售后服务工作质量评价表

售后服务工作质量评价表

说明:

1、“诉求处理情况”是指故障报修、使用培训等有关客户需求方面的处理完成情况;

2、“客户访问情况”是指由区域销售主管安排的对客户的访问工作的完成情况;

3、“信息反馈情况”是指服务人员对“诉求处理”、“客户访问”工作的完成情况是否及时向区域销售主管进行反馈;

4、请区域销售主管根据上述的几个方面对服务人员在该区域服务期间的工作表现给予客观的评价,服务部将根据评价对服务人员进行考核,目的是提升我们的服务质量。

教师评价标准

教师评价标准 教师评价的内容十分广泛,层次也比较多,可以进行单项评价,也可以进行综合评价,但一般都根据标准的内容结构,从教师的素质、教师的职责、教师的绩效三个方面来拟定标准,进行评价。 一、教师的素质评价及其标准 从文义上说,人的素质是指人在一切社会活动中所具备的自身条件,亦即一个人内外品质的总和,是由多种因素和复杂机制构成的一个综合有机体系。教师的素质是指教师履行职责、完成教育教学任务所必备的条件之总和,是教师的相对稳定的品质。根据教师素质所制定的评价标准,就是素质标准。它包括品德素质标准、文化素质标准、能力素质标准、身心素质标准和仪表素质标准。 (一)品德素质标准 教师的品德素质是指教师的政治、思想、道德素质的总和,它包括政治素质、思想素质和道德素质。据此制定的评价标准就是品德素质标准。具体说包括如下基本内容。 1、具有坚定正确的政治方向,热爱社会主义祖国,拥护社会主义制度,坚持四项基本原则,贯彻执行党的路线、方针、政策。 2、认真学习马列主义、毛泽东思想,具有一定的马克思主义理论修养,能够用马克思主义的立场、观点和方法观察问题、分析问题和处理问题。 3、教育思想端正,忠诚于人民的教育事业,有强烈的事业心和高度的责任感,热爱学生,诲人不倦,以身作则,为人师表,严谨治学,教书育人,努力培养学生德智体全面发展。 4、热爱集体,关心同志,严于律己,宽心待人,顾全大局,团结互助,具有通力协作的精神。 5、勤奋学习,勇于进取,作风正派,处事公正,胸怀宽广,不计个人名利得失。 (二)文化素质标准 教师的文化素质是指教师通过学习和积累而具有的文化修养和知识含量,以及由此进一步形成的专业教育教学所必备的知识体系和结构。 教师的文化素质包括学科专业知识、教育理论知识、相关学科知识。据此制定的评价标准,就是文化素质标准。 1、具有较为扎实的专业知识,对所教学科的内容体系要努力做到娴熟精通,对其理论与实践问题有所研究,对学生提出的问题能作出科学的回答:对本学科的历史变迁、现实状况和发展趋势有所了解,具有相应的任教学历资格。 2、具有必备的教育理论知识,通晓教育学、心理学的一般理论,初步懂得和掌握教育规律;能够运用教育原则和方法开展教育活动,并有熟练的教育技能技巧;具有一定的教育科研知识,适应新形势对教育工作提出的新要求。

XX医院病理科质量管理制度

病理科工作制度 制订日期: 2014-6-15 修订日期: 病理科质量管理制度 一、根据卫生部和省市、医院主管部门文件精神及综合医院评价标准,制定明确质量管理目标; 二、成立病理科质量检查小组,由科主任担任组长,督促本科人员认真执行规章制度和技术操作规程,并组织进行质量检查;由经验丰富的高年资医师和技师数人担任组员,根据分工每月进行质量检查,及时发现问题并予以纠正。 三、制订病理科规范化制度 四、规范化制度是质量管理的标准,只有制订切实可行、行之有效的各项规章制度和管理标准,才能保障工作的规范化和标准化。 五、坚持室内质控,实行标准化管理 室内质控系指科室内部根据医院病理科规章制度所作的自我检查、自我评估,并记录、讨论、分析检查结果,认真总结不足,不断提高。它是病理科质控工作的基础,也是保证病理科各项规章制度得以执行的重要措施。室内质控检查内容及检查方法: (一)常规病理诊断正确率:由高年资医生复验病理诊断结果。 (二)冰冻与石蜡切片诊断符合率:核对快速冰冻检查结果与最后诊断。 (三)冰冻与石蜡切片诊断发出报告时间统计。 (四)切片优良率:根据每日切片质量检查记录,统计每月切片优良率。 (五)病理报告书写:检查病理送检单及病理报告单。 (六)大体标本检查及记录:检查送检单中标本检查及取材记录。 (七)仪器使用及保养:检查各种仪器的使用及保养记录。 六、搞好室间质控评价活动,推动全面质控工作的开展 室间质控评价活动是各级医院病理科间的病理质量的评比和交流,是推动各级医院病理科质控工作全面提高的重要环节。评价内容应包括科室管理、技术及诊断质量、人员培养及规章制度执行情况等方面的综合评价。评价方式可采用自查、互查、地区交叉检查以及组织专家实地考查等多种形式,以尽量体现所检科室实际工作水平及状况。 附:病理科质量与安全控制指标 病理诊断准确率≥ 95% 冰冻切片检查与常规病理诊断符合率≥ 90% HE切片优良率≥ 94% 临床主要诊断、病理诊断符合率≥ 60% 快速病理诊断结果出具时间≤ 30分钟 大体标本常规病理诊断结果出具时间≤ 5个工作日 病理报告书写合格率≥ 90% 细胞学诊断结果出具时间≤ 2个工作日 1

对中职教师教学工作质量评价标准的思考

对中职教师教学工作质量评价标准的思考 【摘要】教学质越评价,是教育评价的核心和基础。对教师的教学质量进行科学地评价,以及用科学的手段收集、分析处理所获得的资料,反馈到教学管理部门和学校教学的主管领导,就会及时正确地主动采取有力措施进行指导、发挥管理功能,使整个学校的教学工作水平得以提高。因而,建立恰当的教师工作质量评价体系,对提高教师的工作积极性,促进整个学校的可持续发展,有着非常重要的意义。 【关键词】中职教师教学工作质量评价标准 教师工作量质量评定标准是评价教师工作优劣的衡量尺度。教师工作量质量评定标准与教师工作量数量评定标准一起构成教师工作量评定标准的两个方面。教育、教学是一项较为复杂的系统工程,教师工作质量的优劣,受到教学时间;教学环境;教学设备;相关辅助参考信息;教师自身教学能力、教学水平、工作热情以及学生的学习能力、学习热情、学习方法等多种因素的影响。 从时间来看,教学效果是以一定的教学时间为必要条件的,没有教学时间,教师就无法展开教学活动,保证教学质量也就无从谈起。学生学习能力、学习热情、学习方法也

是影响教学质量的最重要的条件因素,如果没有学生的积极配合,教师教学能力再强,教学水平再高、工作热情再高涨,也难友好的教学效果。此外,全社会是否形成重视教育、尊重教师的氛围,对学校的教育、教学效果也会产生较大的影响。另外,教学设施、设备是否满足教学需要,一个学校的实验条件如何,教师能否顺利取得课程教学所需的参考资料,教师队伍内部是否形成互相学习、互相帮助的内在机制,都会直接影响教育、教学的质量。显然,对教师工作质量的评价,过分强调外界条件是片面的,但不考虑外界影响也是片面的。 因此,建立教师工作量质量评价标准,要注意使评价标准建立在整个教育、教学过程基础上,形成针对整个教学全过程的质量评价体系,我们不可能在某个统一的限定时间期限内评价教师的工作效果。仅就一节课而言,涉及到知识和技能传授的深度和广度,关系到教师对教材内容的挖掘和再创造的程度,学生接受知识和技能的能力,教师对学生实际工作技能的培养,教学方法是否恰当,教师教学临场发挥表现等多方面。对这些方面的评价本身就带有模糊性;再有,因为学生的智力因素和非智力因素存在很大差异,教师所传授的知识不可能在一节课时间内让所有学生全都接受和掌握,总会出现好、中、差的差别。那些责任心强、教学经验丰富的教师,必然会将大量的时间用在对学习情况不太好的

新入职员工考核制度与标准

第一章总则 绩效考核意义 第一条绩效考核目的 ?通过对个人绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现组织战略目标。 ?绩效考核是在一定期间内,通过岗位职能,给公司带来的利益,衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。 ?绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有针对性地提出改进措施,有利于提高本部门的工作效率。 第二条绩效考核用途 ?了解员工对组织的业绩贡献; ?为员工的薪酬决策提供依据; ?了解员工和部门对培训工作的需要; ?为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据; ?为人力资源规划提供基础信息。 绩效考核原则 第三条绩效考核原则: ?公开的原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的; ?客观的原则:用事实说话,评价判断建立在事实的基础上; ?沟通的原则:考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理,能够促进绩效改善; ?时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。 二.新员工入职培训内容 1.职前培训(考核内容)(部门经理负责)

1. 到职前: ●致新员工欢迎会让公司其他员工知道新员工的到来 ●准备好新员工办公场所、办公用品 ●准备好给新员工培训的公司内训资料 ●为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 ●准备好布置给新员工的第一项工作任务 2.部门岗位培训 到职后第一天: ●到人事部报到,进行新员工须知培训 ●经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 ●介绍新员工认识本部门员工 ●部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 ●新员工工作描述、职责要求 ●讨论新员工的第一项工作任务 到职后第五天: ●一周内,经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新

病理科常规切片(HE切片)质量PDCA管理循环案例示范剖析

病理科常规切片(HE切片)质量PDCA管理循环案例示范病理切片质量的好坏关系到病理诊断质量和水平的高低,正确的病理诊断往往取决于准确的显微镜下观察,因此病理切片质量的好坏将直接影响诊断结果的准确性,甚至会带来错误的结果。一张好的病理切片与标本的固定、取材、脱水、包埋、切片、染色等环节有密切的关系。过去,我科一直严抓病理切片质量,每月都随机抽查30例常规切片进行质量评价,总体来说切片质量较高,基本达到诊断的要求。但是每月的切片质量检查或多或少总发现存在一些缺陷,如切片刀痕、裂隙、气泡、胶液外溢等。 目的:通过检查常规切片质量,发现存在影响切片质量的问题,查找原因,提高切片质量。 数据收集:参照《临床技术操作规范病理学分册》中的常规石蜡包埋-HE染色切片质量的基本标准(见表1),对今年1-7月常规病理切片进行质量分级评定(每月随机抽查30例常规切片,见表2),总的优级率87.1%,优良率97.6%,总体达标。 表1 常规石蜡包埋-HE染色切片质量的基本标准 优质标准满分(分)质量缺陷减分 组织切面完整,内镜咬检、穿刺标本切面数10 组织稍不完整:减1~3分;不完整: 减4~10分;未达到规定面数:减5 分 切片薄(3~5μm),厚薄均匀10 切片厚(细胞重叠),影响诊断:减6~ 10分;厚薄不均匀:减3~5分

切片无刀痕、裂隙、颤痕10 有刀痕、裂隙、颤痕,尚不影响诊断: 减2分;有刀痕、裂隙、颤痕,影响 诊断:减5分 切片平坦,无皱褶、折叠10 有皱褶或折叠,尚不影响诊断:各减2 分;有皱褶折或折叠,影响诊断:各减 5分 切片无污染10 有污染:减10分 无气泡(切片与载玻片间 /盖片与切片、载玻片间), 盖片周围无胶液外溢 10 有气泡:减3分;胶液外溢:减3分 透明度好10 透明度差:减1~3分;组织结构模糊: 减5~7分 细胞核与细胞浆染色对比清晰10 细胞核着色灰淡或过蓝:减5分红(细 胞浆)与蓝(细胞核)对比不清晰:减5 分 切片无松散,裱贴位置适当10 切片松散:减5分;切片裱贴位置不 当:减5分 切片整洁,标签端正粘牢,编号清晰10 切片不整洁:减3分;标签粘贴不牢: 减3分;编号不清晰:减4分 合计100 注:切片质量分级标准:①甲级片:≥90分(优);②乙级片:75~89分(良);③丙级片:60~74分(基本合格);④丁级片:≤59分(不合格)

病理科切片质量控制评分表

组织切片制备的质量控制评分标准 1.组织制片过程中,应确保切片号与蜡块号一致。 2.制片工作一般应在取材后2个工作日内完成(不含脱钙、脱脂等特殊 自理的标本)。 3.制片完成后,技术人员应检查制片质量,并加帖标有本病理 科病理号的标签。常规石蜡包埋—HE染色片的优良率(甲、乙级 切片所占的比例)≥90%,优级率(甲级切片所占的比例)≥35%。 不合格切片应立即重做。切片质量的基本标准参见下表。 常规石蜡包埋—HE染色切片质量的基本标准 评分 序号优质标准 满 分 质量缺陷减分 ①组织切面完整,内镜咬检、 穿刺标本切面数10 组织稍不完整:减1~3分;不完整,: 减4~10分;未达到规定面数:减5 分 ② 切片薄(3~5μm),厚薄 均匀10 切片厚(细胞重叠),影响诊断:减6~10 分;厚薄不均匀:减3~5分 ③切片无刀痕、裂隙、颤痕 10 有刀痕、裂隙、颤痕,尚不影响诊断: 减2分;有刀痕、裂痕、颤痕,影响 诊断:减5分 ④切片平坦,无皱褶、折叠 10 有皱褶或折叠,沿不影响诊断:各减2 分;有皱褶或折叠,影响诊断:各减 5分 ⑤切片无污染物10 有污染物:减10分 ⑥无气泡(切片与载玻片间/10 有气泡:减3分;胶液外溢:减3分

盖玻片与切片、载玻片间),盖玻片周围无胶液 外溢 ⑦透明度好 10 透明度差:减1~3分;组织结构模糊: 减5~7分 ⑧细胞核与细胞质染色对比 清晰10 细胞核着色灰淡或过蓝:减5分;红(细 胞质)与蓝(细胞核)对比不清晰: 减5分 ⑨ 切片无松散,裱贴位置适 当10 切片松散:减5分;切片裱贴位置不当: 减5分 ⑩ 切片整洁,标签端正粘牢, 编号清晰10 切片不整洁:减3分;标签粘贴不牢:减3分;编号不清晰:减4分 合计100 注:切片质量分级标准:①甲级片:≥90分(优);②乙级片:75~89分(良)③丙级片:60~74分(基本合 格); ④丁级片:≤59分(不合格) 4.制片过程发生意外情况时,有关技术人员和技术室负责人人 应及时向病理科主任报告,并积极设法予以补救。 5.制片完成后,技术人员应将所制片与基相应的活检申请单/ 活检记录单、取材工作单等一并移交给病理医师。双方经核 对无误后,办理移交签字手续。 年 编号:

病理科质控制度

病理科质控制度 一、质量控制与管理制度总则全面规范化质控管理是病理科确保优质服务、优质医疗、高效低耗的关键环节,也是病理科日常工作的一项重要内容。它包括室内质控和室间评价两个方面。 (一)建立质量控制管理组织建立质量控制管理组织是开展质控管理工作的关键。根据我院实际情况,组建了由质控科指导的医院病理科质控小组。质控小组成员赵超,李海博。 (二)制订病理科规范化制度标准化工作是质量管理的基础工作,医院在广泛征求专家、病理科工作人员及群众意见,进行认真调查研究的基础上,系统制订病理科切实可行、行之有效的各项规章制度和管理标准,并可组织编印成册,下发各科室,从而使标准化管理行有依据,查有出处。 (三)开展质量教育活动,树立质量意识质量教育的深入与否对质量意识的树立和质控工作好坏有重要的影响。现代的科学管理制度必须由具有高度责任心和严谨科学态度的人来执行。只有充分提高全体人员的质量意识,才能使质量管理富有成效。因此我院利用多形式、多渠道进行全员质量意识教育,做好病理科工作人员的培训工作,推动全面质控管工作的开展。 (四)坚持室内质控,实行标准化管理室内质控系指科室内部按各级医院病理科规定要求所作的自我检查、自我评估,从而达到及时发扬优点、克服缺点、不断提高的目的。它是病理科质控工作的基础,

也是保证病理科项规章制度得以执行的重要措施。室内质控主要包括科室管理、切片质量和诊断质量等诸多环节的质量控制。医院制定了明确的质量考核指标和考核办法,并有配套的整改措施和整改结果,从而使室内质控落到实处。 (五)搞好室间质控评价活动,推动全面质控工作的开展室间质控评价活动是各级医院病理科间的病理质量的评比和交流,是推动我医院病理科质控工作全面提高的重要环节。我院病理科在室内质控基础上,本着执行规范、严格检查、注重整改、虚心受教、真诚交流的原则积极参加室间评价活动并形成制度。采用自查、互查及组织专家实地考查等多种形式对包括科室管理、技术及诊断质量、人员培养及规章制度执行情况等方面的内容进行综合评价,对于评价中存在的问题,要及时进行分析研究,及时进行整改,从而提高我院病理科质控工作的整体水平。 二、质量管理小组的组成和职能 (一)病理科质量管理组的组成:赵超,李海博。 (二)质量管理小组的职能: 1.定期检查(每季度)病理科病理切片的优良率、冷冻切片诊断的复合率、小标本与大体标本诊断的复合率。 2.检查各类病理报告完成的时间及抽查病理报告完成质量。3.检查各类病理资料是否按期归档。 4.制定和修订病理科各类技术操作常规和诊断常规、各类技术操作标准和诊断标准、各类管理常规和管理标准、技术操作流程和病理诊断流程、医疗设备操作和维护常规。 5.负责科室医疗安全方面的工作。 6.负责医疗文件的收

教师评价制度

教师评价制度 为了促使教师对自己的教学活动进行自我调控,自我修正,自我完善,不断促进教师的专业化发展,提高课堂教学效益和质量;为了能用客观的标准,科学的方法,对教师的教学工作进行价值判断,使学校的教学管理向着民主化、科学化、制度化、规范化的方向发展,根据我校实际情况,特制定本制度。 一、指导思想 以邓小平“三个代表”重要思想和科学发展观为指导思想,以继续全面推进素质教育,深化教育改革,充分调动教师的工作积极性、主动性、创造性,提倡有效教学,大力推进教育科学研究的开展,全面提高教师的整体素质,提升管理效能,提高教学质量为目的。 二、评价对象 全体在职在岗教师。 三、组织管理 建立以校长为组长,副校长、党支部委员为副组长,各处室中层干部代表、家长代表、学生代表为委员的评价领导组。具体领导、组织教师评价工作的组织实施。 四、评价目的和原则 1目的:用新的教育观念评价,建立符合素质教育思想的,有利于发挥教师主动性和创造性的发展性教师评价体系,充分发挥评价的导向激励作用,帮助全体教师不断提升职业道德和专业水平,提高我校的教育教学质量。

2原则;(1)全面性原则,既重视教师业务水平的发展,也重视教师的职业道德修养和提高,既要评估教师的工作业绩,又要重视教师的工作过程;既要体现教师的群体协作,共性发展,又要尊重教师的工作环境和个体差异。(2)发展性原则,必须关注教师发展的要求,将教师的参与、变化和发展过程作为评价的重要组成部分,使评价过程成为全体教师主动、终身发展提高的过程。也成为能促进学生全面发展的重要过程。(3)多元性原则,评价主体要多元化,突出教师的主体地位,建立以教师自评为准,学校领导、同事、家长、学生共同参与,多向沟通的教师评价机制;评价方法,途径多样化,建立以校为本,以教研为基础的教师岗位工作评价方式,把形成性评价与终结性评价相结合,定性评价与定量评价相结合,不以学生的考试成绩作为评价教师的唯一标准。(4)可行性原则,既体现评价目标的共性要求,又考虑到地域环境和学校条件的差异,探索利于教师自评和他评的评价方法。 五、评价内容和标准: (一)评价内容:从德、能、勤、绩四方面进行,重点考评价内容工作实绩。 德:是指政治、思想、师德修养和职业道德的表现。 能:是指教育理论、专业知识和教育教学研究的水平及实际处理解决问题的能力。 勤:是指工作态度,勤奋敬业及出缺勤情况。 绩:是指工作的数量、质量、效益和贡献。

新员工试用期考核表.docx

新员工基本情况表 姓名性别出生时间 民族籍贯出生地 照片身份证号健康状况 学历 /学位毕业院校及专业 到公司工作时间 何时加入党团组织 参加何学术团体 个人 简历 奖惩 情况 称谓姓名出生年月政治面貌工作单位及职务 家庭主要成 员及主要社 会关系 新员工试用期考核表(一)

考核类别领导考评考核日期 姓名性别 部门岗位 考核考核分值评分标准 项目明细一级( 100%)二级( 80%)三级( 60%)四级( 10% ) 15 分有强烈的学习意注重学习,同被动学习,能很学习意识不 学习识,有明确的学习样的错不会重快纠正错误,学强,有得过且能力计划(与本职工作复犯,能很快习新知识能力一过的思想 相关)学会新知识般,学得缓慢 工作10 分善于总结,工作能通过锻炼工作经过指导和锻炼不能有条理 能力力大幅度提升,能能力持续提升能力有所改进,地开展工作,的改对公司发展提出建但改进较缓慢工作不能按 进和设性建议时完工 改善 工发现10 分主动发现问题并妥无能力主动发无能力主动发现无能力主动 作问题善解决,还能形成现问题,但能问题,仅能低质发现问题并 能和解经验总结妥善解决量解决问题解决问题 力决问 (55 题的 分)能力 岗位10 分熟知岗位技能,能能较好的掌握基本掌握岗位技未掌握所学 技能完成工作无差错所学岗位操作能,需要别人指岗位操作知 情况知识和技能导识和技能 掌握 情况 执行10 分能超出期望的完成能积极高效地基本都能按时完无法按时完 力工作完成成成任务 工作10 分积极面对工作困有正确的工作有发牢骚现象,消极怠工,工态度难,主动思考解决态度,偶有工需要领导的不断作延误或拒 方案作情绪教导绝接受工作 工作 5 分对本职工作责任心工作责任心较 有工作责任心,工作责任心 责任强,积极主动完成强,无推诿现差,工作中屡 偶尔疏忽但及时 工心工作,并能督促他象,能积极主犯错误 补救 作人共同完成动完成工作 态团结 5 分在工作中与同事相有团队意识,在工作中努力试无法处理好 度协作互帮助、合作融洽,自身作好团队图与同事开展合同事关系,因( 30自己在与团队共同协作作,共同完成一此还谈不上分)进步些任务团结和合作服务 5 分有强烈服务意识,有意识且热情服务意识一般,无意识,很不意识得到公司同仁及外主动服务常需领导提醒愿做服务工 部人员(对外工作作 人员)一致好评 企业 5 分有极强的企业忠诚有较强的企业企业忠诚度一企业忠诚度 忠诚度,认同企业文化,忠诚度,比较般,对于企业偶差,不认同企度并为能身处其中而认同企业文有抱怨,对于在业文化,经常 感到自豪化,对于在本本企业工作感到抱怨,并散布 企业工作感到有一定的束缚及不利于公司 比较自如压力的负面消息考勤 5 分全勤有事假或迟到有事假或迟到早有旷工行为 年月日 实际得分备注

员工工作表现评语模板

员工工作表现评语模板 工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。下面是小编收集的员工工作表现评语,欢迎阅读。 员工工作表现评语1 1、该员工公正无私,品行端正,心地善良有正义感。 2、该员工反映机敏,行动迅速,执行力强,在第一时间给与对手最有力的回击。得到相关领导的赞叹与欣赏。 3、该员工安分守则,甘于平淡,与同事间紧密合作,互为补充。是工作中最佳的搭档与理想助手。 4、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习。 5、该员工思路清晰,有很好的语言表达和组织能力。不仅口齿伶俐,语言婉转,更有远大的理想抱负。 6、勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长。工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作。能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长。能在业余时间精专业务知识,提高工作能力。悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。 7、工作能力突出,敢于谏言,有同不良风气做斗争的

勇气和魄力。行事有主见,肯承担责任。该员工还志向远大、谋略出众,敢做敢为。 8、该员工随机应变、审时度势,能很好的在人与人之间架起一座沟通桥梁。是传递信息、互通消息的首要人选。 9、该员工忠厚仁义,体贴入微。创新能力强,勇于推旧出新、不断尝试,对错误的言行能及时提出善意的批评和指正。对未来敢于大胆设想,懂得未雨绸缪,能替领导分忧,是不可多得的有力助手。该员工的兰心慧质、冰雪聪明、以及处处为别人着想的无私胸襟,不仅重现了人间的温暖与关怀,还另无数人为之感动。 10、该员工娇憨可爱,性情纯朴。有较强的求知欲望和学习能力,可塑性强。是最具发展潜力的青年。 11、该员工性格温和平静,以柔克刚,处世低调。在工作中能平衡厉害关系,维护他人利益,尽可能的避免造成对他人的伤害。该员工还睿智通达,能站在更高层面看问题。暗中助人,情深义重。在人际关系上,更是取得了集团领导以及上下员工所有人的高度认可和评价。 12、该员工心灵手巧,不惧危难,深得领导信任。在工作中刚正不阿,不怕得罪人。更重要的是,该员工的岗位技艺高超,纯熟,无人能比。是技术上的顶尖人才,堪与大师相姘美。 13、工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,为人朴实谦逊,能较好地完成各种工作任务。 14、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识

病理科质控标准

病理科质控标准 常规 1、标本接收必须登记、签名、十三查十三对。 2、取材医生在取材时应与记录员对每一个标本进行查对,取材结束时还应该核对取材数 量。 3、包埋时取材医生与技术员应同时在场,确保包埋准确无误。 4、切片染色时每一批切片应进行镜下评价,并定期结合染色剂及染色时间进行分析、总结, 最终找出原因。 5、制片完成后应接受切片的医生应与制片技术员共同根据工作清单进行切片的核对并签 名。 6、诊断医生在诊断时应查对患者申请单与切片信息是否一致,如果遇到镜下诊断与临床 诊断不符的时候应再次核对申请单与切片信息是否一致,如果有必要应及时与临床送检医生联系。 7、诊断医生镜下判断需要免疫组化进一步诊断的病例,并告知技术员,诊断医生找出相应 的蜡块送达免疫组化室。 8、认真执行三级报告制度:初诊医生可对典型、常见病例做出诊断;疑难或初诊医生有疑 问的应由上级医生诊断;如果上级医生也无法做出的诊断应交由全科医生会诊(专家参与)。 9、报告发送时应做好登记及签收工作。 术中冰冻 1、手术室送达的标本及申请单应十三查、十三对。 2、收到标本后要及时做好登记及接收签名。 3、取材医生在取材时应与记录员对标本进行查对,查看送检标本与申请单注明的是否一 致。 4、技术员应该在15分钟内完成制片,送到诊断室。 5、诊断医生应查对申请单与切片是否一致。 6、15分钟内做出诊断并打印报告。 7、报告送达手术室时必须要有接收人签字。 制片质量 1、每天诊断医生应粗略的对制片质量进行简单的评价并记录。 2、每2个月科内医疗质量与安全管理委员会对两个月的切片进行抽查按照制片评判标准进 行评判(百分制)。 3、技术组应有人参加制片质量评价。 术中冰冻中遇到与临床不符时 1、检查申请单与切片是否一致,如果一致应看切片镜下形态与临床送检标本是否一致。 2、如果一致可请别的有资质的医生再次复查一遍。 3、如果还是一致,可发出病理报告并及时与临床沟通。

教师工作质量目标综合评价方案

教师工作质量目标综合评价方案 一、评价目的 为实现学校工作目标,提高我校的管理和教育水平,激发全体教师工作积极性,依据教师的职责和法规,制定本方案。教师工作质量目标的综合评价,以教师的工作质量为评价对象,以学校为单位统一进行考核,每学期进行一次,两个学期考评的平均分为年始总评分,评定结果作为职评、晋级、评优、奖惩考核的依据。 二、考核原则 1、坚持客观、公正、准确的原则。 2、坚持定性与定量相结合,以量化考核为主的原则。 3、坚持平时考核与定期考核相结合的原则,以学期考核为主的原则。 4、坚持民主考核、领导和群众考核相结合的原则。 三、教师工作质量标准、分值、考评办法 (一)职业道德(13分) 1、政治业务学习(1分)(政治学习由党办考核、业务学习由教导处考核),旷会一次扣0.5分,事假或迟到一次扣0.2分。无笔记一次扣0.2分,笔记不全扣0.1分。 2、参加活动(2分),升旗仪式(由党办考核)、集体劳动(由德育处考核)、工会活动(由工会考核)等,无故不参加一次扣0.5分。 3、关爱学生(2分)(由德育处考核),面向全体学生,关注所

有学生的发展。有下列行为之一的,直接扣本项上限分数2分。 ①体罚或变相体罚学生。②随便把学生打发回家或不让上课。③因教育方法不当使学生辍学或离家出走等意外事情发生。④打击报复对自己有意见的学生。⑤有歧视学困生的言行。 4、执行课堂常规(2分)(由教导处考核) ①教师在校期间,无故漏课一次扣0.5分。 ②病事假、公出等教师没有安排好课务一次扣0.5分。 ③教师私自决定某节课不上,让学生上自习,一次扣0.5分。 ④教师要支持学生参加活动,由于不及时下课影响活动或阻止学生参加活动的,每次扣0.5分。 ⑤教师上课不负责任,对学生要求不严,组织教学不利,课堂秩序混乱,一次扣0.5分。 ⑥教师坐着讲课,上课期间在教室接打电话或摆弄手机,一次扣 0.5分。 5、坚守岗位(2分)(由校长办公室考核) 严肃考勤纪律,实行签到制。有下列行为之一,相应扣分。 ①迟到或早退1小时以内一次扣0.5分(超过1小时按旷工计)。 ②漏签一次扣0.5分。③旷工一次扣2分。④所属课堂、班级出现教学事故扣2分。 6、完成任务(2分)(由德育处和教导处考核) ①认真完成教学及其他工作(课间交接、劳动、大型活动等),未按要求完成,一次扣0.5分。 ②按时按要求有质量地完成各项工作,未按要求完成一次扣0.5

新入职员工考核制度与标准

第一章总则 1.1绩效考核意义 第一条绩效考核目的 ?通过对个人绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现组织战略目标。 ?绩效考核是在一定期间内,通过岗位职能,给公司带来的利益,衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。 ?绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有针对性地提出改进措施,有利于提高本部门的工作效率。 第二条绩效考核用途 ?了解员工对组织的业绩贡献; ?为员工的薪酬决策提供依据; ?了解员工和部门对培训工作的需要; ?为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据; ?为人力资源规划提供基础信息。 1.2绩效考核原则 第三条绩效考核原则: ?公开的原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的; ?客观的原则:用事实说话,评价判断建立在事实的基础上; ?沟通的原则:考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理,能够促进绩效改善; ?时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。 二.新员工入职培训内容 1.职前培训(考核内容)(部门经理负责) 1. 到职前: ●致新员工欢迎会让公司其他员工知道新员工的到来 ●准备好新员工办公场所、办公用品 ●准备好给新员工培训的公司内训资料

员工工作表现考核表

员工工作表现考核表 (调资评定表) 被考核人资料: 姓名: ____________________________ 职位: _________________________________________________________ 部门/分部: _______________________ 入职日期: _____________________________________________________

转背面备注: 1、员工考核评定结果分为“杰岀(90分及以上)、优良(80-90分之间)、一般(70-80分之间)、较差(60-70 之间)、很差(60分以下)”共计五个等级; 2、考评人根据员工日常工作表现评分,考评结果评定为优良以上则完成本阶段岗位试用,给予工资调整。 3、一线岗位可根据实际情况需要调整公共考核项比例为40%岗位专业技能考核项比例为60% 4、凡在考核期(近半年内),有三个月不满勤或有严重过失收到过书面警告处分或连续考核成绩为基本称职以 下,均不在工资调整范围。 总体评价: □杰岀□优良□一般□较差□很差 建议: □通过本阶段试用,生效日期为:_______________________________________________________________________ □工资调整时间:_____________________________________________________________________________________ □延长工资调整时间:__________ 月________ 日至_________ 月_________ 日 本人签字确认:________________________ 考评人签字:________________________________________________ 日期: ________________________________ 日期:_______________________________________________________ 部门经理签字:________________________ 人力资源部经理:__________________________________________ 日期: ________________________________ 日期:_______________________________________________________ 总经理审批: ________________________ 日期: ________________________________

病理专业医疗质量控制指标

附件5 病理专业医疗质量控制指标 (2015年版) 一、每百张病床病理医师数 定义:平均每100张实际开放病床病理医师的数量。 计算公式: 每百张病床病理医师数= 意义:反映病理医师资源配臵情况。 二、每百张病床病理技术人员数 定义:病理技术人员是指进行病理切片、染色、免疫组化及分子病理等工作的专业技术人员。每百张病床病理技术人员数,是指平均每100张实际开放病床病理技术人员的数量。 计算公式: 每百张病床病理技术人员数= 意义:反映病理技术人员资源配臵情况。 三、标本规范化固定率 定义:标本规范化固定是指病理标本及时按行业推荐方法切开,以足量10%中性缓冲福尔马林充分固定。有特殊要求者可使用行业规范许可的其它固定液。标本规范化固定率是指规范化固定的标本数占同期标本总数的比例。 计算公式: 标本规范化固定率= ×100% 意义:反映处理标本是否及时规范的重要指标。 四、HE染色切片优良率

定义:HE染色优良切片是指达到行业优良标准要求的HE染色切片。HE染色优良切片优良率,是指HE染色优良切片数占同期HE染色切片总数的比例。 计算公式: HE染色切片优良率= ×100% 意义:反映病理科HE染色、制片质量的重要指标。 五、免疫组化染色切片优良率 定义:免疫组化染色优良切片是指达到行业优良标准要求的免疫组化染色切片。免疫组化染色优良切片优良率,是指免疫组化染色优良切片数占同期免疫组化染色切片总数的比例。 计算公式: 免疫组化染色切片优良率= ×100% 意义:反映病理科免疫组化染色、制片质量的重要指标。 六、术中快速病理诊断及时率 定义:在规定时间内,完成术中快速病理诊断报告的标本数占同期术中快速病理诊断标本总数的比例。规定时间是指单例标本术中快速病理诊断报告在收到标本后30分钟内完成。若前一例标本术中快速病理诊断报告未完成,新标本术中快速病理诊断报告在收到标本后45分钟内完成。 计算公式: = ×100% 意义:反映病理科术中快速病理诊断及时率的重要指标。 七、组织病理诊断及时率 定义:在规定时间内,完成组织病理诊断报告的标本数占同期组织病理诊断标本总数的比例。规定时间是指穿刺、内窥镜钳取活检的小标本,自接收标本起,≤3个工作日发出病理报告;其他类型标本自接收标本起,≤5个工作日发出病理报告;需特殊处理、特殊染色、

病理科质量检查标准

病理科质量检查标准 一组织固定、标本取材质量标准 (一)组织固定: 1.组织标本常规固定液为10%中性福尔马林溶液(手术室及手术科室标本应使用同样的固定液);固定液量应为被固定标本体积的5~10倍。 2. 脏器标本或大标本需切开,固定12~24小时。 (二)标本取材: 1.标本切检工作应由二人完成,一人切检,另一人记录。 2.巨检和取材必须由病理医师进行。 3.医师观察描述标本要详细、确切。对于脏器、肿瘤标本,应将脏器及肿瘤形态、体积(三径值,单位cm3)及肿物位置做准确描述并记录。记录人员应向医师报告病理申请单中临床情况、手术所见、标本部位、数量及临床医师特殊要求等,并如实清楚的记录取材医师的口头描述。 4.切检医生工作前应与记录人员认真核对标本、标记和申请单是否一致。对申请单内容和标本的患者姓名、标本内容、数量、病变特征等不符者,尽快与送检方联系,并报告科主任,查明原因,确保无误后,再巨检和取材。 5.内镜咬检、穿刺标本,全部取材(前列腺电切标本应争取全取)。细小标本用伊红点染并用软薄纸妥善包裹。 6.多部位,多件标本要逐一取材。 7.常见脏器恶性肿瘤标本应按“规范”取材,即肿物(4~6块),交界处、正常处,切端/断端及区域引流所有淋巴结取材(数量应与解剖数量一致)。 8.取材结束,医师和记录人员签署姓名和日期。 9.取材后的标本要妥善保存,待报告发出后2周以上,临床无反馈意见时再行处理,有教学和科研意义的标本,酌情妥善保存,并可摄影存档。 10.巨检和取材过程中,严防标本污染和流失;也应严防污染工作人员和周围环境。(结核、肝炎等标本经必要的巨检和切开后,立即置于有足够固定液的专用容器内,充分固定后再取材)。 检查方法:测定标本固定液是否用10%中性福尔马林溶液,固定液量是否充足,脏器标本是否切开固定。随机抽查连续编号的30份以上申请单,查看标本切检记录。 二蜡块质量标准 1.组织块脱水透明好,无回缩。 2.蜡块与其中组织大小适度(组织块周围不缺蜡;空白蜡边1~2mm );切出组织面积不低于90%。 3.标签整齐牢固,编号字迹清楚。 4.蜡块数量与取材相符。 5.切后封蜡。 检查方法:随机抽查连续号50个蜡块以上与申请单核对 三 HE切片(包括冰冻切片)质量标准 1. 组织块位置适当1~3块/片,组织切面完整,内镜咬检、穿刺标本切面数与取

教师教育教学质量评价考核表

教 师 教 育 教 学 质 量 评 价 考B3核民意表测 领导、同行测评:满意率超过 85%
教师姓名 任教学科班级总得分评 (1 分)的得 1 分,低于 85%的不得分。
1、 病假一个月以内超 5 天每天 自校
标 二级指标
三级指标
考评方法 扣分,事假有一天扣分。 评评
2、 迟到早退一次扣分。
1、
拥护党的方针政策,热爱教育 A2
3、 旷课一节扣 1 分,旷职一天扣
B1 政治表 现(1 分)2、
事业,贯彻党的教育方针。 B4 工作态 积极参加政治、业务学习勤和集度 (5 分)
4、
5 分。 实行教师课堂教学交接班制
此项最多扣 40 分
体活动。
5分
度,上一节课教师必须等下一
1、 加强师德行风建设,自觉遵守
节课教师到班后方可离开教
《中小学教师道德规范》严格
室。违规一次扣分。
遵守规章制度。 有严重违纪行
2、 自觉维护单位形象,工作日期 为的每次扣 5
间不饮酒。 分。
B2 师德修 3、 不私自向学生推销资料,不从
养 (3 分) 事有偿家教。
4、 不体罚和变相体罚学生。
5、 安心本职工作,服从学校的合
理分工。
6、 积极支持学生参加体育、艺术
小组的训练。

1、 出现安全责任事故的每次扣
1、 教学过程主要考核备课 5 分、
直接责任人 5 分、其他责任人
上课 10 分、作业 5 分。出现
2 分。
教学责任事故的,此项不得
2、 在校级及以上每开放一次活
分。
B5 教育 动且效果好加 1 分。
此项基本分
2、
3有0 镇级以上公开课一次加
1
3、 被评为“文明班级”的每次 分,扣分不超分,教学竞赛镇级以上获奖一
工作
给班主任加 1 分、副班主任加 过 40 分,累计次 1 分,当年获教学骨干称号
分 (5 分) 分。
B加6 教分学不工超过 2的,镇级加 1 分,县级及以上
4、 学生参加德育竞技、知识类竞 分。作
加 2 分。
赛获奖的,有一人次给辅导老
3、 积极参加教学业务活动 1 分,
(25 分)
师加分,同时给学生所在班的
无故缺席一次扣 1 分,完成听
班主任加分。
评课任务 1 分,少一节扣 1
分。
4、 互听课 2 分,少一节扣 1 分,
有镇级论文 1 分,县级发表或
获奖加 1 分,市级加分,省级
及以上加 2 分

新员工工作表现评语,新员工工作表现评价

新员工工作表现评语,新员工工作表现评价新员工工作表现评语(1) 工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。 新员工工作表现评语(2) 工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。 新员工工作表现评语(3) 工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。 新员工工作表现评语(4) 工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。 新员工工作表现评语(5) 良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。 新员工工作表现评语(6)

办事方式有改进,工作有提高,该员工做事情踏踏实实、做人本分,能够虚心接受市场招商经理得建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域得空白品种,并踊跃和经理进行各种环节得沟通;在xx 年x月份提高异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司斟酌,不记个人得失。 新员工工作表现评语(7) 勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用成长员工。 新员工工作表现评语(8) 工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。 新员工工作表现评语(9)

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