通力PMT 使用手册(中级)

精准营销

精准营销，客户经理何以“精准”？ (中国烟草企业管理咨询网专稿) 姜成康局长在2010年工作报告中指出，“加强市场分析研究，全面了解重点骨干品牌市场表现和发展趋势，提出品牌改进提高的建议意见，实施重点骨干品牌精准营销，努力促进重点骨干品牌良好成长。”并要求要“认真探索新形势下品牌宣传促销新的途径，更多地依靠和发挥卷烟营销队伍的作用。”至此，精准营销被正式上升为品牌营销战略高地。何谓“精准营销”，如何精准营销，作为营销第一主体，客户经理又如何定位自身工作与精准营销的关系……这一系列问题需要我们一一解答。一、何谓“精准营销” “精准营销”概念，由菲利普?科特勒于2005年在一次世界级营销会议上正式提出。较为权威的定义为“以科学管理为基础，以消费者洞察为手段，以精细操作为特征，对目标市场实行精准有效的出击，从而达到整体性、结构性地解决市场问题。精准营销的真谛是对市场规律的把握，与传统营销的根本区别在于和市场客观事实的接近更精准；精准营销的三大要素是“精准的市场定位”、“巧妙的推广策略”和“更高的客户体验”。二、精准营销与客户经理的渊源 1、出处的渊源众所周知，营销是市场化的产物；而客户经理则是烟草行业市场化取向改革的产物。没有市场化，就没有所谓的精准营销；没有市场化，也就不会有客户经理的出现。所以，从生命起源的角度来说，是市场化孕育了精准营销，同样也是在烟草行业市场化改革的进程中，诞生了客户经理。 2、内涵的渊源精准营销的内涵是以科学管理为基础，以消费者洞察为手段，以精细操作为特征，对目标市场实行精准有效的出击，从而达到整体性、结构性地解决市场问题。与客户经理内涵几乎完全一致。客户经理在实施客户关系管理的基础上，通过了解和洞察零售客户的个人特性和经营特征，采用精细化、针对性的操作措施，对目标市场和目标客户进行精确营销，从而有效解决客户问题。 3、背景的渊源从背景角度看，精准营销与客户经理同样颇具渊源。对于精确营销来说，传统市场营销模式已经不再显灵。同样由菲利普?科特勒提出的“4P”（产品、价格、渠道、促销）中的某些“P”在营销领域市场化进程中已逐渐被瓦解，“我在广告上的投资有一半是无用的，但是问题是我不知道是哪一半”，这句著名的感慨即是广告促销模式瓦解的深刻体现。与“4P”相对应的“4C”（顾客需求、费用、便利、沟通）中的某些“C”却在得到不断的强化，“具体来说，就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动”。对于客户经理来说，传统访销中采集订单的功能已经完全丧失，订单采集工作已彻底由电访员承担。这是烟草行业一线人员专业化分工的结局，客户经理早已不仅仅是烟草公司的访销员和促销员，更是承担起客户的经理人这一重要职责。作为前台界面，客户经理的工作本质上就是客户沟通并通过沟通来解决客户问题。而且这种沟通，随着程度的深入，越发具

精准营销如何实现精准

精准营销如何实现精准做营销的人都希望能花最少的钱获得最大的投资回报，其实如何对营销投入过程进行有效监控才是关键。最近好像又涌现出了一个新的营销概念，那就是精准营销。如果我没有记错的话，精准营销是天下互联的张向宁为其窄告业务而炒做的一个概念，大概就是说其窄告业务是目前最精准的广告投放方式。至于天下互联的窄告业务有没有其描述的那样精准，这个就不得而知了。就窄告目前操作的形式来看，也就是吸收很多的网站主加入其广告联盟，然后在加盟的网站上加入一段上下文匹配的广告代码，然后广告内容根据被投放的网页内容而显示相应的广告。其实上下文匹配广告方式并不是什么新鲜事物了，这种广告模式好像并非窄告最先开始做。研究搜索引擎的人应该对PPC（pay per click）这种广告方式比较了解，当然它也被说成CPC（cost per click)。下面我们就来对比一下所谓的精准营销窄告业务和搜索引擎营销PPC的对比，仅代表个人看法。 1：广告受众群体窄告面对的群体是被投放了其广告代码的网站访问者，而PPC广告面对的群体则搜索引擎用户。这两个群体的数量级别应该有很大的差距，搜索引擎是目前互联网上使用最频繁的上网工具，像google每天就会接受全球上亿次的查询请求，而中文上网用户95%的人都在频繁使用baidu。

2：广告显示形式窄告是根据网页上下文而显示相应的广告，而搜索引擎则是根据用户搜索关键词而显示广告信息。窄告一般是显示在网页中不显眼的位置，而PPC则是搜索引擎中的一个部分，它与自然搜索结果并排显示，能获得用户更大的关注度。 3：用户访问体验用户访问网页是为了获取核心信息，对于被访问网页中的窄告信息是属于被动接受，而PPC确是在用户有很大的针对性的查询的情况下而显示的，很大部分的互联网网民甚至把PPC当成搜索结果中的一个部分。 4：广告投放控制对于窄告而言，好像只能对广告资金进行限额控制。而PPC广告在此基础上却能实现广告投放时段、区域等控制。据悉PPC广告投放控制的技术又有了很大的进步，广告的投放甚至可以精确到某一个IP段，把广告投放到你家门前。暂且就提到以上几点，那一种广告方式更精准？大家心里应该有定论。现在的互联网都喜欢炒概念，其实这并没有什么，而关键在于如何让这些概念确确实实能帮助客户产生商业价值才是重要。

希沃使用说明

希沃交互智能平板简单操作手册；一、产品简介；希沃交互智能平板是集成投影机、电子白板、幕布、音；二、硬件操作；2.1开机；?连接电源线后，打开后端电源开关，此时设备前方右；色；；?轻按设备前方右下角的；灯变为蓝色；2.2待机；?轻按设备前方右下角的开关机键，即可关闭设备屏幕；此时电源指示灯为红蓝闪烁；；?再次轻按开关机键，或在屏幕任一位置触摸，即可唤； 2.3关希沃交互智能平板简单操作手册一、产品简介希沃交互智能平板是集成投影机、电子白板、幕布、音响、电脑、电视机等设备功能为一体, 可触摸、可书写、可视频会议、可三维展示的多功能一体化大型液晶显示终端。二、硬件操作 2.1开机 ? 连接电源线后，打开后端电源开关，此时设备前方右下角的电源指示灯呈红色； ? 轻按设备前方右下角的灯变为蓝色。开关机键，即可启动交互智能平板，此时指示 2.2待机 ? 轻按设备前方右下角的开关机键，即可关闭设备屏幕，进入待机状态，此时电源指示灯为红蓝闪烁； ? 再次轻按开关机键，或在屏幕任一位置触摸，即可唤醒设备继续使用。 2.3关机 ? 轻按设备前方右下角的框； ? 点击确认或等待10秒即可关闭设备，内置电脑将会和设备一同关闭； ? 电源指示灯从蓝色变成红色时，才可以关闭电源开关或切断电源总闸。开关机键3秒，即可弹出确认关闭设备的对话 2.4按键功能（设备的按键图样请以实物为准） ? ? ? ? ? 开机、关机键。用于进行开关机、待机操作。返回键。用于android系统下进行返回操作。 Home键。用于切换到android系统主界面。设置键。用于呼出触摸菜单进行通道切换等操作。音量键。用于增减系统音量。 2.5外接电脑 ? 使用VGA线或HDMI线连接外接电脑，交互智能平板会自动识别并切换到相应通道以显示电脑屏幕内容； ? 当分辨率不匹配时，请在外接电脑上调整分辨率（建议调整到最高分辨率，该分辨率会有“推荐”字样），以达到最佳的显示和交互效果；

什么是精准营销

精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。精准营销有三个层面的含义第一、精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过渡就是逐步精准。第二、是实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。精准营销的理论依据精准营销应该由以下四个主要理论构成 1.4C理论 4C理论的核心：强调购买一方在市场营销活动中的主动性与积极参与，强调顾客购买的便利性。精准营销为买卖双方创造了得以即时交流的小环境，符合消费者导向、成本低廉、购买的便利以及充分沟通的4C要求，是4C理论的实际应用。 ①、精准营销真正贯彻了消费者导向的基本原则。4C理论的核心思想，便是企业的全部行为都要以消费者需求和欲望为基本导向。精准营销作为这一大背景下的产物，强调的仍然是比竞争对手更及时、更有效地了解并传递目标市场上所期待的满足。这样，企业要迅速而准确地掌握市场需求，就必须离消费者越近越好。这是由于，一方面，信息经过多个环节的传播、过滤，必然带来自然失真，这是由知觉的选择性注意、选择性理解、选择性记忆、选择性反馈和选择性接受所决定的；另一方面，由于各环节主体利益的不同，他们往往出于自身利益的需要而过分夸大或缩小信息，从而带来信息的人为失真。精准营销绕过复杂的中间环节，直接面对消费者，通过各种现代化信息传播工具与消费者进行直接沟通，从而避免了信息的失真，可以比较准确地了解和掌握他们的需求和欲望。

3.希沃授课助手使用指南

希沃授课助手使用指南 1.希沃授课助手seewolink通过wlan进行连接，可以通过局域网或自发热点进行连接。 2.连接之前打开seewolink软件，或在屏幕右下角小箭头点出，并进行设置。 3.设置中可调整电脑名、连接密码、查看文件存放目录、以及自发热点启动。右上角可调出菜单、最小化和关闭。菜单中可进行开关机以及语言的设置。在关于中可查看软件各类信息。手机图标中用于手机或PAD扫描二维码进行APP安装，可使用微信或其他具有二维码扫描功能的应用实现。 4.手机或PAD在安装了APP后，苹果系统需要设置WiFi账号与密码并与平板吻合，再进入APP中选择机器编号连接成功。安卓系统只需打开APP通过二维码扫描与设置中状态的二维码匹配即连接成功。 5.希沃授课助手中共有五大功能，拍照上传、演示课件、手机同屏、文件上传、触控板。 6.拍照上传与手机摄像类似，可以拍照并上传至大屏上可以快速将单个或多个学生的作业内容共享在大屏上。 7.当需要使用播放PPT或希沃白板课件时，可以在大屏打开文件后，使用演示课件可进入相应播放模式，下方可切换希沃白板课件或PPT课件手机。可以任意选择上下页，点击当前页可实现翻页功能，并附带批注、激光笔、聚光灯等功能。 8.在手机同屏中，实现手机画面与希沃平板同步，可以将希沃平板传屏至手机，或手机画面传屏至希沃平板，并可进行批注讲解。 9.在文件上传中，可将手机或PAD中的相关资料进行上传并在大屏上播放，大屏需要安装相应播放软件，不然无法打开。 10.在触控板中，类似于虚拟鼠标，有左击键与右击键，并可以实现键盘、回到桌面、切换窗口等功能。

精准营销的理论依据

精准营销的理论依据精准营销应该由以下四个主要理论构成 1、4C理论４C理论的核心：强调购买一方在市场营销活动中的主动性与积极参与，强调顾客购买的便利性。精准营销为买卖双方创造了得以即时交流的小环境，符合消费者导向、成本低廉、购买的便利以及充分沟通的４C要求，是４C理论的实际应用。 ①、精准营销真正贯彻了消费者导向的基本原则。４C理论的核心思想，便是企业的全部行为都要以消费者需求和欲望为基本导向。精准营销作为这一大背景下的产物，强调的仍然是比竞争对手更及时、更有效地了解并传递目标市场上所期待的满足。这样，企业要迅速而准确地掌握市场需求，就必须离消费者越近越好。这是由于，一方面，信息经过多个环节的传播、过滤，必然带来自然失真，这是由知觉的选择性注意、选择性理解、选择性记忆、选择性反馈和选择性接受所决定的；另一方面，由于各环节主体利益的不同，他们往往出于自身利益的需要而过分夸大或缩小信息，从而带来信息的人为失真。精准营销绕过复杂的中间环节，直接面对消费者，通过各种现代化信息传播工具与消费者进行直接沟通，从而避免了信息的失真，可以比较准确地了解和掌握他们的需求和欲望。 ②、精准营销降低了消费者的满足成本。精准营销是渠道最短的一种营销方式，由于减少了流转环节，节省了昂贵的店铺租金，使营销成本大为降低，又由于其完善的订货、配送服务系统，使购买的其它成本也相应减少，因而降低了满足成本。 ③、精准营销方便了顾客购买。精准营销商经常向顾客提供大量的商品和服务信息，顾客不出家门就能购得所需物品，减少了顾客购物的麻烦，增进了购物的便利性。 ④、精准营销实现了与顾客的双向互动沟通。这是精准营销与传统营销最明显的区别之一。 2、让客价值

精准营销现状参考

（一）国际市场定位不够精确亚马逊作为全球知名的B2C电子商务企业，亚马逊的市场定位主要面向欧美等发达国家。但是近年来，随着发展中国家的不断发展，发展中国家在电子商务领域有着巨大的市场潜力。在发展中国家，亚马逊没有根据其文化习俗等原因对其进行精准的市场定位。在美国、欧洲等发达国家，由于相似的文化背景，消费者的生活习惯和文化习俗相似，所以可以做到类似的市场定位。但是，东西方之间存在着巨大经济、文化差异，这使得亚马逊在其他国家的市场定位不够精准。以亚马逊中国为例，亚马逊2004年在中国便开始起步，但是在2016年，3780亿的人民币中国B2C市场中亚马逊仅占1%。亚马逊将有些在国内卓有成效的营销策略直接复制至中国，效果似乎并不理想，具体的原因是对中国市场定位不够精确。例如，亚马逊图书在美国有整套成功的备货模式:与实体书店合作，畅销类图书由亚马逊仓储中心备货并直接发货。相对冷门的书籍则由供应商仓库发货。互利共赢。2012年，亚马逊也试图在中国推广这种备货模式与浙江新华书店合作，借用该店的库存网、为长三角地区供货，但最终未能成功，亚马逊中国还是被迫在苏州库房准备全品种存货。亚马逊去年将在欧美地区反响极好的Prime 制度引入中国，但习惯了“包邮”和免费影视资源的中国消费者们似于并不认可。（二）营销手段不够丰富亚马逊在网上的宣传，一方面是在其他知名站点上刊登广告.利用电子邮件和网络论坛散布网络书店的各种信息，以增加网络书店的访问人数。另一方面亚马逊认识到自己在提供某些专业性极强的书讯方面的不足时.便主动与那些专业的小型网上书店进行有偿结盟。但是随着社会的发展，新兴媒体的出现，已经逐步开始取代传统的媒体。互联网作为一种新兴的事物，亚马逊应该积极主动的去尝试各种新兴媒体宣传，丰富自己的营销手段。然而，新兴媒体的出现已经对于营销手段的丰富提供了个更好、更有效的选择，在这个时候亚马逊则没有适时的抓住这个机遇，没有采用多样化的营销手段去推广自己，还是靠着以前的营销方式，这显得有些迟钝，营销手段显得有些单一。在营销渠道方面就会落后于其他的B2C电子商务企业，这也是亚马逊在精准营销方面做得不好的一面。

精准营销如何实现

精准营销如何实现精准营销就是在精准定位的基础上，依托数据库和现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，在短时间内实现企业可度量的低成本扩张之路！精准营销有三个层面的含义：第一、准确定位目标消费人群。第二、传播手段先进，成本可衡量。第三、营销效率高效，短时间即可看出效果。原因：精准营销是在营销的基础上发展而来的，因为进入新世纪，全球化竞争越来越激烈，各种营销手段层出不穷，企业投入大量的广告做营销，而效果却不明显，为了低成本快速扩张，这时互联网及信息技术运用到营销当中，这就演变成了精准营销精准营销的的关键所在是数据库的来源，采集。可以与专业的数据公司合作也可以与大卖场，各种提供会员服务的场所合作或购买数据。也可以市场调查收集数据。有时为了采集数据可能涉及到个人隐私方面的问题（比如移动电话短信传播，首先要有数据基础，这个数据怎

么搞到，还是有一些困难），有一些机构也不愿把自己的数据库拿出来来供别人享用，因为这也涉及到个人隐私及商业秘密。核心：精准营销的核心思想精准的含义是精确、精密、可衡量的。精准营销比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。 1、精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限； 2、精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能； 3、精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需求，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增殖，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。 4、精准营销借助现代高效广分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低了营销成本。

希沃白板5应用培训讲稿

希沃白板5应用培训讲稿主讲：罗洪谦地点：民化镇中心小学时间：2019年7月14日、15日希沃白板5是一款专门针对教学场景设计的互动课件工具，中央电化教育馆信息化教育正在全力推广希沃seewo白板在中小学课堂教学中的应用。与ppt做教学课件比起来，增加了很多互动功能，思维导图、课堂活动、学科工具等方面极大的提高了教学效率。一、希沃白板5账号与云课件 1.注册账号启动软件：打开桌面希沃5的图标，启动希沃5，进入希沃5的登陆界面，这个界面有两个选项，一个是账号登陆界面，一个是微信扫一扫登陆界面。 2.注册账号：点击注册，要求我们输入手机号，输入图片验证码，获取手机验证码，验证正确后，进入输入密码界面，可以事先想好一个密码，记录在本子上，再输入自己设计好的密码，设置正确，将进入到完善个人信息界面，输入学段、学科、学校邀请码（YQGR）绑定学校。完成注册，登陆成功，进入到了云课件的操作界面。首次登录后，会有一个希沃5的功能的一些介绍的一个课件。 3.创建课件组：进入云课件界面后，我们会看到这个界面分为左右两部分，左面是我们的个人信息，云课件、学校课件活动任务等内容，右面就是我们的设计好或是我们新创建的课件组和课件。 4.在建立课件前，我们要对课件进行分类，也就是我们要创建

一个或几个课件组。（这里的课件组，就跟我们电脑上的文件夹的功能一样，可以编辑、删除、重命名、移动）。点击上方的新建课件组，可以新建一个课件组（也就是一个文件夹）进行命名就可以了。 5.创建课件：创建课件，一般情况下，我们有两种方法，下面我就这两种常用的方法进行介绍。常规法：点击我们刚才创建的课件组，在这个课件组的右上边有一个新建课件按钮。 6.点击新建课件，进入课件界面，给课件命名、选择背景、点击下面的新建，就可以创建一个新课件了。（这里我们可以用默认的名字，也可以不选择背景，其实可以在以后重命名和选择背景的）二、希沃5的应用步骤一：存储分享课件 1．使用全触屏白板。作为信息化教育推出的为互动教学而生的教学课件，极大的方便了教学。全触屏白板，给孩子提供了更多展示的机会，课堂充满乐趣。 2．点击云课件。打开希沃白板5，登录账号，进入主界面，左侧有“云课件”、“我的学校”等栏目。用希沃做的课件都会存储在自己的账号里，在“云课件”中可以找到，只要用希沃打开的课件都在云课件中有记录，可以随时查看。 3．点击我的学校。课件可以进行分享，分享到所属的学校，学校教师共享的课件资源都可以到“我的学校”里面去下载。步骤二：制作课件方法1：可以导入ppt课件使用，但是需要注意的是，只能导入

希沃使用手册中级培训

希沃交互智能平板中级培训手册 V. 0422.2.2 广州视睿电子科技有限公司 /4/22

第一章硬件1. 希沃交互智能平板的设备组成 1.1端子接口 2. 触摸框工作原理 2.1红外触摸技术原理

图1.2.1 红外对管触摸框红外技术的原理是由如图 1.2.1所示密布在板面显示区四周的红外接收和发射对管形成水平和垂直方向的扫描网格，形成一个扫描平面网。当有能够阻挡红外光的物体阻挡住网格中的某对水平和垂直红外扫描线时，就能够经过被阻挡的水平和垂直方向的红外线位置确定X，Y坐标。红外感应技术定位准确、精度较高；无需专用笔、可用手指、教鞭等进行书写或触摸操作；不怕划伤，即便板中有任何划伤也不影响操作使用；使用寿命较长；反应速度较快。 3. 日常维护正确的维护保养能够防止很多早期的故障；定期的仔细清洁能够使机器面目崭新，清洁和保养前请拔下电源插头，防止触电。 3.1清洁屏幕

（1）请将少量的织物柔软剂或餐具洗洁剂与温水混合搅均匀（2）请用一块软布在此混合液中完全浸泡（3）请将布取出拧至半干后擦拭机器屏幕（4）重复几次，注意擦拭机器时不要讲水挤出流进机器里面3.2清洁面框请使用干燥、柔软、不起毛的干布擦拭前框 3.3长时间不使用机器长时间不使用机器，比如假期，请一定要拔下插头，防止因闪电等电源波而导致的可能的危险。 4. 常见问题 4.1接通电源后不通电？检查电源线旁边的电源按钮，是否是关闭状态，打开后信号灯显示为红色即已经通电。 4.2如果发现触摸定位不准怎么办？使用触摸重置键进行重置，或者打开电脑桌面的校准软件进行触摸校准。 4.3外接电脑需要怎么操作？用VGA线连接外接电脑与设备，同时还需接上触摸线及音频线。

精准营销1

营销要更精确、更完善，使之提升到更新的高度，真正成为抢夺竞争者客户的优势武器！对“企业往何处去”的问题有更为清醒的认识；提高各类营销活动协调运作的能力；为营销活动的连续监控找到一个强有力的理论框架；实现市场机会与营销资源之间的有效匹配；改善与其他相关部门之间的沟通；明白销量和利润从何而来；制定出赢利能力更佳的营销战略。公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营铺沟通。需要更注重结果和行动的营销传播计划，也越来越注重对直接销售沟通的投资。——世界营销大师菲利普·科特勒精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路！精准营销有三个层面的含义：第一、精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过度就是逐步精准。第二、是实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。

精准营销的核心思想精准的含义是精确、精密、可衡量的。精准营销比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。 1、精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限； 2、精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能； 3、精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需求，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增殖，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。 4、精准营销借助现代高效广分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低了营销成本。精准营销的个性化体系 1、精准的市场定位体系市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析，并建立相应的数据体系，通过数据分析进行客户优选，并通过市场测试验

希沃培训教材

希沃培训教材标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

希沃白板5应用的基础教程学习目的： 1、快速掌握希沃白板5的操作及其基本功能，能够独立使用，并能够制作出简单的课件，实现课堂电子白板的交互功能。 2、通过学习，让教师转变观念，明确教师在课堂中的作用是辅助学生，引导学生学会独立学习、独立思考。学习内容：希沃白板5应用的基础知识及常用的功能和常用工具的使用。学习过程：一、注册账号 1、启动软件打开桌面希沃5的图标，启动希沃5，进入希沃5的登陆界面，这个界面有两个选项，一个是账号登陆界面，一个是微信扫一扫登陆界面（微信扫一扫登陆界面是在已有的账号基础上，绑定微信账号后，可以用微信扫一扫登陆），我们是第一次登陆希沃5，所以我们要用手机进行注册，才能够登陆到希沃5的云课件的操作界面。 2、注册账号

点击注册，要求我们输入手机号，输入图片验证码，获取手机验证码，验证正确后，进入输入密码界面，可以事先想好一个密码，记录在本子上，再输入自己设计好的密码，设置正确，将进入到完善个人信息界面，输入学段、学科、学校邀请码（YQGR）绑定学校。完成注册，登陆成功，进入到了云课件的操作界面。首次登录后，会有一个希沃5的功能的一些介绍的一个课件。二、创建课件组进入云课件界面后，我们会看到这个界面分为左右两部分，左面是我们的个人信息，云课件、学校课件活动任务等内容，右面就是我们的设计好或是我们新创建的课件组和课件。 1、在建立课件前，我们要对课件进行分类，也就是我们要创建一个或几个课件组。（这里的课件组，就跟我们电脑上的文件夹的功能一样，可以编辑、删除、重命名、移动）。 2、点击上方的新建课件组，可以新建一个课件组（也就是一个文件夹）进行命名就可以了。三、创建课件创建课件，一般情况下，我们有两种方法，下面我就这两种常用的方法进行介绍。

精准营销案例

精准营销，精准定制——某企业浙江省区市场实战案例 “90年代看广东，2000年后看华东。”国家经济战略的转移，使浙江在许多经济领域中领跑全国。作为华东重镇，从2000年伊始，浙江就取代广东成为快速消费品的销量大省。也成为快消品行业品牌及销量的风向标。喜之郎、德芙、卡夫、王老吉、雅客等众多快消品都把浙江打造成为本企业的第一销量大省。与此同时，更多的快消品企业都屯重兵在浙江市场，力求在浙江这个大市场中分一杯羹。某糖果企业在浙江的现状及存在的问题笔者在2004年进入某糖果企业，担任浙江省区经理一职。面对老板下达的浙江今年必须增长50%的命令，压力之大不言而喻。初到浙江的我并没有急于拜访客户，而是先行走访市场，了解市场，读懂市场，诊断市场，最后再去颠覆市场！前期，经过20天的市场摸排，我把浙江市场的现状与存在的问题做了以下几点的总结：(1)浙江市场品牌略有雏形，但根基未稳：这家企业自93年建厂后就进入浙江市场。经过11年的苦心经营，在浙江市场无论品牌认知度还是市场占有率都有不俗的表现，尤其在喜糖渠道更是声名远扬。但是由于喜糖渠道的特殊性，经销商对利润率要求较高，对品牌的忠诚度偏低，所以对企业运作市场的综合能力提出了更高的要求。致使企业在浙江喜糖市场的情况优喜参半。喜的是在喜糖渠道的品牌认知度及点名度都较高，所占的市场份额较大，渠道的价格体系比较稳定，客户忠诚度很高；忧的是畅销的品项单一只集中在三个单品上,造成在销量上三年都没有太大的增长,在包装及口感上没有升级,所以在喜糖渠道的根基和抗风险的能力还不稳固，很容易被竞争对手克隆及取代。 (2)浙江市场的客户群业绩贡献率悬殊过大，造成个别客户一家独大，大部分客户业绩贡献率过低。在调看分析浙江客户的资料后，我发现这家企业浙江的客户质量参差不齐，全省共有30个客户，其中上300万的客户只有5家，有60%的客户年销售额不足100万，这严重影响全省的客户布局及渠道的布局，对全省的均衡发展非常不利。 (3)浙江市场客户产品线整体过长，拳头品类及品项不多。在查看完客服部提供的客户年单品销售数据后，我又发现了一个非常严重的问题：浙江客户的产品线过长，基本上每个客户都经销企业的大部分品项，一般都在300个品项左右，造成的后果就是养十个“儿子”，但没有一个壮的，严重浪费客户的现金流资源、陈列费用资源及库存管理资源。 (4)浙江市场渠道建设依赖性和单一化程度较高，很多城市过度依赖喜糖渠道。浙江市场渠道总结起来的特征是三高两低：KA费用及进入门槛高、喜糖渠道销量占比过高、批发流通渠道串货能力高，大店的销售产出偏低、终端网点的铺市率偏低。具体表现是，由于费用的高昂在现代终端渠道产品缺乏生动化陈列，动销情况很不理想，投入与产出比例严重失调，企业在现代终端渠道基本上没有开展与消费者互动的活动。在城市，乡镇的零售网点建设方面非常欠缺，基本上看不到企业的产品在中小型的零售店销售和陈列。而产品只有在喜糖渠道的销售情况较为理想，但也存在三个单一（单一市场，单一品项，单一客户），这对喜糖的可持续性发展留下巨大的隐患。在批发流通渠道方面也存在着问题：由于历史的原因造成个别客户一枝独秀，总揽全局，导致他一“感冒”，华东都会“咳嗽”的尴尬局面。对于公司良性运营整个华东市场带来很大的影响和制约。 (5)浙江销售团队经营KA系统的能力偏弱，对工作缺乏激情，育树不茂就想乘凉。原来浙江销售团队的知识结构和技能结构都不是非常理想，特别是在现代终端渠道经营方面

大岗子研修方案

信息技术应用能力提升工程2.0校本研修实施方案永吉县西阳镇大岗子九年制学校为促进学校教育的现代化和计算机辅助教育的应用，提高教师课堂教学效率，改变教与学的方式，并逐步将教育、教学和管理架构到信息化的平台上，打造数字化的教育环境，特拟定此方案，切实提升我校信息化的发展内涵，以信息技术的运用促进教育管理的现代化，从而整体提升学校管理水平，进而推进学校向现代化教育的转变，创建新型的现代化学校。一、学校简介我校是一所农村九年制学校，目前学校教师有一定的信息技术应用基础，学校已经开始尝试应用信息技术转变学生学习方式，但学校生源整体质量较低，学校特色不够突出，应用信息技术转变学生学习方式，家长会不认可，新型教学模式没有成熟的经验可以借鉴，在探索的过程中会有很多困难，且教师工作压力大，没有时间学习信息技术,缺乏督导检查与评估，规划没有落实到位。二、学校现状分析 1、信息化基础设施硬件建设：学校共有18个普通教室，学校有信息教师一名，负责对学校网站以及硬件设施维护；学校每个教师配备一台计算机，办公室能直接上网。

软件设施：学校资源的积累、使用、更新情况一般。 2、数字资源应用情况教育资源方面总体而言，资源不丰富、与实际需要脱节；校外的资源库使用比较少，教师之间缺乏教育资源的交流与共享，目前相当部分的教师都是依靠自己搜索或制作资源，数字资源缺失是阻碍信息化教学很大障碍。 3、师资水平青年教师居多。学校大多数教师具备信息技术能力的应用能力，能在自己教学中尝试信息技术与课程整合活动，并认识到其重要性，但参与教育信息化应用的课题研究不多。 4、学生信息化应用因为地处农村，学生信息技术知识储备十分有限。三、工作目标采用整校推进的混合式研修模式，到2019年，对学校教师开展不少于50学时（其中实践应用学时不少于50%）的信息技术应用能力提升2.0全员培训。到2022年底学校力争建成数字校园、教学资源库、互联互通。初步建立校本教学资源库，用好国家教育资源公共服务平台以及区域教育资源平台，和兄弟学校共享资源。分层培训信息技术，对不同年龄的教师提出不同的要求，开展通识培训，提高教师信息化教学的意识，出台促进教师信息技术应用的各种规章制度，对已有的备课制度、上课制度、

什么才是精准营销

什么才是精准营销精准营销就是把合适的产品，在合适的时间，用合适的方式，卖给合适的人。下面是为大家整理的什么才是精准营销，希望能帮到大家! 以保险产品精准营销为示例：针对离婚的夫妇：一方抚养孩子的条件是另外一方要支付一笔费用，可是支付一笔费用的一方心里会想，这个钱不知道你会干什么去，并且孩子还不一定能够持续地感受到另一方亲人的爱，而保险可以帮助他，照顾孩子一生。针对企业主：保险是最忠诚的朋友，永远不会背你而去;保险是给自己留一条后路，也是底牌，不管如何都可以东山再起;做生意拼的就是心态，保险就是稳定心态的定海神针;保险是唯一不能被法院执行的财产。刚生下宝宝的妈妈：对孩子疼爱得不得了，爱是需要纪念的，用保险这种特别的方式纪念你特别的爱，让这种爱延续和传递下去。政府官员(金领)：高处不胜寒，做官就会能上能下，位置可以辞去，可是生活不能被改变，所以要做好未雨绸缪。退伍军官、拆迁户、征地补偿、彩民中奖：面对突然的一笔钱，亲戚朋友都来借钱，不接或者借少了，引起家庭矛盾，借了，也不知道能不能还上，买了保险就可以解围，还可以防止挥霍，让财富细水长流。长寿家族的人、白领、愿意享受生活的人：储蓄总有一天会用完，

至少你担心会用完，按年取的那种终生寿险就不同，活多大领到多大，无忧无虑度过晚年。土豪：保险给生命保值，给生命标价，感觉自己值多少，就给自己标多少。孩子：留下一笔钱，担心自己的孩子不务正业，挥霍，不如留点保险，让他细水长流。身边发生过重大疾病的人：身边有亲戚朋友，患了肿瘤、做心脏搭桥手术，也会担心未来有可能的巨额的医疗费用，买了保险就可以了。再婚家庭：生意人再婚，担心自己的媳妇对自己的父母不孝顺，及自己的孩子不好，就可以提前买一些保险，如果真遇到了这样的媳妇，就当保险替你尽孝以及弥补对孩子的爱;男子车祸身亡，用父亲赔款，给孩子买份保险，让父亲的爱永远陪伴在孩子身边，重新组建家庭，也不会因为要不要用那笔钱，而影响家庭和睦。高危职业：出租车司机、经常出差的、工地上的等，都是家里的顶梁柱，如果要有闪失，整个家庭都会受到影响。小康之家：看起来美好的生活，潜藏了巨大的危机，辛辛苦苦几十年一病回到解放前。月光族：不盖房攒不下砖，买保险就是帮你攒钱。夫妻保单：恩爱夫妻、新婚夫妻，夫妻二人互为投保人，互为受益人，同心同理，保单签字，就代表了对对方的责任和爱。也是永远不会变的爱情信物。

精准营销研究现状

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/4e10794506.html, 精准营销研究现状作者：尹启华邓然来源：《经济研究导刊》2010年第09期摘要:竞争是现代企业普遍需要面对的课题,为了维持和追求竞争优势,许多企业出现渠道多元化、广告过度化、竞争白热化趋势,导致营销成本上升、营销绩效下降等问题。企业只有科学运用精准营销才可以解决上述面临的问题。探讨了精准营销的起源、概念、特征及理论基础,分析了企业实施精准营销的策略、途径以及存在的问题。关键词:精准营销;有效性;经济性;选择性中图分类号:F71文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)09-0158-02 一、精准营销的起源 20世纪60年代,麦卡锡将营销组合的众多因素概括为产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),这一思想构筑了现代营销理论的基本框架。随着生产和供应能力不断增强,买方市场在世界范围内逐步形成,以企业为中心的4P理论逐渐表现出其局限性。20世纪90年代初,劳特明提出了4C理论(即Customer、Cost、Convenience、Communication),提出现代企业应该从“以企业为中心”转变为“以消费者为中心”,要从顾客需求、顾客成本、顾客便利和顾客沟通的角度来开展营销活动。不管是4P理论还是4C理论,都基于“大众市场”。现代社会中,需求的多元异质性越来越突出,消费者的需求越来越分化,“分众市场”越来越成为现代市场的主要特征,这要求企业的营销策略对各细分市场更加具有针对性、更加“精准”。二、精准营销的概念及特征精准营销(Precision marketing)是现代营销理论大师菲利普·科特勒教授近年提出的。他认为,企业需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要制定更注重结果和行动的营销传播计划,还有越来越注重对直接销售沟通的投资(菲利普·科特勒,2005)。

关于精准营销的方法

目前，网店店主对兼职网店客服的需求不断增长，获取兼职网店客服的机会越来越多，但竞争也越来越激烈。如何在众多的竞争对手中脱颖而出，获得网店雇主的垂青。下面我们搜集整理出了《网店客服工作手册》，相信有助于您从事兼职网店客服的任务。一、上架技巧 (搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否关于精准营销一直在努力的学习，好像也在一直不停的进步，好像站长这个职业一直都有不可抑制的疯狂… 接下来谈谈正题：精准营销，是时下非常时髦的一个营销术语。大致意思就是充分利用各种新式媒体，将营销信息推送到比较准确的受众群体中，从而既节省营销成本，又能起到最大化营销效果的方式。这里的新式媒体，一般意义上指的是除报刊杂志广播电视之外的媒体（即非传统媒体）。但是，对精准营销的这种一般化理解并不见得会让你的营销优化多少效果。更重要的是，在我看来，不是所有产品都适合搞精准营销的。我们有必要做一些理念上的梳理。 ■精准媒体大致上，会有不少媒体，特别是新型媒体，号称自己是精准媒体。他们会告诉营销者，这个媒体的受众比例如何，基本上，都很喜欢用“三高”人群（即高学历、高收入、高社会阶层或者高消费敏感度）之类的词语来表示自己的媒体聚焦很准。不过，大部分情况是，这种精准媒体并不存在。有一种媒体可以视为精准媒体的候选对象，那就是银行信用卡部办的杂志。这些说白了是一种DM的杂志，对象的确够精准。而某银行专门针对自己存款50万以上的高端卡用户投递杂志，据说开办第一年就利润滚滚。为什么说这种媒体很精准呢？因为它知道它的受众的消费倾向。面对一个媒体所提供的受众的社会化属性的数据，其实你做不了太多和精准有关的事。是的，你知道这个媒体男性受众居多，年龄在30岁左右，地区集中在江浙沪，据说都是受过至少大专以上的教育且有中等以上收入的人，但这和精准营销有什么关系呢？无非就是你投一个广告，可能会引起他们的注意罢了。而这种做法，其实在百八十年前有媒体、有广告的时候就已经存在了。营销的目的是将受众转化为你的消费者—也就是要他们掏出他们的银子来。不了解他们对产品、品牌的需求，不了解他们的消费倾向，你怎么开展精准营销的工作呢？精准媒体的说法出于媒体自身招揽广告的需要。事实上，没有任何一个媒体可以起到精准营销的效果，更多意义上，无非是受众区隔做得略微好些罢了。然而，一个受过高等教育、月收入1万元以上的成年男性究竟是对欧美系车有兴趣还是日韩系车有兴趣，没有一个媒体能够告知广告客户。而即使回到那些以信用卡用户为受众的DM性质的杂志，不埋下头来细

精准营销的三个关键

精准营销的三个关键引：“精准营销”这种有别于传统粗放型营销模式的新模式近阶段在烟草行业引起了广泛的讨论，毋庸置疑，精准营销是“营销上水平”的最直接体现，那么，实施精准营销需要重点把握哪些关键要领呢？如何真正发挥出精准营销的功效呢？本文就认为“精确的信息”、“精准的投放”、“精细的管理”这是成功实施精准营销的三个关键。 “精准营销”，即在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立起个性化的、一对一的顾客沟通服务体系，以实现企业可度量的低成本扩张之路。“精准营销”，有别于传统的粗放型营销模式，在消费者越来越讲究差异化、个性化、多样化的发展趋势下，传统的粗放型营销模式已经很难再满足于消费者的差异化、个性化、多样化的需求，企业需要借助日益发展的现代信息技术手段与消费者建立起个性化、一对一的沟通服务体系。 “精准营销”，这种有别于传统粗放型营销模式的新模式具有三个层面的含义。第一个层面，即“精准”的营销思想。精准营销是建立在精准定位的基础上，这是成功实施精准营销的第一步。企业在实施精准营销时，需要对市场进行准确细分，找到企业的目标消费群体，只有事先对市场进行准确细分，才能保证企业的精准营销能够真正做到“精准”，才能真正对目标消费群体的消费行为进行精准衡量和分析，这是“精准”营销思想所要求的。第二个层面，即实施“精准”的体系保证和手段，且这种手段是可衡量的。精准营销需要企业依托现代信息技术手段与目标消费群体建立起个性化的、一对一的沟通服务体系。第三个层面，即达到低成本可持续发展的企业目标。精准营销的目的是让企业以最低的营销成本赢取最大的收益，以达到低成本可持续发展的企业目标，这也是越来越多的企业热衷于推行精准营销的真正原因。在消费者越来越讲究差异化、个性化、多样化的发展趋势下，烟草企业更需要采用精准营销去做好重点骨干品牌的培育，去更好地满足消费者的差异化、个性化、多样化的需求。与此同时，做好精准营销也是烟草企业实施“按客户订单组织货源”的一个有效保障。“按客户订单组织货源”是国内烟草行业的一项重大改革，“按客户订单组织货源”摆脱了传统卷烟生产的浓厚计划经济色彩，做到了一切以市场需求为导向，烟草商业企业如实提升零售户的订单，烟草工业企业按订单生产、备货，卷烟品牌实现优胜劣汰。而精准营销讲究的是精确的信息、精准的投放、精细的管理，精确信息是基础、精准投放是核心、精细管理是保障，这也实现了精准的货源投放，更有利于确保“按客户订单组织货源”的顺利实施。那么，实施精准营销需要重点把握哪些关键要领呢？如何真正发挥出精准营销的功效呢？“精确的信息”、“精准的投放”、“精细的管理”这是成功实施精准营销的三个关键。关键一：精确的信息

精准营销的四个要求(2020年10月整理).pdf

精准营销的四个要求精确预测。要实施精准营销，抓好信息管理是基础。要多维度地进行市场信息的采集工作。在销售信息方面，要有效挖掘零售订单信息，做好客户需求量信息的采集工作，要真正深入市场、深入一线，杜绝闭门造车；在市场信息方面，要有效实现零售终端的销量、价格、库存的信息采集、分析和共享；在服务信息方面，要有效采集客户满意度。预测的精确度非常的关键。当然，由粗到细、由不精到精，这需要一个过程。客户的需求信息也有放大失真的地方。如何提高信息采集预测的水平？那就是分析和调研。要开展形式多样的调查工作，从客户满意度、到样本数据采集、到品牌面世调查表，同时，要注重对收集上来的信息进行分析，杜绝只调查，不分析的现象。精确预测要求我们必须对采集到的信息进行分析，要用数据说话，不能用经验说话；要用市场说话，不能用长官意识说话。凭经验还是靠信息进行营销决策，是传统营销和现代营销的显著区别。特别是客户经理要分析到每个客户的销售、结构、品牌淡旺季的经营特点。精准投放。精准投放的基础是细分市场和有效组织货源，而后把组织到的货源相对均衡、合理地分配下去，实现货源投放与客户经营能力的精准匹配。这里面有几个环节要注意：市场细分是必须的，客户分类是正确的且符合实际的，卷烟品牌是进行过市场定位的，而关键的是可以通过网上配货，对到货时间、存

销比、货源缺口、库存平衡等关键指标进行实时监测，建立货源短缺预警；按照销售进度及时调整采购计划，确保卷烟不断档、不脱销，提升工商协同营销水平，确保按时发货、及时到货、高效对接。它涉及到调拨的速度、分配的准度和库存的适度。在这些方面，卷烟商业企业还有大量的工作要做。例如市场细分、品牌的定位、网上配货工作，都是新课题，亟待我们去攻关。精细管理。零售客户分类是客户关系管理的基础，是货源分配的基础，要定期对零售客户从市场类型、业态、经营规模三个维度进行测评和回头看。要完善品牌培育的管理体系，构建一套涵盖品牌引入、评估定位、宣传促销、生命周期管理、市场监控、效果评价、品牌退出等方面内容的系统的品牌培育机制与体系，健全、优化、固化卷烟品牌管理流程，规范操作方法，使品牌培育走上科学化、系统化、规范化、精细化的道路。要夯实队伍基础，重点提升客户经理的工作质量，紧紧围绕培育品牌、服务客户、引导消费三大职能开展工作。精实服务。精准营销在服务上的关键就是差异化服务。要在细分市场、细分客户的基础上，针对不同的服务需求与期望实施差异化的服务策略，最终实现服务资源的科学配置和服务结果的高效回报。还包括以信息化为支撑，进一步推进电子商务。更加关注客户终端，充分发挥和运用一些重点户及形象店、品牌店在