职场销售人必读的七本书

职场销售人必读的七本书01《敏捷销售》

吉尔·康耐斯

从菜鸟到顶级销售，这样的魔鬼训练，你是否能够承受。这是一本讲述一线销售人员实战的书籍，写得非常生动有趣，每一章内容短小精干，与本书所要传达的敏捷主题相得益彰。

02《管理问题书》

詹姆斯·麦克格拉斯博士

作者涉猎范围很广，76个管理问题虽然简短，但却是精髓，就如作者所言，最终会化成隐性知识，指导自己的实践工作，一本书解答日常管理中的76大难题!，总之还是很受用的。

03《99%的销售指标都用错了》

杰森·乔丹米歇尔·法森那

对于销售人员而言，本书是一本有效的操作性很强的手册。将繁杂的销售指标层层剥离、梳理，将公司策略与销售活动结合，绘制出高效销售管理体系的路径图，帮助企业走出销售管理误区，打赢销售战争。

04《穷人思维，富人思维》

克莱德·安德森

书很薄，思维精炼，观点也十分简练，提供思维与计划相结合的方案，然后知行合一。努力使自己成为一个斜杠青年，多增加技能。为什么有人是穷忙族，有人有闲又有钱?这本书会给你想

要的答案。

05《重新定义流程管理》

戴维·海姆

这是一本颠覆传统流程设计模式的书，助力企业打造世界级的、以客户为中心的业务改进计划，使创造99%价值的流程得以实施。

06《销售人的情商课》

大卫·里奇

让你真正学到抓住客户、维护客户的实用方法，如何吸引客户并通过自身感染力与他们建立真正的关系。世界500强公司广泛使用的销售情商课程。

07《精简：言简意赅的表达艺术》

约瑟夫·麦科马克

企业管理者、营销人员、企业家以及所有想要成为一名精益沟通者的个人必读之作。如果你想得到更多，就要说的更少、更精简。

适合职场女性的10本励志书籍

适合职场女性的10本励志书籍 1.《女人要为理想而奋斗》：职业生涯的通行证《女人要为理想而奋斗》：世界上日用消费品公司P&G韩国分公司营销总裁金周妍给新一代25~35岁女性传达相关职业的秘诀。从新员工成为宝洁常务的金周妍记录了100%的17年职场生活的经验之谈。身为上班族、妻子、母亲所经历的苦恼及其解决方法，是针对25—35 岁的女性职业指南。经历了所有职场人所要经历的问题：业务技能、人际关系、处世为人、时间管理法、报告的策略、晋升及薪水问题、沟通的技巧等等。关于这些问题的现实经验教训都是我们成功的职场生涯所需要的。 2.《女人办公室潜伏心理学》：让女人少奋斗10年的职场生存哲学《女人办公室潜伏心理学》：察言观色是一种本领。面对带“钩”的“蚯蚓”，不要总是怀着如何不被钩到，又能吞食诱饵的侥幸。那样，危险和自己就只有一步之遥了。当你实在忍受不住要爆发时，就想一下成本收益率，自己得罪这个人会有什么后果，而又能有什么好处。站在上司的立场想问题，站在自己的立场做事情。 3.《小女生职场修行记》：职场升迁的全新宝典《小女生职场修行记》：一位刚从学校毕业的80后的小女孩，初入职场，事事不顺，差点被炒鱿鱼，又不小心当了小三。她在最失意时得到一位精通传统智慧的高人指导，从一个小业务员成为公司的高级管理人员，收入增加了十倍，还找到了满意的伴侣。他们经历的事，几乎每天都在你、我的周围发生，他们并没有得到特别的机遇，更没有任何关系、背景，他们使用的方法，是中国传统智慧的结晶，是任何一个人都是能够去尝试的。他们所获得的成功，也就是能够复制的。 4.《30岁前别结婚》：成熟独立的女性更能吸引到好男人!

成功销售者必读的书籍排名

成功销售者必读的书籍排名成功销售者必读的书籍排名成功销售者必读的书1、《输赢》——作者：付遥这是一本写给销售人员的操作性极强的专业培训书籍，却像故事书一样生动好看。小说《输赢》以真实商战为原型，本身就是一个完整的销售精典案例。成功销售者必读的书2、《营销管理》——作者：菲利浦·科特勒国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。成功销售者必读的书3、《人性的弱点》——作者：戴尔·卡耐基可以想象，两个在一起讨论问题，都会热心关注彼此的神态和行为，因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之

上。在这种关注之下，弱点本身难以出现，相反，对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。本质是第一位的，弱点永远存在，即便我们有自知之明并努力去做得更好。这本书的背后，隐藏着一个真理：人并不需要伪装，越伪装弱点暴露得越彻底。成功销售者必读的书4、《定位》——作者：艾·里斯、特劳特《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现，同时也是广告表现，《定位》给人的收获，是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》就是寻求一个策略支点，在极致发散的同时，也集中到“点”的突破。《定位》更多的是指引一种方向，企业或者品牌只要做对了方向性的决策，形成方向性差异化，就可以赢面大增。但我们也不能忽略它的缺陷，当企业或者品牌过分去追求差异化，忽略消费环境，忽视外力作用，很可能就会陷入死胡同。成功销售者必读的书5、《世界最伟大的推销员》——作者：奥格·曼狄诺作为一名优秀的营销人，过硬的心理素质是不可缺少的。这种素质，包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的，需要的是一种不断的自我激励过程。奥格·曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。乔·吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范，相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事，就一定不会为困境所吓倒，而是迎难而上。这种外在的英

人力资源必备的10个常用管理工具

人力资源必备的10个常用管理工具 1.招聘面试的STAR原则： 2.职责清晰的6Ｗ１Ｈ原则 ◆Ｗｈｏ－工作的责任者是谁？ ◆Ｆｏｒｗｈｏｍ—工作的服务和汇报对象是谁？ ◆Ｗｈｙ—为什么要做该项工作？ ◆Ｗｈａｔ—工作是什么（主要指工作的内容）？ ◆Ｗｈｅｒｅ—工作的地点在哪里？ ◆Ｗｈｅｎ—工作的时间期限？ ◆Ｈｏｗ—完成工作所使用的方法和程序？ 3.目标管理的ＳＭＡＲＴ原则目标必须是具体的（Ｓｐｅｃｉｆｉｃ）；目标必须是可以衡量的（Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ）；目标必须是可以达到的（Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ）；目标必须和其他目标具体相关性（Ｒｅｌｅｖａｎｔ）；目标必须具有明确的截止日期（Ｔｉｍｅ－ｂａｓｅｄ）；或者是第二种解释：

●Ｓ代表具体Ｓｐｅｃｉｆｉｃ，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； ●Ｍ代表可度量Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。 ●Ａ代表可实现Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ●Ｒ代表现实性Ｒｅａｌｉｓｔｉｃ，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； ●Ｔ代表有时限Ｔｉｍｅｂｏｕｎｄ，注重完成绩效指标的特定期限。 4.有效管理的ＰＤＣＡ原则：产品质量控制原则。 ?Ｐ—ｐｌａｎ计划 ?Ｄ—Ｄｏ实施 ?Ｃ—Ｃｈｅｃｋ检查 ?Ａ—Ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ调整 5.经理职业化的ＭＫＡＳＨ原则 ●动机（Ｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ）：处于核心的地位。 ●知识Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ：专业化 ●技能Ｓｋｉｌｌ ●行动Ａｃｔｉｏｎ ●习惯Ｈａｂｉｔ 6.制作企划书必须具备的８个要素即５Ｗ２Ｈ１Ｅ ?Ｗｈａｔ什么—企划的内容、目的 ?Ｗｈｏ谁—企划相关人员 ?Ｗｈｅｒｅ—企划实施场所 ?Ｗｈｅｎ—企划的时间 ?Ｗｈｙ—企划缘由、前景

女生应该看的职场励志十本书

女生应该看的职场励志十本书女人，你是不是还在为工作家庭不能两全而深深苦恼?你是不是还在追求美好人生的路上焦头烂额?那你还犹豫什么?不学习无进步! 以下是小编为大家收集整理的女生应该看的职场励志书全部内容了，希望大家会喜欢。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的小伙伴们吧!欢迎持续关注我们的后续更新。女生应该看的职场励志书(一)：《女人要为理想而奋斗》《女人要为理想而奋斗》：世界上最大日用消费品公司P&G韩国分公司营销总裁金周妍给新一代25~35岁女性传达有关职业的秘诀。从新员工到成为宝洁常务的金周妍记录了100%的17年职场生活的经验之谈。身为上班族、妻子、母亲所经历的苦恼及其解决方法，是针对25—35岁的女性职业指南。经历了所有职场人所要经历的问题：业务技能、人际关系、处世为人、时间管理法、报告的策略、晋升及薪水问题、沟通的技巧等等。关于这些问题的现实经验教训都是我们成功的职场生涯所需要的。女生应该看的职场励志书(二)：《淡定的女人最幸福》《淡定的女人最幸福》是2011年商务印书馆国际有限公司出版的图书。 [1]本书由芳琼编著。《淡定的女人最幸福》是一本修炼心灵能量、踏上幸福旅程的暖心之作。读懂了淡定，才算懂得了生活，才能赢得长久的幸福。女生应该看的职场励志书(三)：《女人办公室潜伏心理学》《女人办公室潜伏心理学》：察言观色是一种本领。面对带“钩”的“蚯蚓”，不要总是怀着如何不被钩到，又能吞食诱饵的侥幸。那样，危险和自己就只有一步之遥了。当你实在忍受不住要爆发时，就想一下成本收益率，自己得罪这个人会有什么后果，而又能有什么好处。站在上司的立场想问题，站在自己的立场做事情。女生应该看的职场励志书(四)：《我的职业我做主》施展自己的才华，走向成功的巅峰，拥有自己的辉煌人生，这是许多人梦寐以求的。如何才能实现这些目标?科学规划自己的职业生涯，做自己职业的主人，向着自己的目标努力前行，一切皆有可能!

市场营销必看的九本书籍

市场营销必看的九本书籍市场营销必看的九本书籍书籍1、《传播与说服》作者：霍夫兰霍夫兰对传播学最突出的贡献，一是将心理实验方法引入传播学研究;二是通过研究揭示了传播效果形成的条件性和复杂性，对否定早期的“魔弹论”效果观起到了很大作用。1946年到1961年间，霍夫兰领导的“耶鲁传播与态度变迁计划”，完成了超过50项实验。他们将研究成果结集出版，产生了一批关于态度问题的耶鲁丛书。1953年出版的《传播与说服》一书，描述了这些研究的理论框架和结果。书籍2、《营销管理》作者：菲利浦·科特勒国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。

书籍3、《人性的弱点》作者：戴尔·卡耐基可以想象，两个在一起讨论问题，都会热心关注彼此的神态和行为，因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。在这种关注之下，弱点本身难以出现，相反，对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。本质是第一位的，弱点永远存在，即便我们有自知之明并去做得更好。这本书的背后，隐藏着一个真理：人并不需要伪装，越伪装弱点暴露得越彻底。书籍4、《定位》作者：艾·里斯、特劳特《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现，同时也是广告表现，《定位》给人的收获，是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》就是寻求一个策略支点，在极致发散的同时，也集中到“点”的突破。《定位》更多的是指引一种方向，企业或者品牌只要做对了方向性的决策，形成方向性差异化，就可以赢面大增。但我们也不能忽略它的缺陷，当企业或者品牌过分去追求差异化，忽略消费环境，忽视外力作用，很可能就会陷入死胡同。书籍5、《世界最伟大的推销员》作者：奥格·曼狄诺作为一名优秀的营销人，过硬的心理素质是不可缺少的。这种素质，包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的，需要的是一种不

企业领导者必读的这十本管理书

企业领导者必读的这十本管理书治天下者先治已，治已者先治心，治心养性，需要读书。因为工作关系，经常与领导干部打交道，不少官者书柜中放了所谓为官之书，《官经》、《厚黑学》、《中国历代官宦权谋大观》、《官场文化与潜规则》、《八字与官运》等，为此，为官者读书重要，但读好书更重要，读书可以坚信理想信念，提升精神境界，在繁忙的工作之余，安静地读些书，对领导来说是一种本领，当今时代瞬息万变，新情况新问题层出不穷，读书可以提高领导能力，读书可以立德，修身，养性和改过，纯洁人的心灵，陶治人的情操，丰富人的知识，增强人的才干，为此建议领导必读的十本管理学书籍。 1.《有效的管理者》在这本薄薄的书里，现代管理学之父彼得德鲁克提出一个重要的定律：管理者的效率，往往是决定组织工作效率的最关键因素。因此，在管理别人之前，你必须学会管理自己。德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯：正确统筹时间;致力于对外界的贡献;重视发挥长处，把工作建立在优势上;集中精力在少数主要领域;做有效地决策。 2.《孙子兵法》企业管理中，战略制定与管理具有举足轻重的地位。虽然是一部兵书，但《孙子兵法》所蕴含的“兵者，诡道也”，“久暴师则国用不足” 等战略思想经历2500余年检验，一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA战略课程中。 3.《领导力21法则》 “领导力就是领导力，不论你身在何处或从事怎样的工作。时代在改变，科技也在不断地进步，文化也因为地域不同而有差异。但是真正的领导原则却是恒定不变的……”美国著名领导力大师约翰.麦克斯韦尔如是说。在本书中，麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则，想拥有非凡的洞察力，想要修炼所向披靡的实战能力，马上开始21法则训练。 4.《基业长青：理想公司的成功理念》 1994年，通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究，吉姆?柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案：如道山集团企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省，使优势成为公司的特性。其人性化视角是本书的一大亮点。 5.《从优秀到卓越》吉姆柯林斯耗费5年时间，对1965年来《财富》杂志列入500强的1400多家企业进行分析，得出令人震惊的研究成果――只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。

从合格到优秀,再到卓越的营销人5本必读图书

从合格到优秀,再到卓越的营销人5本必读图书《一个外企女白领的日记》作者：绝望沧海 https://www.360docs.net/doc/4d9844464.html,/book/catalog.php?book=76595 《当幸福来敲门》如果找到了自己的理想，无论怎样都不要放弃，努力争取。克里斯·加纳（威尔·史密斯）是一个聪明的推销员，他勤奋肯乾努力，却总没办法让家里过上好日子。妻子琳达终究因为不能忍受养家糊口的压力，离开了克里斯，只留下他和5岁的儿子克里斯托夫相依为命。事业失败穷途潦倒，还成为了单亲爸爸，克里斯的银行帐户里甚至只剩下了21块钱，因为没钱付房租，他和儿子不得不被撵出了公寓。克里斯好不容易得到了在一家声名显赫的股票投资公司实习的机会，然而实习期间没有薪水，90%的人都没有最终成功。但克里斯明白，这是他最后的机会，是通往幸福生活的唯一路途。没有收入、无处容身，克里斯唯一拥有的，就是懂事的儿子无条件的的信任和爱。他们夜晚无家可归，就睡在收容所、地铁站、公共浴室，一切可以暂且栖身的空地；白天没钱吃饭，就排队领救济，吃着勉强裹腹的食物。生活的穷困让人沮丧无比，但为了儿子的未来，为了自己的信仰，克里斯咬紧牙关，始终坚信：只要今天够努力，幸福明天就会来临！皇天不负苦心人，克

里斯最终成为一名成功的投资专家。从合格到优秀,再到卓越的营销人5本必读图书 https://www.360docs.net/doc/4d9844464.html,/ 1．影响力又名: Influence: The Psychology of Persuasion 作者: 罗伯特·西奥迪尼译者: 陈叙副标题: 著名营销专家孙路弘解读版 ISBN: 9787300072487 出版社: 中国人民大学出版社简介在这本书中，著名的心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。作者简介罗伯特·B·西奥迪尼是（Robert B.Cialdini）全球知名的说服术与影响力研究权威。他分别于北卡罗来纳大学、哥伦比亚大学取得博士与博士后学位，投入说服与顺从行为研究逾3年。目前是亚利桑那州立大学心理学系教授。 2. 基业长青

一辈子必读的10本书

人生必读的10本书这10本书并不是简单的10本书，它们包含人生的各个方面和层次，她们也许会改变你做事做人的方式，甚至会改变你的信仰，或者说得更直接一些，她们会改变你的人生……这10本书，是2010年由中国书业观察论坛调查了100000多名学者、企业家和外企白领、精英分子而筛选出来的。如果你没有读过，趁有时间，好好读一读吧！ffice ffice" /> 1、《圣经》这本书不用多说，地球人都知道。没读过《圣经》的人生，是不完整的人生。你可以不信仰基督教，但不可不读《圣经》。《圣经》是唯一一本由普世大众共同书写的全球第一畅销书，这是几千年来人类的智慧结晶，读懂了《圣经》，可以说就读懂了人生。《圣经》，是一本可以消除你内心矛盾的书。 2、《侯卫东官场笔记》中国官场百科全书，公务员必读的经典。逐层讲透村、镇、县、市、省官场现状。304位各级别官员，84起官场风波，66个党政部门，23次微妙的调动与升迁，交织进1个普通公务员的命运——侯卫东的这本笔记，将带您深深潜入中国公务员系统庞大、复杂而精彩的内部世界，从村、镇、县、市一直到省，随着主人公侯卫东的10年升迁之路，逐层剥开茫茫官场的现状与秘密。 3、《毛泽东传》你了解毛泽东吗？你知道的是一个真实的毛泽东，还是一个被符号化的毛泽东？毛泽东，永远是一个毁誉参半的人物，但不可否认的是，毛泽东在1949年以前，以卓越的思想和至高的境界，完成了世界上最不可能的事情——推翻了中国几千年的旧世界，让天地变色，让日月换颜。从16岁离开封闭的韶山冲，到1949年站在天安门前，你知道毛泽东经历了多少曲折？搜狐CEO张朝阳说：从做事的角度而言，毛泽东排名中国千古第一。 4、《嬴》管理是一门学问，一门高深的学问。通用集团的总裁杰克韦尔奇这部管理书，从管理的大大小小的方面开始叙述，一点也不摆架子，他几乎手把手告诉了一个年轻人，应该如何认识管理，如何下手，最后又如何可以成为一个伟大的管理者。一个不会管理不懂管理的人，一辈子都不可能做出伟大的生意和企业，除非他是一个艺术家。巴菲特说：读了《嬴》，你不需要再去读其他任何管理著作。

7个非常经典实用的绩效考核工具

七个非常经典实用的绩效考核管理工具一、SWOT分析法： Strengths：优势； Weaknesses：劣势； Opportunities：机会； Threats：威胁意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。二、PDCA循环规则 Plan：制定目标与计划； Do：任务展开，组织实施； Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查； Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的

渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生三、5W2H法 What：工作的内容和达成的目标； Why：做这项工作的原因； Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人； When：在什么时间、什么时间段进行工作； where：工作发生的地点how：用什么方法进行； how much：需要多少成本意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H，能节约写报告及看报告的时间。四、SMART原则 Specific 具体的； Measurable 可测量的； Attainable 可达到的； Relevant 相关的； Time based 时间的；意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。特别注明：有的又如此解释此原则】

销售必读书单(强烈推荐)

销售必读书单（强烈推荐） 2011-03-09 20:55:27 销售人员日常工作繁忙，拿出大块时间参加集中培训的成本过高，所以能力的提升还要靠大家平日的积累。而阅读就是一个方便高效的手段。一本好书成本不超过 50 元，但随时随地都能翻看，而且能给大家带来知识的丰富、技能的提高和心态的转变，确实是一本万利的买卖。但是现在市面上的各类书籍铺天盖地，质量良莠不齐。很多一线的销售朋友想学习却找不到针对性的好书，或者买到一些七拼八凑的垃圾图书，看了之后收获甚微，这些都会打击大家的学习积极性。因为工作性质的原因，先做销售后做培训，我多年来购买并阅读了大量的销售及管理类的书籍，前几天整理书柜，竟然发现自己竟然看过有如此之多的图书，不禁暗自感慨时光荏苒。我平时就会在公司内部的培训过程当中也会针对性的给我的同事推荐一些我看过好的销售著作。最近有不少朋友知道我读书挺多，就让我给推荐几本好书。所以，我专门花时间把我这么多年来发现的好书分门别类的进行整理，分享给大家。我会按照销售人员及销售管理者需要掌握的核心知识与核心技能的模块，对这些书籍进行分类。每个类别，我都会挑选最有价值的 2、3 本图书推荐给大家。我推荐的图书基本上都是国内外大师的经典著作，并且都是经过我的亲自阅读和筛选，保证大家读到的都是精品中的精品。我的口号是：缺啥补啥，立竿见影；实用实战，不虚不空！一,思维能力销售工作绝对是个脑力活，大家每天都会遇到各种各样棘手的问题。而面对问题的时候该如何进行有效思考和分析，并最终得到最优的解决方案，是一个销售人员常常要做的事情。智商高并不代表思维能力高，智商是天生的，而高效的思维方法却是可以通过后天的锻炼养成的。一个好的思维方式和高效的思维习惯能够帮助销售人员在分析复杂问题和处理困难时思路更开阔，创造力更强。一、销售入门级必读

HR一生必读的45本书籍

【重磅推荐】HR一生必读的45本书籍，你读过几本？人力资源在我国发展的并不成熟，绝大多数的人力资源从业者的理论知识也是严重的匮乏。除了是整个行业情况导致原因以外，跟HR自身也有很大的关系。很多HR在工作以外，不去了解人力资源的相关知识。除了参加培训、讲座以外，HR获取知识最好的途径便是阅读，看一下人力资源相关的书籍。下面是HR必看的关于人力资源的45本书籍，你已经看过几本？ 1、《六顶思考帽》作者——爱德华?德?波诺，推荐理由——帮助员工变得更富有创造力，能轻易的集中或引导思维、对话或者会议。下载： 2、《思维导图》作者——东尼?博赞推荐理由——思维导图可以应用于生活和工作的各个方面，包括学习、写作、沟通、演讲、管理、会议等，运用思维导图带来的学习能力和清晰的思维方式会改善人的诸多行为表现。下载： 3、《笑着离开惠普》作者——高建华推荐理由——作者曾在中国惠普公司工作15 年，从助理工程师做到惠普决策委员会成员。在本书中作者用平淡、朴实的语言讲述着惠普的种种制度、文化。他甚至教我们实用的管理技巧。没有玄乎高深的理论，只有简单可行的方法。

下载： 4、《第五项修炼》作者——彼得?圣吉（Peter M. Senge ）推荐理由——彼得?圣吉在研究中发现，要使企业茁壮成长，必须建立学习型组织，即将企业变成一种学习型的组织，并使得组织内的人员全心投入学习，提升能力在本职岗位上获得成功。《第五项修炼》的五项修炼概括地说：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。下载： 5、《杜拉拉升职记》作者——李可推荐理由——主人公是典型的中产阶级代表，没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。对于职场新人来说，他的经历比名人传记更好用，对于新人快速了解办公室政治，融入团队有很好的指导意义，已经是职场新人与新员工培训必读本下载： 6、《人事第一》推荐理由——入门初级参考, 重点企业的文化建设和人力资源的发展, 适合刚入门的人力资源们来看看下载： 7、《管理的实践》作者——彼得?德鲁克推荐理由——《管理的实践》一书即以管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知及其未来面临的挑战，有着精辟独到的见解，掀开了管理的奥秘与实务。本书以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务，贯穿整本书的主轴和精髓，并以八个关键成果领域、三个经《管理的实践》提供了观念、原则和工具，是一套极具系统化的管理知识。下载： 8、《影响力》作者——罗伯特?西奥迪尼推荐理由——自出版以来，这本书就一直是最为畅销的书。由于它的影响，使得劝说成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业、观点游说的人，这都是一本最最基本的书，是你理解人们心理的基石。下载： 9、《没有任何借口》推荐理由——迅速地改变内在精神力量的智慧书；西点军校“没有任何借口”理念最实用的解读版本；美国著名培训机构的员工培训经典教材；

职场七种工具

一流公司员工必须熟练掌握职场的七种工具，收集齐全了！！一、SWOT分析法： Strengths：优势 Weaknesses：劣势 Opportunities：机会 Threats：威胁意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。二、PDCA循环规则 Plan：制定目标与计划； Do：任务展开，组织实施； Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查； Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。三、6W2H法 What：工作的内容和达成的目标； Why：做这项工作的原因； Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人； When：在什么时间、什么时间段进行工作； Where：工作发生的地点； Which：哪一种方法或途径； How：用什么方法进行； How much：需要多少成本？意义：做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。四、SMART原则 Specific 具体的； Measurable 可测量的； Attainable 可达到的； Relevant 相关的； Time based 时间的；意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。

营销人员必读十大好书

营销人员必读的10本好书-上一个营销人员，无论你是销售、市场、策划、销售培训，必须对营销的整体概念有理解，另外，还需要有营销的思维方法，销售心态的激励，现代营销要求已经越来越高，不仅需要对营销“观其大略”，还需要对营销的各个主要方面进行深入的了解，如营销战略、渠道规划管理、整合传播、广告、新闻炒作、促销活动等，这里推荐的是有代表性的10本书。 1、《营销管理----分析、计划、执行和控制》作者：（美）科特勒，（美）凯勒译者：梅清豪出版社：上海人民出版社本书作者是美国营销学界权威科特勒，这本《营销管理—分析、计划、执行与控制》已取得营销学界的普遍认可，并广泛地应用于教学和实践。此书由营销管理的原理概念、分析营销机会、制定营销战略、营销计划和组织执行市场营销等五个部分组成。作者看到了营销中非常重要的一些趋势，如全球营销观点的进一步兴起、电子网上销售、高技术产业营销地位的加强、公众及企业对市场及营销行为道德的呼吁等等，并如多年前提出著名的营销组合概念一样，又提出了许多新的营销观点和概念。可以说，作者捕捉新信息的能力是非凡的。此书在不断的更新之中，目前已经出到了11版，堪称营销经典，想从总体上对营销了解，此书不可不读。本书虽然有不少案例，但仍略有学术的特性，如果您是企业的营销管理人员，建议与《哈佛管理全集》中《营销管理》一章对比阅读，此章主要是从企业经营的角度出发，阐述营销管理的各个方面，更具操作性。 https://https://www.360docs.net/doc/4d9844464.html,/mn/detailApp/ref=as_li_tf_til?asin=B008M50KEG&tag=luokaiyao06-23 &camp=404&creative=2024&linkCode=as1&creativeASIN=B008M50KEG&adid=12R78P185P RTQD8PTG4V& 2、《营销战》作者: 杰克?特劳特/ （美）艾?里斯译者: 李正栓贾纪芳出版社: 中国财经出版社这是“营销战略”的经典著作。本书以伟大的战争哲学家卡尔?冯?克劳塞维茨有关战争的思想为基础，首先介绍了2500年以来一些有代表性的战役，然后根据克劳塞维茨的兵力原则和防御优势原则，提出了市场营销战中的数学法则——在同样条件下，大公司击败小公司；但具有规模优势的公司进攻处于防御状态的劣势公司，却可能导致失败。这些法则看似十分浅湿，但却蕴涵着深刻的哲理。尤其是像本书那样，能用简单的数学法则和具体的实例道出其真谛的作品还比较罕见。本书重点阐述了市场营销战役中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战；针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的市场营销战役中应用这些原则。“只有市场领先者才应该考虑进行防御”；进攻时“要找到领先者强势中的弱点，并攻击此弱点”；“一次好的侧翼进攻行动应该在无人竞争的地区展开”；以及小公司在游击战中应“找一块细分市场，该市场要小得足以守得住。”这些在市场营销战略中需用大量篇幅讨论的内容，通过作者引用的战争语言加以解释，变得格外通俗易懂，并让人感到耳目一新。 https://https://www.360docs.net/doc/4d9844464.html,/mn/detailApp/ref=as_li_tf_til?asin=B007RKQAOQ&tag=luokaiyao06-23 &camp=404&creative=2024&linkCode=as1&creativeASIN=B007RKQAOQ&adid=0MWXBRW 1NRJX1VWFGCY1& 3、《定位》作者：（美）奥格威著；林桦译

职场的七种工具

职场的七种工具一、SWOT分析法： Strengths：优势 Weaknesses：劣势 Opportunities：机会 Threats：威胁意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。二、PDCA循环规则 Plan：制定目标与计划； Do：任务展开，组织实施；

Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查； Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。三、6W2H法 What：工作的内容和达成的目标； Why：做这项工作的原因； Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人； When：在什么时间、什么时间段进行工作；

Where：工作发生的地点； Which：哪一种方法或途径； How：用什么方法进行； How much：需要多少成本？意义：做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。四、SMART原则 Specific 具体的； Measurable 可测量的； Attainable 可达到的； Relevant 相关的；

Time based 时间的；意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。特别注明：有的又如此解释此原则： —S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； —M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； —A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实

适合职场女性的十本励志书籍推荐

适合职场女性的十本励志书籍推荐女人，你是不是还在为工作家庭不能两全而深深苦恼?你是不是还在追求美好人生的路上焦头烂额?那你还犹豫什么?不学习无进步!让我们赶紧看看那些干练的职场女性是怎样取得成功的吧，欢迎阅读! 适合职场女性的十本励志书籍推荐职业生涯的通行证金周妍著 ; 新世界出版社《女人要为理想而奋斗》：世界上最大日用消费品公司P&G韩国分公司营销总裁金周妍给新一代25~35岁女性传达有关职业的秘诀。从新员工到成为宝洁常务的金周妍记录了100%的17年职场生活的经验之谈。身为上班族、妻子、母亲所经历的苦恼及其解决方法，是针对25—35岁的女性职业指南。经历了所有职场人所要经历的问题：业务技能、人际关系、处世为人、时间管理法、报告的策略、晋升及薪水问题、沟通的技巧等等。关于这些问题的现实经验教训都是我们成功的职场生涯所需要的。让女人少奋斗10年的职场生存哲学张玲英著 ; 黑龙江科技出版社《女人办公室潜伏心理学》：察言观色是一种本领。面对带“钩”的“蚯蚓”，不要总是怀着如何不被钩到，又能

吞食诱饵的侥幸。那样，危险和自己就只有一步之遥了。当你实在忍受不住要爆发时，就想一下成本收益率，自己得罪这个人会有什么后果，而又能有什么好处。站在上司的立场想问题，站在自己的立场做事情。职场升迁的全新宝典水青著 ; 花城出版社《小女生职场修行记》：一位刚从学校毕业的80后的小女孩，初入职场，事事不顺，差点被炒鱿鱼，又不小心当了小三。她在最失意时得到一位精通传统智慧的高人指导，从一个小业务员成为公司的高级管理人员，收入增加了十倍，还找到了满意的伴侣。他们经历的事，几乎每天都在你、我的周围发生，他们并没有得到特别的机遇，更没有任何关系、背景，他们使用的方法，是中国传统智慧的结晶，是任何一个人都是可以去尝试的。他们所获得的成功，也就是可以复制的。 4.《30岁前别结婚》成熟独立女性更能吸引好男人陈愉(JOY CHEN) 著，王剑波译 ; 中信出版社《30岁前别结婚》：作者陈愉(Joy Chen)是洛杉矶最年轻的华裔女市长，全球顶尖精英猎头。赶早结婚是上世纪的残羹冷炙。Joy以亲身经历表明，成熟独立的女性更能吸引到好男人!作为精英猎头，她将教你如何精准地规划人生，

营销人员必看的七本书

以下这几本书，对于不同层次不同需要的人都有一定的帮助，我做了部分的点评，但不要为之左右，最好找自已需要或感兴趣的看看，相信你会有所收获！！ 1、《营销管理》作者：菲利浦·科特勒国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。 2、《人性的弱点》作者：戴尔·卡耐基可以想象，两个看过这本书的人在一起讨论问题，都会热心关注彼此的神态和行为，因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。在这种关注之下，弱点本身难以出现，相反，对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。本质是第一位的，弱点永远存在，即便我们有自知之明并努力去做得更好。这本书的背后，隐藏着一个真理：人并不需要伪装，越伪装弱点暴露得越彻底。 3、《定位》作者：艾·里斯、特劳特《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现，同时也是广告表现，《定位》给人的收获，是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》就是寻求一个策略支点，在极致发散的同时，也集中到“点”的突破。《定位》更多的是指引一种方向，企业或者品牌只要做对了方向性的决策，形成方向性差异化，就可以赢面大增。但我们也不能忽略它的缺陷，当企业或者品牌过分去追求差异化，忽略消费环境，忽视外力作用，很可能就会陷入死胡同。 4、《世界最伟大的推销员》作者：奥格·曼狄诺作为一名优秀的营销人，过硬的心理素质是不可缺少的。这种素质，包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的，需要的是一种不断的自我激励过程奥格·曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。乔·吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范，相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事，就一定不会为困境所吓倒，而是迎难而上。这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的中国营销人。 5、《营销战》作者：艾·里斯、特劳特这本书是美国企业的《孙子兵法》。采取什么样的营销方式并不是成功的秘诀，关键的是基于实践中的针对每个营销事件所采取的不同的营销战略，才是成功与否的核心所在

7个非常经典实用的绩效考核工具

7个非常经典实用的绩效考核工具 1、swot分析法： strengths：优势weaknesses：劣势opportunities：机会threats：威胁意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。2、pdca循环规则 plan：制定目标与计划do：任务展开，组织实施check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生 3、5w2h法 what：工作的内容和达成的目标why：做这项工作的原因who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 when：在什么时间、什么时间段进行工作where：工作发生的地点how：用什么方法进行 how much：需要多少成本意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。 4、smart原则 s：specific 具体的m：measurable 可测量的a：attainable 可达到的r：relevant 相关的 t：time based 时间的人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【特别注明：有的又如此解释此原则】 ——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； ——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；

人生必看的十本书籍排行榜

人生必看的十本书籍排行榜导读：我根据大家的需要整理了一份关于《人生必看的十本书籍排行榜》的内容，具体内容：读书是一种探险，如探新大陆，如征新土壤。人的一生都需要看书，不断的积累新的知识。下面我就来为大家推荐的人生必看的十本书籍，欢迎参阅!人生必看的十本书籍1、《圣经》... 读书是一种探险，如探新大陆，如征新土壤。人的一生都需要看书，不断的积累新的知识。下面我就来为大家推荐的人生必看的十本书籍，欢迎参阅! 人生必看的十本书籍 1、《圣经》这本书不用多说，地球人都知道。没读过《圣经》的人生，是不完整的人生。你可以不信仰基督教，但不可不读《圣经》。《圣经》是唯一一本由普世大众共同书写的全球第一畅销书，这是几千年来人类的智慧结晶，读懂了《圣经》，可以说就读懂了人生。《圣经》，是一本可以消除你内心矛盾的书。 2、《流血的仕途：李斯与秦帝国》你也许从来没有想过踏入仕途，但你不得不承认，在中国做任何事情，只要做得够大，甚至稍微大一些，就必须了解仕途。《流血的仕途》以令人震惊的方式，描述了千古第一宰相李斯如何从一个小人物，通过34年艰苦卓越的奋斗，崛起为大秦帝国仅次于秦始皇的二号人物的故事。读《流血的仕途》，你可以了解到仕途的残酷，成功的残酷，但也可以让你觉得：

只要坚持，没有什么是不可能的。北大教授孔庆东说：《流血的仕途》是一部奇书，作者曹昇是中国的奇迹。 3、《毛泽东传》你了解毛泽东吗?你知道的是一个真实的毛泽东，还是一个被符号化的毛泽东?毛泽东，永远是一个毁誉参半的人物，但不可否认的是，毛泽东在1949年以前，以卓越的思想和至高的境界，完成了世界上最不可能的事情——推翻了中国几千年的旧世界，让天地变色，让日月换颜。从 16岁离开封闭的韶山冲，到1949年站在天安门前，你知道毛泽东经历了多少曲折?搜狐CEO张朝阳说：从做事的角度而言，毛泽东排名中国千古第一。 4、《嬴》管理是一门学问，一门高深的学问。通用集团的总裁杰克韦尔奇这部管理书，从管理的大大小小的方面开始叙述，一点也不摆架子，他几乎手把手告诉了一个年轻人，应该如何认识管理，如何下手，最后又如何可以成为一个伟大的管理者。一个不会管理不懂管理的人，一辈子都不可能做出伟大的生意和企业，除非他是一个艺术家。巴菲特说：读了《嬴》，你不需要再去读其他任何管理著作。 3、《毛泽东传》你了解毛泽东吗?你知道的是一个真实的毛泽东，还是一个被符号化的毛泽东?毛泽东，永远是一个毁誉参半的人物，但不可否认的是，毛泽东在1949年以前，以卓越的思想和至高的境界，完成了世界上最不可能的事情——推翻了中国几千年的旧世界，让天地变色，让日月换颜。从 16

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