国际机票操作手册样本
国际机票操作手册
基础知识.
查询
1. 航班座位可利用显示>av: h/城市对/日期/时间/ 航空公司代码( 或gds代码)
2. 最早有座位航班查询>fv: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码( 或gds代码)/经停标志/ 舱位
3. 航班飞行周期的查询>sk: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位
4. 航班经停点和起降时间的显示指令>ff: 航班号/日期
5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示>dsg:c/航班号/座位等级/日期/航段
或rt之后, >dsg: 航班序号
信息查询及辅助功能
一、24小时北京天气预报wf >wf 城市三字代码
二、机场转机信息查询dsm >dsm: pek
三、机场、国家、航空公司代码查询cntd/cd
1)查询城市三字代码>cntd t/beijing
2)查询城市名称>cd pek
3)查询一个国家所有城市>cntd a/cn
4)查询国家全称>cntd c/cn
5)查询国家两字码>cntd n/china
6)查询航空公司信息>cntd d/ca
7)查询航空公司两字代码>cntd m/air china
四、计算co
1)四则运算>co 100+2
2)计算北京和巴黎的时差>co t/pekcdg
3)显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间>co t/cdg/1oct/0000
4)英里换算成公里>co k/英里数
5)公里换算成英里>co m/公里数
五、日期查询date
1)显示当前日期和星期几>date
2)显示10天, 90天后的日期>date 10/90
3)显示1月1日的前2天, 及后20天的日期>date 1jan04/-2/20
六、时间查询time
1)显示当前时间>time
2)北京时间1月1日零点的巴黎时间>time 1jan04/0000/cdg
3)纽约时间1月1日零点的北京、巴黎时间>time
nyc/1jan/0000/pek/cdg
七、查询中文信息yi
1)显示所有静态信息的目录>yi
2)显示不含副标题的公告>yi标题
3)显示有副标题的公告>yi i/某标题
八、旅游信息查询tim
1)查询签证信息>tim tifv
2)查询健康检疫信息>tim tifh
3)同时查询签证、健康检疫信息>tim tifa
4)查询与出入境有关的信息>tim tidft/城市/章节/小标题/页码
5)显示tim帮助功能>tim tihelp
6)显示tim中有关规则>tim tirules
7)显示综合旅游信息新闻>tim tinews
8)显示下一页>tipn
9)显示上一页>tipb
建立pnr
一、航段预订
2)间接建立航段组sd>av pekcan
>sd 1y1
3)open航段的建立sn>sn yy/f/pekcan
>sn cz/f/pekcan
4)arnk段的建立sa >sa tsnpek
5) 旅客行程提示>sa mu5119y1oct shapek hk
6)调整航段顺序cs>cs 2/1
二、姓名输入nm
1)英文姓名的输入>nm 1stephen/haetti 1zhu/qi
2)同姓旅客英文名的输入>nm 2zhang/jian/qiang
3)中文姓名的输入>nm 1杨振振1马永
4)无人陪伴儿童姓名输入>nm 1马晓涌(um4)
5)带一个婴儿的成人输入姓名>nm 1马永
>xn in/马晓涌inf(mar01)p1
6)建立一个团名为changyou的12人的团体pnr>gn 12changyou
三、联系方式ct >ct pek/1234567
特殊服务ssr
一、查看航班座位图adm>adm:航段序号/航段
二、进行机上座位预订asr>asr: 航段序号/座位号
三、里程输入>ssr fqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码卡号/pn
四、其它特殊服务的申请
>ssr 特殊服务代码航空公司nn数量/pn/sn
pnr提取和修改
一、pnr提取
1)记录编号提取pnr >rt 记录编号
2)根据旅客名单提取pnr >rt旅客姓名/航班号/日期
3)提取完整pnr >rt c/记录编号
4)提取pnr的历史部分>rt u
5)返回到pnr的现行部分>rt a
6)按照航班的旅客名单提取>ml c/ca1301/10dec >rt 序号
7) 提取本部门在该航班的所有订座记录( rr、hk、hn、hl、hx) >ml c/ca1321/7oct
8)提取所有团体pnr记录>ml g/ca1321/7oct
9)提取所有订妥座位的记录>ml b/ca1321/7oct
10)提取所有未证实座位的记录>ml u/ca1321/7oct
11)提取所有非团体pnr记录>ml ng/ca1321/7oct
二、国内航空公司记录的提取和转换
>rrt: v/航空公司记录编号/航班号/日期
>@ok
三、记录分离sp >sp 1/3
四、记录修改
1)旅客姓名修改>1/1杨振
2)删除姓名组以外的内容>xe 序号
3)取消pnr>xepnr@<一般航空公司不允许改名字,切记勿改>
五、记录封口@<一般用/KI强封>
1)正常封口>@
2)以下几种情况可使用@k封口>@k
a)将kk,kl或tk变为hk
b)将uu,us或tl变为hl
c)将tn变为hn