TBP八步法

南方电网“四步法”“八步骤”自查 报告

根据上级的指示要求，我项目部开展“四步法”“八步骤”自查行动 （一）、四步法 1、站班会记录 （1）施工负责人每日开工前核对风险控制措施并在“站班会”上对所有现场作业人员宣读《作业票》，作业人员在《作业票》背面签名确认；（2）、施工班组应结合“站班会”对参加作业人员进行“三交”（交任务、交技术、交安全）、“三查”（查衣着、查三宝、查精神面貌），落实安全风险控制措施后方可开工作业。 我项目部严格执行站班会，符合各项要求。 2、安全施工作业票 （1）、现场施工技术员填写《电网建设安全施工作业票》，由施工安全员审核，施工负责人签发生效； （2）、作业票》须由施工负责人现场持有，工作内容、地点、安全措施不变时可连续使用10天；超过10天时，应重新办票； （3）、工作内容、地点、安全措施发生变化时，将原来《作业票》终

结，并重新办票。 （4）、《作业票》工作任务完成后上交项目部保存备查。 我项目部按规定使用企业统一、规范的安全施工作业票；由施工负责人填写、施工队技术员审查、施工队长签发；在工作开始前进行宣读和讲解；施工人员签字真实、齐全、完整。 3、安全风险评估与控制 （1）、要求施工单位结合作业指导书，参照《电网建设施工安全基准风险指南》开展针对性安全风险评估工作，形成风险分析表 （2）、审查：审查施工单位编制的《xxx项目安全基准风险分析表》是否依据网公司颁布的《电网建设施工安全风险基准指南》相关规定。审查《xxx项目安全基准风险分析表》作业任务是否已涵盖项目涉及的所有作业任务。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的危害辨析及风险评估是否符合项目及现场的实际情况。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的风险控制措施是否足够。 （3）、定期或不定期到施工现场检查工程安全风险辨识及预控措施落实情况。 我项目部已做好安全风险评估及预控措施。 4、作业指导书 （1）、工程开工前，施工项目部根据实际情况，从208 份《施工作业指导书》中选出相关部分，形成工程项目的“《施工作业指导书》设置表”。（2）、分析；作业指导书中规定的施工流程、质量标准必须严格执行。施工项目部可针对施工器具、设备材料、作业环境和安全因素等的具体

施工方案“四步法”、“5S”、“八步骤”施工方案

四步法”、“5S、“八步骤”施工方案 施工方案 审批: 审核：________________________ 编写：________________________

四步法: 1、作业指导书 《作业指导书》在参照国家标准、行业标准、南方电网标准及相关的技术规范、规定的基础上，充分考虑了中国南方电网有限责任公司的实际情况，针对性、可操作性强。

O 2、风险评估与控制

3、安全施工作业票。 一、概况： 、根据“电网工程的一切施工活动必须有安全施工作业票”的规定要求，各施工单位从事送变电工程施工、维护及抢修等作业必须使用《安全施工作业票》（以下简称作业票）。 、本套作业票分为三大类：第一类为建筑施工使用，按工序划分共制订有14 种作业票；第二类为变电安装使用，按工序划分共制订有27种作业票；第三类为线路施工使用，按工序划分共制订有30 种作业票；具体作业票种类详见各目录清单。 、施工负责人必须有明显的标志识别（用红、黄袖套或背心，由各施工单位自行规定），在作业面上必须设有安全监护人。 、安全施工作业票附有副票与作业票同时使用，副票的主要是每天必查的工器具的安全外观检查表，内容可由各施工单位自行制定检查的细则，规定由安全监护人负责检查并签字。 、在安全施工作业票背面附有分工内容和分工人员名单。 、背面附有平面布置图，送电线路可在平面布置图中画出线路走向和位置名称（含杆塔编号等），注明分工人员位置并画好工作区域；变电站如不能画可采用补充的固定画好的平面布置图，在平面布置图中手画好施工作业面的区域。 、安全施工作业票规定由施工负责人随身携带以备项目部经理、副经理、总工、专职安全员检查，安全施工作业票的存根保留在签发处，施工完成后7 日由施工负责人交回项目部归档，存根和签发出去的安全施工作业

步法、八步骤、南方电网公司安全文明施工管理规定

南方电网公司安全文明施工管理规定（摘要） 一、基建施工现场安全“四步法” 1、作业指导书； 2、风险评估与控制； 3、安全施工作业票； 4、站班会； 二、施工现场“四清楚、四到位” 1、任务清楚； 2、程序清楚； 3、管理清楚； 4、安全措施清楚。 1、人员到位； 2、措施到位； 3、执行到位； 4、监督到位。 三、基建工程安全管理“五个严禁” 1、严禁非法转包、违规分包； 2、严禁以包代管；3严禁“皮包公司”、挂 靠和借用资质施工队伍承包工程和入网施工；4、严禁未落实安全风险控制措施开工作业；5、严禁未经安全教育培训并合格的人员上岗作业； 四、施工现场“5S管理” 1、整理（SEIRI）； 2、整顿（SEITON）； 3、清扫（SEISO）； 4、清洁(SEIKETSU)； 5、素养(SHITSUKE)； 五、施工机具（含特种设备）管理“八步骤” 1、建立起重设备及相关设施清单。 2、记录维护保养项目和周期。 3、执行维保作业指导书。 4、做好设备维护保养台账。 5、配置机具操作手册。 6、政府规定的年检资料齐全。 7、三证合法合规。 8、重点作业前专项检查且资料齐全。 六、“两票”八条禁令 1、严禁违反规定无票进行电气操作或工作。 2、严禁违反规定无监护进行电气操作或工作。 3、严禁不按规定进行停电、验电、装设接地线、悬挂标示牌和装设遮栏即 进行工作。 4、严禁不按规定进行安全交底即进行工作。 5、严禁违反规定跳项执行操作票所列项目。 6、严禁违反规定进行防误闭锁装置的解锁操作。 7、严禁违反规定不履行工作终结或工作票终结手续。 8、严禁约时停、送电。 七、十个规定动作 1、凭票工作； 2、凭票操作； 3、戴安全帽； 4、穿工作服； 5、系安全带； 6、停电； 7、验电； 8、接地； 9、挂牌装遮拦；10、现场交底； 八、配网工程现场安全文明施工管理十条规范 1、责任明确：现场必须公示各参建责任单位。 2、围蔽标准：施工现场围蔽符合规范要求。 3、标牌齐全：施工警示标牌、标识和标线设置规范齐全。 4、施工环保：严控施工噪音和污水排放，禁止粉尘飞扬。 5、物料整齐：分类、整齐堆放物料；标牌清楚，走道畅通。 6、用电可靠：施工用电机具和设备必须安装漏电保护器，且可靠接地。 7、操作规范：按规范和流程施工，严禁违章作业。 8、防护有效：安全防护用品配置齐全并正确使用。 9、消防安全：现场消防器材配置合理，现场严禁吸烟。 10、现场清洁：严禁直接在路面砂浆搅拌，做到“工完、料尽、场地清”。

有效 变革 的8个步骤

有效变革的8个步骤 在当今纷繁多变的社会里，变革以迅雷不及掩耳之势充斥着我们生活的各个方面，有人形容，最能代表21世纪的词就是“变革”。管理界也同样如此，变革显现在管理的各个方面，无论是学术界还是实业界，呼吁变革之声都不绝于耳，变革显然已经成为管理学中新的关注热点。 约翰·科特在变革与企业经营的关系方面有大量著述，他在变革研究这一前沿领域，至今还处在领跑地位。他的《领导变革》（Leading Change）一书刚刚出版，就成为当年的畅销书，而后来出版的《变革之心》(The Heart of Change)更是将这股变革热推向了高潮。可以说，《变革之心》是《领导变革》的延续，而在这两本著作中，科特将他的变革理论阐述得淋漓尽致。 在《领导变革》一书出版时，科特就总结出了组织常犯的八个错误：①自满程度太高；②变革领导团队不够强；③低估愿景的作用；④愿景沟通不足；⑤放任种种障碍阻挠新愿景；⑥没有创造阶段性成果；⑦太早宣布成功；⑧没有将改变深植于企业文化之中。这八个错误常常会阻碍组织变革的进行，成为变革过程中的绊脚石。根据这八个常犯错误，科特又总结出了组织变革的八个步骤。 步骤一：增强每个人的变革紧迫感。紧迫感是进行变革

活动的必要前提，让组织中有足够的人数在工作中保持一定的紧迫感，是组织开始变革的基础。紧迫感可以消除组织中存在的不良情绪，减少不良情绪对于变革活动的破坏。紧迫感常常通过一些富有创意的方法获得，而一旦获得了紧迫感，会使人们意识到进行变革的必要性和重要性，并且开始为变革采取行动。 步骤二：建立一支有力量的指导团队，推动即将到来的大规模变革。组织一旦获得了紧迫感，变革就显得势在必行。这时，有成功变革经验或是有远见的领导者就会着手组建变革的领导团队，而不是将领导变革的任务和重心放在某一个人身上。这个团队需要由一些有责任感的、权威的、可信任的人员组成，负责变革过程中的领导工作。这样更有利于变革的进行，否则，如果由某一个人单枪匹马领导变革，当这个人在工作中缺乏必要的能力和权威的时候，变革就会受到阻碍。 步骤三：确立正确而鼓舞人心的变革愿景。明确、清晰的变革愿景将有助于激发组织成员的干劲，而确立合理、明确的愿景就显得十分重要。变革愿景常与战略、规划和预算相联系，却不能与它们等同。详细的计划和预算仅仅是变革的必要条件，但是仅有这些远远不够。组织更需要符合实际情况的、能够得到组织认同的变革愿景，树立清晰的愿景可以让组织成员明确努力的方向。

南方电网四步法八步骤自查整理报告

南方电网“四步法”“八步骤”自查整理报 根据上级的指示要求，我项目部开展“四步法”“八步骤”自查行动（一）、四步法 1、站班会记录 （1）施工负责人每日开工前核对风险控制措施并在“站班会”上对所有现场作业人员宣读《作业票》，作业人员在《作业票》背面签名确认； （2）、施工班组应结合“站班会”对参加作业人员进行“三交”（交任务、交技术、交安全）、“三查”（查衣着、查三宝、查精神面貌），落实安全风险控制措施后方可开工作业。 我项目部严格执行站班会，符合各项要求。 2、安全施工作业票 （1）、现场施工技术员填写《电网建设安全施工作业票》，由施工安全员审核，施工负责人签发生效； （2）、作业票》须由施工负责人现场持有，工作内容、地点、安全措施不变时可连续使用10天；超过10天时，应重新办票；

原来《作业票》终）、工作内容、地点、安全措施发生变化时，将3（． 结，并重新办票。 （4）、《作业票》工作任务完成后上交项目部保存备查。 我项目部按规定使用企业统一、规范的安全施工作业票；由施工负责人填写、施工队技术员审查、施工队长签发；在工作开始前进行宣读和讲解；施工人员签字真实、齐全、完整。 3、安全风险评估与控制 （1）、要求施工单位结合作业指导书，参照《电网建设施工安全基准风险指南》开展针对性安全风险评估工作，形成风险分析表 （2）、审查：审查施工单位编制的《xxx项目安全基准风险分析表》是否依据网公司颁布的《电网建设施工安全风险基准指南》相关规定。审查《xxx项目安全基准风险分析表》作业任务是否已涵盖项目涉及的所有作业任务。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的危害辨析及风险评估是否符合项目及现场的实际情况。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的风险控制措施是否足够。 （3）、定期或不定期到施工现场检查工程安全风险辨识及预控措施落实情况。 我项目部已做好安全风险评估及预控措施。 4、作业指导书 （1）、工程开工前，施工项目部根据实际情况，从208 份《施工作业指导书》中选出相关部分，形成工程项目的“《施工作业指导书》

班前会八步法

班前会八步法 班前会有利于现场管理中的问题解决、工作布置、任务达成、重要信息的传达， 有利于班组长威信的树立，有利于班组团队的建设，是基层组织一天工作中最重要的会议之一。 如何有效地开好班前会，根据班前会的流程与标准，总结提炼出了班前会八步法，简单而又实用。 班前会八步法 集合三查记心间，异常清理任在肩； 信息交接全员知，重要事项不能偏； 漏洞问题说清楚，榜样激励要兑现； 任务布置有标准，士气口号响彻天。 第一步，集合三查记心间：开好班前会，组员集合站好队伍是前提或“一”字型或“U”字型等方式站队， 特别强调站队方式要有利于组员能够清晰听见讲话者的声音。 “集合三查”就是班组长要清楚组员的出勤、情绪与劳动保护用品穿戴等三方面情况。 其中，组员情绪与劳保品穿戴情况，可以采取组员间互检的方式，提高班组会议效率，确保短时间内完成班前会的召开。 第二步，异常清理任在肩：班前会是班组过程验证、组员岗位问题集中上报时间。

组员在上班换好工装后，第一时间要到达操作岗位按照点检表要求进行设备、物料、质量、安全等点检和过程验证， 发现问题要记录在表单上并在班前会上向班组报告。 班前会上报告的问题一般分为两类：组员能够自我解决的问题，报告的目的一是进行问题数据积累，以便班组后续基础数据分析； 二是给其他组员也有警示作用。 组员自身不能够解决的问题的报告，是为了寻求班组帮助予以解决，如班组也不能解决， 就要进行问题升级流程，寻求更高级别组织帮助解决，这也是下情上达的重要内容。 总之，异常清理的目的是确保班组无瑕疵开班。 第三步，信息交接全员知：信息交接主要体现在班与班（倒班）信息的交接， 一是体现在班组（A班与B班之间）信息的交接，二是组员工位信息之间的交接。 无论是班与班（倒班）信息之间的交接，还是没有班与班（倒班）信息之间的交接，班组成员应知的信息， 如安全、质量、设备、成本、效率等必须在班前会上简要告知，尤其是本班组管理中存在的短板要素与管理的重点要素， 要让每一名组员都清楚，不能出现信息的盲点、断点，这是对班组长管理能力的要求，更是对组员的信任，也是团队文化建设的重要内容。

《南方电网电网建设施工作业指导书》

《电网建设施工作业指导书》、《电网建设施工安全基准风险指南》、《电网建设安全施工作业票》、《班前会及每日安全技术交底》应用指引 一、应用步骤 步骤1、工程开工前，建设单位（业主项目部）组织施工、监理单位在《施工安全基准风险指南》中抽取与本工程相关的内容及项目，形成《xxxx项目安全技术风险分析表》。如出现作业任务、施工条件与《施工安全基准风险指南》不相符时，由施工单位组织人员依照《施工安全基准风险指南》附录A（细分风险种类与风险范畴）、附录B（风险等级分析），按作业顺序进行风险种类的识别、风险等级的评定，并制定相应风险控制措施。补充及修改的内容一并列入《xxxx项目安全技术风险分析表》。 步骤2、施工作业前，施工单位施工负责人根据作业任务选取工程适用的《施工作业指导书》。 步骤3、选取作业指导书后，施工单位施工负责人根据选取的作业指导书在《xxxx项目安全技术风险分析表》中选取对应内容及项目。 步骤4、在《xxxx项目安全技术风险分析表》中选取了对应内容及项目后，施工单位施工负责人根据《xxxx项目安全技术风险分析表》中的对应项目办理《电网建设安全施工作业票》，现场安全员根据现场条件、作业范围和施工环境，补充安全注意事项或平面布置图。 步骤5、现场负责人在开工前核对风险控制措施并在“站班会”上对所有现场作业人员宣读《电网建设安全施工作业票》，作业人员在《电网建设安全施工作业票》背面签名确认。 步骤6、班组负责人在每天开工前组织进行班前会及每日安全技术交底，结合作业指导书、安全施工作业票以及应急预案等内容填写《班前会及每日安全技术交底记录》，作业人员签名确认。 《电网建设施工作业指导书》、《电网建设施工安全基准风险指南》、《电网建设安全施工作业票》、《班前会及每日安全技术交底》连贯对应关系如下图：

四步法

“四步法” 第一步：描述问题 第二步：原因分析 第三步：实施对策 第四步：跟踪效果 前面两步最重要，真的问题并不是我们描述的问题本身，原因不是单一的，要有追根刨底和展开思路的习惯（一个是深度、一个是广度）， 从根源上解决问题 出现问题，我们要找合适的应对措施。在措施方面，分临时性和长期性的措施。临时性的措施只是暂时对问题的缓解；而长期性的措施是从问题的根源上进行解决。 比如：空调滴水，部门安排每15分钟擦拭一次，避免空调水滴下来影响客人，这就是临时性的措施！长期性的措施是考虑如何避免空调产生滴水的问题。 再比如：一次性杯子检查的问题，如果仅仅是部门来做检查，是远远不够的！这只是临时性的措施，保证客人使用的物品符合要求。一次性杯子属于质量不稳定性物品，检查时要从源头开始，从采购环节、验收环节、到部门使用环节等等都要进行控制，尽量保证有质量问题的产品不进入酒店。 分析问题产生的根本原因

很我们通过四步法分析，重点是要抓到事情的真实原因，这样才能解决一半问题。部门出现问题就像病人一样，管理者就是医生，我们要通过分析、诊治，来发现部门目前到底存在哪些问题？这样，管理才能上一个台阶！ 何为根本原因？即在管理层面，这是最后原因了（当然，从绝对的道理上讲，原因是可以无止境地分析下去的！）比如：买单慢，原因是收银不熟练。不熟练的原因是因为培训不够，培训不够的原因是因为没有建立科学的培训课程……可以这样一直分析下去。但我们只限于分析到管理层面，只分析到酒店范围内。 元生态的管理干部要持续练习用四步法分析问题。 元生态的管理干部要持续练习用四步法分析问题，在分析问题时要深挖表面问题背后的管理原因，比如谈到“XX不达标”，首先是我们在这个地方有没有标准（没有就要先明确标准）？其次是这个标准员工操作层、管理监管层是否一致、清楚、明白？第三、如果前两个问题都回答是，接下来要分析员工操作为什么达不到标准？流程有问题？工具有 问题？还是员工心态？培训问题？这样一层一层的问下去，直到把最后的根源找出来！ 还有一点，如果我们通过这一问题，发现了部门在管理上的某一环节有缺失（比方说很多员工不知道工作标准，也就是说不知道该做到什么程度），我们就推而广之，看看其

南方电网四步法八步骤自查报告

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根据上级的指示要求，我项目部开展“四步法”“八步骤”自查行动 （一）、四步法 1、站班会记录 （1）施工负责人每日开工前核对风险控制措施并在“站班会”上对所有现场作业人员宣读《作业票》，作业人员在《作业票》背面签名确认；（2）、施工班组应结合“站班会”对参加作业人员进行“三交”（交任务、交技术、交安全）、“三查”（查衣着、查三宝、查精神面貌），落实安全风险控制措施后方可开工作业。 我项目部严格执行站班会，符合各项要求。 2、安全施工作业票

（1）、现场施工技术员填写《电网建设安全施工作业票》，由施工安全员审核，施工负责人签发生效； （2）、作业票》须由施工负责人现场持有，工作内容、地点、安全措施不变时可连续使用10天；超过10天时，应重新办票； （3）、工作内容、地点、安全措施发生变化时，将原来《作业票》终结，并重新办票。 （4）、《作业票》工作任务完成后上交项目部保存备查。 我项目部按规定使用企业统一、规范的安全施工作业票；由施工负责人填写、施工队技术员审查、施工队长签发；在工作开始前进行宣读和讲解；施工人员签字真实、齐全、完整。 3、安全风险评估与控制

（1）、要求施工单位结合作业指导书，参照《电网建设施工安全基准风险指南》开展针对性安全风险评估工作，形成风险分析表 （2）、审查：审查施工单位编制的《xxx项目安全基准风险分析表》是否依据网公司颁布的《电网建设施工安全风险基准指南》相关规定。审查《xxx项目安全基准风险分析表》作业任务是否已涵盖项目涉及的所有作业任务。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的危害辨析及风险评估是否符合项目及现场的实际情况。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的风险控制措施是否足够。 （3）、定期或不定期到施工现场检查工程安全风险辨识及预控措施落实情况。 我项目部已做好安全风险评估及预控措施。 4、作业指导书

南方电网“四步法”“八步骤”自查整理报告

南方电网“四步法”“八步骤”自查整理报告 根据上级的指示要求，我项目部开展“四步法”“八步骤”自查行动 （一）、四步法 1、站班会记录 （1）施工负责人每日开工前核对风险控制措施并在“站班会”上对所有 现场作业人员宣读《作业票》，作业人员在《作业票》背面签名确认； （2）、施工班组应结合“站班会”对参加作业人员进行“三交”（交任 务、交技术、交安全）、“三查”（查衣着、查三宝、查精神面貌）， 落实安全风险控制措施后方可开工作业。 我项目部严格执行站班会，符合各项要求。 2、安全施工作业票 （1）、现场施工技术员填写《电网建设安全施工作业票》，由施工安全 员审核，施工负责人签发生效； （2）、作业票》须由施工负责人现场持有，工作内容、地点、安全措施 不变时可连续使用10天；超过10天时，应重新办票； （3）、工作内容、地点、安全措施发生变化时，将原来《作业票》终 — 1 —

结，并重新办票。 （4）、《作业票》工作任务完成后上交项目部保存备查。 我项目部按规定使用企业统一、规范的安全施工作业票；由施工负责人填写、施工队技术员审查、施工队长签发；在工作开始前进行宣读和讲解；施工人员签字真实、齐全、完整。 3、安全风险评估与控制 （1）、要求施工单位结合作业指导书，参照《电网建设施工安全基准风险指南》开展针对性安全风险评估工作，形成风险分析表 （2）、审查：审查施工单位编制的《xxx项目安全基准风险分析表》是否依据网公司颁布的《电网建设施工安全风险基准指南》相关规定。审查《xxx项目安全基准风险分析表》作业任务是否已涵盖项目涉及的所有作业任务。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的危害辨析及风险评估是否符合项目及现场的实际情况。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的风险控制措施是否足够。 （3）、定期或不定期到施工现场检查工程安全风险辨识及预控措施落实情况。 我项目部已做好安全风险评估及预控措施。 4、作业指导书 （1）、工程开工前，施工项目部根据实际情况，从208 份《施工作业指导书》中选出相关部分，形成工程项目的“《施工作业指导书》设置表”。（2）、分析；作业指导书中规定的施工流程、质量标准必须严格执行。施工项目部可针对施工器具、设备材料、作业环境和安全因素等的具体 — 2 —

《华为的企业文化》读后感

积极对标华为创建学习型企业 树立以客户为导向的企业发展文化价值观 ——————————《华为的企业文化》读后感从华为的每个发展历程来看，学习、借鉴、消化、吸收到最后转化与提升，最终形成自己与众不同的且极具生命力与指导意义的企业文化，始终贯穿企业发展的全过程。 早在多年前，任正非先生提出了一个著名的管理改革理论暨“先僵化、后优化、再固化”。读过《华为的企业文化》一书，我对任正非先生的这套管理改革理论产生了极为浓厚的兴趣，通过反复研究，从中受益颇多。如同宝胜（山东）分公司目前的发展状态来看，就尚处于所谓的“僵化阶段”。如何破茧重生，化蛹为蝶？如何带领企业挣脱束缚乘势而上？我觉得除了要学习任正非面对危机时的未雨绸缪与果敢坚毅之外；更为重要的是学习华为一路发展的演变其惊人的吸收消化和自我提升与创新的能力。 “先僵化、后优化、再固化”这九个字将华为发展过程的华丽蜕变阐释的淋漓尽致。如在华为创业初期，为了解决企业生存暨市场开拓问题，华为提出了“狼文化”，虽然最终“狼文化”没有被写进《华为基本法》，但不可否认的是华为今天的如日方中，创业初期提出的“狼文化”的确功不可没；如1996年1月，华为发生了一件被内部人称为“惊天地、泣鬼神”的大事——市场部集体辞职。任正非导演此次事件其意义极为深远，为今后企业顺利转型奠定坚实的基础；如1997年后，华为公司内部思想混乱，主义林立，各路诸侯（应指各部门及各区域负责人）都显示出他们的实力，公司往何处去，不得要领。于是震惊中国企业界、甚至全世界企业界的《华为基本法》诞生了，此举再一次体现出华为强大的融合能力及创新能力，也有效地将全部华为人的思想统一起来，为今后迅猛的发展提供了可靠的保障；如1998年，拥有敏锐洞察力的任正非就过早地感觉到了“增产不增

南方电网四步法八步骤自查整理报告

1、站班会记录 （1）施工负责人每日开工前核对风险控制措施并在“站班会”上对所有现场作业人员宣读《作业票》，作业人员在《作业票》背面签名确认；（2）、施工班组应结合“站班会”对参加作业人员进行“三交”（交任务、交技术、交安全）、“三查”（查衣着、查三宝、查精神面貌），落实安全风险控制措施后方可开工作业。 我项目部严格执行站班会，符合各项要求。 2、安全施工作业票 （1）、现场施工技术员填写《电网建设安全施工作业票》，由施工安全员审核，施工负责人签发生效； （2）、作业票》须由施工负责人现场持有，工作内容、地点、安全措施不变时可连续使用10天；超过10天时，应重新办票； （3）、工作内容、地点、安全措施发生变化时，将原来《作业票》终结，并重新办票。 （4）、《作业票》工作任务完成后上交项目部保存备查。 我项目部按规定使用企业统一、规范的安全施工作业票；由施工负责人填写、施工队技术员审查、施工队长签发；在工作开始前进行宣读和讲解；施工人员签字真实、齐全、完整。

3、安全风险评估与控制 （1）、要求施工单位结合作业指导书，参照《电网建设施工安全基准风险指南》开展针对性安全风险评估工作，形成风险分析表 （2）、审查：审查施工单位编制的《xxx项目安全基准风险分析表》是否依据网公司颁布的《电网建设施工安全风险基准指南》相关规定。审查《xxx项目安全基准风险分析表》作业任务是否已涵盖项目涉及的所有作业任务。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的危害辨析及风险评估是否符合项目及现场的实际情况。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的风险控制措施是否足够。 （3）、定期或不定期到施工现场检查工程安全风险辨识及预控措施落实情况。 我项目部已做好安全风险评估及预控措施。 4、作业指导书 （1）、工程开工前，施工项目部根据实际情况，从208 份《施工作业指导书》中选出相关部分，形成工程项目的“《施工作业指导书》设置表”。（2）、分析；作业指导书中规定的施工流程、质量标准必须严格执行。施工项目部可针对施工器具、设备材料、作业环境和安全因素等的具体情况，对需要调整或增补的作业方法在指导书原文上以“*”号进行标注，并将补充、完善的内容填写在相应指导书后的分析表中。 （3）、审批；补充后的《施工作业指导书》需经施工项目部审批，方可应用于现场施工。 (4)、应用；施工人员严格按照审批后的《施工作业指导书》开展现场

华为：廖维老师(好讲师网)-向华为学习机制建设：流程变革重塑经营(精华版2天)

华为：廖维老师(好讲师网)-向华为学习机制建设：流程变革重塑经营(精华版2天)

向华为学习机制建设：流程变革重塑经营 课程背景：华为不仅仅是世界500强企业，在短短的25年时间里从投资2万元到2014年实现销售收入达2800亿元的世界级通信企业，位居行业全球第一名，全球财富500强第285名。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，我们的成功唯有依靠自己”。本课程通过华为20多年发展历程管理实际经验的梳理和总结，真实全面的案例呈现，多角度解读华为流程管理变革重塑经营的理念、方法与工具。学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越，华为的流程变革管理实践将给你在经营管理机制打造方面带来全新的思考和启发。 授课对象：企业中高层管理者 授课时数：2天，6小时/天 授课方法：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%) 课程大纲: 第一部分：流程变革实践篇 一、华为经营管理二十字方针解读（0.5小时） 1、以客户为中心 2、为奋斗者为本 3、长期坚持艰苦奋斗 二、华为的管理实践核心要点（0.5小时） 1、管理才是第一生产力 2、走在西方管理的路上 3、华为“双轮”管理模式 三、流程变革管理核心理念（0.5小时） 1、变革目标：多打粮食，增加土地肥力

2、宏观商业模式：建立聚焦客户需求的流程性组织 3、微观商业模式：构建端到端的流程管理平台机制 四、流程管理变革实践经验（1.5小时） 1、端到端流程体系发展历程 ●90年代：先僵化、后优化、在固化 ●2009年：让听见炮火的人来决策 ●2014年：端到端跨业务体系的流程贯通 2、核心流程体系介绍 ●IPD基层产品研发流程体系 ●ISC集成供应链流程体系 ●LTC/CRM/IFS流程管理体系 3、流程管理变革核心工具 ●业界领先最佳实践WORKSHOP ●变革项目管理工具 ●科勒变革管理八步法 ●流程变革文化的塑造 第二部分：应用启示篇 一、重塑流程管理的核心价值（核心理念）（1.0小时） 1、流程管理就是一场变革管理 2、流程管理重塑企业管理模式 3、流程管理、内部控制、风险管理与质量体系等之间的关系 4、流程管理提升企业的竞争力 5、流程绩效目标与组织绩效目标 二、流程变革管理的三部曲（方法与工具）（6.0小时） 1、基于企业核心价值链为核心的流程规划 ●流程规划的三大方法 ?价值链规划方法 ?标杆管理参考法

四步法步骤南方电网公司安全文明施工管理规定摘要

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南方电网公司安全文明施工管理规定（摘要） 一、基建施工现场安全“四步法” 1、作业指导书； 2、风险评估与控制； 3、安全施工作业票； 4、站班 会； 二、施工现场“四清楚、四到位” 1、任务清楚； 2、程序清楚； 3、管理清楚； 4、安全措施清楚。 1、人员到位； 2、措施到位； 3、执行到位； 4、监督到位。 三、基建工程安全管理“五个严禁” 1、严禁非法转包、违规分包； 2、严禁以包代管；3严禁“皮包公司”、挂 靠和借用资质施工队伍承包工程和入网施工；4、严禁未落实安全风险控制措施开工作业；5、严禁未经安全教育培训并合格的人员上岗作业； 四、施工现场“5S管理” 1、整理（SEIRI）； 2、整顿（SEITON）； 3、清扫（SEISO）； 4、清洁 (SEIKETSU)； 5、素养(SHITSUKE)； 五、施工机具（含特种设备）管理“八步骤” 1、建立起重设备及相关设施清单。 2、记录维护保养项目和周期。 3、执行维保作业指导书。 4、做好设备维护保养台账。 5、配置机具操作手册。 6、政府规定的年检资料齐全。 7、三证合法合规。 8、重点作业前专项检查且资料齐全。 六、“两票”八条禁令 1、严禁违反规定无票进行电气操作或工作。 2、严禁违反规定无监护进行电气操作或工作。 3、严禁不按规定进行停电、验电、装设接地线、悬挂标示牌和装设遮栏 即进行工作。

4、严禁不按规定进行安全交底即进行工作。 5、严禁违反规定跳项执行操作票所列项目。 6、严禁违反规定进行防误闭锁装置的解锁操作。 7、严禁违反规定不履行工作终结或工作票终结手续。 8、严禁约时停、送电。 七、十个规定动作 1、凭票工作； 2、凭票操作； 3、戴安全帽； 4、穿工作服； 5、系安全带； 6、停电； 7、验电； 8、接地； 9、挂牌装遮拦；10、现场交底； 八、配网工程现场安全文明施工管理十条规范1、责任明确： 现场必须公示各参建责任单位。 2、围蔽标准：施工现场围蔽符合规范要求。 3、标牌齐全：施工警示标牌、标识和标线设置规范齐全。 4、施工环保：严控施工噪音和污水排放，禁止粉尘飞扬。 5、物料整齐：分类、整齐堆放物料；标牌清楚，走道畅通。 6、用电可靠：施工用电机具和设备必须安装漏电保护器，且可靠接地。 7、操作规范：按规范和流程施工，严禁违章作业。 8、防护有效：安全防护用品配置齐全并正确使用。 9、消防安全：现场消防器材配置合理，现场严禁吸烟。 10、现场清洁：严禁直接在路面砂浆搅拌，做到“工完、料尽、场地清”。

(人力资源知识)2020年专业人力资源工作者的项管理工具

（人力资源知识）2020年专业人力资源工作者的项 管理工具

专业人力资源工作者的132项工具 掌握以下企业管理公共理论和基础工具，这将成为你作为一个专业人力资源工作者的优势之一 目录： 第一页第二页第三页第四页 1 战略框架 2 战略实施模型 3 波特价值链分析 4 战略管理过程 5 洛克希德法 6 组织变革的战略类型 7 决策树 8 基础统计技术 9 蒙特卡罗模拟技术 10 阿姆科公司事前测感技术 11 希布纳的预测七原则 12 组织决策的卡耐基模式 13 阿尔布雷克特组织政治分析 14 赋权分析矩阵 15 马斯洛的人类需求五层次理论 16 赫茨伯格的双因素理论 17 奥德费ERG理论 18 麦克利兰成就激励理论 19 波特和劳勒的综合激励模型 20 期权的六要素法 21 弗鲁姆期望理论 22 亚当斯公平理论 23 斯金纳强化理论 24 埃德温洛克目标设置理论 25 股权陷阱规避法 26 工作分析信息的种类 27 工作分析的步骤 28 因素比较法 29 因素计点法 30 分类法 31 排序法 32 问卷法 33 访谈法 34 工作日志法 35 实践法 36 结构化面试法 37 丰田公司选拔计划 38 岗位评价的权重系数确定法 39 管理评价中心法

40 内部选拔的方法 第一页第二页第三页第四页 41 外部选拔的方法 42 员工的投入与收益分析法 43 格兰丘纳斯的上下级关系理论 44 效率\设备\岗位\比例定员法 45 平衡记分法 46 胜任特征模型 47 明尼苏达多相个性测验 48 艾森格人格测验 49 卡特尔16种因素测验 50 比奈-西蒙智力测验 51 罗夏墨迹测验 52 勒温的场论 53 卡兹的组织寿命学说 54 库克创造力曲线 55 默里与摩根的主题统觉测验 56 皮亚尔故事测验 57 科尔伯格两难故事测验 58 中松义郎的目标一致理论 59 赫茨伯格工作丰富化模型 60 比德返转原理

南方电网四步法八步骤自查整理报告

南方电网“四步法”“八步骤 根据上级的指示要求，我项目部开展“四步法”“八步骤”自查行动（一）、四步法 、站班会记录 1）施工负责人每日开工前核对风险控制措施并在“站班会”上对所有1（宣读《作业票》，作业人员在《作业票》背面签名确认；现场作业人员 ）、施工班组应结合“站班会”对参加作业人员进行“三交”（交任2（安全）、“三查”（查衣着、查三宝、查精神面貌），务、交技术、交开工作业。落实安全风险控制措施后方可我项目部严格执行站班会，符合各项要求。 2、安全施工作业票）、现场施工技术员填写《电网建设安全施工作业票》，由施工安全1（员审核，施工负责人签发生效；）、作业票》须由施工负责人现场持有，工作内容、地点、安全措施2（天时，应重新办票；10天；超过10使用不变时可连续 原来《作业票》终）、工作内容、地点、安全措施发生变化时，将（3 结，并重新办票。 （4）、《作业票》工作任务完成后上交项目部保存备查。

我项目部按规定使用企业统一、规范的安全施工作业票；由施工负责人填写、施工队技术员审查、施工队长签发；在工作开始前进行宣读和讲解；施工人员签字真实、齐全、完整。 3、安全风险评估与控制 （1）、要求施工单位结合作业指导书，参照《电网建设施工安全基准风险指南》开展针对性安全风险评估工作，形成风险分析表 （2）、审查：审查施工单位编制的《xxx项目安全基准风险分析表》是否依据网公司颁布的《电网建设施工安全风险基准指南》相关规定。审查《xxx项目安全基准风险分析表》作业任务是否已涵盖项目涉及的所有作业任务。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的危害辨析及风险评估是否符合项目及现场的实际情况。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的风险控制措施是否足够。 （3）、定期或不定期到施工现场检查工程安全风险辨识及预控措施落实情况。 我项目部已做好安全风险评估及预控措施。 4、作业指导书 （1）、工程开工前，施工项目部根据实际情况，从208 份《施工作业指导书》中选出相关部分，形成工程项目的“《施工作业指导书》设置表”。 （2）、分析；作业指导书中规定的施工流程、质量标准必须严格执行。施工项目部可针对施工器具、设备材料、作业环境和安全因素等的具体

宁向东的清华管理学课笔记归纳.docx

宁向东的清华管理学课·笔记 1管理方法和工具（60个） 1.MBIT测试工具； 2.愿望/能力坐标； 3. 迈克尔·弗里斯进取心理论； 4.追随者表格； 5.领导风格谱系图； 6.四象限图示法； 7.领导力模型表格； 8. 图示和表格交叉分析工具； 9.思维导图（是思维关系图，而不是总结图）；10.麦肯锡矩阵；11.BCG矩阵；12.背景分享法；13.世界咖啡馆法；14.TK（托马斯-齐曼）模型；15.选项归纳表格；16.领导评价表；17.4D法则； 18.目标行动表；19.LEAD模型；20.议题思考表格；21.工作规划表格；22.盖普洛员工投入度测试表；23.加藤坐标；24.组织架构图；25. 格雷纳企业（组织）成长模型；26. 乔哈里窗（Johai Window）；27.TSCJ沟通模型；28. ABCO流程；29. 4P模型；30. 4C模型；31. 作业成本法；32. 销售-利润客户定位模型；33. SWOT分析；34. PESTEL框架；35. Hype曲线；36. “五力分析”模型；37. VRIO框架；38. 战略布局图；39. 四步动作框架图；40. 价值曲线； 41.计划表单；42. 三轮模型；43. 平衡记分卡；44. 战略地图；45. 危机管理工具；46. 泰山摆模型47. 时间计划表；48. 标杆管理；49. 对标管理表格；50.雷达图；51.聚类法；52.解构法；53. 艾森豪威尔矩阵；54. 甘特图；55.鱼骨图；56.KPI体系；57.工作特性模型；58. “排序激励”法；59. 西蒙斯架构；60. 约翰?科特八步法。 2学界大师及著名企业家（79位） 1. 泰罗（管理学之父） 2. 德鲁克（管理学领袖中的领袖） 3. 克里斯滕森（哈佛商学院目前最贵的教授） 4. 梅奥（哈佛商学院教授，霍桑实验） 5. 罗里斯伯格（哈佛商学院教授） 6. 艾略特·阿伦森（美国社会心理学家） 7. 达马西奥（神经传导学家） 8. 马云（爸爸） 9. 乔·卡巴金（MIT分子生物学家） 10. 乔布斯（教主） 11. 弗洛姆（管理学大师，动机理论） 12. 诺瓦克（百胜餐饮集团CEO） 13. 赫兹伯格（管理学家） 14. 候查德（美国社会学家） 15. 汤姆·派珀（哈佛商学院教授） 16. 王永庆（台塑集团创始人） 17. 霍夫曼（领英创始人） 18. 迈克尔·弗里斯（德国学者） 19. 马丁·塞利格曼（积极心理学之父） 20. 拉里·佩奇（google创始人之一） 21. 宁高宁（中化集团董事长） 22. 沃伦·班尼斯（组织发展理论创始人） 23. 李·艾柯卡（美国商业偶像第一人） 24. 凯利（管理学家） 25. 杰克·韦尔奇（GE前CEO） 26. 陈俊圣（宏碁CEO） 27. 桑德伯格（Facebook COO） 28. 徐小平（真格基金创始人）

激活沉睡顾客的连环计八步法

激活沉睡顾客的连环计 八步法 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

激活沉睡顾客的“连环计”八步法 按照顾客到店率和顾客的消费潜力的标准来划分，祛痘店顾客大体可以分为以下五类： 正常顾客 消费潜力顾客 爽约顾客 准流失顾客 流失顾客 沉睡顾客的定义：什么样的顾客属于“沉睡顾客”呢凡来咱祛痘店消费过，有顾客档案记录，但是现在每月到店少于2次的，或者其消费潜力还可以挖掘40%以上的顾客，都可以称之为“沉睡顾客”。包括上述五类顾客中的后四类：消费潜力顾客、爽约顾客、准流失顾客和流失顾客。 1消费潜力顾客：包括有需求项目未被满足（比如做了身体调养没做面部调养的）、顾客家居产品没有使用我们的、消费的产品和项目档次级别相对较低可以提高“客单价”等。2爽约顾客：经常不按预约好的时间按时到店的顾客。 3准流失顾客：一个月到店1次左右，一年度15次以下的。 4流失顾客：一个月平均不到1次，一年3-5次以下的。 激活沉睡顾客的"连环计"操作流程 第一步 将沉睡顾客分类列表，然后把这些顾客按消费潜力顾客、爽约顾客、准流失顾客和流失顾客进行分类，平均分配给美容师，分期分批每天跟进1～2个，由店长（或院长亲自）监督，责任到位。 第二步 分析顾客未到店的原因： 1、哪些是还有储值、产品或卡项在店，但是很久没有来的顾客，原因是什么 ①搬家或者换了工作地点，确实不方便； ②对服务不满意； ③对效果不满意； ④被销售所伤； ⑤不方便停车； ⑥被竞争对手挖角； ⑦没钱； ⑧其它不知道的原因。 2、对于不常来的顾客，有没有每周发一条关心短信、微信，有没有每个月打一次家常电话、有没有每年送两次以上对顾客有意义的礼物 3、有没有开通专门的客服微信顾客有没有加入您客服微信 第三步 沉睡顾客激活的“十万会员刮刮乐”大抽奖100%中奖活动： 作为XX品牌的数十万消费者之一，你获得由公司总部发起的“十万会员刮刮乐”的抽奖活动资格，）请在有效期内亲临我们xx祛痘店现场刮奖。100%中奖率哦！奖品设置如下： 一等奖：总价值：XXX元（可以设一张卡）

步法八步骤南方电网公司安全文明施工管理规定摘要

步法八步骤南方电网公司安全文明施工管理规定摘 要 The final edition was revised on December 14th, 2020.

南方电网公司安全文明施工管理规定（摘要） 一、基建施工现场安全“四步法” 1、作业指导书； 2、风险评估与控制； 3、安全施工作业票； 4、站班会； 二、施工现场“四清楚、四到位” 1、任务清楚； 2、程序清楚； 3、管理清楚； 4、安全措施清楚。 1、人员到位； 2、措施到位； 3、执行到位； 4、监督到位。 三、基建工程安全管理“五个严禁” 1、严禁非法转包、违规分包； 2、严禁以包代管；3严禁“皮包公司”、挂靠和借用 资质施工队伍承包工程和入网施工；4、严禁未落实安全风险控制措施开工作业；5、严禁未经安全教育培训并合格的人员上岗作业； 四、施工现场“5S管理” 1、整理（SEIRI）； 2、整顿（SEITON）； 3、清扫（SEISO）； 4、清洁(SEIKETSU)； 5、素养(SHITSUKE)； 五、施工机具（含特种设备）管理“八步骤” 1、建立起重设备及相关设施清单。 2、记录维护保养项目和周期。 3、执行维保作业指导书。 4、做好设备维护保养台账。 5、配置机具操作手册。 6、政府规定的年检资料齐全。 7、三证合法合规。 8、重点作业前专项检查且资料齐全。 六、“两票”八条禁令 1、严禁违反规定无票进行电气操作或工作。 2、严禁违反规定无监护进行电气操作或工作。 3、严禁不按规定进行停电、验电、装设接地线、悬挂标示牌和装设遮栏即进行工 作。 4、严禁不按规定进行安全交底即进行工作。 5、严禁违反规定跳项执行操作票所列项目。 6、严禁违反规定进行防误闭锁装置的解锁操作。 7、严禁违反规定不履行工作终结或工作票终结手续。 8、严禁约时停、送电。 七、十个规定动作 1、凭票工作； 2、凭票操作； 3、戴安全帽； 4、穿工作服； 5、系安全带； 6、停电； 7、验电； 8、接地； 9、挂牌装遮拦；10、现场交底； 八、配网工程现场安全文明施工管理十条规范1、责任 明确：现场必须公示各参建责任单位。 2、围蔽标准：施工现场围蔽符合规范要求。 3、标牌齐全：施工警示标牌、标识和标线设置规范齐全。 4、施工环保：严控施工噪音和污水排放，禁止粉尘飞扬。 5、物料整齐：分类、整齐堆放物料；标牌清楚，走道畅通。 6、用电可靠：施工用电机具和设备必须安装漏电保护器，且可靠接地。 7、操作规范：按规范和流程施工，严禁违章作业。 8、防护有效：安全防护用品配置齐全并正确使用。 9、消防安全：现场消防器材配置合理，现场严禁吸烟。 10、现场清洁：严禁直接在路面砂浆搅拌，做到“工完、料尽、场地清”。