2020社区管理网上作业答案2020社区管理复习资料
一、单选题
1．“青岛浮山后模式”新体制可以概括为“一个核心、三套工作体系”，其中“一个核心”是（）。
A.社区党工委
B.居委党总支
C.街道党工委
D.社区党总支
参考答案： A
2．20 世纪30 年代初，以为首的燕京大学社会学系的学生开始使用中文“社
区”一词。
A.吴文藻
B.孙本文
C.费孝通
D.帕克
参考答案： C
3南京淮海路模式”街道办事处改革的第三步是（）。
A.建立社区行政事务受理中心
B.对街道办事处职能进行全面梳理和移交
C.撤销街道办事处
D.建立社区党工委
参考答案： C
4农村基层群众自治的保证是（）
A.民主选举
B.民主决策
C.民主管理
D.民主监督
参考答案： D
5“两级政府、三级管理”体制改革的发起者是（）。
A.北京
B.上海
C.天津
D.广州
参考答案： B
6与社区联系最密切的基层政府组织是（）。
A.社区党组织
B.街道办事处
C.区政府
D.居委会
参考答案： B
7在美国，（）通过与政府、企业、基金会、银行等结合亲密伙伴关系，有力
推动了社区经济的发展。
B.食品银行
C.社区发展计划
D.社区发展合作组织
参考答案： D
8（）是德国社区服务的一种形式。
A.慈善组织会社
B.社区睦邻中心
C.社区服务中心
D.邻里之家
参考答案： D
9社区卫生服务以（）为中心，注重建立社区医疗中心与附近综合医院和专科医院的紧密联系。
A.社区
B.家庭
C.邻里
D.镇
参考答案： B
10我国首家物业管理公司于（）在深圳成立。
A.1979 年
B.1981 年
C.1990 年
D.1992 年
参考答案： B
11政府主导型社区管理模式的典型代表国家是（）。
A.美国
B.英国
C.新加坡
D.日本
参考答案： C
12英国伦（）年出现了第一个社区服务组织“慈善组织会社”。
A.1869 年
B.1870 年
C.1877 年
D.1884 年
参考答案： A
13按照台湾学者徐震的观点，下面属于社区“硬体”的有
（）。
A.社区公共设施
B.社区文化传统
C.社区社会组织
参考答案： A
14社区规划的（）原则是指社区规划要重视各种关系的有效处理和各宗矛盾的
有效化解。
A.操作性
B.参与性
C.人本性
D.协调性
参考答案： D
15（）是城市存在和发展的基础。
A.社区环境的空间要素
B.居住生活环境要素
C.社区自然生态环境要素
D.社区人际环境要素
参考答案： C
16下面选项中，属于大气污染的是（）。
A.汽车危机排放
B.生活污水
C.生活垃圾污染
D.交通噪音
参考答案： A
17按照国际标准，一个国家或地区65 岁以上的老年人口占总人口的比例超过（），那么这个国家或地区就是老龄化社会。
A.5%
B.7%
C.10%
D.12%
参考答案： B
18(2 分)
作为一个具有时代特色的概念，社区治安最早出现于（）。
A.20 世纪50 年代
B.20 世纪80 年代
C.20 世纪90 年代
D.21 世纪初
参考答案： B
19(2 分)
我国很多城市都是以（）为单位设立社区卫生服务中心。
A.A、区
B.B、街道
C.C、社区
D.D、邻里
20当前我国社区卫生服务改革的重心是改革（）。
A.人力资源管理机制
B.经费筹集机制
C.民主监督机制
D.价值取向
参考答案： D
21（）是现代社区卫生服务的发源地。
A.英国
B.美国
C.法国
D.德国
参考答案： A
22从治理角度看，（）是社区管理的“驱动器”。
A.政府
B.街道
C.社区自治组织
D.社区民间组织
参考答案： D
23(2 分)
全面质量管理源自工商业界，简称为
（）。
A.TQM
B.OM
C.BM
D.CM
参考答案： A
24(2 分)
治理的权威主要源于（）。
A.政府的法规命令
B.公民的认同和共识
C.治理者的个人魅力
D.行政权威
参考答案： B
25(2 分)
在发达国家，政府投资一般占（）以上。
A.30%
B.50%
C.70%
D.80%
参考答案： B
26(2 分)
（）的特色是把社区建设与“两级政府、三级管理、四级网络”的城市管理体制改革相结合，强化街道办事处的权力、地位和作用。
A.上海模式
B.深圳盐田模式
C.沈阳模式
D.江汉模式
参考答案： A
27(2 分)
政府组织在社区管理中处于（）地位。
A.主导
B.操作
C.协调
D.参与
参考答案： A
28(2 分)
建设绿色社区最关键的在于（）。
A.硬件设施
B.软件设施
C.生态环境
D.空间环境
参考答案： B
29(2 分)
学生“三观”（世界观、人生观、价值观）的形成主要依靠（）。
A.社会教育
B.社区教育
C.家庭教育
D.学校教育
参考答案： D
30(2 分)
（）是社区组织和社区工作的领导核心。
A.社区党组织
B.政府组织
C.社区自治组织
D.社区非营利组织
参考答案： A
二、多选题
31(2 分)
在“鲁谷模式”中，构建三个体系是指建立（）。
A.社区党工委
B.社区市民中心
C.社区行政事务管理中心
D.社区代表会议及其委员会
E.社区协商议事委员会
参考答案： A C D
32(2 分)
根据政府对社区的参与或控制程度及政府关于社区的公共政策、发展规划，社区管理模式可
分为（）。
A.政府领导模式
B.街道主导模式
C.政府主导模式
D.社区自治模式
E.混合模式
参考答案： C D E
33(2 分)
国外的社区主要依靠社区发展合作组织争取到的来保证社区经济发展资
金。
A.A、政府经费支持
B.B、工商企业捐助
C.C、各种基金会的捐助
D.D、银行的优惠贷款
E.E、社区居民的捐助
参考答案： B C D
34(2 分)
美国的非营利组织可以分为三种类型，即（）。
A.传统的社会服务机构
B.能直接得到政府资金支持的团体
C.能直接得到市场资金支持的团体
D.为适应政府管理需要而组建的团体
E.为满足邻里和其他社区需要而组建的团体
参考答案： A B E
35(2 分)
澳大利亚以社区为基本单位设置卫生服务机构，所涉机构主要有（）。
A.专科医院
B.社区卫生服务中心
C.康复中心
D.儿童保健中心
E.护理之家
参考答案： B C D E
36(2 分)
根据《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，业主委员会的主要主要有
（）。
A.执行业主大会的决定和决议
B.召集业主大会会议
C.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
D.制定和修改管理规约
E.组织和监督专项维修资金的筹集和使用
参考答案： A B C E
37(2 分)
按照我国有关法律，社区基层群众自治组织主要包括（）。
A.城市居委会
B.农村村委会
C.城市物业公司
D.街道办事处
E.社区群众文体组织
参考答案： A B
38(2 分)
社区规划的一般特征主要有（）。
A.规划结构的整体性
B.规划地域的特殊性
C.规划方案的预设性
D.规划体系的开放性
E.规划过程的动态性
参考答案： A B C D E
39(2 分)
社区环境管理的内容主要有（）。
A.规划生活设施
B.净化社区环境
C.绿化社区环境
D.美化城市社区环境
E.培养居民生活习惯
参考答案： B C D
40(2 分)
社区交际环境要素主要包括（）。
A.出行设施
B.居住状况
C.文化活动
D.社区氛围
E.文化设施
参考答案： A C E
41(2 分)
英国社区照顾的具体形式有（）。
A.社区服务中心
B.社区老年公寓
C.家庭照顾
D.暂托处
E.社区老人院
参考答案： A B C D E
42(2 分)
既是社会治安综合治理的基本原则，也是实现社区治安基本目标的指导性原则有
（）。
A.依法治理
B.群防群治
C.专群结合
D.打防结合
E.标本兼治，重在治本
参考答案： D E
43(2 分)
我国社区卫生服务中心及服务站的筹资和补偿机制主要有（）。
A.国家财政拨款
B.医疗和药品收入
C.业务用房补偿
D.社会捐赠
E.家庭健康合同
参考答案： A B C D E
44(2 分)
根据卫生部等十部委发布的《关于发展城市社区卫生服务的若干意见》的规定，社区卫生服
务的重点服务人群是（）。
A.青少年
B.儿童
C.老年人
D.妇女
E.慢性病人
参考答案： B C D E
45(2 分)
挪威提供社区成人教育的机构非常多，主要有（）。
A.成人教育协会
B.人民中学
C.远程教育
D.劳动力培训市场
E.社区初级学校
参考答案： A B C D E
46(2 分)
以学校为中心的辐射型社区教育模式的特点是（）。
A.政府主导
B.学校主导
C.街道主导
D.资源共享
E.社会参与
参考答案： B C E
47(2 分)
加强社区党组织自身建设应（）。
A.提高社区干部队伍的素质
B.切实选好配强街道社区党组织领班班子
C.合理调动社区居民参与积极性
D.支持社区非营利组织工作
E.强化对社区自治组织的政治领导
参考答案： A B
48(2 分)
社区民间组织的驱动功能具体体现在（）。
A.推动“单位人”向“社区人”的转变
B.推动社区管理体制改革的深化
C.推动社区公益事业的发展
D.推动社区生活民主化进程
E.倡导政策、制度的建设
参考答案： A B C D E
49(2 分)
我国基层社区自治组织协助基层政府开展的行政管理工作主要包括（）等
A.开展民事调解
B.开展社区治安
C.管理社区公共事务
D.促进劳动就业
E.开展计划生育
参考答案： A B D E
50(2 分)
社区目标管理的定位有（）。
A.实行居民自治
B.治安状况良好
C.服务功能配套
D.社区环境优美
E.居民和谐共处
参考答案： A B C D E
、一、单选题
1(2 分)
社区的成熟与否以（）的成熟为标
志。
A.社区自治组织
B.社区组织
C.社区民间组织
D.社区志愿组织
参考答案： B
2(2 分)
“南京淮海路模式”街道办事处改革的第三步是（）。
A.建立社区行政事务受理中心
B.对街道办事处职能进行全面梳理和移交
C.撤销街道办事处
D.建立社区党工委
参考答案：C
3(2 分)
联合国将社区发展目标分为直接目标和间接目标，下面属于直接目标的
是（）。
A.提升社区居民认同
B.协助改善社区生活条件
C.协助改善社区环境
D.促进社会公平
参考答案： B
4(2 分)
“两级政府、三级管理”体制改革的发起者
是（）。
A.北京
B.上海
C.天津
D.广州
参考答案： B
5(2 分)
（）是德国社区服务的一种形式。
A.慈善组织会社
B.社区睦邻中心
C.社区服务中心
D.邻里之家
参考答案： D
6(2 分)
在加拿大，（）是社区基本医疗服务的主要提供者。
A.私人开业医生
B.社区卫生服务中心
C.社区医院
D.家庭医生
参考答案： A
7(2 分)
全国大人通过的（）第一次将“社区服务”概念以法律条文的形式确立下来。
A.《宪法》
B.《街道办事处组织条例》
C.《城市居民委员会组织法》
D.《关于进一步推动社区服务发展的若干意见》
参考答案： C
8(2 分)
丹麦社区治安的法宝是（）。
A.邻里守望制
B.分散化治安
C.SSP方案
D.交番制度
参考答案： C
9(2 分)
英国伦（）年出现了第一个社区服务组织“慈善组织会社”。
A.1869 年
B.1870 年
C.1877 年
D.1884 年
参考答案： A
10(2 分)
（）是社区居民依法行使民主权利，参与民主管理，体现自治的基本形式。
A.居民委员会
B.社区协商议事会
C.居民会议
D.业主大会
参考答案： C
11(2 分)
从历史上说，社会工作的第三种方法叫（）。
A.社区工作
B.社区管理
C.社区福利组织
D.社区发展
参考答案： C
12(2 分)
按照我国《宪法》规定，（）是城市“基层群众性自治组织。
A.居民区党总部
B.业主委员会
C.社区委员会
D.城市居民委员会
参考答案： D
13(2 分)
下面选项中，属于大气污染的是（）。
A.汽车危机排放
B.生活污水
C.生活垃圾污染
D.交通噪音
参考答案： A
14(2 分)
按照国际标准，一个国家或地区65 岁以上的老年人口占总人口的比例超过（），那么这个国家或地区就是老龄化社会。
A.5%
B.7%
C.10%
D.12%
参考答案： B
15(2 分)
在我国社区服务的运作模式中，居委会的职责
是（）。
A.主导
B.主管
C.操作
D.参与
参考答案： C
16(2 分)
平区东兴市场街道于1993 年成立了（）。
A.A、社区文化活动中心
B.B、社区文化学校
C.C、社区教育中心
D.D、社区教育委员会
参考答案：A
17(2 分)
提出“文化是生活的样法”这一观点的学者是（）。
A.梁启超
B.梁漱溟
C.陶行知
D.黄文山
参考答案： B
18(2 分)
（）是现代社区卫生服务的发源地。
A.英国
B.美国
C.法国
D.德国
参考答案： A
19(2 分)
上海市普陀区真如中学社会教育委员会于（）年成立。
A.1985
B.1986
C.1987
D.1988
参考答案： B
20(2 分)
（）是满足社区成员最基本生存需要的知识、能力教育。
A.补缺性社区教育
B.适应性社区教育
C.发展性社区教育
D.控制性社区教育
参考答案： A
21(2 分)
根据我国社区管理法律法规，社区自治组织在基层社区中担负着（）责任。
A.政治领导
B.社区公共事务管理
C.社区公共服务提供
D.规范社区公共产品提供
参考答案： B
22(2 分)
治理的权威主要源于（）。
A.政府的法规命令
B.公民的认同和共识
C.治理者的个人魅力
D.行政权威
参考答案： B
23(2 分)
在自然村落的基础上，出于村民自治和社会管理需要而设置的农村社区是
（）。
A.自然村
B.建制村
C.基层村落
D.中心村落
参考答案： B
24(2 分)
1844 年，（）教育家勒尔创办了世界上第一所“民众高等学校”。
A.英国
B.美国
C.丹麦
D.挪威
参考答案： C
25(2 分)
“过什么样的生活，就接受什么样的教育。”这句话是由所说。
A.梁启超
B.梁漱溟
C.陶行知
D.叶圣陶
参考答案： C
26(2 分)
社区管理伦理是一种
（）。
A.社会伦理
B.职业伦理
C.个人伦理
D.宗教伦理
参考答案： B
27(2 分)
盐田模式的基本制度安排体现了对（）的理念追求。
A.社区治理
B.强国家—弱社会
C.强国家—强社会
D.弱国家—强社会
参考答案： C
28(2 分)
学生“三观”（世界观、人生观、价值观）的形成主要依靠（）。
A.社会教育
B.社区教育
C.家庭教育
D.学校教育
参考答案： D
29(2 分)
（）是社区组织和社区工作的领导核
心。
A.社区党组织
B.政府组织
C.社区自治组织
D.社区非营利组织
参考答案： A
30(2 分)
“您对我们社区的保安和保洁的满意度如何？”这一表述方式的问题
是（）。
A.使用专业术语
B.双重含义
C.意思模糊
D.问题带有倾向性
参考答案： B
二、多选题
31(2 分)
在“鲁谷模式”中，构建三个体系是指建立（）。
A.社区党工委
B.社区市民中心
C.社区行政事务管理中心
D.社区代表会议及其委员会
E.社区协商议事委员会
参考答案： A C D
32(2 分)
当前，城市社区建设与管理中存在的较为普遍的问题是（）。
A.社区行政化趋势明显
B.政社不分严重
C.居委会行政性负担过重
D.社区资源匮乏
E.社区社会组织参与度不高
参考答案： A B C
33(2 分)
进一步加强农村社区社会保障体系建设与管理的举措主要有（）。
A.大力加强农村社区社会服务组织建设
B.大力发展农村社区服务
C.完善农村社区救助体系
D.建立和完善农村社区医疗保障制度
E.积极推进农村社区养老保障制度
参考答案： B C D E
34(2 分)
澳大利亚以社区为基本单位设置卫生服务机构，所涉机构主要有（）。
A.专科医院
B.社区卫生服务中心
C.康复中心
D.儿童保健中心
E.护理之家
参考答案： B C D E
35(2 分)
按照我国有关法律，社区基层群众自治组织主要包括（）。
A.城市居委会
B.农村村委会
C.城市物业公司
D.街道办事处
E.社区群众文体组织
参考答案： A B
36(2 分)
街道办事处对居民委员会的指导、支持和帮助主要体现在（）等方面。
A.换届选举
B.内部机构设置
C.人员培训
D.制度建设
E.任务分配
参考答案： A B C D
37(2 分)
尽管各地关于街道办事处职责的具体表述不尽相同，但大致包
括（）。
A.党群职能
B.经济职能
C.社会职能
D.城市管理职能
E.综合治理职能
参考答案： A B C D E
38(2 分)
单位体制时期，街道办事处具有的基本特点包括（）。
A.地位的辅助性和从属性
B.机构性质的多变性
C.职能编制的极不稳定性
D.法律法规缺乏权威性
E.地区事务的综合性
参考答案： A B C D
39(2 分)
居民委员会的显著特征有（）。
A.是一种群众性组织
B.是一种居民自治组织
C.具有明显的地域性
D.是设立在国家最低一级行政区划之下的社会组织
E.是我国广大城市最为普遍的社会组织
参考答案： A B C D E
40(2 分)
我国社区规划领域存在的最显著的问题主要有（）。
A.社会学意义上的社区规划比较务虚
B.规划学意义上的社区规划比较落后
C.社区管理者对社区规划认识比较模糊
D.城市规划和社会学两个学科之间的合作不够理想
E.社区规划的理论依据不够扎实
参考答案： A B C D
41(2 分)
现有的住区规划是社区规划在层次上的表现形式。
A.物质
B.精神
C.空间
D.时间
E.区位
参考答案： A B
42(2 分)
社区人文环境通常包括（）。
A.社区公共设施
B.社会秩序
C.文化风尚
D.文化环境
E.社区社会管理制度
参考答案： B C D
43(2 分)
从广义的社区环境角度来看，社区的经济环境主要包括（）。
A.生产力发展水平
B.社会经济体制
C.技术经济条件
人力资源管理网上作业答案
人力资源管理 一、案例分析题（ 苏澳玻璃公司的人力资源规划 近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑，特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面………………………………………………………………………….. 请用人力资源管理战略与规划理论来分析 苏澳玻璃公司的人力资源规划。 答：一个组织特别是企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划制定出相应 的人力资源战略。人力资源计划是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要 求而提供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。在制定人力资源战略规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和 未来的需求。在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划，采取各种措施以获 得所需要的人力资源。 苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员的需求进行分析预测，以此结果作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。这充分说明了人力资源需求预测的重要性。同时要求公司管 理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析，为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的 工作基础 华为的人力资源体系基础 华为的发展历程及人力资源体系建设背景……………………………………………….………………………………………请用人力资源管理工作分析理论 来分析华为公司的人力资源体系基础。 答：工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各自岗位工作地分析，即分析者采取科学的手段与技术对每 个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与 要求的过程。工作分析在人力资源的开发与管理过程中具有十分重要的意义。（1）它是整个人事管理科学化的 基础。（2）它是提高现实社会生产力的需要。（3）它是企业现代化管理的客观要求。（4）它有助于工作测评、人员测评以及定员定额。 华为公司在此方面所做的工作主要是根据企业转型的实际，重新确定设置什么样的工作岗位，用什么样的人，用 人做什么样的事情这样的工作分析和人力资源分析和预测的工作，然后在此基础上进行人员招聘、职位安排、考 核等工作，取得了良好的效果。充分说明了工作分析在企业发展中的重要作用。 一、作品题 课堂讨论案例：北京某IT公司的人力资源招聘工作 一、简述案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材……（5分） 二、本人分析与讨论：1、本人分析的观点：(35分) 三、小组讨论过程记录：2、记录同学发言(25分) 同学发言（只要求记录主要观点）：3、同学（只要求记录主要观点）：4、同学（只要求记录主要观点）：5、同学（只要求记录主要观点）：6、同学（只要求记录主要观点）： 答：在对金益康公司案例小组的讨论中，本人的观点：金益康公司对面试者初试的安排(主要目的是突出重点)，合理安排面试程序，以保证面试工作各阶段的顺利进行。明确合理的经营目标。要在目标的认同上凝聚在一起， 形成坚强的团队，以激励人们团结奋进。因此，我们要有导向明确、科学合理的目标，把经营目标、战略、经营 观念，融入每个员工头脑中，成为员工的共识。为此，我们必须把目标进行分解，使每一部门、每一个人都知道 自己承担的责任和应做出的贡献，把每一部门、每一个人的工作与企业总目标紧密结合在一起。对于这样的环节 人力资源的管理是很重要的，在招聘工作中要确定一个细致的方案，有针对性设题：根据岗位特征设计面试题目。
东北大学2018年《社区管理学B》张丽丽
东北大学继续教育学院 社区管理学试卷（作业考核线上） B 卷 学习中心：陕西榆林奥鹏中心院校学号：C02912011690041 姓名张丽丽 （共页） 一、填空题（每小题2分，共20分） 1、以血缘为基础的社会，即人们常说的以_ 家庭 _为细胞的社会。 2、首次将社区一词用于社会学研究的是_ _ 滕尼斯 _。 3、社区管理对象包括地区性事务、社会性事务、群众性事务和_ 公益性事务。 4、业主委员会由 _业主大会 _ 产生，在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理，它是依法成立的群众性自治组织，依据法律法规，具有作为诉讼当事人的资格。 5、社区发展的终极目标是__社区自治_ 6、单位制的功能有政治动员、经济发展和 _ _社会控制 7、 _ 1981 年，深圳市第一家专业性的物业管理公司—“深圳市物业管理公司”挂牌，表明我国房屋管理体制开始发生变化。 8、__ _社区的党组织_ 是社区管理组织的领导核心 9、针对社区环境建设存在的各种问题，中国政府颁布了一系列法律法规，并始终坚持“_ _ _预防为主”的工作方针。 10、 _ _全科医疗是社区卫生服务的基本特征和基本服务模式。
二、不定项选择题（在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有一个或多个，请把你认为正确的答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题2分，共20分）。 1、社区发展的终极目标是（ B ）。 A、多元化 B、社区自治 C、走开放道路 D、走量化管理道路 2、下列选项中，属于社区环境管理要素的是（ D ）。 A.马路的宽窄 B. 气候条件 C.讲座 D.电力 3、（ A ）是社区存在和发展的基本条件。 A. 社区管理主体 B. 社区治安管理 C.社区发展 D. 社区民主政治建设 4、下列选项中，（D ）不属于社区卫生服务的范畴。 A.社区疾病预防服务 B.社区医疗服务 C.社区计划生育服务 D.社区体育服务 5、社区环境的构成要素包括社区环境的( ABCD ) A、空间要素 B、生态要素 C、人文要素 D、管理要素 6、( C )是社会环境中最基本的物质因素，它对社区环境的质量和社区环境的管理起着决定性的作用。 A、人口、民族、历史传统等环境 B、精神文化环境 C、经济环境 D、政治法律环境 7、在物业建成和出售前，应由谁负责首次选聘物业管理公司，并与其签订物业管理合同？( A ) A.房地产开发商 B.房地产行政主管 C.业主管理委员会 D.街道办事处 8、制约社区教育的因素主要有（ ADE ）。 A.经济发展水平 B.技术手段 C.政治体制转变 D.管理形式 E.传统教育观念 9、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（ BC ）。 A.制度化参与 B.动员型参与 C.主动型参与 D. 非组织参与 10、现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的( D )
成本管理网上第一次作业答案
<成本管理>网上第一次作业答案 1. 企业在生产各种工业产品等过程中发生的各种耗费，称为（） C. 生产费用 2. 产品成本实际包括的内容称为（） B. 成本开支范围 3. 企业对于一些主要产品、主要费用应采用比较复杂、详细的方法进行分配和计算，而对于一些次要的产 品、费用采用简化的方法进行合并计算和分配的原则称为（）。 D. 重要性原则 4. 某企业生产产品经过２道工序，各工序的工时定额分别为３０小时和４０小时，则第二道工序在产品的 完工率约为（）。 D. ７１％ 5. 采用约当产量法计算在产品成本时，影响在产品成本准确性的关键因素是（）。 B. 在产品的完工程度 6. 当各项消耗定额或费用比较准确、稳定，而且各月末在产品数量变化不大的产品，其月末在产品成本的 计算方法可采用（）。 A. 在产品按定额成本计价法 7. 在大量生产的企业里，要求连续不断地重复生产一种或若干种产品，因而管理上只要求而且也只能按照 （）。 B. 产品的品种计算成本 8. 最基本的成本计算方法是（）。 A. 品种法 9. 采用分批法计算产品成本时，若是单件生产，月末计算产品成本时（）。 B. 不需要将生产费用在完工产品和在产品之间进行分配 10. 需要进行成本还原所采用的成本计算方法是（）。 C. 逐步结转分步法（综合结转） 1. 产品的价值取决于生产上耗用的社会必要劳动量，它的组成内容包括（）。 A. 产品中所耗用的物化劳动的价值 B. 劳动者为自己劳动所创造的价值 D. 劳动者剩余劳动所创造的价值
2. 在进行成本核算时，在不同时期、不同产品以及产成品和在产品之间正确分摊费用，应分清有关成本的 几个界线包括（）。 A. 分清本期成本和下期成本的界线 B. 分清各种产品成本的界线 C. 分清在产品成本和产成品成本的界线 D. 分清计入产品成本和不应计入产品成本的界线 3. 下列各项中,属于工业企业成本项目的有( ) B. 直接材料 C. 燃料及动力 D. 废品损失 E. 直接工资 4. 要素费用的分配原则是（）。 B. 直接费用直接计入产品成本 E. 间接费用分配计入产品成本 5. 企业在选择在产品成本计算方法时应考虑的因素主要有（）。 A. 在产品数量的多少 B. 各月在产品数量变化的大小 C. 各项费用比重的大小 D. 定额管理基础的好坏 6. 采用约当产量比例法计算完工产品和在产品成本时，应具备的条件是（）。 A. 月末在产品数量较大 C. 各月末在产品变化较大 D. 产品成本中原材料和加工费用的比重相差不大
人力资源管理 网上作业全答案
《人力资源管理》网上作业1-4 一、判断题 ×1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。 ×2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。 ×3、人力资源不是再生性资源。 √4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。 ×5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。 √6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。 ×7、人力资源需求的个量需求不包括数量方面的需求。 √8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。 ×2、不管对于什么职位，网络招聘都是目前最好的外部招聘途径。 ×3、会计、工程师是一种职务。 √4、调剂成本属于人力资源的使用成本。 √5、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加，即人的生产能力的增加。 √6、问卷调查法的优点之一是调查范围广。 √7、工作说明书包括工作描述和职位要求。 ×8、员工招聘应以内部晋升选拔为主。 ×2、脱产培训是最常用的一种培训方式。 √3、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。 √4、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的内部因素。 ×5、住房补贴属于公共福利。 √6、在培训课程设计中，通常使用的教学策略是“指令-判断-评价”。 ×7、绩效管理就是绩效考核。 √8、在进行绩效反馈时，面谈最为关键。 √2、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心中的标杆。 √3、人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。 √4、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生涯选择、发展及组织管理状况的一种心理反映。 √5、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别，但通常所说的劳动安全卫生的内容比劳动保护的内容更加宽泛。 √6、按照《劳动法》的规定，试用期最长不超过6个月。 ×7、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。 ×8 ．我国的员工保障管理主要包括社会保障管理和劳动安全卫生。 √9、在不同的职业发展阶段，员工个人与组织在职业生涯管 劳动合同中的必要条款是指由劳动政策、法律法规规定 二、 单项选择题 1、具有内耗性特征的资源是( B 人力资源 )。 2、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D 产品) 3、下列选项属于人力资源的时效性特点的是（B 人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制 ） 4、马斯洛提出了（D 自我实现人 ） 人性假设理论。P16 5、（ B 社会人 ）人性假设理论来自霍桑实验。P15 6、（ D 劳动力资源 ）是指狭义的人力资源。 7、决定目标和战略并保证其实施的过程是（A 战略规划）。 8、把组织内部人力资源流模型化，能显示出不同职位类型的员工所占的比例的方法是（A 过渡矩阵法 ）。 9、人员绩效管理战略的内容不包括（ A ）。 A 与市场竞争地位相适应的薪酬水平 D ）。 D 有效的绩效管理平台及领导机制 1．对劳动过程中的关键事件进行记录以便对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是（C 关键事件法 ） 2、不属于人力资源原始成本的是（ D 保障成本 ） 3、影响招聘的内部因素是（ D 组织的发展阶段和策略 ） 4．按照工作岗位的多少，各岗位工作量的大小等因素来定员的方法叫（D 按岗位定员 ） 5、工作日志法的优点是（A 可靠性高 ） 6、招聘中运用评价中心技术频率最高的是（ B 公文处理 ）。 7、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B 开发成本 ) 8、下列选项属于企业外部招聘优点的是：（D 可供选择的范围大） 。 （ C 来源受限）。 D 反馈）环节。 1．以“情景”、“协作”、“会话”、“意义建构”这四大要素为支柱的理论是（ C 建构主义学习理论 ） 2．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(B 研讨法 )。 3．最常用、最必要的培训方式是(C 在岗培训)。 4．(A 讲授法 )是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。 5、绩效反馈面谈的三个步骤中，不包括（D 界定绩效）。 6、绩效考核系统具有区分不同绩效员工的能力是绩效考核的（ A 敏感性 ）标准。 7、属于行为法的是(B 评价中心技术法 )。 8、（A 津贴）是用于补充基本工资的一种辅助工资。 C 工作评估）是基本工资制度设计的关键步骤。 D 劳资集体谈判）。 D ）。 D 员工家庭成员 2．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?( D ) D 工伤保险 3．按照人的年龄顺序和不同时期的职业发展状态、职业任务、职业行为等来划分职业生涯发展阶段的是(A. 薛恩)。 4．(C. 萨伯 )把人的职业生涯发展划分为成长、探索、建立、维护、衰退五个阶段。 5、教师、医生、研究人员等职业领域通常具有（ D 安全稳定型）职业锚的特点。 6、（ B ）养老保险是我国首创的一种新型的基本养老保险制度。 B 强制储蓄型 7、用人单位缴纳的基本医疗保险费中，划入个人帐户的比例 一般为总缴费额的( B.30% )。 8、劳动争议仲裁应遵循以下原则除了（D 多次裁决原则）。 （C 补充条款）。 （ A.强制性 ）是社会保险的一项基本属性。 P312 多项选择题 ( ABE)。 A 关注的是价值问题 反映的是存量问题 E 把人当作财富的源泉 2、对于人力资源管理，正确的认识是：( AB ). A 以人为核心 B 视人为中心 3、人本管理的基本要素包括(ABCD ). A 组织人 B 管理环境 C 文化背景 D 价值观 4、舒勒的“５Ｐ”模式包括( ABCDE )。 A 人力资源理念 B 人力资源政策 C 人力资源规划 D 人力资源实践 Ｅ人力资源流程 5、外部人力资源供给的预测方法包括( AB )。 B 市场调查预测法 ( ABCD )。 A 招聘成本 选拔成本 C 录用成本 D 安置成本 E 岗前教育成本 2、对工作信息的收集和分析包括 (ABCD )。 A 职位名称分析 B 工作内容分析 C 工作环境分析 D 任职者条件分析 3、属于内部招聘优点的是( ABD )P137 A 费用低 B 激励员工 D 应聘者更快进入角色 4、按照面试的标准化程度，面试可分为( ABC)P148 A 结构化面试 B 半结构化面试 C 非结构化面试 5、以下属于员工甄选流程的环节有 (ABCDE )P145-146 简历筛选 B 面试 C 笔试 D 体检 E 背景调查 ( BCD )等。 B 养老保险 C 失业保险 D 医疗保险 ？2、在岗培训最常用的方法包括 ( A BC )-P186 A 工作指导法 B 工作轮换法 C 学徒法 3、培训需求分析的方法有( ABCD )等。-P175 A 观察法 B 访谈法 C 问卷调查法 D 绩效分析法 4、绩效考核指标确定的原则有(ABCD )P196 A 一致性原则 B 结构性原则 C 可观察原则 D 独立性原则 5、员工培训的内容包括(ABC )P165 知识培训 B 业务技能培训 C 价值观培训 -人”匹配理论认为，“职业-人”匹配一般分为两种类 A 条件匹配 C 特长匹配）。 2、职业生涯设计的自行设计法中，通常使用的测评工具有 ( BCD )。 B 性格自测 C 能力自测 D 职业素质自测 3、我国的社会保险包括( ABCDE )等。 A 养老保险 B 医疗保险 C 失业保险 D 生育保险 E 工伤保险 4、工伤保险制度的实施原则包括有( ABCD )。 A 无责任补偿原则 B 个人不缴费原则 C 与非工伤相区别，待遇标准从优原则 D 经济损失补偿与事故预防及职业康复结合原则 5、调解劳动争议的步骤包括( ABCDE ) A 申请 B 受理 C 调查 D 调解 E 制作调解协议书 四、简答题 1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？ 答：（1）人事管理以“事”为中心，人力资源管理以“人”为核心。（2）人事管理将人视为一种成本和工具，注重投入、使用和控制；人力资源管理把人看作资源，注重产出和开发。（3）传统的人事管理与其他职能部门的关系不大，是某一职能部门单独使用的工具；现代人力资源管理部门是企业决策部门的重要伙伴，提高了人事部门在决策中的地位。（4）现代的人力资源开发功能能够为组织创造更大的利益。（5）传统的人事管理将员工视为“经济人”，多采取任务管理的方式；而现代人力资源管理对员工实行人本化的管理，注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高。 2、人本管理理论的基本内容？ 答：人本管理的基本内容是：（1）人的管理第一； （2）以激励为主要方式； （3）建立和谐的人际关系；（4）积极开发 人力资源； （5）培育和发挥团队精神。 3、如何理解人力资源管理与组织战略的关系。 答：人力资源管理与组织战略的形成之间具有相互依赖的互动关系。在现实中，制定组织战略的过程实际上也是一个与制定职能战略互动的过程。当然，人力资源管理只是组织战略的组成部分。但其因在组织战略制定和实施中的独特作用，被许多学者誉为组织战略的“合作伙伴”和“同盟”。 迈克尔·波特在《竞争优势》一书中指出：在制定组织整体战略的过程中考虑人力资源问题，可以帮助公司实现竞争优势。组织战略的形成不仅影响人力资源管，也受到人力资源战略的影响，组织必须从竞争战略和人力资源战略互动的角度来考虑组织的经济条件、行业环境、劳动力市场，以及其他影响组织战略形成的相关因素。 4、人力资源规划的作用是什么？ 答：在所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主 动性。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。 ⑴保障组织发展所需的人力资源，制定相应的政策和措 施，及时满足组织不断变化的人力资源需求； ⑵促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优势； ⑶提高人员配置和使用效率，实现人尽其才，才尽其用； ⑷优化员工队伍结构，使数量、质量、年龄结构、知识结构等趋于合理； ⑸有利于搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发； ⑹有利于管理者进行科学有效的管理决策； ⑺帮助适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会2、人力资源过剩时的管理决策：（1）永久性裁员 （2） 人员的重新配置 （3）降低劳动力成本。 1、什么是工作分析？工作分析的作用是什么？11.1 答案：1、工作分析是组织中的一项重要管理活动，具体包括收集、 分析、整理与工作有关的各种信息，为组织管理和变革以及人力资源管理提供支持和依据。 2、一个组织中有各种各样的职能，如生产、销售、财务等，这些职能需要由各个职位上的人来承担。工作分析就是将组织中的各项职能有效的分解到各个职位上，明确规定每个职位的目的或使命以及所承担的职责与任务，并针对其职责和任务规定相应的绩效标准，确定职位任职者的基本要求，规定各个职位的权限，明确各个职位与组织内外其他单位和个人所发生的关联关系。工作分析能够使工作目标、职权范围和工作流程与规范的变化适应组织变革与发展的需要。工作分析的结果应用于编写职务说明书、工作岗位首长、确定岗位等级、工作再设计、定遍定员等方面。 2、员工甄选的方法有哪些？- 答：（1）心理测验法（2）面试（3）评价中心技术（4）其他方法：个人履历档案分析法、背景调查法、笔记分析法等。 3、招聘的流程是什么？-- -答案：招聘是一项系统工程，招聘流程是指从出现职位空缺到候选人正式进入组织工作的整个过程。这个过程通常包括确定需求、制定招聘计划、招募、甄选、录用、评估等一系列环节。 （1）确定需求：需求申请；需求分析；职位说明书。（2）制定招聘计划：确定招聘时间、人数、任职资格以及预算等内容。（3）招募：确定招聘策略；发布信息；确定候选人。（4）甄选：初步筛选；笔试；面试及其他测试。（5）录用：作出决策；发出通知；试用；正式录用；签约。（6）评估：对招聘的成本、人员、过程、结果等进行评估，并撰写招聘工作总结。 4、招聘的渠道有哪些？说明其优缺点。 答案：招聘的途径有2种：（一）内部招聘：方法主要有公开招聘、晋升、平级调动、岗位轮换、重新雇用或召回以前的员工等。（二）外部招聘：渠道主要有广告、就业服务机构、人才招聘会、校园招聘、员工推荐、猎头组织、网络招聘等。 内部招聘优点：（1）了解全面，准确性高（2）可鼓舞士气，激励员工进取（3）应聘者可更快适应工作（4）使组织培训投资得到回报（5）招聘费用低 内部招聘缺点：（1）来源局限于组织内，水平等可能受限（2）容易造成“近亲繁殖”，出现思维和行为定式（3）可能会因操作不公或员工心理原因造成内部矛盾。 外部招聘优点：（1）人员来源广，选择余地大，有利于招到一流人才（2）新员工能带来新技术、新思想、新方法（3）当内部有多人竞争而难以作出决策时，向外部招聘可在一定程度上平息或缓和内部竞争者之间的矛盾（4）人才现成，节省培训投资费 外部招聘缺点：（1）不了解组织情况，进入角色慢，较难融人组织文化（2）对应聘者了解少，可能招错人（3）内部员工得不到机会，其积极性可能受到影响。 5、企业进行人力资源成本核算的意义是什么？ 答案：人力资源成本核算是对取得、开发、保全组织人力资产使用价值所产生的成本的确认、计量、记录和报告。 人是人力资本的载体，人力资本的占用形态就是人力资产，人力资产具有组织一般资产的特性，是组织需要核算、管理和控制的一项重要的特殊资产，进行人力资源成本核算，组织能够计量、记录、报告组织的人力资源情况，并对人力资源的利用效果进行分析、预测和决策。在管理过程中，人力资源成本和价值的信息对人力资源的获得、开放、分配、补偿、保护、使用等方面的计划和控制是很有用的。因此，可以说人力资源会计是整个管理会计信息系统中的一个组成部分。 1、在岗培训的优缺点分别是什么？
社区管理学作业复习资料
《社区管理》形成性作业1 一、不定向选择题（20分）（在每小题列出的四个选项中至少有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。） 1、“社区”一词最初是由德国社会思想家（D ）在1887年提出。 2、（B ）认为，社区是指“在一个地理区域内围绕着日常交往组织起来的一群人”。 3、下列要素中属于社区空间要素的有（ABCD ）。 4、从社区环境对社区管理作用的层次划分，可分为（ACD ）。 5、根据社区管理主体的性质划分，可将其分为（ABCD ）。 二、名词解释（40分） 1、社区 社区是指一个区域性社会，是一定地域范围内人们社会生活的共同体。包括四个部分，第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间；第二，社区都以特定社会管此为纽带形成的一定数量的人口；第三，生活与该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理、文化上的认同感；第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系； 2、社区环境 是指社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部客观因素的总和。 3、社区管理主体 是在一定环境中产生的以社区党政组织为核心，由社区党政组织、社区自治组织、业主委员会和社区中介组织共同构成的社区管理组织系统。 4、社区管理主体建设 是指以社区党政组织为核心，由社区自治组织、业主委员会和社区中介组织共同参与，旨在进一步健全管理主体的组织机构，完善社区管理主体的功能和制度，提高社区管理主体的工作效率的过程。 三、问答题（40分） 1、试阐述社区管理主体的功能。 答：1、满足需求功能2、管理功能3、组织功能4、协调功能5、稳定功能 2、如何加强社区管理主体的建设？ 答：1、加强社区组织建设2、加强街道办事处功能 3、加强乡镇政府建设 4、加强社区中介组织的建设 5、加强社区居民自治组织建设 6、加强业主委员会的建设 7、正确处理社区管理主体之间关系 《社区管理》形成性作业2 一、不定向选择题（20分）（在每小题列出的四个选项中至少有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内） 1、社区管理体制是一个（A ）范畴。 2、目前西方国家主要存在（C）社区管理模式。 3、在（C ）国家普遍实行“政府主导模式”这种社区管理模式。 4、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（BC ）。 5、下列（BD ）不属于社区文化中“四要素说”的构成要素。 二、名词解释（40分） 1、社区管理体制 答：是指社区管理的组织体系及运转模式，即参与社区管理的管理主体的组织结构、职权划分和运行机制的总和 2、社区自治组织 答：是指社区居民通过社区民主政治参与，自主管理本社区公共事务的组织形式。 3、社区民主政治参与 答；是指社区居民参加社区发展计划、项目等各类公共事务与公益活动的行为及其过程，体现了居民对社区发展责任的分担和对社区发展成果的分享，是社区居民对社区政治事务的关注和参与过程。同时业市政府及非政府组织介入社区发展的过程、方式和手段。 4、社区文化 广义上是指居住在社区内的居民在长期实践过程中创造出来的物质文化和精神文化的总和；狭义上是指社区内除了物质文化以外的其他社区文化的总和，这些文化现象包括社区居民在长期实践过程中逐步形成的富有个性的群体意识、价值观念、行为模式和生活方式等； 三、问答题（40分） 1、试阐述我国社区管理体制改革的必要性及其实现措施。 答：我国社区管理体制改革的必要性：我国社区管理体制改革是适应经济体制转变的必然要求；我国社区管理体制的改革市政府职能转变的必然结果；完善社区管理体制改革是克服目前社区管理中存在的问题的客观需要； 我国社区管理体制改革的具体措施；推进政府职能转变，实现管理重心下移，实现“小政府、大社会”的管理框架；科学构建社区管理运作体系；加强制度建设，完善有关社区管理的管理条例和规章制度，将社区各系统的运作和管理逐步纳入法治化轨道；加强社区管理队伍的建设，提高社区管理队伍的素质；建立行政、经济、法律、思想教育等手段并举和组织、动员等具体方法协调的运作机制； 2、结合目前现状，我国社区民主政治建设中主要存在着哪些问题？ 答：1、社区自治制度行政化趋势亟待变革。（加分析）
《成本管理》作业4参考答案
《成本管理》作业4参考答案 一、单项选择题（共20 道试题，共20 分。） 1. 从狭义的角度说，成本分析主要是指（）。 A. 成本事前分析 B. 成本事后分析 C. 成本事中分析 D. 成本全过程分析 正确答案：B 2. 影响产品成本的固有因素是（）。 A. 企业规模和技术装备水平 B. 成本管理制度的改革 C. 市场需求和价格水平 D. 生产设备利用效果 正确答案：A 3. 影响产品成本的微观因素是（）。 A. 市场需求和价格水平 B. 生产设备利用效果 C. 企业的专业化协作水平 D. 企业地理位置和资源条件 正确答案：B 4. 为确定某一经济指标各个组成部分占总体的比重，以掌握该项经济活动的特点和变化趋势的方法是（）。 A. 因素分析方法 B. 相关比率分析法 C. 趋势比率分析法 D. 构成比率分析法 正确答案：D 5. 可比产品成本实际降低额是指（）。 A. Σ（计划产量×上年实际单位成本）-（计划产量×本年实际单位成本） B. Σ（实际产量×本年计划单位成本）-（实际产量×本年实际单位成本） C. Σ（实际产量×上年实际单位成本）-（实际产量×本年实际单位成本） D. Σ（实际产量×上年实际单位成本）-（实际产量×本年计划单位成本） 正确答案：C 6. 某产品单位材料计划耗用量10千克，实际耗用量9.5千克，每千克计划价格50元，实际价格55元，则该产品单位成本的量差影响额是（）。 A. 25元 B. －25元 C. 27.5元 D. －27.5元 正确答案：B 7. 影响可比产品成本降低率的因素有（）。 A. 产品产量 B. 产品单位成本 C. 产品的规格和种类 D. 产品数量 正确答案：B 8. 通过成本指标在不同时期（或不同情况）的数据的对比，来揭示成本变动及其原因的一种方法是（）。 A. 对比分析法 B. 趋势分析法 C. 比率分析法 D. 因素分析法 正确答案：A 9. 把综合性指标分解为各个因素，研究诸因素变动对综合性指标变动影响程度的分析方法是（）。 A. 对比分析法 B. 趋势分析法 C. 比率分析法 D. 因素分析法
电大人力资源管理作业3(答案)
一、单项选择题 1. “师傅带徒弟”是典型的（Ｃ个别指导）实践性培训方法。 2.（Ｄ拓展训练）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。 3.劳动者预告解除劳动合同，应当提前（Ｃ30天）以书面形式通知用人单位。 4.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（Ｂ公正原则）。 5. 我国劳动争议处理程序为( Ｄ一调一裁两审制 )。 二、多项选择题 1.培训绩效评估的指标主要有：（ＡＢＤＥ）。A、学习指标B、行为指标D、反应指标E、成果指标 2．培训需求层次有（ＡＢＥ）。 A、组织层次B、工作层次E、个人层次 3.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性（ＡＢＣＤ）A、技术性B、经济性 C、伦理性 D、社会性 4．心理契约是（ＡＢＣＥ）。 A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的 B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺 C、不具备法律效力的 E、比一般的工作合同契约更加重要的契约，对双方来说都是自觉的 5.劳动合同的主要内容包括（ＡＢＣＤ）。A、合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件 三、判断并改错题 1.责任评估是以培训成果为对象进行评估，包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献，它是培训评估的重点。（Ｘ） 改为：绩效评估 2.早期职业生涯关心的问题是如何选择专业，确定从事的专业，并落实到工作单位。（Ｘ）改为：中期职业生涯 3.在任何组织中，员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能，即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。管理者要求具有较强的分析能力，技术专家要求具有较好的表达能力。（Ｘ） 改为：技术专家要求具有较强的分析能力，管理者要求具有较好的表达能力 4．用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动生产部门报告后，可以裁减人员。（Ｖ） 5. 劳动争议调解的机构是人民法院，调解的期限是30天。（Ｘ） 改为：机构是企业的劳动争议调解委员会 四、名词解释题 1．培训 答案：培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。 2．职业 答案：职业是人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作，是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合性反映；也是一个人的权利、义务、权力、职责，从而是一个人社会地位的一般性表现。 3．员工关系
社区管理学考试资料
社区管理期末复习指导 1.什么是社区？社区有哪些功能？答：社区是指具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体进行特定的社会活动的活动区域。 社会的功能：1，政治功能；2，教育功能；3，服务功能；4，娱乐功能；5，凝聚功能。 2．社区有哪些构成要素？ 答：1，地域要素；2，人口要素；3，区位要素；4，结构要素；5，社会心理要素；6，约束要素；7，物质要素。3．什么叫社区管理？社区管理的基本内容是什么？ 答：社区管理是指在街道范围内，由街道党工委、街道办事处主导的，社区职能部门、社区单位和社区居民积极参与的区域性、全方位的自我服务和自我管理。 社区管理的基本内容主要包括以下几个方面：1，社区组织管理；2，社区党建管理；3，社区服务管理；4，社区文化、教育管理；5，社区环境管理；6，社区治安管理。 4．社区管理的原则是什么？ 答：社会管理的主要原则有：1，全体利益原则；2，自治和自助原则；3，组织和教育原则；4，协调性原则；5，前瞻性原则。 5．社区管理的体制是什么？ 答：社区管理体制的具体内容主要有以下同个方面：1，管理重心下移，社区的功能增强；2，“条包块管，以块为主”的管理格局；3，小政府、大社会的管理框架；4，建立行政、经济、法律三大手段并举的运作机制。 6．社区规划中如何体现以人为本的原则？ 答：在社区规划中，以人为本思想的贯彻，主要通过以下几个方面来体现。第一，一切为了人的需要的满足。第二，社区发展的目的是为了提高人们的生活质量。第三，社区应该做到塑造人、陶冶人、提升人。第四，促进人的全面发展。如为论述则加以下内容。 在以人为本的社区规划思想指导下，为了满足居民（村民）多方面的需要和促进人的全面发展，必须在规划设计的时候，使社区“多功能化”。今天的社区不能只具备单一的居住功能，而应当集居住、休闲、娱乐、审美、卫生保健、科学生活、环境美化、净化心灵等多种功能，以满足居民在安全、方便、舒适、自我价值等多方面的需要。 7．如何在社区管理中做到“小政府、大社会”？ 答：为了做到小政府、大社会的管理框架，最关键的是机构要精简、管理要统一、效能要高。为了做到这一点，可以按照下面的总体思路去规划社区的管理机构：第一，纯粹的行业行为由企业承担；第二，半行政化的服务行为由中介组织承担；第三，政府直接办的经济实行政企分开；第四，社会职能转交给社会组织。 8．社区景观包括哪此内容？什么是社区自然景观和人文景观？ 答：社区景观是指社区的外在景色，是一个社区的内在本质与外在形式的结 合，是人类精神和理想在社区领域的具 体体现，包括活动景观和实质景观两大 类。活动景观，主要包含的是市民的日 常生活、公共活动、节日集会等反映地 方民族特色、文化艺术传统、风俗习惯 等浓厚生活气氛的内容，它表现为动态 的“物”。实质景观指的是社区和自然环 境、文化古迹、建筑群以及道路等社区 各项功能设施的总体，它表现为静态的 “物”。 自然景观指的是自然界中原有的山川、 河流、地形、地貌、植被及一切生物所 构成的地域空间景观。人工景观主要包 括有社区空间结构（街道、广场）、建筑 形态以及社区街廊设施（社区街具、雕 塑等）。 9．目前社区中有哪些主要管理机构？ 答：社区内具体的组织机构包括街道委 员会、居民委员会、业主委员会、居民 自治性组织及中介组织等。 10．物业管理公司负责管理的基本内容 是什么？ 答：物业管理涉及的领域广泛，其基本 内容按服务的性质和提供的方式可分为 常规性的公共服务、针对性的专项服务 和委托性的特约服务三大类。 11．街道委员会的职能是什么？ 答：1）街道办事处主持城市社区工作的 组织、协调与管理工作，履行了行政职 能。2）街道主持社区工作的规划与操作， 履行了事业职能。3）街道主持社区工作 的资源开发，履行了经济组织的职能。 12．居委会的功能趋向。 答：居委会的功能趋向主要体现在四个 方面：1）社会治安的维护者；2）居民 安居乐业的服务者；3）居民意愿的传递 者；4）居民自我管理的组织者。 13．高度的法律意识对社区管理者有什 么特殊的意义？ 答：第一，它为社区管理行为提供法律 监控；第二，它能为社区管理的合法行 为提供法律保护的依据，减轻或减少社 区管理的损失；第三，它还有助于调解 社区组织与公众之间的各种纠纷；第四， 它有助于社区管理者为社区居民提供必 要的法律支持。 14．社区从业人员应具备哪些道德修 养？ 答：1）优秀的道德品质，高尚的革命情 操，诚实严谨，恪尽职守的态度，廉洁 奉公，公道正派的作风。2）在代表党和 政府有效地进行各种关系的协调中，不 牟私利，不循私情，为人正直，处事公 道，讲究信用，遵纪守法。3）在本职工 作中，尽心尽责，恪尽职守，能充分履 行自己的社会责任、经济责任和道德责 任。4）勤奋学习，钻研业务，积极进取。 熟悉和了解自己的岗位职业。5）积极主 动地联系群众，认真、耐心地听取群众 呼声，反映群众意见，全心全意为人民 服务。 15．社区管理者为什么要注意个人形 象？ 答：作为社区管理者，其与各类公众直 接打交道的机会很多，他们的个人形象 往往会极大地影响着管理目标的实现。 因此，社区管理者必须十分重视自身的 形象。社区管理工作对其从业人员要有 体形、长相、仪表、风度等素质的要求。 社区管理是一种塑造形象的行为，社区 管理人员的形象应该首先塑造好，个人 形象不佳的人固然不宜当社区管理者， 但“奶油小生”、打扮妖艳的女郎也不会 讨人喜欢。社区管理者应该衣冠整洁、 举止大方，一言一行都表现出积极、认 真、向上的精神风貌。社会管理者应无 人为的个人形象缺陷，是其做好社区管 理工作的基本条件。 16．什么是文明社区？创建和管理文明 社区的措施有哪些？ 答：文明社区是以行政区划的街道（镇） 为载体，以地域内的所有单位和居民的 共同参与为主体，以提高社区成员素质 为目标，以环境优美、生活安定、服务 完善、风气优良、组织健全、治安良好、 教育全面、文化丰富为特征，广大社区 居民安居乐业的社会生活共同体。 创建和管理文明社区的措施：1）完善社 区管理体制，强化社区管理职能；2）开 展社区同创共建，实现社区资源共享；3） 精心设计活动载体，努力提高创建实效； 4）充分依靠社区群众，发挥党员模范作 用；5）加强分类指导，营造良好外部环 境。 17．文明社区的内容体系是什么？ 答：文明社区的内容体系按照内容特征 可细化为以下八个方面：1）社区意识。 2）社区共建。3）社区教育。4）社区文 化。5）社区服务。6）社区环境。7）社 区安全。8）社区风尚。 18．简述：物质文明、精神文明、社区 的“两个文明”、社区精神文明建设目标、 社区意识。 答：物质文明主要指人类社会物质生活 条件的进步状况，主要表现在生产工具 的进步，人类控制和改造自然能力的提 高，以及由此而来而产生社会物质财富 的增长和富裕，标志着人们物质生活水 平的提高。 精神文明是改造客观世界的过程中，主 观世界的改造，社会精神生产和精神生 活的发展所取的成果。 “两个文明”主要指社区内物质财富的 增长与富裕，及以居民物质生活水平提 高为内容的社区物质文明建设，和以社 区内精神生产和精神生活发展的成果为 内容的社区精神文明建设。 社区精神文明建设的主要目标是：在全 民族牢固树立建设有中国特色的社会主 义的共同理想，牢固树立坚持党的基本 路线不动摇的坚定信念，实现以思想道 德修养、科学教育水平、民主法制观念 为主要内容的公民素质的显著提高，以 积极健康、丰富多彩、服务人民为主要 要求的文化生活质量的显著提高，以社 会风气、公共秩序、生活环境为主要标 志的城乡文明程度的显著提高，在全国 范围形成物质文明和精神文明建设协调 发展的局面。 社区意识是指社区成员对社区的认同感 和归属感，是文明社区建设和管理的共 同思想基础和精神体现。 19．如何做一名称职的居委会主任？等 老师提示再做。 20．如何做一名称职的街道办主任？等
人力资源管理作业答案
案例分析的标准和要求 在答分析案例时，要阐明所用基本理论的主要观点，并结合案例提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。同时还要注意分析过程的充分性、逻辑性和完整性。 案例分析没有标准的答案，但是有基本的要求和方法。 评分的标准： 1.按照指定的理论来分析 2.要求理论和实际相结合 3.观点和结论是一致的 案例1提示：飞龙集团的失误 市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的失误，是在人才招聘、规划管理方面的失误，最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内．将会碰到的一个“致命的问题”。其主要原因是：1．没有一个长远的人才战略规划，2．人才机制没有市场化，3．单一的人才结构，4．人才选拔不畅等。 为了解决这一“致命问题”，我们认为，企业在选人、用人的过程中，至少应做好以下三方面的工作： 1．企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念，确立正确的人才选拔标准、原则．市场竞争是残酷的，只有拥有优秀人才时，才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才，避免“武大郎开店”的不良心态作用，树立一种“能者上，平者让，庸者下”的观念是十分必要的。 一般说来，公司从一开始组建就应把选人放在首位，并且提出了简单、明确的选人标准：(1)任人为贤。不能因为认识某位领导就得到好的差事，要做到唯才是用。(2)一专多能。尽量发挥人的潜能，使一个人能顶几摊事，既避免了部门繁杂、管理重复，又使得真正有才之人尽显其能，达到提高效率的目的。(3)严格选拔，加强培训。在选拔人员时，从多角度多侧面选出具有真才实学的人，同时对每一位员工加强职业培训，不断提高业务水平。(4)增强后备，面向未来。对新一代年轻人培训其对民族文化的兴趣，使之认识到中药品不仅是治病教人的良剂，而且是养身保健的主体． 2．按照科学的程序选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待。 一般来说，人才的选拔主要有三个阶段：(1)准备阶段。在这—阶段主要是通过调查研究、工作分析、人员分析等，明确某一用人工作岗位的工作特性，及这一工作岗位工作人员应具备的生理、心理品质，确定最佳的人才选拔程序。(2)选扦阶段。这是正式进行人员挑选的阶段。为了保证能从众多的求职者中选择出企业所需要的合格人才，掸优录取，需要经过心理测验和测评等技术来进行严格的筛选。国外企业一般把此选择工作分为六个步骤，即：初步面试、填写申请表、进行心理测验、最后面试、获取证明材料、体格检查等，逐步淘汰不合格者，六个步骤全部通过考核者，录用为新员工。(3)招聘总结及检验效度阶段。新人员录用后，人力资源管理部门和心理学家还要进行总结，进一步探讨整个选择程序的预测效度。 在实际的人才招聘工作中这些步骤会有一定的变化，如在我国大部门企业在招聘人才时，就采用筹划与准备阶段、宣传与报名阶段、考核与录用阶段、入厂教育与工作安置阶段等，但本质上是一致的，它能有效的保证人才招聘的科学、准确、客观、合理等。
《成本管理学》作业参考标准答案
《成本管理学》作业参考答案
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《成本管理学》作业2参考答案 一、单项选择题（共20 道试题，共20 分。） 1. 以某一先进单位产品成本作为目标成本的一种预测方法称为（）。 A. 倒扣测算法 B. 比率测算法 C. 选择测算法 D. 直接测算法 正确答案：C 2. 如果企业属于连续式复杂生产企业，分解产品目标成本时，应按（）。 A. 功能评价系数分解 B. 历史成本构成百分比分解 C. 按产品制造过程分解 D. 按产品成本项目构成分解 正确答案：C 3. 在本量利分析中，必须假定产品成本的计算基础是（） A. 完全成本法 B. 变动成本法 C. 吸收成本法 D. 制造成本法 正确答案：B 4. 进行本量利分析，必须把企业全部成本区分为固定成本和（） A. 制造费用 B. 直接材料 C. 直接人工 D. 变动成本 正确答案：D 5. 按照本量利分析的假设，收入模型和成本模型的自变量均为同一个（D） A. 销售单价 B. 单位变动成本 C. 固定成本 D. 产销量 正确答案：D 6. 计算贡献边际率，可以用单位贡献边际去除以（） A. 单位售价 B. 总成本 C. 销售收入 D. 变动成本 正确答案：A 7. 已知企业只生产一种产品，单位变动成本为每件3元，固定成本总额为60000元，产品单价为5元，则保本销量为（）件。 A. 30000 B. 20000 C. 12000 D. 7500 正确答案：A 8. 已知企业某产品单价为2000元，目标销量为3500件，固定成本总额为100000元，目标利润为600000元，则单位变动成本为（）元/件。 A. 1000 B. 1500 C. 1800 D. 2000 正确答案：C 9. 确定功能评价系数常常采用的方法是（）。 A. 对比法 B. 评分法 C. 定性分析法 D. 定量分析法 正确答案：B 10. 价值系数的计算公式是（）。 A. 功能评价系数×成本系数