(装饰公司)电销话术模板

(装饰公司)电销话术模板

(装饰公司)电销话术模板

(1)电话邀约模板一

(A电话销售B户主)

A:您好,请问是XXX这边的吗?(x哥、x姐)

B:恩,是啊。

A:恩,XX哥,你好啊,呵呵,我是xx装饰小李,咦,不知道您有没有去了解过一些装饰公司呢,了解过我们公司吗?

B:还没有了解过,怎么了?

A:那太好了,我们公司现在样板房征集活动,80平方只需3万块钱就可以装完基础装修了,前10套户主还有优惠大礼包赠送,如:(衣柜,鞋柜,洗手台,地漏,例举优惠一二,突出公司优势,特点)您看XX哥,明后天过我们公司具体了解了解下,争取一个优惠名额。

B:忙,没有时间。

A:没事,XX哥,明后天没有时间没有关系,小李先给您介绍下我们活动情况,您到时候过来呢,我带您参观我们几百平方的材料展厅,了解材料,了解优惠,给您这边报个价,设计师为您设计装修风格,为您量身定做您满意的方案,那不

是很好嘛,你说是吧,XX哥。呵呵咦,XX哥那您这边是想装什么风格的啊?是简约的,还是欧式的?(列举一二) B:哦,现在还没有想好,到时候在说吧。

A:恩,好的,XX哥,考虑一下是应该的,您是做什么的啊,周末是单休还是双休啊。(了解户主工作情况,休息时间,便于下次预约跟踪)

B:我啊,单休的。公司上班的。

A:那挺好的,X哥,小李这边周末都没有休的,呵呵,那X哥周六早晨8点小李在联系您(预约下次通话工夫)约您下周末过来咯。

B:恩,好吧,你发个息来。

A:恩,好,X哥周六联系哦,生活愉快哦,呵呵,再见,X哥。

(2)电话邀约模板二

(A电话销售B户主)

A:您好,请问是XXX这边的吗?(x哥、x姐)

B:恩,有甚么事吗?

A:XX哥,你好啊,呵呵,是这样的X哥,我是小李,xxx这边xx装饰做装修这块的,我们公司现在对你那有样板

房征集优惠活动,给您推荐下,呵呵,不知道X哥您有了解过我们吗?

B:不知道哦,什么优惠呢?

A:呵呵,X哥,我们公司这边是全包的,包工包料包售后,样板房呢只有10套的名额,是套餐的形式来装修的,299,399,599不等,(以299最低价来举例子,)那就是说80平方,3万块钱就可以装完一个基础装修了。

B:基础装修包括什么呢?

A:呵呵,我们基础装修就是墙漆啊,瓷砖啊,地板啊,吊顶啊,五金,门这些,(例举大概,)就是说装完了您只需购置家具啊,家电啊就可以了。拎包入住很方便,省时省心呢。

B:哦,这样子啊,这么优惠,质量有保证吗?不会是用差得材料吧。

A:XX哥这个你绝对放心,我们优惠是针对前10套户主才有的,我们的材料都是跟厂家合作直销价,所有材料都是达到国家环保和质量标准,我们有几百平方的材料展厅,您过来就可以看得到,凡是家具市场,富安居有的材料我们都有,质量您来看的到,绝对让您放心。呵呵,

B:恩,这样啊,你们在哪里啊。

A:XX哥,我们在xxx,您知道这边吗?

B:那边倒是知道,具体不是很清楚。

A:呵呵,XX哥就在学校中间就是了,(说出象征性建筑物或标记,指引客户)您看明天有工夫过来吗?还是周末轻易些呢,XX哥?

B:明天啊,没有工夫哦,

A:呵呵,那周末呢,X哥您是做什么的啊,周末单休还是双休呢?

B:我周末调休的。还不确定。

A:那没有事,您看X哥,小李稍后给您发给息,您记下地址和我号码,过来轻易联系到我,周五,(或约定下次轻易通话预约工夫)早晨8点小李在联系X哥,约您周末过来,呵呵

B:恩,好好好,那你发个息来吧。呵呵

A:恩,好X哥,再联系,周末见哦。

B:恩,好。

A:恩,再见X哥,生活愉快哦。

B:恩,好再见。

A:再见(等客户挂电话在挂,如客户没有挂最少等待3到5秒,销售人员方可挂断)

(3)电话邀约模板三

(A电话销售B户主)针对还未交房户主

A:XX先生,女士,您好。

B:你好哪位?

A:哎,你好,X哥,姐。我这边是xx装饰的小李,打扰您了。是这样的,X哥,我公司现在针对您那边(说出楼盘名字)有xx优惠活动,有鞋柜,衣柜,地漏,洗手台赠送,不知道您这边有相识过一些装修公司吗?

B:没时间,忙,

A:没干系,X哥,我打给您也不是说让您立时就过来相识,小李先给您介绍好,您先相识,看工夫安排再过来具体相识,提前相识对您也是有帮助的,你说是吧。呵呵

B:都没有交房,那么早了解有什么用。急什么,交房再说。

A:是啊,X哥我也知道您这边是没有交房呢,但是您也知道咱们装修前期要花一段时间去准备,像您那边很多户主都来我们公司了解了,趁着我们现在优惠大,过来合适的话提前订好也省时,只有10套的名额,要是不是很急您过来了解一个材料,一个装修风格,一个报价,您也好有个底,为之后装修做好准备,您说是吧。我们公司全包,省时省心,套餐价格

80平方就可装完基础装修了呢,B:80平方3万,包工包料吗?怎么个优惠了?

A:是啊,包工包料,有洗手台,衣柜,鞋柜,地漏,门栏石,大礼包赠送,就是现在1个月有,提供10个名额,到您交房的时候大家都看装修,人也多了,优惠也就没有那末大了呢。不知道X哥您知道xx我们公司这边吗?

B:知道啊,怎么了,

A;X哥,我们公司就是在这边,您现在是住哪里呢,离我们公司远吗?呵呵B:还好,不算远,也不算近,

A:呵呵,那还好,我们南宁也就那末大,去那里都轻易呢,X哥您看有空就来我们公司相识相识。呵呵,过来我带您参观下资料展厅,相识下资料。B:恩,看看先吧,有空再说。

A:呵呵,X哥平常周末是单休还是双休啊,工作是不是比较忙啊。工夫不确定,呵呵。

B:是啊,休息不定的,忙的时候忙,休的时间少。

A:呵呵,我们也是呢,周末也没有休,假期也少,都是为了工作嘛,没干系,我给您发个息先,X哥存下小李号码,有空的时候就过来打给小李就好,呵呵。B:恩,好的,那你发来吧。

A恩,呵呵,再联系,生活愉快哦X哥。

B:好的,谢谢你了,

A:呵呵,恩,X哥打扰您了,再见。

B:好,再见再见。

A:再见.

(4)电话邀约模板四

二次约访

(A电话销售B户主)

A:X哥,晚上好啊,吃饭了吗?我是小李。

B:那个小李啊?

A:X哥,您不记得了,xx装饰小李啊,包工包料这边的,B:哦,那个装修的小李啊。怎么了,有什么事呢?

A:呵呵,X哥,吃饭了吧这个时候,没有,这不周五了嘛,您上次说没有工夫忙,就想着说约您周末来小李这边啊。

B:咦,你们那边是怎么个优惠了啊,我都忘了。

A:呵呵,X哥,近来肯定是工作很忙呢,小李这边599套餐,全包的很轻易,80平方呢6万块便可以装完一个基础装修了,另有洗手台,衣柜,鞋柜,地漏,门栏石可以赠送给您的,性价比是全南宁最高的,最优惠的了。

B:噢,你们那都是用甚么资料的呢?质量有保证吗?

A:X哥,这个质量您绝对放心,这是必须保障的,我们资料用的都是国家环保质量达标的品牌,比如,德国都芳漆,立邦,多乐士油漆啊,(列举地板,瓷砖等品牌一二给之)您过我们公司,我们有几百平方的资料展厅,所有资料您都是可以看得到的。呵呵,您看明天过来我们公司参观下。

B:你们公司在那里了?

A:X哥,我们在xx路这边,您知道吗?

B:xx路那边倒是知道,具体就不是很清楚了。

A:呵呵,X哥,没事,您到了xx路就可以看到我们公司了,一会我给您发给地址,您明天过来咯。

B:可以啊,明天休息,我过去看看。

A:恩,是啊,那X哥明天您大概几点过来到呢,是上午呢,还是下午呢?

B:我看一下吧,应该是下午过去。

A:恩,X哥,那明天见咯,您到了给我电话,小李下去接您。B:好的。明天见。谢谢你了啊,小李。

A:呵呵,X哥,那里,这是小李应当的,呵呵,明天等您咯。B:恩,好,拜拜了。

A:恩,X哥拜拜。

(5)电话邀约模板五

(A电话销售B户主)针对刚交房户主,二次约访

A:X哥/姐,您好!我是xx装饰的小覃啊,之前一直有给您电话的!

B:哦,小覃你好!

A:X哥/姐,听说您安吉华都那边的房子现在已经交房啦,恭喜您哟!B:呵呵,谢谢!

A:怎么样,去了解过一些装修公司了吧。

B:恩,看过还在对比,没决定,家里还要商量看看。

A:您之前都是去看的哪家装饰公司啊?

B:看过水晶石、创艺和宅速美的,还有国贸十楼那家不记得叫什么的了。A:那X哥/姐还是看过蛮多家装饰公司呢,那感觉怎么样呢?有中意的吗?B:感觉都差不多的。

A:呵呵,是啊X哥/姐,市场上咱们装饰公司其实都是差不多的,所以啊,对比下,关键要看最终一个总价定下来您所获得的东西有多少,您看,我之前不是跟你说过嘛,我们公司的样板房征集活动299套餐,以80平方的基准来算,花三万块钱就能把一些基础的装修搞定了,不知道X哥这边装修比较注重什么呢,是质量,还是价格呢?

B:总体吧,看一个性价比,质量肯定是要的。

A:是呀,质量是必须保证的,那我们公司性价比就很高哦,3万快装修完基础装修,而且还另外有厨房的三件套、洗手台、鞋柜、衣柜、底漆、门槛石这些送给您,从中帮您这边省了不少钱呢,是吧?

B:你说的这些别的公司也有送啊!

(6)电话邀约模板六

(A电话销售B户主,未交房话术)A:您好,是xx先生/女士吗?

B:恩,是啊。

A:呵呵,您好啊,我是xx装饰小戚啊!是这样的,我们现在安吉华都有征集样品房的活动哦,这次活动是599的套餐包工包料,包售后服务的哟,我们还赠送您礼品呢!

B:什么礼品啊?

A:衣柜,鞋柜,洗手台,地漏啊这些都是送给您的,您看XX哥/姐,周末过我们公司具体相识相识下,争夺一个优惠名额。

B:没有时间,房子还没有得。

A:呵呵,是的,我也知道您这边没有交房,你可以提前来了解一下我们优惠活动情况,您到时候过来呢,我带您参观我们公司几百平的材料展厅,了解材料,了解优惠,给您这边

报个价,设计师为您设计装修风格,对吧!我们这次活动是有名额限制的,您抽个时间过来对比一下别家公司呀!这对你以后装饰是有帮助的对吧!

B;会不会太早了解了啊,现在离交房还有大半年呢!

A;像您那边都是提前了解的哟,你现在先了解,心里有个底,对你之后装修是有帮助的呀,如果你到交房的时候才去了解,设计师要设计效果图啊,报价啊这些都是要花时间的哟!

B:你们公司在哪里啊?

A;我们公司在xx,您知道这边吗?

B;知道啊

A:就是在这里旁边呀,嘿嘿!XX哥/姐您住的离我们公司远嘛?B:不算远

A:那很好呀,那您是星期六过来还是星期天呢,我安排好设计师给您免费设计呀!

B:不知道周末有没有时间,你发个息来吧,有时间在去。A:好的、你看我星期六早上10给你个电话行吧,不打扰您吧,呵呵B:恩,好

A:那XX哥/姐,您到的时候给我个电话,我下去接您。

B:好的

A:呵呵~那祝您那边工作顺利哦~

B:谢谢~

A:那我们周末见咯~嘿嘿,拜拜!

(7)电话邀约模板七

(A:电话销售B:户主,已上门回访客户)A:x年老,您好!

B:嗯,你好。

A:x年老,我是xx路xx装饰的小黄,您前天不是来我们公司相识了样板房优惠活动嘛,我们设想师还给您做了方案的。

B:哦,浩迪啊,记得了,怎么了?

A:是这样的,x大哥,您上次来看过我们的材料了,也看过我们这边给您做的方案和报价,你觉得合适吗?

B:小黄啊,实话跟你说了,这两天我去看过其他的公司,他们给的报价都比你们公司的低呢!你们公司的报价怎么高了那么多呢。A:那x大哥去看了那几家公司?他们的报价比我们低很多吗?B:哪家公司我就不说了,他们给我的报价都比你们的少四五千块。A:那x大哥,我们这边的活动已经给了您最优惠的,而且我们还送了您那么多东西,像您上次看到的抽油烟机,其他公司肯定不会送的。B:他们也有送的,只是不是抽油烟机,像衣柜、洗手台啊,也都有的。

A:这样啊,那x年老,他们的洗手台是不是不是全套的,很多公司都是送了不包装置,另有像水电改造这方面的隐项,大多数公司都是只报给您七八百块钱,另有一些隐项都不做在报价里面,您去对比公司是要去比性价比,您想想对吧B:哦,水电费用你们这边报了两千多,我倒没注意了,赠送的东西他们倒没有细说。

A:对吧,再说我们公司是征集样板房,工艺这方面肯定都是用最好的,质量方面首先我们能给您保证,我不能说其他的公司手工艺差,可是毕竟我们的样板房是给其他的业主看的,也是我们公司的品牌形象,我们总不能砸了自己的招牌吧,您说,报价那么低的公司有那么多保证吗?

B:那我再考虑看看吧,毕竟你们公司的报价不低。

A:要不然这样吧,x大哥,我让设计师再给您一个电话,让他跟您沟通一下,或是去看一下我们公司的样板房也可以啊,让您心里有数,看看我们公司的装修质量,我们好几个工地在开工,您也去看看水电改造这方面的工艺,到时候再约您来公司详细地聊一下,您看,行吧?B:那行吧,到时候我安排好时间,再给xx(我公司设计师)电话,看看你们的样板房A:那好的,我让设计师跟您联系,x大哥,有空记得来公司坐一坐,小黄祝你一切顺利咯

家装电话销售话术

家装电话销售话术 家装电话销售话术模板 销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,一起来看看家装电话销售话术,仅供大家参考!谢谢! 家装话术 1.王哥,因为我知道你最近一定接到很多装修公司和材料商的营销电话,估计一定很烦吧 其实我也是装饰公司的,我想你给我2分钟的时间,让我介绍下我的公司,虽然浪费了你两分钟时间,但或许对你新居的装修能有一些帮助呢。 我叫马充,小马觉得买一套房子真的不容易,然后要花很多钱装修,再加上装修的工种、细节非常繁琐,所以小马觉得选择一个合适的负责任的装修公司真的非常重要。 2.喂,王哥,我是马充啊!我们这周末专门针对小区做了户型解析会,房子户型如何改动,如何更好的利用空间,我们设计总监专门进行了研究,王哥,你看你是这周末周六过来还是周日过来呢? 同时咱们小区我们也有10套以上的业主选择我们公司,你可以过来参考下他们的设计方案和效果图。 我们是装饰公司,你一定听说过我们公司吧? (客户说没听说过)哦,看来酒香也怕巷子深啊,那我们以后要多多加强宣传力度了,谢谢你的建议。 其实我们是一个全国性的品牌公司,在泰州我们也一定是排名前五名的。我们公司的优势是:口碑好、性价比很高,我们很多老客户都主动帮我们介绍他们的亲戚朋友来我们公司装修的。 (如果客户回答听说过)我们是一个全国性的品牌公司,在我们也一定是排名前五名的。我们公司的优势:是口碑好、性价比很高,我们很多老客户都主动帮我们介绍他们的亲戚朋友来我们公司装修。 谁赚钱都不容易,所以要选择一个效果好、质量好,同时价格又实惠的公司,我知道不是你唯一的选择,但是,起码可以给你作为选择时的一个参考,货比三家总是不吃亏的。王哥你说对吗?

家装电话营销技巧_家装公司电话营销话术教程:电话话术大全

家装电话营销技巧_家装公司电话营销话术教程:电话话术大全 “您好,XX设计工程公司” 一、客户 1.咨询:(客户)我想咨询一下你们的操作方式 回答:“您房子多少面积?喜欢什么风格?我们首先会根据您的需求配一个适合您的设计师测量一下,先做设计方设计是很关键的,设计好再给您选择好的施工班组全程施工,我们是品牌企业您选择我们公司装修会比较轻松方便,保障性强。” 2.正在施工的客户: “请问您有什么事?” 客户回答:“…….” 1.“我帮你接过去。” 2.“他现在不在办公室,要么等他回来我跟他说,或者我叫他打电话给你,要么您直接打他手机”。手机不方便给您,还是您留个手机给我让他打给您吧!” 3.“他现在有事要么你晚点打电话给他,或者我叫他晚点打电话给你。” 二、找人电话 1.通知本人接电话或转接过去。 2.他现在不在办公室,您有需要帮忙转告的吗? 回答:(同客户类2) 三、建材商电话 1. 我给你接到我们的材料部(X总)好吗? 2. 你送一份你们的报价单和资料过来或你留个电话,回头让我们材料部跟你联系。 四、前台 1.“请问你找谁?” 回答:“……”“您有预约?”(有预约就通知当事人,没有就请他稍等,进去通知。)(会务室等候) 2. “您请进。” 3. 人不在办公室,有预约的打电话询问,没有的请他自己打手机联系,或留电话转告。 4. 客户进门后要倒水,要问是否用茶水(夏天),注意端水杯的动作和提示客户用水语言(请用茶)。 五、客户交谈问答 1、问:为什么你们要收设计费?其他公司都不收设计费。 答:设计是施工的灵魂,设计做好了,施工就不会返工,设计的效果直接影响您的居住环境和生活。好的设计可以让房子的空间变大,是投资,是让您房子增值的。现在好的设计师都收设计费的,像专业设计公司每平方要收到100元以上。每平方我们仅收30元到50元,我们施工的话减半,很合理的。 2、问:你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的,您们为什么要收? 答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战,我们一直坚持收管理服务费。质量好的前提是管理,我们采用双项监理分项验收制度,对工地实施设计跟单和定期保障工程进度和质量,减少返工和以后的维修,您也不用担心装修质量问题,您要理解我们收来的管理费是用在管理您的工地上的。 3、问:你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗? 答:主材可以自购的,我们也可以给您代购或团购的托管式服务,团购量大优惠,有保障,我们设计时把辅材的品牌定好,由我们材料部统一采购,统一配送,这样可以避免以后的质量纠纷,您也可以轻松很多。 4、问:你们的施工队伍是自己公司的,还是临时叫的呢?你们公司有这么多人吗? 答:我们是和装饰行业唯一的培训公司汇众企业管理有限公司合作,定期对员工进行素质培训,签定长期合同的,强化服务意识,质量意识及客户价值,真正做到以客户为中心。我们公司总共有50几套工班,每个月限80套左右,保障质量。

[家装顾问邀约话术]家装顾问的经典话术

[家装顾问邀约话术]家装顾问的经典话术 家装顾问的经典话术篇(一):装修电销话术开场白 装修电销话术 1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢 请问是某大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗? 客户: 第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了—调整心情表达下一个电话;“我在开会或我再开车”—对不起打扰了,再见!)第二种情况:目前不装修,没有这个计划 我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有 个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很大的帮助的! 我们打算某某时候再装,现在不急 我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给您保留一段时间可以吗? 客户:暂时就不考虑 我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗?第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触) 我:那么请问您今年有计划装修么? 第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过)

第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起,打扰了,祝您生活愉快,再见! 第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修 我说:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。我们公司在。。。。。。 客户:好的,我会去(你们公司)的 我:打扰您了,祝您天天快乐! 第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系你们把 我:欢迎您有空的时候的时候,到我们公司来看看,了解一下我们,参考一下我们公司坐的样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见! 第八种情况:我们公司目前在小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看看什么时候有时间,可以到公司来看看,我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些情况。 1、客户:最近不太空啊(需要装修的客户) 我:那您是大概什么时候有空呢? 客户:大概要周末才有空(需要装修的客户) 我:那我周五下午的时候联系一下,确定一下时间好吧。 客户:好的! 我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见! 2、客户:最近不太有空 我:那您是大概什么时候有空呢? 客户:我最近比较忙,不太确定什么时候有时间 我|:要不您晚上上下班之后有空么或者您看看什么时间会有空,我们先过去您那 边谈谈,您觉得怎么样? 客户:还是等有空的时候再说吧! 我:好吧,那我过两天再跟您联系一下,好么?

装修电话销售话术案例

装修电话销售话术案例 我们的目的是,让想装修的人马上行动,让没打算装修的人心动,让正在装修的人犹豫,让已经装修的人感到遗憾。下面店铺给大家分享装修电话销售话术案例,欢迎参阅。 装修电话销售话术案例一 开场白 XX您好,我是**装饰的,我公司现在正在征集样板房,推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。 请问您家屋子有没有打算装修? 回答:没有 您家的屋子是打算自己住仍是租出去? 回答:自己住 我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。 回答:出租的 那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。 回答:我现在很忙 答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。 回答:现在没钱装 答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受现在的流动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计5.88万装不了,您说对分歧错误? 回答:现在没考虑装 那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。

回答:不需要 回答:打算自己找装修工厂装的 自己找工人装的话,也挺好的,实在现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没什么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应该总体价格,比找个人来装,还会便宜。我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。 装修电话销售话术案例二 目标:让想装修的步履,让没打算装修的心动,让正在装修的犹豫,让已装修的后悔莫及。 开场白:XX您好,我是常州东移易日盛的,我公司现在正在征集样板房,推出全包或半包的模式,大品牌主材供应,专业的设计团队为您提供优质设计,比您平时装修的话要省40%以上。您看,您有考虑好装修的事情吗? 回答:没有 您家的房子是打算自己住还是租出去? 回答:自己住 我建议还是早点装修,装修材料也便宜, 而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房活动,全部材料都是拔尖的,相对而言可以为您节省许多,我觉得可以考虑一下。 回答:出租的 那我们的活动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量、设计方面,特别是装修的价格比您平时装修要低,适合装修后,出租给别人住。 回答:我现在很忙 那真的很抱歉,这样吧,我把活动用短信的方式给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。 回答:现在没钱装 那您可以先预定,只要交一部分定金,以后装修还可以享受现在的活动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估

(装饰公司)电销话术模板

(装饰公司)电销话术模板 (装饰公司)电销话术模板 (1)电话邀约模板一 (A电话销售B户主) A:您好,请问是XXX这边的吗?(x哥、x姐) B:恩,是啊。 A:恩,XX哥,你好啊,呵呵,我是xx装饰小李,咦,不知道您有没有去了解过一些装饰公司呢,了解过我们公司吗? B:还没有了解过,怎么了? A:那太好了,我们公司现在样板房征集活动,80平方只需3万块钱就可以装完基础装修了,前10套户主还有优惠大礼包赠送,如:(衣柜,鞋柜,洗手台,地漏,例举优惠一二,突出公司优势,特点)您看XX哥,明后天过我们公司具体了解了解下,争取一个优惠名额。 B:忙,没有时间。 A:没事,XX哥,明后天没有时间没有关系,小李先给您介绍下我们活动情况,您到时候过来呢,我带您参观我们几百平方的材料展厅,了解材料,了解优惠,给您这边报个价,设计师为您设计装修风格,为您量身定做您满意的方案,那不

是很好嘛,你说是吧,XX哥。呵呵咦,XX哥那您这边是想装什么风格的啊?是简约的,还是欧式的?(列举一二) B:哦,现在还没有想好,到时候在说吧。 A:恩,好的,XX哥,考虑一下是应该的,您是做什么的啊,周末是单休还是双休啊。(了解户主工作情况,休息时间,便于下次预约跟踪) B:我啊,单休的。公司上班的。 A:那挺好的,X哥,小李这边周末都没有休的,呵呵,那X哥周六早晨8点小李在联系您(预约下次通话工夫)约您下周末过来咯。 B:恩,好吧,你发个息来。 A:恩,好,X哥周六联系哦,生活愉快哦,呵呵,再见,X哥。 (2)电话邀约模板二 (A电话销售B户主) A:您好,请问是XXX这边的吗?(x哥、x姐) B:恩,有甚么事吗? A:XX哥,你好啊,呵呵,是这样的X哥,我是小李,xxx这边xx装饰做装修这块的,我们公司现在对你那有样板

完整版)装饰公司电话营销话术

完整版)装饰公司电话营销话术 业务员:非常抱歉打扰到您了,那我可以在您方便的时间再打过来吗?或者您可以告诉我一个方便的时间,我们可以在那个时间联系您。 客户:好的,那你下周三下午打过来吧。 业务员:好的,非常感谢您的配合,那我就在下周三下午给您打电话,祝您工作愉快!再见。 3、客户:我不需要装修。 业务员:非常抱歉打扰到您了,那我可以问一下您的房子是否已经装修过了呢?或者您是否对您现在的居住环境感到满意呢? 客户:已经装修过了,我很满意。 业务员:好的,那非常感谢您的接听,祝您生活愉快!再见。 4、客户:我还在考虑。 业务员:好的,那非常感谢您的接听,如果您需要任何装修方面的咨询或者帮助,随时欢迎您联系我们。祝您生活愉快!再见。

业务员:您好,我是××公司的业务员,想了解一下您的 装修需求,有什么可以帮您的吗? 客户:我已经叫×XXX在设计了。 业务员:没关系,我们也可以免费给您出一套方案,您可以比较一下,我们公司已经开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们的设计师都是专业的大学生,非常优秀和负责任,都有多年的经验。不仅图纸画得好,施工经验也很丰富,可以做到让您的设计和施工完美结合,让您全程享受装修乐趣。您什么时候有空可以到我们公司来坐坐吗? 在电话中,我们可以介绍公司的历史和设计师的专业性和经验,以及公司的优势。同时,邀请客户到公司来坐坐,更能让客户感受到我们的诚意和专业性。 探视顾客心理 1、从众心理:我们可以举例说明我们曾经做过哪些房子,这个小区已经有哪些业主在我们这里做过,近期有哪些样板房可以参观。 2、贪便宜心理:如果客户问“100平米四万元能做吗?” 这类型的人对钱比较敏感,我们可以讲解我们的优惠措施和质量标准,并引导客户多看图片和参观工地,建立信任。在设计时也要了解客户的经济现状,合理用材,给出一定的优惠空间。

装修公司最实用的电话营销话术

装修公司最实用的电话营销话术 装修公司最实用的电话营销话术 电话营销在终端推广中起着举足轻重的作用,对于装饰公司来说,通常我们在电话营销之前就会想到有很多业主会拒绝我们,甚至态度恶劣,那么我们应该如何应对呢, 一、推荐应答话术 电话销售:您好,请问是**先生/小姐吗, 电话销售:我们是XX装饰公司的客户顾问,我姓x,请问您***小区的房子最近有装修的打算吗, 客户应答 1、“我现在很忙” (客户也许会说”我现在很忙”,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说,”我在开会”之类,那么你就要说,“对不起打扰了,再见~”) 2、“我目前不装修/没有装修计划” 电话销售:“请问您打算什么时候装修呢, ” 3、“不知道,目前没有打算” (这种时候,就需要分辨客户是为什么不装修,这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修打算了再开始 进行也可以。然后你就需要保持后续接触。) 电话销售:那么请问您今年装修么, 4、“还没有这个打算呢,目前都没计划”

电话销售:(如果客户前面的态度较好,语气和缓)“呵呵,您可以过来我们公 司看看,了解一下。对您以后装修是有帮助的。”(可以向其介绍在哪些小区做过) 电话销售:(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么你也识相点,别在这个时候 打扰他)对不起,打扰您了,祝您天生活愉快,再见~ 5、“大概下半年/过两个月装修” 电话销售:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来 看看,了解一下我们。我们公司在…… 客户:好的,我会去(你们公司)的 电话销售:打扰您了,祝您天天快乐,再见~ 6、“目前不确定,需要的时候再联系你们吧” 电话销售:欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。参考一下 我们公司做的样板房.打扰您了,祝您天天快乐,再见~ 7、客户犹豫不决 电话销售:我们公司目前在**小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看 您什么时候有时间,可以到我们公司来看看,我们公司的设计、施工、管理各方面 都很到位的,您可以先到我们公司 了解一些情况。 客户:最近不太空啊(需要装修的客户) 电话销售:那么您大概什么时候得空呢, 客户:大概要周末才得空的(需要装修的客户) 电话销售:那么我周五下午的时候跟您联系一下,确认一下时间好吧。 客户:好的。(确认什么时候见面的) 电话销售:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见! 电话销售:那么您大概什么时候得空呢,

装修公司电话营销话术精华

装修公司电话营销话术精华 针对小区: 目的: 利用我们对其小区和户型的了解,再配合针对的话术, 邀请业主来公司看方案和预算 直接预约设计师拿方案和预算去见客户去他家里去他工作地方去其买的楼盘 邀请业主直接去公司在建的样板房工地参观. 邀请话术技巧 第一:熟人技巧拉近和客户的距离 电话接通:XXX先生/XXX女士或XXX哥,XXX姐, 和客户寒喧一下最近忙吗是在上班吗如果是周末就说:今天休息去哪里玩了 客户问:你是谁你是哪位 1答:我是上次给你电话,然后你当时说忙让我过两天再给你打电话,那么快就不记得小XX了那这个周末你上午还是下午能来参加活动吗,你都答应我好几次了,一次都没有来, 2答:我是小X啊,那么快就不记得了,前两天还刚给你打过电话呢 3答:我是小X啊,上次碰到过你,然后留了你的电话,因为我们这周是做你们小区的活动,所以我第一时间你想到你,给你打电话了-----邀请其来参加 4答:我是小X啊,是我一个朋友他在你们小区买有房子,是X栋的,然后他说认识你,让我给你电话问你房装修的事. 4答:我是小XX啊,前两天给你打过电话的,然后听你的声音觉得你 第二:变换公司直接说是设计公司的,因为很多人都说是装修的,一听是设计的可能人家会和你聊

电话接通:您好 XXX先生/XXX女士或XXX哥,XXX姐,我是南宁设计公司的,针对你们小区我们设计公司专门做了一个专场的设计评比或比赛或户型改动方案,所以邀请你来参加,也可以看看你家房子的户型可以设计成多少和板本,活动时间是在这周六的上午,你看你这边是多少个人过来呢. 客户问是什么公司:就要说是南宁设计公司的 第三:以工程工艺吸引这个是客户在家装很关注的东西 电话接通:您好 XXX先生/XXX女士或XXX哥,XXX姐,我是南宁设计公司的,针对你们小区我们设计公司专门做了一个专场的设计评比或比赛或户型改动方案,所以邀请你来参加,也可以看看你家房子的户型可以设计成多少和板本,活动时间是在这周六的上午,你看你这边是多少个人过来呢. 客户问是什么公司:就要说是南宁众设计公司的 您好 XXX先生/XXX女士或XXX哥,XXX姐,我是小XXX啊,最近忙吗 你好我是装饰的客户经理小梁 打电话给您,是有一个好消息要告诉您的,在本周未我们邀请了你们小区的业主,一起参加在我公司举行户型解析会活动.这个活动就是专门针对你们小区的.现场会有专业设计师为您讲解您家的户型布置,和家装方面的知识,像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等,全面解决您家装修的难题. 1、因为到时参加的业主会很多,那我这里先给您预留好座位,您是周六上午过来还是下午过来呢. 2、因为当天很多业主都来,那某某先生女士您是和家人一起来还是您一个人来呢我好提前帮您预留座位.

装饰电话营销话术

装饰电话营销话术 ○电销的终极目的 邀约测量.要明白我们打电话的目标是要跟客户约好时间上门测量. ○电销的要点 快速阐述我们要说的东西,而且内容一定要能引起客户兴趣。 ○电销的应变 针对客户可能的几种反应建立对应的应变预案。 一:话术 业务员:您好!请问是××先生(小姐)吗? 客户:是的,你哪位? 业务员:您好××先生(小姐),我是**装饰公司的××,是这样的我们公司现 在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗? 客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条) 业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有没有兴趣报名参加? 客户:样板房是什么概念?对我有什么好处? 业务员:哦,样板房的好处有很多,首先,样板房由我们公司的设计总监亲自设计,其次,我们会安排公司最好的施工团队进行施工,保证把您家打造成我们的精品工程。另外,作为我们的样板房还能享受特别的价格优惠.但是有一点,样板房是给我们公司当样板做广告的,所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观,当然我们会事先跟您预约。请问××先生(小姐),您看需要我现在帮您登记参加样板房活动吗? 客户:好的。 业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您接听我的电话,接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下,您看今天是否有空? 客户:好的,××时候联系 业务员:好的××先生(小姐),那我们××时候再联系,祝您工作顺利(周末愉快)!再见。 二:客户的几种可能反应及应变说辞 1、客户:今年来不及装修了,明年再说.(年底的时候) 业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。 客户:算了,明年再说吧 业务员:好的××先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢?你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了解一下装修的相关知识。 (客户如果说好的,那就约时间实地测量) 客户:今年很忙明年再说吧 业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢迎您随时过来坐坐。 祝您生活愉快!再见。 2、客户:我现在在忙没空谈 业务员:不好意思××先生(小姐),打扰您了,那我下班时间大概×点再跟您联系。祝您工作顺利,再见。 3、客户:我已经叫××公司在设计了 业务员:没关系的,我们也可以免费给您出套方案,您可以货比三家么,我们公司开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们经验最老的设计师都工作十几年了.您看什么时候有空到我们公司来坐坐?

装修公司电话营销开场白话术

装修公司电话营销开场白话术 针对已经交房的小区: 开场一(交房半年以上):您好!**先生/女土。我是专业做室内设计的小**,请问您****小区的房子装修了没有呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加) 开场二(交房不久):您好!**先生/女土。我是专业做室内设计的小**,请问您****小区的房子什么时候打算装修呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加) 开场三(交房不久):您好!**先生/女土。我是小**,专门做室内设计的,我们想帮你们家的房子做一个免费的设计,你看方便吗。(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案) 开场四(交房不久):您好!**先生/女土。我是专门做你们***小区的样板间装修的设计师小**,请问您****小区的房子需要我免费帮你设计吗?(答装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案) 开场五(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小**,我是我们公司专门设计你们家户型的,你们家的户型我们已经设计了很多套了,所以想约你过来公司了解一下,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案)

开场六(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小**,告诉你一个好消息,我们公司想征集您家****小区的房子,做为我们参加设计比赛的设计作品。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的方案,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为作品的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解)开场七(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小**,告诉你一个好消息,我们公司想征集您家****小区的房子,做为我们公司的金钻样板房。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的方案,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为样板房的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解) 开场八(交房不久):您好!请问是**先生/女土吗?(是的/什么事/干什么) 我是***装饰的,我姓**。目前我们***公司正在对你们****小区,征集示范工程的装修活动,所以想电话咨询你一下,您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗?(答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为示范工程的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解) 开场九(交房不久):您好!我是***装饰的,*月*号举办****活动,本次活动是专门针对咱们小区新交房的业主的户型现场讲解,还可参观和体验实景样板间,和安排了设计师一对一的免费咨询交流。到时候参加的业主会很多,我这边先帮你预约好设计师,您看您是上午来还是下午过来呢。 针对没有交房的小区: 开场十:您好!请问是***先生/女土吗?(是的/什么事/干什么) 我是**装饰的客户经理小梁,打电话给您,是有一个好消息要告诉您的,在本周未我们邀请了你们

装饰公司电话营销话术

一、装饰公司电话营销话术: 电话销售:您好,请问是**先生/xx吗? 电话销售:我们是XX装饰公司的客户xx,我姓x,请问您*** 小区的房子最近有装修的打算吗? 客户: 1、不装修。(客户也许会说我现在很忙,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说,我在开会”之类,那么你就要说,对不起打扰了,再见!”) 2、当客户说目前不装修/ 没有装修计划的时候,你就要问: 电话销售:请问您打算什么时候装修呢? 3、客户:不知道,目前没有打算.(这种时候,就需要分辨客户是因为什么不装修,因为这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。) 电话销售:那么请问您今年会装修么? 4、客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 电话销售:(如果客户前面的态度较好,语气和缓)呵呵,您可以过来我们公司看看,了解一下。对您以后装修是有帮助的。(可以向其介绍在哪些小区做过) 5、客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 电话销售:(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么你也识相点,在这个时候打扰他)对不起,打扰您了,xx天生活愉快,再见! 6、客户:大概要到下半年/过两个月装修 电话销售:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。我们公司在.........

7.客户:好的,我会去(你们公司)的 电话销售:打扰您了,xx天天快乐,再见 8.客户:目前还不确定呢,有需要的时候再联系你们吧 电话销售:欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房打扰您了,xx天天快乐,再见! 9.我们公司目前在**小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间,可以到我们公司来看看?我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些情况。 10.客户:最近不太空啊(需要装修的客户) 电话销售:那么您大概什么时候得空呢? 11.客户:大概要周末才得空的(需要装修的客户) 电话销售:那么我周五下午的时候跟您联系一下,确认一下时间好吧。 12.客户:好的。(确认什么时候见面的) 电话销售:那么打扰您了,xx天天快乐。再见 电话销售:那么您大概什么时候得空呢? 13.客户:我最近都比较忙,不太确定什么时候有时间的。 电话销售:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样? 14.客户:还是等我有空的时候再说吧。 电话销售:好吧,那么我过两天再跟您联系一下,好么? 电话销售:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间空的话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样? 15.客户:我明天下午有2个小时的空。

装修电销话术开场白

装修电销话术开场白 装修电销话术开场白 装修公司电话营销开场白 1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢 请问是X大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗? 客户: 第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了—调整心情表达下一个电话;“我在开会或我再开车”—对不起打扰了,再见!) 第二种情况:目前不装修,没有这个计划 我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很大的帮助的! 我们打算XX时候再装,现在不急 我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给您保留一段时间可以吗? 客户:暂时就不考虑 我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗? 第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触) 我:那么请问您今年有计划装修么? 第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过) 第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起,打扰了,祝您生活愉快,再见! 第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修

家装电销话术开场白

家装电销话术开场白 您好!请问是xx先生(小姐),我是博非克装饰的,我姓张,目前我们公司正在对xx小区,征集示范工程的装修活动,那么想电话向您咨询一下,您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗? 客户回答分五类: 1、己经装修好的 装修电话销售话术营销之一:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思。 2、在装修了 装修电话销售话术营销之二:您现在在设计当中还是在施工当中。 设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:我们也愿意帮您做一个方案,也好让您做个比较。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计,比施工,比价格,比材料,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做个选择,毕竟装修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下。 3、正在考虑当中 装修电话销售话术营销之三:您设计这一块有没有做啊?我们这次活动还比较丰富,比较精彩,想把相关内容呢先传真一份给您看看,一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解。 4、没考虑好 装修电话销售话术营销之四:xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧! 5、如顾客问号码是怎么知道的

装修电话销售话术营销之五:我们是从信息中心拿过来的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,没有别的恶意。如果说您这个房一子也要装修的话,那么也好进行多家比较啊。 聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师非常得优秀,非常得负责,不仅仅图纸画的好,而且还是一名施工监理,也就是让自己的设计和施工完美的结合。 家装电销话术开场白[2] 开场一(交房半年以上):您好!**先生/女土。我是专业做室内设计的小**,请问您****小区的房子装修了没有呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加) 开场二(交房不久):您好!**先生/女土。我是专业做室内设计的小**,请问您****小区的房子什么时候打算装修呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加) 开场三(交房不久):您好!**先生/女土。我是小**,专门做室内设计的,我们想帮你们家的房子做一个免费的设计,你看方便吗。(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案) 开场四(交房不久):您好!**先生/女土。我是专门做你们***小区的样板间装修的设计师小**,请问您****小区的房子需要我免费帮你设计吗?(答装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案) 开场五(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小**,我是我们公司专门设计你们家户型的,你们家的户型我们已经设计了很多套了,所以想约你过来公司了解一下,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的`,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案) 开场六(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小**,告诉你一个好消息,我们公司想征集您家****小区的房子,做为我们参加设计比赛的设计作品。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的方案,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为作品的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解)

家装公司电话营销话术

家装公司电话营销话术 家装公司营销话术 "您好,XX设计项目公司"; 一、客户 1.咨询:〔客户〕我想咨询一下你们的操作方式 答复:"您房子多少面积?喜欢什么格调?我们首先会根据您的需求配一个适合您的设计师测量一下,先做设计方设计是很关键的,设计好再给您选择好的施工班组全程施工,我们是品牌企业您选择我们公司装修会比拟轻松方便,保障性强。"; 2.正在施工的客户: "请问您有什么事?"; 客户答复:"."; 1."我帮你接过去。"; 2."他现在不在办公室,要么等他回来我跟他说,或者要么您直接打他手机";。手机不方便给您,还是您留个手机给我让他打给您吧!"; 3."他现在有事要么你晚点打给他,或者您有需要帮助转告的吗? 答复:〔同客户类2〕 三、建材商 1.我给你接到我们的材料部〔X总〕好吗? 2.你送一份你们的报价单和资料过来或你留个,回头让我们材料部跟你联系。 四、前台 1."请问你找谁?"; 答复:"";"您有预约?";(有预约就通知当事人,没有就请他稍等,进去通知。)(会务室等候) 2."您请进。"; 3.人不在办公室,有预约的打询问,没有的请他自己打手机联系,或留转告。 4.客户进门后要倒水,要问是否用茶水〔夏天〕,注意端水杯的动作和提示客户用水语言〔请用茶〕。 五、客户交谈问答 1、问:为什么你们要收设计费?其他公司都不收设计费。 答:设计是施工的灵魂,设计做好了,施工就不会返工,设计的效果直接影响您的居住环境和生活。好的设计可以让房子的空间变大,是投资,是让您房子增值的。现在好的设计师都收设计费的,像专业设计公司每平方要收到100元以上。每平方我们仅收30元到50元,我们施工的话减半,很合理的。 2、问:你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的,您们为什么要收? 答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战,我们一直坚持收管理效劳费。质量好的前提是管理,我们采用双项监理分项验收制度,对工地实施设计跟单和定期保障项目进度和质量,减少返工和以后的维修,您也不用担忧装修质量问题,您要理解我们收来的管理费是用在管理您的工地上的。 3、问:你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗? 答:主材可以自购的,我们也可以给您代购或团购的托管式效劳,团购量大优惠,有保障,我们设计时把辅材的品牌定好,由我们材料部统一采购,统一配送,这样可以防止以后的质量纠纷,您也可以轻松很多。 4、问:你们的施工队伍是自己公司的,还是临时叫的呢?你们公司有这么多人吗? 答:我们是和装饰行业唯一的培训公司汇众企业管理有限公司合作,定期对员工进

装饰业务员技巧和话术 装修业务员打电话话术

装饰业务员技巧和话术装修业务员打电话话术 装饰业务员技巧和话术装修业务员打话术 开场白:**先生/女士您好,打搅您了,我这里是**装饰的***。 1.已交房小区 家装参谋:请问你***〔小区名称,如:**小区〕的房子装修了吗? 〔1〕第一种情况: 业主:我已经装过了。 家装参谋:哦,那恭喜了。是这样的,我们公司最近在征集样板房2套样板房,不知道您亲戚朋友有没有需要装修的? 您可以考虑为您的朋友推荐一下。我们的公司优惠力度还是非常大的。 1.业主:没有。 家装参谋:哦,那不好意思打搅您了。祝您生活愉快! 2.业主:有一个,但是我不确定他家装修了没有。 家装参谋:那您这边方不方便留一下他的联系方式呢?我这边可以和他直接联系。 业主:不方便。这样吧,我回头帮你问问,如果他需要的话我让他给你打。 家装参谋:哦,那这样吧,我用我自己的手机给您发个短信吧。你可以保留一下我的号码,如果有需要随时可以给我。24小时为您开机。 业主:嗯,好的,再见。 家装参谋:***先生/女士,打搅您了,祝您生活愉快/周末愉快〔视情况而定〕! 〔2〕第二种情况: 业主:还没有装修。 家装参谋:那您准备什么时候再考虑呢? 1.业主:过段时间再装修。 家装参谋:是这样的,我们公司最近在您小区征集2套样板房,不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢?我们的公司优惠力度还是非常大的。 业主:我这边还不能确定时间呢。 家装参谋:那这样吧,我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保一下我的号码,有需要随时都可以给我。我的是二十四小时开机的。这个周五下午再给您打个,约一下周末的时间好吧。 业主:嗯,好的。 家装参谋:好嘞,那我周五给您。 业主:嗯,好,再见。 家装参谋:祝您生活愉快! 2.业主:我暂时不装修。 家装参谋:哦,那您这个房子是打算做什么用的呢? 一: 业主:给小孩住的,等他们结婚的时候在装修。 家装参谋:哦,那您家小孩现在上大几了?〔根据声音判断业主的年龄,再问小孩上的是什么学〕。 业主:小孩上大一(大二、大三)了。 家装参谋:哦,是这样子啊,那这样吧,我待会给您发条我们公司的信息吧,如果您哪天想抽时间了解一下,可以随时给我打。 业主:嗯,好的。 家装参谋:那**先生/女士您查收短信,138(自己手机号码的前三位)的手机号码,

装修公司电话营销开场白话术

装修公司电话营销开场白话术 装修公司营销开场白话术 针对已经交房的小区: 开场一〔交房半年以上〕:您好!**先生/女土。我是专业做室内设计的小**,请问您****小区的房子装修了没有呀?〔答已经装了/就问有没有朋友介绍.答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来加入〕 开场二〔交房不久〕:您好!**先生/女土。我是专业做室内设计的小**,请问您****小区的房子什么时候打算装修呀?〔答已经装了/就问有没有朋友介绍.答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来加入〕 开场三〔交房不久〕:您好!**先生/女土。我是小**,专门做室内设计的,我们想帮你们家的房子做一个免费的设计,你看方便吗。〔答已经装了/就问有没有朋友介绍.答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个比照,尽量邀约来公司看计划〕开场四〔交房不久〕:您好!**先生/女土。我是专门做你们***小区的样板间装修的设计师小**,请问您****小区的房子需要我免费帮你设计吗?〔答装了/就问有没有朋友介绍.答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个比照,尽量邀约来公司看计划〕 开场五〔交房不久〕:您好!**先生/女土。我是设计师小**,我是我们公司专门设计你们家户型的,你们家的户型我们已经设计了很多套了,所以想约你过来公司了解一下,看哪个格调和设计更适合你。〔答已经装了/就问有没有朋友介绍.答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个比照,尽量邀约来公司看计划〕 开场六〔交房不久〕:您好!**先生/女土。我是设计师小**,告诉你一个好消息,我们公司想征集您家****小区的房子,做为我们加入设计比赛的设计作品。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的计划,看哪个格调和设计更适合你。〔答已经装了/就问有没有朋友要加入.答不用了/就强调我们征集做为作品的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解〕 开场七〔交房不久〕:您好!**先生/女土。我是设计师小**,告诉你一个好消息,我们公司想征集您家****小区的房子,做为我们公司的金钻样板房。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的计划,看哪个格调和设计更适合你。〔答已经装了/就问有没有朋友要加入.答不用了/就强调我们征集做为样板房的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解〕 开场八〔交房不久〕:您好!请问是**先生/女土吗?〔是的/什么事/干什么〕 我是***装饰的,我姓**。目前我们***公司正在对你们****小区,征集示范项目的装修活动,所以想咨询你一下,您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗?〔答已经装了/就问有没有朋友要加入.答不用了/就强调我们征集做为示范项目的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解〕 开场九〔交房不久〕:您好!我是***装饰的,*月*号举办****活动,本次活动是专门针对咱们小区新交房的业主的户型现场讲解,还可参观和体验实景样板间,和安顿了设计师一对一的免费咨询交流。到时候加入的业主会很多,我这边先帮你预约好设计师,您看您是上午来还是下午过来呢。 针对没有交房的小区: 开场十:您好!请问是***先生/女土吗?〔是的/什么事/干什么〕 我是**装饰的客户经理小梁,打给您,是有一个好消息要告诉您的,在本周未我们邀请了你们******小区的业主,一起加入在我公司举行的*****活动。这个活动就是专门针对你们小区的。现场会有专业设计师为您讲解您家的户型布置,和家装方面的知识,像

装修电销话术开场白 (菁选最新7篇

装修电销话术开场白(菁选最新7篇 在不断进步的社会中,我们都有可能会需要用到开场白,开场白就是在演出或者其他开场时引入本题的道白。你知道规范的开场白要怎么写吗?牛牛范文为您精心收集了7篇装修电销话术开场白(菁选,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。 电话营销经典开场白篇一 电话营销经典开场白 电话营销经典开场白(一) “您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您通这个电话的(假如有人介绍的话)。我不知道您以前有没有接触过天地公司,天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司,我打电话给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的'方法。所以,我想与您通过电话简单交流下(停顿)。您现在打电话方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您现在的销售培训是如何进行的呢?” 电话营销经典开场白(二) 我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。 电话营销经典开场白(三) 电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您! 客户:这没什么! 电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。 电话营销经典开场白(四) “陈先生,您好!我是…,今天打电话给您是向您表示感谢的,因为过去一段时间以来,您每月的话费都超过了150元,谢谢您对电信的支持!为了向您表示感谢,我有责任将电信公司最新的针对您这样的重要客户的优惠方案告诉给您…” 家装电话营销开场白篇二 “您房子多少面积?喜欢什么风格?我们首先会根据您的需求配一个适合您的设计师测量一下,先做设计方设计是很关键的,设计好再给家装您选择好的施工班组全程施工,我们是品牌企业您选择我们公司装修会比较轻松方便,保障性强。” 家装电话营销开场白篇三 “您房子多少面积?喜欢什么风格?我们首先会根据您的需求配一个适合您的设计师测量一下,先做设计方设计是很关键的`,设计好再给您选择好的施工班组全程施工,我们是品牌企业您选择我们公司装修会比较轻松方便,保障性强。” 家具电话营销注意事项篇四 基本礼仪

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