离合器故障判定流程和排查方法

根据服务站报单的索赔信息，结合在服务过程中遇到的离合器故障模式、检查步骤与方法，现编制常见离合器故障判定的流程与准则，供各服务站进行参考。具体如下：

一、诊断排除故原则与步骤：以从外到内，由前向后，由简至繁为原则，按序检查，即：

二、故障模式和索赔原则

离合器的故障模式分为：分离不彻底、打滑、起步抖动、发闯、异响、沉重。

产生离合器的故障原因有：离合器本身、离合器操纵系统、离合器关联部件及使用不当。

索赔原则：

1、离合器在三包期限内（保用时间或保用里程内，以先达到其一条件为限）且由离合器本身因素引起的上述六种故障模式，由离合器生产厂家承担索赔。

2、由离合器操纵系统及离合器关联部件等零部件质量问题导致离合器失效，应由相关件责任单位承担索赔。

3、对于因用户严重超载、过度使用半联动、猛抬离合器踏板、间隙调整不当等不规范操作造成的冲击打滑及烧蚀，不在索赔保修范围内。

4、更换使用同一公司离合器盖总成、从动盘总成产品，否则易造成二次索赔困难。

5、其余详见服务管理手册中的相关规定。

三、离合器故障判定准则（流程）：

CV服务部2012-3-29

精品PLC五种故障查找方法的流程图

本文列举了PLC五种故障查找方法的流程图，并列出常规输入、输出单元故障处理对策。 PLC有很强的自诊断能力，当PLC自身故障或外围设备故障，都可用PLC上具有的诊断指示功能的发光二极管的亮灭来诊断。一、PLC故障查找流程图 1、总体检查根据总体检查流程图找出故障点的大方向，逐渐细化，以找出具体故障，如图1所示。图1 2、电源故障检查电源灯不亮需对供电系统进行检查，检查流程图如图2所示。

图2 3、运行故障检查电源正常，运行指示灯不亮，说明系统已因某种异常而终止了正常运行，检查流程图如图3所示。

图3 4、输入输出故障检查输入输出是PLC与外部设备进行信息交流的通道，其是否正常工作，除了和输入输出单元有关外，还与联接配线、接线端子、保险管等元件状态有关。检查流程图如图4、图5所示。图4

图5 5、外部环境的检查影响PLC工作的环境因素主要有温度、湿度、噪音与粉尘，以及腐蚀性酸碱等。本文介绍了利用PC-Link网络实现多层电梯的PLC控制。通过实际测试，电梯运行稳定可靠。利用通信网络实现电梯的PLC控制，对于其他系统同样具有借鉴作用。由于PLC具有体积小、价格低、功能强、运行稳定可靠等特点，且集电控、电仪、电传于一体，所以在工业控制的各个领域得到了广泛的应用。对于要求I/O点数较多，且控制点比较分散的控制系统，可以通过PLC网络实现控制要求。本文介绍利用松下FPΣ构成P C-Link网络实现六层电梯的PLC控制。一、电梯控制系统电梯主要由轿厢系统、电力拖动系统、电气控制系统等组成。电力拖动系统通过曳引电机实现电梯轿厢的上下移动。电气控制系统实现电梯的自动运行。电梯控制要求如下：开始时电梯处于任意一层。当有外呼梯信号时，轿厢应该响应呼梯信号，到达该楼层时轿厢停止运行，轿厢门打开，无人操作时延时一定时间后自动关门。当有内呼梯信号时，轿厢响应该呼梯信号，到达该层时轿厢停止运行，轿厢门打开，无人操作时延时一定时间后自动关门。电梯轿厢运行过程中，轿厢上升（或下降）途中，任何反方向下降（或上升）的外呼信号均不响应，但如果反向外呼梯信号前方无其他内、外呼梯信号外呼梯响应功能。电梯未平层即运行时，开门按钮和关门按钮均不起作用。平层且电梯轿厢响应停止后，按开门按钮轿厢门打开，按关门按钮轿厢门关闭。六层电梯控制系统的硬件是由松下最新PLC产品FPΣ（2台）、三相异步电动机、变频器、旋转编码器、内选信号控制器、轿厢内部控制器、外呼装置等组成。2台PLC之间通过PC-Link网络实现数据共享，其控制系统结构如图1所示。

故障报修排查处理流程

故障报修排查处理流程 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

故障报修、排查，处理流程水、电、气故障报修、排查、处理水、电、气供应是医院正常运转的不可或缺的重要部分，日常工作中应加强对发电机组，高低压配电屏、水管网的巡查、监视，以减少故障的发生并保证能及时的发现问题处理问题，保障医院各科室水、电、气的正常供应，当发生故障时，应按照以下程序执行，以减少故障对医院造成的影响。一、当电器线路发生故障或疑似故障 (一)、高低压配电室，按时记录电流、电压，触摸断路器表面及线路判断散热情况。 (二)、故障时及时向上级反应，在组长带领下对故障点和疑似故障进行详细排查和处理。 (三)、停电检修，由组长向总务科科长汇报情况，后由总务科科长通知医院分管后勤院长，制定停电计划。（若为紧急情况时，直接停电处理，再向上级汇报）二、当水管网发生故障 (一)、水管道爆裂事故发生时，首先关闭爆管前端的闸阀，切断爆管处水源，并报告上级领导通知用水重要科室。(二)、人员立即赶到爆裂处，进行抢修，争取最短时间内恢复正常供水。

(三)、处供水管道发生爆管时，应迅速向上级领导汇报，请求外援。 (四)、关闭闸阀时间过长时，应报告上级领导联系地方有关部门或友邻单位给予供水支援。三、故障排查并处理 (一)接到上级通知后，要对相应故障点进行停电、停水、停气时，由于重症医学科、血透室、外科监护室，血库以及手术室为供电供水重要科室，因此需在最短内完成排查检修。 (二)、在水电维修组组长的带领下对对疑似故障进行一一排查处理。(三)、用备用零件对损坏零件进行更换，记录检修维护。

问题与故障处理流程图

NGBOSS3.0系统问题及故障管理流程 1、相关概念 1)问题定义：问题是一个或多个不知原因的事件。 2)问题与故障（或突发事件）的关系：当问题的影响符合故障（或突发事件）定义标准时，问题即形成故障（或突发事件）。 3)故障处理小组：故障处理小组由各业务流的故障牵头处理人组成，共同完成故障管理相关工作。目前业务运营中心故障处理小组包括话单流陈霞、订单流张嘉琦、账务流刘华、热线支持组马立娜及值班组阴衍亮。 2、故障处理一、角色及职责定义 1)故障上报人 ●根据故障上报标准判断为故障后，第一时间按要求发出报告邮件，并电话通知故障分派员。 ●对于符合故障或突发事件定义的问题，逐层升级至本部门主管经理；未达到标准的通知主管，由主管酌情升级。 ●对于故障或突发处理过程中未按时限回复进展情况，由故障上报人直接升级至故障分派员。 ●对于发生的故障，统一按业务运营中心内部要求进行登记。 ●故障上报人由业务运营中心50000号值班班长及运维组人员担当。 2)故障分派员 ●接收故障上报人的报障邮件和报障电话通知。

●根据故障情况，以邮件及电话方式指定故障处理牵头人。 ●根据故障牵头人要求，协助故障牵头处理人进行故障处理，跟进处理步骤，监督执行。 ●故障分派员由值班组人员担任。 3)故障处理牵头人 ●牵头处理故障分派员分派的故障。 ●指派故障涉及的各部分人员协助进行故障处理，如有必要，可要求相关人员现场支持。 ●跟踪整个故障处理过程，做好记录，评估各步骤的完成情况。 ●组织BMCC相关人员和相关厂商人员进行故障处理方案的制定，掌控整个过程。 ●监督故障处理各重要步骤的执行，做好资源调度，在异常问题及时升级至相关领导，协助完成资源调配。 ●在原因明确后、方案确认后、方案实施关键点完成后及时通报故障最新进展，直至故障解决。。 ●根据故障处理情况及时向领导汇报故障处理情况。 ●与对外信息发布人及时沟通，协商确认对外发布口径。 ●记录问题处理过程，登记故障问题管理列表中的相关处理信息。 ●负责故障处理完成后，整理并填写故障分析报告，并按时提交。 ●总结及优化类似故障的处理步骤，为后续故障处理提供依据。 ●根据故障管理员的要求组织故障分析会、故障分享会，对故障进行总结分析。

医院水、电、气故障报修、排查、处理流程

怀远县龙亢农场医院水、电、气故障报修、排查、处理制度水、电、气供应是医院正常运转的不可或缺的重要部分，日常工作中应加强对发电机组，高低压配电屏、水管网及锅炉房的巡查、监视，以减少故障的发生并保证能及时的发现问题处理问题，保障医院各科室水、电、气的正常供应，当发生故障时，应按照以下程序执行，以减少故障对医院造成的影响。一、当电器线路发生故障或疑似故障 (一)、高低压配电室，按时记录电流、电压，触摸断路器表面及线路判断散热情况。 (二)、故障时及时向上级反应，在组长带领下对故障点和疑似故障进行详细排查和处理。 (三)、停电检修，由组长向总务科科长汇报情况，后由总务科科长通知医院分管后勤院长，制定停电计划。（若为紧急情况时，直接停电处理，再向上级汇报）二、当水管网发生故障 (一)、水管道爆裂事故发生时，首先关闭爆管前端的闸阀，切断爆管处水源，并报告上级领导通知用水重要科室。 (二)、人员立即赶到爆裂处，进行抢修，争取最短时间内恢复正常供水。 (三)、供水管道发生爆管时，应迅速向上级领导汇报，请求外援。 (四)、关闭闸阀时间过长时，应报告上级领导联系地方有关部门或友邻单位给予供水支援。三、当锅炉发生故障或出现停气故障 (一)、发生停机时，首先检查燃烧器的程控复位按钮是否断开，如是处于断开状态应迅速复位。 (二)、突发性停机燃烧器的程控复位按钮又处于连接状态时，锅炉工应检查自动给水系统是否正常。 (三)、当锅炉及其附属设备因一般故障引起停气事故时，锅炉当班人员要迅速报告上级领导，组织人员进行抢修，不能解决的问题上报分管院长，必要时外请专家解决。 (四)、当突然停机时，锅炉人员要迅速查明故障原因，如天然气公司原因，迅速换成燃油供气直至供气恢复，并在30分钟内报告科长。四、故障排查并处理 (一)接到上级通知后，要对相应故障点进行停电、停水、停气时，由于外科监护室，血库以及手术室为供电供水重要科室，因此需在最短内完成排查检修。 (二)、在水电维修组组长的带领下对疑似故障进行一一排查处理。 (三)、用备用零件对损坏零件进行更换，记录检修维护。

电脑故障诊断卡的详细使用方法介绍

电脑故障诊断卡的详细使用方法介绍(图文教程) 诊断卡使用方法一、用户必读; 二、智能型笔记本电脑诊断卡使用方法; 三、智能型四位诊断卡使用方法; 四、智能型并口诊断卡L50使用方法. 一、用户必读: ⑴. 诊断卡也叫PC Analyzer或POST （Power On Self Test )卡，其工作原理是利用主板中BIOS 内部自检程序的检测结果，通过代码一一显示出来，结合本书的代码含义速查表就能很快地知道电脑故障所在。尤其在ＰＣ机不能引导操作系统、黑屏、喇叭不叫时，使用本卡更能体现其便利，使您事半功倍。BIOS 在每次开机时，对系统的电路、存储器、键盘、视频部分、硬盘、软驱等各个组件进行严格测试，并分析系统配置，对已配置的基本Ｉ／Ｏ设置进行初始化，一切正常后，再引导操作系统。其显著特点是以是否出现光标为分界线，先对关键性部件进行测试。关键性部件发生故障强制机器转入停机，显示器无光标，则屏幕无任何反应。然后，对非关键性部件进行测试，如有故障机器也继续运行，同时显示器显示出错信息,当机器出现故障，尤其是出现关键性故障，屏幕上无显示时，将本卡插入扩弃槽内。根据卡上显示的代码，表示的故障原因和部位，就可清楚地知道故障所在。 ⑵. 注意分辨“故障代码”与“起始码；起始码是无意义的,只有故障代码才能准确指出故障所在。 ⑶. 故障代码含义速查表是按代码值从小到大排序，卡中出码顺序由主板BIOS 确定。 ⑷. 未定义的代码表中未能列出。 ⑸对于不同BIOS （常用的AMI 、Award 、Phoenix ）同一代码所代表的意义不同，因此应弄清您所检测的电脑是属于哪一种类型的BIOS, 您可查阅您的电脑使用手册，或从主板上的BIOS 芯片上直接查看，也可以在启动的屏幕中直接看到。 ⑹.有少数主板的PCI 槽只有一部分代码出现，但ISA 槽则有完整自检代码输出。且目前已发现有极个别原装机主板的ISA 槽无代码输出，而PCI 槽则有完整代码输出，故建议您在查看代码不成功时，将本双槽卡换到另一种插槽试一下。另外，同一块主板的不同PCI 槽，有的槽有完整代码送出，如DELL810 主板只有靠近CPU 的一个PCI槽有完整代码显示，一直变化到“00 ”或“FF ”，而其它PCI 槽走到“38 ”后则不继续变化。 ⑺. 复位信号所需时间ISA 与PCI 不一定同步，故有可能ISA 开始出代码，但PCI 的复位灯还未熄，故PCI 代码停在起始代码上。 ⑻. 由于主板品种和结构的多样性及BIOS POST 代码不断更新，令紧接在代码后面的查找故障部件和范围的准确性受到影响，故《代码含义速查表》中说明的故障部件和范围只能作为参考。 ⑼. 根据经验：两位代码的卡用在P Ⅱ300 以下的主板中可信，而用在P Ⅱ300 以上的板中会死机、不走码或出假码，故建议您购买PI0050A智能型四位代码诊断卡，该卡到目前为止，还没有收到过用户的不良反映。 ⑽十六进制字符表：

网络故障排查流程

目录一、普通单台计算机网络不通 1.打开命令窗口，DOS界面下输入ping 127.0.0.1 –t,查看显示状态。 2.在DOS界面下输入ping 本机IP地址,查看显示状态。 3. 在DOS界面下输入ping 网关地址,查看显示状态。二、SJ文件服务器（172.18.124.80），自动雨量站服务器、生态数据库服务器（172.18.124.21）网络故障 1. 当不同网段几台计算机访问服务器时出现问题。 2. 多个客户端终端软件访问自动雨量站服务器时出现问题。三、多台计算机同时网络不通 1. 同一VLAN（网关相同）多台计算机出现网络问题 2.不同VLAN（网关不同）多台计算机出现网络问题四、单个旗县局、站网络不通 1. 电话咨询对端网络设备运行情况 2. 远程登录盟局路由器（172.18.124.100）查看相应本端端口状态(以阿尔山为例)。 3. 查看相应光端机以及相应电路指示灯状态 4. 联系相关线路运营联系人查找线路故障五、多个旗县局站网同时不同六、区局网络不通七、互联网不通 1. 远程telnet登录到7208路由器，查看100M端口状态。 2. 如果端口状态为DOWN检查连接状态。 3. 如果端口状态为UP，线路状态为DOWN检查本端光线收发器连接状态排除连接故障。 4．排除以上故障问题还没解决联系移动公司。八、网同多个站点不通九、移动多个站点不通十、移动公司光端机的旗县局、站及光端机对应端口十一、联通公司光端机的旗县局、站及光端机对应端口十二、移动公司光端机正常状态指示灯十三、联通公司光端机正常指示状态灯十四、电信备份光端机线路及正常指示灯十五、区局、旗县局站广域网端口地址及网段

故障管理及故障处理流程规定

故障管理和故障处理流程规定 (暂行稿) 工程运维中心二〇〇八年八月目录第一章目的 (3)

第二章工程运维中心在95013业务维护管理中的职责 (3) 第三章 95013业务故障分类 (3) 第四章故障处理的原则: (4) 第五章故障处理时限要求。 (4) 第六章故障管理和故障报告制度 (4) 第七章故障通报制度 (5) 第八章故障处理及报告流程图 (5) 第九章工程运维中心内部处理流程 (6) 第十章外部支持流程(研发、建设和其他厂家） (6) 第十一章工程运维中心各部门及公司相关部门的责任 (7) 第十二章故障的跟踪管理 (7) 附件一：95013业务重大/严重故障分析报告 (9) 第一章目的工程运维中心承担95013业务网络和平台日常维护工作，为规范故障管理和故障处理的工作流程，使网络和平台故障能够得到正确及时地处理，保证 95013业务安全稳定的运行，特制定本规定。第二章工程运维中心在95013业务维护管理中的职责

a）工程运维中心网管中心值班工程师和各分公司运维人员承担95013业务的日常运行监控和维护工作。 b）工程运维中心运维组负责95013平台的故障处理；各地分公司运维人员负责现场支持，并负责协调当地运营商的运维支持。 c）建立故障通报制度，如发生重大故障，应按照故障等级和故障上报流程逐级向上汇报。 d）定期召开网络质量分析会，遇有重大故障，应及时召开故障分析会。负责全公司运维人员的技术业务培训，提高运维人员的技术维护水平和工作能力。第三章 95013业务故障分类 95013业务系统和网络故障分为重大故障、严重故障和一般故障。 1.重大故障：全部业务中断 2.严重故障包括：一种以上业务全部中断≥60分钟一省以上业务全部中断≥60分钟用户注册、业务受理全部中断≥4个小时 3.一般故障：除重大故障、严重故障以外的其它故障。第四章故障处理的原则：先抢通，后修复；先核心，后边缘；先本端，后对端；先网内，后网外，分故障等级进行处理。第五章故障处理时限要求。 1. 重大故障，故障处理时限≤2小时。

汽车诊断故障方法及步骤

一: 汽车故障诊断的四项基本原则: （一）先简后繁、先易后难的原则（二）、先思后行、先熟后生的原则（三）、先上后下、先外后里的原则（四）、先备后用、代码优先的原则二:汽车故障诊断的基本方法: 1、询问用户：故障产生的时间、现象、当时的情况，发生故障时的原因以及是否经过检修、拆卸等。 2、初步确定出故障范围及部位。 3、调出故障码，并查出故障的内容。 4、按故障码显示的故障范围，进行检修，尤其注意接头是否松动、脱落，导线联接是否正确。 5、检修完毕，应验证故障是否确已排除。 6、如调不出故障码，或者调出后查不出故障内容，则根据故障现象，大致判断出故障范围，采用逐个检查元件工作性能的方法加以排除。二、常见故障的诊断 1、发动机不能启动或启动困难（1）起动机不转动或转动缓慢 a）检查蓄电池电压。 b）检查蓄电池极柱、导线联接等是否松动。 c）检查启动系，包括点火开关、启动开关、空档启动开关及起动机情况，各部线路是否连接松动。（2）起动机转动正常，但发动机不能启动 a）调出故障码。 b）检查燃油泵工作情况。 c）检查怠速系统是否工作正常（若怠速系统工作不正常，踏下加速踏板时发动机能启动）。 d）检查点火系统，包括高压火花、点火正时情况、火花塞等。 e）检查进气系统有无漏气。 f）检查空气流量计或空气压力传感器是否工作不良。 g）检查喷油器、低温启动喷油器是否工作正常。 h）检查EFI系统电路，包括ECU连接器有关端子。

i）检查机械部分有无故障。 2、发动机怠速不良 1）调出故障码，分析故障原因。 2）检查进气系统有无漏气情况。 3）检查曲轴箱通风管的PCV阀的工作情况（怠速时，PCV阀应该关闭）。 4）检查节气门上的怠速调整螺钉是否调整正确，若调整螺钉调整不正确，会导致怠速时混合气过稀，导致发动机怠速不稳。 5）检查点火正时情况。 6）检查喷油器喷射情况。 7）检查EFI系统电路及元件工作情况。 8）检查机械系统的状况。 3、怠速过高 1）检查节气门是否发卡而不能关闭。 2）检查冷启动喷油器是否在继续喷油。 3）检查节气门位置传感器是否输出电压不正确。 4）检查燃油喷射压力是否过高。 5）检查调压器真空传感器软管是否脱落或断裂。 6）检查怠速控制系统和VSV阀是否工作正常。 7）检查喷油器喷油情况及是否滴漏。 8）调出故障码，判断故障原因。 9）对EFI系统电路及元件工作情况。 10）检查点火正时是否不正确。 4、发动机转速不稳 1）调出故障码，分析故障原因。 2）检查进气系统有无漏气情况。 3）检查燃油泵供油情况，燃油管路的压力是否正常。 4）检查燃油压力调节器是否工作不正常。 5）检查喷油器喷射情况，是否个别喷油器不工作或喷油量不准确。 6）检查点火系统，如点火正时情况、高压火花情况、火花塞积炭等。 7）检查空气滤清器滤芯是否堵塞。 8）检查汽油滤清器滤芯是否堵塞。 9）对EFI系统电路及元件工作情况。 10）检查机械部分，如汽缸压力、气门间隙等。

网络故障诊断过程和排除

网络故障诊断过程和排除网络故障诊断过程和排除一、常见网络故障 1.1网络硬件故障网络的硬件故障，主要是看网络设备有没有被正常的连接，网卡有没有安装到正确位置，网路线路是否出现短路问题。并且网络模块和线路的打线的连接是否正常，路由器的电源和所连接的端口有没有安装正常，网络设备和交换机连接是否正常，CPU的温度是否处于正常范围，各网络设备的内部板卡有没有出现损害等问题。由此可见，网络设备和线路的工作环境许多的因素都是可能造成网络故障的主要原因。 1.2网络软件故障网络软件故障相对网络硬件故障来说复杂得多，网络软件故障主要体现在网卡驱动程度的问题上，看网络协议是否正确，IP地址分配正确没，路由器和交换机在配置上是否准确，并且看VLAN或子网划分是否正确等。当出现网络软件故障的时候，会出现网页无法正常游览，网速较慢、不稳定，网络连接间间断断。二、网络故障及排查方法 2.1线路故障在日常网络的维护中，线路的故障主要是指线路出现损坏和线路受到电磁的严重干扰。线路故障采取的排查方法：短距离的范围内，想要正确的判断网线的好坏一个关键的步骤就是将该网络线一端插入一台正常连接局域网的主机的插座中，而另一段则连接到正常的端口上，插好这两端的线路以后，从主线的一端Ping线路另一端的主机或路由器，根据所出现的通断来判断线路的损坏。对于电磁所受到的干扰，可以

使用屏蔽性能较强的屏蔽线在该网路上进行通信的测试，如果使用屏蔽线的时候该网络的一切网络通信正常，不使用就无法正常的接受通信，这就表明该线路受到严重的电磁干扰。 2.2端口故障端口所出现的故障主要包括端口本身的物理故障、端口关闭和插头松动。端口故障采取的排查方法：出现端口故障大多数都会影响到与其所连接的其它设备的信号灯，由于信号灯的标志比较明显，网络管理员可以直接通过信号灯来判断故障出现的大致范围和位置，如果不能确定可以使用其他端口来看下线路的连接情况。此外，排除了以上的问题后，还不能确定端口的故障，可以用Ping线路近端的端口，看是否能Ping通，Ping不通时检查该端口是否处于down的状态，如果是的则说明这个端口被关闭了，从而造成了故障产生，在这个时候只需要重新启动此端口，就可以使该段线路恢复正常。 2.3集线器或路由器故障集线器或路由器的故障主要是指路由器的端口参数设定出现错误或者出现物理损坏，还包括路由器的CPU使用率过高以及其内存的所剩余量较少，使线路无法正常的工作，造成网络不通。集线器或路由器故障采取的排查方法：主要使用的`最简单的方法是替换排除法，运用通信正常的主机和网线来连接路由器或集线器，如果这个时候通信正常，则代表路由器和集线器没有故障，可以转换到集线器的端口来查看是不是端口出现问题，在端口正常的情况下，其指示灯是绿色，如果运用通信正常的主机和网线来连接路由器或集线器不能正常的通信，则说明是集线器或路由器出现故障。 2.4安全性故障安全性故障主要包括主机系统不稳定、资源被盗和被黑客所控制。安全性故障采取的排查方法：出现主机资源被盗的问题，主要是因为攻击者能够通过进程的正常服务或者漏洞来攻击主机，得到和

故障报修、排查-处理流程

故障报修、排查-处理流程-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

(三)、处供水管道发生爆管时，应迅速向上级领导汇报，请求外援。 (四)、关闭闸阀时间过长时，应报告上级领导联系地方有关部门或友邻单位给予供水支援。三、故障排查并处理 (一)接到上级通知后，要对相应故障点进行停电、停水、停气时，由于重症医学科、血透室、外科监护室，血库以及手术室为供电供水重要科室，因此需在最短内完成排查检修。 (二)、在水电维修组组长的带领下对对疑似故障进行一一排查处理。 (三)、用备用零件对损坏零件进行更换，记录检修维护。

设备故障维修流程

密级：普通保存期限：长期设备故障维修流程 (第B版) 2011—05—1发布 2011—05—1实施

文件会签及文件修改记录表文件会签表

1目的保证生产设备出现故障后能够尽快修复，降低设备停机率，确保设备正常运转,保证车间正常生产。 2适用围适用于中兴公司所有车间的生产设备。 3职责 3.1操作工：按照设备操作规程正确操作，做好设备点检和日常保养工作，并在设备使用中发现故障，及时通知维修工。 3.2维修工：做好设备巡视点检，在其过程中发现故障并及时维修，填写维修记录。 3.3设备动力科：制定维修方案，组织设备维修，并建立维修记录，对故障处理结果进行追踪。 4流程图(见附录A) 5输入、输出 6流程描述 [001]发现故障操作工在日常使用，点检保养过程中发现故障，及时通知维修工进行维修。维修工在设备检查过程中发现设备故障，实施维修。 [002]通知维修操作工故障保修。 [003]判断能否自行维修由维修工班组根据问题情况判断能否自行实施维修，如果可以自行维修则转至[007]组织维修；如果不能维修则通知设备技术员。 [004]制定维修方案设备技术员根据设备故障情况制定维修方案。 [005]确认方案设备技术主管确认维修方案的可行性，方案出现偏差协助技术员补充修改。 [006]批准方案设备动力科对制定的维修方案进行确认。 [007]组织维修维修工依据技术员制定的维修方案组织维修。 [008]备件确认维修工根据维修方案确认是否需更换备件，车间是否存有备件。 [009]备件确认维修工检查库房是否有配件，如有则领用进行维修，如没有备件则依据《备件采购领用流程》进行。[010]进行维修具备维修条件后维修人员组织进行维修。 [011]故障记录维修工根据维修完成的情况，填写《设备日常维修记录卡》（见附录E） [012]故障分析

室分故障问题排查及处理流程

室分问题排查流程2013年11月

目录 1室分主要问题 (3) 2室分问题优化排查方法 (4) 2.1 弱覆盖 (4) 2.1.1整治流程 (4) 2.1.2流程分析 (5) 2.2 信号外泄 (8) 2.2.1整治流程 (8) 2.2.2流程分析 (9) 2.2.3整治方案 (10) 2.3 高干扰 (12) 2.3.1整治流程 (12) 2.3.2整治流程 (13) 2.3.3整治方案 (17) 2.4 高质差 (23) 2.4.1整治流程 (23) 2.4.2流程分析 (25) 2.4.3整治方案 (28) 2.5 低接通率 (32) 2.5.1整治流程 (32) 2.5.2流程分析 (33) 2.5.3整治方案 (36) 2.6 超低或超高话务 (38) 2.6.1整治流程 (38) 2.6.2流程分析 (40) 2.6.3整治方案 (42) 2.7 频繁切换 (44) 2.7.1整治流程 (44) 2.7.2流程分析 (45) 2.7.3整治方案 (46) 2.8 掉话 (48) 2.8.1整治流程 (48) 2.8.2流程分析 (49) 2.8.3整治方案 (50) 6 附录 (51) 附录A 我国室内分布系统制式的频段范围（MHz） (51)

1室分主要问题室分网络问题从用户感知的角度看，主要存在手机无信号、呼叫困难、通话断续、通话掉线等感知，但用户感知只是一种用户主观感觉，并不能直接引导优化人员进行问题处理，需要通过一些网络指标关联分析，定位，解决问题。相关教程请点击综合全国各地市室分整治经验，可通过如下“八加一”个维度来定位问题：（1）弱覆盖；（2）高干扰；（3）高质差；（4）频繁切换；（5）外泄；（6）超低或超高话务；（7）接入困难；（8）高掉话；（9）高用户投诉。其中，前八个维度的问题易于量化，它们与用户感知、常用KPI指标关联见下表：

故障排除步骤

（2）起动机转动正常，但发动机不能启动 a）调出故障码。 b）检查燃油泵工作情况。 c）检查怠速系统是否工作正常（若怠速系统工作不正常，踏下加速踏板时发动机能启动）。 d）检查点火系统，包括高压火花、点火正时情况、火花塞等。 e）检查进气系统有无漏气。 f）检查空气流量计或空气压力传感器是否工作不良。 g）检查喷油器、低温启动喷油器是否工作正常。 h）检查EFI系统电路，包括ECU连接器有关端子。 i）检查机械部分有无故障。 2、发动机怠速不良 1）调出故障码，分析故障原因。 2）检查进气系统有无漏气情况。 3）检查曲轴箱通风管的PCV阀的工作情况（怠速时，PCV阀应该关闭）。 4）检查节气门上的怠速调整螺钉是否调整正确，若调整螺钉调整不正确，会导致怠速时混合气过稀，导致发动机怠速不稳。 5）检查点火正时情况。 6）检查喷油器喷射情况。 7）检查EFI系统电路及元件工作情况。 8）检查机械系统的状况。 3、怠速过高

仪表故障判断与故障处理方法(附故障排除流程图)

仪表故障判断与故障处理方法（附故障排除流程图）仪表故障判定思路仪表指示出现异常情况（指示偏高、偏低，不变化，不稳定等），本身包含两种因素： ?一是工艺因素，仪表正确的反映出工艺的异常情况； ?二是仪表因素，由于仪表（检测环境）某一环节出现故障导致工艺参数指示与实际不符。这两种因素总是混淆在一起，很难马上判断出故障到底出现在哪里。仪表维护人员要提高仪表故障判断能力，除了对仪表原理、结构、性能特点熟悉外，还需熟悉测量系统中的每一个环节。同时，对工艺流程及工艺介质的特性、化工设备的特性应有所了解，这能帮助仪表维护人员拓展思路，由助于分析和判断故障现象。 ◆◆◆ 温度检测故障判断故障现象：温度指示不正常，偏高或偏低，或变化缓慢甚至不变化等。以热电阻作为测量原件进行说明。首先是应了解工艺状况，应询问工艺人员被测介质的情况及

仪表安装位置，是在气相还是液相或其他的工艺状况。因为是正常生产中的故障，不是新安装的热电阻，是用可以排除热阻线极性接反。排除上述因素后可以按下图的思路进行判断和检查。

Y表示是 N表示否温度仪表系统常见故障处理：（1）温度突然增大：此故障多为热电阻（热电偶）断路、接线端子松动、（补偿）导线断、温度失灵等原因引起，这时需要了解该温度所处的位置及接线布局，用万用表的电阻（毫伏）档在不同的位置分别测量几组数据就能很快找出原因。（2）温度突然减小：此故障多为热电偶或热电阻短路、导线短路及温度失灵引起。要从接线口、导线拐弯处等容易出故障的薄弱点入手，一一排查。现场温度升高，而总控指示不变，多为测量元件处有沸点较低的液体（水）所致。（3）温度出现大幅度波动或快速震荡：此时应主要检查工艺操作情况（参与调节的检查调节系统）。 ◆◆◆ 流量检测故障判断故障现象：流量指示不正常，偏高或偏低，或指示为零、指示波动。以差压流量变送器为例（孔板流量计）仪表维护人员在处理故障时，应向工艺操作人员了解情况，了解工艺情况，如被测介质的情况，机泵情况以及工艺流程等。通过对工艺开车情况的详细了解，故障处理可以按下图所示思路进行判断和检查。

电脑开机黑屏无显示故障排查及开机启动流程图

电脑开机黑屏，开机后显示器上没有任何显示，可以细分为以下几种情况： 1.电脑开机黑屏，表现为电源风扇和CPU风扇不动，主板上的指示灯不亮，电脑无任何反应。这个时候，首先你应该检查你的电源插座是否通电，各种电源连接线是不是好的，连接是否正常，如果确认无误，那么请你更换你的电源后重新尝试。 2.电脑开机黑屏，电源风扇转动正常，CPU风扇不动，没有任何报警声音，表现为主板没有任何反应。这个时候你首先应该检查电源与主板的电源连接插口是否插紧，如果已经查紧，则可能是主板严重损坏或者是电源与主板的连接接损坏。更换个电源尝试下，以排除第二个可能；请检查主板异常，比如有没有电容凸起（被击穿），主板面有没有明显损伤导致线路不通等，可以拿到维修站检查下，有条件的话可以更换个主板上去确定下。 3.电脑开机黑屏，电源风扇和CPU风扇都正常转动，但是显示器无任何显示，无报警声音。这个时候，你首先应该当报警声音声音损坏了，排除显示器的问题，显示器与电脑的连接问题，显卡的本身问题，或显卡与主板的插口问题，还要检查鼠标键盘的连接处（短路也会产生黑屏）和各个外设的连接情况。所以最好先用最小系统法尝试一下。如果确认了以上的无误后故障依旧的话，那么请按以下方法尝试：首先了解以下知识：算机启动过程是个很复杂的过程，它有一个非常完善的硬件自检机制，在通电自检短暂的几秒钟里，计算机要完成100多个检测步骤。首先我们先来了解两个概念：第一个是BIOS（基本输入输出系统），BIOS是一组被“固化”在计算机主板中，直接与硬件打交道的程序，计算机的启动过程是在主板BIOS的控制下进行的。第二个是内存地址，计算机中安装的内存为了便于CPU访问，每一个字节都被赋予了一个地址。电源刚开始供电时电压还是不稳定，主板控制芯片组会向CPU发出一个Reset信号，让CPU初始化，当电源稳定供电后，芯片组便撤去Reset信号，CPU马上从地址FFFFOH处开始执行指令，这个地址在系统BIOS的地址范围内，一般的BIOS放在这里的是一条跳线指令，跳到系统BIOS中真正的启动代码处。系统BIOS的启动代码首先要做的事情就是进行POST （加电自检），POST的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作，如内存和显卡等。如果这个时候系统的喇叭发出刺耳的警报声，那就有可能是内存条或是显示卡出故障了，具体的错误一般可以从警报声的长短和次数来判断，至于具体的每种声音代表了什么，由于相关文章已经刊登过多次，这里就不细说了。为什么这时的错误要用声音来报警而不是在屏幕上显示呢，这是因为POST的检测过程在显示卡初始化之前，也就是说这时还是“黑屏”阶段，所以在POST的过程中发现了一些致命错误是无法在屏幕上显示出来的。下一步BIOS将检查显示卡的BIOS，找到之后调用它的初始化代码，由显卡BIOS找来完成显示卡的初始化。大多数显示卡在这个过程通常会在屏幕上显示出一些显示卡的信息，如生产厂商、图形芯片类型、显存容量等内容，这也就是我们开机看到的第一个画面。从上面文字不难总结出以下结论：电脑开机到显示器显示第一个画面的步骤为：电源向主板供电—》主板控制芯片组向CPU发出Reset信号—》CPU从地址FFFFOH处开始执行指令—》跳到BIOS启动代码—》POST（加电自检）—》检查关键设备是否正常—》显示显卡信息，而这个过程中任一个环节出现问题，那么就会出现电脑开机黑屏现象，所以要解决问

故障处理流程

1 概述随着PTN产品在全球的广泛应用，用户对产品的稳定运行要求也越来越高，相应对我们的维护工程师技能提出更高的要求。《ZXCTN产品故障排查指导手册》是面向有一定PTN维护基础的中兴售后工程师, 通过对该手册的学习和应用，提高售后工程师的实际故障处理能力，争取使售后工程师水平在较短时间内有明显提升。本文分为故障处理流程、故障处理的常见方法、故障处理的常用命令和工具、故障反馈的方式和信息说明，以及常见故障排查和典型案例几个部分进行描述。

2 故障处理流程2.1 故障处理总流程图2-1 故障处理总流程图

2.2 紧急故障处理流程紧急故障处理流程如图2-2所示。图2-2 ZXCTN产品紧急故障处理流程图流程说明： 1. 尽快恢复业务出现紧急故障，承载的业务中断，如果有备用路由，请把业务割接到备用路由上。 2. PTN故障分类说明除业务类故障外，还有其他OAM类故障，监控类故障等，可以根据其他的故障处理流程进行处理。 3. 设备告警、配置等情况检查 PTN产品配置比较复杂，现场若出现配置问题时，需要仔细排查网管、设备侧配置及运行状态是否正常，然后再转入设备类故障处理。

2.3 故障处理原则在处理设备故障时，设备维护人员应该遵循一“查看”、二“询问”、三“思考”、四“动手”的基本原则。 1. 查看维护人员到达现场后，首先应仔细查看设备的故障现象，包括：设备的故障点、告警原因、严重程度、危害程度。只有全面了解设备的故障现象，才能透过现象看本质。 2. 询问观察完故障现象后，应询问现场操作人员，有没有直接原因造成此故障，比如：修改数据，删除文件，更换电路板，停电，雷击。 3. 思考根据现场查看的故障现象和询问的结果，结合自己的知识进行分析，进行故障定位，判断故障点和故障原因。 4. 动手在通过前面三个步骤找出故障点后，维护人员可以采取适当的操作来排除故障，如：修改配置数据、更换板件。 2.4 故障定位的基本思路 2.4.1 故障原因 1. 工程问题工程问题是指由于工程施工不规范、工程质量差等原因造成的设备故障。此类问题有的在工程施工期间就能暴露出来，有的可能在设备运行一段时间或某些外因作用下，才暴露出来，为设备的稳定运行埋下隐患。产品的工程施工规范是根据产品的自身特点并在一些经验教训的基础上总结出来的规范性说明文件，因此，严格按工程规范施工安装，认真细致的按规范要求进行单点和全网的调试和测试，是防止此类问题出现的有效手段。 2. 外部原因外部原因是指除传输设备以外导致设备故障的环境、设备因素，包括：（1）供电电源故障，如设备掉电，供电电压过低。