项目需求申请表

需求变更流程规范

文件编号Document Number

文件名称Document Title

版本号Document Version

起草人Written By

姓名Name 职位Position 签字Signature 日期Date

审核人Reviewed By

姓名Name 职位Position 签字Signature 日期Date

批准人Approved By

姓名Name 职位Position 签字Signature 日期Date

一、目的 (3)

二、角色与职责 (3)

3.1 需求分析人员 (3)

3.2 项目研发人员 (3)

3.3 方案设计部中心 (4)

3.4 测试人员 (4)

3.5项目经理 (4)

3.6文档负责人 (4)

三、需求变更处理流程图 (5)

4.1 常见的3种变更情况 (5)

4.2 对应变更情况的处理流程 (5)

四、需求变更相关附件 (8)

附件一：文档编号01-01 (8)

附件二：文档编号01-02 (8)

一、目的

控制需求变化引起的开发、测试与需求不一致的情况，约束需求分析的完整性。保证每一次的需求改动都能有相关的记录。

二、角色与职责

3.1 需求分析人员

1、负责产品需求的提交以及解答项目开发过程中遇到的需求问题。

2、负责与客户的沟通确认，并及时反馈客户最新需求。

3、负责与项目经理的沟通

4、负责与客户协调沟通需求变更中需求部分存在的差异

5、负责将需求变更中的需求提供给客户签字确认

3.2 项目研发人员

1、负责协调变更的需求并对变更的需求有拒绝的权利

2、负责对变更的需求部分设计的修改

3、保证项目的开发与需求的一致性而无偏差

4、确定开发进度是否需要进行变更

5、分配新需求给相关开发人员

3.3 方案设计部中心

1、负责相应测试需求分析书的修改

2、负责把最新需求及时传达到测试人员

3、保证测试进度与开发进度一致性

4、负责与项目经理及时确认最新需求

5、负责安排测试相关工作（例如：测试人员的安排等）3.4 测试人员

1、负责更改测试用例，保证用例与需求同步

2、调控测试进度，保证任务的正常完成

3.5项目经理

1、参与需求修改的评审工作

2、在变更过程中遇到问题，与客户沟通

3、负责将需求变更最终提供给客户签字确认

3.6文档负责人

1、负责更新需求文档，记录需求更改记录

2、负责需求变更信息的发布与跟踪

三、需求变更处理流程图

4.1 常见的3种变更情况

1)客户提出来要进行修改，增加需求等；

2)公司内部提出的变更：

a.可能是比较小的改动，公司内部人员提交的建议，还有就是开发人员自己修

改流程（修改后的效果比前面的更加好）；

b.可能涉及到整个产品流程，这就是比较大的需求改动。

4.2 对应变更情况的处理流程

1）需求变更流程(客户提出需求变更)

实施前提：a.对项目进度不会影响严重

b.与客户原始需求无偏差

客户提出变更流程图1

流程说明：

1、需求来源：客户提交相关需求变更

2、审核需求变更：评估如果实现该需求，需要的时间、人力成本多少；并

评估对项目工期影响有多大？判断那些需求能够目前解决，那些需要留到下一版本解决。最后输出一份审核确认表反馈给客户，和客户进行商

反馈审核结果

通过

通知相关人员

未通过

未通过的原因和客户沟通

项目经理

文档负责人

方案设计中心

项目研发组

测试人员

审核需求变更客户提出需求

变更

讨。参与评审的人员要包含项目经理，项目研发组，方案部设计中心、测试人员等。

3、文档负责员：对变更需求进行记录，需求文档进行更新，并通知相关人

员。

4、项目研发组：负责调整相关开发进度表，评估任务时间，给相关开发人

员。

5、方案设计中心：根据变更需求和开发进度，对测试进度进行相对应调整，

并修改测试需求分析书，分发需求更新给相关测试人员。测试人员对用例进行补充，修改。

6、客户提交的变更需求最后必须让客户进行签字确认。 2）需求变更流程(内部提出需求变更)

内部提出变更流程图2

内部提出

需求变更

审核需求变更

是否接受变更

下一版本变更

通知相关人员变更

执行开发和测试

变更备案

流程说明：

1、内部需求变更来源：公司内部人员发现逻辑，需求上的问题，或功能上

的建议以及开发、测试人员提出的需求不一致内容。

2、需求变更类型：需求有误、需求有遗漏、需求不明确。

3、需求变更审核：内部提交的需求应该经过项目经理，项目研发人组，方

案设计中心共同的确认才能确认是否修改。

4、项目研发组：评审需求变更部分的工作量，判断需求变更的内容是否对

开发进度有影响，如果需求变更对开发进度有影响，项目研发组可以拒绝变更；将变更内容放入下一版本进行修改，若方案设计中心认为必须在本版中进行修改，项目研发组可以将变更的内容提交给项目经理进行处理，并决定是否在本版中进行修改。

四、需求变更相关附件

附件一：文档编号01-01

附件二：文档编号01-02

项目服务内容及要求

第一章项目服务内容及要求一、项目背景石湖荡镇综合为老服务中心（以下简称“中心”）位于石湖荡镇闵塔路1751弄恬润新苑395号，室内面积约1000㎡，室外活动面积约500㎡。中心功能将辐射恬润新苑小区及周边的老人5000人左右，年服务人次在59000人次左右。中心设有日间照护、康复护理、生活便利、休闲文娱、餐饮服务、医疗诊治等六大功能区块，为社区老年人提供助餐助浴、健康管理、生活照顾、文化娱乐、主题活动等个性化、多样化的服务，实现以中心为枢纽，辐射周边辖区，打造老年人宜居社区的创建目标。项目为2017年市、区级实事项目，也是我镇政府重点工作项目。二、项目内容本项目主要包含五项服务：日间照料、文娱活动、便民服务、老年活动室管理、老年人睦邻点；（一）社区老年人日间照料为60周岁以上生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人为主的日托老年人提供个人照顾、保健康复、助浴等生活照料、心理护理、娱乐康复综合性服务。服务要求：年服务老人不少于25000人次。 1、个人照顾（1）基本内容：生活照顾；（2）服务要求： 1）休息、饮食、如厕等应协助到位； 2）用于生活照顾的个人用具应保持清洁。 2、康复辅助（1）基本内容：保健康复；（2）服务要求： 1）康复辅助应在专业人员指导下进行； 2）康复辅助应符合老年人的生理心理特点； 3）康复辅助过程中应注意观察老年人的身体适应情况，防止损伤。 4）个体康复一般提供：被动运动的肢体功能性康复训练；

辅助运动的肢体功能性康复训练；保健性康复。 3、心理疏导（1）基本内容：谈心交流、读书读报、娱乐活动；（2）服务要求： 1）心理疏导服务应以舒缓心情、排遣孤独为原则； 2）心理疏导过程中应与老年人保持良性互动。 4、助浴（1）基本内容：助浴；（2）服务要求： 1）助浴前应进行安全提示。 2）助浴过程中应有家属或其他监护人在场。 3）助浴过程中应注意观察老年人身体情况，如遇老年人身体不适，协助采取相应应急措施。 4）上门助浴时应根据四季气候状况和老年人居住条件，注意防寒保暖、防暑降温及浴室内通风。（二）社区老年人文娱活动 1、集体生日项目周期内开展12次，每月1次，为当月生日的老人集体庆生，平均每次受益老人数不少于50人； 2、文艺交流项目周期内开展12次，每月1次，开展传统曲艺、现代文娱等交流活动，平均每次受益老人数不少于100人； 3、主题活动项目周期内开展1次，集中展示“老有所乐”、“老有所学”、“爱老助老”的实践成果，受益老人数不少于400人。（三）为老便民服务（1）基本内容：理发、修伞、磨刀、小家电维修、各种咨询等；（2）服务要求：项目周期内共开展12次为老便民服务，平均每次受益老人数不少于50人。（四）恬润新苑老年活动室管理

人员需求申请表(新)

人员需求申请表申请日期：要求到岗日期：需求职位名称空缺人数隶属部门申请原因□离职补缺：□替换人员□岗位调动 □需要扩编□储备人员职位要求项目最低要求/底限水平项目最低要求/底限水平基本期望性别□不要求□要求：______________ 工作经验行业背景□不要求□要求：_______________ 年龄□不要求□要求：______________工作年限□不要求□要求：_______________ 薪酬□不要求□要求：_______________跳槽频率□不要求□要求：_______________ 教育背景学历□不要求□要求：_______________ 必备技能电脑水平□不要求□要求：_______________ 专业□不要求□要求：_______________外语水平□不要求□要求：_______________ 优先条件其他补充要求工作要求职位描述任职要求部门经理申报意见部门负责人：年月日人事意见负责人：年月日总经理意见及批复签字：年月日注：1)填写电子版《人力需求申报表》时，所有内容请放在一页内，不要另起它页，随意更改页数和版式。 2)新增设的职位，需完整填写第二页的《职位说明书》，随《人力需求申报表》一并附上。已有职位的需求申请，则无需填写《职位说明书》。 .

工作说明书一、岗位资料岗位名称：岗位编号：岗位人数：所属部门/科室：直属上司职位：临时替代岗位：可轮调岗位：可升迁岗位：二、岗位在组织中的位置三、汇报程序及督导范围直接汇报对象：直接督导个岗位，共人四、岗位职责职责一职责表述：工作内容描述相关表单（反馈渠道）工作标准评价方法职责二职责表述：工作内容描述相关表单工作标准评价方法职责三职责表述：工作内容描述相关表单工作标准评价方法同级职位名称上级职位名称本职位名称下级职位名称同级职位名称 .

人员需求申请表范本

招聘需求申请表流程一、招聘一、总监以下（不包括总监）职位招聘流程 1.用人部门—（部门经理或总监）制定招聘计划 2.用人部门—编写或修改岗位要求或新岗位说明书 3.用人部门—编写或修改招聘笔试题 4.用人部门—发起招聘申请（OA） 5.直属领导—招聘审批（OA） 6.人事部—经理审批（OA）

7.总经办—招聘审批（OA） 8.人事部—发布招聘信息（招聘广告的审批手续办理；招聘广告的联系、刊登） 9.人事部—筛选简历 10.人事部—向用人部门确定面试时间 11.人事部—通知笔试/面试 12.人事部—组织笔试 13.人事部—将笔试题送交用人部门初选 14.用人部门—初选确定面试人员名单 15.人事部—组织招聘双方面试 16.人事部—面试结束后介绍公司情况，并送走面试者 17.人事部—通知面试成功者进行二次面试 18.人事部—根据公司要求与面试者谈薪酬与待遇 19.人事部—正式录用通知的寄发，确定到岗时间 20.人事部—新员工体检和背景调查 21.人事部—新员工办理报到手续（OA账号分配，人事档案简历） 22.人事部—新员工入职培训（员工手册学习、OA使用教授、公司环境介绍、办公用品领取） 23.用人部门—新员工技能培训（同事介绍、职位规范培训、技术规范培训） 24.人事部—新员工入职考核（入职培训结束后，对新员工进行入职资格考核） 25.流程结束二、总监以上（包括总监）职位招聘流程 1.总经办—制定招聘计划 2.总经办—编写或修改岗位要求或新岗位说明书 3.总经办—发起招聘申请（OA） 4.总经办—招聘审批（OA） 5.人事部—经理审批（OA） 6.总经办—招聘审批（OA） 7.人事部—发布招聘信息 8.人事部—筛选简历 9.人事部—向总经办确定面试时间 10.人事部—通知面试 11.人事部—组织招聘双方面试总经办可以略过上述步骤，直接与面试者进行多次面试 12.人事部—与总经办确定薪酬待遇 13.人事部—正式录用通知的寄发，确定到岗时间 14.人事部—新员工体检和背景调查 15.人事部—新员工办理报到手续（OA账号分配，人事档案简历） 16.人事部—新员工入职培训（员工手册学习、OA使用教授、公司环境介绍、办公用品领取） 17.总经办—新员工技能培训（同事介绍、职位规范培训、技术规范培训） 18.人事部—新员工入职考核（入职培训结束后，对新员工进行入职资格考核） 19.流程结束

项目管理工具表格

目录项目目标管理的模型/ 1 项目目标管理的SMART原则/ 3 项目策划书模板/ 5 项目立项书（见表4-1）/ 8 项目申请表（见表4-2）/ 9 项目需求分析表（见表4-3）/ 11 项目需求调查表（见表4-4）/ 12 项目范围说明书（见表4-5）/ 13 项目任务书（见表4-6）/ 14 项目内部验收报告（见表4-7）/ 15 项目外部验收报告（见表4-8）/ 16 项目成果移交报告（见表4-9）/ 17 撰写项目进度报告/ 18 项目进度控制/ 20 工作计划管理表（见表7-1）/ 28 项目模块设计计划书（见表7-2）/ 29 项目进度计划书（见表7-3）/ 30 项目进度执行情况考核表（见表7-4）/ 31 项目关键性阶段计划及执行情况表（见表7-5）/ 32 项目完成情况表（见表7-6）/ 33 项目工作周报表（见表7-7）/ 34 项目工作月报表（见表7-8）/ 35 项目管理跟踪报告表（见表7-9）/ 36 偏差状态跟踪表（见表7-10）/ 37 项目进度偏差分析表（见表7-11）/ 38 项目重大缺陷详单（见表7-12）/ 39 项目变动报告（见表7-13）/ 40 项目变更状态统计表（见表7-4）/ 41 项目变更影响因素分析表（见表7-15）/ 42 编制项目成本预算/ 43 预算调整控制的方法/ 45 项目成本核算制度范本/ 47 项目成本估算表（见表12-1）/ 49 基于费用的成本估算表（见表12-2）/ 50 基于模块的成本估算表（见表12-3）/ 51 项目目标成本预算基本表（见表12-4）/ 52 项目成本偏差控制表（见表12-5）/ 53 固定资产折旧提取表（见表12-6）/ 54

公司软件系统项目人员配置表.doc

XX软件系统项目人员配置表项目阶段项目任务任务描述配备人员备注项目计划调研分析调研分析业务需求项目经理 1 人高级工程师 3 人可行性研究研究需求可行性及解决方案项目经理 1 人产品经理 1 人高级工程师 3 人数据结构设计 1 人项目开发计划编制项目开发计划项目经理 1 人需求分析详细调研调研数据来源及计算公式、页项目经理 1 人面风格需求、具体权限需求页面美工 1 人调研助理 2 人需求分析分析详细数据及计算公式，形项目经理 1 人成模块设计方案产品经理 1 人页面美工 1 人测试经理 1 人高级工程师 3 人需求说明书编制项目需求文档项目经理 1 人系统设计概要设计对项目总体进行框架设计项目经理 1 人详细设计对各功能模块方法进行设计项目经理 1 人高级工程师 2 人

页面设计对页面效果进行设计页面美工 2 人数据库设计对数据结构进行优化设计数据结构设计 1 人软件测试计划编制软件测试计划测试经理 1 人编码实现前台页面编码Web 工程师 3 人后台编码Java工程师 6 人用户手册编制用户手册项目经理 1 人操作手册编制操作手册项目经理 1 人系统测试单元测试对模块功能进行单独测试工程师 6 人测试工程师 2 人集成测试对前后台进行集成测试Java工程师 2 人测试工程师 3 人项目经理 1 人产品经理 1 人系统测试对系统运行进行测试测试工程师 2 人项目经理 1 人产品经理 1 人项目验收项目部署部署 beta测试版本实施人员 2 人验收测试对 beta 版进行长期运行测试测试经理 1 人测试工程师 2 人项目交付交付项目正式版本项目经理1人