家电维修试题及答案1
家用电器基础与维修
—、填空题
1. 电热器具中常用的温度控制元件有：双金属片，磁性体，热敏电阻，热电偶，热敏晶体管，形状记忆。
2. 电热水器的结构组成部分有：箱体系统、制热系统、控制系统、进出水系统。
3. 电热器具中常用的加热方式有：电阻加热、远红外线加热、电磁感应加热、微波加热。。
4. 电热器具中的电热元件有电阻式、远红外、PTC电热元件。
5. 电阻式电热元件有：开启式螺旋形，云母片式，金属管状（老式加热水壶中的管子），电热板，绳状（类似绳子一样的）。（见百度文库电饭煲原理与维修，有图片）
6. 家用电热器具中的温度控制器件有：双金属片、磁性温控元件、热电偶、热敏电阻。
7. 电热器具中的功率控制元件有：开关换接控制，二极管整流（全波/半波）控制，晶闸管调功控制。
8. 家用电器中的时间控制元件有：机械式定时器，电动式定时器，电子式定时器。
9. 自动保温式电饭锅结构组成是：外壳、内锅、电热板、磁性温控器和双金属片温控器。
10. 电子自动保温式电饭锅结构组成是：
外盖、内盖、内锅、加热板、锅体加热器、锅盖加热器、磁钢限温器、保温电
子控制元件、开关等。
11. 微波炉的结构主要由磁控管、波导管、炉腔、炉门、定时器和功率分配器、漏磁变压器
等主要元器件组成。
12. 普通微波炉中使用的电动机有：定时电动机、转盘电动机、风扇电动机、功率调节电动机。
13. 对微波具有透射特性的材料有：玻璃、陶瓷、云母、聚四氟乙烯、聚丙烯、干燥纸张等绝缘性物质。
1. 电风扇调速方法有：。电抗器法，抽头法（L法和T法），无级调速法。
2. 电风扇的摇头机构由减速器，四连杆机构，控制机构，保护机构。组成。
3. 红外遥控电风扇光敏接收二极管到单片机间电路的功能是：选频放大、峰值检波、整形。
4. 一般电风扇都采用机械发条式定时器，主要由发条、减速轮系、摆轮等一组成。
页11共页1 第
家用电器基础与维修
1.普通双桶洗衣机的洗涤电动机通常有4种功率规格：90W120W180W与280W
2.滚筒式洗衣机的特点有：洗涤范围广、洗净度高、容量大、被洗涤衣物不缠绕、不打结、磨损率小
1. 按功能分，吸尘器的类型有：干式吸尘器、干湿两用吸尘器、旋转刷式地毯吸尘器、打蜡吸尘器等。
2. 吸尘器的基本结构由壳体、吸尘部、电动机、风机、消音装置及附件等部分组成。
3. 吸尘器控制电路的类型有：单转速的，充电式的，电子调速的。
4. 抽油烟机的基本结构由风机系统、滤油装置控制系统、外壳、照明灯、排气管等部分组成。
1. 热量的传递方式有：热传递、热对流、热辐射
2. 电冰箱中常用的温度控制器有：压力式、电子恒温式、双金属片式
3. 电冰箱的制冷系统由压缩机、冷凝器、毛细管及干燥过滤器、蒸发器元件组成。
4. 除霜定时器由微型电动机、齿轮箱、凸轮、活动触点及静触点组成。
5. 电冰箱不制冷的原因可能是：制冷剂泄漏、冰堵、脏堵、压缩机故障。
1. 分体式空调器的室外机组的有由：换热器、压缩机、轴流式风扇、节流装置、电磁阀等元件组成。
2. 微电脑控制的空调器中，微电脑的输入量有：
室内温度、室内湿度、室外温度、结露情况、过荷情况、操作键盘、遥控接收。
3. 微电脑控制的空调器中，微电脑输出的控制信号有：压缩机、电加热器、室内风扇、室外风扇、四通阀、双通阀、显示屏。
4. 微电脑控制的空调器的功能有：温度自动控制功能、自动除霜功能、自动除湿功能、睡眠自动控制功能、自动安全保护功能、定时功能、遥控功能等。
页11共页2第
家用电器基础与维修
二、是非题
1. 家用电器中用的漏电保护器的整定电流是2
2.5mA T
2. 电热水器实用控制电路中的水位开关可控制水位的高低。T
3. 电热水器实用控制电路中的水位开关不能控制水位的高低。F
4. 电热水器实用控制电路中的水位开关可控制水位的指示。T
5. 电热水器实用控制电路中的水位开关只控制水位达到2/6高度才能通电加热T
6. 电热水器实用控制电路中的水位开关只控制水位达到设定高度才能通电加热F
7. 在继电器控制的开关电路中，继电器线圈两端必须并联反向二极管。T
8. 在继电器控制的开关电路中，继电器线圈两端必须并联正向二极管。F
9. 在使用LM393为电压比较器时，输出端必须外接上拉电阻。T
10. 用LM393为电压比较器构成温度检测电路，可直接输出开关信号。F
1. 电风扇大多采用电容启动及运转型异步电动机。T
2. 电风扇电动机所用电容器为无极性电容器，耐压为350?500V。T
3. 电风扇电动机所用电容器为无极性电容器，电容量为1?2.5卩F。T
4. 电风扇离合器式摇头控制是：当离合器处于分离状态时，电风扇不摇T
5. 电风扇离合器式摇头控制是：当离合器处于分离状态时，电风扇摇头。F
6. 电风扇离合器式摇头控制是：当上下离合块啮合时，电风扇摇头。T
7. 电风扇离合器式摇头控制是：当上下离合块啮合时，电风扇不摇头。F
1. 在双向晶闸管调速电路中，常用RC串联吸收电路与晶闸管并联。T
2. 在双向晶闸管调速电路中，常用RC串联移相触发电路。F
1. 在压缩机中，制冷剂吸收热量，其温度和压力不变化。F
2. 在压缩机中，制冷剂吸收热量，其温度和压力都变化。T
3. 在冷凝器中，制冷剂放出热量，其温度和压力不变化。F
4. 在蒸发器中，制冷剂吸收热量，其温度和压力不变化。T
5. 在毛细管中，制冷剂放出热量，其温度和压力不变化。F
6. 为了使制冷剂液体中不含气体，需要使制冷剂过冷。F
7. 为了使制冷剂气体中不含液体，需要使制冷剂过热。T
8. 在夏季，电冰箱温度控制器设定温度应调低些。F
9. 在冬季，电冰箱温度控制器设定温度应调高些。F
1. 热泵型空调器比单冷型空调器仅多了一个电磁阀。F
2. 电热型空调器的制热方式是通过电热管加热的。T
3. 热泵型空调器的制热方式是通过制冷剂冷凝放热。T
4. 空调器中电磁四通阀的作用是改变制冷剂在换热器中的流动方向。T
页11共页3第
家用电器基础与维修
5. 空调器中电磁四通阀的作用是改变制冷剂在压缩机中的流动方向。F
6. 变频式空调器的节流元件可使用毛细管。T
7. 变频式空调器的节流元件不能用毛细管。F
8. 变频式空调器的节流元件是电子膨胀阀。T
9. 家用空调器制冷量不足应首先判断为制冷剂泄漏。F
10. 家用空调器压缩机频繁起停应首先判断为压缩机故障。
1. 普通双桶洗衣机的洗涤电动机和脱水电动机可以互换使用。F
2. 普通双桶洗衣机的洗涤电动机的定子绕组分为启动绕组和运转绕组。T
3. 普通双桶洗衣机的洗涤电动机配用6?10卩F运转的电容器。T
4. 普通双桶洗衣机的脱水电动机的功率通常为75?140W T
5. 普通双桶洗衣机的脱水电动机只能逆时针方向转动。F
6. 普通双桶洗衣机的脱水电动机可以顺时针方向转动。T
7. 普通双桶洗衣机的脱水桶盖打开时，脱水电动机也会转动。F
8. 普通双桶洗衣机的脱水桶盖打开时，脱水电动机不会转动。T
9. 波轮式全自动套筒洗衣机脱水时，脱水桶逆时针方向转动。T
10. 波轮式全自动套筒洗衣机脱水时，脱水桶顺时针方向转动。F
三、选择题
1. 电饭锅中磁性温控器的控制温度是：
，C.103C，C D.120A.70 C, B.100 C 2.电饭锅中双金属片温控器的控制温度是：
A.70 C， C D.120 C，C.103 C，
B.100 3.高频电磁灶的烹饪锅最好采用：
，D.不锈钢锅铁锅A.铜锅，B.铝锅，C.1.电风扇的摇头机构的保护装置的原理是： A.断开电源，B.使上下离合块离开，
C.使蜗轮和下离合块间打滑，
D.使上下离合块间打滑
2. 电风扇的摇头机构的保护装置的组成是：
，B.下离合块和蜗轮之间的弹簧片和钢珠电源电路的熔断器A.C.上下离合块间的弹簧
片和钢珠，D.热继电器
1.2kg波轮式普通型双桶洗衣机的型号是：
A. XPB20-4S, D.XPB20-4 , , C.XQB50-4
B.XQG50-42.5kg 全自动滚筒式洗衣机的型号是:
B. XQG50-4 D.XPB20-4，，
C.XQB50-4A.XPB20-4S 3.5kg 全自动波轮式洗衣机的型号是:，C.XQB50-4,
D.XPB20-4A.XPB20-4SB.XQG50-4，页11 共页4 第
家用电器基础与维修
4.2kg波轮式普通型单桶洗衣机的型号是：
，D.XPB20-4 C.XQB50-4，B.XQG50-4，A.XPB20-4S5.波轮式洗衣机洗涤桶在洗涤时：
A.不转动，B低速转动与波轮一起转动， D..单独转动，C.6.波轮式洗衣机洗涤桶在脱
水时：
，C.与波轮一起转动，低速转动DA不转动，B.单独转动1.立式和卧式吸尘器的功率一般在：
，D.400?1000W之间。以上一下，C.1000WA.100W以下,B.400 2.吸油烟机安装在离灶具上方合适的高度是：
，B.700mm处，处。A.800mm处D.300mmC.500mm处，3.安装吸油烟机应后仰合适的角
度是：
A.4 °，。° °，D.7
B.5 °，
C.6 1.采用电子温控电路的电冰箱接通电磁阀时：
，B.仅冷冻室制冷冷藏室和冷冻室同时制冷 A.C.冷藏室和冷冻室都不制冷， D.仅冷藏室制
冷
2.采用电子温控电路的电冰箱断开电磁阀时：
，B.冷藏室和冷冻室同时制冷仅冷冻室制冷A.C.仅冷藏室制冷，D.冷藏室和冷冻室都不
制冷
3. 目前生产的电冰箱使用的制冷剂是：
,D.R600a A.R12,B.R22,C.R134 a 4.目前生产的家用空调器使用的制冷剂是：
,B.R22, C.R134 a ,D.R600aA.R12 5.电冰箱中常用的符合石油部标准的冷冻油（润
滑油）是：
,C.18号,。号D.30空调器中用,B.15号13A.13号6.空调器中常用的符合石油部标准的冷冻油（润滑油）是：
,D.30空调器中用13号。号号,C.18A.13号,B.15 7.在制冷系统中，制冷剂释放显热的元件是：
，B.冷凝器，D.蒸发器A.压缩机C.毛细管，8.在制冷系统中，制冷剂吸收显热的元件是：A，D.蒸发器毛细管C..压缩机，B.冷凝器，9.在制冷系统中，制冷剂释放潜热的元件是：A.压缩机，B.冷凝器，蒸发器毛细管，D.C. 10.在制冷系统中，制冷剂吸收潜热的元件是：
D.蒸发器毛细管，C.压缩机，A.B.冷凝器，1.热泵型空调器在制热时会结霜的元件是：页11共页5第
家用电器基础与维修
A.室内换热器，
B.室外换热器，毛细管D.
C.电子膨胀阀，2.热泵型空调器除霜的方法是：A.红外加热，B.制冷剂放热，电热丝加热加热，
D.C.PTC3.热泵型空调器制热的方法是：A.红外加热，B.制冷剂放热，电热丝加热加热，D.C.PTC4.电热型空调器制热的方法是：，D.电热管加热加热C.PTCA.红外加热，B.制冷剂放热，5.春兰空调器电路图中压控的作用是：
，B.压缩机排气压力保护，电源电压保护A.C.压缩机吸气压力保护， D.冷凝器压力保护
四、简答题
1. 家用电器中的温度保险器件有哪些类型？
答：双金属片式和温度熔丝。
2. 家用电器中漏电保护器是如何检测漏电电流的？
答：采用零序互感器将火线与零线不平衡的漏电电流变换成感应电压信号，通过电压比较器变换成开关控制信号。
3. 漏电时，家用电器中用的漏电保护器是如何控制电源开关的？
答：由漏电开关控制信号控制脱扣器L线圈得电，铁心吸入带动电源开关断开。
4. 电热水器有哪些类型？答：速热式、储水式。
5. 家用电热器具种类有哪些？答：炊具类、取暖类、卫生洁具类、其他。
5. 微电脑控制电饭锅的煮饭程序分那几个过程？
答：大米吸水膨胀过程，大功率加热蒸煮过程，维持沸腾过程，二次加热，焖饭过程，保温过程。
6. 在微电脑控制的电饭锅中，煮饭加热器和保温加热器是否会同时加热？答：煮饭
时煮饭加热器和保温加热器同时加热。
7. 试述电磁灶的结构。
答：主要由灶面板、加热线圈、印制电路板、大功率输出管及散热器、排气扇等组成。
8. 试述电磁灶的原理。
答：交流电源—整流—逆变—高频交流—线圈—金属烹调锅—电涡流—锅体的内阻—热能
9. 电磁灶中一般设有哪几种保护电路？
页11共页6第
家用电器基础与维修
答：过电压保护、过电流保护、电源瞬态冲击保护、欠电压保护、过热保护。
10. 试述微波炉功率调节的方法。
答：通过电动机带动电触点控制磁控管的通电时间。
11. 试述微波炉的加热原理。
答：微波炉中，电场方向变化频率为2450MHz极性分子则以每秒钟24.5亿次的速度摆动，产生大量的运动热和碰撞摩擦热，实现了将微波的电场能转化为热能。12. 什么是微波介质？
答：能够吸收微波能转化为热能的物质，通常称为微波介质，如含有水分和油脂的物质。
13. 为什么金属器皿不能放入微波炉中加热？
答：金属材料对微波具有反射特性。
14. 微波炉中为什么要用漏磁变压器？
答：为减小体积和重量、降低生产成本，家用微波炉采用漏磁变压器。
15. 磁控管的阴极电压是多少？如何获得？
答：阳极接地，阴极为-4000V。漏磁变压器输出2100V,倍压整流得4000V。
五、设计画图题
1. 试画出由单片机和LM393构成的温度信号开关接口电路。
2. 画出由单片机和三极管构成的温度信号开关接口电路。
家用电器基础与维修
电风扇第二章1.电风扇的摇头机构的两级减速是：啮合连接传动减速和牙杆 末端齿轮又与摇头盘）（答：蜗杆与蜗轮即斜齿轮 齿轮啮合传动。电风扇离合器 式摇头控制机构是如何控制摇头的？ 2.与翘板，控制离合器上下（联动钢丝）答: 利用开关箱上的旋钮，通过软轴 离合块的离合，实现摇头和不摇头控制。 电风 扇离合器式摇头控制机构是如何传动的？ 3.答：电动机转子转轴—蜗杆—蜗轮— 保护装置f 下离合块f 上离合块f 牙 页11共页7
第
C8
8
LM393
家电维修合同
某某维修部用工合同；甲方（维修部）：；乙方（员工方）：；甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，；一、工作条件；1,乙方必须全心 全意为甲方所承包的家电产品安装和；2,乙方自身应具备以下条件：交通工具（要求保险、；3,甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉；4，乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》；5,乙方工资的计算标准及支付 方式：保修期 某某维修部用工合同 甲方（维修部）： 乙方（员工方）： 甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，双方应共同遵守。 一、工作条件 1,乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修（含保内、保外售后服务）任务，乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。 2,乙方自身应具备以下条件：交通工具（要求保险、证件齐全），安装和 维修工具一套，保证通讯工具畅通，保险设施齐全，具备国家相关部门颁发的电相关证书，也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。（甲方为乙方提供平台学习考取）。甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件
3,甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉甲方相关服务规范， 并真正在实践中执行；如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情，甲方有权作出相应的处罚；相反，对于维护、提高甲方利益的，甲方将给予相关的奖励。 4,乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》，并向甲方缴纳保证 金。甲方统一为乙方办理意外伤害保险（保险经费先由乙方工资扣除，工作满一年后返还。如未满一年，视未放弃退还保险经费）。 5,乙方工资的计算标准及支付方式：保修期内的按照甲方制定的结 算标准给予乙方结算，保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行， 维修费用不能高于厂家标准，保外机在去除甲方配件费用后，60%归乙方，20%作为甲方平台支撑费，10%给予所在门店信息员，10%作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。保外机收入必须当天按时交给门店收银员，在结算工资时一并返还乙方。结算方式为每月（5日-20日）以工资方式体现。 6,乙方实质上已是甲方员工，必须服从甲方的一切管理，（工作时间段春 冬两季为早上9点-下午6.30分，夏秋两季为早上8：30-7：30忙季特殊情况需配合甲方工作时间稍微延长并补贴乙方加班费用）不得随意、散漫，故意拖延工作 进度，否则甲方有权废止合作。并且扣除保证金及结算费用。 7,乙方上门服务是代表甲方进行的，乙方在工作中必须注意自我形象、不得有诋毁甲方的一切行为，不得乱收费。 、乙方的安全规范
家电维修试题及答案
一、填空题 1.电热器具中常用的温度控制元件有：双金属片，磁性体，热敏电阻，热电偶，热敏晶体管，形状记忆。 2.电热水器的结构组成部分有：箱体系统、制热系统、控制系统、进出水系统。 3.电热器具中常用的加热方式有：电阻加热、远红外线加热、电磁感应加热、微波加热。。 4.电热器具中的电热元件有电阻式、远红外、PTC电热元件。 5.电阻式电热元件有：开启式螺旋形，云母片式，金属管状，电热板，绳状。 6.家用电热器具中的温度控制器件有：双金属片、磁性温控元件、热电偶、热敏电阻。 7.电热器具中的功率控制元件有：开关换接控制，二极管整流（全波/半波）控制，晶闸管调功控制。 8.家用电器中的时间控制元件有：机械式定时器，电动式定时器，电子式定时器。 9.自动保温式电饭锅结构组成是：外壳、锅、电热板、磁性温控器和双金属片温控器。 10.电子自动保温式电饭锅结构组成是：
外盖、盖、锅、加热板、锅体加热器、锅盖加热器、磁钢限温器、保温电子控制元件、开关等。 11.微波炉的结构主要由磁控管、波导管、炉腔、炉门、定时器和功率分配器、漏磁变压器 等主要元器件组成。 12.普通微波炉中使用的电动机有：定时电动机、转盘电动机、风扇电动机、功率调节电动机。 13.对微波具有透射特性的材料有：玻璃、瓷、云母、聚四氟乙烯、聚丙烯、干燥纸等绝缘性物质。 1.电风扇调速方法有：。电抗器法，抽头法（L法和T法），无级调速法。 2.电风扇的摇头机构由减速器，四连杆机构，控制机构，保护机构。组成。 3.红外遥控电风扇光敏接收二极管到单片机间电路的功能是：选频放大、峰值检波、整形。 4.一般电风扇都采用机械发条式定时器，主要由发条、减速轮系、摆轮等组成。 1.普通双桶洗衣机的洗涤电动机通常有4种功率规格：90W，120W，180W与280W， 2.滚筒式洗衣机的特点有：洗涤围广、洗净度高、容量大、被洗涤衣物不缠绕、不打结、磨损率小
关于家电售后服务问题的报告(毕业论文)
焦作大学经济管理学院2012届毕业论文 关于家电行业售后服务问题的研究报告 年级： 2009级 专 班 学 姓 指导教师： 日
目录 一、解决家电售后服务的必要性 (1) （一）解决家电售后服务问题是企业竞争的需要 (1) （二）解决家电售后服务问题是国家经济健康和谐发展的需要 (1) （三）解决家电行业售后服务问题有利于消费权益的维护 (1) 二、家电行业发展现状 (1) 三、家电行业售后服务存在的问题 (2) （一）三包期内不能履行服务承诺，拒绝上门服务 (3) （二）售后维修网点难找 (3) （三）服务标准不规范，行业缺乏权威的法律规范 (3) （四）售后维修从业人员素质偏低，技术水准不高 (3) （五）消费者缺乏对国家三包政策的了解 (3) 四、家电行业售后服务存在问题的原因 (4) （一）家电经济蓬勃发展导致厂商售后服务跟不上 (4) （二）家电厂商售后服务建设滞后 (4) （三）政府对家电行业规范缺失，缺乏可行的售后服务法律规范 (4) 五、解决家电行业售后服务问题的具体措施 (5) （一）规范维修经营，创新家电维修服务新形式，提高服务质量 (6) （二）加大财政补贴力度，推动企业售后服务网点延伸 (6) （三）加强质量监管,完善监管服务体系，依法规范售后服务行为 (6) （四）加大服务培训力度，着力提升家电维修服务人员素质 (6) （五）强化国家三包政策及三包承诺对家电的质量保证，提高消费者维权意识 (7) 六、结论 (7)
摘要 随着市场经济的深入发展,家电行业近年出现了井喷式的发展态势，大量家电企业迅速进入国内市场造成行业竞争日益加剧，造成严重的售后服务问题的出现。买方市场格局逐步形成,顾客已成为市场的主宰,加上产品同质化程度过高,价格战打得是越来越激烈。在这种新形势下,家电企业的售后服务不仅是企业对社会,对顾客负责的一种责任和精神,而且也是企业赢得市场竞争的必要手段。在服务经济时代中,优质服务成为市场竞争能力中致胜的法宝。 永乐家用电器有限公司，是一家净资产上亿元的股份制大型综合家电连锁零售企业，中国商业零售业及中国连锁行业十强企业之一。作为国内涵盖家电品类最齐全的家电综合卖场，最能反映家电行业在售后服务方面的现状和存在的问题，本文将通过对永乐电器最具代表性的家电厂家品牌进行分析，以期对家电行业售后服务问题的解决提供一些建议。 关键词 家电市场竞争企业责任售后服务
家电维修温馨提示
山寨家电维修虽然非常善于迷惑欺骗到消费者，但是只要我们留心，还是可以及早发现，防患于未然的。目前来看，山寨家电维修往往有如下一个或多个特点：山寨家电维修网站多数比较简单，有的甚至只是一个网页，无法进入二级页面;山寨家电维修客服人员明显不够专业，也不够礼貌，回答问题含糊不清，甚至会有地方口音;山寨家电维修上门服务找各种借口不提供发票，而只是提供收据。 山寨家电维修以欺骗盈利为主，为了盈利，欺骗形式和手段随时都会发生变化。格力售后负责人建议格力用户牢记格力空调全国统一服务电话。对于北京和内蒙地区的格力空调用户，可以记住北京格力售后服务热线，或登陆北京格力官方微博，或北京格力售后微博查找确认售后电话。 加氟收费五花八门，目前无行业标准 空调加氟咋收费？昨天，记者咨询了几家家电维修部门发现，收费标准五花八门。一家维修部门的员工说，挂机每台100元，柜机则按功率大小收费，2匹的160元、3匹的200元；另一家维修部门的收费则是挂机每台80元，柜机按压力、功率综合收费，2匹的一个压力40元，4匹的一个压力50元；另外3家虽说都按压力收费，不过差别也很大，3匹空调每个压力45元到60元收费不等。 为啥收费标准差别这么大？据业内人士介绍，目前我国虽然出台了《家用和类似用途空调器安装规范》等空调安装服务国标，但是对于空调加氟收费，目前还没有行业规范的定价标准。 加氟收费，和加氟的多少、品质有关
河南省家电协会专家成员之一刘永冈表示，在空调加氟方面，有些问题消费者需要心中有数。 “加氟收费多少，和加氟的多少、加氟的品质都有关系。”刘永冈说，进口精装的氟利昂成本较高，小厂出的散装氟利昂成本较低，消费者应尽量选择正规售后服务部门。 对于不同的加氟收费标准，刘永冈个人认为相对而言，按照空调功率来收费比较科学。据介绍，河南省家电协会此前曾出台过家电维修明码标价参考价格，提倡加氟按功率收费，但并不强制执行，还要求维修人员要先报价后干活。 也有不少消费者认为空调加氟按次收费的方式更为省心、透明，比如，便民服务“家电管家”空调充氟，大河报订户的专享价格为：挂机每次80元、2匹柜机每次100元、3匹柜机每次120元，并约定有保修时间。 空调制冷不好,不一定都是要加氟 刘永冈等业内人士表示，导致空调不制冷或制冷效果差的原因有很多，要弄清楚原因，对症解决。 空调究竟什么时候该加氟？该加多少合适？ 专业人士建议，空调使用一段时间后，感觉制冷效果明显下降，排风口温度比较高，就需要找正规维修部门的工作人员检测，看是因为缺氟还是需要清洗保养。消费者也可以比较空调上粗、细管子的温度来判断是否该加氟，正常情况下，粗管的温度比细管凉，在缺氟的状态下，细管温度比粗管要凉。不过，安全起见，消费者最好找专业
汽车电器设备及维修试题及答案
汽车电器设备及维修试题及答案 一、填空题 1、发动机点火系按其组成及产生，高压电方式不同可分为传统点火系、晶体管电子点火系、磁电机点火系。 2、分电器角点火间隙一般为0.35-0.45MM。 3、晶体管点火系是利用二极管或三极管作为。 4、小灯又叫示宽灯，它装在汽车前后两侧边缘，一般有独立式、一灯两用式和复合式. 5、发动机水套内的温度越低、传感器触点闭合时间越长，而断开时间越短，脉冲电流平均值越大，双金属片变形越大，使指针偏转也越大，指示水温值越低。 6、晶体管电动汽油泵的控制电路是一个自励间歇振荡电路，工作时使通过主线圈的电流改变时通时断，产生的磁场作规律变化，从而控制机械油泵部份工作。 7、电动刮水器由刮水电动机和一套传动机构组成,刮水电动机有永磁式和电磁式两类。汽车目前使用较多的是永磁式电动刮水器。 8、汽车空调系统主要是由冷凝器、蒸发器、贮液干燥器、压缩机、膨胀阀控制电路及保护装置等组成。 9、汽车电系的连接导线有高压线和低压线它均采用铜质多芯 软线并外包绝缘层。 10、国产高压线分为铜芯线和阻尼线两种 11. 型号为3－Q—90蓄电池的额定电压是4.5A，额定容量是90A?n 。 12. 无分电器电子点火控制系统可分为同时点火配电方式、单独点火配电方式和二极管配电方式三种类型。 13. 外搭铁式电压调节器中的大功率三极管是接在调节器的F 接线柱和VT1接线柱之间。 14．中控门锁中的门锁位置开关位于驾驶室车门内。 15．当用电子检漏计进行空调检漏时，发动机必须处在工作状态，检漏计的探头应在管路连接部位的检测。 16．蓄电池正极板上的活性物质是二氧化铅，负极板上的活性物质是海绵状纯铅。 17．电动后视镜一般由调整开关、驱动电动机、控制电路及操纵开关等组成。
家电维修实例研究
《电器维修维护实例研究》 评阅结果 评阅人 课程名称：电器维修维护技能 系别:：物理与电子工程学院 专业：物理系(通用技术) 姓名：XXX ____ 学号：12345678
论文试题 课程名称：电器维修维护技能考核类别：考察 课程类别: 专业限选考试形式: 论文 使用范围：物理与电子工程学院10级 要求： 一、论文题目。 《电器维修维护实例研究》 二、要求： 1、不少于2500字； 2、论文分三部分，第一部分电器维修维护目的意义。 3、第二部分，例举3种以上的电器维修维护方法和过程，其中电脑维修维护为必须内容，要求图文并茂（实际维修维护过程的照片）。 4、电器维修维护过程中应该注意的问题以及应用了哪些仪器。 三、评分标准： 1、优秀的标准：论文立意明确，观点正确，有独到见解；论述说理透彻，论据充分，逻辑性强，意见或建议对实际工作具有指导意义和重要参考价值；文章层次清楚，条理清晰；语言流畅自然。 2、良好的标准：论文立意较明确，观点正确；论述较透彻，逻辑性较强，意见和建议具有一定参考价值；文章层次较清楚，语言流畅，字数符合要求。 3、中等的标准：论文立意较明确，观点基本正确；论据较充分，有一定逻辑性，能理论联系实际；文章层次较清楚，语言流畅，字数基本符合要求。 4、及格的标准：论文立意较明确，有一定论述说理，逻辑性一般；文章有一定层次感，语言基本顺畅，字数基本符合要求。 5、不及格的标准：论文立意不明，有明显的错误观点和理念；论述说理不明白，文章层次混乱。
电器维修维护实例研究 一、电器维修的目的 1、学习家电维修技术，提高我们的实际动手操作能力，把理论和实际相结合，这样才不会失去我们学习的意义。 2、学会电器维修让我们的生活变得更加便利，在生活中遇见的问问题，我们可以靠自己的力量迅速解决。 3、各种类型的用电器在我们的生活中有着至关重要的作用，会简单的电器维修，免去了一些不必要的麻烦，而且明白电器的构造、结构，能有效的帮助正确的使用电器，从而在一定程度上延长电器的使用年限。 二、维修实例 （一）、电脑的维修 电脑现在几乎代替了电视，成了我们生活中的必需品。为我们日常所用，难免有时就出一些小故障，下面介绍一下常见的故障及维修方法。 电脑的常见故障主要有两种,第一,硬件故障.第二,软件故障。对于专业维修人员，一般是采用先“硬”后“软”方法来检测故障的所在处（即先检查硬件，确认硬件是否有故障，如果排除了硬件故障，再检查软件问题）。而软件问题的故障不在我们维修的范围之内。 1、电脑常见故障之——死机 死机是电脑的常见故障之一，每个使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象，电脑的死机确实是一件很烦人的事，有时还会给您带来不小的损失。死机的原因也分为硬件原因与软件原因，硬件原因主要有电压不稳、机箱内的散热不良、外设内部电路损坏、硬件质量不良或假货，水货，内存损坏或不兼容等，软件方面的原因主要有病毒、驱动程序安装错误、CMOS 设置错误、软件有冲突或不兼容、加载的程序过大过多或系统资源太少、网络问题等。 虽然造成死机故障的原因很多，但硬件故障最常见就是：CPU散热器出问题，CPU过热所致。 检测方法：检测这个故障的方法并不难，首先将电脑平放在地上后，打开电脑，观察CPU 散热器扇叶是否在旋转，如果扇叶完全不转，故障确认。而有时候，CPU风扇出现故障，但却没有完全停止转动，由于转数过小，所以同样起不到良好的散热作用。检测这种情况常用的一个方法是：将食指轻轻的放在CPU风扇上（注意，不要把指甲放到风扇上），如果有打手的感觉，证明风扇运行良好；如果手指放上去，风扇就不转了，风扇故障确认。 解决方法：很间单，更换CPU散热器，更换显卡风扇
家用电器课程论文
《家用电器与电脑硬件》课程总结 我们生活在这个现代化的时代，日常生活已经离不开家电了，热的时候我们要吹风扇，冷的时候要开暖气，洗完头发要用电吹风，所以家电确实相当重要，但是现在伪劣产品比比皆是，家电出现问题也是家常便饭，故学会家电维修是很重要的 以前，一些小的电器问题都不知道怎么处理，电器坏了的第一个反应就是拿到修理店去修理，但是学过家用电器基础与维修技术之后，才知道，其实家用电器并不复杂，很多时候自己完全可以将它修好，不仅可以省去到修理店修理的费用，也省去了很多的麻烦，真是经济又实惠，实用又快捷。 通过学习这一门课，使我对常用的电子元件和其功能又有了进一步的了解。举一反三，触类旁通，使我对电器的构造和功能了也有课跟深刻的认识。知道了电子元件的功能也使我能够更直接快捷的判断出问题电器哪里出了问题，怎么修理。同时，因为了解了电子元件的构造和功能，也使自己在选择电器时有了主动性，以前是听别人活着老板介绍电器，那样带有很强的个人偏见和商业性质，但是现在，懂得了其原理就能够很清楚的知道一个电器的好坏，一个电器的价格大概是多少。 再次，我也发现，以前学的物理知识其实是很有用的，比如电阻，热敏电阻，电容，电磁感应，感抗，等等。通过学习这一门课，也使得自己对电器的保养有了更深的见解，对用电安全也有了更全面的了解。学了这门课，突然间意思到，原来生活中的电器是这么有意思，
将学到的知识运用于生活又是这么的有乐趣。 自从学习了《家用电器基础与维修技术》以后，我学会了一些基本的电器维修知识，甚至，也对家用电器乃至生活中的电器又多一些了解。 一．收音机 收音机原理就是把从天线接收到的高频信号经检波（解调）还原成音频信号，送到耳机变成音波。由于广播事业发展，天空中有了很多不同频率的无线电波。如果把这许多电波全都接收下来，音频信号就会象处于闹市之中一样，许多声音混杂在一起，结果什么也听不清了。为了设法选择所需要的节目，在接收天线后，有一个选择性电路，它的作用是把所需的信号（电台）挑选出来，并把不需要的信号“滤掉”，以免产生干扰，这就是我们收听广播时，所使用的“选台”按钮。选择性电路的输出是选出某个电台的高频调幅信号，利用它直接推动耳机（电声器）是不行的，还必须把它恢复成原来的音频信号，这种还原电路称为解调，把解调的音频信号送到耳机，就可以收到广播。上面所讲的是最简单收音机称为直接检波机，但从接收天线得到的高频天线电信号一般非常微弱，直接把它送到检波器不太合适，最好在选择电路和检波器之间插入一个高频放大器，把高频信号放大。即使已经增加高频放大器，检波输出的功率通常也只有几毫瓦，用耳机听还可以，但要用扬声器就嫌太小，因此在检波输出后增加音频放大器来推动扬声器。高放式收音机比直接检波式收音机灵敏度高、功率大，但是选择性还较差，调谐也比较复杂。把从天线接收到
家电维修基础详解
家电维修基础详解 在学习中，感到电子知识比较抽象，理论知识比较难理解，对初学者来说存在入门障碍。学习了一段时间后，根据自己的理解，觉得电子知识和我们身边的事物有类似之处，通过类比可轻松理解艰深难懂的理论，所以开创此帖，陆续增加，希望给初学者以启发，也欢迎同行交流、指正，如有好的思路请不吝赐教。 下面开始言归正传. 第一讲：供电、时钟、复位 供电、时钟、复位是数字电路的三大基本工作条件。 俗话说：兵马未动，粮草先行。这粮草就是打仗的基础，人无粮，马无草料，枪无弹，车无油还打什么仗？供电就是电路的粮草，就是满足电路工作条件的电压，没有电电器就不能工作，我们不能在停电后点上蜡烛看电视吧。电是动力之源，这很好理解。正如粮食要用布袋盛，子弹要装箱，汽油要用油桶一样，各种物资需要不同的供给方式，电路上各个元件的供电要求也不一样，有的要求电压高，有的要求电压低，有的要求提供大电流等等，这就要求供电电路提供不同的供电方式. 我们都看过**会开幕式，其中有一段是展示活字印刷术的，由800多名战士表演的，他们钻在道具字模里，该什么时候起立，该什么时
候蹲下，彼此看不到，但一丝不乱，一点不错，除了战士们的敬业精神外，靠的什么？靠的就是每人有一个耳机，耳机里播放的是节拍，就和做广播体操的“12345678，22345678……”一样。谁在哪个节点起立，谁在哪个节点蹲下，都按照程序来，才能完成这样的表演。时钟就是起这样的作用。电脑里各个设备工作速度不一样，怎样把他们组织起来，按部就班地展开工作呢？用时钟，也就是给他们喊号子，快的喊一个号干一下，慢的喊两个号、三个号甚至十个号干一下，每个设备都清楚喊号时应该完成什么工作，和自己打交道的设备喊哪个号子就会和自己联系，自己应该在喊哪个号子时去联系别的设备，这样，一清二楚，明明白白，工作有条不紊地进行。如果没有统一的节拍就全乱套了。 现在我们来看舞蹈《千手观音》，开始时演员会都会摆一个预备姿势，其中邰丽华站在最前面，其余每个演员都有自己的位置，手的摆放也都有一定之规，有的在上，有的在下，有的伸直，有的弯曲。接到老师的开始手势后就开始表演。如果她们到别处演出(相当于电脑关机后再开机)，开始时也还会摆出相同的姿势，再或者说她们排练时如果有人错了(相当于电脑中途死机)，也要退回到开始姿势再开始，而不会我行我素。继续自己刚才的动作，那也就一直错下去了。复位的作用相似于此，各个设备复位的过程就是“归零”，回到自己最初的状态，比如CPU把存储的数据归零，不然就会影响重新开始的计算的结果，应该注意的是，归零是各自归零，归零到自己的“零”，就是自己的原始状态，而不是都归零到相同的状态，正如千手观音只
关于家电售后服务问题的分析报告(毕业论文)
关于家电售后服务问题的报告(毕业论文)
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
焦作大学经济管理学院2012届毕业论文 关于家电行业售后服务问题的研究报告 年级： 2009级 专业：经济管理 班级：经济管理1班 学号： 090806*** 姓名：墨客天下 指导教师：石** 日期： 2012年05月20日
目录 一、解决家电售后服务的必要性 (1) （一）解决家电售后服务问题是企业竞争的需要 (1) （二）解决家电售后服务问题是国家经济健康和谐发展的需要 (1) （三）解决家电行业售后服务问题有利于消费权益的维护 (1) 二、家电行业发展现状 (1) 三、家电行业售后服务存在的问题 (2) （一）三包期内不能履行服务承诺，拒绝上门服务 (3) （二）售后维修网点难找 (3) （三）服务标准不规范，行业缺乏权威的法律规范 (3) （四）售后维修从业人员素质偏低，技术水准不高 (3) （五）消费者缺乏对国家三包政策的了解 (3) 四、家电行业售后服务存在问题的原因 (4) （一）家电经济蓬勃发展导致厂商售后服务跟不上 (4) （二）家电厂商售后服务建设滞后 (4) （三）政府对家电行业规范缺失，缺乏可行的售后服务法律规范 (4) 五、解决家电行业售后服务问题的具体措施 (5) （一）规范维修经营，创新家电维修服务新形式，提高服务质量 (6) （二）加大财政补贴力度，推动企业售后服务网点延伸 (6) （三）加强质量监管,完善监管服务体系，依法规范售后服务行为 (6) （四）加大服务培训力度，着力提升家电维修服务人员素质 (6) （五）强化国家三包政策及三包承诺对家电的质量保证，提高消费者维权意识 (7) 六、结论 (7)
家用电器常用维修方法范文
家用电器常用维修方法 电子发烧友为您提供了家用电器设备常用维修方法，希望能帮助您自己成功维修家用电器。具体方法如下： 1 直观法 1.1 原理 直观法是通过人之眼睛或其它感觉器官去发现故障、排除故障之一种检修方法。 1.2 应用 直观法是最基本之检查故障之方法之一，实施过程应坚持先简单后复杂、先外面后里面之原则。实际操作时，首先面临之是如何打开机壳之问题，其次是对拆开之电器内之各式各样之电子元器件之形状、名称、代表字母、电路符号和功能都能一一对上号。即能准确地识别电子元器件。作为直观法主要有两个方面之检查内容：其一是对实物之观察；其二是对图像之观察。前者适合于各种检修场合，后者主要用于有图像之视频设备，如电视机等。 直观法检修时，主要分成以下三个步骤： （1）打开机壳之前之检查：观察电器之外表，看有没有碰伤痕迹，机器上之按键、插口、电器设备之连线有元损坏等。 （2）打开机壳后之检查：观察线路板及机内各种装置，看保险丝是否熔断；元器件有没有相碰、断线；电阻有没有烧焦、变色；电解电容器有没有漏液、裂胀及变形；印刷电路板上之铜箔和焊点是否良好，有没有已被他人修整、焊接之痕迹等，在机内观察时，可用手拨动一些元器件、零部件，以便直观法充分检查。 （3）通电后之检查：这时眼要看电器内部有没有打火、冒烟现象；耳要听电器内部有没有异常声音；鼻要闻电器内部有没有炼焦味；手要摸一些管子、集成电路等是否烫手，如有异常发热现象，应立即关机。 1.3 几点说明 （1）直观法之特点是十分简便，不需要其它仪器，对检修电器之一般性故障及损坏型故障很有效果。
（2）直观法检测之综合性较强，它是同检修人员之经验、理论知识和专业技能等紧密结合起来之，要运用自如，需要大量地实践，才能熟练地掌握。 （3）直观法检测往往贯穿在整个修理之全过程，与其他检测方法配合使用时效果更好。 2 电阻法 2.1 原理 电阻法是利用万用表欧姆档万用表测量电器之集成电路、晶体管各脚和各单元电路之对地电阻值，以及各元器件自身之电阻值来判断故障之一种检修方法。 2.2 应用 电阻法是检修故障之最基本之方法之一。一般而言，电阻法有"在线"电阻万用表测量和"脱焊"电阻万用表测量两种方法。 "在线"电阻万用表测量，由于被测元器件接在整个电路中，所以万用表所测得之阻值受到其它并联支路之影响，在分析测试结果时应给予考虑，以免误判。也很所测之阻值会比元器件之实标标注阻值相等或小，不可能存在大于实标标注阻值，若是，则所测之元器件存在故障。 "脱焊"电阻万用表测量，由于被测元器件一端或将整个元器件从印刷电路板上脱焊下来，再用万用表电阻之一种方法，这种方法操作起来较烦，但万用表测量之结果却准确、可靠。 （1）开关件检测 各种电器中之开关组件很多，万用表测量它们之接触电阻和断开电阻是判断开关组件质量好坏是最常用之手段。在线电阻万用表测量开关之接触电阻应小于0.5Ω，否则为接触不良。断开电阻一般应大于几千欧为也很。 （2）元器件质量检测 电阻法可以判断电阻、电容、电感线圈、晶体管之质量好坏。 电阻法操作时，一般是先测试在线电阻之阻值。测得各元器件阻值后，万用表之红、黑表棒要互换一次后，再测试一次阻值。这样做可排除外电路网络对万用表测量结果之干扰。两次测试阻值之结果要分析做参考用。对重点怀疑之元器件可脱焊进一步检测。 （3）接插件之通断检测 电器内部之接插件很多，如：耳机插座、电源转换插座、线路板上之各式各样之接插组件等，均可用电阻法测试其好坏。如：对圆孔型插座可通过插头插入
如何学习家电维修
如何学习家电维修 学习家电维修并不难，只要掌握“空”、“爱”、“渐”、“修”、“精”、“记”和“变”就可学会。理论与实践相结合，这样更垮一点，某些知识点可以死记硬背，某些就要灵活运用。首先你要搞清楚，是学维修，而不是学设计。再者，不动手，光看电路图，可能拆机你都费劲。建议边动手变学，亲戚朋友总该有吧？告诉他们坏了的东西给你修，前提是要告诉他们你会修。这样免费得到了练手的机会，不是吗？当然要胆大心细，是在搞不了，别把别人的越搞越坏就行。只是建议，最终都还是要靠自己！ ①“空”，就是要有空闲时间。如果保证不了学习时间，就没有办法完成学习任务。无论是自学还是进入培训班学习，都必须有充足的空闲时间。 ②“爱”，就是热爱家电维修技术，对家电维修技术有一定的兴趣。学习并不同于玩游戏，而且电子知识相对其他技术比较抽象，如果不喜欢的话，学习起来就会感觉到枯燥无味。而一旦产生了兴趣就会感觉其乐无穷，越学越有劲儿。 ③“渐”，就是要循序渐进，不要想一口就吃个胖子。首先要有比较好的理论知识，如果没有相关知识，只有报个班，先从家电维修初中级开始学起。短则一两年，长则三五
年，就可达到初中级工的技术。 ④“修”。学习家电维修的目的就是一个字“修”，“修”即维修、修理。要在“修”中学，学中“修”，“光说不练假把式”！当然，在学习初期可以通过实验，模拟维修来代替修。当掌握了一定的基础知识和基本技能后，就要亲自动手维修。实际动手维修一般的时间都是比较长的。如果有基础，大概需要一两年左右。如果能够找个维修店或公司实践则更好。 ⑤“精”，即精益求精。“艺无止境”，电子工业发展迅猛，电子产品层出不穷，只有“学习、学习、再学习”，才能真正掌握这门技术。“求人不如求己”，只有自己摸索出来的技术才是真正属于自己的。学“精”，用“精”就有了经验。 不放过任何疑难问题，越是不会修，就越不要放弃。等想出解决办法后，你会找到真正的幸福和自豪，这种感觉就是你不断提高的动力。 ⑥“记”就是记录、记忆。要善于总结，要做好笔记，不要下次遇到后已经忘记了。特别要记录一些重要的数据资料、基本原理等。在实践中发现一个问题，经过长时间努力解决后，一定要总结并记录下来。这样，你的经验才会越来越丰富。 ⑦“变”，即变通。要知道维修的三要素，技术、配件和工具，三者可以相互变通。技术不够时，可以通过更换配件来解决；配件没有时可以通过技术手段来解决；工具不齐
家电维修一
《家电维修一》 1、海信TC2125 (A3)机心自动搜索时能把所有的节目识别出来，并存储，图像清晰，恢复正常收看后，个节目都偏离正常位置：AFT电路V121漏电。 2、海信TC2140M(CPU M37211M2-562SP)(小信号处理TDA8361)搜索识别和位置正常，搜索完后一个节目也没有，原先存的节目基本正常,换CPU,存储器不能解决故障，固定高频头AFT电压，出现清晰图像和伴音：AFT电路有一个三极管击穿。 判断AFT电路故障方法：进入手动微调状态，向上或向下，声图有较大变化或手动微调 能声像俱佳，退出后变差，就认定AFT电路故障。 索尼背投彩电检修实例（上） 1、指示灯亮，无光栅，无伴音：IC803(CA0007AD)坏，投影管漏油。 2、屏幕中心由一个一分硬币大小的圆形污斑：有一个投影管不良。 3、红光栅，回扫线：聚焦组件某一引线虚焊。 4、有时屏幕上无字幕，有时还伴有水平聚焦变差现象，垂直聚焦良好： IC501(2)D527(5V)击穿。 索尼大屏幕彩电慢性绿色故障的检修KV-L34MF1 从左到右慢慢变绿：消磁控制 电路故障，应急改进方法。 用飞利浦CTV-222S遥控系统改造索尼KV-2553TC彩电。 长虹C2588（NC-2)彩电屡烧行管:光电耦合器NQ826集电极R842(56欧）变大为 140K。 海尔HT 2529彩电换太黑屏的取消方法 图像内容影响场副总线控制扑朔迷离东杰EK2198A （小信号处理TV1231N), （CPU TMP87CK38N)图像向中间压缩，忽大忽小：进入维修状态，调MOD0,MOD1. 高路华TC2528 CPU（34300N4-721SP)每次开机进入A V状态(待机状态）的解密 方法。 TDA4501.TDA8305(27)C416介质损耗变变大（行逆程电容变质引起沙堡异常）引 起故障现象是行幅略有缩小，右侧有一垂直黑带。 为什么长虹彩电可以在极低电压下工作C2919P 局部电路图 飞利浦机心彩电有伴音无光栅故障检修方法福日2175 TDA4501 TDA3561 TDA3653 TDA8440检修方框图 电源引起的特殊故障 1、海信TC2531 （A6-CB)开机黑屏10分钟后自动关机：N1002(9)无5V，VD432 坏。 2、海信TC2539 亮度低时，字符正常，跳高加速电压，图像无颜色，字符变黑， 亮度不可调：LA722A(9)9/5V,VD656漏电。 3、海信TC2511 中上部由7CM左右宽的一条黑线干扰，干扰部分图像拉长： LA7838(8)滤波电容C521虚焊。 4、海信SR4715 无图像，无伴音：LA7680(20)12V整流二极管VD413坏。02.3.13 务必检查X53P电源过压保护二极管D820 1、长虹C2163 雷击后三无：开关管击穿，又出现光栅缩涨，三无，+B只有25V， 启动困难，D820严重漏电。 2、黄河HC-37-2 光栅涨缩，几分钟后三无：开关管击穿，R801烧断，换后开关 管再次击穿，激励管坏，D820击 穿。
电动机维修基础知识(一)
电动机维修基础知识 洛阳机电技术学校 1．三相电动机的铭牌 交流异步电动机铭牌：主要标记以下数据，并解释其意义如下： （1）额定功率（P）：是电动机轴上的输出功率。 （2）额定电压：指绕组上所加的电压。 （3）额定电流：定子绕组线电流。 （4）额定转速：（r/min）：额定负载下的转速。 （5）温升：指绝缘等级所耐受超过环境温温度。 （6）工作定额：即电动机允许的工作运行方式。 （7）绕组的接法：△或Y形连接，与额定电压相对应。 例如：某台电机、铭牌介绍： （1）型号： “112” 例如：Y112M-4 中表示Y系列鼠笼式异步电动机（YR表示绕线式异步电动机）， 表示电机的中心的高为112mm，“M”表示中机座（L表示长机座，S表示短机座），“4” 表示4极电机。 （2）额定功率： 电动机在额定状态下运行时，其轴上所能输出的机械功率称为额定功率。 单位：W或KW。 （3）额定转速： 在额定状态下运行时的转速。转子没分钟的转数，单位：转/分 （4）额定电压： 额定电压是电动机在额定运行状态下，电动机定子绕组上应加的线电压值。 Y系列电动机的额定电压都是380V的。 对于Y、Y2系列 凡功率：3千瓦及以下的电机，定子绕组接法：均为星形连接（Y）， 4千瓦以上的电机接法：都是三角形连接（△）。 铭牌上标明的电压220/380伏和接法△/Y,表示绕组按△形连接,额定电压是220伏, 按Y形连接时,额定电压是380伏。 （5）额定电流： 电动机加以额定电压，在其轴上输出额定功率时，定子从电源吸取的线电流值， 称为：额定电流。 电动机的电流有三种： a：额定电流、 b：启动电流、 c、空载电流。如:----铭牌上注明的电流2.8/1.62安表示：绕组按△形连接在220伏额定电压下工作时的额定电流是2.8安；按Y形连接在380伏额定电压下工作时的额定电流是1.62安。 55千瓦以下的四极式电动机，在380伏电压下，工作时额定电流值，大约是额定功率值的2倍。电动机在启动时，因为转子尚未转动，电流很大，通常是额定电流的4-7倍。为此，功率较大的电动机使用时必须采取降压启动。启动时降压，使起动电流不致过大。待转子加速到正常转速时，再把电动机就直接接在电源上正常工作。
(整理)家电维修试题及答案.
家用电器试题库 第一章电热器具 一、填空题 1.电热器具中常用的温度控制元件有：、、 、、、。 双金属片，磁性体，热敏电阻，热电偶，热敏晶体管，形状记忆。 2.电热水器的结构组成部分有：、、、 。 箱体系统、制热系统、控制系统、进出水系统 3.电热器具中常用的加热方式有：、、 、。 电阻加热、远红外线加热、电磁感应加热、微波加热。 4.电热器具中的电热元件有：、、。 电阻式、远红外、PTC电热元件。 5.电阻式电热元件有：、、、 、。 开启式螺旋形，云母片式，金属管状，电热板，绳状。 6.家用电热器具中的温度控制器件有：、、 、。 双金属片、磁性温控元件、热电偶、热敏电阻。 7.电热器具中的功率控制元件有：、、。 开关换接控制，二极管整流（全波/半波）控制，晶闸管调功控制。 8.家用电器中的时间控制元件有：、、。 机械式定时器，电动式定时器，电子式定时器。 9.自动保温式电饭锅结构组成是：、、 、、。 外壳、内锅、电热板、磁性温控器和双金属片温控器。 10.电子自动保温式电饭锅结构组成是：、、 、、、、、 、。 外盖、内盖、内锅、加热板、锅体加热器、锅盖加热器、磁钢限温器、保温电子控制元件、开关等。 11.微波炉的结构主要由、、、 、、、、等主要元器件组成。 磁控管、波导管、炉腔、炉门、定时器和功率分配器、漏磁变压器 12.普通微波炉中使用的电动机有：、、
、。 定时电动机、转盘电动机、风扇电动机、功率调节电动机。 13.对微波具有透射特性的材料有：、、 、、、等绝缘性物质。 玻璃、陶瓷、云母、聚四氟乙烯、聚丙烯、干燥纸张 二、是非题 1.家用电器中用的漏电保护器的整定电流是2 2.5mA。 2.电热水器实用控制电路中的水位开关可控制水位的高低。 3.电热水器实用控制电路中的水位开关不能控制水位的高低。 4.电热水器实用控制电路中的水位开关可控制水位的指示。 5.电热水器实用控制电路中的水位开关只控制水位达到2/6高度才能通电加热。 6.电热水器实用控制电路中的水位开关只控制水位达到设定高度才能通电加热。 7.在继电器控制的开关电路中，继电器线圈两端必须并联反向二极管。 8.在继电器控制的开关电路中，继电器线圈两端必须并联正向二极管。 9.在使用LM393为电压比较器时，输出端必须外接上拉电阻。 10.用LM393为电压比较器构成温度检测电路，可直接输出开关信号。 三、选择题 1.电饭锅中磁性温控器的控制温度是： A.70℃， B.100℃， C.103℃， D.120℃ 2.电饭锅中双金属片温控器的控制温度是： A.70℃， B.100℃， C.103℃， D.120℃ 3.高频电磁灶的烹饪锅最好采用： A.铜锅， B.铝锅， C.铁锅， D.不锈钢锅 四、简答题 1.家用电器中的温度保险器件有哪些类型？ 答：双金属片式和温度熔丝。 2.家用电器中漏电保护器是如何检测漏电电流的？ 答：采用零序互感器将火线与零线不平衡的漏电电流变换成感应电压信号，通过电压比较器变换成开关控制信号。 3.漏电时，家用电器中用的漏电保护器是如何控制电源开关的？ 答：由漏电开关控制信号控制脱扣器L线圈得电，铁心吸入带动电源开关断开。 4. 电热水器有哪些类型？答：速热式、储水式。 5.家用电热器具种类有哪些？答：炊具类、取暖类、卫生洁具类、其他。 5.微电脑控制电饭锅的煮饭程序分那几个过程？
家电维修管理——系统管理系统 论文开题报告
开题报告——家电维修管理系统（配件管理） 指导教师：ａａａ 学生：ａａａ计算机系06级1班 35号 论文题目：家电维修管理系统——配件管理 一、立论依据（本选题国内外研究现状述评、选题的意义） 在传统的家电维修业中，维修服务主要以维修人员个人的技术、信誉等要素为立业之本，没有规范的质量标准和管理措施，没有形成专业化的技术队伍，整个行业基本上处于零散而杂乱的状态，因而难以实现业务的扩充和规模的扩大，也难以让用户对家电维修的质量和效率完全放心，当然更谈不上实现区域性甚至全国性的联保服务，以适应家电服务业的发展需要。在“世界是平的”的新格局中，传统的家电维修模式已逐渐被淘汰出局，以信息技术为支撑的规模化、规范化、专业化的家电维修连锁服务模式正在形成。 在新型的家电维修服务模式中，个人家庭作坊将被家电连锁维修公司代替，单品种家电维修将被多品种家电维修代替，口头服务承诺将被局面服务保证代替；家电维修公司不仅对最终消费用户负责，也将对家电厂商的服务信誉负责；家电维修人员的技术知识将不再是一劳永逸，随着家电品种的升级换代和家电类别的不断增加，不断学习和应用新技术与新知识满足新型家电维修服务模式的需要而开发的一套管理信息系统，该系统除了能够规范管理家电维修服务的各个环节外，还能够管理家电用户和家电厂商的信息，以及实现对家电技术资料的管理和维护。通过使用家电维修管理系统，家电维修公司能够达到管理规范、技术专业、质量可靠、服务周到、响应及时的星级服务水平。 二、研究方案（本选题拟研究的主要内容、关键问题，研究的方法手段和具体步骤） 家电维修管理系统是典型的管理信息系统(MIS)，研发时应遵循软件工程原理，本选题主要研究以下几方面内容：（1）分析传统家电维修管理方法，提出基于因特网的新型家电维修管理解决方案。该方案要利用现有的因特网和数据库技术完成新型的家电维修管理工作；（2）研究家电信息，设计符合数据库原理要求的数据库。设计数据库时，要从实际应用出发，在遵循原理的前提下，更要突出数据的完整性，包括实体完整性、域完整性和参照完整性；（3）研究家电种类等基本信息管理的模块组成。家电维修管理系统包括五个主要模块（系统管理模块、基本管理模块、配件管理模块、维修管理模块、查询管理模块）；（4）研究软件的实现模型结构。学生档案管理系统拟采用现在流行的三层结构，即整个软件分为三个部分，分别是表示层、业务逻辑层和数据管理层；（5）研究当前流行的新技术，并且应用于软件开发过程中。本选题前端开发工具拟采用Microsft Visual Studio 2005，后端数据库管理系统拟采用SQL Server 2000系统，数据访问技术拟采用https://www.360docs.net/doc/4c18401034.html,对象模型来完成。 本选题的关键问题是提出一个科学合理的家电维修管理系统解决方案；设计出符合要求的软件系统；采用三层结构的软件开发模型。 为完成本选题研究，拟采用以下一些研究方法：（1）实地考察，到比较大型的家电维修公司去参观，了解家电维修的具体过程和需要管理的项目；（2）参照对比方法，借鉴成功的案例；（3）查阅资，明确概念及术语；（4）学习相关理论，包括数据库原理和软件工程；（5）学习相关技术，包括C#程序设计、https://www.360docs.net/doc/4c18401034.html,技术、https://www.360docs.net/doc/4c18401034.html,技术、SQL Server 2000数据
家用电器论文
家用电器论文 系别：物理与电子科学技术系班级：10理科综合教育 学号：201003113009 姓名：岑仕刚
逐鹿农村市场家电企业营销策略 摘要：随着国家宏观调控措施的不断实施，农民的收入迅速增长，农民对家电的需求也可望出现爆发性激增。而面对农村市场的突然增长，家电企业在惊喜之余，更应该沉着冷静，迅速调整营销策略，把握这难得的历史机遇。 关键词：农村市场家电营销策略 1.农村市场敞开了大门 根据分析，国家近期以解决三农问题为核心的宏观调控政策，每年将为农民直接减轻1000多亿元的负担。而2004年最新统计显示，一季度农民人均现金收入８３４元，比上年同期增加９７元，与去年同期比较增加了１２．２％。九亿农民二亿多个家庭拥有了更多的可支配性收入，而耐用消费品特别是家电方面无疑是农民消费力解放后的主要需求。 过去农民不愿意购买家电的一个简单原因是因为用电不便，电费昂贵。而现在国家通过电网改造，极大地促进了农民购买家电的积极性。同时在农村市场的强力拉动下，二、三级市场也会水涨船高，需求大增，出现下游拉动上游的局面，因而市场大门洞开。这里的农村概念已经不是单指乡村，而是包括二、三级市场的“大农村”。历史机遇再现，面对九亿人口的农村，谁能在新一轮竞争中脱颖而出，谁就能奠定一劳永逸的霸主地位。 2.家电渠道变革：大胆的扁平化 在产品同质化严重的背景下，渠道为王已经为事实所验证，没有渠道掌控权很容易被竞争对手的渠道拦截和终端拦截战术所击败，也容易被追求短期利益的渠道商刁难和抛弃。制造商们在整体摒弃以代理制为主的金字塔型渠道模式时，面对渠道扁平化则充满了“想说爱你不容易”复杂感情。尽管扁平化的渠道模式更容易扩大销售，但是随之而来的费用增长则不堪负担。 大农村市场的芝麻开门为家电制造商们开辟了更大的生存空间，而国美、苏宁等大型渠道零售商们在吃完了一级市场的“蛋糕”后，已经把眼睛盯在了二级市场。二、三级市场的零散经销商们根本经不起掌握了“乾坤大挪移”法术的渠道零售商们的价格屠刀。不出几个回合，大多数地区的原有经销体系必将土崩瓦解。然而由于二、三级市场的容量有限，加之区域分散，配送和管理的成本上升，渠道零售商们会面临边际利润下降的难堪。二、三级市场历来是国内强势品牌的命根子，渠道零售商们的挺进必将危及其基本的渠道体系。顺应并赞助他们扩张的策略，无疑于用左手打右手，最后失去自己的渠道话语权和掌控权。 3.营销推广变革：可以做得更好 目前的国内强势品牌大多数都得益过当年的广告推广，短缺经济的背景使家电制造商们在粗劣的广告策略帮助下完成了令人眩目的原始积累，而随着广告战的结束，在家电制造商们之间普遍流行着对广告无所作为的悲观情绪。其实不是广告不起作用，是他们从来没有真正地合理利用过广告，家电的推广手段应该多向他们一贯看不起的保健品学习。正确的广告策略应该是在把握自己的目标人群的基础上，确定适应消费者心理和自己的品牌个性的表现内容，并且在实施上具备合理的财务可行性。 农村因为信息闭塞，农民辨别能力弱而自我保护意识更强，对品牌的知名度和可信度要求更高。家电企业习惯了一级市场的软文炒作，但是现在问题来了：二、三级市场报刊发行