中国旅游客源国现状和存在的问题分析10500字

中国旅游客源国现状和存在的问题分析

【摘要】

旅游，这是个发展了许久的话题，更是一个历史性的话题，从古代的帝王巡视到现今的平民百姓的参与，这个历史性的话题在不同时代、不同的国家、不同的人民中都会存在或多或少、或大或小的诸多问题。

而今我国在不断的发展并且壮大，人民的生活水平不断的提高，收入水平不断增加。旅游的发展在这个时代也存在着本身的问题，有问题就应该了解、分析和解决。我国地大物博，各方面的旅游资源都非常的丰富，但这些资源在我国却没有发挥出它本来应有的作用。客源出现了问题！这个问题不仅不利于现在的旅游业的发展，在经济上也没有充分发挥它应有的作用，并且伴随而来可能会带来其他多方面的问题。现在我们就从客源这一话题一起来探讨旅游业中的问题和现象，并拟定相应的解决之道。

【关键词】

国际旅游国内旅游经济

【正文】

世界六大旅游区：欧洲地区、美洲地区、东亚及太平洋地区、非洲地区、中东地区和南亚地区。

一、中国旅游业概况

中国是一个幅员辽阔、风景秀丽、历史悠久、文化灿烂的文明古国，古代中国一直是东方政治经济文化的中心。但是在自给自足的自然经济占据统治地位的封建社会中，作为经济产业的旅游业根本不可能发展起来。

1840年以后，帝国主义列强用坚船利炮打开了中国封建社会闭关锁国的大门，西方商人、传教士、学者、殖民者和一些冒险家纷纷来到中国，这对于中国旅游业的起步产生了一定的推动作用。

19世纪70年代的洋务运动时期，出现了“留学热潮”；19世纪末20世纪出戊戌变法时，又派出了大量留学生；1906年，官方、自费留学生增至8000堕入恩。这种留学热潮在思想上对于中国旅游业的产生起了一定的积极作用。

1923年8月，中国第一家旅行社——上海商业储存银行旅行部建立，并且开始经营国内旅游业务。1927年6月，上海商业储存银行旅行部改名为“中国旅行社”其总社设在上海，全国又22个分社、9个支社、7家旅馆，并在马来西亚、印度、越南、缅甸、菲律宾、美国、新加坡等国家和地区设立办事处。“中国旅行社”开创了中国人自办旅行社的先河。

中国近代旅游业中除了开办旅行社外，在旅游资源开发方面也有一定的发展，但由于中国半殖民地半封建的特殊社会性质、列强的侵略、政府的腐败无能、经济的落后、连年的战祸，旅游业虽已起步，但并没有全面发展起来。建国后我国首先经营的是国际旅游业务。成

立的第一家旅行社是厦门华侨服务社。1954年4月15日，中国国际旅行社在北京成立。1964年中国旅行游览事业管理局成立。1974年中国旅行社成立，并与华侨旅行社合署办公。“文化大革命”期间，正在成长中的中国旅游业受到了严重的干扰和破坏，接待人数逐年下降。1949~1978年，我国入境旅游业初具规模，但尚未形成产业。1978年12月，十一届三中全会召开以后，确定了党和国家的工作重点转移到社会主义现代化建设上来，中国旅游事业才再一次焕发生机。1979年5月，国务院批准北京等四个城市利用侨资、外资建造6座旅游饭店。同年月召开的全国旅游工作会议进一步明确了新时期旅游工作的方针、政策和任务，提出旅游工作要从“政治接待型”转变为“经济经营型”，会议并就旅游住宿和旅行社外联权等做了重要决定，从而引发了一场入境旅游的高峰。1985年5月11日，国务院发布了《旅行社管理暂行条例》。这是我国旅游业第一部行政法规。1985年12月，在国务院举行的92次常务会议上，旅游事业发展计划被列入国家“七五计划”。这标志着我国已经将旅游业发展纳入国民经济发展计划。1987年11月4日，国务院批准发布了《导游人员管理暂行条例》，这是我国第二部旅游管理行政法规。1988年6月，国家旅游局发布《旅行社管理暂行条例实施办法》，同年12月，国务院转发旅游管理体制改革的总体方案，初步形成了旅游业行业管理的基本模式。1995年，旅行社实行质量保证金制度，成立了“全国旅游标准呼基础委员会”；发布了一个国家标准和两个行业标准。1998年12月，召开中央经济工作会议，房地产业、信息业和旅游业被确定为国民经济新的增长点。1999年，对外经济贸易部和国家旅游局联合发布《中外合资旅行社试点暂行办法》，进一步开放旅行社市场。2000，年国务院办公厅发出《国务院办公厅转发国家旅游局等部门关于进一步发展假日旅游若干意见的通知》，这是新形势下制定国内旅游发展的纲领性文件，使带薪假期进一步规范化，促进了旅游产业发展。2001年，《国务院关于进一步加快旅游业发展的通知》下发，这对我国旅游宏观综合性立法提供了极为重要的依据。2002年，《中国公民出国旅游管理办法》颁布，它标志着我国对出国旅游的管理手段和管理方式实现了从行政管理向法制管理的转变。

我国旅游业的飞速发展还体现在我国旅游外汇收入在世界上的排名，2005年，我国旅游外汇收入已排至世界第六。我国入境旅游业发展速度之快，为世界所瞩目。

经过多年发展，中国由旅游资源大国发展成为旅游大国，旅游业已经成了中国第三产业中最具活力和潜力的新兴产业。在某些地区，旅游业已经成为拉动地方经济增长的支柱产业。

二、国内外旅游业实绩

(一)入境旅游业实绩

2007年，我国入境旅游市场继续稳步发展，主要统计指标同比均有所增长：入境旅游人数达13187.33万人次，比上年增长5.5%。其中：外国人2610.97万人次,比上年增长17.6%;香港同胞7794.89万人次，比上年增长5.5%;澳门同胞2318.68万人次,比上年下降5.0%; 台湾同胞462.79万人次，比上年增长4.9%。入境过夜旅游人数达5471.98万人次，比上年增长9.6%。在入境过夜旅游者中，外国人2139.89万人次,比上年增长18.2%; 港澳同胞2929.97

万人次，比上年增长4.8%; 台湾同胞402.12万人次，比上年增长4.7%。国际旅游（外汇）收入达419.19亿美元，比上年增长23.5%。

(二)国内旅游业实绩

2007年，我国国内旅游继续强劲增长，出游人数和旅游收入均维持两位数的增长。全国国内旅游人数达16.10亿人次，比上年增长15.5%。其中：城镇居民6.12亿人次，农村居民9.98亿人次。全国国内旅游收入7770.62亿元人民币，比上年增长24.7%。其中：城镇居民旅游消费5550.39亿元，农村居民旅游消费2220.23亿元。全国国内旅游出游人均花费482.65元，比上年增长8.0%。其中：城镇居民国内旅游出游人均花费906.93元，农村居民国内旅游出游人均花费222.47元。在春节、“五一”、“十一”三个“黄金周”中，全国共接待国内游客4.17亿人次，实现旅游收入1816亿元。

三、中国海外旅游客源市场情况

２００７年我国旅游业总收入１０９５７亿元人民币，首次突破一万亿元。２００７年全年入境旅游人数达１．３２亿人次，增长５．５％，其中入境过夜旅游人数达５４７２万人次，增长９．６％；旅游外汇收入达４１９亿美元，增长２３．５％；中国继续保持全球第四大入境旅游接待国地位。

为了更好的了解我国的海外客源市场情况，接下来我们将依据世界旅游区域的划分和市场占有率情况对我国的海外旅游客源市场展开介绍。

1、周边客源市场

从地缘看，周边国家为中国提供了最主要的入境客源。以2006年为例，在中国的16个主要客源国中，有10个属于周边国家，它们包括处于前三位的韩国、日本、俄罗斯以及马来西亚、新加坡、菲律宾、蒙古、泰国、印度尼西亚、印度。这10个国家为中国输送的客源达到1457.87万人次，占外国游客总数的65.6%。

2007年周边主要客源市场增长势头明显，有力地促进了外国游客的增长。除日本和印度尼西亚以外，其他八个国家来华游客的增幅都高于2006年，其中表现最为突出的是韩国和俄罗斯。作为中国最大的客源市场，2007年1~10月，韩国游客人数就超过2006年全年人数，并首次突破400万人次，同比增幅高达23.8%，不仅高于2006年增速13个百分点，而且也是16个主要客源国中增速最快的国家，另外表现突出的还有中国第三大客源市场——俄罗斯。

日本客源市场在2006年一度出现反弹，2007年初其增长势头也很明显。尽管有中日邦交正常化35周年等积极因素，但是进入5月份以来，日本客源市场仍然表现出增长乏力的态势，5~10月的月增幅分别为8.43%、9.10%、5.75%、4.32%、-0.07%、0.51%。

2、远程客源市场

构成中国远程客源市场的主体是“西方七国集团”中的美国（2006年171.03万人次，2007年190.12万人次）、英国（2006年55.26万人次，2007年60.51万人次）、德国（2006年50.06万人次，2007年55.67万人次）、加拿大（2006年49.97万人次，2007年55.72万人次）和法国（2006年40.22万人次，2007年46.34万人次）。其中的德国、美国、英国、法国也是世界上出境旅游人次最多的四个国家。另外从总体上看，中国远程客源市场主要集中在经济发达国家。造成此状况的原因，一方面是由于这些国家人民的收入水平较高，有较强的出游能力；另一方面是因为中国同这些国家之间有非常密切的经贸往来，有助于为中国带来更多的商务客人。

值得注意的是美国，2001~2007年来自美国的入境游客增速分别为 5.91%、18.13%、-26.64%、59.01%、18.86%、9.95%和11.2%。由于2001年“9?11”事件和2003年的“非典”，美国客源市场表现不尽理想。观察其他五个年份，可以大致判断人民币兑美元升值在一定程度上减缓了美国市场快速增长的势头；不过考虑到2007年人民币兑美元升值速度加快，但其来华游客的增幅还略高于2006年增幅的实际，也可以大概推断汇率因素目对美国市场的影响还不是太大，不过具体影响的程度还难以确定。

3、新兴市场

2007年，中国周边的越南、缅甸、哈萨克斯坦以及远程的新西兰等市场都出现了高速增长。哈萨克斯坦2007年1~10月的来华人次数达到35.99万，同比增长68.74%，有望成为又一个达到40万客源的国家；而新西兰2007年同期也为中国带来了8.91万人次，同比增幅为37.37%。伴随新兴市场的快速发展，中国入境旅游的客源将更加多元化，这也有助于外国游

客继续保持快速的前增长态势.

4、港澳台地区市场

2007年，香港和台湾市场继续发展，澳门市场受多方面因素影响，较上年略有下降。2007年，香港市场入境人数为7794.89万人次，比上年增长5.5%。其中：过夜旅游者2539.12万人次，比上年增长6.2%，占32.6%;一日游人数5255.77万人次，比上年增长5.1%，占67.4%。2007年，澳门市场入境人数2318.68万人次，比上年下降5.0%。其中：过夜旅游者390.85万人次，比上年下降3.8%，占16.9%；一日游人数1927.83万人次，比上年下降5.3%，占83.1%。如果剔除掉往来内地与澳门的小额贸易者（俗称水客）因素，澳门来内地的入境游客数应该有小幅增加。尽管澳门近年来经济发展迅速，就业充分，收入水平不断提高，但由于其人力资源紧张，就业者开工紧、加班多，缺少长假期，本地居民总体上处于有钱无闲的状况，这就制约了澳门居民来中国内地旅游，特别是长距离旅游。总体来看，在未来一段时期，澳门客源市场仍将继续低迷。2007年，台湾市场入境人数462.79万人次，比上年增长4.9%。经预，如果两岸关系能缓和，台湾省将成为中国内地最具增长潜力的客源市场。

四、国内旅游市场现状及出路

（一）旅游行业的概况

我国的旅游业较长期的保持7％年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。

产业的概念是从供给方出发的，生产同一类产品或者提供相关服务的单位的集合，而旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业，这是旅游产业界定的特殊性。所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看，旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系，形成了旅游产业，主要由旅馆业，餐饮业，交通运输业，旅行社与旅游景区管理组成，其中旅行社，旅馆业和交通运输业是旅游业的三大支柱。

旅游产业是一个关联性很强的综合产业。一次完整的旅游活动包括吃、住、行、游、购、娱六大要素，所以旅游产业的发展可以直接或者间接推动第三产业、第二产业和第一产业的发展。旅游产业也是一个形象产业。旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台，游客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象，旅游目的地在这个过程中向游客展示地区的整体形象。

旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业发展，提供社会就业机会，促进社会文化与生态环境的改善，加强地区间的交流和互动，促进人口素质的提高。所以说旅游业是一项对地区的经济，文化，环境有重要推动意义的产业。

2006年我国入境旅游接待1.29亿人次，国内旅游超过13亿人次，旅游总收入8935亿元，旅游直接从业近1000万人，旅游业已成为关系亿万“民生”的大产业。不仅如此，旅游业还明显推动着国民经济和社会发展，培育和提升着国家和地区的“软实力”。

据估计，未来10 年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将

以年均9.8%的速度增长，企业以及政府旅游的增长速度将达到10.9%。到2010年我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。到2020 年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。

（二）旅游行业状况分析

1 、旅游企业间的低水平竞争

旅行社行业一直是旅游业市场秩序中最为混乱的部分。旅行社数量众多，服务水平却参差不齐。旅行社行业竞争激烈，造成一些竞争弊端，比如相当一些旅游企业不靠降低成本和提升质量来竞争，而是打“价格战”，有损品牌声誉；很多旅游产品和服务比较粗放，旅游促销手段单一落后。现在旅行社的评级活动正在开展，用以纠正这些竞争弊端。旅游饭店业，我国旅游饭店业的集团化和品牌化程度还不高，尤其是现在兴起的经济连锁型酒店还未成气候。旅游企业的低水平层次竞争，旅游经济增长方式的转变迟缓，关键是旅游企业间的同质化程度高，没有明确的市场地位，仍在习惯性地追求数量型扩张。旅行社业应朝着大旅行社集团化、中旅行社专业化、小旅行社网络化的方向发展。

2、旅游企业的发展方向－专业化

第一，旅游中介分工越来越细分，专业化的中介公司越来越多，包括酒店预订专业化公司、票务预订专业化、餐饮预订专业化公司、旅游景点预订专业化服务公司、旅游咨询专业化服务公司等。旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外，现在更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。

第二，旅游服务项目不断拓新，向精细化方向发展。在旅游中介及各旅游相关部门的努力下，逐步开发出工业旅游、农业旅游、森林旅游、生态旅游。工业旅游是以工业生产过程、厂风厂貌、工业产品展示为主要吸引物的旅游活动，

（三）旅游市场的消费特征

旅游市场消费的总体特征：旅游市场的消费者成熟和理性。

（1）观光型走向休闲度假型

马斯洛的需求理论将人类需求从低向高分为生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现的需求5个部分。旅游作为一种人类需求也可以按照休闲活动层次论从低向高分为娱乐、身心恢复，投入感情的参与，创造性的参与3个部分。旅游本质上就属于高层次的需求，本来就与自我发展和自我实现有关。按照事物的发展规律，旅游消费从质量和层次不高的观光型旅游开始，逐步趋向于有特色和个性化的休闲度假游和专项旅游。旅游者也具有更丰富的旅游经历，持有新的价值观，生活方式，对旅游消费更加灵活和独立。

具体有以下几种形式：

a.“深度”旅游的兴起。游客不再追求到此一游，而是希望通过旅游获得精神上的愉悦和满足。

b.城郊乡村旅游的兴起，以自驾车为主的旅游方式悠闲短线城郊游成为周末休闲活动，甚至是黄金周旅游的主角乡村旅游已经成为休闲度假游的重要组成部分.

（2）团队游到自助游

（四）旅游营销的变革

1、旅游企业品牌的建立

品牌是什么？简单的说品牌是一种标识，品牌是产品的抽象，表明与其他企业在产品质量、产品功能、服务特色等一个或几个方面的差异之处。旅游产品提供的是一种全方位，连续的服务，提供的是一次旅行体验，没有一个完整的综合标准客观的评定这次提供的旅行服务是否合格。游客无法预知未来的服务效果，无法从他人获得一致的信息，游客是否满意完全取决于自身的主观感受，游客的选择标准依靠什么？品牌。品牌的首要问题是明确定位，产品定位和市场定位。品牌明确的定位包含丰富的信息，这些有价值的信息会对游客形成强势的拉力。

从经济学上讲，旅游者出行从旅行社，旅游目的地等的选择都是追求效用最大化的，旅游者在自身时间和经济的约束下进行旅游选择，怎样的服务能保证满足他们期望的效用，游客自身以往的经验或者是他人的经验都不可靠，只有有保证的品牌，有实力的旅游企业才能满足游客的效用。

从消费者行为学上讲，游客出游时是有选择偏好的，品牌偏好是选择偏好的一种，旅游企业的品牌就是游客作出决策的过程和结果。游客出游要经过信息的收集，分析和选择的过程，一个没有品牌的行业，这个过程是复杂没有标准的，如果这个行业有品牌，选择的过程就是一个品牌选择的过程。

品牌的树立，推广和维护是一个系统的工程。企业的品牌主要是靠精准的定位和完善的服务取胜。旅游企业亦是如此。游客完成一次旅行是众多企业共同服务的结果，如果一个企业的服务有差错就会影响这次的旅行回忆。所以旅游企业不仅要保证自己的服务质量还要选择信赖的伙伴合作。同时旅游行业是一个相对比较敏感的行业，很容易受外界各种因素的干扰，也最容易受消费者的投诉，以致影响品牌的声誉，所以旅游行业中品牌的危急处理是一个重要的课题。

2、旅游产业链的形成及产业链内部的合作营销

旅游消费涉及旅游者从一地到另一地过程中对吃、住、行、游、购、娱等各种产品和服务的需求，因此具有极强的综合性。一般上来讲，旅游行业包括指旅行社、交通业、餐饮业、旅馆业、旅游景区管理这五个单一产业，由单个产业要素发展扩张到上下游的旅游企业之间、相关企业之间，通过建立与上下游的旅游企业，相关企业密切的关系，形成了旅游产业链。

由此可见，旅游业的发展不仅直接促进餐饮、娱乐、交通、景区的建设，同时也将带动农业、建筑业、金融、通讯等行业的发展。按照世界旅游理事会的划分，为旅游者提供直接服务的产业被称之为“旅游业”，这包括旅行社、饭店、交通、餐饮和旅游景区等行业，而为

旅游者提供直接服务和间接服务的所有产业综合被称作“旅游经济”。据世界旅游理事会的旅游卫星账户测算，旅游业的增加值和旅游经济的增加值比例大约为1∶1．75。

所以由于旅游业的这种综合性强和关联性广的产业特点，适时采用旅游业间或旅游经济间相互协调组织起来共同营销的方式，会对游客的注意力有极大的冲击，会对旅游业的发展有极大的促进作用。

3 、旅游促销手段情感诉求

产品营销的诉求经历了质量、功能诉求到情感、价值诉求的转变。大众旅游最初就是为了游览壮丽的山河和名胜古迹，在经过一直持续的观光游之后进入了由体验、休闲为主题所构成的全新旅游时代。体验自然，享受生活，放松心情，将是未来旅游消费的主流。所以旅游企业通过营销想传达的信息不仅仅是无限风光和人文景致，更重要的是与消费者建立情感共鸣，满足游客情感价值方面的需求或欲望。与游客的需求或欲望对接，进行相应的情感诉求，才能维系并加强与消费者的情感对接与沟通。

4、旅游景区与政府的关系

（1）政府不是旅游市场的竞争主体，但是政府在旅游市场上扮演着重要的角色。政府是审查者，企业进入旅游市场的审查者，是协调者，旅游行业内部间利益的协调者，是组织者，旅游行业内部联合营销的组织者，是宣传者，旅游目的地形象向市场推广的宣传者，是监督者，旅游企业行为规范的监督者，是保护者，自然人文旅游资源的保护者，同时也是旅游业发展的受益者。旅游企业和政府在共同推进旅游业发展的过程中是合作者，旅游企业的很多市场行为要获得政府的支持和帮助才能收到良好的经济效益和社会效益。但是政府的支持不是财政补贴，财政补贴最严重的后果之一就是导致企业的不思进取。

（2）政府实行鼓励旅游业的发展的措施，直接受益的是各种旅游企业，旅游企业拥有宽松有序的市场发展，才可能把这种优势传递给游客，只有旅游企业优质的服务和优惠的价格才能使游客真正受益。由于风景区的经营具有强烈的规模经济和范围经济，同时旅游资源的独特性造成了自然垄断，所以政府要对风景区的经营进行规制，尤其是经济规制。

所以，从以上角度讲，政府和旅游企业是有共同目标和利益的，通过为公众服务的大营销的施行，实现经济效益和社会效益双丰收。从理论上看，旅游景点是一种公共资源，它具有公共性，不属于任何部门；旅游资源是一种健康资源，它具有为公众提供休息与健康场所的作用；旅游资源是一种共享资源，而不是垄断资源。共享资源意味着资源的使用者要与旅游者共享，需要与社会共享，需要与旅游产品的开发者和销售者共享；旅游资源还是一种文化教育资源，它具有直观的教化功能。如果所有的旅游景点都市场化了，旅游景点的教育功能就会大大萎缩。

现在旅游门票的轮番上涨，无不反映一种制度的不完备和当地政府部门的短视行为，政府引导旅游经济才是正道。很多城市公园性质的风景区都应该施行门票免费制或者象征性的收费，为本地人和游客创造一个广场性质的活动空间，同时为本地人和外地人开辟一个公共的信息和文化交流平台。

5、文化旅游

文化是个很广泛的概念，但是文化具有独特性和持久性。文化是附着在实体上渲染的文化气息和氛围，通过人的感观和心理感受去体会。很多地区的文化才是吸引游客的主要原因，因为游客能体验到他们平日无法体验的音乐、舞蹈等艺术，同时游客还能感受到旅游目的地特有的生活方式。正因为文化的独特性和不易模仿、改变性，会造成以文化旅游为主要旅游产品的景区形成垄断，进而在与游客的讨价还价中处于优势地位，获得市场定价的主动权，形成价格歧视，提高利润率。

（五）旅游营销模式的新动向

随着旅游资源的不断挖掘和更新，旅游市场的不断扩大和深入，消费需求的不断升级和深化，旅游市场营销需要注入新的经济形态和营销模式进行盈利和创新。

1、旅游消费者：逐步分散化

从人数来讲，旅游者的队伍越来越大，不同年龄，不同职业，不同地区的人都成了旅游者，有些人一年要出游不止一次。从时间上来讲，不仅黄金周是出游的高峰期，每个周末甚至只要是一年四季中只要是适宜出游的时机，就是旅游季节。旅游不再是有闲的特权，旅游是一种生活方式的概念已经深入人心。

从经济学角度看旅游消费者行为，大多数消费者都是考虑到经济实力和闲暇时间的约束理性选择旅行，现在越来越多的人愿意为差异化的服务，高品质的享受付出高于平均水平的费用，甚至利用借贷方式超前消费。

从人类学与社会学角度看看旅游消费者行为，旅游者的旅游行为文明，旅游素质提高，能够以一种欣赏的角度，接受、包容并且保护旅游目的地的风俗习惯。

从心理学角度看旅游消费者行为，旅游者的出游动机，旅游偏好，旅游决策过程等越来越多样化。

2、旅游目的地：逐步个性化

旅游目的地不在集聚在国家，省市著名的旅游风景区，不在是那些广为人知的几A景区。很多小城镇，小乡村也成为旅游目的地。旅游目的地的分布越来越广泛，密度逐步加大。从资源级别上来说，旅游目的地不在拘泥于那些本身就具有很高的自然文化价值的地方，不号称“第一”的自然文化旅游资源也有很多特别之美。从历史文化积淀深度上来说，旅游目的地不一定具有深厚的文化和历史底蕴，年轻的小城也有有趣之处。从旅游市场开发程度上来说，旅游目的地不在局限于那些旅游产品和旅游配套设施完善的地方，一些尚未开发或者正在开发的地方也有许多旅游者的光顾。

3、政府的调控将逐步加强

4、旅游业的重组和整合作用将逐步加强

（1）产业整合

旅游产业内分工更加深化和细化，关联效应增强。但是旅游产业一体化发展趋势也会增

强，纵向整合发生在旅游服务链两个不同层次之间的组织集中，横向整合是旅游企业通过兼并、联合同类企业或投资组建新的经营单位形成的多地点的企业集团。经过产业整合必定会增强旅游企业的经济实力和市场竞争力。

（2）区域整合

旅游产业将会有更多的超越企业层面的区域内合作。从境内情况来看，长江三角洲的区域旅游合作已经基本成型，区域内15个城市共同发起的“无障碍旅游区”构想在会渐次落实。跨国境的区域合作包括粤、港、澳大三角旅游合作圈，以及涉及中、越、泰、缅、老五国的湄公河旅游开发和涉及中、朝、日、蒙、俄、韩六国的图门江旅游开发等。类似的区域间的合作肯定会对整个产业运行带来深远影响。

5、营销手段：精准营销

精准营销理论主要关注的精准客户定位、信息的精准传播及顾客的个性化服务。旅游行业采用精准营销手段实施营销活动是旅游企业面对旅游市场的正确选择。旅游业的精准营销就是在对旅游产品服务和旅游目标市场精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的游客及团体沟通服务体系，实现旅游企业的规模化效应和旅游目的地的形象宣传效果。

五、2009经济与旅游

2009年我国旅游经济发展形势依然严峻，但是只要能够提振信心，积极应对，我国旅游经济有望实现恢复和提升，为国民经济平稳较快发展做出积极贡献。”2008年旅游经济总体运行状况在一系列灾害事件和金融危机的影响下，我国旅游经济的发展受到了很大冲击，入境旅游出现自“非典”以来的首次负增长；国内旅游继续保持增长，但增长速度明显放缓；出境旅游保持较快增长，但增幅较2007年有所回落。根据分析，由于我国经济基本面仍将保持较好态势，旅游经济发展仍然有着坚实的基础。预计2009年我国入境旅游将基本恢复至2007年的水平，国内旅游增速将略高于2008年，出境旅游保持增长，但增速与前几年相比会有较大回落。

【结束语】

现今我国旅游客源国有着各种问题，而这些问题除国际方面现存的客观原因之外，我们自身也存在着许多不足和没有处理的问题。以上我们通过对国际于国内客源时常的分析，从而能较清楚的认识当前阶段我国的旅游业中存在的问题。曾听过这样的一句话——知道问题的所在就已经解决了问题的80%了，是的，同样我们的问题已经解决了一大半了，在分析问题的同时我们已经可以根据问题拟定一套或多套解决方案。

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