木桶理论与团队建设

木桶理论与团队建设
木桶理论与团队建设

“木桶理论”与团队建设

儿子今年6岁,刚上小学,天性淘气,静不下来,使我们夫妇大伤脑筋。在亲友的再三建议下,我们决定送他去学围棋,指望能或多或少改变他这种脾性。我虽对围棋知之甚少,但是个典型的棋迷。耳濡目染之下,也了解了一些诸如“提子”、“紧气”的围棋术语和一些围棋典故。其中印象最深的便是日本著名棋手小林光一著名的“木桶理论”了。

小林光一九段是日本六大超一流棋手之一,八十年代末至九十年代初,是其巅峰时代,曾占据日本棋坛第一人之位近10年之久。他有个著名的理论,即“木桶理论”:一盘棋的胜负就像一桶水,水量的多少不是取决于最长的那块木条,而是取决于最短的那块木条。所以,小林光一行棋以朴实严谨著称,虽鲜有华丽精妙之着,但一点也不影响他独步日本棋坛。

由此深究下去,方知所谓“木桶理论”也即“木桶定律”,其核心内容为:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容,“木桶理论”还有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水。其二,只要这个木桶里有一块不够高度,木桶里的水就不可能是满的。

对这个理论,初听时你会觉得怀疑:最长的怎么反而不如最短的?继而就会是理解和赞同了:确实!木桶盛水的多少,起决定性作用的不是那块最长的木板,而是那块最短的木板。因为长的板子再长也没有用,水的界面是与最短的木板平齐的。“决定木桶容量大小的竟然不是其中最长的那块木板,而是其中最短的木板!”这似乎与常规思维格格不入,然而却被证明为正确的论断。

“木桶理论”可以启发我们思考许多问题,比如团队精神建设的重要性。在一个团队里,决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为,最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用,决定了这个团队的战斗力,影响了这个团队的综合实力。也就是说,要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度,才能完全发挥团队作用,充分体现团队精神。

其实,就木桶理论的内涵还远不止木桶的最高储水量取决于木桶最短板的长度这样一个简单的概念。因为这个概念是设置在这样的一个前提下:水就是团队的竞争能力。能储多少水,代表的就是有多少竞争能力。但这水是怎么来的、如何保持储存、如何使用

……等等。值得人深思,由此,便想到:

一、一个木桶的储水量,还取决于木桶的直径大小。每个团队都是不同的一个木桶,因此,木桶的大小也不可能完全一致。直径大的木桶,其储水量自然要大于其它木桶。也就是说,一个团队在形成发展阶段,他的起步也是不完全一样的,有的基础扎实,有的基础局促,有的资源面广,有的资源面窄,这都对团队的最初的发展起到关键的作用。

二、在每块木板都相同的情况下,木桶的储水量还取决于木桶的形状。学过物理的人都知道,在周长相同的条件下,圆形的面积大于方形的面积。因此圆形木桶是所有形状的木桶中储水量最大的,它强调组织结构的运作协调性和向心力,围绕一个圆心,形成一个最适合自己的圆。因此,从做企业来说,企业的每一块资源都要围绕一个核心,每一个部门都要围绕这个核心目标而用力,作为企业或团队负责人来说,偏袒任何一个部门或个人都会对木桶的最后储水量带来影响。有一句话说得好,结构决定力量,结构也决定着木桶储水量。

三、木桶的最终储水量,还取决于木桶的使用状态和相互配合。每个木桶总会有最短的一块板,最初的木桶理论告诉我们,木桶的储水量取决于最短板的高度。不过,在特定的使用状态下,通过相互配合,可增加一定的储水量,如有意识地把木桶向长板方向倾斜,其储水量就比正立时的木桶

多得多;或为了暂时的提升储水量,可以将长板截下补到短板处,从而提高储水量。木桶的长久储水量,还取决于木桶各木板的配合紧密性,配合要有衔接,没有空隙,每一块木板都有其特定的位置和顺序,不能出错。如果每块木板间的配合不好,出现缝隙,最终只能导致漏水。一个团队,如果没有良好的配合意识,不能做好互相的补位和衔接,最终储水量也不能提高。单个的木板再长也没用,这样的木板组合只能说是一堆木板,而不是一个完整的木桶、一个团队。如果把木桶比作企业竞争力的支持元素,那么储多少水就是企业的真正竞争力,但是,所有的这一切,都是建立在静止的并且是理想的一种假设为前提:即所有木桶都是放在同等的取水状态,比如是下雨的天气,所有木桶都在接收落下来的雨水,并且不管接住的雨水用于何处、如何使用等等。因此,这样一种学术平台,本身就是缺少实践的土壤。其实,储水本身是一个动态过程,做企业、做品牌,也并不仅仅是一个储水的过程,不是储水越多越好。其实最重要的还在于如何更有效率地储水和如何使用所储之水。

四、首先,在储水前要清楚这样一个疑问,是先有水还是先有桶?先有大木桶还是先有小木桶?按照木桶理论,必然是先有木桶,再有水,然后不断调整,从小木桶到大木桶,从短木桶到长木桶,没有哪只木桶一开始就非常大非常深的。然而在实践上,也许是先有水再有木桶,或者是先有不成形的木桶,甚至只有几块木板,而不是桶,然后通过这几块紧缺的垄断的木板资源,赚到第一桶金,然后才做出第一个木桶。其次,储水量的多少是动态的,目标设定储多少水,决定于做多少长的木板,而不是越多越好。多了是浪费投资,少了是不求进取。储水量的多少,有时并不是企业竞争的全部,市场竞争并不是所有木板都超过对手,有时为了竞争需要还故意卖个破

绽给对手,而以自己的集中优势攻别人的相对弱势取得胜利。就如田忌赛马。当敌众我寡时,就需要集中一点予以击破。这就是相对竞争优势。

五、所有的储水过程,还在于都是为了让水得到最大的使用价值,是可资使用的水。一个木桶,首先它至少要有两块最牢固的木板装成提柄,以能轻松提取。这两块长板必须能负荷起整个木桶的重量。这就是板块的明星效应:光是这木桶的板都一样长,只是说明你有这个储水潜力,如何发挥潜力及把它运用出来,必须要有一定的借力,运用提或拉的动作操作起来。君不见,无论中外的影视明星走到哪,镁光灯就会闪到哪;这就是明星效应,中国难得有几个好的影星,却有几百上千的媒体记者走到哪跟到哪。因此,明星的效应,就是制高点的效应,它具有以点带面的导向作用。从木桶本身来说,一个木桶至少要有两块木板比其它木板更长更牢固,才可以在上面装上借力的提柄,在装提柄位置的木块要特别经得起提拉,所谓提纲挈领就是此意。作为企业,必须要培养核心竞争优势,以这一二点核心优势能够统领整个公司的发展。否则只是作为一个光溜溜的木桶,实在困难将它提起。同样,一只太深的木桶,却装着太浅的水,这必将影响木桶的使用效率。这同样也不是一个企业追求的最终目标。最后,我们认为,世界上没有所有木板都一样长的完美木桶。这样的木桶,只有存在于理论当中,

建设一个团队,不仅仅是做一只木桶这么简单,要不然,所有的木工都可以成为优秀的企业家或管理者了。

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团队建设

团队建设 一、企业文化与团队精神 1、团队的概念与特征 群体与团队 团队运作的三类人:佳片共赏:《亮剑》中的三种团队 管理三部曲 草商—儒商—哲商 人格—制度—文化 2、企业文化建设的误区 全盘西化 过度完美 追捧明星 急功近利 超级管理 3、管理文化进化论 “人是机器” ——泰罗时代与福特流水线 行为科学 ——从霍桑实验到丰田的“U”型线 东风西渐 ——“Z”理论风暴与佳能“细胞式生产”组织管理面临的机遇和挑战 4、企业文化中对人的观点的转变 如何克服“破窗效应” 俄亥俄模式与管理坐标 中国式的管理智慧

三才之道——水火既济 二、执行力提升 1、问题:执行力的衡量标准—— 员工:按质按量按时地完成自己的工作任务。 组织:每一个环节都要做到位。 执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。 2、没有执行力的团队 高层怨中层、中层怪员工、员工骂高层 3、如何挑选有执行力的人? 了解上司的性格与工作习惯; 向上司报告的不仅仅是问题,还有解决的方案; 选择最佳时机向上司提出自己的意见;依上司的指示行事; 不要在背地说上司闲话 4、如何有效激发员工潜能 激励是什么? 激励理论 马斯洛的需要层次理论 赫茨伯格的双因素理论 斯金纳的强化理论 三、领导力提升 1、领导力是什么? 领导力(Leadership)就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。 2、对领导行为的一般理解 关于合作与竞争的典型实验及心理学解释

3、克服社会知觉中的偏差首因效应与近因效应 晕轮效应 刻板效应 定势效应 投射效应 3、统御下属的技巧 做民主型领导 有效发布指令 情感投入 批评的艺术

团队建设及管理方案

团队建设及管理方案 一、团队建设宗旨 团队建设初期得核心就是执行力,团队得执行力体现在团队日常工作以及任务得执行上,团队中得每位成员都能高效得执行所安排工作及任务。高效得销售团队得基本特点就是严谨,团队应把严谨视作团队得灵魂,团队得严谨体现在工作态度与行为上,每一个工作都能以严谨得态度去做。 二、团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致得目标,在团队建设中,团队需朝着共同得方向前进。团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周得目标。并且有与之相对应得绩效体系,以监督目标得过程执行。 三、团队文化建设规划 1、建立团队文化得要素 认同:对员工得工作行为,工作状态,以及工作成果得认同。 赞美:善于赞美员工。 晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标得员工晋升。 激励:目标完成时给予奖金以及其她奖励。 团队意识:培养员工得团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。 2、建立共同得目标观念 每个团队得成员必须有共同得目标,当公司能够长远发展

时,员工才能得到很好得职业发展与待遇。 3、建立严谨得工作制度 制定团队具体到每天得日常工作安排,并严格按照其执行。完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。明确团队得失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队得各个层级得职责,确定每人做自己得工作,不越权工作。 四、团队建设工作规划 1、团队得组建 一个团队得潜力与能力就是由团队得人员决定,团队人员得素质基本决定了这个团队得前景,人员得素质,虽然可以通过培训与团队协作得到提高,但毕竟再完美得培训机制,也不能从根本上改变提高一个人得基本素质。团队从根本上来说就是一个用人集体,而不就是培训机构。团队人员得素质、技能与心态,直接影响到团队得整体水平与工作效率,团队负责人对自己团队成员得选择应注意最基本得三个原则: 2、选择复合型人才 我们所面对得客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀得销售员工就是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事得就是一个与人沟通得工作,每天都要面对不同类型得客户,不同得客户就应当运用不同得方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。 3、招聘过程结构化

{团队建设}团队合作与管理

(团队建设)团队合作与管 理

团队合作和管理 总的教学目的:通过开展“团队合作和管理”这门课程培养学生团队合作的意识,于课堂上通过“知识讲解+案例分析+模拟组队”的模式,让学生初步了解团队合作和管理的知识,和此同时培养同学间的相互合作能力。 教学对象:小学五六年级 教学方式:知识讲解,案例分析,互动游戏。每节课分为俩个部分,上半部分是“知识讲解+案例分析”,下半部分是“模拟组队+团队游戏” 第壹节 壹.教学目的: 初步了解什么是团队,团队的基本要素,区分团队和群众的不同点以及初步建立属于自己的团队。 二.教学重点: 团队的定义,团队的基本要素,团队和群众的区别 三.教学难点: 基本了解团队的概念,引导学生初步组建属于自己的团队 四.教学方法: 概念讲述,互动问答,自由组合 五.教学用具: 粉笔,纸 六.教学过程:(概念讲解20分钟,互动游戏20分钟) 1.导向问题:什么是团队? 定义:

团队是由为数不多的、相互之间技能互补的、具有共同信念和价值观的、愿意为共同的目的、业绩目标而奋斗的人们组成的正式群体。团队的意义于于,成员间通过相互的沟通、信任和责任承担,产生群体的协作效应,从而获得比个体绩效总和更大的团队绩效。 2.深化问题:团队(TEAM)的具体含义是什么? T——together(壹起) E——everybody(每个人) A——achive(获得) M——more(更多) 3.概念讲解 团队的基本要素(5P) ? 1.目标(Purpose)——1+1>2 ? 2.人员(People) ? 3.定位(Place) 团队定位——团队于企业中的地位 人员的定位——成员于团队中的角色 ? 4.权力(Power) 领导权力——团队越成熟,领导权力越小 ·5.计划(Plan) 4.概念问题:区分下列那些是团队?那些是壹般群体? 龙舟队 飞机上的旅客 足球队

个人与团队建设判断题1

判断题:(共1题每题1分)A正确B错误 1、只要是压力,就会对健康有害。(B) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 2、所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。(A ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 3、会议能够使人人到场,是解决具体问题的一种最好方式,所以我们要经常召开会议。(B ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 4、任何一种谈判,都是为了寻求一种双赢的结果。( B ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 5、SWOT分析只能用于个人,而不能用于组织。( B ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 6、在团队的形成阶段,任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。( B ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 7、培训与训练的步骤是一致的,那么它们没有什么本质的区别。(B ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分)

8、对于领导者来说,目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。( A) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 9、根据马斯洛的需求理论,人们需求的满足总是从最基本的需求开始,逐级实现。(A ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 10、不满和抱怨是两个不同的过程,但有时产生的原因可能是相同的。( A) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 11、公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。( A ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 12、一个成功的团队简报,它必须是一个双向沟通的过程。( A 正确) 判断题:(共1题每题1分) 13、企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市场调查。( A ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 14、学习是为了发展,发展为了更好的学习。( A) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 15无论做什么事情,确定工作的优先级都是很重要的。(A ) 正确

个人发展与团队建设心得

个人发展与团队建设 从经营人生的角度来考虑,可以把人分成四类:不经营自己,也没有人经营他、不经营自己,由别人来经营他人、经营自己和经营自己,也经营别人。 个人发展与团队建设需要个人的能力,能力的概念指一个人能够顺利有效地完成某种活动的个性心理特征,即人们完成某种活动的效率(速度、质量)以及可能达到的水平。简单的说,是指个体完成一定活动的本领。例如,表现在肢体或动作方面的能力,叫做体能或技能;表现在人际关系方面的能力,叫做社会能力或领导能力;表现在处理事物方面的能力,叫做才能;表现在吸收和运用知识方面的能力,叫做智能等能力的概念指一个人能够顺利有效地完成某种活动的个心理特征,即人们完成某种活动的效率(速度、质量)以及可能达到的水平。简单的说,是指个体完成一定活动的本领。例如,表现在肢体或动作方面的能力,叫做体能或技能;表现在人际关系方面的能力,叫做社会能力或领导能力;表现在处理事物方面的能力,叫做才能;表现在吸收和运用知识方面的能力,叫做智能等。 个人能力又分为实际能力——个人在先天遗传的基础上,加上在后天环境中努力学习的结果。潜在能力——将来个人有机会通过学习,在行为上可能表现出来的能力。很可惜,人的先天素质生来就是不平等的。不过,好在只有一小部分工作需要讲究天才素质,像艺术类、体育类等等特殊行业。对于绝大多数行业来说,人天生的素质差异一点也不成问题。特别是能力上的不平等,并不意味着一些人先天优越

于或者低劣于另一些人。事实上每一个人在能力上都有自己的强项和弱项。 教育和社会实践是掌握知识和技能的具体途径和方法。人的能力可以通过知识和技能的学习不断积累和提高。人的能力可能受到先天的限制,但人掌握知识和技能的可能性却是无限的。只要有机会得到教育,只要有机会进行社会实践,人的能力可以得到极大的发展。 一个人虽然天资很好,而且具备良好的教育和社会实践条件,但是如果他个人不努力的话,一切都是枉然。只有个人勤奋努力,才是获得一切成功的必由之路。要使能力很快地提高,极大地提高,没有主观的勤奋努力是根本不可能的。积极主动就成为能力的源泉。 拥有了能力,才具备了管理能力。能力差异既然是客观存在,在工作中就应该注意运用差异,调配安排好员工的工作每一项工作所要求的最起码的能力水平,叫做能力阈限。能力与工作需要的匹配。 巧妙地利用人在能力上的差异,在安排工作时使他们的能力相互补充和促进,这就是能力互补。只有能力上能够取长补短彼此促进的集体,工作效率才最高,关系才最融洽,士气才可能高昂。 还要认识团队目标和个人目标的关系,感受,它不能代表和反映人的根本利益。理智的个人目标,应该是以最终需要的满足为准绳。偏离这个标准的个人目标,都是人的本性出现亢进或低下的偏差。般人在解释别人的行为表现时,比较倾向于内在归因;而在解释自己行为时,往往倾向于外在情境归因。 团队文化建设---执行力就是最后一步了,执行的二十四字战略:

团队建设的概念

团队建设的概念 团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。主要是通过自我管理的小组形式进行,每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。小组成员在一起工作以改进他们的操作或产品,计划和控制他们的工作并处理日常问题。他们可以参与公司更广范围内的问题,团队建设是这样一个过程,在该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任,坦诚相对,愿意探索影响工作小组创造出不同寻常的业绩。 团队建设应该是一个有效的沟通过程。在该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任、坦诚相对,愿意探索影响工作小组发挥出色作用的核心问题。 团队精神 简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转.团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。 团队精神与群体、集体主义有何区别: 团队精神更强调个人的主动性,团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。集体主义则强调大家共同性。两者具体区别如下:1:在领导方面。群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权。 2:目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。 3:协作方面。群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。 4:责任方面。群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。 5:技能方面。群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。 6:结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。 团队建设的重要性 团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设首先应该从班子做起 ,班子之间亲密团结 ,协作到位 ,管理者心里始终要装着员工 ,支持员工的工作 ,关心员工的生活 ,用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工 ,平时多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体 ,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛

团队建设思路及计划

团队工作计划 团队,即是介于集体与搭档之中的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。目前,营销工作已从传统的“单打独斗”的层面上发展到团队合作。一个优秀的团队,是个体整合效益最大化的组合,对于新组建的团队我主要有以下几点计划: 团队人员建设:在充分发挥现有人员力量的同时还要进行外部的招聘,以此来吸引更多的人才进入我们公司,在新的成员进入团队后要充分发挥老队员的传帮带作用,让新队员更快的适应工作环境,除此之外还要对人才个性偏向有大体规划,是需要专业知识型的,还是需要表达能力强的营销型,有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍。 团队管理:一个真正的团队,必须是每个人“有求于”其他人,并且能够“贡献于”其他人。也就是说,团队成员“要有配合”,并且“谁也离不开谁”。首先要尽快的进行团队凝聚力的培养与提升,团队管理的首要任务是凝聚力培训,从沟通入手,每天坚持开团队会,一阶段任务考核之后组织团队聚餐;团队成员生日或特殊节日各成员都应记得并有所表示,让团队每一员都能有归属感。分工方面:团队营销并不是一贯的全员出动,要注重人员分工合作,发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度。待人员充足后可以在分工的基础上也可以根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作,如团队驻点活动、客户交流、销售数据共享等。管理制度:对于团队的成员要进行严格

的管理,制定出一套严格的考核管理制度。做到用制度管理人,用感情凝聚人,为每名队员搭建一个良好的成长平台。 银行驻点:银行是我们开发客户的主要渠道,针对现有的银行驻点,要继续加强管理和维护,要制定一个针对现有银行驻点的考核,最大化的开发银行的资源,与此同时还要对一些周边地区的银行驻点进行开发。 团队文化:团队文化影响着一个团队凝聚力的提升和团队成员思维方式、行为模式。是一种潜意识文化。团队组建后,树立一个共同目标,以这个目标为始打造独特的团队文化。还可以通过一些拓展训练活动,来增加团员之间的默契程度。 展业活动:进入十月以后,北方地区开始转冷,户外的一些营销活动已经不能达到很好的效果,针对这一现状,计划在一些商场内部、大型俱乐部和社区的居委会或者社区超市进行合作。针对社区、大型俱乐部制定营销方案,互相宣传,我们为他们提供专业的理财,同他们达到共赢。利用好黄页,针对企事业单位进行针对性的宣传。 团队培训:要想打造一支一流的团队必须要做到团队所有人员业务技能过硬。为了尽快提升团员自身的职业素质,将不定期的举办培训活动,互相进步、互相学习,进而提升团员的能力,打造一支学习型的团队。 团队合作:团队的发展不可能是孤立的,必须寻求合作伙伴共同进步。在海城营业部这个大家庭里,我们都是海城营业部的一份子。要本着与其他团队共同进步的宗旨,与其他团队合作,参与到其他团

团队建设中必备的五个理念

团队建设必备的五个理念--团队建设的5个统一团队需做到五个统一:统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。统一的目标 目标是团队的前提,没有目标就称不上团队,因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。 统一的思想 如果团队的思想不统一,你说东他说西,就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样,团队思想不统一也会降低效率。 统一的规则

一个团队必须有它的规则,规则是告诉团队成员该做什么,不该做什么。不能做什么是团队行事的底线,如果没有设定底线,大家就会不断的突破底线,一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。 统一的行动 一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调,让行动统一有序,使整个流程合理的衔接,每个细节都能环环紧扣。 统一的声音 团队在做出决策后声音一定要相同,不能开会不说,会后乱说,当面一套,背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的,但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业

做得非常好,他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵,甚至可以和总经理争吵,但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。 成功团队的四大特征 凝聚力 成大业的孙中山、毛泽东,都有一个共同点,就是能将千百万人的心连在一起,这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者,就是希望他能创造一个环境,结合众人的力量,营造一个未来!正是这种凝聚力,在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你,甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求,你还会成功吗? 合作 大海是由无数的水滴组成的,每个人都是团

{团队建设}定义与解释团队建设

(团队建设)定义与解释团 队建设

团队建设(Teamconstruction):企业真正的核心竞争力。团队是指壹种为了实现某壹目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的壹个共同体,它合理利用每壹个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队建设是企业于管理中有计划、有目的地组织团队,且 对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。 目录[隐藏] ??方法技巧 ??危险识别 ??误区警惕 ??成功特征 ??关联词条 ??参考资料 团队建设-方法技巧 团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有壹个人是于团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行: 1.组建核心层 团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"壹个好汉三个帮",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,仍要参和团队目标的制定和实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能于行动上和团队发展方向保持壹致。大家同心同德承、承上启下,心往壹处想,劲往壹处使。 2.制定团队目标

团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的壹面旗帜。核心层成员于制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处于哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,仍是稳固阶段?团队成员存于哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的SMART 原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。 3.训练团队精英 训练精英的工作是团队建设中非常重要的壹个环节。建立壹支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。壹个没有精英的团队,犹如无本之木,壹个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点于于: 建立学习型组织:让每壹个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,且 通过壹对壹沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员于学习和复制中成为精英。 搭建成长平台:团队精英的产生和成长和他们所于的平台有直接关系,壹个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。 4.培育团队精神 团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做壹个团队精神极强的楷模;其次,于团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。壹个没有团队精

人员配置与团队建设

人员配置与团队建设 目录 一、人员配置的定义 (2) 二、人员配置的任务 (2) 1、物色合适的人选 (2) 2、促进组织结构功能的有效发挥 (2) 3、充分开发组织的人力资源 (3) 三、人员配置的流程 (3) 四、人员配置的原则 (3) 1、经济效益原则 (3) 2、任人唯贤原则 (3) 3、因事择人原则 (4) 4、量才使用原则 (4) 5、程序化、规范化原则 (4) 五、人员配置的方法 (4) 1、以员工为标准进行配置 (4) 2、以岗位为标准进行配置 (4) 3、以双向选择为标准进行配置 (4) 六、人员配置的工作 (5) 1、确定人员需要量 (5) 2、选配人员 (5) 3、制定和实施人员培训计划 (5) 七、人员配置的实施计划 (6) 八、团队建设 (6) 1、团队建设的定义 (6) 2、团队建设的方法 (6) 3、团队建设的危险信号 (8) 4、团队建设的误区 (10) 5、团队建设的核心法则 (12) 6、团队建设的统一原则 (12) 7、团队建设成功的表现 (13) 九、团队建设的重要性 (14)

十、团队建设的建议 (18) 一、人员配置的定义 人员配备是组织根据目标和任务需要正确选择、合理使用、科学考评和培训人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。 是企业为了实现生产经营的目标,采用科学的方法,根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则,实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。 二、人员配置的任务 1、物色合适的人选 组织各部门是在任务分工基础上设置的,因而不同的部门有不同的任务和不同的工作性质,必然要求具有不同的知识结构和水平、不同的能力结构和水平的人与之相匹配。人员配备的首要任务就是根据岗位工作需要,经过严格的考查和科学的论证,找出或培训为己所需的各类人员。 2、促进组织结构功能的有效发挥 要使职务安排和设计的目标得以实现,让组织结构真正成为凝聚各方面力量,保证组织管理系统正常运行的有力手段,必须把具备不同素质、能力和特长的人员分别安排在适当的岗位上。只有使人员配备尽量适应各类职务的性质要求,从而使各职务应承担的职责得到充分履行,组织设计的要求才能实现,组织结构的功能才能发挥出来。

对团队建设的认识

对团队建设的认识 团队是整体的概念,又有别于一般的群体,团队是为一个共同的目标和为实现这个目标而走到一起的队伍。群体则可以是有相同喜好或不同兴趣的人的聚集,不需要达到某种志向形成何种意识。团队的核心是共同奉献,没有这一点,团队只能是松散的个人的集合,也就只能归结为所谓的群体概念。 团队精神的核心是奉献,奉献成为激发团队成员的工作动力,为工作注入能量。团队精神的精髓是承诺,团队成员共同承担集体责任。没有承诺,团队如同一盘散沙。做出承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。团队精神是团队成员共同的归属感与成就感,它能带来高昂的士气,是团队凝聚力的高度体现。 团队精神是一种力量,摸不着,看不见,听不到,我们只有学会用心去体会,去感悟,去深化。不要指望,团队精神只靠口号式的宣传产生效果;不要指望,团队精神只是简简单单地开几次沟通交流会、办几次所谓的集体活动、搞几回民意测验和调研就能达到效果。 在公司的发展过程中,存在一些不容忽视的问题。有些员工虽然不缺乏足够的工作热情,也有基本的企业利益立场,但却缺乏起码的团结协作的精神。遇到一些简单的工作尚可以较好地完成,但一遇到复杂的工作,需要部门内部或部门之间进行深入探讨、沟通协作时,却躲躲闪闪,争功诿过,伤害别人的积极性;有些员工没有很好的团队意识和整体观念,在涉及到自身的利益

时,斤斤计较,面对集体利益时,没有强烈的集体荣誉感和责任心。

企业中的职工之间的关系,虽谈不到什么生死之交,但一定要做到风雨同行、同舟共济。没有团队合作的精神,仅凭一个人的力量无论如何也达不到理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做得更出色。 一、队伍建设 加强队伍建设对提高企业竞争力的影响一支训练有素的员工队伍,对企业是至关重要的,每一个企业都应把培育人,不断提高员工的整体素质,作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的时代,每个人每个组织都必须不断学习,以适应环境的变化,并重新塑造自己,提高员工素质,加强队伍建设,也就是提高企业的生命力、竞争力。加强队伍建设要坚持以人为本的管理理念,在生产经营实践中,人们越来越认识到,决定一个企业发展能力的是人们拥有的知识、智慧、才能和技巧,人是社会经济活动的主体,是一切资源中最重要的资源,归根到底一切经济行为都是由人来进行的,人没有活力,企业就没有活力和竞争力。因而,必须树立以人为本的经营理念,通过全体成员的共同努力,去创造企业的辉煌业绩。 二、发挥大家的潜能 生命有限,智慧无穷。人们通常都潜藏着大量的才智和能力。企业最主要的任务就是开发人的潜能,开发员工的潜能。管理员工就是如何最大限度的调动员工的积极性,释放其潜藏的能量。让员工以极大的热情和创造力投身于事业之中。有一句话,三流企业靠制度管理,二流企业靠经营管理,一流企业靠团队管理、文化建设。这是企业界所认可的一点。当然也离不开管理制度和

团队建设论文

[摘要] 团队建设是一种组织创新。随着现代经济的发展,团队建设在企业管理中将发挥越来越大的作用,它有助于企业更好地发掘员工的潜力,为建设高绩效的企业作出巨大贡献。本文分析了团队建设的理论基础和存在的问题,提出了必须在建立共同愿景、培育团队的协作精神、建立具有领导力和执行力的团队、构建和谐的沟通渠道以及建立激励机制等方面建设高绩效团队的思路。 [关键词] 企业团队;高绩效;共同愿景;协 对《财富》上榜的500强调查显示,超过1/3的企业宣称“团队合作”是本企业的核心价值观,100%的公司都曾运用项目团队,87%的公司运用功能团队来完成诸如提高质量等等的某种具体任务,47%的公司现在正采用固定的工作团队作为完成工作的基本方法。可见,团队作为一种先进的组织形态,在企业发展中正发挥着重要的作用。 团队,又叫工作团队,是近年来西方组织中广泛采用的一种管理形式,斯蒂芬·罗宾斯认为:团队是为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体。显然,团队强调的是集体绩效,内部成员作为团队的构成分子,都拥有共同的效益目标,彼此之间紧密协作和相互负责,并且往往责任共担、技能互补、成果同享。 一、团队建设的理论基础及团队建设的必要性 (一)关于团队建设的理论 1.合作竞争理论。这一理论认为,如果人们各自为战,认为双方目标没有关系,就会漠视他人福利或困难,组织也会一盘散沙,如果人们处于竞争环境中,相互之间就会封锁信息和资源,甚至相互攻击和破坏。因此,一个组织应当在共同目标下合作,共享信息和资源,互相交流,取长补短。 2.员工参与理论。员工参与理论是让员工对那些关系到他们切身利益的决策发表意见,增加员工对工作的主动性和积极性。具体措施是实行员工参与决策和管理。人在组织中有决策权,就会更加认同组织的目标,积极主动地去执行决策。 3.建设性冲突理论。团队虽然着力使成员形成合作关系,但这并不意味着团队中不允许存在不同意见,合理的冲突是形成高质量决策的前提。只要团队真正形成了合作关系,人们就会坦诚地交换意见,吸取对方意见中有价值的成份,在充分交流的基础上达成共识。所以,通过建设性冲突的处理,团队的成员会更加认同团队的目标,团队的合作关系也就会更加巩固(严梅福2004)。 (二)构建高绩效团队的必要性 市场竞争日趋激烈,企业中各项工作的复杂和综合程度不断提高,问题的难度亦不断加大,靠单个部门或个人的单打独斗已经无法适应客观环境的变化和要求,无法适应市场环境的要求。团队,是在没有改变整个组织框架的情况下,构建起的“行动小分队”,它既可保证整个组织的稳定性,又可灵活应对市场环境的各种变化。因而,对一个组织而言,有目标各异的各种高绩效团队存在,将大大提高组织对市场环境的反应能力和适应能力,促进组织在瞬息万变的市场环境中生存和发展。 团队是由具有不同知识、技术、技能、技巧,拥有不同信息的人所组成的群体,每个人所擅长的领域不同,可以汇集解决实际问题所需的各种智慧、经验和创造力,可以快速解决具有复杂性特征的各种实际问题。因此,构建协同作战、联合进攻的团队已成为竞争制胜的关键之所在。 良好的团队氛围,可以提供个体之间相知、相识的平台,促进个体间感情的交融,消除相互之间的提防心理,从而促进成员相互间伙伴式的协作、支持和信赖。团队可以根据市场

第4章人力资源管理与团队建设教学内容

第4章人力资源管理与团队建设

课程导入 引例: 两个“70%”引发的思考 软件企业属于知识型企业,无形资产占总资产的70%以上,因此,管理无形资产的能力就成为软件企业的重要竞争力。调查显示,在项目型运作的软件企业中,软件项目做不好有70%的原因是由于管理不善,所以,中国软件业和美国、爱尔兰、日本、印度等国相比,最大的差距不是在技术层面上,而是在软件的项目管理和团队建设上。那么,如何迅速提高国内软件企业的项目管理和团队建设能力呢?

教 学 内 容 第1节项目人力资源管理 项目人力资源管理就是根据实施项目的要求,任命项目经理、组建项目团队,分配相应的角色并明确团队中各成员的汇报关系,建设高效项目团队,并对项目团 队进行绩效考评的过程,目的是确保项目团队成员的能力达到最有效使用,进而能 高效、高质量地实现项目目标。项目人力资源管理的重点集中在两个方面:一是针 对个人的,例如,工作委派、培训、激励、指导等;另一方面是针对团队的,例如,团队建设、冲突处理、沟通协调等。 1.项目人力资源管理的内容 (1)项目组织规划 (2)项目人员的获得与配备 (3)项目组织成员的开发 (4)项目团队建设 2.软件项目的人力资源管理特性 软件项目是智力密集、劳动密集型的项目,受人力资源影响最大,项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对软件项目的质量以及是否成功有决定性影响。人在 软件项目中既是成本,又是资本。人力成本通常都是软件项目成本中最大的一部分,这就要求我们对人力资源从成本上去衡量,尽量使人力资源的投入最小;人力资源 作为资本,我们就要尽量发挥资本的价值,使人力资源的产出最大。 各阶段管理人员和技术人员参与情况 项目组织计划: (1)角色和职责分配 (2)构造项目组织结构图 (3)编制人员配置管理计划 第2节项目团队建设 看《士兵突击》的第25集,里面有一段成才被淘汰时跟队长的一段对话,让人颇有感触。成才在A大队的整个训练期间,表现一直是最优 秀的,面对教官袁朗的苛刻甚至是百般刁难,他还是以扣分最少的成绩 坚持到了最后,只是在最后一次演习过程中与所有人失去了联系后而选 择了放弃。第二天A大队高阶军官们对所有坚持到最后的成员分别进行

团队建设个人心得体会

团队建设个人心得体会 我们处在一个竞争的时代,从单纯的产品竞争到现在人力资源的竞争,从生产资料的竞争到高新科技的竞争,我们面临的竞争正在变得越来越激烈和日趋多样化。那么,在这样的竞争中,我们的企业如何能立于不败之地呢?长期的工作经历给了我最好的答案——团结运作以及高效率的沟通。 团队建设对于一个企业来说是至关重要的,尤其是我们大型电器连锁公司,公司是一个大团队,而一个个的门店又是一个个小的团队。我们想要顺利的完成一个项目,缺少团队合作是不行的。只有做到真正的团队合作,成员之间互相信任、互相帮助、取长补短,我们的工作才会更顺利,我们的前途才更加光明。 在这里,我想到了“木桶原理”。“木桶原理”指出桶的盛水量取决于最短的那块木板,为了增加木桶的盛水量,就需要加长短板。“木桶原理”所揭示的就是一种限制性因素原则,即在假定其他各种因素都不发生变化的情况下,对阻碍组织目标实施的限制性因素做出各种改变,从而促进组织目标的实现。在团队建设过程中,尽管主管部门对团队成员进行了一系列筛选,尽量确保成员间的水平相差不大,但是成员的素质水平毕竟还是不一样的。因此在工作任务安排的过程中,正确对待不同素质水平的成员对团队的整体发展有着至关重要的影响。遵循“补短板”原则提高水平较低团队成员的素质与能力,创造条件和机会让他们尽快提高自身素质,融入到团队中。遵循“拉长板”原则即进一步提升高水平成员的工作能力。在社会竞争中,一个团队想要在竞争中取得全面性竞争优势是不太现实的。因此,对于团队中的高素质成员,要充分集中他们的优势,让能力强的人起到带头作用,从而启发全队,激发全队的向上精神,形成团队自己的鲜明特点,培养团队的差异化优势。从而在整体上达到最优组合,确保目标的实现。

浅议人才团队建设

浅议人才团队建设 人才是指具有一定的专业知识或专门技能,进行创造性劳动并对社会作出贡献的人,是人力资源中能力和素质较高的劳动者。胡锦涛同志在今年全国人才工作会议上指出,人才资源是第一资源,人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题,人才工作在党和国家工作全局中具有十分重要的地位。李荣融同志在中央企业人才工作会议上也强调,中央企业要真正肩负起党和国家赋予的历史重任,也必须把人才工作摆到优先发展的战略地位,加快培育造就一大批优秀人才。企业的发展,必须建设一批思想政治作风过硬、专业技术精湛、适应新时期社区发展的各类人才队伍,要加大对各类人才的培养、选拔和使用力度,逐步建设一批高层次人才团队,通过团队的引领和培养,加快人才队伍素质和数量的同步提升。 一、加强人才团队建设的意义 人才团队是以专业人才为引领,目标明确,结构合理,能完成预定的任务,适应人才培养的平台。人才团队不是简单的人才组合,也不是工作中形成的人才群体,人才团队是为了实现技术提升目标而由相互协作的人才个体组成的,具有团队愿景和目标的正式组织。目前各单位成立的各种“攻关小组”、“技师协会”、“专业人才工作室”,等等,都是人才团队的不同表现形式。人才团队根据工作目标的不

同,可以分为“创新型”团队、“帮带型”团队和“学习型”团队。“创新型”团队是以开展发明创造、技术革新和解决经营管理、生产建设中重大技术难题为主要目标,起到提升单位科技含量,加快企业发展的作用;“帮带型”团队主要是以“导师带徒”等形式,通过专业人才的引领,快速培养一批人才后备力量;“学习型”团队是通过互帮互学等整体学习活动,培育团队精神,提高团队整体的系统思考能力和解决实际问题的能力。在实践中,这三种团队并非严格区分,常常是综合在一起的,根据一个时期工作重点的不同,可能还要互相转换。从工作内容上分类,大体可分为经营管理人才团队、党群工作人才团队、专业技术人才团队和技能操作人才团队,这四个团队都是社区发展的基石,缺一不可。建设人才团队,可以起到以下几个方面的作用: 建设人才团队,可以通过高端引领、整体开发,发挥团队力量,快速提升专业素质,集中优势力量解决制约社区发展的技术难题。社区各单位、各板块中不缺乏人才,但是如果这些人才靠个人力量单打独斗,业务技术上很难取得突破。俗话说“三个臭皮匠,顶一个诸葛亮”,只有靠团队的力量,对长期存在的经营管理或专业技术难题,集中力量,集体研究,才能更好地实现集中突破。 建设人才团队,可以在集体攻关的过程中,通过拔尖人才的传帮带作用,发现和培养一批人才后备力量。加快社区

谈个人素养与团队建设的重要性

谈个人素养和团队建设的重要性 公司正处在跨越发展时期,人力资源是公司的第一资源,是实现公司发展目标的关键,如何保证公司能够健康持续发展,靠的就是要有一支能够满足公司发展战略要求的德、才兼备的管理团队,作为公司的中层管理人员,必须紧跟公司的发展步伐,努力提升自己的学习能力、组织能力、创新能力、关爱能力、反省能力,为公司的发展壮大尽心、尽职、尽力!做好自己,带出好的队伍。 作为部门负责人,首先你自己就必须是本部门最优秀的,你就是榜样、就是标杆。要想成为标杆,就要比别人付出更多,付出和回报是成正比的,公司和员工对你的认可就是回报,珍惜公司给予你实现你人生价值的平台,你的人品、你的公正心、你的敬业态度、业务能力、创新理念、对员工正确的引导和关爱决定你在本部门员工中的号召力,言教不如身教,你要求员工做到的事情你自己都做不到,强权管理不能让员工对你臣服,只能逐步疏远你和员工之间的距离,你的言行决定你在员工心目中的位置,你个人的职业素养决定你能否带出一个素质全面、作风优良、敢啃硬战的团队的关键。兵熊熊一个,将熊熊一窝。跟不上公司发展的步伐势必被淘汰。公司不会留一个位置等待你的进步。 “赢在学习,胜在改变”!学无止境,在新的一年里,我要认真学做人,学业务、学新的管理理念,刻苦钻研,并且还要带动团队共同进步,只有充实并不断完善自己和你的团队才能推陈出新,既要善于观察发现问题,又要敢于否定自己,吸纳大家的智慧。整合思维,

倡导爱岗敬业新理念,教育员工正确对待公司利益和个人利益之间的关系,大河没水小河干。公司给了你合理的报酬就必须做好自己的本职工作,只有把公司做大做强,员工才能安居乐业。弘扬正能量,提升公司凝聚力和向心力,在本部门中发掘优秀员工,树典型,立标杆,扬正气。众人拾柴火焰高,充分发挥员工参与部门工作的主观能动性,积极灌输员工的主人翁意识,努力营造良好的工作环境和氛围。 张总在开会时提出了如何关爱员工的新思路,既要让员工脑袋满,还要让员工口袋满,意义深远,用心良苦。我们只要把员工的脑袋装满健康、实用的东西,才能实现公司的可持续发展,才能让员工过上幸福、安定的生活。这是对部门负责人各项能力的考验,更是对负责人自身素养的考验,打铁还需自身硬,以身作则,严格要求自己才能去严格要求员工,从而实现标杆管理和目标管理。 通过去年对生产、物资、和长兴分公司在规范管理程序上的普查,主要问题出在执行力和责任心上,还有就是员工对公司的认同度还有差距,所以我们目前最迫切的工作就是加强队伍整顿和队伍建设,规矩定的再好,程序再完善,没有人去落实或者执行力不强,都如同虚设。 凝心聚力!打造一支优良的团队是实现公司目标的最大保障! 光明铁道控股有限公司:方建军

团队建设中的竞争与合作

团队建设中的竞争与合作 培养强烈的竞争意识,提高团队成员的责任感。 谈及团队精神,很多人认为团队内部不能有竞争,避免“内斗”。但如果一个团队内部没有竞争,在开始的时候,团队成员也许会凭着一股激情努力工作,但时间一长,他会发现无论是干多干少,干好干坏,结果都一样,那么他的热情就会减退。 竞争是人类生存和发展中普遍存在的实践活动,它是促进生产力提高、科学昌盛、文化繁荣的一种力量,也是促进人们创新能力发展的重要推动力。在团队中,既存在着竞争又存着协作,团队的成功就是凝聚力和竞争力相互协调的结果。 碍于人际关系和激烈的竞争,人们对他人的错误视而不见,即使这会影响整个团队。具有讽刺意味的是,当团队成员由于逃避责任导致整体效益下降而影响个人利益时,成员们则会相互怪罪。而优秀的团队的成员是通过积极担负责任来促进彼此的关系,表现出相互的尊重和期待,当然,也有共同的良好收益。 团队领导要解决这个问题,主要任务是为团队建立整体的责任机制和监督机制,通过公布工作目标和标准,定期进行简要成果回顾,严明奖罚制度等来敦促成员负担责任,指派一些个人能力较强的人为主要责任人,并使其责权利相结合,起到表率作用,适时进行团队嘉奖,来培养团队成员负责任的习惯等等。 由此可见,团队领导首先要懂得如何管人、育人、用人;其次,必须加强自身素质和能力的修炼,要善于学习、勤于学习,懂得运筹帷幄,懂得把握方向和大局,研究事业发展战略;同时,还要加强自身的德行修养,懂得以德服人,做到开阔胸襟、讲究信誉,发扬民主,敢于否定自己、检讨自己,善于集中团队成员的智慧、采纳团队成员的意见,发扬民主团队的作风,不断提高领导水平。 团队可以作为借力、交流、学习、销售、招募、培训和激励的平台,能够满足个人的安全、社交、自尊、认可的需要,从而增加个人的满足感和组织稳定性,降低人员的流动和离职率,不断壮大企业的实力。 团队讲求合作,合作起来就是团队的力量。但合作也包含竞争,只有有竞争的合作才能使团队更有竞争力。看似矛盾的话题,放在变化的环境中,其实有着深层次的含义。企业对于团队成员的要求不会是一成不变的,随着企业的发展、新技术新业务的介入,合作中唯有自身不断的学习提高,才能够配合的上其他成员的节拍。所以,团队合作中的竞争或许并不会很残酷、很激烈,但却是一个持续的、长期的状态。

(团队建设)个人与团队管理模拟题

《个人与团队管理》课程模拟题 一、单项选择题(1~80题,每题1分,共80分。请从四个备选答案中选择一 个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分) 1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的( )。 (A)委托培训 (B)岗位轮换 (C)远程学习 (D)工作伙伴 2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的说法,正确的是()。 (A)计划限制了行动的自由 (B)计划和现实世界无关 (C)每个计划都必须是精确的、详尽的 (D)计划可以帮助我们控制工作的进度 3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流,这种方式属于()。 (A)电话会议 (B)面对面会议 (C)网络会议 (D)视频会议 4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是()。 (A)布告栏:很容易与在场的人沟通 (B)函件:保存正式记录 (C)建议书:提出一项带有论点的提案 (D)报告书:图形图像 5.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是()。 (A)语言沟通 (B)身体语言沟通 (C)副语言沟通 (D)道具沟通 6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息()。 (A)从公司低层传到高层 (B)从公司高层传到低层 (C)在平级人员之间传递 (D)其他选项都对 7.谈判过程中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括()。 (A)双赢,双输 (B)一输一赢,双赢 (C)双败,一输一赢 (D)双赢,双输,一输一赢 8.组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括()。 (A)输入 (B)寻求结果 (C)运作过程 (D)输出 9.组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括()。 (A)提高客户满意度 (B)增加收益 (C)击垮所有竞争对手 (D)降低营运成本 10.学习障碍的种类有很多,不属于学习中遇到的障碍的是()。 (A)缺少自信 (B)良好的学习经历 (C)缺乏时间 (D)对学习效果有疑虑 11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括()。

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