项目管理项目经理职责和组织结构
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项目管理的各个过程-1
过程类别 知识领域 启动 计划 执行 控制 结束
整体
项目计划制 订
启动 范围规划 范围定义
项目计划执 行
整体变更控 制
范围审核 范围变更控 制 进度控制
范围
时间
活动定义与 排序、活动 周期估计、 进度安排 资源计划 成本估计 预算 质量计划 质量保证
成本
成本控制
质量
质量控制
招募项目组成员,建设项目团队
获取项目所需资源 领导项目团队执行项目计划 跟踪项目进展及时对项目进行控制 处理与项目相关者的各种关系 项目考评与项目报告
项目相关者
参加或可能影响项目工作所有个人或组织。
顾客,项目产品的接受者 消费者,项目产品的使用者
业主,发起该项目的人
(10)审查项目的进度计划、费用估算和预算。
项目经理的任务3/4
(11)从合同目标的角度,审查设计方案。
(12)审查关键设备和特殊材料的采购活动。
(13)审查和分析项目进展报告,预测项目实施中可能出现的
问题,并提出预防措施及解决办法。重大问题应及时向公司
领导和管理部门报告。 (14)及时处理项目变更和用户变更,同时协调可能涉及的每 一个有关方面,必要时做出相应的修改和安排。 (15)与项目质量经理共同监督保证工程质量,参加质量问题 的研究和处理。
计划和项目协调程序,确定项目实施的基本工作方法和程
序,经用户和公司批准后执行。
(3)代表开发商,参加与用户的协调会议。 (4)根据项目任务范围,确定项目实施组织,落实项目团队 的成员,评价项目团队主要人员能否胜任项目工作。 ( 5 )提出项目的工作分解结构( WBS )和组织分解结构 (OBS),并确定其编码系统。
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功实现并使项目相关者都获得满意!
项目经理的责任
质量
成本
时间
控制项目的实施在预定的质量、成本和时间范围内
项目经理的责任
对于所属上级组织的责任
保证项目的目标符合于上级组织目标 充分利用和保管上级分配给项目的资源
及时与上级就项目进展进行沟通
项目经理的责任
对于所管项目的责任
明确项目目标及约束 制定项目的各种活动计划 确定适合于项目的组织机构
(10)一般应有较深厚的项目管理工作的经验。
素质要求
项目经理:夹在公司、用户、项目组、职能部门之间
15秒沟通的例子: 条件:
与公司CEO在电梯中碰面,从一层到CEO离开电梯,只有15秒时间
目的:
希望获得资源的倾斜 你用什么办法?(项目经理的能力成熟度模型)
项目经理的责任
系统
组织
人员
通过一系列的领导及管理活动使项目的目标成
(4)对项目实施过程中潜在的问题能及时预测,并能提出预防措施。
(5) 善于信息交流和沟通,能处理好各种不同层次的人际关系。
项目经理的条件
(6)善于计划和利用自己的时间,把时间集中于处理最重要和
最关键的问题上。
(7)善于沟通与客户的关系,并能处理和协调好与用户、分包 单位之间的问题。 (8)项目经理应熟悉项目管理业务,对与项目实施有关的任务 有一定程度的了解,尤其是对项目实施各阶段之间的衔接和联 系应作到心中有数。 (9)对项目团队中的每个岗位的职责和分工有充分的了解。
项目经理的任务3/4
(16)出现有违约事件时,及时参加谈判和参与问题的处理。
对于超出合同条款规定的问题的处理,都要经过协商谈判,
并写出会议纪要。 (17)组织编制项目验收申请报告,向用户提出验收申请,协 调用户验收,并取得用户对项目验收的正式文件。 (18)督促检查项目资料的整理入库工作。 (19)负责审查项目结算,处理与用户及分包单位的遗留问题。 (20)组织项目的工作总结和回访工作
项目管理
一、项目经理 二、项目的组织结构
九大知识领域
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
项目综合管理 项目范围管理 项目时间管理
项目成本管理
项目质量管理 项目人力管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理
一、项目管理-项目经理
1. 项目经理的条件 2. 项目经理的职责 3. 项目经理的任务 4. 项目经理的职业道路 5. 项目经理的挑选标准
项目管理的各个过程-2
过程类别 知识领域 人力资源 启动 计划 执行 控制 结束
项目经理就是项目的负责人! 项目的领导人!
领导(名词)-----头面人物 领导人 联络人 监督
人 传播人 发言人 企业家 应急人 资源分配者 谈判 人
领导(动词)-----管理者利用组织赋予的职权和
个人具备的能力去指挥命令影响和引导职工为实现
组织目标而努力工作的活动过程
什么样的领导最有权利?
合伙人,项目的合作者
提供资金者,金融机构
承包商,为项目组织提供产品的组织
社会,司法、执法机构、社会大众
内部人员,项目组织的成员
项目经理的任务1/4
(1)密切保持与用户和本组织上层领导的联系,及时沟通项 目合同执行中的重要信息。
(2)熟悉合同,了解本组织和用户的意图和情况,制定项目
项目经理的任务2/4
(6)组织项目内部会议,制定项目的工作任务、范围以及工 程进度/费用控制计划。
(7)协调项目实施过程中的工作关系,包括对外与用户及其
他协作单位之间的关系,对内与各有关专业职能部、室的
关系。
(8)委派专人负责文件管理,以保证项目函电、会议纪要、 备忘录、图纸资料及时处理,并保证工程档案的完整性。 (9)审核项目的质量计划、财务计划、设计计划、采购计划、 施工计划。
什么样的领导最有权利?
强制权(职位) 奖励权(职位) 法定权(职位) 专长权(知识) 个人影响权(资历,人品,感情)
项目经理的条件1/2
(1)具有进行计划、指导、控制和评价项目实施各项活动的能力。
(2)具有组织和领导项目团队的能力,并能协调与项目有关的公司
内部各部门的工作。 (3)对项目实施过程中出现的问题能准确的做出判断,并能提出解 决办法。
从软件开发看项目经理的任务
RUP对软件项目经理的职责是这样定义的: 项目经理负责分配资源,确定优先级,协调与客户和用户 之间的沟通。总而言之,就是尽量使项目团队一直集中于正 确的目标。项目经理还要建立一套工作方法,以确保项目工 件的完整性和质量。 RUP:统一软件过程 ,是一个面向对象且基于网络的程序开发 方法论。