运营技术方案书及报价

2013-2014年度官方微信运营项目

技术方案书

陕西蔚蓝传媒有限公司

2013-11-05

目录1…………………………………………………………官方微信平台工作计划2…………………………………………………………官方微信运营工作方法3…………………………………………………………官方微信资源配置情况4…………………………………………………………官方微信运营协调机制5…………………………………………………………官方微信运营分工界面6…………………………………………………………官方微信运营开发规划7…………………………………………………………官方微信运营报价

官方微信运营技术方案

1、移动官方微信平台工作计划

移动官方微信平台全年运营整体计划：2013年12月-2014年12月

日常每天发布数量1条/天

针对不同主题活动、节庆活动提供微信界面外观设计更新

官方微信陕西移动粉丝总量达到10万

官方微信主题活动发布12次/年以上

官方微信平台日常发布管理计划：2013年12月-2014年12月

微信公众平台的阅读功能是重要的打造客户口碑和提升客户黏度的主要途径。通过精准定向的每日一推，能有效提升客户对微信平台的关注度和参与度。因此，官方微信公众平台的每日发布一次，

特定发布：根据移动公司举办的活动内容及针对微信策划的线上活动进行重点推荐和参与提示

官方微信平台主题活动组织计划：2013年12月-2014年12月

主题活动每月保证1次以上，全年不低于12次。

主题活动使用多网媒传播，确保每次参与人数保证500人次

官方微信平台培训服务组织计划：2013年12月-2014年12月

确保每季度有效组织1次以上微信培训课程，提升整体作战能力。

官方微信平台舆情监测管理计划：2013年12月-2014年12月

使用微社力微信开发平台监测管理，对移动官方微信进行最及时的舆情监控。设置关键词频率排行分析，针对传播信息异常状况做到及时发现，及时上报，及时处理解决的快速响应管理机制。

官方微信平台信息展示工作计划：2013年12月-2014年01月

建立专业级微门户，将公司部分业务功能和微信平台功能进行有效结合，使粉丝在第一时间能全面对微信平台有明确的认识。

官方微信平台自动客服工作计划：2013年10月-2014年09月

FAQ（常见问题库）的建立能有效减轻微信运营人员的客服压力。根据微社力平台的自动值机平台功能，可以将常见客户问题，如：楼盘位置、楼盘价格、

周边配套、地址等问题及答案，进行知识库的建立和储备。通过以下四种模式来完成百分之八十的客服工作量

1、关键词回复模式根据输入的关键字进行相应的答案罗列，满足客户的问题回复。

2、自动回复模式根据工作时间的调整，可以设置不同的回复内容，完成工作时间之外给与客户的最快捷的服务

3、加关注回复模式对首次加入移动官方微信平台的粉丝，提供微门户引导模式，让粉丝在第一时间留下深刻印象，并对平台有较全面了解。

4、搜索引擎回复模式在客户提出问题，知识库无现成解决方法的前提下，可以直接挂接百度/谷歌搜索引擎直接通过搜索引擎给与客户问题引导回复。

5、人工客服回复模式在自动值机过滤后的剩余百分之二十的问题后，在对客户咨询、投诉等互动中，人工客服能根据互动者语气给予最直接最热情的帮助。

官方微信平台的分析管理计划：2013年10月-2014年09月

微信公众平台后台已经提供了从粉丝增加到粉丝变化等数据分析工具。但针对客户在平台内关注细节还不能准确数据分析。因此，在官方微信平台的运营

中，有必要对粉丝情况作更清晰数据分析判断，每月汇报整理数据。

根据实际需求，我们可以提供关于粉丝的身份属性、社交属性、消费属性、关注属性等四大类数据分析，可以为移动公司产品推广、活动促销提供有力支撑。

2、官方微信运营工作方法

微信内容发布工作方法

配置专职文案编辑每天下午15点前完成次日微信常规发布文稿的撰写并提交审核

配置专职美工设计主题活动及节假日前3天完成图片设计及微信活动界面设计稿并提交审核

配置专职客服专员针对每日发布后互动粉丝进行相关互动及客服咨询等工作

微信主题活动工作方法

根据实际需求，每月策划并提交次月主题活动内容及相关奖品物料、实施KPI等策划方案并提交审核

根据主题活动的目的，调配微信大号资源及论坛、新闻资源对主题活动进行互联网传播宣传，提高活动参与度和传播度

根据主题活动执行情况，对活动产生数据进行分析总结，并提交合理化建议舆情监控管理工作方法

配置微信平台操作人员，根据微信信息热点及移动公司要求监测关键敏感词排行，并对每日平台数据突发进行监测。确保及时上报制度的落实，并负责与移动公司相关对接人进行对接。及告知微信客服人员进行处理沟通。

培训服务管理工作方法

针对微信运营，每月确定固定时间、配置专业微信讲师对关心问题进行相关培训和实战指导。对不同地方微信现状每月做分析建议报告，并及时反馈给移动公司。有效提升微信运营能力。

3、移动官方微信资源配置

资源配置1、提供微社力微信数据监控平台，服务官方微信

资源配置2、凤凰网陕西频道首页微信墙全年优质微信公众号展示

凤凰网陕西频道首页推送全年软性官方微信公众号新闻发

布

资源配置3、本地合作媒体西安论坛、荣耀西安、大秦网、华商网、西部网联合新闻软文全年12次推送

资源配置4、优质个人公众账号5万粉丝大号10名、个人公众账号1万粉丝大号200名不定期联合推荐。

资源配置5、微信文案编辑1名、微信美工设计1名、微信专业客服1名、

微信监控工程师1名、微信主题策划团队3名、微信专业讲师

1 名、微信分析汇总编辑1名、协调负责主管1名，共10名人

员参与服务。

4、移动官方微信运营协调机制

内容发布协调：每天下午15点前完成次日微信常规发布文稿的撰写并提交审核。

界面设计协调：主题活动及节假日前3天完成图片设计及主题界面设计稿并提交审核。

舆情监控协调：如发现不良信息，在1小时内完成内容描述并上报移动对接人。并积极做出回复响应，避免信息扩散。

培训服务协调：针对地方公司微信运营设立固定培训时间。并能有效解决微信运营人员提出的实际问题。

运营整体协调：设立官方微信整体管理协调负责人，每月负责微信运营整体汇报及协调各类临时突发活动安排和发布要求，并能完成指定工作。

5、官方微信运营分工界面

公司需要有至少1名官方微信运营协调人，以协调微信运营中需要提供的移动公司活动信息、产品信息、图文资料等素材。并且对每日发布内容、活动策划方案、主题活动发布等进行上线前审核。

微信运营的日常发布的撰写、上线、互动、客服，主题活动的策划、撰写、上线、互动、推广，微信培训服务人员安排、月汇总撰写提报等由我方统一安排。

6、官方微信运营开发规划

通过微信公众平台提供的API接口，微信平台可以根据自身需求设计完成

个性化的自定义宣传功能。根据移动官方微信的实际需求，2013年12月---2014年12月，可以拟定功能如下：

微门户LBS地址自动导航优惠券关键词图文自动回复搜索引擎自动回复刮刮卡营销工具大转盘营销工具砸金蛋营销工具调查问卷工具猜图答题工具等。

7.官方微信运营报价

某商务运营公司运营方案参考

某有限公司商务运营管理建议书（三）盈利模式通过以下资产的运营管理来实现收入： A、展示性部分：以自营形式，只出具营运收据凭证，部分商品出售按小规模纳税人范围运作。 1、呈辉艺术馆，建筑面积2000平方米； 2、会展中心，建筑面积20000平方米。 B、经营性部分：以投资管理形式，只以场馆租赁形态，设立若干小规模纳税人企业进行商务运作，向工艺文化城文化公司缴纳房租金、物管费，来保证投资收益。 1、工艺文化城酒店，建筑面积30000平方米； 2、工艺品交易市场，建筑面积60000平方米； 3、工艺品商业一条街(租赁部分)；建筑面积20000平方米； 4、工艺文化城房地产销售(销售所得全额归工艺文化城有限公司)； 5、工艺文化城除房地产建设及销售外的其他配套商业项目。（四）运营目标在委托期间应实现以下定性和定量目标： 1、定性目标（1）项目价值提升以专业服务运作模式为基础，依托完整的市场定位体系，优势资源，提升项目市场形象，保持良好的市场竞争优势，传导先进商业管理理念，保障项目整体运营的可持续性发展，实现项目升值与保值，最终达成开发方、业主方、投资方、运营方等多方共赢的局面。（2）实现规范管理通过中国工艺文化城的统一运营管理，达到统一业态规划、统一品牌管理、统一质量管理，统一价格管理、统一招商管理、统一客服管理、统一企划推广、统一物业管理的目标。（3）总结管理经验通过积累管理经验，完善管理模式，不断提升管理水平，为集团公司文化产业基地建设项目的开发提供支持和服务。并在这一领域，努力探索成功的，可复制的模式。（4）促进后续销售在一期一阶段开展的招商工作基础上，积极实施、配合和支持项目一期二阶段的营销工作，实现项目一期二阶段的成功销售。

淘宝运营方案策划书

淘宝运营方案策划书淘宝运营方案策划书一、市场分析及定位 1、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对成人，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。第一：价格策略：(1)平价政策以低价带动高价 (2)价格结构低价格配合高价格进行组合第二：特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。策略：将新、奇特和专业相结合第三：附加值通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。第四：隐私严格保护客户的隐私. 第五：快递选择两三家合作快递，偏远地区可选择顺丰快递，让客户第一时间拿到商品。 4、网店目标争取今年月销售额达到3000元二、网店策略

淘宝网店运营策划 1、产品策略产品定位： 1)包装定位：在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。 2)品牌定位：我们主要销售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，从这几个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。 2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点： 1)差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。 2)顾客主导定价策略主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。淘宝网店运营策划 3)低价策略我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。

景区运营管理方案

石林景区运营管理方案 ——提档升级、实现战略目标一、目前现状及问题经初步实地调研，石林景区目前运营状况主要存在以下几点问题：一是，旅游资源及经营项目亟待整合重组。目前已开发的旅游资源、旅游项目单一，相互之间关联性小，且不成体系（目前仅重点开发了石林核心景区、酒店、拓展培训及商业街），难以促成二次消费，主要经济收入仍依靠门票支撑。还未实现由传统观光、旅游的门票经济产业向集休闲、度假，购物、娱乐，研学、培训，康养于一体的综合型旅游产业转变。二是，天然优势资源亟待更深层次的开发。华蓥山石林风景区不仅是国家“AAAA ”级森林公园、国家“AAAA ”级地质公园，更享有“川东天然氧吧” 、“避暑胜地” 、“美丽雪山”等多项美誉。目前，仅在一定基础上展示了其“国家 AAAA 级地质公园”的天然优势。怎么更深层次的将“天然氧吧” 、“避暑胜地” 、“美丽雪山” 有效的开发、推广，并创造可观的经济效益也应列入具体的战略规划之中。三是，各项管理体系、管理系统有待完善健全。目前，随着旅投集团对原有资源的全面接管，在一定程度上虽有基础的管理体系，但仍需破旧出新。在运营管理的过程中必须以科学的、符

合企业规划发展的且行之有效的现代化管理体系及配套的管理系统作为经营管理的软实力支撑。二、总体定位及发展目标（一）总体定位以展现华蓥山游击队抗战传奇及弘扬红岩文化精神为主题，以秀石奇林、森林公园、特色树屋、拓展培训、文化演艺为核心产品体系，成为集休闲体验、文化演艺、餐饮娱乐、旅游观光、度假住宿、运动康养、研学培训于一体的综合型旅游投资与开发集团企业。（二）发展目标做响三大品牌 1.红色旅游圣地； 2.国内知名研学基地； 3.国际夏令营基地。（三）经济指标 1.2019年实现年旅游人次60 万人次 / 年，完成年收入7100万。其中：景区管理部完成经营目标任务3000 万，冲刺目标任务 3300 万；酒店餐饮部完成经营目标任务2300 万，冲刺目标任务 2500 万；拓展培训部完成经营目标任务1700 万，冲刺目标任务 1900 万。 2.2020年实现年旅游100 万人次，完成年收入 1 亿元。其中：景区管理部完成经营目标任务4000 万，冲刺目标任务4500

运营策划方案_范文

运营策划方案本文是关于范文的运营策划方案，感谢您的阅读！运营策划方案（一）一、方案的前言在方案前言部分需要做到突出重点，这里的重点则是论述网站定位，比如笔者目前在做工业地产类网站运营，首先定位的是客户群体，只有充分了解了我们的客户群体才能做出有针对性的策略。这一部分一定要仔细做好，越花功夫说明准备越充足。这不仅仅是给你的上级看，还要给你部门同事以及你的下属看。上级可以通过你所写的前言部分知道你的想法是不是与他一样，下级则可再次清楚网站的方向和目标，加深理解。更加方便了以后工作中配合的密切度。二、给网站运营设立的目标是什么这个是运营方案的第二部分，笔者建议这里可以见到明了的将网站运营的目标列举出来，这其中最主要的就是一系列数据的罗列以及个人对数据的分析。比如：IP、PV、UV、注册用户数、收录量、排名等等。当然事物是不断变化的，我们的目标在日后的工作中也要随之变化，故写方案之时切记加上初步计划、初步规划或者从目前来看以XXX为现阶段目标等等。除此之外还要规划好哪些事情由哪些人完成，合理的分工协作安排是上级检验你适不适合带领团队的唯一标准。三、过程中目标分析确立及安排正如笔者上文所述，大的目标定制了不可能一下子就完成，大的目标要分步完成，在这里就需要对大目标进行细分，这个细分简单的说也就是对工作的安排，如笔者目前的网站希望将工业这个关键词在首页展示，那么笔者的大目标就是将工业做到百度排名首页，要做到首页需要先使得关键词有排名，也就是大家经常说的前100位，有了排名之后再如何提升到前三页到最终提升到首页。这个过程中需要多少外链、网站内链、页面关键词密度等都需要笔者与技术沟通进行修改。目前工业排名第十六位，大家可以百度搜索笔者网站进行查看借鉴一点经验。回归正题，在制定阶段性目标的时候最重要的是数据，凡事用数据说话，做好充分的数据统计。只有在完成阶段性目标的情况下才能谈总体目标。也就是说，目标应该具备的是连贯性，而不能发生断层现象。四、罗列常规运营方式

某景区运营管理方案计划书

某景区运营管理方案计划书目录一、基本概况 (4) 1、争创优势 (5) 2、完善施工设计 (6) 3、管理特点 (6) 4、组织架构图 (7) 5、拟派主要管理人员 (7) 二、物业管理整体设想、策划与分项管理方案 (8) （一）整体设想 (8) 1、弘扬一种全新的服务管理理念 (8) 2、实现两个双赢的管理目标 (8) 3、依据三项管理原则实现三大保证 (9) 4、突出四个管理服务重点 (10) 5、创造企业管理服务五大特色 (10) （二）策划 (11) 1、管理方式 (11) 2、服务中心机构设置、人员配备、培训及管理 (13) （1）、景区物业服务中心组织机构图 (13) （2）、景区物业服务中心人员配备表 (14) （3）、拟配备本项目的设备清单 (15) （4）、培训与管理 (16) （5）、人员管理 (18) （三）分项管理方案 (21)

1、安全防范管理方案 (21) 2、消防管理方案 (24) 3、清洁方案 (26) 4、亭廊、设施设备管理方案 (30) 5、河、渠、池塘管理方案 (37) 6、财务管理方案 (39) 7、质量管理方案 (40) 8、人力资源管理方案 (40) 9、景区文化建设 (41) 10、档案建立与管理 (42) 11、物业管理各项指标承诺及措施 (43) 12、增收节支措施 (45) 三、相关制度 (47) 亲水区安全管理规定 (47) 烧烤区管理制度 (49) 物业公司管理制度 (52) 秩序维护员管理制度 (59) 保洁工作方案 (61) 保洁管理制度 (66) 值班组长交接班制度 (69) 保洁组长岗位职责 (70) 保洁员岗位职责 (70) 道路保洁管理制度 (71) 保洁人员管理制度 (71) 绿化保养制度 (72) 绿化养护工工作职责 (72) 市政养护管理制度 (73) 河道保洁管理制度 (73) 物业维修工作方案 (74)

某企业经营战略方案

罗莱：圈地与养马并举，快速成就家纺领袖系列专题：罗莱于1992年创立，2004年即达到全国家纺（床上用品）销售第一，此后连续多年保持。在创业时一无厂房、二无品牌、三无稳定市场的罗莱，何以在短短十多年间快速成长为全国性的家纺领袖，其主要策略是什么，对其它家居企业又有哪些借鉴意义呢？一、圈地战略：先人一步抢占资源，形成强大的资源规模优势圈地战略是罗莱快速成长的核心战略之一，罗莱分别通过加盟扩张圈占渠道资源、通过代理多品牌圈占品牌资源、通过上市融资圈占资金资源，有序地解决了发展中的各种瓶颈，实现规模的快速放大。 1、投资设备、扩大产能，打造产业最强基地资源 1996年到2000年，是中国家纺市场的起步期，家纺行业基本上是以产品的生产为导向，大部分产品的质量差强人意。罗莱通过加大在生产设备上的投资，使其硬件基本上已经达到或超过世界家纺同行，成为中国家纺产品质量最好的企业之一，为未来的市场扩张和品牌树立奠定了产品基础。 2、加盟连锁、快速扩张，圈占产业最优渠道资源 2000年到2005年，房地产的高速发展带动了中国家纺行业的井喷式增长，市场开始涌现全国性品牌，加盟连锁成为从区域品牌向全国品牌发展的主要手段。罗莱依靠加盟连锁体系，加快全国市场的布局和扩张，在全国360多个县级以上城市中建立起了1000多家连锁店和上百家直营店，迅速在网点数量和对经销商资源的利用方面占据领先地位，从而在没有强大品牌的中国家纺行业中突颖而出。2004-2008年，罗莱超越其它竞争对手，占据中国家纺行业销售额第一的位置。目前罗莱已经启动了“千城万店”计划，即要在近千个一级、二级、三级城市，建立近万个连锁店，估计用10年左右的时间来完成。未来罗莱将进一步使渠道下沉到三四级城市，充分挖掘消费潜力。 3、细分市场、代理国际品牌，圈占产业最佳品牌资源 2005年以后，随着经济的发展和消费能力的提升，人们生活方式和消费价值观发生改变，消费者对家纺产品的需求从强调功能、品质向个性化、时尚化、多样化、风格化转换。顺应消费个性化的趋势，罗莱一方面明晰了主品牌“罗莱”的细分市场定位，另一方面又收购或代理了众多的国际品牌（如澳大利亚家纺品牌“SHERIDAN 喜来登”、法国时尚家纺品牌“SaintMarc 尚玛可”、美国“Disney 迪士尼”、意大利高端家纺品牌“意欧恋娜（Yolanna）”、英国“Christy”、葡萄牙地垫品牌“Graccioza”、意大利香薰品牌“Millefiori”、意大利高端家纺品牌“Zucchi”、澳大利亚家纺品牌“PERI”等），同时还创建了直销品牌LOVO，使其品牌体系更加完善，覆盖了更多的细分人群。罗莱此举有一箭双雕之效：不仅可以利用多个品牌瓜分多个细分市场，提升销售；而且还可以通过各品牌的分工协作，提升公司整体形象并打压竞争对手。 4、盘活资产、改制上市，形成行业最强资金资源家纺企业普遍规模偏小，面对行业高速增长的良好机遇，不少有竞争力的企业也苦于资金的限制，而不得不放慢扩张的步伐，资金资源成了制约家纺企业快速成长的重要瓶颈。 2008年9月，证监会发审委通过了上海罗莱家纺股份有限公司的首发申请，后因金融危机爆发而导致罗莱上市的延迟，预计2009年将顺利上市。据《罗莱上市说明书》，上市募集资金将用于南通家纺生产基地扩建、直营连锁营销网络建设和研发设计中心建设。上市不仅为罗莱圈占大量资金，而且有利于改善罗莱公司治理结构，提升罗莱在公众中的知名度和美誉度，将有助于进一步巩固罗莱作为家纺第一品牌的地位。二、养马战略：顺势而为打造核心能力，形成系统能力平台

运行维护管理费用及其方案计划

烟草物流中心污水处理站运营项目报价及方案西安宇恒环保科技有限公司二〇一五年10月

目录一、运营报价表 (1) 1.1运营报价清单 (1) 1.2运营项目组成、取费依据及计算式 (2) 二、项目方案方案及说明 (5) 2.1运营管理制度及内容 (5) 2.2设备管理方案 (13) 2.3安全运行应急预案 (15)

一、运营报价表 1.1运营报价清单

1.2运营项目组成、取费依据及计算式

G 管理费：管理费用包括通讯费、车辆使用费、各项规费支出、协调支出、财产保险费用以及其他公务性支出等，起计算依据按药剂费、污泥处置费、人员工资及附加费、日常检修维护费总和的10%比例来计算。则管理费为：管理费=（A＋B＋C＋D＋E+F）×10% 第一年管理费为：5240元，第二年管理费为：5240元第三年管理费为：5240元 H 合理利润：合理利润为人员工资、日常维护费用、维修及零配件费用、药剂费用管理费的总和的5%提取，则合理利润=（A＋B＋C＋D＋E＋F+I）×5% 第一年合理利润：2880元，第二年合理利润：2880元第三年合理利润：2880元 I 税收：

税收为人员工资、日常维护费用、维修及零配件费用、药剂费用、管理费、合理利润的总和的5.75%提取，则税收=（A＋B＋C＋D＋E＋F＋G＋H＋I＋J＋K＋L）×5.75% 第一年税收：3480元，第二年税收：3480元，第三年税收：3480元J 总价以上合计：N=A＋B＋C＋D＋E＋F＋G＋H＋I 第一年运营服务总价格为：64000元，第二年运营服务总价格为：64000元第三年运营服务总价格为：64000元，三年运营服务总价格为：128000元注：以上报价不含水费和电费。

景区经营项目合作协议

XXX景区XXX项目经营合作协议甲方：XXXXXXX （以下简称甲方）乙方：XXXXXXX （以下简称乙方）为促进XXX民族文化旅游产业体系的发展，丰富景区旅游文化内涵，充分展示和挖掘民族文化。本着诚实信用、平等互惠、互利共赢、共谋发展的原则。经甲、乙双方共同协商，明确双方的权利与义务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规之规定，双方就本合同相关事宜协商后达成一致，特订立本合同。一、合约事项根据景区规划，甲方根据对乙方的经营能力的审核，同意乙方加入XXX景区XXXXX的文化展示和产品销售网络。（一）甲方负责提供加工经营场所，甲方按加工经营要求结合乙方意愿，负责装修改造。乙方负责提供产品展示、生产和销售的设备。乙方提供本公司的工商营业执照、税务登记证等证件复印件，产品工艺说明，加工能力条件等。（二）甲方无偿提供产品展示和生产销售场所，乙方自行负责经甲方审核的产品文化展示、研发和生产销售并承担生产销售环节产生的费用。甲方对乙方的产品展示和经营进行管理和监督，负责产品的宣传、策划和提升。（三）乙方每年缴纳给甲方12000（壹萬贰仟）元的管理和宣传费用，费用自合同签订之日起10日内到账。甲方根据XXXX规划实际于景区相关地图、宣传册和旅行社等进行宣传和营销策划，并根据古道产品情况设计和提供每个经营点不少于一千个的产品手提袋，积极打造产品品牌。（四）本合作协议期限为1年,自20XX年XX月XX日起，至20XX年XX月XX日止。二、权利和义务（一）甲方的权利和义务。 1.甲方在作出的广告及推广活动之前，须先将有关活动资料通知乙方，以便乙方能于活动前作出适当准备及加以响应。

景区运营实施方案服务建议书

景区运营规划服务建议书 2017年1月

景区运营规划服务建议书在《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》、《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》等系列政策文件出台的大好形势下，国家大力推广和发展旅游产业。景区结合资本运营与资产结构优化调整并行发展，充分打造旅游产业板块及重点项目发展规划，实现以旅游产业为引导的全产业链项目开发。按照现有景区项目的发展计划，我司提出分期建设、分步实施、分时完成的指导意见，具体工作计划如下：一期研究：2017年初为确保项目建设和后期营销、推广、招商及运营等各项工作实施有目标、有措施、有成效，主要工作任务和事项有：商业和业态规划研究、产品和产品定位研究、客源和客群需求研究、招商目标客户和客户需求研究、管理模式和盈利模式研究、营销渠道和信息收集、场地动线规划和客流组织研究、项目建设分期和营销策略研究、文化和品牌形象研究、特色商品研究、5A景区标准与项目设计建设衔接。二期建设： 2017年为景区一期建设运营时期，大力建设基础设施和招商集聚人气项目，使景区形成初步的旅游接待能力，尽早进入营业创收阶段。三期筹备：依据项目分期建设和开业工作计划，进行组织架构设计和岗位编制、管控流程设计和配套制度制定、人员招聘和培训资料编制与计划、开业活动策划和方案制定等。

四期营销：任务是根据景区发展状况合理完善配套基础服务设施建设，同行进行有效的品牌营销，从新媒体营销、传统媒体营销、渠道营销、事件营销等方面重点进行合理创意设计，并提出可操作性的实施安排；对市场营销及品牌建设进行经费测算。五期提升：任务是结合景区品牌塑造情况，进行区域综合开发，促进区域协调发展，扩大景区品牌影响力和产业关联度，最终走向度假及地产联动。一、景区旅游运营规划（一）目标诉求：结合公司在古城古镇古村落规划开发运营以及创建国家5A级旅游景区方面的丰富经验，紧密结合旅游产业国内外发展趋势，围绕景区资源、产业基础、市场研判等核心要素，对景区开发进行整体定位，并提出合理的发展战略。《景区运营规划》能够为贵方解决的问题： 1、盈利模式：明确景区的盈利模式，制定相应合理的投资计划，指导景区合理运营。 2、吸引力体系：明确景区的核心吸引力, 确定主要客源地及客群定位, 制定服务体系，吸引更多人来，形成自己的吸引力体系。 3、形象体系：强化景区核心卖点，打造景区自有IP形象体系，形成更有影响力、知名度和美誉度的市场品牌形象，使景区品牌能在环北京周边度假型景区中异军突起。

CDN加速技术服务采购招标项目方案建议书及报价

江苏电视台加速技术服务采购招标项目方案建议书及报价江苏电视台加速技术服务采购招标项目技术服务及报价北京世纪互联宽带数据中心有限公司年月江苏电视台加速技术服务采购招标项目目录一、加速网站结构分析二、世纪互联加速解决方案方案设计原则解决方案内容同步方式及应用一站式客户服务流程客户自助服务系统三、售后服务承诺运维服务响应流程全天候服务严格履行承诺快速响应客户有效解决问题四、突发事件及异常事件应对策略突发事件解决预案异常事件解决预案五、技术支持六、项目实施计划及服务效果预期项目实施计划服务效果预期第三方测试报告七、典型应用案例介绍合作伙伴重要客户八、世纪互联报价表九、补充说明北京世纪互联宽带数据中心有限公司江苏电视台加速技术服务采购招标项目概述通过对本招标书的理解，我们认为需要一个具备高连续性、高稳定性、覆盖面广、高保障和高可靠性的服务。

世纪互联的服务网络和保障体系具有以上显著特点:即无论是技术体制、管理体制，还是网络架构、网络属性都独立的、自主的、可控的。正是这种特点使得我们服务的资源扩容和产品升级更具主动性。同时，由于世纪互联的系统，为每个客户提供独立使用加速服务器，使得世纪互联产品可以根据不同客户的不同需求，进行“定制化”配置，保证了客户的个性化加速需要。世纪互联拥有独立自治域的网络体系是全球互联网的组成部分，从而责无旁贷地承担着对互联网路由管理的重要职责。而网络的互联互通需要多家运营商通力合作才能实现，世纪互联多年与运营商的合作形成了的高效运维体系成为完成这个职责的必要因素。世纪互联的网络与国内各大基础运营商对等互联，拥有独立自治域网络，网管体系。所以，对于网络扩展、系统管理可以做到完全自主的可控管理。世纪互联的网络具备为高端客户提供数据加速分发的服务能力，我们的运维体系可以满足高端客户提出各种服务质量要求，包括完全可控的运营维护、灵活的网络扩展能力、更长平均无故障时间。综上所述，世纪互联可为网站提供高连续性、高稳定性、高保障、高可靠性的加速服务。北京世纪互联宽带数据中心有限公司江苏电视台加速技术服务采购招标项目一、加速网站结构分析网站主要采用静态网页和动态网页搭建而成，同时为了确保网站访问的安全性，对于安通在线报价系统网站采用证书认证，通过技术，可以有效的防止用户访问网站的数据被窃听。网站托管在双线数据中心，同时，对网站进行域名解析的( )服务器也托管于同一数据中心，但是的用户分布广，国内互联网的骨干网络原因(南北互联互通问题)，造成其源服务器的访问压力巨大以及部分区域的用户访问速度缓慢。

景区运营管理策划方案

目录一、差不多概况 (4) 1、争创优势 (5) 2、完善施工设计 (6) 3、治理特点 (6) 4、组织架构图 (7) 5、拟派要紧治理人员 (7)

二、物业治理整体设想、策划与分项治理方案 (8) （一）整体设想 (8) 1、弘扬一种全新的服务治理理念 (8) 2、实现两个双赢的治理目标 (8) 3、依据三项治理原则实现三大保证 (9) 4、突出四个治理服务重点 (10) 5、制造企业治理服务五大特色 (10) （二）策划 (11)

1、治理方式 (11) 2、服务中心机构设置、人员配备、培训及治理 (13) （1）、景区物业服务中心组织机构图 (13) （2）、景区物业服务中心人员配备表 (14) （3）、拟配备本项目的设备清单 (15) （4）、培训与治理 (16) （5）、人员治理 (18) （三）分项治理方案 (21) 1、安全防范治理方案 (21)

2、消防治理方案 (24) 3、清洁方案 (26) 4、亭廊、设施设备治理方案 (30) 5、河、渠、池塘治理方案 (37) 6、财务治理方案 (39) 7、质量治理方案 (40) 8、人力资源治理方案 (40) 9、景区文化建设 (41) 10、档案建立与治理 (42)

11、物业治理各项指标承诺及措施 (43) 12、增收节支措施 (45) 三、相关制度 (47) 亲水区安全治理规定 (47) 烧烤区治理制度 (49) 物业公司治理制度 (52) 秩序维护员治理制度 (59) 保洁工作方案 (61) 保洁治理制度 (66)

值班组长交接班制度 (69) 保洁组长岗位职责 (70) 保洁员岗位职责 (70) 道路保洁治理制度 (71) 保洁人员治理制度 (71) 绿化保养制度 (72) 绿化养护工工作职责 (72) 市政养护治理制度 (73) 河道保洁治理制度 (73)

运行维保费用及方案

烟草物流中心污水处理站运营项目报价及方案 xxxx环保科技有限公司二〇一五年10月目录 TOC \O "1-2" \H \Z \U 一、运营报价表............................. 错误!未定义书签。

1.1运营报价清单.............................................................. 错误!未定义书签。 1.2运营项目组成、取费依据及计算式 ......................... 错误!未定义书签。二、项目方案方案及说明 .................................................. 错误!未定义书签。 2.1运营管理制度及内容.................................................. 错误!未定义书签。 2.2设备管理方案.............................................................. 错误!未定义书签。 2.3安全运行应急预案...................................................... 错误!未定义书签。

一、运营报价表 1.1运营报价清单

1.2运营项目组成、取费依据及计算式 A 人员工资 B维护费用： C 设备xx费用：

E化验费用 F污泥清理、运输费 G 管理费：管理费用包括通讯费、车辆使用费、各项规费支出、协调支出、财产保险费用以及其他公务性支出等，起计算依据按药剂费、污泥处置费、人员工资及附加费、日常检修维护费总和的10%比例来计算。

景区餐厅经营管理方案分析

景区餐厅经营管理方案一、经营（一）市场调查和市场预测生态餐厅必须确知自己的市场领域，顾客类型，顾客支付能力，顾客对环境、质量、服务等的需求，并预测未来的发展情况。目的是寻找餐厅服务的市场所在。（二）经营方针和经营策略选择 1、经营方针是餐厅的发展方向。它随餐饮业的性质、任务、环境条件和接待对象不同而变化。生态餐厅以“服务一流和高效率管理”为经营理念； 2、经营策略是经营方针的具体运用。晨农农博园是云南唯一的农业主题博览园，它是云贵高原上的一颗明珠，生态餐厅以改良滇菜、农家菜为主，粤菜、泰国菜为辅为主要经营理念的策略运作。 (三)经营思想和管理目标确定经营思想的实质是正确处理社政、企业、员工和消费者的相互关系，贯彻执行社政方针政策，确保餐厅坚持正确的经营方向，生态餐厅主要坚持以下五个经营思想： 1、坚持正确的经营方向，改革管理体制，促进生产力发展的思想； 2、坚持不继改善服务态度，服务方式，提高服务质量，牢固树立“餐

厅的一切活动都是为了满足广大消费者需要”的思想； 3、坚持以提高经济效益为中心正确处理社会、企业、员工和消费者相互关系的理念； 4、坚持市场经济原则，讲信誉、讲卫生、讲质量、正确开展竞争，以优质服务在竞争中直接接受广大消费者的评判和检验； 5、坚持从长远利益出发，不断创新，进取，开拓，并将社会效益与经济效益一起抓，促进企业和国民经济共同发展。 (四)经营任务采用灵活的经营方式，增加服务项目，扩大服务领域，搞好多种经营，将日常餐厅销售与美食节、会议、食品展销和宴会经营结合起来，采用多种销售方式，搞活、搞好餐饮经营。二、管理在现代科学管理中，人们将管理分为九大系统，即组织、企业化、人才指挥(亦称纵向指挥)、横向联络、检查反馈、预算计划、人才选用和招聘、培训、激励等。如果这九个系统都做得好，即管理做得好，那么这个餐厅就会获得良好营运，像一个精良的钟表，只要你一上发条整个餐厅会像钟表一样动起来。 (一）餐饮管理的五项基本要求 1、确保良好组织。管理员组织相应的下属，并把他们的行为纳入一个轨道，以利于实现组织目标。这是对管理的一项重要要求，否则以

某大型企业集团战略规划与激励机制案例

某大型企业集团战略规划与激励机制案例一、项目背景 A公司是一家大型民营企业集团，成立于1986年。在以董事长王先生为核心的公司领导集体强有力的带领下，适时地抓住了几次大的发展机遇，投资于金融、塑胶、酒店、旅游和通讯行业，发展速度迅速，至2004年底，已积累资本四十多亿元，成为该省内较为知名的民营企业。二、客户面临的问题由于A公司时间较短，发展速度很快，管理体制和制度尚未确立，基础管理薄弱，人治大于法治的现象很严重，公司虽已具有相当规模，但依然沿用创业初期的管理模式，带来许多亟待解决的问题，如与所投资企业的法律关系不规范，激励与约束机制需要完善，更重要的是，公司决策层对公司发展的战略方向有严重分歧。对于A公司发展中面临的诸多问题，总裁王先生早想加以解决，最早想由公司的董事会加以研究，但由于董事会成员都忙于处理业务，无人能抽出时间深入研究。 2004年初，在一次关于企业战略与组织变革地研讨会上，董事会秘书张先生与中心见面，就双方感兴趣的问题进行了讨论。其后，经多次磋商，双方签订了合作协议书。由A公司聘请中心为企业咨询顾问，负责对A公司的人力资源管理与发展战略规划咨询服务。三、此次咨询项目服务要解决的问题及达到的目标 1、确定公司发展的战略目标。 2、解决人力资源管理中的核心问题，以支撑企业的发展和战略目标的实施。四、解决方案中心为A公司提供的战略规划与激励机制建设咨询，主要经过三个重要阶段： 1、发展目标的制定对于A公司的发展目标，董事局内部一直有不同意见，有的认为应继续以金融、地产等投机性较强的项目为主要事业领域，有的认为应转而从事工业项目。总裁王先生认为，这两个方面都需要，并试图进行折衷，但实际上，从事金融、地产业务和从事工业项目的负责人之间，分歧日渐扩大。为此，中心顾问组与A公司董事局主要成员分别进行了深入的讨论，了解了董事们关于公司发展目标的不同想法，而后，咨询顾问组成员就此进行了研究并提出了初步方案，其核心是： (1) 公司的长远发展目标，是投资型企业集团； (2) A公司的中期发展目标，应是在五年内成为投资型产业集团； (3) A公司董事局经研究后确定的企业目标是："最大限度地调动、运作社会资源，创造较高社会效益和经济较益;中期的目标（2004～2010年）是发展为投资型产业集团，长远目标（2010～2020年）是发展为投资型企业集团。" 2、战略管理体制的确立 A公司主要从事金融、地产等企业家特点显著、风险较大的行业，董事局成员在各地就关键的项目"分兵把关"，发展速度很快，但也造成了投资决策分散、信息沟通不够，资源无法共享等缺点，使A公司无法集中力量，进行重大的投资决策。中心顾问组向A公司总裁王先生提出，为了奠定稳定发展的基础，必须尽快建立战略管理体制，鉴于A公司所从事的行业风险大、要求对信息准确地把握并及时作出反馈，建议A公司将总部迁至上海，将董事局成员由分管某地的具体业务改为对某一行业的业务进行专业管理，同时导入业务管理系统，将战略目标转化为具体的每个年度的业务运行目标和节律。 3、激励机制建设总裁王先生认为，A公司作为一家民营企业，要建立激励机制，以吸引和凝聚人才。为此，他设想，向加入公司的员工作出奖励股份的承诺，以调动员工的积极性，并请中心顾问组设计具体的方案。中心顾问组研究后认为，鉴于A公司主要从事风险较大、企业家特点显著的行业，要支撑企业发展目标实现，首要的是解决总公司高层管理人员和各子公司经营者的激励问题，同时短期内不宜立即采用。经与A 公司总裁王先生多次沟通并获得认可后，中心顾问组提出了制订激励机制的几条原则： ◆通过界定总公司的投资风险和资产代表人的经营风险的比例，来确定两方的利益分配方案，维护总公司

品牌运营策划书

品牌运营策划一．品牌定位以高质量的水平、全方位的产品组合、适当的价格定位、市级网络的渠道、到位的售后服务树立一个口碑性高的大众品牌的定位，进而为企业后期利用品牌所建立的市场网络渠道，进行高端品牌的推广，进一步扩大及提升企业的盈利点所在，从而树立企业发展的利润常青树。二．品牌发展目标 1.前期以微利经营，建立渠道，组建国内、国际销售团队为主要发展目标依靠***品牌的****产品质量，定位一个较有竞争力的价格定位，配以有一定利润额度的****系列产品线，以便我司业务人员建立一个以市级网络为主的销售渠道及市场网络进行旗下网络市场的推广，确保在市场网络的影响性及网点的覆盖率，从而确保网络的牢固性，降低企业在市场的运行风险，同时在该过程中摸索并组建一支国内、国际销售团队，从而为企业后续进行高端品牌的推广及运营进行人才储备。 2.后期以进行渠道升级、*****系列升级及推出高端品牌，提升企业盈利资源为主要发展目标。随着网络的扩大，在该网络后续推出，同品牌的升级系列产品及进行高端品牌的推广运营，进一步增加厂家及渠道利润的资源，提高产品的利润资源，进而提升企业相关工作人员的工资福利待遇，让企业在市场上更有竞争力。三．产品策略 1.产品线规划 (1)******常规系列 ①******型系列-标准****数 A、B、C、D、E、 ②****型系列-高瓦数 Q、W、E、R、T、Y (2)******升级系列 ①黄金系列 A、B、C,标准****数系列，备注：不采用银色涂层，采用灰色涂层的原因，在于灰色涂层的散热性能更高，延长灯泡寿命，同时也会降低灯泡的色温值，使其光色更黄，更加突出黄金光的效果。 ②超白光系列 Q、W、E、R、T、,高瓦数系列，4300K，银色涂层备注：俩种方案：一个是采用标准瓦数，打字100W，加深镀蓝层，使其达到4300K的标准；一个是采用高瓦数系列，降低镀蓝标准，按照4000K的标准，在于提升灯泡的散热性能。 ③氙气光系列（筹划中） Z、X、S、系列，12V采用100W,24V采用130W，蓝色涂层备注：12V110W系列采用100W灯丝，蓝色涂层，通过蓝色涂层对光色的过滤能让灯泡出来的效果更白，从而使消费者感觉更亮；**V***W系列采用***W 灯丝，蓝色涂层。

景区运营管理实施方案书模板

景区运营管理实施方案书模板1 目录一、基本概况(4) 1、争创优势(5) 2、完善施工设计(6) 3、管理特点(6) 4、组织架构图(7) 5、拟派主要管理人员(7) 二、物业管理整体设想、策划与分项管理方案(8) （一）整体设想(8) 1、弘扬一种全新的服务管理理念(8) 2、实现两个双赢的管理目标(8) 3、依据三项管理原则实现三大保证(9) 4、突出四个管理服务重点(10) 5、创造企业管理服务五大特色(10) （二）策划(11) 1、管理方式(11)

2、服务中心机构设置、人员配备、培训及管理(13) （1）、景区物业服务中心组织机构图(13) （2）、景区物业服务中心人员配备表(14) （3）、拟配备本项目的设备清单(15) （4）、培训与管理(16) （5）、人员管理(18) （三）分项管理方案(21) 1、安全防范管理方案(21) 2、消防管理方案(24) 3、清洁方案(26) 4、亭廊、设施设备管理方案(30) 5、河、渠、池塘管理方案(37) 6、财务管理方案(39) 7、质量管理方案(40) 8、人力资源管理方案(40) 9、景区文化建设(41) 10、档案建立与管理(42)

11、物业管理各项指标承诺及措施(43) 12、增收节支措施(45) 三、相关制度(47) 亲水区安全管理规定(47) 烧烤区管理制度(49) 物业公司管理制度(52) 秩序维护员管理制度(59) 保洁工作方案(61) 保洁管理制度(66) 值班组长交接班制度(69) 保洁组长岗位职责(70) 保洁员岗位职责(70) 道路保洁管理制度(71) 保洁人员管理制度(71) 绿化保养制度(72) 绿化养护工工作职责(72) 市政养护管理制度(73)

网站建设和运营方案书

金陵宝宝秀策划方案

金陵宝宝秀策划方案一、网站定位及意义二、网站内容及报价 a)网站首页规划（略） b)网站拓朴图（略） c)栏目及表现形式（略） d)整站的功能及实现三、网站运营 a)硬件支持 b)技术及设计支持 c)售后服务 d)运营团队的搭建 e)不同阶段网站的发展规划四、网站品牌保护，网站实名五、网站项目上报流程六、网站项目赢利模式

一、网站定位及意义政府宣传导向与市场商业传播互动性于一体的“信息门户网站”，通过网站内权威的信息给广大企业用户和浏览者带来帮助，从而带来社会效益和市场效益，达到多赢！二、网站内容及报价整站的功能及实现：

三、网站运营 a)硬件支持中企动力提供高配网站服务器，但建议贵公司自己购买网站及音视频服务器，不仅便于网站维护，更有利于音视频的打开速度。 b)产品版本采用中企动力信息门户网站2.0，已经有很多成功案例，系统稳定，安全。 c)售后服务如果该平台托管到我公司，在服务期内我们将提供网站维护，硬件运营，网站安全等服务，若贵公司提供服务器，我们将FTP提供给贵公司，网站自行维护，之后无其它服务项目。 d)运营团队的搭建由于贵公司建立的属于门户型网站，信息量大，信息更新及时，另外，此平台定位为赢利型网站，所以，建议建立运营团队，包括：技术部（程序开发，美工，编辑，方案等），广告部（销售本网站文字广告，视频广告，图片广告等），招商部（寻找知名或实力母婴用品的企业入驻宝宝秀，增加网站浏览，提高知名度，最终实现多赢）。 e)不同阶段网站的发展规划门户型网站发展一般分几个阶段： 1．建站期：一般需要2—6个月 2．试运营期：6-12个月，此期间需要大力推广，提高网站知名度和浏览量。 3．调整期（可与试运营期同步）：3个月，根据推广后的市场反应情况对

景区运营管理部职责

景区运营管理部职责营运部的定位营运部作为景区接待游客的一个综合职能部门,对花坝度假区经营管理的全过程进行计划执行和控制。一、部门架构景区运营部下设五个职能分别为：收银部、游客服务部、露营基地、观光车队、工程部二、各职能部门的职责景区运营部经理职责岗位概要：推进景区的运营战略、流程与计划，组织协调景区运营各职能部门执行、实现景区的运营目标。工作内容： 1、修订及执行景区战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程； 2、策划推进及组织协调景区重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4、制定景区运营标准并监督实施； 5、制定景区运营指标、年度发展计划，推动并确保经营指标的顺利完成； 6、制定运营中心各职能部门的战略发展和业务计划，协调各职能部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7、完成总经理临时交办的其他任务。主要责任：

1、对景区运营工作目标和计划保质保量按时完成负责。 2、对景区运营系统秩序的正常运转负总责。 3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 4、对景区运营系统预算开支的合理支配负责。 5、对营运系统工作程序的正确执行负总责。 6、对景区运营各职能部门负责监督检查的规章制度的执行情况负责。 7、对景区运营管辖的设备设施的完好性负责。 8、对景区运营所涉及的景区秘密的安全负责。主要权力： 1、对景区运营各职能部门系统秩序有维护和检查权。 2、对景区运营属下各部门的检查工作有督办权。 3、有先期调解营运系统间工作争议的权力。 4、有对景区运营所属员工和各项业务工作的管理权。 5、景区运营范围内紧急事件的权宜处理权。 6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。 7、对所属下级的工作有监督、检查权。 8、对所属下级的工作争议有裁决权。 9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。景区运营部管辖的职能部门： 1、景区收银部：负责景区门票销售、露营基地帐篷出租、帐篷酒店收银、景区经营点的经营管理。 2、露营基地：负责站上露营基地及玫瑰谷露营基地、帐篷酒店的日常经营管理。 3、游客服务部：负责景区验票、游客预定及咨询客诉处理、重要接待流程的制

景区运营管理方案计划书

目录一、基本概况 (4) 1、争创优势 (5) 2、完善施工设计 (6) 3、管理特点 (6) 4、组织架构图 (7) 5、拟派主要管理人员 (7) 二、物业管理整体设想、策划与分项管理方案 (8) （一）整体设想 (8) 1、弘扬一种全新的服务管理理念 (8) 2、实现两个双赢的管理目标 (8) 3、依据三项管理原则实现三大保证 (9) 4、突出四个管理服务重点 (10) 5、创造企业管理服务五大特色 (10) （二）策划 (11) 1、管理方式 (11) 2、服务中心机构设置、人员配备、培训及管理 (13) （1）、景区物业服务中心组织机构图 (13) （2）、景区物业服务中心人员配备表 (14) （3）、拟配备本项目的设备清单 (15) （4）、培训与管理 (16) （5）、人员管理 (18) （三）分项管理方案 (21) 1、安全防范管理方案 (21) 2、消防管理方案 (24) 3、清洁方案 (26) 4、亭廊、设施设备管理方案 (30) 5、河、渠、池塘管理方案 (37)

6、财务管理方案 (39) 7、质量管理方案 (40) 8、人力资源管理方案 (40) 9、景区文化建设 (41) 10、档案建立与管理 (42) 11、物业管理各项指标承诺及措施 (43) 12、增收节支措施 (45) 三、相关制度 (47) 亲水区安全管理规定 (47) 烧烤区管理制度 (49) 物业公司管理制度 (52) 秩序维护员管理制度 (59) 保洁工作方案 (61) 保洁管理制度 (66) 值班组长交接班制度 (69) 保洁组长岗位职责 (70) 保洁员岗位职责 (70) 道路保洁管理制度 (71) 保洁人员管理制度 (71) 绿化保养制度 (72) 绿化养护工工作职责 (72) 市政养护管理制度 (73) 河道保洁管理制度 (73) 物业维修工作方案 (74) 四、管理工具表单附录 (79) 附表1：秩序维护队日报表 (79) 附表2：夜班查岗记录 (80) 附表3：秩序维护队会议记录 (81) 附表4：会议签到表 (82)

运营技术方案书及报价

2013-2014年度官方微信运营项目技术方案书陕西蔚蓝传媒有限公司 2013-11-05

官方微信运营技术方案 1、移动官方微信平台工作计划移动官方微信平台全年运营整体计划：2013年12月-2014年12月日常每天发布数量1条/天针对不同主题活动、节庆活动提供微信界面外观设计更新官方微信陕西移动粉丝总量达到10万官方微信主题活动发布12次/年以上官方微信平台日常发布管理计划：2013年12月-2014年12月微信公众平台的阅读功能是重要的打造客户口碑和提升客户黏度的主要途径。通过精准定向的每日一推，能有效提升客户对微信平台的关注度和参与度。因此，官方微信公众平台的每日发布一次，特定发布：根据移动公司举办的活动内容及针对微信策划的线上活动进行重点推荐和参与提示官方微信平台主题活动组织计划：2013年12月-2014年12月主题活动每月保证1次以上，全年不低于12次。主题活动使用多网媒传播，确保每次参与人数保证500人次

官方微信平台培训服务组织计划：2013年12月-2014年12月确保每季度有效组织1次以上微信培训课程，提升整体作战能力。官方微信平台舆情监测管理计划：2013年12月-2014年12月使用微社力微信开发平台监测管理，对移动官方微信进行最及时的舆情监控。设置关键词频率排行分析，针对传播信息异常状况做到及时发现，及时上报，及时处理解决的快速响应管理机制。官方微信平台信息展示工作计划：2013年12月-2014年01月建立专业级微门户，将公司部分业务功能和微信平台功能进行有效结合，使粉丝在第一时间能全面对微信平台有明确的认识。官方微信平台自动客服工作计划：2013年10月-2014年09月 FAQ（常见问题库）的建立能有效减轻微信运营人员的客服压力。根据微社力平台的自动值机平台功能，可以将常见客户问题，如：楼盘位置、楼盘价格、