办公室每日工作日志

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办公室工作日志

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销售每日工作日记范文大全

销售每日工作日记范文大全 导读:本文销售每日工作日记范文大全,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 篇一体会社会人生,“一回生,两回熟,三回要成老朋友”的待客之道要长留心中。当我们在待客时,千万不要轻视任何一位顾客,我们要能够超前预见到顾客的需要,这也就是交友之道。我们在对待顾客朋友时,如果你能与人友善,关心他们,能够与他们投缘,那么我们的潜在顾客就会增多,就会门庭若市,而如何才能让我们既快又准地与顾客成为朋友呢?那就要我们以交朋友的方式,对待我们顾客,就要我们学习很多待客知识,并运用到实践中去。在人际交往时,我们常说“一回生、两回熟、三回要成老朋友”,那就要求我们的管理者们多多培训下属掌握待客之道,让我们所有的人都会待人处事。在此,要求全体员工记住自已的言行举止,注意自己的仪容仪表,更要注意自己的内在修养的塑造,成为品行兼优的人,才能够广交天下客。在这几天,我认识是几个志同道合的顾客,虽然不在我这买任何东西,只是暂时先了解、了解,有两个都是在校大学生,很谈得来,都是打算买笔记本电脑,已经来我们店4、5次了,每次来我们店都找我,在和他们的交谈中,我也学会了不少电脑知识,也了解了他们的需求。其中,还一个还是学习计算机专业的,说等他们决定配置、型号后就来我这买。其实,对我而言生意是次要的,“志同道合”这种知己的感觉才是人生最宝贵的东西。我们在一起聊人生、聊理想、

聊创业、聊社会、聊民生……和他们的交流我可以看到我们这一代大学生的激情,有许多共鸣。我们有抱负、有理想,关心国家、关注民生,我们看到国家的希望和自己的前途。篇二我承认,我们这一批人都是有着雄心壮志的,都有着不服输的精神,都有着想要争取拿第一的狠劲。但是,能够把我们这些小小的目标付诸实践、变成现实,是需要时间、需要耐心、需要用强大的毅力来实现的。每个人都知道,做销售是非常辛苦的,我自己也十分的明白,对于做销售一开始我是没底的,因为我以前从来没有下到过一线做促销员,从来都不知道促销员要面临着多大的压力。但是我总是认为有压力就会有动力。于是,在和索芙特和馥佩的较量中,我们吴家山店发挥出了超乎正常水平的实力,以绝对的优势把索芙特和馥佩踩在了脚下。 但是,索芙特和馥佩落荒而逃以后,我们的正对面就没有再搞过类似的活动,一直都是零零散散的摆着一些无关紧要的商品。这一点,让我们很得意于自己的实力,于是我们开始沉溺在前两次胜利的光环之中,销量渐渐下降。问题的出现让我隐隐的感到不安,但是我又没有当众提出来,而是选择了一个人默默地思考解决问题的方法。也许是运气好,我选择了一个优秀的带队人――褚瑞琳。在这个很关键的时候,他的出现,让我把悬在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思,在晚例会的时候把我们面临的这个问题提上了议事日程,一起讨论该如何解决这个问题,然后当着古田办众人的面,为我们提出了解决问题的方法――定制团队销量和个人销量,按照完成率来算,完成了有奖励,没有完成的要惩罚。让我意外的是,这个方法不仅为我们解

工作日志法

工作日志法 工作日志法也称为现场工作日记法,是在主管人员的领导下由员工本人自行进行的一种职务分析方法。 工具简述 它要求员工在每天的工作过程(时间允许的情况下)中记下工作的各种细节,由此来了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷。 核内心容 工作日志法应事先由职务分析人员设计好详细的工作日志单,让员工按照要求及时记录每日工作的内容、程序、方法、权限、时间等。 (一)工作日志的内容 采用工作日志法,可在一定时间内获取第一手资料。认真记录的工作日记可提供大量信息,如计划工作质量、自主权、例外事务的比例、工作负荷、工作效率、工作中涉及的关系等。为保证所收集的信息的完整与客观。常用格式见表6。 (1)随时按活动发生的先后顺序填写。 (2)严格按照表格填写,勿遗漏细节,保证信息的完整性。 (3)如实填写,切勿开虚作假。 (4)注意保留,防止遗失。 这种形式要求工作者每天按时间顺序记录自己所进行的工作任务、工作程序、工作方法、工作职责、工作权限以及各项工作所花费的时间等,一般要连续记录10天以上。这种方法提供的信息完整详细,且客观性强,适用于管理或其他随意性大、内容复杂的职位。 (二)工作日志记述要求 1、及时记、天天记 工作日志应随时填写,比如以10分钟、15分钟为一个周期,而不应该在下班前一次性填写,这样是为了保证填写内容的真实性和有效性。 2、要真实 工作日志法最大的问题可能是工作日志内容的真实性问题,不真实就丧失了工作日志的职能。但工作日志失真情况却时常发生。造成失真的主要原因有三个:一是缺乏调查研究,没弄清事实就写;二是没有及时写而造成遗漏;三是记录人员思想作风不正,主观、有偏见。为了保证工作日志的真实性,记录人员一定要端正思想作风,加强责任心。 3、要写有价值的事情,不要记流水帐 天天如此,数年一致的事(如几点钟上下班)和不值得一提的小事不必写。要写有变化的(如实行夏季作息时间)和有些影响的(如谁因几句闲话挨了公司领导的批评,谁因把办公室搞得特别清洁受了表扬,等等)。 4、掌握详略分寸 工作日志天天记,不可能写得很详细,像做工作汇报那样。只要求把事件记清楚。但应当注

办公室文员工作日志.doc

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件基本上没用上自己所学的专业知识。而同企业的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中他们频繁被规定在很短的时间内学会用一种新的计算机语言开展开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个资讯爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。 由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候企业业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由不少。 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同企业的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家企业有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就频繁得喝咖啡熬夜赶

项目。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平通通不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此不少时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,不少时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们不少时候无法适应。比如我们企业做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之情,有更好的机遇他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于企业的成长。在电视上不止一次的看到职场的险恶,企业里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。 我虽然不是学管理的,但在书本上学过不少套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个企业时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到

药店营运流程-店长每日工作流程参考模板

店长每日工作流程 店长系列培训课 刘海燕 营业前 营业前店长需要做哪几方面的工作呢? 营业前 店长要安排员工去做哪些工作呢? ?安排人员进行卫生的打扫 ?安排人员货架整理及点数 店长要检查哪些工作呢? ?提前半小时入店,对员工进行考勤; ?检查员工的仪容仪表 ?检查电话线、POS机、照明灯 ?检查店员的卫生/货架整理情况 收银准备工作包括哪些? ?店长指导收银员准备工作。 ?小票纸、零钱、笔、等是否准备好; ?查看POS库存,是否有未审核的单据 如何召开开晨会呢? ?传达公司文件.包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况?宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标 ?分配今日人员的工作区域与主要职责 ?对店员进行相关的日常培训讲解 ?带领店员练习营业规范用语 营业中

销售高峰 人员 ?带领店员招呼顾客、接待顾客; ?注意整个卖场的气氛,并适时调节 ?检查员工状况,注意调节员工情绪 商品 ?时刻检查及货架上有无空缺商品,提醒店员及时补上、提醒整理顾客弄乱有包装的商品(如内衣、内裤、鞋子等)。 销售 ?查看截止销售额,对照以往的情况进行分析,并及时提醒、激励店员。 ?监督促销活动的实施 顾客投诉 ?处理营业中顾客投诉 监督促销活动的实施: 1、关注促销活动的进展,提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传 2、促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目 3、促销商品及时补货上架 处理营业中顾客投诉 1、端正自己的心态,认真听取投诉的情况; ?顾客反馈信息收集,并及时记录 ?对周边信息的收集 ?销售数据收集 ?对员工进行相应的指导与培训(包括商品陈列、促销技巧、主动服务意

2020年业务工作日志范文每日工作日志范文

业务工作日志范文每日工作日志范文 xx年3月3日星期一 计划完成的事情: 1、上课2节 2、备课。 3、批改作业。 一日工作总结: 完成了资源使用纪录表以及网络资源的上传,并在 ___上建立了网络资源链接。没有批改完成学生的作业。找唐浩谈了话,把唐浩最近的表现与他做了深刻的交谈,告诫他要好好表现,诚实为人。 以前我做销售的时候,公司每天都给我们一张安排表,就是几点几点你要做什么怎么做。 比如说,今天我手上有60个客户。今天决定要在这60个客户中上门拜访5个,那然后,早上8:30~9:00 开早会 9:00~9:30昨天的

客户意见资料 9:30~xx 电话拜访10个5个或者15个。就这样依次安排开发,在这个过程中拜访的时间订在相对的时间内,比如早上我开发客户邀约,那下午2点(根据你上门的客户数订时间)开始我用一个小时去第一家,3:30到第二家.......到你订的目标,今天就过完了。在今天你电话邀约或者上门拜访时遇到的解决不了的问题,你就可以和经理商量并且把这些问题写在每天的工作日志中。 谢谢啊; 不用客气,不知道对你有没有帮助。 工作日志很重要,记录工作日志可分两部分: 一部分为随手记录,将一天工作过程中的问题、数据等随时记录下来,不拘于用纸片、便签等,一定要保存好,它是工作日志的原始资料; 另一部分就是工作日志了: (1)记录本一定亚正规,质量要好;

(2)每日工作无论再忙、再累一定要挤出时间来写工作日志,既是对一天工作的记录,更是总结和升华; (3)根据一天的随手记录可以按时间、类别或其他进行详细有条理的纪录。 工作日志不是为了记录而记录,而是为了下一步工作的更出色,所以一定要经常翻阅和总结,而且务必要保存好。 采购员的采购日志可以用EXCEL电子表格分类记录 1、请购计划汇总(请购时间、请购部门、材料名称、规格型号、单位、数量、备注) 2、采购记录汇总(录入发票结算信息、、、、、、、等) 3、产品行情信息记录 4、质量售后服务记录 我是一个从事采购工作多年的采购员,下来我们可以多交流。

店长日常工作日志

店长日常工作日志 年月日 一天紧张而又忙碌的工作即将开始,作为店长您准备好了吗?各项工作是 否检查完毕确保为顾客提供更加优质的服务。祝您工作愉快!确认备注 营业前 准备工作(8:10--8:30)人员各岗位人员是否出勤正常?有无迟到现 象? 是否有岗位人员不足易影响工作? 工作人员的仪容仪表是否合乎要求?要 求:着装统一整洁,发束利落,指甲不 长。 设备设施各泳池水温是否符合标准?泳池水质是 否符合要求? 后台设备是否运作正常? 湿区室温是否符合标准? 工作中需要用的道具和物品是否准备就 绪?(水温计,干湿温度计,沐浴露, 婴儿体重表,抚触油,棉签,纸巾等) 前台电脑系统是否开启?排号机是否开 启? 卫生大门口的卫生是否打扫干净,有无摆放 影响顾客停车的杂物? 门窗玻璃是否擦拭整洁明亮? 各岗位工作台是否清理干净? 抚触床的床单是否干净? 拖鞋是否已消毒?鞋柜是否擦拭干净? 大厅,走廊,顾客休息区以及宝宝娱乐 区的卫生是否清理干净? 卫生间是否整洁干净?手纸,香皂是否 需要补充? 湿区墙面是否有霉迹? 淘气堡是否消毒? 纪念品,手工产品是否擦拭干净?摆放 整齐? 超市商品是否擦拭干净?标签有无掉 落? 商品是否需要补充货源? 是否做到每日清点? 临期商品有无及时处理? 其他工作各岗位有无与营业无关的杂物摆放? (个人物品:衣服,水杯等) 员工的自行车是否放在规定的位置?

全体员工的手机是否已经交至前台? 前台背景音乐是否开启? 8:30的工作舞有无缺席? 饮水机是否开启?大桶水是否需要更换?纸杯是否需要补充? 前台会员“生日提醒”是否已经统计?并列出电访计划? 前台店内QQ是否已经登录? 预约会员是否已经安排相关人员? 有无需要回访的客户? 确定工作餐预定的份数? 8:30--11:30 营业高峰期8:30--11:30 营业高峰期接待新客户开发,沟通交流,谈单 网络客户疑问解答。 卫生维护地面是否整洁无杂物? 拖鞋区是否有摆放不整齐的现象? 理发区发渣是否打扫及时? 顾客休息区地面卫生是否整洁?有无顾 客洒下的水或者饮料?并及时清理? 卫生间的地面是否干净?有无过多的水 以免滑到顾客? 淘气堡里面有无宝宝吃东西,喝饮料?人员客流高峰是否有需要调配人员的岗位? 交接班时是否混乱,影响服务? 是否有顾客等候时间过长的现象? 员工有无脱岗,离岗现象?或其他违规 现象? 工作人员的服务态度及流程是否有所下 降? 突发事件 突发事件是否妥善处理?并留下记录? 有无顾客投诉?并做好登记 11:30--1:30吃饭,饭后时间人员吃饭时间有无被忽略的顾客? 有无工作人员借吃饭时间私自外出? 饭后餐厅卫生是否打扫干净?垃圾是否 及时清理? 有无规定时间外睡觉现象? 有无长时间玩手机等现象? 其他事项例会内容是否有准备? 有无培训人员的漏课? 组织员工进行岗位培训或者周培训的强 化复习 新来人员的基础培训和工作舞培训 1:30--5:00 下午高峰期接待,跟进新客户开发,沟通,交流,谈单 之前体验的客户,有无需要跟进的?

淘宝店长每天工作职责与内容

淘宝店长每天工作职责与内容 一、商品销售 1.利用有关软件,进行对商品关键字的SEO处理。 2.研究消费者的心理需求,优化对应商品描述文案。 3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。 4.研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。 5.利用淘宝及网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化。 6.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。 7.每星期整理和运营职责一的工作汇报,上报给总经理。 二、活动策划 1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。 2.淘宝论坛发帖顶贴,帮派的建立与促销活动策划与实施。 3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施 4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施 5.每星期整理和分销职责二的工作汇报,上报给总经理。 三、运营管理 1、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责,每日整理淘宝店的收入与支出,整理每日营运情况报告,可写入工作日志当中。 2、分析每日营运情况,有针对性的提出解决办法。 3、针对顾客、市场、发货过程中的问题,及时调整。 四、网站商品信息维护与各部门的对接管理 1.积极配合技术部的工作,对技术部所需的素材(商品文案,设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。

2.积极配合财务部的工作,对财务部所需的资料(费用细则,活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。 3.客服部是最直接面对终端的部门,故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见,了解市场最新情况。 4.每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报,上报总经理。 五、反馈与考勤 1.把职能一,二,三,四每星期向总经理以文档的形式汇报。 2.淘宝运营部不受时间的限制,但内部部门会议及主管会议要进行根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。 篇二:淘宝店长职责 1、负责提供可行性的网络营销推广策略及方案并指导执行,信息编辑及发布、网上调研、网上商城销售促进方法的运用,提出应用方案,提高进店流量、增大点击率和浏览量; 2、熟悉淘宝网络销售平台,淘宝规则和操作流程,具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验; 3、负责线上活动和专题的策划,财务知识线上推广创意及效果优化; 4、优化库存和产品线,并跟据实际情况调动店展的经营方向,具备计算库存、仓容利息、收益等能力; 5、负责淘宝网店的信用维护,联系淘宝客服保证公司淘宝网店正常运行,能带领客服团队完成具体到每天的销售任务和要求; 7、充分利用淘宝各种活动资源; 8、推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、展货店的体系建设和发展; 9、细化团队各人员工作职责分工,完成店展的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件; 10、性格开朗、善于沟通、能承受一定的工作压力,具有良好的网络营销意识,人际沟通能力,良好的团队合作精神,积极组织并配合团队共同完成策略的规划及实施.

店长日常工作规章制度

店长日常工作规章制度 (店长要求) 迪奥拉的各位家人: 你们好!作为一店之长,就好比一家之长,离不开各位的辛勤付出和努力,希望能带领自己的小团队,达成个人及公司的目标: 一、目标: 没有目标就没有方向就没有动力,公司每月制定的销售目标,每个店铺可分十步分解执行:分节假日、分周、分日、分时间段、分区域、分大类、分单品、分团购与零售、分班组、分人员执行落实,每日销售目标要尽全力带领自己的团队100%达成并力争超额; 二、提成与激励: 为了更好的提升店铺的销售业绩,达成公司销售目标的同时各位家人能收获更高的薪资,公司决定即日起,除正常的销售提成奖励之外推出更加富有挑战、更具吸引力及可行性的提成机制,具体如下: 1、每日店铺销售数量超过3件以上,另加5元/件的提成;如超出10件,超出件数 部分10元/件的提成(此方案,大型特卖活动除外); 2、如当日无销售,店铺乐捐10元;出现退货情况,店铺乐捐20元(正常调换除 外); 3、建立PK激励制度; 4、适时争取团购业务,团购价格可申请,公司视业务量给予奖励; 三、陈列审核: 1、布局审核 2、产品分区审核 3、混搭审核 4、叠装审核 5、模特、橱窗审 核6中岛架、模特审核7、区域挂衣服、裤子数量审核 注:西装与尼克服混搭;羊绒与尼克服混搭;毛衫与羊绒混搭; 四、服务: 1、微笑服务 2、正确站姿(不能抱手、插手、手扶支撑物等) 3、合理就餐:不 可吃饭过程中接待顾客或吃异味食品,杜绝店内吃零食现象;4、喊宾:把厅外的顾客用语言吸引的厅内;迎宾:介绍货品卖点、更具顾客需求推荐货品,引导客户休息等候。。。;送宾:给顾客留下美好印象,养住回头客建立VIP客户,全程声音甜

店面工作日志表

店面工作日志表店面:_______年___月___日一、营业前准备(08:00——08:30)打扫卫生、店内布置<设备工具、宣传物料> 1,8:30——8:50 晨会(店长或店助主持)填写人: 考勤昨日工作总结今日营业目标主推个人目标分解分享学习其他工作安排实到请假迟到保养台次: 机修台次: 事故车台次: 洗车美容台次: 合计台次: 仪容仪表检查: 2,9:15——09:30手机出样摆柜等准备工作(店员执行) 二、营业时间(09:30——21:30) 1,09:30——10:00 例行检查(店长或店助执行)填写人: 门口形象(是否布置到位等)卫生状况 (是否清 洁干净等) 音响设备 (是否正 常播放等) 柜台 (是否清洁 干净,柜内摆 放是否整齐 等) 体验台 (报警器是 否打开,样机 是否有电等) 店内布置 (包括店内一切悬挂、 张贴、摆放的宣传物料 及装饰品等) 人员 (是否都已进入相应岗 位) 2,10:00——11:00 例行核对(店长或店助执行)填写人: 库房货品清点昨日票据核对、整理备用金数目核对昨日营业款存入公司账户与公司对接其他事项 金额: 3, :11:00——11:15 售后追踪(店长或店助执行)填写人: 4, 11:15——11:45 周边市场走访调查(店长或店助执行)填写人: 5,11:45——12:30 销售指导 6,12:30——13:30 换班吃饭时间晚班人员考勤 (1)每人中午可休息一小时(包含吃饭时间) (2)门店随时保证有三人在岗 (3)必须保证店面货品、设备、资金安全 7,13:30——14:00 例行检查(店长或店助执行)填写人: 门口形象(是否布置到位)卫生状况 (是否清 洁干净) 音响设备 (是否正 常播放) 柜台 (是否清洁 干净,柜内摆 放是否整齐 等) 体验台 (报警器是 否打开,样机 是否有电等) 店内布置 (包括店内一切悬挂、 张贴、摆放的宣传物料 及装饰品等) 人员 (是否都已进入相应岗 位) 8,14:00——14:30 上半日销量分析,对照今日销售目标,做出调整措施填写人:

工作日志范本

工作日志模板一: 个人管理内容以及目标: 1.个人管理的目标: 将自己打造成为一个管理良好、技战术能力强、非常成熟的职业化工程师或者领导; 2.个人时间管理 需要按照部门统一提供的文档模板编写个人工作日志,包含工作类别、起止时间、工作内容描述等信息; 时间管理工具能够自动统计生成时间耗费情况; 用处: 方便自己分析自己的时间消耗,改进工作效率。 方便管理人员分析个人时间消耗、团队整体时间消耗,及时发现效率异常,为工作效率的改进提供决策依据。 3.个人工作管理 每日计划制定(或者组长计划下发) 工作实施步骤设计 工作执行 每日工作进度更新(工作汇报)

整体上看是按照“计划->执行->汇报->总结"四个步骤来实施个人的日常工作管理以及沟通,确保整体上执行思路的清晰。 4. 个人工作情绪管理 自我原因分析(自我批评) 换位思维 压力疏导、转移思维目标 工作日志模板二: 良好的工作习惯是每个人成功的基石。工作日志我已经坚持了2年,一直没有形成模板,实在是一个遗憾。为此,查找了很多工作日志模板,还是觉得结合戴明环比较不错。 PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下: 1、P(Plan)--计划,确定方针和目标,确定活动计划; 2、D(Do)--执行,实地去做,实现计划中的内容; 3、C(Check)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题; 4、A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。 一、今日结果-C

工作日志范文

[标签:标题] 篇一:工作日志法及范例 工作日志法 工作日志法是为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷,而要求员工坚持记工作日记,然后经过归纳提炼,取得所需工作信息的一种职务信息获取方法。例如,纽约一家公共关系公司有几十名业务员,他们每天管理某一方面顾客的业务,工作分析时面谈及其他调查结果经常高估其主要工作,人事部门建议搞工作日记,一开始大多数业务员拒绝执行,后经说明同意试一个月,结果不仅人事部门获得了所需信息,业务员们也了解到所需时间是怎么花费的,从而指出了改进工作的方向。该方法的优缺点如下: 1、优点:所获得的信息的可靠性很高,适用与获取有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息,所需费用也较低。 2、缺点:使用范围较小,不适用于工作循环周期较长、工作状态不稳定的职位,且信息整理量大,归纳工作繁琐。由于工作执行者填写时的疏忽,在一定程度上影响工作的正常进行。 附工作日志的范例、填写实例、工作日志和写实纪录表例 一、工作日志范例 工作日志填写说明 1、请您在每天工作开始前将工作日志放在手边,按工作活动发生的顺序及时填写,切勿在一天工作结束后一并填写。 2、要严格按照表格要求进行填写,不要遗漏那些细小的工作活动,以保证信息完整性。 3、请你提供真实的信息,以免损害您的利益。 4、请您注意保留,防止遗失。 感谢您的真诚合作! 二、工作日志填写实例 5月29日工作开始时间8:30 工作结束时间17:30 三、工作日志 ____月____日工作开始时间_____工作结束时间 _____ 四、写实纪录表例 机构名称:办公室工作:办公室编制3人,主任:1人,打字员:1人,办事员:1人 篇二:工作日志格式 1、目的:方便上级快速了解下属的工作状况和工作效率,在工作中存在的困难,从而在能在第一时间内配合下属工作,提高工作效率;员工做到事事有计划有安排,保证日事日清, 加强自我管理,通过自我总结和监督,提升个人能力。 2、《工作日志》填报内容包括:每时段工作内容,完成情况,重大事件的记录,疑难问题的处理,工作总结,次日工作计划等,即什么时间,什么地点,办了什么事,经过怎样,结果怎样,什么原因。 3、《工作日志》实行直线领导逐级检查制度。直属上级每天批阅工作日志后,要签署评价,发现 问题的,及时交流沟通,辅导下属。 4、各岗位职员每天必须填报《工作日志》,于次日上午交给直属上级。每周一,以部门为单位将上周《工作日志》汇总到考评部,各中心主任的

办公室文员工作日志3篇

办公室文员工作日志3篇 Office clerks' work log 汇报人:JinTai College

办公室文员工作日志3篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:办公室文员工作日志 2、篇章2:办公室文员工作日志 3、篇章3:办公室文员工作日志 篇章1:办公室文员工作日志 20xx年3月至4月两个月期间,我在***x资讯技术有限企业办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小

心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会 的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不一样。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法受同事之间漠不关心的眼神 和言语。不少时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各地方的压力,老板的眼色同事的 嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了不少知识,关于做人, 做事,做学问 “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机 操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件基本上没用上自己所学的专业知识。而同企业的网站开发人员就大不一样了。 计算机知识日新月异,在一个项目中他们频繁被规定在很短的

工作日志范文30篇简短

工作日志范文30篇简短 我如约去了实习单位-贵州世纪风华旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半,终于周总来上班了。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。大四了,在享受了三年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭. 2.19 一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,负责我的周总终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向周总开口了:“周老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给

混淆了。周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。 2.20 今天来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。我熟悉了这个办公室。下午周总一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。帮同事复印文件,学会了使用复印机。 2.21 这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。 2.22 今天没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。发现一个问题:我们的周总好象有迟到的毛病。哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就

店长的日常工作内容

岗位职责:店长的日常工作内容

专卖店业绩=人员+地理位置+卖场陈列 作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节都要有留心。店面运营通常分为三个时段。 一、营业前 1、开启电器及照明设备 a、音响控制是否适当 b、卖场灯光控制是否适当 c、开店音乐是否准时播放 2、召开晨会 a、人员是否全部正常出勤 b、人员仪容仪表是否符合规定 c、深呼吸 d、传达公司政策,学习资料 e、制定当日目标、公布当天营业活动的内容(新款、新面料等) f、激发工作热情,鼓舞员工士气 3、带领店员打扫卫生 a、店内:地面、挂杆、展台、库房、模特、收银台、试衣镜、试衣间、玻璃、卫生间 b、店外:门头、玻璃门窗、店口地面 4、货品陈列 a、标价签 b、各区域的色系搭配 c、模特 5、培训 a、基础培训:新员工 b、技能培训:新款式及面料的讲解 三人组合训练 6、其他 二、营业中 1、随时检查导购仪容仪表,是否佩戴工牌,查看是否有工作人员扎堆聊天或无所事事,了解卖场一切动态。 2、督导收银作业,随时掌握销售情况。 3、控制卖场的电器及音响设备,是否播放公司规定曲目。 4、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁,检查是否有阻碍通道畅通或阻挡商品销售的情形。 5、检查商品陈列,及时安排更换、补充橱窗、模特、挂版的展示。 6、注意形迹可疑的人员,防止货物丢失和意外事故的发生。 7、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;处理顾客投诉。 8、收集市场信息,做好销售分析。 9、整理公司公文及通知,做好营业活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 10、随时随地纠正、帮助导购人员的不规范、不正确行为,确保营业流程及工作行为的规范化。 11、调节店面气氛 12、督促导购做客户档案,及时回访顾客

新员工工作日记范文

新员工工作日记范文 写工作日记的好处:有益于自己养成好的习惯及时间管理。今天小编在这给大家整理 了工作日记,接下来随着小编一起来看看吧! 工作日记(一) 一:工作情况概述 (要求每一位员工详实清晰地撰写每天的基本工作内容,包括工作完成的任务,接洽到 的信息,工作完成的进度等等方面。基本撰写内容较为开放,核心在于展现员工在当 天实际的工作内容。目的在于及时向领导反映自己工作中的每一个环节与方面,帮助 领导在员工的日常工作中寻找值得关注的优点和需要引导改进的缺陷,帮助员工进步,关注每日的员工动态和基础工作量。同时帮助员工获得领导的了解和关注。) 二:工作问题汇报 (要求每一位员工将当天或者近期需要领导批复解决的问题分条逐列的进行汇报,如果 提交问题当天领导不批复,那么一定要反复连续的提交到三次以上,如果此时领导还 不批复则需要员工直接和领导详细沟于此问题的解决和安排办法,从而保证问题汇报 的有效性) 1.问题1 2.问题2 3.问题3 。。。。三:工作规划想法 (要求每一位员工针对当天或者近期工作遇到的情况阐述自己解决问题的思路或者其他 和工作相关的规划、感受以及想法,要求员工积极开拓思路写出自己真实想法和工作 思路等,不要滥竽充数流于形式,不在乎字数其他只领导只在乎内容本身的含金量, 不允许拼凑粘贴杜撰!) 工作日记(二) 20__-3-12至20__-3-18 转眼间又过去了一个月,忙碌的生活总是让人觉得时间过的很快,一个星期一眨眼就 过去了!提早步入社会实习对我来说有两个方面的想法,一方面,我希望更快的融入这 个行业,真正接触这个行业,另一方面,也能在技术上有所提高,学习到更多东西。 实习正是在环境设计行业的特殊性而客观存在的一种工作方式。实习的好处在于:第 一它给到我的压力是比较小的;第二是实习它能给到我的东西是比较全面的,当然一切 的可能前提是我必须要用主动积极的心态去面对实习,天下没有无缘无故掉下来的大 馅饼,能否将周围有利的资源及设计师的绝活学到手关键在于是否有计划、有恒心、 有耐心去学习。最近忙着完善施工方案中的细节,店面方案中的展示柜的设计,还有

店长每日工作流程

店长每日工作流程

店长的主要工作职责 (1)执行上级政策 遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 (2)应及情况处理 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;维护店内各种设备的正常运转,消防设施的检核,区域卫生的落实等。

(3)店员管理 根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评; (4)店员的辅导与培训 协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。 (5)财务管理 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;做好各项报表的管理。 (6)商品管理 负责店铺内货品补齐,商品陈列;管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。 (7)活动管理 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;制定各种活动的计划。激发导购工作热情,调节货场购物气氛。 (8)信息管理 了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系,尽量满足其需求。(9)日常经营管理 负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。 店长的管理内容大部分是复杂的例行事务,因此,店长只要把握店内作业环节的重点,就能基本保证店铺作业的正常进行。 店长每日工作流程 准备工作: 一.店内人员必须提前半小时入店,并进行签到. 二.自我检查仪容仪: 工作服的整齐着装胸牌的正确佩带 三.店长工作流程: 1.安排人员进行卫生的打扫;货架整理; 准备当日备用零钱 2.分配完工作后,检查电话线、传真机、POS机、音响照明灯、工作是否处于正常工作状态 3.对收银区的准备: 收银纸塑料袋会员卡促销品资料表 4.查看POS库存,是否有未审核的单据 5.检查店员的卫生完成情况和货架整理情况,提出不足之处并进行改善 6.点名,检查签到本 7.1>. 传达公司文件.包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况 8.2>. 宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标 9.3>. 分配今日人员的工作区域与主要职责 10.4>. 对店员进行相关的日常培训讲解

工作日志范文员工一天工作日志范文

工作日志范文员工一天工作日志范文今天是我的生产实习第一天,和第一次上班一样大清早,在很快的熟悉办公室布局后就和几个刚上班的我的新同事一块在打扫办公室的卫生。打扫完卫生同事向我介绍了公司的更详细的情况,这是在公司简章上看不到的具体。我想这也许就是办公室文化的一个小小的缩影,尽管我不喜欢这些和这样的方式。不过我觉得做一个左耳进右耳出的忠实听众是做好同事关系的一步。办公室早就有了我们实习的安排:刚开始的几天里先在工地做生产见习,然后找办公室熟悉工程造价国家具体的定额规范以及价目表等。然后回到办公室慢慢熟悉算量方面的技巧与所学的理论知识的结合,具体碰到什么不会或者模糊的地方请教主要负责我们实习的人员。 xx月xx日晴 经过这几天的实习,我可以简单的为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司最终绩效是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

这些都是主管给我的一些经验。 xx月xx日晴 其实天天写日记也没有那么多的感悟与发现。今天还是和之前的几天差不多,熟悉公司业务,熟悉如何操作。但是公司有个好处就是天天在下班前半个小时,开会讨论一天的收获以及发现的不足之处等等问题。 在一天的紧张工作之后,同事们总是满怀激情的提出工作当中遇到的问题,并且能说出自己的一些个人见解。对于我就只能在旁边学习了。 xx月xx日阴 这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能今天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了,我要坚定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。

岗位职责:店长的日常工作内容

岗位职责:店长的日常工作内容 岗位职责:店长的日常工作内容 专卖店业绩=人员+地理位置+卖场陈列 作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节都要有留心。店面运营通常分为三个时段。 一、营业前 1、开启电器及照明设备 a、音响控制是否适当 b、卖场灯光控制是否适当 c、开店音乐是否准时播放 2、召开晨会 a、人员是否全部正常出勤 b、人员仪容仪表是否符合规定 c、深呼吸 d、传达公司政策,学习资料 e、制定当日目标、公布当天营业活动的内容(新款、新面料等) f、激发工作热情,鼓舞员工士气 3、带领店员打扫卫生

a、店内:地面、挂杆、展台、库房、模特、收银台、试衣镜、试衣间、玻璃、卫生间 b、店外:门头、玻璃门窗、店口地面 4、货品陈列 a、标价签 b、各区域的色系搭配 c、模特 5、培训 a、基础培训:新员工 b、技能培训:新款式及面料的讲解 三人组合训练 6、其他 二、营业中 1、随时检查导购仪容仪表,是否佩戴工牌,查看是否有工作人员扎堆聊天或无所事事,了解卖场一切动态。 2、督导收银作业,随时掌握销售情况。 3、控制卖场的电器及音响设备,是否播放公司规定曲目。 4、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁,检查是否有阻碍通道畅通或阻挡商品销售的情形。 5、检查商品陈列,及时安排更换、补充橱窗、模特、挂版的展示。 6、注意形迹可疑的人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

7、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;处理顾客投诉。 8、收集市场信息,做好销售分析。 9、整理公司公文及通知,做好营业活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 10、随时随地纠正、帮助导购人员的不规范、不正确行为,确保营业流程及工作行为的规范化。 11、调节店面气氛 12、督促导购做客户档案,及时回访顾客 13、做好工作日志 14、单据的签名 15、店与店之间调货与沟通 16、其他店内综合或临时事务 三、营业后 1、总结会 a 当日卖场情况 b 解决当日问题 2、核对账物,检查当日销售报表 a 本日销售报表是否已统计填写准确 b 本日售后库存是否核对无误(盘点) 3、营业款核对并妥善保存,备用金核对并留好,准备好第二日一切事务。

办公室助理实习日记

办公室助理实习日记 篇一:办公室助理实习日志 姓名: 专业: 实习时间: 实习单位:公司 实习职位:办公室助理 实习日志2013 年12 月02 日——2014 年02 月21 日 2013 年12 月02 日 今天是实习的第一天,实习单位是一家贸易有限公司,我实在很难想象一个思想政治教育专业的学生来到贸易公司做办公室助理会是怎么样的一番景象。但是我还是带着这些疑虑开始了我的实习路程。 第一天实习,首先的主要工作就是了解公司的一些情况和自己实习期间主要担任的职务和工作。公司,主要做汽车养护用品代理,供货给一些汽车专营店,同时还做防爆膜的工作,主要供货对象是东风日产汽车专营店。公司成立时间尚短,所以规模有限,办公室的主要工作人员就是一个经理和一个财务,其他的一些工人都是负责搬运货物和贴膜的工作,上班地点都在公司主要供货的汽车专营店里。而我的工作主要就是收发快递,接听电话,打印送货单、整理会议记录、接待访客之类的文员的工作。在这之前,因为人员缺乏,这些工作都

是公司财务在做,因此,初来咋到的我就由这个廖财务带着,由她教 我一些工作上的事宜。工作的第一天,没有什么特别重要的工作,廖财务只是向我简单地介绍了一下公司的工作流程和我的一些工作安排,她跟我说,办公室助理一般比较忙的时候都是在公司开会或者的月底做账的时候,所以平时都比较清闲,都是做一些琐碎的事。然后她给了我一些公司代理的产品资料,让我熟悉这些产品,方便日后的工作。于是今天我唯一的任务就是熟悉公司的运作以及主要代理产品,为日后的工作打下基础。 第一天上班,很轻松也有些乏味,但是看见同样坐在办公室的经理和财务一样地悠哉,我心想,也许贸易公司就是这样的吧。 2013 年12 月 3 日 今天是上班的第二天,虽然上班的第一天没有什么重要的事情要做,但是第二天我还是按照上班的时间准时来到公司。 今天犯了一个错误,我想这应该办公室助理大大忌吧。今天来了一批新货,所以经理和财务都出去安排货物了,只留我一个人在办公室,下午的时候接了一个电话,是专营店打来的,说是经理的电话打不通,专营店的自动变速箱清洗剂和冷却系统止漏剂用完了,希望在今天下午之前把货送到,以免明天无法正常工作。挂了电话之后,我又开始看书去了。下午三点多的时候经理和财务回来了,可是我却怎么也想不起来电话里说的是什么清洗 剂,经理只好再打电话去确认一遍。 事后,廖财务告诉我,身为办公室助理,有很多东西是不能靠 脑子去记的,因为很多都是很琐碎的事情,很零散,不好记,再加上我本来就

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