医保服务医师承诺书
医保服务承诺书
甲方：颍上迪沟太和医院（签章）
乙方：
为进一步做好城乡居民医疗保险工作，维护广大参保人员的合法权益，打击欺诈骗取医疗保险基金的行为，本人郑重承诺：
1.严格遵守《中华人民共和国社会保险法》及省市县有关政策之规定，切实履行颍上县城乡居民医疗保险相关文件精神，履行医疗服务，补偿服务承诺，自觉接受各级医保中心的检查，
2.坚决杜绝以下欺诈骗保行为：
（1）虚构医疗服务，伪造医疗文书和票据，骗取医疗保险基金，如乱检查，乱用药，乱收费，增加参保人员的医疗费用负担，；
（2）为参保人员提供虚假发票；
（3）将个人负担的医疗费用计入医疗保险基金支付范围；
（4）为不属于医疗保险范围的人员办理医疗保险待遇；
（5）挂名住院，顶替住院，作假病历；
（6）串换药品，耗材，物品，诊疗项目等骗取医疗保险基金支出；
（7）除此之外的其他欺诈骗保行为。
如经查实本人有欺诈骗保行为的，愿意接受相关部门作出的处罚决定，并承担相应的法律责任。
定点医疗机构承诺书
承诺书 定点医疗机构名称 (定点编码）承诺自觉加强医疗保障基金监管，整顿规范医疗保障运行秩序，严格落实有关要求，本单位承诺如下： 一、严厉杜绝通过虚假宣传、以体检等名目诱导、骗取参保人员住院等行为； 二、严厉杜绝留存、盗刷、冒用参保人员社会保障卡等行为； 三、严厉杜绝人证不符、恶意挂床住院、虚构医疗服务、伪造医疗文书或票据行为； 四、严厉杜绝协助参保人员开具药品用于变现，从而套取医保基金等不法行为； 五、严厉杜绝虚记、多记药品、诊疗项目、医用耗材、医疗服务设施费用的行为； 六、严厉杜绝串换药品、器械、诊疗项目等行为； 七、严厉杜绝分解收费、超标准收费、重复收费、套用项目收费等违规收费行为； 八、严厉杜绝不合理诊疗和其他违法违规及欺诈骗保等行为； 九、严格规范肿瘤放化疗、移植抗排异治疗、肾功能衰竭透析治疗等项目。 十、严格执行代开药管理制度，做好代开药登记工作。 十一、严格执行首诊负责制，做到因病施治、合理用药、
合理收费，严格控制医疗费用不合理增长。 十二、严格执行北京市基本医疗保险诊疗项目、医疗服务设施范围的有关规定，按规定的项目名称和物价标准收费。 十三、自觉履行服务协议，自觉遵守基本医疗保险各项规定的义务，加强自身内部管理，为参保人提供安全、优质、适合的医疗保险服务。 十四、积极制定符合基本医疗保险政策法规的相应管理制度，每半年自查一次制度和协议执行情况，根据检查结果制定下一步工作计划，做好书面材料留存工作。 十五、积极做好本单位职工基本医疗保险相关政策法规的培训工作，保存相关培训资料记录备查。 十六、积极做好本单位所属定点社区卫生服务站的基本医疗保险管理及业务指导工作。 十七、积极配合各级医疗保险经办机构对本单位执行基本医疗保险规定和履行服务协议情况的监督检查。 承诺严格按照医疗保险政策和协议要求规范提供医疗保险服务，如有违规行为，我单位愿意承担相应责任。 法人代表：单位名称（公章）： 年月日 （注：一式两份。承诺单位、区医疗保险经办机构各留存一份）
造价咨询服务承诺
售后服务承诺 工程造价咨询质量是多种因素综合作用的结果,质量控制的环节也很多。只有把质量意识贯彻始终,加强法规和建筑工程专业知识的学习,提高审计人员技术和职业道德水平,才能使每一个工程造价咨询项目都成为精品,同时为工程造价审计工作创造一个良好的发展环境。 我公司郑重承诺工程造价咨询质量达委托方满意，为此制定严格质量保证体系。 我公司的具体业务质量控制层次分为：项目组内部复核、项目经理质量控制复核和技术负责人审核。 第一项目组内部复核 项目负责人是指项目组中负责某项业务及其执行，并代表本所在业务报告上签字的注册造价师。本所要求选派具备一定资历、经验、能力和执业道德的注册造价师作为项目负责人。项目负责人应对分派的每个业务项目的总体质量负责。 项目负责人应当在业务的所有阶段，通过行动示范和信息传达，向项目组其他成员强调下列事项的重要性，以保证业务的质量：（一）按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行业务项目；（二）遵守适用的工程造价咨询行业质量控制政策和程序； （三）根据具体情况出具恰当的审计报告。 此外，项目负责人还应负责组织、协调和管理好整个项目组各成员的工作。
项目组内部的复核并非全部都由项目负责人执行，项目负责人可以委派项目组内经验较多的人员去复核经验较少的人员所执行的工作。但项目负责人应对复核负责。 在项目组内部复核时，复核的主要内容包括： （一）工作是否已按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行； （二）重大事项是否已提请进一步考虑； （三）相关事项是否已进行适当咨询，由此形成的结论是否得到记录和执行； （四）是否需要修改已执行工程造价咨询工作的性质、时间和范围；（五）已执行的工程造价咨询工作是否支持形成的结论，并已得到适当记录； （六）获取的工程造价咨询依据是否充分、适当； （七）工程造价咨询程序的目标是否实现。 在出具工程造价咨询报告前，项目负责人应当通过复核工程造价咨询工作底稿和与项目组讨论，确信获取的审计证据已经充分、适当，足以支持形成的结论和拟出具的工程造价咨询报告。 项目负责人应当在工程造价咨询过程的适当阶段及时实施复核，以使重大事项在出具工程造价咨询报告前能够得到满意解决。 项目负责人复核的内容包括对关键领域所作的判断，尤其是执行业务过程中识别出的疑难问题或争议事项、特别风险以及项目负责人认为重要的其他领域。
医疗设备质量保证及售后服务承诺书
【售后服务承诺书】 目录 ◇一、服务宗旨 (01) ◇二、客户服务中心 (01) 客户服务电话 (02) 售后服务工程师 (03) ,售后服务的坚实后盾 (03) ◇三、完善的售后服务内容 (04) 安装 (04) 初用 (04) 应用 (04) 维护 (05) 监督 (05) 学术支持 (05) ◇四、灵活的售后服务方案 (06)
◇一、服务宗旨 用“心”服务,为客户创造更大价值。 用“心”是我们的服务态度,是我们不断追求卓越服务的主动精神和责任意识,在 服务中融入用“心”,用我们的专心、诚心、真心、热心和体现在一切工作中的责任心, 为您创造价值。 我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业 发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了以客户为核心、以质量为企业的 第一生命”的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标 制定了”规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意”"的质量方针,坚 持“用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后 服务！ ◇二、客户服务中心 客户服务电话: 昆明24小时服务热线:0871-******** 除厂家提供的服务热线以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话号码:0871-********,还可以直接拔打业务经理或区域工程师的手机,节假日不休息，10分钟内电话响应。在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在10分钟内与使用者电话联系,了解故障现象，确定维修事宜，提出解决方案，如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的24小时内派工程师上门维修,如预算维修时间超过15个工作日，将立马从昆明发送同类别备用设备给医院暂用,等设备维修完毕,再取回备用机,竭尽最大力量减少医院停机时间。 7天*24小时工作制 我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常
医院医保管理制度
医院医保管理制度 一、建立医院医疗保险管理组，在院长领导下开展工作。设立医疗保险办公室并配备1名专（兼）职管理人员，具体负责本院医疗保险工作。 二、制定医保管理措施和具体的考核奖惩办法，医保办有明确的岗位职责，健全与医疗保险管理相适应的内部管理制度和 三、建立医保管理网络，贯彻落实相关的医保规章制度。负责定期对医保业务和医疗行为进行规范、协调、考核、监督，对门诊处方量、出院病历、出入院标准掌握以及出院带药情况进行定期的自查、抽查、考核、监测和分析。相应措施。 四、规范医疗行为，认真贯彻执行医疗保险各项政策规定，按时与市医保中心签订医疗保险定点服务协议，按照协议规定履行相应权利和义务。 五、严格执行卫生行政部门规定的各项医疗技术操作规范、病案管理和相关业务政策规定，合理检查、合理用药、合理治疗。 六、采取措施杜绝如违法犯罪、酗酒、斗殴、自杀、自残等行为发生的医疗费用，落实为参保病人医疗费用自费告知制度。七、采取切实措施，落实医疗保险住院费用控制标准，合理控制医疗费用过快增长，杜绝冒名住院、分解住院、挂名住院和其它不正当的医疗行为，控制并降低住院药品占比、自费率占比，确保医疗保险药品备药率达标，将医疗保险各项考核指标纳入医院整体考核管理体系之中。
八、做好医疗保险收费项目公示，公开医疗价格收费标准。规范药品库、费用库的对照管理，规范一次性医用材料的使用管理。 九、严格执行医保规定，确保数据的准确及时传送和网络的正常通畅运行。 十、及时做好协调工作，加强医院医保、信息、财务、物价部门与社保中心相关部门的对口联系和沟通。 十一、定期组织医务人员学习医疗保险相关政策和业务操作，正确理解、及时贯彻落实医疗保险有关规定，按照医疗保险政策规定和医疗规范指导检查各部门医疗保险执行情况。 十二、加强医疗保险的宣传、解释，设置“医疗保险宣传栏”公布举报奖励办法和监督电话，公示诚信服务承诺书。正确及时处理参保病人的投诉，努力化解矛盾，保证医疗保险各项工作的正常开展。
工程造价咨询服务承诺书
一、公司简介 **公司系经建设部批准成立的、具有甲级资质独立法人资格的社会签证服务机构。资质证号：甲***，可承担建安单项工程造价5000万以上的工程造价咨询业务。 **公司经过多年的稳健发展，在各类业务领域中得到了不断扩展和深入，并已建立了完整的内部质量控制体系，执业范围也呈多元化态势。近年来公司接受委托完成建筑行业、交通业等大型项目工程造价咨询业务300余项；切实保障了投资者的合法权益，取得了委托单位的好评，从而建立了长久稳定的市场。近年来我公司主要业绩有：☆**项目工程结算、竣工财务决算审计 ☆**项目全过程造价控制 二、主要服务内容 本项目我单位愿意采用工程造价跟踪服务，对项目工程造价全过程控制，服务内容如下： 1、编制完整详细的施工图预算； 2、编制工程用款及材料计划书； 3、准确校对复核各分包单位每个施工段的截算并提供完整详细的工程截算书； 4、核定每次拨付款计划书，及时审核签证工程造价； 5、核定施工过程中各项变更及签证费用并向甲方提出合理优化建议，及时对目标成本的完成情况提出警告；
6、参与建设项目各阶段工程造价的确定、控制机合同管理有关会议及洽商事宜； 7、及时向甲方提供完整准确的建材价格信息和有关工程造价政策法规等造价信息服务，在保证质量、降低造价的前提下，力求项目成本最合理； 8、主动参加关键部位的验收、主要材料价格的摸底及调查、影响工程造价项目的取证及资料的收集和整理工作； 9、及时公正准确的审核各施工单位报送的竣工决算； 10、准确完整的编制本项目的详细决算审核报告； 11、对本项目的各项技术经济指标做出评价； 12、及时、高效完成甲方临时安排的其它各项任务。 三、收费标准 根据发展和改革委员会文件的规定，实施阶段工程造价控制服务收费额为工程费用的7‰，考虑到双方合作关系及体现我方诚信经营的理念，我方决定按工程建安造价3‰收取服务费，不再计取业绩提成。 四、守业规则及承诺 （一）自觉执行工程咨询单位文明从业公约： 1、严格执行有关政策规定，不越级，不越权，不自行其事；
医院服务承诺书范文4篇
医院服务承诺书范文4篇 医院服务承诺书范文1 为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会郑重承诺如下： 一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗，牢记岗位职责，严格履职，接受社会监督。 二、仪表端庄，态度和蔼，热情接待，认真接诊每一位患者，积极践行“感动服务”。 三、畅通绿色通道，提供24小时全天候就诊，落实首问负责制，对急危重患者进行全程配诊陪检。 四、提供便民咨询服务，在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。本篇文章来自资料管理下载。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。 五、加强医疗质量管理，严格核心制度，强化培训，提升医务人员业务能力，为病人提供高质量的医疗服务。 六、为病人提供出院后期的延伸服务，进行住院病人出院回访。 七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费，规范医疗服务行为，本篇文章来自资料管理下载。降低医疗服务费用，拒收“红包、回扣、开单提成”。 八、加强环境管理，提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。 九、设立投诉电话，对病人反映的问题及时回复，及时改进。承
诺人：xxx20xx年x月x日 医院服务承诺书范文2 董事长*** 我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念，医院服务公开承诺书。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺： 一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。 二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。 三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。 四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、
医保办承诺书
医保办承诺书 一、严格执行医保各项政策，切实履行《常州市医疗保险定点零售药店服务协议书》。 二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度，确保参保人员用药安全。 三、严格执行药品价格政策，全力为参保人员提供价格优惠的药品。 四、进一步加强员工业务和医保知识培训，全面提高员工整体素质，为参保人员做好医保服务。 五、全力维护医保基金安全，坚决杜绝以药换生活用品或保健品、代刷卡等有损基金安全的违规行为，在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。 六、诚信经营、优质服务，为守护参保人员的健康尽心尽力，为常州市医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。 单位：常州亚细亚大药房有限公司2015年1月1日 医院医保承诺书 妇科医院全体员工承诺“创建朝阳地区品牌医院、塑造朝阳地区专科示范医院、打造新型医疗服务样板医院”的办院宗旨，全体医护人员致力于全心全意为三燕古都女性健康保驾护航，力求把医院建设成为一家高服务水平的“政府放心，百姓满意”的现代化妇科医院，我们特向社会人民群众
承诺: 一、自觉遵守国家法律、法规规章制度。规范医院医疗行为，严格自律，争做依法经营，诚信服务的行业典范。 二、保证做到“四个心”，“五不准”。 “四个心”即：细心观察，精心护理，耐心诊治，贴心服务。 “五不准”即：不准以任何理由怠慢患者;不准在任何时间，任何场合与患者或家属发生争吵;不准以任何借口推诿患者，延 误抢救时机;不准索取患者钱物，收受患者红包;不准轻率马虎解答患者疑问。 三、简化就医流程，缩短候诊时间，实行“无节假日医院”，推行节假日，双休日专家门诊，开通“绿色生命通道”。 四、根据患者病情，认真诊断，合理检查，规范用药，不乱开处方，不做不必要的检查。五、保护患者的隐私，尊重患者的知情权，选择权和监护权。 六、价格公开，规范收费，100%执行门诊不无据收费和住院费用“一日清单”制。 七、安全用药，保证质量，严禁用过期失效药品，严格执行发药查对和告知用法制度。 朝阳妇科医院始终坚持“用特色、用疗效、用质量、用
造价咨询服务承诺书
造价咨询服务承诺书 致**大厦筹建处： 我公司为承揽贵处****项目造价咨询服务业务，特将我公司基本情况及服务承诺介绍如下： 一、公司简介 **公司系经建设部批准成立的、具有甲级资质独立法人资格的社会签证服务机构。资质证号：甲***，可承担建安单项工程造价5000万以上的工程造价咨询业务。 **公司经过多年的稳健发展，在各类业务领域中得到了不断扩展和深入，并已建立了完整的内部质量控制体系，执业范围也呈多元化态势。近年来公司接受委托完成建筑行业、交通业等大型项目工程造价咨询业务300余项；切实保障了投资者的合法权益，取得了委托单位的好评，从而建立了长久稳定的市场。近年来我公司主要业绩有： ☆**项目工程结算、竣工财务决算审计 ☆**项目全过程造价控制 二、主要服务内容 本项目我单位愿意采用工程造价跟踪服务，对项目工程造价全过程控制，服务内容如下： 1、编制完整详细的施工图预算； 2、编制工程用款及材料计划书； 3、准确校对复核各分包单位每个施工段的截算并提供完整详细的工程截算书；
4、核定每次拨付款计划书，及时审核签证工程造价； 5、核定施工过程中各项变更及签证费用并向甲方提出合理优化建议，及时对目标成本的完成情况提出警告； 6、参与建设项目各阶段工程造价的确定、控制机合同管理有关会议及洽商事宜； 7、及时向甲方提供完整准确的建材价格信息和有关工程造价政策法规等造价信息服务，在保证质量、降低造价的前提下，力求项目成本最合理； 8、主动参加关键部位的验收、主要材料价格的摸底及调查、影响工程造价项目的取证及资料的收集和整理工作； 9、及时公正准确的审核各施工单位报送的竣工决算； 10、准确完整的编制本项目的详细决算审核报告； 11、对本项目的各项技术经济指标做出评价； 12、及时、高效完成甲方临时安排的其它各项任务。 三、收费标准 根据发展和改革委员会文件的规定，实施阶段工程造价控制服务收费额为工程费用的7‰，考虑到双方合作关系及体现我方诚信经营的理念，我方决定按工程建安造价3‰收取服务费，不再计取业绩提成。 四、守业规则及承诺 （一）自觉执行工程咨询单位文明从业公约： 1、严格执行有关政策规定，不越级，不越权，不自行其事； 2、公平竞争，不互相指责，不互相杀价；
医院服务承诺书范文3篇(完整版)
医院服务承诺书范文3篇 医院服务承诺书范文3篇 医院服务承诺书范文篇一： 医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺： 一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。 二、坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。 三、坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。 四、简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。 五、专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。 六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。
七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。 八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者住院费用清单制和适时查询制。 九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。 十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。 十一、保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，严禁使用过期无效药品。十 二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。 医院服务承诺书范文篇二： 1、待患者如亲人，文明服务，礼貌待患，不接受患者红包、宴请、礼品，不收受回扣。 2、对病人合理检查，合理用药，不做重复和不必要的检查，不开与疾病无关的处方，不无故拖延手术。急诊手术随时安排，一般手术三天内，大手术一周内实施。 3、向患者公示常用药品价格及检查标准。凡住院患者可随时查询费用，出院结算时提供费用明细清单，挂号、收费、划价、药房窗口做到快捷、准确，患者排队等候时间不超过15分钟，草药窗口排队不超过30分钟。凡在我院就医的门诊患者，所拿中草药三付以上代煎。
医院履职尽责公开承诺书
医院履职尽责公开承诺书 为进一步加强医院作风建设，提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力，全力解决人民群众反映强烈的突出问题，以更好的医疗服 务惠及人民群众，办好人民满意医院，我们郑重承诺： 一、严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律，严格执行医院各项制度规定;加强行业自律，依法执业行医;规范诊 疗行为，完善诊疗流程，坚持合理检查、合理诊疗、合理用药;严格“三基三严”训练，落实医疗质量管理核心制度，切实保障医疗安全;加强医患沟通，充分尊重患者的知情权选择权;维护患者合法权益，构建和谐医患关系。 二、落实惠民服务。坚持文明优质服务，尊重患者，关爱生命; 实行预约诊疗，加强导诊分诊，改善群众就医体验;执行医疗收费政策，规范医疗服务收费;落实基本药物制度，保障用药安全有效，加 强药品不良反应监测;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采 购规定;执行医保农合政策，提高社保资金使用效益;落实双向转诊 制度，缓解群众看病难、看病贵问题。 三、优化政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实施意见”，执行医疗行风建设“九不准”，加强群 众路线问题整改落实，开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治; 践行“三严三实”，争做“五好四有两为”干部职工;牢固树立“以 病人为中心”的服务理念，优化服务流程，落实便民措施;执行首问 负责制，实行微笑服务、全程服务、跟踪服务。 四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩，认真贯彻落实上级和医院重大决策部署;全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行“一岗双责”;规范权力运行，健全权力制约机制;遵守 《廉政准则》，落实医德医风规范;严查违法违纪行为和服务不优问题，严肃追责问责，做到有案必查、有错必纠、有责必追;认真开展“三抓一促”活动，营造风清气正、凝心聚力的发展环境。
(完整版)工程咨询服务承诺
工程咨询服务承诺 第一部分发挥自身优势提倡有偿服务 一、基本优势 江苏正源工程项目管理有限公司（原宿迁正源工程咨询有限公司）现有专业人员36人，高工6人，注册造价咨询、监理和评估人员26人，设总工办从事投资工作30多年的资深专家。 公司现具有招标代理、造价咨询、工程咨询、项目管理四块资质，工程监理和房产评估已审报待批等工作。 公司坐落于市政府广场南侧，市财政局西侧群众大楼五楼，距市行政服务中心、市建设局、市招办相近，地处城市中心，交通便利，办事效率高，为客户提供满意服务。 公司依法经营，规范管理，创造一流业绩，扩大专业规模，项目优惠收费。 公司具有中层以上管理人员16名，为项目的运作提供强力的技术保障，有专人协助业主办理主管部门有关手续，同时无偿提供信息服务。 二、提供有偿服务，提高办事效率 1、工程咨询组成人员： 2、拟定咨询方案 工程咨询业务所需材料： 可行性研究报告、项目建议书 需提供的材料： 1.建设单位简介； 2.项目工艺流程； 3.设备清单； 4.土地使用合同； 5.规划用地红线图； 6.设计规划要点； 7.总平面图； 8.企业法人营业执照（副本）； 9.需提供的其他材料。 3、设项目估算额分档收费标准 计价格【1999】1283号
单位：万元 3000万元以下收费标注 研究报告的估算总投资额. 2、建设项目的具体收费标准，根据估算总投资额在相对应的区间内插入法计算. 3、根据行业特点和各行业内部不同类别工程的复杂程度，计算咨询费用时可分别乘以行业调整系数和工程复杂程度调整系数. 分档调整系数
第二部分服务承诺 1、严格遵守国家法律法规和省、市政府的有关规定。在业务活动中坚持公平、公开、公正和诚信的原则，严守工程建设管理规章制度。 2、严格执行工程建设法律、法规和强制性标准与规范，依照合同承担中介咨询服务业务。 3、公司对接受委托的项目无论大小，均认真对待。根据委托任务的不同，公司任命有咨询师资格且具有丰富实践经验的人员负责，在公司技术负责人的领导下，对项目咨询成果的质量和咨询服务工作负责。在完成每一项委托任务后，都由公司技术负责人组织交流，总结经验及教训，对已完项目定期进行回访，并随时解答委托方提出的有关工程咨询方面的问题。 4、公司恪守独立、客观、公正的原则，严守商业秘密，以人为本，努力提高人员素质，利用专业技术知识，在建设工程咨询服务领域，架立一座连接业主和发改委的桥梁，客观公正、实事求是地完成工程咨询业务。 5、服务人员，在项目负责人的领导下，各专业明确分工，专人负责，提高办事效率。 附：工程咨询资质证书、营业执照复印件。 二0一二年三月
医院行政后勤承诺书
医院行政后勤承诺书 我承诺如下： 1、全民落实党风廉政建设责任制，认真执行矿各项规章制度，正确履行职责，维护职工合法权益，杜绝各类违规和侵害职工权力的情况发生； 2、坚决执行党的民-主集中制原则，尊重其他同志意见，不搞一言堂； 3、在职工工资分配、医院基建、药品采购等敏感问题上坚持阳光操作，重大事项集体决策，绝不出现私设小金库，带帽工资等违规现象。 4、不接受可能影响公正办事的宴请、礼品馈赠、有价证券等，不违反禁酒令，不参与赌博等活动，不以权谋私，绝不发生吃、拿、卡、要的不良行为； 5、公平公正、按程序提拔使用班组长，做到不任人唯亲； 6、自觉接受党组织和职工群众的监督，绝不打击报复检举人。 承诺人： 单位及职务 年月日 1 医院科研诚信承诺书
1. 本人承诺在科研项目（课题）实施（包括项目（课题）申请、评估评审、检查、项目（课题）执行、资源汇交、验收等过程）中，遵守科学道德和诚信要求，严格执行项目（课题）管理规定和《项目（课题）任务合同书》中的约定，不发生下列科研不端行为： （1）在职称、简历以及研究基础等方面提供虚假信息； （2）抄袭、剽窃他人科研成果； （3）捏造或篡改科研数据； （4）在涉及人体研究中，违反知情同意、保护隐私等规定； （5）违反医学伦理和实验动物管理规范； （6）其他科研不端行为。 2. 如本人被举报在科研项目（课题）实施中存在科研不端行为，将积极配合相关调查机构组织开展的调查。 项目（课题）负责人签字： 项目（课题）参与人签字： 年月日 — 1 — 医院行政后勤科室团支部创先争优服务承诺 一、努力做到支部班子好。加强支部班子建设，班子成员团结协作，积极引导和服务青年，获得广大团员拥护；认真做好教育管理、团费收缴、推优入党等工作。
个人医疗服务承诺书范文【三篇】
个人医疗服务承诺书范文【三篇】 20xx年xx月xx日 个人医疗服务承诺书范文二 我院作为xx市20xx年度城镇居民、城镇职工医保定期点医疗机构，郑重承诺如下： 一、严格准守国家有关医疗卫生法律法规和 xx省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行管理办法，合法执业，规范操作，自觉维护参合农民看病就医权益。 二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构，提供同定的合作医疗办公场所及服务窗口，配备专职人员及计算机、复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设施。 三、严格执行省、市医保中心各项管理办法和规章制度，全面履行行医疗服务、补偿服务承诺，自觉接受各级医保中心的检查，提供快捷、方便、满意的补偿服务。 四、遵循优质服务原则，严格按照医保中心要求合理收费，决不乱收费、重复收费、超标准收费、变相加价收费。 五、按时参加市局及医保中心召开的各种会议和组织的各项活动。 六、开展參合农民住院就医实行直接补偿工作。 七、単位或医务人员有下列行为之一的，愿接受相关的通报批评、警告、停业、退款及罚款等处罚。 1、将城镇职工医保、城镇居民医保不予支付的费用列入基金支付范園的； 2、违规“乱检查”，“乱用费”，“乱收费”，加重参保人员医疗费用负担的； 3、对住院患者用药采取城镇居民、职工目录内处方支取目录外药品、以及以药换药的； 4、协同患者挂名住院、顶替住院、做假病历、出假发票、分段记帐等方式套取合作医疗基金的； 5、不能在出院当天及时给患者予以补偿或故意延长患者补偿款领取时间的； 6、不按规定向县医保中心报送参保人员补偿资料； 7、其它违反城镇居民、职工医保管理规定的。
承诺人：20xx年xx月xx日 个人医疗服务承诺书范文三 为全面提高服务质量，规范执业行为，改进行业作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创群众满意医疗卫生单位，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下： 一、强化服务意识，坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”活动。全面落实《xx省医疗机构主要窗口服务规范》，医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事，切实履行法律法规赋予的服务职能，认真执行国家的法律政策规定。 二、改进医疗服务，方便群众就医。认真落实《改善医疗服务24条具体措施》，全面推行预约诊疗服务，推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告，“一站式”导医服务和住院集中处置中心等服务措施，为群众提供优质服务 三、规范诊疗行为，保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理，落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练，全面实施优质护理服务示范工程，切实保障医疗质量安全。 四、规范收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。 五、落实惠民措施，扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目，免费为贫困白内障患者开展复明手术，为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务，为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务，免费为城乡居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全城乡15分钟健康服务圈，创新基层医疗服务模式，主动上门为群众提供服务。积极推进志愿者医院和社区服务，探索卫生志愿服务的新形式和新内容。
单位技术咨询服务承诺书
单位技术咨询服务承诺书 一、质量保证 本书作为我公司 XXXXX公司对XXXXXXXXX提供的质量保证的 证明。我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任： 1、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的设备； 2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求； 3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足； 4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封； 5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。 本保证书自投标日起60日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。 二、售后服务承诺 （一）、服务目标 用户第一，信誉第一，优质、完善的售后服务是我们产品价值 的延伸和对客户利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作，为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。
（二）、服务内容、范围 为业主提供最满意服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺本次投标提供优等产品，并本着对客户认真负责的态度，在向用户发送货物前，均由技术人员确认设备无任何故障后，再向用户发送货物产品，并制定以下服务条款。 1、我公司承诺针对本项目所提供的设备进行技术培训培训内容包括运行操作、维修保养，及设备简易故障的判别、排除。 2、建立7*24小时值班制度，维修、维护人员保持通讯畅通；值班电话：XXXXXXXX，项目负责人：XXXXXXXX 3、我公司保证在交货时均提供原厂家质量保证书，并提供厂家的供货证明。 4、我公司所投产品均送货上门、安装调试； 5、投标设备质保期为1年（包含产品的软件升级），质保期从货物验收之日起算、终身维护，在本地长期设有专业售后服务机构，本地库存不少于服务总量3%的备品备件，设备维修时间不超过两天，维护需要超过两天以上的，由供货商备品使用。 6、厂家保修期延长的均按厂家标准质保； 7、保质期内因不可排除故障而影响工作的情况每发生一次，其质保期相应延长60天，保质期内因设备本身缺陷造成各种故障由我方技术服务和维修。 8、在保质、保修期内，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用，无条件更换同品牌、同型号新设备。
24.医院服务承诺
安宁市人民医院 医院服务承诺 为深入开展创建文明单位活动，遵循"以病人为中心，以质量为核心"的行为规范，加强医院医德医风建设，树立行业新形象，更好地为人民健康服务，特制定本院服务承诺制度。 一、承诺内容 1、门诊服务值班制门诊设服务台、值班台，负责导医导送、咨询解答。无家属陪同的年老体弱、行动不便病人，由门诊护士负责陪同就医，如需住院，可陪同办理住院手续。门诊值班台负责协调处理门诊各部门工作，接待咨询和来访。 2、开设"绿色通道" 危重病人急诊，必要时先就诊（紧急处理），再挂号收费。 3、节假日不停诊门诊主要诊疗科室节假日照常服务，照常办理入出院手续。同时，取消中午及星期六的急诊收费。 4、缩短排队时间门诊挂号、收费、取药排队不超过15人。 5、检查报告限时服务门诊血常规在30分钟内报出结果,大小便检查在15分钟内报出结果，生化急诊90分钟内报出结果，肝功能急诊随送随做；放射常规摄片60分钟内报出结果。遇特殊情况检查前预先通知。 6、实行指名诊疗在门诊大厅公布本院专家门诊人员及中青年医疗技术骨干名单，患者如果需要指定医生诊治，尽量满足。 7、实行院务公开执行医务公开、医药收费价格公开、医疗伤残（司法）鉴定公开、各项投诉处理程序公开等，尊重患者的选择权、知情权和监督权。 8、规范医疗收费严格执行云南省医疗收费标准，门诊收费开列药品费用明细
单。不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。对于医药收费差错投诉，答复处理结果时限从接受投诉之日起不超过7天。 9、谢绝"红包"、礼品本院医务人员一律不收受患者及其亲友馈赠的"红包"、礼品，对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交医院办公室；不接受病人吃请。 10、拒绝收受回扣、提成医院工作人员拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。谢绝药品向医生促销。 11、合理诊疗根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。 二、承诺内容的监督管理 1、实行的院务公开内容在门诊大厅上墙或上电子屏幕公布。 2、设立意见箱和举报电话（），并在门诊值班台和信访办公室随时受理病人或家属的投诉或来信来访。 3、定期向门诊与住院病人发放意见征求表；病区每月召开一次工休座谈会，征询病人对医疗工作的意见和建议。 4、聘请院外行风监督员，每年召开一次座谈会。 5、院部加大监督检查力度，并做好各部门的协调工作。涉及上述承诺内容的科室和班组，由科主任、班组长负总责，并责任到人。 三、违反承诺的处罚
医疗保险服务承诺书
医疗保险服务承诺书 一是保证从合法供货企业购进药品，严格把好购进验收关，绝不让假劣药品进入企业仓库； 二是严格按照法定条件、要求从事经营活动，做好在库药品的管理工作，确保不发生药品质量问题； 三是建立涵盖首营企业审核、购进票据、药品养护等完善的全过程药品质量管理体系，确保有效运行； 四是增强“企业是药品安全第一责任人”意识，认真开展gsp重新认证前内部评审工作，自查自纠，规范药品经营行为； 五是严格按照《药品经营许可证》批准的经营范围进行经营，决不超范围经营； 六是不得经营销售假劣药械； 七是销售对象必须是合法的经营使用单位，并自觉保留被销售单位的合法资质材料及销售凭证； 八是坚决抵制虚假药品广告宣传，不参与发布虚假药品广告，诚实守信，不经营误导患者与用药品目的无关的高价新特药品或以非药品冒充药品； 九是如有质量问题或应监管部门要求，将立即停止销售该药品并妥善做好配合调查处理工作； 十是承诺如发生重大药品安全事故，将全力配合有关部门调查处理，以保障公众利益为目的，落实各项应急处置措
施。 各企业自觉承诺若违反上述“十条”的有关规定，自愿接受处罚。 （通江局） 医保承诺书 医保诚信服务承诺书 为了进一步做好医疗保险工作，加强行业自律，打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌，本店郑重承诺： 一、严格执行医保各项政策，切实履行《常州市医疗保险定点零售药店服务协议书》。 二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度，确保参保人员用药安全。 三、严格执行药品价格政策，全力为参保人员提供价格优惠的药品。 四、进一步加强员工业务和医保知识培训，全面提高员工整体素质，为参保人员做好医保服务。 五、全力维护医保基金安全，坚决杜绝以药换生活用品或保健品、代刷卡等有损基金安全的违规行为，在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。 六、诚信经营、优质服务，为守护参保人员的健康尽心尽力，为常州市医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。
工程造价咨询服务承诺
工程造价咨询服务承诺 工程造价咨询质量是多种因素综合作用的结果,质量控制的环节也很多。只有把质量意识贯彻始终,加强法规和建筑工程专业知识的学习,提高审计人员技术和职业道德水平,才能使每一个工程造价咨询项目都成为精品,同时为工程造价审计工作创造一个良好的发展环境。 我公司郑重承诺工程造价咨询质量达到委托方满意，为此制定严格的质量保证体系。 一、我公司的具体业务质量控制层次分为：项目组内部复核、项目经理质量控制复核和技术负责人审核。 第一项目组内部复核 项目负责人是指项目组中负责某项业务及其执行，并代表本公司在业务报告上签字的注册造价师。本公司要求选派具备一定资历、经验、能力和执业道德的注册造价师作为项目负责人。项目负责人应对分派的每个业务项目的总体质量负责。 项目负责人应当在业务的所有阶段，通过行动示范和信息传达，向项目组其他成员强调下列事项的重要性，以保证业务的质量： （一）按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行业务项目； （二）遵守适用的工程造价咨询行业质量控制政策和程序； （三）根据具体情况出具恰当的审计报告。 此外，项目负责人还应负责组织、协调和管理好整个项目组各成员的工作。项目组内部的复核并非全部都由项目负责人执行，项目负责人可以委派项目组内经验较多的人员去复核经验较少的人员所执行的工作。但项目负责人应对复核负责。 在项目组内部复核时，复核的主要内容包括： （一）工作是否已按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行； （二）重大事项是否已提请进一步考虑； （三）相关事项是否已进行适当咨询，由此形成的结论是否得到记录和执行； （四）是否需要修改已执行工程造价咨询工作的性质、时间和范围； （五）已执行的工程造价咨询工作是否支持形成的结论，并已得到适当记录；
全过程造价咨询服务经济承诺书
全过程造价咨询服务经济承诺书 全过程造价咨询服务经济承诺书 按照招标文件的要求我单位郑重承诺： 一、招投标文件与合同的审核与确定的承诺 我单位应协助业主做好招标文件的审核工作，以消除因招标文件的缺憾给业主带来的风险。并对标底的编制做到全面、准确、及时、保密。如因我放操作不当，造成业主经济损失愿意承担实际损失的100%。 另外，协助业主做好合同内容的审核，根据所选用的合同文本、与业主共同协商，仔细分析合同条款，明晰责权利关系，并合理利用合同文本条款，区分明显的工程价款条款、可转化为经济责任的条款和隐含的经济责任条款，趋利避害，最大限度的保户业主的合法权益。为施工过程中有效地控制造价创造良好的条件。 二、工程进度款与变更、签证的审核与确定的承诺 我单位积极配合业主在监理公司确认的工程量的基础上，进行量、价的复核。保证进度款量、价的准确性。对于变更、签证及时做好造价对比分析，为业主提供材料信息，为业主做好参谋。如果在工程进度款与变更、签证的审核过程中由于我方责任，给业主造成了实际损失，我方愿意承担实际损失的60%。并对特殊施工工艺或出现定额与
实际不符的项目，及时掌握施工工艺流程及做法，现场测定其合理损耗，编制好新增单价或换算子目，必要时上报实施审批程序，为结算工作做好准备。 三、对工程变更与工程现场签证审核的承诺 我方按照合同约束条件的规定，严格执行变更、签证的审批程序。选用合同规定的计价方式，及时、准确计价。若因我方责任导致业主世纪经济损失，我方愿承担实际损失的60%。 四、结算的审核的经济承诺 我方收到结算书后，本着客观、公正、公平、透明的原则把好工程造价审核关。并为抽审或复审做好准备。若在抽审或复审中，由于我方责任导致误差率超过审定总价的0.5%，给业主造成了实际经济损失的，愿意赔偿实际经济损失的60%。 五、对审计部门审计结论的承诺 经我单位出具的工程造价结算报告，若需要有关审计部门审定。我单位将积极配合，若由我方责任导致误差率超过审定金额总价的 0.5%，给业主造成实际经济损失的，我方愿意赔偿实际损失的60%。 六、如果业主需要举行内部在材料、设备招标。我方可免费提供招标代理服务。
承诺书之医院承诺口号
医院承诺口号 【篇一：医院服务承诺与公约】 门诊收费向您承诺 服务口号：热情服务、依法收费、快捷准确 服务承诺： 一、坚持“热情服务、依法收费、快捷准确”的工作信条。 二、开诊前五分钟开始挂号。 三、指导病人填写门诊病历基本信息，保证资料的准确性。 四、熟练掌握药价和各项收费标准，密切关注物价变动的最新动态，按规定收费。 五、熟习电脑操作技能，做到划价迅速、收费准确、书写规范。 六、态度热情和蔼，耐心亲切，有问必答。 七、门诊收费等候控制在五分钟内。 门诊输液室服务承诺 服务口号：用心服务，精心治疗 服务承诺： 一、早上提前十分钟接待患者进行治疗。 二、佩带胸卡上岗，仪表端庄，举止文明礼貌，服务热情周到，耐 心解答患者的问题。 三、严格执行各项规章制度，严守护理操作规程，防止差错事故的 发生。 四、接收病人治疗单后，五分钟之内为患者实施治疗。 五、对技术精益求精，静脉穿刺力求一次成功。密切观察患者情况，发现病情变化及时处理，贯彻质量第一，保证安全的治疗原则。 六、开展便民措施，备好车床，开水，茶杯，针线，纸笔等，方便 病人。 七、做好宣教工作，针对多发病、常见病的特点，讲解防病治病知识，派发资料小册进行宣传，普及卫生知识。 门诊治疗室服务承诺 服务口号：用心服务，精心治疗 服务承诺： 一、早上提前十分钟接待患者进行治疗。 二、佩带胸卡上岗，仪表端庄，举止文明礼貌，服务热情周到，耐 心解答患者的问题。
三、严格执行各项规章制度，严守护理操作规程，防止差错事故的 发生。 四、接收病人治疗单后，立刻为患者实施治疗。为病人营造安全、 放松的治疗环境。 五、对技术精益求精，静脉穿刺力求一次成功。密切观察患者情况，发现病情变化及时处理，贯彻质量第一，保证安全的治疗原则。 六、做好宣教工作，针对多发病、常见病的特点，讲解防病治病知识，派发资料小册进行 宣传，普及卫生知识。 客户服务中心向您承诺 服务口号：医患零距离，服务零缝隙 服务承诺： 一、坚持一切以客户为中心，做到急客户所急，想客户所想，全心 全意为客户服务。 二、实行星级服务，为客户提供便利、快捷、温馨、无缝隙的服务。 三、对病友一视同仁，不分贵贱，构建和谐医患关系。 四、耐心倾听客户的意见，为客户排忧解难，接到投诉及时处理， 给客人满意的答复。 五、文明用语，礼待客人，做到：客人进入医院有迎接声、接受治 疗有称呼声、健康咨询有回应声、遇到困难有问候声、康复离院有 祝福声。 六、为重、老、弱、残无陪护的病人提供全程陪同诊疗服务。 七、热情解决病人的实际问题，致力提供感动式服务，让客人满意 而归。 门诊医生承诺 服务口号：以人为本，竭诚为您服务 服务承诺： 一、坚持以人为本、以病人为中心的原则，提供优质服务。 二、提供安全、有效、简单、价廉的医疗服务。 三、廉洁行医，拒绝接受病友馈赠的“红包”物品，对患者馈赠的钱 物当时难以拒绝的，于八小时内上缴本院相关部门。 四、严格执行首诊负责制，及时接诊，决不推诿。 五、根据病友病情，因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗； 进行特殊检查、使用贵重药品前，实行事先告知制，做好医患沟通（紧接抢救情况除外）；