宝鸡市车管所机动车业务办理须知及流程
宝鸡市机动车所有业务办理流程
机动车注册登记办理指南
一、交验机动车，并需携带下列资料：
1.《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》；
2.机动车所有人的身份证明原件及复印件；
3.机动车来历凭证的原件；
4.机动车整车出厂合格证明或进口机动车进口凭证原件；
5.车辆购置税完税证明或免税凭证原件；
6.机动车交通事故责任强制保险凭证第三联原件；
7.车辆识别代号（车架号码）；
8.不属于免检车型的，还应提交《机动车安全技术检验合格证明》；
9.如代理人代办的，还须出示委托书（单位的加盖公章）和代理人的身份证明；
10.属于消防车、救护车、工程救险车，还需提供相关主管部门出具的车辆使用性质证明；
11.法律行政法规规定应当在机动车注册登记时提交的其它证明凭证的原件或复印件。
二、办理流程
机动车查验、拓号、照相
↓
业务受理
↓
确定号牌号码
↓
缴费
↓
领取牌、证、检验合格标志
↓
办理自编号牌邮寄、领取
宝鸡市车管所机动车业务办理须知及流程
机动车变更登记办理指南
一、办理变更登记范围
变更颜色、更换车身或车架、更换发动机、改变机动车使用性质、因质量问题更换整车、机动车所有人住所迁出车管所管理辖区。
二、交验机动车、申请人需提交下列资料：
1.《机动车变更登记/备案申请表》原件；
2.机动车所有人的身份证明原件及复印件；
3.机动车登记证书和行驶证；
4.如代理人代办的，还须出示委托书（单位的加盖公章）和代理人的身份证明原件及复印件；
5.法律、行政法规规定应当在机动车变更登记时提交的其他证明、凭证的原件或复印件。
二、办理流程
机动车查验、拓号、照相
↓
业务受理
↓
缴费
↓
领证
宝鸡市车管所机动车业务办理须知及流程
机动车变更备案办理指南
一、办理变更备案登记范围
住所在管辖区域迁移、姓名（单位名称）、住所、身份证明名称或者号码变更、重新打刻发动机、车架号码。
二、交验机动车，申请人需提交下列资料：
1.《机动车变更登记/备案申请表》原件；
2.机动车所有人的身份证明原件及复印件；
3.机动车登记证书和行驶证；
4.相关事项的变更证明；
5.如代理人代办的，还须出示委托书（单位的加盖公章）和代理人的身份证明原件及复印件；
6.法律、行政法规规定应当在机动车变更登记时提交的其它证明凭证。
三、办理流程：
业务受理
↓
照相
↓
缴费
↓
领证
宝鸡市车管所机动车业务办理须知及流程
机动车转移办理指南
一、交验机动车，并需提交下列资料：
1.《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》原件；
2.（现）机动车所有人的身份证明原件及复印件；
3.机动车所有权转移的证明、凭证原件或复印件；
4.机动车登记证书、行驶证和机动车号牌；
5.车辆识别代号（车架号码）、发动机号码拓印膜；
6.属于海关监管的机动车，还应当提供海关监管车辆解除监管证明书或海关批准的转让证明；
7.如代理人代办的，还须出示委托书（单位的加盖公章）和代理人的身份证明原件及复印件；
8.法律、行政法规规定应当在机动车转移登记时提交的其它证明、凭证的原件或复印件。
二、办理流程
机动车查验、照相
↓
业务受理
↓
确定号牌号码
↓
缴费
↓
领取牌、证、检验合格标志
宝鸡市车管所机动车业务办理须知及流程
机动车转入办理指南
一、交验机动车，并需提交下列资料：
1.《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》原件；
2.机动车所有人的身份证明原件及复印件；
3.机动车档案和机动车登记证书；
4.车辆识别代号（车架号码）；
5.如代理人代办的，还须提交委托书（单位的加盖公章）和代理人的身份证明原件及复印机；
6.法律、行政法规规定应当在机动车变更登记时提交的其它证明、凭证。
二、办理流程
机动车查验、照相
↓
业务受理
↓
确定号牌号码
↓
缴费
↓
领取牌、证、检验合格标志
↓
办理自编号牌邮寄、领取
宝鸡市车管所机动车业务办理须知及流程
机动车转移迁出办理指南
一、交验机动车，并需携带下列资料
1.《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》；
2.机动车所有人的身份证明原件及复印件；
3.机动车登记证书、行驶证和机动车号牌；
4.车辆识别代号（车架号码）；
5.机动车所有人转移证明、凭证原件；
6.属于海关监管的机动车，还需提交海关监管车辆解除监管证明书；
7.如代理人代办的，还须提交委托书（单位的加盖公章）和代理人的身份证明；
8.法律、行政法规规定应当提交的其它证明、凭证。
二、转移迁出流程
机动车查验
↓
业务受理
↓
缴费
↓
领取临时号牌及车辆档案
三、办理地点
市车管所车管业务服务大厅
宝鸡市车管所机动车业务办理须知及流程
机动车补、换领号牌、行驶证办理指南
一、申请人需携带下列资料
1.《机动车牌证申请表》原件；
2.机动车所有人身份证明原件及复印件；
3.属于补、换领号牌、行驶证、登记证书的，还需将未灭失、丢失或者损坏的部分交回；
4.需补领登记证书的，还应提供车辆识别代号（车驾号）；
5.补、换行驶证的需拍摄机动车相片；
6.如代理人代办的，还须提交委托书（单位的加盖公章）和代理人的身份证明（补领登记证书业务除外）；
7.法律、行政法规规定应当在申请换领登记证书、补换号牌、行驶证时提交的其它证明、凭证原件及复印件。
二、办理流程
机动车查验
↓
补换登记证书、补换号牌行驶证
↓
其中补换行驶证需照相
↓
缴费
↓
补办牌号邮寄和领取
↓
领取登记证书、行驶证、号牌
宝鸡市车管所机动车业务办理须知及流程
机动车检验核发《检验合格标志》业务服务指南
一、所需资料
1. 机动车行驶证；
2.《机动车牌证申请表》；
3.《机动车查验记录表》；
4. 机动车交通事故责任强制保险凭证第三联原件；
5. 安全技术检验合格证明；
6. 委托审验车辆凭登记地车管所《委托核发检验合格标志通知书》办理。
二、业务流程
外观检验
↓
业务大厅登记盖章
↓
登录上线（取得合格证明）
↓
索取检验合格证明
↓
签证核发检验合格标志
三、友情服务
为违法车辆及驾驶人员提供违法信息查询
四、办理地点
市、区各机动车检测站
（注：补发《检验合格标志》在市车管所车管业务服务大厅）
宝鸡市车管所机动车业务办理须知及流程
机动车注销登记办理指南
一、机动车所有人需办理事项
1.向机动车回收企业交售机动车；
2.填写申请表；
3.提交《机动车登记证书》、《行驶证》、车辆号牌。
二、机动车回收企业需办理事项
1.确认回收的机动车，并实施解体；
2.向机动车所有人出具《报废机动车回收证明》；
3.解体报废车辆按规定应当在市车辆管理所监督下解体；
4.报废解体后七日内将申请表、机动车登记证书、号牌、行驶证和《报废机动车回收证明》副本提交市车管所，申请注销登记。
三、车辆管理所需办理事项
自回收企业注销登记申请起一日内，受理审查提交的证明、凭证，收回机动车登记证书、号牌、行驶证，出具注销证明。
四、回收企业地点
市金马汽车回收拆解有限责任公司（陈仓大道36号）
业务电话：3818601 3818616
五、办理流程
业务受理
↓
领取《机动车注销证明》
宝鸡市车管所机动车驾驶人业务办理须知及流程
机动车驾驶证期满换证业务办理指南
一、所需资料
1.《机动车驾驶证申请表》；
2.有效身份证明原件及复印件：本市居民提交《居民身份证》；非本市人员提交《居民身份证》及《暂住证》；香港、澳门居民提交《港、澳居民来往内地通行证》、台湾居民提交《台湾居民来往大陆通行证》；境外人员提交护照及居留证；现役军人（含武警）提交《居民身份证》；
3.机动车驾驶证；
4.经县级或部队团级以上医疗机构出具的《机动车驾驶人身体条件证明》；
5.一寸免冠白底彩色照片一张；
6.姓名、年龄发生变化应提交当地派出所出具的有效证明。
二、委托他人代理
1.持有效法律证明委托书的代理人，双方《居民身份证》原件及复印件；
2.持本单位介绍信及加盖公章的组织机构代码证书的单位代办人员，双方《居民身份证》原件及复印件；
3.属夫妻关系的，持《结婚证》、双方《居民身份证》原件及复印件；
4.属父子母女等亲属关系的，持户口薄、双方《居民身份证》原件及复印件。
三、办理流程
提交资料
↓
缴费领证
备注：现役军人身份证明指军官证、士兵证；（含军队管理的离退、休人员的退休证）及所在部队团级以上机关开具的证明。
宝鸡市车管所机动车驾驶人业务办理须知及流程
持军队、武装警察部队驾驶证申领驾驶证办理指南
一、所需资料
1.《机动车驾驶证申请表》；
2.有效身份证明原件及复印件：本市居民提交《居民身份证》；非本市人员提交《居民身份证》及《暂住证》；
3.现役军人应提交有效身份证明原件及复印件；
4.军队、武装警察部队驾驶证；
5.属复原、退伍、转业的，提交军队、武装警察部队复原、退伍、转业证明复印件；
6.经县级或部队团级以上医疗机构出具的《机动车驾驶人身体条件证明》；
7.彩色一寸免冠白底彩色照片四张；
8.驾驶员技术档案。
二、办理流程
（一）换C类驾驶证（含）以下的：
提交资料
↓
缴费领证
（二）换A、B类驾驶证的：
提交资料、缴费、预约考试
↓
参加考试
↓
领取驾驶证
注：必须由驾驶人本人办理；现役军人身份证明指军官证、士兵证；（含军队管理的离退、休人员的退休证）及所在部队团级以上机关开具的证明；在暂住地只能申请小型汽车、小型自动档汽车、低速载货汽车、三轮汽车。
宝鸡市车管所机动车驾驶人业务办理须知及流程
机动车驾驶证补证业务办理指南
一、所需资料
1.《机动车驾驶证申请表》；
2.有效身份证明原件及复印件：本市居民提交《居民身份证》；非本市人员提交《居民身份证》及《暂住证》；香港、澳门居民提交《港、澳居民来往内地通行证》、台湾居民提交《台湾居民来往大陆通行证》；境外人员提交护照及居留证；
1、二手车交易流程图及步骤详细介绍演示教学
二手车交易流程图及步骤详细介绍二手车交易流程图： 二手车 查证检测 交易商定价格 车架上钢印号 携带：身份证，车辆的行驶证和车辆登记证书 车主身份证或组织机构代码证 行驶证原件 根据评估价格，市场同类产品交易价格
一、挑选车辆 1、看车底盘：趴下身看地下都没有机油点，底盘有没有油污。 2、拉出机油尺看机油颜色：看的时候要着车三分钟后熄火，拉出油尺用纸巾擦拭，油黑的淘汰。 3、远听发动机声音：这个只能凭感觉了。操作方法是，打着两辆车，你站在中间位置，离开两车距离相等，你感觉到声音大的淘汰（是明显大于别的车），可以转个身再听，以免你两耳听力不同出错觉。 4、细听发动机声音：挑车这么精贵的东西还是小心点好，你越认真经销商越不敢马虎你，我就见过弄个听诊器去挑车的主！他听诊器头上包块毛巾，按在发动机各个面听了十几分钟！这里要详细说明一下，这样你才能听见发动机内部的声音是否有杂音，比如环子声、敲缸声、气门的嘀嘀声等等。好发动机只有一种‘呼噜呼噜’声，不会有其他的杂音。不过这种方法要靠平时有意识进行的经验积累，一句两句说不清楚，总之就是多听些车好了。有人能帮忙时，要他踩油门升发动机转速你再听声音。然后要他用块什么破布堵住排气口，假如发动机声音明显变沉并几秒钟就熄火，就是好车！否则就是什么地方漏气。 5、检查做工，要看各个线头联接情况，是否有晃动等等，这个各位都会自己看，不多说了。 6、看全车外观。看车门的缝隙是不是均等。另外，看外观时还要注意玻璃是不是原配的，玻璃下脚有标记，以免你精心挑选的结果是辆有过事故的车。挑二手车第一步要检查的是发动机舱左右前端、大灯部位金属板有无扳金的痕迹，假如要是有褶皱等，一般就是事故车了。
车辆管理所车管业务告知制度
车辆管理所车管业务告知制度 为推进执法规范化建设，进一步和谐警民关系，根据《人民警察内务条令》以及车管业务工作有关法律、法规和规章的规定，制定本制度。 一、告知服务的目的和要求 车管所贯彻实施执法告知服务制度，应坚持执法为民、规范执法、严格执法、依法履行法定职责、依法履行告知业务、依法提供执法服务，教育公民自觉遵守法律，保障公民的合法权益，维护公共安全和社会秩序，做到严格、公正、文明执法。 车管所业务应当规范告知程序和告知方式，使用统一式样的告知单（退办单）。 车管业务民警应当采取当场告知、电话、信函等不增加群众负担的方式履行执法告知义务，提供执法告知服务。车管所也可采用互联网站、声讯电话、新闻媒体公告，张贴公告等各种方式，方便群众查询信息。但不得以公安机关履行告知为由，另行向当事人收取费用。 二、告知服务项目 1、各岗位业务民警在办理车、驾管业务时，发现驾驶人驾驶证审验或换发逾期、机动车安全技术检验预期或临界报废、有尚未处理的电子监控设备记录交通安全违法行为的，应当当场告知。 2、各业务受理点必须设立内部信息查询台，建立信息查询机制，对办理业务中查询情况当场告知当事人。 3、深化首问责任制服务，把原来的等群众递交业务材料，变为主动询问帮群众提前完善，提前告知，引导办理。对办理业务群众携带手续不全的，应当告知群众所缺手续，填写告知单或退办单，确保群众一次询问下次办结，减少群众不必要的往返。
4、除业务窗口民警当场告知外，有下列情形的，车管所也可采取利用互联网站、声讯电话、新闻媒体公告、张贴公告等方式提供执法告知服务。（一）对驾驶人已记满12分需学习考试的；（二）对驾驶人将要逾期还未办理驾驶证定期审验、换发手续的提前一个月告知；（三）对机动车将要逾期还未办理安全技术定期检验手续的提前一个月告知；（四）提前两个月对机动车辆已达国家强制报废标准的机动车所有人或管理人。档案科应当安排专人每天上网查询检索驾驶人、机动车管理信息，每天汇总执法告知服务信息；（五）车、驾管业务流程，收费标准及所需手续；（六）防止“二道贩子”侵害群众利益，坑害群众的合法权益公告。 5、当事人在办理各项车、驾管业务时应当留有真实手机通讯资料，窗口民警在办理业务时应当在交通管理信息系统中如实记录当事人联系方式。 6、业务民警在办理机动车登记、核发驾驶证手续时，应当严格核对，详细登记机动车所有人、驾驶人的住址和通讯方式，在办理定期检验、换证、补证等手续时，对住址和通讯联络方式变动的，应当提醒当事人办理变更手续。 三、告知后期保障 车管所应当将执法告知服务制度的执行情况纳入工作绩效考评，执法质量考核评估及车管所等级评定和日常工作考核机制。建立健全执法监督和责任追究机制，确保警令畅通。 车管所稽查科随时受理群众对执法告知服务的举报投诉，通知有关科室开展投诉调查，纠正违规行为，反馈办理结果，并在7个工作日内将结果回复当事人，主动做好解释工作。
车管所学习心得体会
车管所学习心得体会 篇一：车辆管理所四查四提升心得体会1 四查四提升教育整顿活动心得体会“四查四提升”的指导思想就是以邓小平理论和“三个代表”重要思想，它们的本质是立党为公，执政为民。反映了广大人民的共同愿望，体现了当今时代精神，显示了马克思主义理论的强大生命力。学习贯彻“三个代表”重要思想，必须牢牢把握立党为公、执政为民。人民是国家的主人，是决定国家前途和命运的根本力量，是历史的真正创造者。立党为公，执政为民对于公安干警来说可以诠释为立警为公，执法为民。能否做到立警为公，执法为民是对广大公安干警意志是否坚定、党性是否坚强、履行职能是否坚决的最实际检验。要着眼于维护群众的合法权益，切实把立警为公，执法为民贯穿于履行职能上来，落实到业务工作中来，渗透到日常生活中来，切实解决好“为谁执法、为谁服务”的问题。近年来，成都公安为构建以”忠诚、责任、公正、民生”核心价值理念的和谐警民关系，贯彻落实市委、市政府推进城乡统筹和建设“世界现代田园城市”的目标，持续开展了一系列执法理念教育活动，使我们广大一线交警的执法形象和素质已经有了很大的进步，但是，随着经济社会快速发展，社会管理形势的不断变化，人民群众的法律意识、维权意识进一步增强，决定了我们公安机关的执法活动必须要有更新更高的标准，而当前在我们交警身上仍然还存在着诸多不和谐因素，矛盾激化现象也时
有发生。面对当前形势下车辆管理工作出现的新情况、新问题，作为公安机关的服务窗口，要做到让群众满意，是公安机关车辆管理部门面临的重大问题。本人谈谈自己对此问题的一些浅薄的看法和认识。（一）转变民警思想观念，提升标准 首先，要全面完善细化工作流程和管理规范，严格监督制约，切实提升队伍管理标准、民警工作标准、窗口服务标准。车辆管理工作从根本上说就是群众工作，人民群众是车辆管理工作的重要依托和力量源泉。构建和谐社会，必须始终把广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。车辆管理工作要做到立警为公，执法为民，解决执法和队伍管理中存在的问题，必须从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，努力构建符合时代要求的和谐的警民关系。二要实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益，真正做到执法为民，就要努力从自身做起，增强民警在车辆管理服务中的执法为民意识、服务意识、人权意识和法制意识，将服从法律、尊重法律、信仰法律、忠于法律的观念入脑入心，严格依法办事、规范制度、热情服务。三要切实树立责任意识。从微观上讲，要强化工作过错就会被追究的责任意识，要建立严格的工作责任追究制度，把责任分解落实到领导和民警身上，确保办事严格、公正、文明，激发广大交警的工作热情，强化责任感。使每一位民警都能认识到，不能因为我们的工作不规范、不科学，而引发群众矛盾，成为伤害警民关系的引爆器、导火索，民警要做到坚持理性、平和、文明、规范执法，是塑造公安机关车辆管理部门及车管警察在人民群众心目中良好形象的有力保证，也是加强
车管所车辆管理所可行性研究报告
车辆管理所 可行性研究报告
目录 第一章总论........................................................................................................................ 错误!未定义书签。 1.1项目名称及承办单位 ................................................... 错误!未定义书签。 1.2可行性研究报告编制依据 ........................................... 错误!未定义书签。 1.3可行性研究报告的研究范围 ....................................... 错误!未定义书签。 1.4推荐方案与研究结论 ................................................... 错误!未定义书签。第二章项目提出的背景与必要性........................................................................................ 错误!未定义书签。 2.1项目提出的背景 ........................................................... 错误!未定义书签。 2.2项目提出的必要性 ....................................................... 错误!未定义书签。 2.3项目建设的可行性 ....................................................... 错误!未定义书签。第三章市场分析及预测...................................................................................................... 错误!未定义书签。第四章生产规模和产品方案................................................................................................ 错误!未定义书签。 4.1生产规模 ....................................................................... 错误!未定义书签。 4.2产品方案 ....................................................................... 错误!未定义书签。第五章项目选址与建设条件................................................................................................ 错误!未定义书签。 5.1建设地址 ....................................................................... 错误!未定义书签。 5.2建设条件 ....................................................................... 错误!未定义书签。 5.3厂址评述 ....................................................................... 错误!未定义书签。第六章项目技术方案............................................................................................................ 错误!未定义书签。 6.1设计原则 ....................................................................... 错误!未定义书签。 6.2项目组成 ....................................................................... 错误!未定义书签。 6.3工艺技术及设备方案 ................................................... 错误!未定义书签。 6.4总图运输 ....................................................................... 错误!未定义书签。 6.5建筑工程 ....................................................................... 错误!未定义书签。 6.6给排水............................................................................ 错误!未定义书签。 6.7供电 ............................................................................... 错误!未定义书签。 6.8供热、通风与制冷 ....................................................... 错误!未定义书签。 6.9通信................................................................................ 错误!未定义书签。第七章原辅材料及燃料动力供应........................................................................................ 错误!未定义书签。 7.1原辅材料供应 ............................................................... 错误!未定义书签。 7.2燃料及动力供应 ........................................................... 错误!未定义书签。第八章环境保护.................................................................................................................... 错误!未定义书签。
车管业务操作流程
车管所业务代办操作流程 为提升效益，拓展延伸服务，经与市车管所协商，决定开展代办机动车号牌和驾驶证、行驶证的年检、换证、补证业务。车管所的主要业务有：驾驶证年检、换证、补证；行驶证换证、补证业务、车辆年检业务、新车上牌、补牌等业务。我们除车辆年检业务不代办其他业务均可代办。 一、一些项目的收费标准 1、工本费10元 2、照相费10元 3、体检费20元（由我 们代办体检的）4、拓印10元5、新车牌125元/副6、补牌209元（无论一个或一副、含登报费用100元）7、窗口办理寄递的20元/件上门服务的40元/件 8、邮政代办手续费10元 二、驾驶证年检流程 （一）由驾驶证持有人提供以下相关资料 1、身份证原件、复印件 2、驾驶证原件、复印件 3、县级或部队团级以上医疗机构出具的《机动车驾驶人身体条件 证明》 4、一寸免冠照片1张 （二）填写相关表格（年检如提供了身体条件证明的可不用填表）如需要邮寄的填写EMS详情单位 （三）内部处理
1、进行联网后台操作 2、加盖相关印章 3、收取相关费用，投交办好后的相关证件 三、驾驶证的换证流程 （一）由驾驶证持有人提供以下相关资料 1、身份证原件、复印件 2、驾驶证原件、复印件 3、县级或部队团级以上医疗机构出具的《机动车驾驶人身体条件证明》 4、一寸免冠照片3张 （二）填写相关表格 1、填写《机动车驾驶证申请表》 2、填写《机动车驾驶人身体条件证明》（如自己提供了就不用填写） 3、填写EMS详情单 （三）内部处理 1、收取相关费用 2、进行联网后台操作 3、加盖相关印章 4、投交办好后的相关证件 四、驾驶证补证流程 （一）由驾驶证持有人提供以下相关资料
车管所规章制度
第二部分、车管所工作岗位职责 车管所工作职责 一、认真贯彻执行《中华人民共和国道路交通安全法》和《中华人民共和国道路交通安全实施条例》规定的机动车和驾驶人管理的法规、规章和国家技术标准。 二、根据《道路交通安全法》及其实施条例、《机动车登记规定》及《机动车登记工作规范》等相关法规、规章的规定，负责办理全市机动车的各项登记、检验、核发号牌、行驶证、登记证书等业务工作。 三、根据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例和《机动车驾驶证申领和使用规定》、《机动车驾驶证业务工作规范》等规定及程序受理、审核机动车驾驶证申领业务。按规定程序和时间受理汽车类机动车驾驶人科目一、二、三的考试预约并按规定的内容及标准组织考试，驾驶证制作核发、补领、换领、注销、年度检验等日常业务工作。 四、负责对各大队车管所办理“五小”车辆和驾驶人业务的指导、监督、检查、考评等工作。 五、负责草拟我市机动车、驾驶人管理工作的实施办法、方案及年度目标考核方案。 六、负责对全市机动车及驾驶人的拥有量及分布情况进行统计上报等工作。 七、负责对全市机动车和驾驶人业务所需牌、证、表、卡等物资的计划、上报、制作、发放等工作。 八、对违规车辆和驾驶人业务进行调查和处理。 九、完成支队领导交办的其他工作。 考试科工作职责 一、严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例和《机动车驾驶证申领和使用规定》、《机动车驾驶证业务工作规范》等规定，按照规定的内容及标准组织汽车类机动车驾驶人科目一、二、三的考试。 二、指导、监督辖区各大队车管所机动车驾驶人考试管理业务。 三、负责按规定在机动车驾驶证申领人，参加考试各阶段的道路交通安全宣传教育工作。 四、负责对培训站（校）培训质量实施监督管理。 五、办理上级交办或下达的各项任务。 机动车安全检测站工作制度 一、检测民警和工作人员必须按时上下班。 二、检测工作人员必须统一着装、挂牌上岗。 三、严格执行警务公开制，窗口民警和工作人员一律公开、公正办事，当天的事当天办。 四、严格执行首问责任制。群众和客商来办理业务，问到谁，则由谁予以解答，不得推诿，涉及业务技术方面的问题，一时解答不了，则由该同志引导至相关业务部门予以解决。一律做到严格执法、热情服务。 五、对办事群众、客商不准故意刁难、敲诈勒索和吃拿卡要，严格执行收费标准，不准对办事群众和客商乱收费。 六、严禁与“皮条客”勾结，严厉打击“皮警察”，坚杜绝拉“皮条”现象。 车管所所长工作职责 一、主持车管所全面工作，带领全所民警、职工，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、 法令及上级的指示命令，确保政令、警令畅通。 二、根据上级指示结合本部门工作实际，带领和组织全所民警、职工，认真完成各项工作任务。 三、负责监督和指导各大队车管业务工作。 四、负责本部门民警、职工、协管员的学习教育和管理。 五、组织完成上级交办的各项任务。 车管所副所长工作职责
XX年车管所年度工作总结
XX年车管所年度工作总结 今年以来，车管所认真贯彻落实党的十七大精神，以车管所等级化评定为重点，以提高服务质量、方便办事群众为目的，采取积极有效的措施，顺利的实现了一等车管所的创建目标。在支队的季度考核中取得第一季度第三名、第二季度第二名、第三季度第一名的优异成绩。 一、机动车管理：全面贯彻落实公安部102号令，合理设置业务岗位和工作流程，严格按照《机动车登记工作规范》办理各项业务。一是结合我所实际情况，适时增加查验岗的数量，将前、后院分别设置查验岗。简化了业务流程，车主在查验岗提交了业务资料后，工作人员将资料内部传递至登记审核岗，车主只需在登记审核岗直接领取牌证，减少了群众在各个窗口之间的往返次数，“一窗式”服务得到有效开展。二是在办理机动车登记业务时严格审核车主提交的各项法定资料、证明，确保作证的真实性和完整性。三是按照《机动车登记工作规范》查验机动车，确认机动车唯一性，核发检验合格标志时落实全部查验项目。办理注册登记业务时严格审核机动车技术参数，与《全国机动车辆生产企业及产品公告》进行比对。四是机动车号牌的确认采用小型汽车自主选号和其它机动车微机自动选号两种方式，计算机自主选号方式为车主提供5个备选号码的机会。五是机动车注册登记率已达到支队综合考评标准的要求。其中载客汽车、重、中
型载货汽车均达到100%，轻、微型载货汽车达到95%，三轮汽车和低速载货汽车达到90%，摩托车达到80%。六是机动车定期检验率达到考评标准要求。其中营运载客汽车、大、中型非营运载客汽车达到100%，小、微型非营运载客汽车和重、中型载货汽车达到90%，轻、微载货汽车及三轮汽车、低速载货汽车达到75%，摩托车达到70%。七是报废机动车注销公告率达到100%。八是报废机动车监销率达到100%。 二、机动车驾驶人管理：认真贯彻落实公安部91号令，严格机动车驾驶人管理工作。一是进一步规范我市机动车驾驶员考试的场地和设施建设，建设完善了科目一无纸化考试系统，抓好考试题库更新工作。考试室和候考区实行封闭式管理，并安装监控设备实时播放供群众监督，作弊和人为因素干扰基本排除。科目二考试启用自动桩考仪，对科目二考试场地实行了封闭式管理，并规范设置候考室与考试场地，保证候考人员有休息的场所，严禁与考试无关人员进入考试场所;完成了科目二场内道路驾驶的考试场地建设，规范设置了单边桥、连续障碍、直角转弯、限宽门、起伏路等考试项目场地，确保了学员道路驾驶素质的提高。二是完善考试工作的各项职能和职责。建立健全考试工作制约、防范机制，落实考试员持证上岗，考前点名、考中鉴定、考后讲评，考试成绩双签名和考试质量抽查等驾驶人考试制度。在考试场所公示《机动车驾驶人考试工作纪律》，设置考试流程、考
车管所业务办事指南
车管业务办事指南 一、机动车服务 （一）注册登记业务 1、初次申领机动车号牌、行驶证的，应当带齐以下材料到潼南车管站（在潼南县公安局交警大队院内，下同）办理：（1）《机动车注册登记表》； （2）车辆购置说完税证明（在30米大街国说办理）； （3）车船使用税缴税证明（在户籍所在的乡镇、街道办事处地税所办理）； （4）交通事故责任强制保险单（在保险公司办理）； （5）本人身份证（如属单位车辆的，需提供公章和代码证〈代码卡〉）； （6）行政事业单位的车辆，需提供政府批文； （7）购车发票； （8）车辆安全技术检验合格证明(目前，新车上户前到铜梁检测站进行检测。但国家机动车产品主管部门认定免予检验的车型除外)对机动车进行安全技术检验，取得安全技术检验合格证明；
（9）驾所购机动车到潼南公安局交警大队查验。 2、营运车辆、进口车辆、特种车辆和9座以上的非营运车辆在永川车管所办理。 （二）机动车停驶、复驶业务 潼南籍已注册登记的机动车需要停驶或者停驶后恢复行驶的，提交下列材料到永川车管所办理： 1、《机动车停驶、复驶/注销登记申请表》； 1、机动车所有人的身份证明； 2、申请停驶的，交回号牌和行驶证。 永川车管所应当自受理之日起1日内，收回或者发还号牌和行驶证。 （三）机动车更正业务 1、申请改变机动车车身颜色、更换车身或者车架的，应当填写《机动车变更登记申请表》和提交相关证明、凭证到永川车管所办理。永川车管所应当自受理之日起1日内做出准予或者不予变更的决定。对于准予变更的，机动车所有人应当在变更后10日内向永川车管所交验机动车。永川车管所应当自受理之日起1日内确认机动车，收回原行驶证，重新核发行驶证。属于更
车管所授权委托书
车管所授权委托书 委托书就是一份委托人就某项事情的办理委托受托人的书面方式，主要内容是表明谁委托谁去办理什么事情，具体有哪些权限?车管所授权委托书范本怎么写呢?今天委托书栏目的小编为您收集整理《车管所授权委托书范本》，希望对您有所帮助。 【车管所授权委托书范本】 xx市公安局交通管理局车辆管理所： 兹委托ｘｘ作为委托人的全权代理人，办理委托人拥有的机动车ｘｘｘｘ(号牌号码或车辆识别代号) ｘｘｘｘ业务，代理人在办理上述事项内所提供的有关资料和填写的表格，委托人均予以承认。 代理人对本委托书的真实性和有效性负责，并已核实委托人的有关情况。 本委托书的有效期为：ｘ年ｘ月ｘ日至ｘ年ｘ月ｘ日止。 本委托书不得转委托。 委托人或法定代表人(签字或盖章)：身份证号码或单位公章： 代理人/经办人(签字)：身份证号码： (代理人为单位的，由经办人签字，填写经办人身份证号码和加盖单位公章;代理个人机动车登记业务的需对委托书进行公证。) 签署日期：ｘ年ｘ月ｘ日 【车管所授权委托书范本】 ｘｘ市公安局交通警察支队车辆管理所： 兹委托ｘｘｘ，办理(车辆号码或车辆识别代号)为ｘｘｘｘ的机动车的ｘｘｘｘ业务，在上述业务事项内，受托人有权代理委托人向贵所提供相关文
件资料，签署有关文件资料以完成相关手续，本委托人对受托人的上述行为均予以承担相应的法律责任。 本委托书自签署之日起ｘｘ天有效。 委托人：ｘｘ受托人：ｘｘ 个人身份证：ｘｘｘｘ个人身份证：ｘｘｘｘ (签名或盖章) (签名或盖章) 经办人签名： 签署日期：年月日 注：1、受托人已核实委托人的情况，并保证本委托书的真实性。 2、本委托书由受托人提交，受托人保证仅在受托范围内办理业务。 3、受托人、委托人的身份证或组织机构代码证等复印件作为本委托书的附件附后。 4、申请补领机动车登记证书不得代办。 5、委托书的填写应准确完整，不得涂改，否则无效。 6、委(受)托人为个人的签名，为单位的盖公章。 7、委(受)托人对本页内容已明确。 更多委托书范文尽在委托书频道!
工作计划 车管所员工工作计划
车管所员工工作计划 车管所xx年工作计划 xx年交警大队车辆管理所认真执行上级有关文件精神，通过争创文明岗，开展优质便民活动，顺利的实现了车管所的创建目标，在新的一年里，我们将再接再厉，扬长避短，力求把工作做到尽善尽美，具体从以下几方面入手： 一、机动车管理 全面贯彻落市县公安、交警队文件精神，合理设置业务岗位和工作流程，严格按照《机动车登记工作规范》办理各项业务。一是结合我所实际情况，适时增加查验岗的数量，简化业务流程，车主在查验岗提交了业务资料后，工作人员将资料内部传递至登记审核岗，车主只需在登记审核岗直接领取牌证，减少了群众在各个窗口之间的往返次数，“一窗式”服务要有效开展。二是在办理机动车登记业务时严格审核车主提交的各项法定资料、证明，确保证件的真实性和完整性。三是按照《机动车登记工作规范》查验机动车，确认机动车唯一性，核发检验合格标志时落实全部查验项目。办理注册登记业务时严格审核机动车技术参数，与《全国机动车辆生产企业及产品公告》进行比对。四是机动车号牌的确认采用小型汽车自主选号方式。 二、机动车驾驶人管理 认真贯彻落实上级相关的法规法令，严格机动车驾驶人管理工作。一是进一步监督规范驾校对机动车驾驶员考试。二是按照考试用 车的标准，对摩托车进上户、给车主办理驾驶证。三是按照《机动车
驾驶证业务工作规范》的要求，合理设置业务岗位，严格按照业务流程办理驾驶证申领业务。受理驾驶人申请时，严格审核申请人提交的资料、证明，确保档案补证资料的真实性、完整性和有效性。 三、机动车登记和驾驶证管理 一是力求使用最新版本的机动车登记和驾驶证管理系统软件，民警能够正确、熟练操作使用机动车登记和驾驶证管理系统。二是严格对工作人员的管理，加强业务培训，定期对系统数据和异常业务情况进行检测，对发现错误的责任人进行严格处理，确保系统数据录入的准确性。三是制定了计算机及相关设备管理制度、计算机系统操作权限管理制度、密码定期变更制度等规章制度，建立了计算机系统日常运行保障机制，配备专门的系统管理员，系统维护工作保障有力。四是本着公平、公正原则，今年前半年争取在大厅安放一台叫号机，解决办证上户人员全部拥挤在柜台前的问题，同时也是对办证交警按顺序办理、不走关系的一种监督。五是推动车管所业务下放工作，准备在全县建立2个摩托车带牌销售点，进一步服务弱势群体。 四、服务群众 一是实行业务当日办结制和延时服务制、首问负责制和“一窗式”服务制、业务退办制等便民制度，开展微笑服务，统一规范文明服务用语，提高车管服务窗口形象。二是车管大厅使用低柜台办公，拉近与群众的距离；设置公告栏，公布办理业务的法律依据、凭证、证明、程序和公示业务收费项目及标准。公示民警和工作人员照片、警号，供群众监督。设置意见簿、举报箱，公布咨询、监督、举报电话，接
(BPM业务流程管理)业务流程操作流程图.
（BPM业务流程管理)业务流 程操作流程图
·风险控制部业务流程图：
·风险控制业务流程操作细则： 1、基本对接：业务经理在去企业调查之前与风险控制部基本对接，包括贷款 企业名称，贷款金额，贷款期限，担保费率，企业从属行业性质。 2、搜集信息：风险控制部基本了解企业情况之后搜集企业基本信息与从属行
业相关信息。 3、风控专员对接：通过业务部尽职调查，风险控制部根据企业所处行业及经营状况、借款人实际情况的不同，秉承务实高效，抓大放小且实质重于形式的原则，对企业的贷款用途及信用状况，经营管理能力、经营理念、发展趋势及近期财务指标主项核证（应收、应付主要客户往来记录，其他应付项目落实、成本分布明细等）进行详细对接。 4、审核及完善资料：通过对借款人的贷前，贷中审核内容主要有：◆借款方 的实际贷款用途； ◆借款方的基本信息（包括其基础资料，充分了解借款方的偿还能力 及信誉程度）； ◆抵押物的基本情况，质押物的基本情况； ◆第三方保证情况等相关的资料的核证 5、风险控制部论证风险： 风险控制部贯穿整个贷款业务操作的全过程，组织内审、授信、法务，秉承齐抓共管，协调一致，从企业内部管理上把握贷款担保风险，其主要风险论证包括： ◆担保申请人的基本资料 A、法人 1、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、工商信息查询单； 2、公司简介、验资报告、公司章程； 3、法人代表身份证、法人代表证明书和授权委托书； 4、申请担保的董事（股东）会决议及董事（股东）会成员签字样本；
5、借款用途有关的证明材料（购销合同、合作协议等）； 6、内审部审核近二年财务审计报告、近三个月财务报表（资产负债表、损益表、现金流量表）、银行对账单和近三个月的税单及水电费清单； 7、贷款卡及银行信贷登记咨询系统信息单，与报表不符应详细说明； 8、内审部审验存货明细、固定资产明细、应收账款明细及账龄分析表、或有负债情况表等； 9、反担保人\物\企业的有关资料； 10、其他有关资料。 B、自然人 1、个人简介； 2、身份证件及婚姻证明（如身份证、公务员证、教师证、警官证等）； 3、银行征信报告； 4、工作及收入证明； 5、近三个月的水费、电费、煤气费、或其它能证明其住址的付款收据； 6、家庭/个人资产清单； 7、担保能力的证明，如房产证复印或其它资产证明。 C、其他组织（略） ◆实际贷款用途：通过借款方贷款的实际用途，综合分析其真实性、合法性。 ◆经营管理能力（主要包括管理团队组成、股权关系、分工协作性等）。 A.贸易背景的真实性和可行性（合同的核实、采购商实力和信用资质、信用证开立行资质和信用证特殊条款、违约责任等） B.产品的供应能力（产能“瓶颈”、质量保证、成品质量测试）
最新车管所服务工作心得范文五篇
车管所服务工作心得范文五篇 工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。下面小编给大家整理的车管所服务工作心得范文五篇,希望大家喜欢! 车管所服务工作心得范文1 一、以人为本,以工作为中心 1、认真仔细,虚心好学： 上班前认真做好讲评。上班时认真做好各项的记录,下班后仔细核对收费员上交的卡、钱以及打印报表,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。 2、吃苦耐劳,先人后己： 在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。 3、机智冷静,反应迅速： 在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。 4、尊守规章,坚持原则：
严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机___、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。 二、摆正自身位置,理清关系 1、与管理所,各班组的关系： 坚决服从管理所领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。严格要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向班员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。 2、与本班班员的关系： 始终坚持以班长为班员服务为宗旨。一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护班员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。 三、班组人员管理 1、思想方面：带领班员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。 2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费员考核办法,以身作则,严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。 3、业务方面：要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,
业务流程操作流程图
·风险控制部业务流程图：
开始 风险控制部搜集企业相关信息 业务经理尽职企业调查，完整收集资料后与风控专员对接 风控专员核对资料，与业务经理及时沟通完善企业资料审部、授信部、法务部开会 通过提出否定原因 制定风险控制部意见书 申请召开贷审会 法务部制定合同
签署合同 风险控制部办理反担保物登记手续 资料归档（填写归档登记表） ·风险控制业务流程操作细则：
1、基本对接：业务经理在去企业调查之前与风险控制部基本对接，包括贷款企业名称，贷款金额，贷款期限，担保费率，企业从属行业性质。 2、搜集信息：风险控制部基本了解企业情况之后搜集企业基 本信息与从属行业相关信息。 3、风控专员对接：通过业务部尽职调查，风险控制部根据企 业所处行业及经营状况、借款人实际情况的不同，秉承务实高效，抓大放小且实质重于形式的原则，对企业的贷款用途及信用状况，经营管理能力、经营理念、发展趋势及近期财务指标主项核证（应收、应付主要客户往来记录，其他应付项目落实、成本分布明细等）进行详细对接。 4、审核及完善资料：通过对借款人的贷前，贷中审核内容主要有：◆借款方的实际贷款用途； ◆借款方的基本信息（包括其基础资料，充分了解借款方的偿还能力及信誉程度）； ◆抵押物的基本情况，质押物的基本情况； ◆第三方保证情况等相关的资料的核证 5、风险控制部论证风险： 风险控制部贯穿整个贷款业务操作的全过程，组织内审、授信、法务，秉承齐抓共管，协调一致，从企业内部管理上把握贷款担保风险，其主要风险论证包括： ◆担保申请人的基本资料
A、法人 1、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、工商信息查询单； 2、公司简介、验资报告、公司章程； 3、法人代表身份证、法人代表证明书和授权委托书； 4、申请担保的董事（股东）会决议及董事（股东）会成员签字样本； 5、借款用途有关的证明材料（购销合同、合作协议等）； 6、内审部审核近二年财务审计报告、近三个月财务报表（资产负债表、损益表、现金流量表）、银行对账单和近三个月的税单及水电费清单； 7、贷款卡及银行信贷登记咨询系统信息单，与报表不符应详细说明； 8、内审部审验存货明细、固定资产明细、应收账款明细及账龄分析表、或有负债情况表等； 9、反担保人\物\企业的有关资料； 10、其他有关资料。 B、自然人 1、个人简介； 2、身份证件及婚姻证明（如身份证、公务员证、教师证、警官证等）； 3、银行征信报告；
车管所规章制度
车管所规章制度
第二部分、车管所工作岗位职责 车管所工作职责 一、认真贯彻执行《中华人民共和国道路交通安全法》和《中华人民共和国道路交通安全实施条例》规定的机动车和驾驶人管理的法规、规章和国家技术标准。 二、根据《道路交通安全法》及其实施条例、《机动车登记规定》及《机动车登记工作规范》等相关法规、规章的规定，负责办理全市机动车的各项登记、检验、核发号牌、行驶证、登记证书等业务工作。 三、根据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例和《机动车驾驶证申领和使用规定》、《机动车驾驶证业务工作规范》等规定及程序受理、审核机动车驾驶证申领业务。按规定程序和时间受理汽车类机动车驾驶人科目一、二、三的考试预约并按规定的内容及标准组织考试，驾驶证制作
照规定的内容及标准组织汽车类机动车驾驶人科目一、二、三的考试。 二、指导、监督辖区各大队车管所机动车驾驶人考试管理业务。 三、负责按规定在机动车驾驶证申领人，参加考试各阶段的道路交通安全宣传教育工作。 四、负责对培训站（校）培训质量实施监督管理。 五、办理上级交办或下达的各项任务。 机动车安全检测站工作制度 一、检测民警和工作人员必须按时上下班。 二、检测工作人员必须统一着装、挂牌上岗。 三、严格执行警务公开制，窗口民警和工作人员一律公开、公正办事，当天的事当天办。 四、严格执行首问责任制。群众和客商来办理业务，问到谁，则由谁予以解答，不得推诿，涉及业务技术方面的问题，一时解答不了，则由该
同志引导至相关业务部门予以解决。一律做到严格执法、热情服务。 五、对办事群众、客商不准故意刁难、敲诈勒索和吃拿卡要，严格执行收费标准，不准对办事群众和客商乱收费。 六、严禁与“皮条客”勾结，严厉打击“皮警察”，坚杜绝拉“皮条”现象。 车管所所长工作职责 一、主持车管所全面工作，带领全所民警、职工，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、 法令及上级的指示命令，确保政令、警令畅通。 二、根据上级指示结合本部门工作实际，带领和组织全所民警、职工，认真完成各项工作任务。 三、负责监督和指导各大队车管业务工作。
汽车4S店标准销售流程图
销售核心业务流程 本章说明 : 作为直接与顾客接触的销售顾问，一言一行、一举一动都代表着金杯汽车品牌的形象，如何恰当、准确的传递金杯汽车品牌的销售服务品质，让顾客满意，超越顾客的期望，该销售管理手册为金杯汽车经销商的销售顾问提供了标准的销售过程规范，以提示销售顾问时刻检测自己的销售行为。 销售核心业务流程 ○1 集客活动 ○8 回访跟踪○2展厅接待 ○7新车交付金杯汽车销售○3需求探求 八大流程 ○6 合同洽谈○4商品需求 ○5 试乘试驾
4.1集客活动 4.1.1概述 销售的首要环节就是集客，即经销商寻找和吸引潜在顾客的过程，没有这个步骤展厅就无法持续稳定地进行销售活动。集客的过程，就是顾客资源的争夺和获取的过程，其结果直接关系到销售的成败和市场占有率的高低。在汽车销售过程中，展厅仍然是进行销售活动的 主要场所，集客的主要目的在于通过各种市场活动手段和方式吸引更多的顾客关注金杯汽车 的产品和当地的经销商，进而吸引足够的顾客来展厅。集客的情况和经销商销量存在正向的关系，所以提升销量的第一步首先是提高展厅的潜在顾客开发量。 4.1.2客户开发渠道 老顾客推荐：金杯汽车经销商应当让老顾客成为金杯汽车品牌的赞美者和传 播者。经销商要做好老顾客的关怀工作，可采取如下灵活方式： 节日、生日祝福和服务优惠活动； 新车上市邀请老顾客试乘试驾； 对介绍新顾客来店购车的老顾客给予一定的奖励； 老顾客来店重复购车时，可享受一定优惠； 老顾客俱乐部，包括老顾客的各种联谊活动。 主动开发：汽车行业市场竞争日益激烈，坐等顾客来店只会错失销售良机。 尤其是在销售淡季之时更应该通过各类方式主动出击扩大与顾 客的直接接触面，从而吸引更多顾客至展厅看车，主动出击的方 式可多种多样： 广告宣传 : 通过电视、报纸、广播等媒体向顾客传达销售和服 务信息； 直邮活动 : 直邮经销商彩页和产品介绍至顾客，邀请顾客至展厅 看车； 主动上门拜访，扫街拜访；户外展示和流动服务:通过展厅外的车 辆展示和维修服务活动让更多的顾客了解金杯汽车和经销商， 在需要购买汽车的时候能够主动想到到展厅选购车 型； 电话和短信营销:通过主动拨打黄页电话和短信群发等销售 方式扩大经销商的影响范围，引导顾客至展厅看车。
交警大队车管所车辆管理工作总结-精选模板
交警大队车管所车辆管理工作总结 交警大队车管所车辆管理工作总结20xx年，**县公安局交警大队车管所在大队的正确领导下，在市交警支队车管所的具体指导下，以“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力开展社会主义荣辱观教育，牢固树立社会主义法治理念，以“三基”工程建设和支队20xx年度工作要点为主线，以创佳争优竞赛活动为龙头，以开展车辆管理所等级评定工作为契机，不断提高民警素质，简化工作程序，落实服务措施，提高工作效率，全面强化和规范我县车辆和驾驶人管理工作，较好地完成了各项工作任务，现就我县车管所20xx年工作总结如下： 一、加强队伍管理，全面提高车管民警的综合素质 一是狠抓政治业务学习不放松，不断提高车管民警的思想认识。利用单位集体和自行学习时间，组织民警深入学习“三个代表”重要思想和社会主义法治理念教育以及党的十七大会议精神，积极开展了“反特权思想，树立良好警风”教育活动，不断提升了干警的思想政治水平。截止目前，全所民警人均记学习笔记25000字以上，心得体会8篇。同时，车管所利用每周五下午一小时时间组织民警认真学习《道路交通安全法》、《机动车驾驶证申领和使用规定》（91号令），《机动车登记管理办法》、《机动车驾驶证业务工作规范》、《机动车登记工作规范》等法律法规与车管业务知识，特别就新的91号令进行了全面系统的学习，把修改和调整部分内容作为重点，对所有民警特别是考试员进行培训和考试，提高了干警的业务素质。结合业务知识，组织民警开展服务质量，服务态度的培训，互换角色，实行月底业务知识考核制度，以无籍名投票方式评选出当月服务最佳者，与年终考核挂勾，进行奖励，有效地促进了工作作风的转变，服务意识明显增强，服务水平有了大幅度提高。 二是建立和完善了车管各项规章制度。根据《民警职责》落实了岗位民警责任制，针对每个岗位工作特点和要求，配齐了各岗位民警，制定了切实可行的管理细则，确保了各项工作准确无误，高质高效地完成。坚持以人为本的服务理念，完善制度，加强管理，强化素质，使车管队伍管理逐步趋于科学化、规范化。 二、依法规范车辆驾驶人管理工作，抓好源头管理 一是立足实际，加强对驾驶人的管理，筑牢第一道防线。1、严把驾驶人初学受理关，严格执行驾驶证申领的年龄条件和身体条件，受理驾驶人各种业务时，严格遵守了驾驶人“三不受理”原则。严把驾驶培训监督关，车管所按规定监督检查驾校的培训管理工作，审查教练员的资质，落实了学习、培训、考试场地，