财务管理运营模式

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财务管理运营模式 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.

建立以财务管理为中心的企业管理运营模式

作者:李景忠上传时间:2006-9-26 0:0

公司建立的财务集中管理模式已形成雏形。比如:建立报账中心,实行资金的统收统支和备用金的拨付;会计人员的业务垂直管理;强力推行全面预算管理制度;着手建立财务内控机制,等等。这些科学的做法和措施为建立以财务管理为中心的企业管理运行机

制奠定了良好的基础。

对于下一步的财务管理工作,重点是对现行的财务管理体制进行强化,进一步加强集团财务管理中心的控制力,尝试建立一种适合公司特点的财务管理模式——“企业管理以财务管理为中心,财务管理以资金管理为重心”。具体做法如下:

一、引导全体人员树立正确的财务管理观念。

1、风险收益权衡——对额外的风险需要有额外的收益进行补偿

我们所指的是预期收益而不是实际收益。我们只能预期未来的结果,而不能预先得知实际发生的情况。额外的收益将补偿额外的风险,这就是为什么企业债券的利率高于国债

利率的原因。

2、货币时间价值观念——今天的一元钱比未来的一元钱更值钱。

财务管理中最基本的概念是货币具有时间价值,即今天的一元钱比未来的一元钱更值钱。在经济学中这一概念是以机会成本表示的。为了衡量财富或价值,我们使用时间价值的概念把项目未来的成本和收益都以现值表示。如果收益现值大于成本现值则项目应予接受,反之则拒绝。如果不考虑货币的时间价值,就无法合理地评估项目的未来收益和成

本。

3、现金流量观念——价值的衡量要考虑的是现金而不是利润。

衡量财产或价值使用的是现金流而不是会计利润。现金流是企业所收到的并可用于再投资的现金。而按权责发生制核算的会计利润是赚得的收益而不是手头可用的现金。公司的现金流和会计利润的发生往往是不同时的。例如,资本支出如新设备的购买将在几年内折旧,折旧费从利润中扣减。但是,与这一支出相关的现金流则是一次发生的。现金的流出和流入反映了收益和成本的真正发生时间。

4、增量现金流——只有增量是相关的。

我们应当从增量上考虑,即比较新项目上马和新项目不上马的现金流变动情况,更确

切地说,应是税后的增量现金流。

5、纳税影响业务决策。评价新项目时,要考虑所得税。政府也意识到税收会影响公司的业务决策,因此可以在一定程度上用税收来影响公司的支出。纳税对于公司确定财务结构也起着很重要的作用,税法使债务融资优于股票融资。

6、在竞争市场上没有利润持续较高的项目。

如果某一产业利润丰厚,它将吸引大量的厂商,由此增加的竞争将导致利润下降到投资者要求的收益率。相反,如果某一行业所提供的利润低于投资者要求的利润率,则此行业中将有厂商退出,由此会减少竞争,价格会相应上涨。

由此看出,在竞争市场上极高的利润不可能长时间持续存在。在这种情况下,我们使市场竞争减少的途径有两种:一是使产品具有独特性,二是降低成本。

二、完善财务组织结构,进一步明确财务管理中心管理职能。

财务管理中心是集资金运筹、会计核算、预算控制、成本管理为一体财务管理机构,根据管理的需要,将其职能进一步划分为财务管理、资金管理及会计核算三部分:

1、财务管理职能。主要负责整个集团财务工作的规划、指导和制度的建设,以及有关财务管理制度执行情况的监督。协助制定考核指标并组织实施,参与集团公司投资等重大经济活动的调研、论证、分析工作,从事集团财务目标的确定和利润分配方案的实施及

财务分析,财经政策信息研究;

2、资金管理功能。至于资金管理,公司现在实行的统收统支、划拨备用金的集中报账资金管理制度,适合规模较小的企业采用,在我们企业现有的条件下,可并入财务管理职能。但随着集团公司规模的急剧膨胀,集团公司应建立结算中心或内部银行的资金运作方式。通过成立结算中心或内部银行,引入银行运作机制,统一对集团资金的结算、融资

等进行管理,实行统存统贷;

3、会计核算职能。负责提供公司的财务信息,编制合并的财务报告,进行会计分析,对外披露会计信息,对内提供管理所需的各种会计信息,制定集团公司的会计政策和规章制度,指导和监督各分(子)公司的会计核算工作。

三、建立“三统一分”的财务管理体制,强化总部财务管理中心职能。

在实现财务核算电算化基础上,建立“三统一分”为主要形式的运行机制,对下属公司独立核算部门实行财务机构统一,财务人员统一,资金运营统一和经济核算分离的新型管理制度,并仿效金融机构运作的功能,将信贷、结算、利率等内容引入企业内部。

1、实行“机构统一”,理顺财务关系。

许多企业的事实证明,没有有效监督控制的放权搞活,只能导致管理失控和资产流失。实行“机构统一”后,将所属部门的财务机构统归到公司财务中心集中统一领导,各单位的财务机构为财务中心的派出机构。两个层次,各司其职,集团公司的管理职能通过下达专项管理规范性文件,自上而下,自下而上地贯彻落实和反馈,集团公司专项管理规范性文件,综合了集团公司管理多项职能,支撑着上下两层财务机构的衔接和统一,形成集团母子公司上下贯通,条块结合的管理体制。

集团公司财务中心负责管理和监督整个集团资产运营的职责,负责集团资金筹措和调度管理,负责对资产投入公司的综合财务信息及经营状况进行必要的监控,负责集团各个子公司财务、会计核算中协调和制定符合自身实际情况的财务经营政策等多项职能;

各子公司财务部负责本公司内“三统一分”财务运行机制和“三项重心”财务制度的全面落实和运作,负责与母公司职能衔接和统一。

作为母子公司财务机构中间层,是由众多项集团公司专项管理规范作为管理职能渠道

来支撑,从而达到上下衔接的目的。

财务中心根据基层经营规模和核算需要,合理确定其财务机构的设置和核算形式,由财务中心一个口对财政、税务、银行办理业务。

2、实行“人员统一”,强化职能工作。实行人员的统一管理,即把公司所有财务人员全部纳入到财务中心统一管理,统筹安排使用,对财务人员进行定期财务法规和专业知识培训,经考试合格后取得上岗资格。各基层单位需要财会人员时,由用人单位向财务中心申报,财务中心按用人单位的2倍数额提出人员名单,用人单位选择以后,由财务中心与用人单位签订合同。财务人员按职称、职务不同,能力不同,实行有偿使用,定期轮换。对委派到各用人单位的基层财务负责人,报经会计师批准后,财务管理中心下文聘任。财务人原因业务技术等原因违背用人单位聘用的,由财务中心安排业务培训,培训期

间只发基本生活工资。

这就改变了下属单位财务人员的从属地位,使他们理直气壮的担起了各部门会计核算和财务管理的责任,发挥了应有的职能作用。

3、实行“资金统一”,提高运营效率。本着财务管理以资金运营为重心的指导思想,公司应成立归属财务管理中心的资金结算中心——内部银行,明确规定由内部银行统一对整个公司的生产、经营、基建所用的资金进行筹资运营和监控,实行统存统贷。各下属单位一律不准在外开设账户,逃避监督。这样做,不仅集中了财务,而且加强了资金监控,提高了资金利用效率;同时内部银行充分发挥资金融通的职能,用足用活银行承兑汇票、承兑贴现、卖方信贷、买方信贷等融资政策,充分利用资金的存贷差、时间差、空间差来控制总量,调节存量;而且通过发挥利率的杠杆作用,压缩各单位资金的占用,加速

资金的周转。

4、实行“核算分离”,确保核算真实。在机构、人员、资金“三统一分”的基础上,集团公司将各下属单位的会计核算一律单设会计账簿,分别核算成本,计算盈亏,具体工作由财务中心负责。这样做,一方面实现了企业财务管理和会计核算方法的一致性和规范性,有效的避免了原体制下有些基层单位各自为政,弄虚作假,虚拟成本,虚盈实亏等现象的发生,确保核算真实。另一方面,通过财务中心实行的标准化核算,维护了下属

单位的合法权益。

四、搞好“三个重点落实”,建设新型财务管理制度。

改变传统的基本上以记账、核算、报账为主,对企业的经营活动只能做事后反映的财务管理方式。传统机制主要弊端是财务管理不直接参与生产经营活动,更不参与经营决

策,所以财务管理仅是一种“核算型”的管理。集团公司应按照“三统一分”运行机制的要求,提出并建立全新的财务管理制度,实现财务管理“三个重点落实”的目标,使财务管理做到对生产经营全过程的控制,实现由“核算型”向“经营管理型”的转变。

1、实行全面预算控制制度,把计划管理的重点落实到财务预算。

原有的财务部门只是按计划的内容去筹集资金,而对各项资金支出的后果不负责任,造成计划和财务的脱节。而实现计划的转移后,把计划和财务的关系重新调整,将原计划部门的有关资金运作的职能全部并入财务部门,在财务部门设立预算计划部门,负责组织编制年度、月度资金预算计划,并根据量入为出的原则,统筹安排资金支出,同时,根据企业确定的实现利润总目标,制定出年度销售费用、管理费用、财务费用的分目标,通过目标分解,将各项费用的支出进行严格控制。这样,财务部门通过预算的编制、执行、考核分析三个环节,实现对企业生产经营活动全过程的控制和管理,对未列入财务预算的各项经济事项一律不得付诸实施,财务部门一律不安排预算外资金支出。特殊情况必须开支时,由总经理或财务总监一支笔审批,超支单位还要承担一定的经济责任。

2、实行会计派驻制度,把资金管理重点落实到资金输入、输出的两头。

资金是企业的血液,如果资金支出不合理或者支出数据由于一些应付账款不及时入账,财务部门对企业潜在的债务不能掌握和控制,就会造成财务报表的失实,导致潜亏发生。实行会计派驻制度,把具有主管会计水平和有独立工作能力的会计人员派驻到销售、供应、基建、设备等资金输入、输出部门去工作。派驻员负责对本部门各项资金支出情况进行分析、登记、核算和管理,对各项经济活动实施会计监督。由于会计派驻员直接参与各项经济活动,及时了解掌握财务信息,一方面确保了财务报表的准确性和可靠性,另一方面规范了资金支出行为,避免不必要损失发生。

3、实行责任控制制度,划分责任中心,把控制的重点落实到各责任中心。

集团公司必须按照统一领导,分级管理的原则,在企业内部分级、分层次实施财务控制,保证财务控制活动做到控制目标明确、控制范围清晰合理、控制效果良好。而财务控

制的具体化就是责任控制。

责任控制制度包括三个方面的内容:

(1)建立责任中心,确定责任控制的对象。

责任中心就是承担一定经济责任,并享有一定权利和义务的企业内部单位。责任中心最基本的特征是责任中心所承担的责任和权力都是可控的。按照责任范围和控制区域的不同,公司可将责任中心划分为成本中心、利润中心和投资中心三类。

成本中心是对成本或费用承担责任的责任中心,这类中心的工作成果一般不会形成可以用货币计量的收入,因此它只能控制成本或费用,对成本负责;成本中心主要指各财务、人事、行政等职能部门和不独立核算的单位;

利润中心既对成本负责,又对收入负责的责任中心,在实行控制考核时应对这两个方面加以考核进而考核利润。这类中心一般是具有收入来源的较高层次的责任中心。利润中心主要指各分(子)公司及独立核算的单位。

投资中心是指既对成本利润负责,又对全部投资使用效果负责的责任中心。投资中心属于最高层次的责任中心,它不仅在产品生产和销售上享有最大的自主权,而且具有投资

决策权。集团公司属于投资中心。

(2)对责任中心实施控制。以各责任中心为单位编制预算,并以此为考核依据对各责任中心实行监控,最后形成考核的结果——编制责任报告并按业绩实施奖惩;

(3)各责任中心之间的协调方式。包括各责任中心之间相互转移中间产品或提供中间服务而产生的内部转移价格以及具体的结算方式。

五、建立完善的财务内控体系,强化集团财务的主控力

(一)财务内控体系的所要达到的控制目标

企业财务内控制度是为企业的经营目标服务的,我们制定财务内控制度体系必须达到

以下五个控制目标:

1、保证业务活动按照适当的授权进行;

2、保证所有交易事项以正确的金额,在恰当的会计期间及时记录于适当的账户,使财务会计报告的编制符合有关财务会计制度和会计

准则的要求;3、保证对资产和记录的接触、处理均经过适当的授权;4、保证账面资产和实存资产定期核对相符;5、保证财务会计监督的及时性和准确性。

(二)财务内控体系控制的关键控制点

企业的财务内控制度要达到服务于企业经营目标,要达到对经营活动的控制,必须使财务内控制度对每个环节进行控制,控制好各个要点。实行企业财务内部控制要实现以下

要点:

1、明确管理职责、纵向与横向的监督关系;

2、职责分工,权利分割,相互制约;

3、交易授权,建立恰当的审批手续;

4、设计并使用适当的凭证和记录;

5、资产接触与记录使用的授权;

6、资产和记录的保管制度;

7、独立稽核,例行的复核与自动的查对;

8、制订和执行恰当的会计方法和程序;9、工作轮换;10、独立检查,包括外部和内部审

计等。

(三)财务内控体系框架

按照企业内控制度建立的目标、关键点的要求,企业应建立起适合本单位的完备的财务内控制度体系。企业财务内控制度体系应包括以下七个方面的基本财务会计控制制度:

1、可靠的凭证制度;

2、完整的簿记制度;

3、严格的核对制度;

4、合理的会计政策和会计程序;

5、科学的预算制度;

6、定期的资产盘点制度;

7、适时适用的监督考核

制。

六、建立财务预警系统,防范财务风险和经营风险。

通过建立各环节关键控制点,确定风险警示点,以提高财务人员的风险防范意识及识别风险的能力与水平,及时化解风险,提高集团公司财务运营的安全性。

七、加强财务人员培训,提高其综合素质。

制定培训计划,对不同层次的会计人员要进行有针对性的培训。可以组织参加财务研讨会及讲座,可以聘请集团公司内部人员讲课,也可以从外部聘请有关专家、教授讲

课,。

1、知识更新培训。会计制度、会计准则及税法等经常出台新的政策,我们必须及时跟进,让所有会计人员都能熟练掌握新的会计知识和税收知识,以适应工作的需要。

2、专业技能培训。不断提高会计人员的专业技能,是会计培训工作不断追求的目

标。我们必须实行有重点、专题性和实用性相结合的培训方式。

3、管理技能培训。对于财务主管人员,除进行专业职能培训外,还要进行管理技能

培训。

4、企业文化理念教育。继续对会计人员实行有针对性的企业文化理念教育,努力提

高会计人员的职业道德水平,提高财务会计队伍的向心力和凝聚力。

总之,加强以财务管理为中心的企业管理运行机制,突出财务管理对事前、事中、事后全过程的控制管理,使财务管理工作贯穿于企业生产、经营的全过程,使事事讲效益,

人人懂管理成为全体员工的共识。

集团公司中各个财务职能定位如何划分

集团公司由不同行业或生产不同产品的多个企业组建而成,根据法规,总部及子公司互为独立法人,都必须有独立的财务部门,因此就存在总部财务与分部财务之别,如何划分总部与分部财务部门在集团财务管理中的作用,对二者进行职责定位,就自己多年的工作实践,谈一下自己的看法,欢迎大家讨论。集团公司大多为跨地区、跨行业、跨所有制,甚至为跨国经营实体,是由多个具有独立法人资格的企业组成的企业群体。集团一般是由分散经营的各个成员公司组成的,集团的整体利益是的集团最高目标,为此,集团公司的财务管理要在保持集团整体利益的前提下进行,既发挥集团的整体优势,又要充分尊重子公司的法人地位。作为掌控集团公司战略方向和重要资源的集团总部,其财务部职能的定位应当放在以下几个方面:一、投资决策中心集团控制主要体现在三大权力控制,则资产经营权控制、人事任免权控制和投资决策权控制,作为决定集团未来发展方向

的投资决策,是集团财务参与的主要职责之一。集团总部对其所属企业投资拥有决策控制权,集团所有投资必须置于集团总部的掌控之中,只有这样才能有效地保证集团能将有限资金投到集团战略需求上,才能保证集团的发展方向附合集团战略,集团总部财务全面掌握集团财务资源,是集团投资决策的主要参与者之一,成为集团的投资决策财务控制中心。二、资源配置中心按集团战略需要,每年对内部各单位下达任务,集团总部掌握着集团内人、财、物等方面资源配置权,要完成任务,接受任务的下属企业就往往向总部要资源,人力、财务、物力资源需要在集团内部进行有效配置,以保证集团内各公司有足够的条件来完成其预算,这个资源配置中心不能由集团各成员自行完成,也不能由市场来决定,需要集团总部根据集团战略、集团资源保有量及各成员企业的具体情况,经过综合分析,决定集团资源如何在各成员企业间配置,集团总部是集团各企业的资源配置中心,作为掌管集团财务资源集团财务,是集团资金的配置中心。三、信息中心集团成员的各种信息都得按集团的规定定期汇集到集团总部,经集团总部汇总筛选后向外发布,作为集团信息的重要组成部分的财务信息,是由各集团成员将各自的财务信息汇集而来,集团成员各自的信息只能代表其自身的情况,无法反映集团的全貌,只有汇集好各成员的单个信息才能反映集团的全貌,集团财务部是集团的财务信息中心。四、制

度中心

对一个集团来说统一各项制度非常重要,特别是作为集团制度重要组成部分的统一财务制度,集团财务部负责制定与修订集团内部统一的财务规章与制度,并督促各集团成员执行这些制度,统一制度是集团步调一至的根本保证,也是集团对各成员单位进行监控与考评的依据,集团财务部是集团的财务制度中心。五、监控与考评中心

监控与考评是集团对成员单位进行管理的有效手段之一,也是集团预算执行保证手段之一,监控与考评自然离不开财务,集团监控与考评大部分是通过财务数据来进行,财务

承担着集团大量的监控与考评工作,是集团对成员单位的监控考评中心。集团所属各企业,是集团经营业务的基础,集团的收入、成本、利润主要来自下属成员,战略、制度主要由成员单来实施,因此集团分部主要为:一、收入利润中心集团业务大都分散在集团各成员单之间,作为集团公司的各分部是集团公司的利润源之所在,完成集团预算的收入和利润计划是各成员单位的主要任务,集团分部成为集团的收入利润中心。

二、成本费用中心作为集团分部的既是集团的利润中心,当然也是集团的成本费用中心,收入、成本、利润是企业不可分割的三要素,集团的大部分收入由各个分部实现,成本也由各个分部支出,自然成本费用中心与收入利润中心一样,都在各分部。三、

制度执行中心

集团总部统一制定相关制度,但制度具体还是要由各分部实施,制度的执行是贯穿于各项实务之中,因此分部在实际事务中,形成了制度的执行中心。四、信息反馈中

企业集团是一个统一的整体,各种信息由集团统一汇集与向外发布,信息反映的各分部的实际工作的结果,各分部应在规定的时间内按规定格式将本分部的信息及时反映到集团总部,集团才能取得全面有用的信息,因此分部是集团信息来源地,是集团的信息反馈

中心。

-管理咨询公司的工作方法和流程

管理咨询公司的工作方法和流程 越来越多的中国企业在寻找管理咨询公司,希望通过咨询公司所提供的智力服务来解决企业的问题。我们在几年咨询一线的实践中发现有些企业尽管请了咨询公司进行管理咨询,但对于咨询公司的工作方法和流程不熟悉,对咨询顾问师和企业内部员工应各自扮演的角色界定不清,从而造成对管理咨询结果的误解。 首先我们须明确管理咨询的含义是什么。"管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务,帮助客户组织确定和分析相关的问题,推荐这些问题的解决方案,并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。"--L.Greiner & R.Metzger ,居此我们认为管理咨询主要是以下三大方面的任务: 1、帮助客户组织确定和分析相关的问题; 2、推荐这些问题的解决方案; 3、在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。 这里要强调的是,所提供的顾问服务是以合同为基础的。 世界著名咨询公司麦肯锡认为:麦肯锡是"和"企业一起工作,麦肯锡不是"为"企业工作。麦肯锡不是单独地工作,而是和企业联合工作。 咨询顾问的主要角色是参谋和教练,主要工作是: 1.和企业管理人员共同找到问题的答案,而不是简单地告诉企业答案; 2.帮助企业制定解决问题的程序,确保其严格规范,而不是在工作程序上替代企业的专职管理人员;

3.是培训项目小组成员,传递技能,提供必要的分析支持,不是要求管理人员创造奇迹; 4.是提供外部观点和管理经验,同时与内部特色相结合;不是无视内部知识和专家经验; 5.是确保实际的,以结果为导向的方法;而不是理论性的,以研究学习为导向的方法。 咨询的运作一般有四种不同的方式: 1.Task (任务):咨询公司把项目当成一项单独的任务来完成,企业不参与咨询公司的分析、设计等项目活动,企业不重视项目的过程,企业只关心项目的结果,即咨询公司所提交的文本。 2.Process (过程):咨询公司把项目当成一个过程来管理,从项目的组织结构、项目的启动大会、到具体子项目/模块中的调研分析、理念导入、最佳企业实践的借鉴、方案设计等活动都有严格的程序和流程。企业与咨询公司成立联合项目小组,企业参与咨询项目的活动,企业的收益不仅仅是项目的结果,即咨询公司的文本,而且包括项目的过程。 3.Knowledge Transfer (知识转移):咨询公司不仅仅把项目当成过程与企业共同工作,而且在项目过程中通过培训、定向培养等方法将项目过程中的工具方法等知识和能力转移到企业,正所谓"授人以鱼、不如授人以渔"。 4.Adviser (战略合作):咨询公司与企业建立长期战略合作关系,定期或不定期的为企业提供咨询服务。 在我们做过的咨询项目中,企业往往非常认同过程和知识转移的咨询方式,也有企业在项目开始时以为咨询是一项任务,不需要企业的参与,咨询成果只是

互联网+快消品 经销商运营8大模式最全解析

互联网+快消品经销商运营8大模式最全解析发布日期:2015-10-15 来源:快速消费品网 核心提示:“互联网+”方兴未艾,冲击并改造着一切行业,而对传统商贸公司的影响,则体现于经营的“蛋糕”在被看不见的对手侵蚀,甚至吞食着。 快速消费品网讯:“互联网+”方兴未艾,冲击并改造着一切行业,而对传统商贸公司的影响,则体现于经营的“蛋糕”在被看不见的对手侵蚀,甚至吞食着:随处可见fmcg 行业休闲食品、饮品的特快专递;网上窜货成为新动向;众多O2O商城的上线,挤占传统经销商货源……越来越多的经销商被这看不见的竞争对手兼并挤压,生意十分难做。 除此之外,在经营层面,“互联网+”对于商贸公司的影响则较为积极,通过运用互联网思维对相关APP进行升级,则能够给业务员清晰的发展模板,提升经营效率。 说到这里,究竟何为“互联网+”呢?我这里给出一个定义:“互联网+”背后的逻辑实质,是通过信息技术改造和重塑现实社会的供需关系,为客户提供便利,同时自身获取综合收益。 “经销商互联网+”的基本模式是O2O,第一要将线下的业务搬到线上,实现线上互联互通;第二要将线下进行业务重构;第三线上与线下互动运营,最终进入云服务平台实现“智慧自发展”。因此,我为经销商“互联网+”的运营提供了八大模式。

模式一:电商 谈及电商,我们所了解的淘宝店、微信、微博等的销售都是电商模式,在南方较为盛行,北方地区较为薄弱。绝大部分经销商并不适合微博营销,因此,淘宝店、微店是电商模式的重要体现。经销商在传统渠道并不针对消费者,而是联系终端店和二批商,但是“互联网+”的应用则是压缩二批、直面终端,实则是经销商生意上的补充。 经销商开发淘宝店的优势在于:一是对产品有深度理解;二是可以培养出自己的品牌;三是可以跟厂家尾货甩卖联动;四是借助全国化运营打开市场。一般情况下,名牌的产品不适合做微信销售,因为这些产品本身就有成熟的分销系统,在线下渠道就可以做得很好,而杂牌、销售利润高的产品较为适合。 【案例】沂蒙公社。销售炒货、地瓜干等产品,今年刚刚开始上线销售,预计可突破1500万元。最高纪录通过一场线上活动,从晚上6点到早上7点,卖了18000件货,57万元,产品毛利均保持在50%以上。 模式二:自营O2O 经销商自营O2O风起云涌,有B2B、B2C两个应用方向。目前,网上商城、微信公共号、微博甚至APP都有做,但成功的人很少。 【案例】华南商贸配送中心。该公司选择市区人口密度高的地方,服务区域为6公里之内,便于人员采用摩托车配送,涵盖南安市区,并实现半小时送货上门服务承诺。公司采取终端消费者会员制,以会员为结点来推荐会员,结成网状的体系,现在会员有1万多人,按每个家庭4个人计算,其覆盖的客户人数为4万多人,发展前景良好,存在众筹与合作的无限商业潜力。 这种发展模式的优势在于走差异化的经营之道,塑造“直接服务消费者的经营模式”,即“互联网+”的B2C模式。随着会员规模化,可延展性增强,可借助微信群、APP互联

企业经营管理模式调研报告

企业经营管理模式调研报告 就企业经营模式及经营现状等问题,分别对柏巢公司、建安公司和辰旭公司进行了调研,并通过调研,初步掌握了企业的基本情况。现将调研掌握的情况归纳、分析和总结如下。 一、企业经营模式定位和评估 目前,国内企业的经营管理模式是集团通过控制方式进行经营和管理。其形式主要有资本控制型、战略控制型、人事控制型、文化导向型等管理模式。前三种管理模式已经比较成熟,国内外许多企业都建立了规范的运作形式,但对于集团公司的文化管理模式却鲜有报导。 新星宇集团公司采用的是资本控制和人事控制的方式。根据了解的情况,我们认为,建安企业处在制度管理的层面上,确切地说,处在硬管理,即投资控制、人事控制控制阶段。 依据行业特点和企业自身实际,两年来,经过不断摸索,新星宇建安版块初步形成了全面承包的经营管理模式。在这种模式下,形成了三种经营方式,即总公司——分公司——项目部三级管理的承包模式、个体挂靠承包模式、联营和自营的经营模式。这三种经营模式是建安版块在市场机制引导下,根据本企业实际,扬长避短,深化改革,立足于产业结构调整和优化而发展起来的,值得鼓励发展壮大的经营方法和发展方向。 在吉林省的建筑市场上,建安企业属于专业化的中型建筑企业。实践证明,尽管还有很多需要完善和改进的地方,但这类企业的特点比综合类建筑业企业学习得更快,运作灵活方便,在建筑施工过程中,参与竞争更灵活并能获得较好经济效益的经营模式。从目前情况看,这三种经营模式,得到了经营者的普遍认可。 二、基本经营管理模式和现状 (一)基本经营模式 在经营模式上,建安版块采用了全面承包的经营管理模式的基本形式,简述如下。 第一,总公司——分公司——项目部三级管理的承包模式 在这方面,建安公司做得比较成功,也很灵活,有分公司直接管理项目,在经营中二级和三级管理是灵活的。

商业项目合作模式

商业项目合作模式 一、全权委托代理 1、名称解释:发展对自有商业物业进行自营,全程聘请代理公司进行全程销售开店策划和组织实施,直至招商和开业成功。 2、服务内容:对商场纯商业全程运作,含:前期市调、整体营销招商方案、项目定位、规划设计、广告策划、团队组建、销售运做、招商运做、开业、后期经营管理。 3、适宜对象:发展商缺乏开店经验、人才团队极为薄弱。 4、操盘主体:代理公司派驻一整套班子。 5、服务效果:全面达成开发商约定的销售经营目标。 6、收费说明:【营销策划费+广告费+销售佣金+招商佣金+经营管理费用+主力商家引进费(用品牌使用费)+其他公关费用】)(视项目大小难易程度、面积大小,派员多少等定)。 7、费用等级:高 二、合作经营管理 1、名称解释:发展商对其极为薄弱的板块派托给代理公司进行单板块(多板块)委托代理,如:前期策划、招商代理、销售代理等。 2、服务内容:针对板快内容,进行板快全程负责代理服务。 3、适宜对象:发展商虽有团队,但因人才和专业所限,将其委托专业公司代理。 4、操盘主体:代理公司对委托板块进行全程代理操盘服务。

5、服务效果:对约定的效果达成目标。 6、收费说明:参照合作一 7、费用等级:高 三、全程现场顾问参谋式 1、名称解释:代理公司派出2名以上项目经理常驻发展商项目地,对发展商所开发的商业地产项目进行从立项到开业的全程现场顾问指导式的顾问咨询服务。 2、服务内容:前期市调、方案、整体营销招商方案、项目定位、规划设计、广告策划,其他咨询服务。 3、适宜对象:发展商自有完整的实力团队,但项目难度较大的话,需要外援顾问团队现场驻点支持。 4、操盘主体:发展商自有团队。 5、服务效果:更进一步稳健操盘、谨慎项目开发运营,保障项目运营成功。 6、收费说明:万元/起/年(视项目大小难易程度另定)+前期策划费用 7、费用等级:中 四、全程开店服务模式 1、名称解释:发展对自有商业物业进行自营,全程聘请代理公司进行全程开店策划和组织实施,直至招商和开业成功。

苹果公司商业模式的分析

商业模式分析 1、使用3W2H模型分析iPhone商业模式 How to make money 通过终端获得盈利:一方面是直接销售终端获得的利润,另一方面是通过和运营商签订协议,在终端销售帮助获得和绑定用户的基础上,所得到的运营商收入分成的收入。 基于终端提供长期的内容服务(AppStore和iTunes),包括影音娱乐、使用软件、互联网使用等多种在线服务,获得另一部分收入。 How to achieve iPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的使用集成。 集成了iPod和智能手机的双重产品特性。 通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用户的绑定。 Where 2G版iPhone主要覆盖的国家和地区包括美国、英国、法国、德国;3G版本在08年首先在22个国家和地区上市后,又在其他48个国家

和地区上市。 What 提供集成了iPo和智能手机两类产品功能的iPhone智能娱乐终端,并以终端同iTunes、AppStore等在线服务的集合,向客户提供了持续的固定和移动互联网内容、使用服务。 Who 基于“iPod+iTunes”的客户群体基础,完成向通信终端市场的延伸,主要目标客户依然是以追求时尚、流行,对互联网等娱乐使用有较强需求的客户群体。 2、顾客的价值创造 Phone的核心目标客户全实际上是和iPod系列产品的目标客户群 体基本重合的。iPhone在用户群体开拓方面的主要价值将Apple原有的互联网使用客户群,想移动增值使用客户群的推广和延伸。同时,也帮助Apple更好的应对音乐手机对iPod类音乐播放器的强替代作用。

一个成功的商业模式,第一步就是要制定一个有力的客户价值主张,也就是如何帮助客户完成其工作。对于苹果而言,iPhone的核心功能就是一个通讯和数码终端,它融合手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能,这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者iPod 这样单一的功能。苹果的APP Store拥有近20万个程序,这些程序也是客户价值主张的重要组成部分。除此之外,苹果在用户体验方面做得非常出色,这些都是苹果提供的客户价值主张。 3、盈利模式分析 成功的商业模式的第二步就是制定赢利模式,也就是为自己公司创造价值的详细计划。对于苹果公司而言,赢利路径主要有俩个:一个是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润,二是靠卖音乐和使用程序来获得重复性购买的持续利润。由于优秀的设计,以及超过10万计的音乐和使用程序的支持,无论是iPod、iPhone还是iPad,都要比同类竞争产品的利润高很多。同样,由于有上面这些硬件的支持,那些使用程序也更有价值。 iPhone销售渠道分析 iPhone的渠道包括运营商渠道和Apple自有渠道两个部分。 在销售渠道的构建上,Apple充分体现了iPhone作为移动通信终端的核心地位,将iPhone和运营商的用户获取、增值业务开发、用户忠诚度提高充分结合在一起,最终确立了以移动运营商为主,自主渠道为辅的渠道策略。 在独家代理商合作框架的约束下,无论是Apple自有渠道销售的

企业管理运营模式转变方案设计.doc

企业管理运营模式转变方案设计1 企业管理运营模式转变方案设计 引言: 随着经济全球化和信息网络化的加速发展,电信行业外部环境和内部结构都在发生巨大而深刻的变化。在企业战略转型的关键时期,现行管理运营模式不能适应行业新的发展需要和挑战,电信行业企业的管理问题不断的暴露出来,集中表现在电信行业领导人管控缺失问题,经常出现由于领导人管控缺失造成的工作停滞现象的发生,严重阻碍了电信行业企业的稳步发展。此时,基于电信行业企业现行管理运营模式和领导人管控中出现的问题进行管理运营模式的转变就显得势在必行。构建多级代理人体系,转变管理经营模式,有利于整个公司所有业务部门的融合化运营,客观上保障部门内运作效率的提高,防止领导人管控缺失问题。由此可见,转变管理运营模式是防止领导人管控缺失问题的根本手段,是推动电信行业企业长足发展的重要环节。本文是人力资源专家——华恒智信为某电信行业企业搭建管理运营模式的项目纪实。 【客户行业】:电信行业 【问题类型】:管理运营模式转变 【客户背景及现状问题】 西北某电信公司成立于2004年,是隶属于中国电信集团公司的分支机构。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联

网接入及应用等综合信息服务。公司成立的时间不长,凭借着“技术为导向”的先端优势,该电信公司赢得了许多地方性市场先机,但是随着电信行业竞争压力的加大,电信行业仅仅以“技术”获得先机的时代已经过去了。以用户为中心的、对市场需求敏感的运营理念已经成为电信行业发展、壮大的核心要素,该电信公司过去的管理模式已经明显不适应这样的变化,急需要改革管理模式。 该电信公司仍然沿用着“以技术为先导”的管理运营模式,对于新的综合服务的市场需求缺乏感受力。在企业战略转型的关键时期,管理运营能力不适应行业新的发展需要和挑战,该公司的管理问题不断的暴露出来。集中在领导层管控缺失的问题大致有如下几点: §坚固的部门墙。该电信公司以业务为划分依据,形成了各个业务部门。而旗下的业务部门各自为战,就造成了该电信公司在销售方面,移动、宽带和商业服务无法形成一个全套的服务能力,对不同用户的需求无法迅速做出反应,没有形成一个融合式的服务。这样不仅会带来部门之间沟通与协调成本的居高不下,也将无法适应消费者日益复合式的服务需求。 §领导者一旦缺失,管理体系“瘫痪”严重。该电信公司的各个部门领导人经常会外出和开会,而领导人掌握着整个部门的资源和审批的权利,这样就会造成整个部门因为领导人的缺失而工作停滞的现象发生。 【华恒智信问题分析】 华恒智信顾问专家在与该电信公司内部管理层进行大量沟

关于成立商业管理公司运营与管理的思考

关于成立商业管理公司运营与管理的思考 一、经营管理公司成立的目的 对于购物中心(商场)开发商来说,开发商铺是前提,但只有开发是不够的,还必须成立专门的商业管理公司对购物中心进行管理,才能长久发展。目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金,在这种情况下,开发商对购物中心的管理更为重要。综观国内外购物中心,开发商成立商业管理公司管理购物中心是一种通用的模式,同时也是为了公司战略发展的需要,也为在目前中国新的商业地产运营形势下探索出一条新的路子打下坚实的基础。 二、商业管理公司组织架构 商业管理公司组织机构一般包括: 经营层面:(含总经理、副总经理/总经理助理); 管理层面:办公室;财务部;业务发展部;商场管理部;招商部(后期可并至业务部);企划部等。 各部门主要工作内容:总经理是决策人,副总经理主管业务、行政等;办公室主管人事、行政和总务等;财务部主管资金运作和收银员等工作;业务部主管商场的营运等方面;商场管理部主管商场水、电、保安,维修等工作; 企划部主管商场形象、促销等工作;招商部前期以招商为主,后期合并至业务部门。 三、商业经营管理公司作用 受托的商业经营管理公司及业主三个权利主体共存的法律关系,开发公司与受托的商业经营管理公司的行为规范必须有委托合同予以明确,以确认XX X商业经营管理公司对XXX商业进行系列工作的管理地位,从而达到统一

业态规划、统一品牌管理、统一质量管理,统一价格管理、统一招商管理、统一客服管理、统一企划推广、统一物业管理。为投资者、经营者保驾护航。 四、商业经营管理公司目标 以专业服务运作模式为基础,依托完整的市场定位体系,优势资源,提升项目市场形象,保持良好的市场竞争优势,传导先进商业管理理念,保障项目整体运营的可持续性发展,实现项目升值与保值,最终达成开发方、买卖方、运营方等多方共赢局面。 五、商业经营管理公司构建模式 1、商业管理公司隶属于开发公司,由开发公司投资组建; 2、由开发公司专聘商业管理公司,委托其对项目进行管理、服务; 六、商业管理公司管理功能 1、研究功能:运用专业的市场研究体系,结合项目所在地最新商业市场信息及相关政策支持,制定合理、有针对性的品牌导入操作策略、提供运营决策支持及各种商业咨询系统,最大程度上保障项目的整体市场竞争优势。 2、管理功能:对项目进行统一规划、统一管理,建立健康、有序的运营机制。确保优良、健全的融资、消费环境。 3、协调功能:协调解决开发方、买卖方、客户与、管理公司的冲突、矛盾。搭建四者与消费市场的桥梁,及时沟通、反馈各方信息。 七、商业经营管理体系 1、统一管理:统一的市场形象,整体、协调的经营模式,保障市场多元化消费活力,采取群体化多角度消费渠道,充分尊重顾客的选择权,复合对单

公司的运营管理模式[运营管理模式的利弊分析]

公司的运营管理模式[运营管理模式的利弊分析] 运营管理的对象是运营过程和运营系统。那么运营管理是模式是利是弊呢?下面跟着一起来分析运营管理模式的利弊。 降低成本、提高资金的使用率、减少损耗等。利于规模化生产的形成。有利于企业的整体扩张。 2.对管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理艺术要求较高。制度化管理、质量效率管理、满工作量管理、工时考核管理、任务承包管理、责任承包管理、工作时间管理、信仰精神管理、“突击队式”管理等各种有针对性的管理方式应运而生。管理的科学性、有效性、针对性、及时性将显得尤为重要同时,开展人性化管理,充分调动人的积极性和主动性,利用好人的趋同性和依赖性,形成良好的企业文化,树立企业精神和信仰,也会对企业可持续发展产生重要和积极的影响。(金钱不是唯一的有效手段,崇拜和信仰、信任和依赖才是最高境界) 3.根据不同的市场需求,生产调度调整反应较快,人员调整、调动相对较容易。(不需要合同,一张文书,一纸调令,甚至一个电话就可解决问题)即由需求的产生,到转化为生产过程(操作),到产生成品(结果)的效率相对较高。

4.有利于内部形成小型的高质量的专业化的团体(组),以及最优化的团体组合。有利于产生生产精英,即生产能手、业务骨干、标兵、劳模。这些对生产过程、生产质量、生产效率都将非常有利。这些对企业的发展,特别是高质量、规模化的持续有效发展至关重要。一个人、一个团队决定一个企业、集团的发展和命运的事例在世界范围内屡见不鲜。 5.多数成员对外界的市场变化不敏感,仅仅关心自身利益和身边环境变化。 企业应对市场变化以及在这种变化中的竞争能力往往把握在少数人手中,他们的思想、能力、工作热情和方法等往往决定着企业的命运。即关键部门对个人能力的依赖性较强,是应对能力相对集中的节点,有一定的脆弱性。权利相对集中,容易造成重大的管理和决策失误。合理有效的监督方法和机制,重大决策的科学审定等是所有现代规模化企业的重要课题。 6.个体发展空间受到一定的限制,可能导致个体的灵活性不强,竞争性不强,主动性不强,容易造成人浮于事。自主创新的动力不强,容易满足现状。责任心不强,容易造成事不关己的现象,(这些现象的形成往往与人性的固有弱点有关)。如果管理引导不利,将产生极为不利的负面影响。因而需要较强的宏观调控、指导和监督(即行政

管理咨询公司的营销模式

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管理咨询公司的营销模式 管理咨询公司是典型的智力机构,是知识型工作场所,提供的产品和服务也是知识密集型的,很多的咨询服务按“人/天/元”来收取费用,这是一个极度依赖知识的新兴产业。与传统消费品、工业产品不同的是,(除了广告类企业)我们几乎很少看到咨询公司设立户外广告,但是优秀的咨询公司仍然有庞大的业务量,到底是什么样的营销模式促使他们的成功呢?笔者根据在咨询行业摔打6年营销管理经验,对市场中各类管理咨询公司的营销模式进行全面总结和定评,借此希望引发从业者的思考。 目前管理咨询公司的营销模式主要分为以下六类: (一)第一类是便利性营销。 营销主旨:在于接近咨询公司的便利性影响,让潜在客户更容易接近咨询公司。 主要形式:咨询公司可以通过网络竞价排名点击、电话黄页、行业门户网站宣传、企业印发宣传册等形式,在目标受众客户市场投放相关广告。 主要优点:属于便利性普及推广,如果选择的市场受众群体精准的话,会有很好的效果;便于让目标客户群体第一时间联系到咨询公司,能凸现公司实力,体现以客户为中心思想。

存在不足:成本较高,如果要保持效果,需要针对目标客户群体长期投放;营销的有效性得不到保障。 推广建议:要根据企业的发展阶段选择时机,做精准投放,从而减少广告投放盲目性。建议咨询公司:第一、做到对目标客户群体的了解,选择咨询公司便利联系渠道开展市场调查,掌握其消费习惯。第二、开展便利营销的同时,很有必要结合其他的营销方式打组合拳。例如:咨询公司可根据目标客户群体消费习惯,在一些精英学习书社、读书俱乐部或相关论坛现场散发传单、举办展位、或者绑定销售,主旨是搜集相关客户有效信息,然后集中进行点对点的精准营销。(二)第二类是面对面营销。 营销主旨:通过自己营销团队拜访客户,进行直接开发。 主要形式:由于咨询项目开发成本高,时间周期较长,对销售人员销售能力要求较高。像一般咨询项目的销售周期,通常会在1至2年。根据项目的难度和每个公司实际情况,大概分为三种营销形式:第一、有规模的咨询公司,往往没有自己的销售系统,都是投资人、合伙人、顾问咨询人员作为公司的主要销售力量,与客户面对面营销。这种营销模式会贯穿营销整个过程。第二、兼顾第一种营销模式,合伙人在客户签单以后,会委托咨询顾问人员,在做项目过程中对重点客户施展关系营销。第三、咨询公司做传统的营销,自行建立公司销售系统。(市

电子商务企业运营模式分析

“凡客诚品VANCL”盈利模式分析 1、凡客诚品简介 2007年10月,选择自有服装品牌网上销售的商业模式,发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的领军服装品牌。据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装业称为奇迹。凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类,随着在各品类间的不断深化,已成为网民服装购买的首选。凡客诚品快速崛起的原因,概括如下:技术领先,利用互联网整合先进的中国服装制造业;客户体验至上,以及高性价比的经营之道;品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流;陈年及其团队多年合作默契,市场敏感度以及突出的执行力。 2、推广模式 在创办凡客诚品之前,创始人兼总裁陈年为知名电子商务网站卓越网的创始人之一,如今,陈年已经成为中国电子商务行业最资深的大佬级人物。创办凡客诚品以来,陈年也一直在修正自己对于服装行业的认识。从对服装行业的不甚了解,陈年已经成为服装行业的资深人士,借助传统服装的品牌塑造路径,打造VANCL的品牌知名度和美誉度。凡客诚品逐步从电子商务行业向服装行业的本质回归。创业以来,凡客诚品依靠良好的产品和个性化的服务,建立了企业的口碑;在让消费者对凡客诚品的产品建立信任之后,凡客诚品开始时尚品牌塑造的进程。凡客诚品首先走出电子商务企业的思维定式,回归到服装品牌的定位,按照时尚品牌的方式,塑造强势品牌。近期,凡客更是破天荒的邀请了品牌代言人,这在电子商务行业绝无仅有,王珞丹和韩寒都是互联网上或者目标群体中号召力强的明星人物,凡客此举被业界人士视为旨在关联明星品牌和凡客品牌,增加企业的品牌知名度和美誉度。 3、凡客诚品网站联盟 凡客诚品网站联盟推出,让有网络资源的人分享销售带来的利润。高点击、高佣金、高转化。凡客提出以下三种方式:网站博客合作;网店代销合作;校园代理。在“2008(第二届)中国创业投资价值榜”上,VANCL凭借其领先的商业

某大型企业集团管理模式优化设计方案(doc 12)

项目名称:某大型企业集团管理模式优化设计项目委托单位:某大型企业集团 承约单位:**管理咨询有限公司 编制: 审核: 审批: 日期:年月日

目录 1.项目背景及需求理解 (2) 1.1项目背景 (2) 1.2项目需求 (3) 2.项目目标 (4) 3.项目设计思路 (4) 4.项目内容及成果 (5) 4.1项目内容 (5) 4.2项目成果 (6) 5.项目运作流程及项目推进计划 (8) 5.1项目运作流程 (8) 5.2项目推进计划 (9) 6.项目咨询团队 (9) 7.项目设计经费 (9) 8.双方合作优势与公司服务特色 (9) 8.1合作优势 (9) 8.2服务特色 (10)

1.项目背景及需求理解 1.1项目背景 改革开放所带来的历史性机遇、市场资源的大整合、巧妙运作所独有的短期高效率,创造了民营企业高速成长的奇迹,也形成了民营企业发展的一般规律性。现阶段,中国的民营企业家们一方面对过去的高速发展感到惊奇和意外,同时也受这个一般规律性的制约,普遍对未来的发展感到困惑。意外和困惑是目前企业家们的普遍心理特征。某集团发展历程也是这个一般规律性作用的结果。 某集团抓住了改革开放的历史机遇,通过广泛整合包括政府资源在内的各种资源,利用创业者们的商业特质与巧妙运作,在一个狭小的细分市场创造了集团发展的根基。目前集团经营涉及到汽车、房地产、投资三大领域,拥有北京分公司、上海分公司等家分支机构,注册资本亿元,年销售收入突破亿元,是一个成长中的集团公司。 重政策调控、轻体制改革、官员考核制度扭曲等是体制性经济过热增长的原因,也是民营企业利用政府资源快速发展的机会,但同时更是民营企业发展的巨大风险。某集团是一个典型的在体制性经济过热增长中快速成长起来的企业,在体制性经济过热增长中抓住了机会,实现了企业的快速成长;但同时也买进了长期发展的战略性风险。企业战略定位不明确、盲目的多元化战略扩张导致投资分散、企业缺乏核心支撑业务和核心能力;多元化导致企业资金规模扩张、成本上升,支撑费用巨大;多元化扩张和调整导致组织的稳定性、协调性差,难以形成完善的组织管理体系……某集团正处在战略性结构调整的关键时期。 转型时期的艰巨性和特殊性突破了企业家原有的能力边界,信息技术的发展对原有封闭性的组织架构和商业模式形成了巨大的冲击,科学发展观的提出等

(运营管理)互联网的运营模式

北京时间10月14日消息,据国外媒体报道,美国社交理财投资网站Cake Financial创始人史蒂文·卡朋特(Steven Carpenter)日前在知名科技博客TechCrunch上撰文,探讨了互联网公司的3种类型和13种业务模式,以下为全文摘要: 本文的重点不是指导某个特定公司如何盈利,而是对互联网初创公司(注:本文中均指面向消费者的互联网公司)的一般盈利方法进行分析。你可以将它看作是互联网业务模式的指南。如果你目前正在考虑创办自己的初创公司,这些内容将有助于你掌握一些知识,了解如何才能实现1000万美元的年营收。但前提是你有市场需要的好产品。(在阅读下文的列表之前请注意,它们并未罗列出所有业务,总会有一些例外情况。) 你可以把互联网公司分为3大类。了解了这3类公司以及具有代表性的13种基本业务模式,你就足以了解TechCrunch上提及的95%的互联网公司。优秀的风险投资者对这些知识非常熟悉,所以在与投资者会面前,你一定也要对自己的业务领域有所了解,并清楚你如何才能赚到1000万美元。 我想表达的两个重点是:1)要获取营收,互联网公司需要开展的活动是不同的;2)要了解这些活动并不困难。 互联网公司的3种类型 作为一家互联网公司,你正在想办法通过提供下面3种产品之中的一种或几种吸引潜在客户:1)媒体(Media),2)收费服务(Paid Service),或3)实物商务(Physical Commerce)。它们并不相互排斥,初创公司可以利用它们中的一个或多个获取营收。比如,像LinkedIn这样的媒体公司就通过广告和收费服务来盈利。 1. 媒体: 媒体公司提供免费内容,收集购买意愿,这样它们就可以出售广告,提供受众可能会感兴趣的产品或服务的销售线索(lead),或者追加销售订阅服务或数字商品。大量的互联网初创公司都属于这个类别,因为这类公司的启动成本通常是最低的,不过它们扩张规模的成本却不低。在搜索、游戏、社交网络、新媒体、视频和音频,以及销路拓展(lead generation)领域中创建应用程序的公司是典型的媒体公司。 2. 付费服务: 如果你提供的是付费服务,你会以尽可能合算的成本吸引尽可能多的潜在消费者,让他们付费使用你提供的服务,然后你再让他们尽可能久地继续付费。这个类别中的大多数初创企业都采取了“免费增值”策略,即免费提供一些基本内容或服务,希望能将一小部分免费用户转化为付费用户。“免费增值”绝不是获取客户唯一的方式,但它通常是最符合成本效益的手段,当服务是建立在成本低廉的媒体或第三方基础设施供应商(比如Amazon的S3)上时,为一个新用户提供服务的可变成本微乎其微。 支付和金融服务公司就属于这一类别,因为他们提供一些免费或收费服务,并按比例对每笔交易的收取佣金。提供收费订阅服务的公司,新银行或投资公司,以及支付服务公司是这个类别中的

商业地产的管理运营模式

商业地产管理运营模式 一、商业地产成功的因素及要求 1、功能:最一般的功能是作为商品流通的基础设施,承担商品的流通展示功能,对人而言就是满足人们的购物需求。同时商业地产还可以承载餐饮功能、娱乐功能、休闲功能、商务功能等其他功能; 2、地段:商业地产对地段的要求更高。 3、客户:商业地产的客户包括经营商户、商铺投资者和目标消费者三类人群。商业地产的客户群复杂性要远甚于住宅的。 4、资金要求:大型商业地产项目需要一次性投资建成才能形成浓厚的商业气氛,沉淀资金较多,并且大多采用只租不售模式,持有商业物业经营必须有长线的充足的资金支持。 5、物业要求:商业地产而言,对物业的层高、柱距、荷载、电梯等都有很细致的要求,任何一点的差池都有可能影响商业地产项目的生存。 6、销售模式:商业地产的客户则包项目多以投资回报率、回报周期为营销重点,商业的销售则形式多样,一般而言分为四种模式,直接销售模式、带租约模式、返租式销售、整体销售模式。而且每种销售模式还可以继续细分,复杂程度更高。 7、专业性:商业地产除了要遵循住宅地产所遵循的建筑规和消防规外,还要遵循第三种规即商业规;商业专业性的要求极高;商业地产的销售只是经营的开始,还需要招商、开业和经营管理。 8、投资回报形式:销售只能获取短期的资金回笼或者解决开发商后续开发的资金问题,而经营收益和物业升值才是商业地产投资回报的最主要形式。

二、商业地产的价值链 现阶段国商业地产开发运作的主流模式:开发商就是投资者甚至商业运营方,一个主体双重甚至三重角色,且物业大多是分割产权销售(全部或局部),在此模式下,开发商也是投资商,排在运营链的最前面,而小业主也是投资者,排在开发商之后。但未来商业地产开发运作更多会依托基金的进入或实现证券化,有独立的投资主体。 三、租售模式 模式一:只售不租

公司项目管理运作模式

公司项目管理运作模式(概要) 一公司对项目管理按照项目法施工要求,实行项目目标责任制,公司同项目部《管理目标责任制合同》,确保项目经理责权利到位。二具体的操作方式 1 工程项目中标后,有公司经营部进行标后预算,按标价分离的原则,进行项目成本预测,编制项目成本计划,核定项目承包上交基数。 2 目标责任合同指标除成本指标外,包含质量,安全,文明施工,环境管理等指标。 3 项目责任成本率,公司管理费上交点数的确立,在分析项目投标报价的基础上,根据利润空间的大小而定。一般道路工程公司收取结算造价20%--35%,房屋建筑工程公司收取结算造价的15%以内(含税金)。 4 完成利润指标后的剩余利润部分,根据合同约定,双方三七,四六,五五分成。(项目部内部分配制度另有规定)。 三项目成本的过程控制程序 1 项目内部承包合同订立后,公司每月26日,工程部下达项目施工计划,成本控制部根据项目月度计划,按照成本动态管理的原则,依据量价分离以及工程实体性消耗和施工措施性分离的原则,消耗编制项目预算成本计划,确定项目直接成本费用指标。 2 项目部作为成本中心,严格定额管理,真正做到开工有预算,消耗有定额,月度有分析。项目部实行限额领料,努力降低定额消耗是成本管理的根本。并建立成本台账,如实记录月度成本。月末形成产值

统计报表,业务消耗报表,成本报表,报公司工程部,成本控制部,财务部等职能部门。 3 有工程部每月组织相关部门对项目预算成本,业务成本,财务成本进行对比分析,分析项目的成本偏差情况,找出原因采取措施,分析成本偏差属于项目部管理责任,还是投标报价决策原因。如果是项目经理管理原因,连续三个月亏损,公司调整项目经理。 4 财务部按照公司项目成本核算办法,对项目实际成本如实核算,为项目成本分析提供准确的财务信息。 5 项目目标责任考核 项目竣工验收合格后,有公司组织“项目考核小组“对项目目标责任管理实行最终考核,小组提出考核评估报告,为项目承包兑现提供依据。

苹果公司商业模式分析

苹果iPhone商业模式分析 一、简介 1、苹果公司简介 2010年5月份26日,苹果公司以2213.6亿美元的市值,超越了微软公司成为全球最具价值的科技公司。而7年以前的2003年初,苹果公司的市值也不过60亿美元左右。在短短7年之内,苹果的市值增加了近40倍,这时企业史上的一个奇迹。 所有人都都在疯狂的迷恋着乔布斯乔教主。在《商业周刊》列出的全球最伟大公司中,苹果公司排名第一。而在《哈佛商业评论》推出的最伟大CEO排行张中,乔布斯也是排名第一。 大多数人将苹果的成功归功于其CEO乔布斯的天才。乔布斯的个人魅力无与伦比,他的设计天才有目共睹,他的营销技巧会让无数“苹果粉”如痴如狂。不过,在我们看来,一个企业家之所以的伟大,不在于他多么有的个人魅力,而在于他给企业带来了什么样的商业模式和企业文化,乔布斯也是如此。 1997年,在比尔盖茨的支持下,乔布斯回到了他亲手创立的苹果,当时的苹果公司市值不到40亿美元。乔布斯回到苹果后的几年推出了iMac、iPod。不过,这两款产品并没有收到广大用户的欢迎。直到2003年,苹果公司还是一家被“非主流”用户推崇的公司。虽然大众都知道苹果的产品不错,但愿意花钱为这种欣赏“买单”的人并不多。但是从2003年3月开始,苹果公司的市值终于开始飙升了! 2003年苹果公司推出了iTunes。这是苹果历史上最具革命性创新的产品。起初的时候,iTunes只是一个和iPod相匹配的音乐管理平台。如今,它是苹果终端的管理平台,无论是iPod、iPhone还是iPad,都是通过iTunes来管理的。iTunes是苹果的创新枢纽。可以说,没有iTunes的出现,就没有iPhone和iPad 这样革命性的产品出现。 2007年,苹果公司发布iPhone,掀起了一场手机革命。除了产品设计本身的创新之外,苹果公司还沿用了iTunes在iPod上的引用,在2008年推出了App Store,并和iTunes无缝对接。iPhone + App Store的组合,为苹果赋予了主

项目管理承包运作模式的探讨

项目管理承包运作模式的探讨 工程总承包的形式多样,有从工程项目前期工作开始到竣工投料生产的全过程总承包,即epc或EPCM形式的承包;有按照工程项目的分部、分项、分阶段的总承包;有工程项目的管理与控制的承包,即项目管理承包(PMC)。 采用项目管理承包的工程逐渐增多。虽然工程项目具有一次性的特点,各自千差万别,但在这类工程的项目管理中依然存在着共同的规律。笔者在此对项目管理承包作一些探讨,找出一些共性的、值得注意的方面,使今后开展的这类管理工作有所借鉴。 1、工程项目管理的现状 长期以来受过去传统的管理体制制约,国内许多建设单位都设立了自己的基建管理部门,建设项目一直沿用建设单位自管的工程建设管理方式,由业主自己进行管理。随着工程建设中市场经济体制的逐渐建立,建设单位投资进行项目建设时,在工程的质量、进度和费用等多方面都存在与对手的竞争。如何在保证工程质量的前提下,尽早将项目建成投产,发挥出最大的投资效益,使业主在激烈的市场竞争中立于不败之地,单靠过去那种传统的管理模式,已越来越无法适应工程建设的需要。 另外,现在许多国有企业在体制改革中,将单位的基建管理部门剥离。新成立的合资、独资或外资企业,在进行工程建设期间,也不招聘大量的管理人员从事项目管理工作。

由于上述原因,加之工程总承包这种方式本身的优点,且有EPCM、EPC、PCM、CM等多种类型,在目前国内较多的建设项目中,已被许多建设单位采用。一些业主出于对国内建筑市场的运作不了解,或希望仍由业主负责项目管理过程中的决策权,并在工程的整个运作过程中能对工程费用、计划等宏观方面进行直接控制,而不愿意采用EPCM、EPC 等形式的总承包方式,但要完全依靠自己的力量对工程进行全面管理,在管理人员上又无法满足需要。解决问题的办法是利用专业化的工程公司,发挥它们在人力资源、管理水平和专业技术等方面的优势,将业主没有能力进行的工程管理交给工程公司,由工程公司协助业主进行项目管理,即由工程公司对项目进行管理承包。 2、项目管理承包 所谓项目管理承包就是承包单位利用自己专业化、规范化、科学化的管理经验和专门人才,根据合同中规定的具体工作范围和职责,协助业主对工程建设的费用、质量和进度等内容履行控制、管理和协调工作。它与EPC总承包的最大区别在于业主在项目管理时的角色和责任分工不同,项目管理承包时承包单位在工程管理的实际运作中,具有营业主直接进行管理服务的性质,业主介入较多;而在EPC工程总承包中,业主则不过多于涉合同中所规定的由承包单位负责的工作内容。由于项目管理承包对工程控制结果的最终确认权在业主,承包单位需要与业主在许多方面互相协调与联系。在这种情况下如何有效地发挥承包单位的专业管理职能,在进行管理的过程中如何界定各自的职责

运营模式的内容和分类

运营模式的内容和分类 企业运营管理最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能 有机联系的一个循环往复的过程,企业为了达到自身的经营目的, 必须对上述五大职能进行统筹管理,这种管理就是运营。 运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程,它是运营 的第一大对象,运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行规划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。 现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的 计划、组织与控制,而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设 计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个 完整的“价值链”,对其进行集成管理。 另外,有两个运营名词值得注意:一是“首席运营官(coo)”, 二是“资本运营”。例如:中寰创世营销策划公司-王智辉,首席运 营官(coo)的职责主要是负责公司的日常营运管理,辅助ceo的工作。一般来讲,coo负责公司职能管理组织体系的建设,并代表ceo处 理企业的日常职能事务。如果公司未设有总裁职务,则coo还要承 担整体业务管理的职能,主管企业营销与综合业务拓展,负责建立 公司整个的销售策略与政策,组织生产经营,协助ceo制定公司的 业务发展计划,并对公司的经营绩效进行考核。 所谓资本运营,就是对集团公司所拥有的一切有形与无形的存量资产,通过流动、裂变、组合、优化配置等各种方式进行有效运营,以最大限度地实现增值。从这层意义上来说,我们可以把企业的资 本运营分为资本扩张与资本收缩两种运营模式。

商业管理公司的运营细则

商业管理公司运营细则 标签:商业 商业管理公司运营 一、商业经营管理公司成立的目的 对于购物中心(商场)开发商来说,开发商铺是前提,但只有开发是不够的,还必须成立专门的商业管理公司对购物中心进行管理,才能长久发展。目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金,归还银行商铺按揭贷款,在这种情况下,开发商对购物中心的管理更为重要。如果购物中心商业管理不力,影响商铺业主的租金收益,业主不能归还按揭贷款,最终风险还是要落到开发商的头上。综观国内外购物中心,开发商成立商业管理公司管理购物中心是一种通用的模式。 二、商业管理公司组织架构 商业管理公司组织机构一般包括: 经营层面:(含总经理、副总经理/ 总经理助理);管理层面:办公室;财务部;业务发展部;商场管理部;招商部(后期可并至业务部);企划部等。 各部门主要工作内容:总经理是决策人,副总经理主管业务、行政等;办公室主管人事、行政和总务等;财务部主管资金运作和收银员等工作;业务部主管商场的营运等方面;商场管理部主管商场水、电、保安,维修等工作;企划部主管商场形象、促销等工作;招商部前期以招商为主,后期合并至业务部门。 三、商业经营管理公司作用受托的商业经营管理公司及业主三个权利主体共存的法律关系,由于前期的业主委员会尚未成立,开发公司与受托的商业经营管理公司的行为规范必须有委托合同予以明确,以确认XXX商业商业经营管理公司对XXX商业进行系列工作的管理地位,从而达到统一业态规划、统一品牌管理、统一质量管理,统一价格管理、统一招商管理、统一客服管理、统一企划推广、统一物业管理。为投资者、经营者保驾护航。 四、商业经营管理公司目标 以专业服务运作模式为基础,依托完整的市场定位体系,优势资源,提升项目市场形象,保持良好的市场竞争优势,传导先进商业管理理念,保障项目整体运营的可持续性发展,实现项目升值与保值,最终达成开发方、买卖方、运营方等多方共赢局面。

某集团项目管理咨询方式

广东美的集团股份有限公司 竞争对手的集团战略基准比较和竞争咨询 项目建议书 新华信管理咨询 北京上海广州 2000年4月20日

目录 一、项目背景 (3) 二、咨询目的 (8) 三、咨询内容 (7) 四、研究方式 (13) 五、咨询人员 (15) 六、时间安排 (16) 七、提交报告 (12) 八、新华信工作流程图 (17) 附录一:新华信公司专业顾问人员背景 (20) 附录二:项目咨询费用及付款方式 (28) 保密协议

一、项目背景 广东美的集团股份有限公司是国内老牌知名家电企业,经过十几年的发展,公司的主业规模不论从数量上还是质量上均有了巨大的飞跃,由当年的手工作坊成为拥有几十条现代化生产线,产品包括风扇、空调、微电机、电饭煲、微波炉等,逐步形成了家电制造业为主,经营范围覆盖工业品制造业,以及IT产业的上市公司。集团现拥有30家下属全资或控股公司,净资产共24亿元,99年度销售额80多亿元,主要产品在国内市场的市场占有率均名列前茅。 和很多国内企业一样,美的在这些年的发展并不是一帆风顺的,1995-1997年期间主营业务收入和利润增长基本处于停滞状态,负债比例曾达到73.2%,企业扩张受到一定的限制。但美的并没有象某些企业一样走进恶性循环的圈子,而是积极从管理和创新入手,通过一系列的资产重组、经营体制改革,又重新走上了快步前进的道路。美的在管理上曾提出和实行过的干部高薪制、年薪制、事业部制、全员营销、全员经营、后勤服务社会化、激励与分配制度改革等等均走在了绝大部分国

内企业的前面。 但作为企业,在其不同的发展阶段总会面临各种各样的问题,特别是企业具有了相当规模之后,这些问题就更加复杂。就美的这样的大型企业集团而言,集团战略层和子公司操作层又各自面临不同的情况。美的集团从企业的整体角度出发,会更多地考虑企业中长期的发展战略、产业结构调整、国际化、企业整体管理制度的建立与调整等问题。 为了更好地规划美的集团的竞争战略和发展战略,美的集团管理高层认为必须对国内的竞争对手的集团战略进行基准比较咨询,即深入研究国内其他电子和家电企业集团的经营管理状况,系统分析竞争对手管理运作的模式、经营管理的成功经验。为此,正在寻求外部专业管理咨询公司的帮助。 新华信公司成立于1992年,是一家从事管理咨询、投资银行、市场研究和信用服务的专业公司,在北京、上海、广州和香港设有全资子公司,在青岛、大连、南京、烟台、深圳、厦门设有办事处,拥有全职研究与咨询人员180余人。新华信公司建立的“新华信公司信息数据库”,每年进行约200万次的

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