、真实、准确、详实,详细登记每次顾客到店的记录。 (4) 美容师注明顾客护理过程中的注意事项,当次与顾客介绍的产品和项目,下次美容师应主推的产品和项目,顾客在护理中所关心的话题和顾客对护理的喜好(如皮肤受力程度等)。 (5) 美容师有义务将顾客的最新资料送到前台汇总,及时更新记录,同时让顾客记录每次护理后的感受,效果前后对比确认。 (6) 顾客档案应按一定的顺序编辑,如按姓氏笔画、汉语拼音,或制卡时间顺序或按皮肤情况等,装订成册,或制作成电脑数据库。 (7) 档案要由专人管理,电脑数据库设定密码,定期备份,以防遗失。 4. 注意事项 (1) 填写顾客档案要尊重顾客的意愿,切忌强制记录。 (2) 要为顾客保守秘密,如顾客的年龄、住址或美容项目、消费金额等等都要注意保密,不可随意让人翻看。 5. 顾客档案的灵活运用 美容操作者记录 其它美容师阅读 思考“为什么” 询问操作美容师 明天将来店的顾客的档案记录必须事前了解对应上下班例会中讨论、定计划(1)美容师通过顾客档案可事先了解到 1)了解顾客的情况:姓名、年龄、地址、学历、收入、所用产品或护理、生活习惯、平均月收入、个人爱好、感兴趣的沙龙活动等。

美睫顾客档案001

美睫顾客档案 顾客姓名:卡号:生日: 联系电话:地址: 一、了解美睫嫁接的渠道:□朋友□杂志□网络□路过 二、是否有嫁接睫毛的经历:□是□否 三、皮肤是否有过敏史:□是□否 四、是否有烫睫毛经历:□是□否 五、使用的眼部护理产品:□专业眼部清洁产品□眼霜□眼部精华素□其他 六、正在使用的眼部彩妆产品:□眼影□睫毛膏□眼线笔□假睫毛□其他 七、目前睫毛基本状况: 1、睫毛生长方向:□正常□往左边□往右边□左右交叉□有倒睫 2、睫毛基本长度:□6mm以下□6-8mm □10mm左右□10mm以上 3、睫毛浓密成度:□稀少——每根睫毛间距超过2mm□正常——每根睫毛间距1-2mm □浓密——睫毛浓密间距小于1mm 4、睫毛卷翘度:□自然翘度□自然直□向下生长□凌乱不规则 5、睫毛粗细:□0.06-0.07睫毛□0.07—0.10生长期睫毛□0.10以上成熟睫毛 八、眼部裸妆现状: 1、眼形:□单眼皮□双眼皮□内双眼睛□金鱼眼□肿泡眼□欧式眼 2、内眼角间距:□约等于一只眼睛□大于一只眼睛□小于一只眼睛 九、着装风格:□日韩甜美□欧美时尚□法式高贵□中式素淡 十、专业睫毛款型 1、推荐睫毛种类:□空心扁毛□貂绒毛□貂毛 □蚕丝蛋白睫毛□彩色渐变睫毛□加密朵毛 2、推荐睫毛粗度:□J自然粗□B中粗□C迷人粗 3、推荐睫毛长度:□6mm□7mm□ 8mm □9mm □10mm □11mm□12mm□13mm □14mm 4、推荐睫毛长度:□妩媚性感型拉长眼型眼尾加长 □优雅高贵型扩大眼型扁形 □玲珑可爱型收缩眼型可爱,有逆龄效果 □河状编织突显深邃眼部轮廓,根部加密加粗,适合棵效 □山茶花型收缩眼型、可爱,有逆龄效果 □下睫毛下睫毛给人的视线冲击很大更添押茎但不易打理容易脱落请谨慎选择 5、推荐睫毛长度:□9mm □10mm □11mm □12mm □13mm

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