客服薪资福利制度

薪资福利制度

为充分了解每个员工的工作情况，达到通过工作本身来培养和教育员工、公正地确定员工薪资和奖金、正确地以绩效来提升员工的目的，特颁布本制度。

对所有客服专员采取“底薪+绩效+奖金”。

一、以下款项须从薪资中扣缴：

1、个人所得税；

2、社保个人部分；

3、其他必要款项；

二、薪资的支付时间和方法：

1、薪资以自然月结算,次月10日发放；

2、月中计薪或中途离职、请长假等情况；按实际工作日对月标准工作日所占比例计算；

三、底薪：

1、底薪分6职等，详表1-1：

2、新员工培训期内以10元/天计薪(含餐贴)；培训周期1-2周，分二阶段考核；完成培训且考核合格者，转为见习客服专员，周期3个月。凡见习期内离职的员工，不发放培训补贴，已发放的员工在后期工资中扣除。

表1-1

职等 6 5 4 3 2 1

岗位培训生

见习客

服专员客服

专员

高级客服专

员

资深客服

专员

客服

督导

底薪10元/天1800元/月2000元/月2300元/月2500元/月3000元/月

绩效无无300 300 500 500

黄斌张毅杨逸雯竺赐森3、客服各职等工作内容

3.1、培训生：新进公司员工1-2周需进行汽车相关知识和业务流程培训，顺利完成培训并通过部门主管和个领导审批后方可入职

3.2、见习客服：入职后3个月内为见习客服，需配合资深客服工作，并在3个月内学习和实践客服流程，资深客服有责任和义务教导和培训见习客服

3.3、客服专员：能独立接听客服电话，熟悉业务流程，每月能独立处理订单10单以上。

3.4、高级客服专员：能独立接听各种客服电话，独立处理各种订单，掌握各种业务流程，掌握各种商品。

3.5、资深客服专员：除了高级客服专员的职能外需能够独立处理投诉，每月需有固定老客户，需擅长销售，懂得二次营销。

3.6、客服督导：能妥善协调和安排客服人员的工作，监督客服人员完成各自工作

3.8、客服主管：负责做好工作日志、周报、月报、及时反馈信息的统计、分析和汇报，能与各网点沟通密切，能妥善分配好上级安排的工作

四、奖金

1提成奖金评定标准

接听电话、网上处理订单及成交有效卡的金额（平均每人每月10000元以上提成比例1%，15000以上提成比例2%）（团队）

每月订单（包含当当网）100单（订单金额高于50元）以上每单提成5元，次月基数增加5%，即105单以上每单提成5元，以此类推。（暂定）（团队）客服电话中直接促成客户下单或者电话中直接帮客户下单奖励5元每单，需及时备份录音并报客服主管审批（个人）

通过外拨销售促成订单的提成订单金额的3%（个人）

2.团队提成分配

团队奖金由主管根据当月每个客服接听电话量和客服电话在线时间来平均分配（月底会做出电话量和客服在线时间统计表）

3.绩效奖金评定标准（团队考核）

电话接听率保持95%以上

（10分）

电话在线时间每天6小时

（10分）

每天工作记录汇总提交

（15分）

每天有效商品点评人均1条

（5分）

成交订单金额或发卡开卡金额大于等于人均10000元/月

（30分）

完成主管或督导分配的工作

（20分）

加分项目

1、工作改进绩效：从客户等处收集信息有效提升公司产品、管理（要求：工作日志书面有效建议、总监审批人事备案、确已执行）

2、工作表现优异绩效：得到客户及领导表扬

（要求：电话录音或邮件、工作日志批注等可查的形式）

电子厂员工薪酬福利制度

第八章员工薪酬福利制度 1. 目的: 根据合理、公平的分配原则，建立有效激励的薪酬制度,保证员工的福利,特制定本制度。 2. 适用范围: 公司的全体员工 3. 定议: 无 4. 内容： 4.1 具体工资制度 4.1.1 工资结构：员工工资=底薪+加班工资+岗位津贴+全勤奖+工龄工资+夜宵补助职员工资=底薪+职务津贴+加班工资+全勤奖+工龄工资主管级以上人员工资：底薪+职务津贴+加班工资+保密费+绩效工资+出勤通讯补贴 4.1.1.1 基本工资指国家规定为员工最低生活保障工资，不低于当地的最低的工资标准。加班工资是指各部门在每日工作饱和情况下，因工作需要加班的，各部门必须在加班前2小时（下班前30分钟）填写《加班申请单》报部门主管审批，交由管理部审核，不履行加班程序的视无效加班。 4.1.1.2 加班工时是指满足当月五天八小时标准工时外的方可计为加班 4.2 工资发放 4.2.1 发放时间：工资于每月的15日发放，遇节假日则提前或顺延发放。 4.2.2 发放形式：员工工资以现金方式直接在公司发薪日支付给员工本人或以银行转账。 4.2 具体福利制度: 4.2.1 住宿与膳食: 4.2.1.1 公司为员工提供住房，住房由管理部统一安排。 4.2.1.2 公司为在职员工提供伙食,伙食标准依不同工种而异。(部分管理人员公司给予包吃住, 但扣除住宿水电费。其它员工需扣除相关伙食费及住宿水电费,公司将根据工资标准每年会作相应的调整) 4.2.2 津贴与补贴: 4.2.2.1 职员、员工另设有全勤奖：50元/月（备注：请假、迟到、早退、漏打卡、上班违纪都无全勤奖）。 4.2.2.2 公司根据员工的不同岗位和级别,给予适当的津贴,(如:岗位津贴、电话费津贴等)但须经管理部审核，月岗位津贴的计算方法：月岗位津贴/当月标准工时*当月实际出勤工时。部分岗位津贴规定如下：岗位名称金额岗位名称金额执锡2元/天波峰焊150元/月测试2元/天SMT操作手150元/月目检3元/天丝印工100元/月手贴2元/天刷锡膏100元/月高周波2元/天切脚机2元/天 13

公司工资与福利制度简介

公司工资与福利制度简介 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

IBM公司的工资与福利制度简介 IBM公司的工资与福利是由众多的现金工资与福利项目组合而成的，通过系统化的设计，配合公司内部的各种管理制度，以及公司为员工提供的多种事业发展计划从而达到吸引优秀人才，保留人才减少人员流失，并激励员工更大发挥潜能，为公司及个人的发展多做贡献的宗旨。 IBM的工资与福利项目基本月薪 -- 是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同综合补贴 -- 对员工生活方面基本需要的现金支持春节奖金 -- 农历新年之前发放，使员工过一个富足的新年休假津贴 -- 为员工报销休假期间的费用浮动奖金 -- 当公司完成既定的效益目标时发出，以鼓励员工的贡献销售奖金 -- 销售及技术支持人员在完成销售任务后的奖励奖励计划 -- 员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励住房资助计划--公司提拔一定数额存入员工个人账户，以资助员工购房，使员工能在尽可能短的时间内用自己的能力解决住房问题医疗保险计划--员工医疗及年度体检的费用由公司解决退休金计划-- 积极参加社会养老统筹计划，为员工提供晚年生活保障

其他保险 -- 包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等多种项目，关心员工的每时每刻的安全休假制度 -- 鼓励员工在工作之余充分休息，在法定假日之外，还有带薪年假、探亲假、婚假、丧假等。员工俱乐部-- 公司为员工组织各种集体活动，以加强团队精神，提高士气，营造大家庭气氛，包括各种文体活动、大型晚会、集体旅游等。 IBM的工资制度：完整的职黄拦老低常对内部不同工种及不同工作的系分类及级别化，由于内部不同级别的工资水平不同，充分体现按贡献取酬的精神。严格的工作表现评估系统，由主管与员工共同完成每年度的工作计划制定，和工作表现评估过程，工作表现的好坏与加薪与升职紧密相关，从而实现“按贡献取酬”的目的。严谨的薪资调查方法，密切关注本行业的工资变化情况，调整工资结构，以保证工资和福利在本行业中保持竞争力。

薪资福利管理制度

XZ-ZD-11 薪资福利制度 1总则 1.1为了激发员工的积极性,主动性和创造性,本着按劳分配,多劳多得原则,合理分配员工劳动报酬,特制定本制度。 1.2薪资的制定原则。 1.2.1激励性在公司内各类、各级职务的薪酬基准应适当拉开差距,体现其激励效果。 1.2.2竞争性体现公司薪酬的吸引力,着眼战胜竞争对手。吸引公司所需人才,同时留住人才。 1.2.3经济性以公司的实际承受能力为依据。 1.2.4可比性以同区域、同行业薪酬中等偏上标准为比较。 1.2.5合法性符合现行的国家和地方有关劳动法规与政策。 1.2.6针对性不同种类的员工采用不同的薪资形式。 1.3公司员工的薪酬以员工所在岗位的工作责任大小、难易程度、技术含量、劳动强度、市场因素和相对价值为制订依据,以履行岗位职责的好坏程度为基准来决定薪酬的标准。 1.4本制度适用于总监级(以下)的公司正式员工。总经理的薪酬由董事会另行制定。 2薪资结构

2.1薪酬是公司对员工为公司所做的贡献(包括实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造)所给予的相应回报。 2.2本公司正式员工的工资施行结构工资制,即: 每月薪资=基本工资+绩效工资+津贴+福利+奖金 2.3基本工资为公司员工基本生活保障之用,根据国家的有关规定上浮后确定,按月发放。 2.3.1基本工资不与绩效考核挂钩。 2.3.2基本工资根据岗位职责、技术含量、劳动强度等原因划分为若干等级,具体见附表1。 2.4绩效工资为公司员工履行自身岗位职责好坏程度的货币体现, 与绩效考核的结果挂钩。公司根据员工的绩效考核结果核算岗位工资,在月度绩效考核完成后发放。 2.4.1绩效工资根据岗位的类别不同分为生产员工、营销员工、机关员工和技术员工四类,具体考核方式见<绩效考核制度>。2.4.2员工的绩效工资同基本公司相挂钩,具体比例见<绩效考核制度>。 2.5津贴是依据国家政策性规定及公司为激励员工而设立的。其组成部分为: 2.5.1学历津贴:以国家教委承认的学历为准。 2.5.2工龄津贴:根据为公司做出贡献的年限发放。在公司工作一年以上者均可享受。

客服人员管理制度

客服人员管理制度一、目的为加强客服人员的管理，保持良好的团队氛围及工作环境，充分体现客服的整体形象；同时提高客服人员的整体素质，培养良好的工作习惯及爱护场地、自觉维持工作的正常稳定运转，确保工作有效衔接的同时达到高效完成的效果。二、客服人员管理流程图进入场办公区域，员工行为规范以及使用设备、管理规定需要严格按照规范规定的条款执行。各相关管理人员根据规范要求负责检查各员工对规范的执行情况，如果发现有违反者，则对其进行教育并要求整改。如果出现再犯或拒不整改者，则将名单上报客服部经理。客服部经理对上报名单进行区内通报批评，并责令其进行整改。如拒不整改则按违反公司制度进行处理，严重者直接辞退。

三、内容 1、员工行为规范 1）、员工着装要求 2）、仪容 3）、举止精神饱满，彬彬有礼，微笑自然，语气亲切注意个人卫生，保持良好的视觉形象。走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。爱护公共设备设施，不经允许不得随意操作。禁止在办公现场内吃东西。站姿、坐姿端正，不叉腰、不抱胸、不趴在桌面上，坐时双脚不晃动、不乱搭他物，保持良好的站姿与坐姿。接电话、交接物品应轻拿轻放，爱护公物。保持工作场所的清洁，禁止乱扔废纸、杂物，破坏公共场所卫生等行为。4）、言语说话时吐字清晰，语音柔和、顿挫

语速适中，以120-140字/分钟为佳语气轻柔、亲切、热情、自然征询客户意见时要缓慢表达重复客户的话时,语速放缓,语气平和 5）、工作纪律严格遵守各项规章制度严格执行业务规程、操作流程，不违章操作禁止迟到早退，无故旷工不得擅离岗位或人为中断服务。进入工作区域后需将手机设置为无声或振动状态在岗工作不交头接耳、聚集聊天、喧哗嘻闹，不做与工作无关的事。不得私自将无关人员带入工作场所禁止在公司业务系统上发布与工作无关的信息或图片尊重合作单位的工作人员按时参加会议或培训，保证工作的连续性严禁私自调班禁止在办公场地私自拿走公用物品，或违反办公场地有关规定 6）工作区域使用规范保持工作区域内整齐、干爽、清洁。下班时，应将桌面杂物整理干净，座椅推进工作台后方可离开。不可随意移动座席电脑主机和显示器的摆放位置。桌面物品摆放整齐, 工作台面不可放置与工作无关的物品在工作区域不得干扰他人工作（如大声喧哗，串岗聊天，在座席间随意穿梭等）。爱护公共物品，不在座椅及工作台上乱涂乱画。 7）、环境卫生规范工作区域应保持干净、整齐，地面无纸片、杂物。纸篓应有序放置，纸篓装满时应及时更换，纸篓周边无垃圾外溢。 8）、消防安全规范

海尔集团员工薪酬福利管理规定

海尔集团员工薪酬福利管理规定 1.目的：深化企业内部分配制度，明确各类人员的责、权、利，加强竞争激励机制，以市场目标为主要考核依据，把市场效果与职工报酬挂钩，充分调动各级人员的工作积极性，体现以效果取酬动态管理的按劳分配原则。 2.适用范围：集团内所属全体员工。 3.薪酬管理： 3.1.市场链工资： 3.1.1.解释：“市场链”主要是指把市场经济中的利益调节机制引入企业内部，在集团的宏观调控下，把企业内部的上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系，通过这些关系把外部市场订单转变成一系列内部市场订单，形成以“订单”为中心、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节运行的业务链就是“市场链”。市场链工资就是基于市场链的一种工资分配模式，人人都是一个市场，人人都面对一个市场，每个人的收入是由其市场来考核和支付的。 3.1.2.操作说明：市场链工资的直接体现就是SST机制，即索酬、索赔、跳闸，简称“两索一跳”。我给你提供更好的服务，你应该给我更多的报酬（索酬）；如果我干的不好，下道工序应该向我索赔；如果既不索赔也不索酬，第三方就会跳闸，闸出问题何在。 3.2.岗位技能工资 3.2.1.解释：岗位技能工资是根据不同岗位工作责任大小、简繁、劳动强度程度、劳动环境状况、上岗需掌握和运用技术及知识程度等因素综合评价而确定的工资。实行一岗一薪、一职一薪，工资随工作岗位的变化而变化，并随个人实际工作负荷率（实际完成量与计划量的比率）、工作成绩及效果考核而计发的工资，简称岗位工资。 3.2.2.适用范围：主要适用于管理岗位和一些特殊工人岗。 3.2.3.考核办法：岗位工资是根据每个岗位各项指标完成情况（一般体现为指标完成率）来考核的。 3.2.3.各类岗位技能工资标准：见附表1 3.3.计件（点数）工资

公司薪酬及福利制度

公司薪酬及福利制度公司薪酬及福利制度薪酬及福利制度为了能吸收到更多的高素质人才,营造一个尊重知识,尊重人才的良好氛围,促进公司管理和科研技术人员的知识化进程,结合公司实际情况,将全员工资制度分为三节：1、管理人员工资制度;2、采购部工资制度;3、门店工资制度。经公司讨论通过,特制定如下工资标准。第一节管理人员工资制度一、管理人员工资由岗位工资（底薪+职务津贴）、学历工资、全勤工资和绩效工资四项合计组成。说明：（1）管理人员范围是指除业务部门（即采购部门和门店部门）外的所有员工。（2）副总经理以上（或特殊人才引进）工资以双方协议合同工资为准。 1、岗位工资是根据个人在公司所担任的岗位而设立的工资,包括底薪、职务津贴,每级400元。按如下岗位级别发放。管理人员岗位工资职务底薪职务津贴部门经理级4――8级 2.5级部门主管级2――5级2级一般员工级2――4级专业技术员工3——6级试用期员工按对应岗位工资标准不得超过最低级别,也可按转正后工资标准定,由用人部门负责人申请报主管副总审批。试用期员工享受定额工资（岗位工资+学历工资）,不享受其它任何补贴。实习生在校学生到公司进行实习的员工,实习期半年至一年,实习期间工资标准为580元/月,不享受公司其它任何补贴。说明：(1)专业技术员工评定标准——获相关技术资格证：如驾驶证。电工证。并有相关工作经验一年以上 (2)凡在岗不在编的特殊聘用人员,享受固定工资待遇（根据新聘用岗位和综合资历面谈,双方约定,不再享受其它任何补贴）。（3）专业技术员工、试用期员工和实习生不参与绩效考核。 2、学历工资是为鼓励员工在岗再学习而设立的工资,其学历应为国家承认的正规学历。共分为五个等级：研究生（硕士或双学士学位）200元大学本科（学士学位）150元大专100元中等专科50元 3．全勤工资是奖励员工当月出勤率为100%,无迟到早退现象,规范行政纪律而设定的一项工资,工资标准每月100元。 4．绩效工资是评价员工工作质量及贡献大小的一种标准,该项工资视公司效益状况和所在岗位考核相结合制定发放。具体标准如下： 1）副总经理以上（含副总经理）职位,因薪资模式为年薪制,故实行年度考核及年度发放。其发放标准以劳动合同协议为准,由总经理负责考核。 2）部门经理,实行季度考核及季度发放。标准为：以实际岗位工资的30%作为绩效考核工资。

薪酬福利管理制度汇编

第一章总则第一条适用范围本制度适用于***网络科技有限公司（以下简称“公司”）全体员工。第二条目的为规范公司薪酬管理工作，建立兼顾内部公平性和市场竞争性的薪酬制度，努力实现员工在薪酬分配上的“责任与利益一致、能力与价值一致、风险与回报一致、业绩与收益一致”的目标，达到构建公司强大的激励机制，促进公司持续、稳定、健康发展的目的，公司特制订此薪酬管理制度。第三条原则薪酬作为价值分配形式之一，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则：（一）战略性原则与公司发展阶段相适应，体现公司的价值导向和企业文化，支持公司发展战略的实施。（二）公平性原则基于科学的岗位分析和岗位评估体系，对公司的不同职务和岗位的相对价值进行准确、客观、全面的衡量和判断，以保证各岗位薪酬的内部公平性。（三）竞争性原则以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向。以公司市场定位为基础，结合市场薪酬状况对公司薪酬水平进行调节。（四）激励性原则通过对公司目标进行部门、岗位的层层分解，使目标落实到各岗位、各员工。同时，

将员工绩效表现和绩效工资直接挂钩，通过绩效考核实现责任风险与收益对等的有效激励原则。（五）经济性原则薪酬水平须与公司的经济效益和承受能力保持一致。薪酬总额的增长应低于经济效益的增长，平均薪酬的增长应低于劳动生产率的增长。第四条制定依据薪酬制定的主要依据是：岗位价值、技能水平、个人能力素质和业绩贡献，并参考本地社会平均工资水平和行业平均水平、劳动力市场的供求状况、生活费用与物价水平等。第二章权责第五条各部门管理者有对本部门员工录用薪资、薪资调整的建议权。第六条人力资源部按此制度执行各岗员工的岗位工资确定、薪资调整、薪资核算等工作的建议权限和审核权限。第七条人力资源部根据社会和公司发展需要，及时对此制度进行修订。第八条员工对薪资产生异议时可以提出书面申请，行使薪资请求权，但自发生之月起叁个月内未行使则视为弃权。第三章薪酬体系第九条薪酬体系根据不同岗位和不同业务的特点，公司的薪酬体系分为以下几种不同的薪酬体系：（一）岗位绩效工资制；（二）提成工资制；（三）计件工资制；第十条薪酬结构

客服部规章制度

客服部管理规章制度一、人员素质 1、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务。 2、精通本岗位的业务及相关业务流程。熟练掌握本业务的预订、反馈、回访服务等处理程序和方法。 3、了解本企业已开办的各项业务（包括系统功能、使用方法、订单处理流程，会员回访流程，服务标准）。 4、普通话标准、流利，能听懂本地方言。 5、计算机操作熟练。会用基本办公软件，打字速度达60字/分。 6、客服代表在受理客户咨询、投诉时，必须严格执行规范的服务用语，态度和蔼、亲切，热情处理客户的咨询或投诉； 7、客服代表在工作过程中，应严格按照“三要、三不、四个一样”的要求去做。即：三要：要“请”字当头，“您”字不离口，“再见”结尾。三不：不使用生硬语言，不说推卸责任的话，不责备、埋怨客户。四个一样：生人熟人一个样、有无检查一个样、工作忙闲一个样、情绪好坏一个样。二、值班制度 1、值班人员值班在岗，坚守岗位、坐姿端正、精神饱满、集中精力。 2、值班人员要服从指挥调度，认真按各项业务流程、服务规范及操作规范的要求去做。 3、值班时必须使用规范服务用语，从语气、声调、应答上做到：礼貌、亲切、简练、清晰、耐心、周到。 4、树立以“客户”为中心的服务理念，牢记“客户永远是对的”服务原则，做到反应快、应答及时。 5、自觉遵守劳动纪律，履行操作员职责。严禁在机房内大声喧哗，未经值班经理批准不得擅离职守。 6、严格交接班手续，认真遵守交接班制度。三、现场纪律制度办公区内不得大声喧哗、大笑、嬉戏，不许串岗，不做与工作无关的事。电脑显示器，键盘，耳机等办公用品摆放整齐。工作台面整洁，记事本统一放置同位。

员工薪资福利制度

员工薪资福利制度为吸引和留住优秀人才，结合公司生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的福利制度体系，并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策和公司规章制度，特制定本制度。第一条薪资核定：公司依据劳动合同法和地方政府最低工资标准定，结合同行业工资水准及物价因素，设定公司各级员工各类岗位之薪资水准。根据公司经营状况和员工自我表现情况，于每年7月执行调薪政策。新进员工依据学历、工作经验、能力水平和知识构成等相关因素确定相应的薪资。第二条记薪时段：从员工到岗之日起计薪，至停职之日起停薪。第三条薪资计算：薪资以月薪制为主，以每月应出勤天数计算月工资。第四条月薪薪资构成：基本工资、奖金和保密工资。第五条薪资发放：公司于每月15日以现金形式发放上月薪资，如逢节假日则提前发放。如对领取的薪资有任何异议，须于发放当日起2个工作日内向人事部提出，并进行相关核对。如发放薪资2个工作日后，未提出任何异议，则视为员工完全认可公司发放的当月薪资。

第六条薪资保密：薪资是公司与个人劳动契约之机密性讯息，任何人不得打听、议论他人薪资，亦不得将个人薪资所得告诉他人。违者将视情节轻重予以处分。第七条目的：鼓励员工长期稳定服务，利益成果共享，提高人才竞争力。第八条奖金核定依据：工作表现突出，为公司挽回经济损失或有相应贡献，及公司认定其他可以给予发放奖金的情形。第九条奖金随同当月工资一同发放。第十条为保障员工身体健康，更出色地为企业服务而设立的保险福利项目，包括雇主责任、意外伤害、意外医疗、重大疾病、门急诊医疗、住院医疗、女性生育、连带被保险人医疗保险和高端医疗保险。公司根据员工在司服务年限享受不同保险福利。第十一条保障内容 A．雇主责任保险：凡被保险人的雇员，在其雇佣期间因从事被保险人相关工作而遭受意外事故或患与工作有关的国家规定的职业性疾病所致伤、残或死亡，对被保险人因此依法应承担的死亡赔偿金、伤残赔偿金、误工费用和医疗费用的经济赔偿责任，保险人在约定的赔偿限额内予以赔付。 B．意外伤害保险：被保险人因意外引起身故，保险人给付意外身故保险金；被保险人因意外引起伤残，保险人按伤残级距赔付意外伤残金。 C．意外医疗保险：被保险人因意外伤害所支出的符合当地社保规定的门急诊及住院医疗费用，本公司按比例赔付门急诊医疗保险金,无免赔额,每人每年最高限额详见投保利益。

某某公司工资福利制度方案

某公司工资制度方案第一章总则一、按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。第二章指导思想二、按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度与公司经济效益增长同步，职工平均实际收入增长幅度不低于本公司劳动生产率增长幅度的原则。三、结合公司的经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。四、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。五、构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。第三章管理人员工资制度六、适用范围：（一）、公司总经理等高中级管理人员；（二）、公司所属各医院一般管理人员及正式员工。（三）、特殊人员经董事会研究后确定。七工资模式。公司（医院）管理人员与其业绩挂钩（一）高、中级管理人员：年薪=基本年薪＋效益薪金＋本公司（医院）工龄工资 1. 基本年薪按月预发，根据年基薪额的1/12支付； 2. 效益薪金＝效益年薪╳综合经济效益增长率。综合经济效益增长率＝营业收入增长率╳系数＋实现利润增长率╳系数＋患者人数╳系数＋本公司服务年限积分 3、效益年薪的发放：（1）财务部门根据经营情况进行评估，如果完成核定任务的80%，第二季度的第一个月发放上一季度效益薪金的50%；否则，上一季度的效益薪金停发，预留到下季度根据任务完成情况发放。（2）公司或医院组织对管理层人员的考核，根据考核情况在年末发剩余效益薪金。

（3）考核细则由公司制定并实施。（4）在效益薪金发放前离职的，此前的效益薪金不予发放也不补发。。（5）效益薪金根据不同岗位实行保底制，当效益薪金低于保底线时，按保底额执行，上不封顶。 4、高、中级管理人员基本工资中已体现岗位工资，故岗位工资不再另行发放。 5、高、中级管理人员基本年薪及保底效益薪金方案见附表一。（二）正式员工（含医院一般管理人员） 1、适用范围：公司签订正式劳动合同的所有员工（除高级管理人员外）。 2、工资模式：采用结构工资制。员工工资=基本工资＋岗位工资＋工龄工资＋效益工资＋津贴（1）、基本工资。参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定。（2）、岗位工资。 ①、根据职务高低、岗位责任繁简轻重确定； ②、公司岗位工资适用于行政人员。（3）、工龄工资。 ①、按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作； ②、年工龄工资根据工龄长短，分段制定标准； ③、本公司工龄每增加一年工龄工资每月增加100元，10年封顶。（4）、奖金（效益工资）。 ①、根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立； ②、绩效考评由公司安排统一进行，与经营利润、收入总额、特殊业绩、贡献相联系； ③、奖金上不封顶； ④、奖金通过隐密形式发放，未经批准，任何人不得擅自公开。（5）、津贴。 ①包括有特殊岗位津贴、伙食津贴、住房津贴、夜班津贴、加班补贴等； ②特殊岗位津贴：本次工资调整和原工资差距较大的，先通过特殊岗位津贴补足，以后根据通过考核情况逐步调整。 ③各类津贴见公司补贴津贴标准。 3、正式员工工资标准见附件二 4、医护人员奖金分配方案见附件三（三）非正式员工工资制 1、适用范围：订立非正式员工劳动合同的临时工、离退休返聘人员。 2、工资模式：协议工资制。 3、非正式员工不享受福利政策。 4、非合同工享有的各种补贴、津贴一并在月工资中支付。

薪酬福利管理制度

薪酬福利管理制度有限公司薪酬福利管理制度 1.目的：为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，增强员工归属感，提高员工的满意度及对公司的认同度，根据公司的现状，特制定本规定。 2.原则：本制度本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。 3.适应范围：适应于公司于公司全体员工薪酬福利管理的全过程。 4.权责：事务管理部负责本规定的监督执行。 5.总则： 5.1本制度是公司依据国家法律、法规并结合企业自身实际情况订立的薪酬管理规定，是员工获得正当劳动报酬的保证，也是维持企业效率和持续发展的基本保证，体现了企业效益与员工利益相结合的原则。 5.2本制度旨在客观评价员工业绩的基础上，奖励先进、鞭策后进、提高员工工作兴趣和热情，体现以选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制。 5.3本制度以公司战略为导向，强调薪酬的竞争性，通用人才薪酬在驻马店市有竞争力，骨干人才薪酬在全国有竞争力。 5.4本制度适用于公司所有正式员工： A.职能部门负责人类：指公司各职能主要负责人。 B.职能部门员工类：指各职能部门中所有普通员工。 C.市场部门负责人类：指市场职能部门负责人。 D.市场部门员工类：指市场职能的普通员工。 E.文职系列员工类：指各办公室文职岗位员工、驾驶员及其他岗位人员。 6.薪酬结构： 6.1员工薪酬由四大部分构成： A.固定薪酬部分：包括基本工资、岗位工资、工龄工资。 B.绩效薪酬部分：包括全勤奖、年度奖、项目奖、以及其它单项奖金。 C.附加薪酬部分包括：驻外津贴、行车津贴、资质证书补贴等。 D.保健薪酬部分：基本养老保险、医疗保险、工伤保险等。

客服薪酬规章制度

共享知识分享快乐 LLM客服薪酬考核制度 1、目的 (2) 2、适用范围............................................................. 错误！未定义书签。 3、考核原则............................................................ 错误！未定义书签。 4、客服部行为及技能管理标准规范 (2) 5、客服部岗位职责 (2) 6、客服部作业流程管理标准规范.......................................... 错误！未定义书签。 7、客服部薪资绩效考核管理规范.......................................... 错误！未定义书签。& 处罚、奖励及淘汰措施. (9)

1、目的根据公司战略规划，对客服人员的绩效进行客观、公平的考核与评价，激励员工提高绩效水平和工作能力，提升客服部门的整体服务与产出水平。 2、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合客服部所有已转正的正式员工, 且包括新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工。 3、考核原则 3.1以公司对员工的经营业绩指标、客户满意度、服务态度及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据； 3.2以员工考核制度规定的内容、程序、和方法为操作准则； 4、客服部行为及技能管理标准规范 4.1客服角色 4.1.1代表店铺和公司形象 4.1.2产品专家和形象专家 4.1.3了解顾客需求，引导话题，诱导成交 4.1.4让顾客记住店铺特色 4.1.5服务态度积极，有责任心 4.2 客服应该具备的知识 4.2.1 产品属性和应用知识：货号款式规格材质功能等 422 品牌基本信息：如（公司知名度、历史背景、发展方向等） 423 顾客消费心理常识：大多消费着关心的价格和质量 4.3客服基本技能 4.3.1买家购物流程的全程操作熟悉：详细看店铺的自助购物 4.3.2售后服务的知识：看店铺的品牌服务中心 4.3.3 应急和重要事情，及时上报：客户纠纷投诉等 4.4 客服语言行为规范最高标准：微笑服务（电脑看到）、有效解决最高原则：让顾客舒心、满意而归 4.5客服应该避免的几种情况

影视广告公司薪酬福利制度

薪酬福利一、薪酬定位： 1、试用期员工工资由部门负责人根据岗位情况及新员工自身学历、工作能力确定，报总经理批准后确定，新进试用人员有三天无薪试用期。 2、正式员工转正后，由部门负责人根据员工的职务、学历、工作能力、技术程度等情况综合制定后报行政部并经总经理批准后执行。二、薪酬结构：基本工资+岗位工资+加班工资+其他补贴。三、支付方式 1、员工工资按月支付，发薪日为次月9日； 2、员工工作时间不足1月的，按日薪发放，日薪计算方式根据公司工作性质按以下方式结算：日薪计算方式=月薪/26天*在岗天数四、考核： 1、公司可根据员工岗位情况及工作任务完成情况，定期（原则半年一次）由行政部组织，公司管理层考察，根据考察情况进行岗位调整并调整薪金。2、公司对工作能力突出、工作态度认真的员工可提高薪酬岗位，也可对不符合要求者降低其薪酬岗位。五、福利： 1、带薪旅游：凡本公司的正式员工，可享受公司每年定期组织的带薪外出旅游一次。费用每年每人不低于300元/人。费用由公司承担,活动由行政部根据工作情况统一安排。 2、三险：（1）凡本公司正式员工在签订正式劳动合同后3个月，均享受养老、失业、医疗保险。（2）三险缴纳比例分为公司缴纳部分与个人承担部分，原则上具体比例按照国家有关规定执行，个人承担部分在每月工资上扣除，公司统一交纳。但考虑到本公司工作性质及经营状况等实际情况，对具体缴纳比例按照以下标准进行调整：担任副总经理以上职务的，公司承担100%；担任部门总监职务的，公司承担90%，个人承担10%；其他员工在公司工作年限满3年的，公司承担90%，个人承担10%；工作年限满2年的，公司承担85%，个人承担15%；工作年限满1年的，公司承担80%，个人承担20%

红星人才市场薪酬福利管理制度

薪酬福利管理制度第一章总则第一条目的为规范公司员工薪资等级、员工福利、薪酬计算、薪酬发放等事项，激发员工的积极性、主动性和创造性，实现员工的工作能力、工作态度、工作业绩与劳动报酬相结合，促进薪酬福利管理的标准化、规范化、制度化，特制订本制度。第二条薪酬管理原则 1、体现员工薪资收入与岗位责任、业绩贡献相结合原则； 2、员工薪资增长与公司经营增长和效益提高相适应的原则； 3、综合考虑社会物价水平，薪酬具有外部竞争性原则；第三条管理职责： 1、总经理 A、根据公司发展需要，提出本制度的制定和修正纲要，以及公司薪资分配原则。 B、组织讨论并批准本制度的实施。 C、负责审批《员工薪资异动审批表》和《员工月度薪资发放表》 2、行政人事部职责 A、拟定、修订公司薪酬管理制度和年度薪酬预算 B、提出年度员工薪资调整方案 C、填制《员工薪资异动审批表》 D、汇总绩效、考勤情况 E、编制《员工月度薪资发放表》 F、核算工资，发放工资条第四条适用范围本制度适用于公司全部员工第二章薪酬结构第五条薪酬构成： 1、薪酬包括核定工资（基本工资、岗位工资、技术工资）、绩效工资或业绩提成、全勤奖、工龄工资、年终奖、目标责任书奖励等 2、薪酬构成列表如下：

第六条核定工资： 1、核定工资是根据岗位职级和岗位评价结果，结合员工自身素质和面试情况进行确定的。 2、薪酬分为一级～八级共8个薪级，每薪级又分为一档～十档共10个档次，合计80 个档次，同一行政职级的薪酬可以在本级各档次中进行提高或降低 3

第七条基本工资：基本工资是为了满足员工的基本生活需要而设立，是能够定期拿到、数额固定的劳动报酬，它是根据员工所在职级、工作能力、岗位价值所核定的薪资，具有相对稳定性特征第八条岗位工资：岗位工资确定为一级到十级共10个级别。岗位工资是员工本人岗位职责的确定，它与本岗位的职级和工作难易有关。第九条绩效工资： 1、绩效工资预算为，绩效工资收入与员工的工作业绩挂钩，绩效考核人员对所在岗位的被考核人员进行客观、公正的考核 2、绩效工资计算公式：实际绩效工资=本岗位核定工资*10%*绩效考核分数第十条全勤奖： 1、全勤奖是指当月在公司规定的上班时间内无任何迟到、早退等缺勤记录，无任何事假、病假、婚假、丧假、产假及其它假期等（年假、补休除外），才能享受全勤奖 2、按公司规定上班时间计算考勤，以考勤机资料为准 3、不服从安排怠工、擅自离岗影响工作正常进行者，扣除本月全勤奖 4、每月全勤奖为50元第十一条工龄工资： 1、工龄工资是依照员工在公司的服务年数，给予员工的工作经验和劳动贡献积累进行经济奖励的一种激励方式，按每满一年增加50元/月的标准计发，最高为200 元/月。 2、工龄为进入本公司连续工作的年限，当月病假、事假累计超过15天，不享受当月的工龄奖，当年病假、事假累计超过3个月，不享受全年的工龄奖，但工龄照常计算 3、工龄工资计算公式工龄工资=工作年限*工龄工资标准

公司行政薪资福利制度

薪资福利制度 1 1 总则 1.1 1.1 为了激发职员的积极性，主动性和制造性，本着按劳分配，多劳多得原则，合理分配职员劳动酬劳，特制定本制度。 1.2 1.2 薪资的制定原则。 1.2.1 1.2.1 激励性在公司内各类、各级职务的薪酬基准应适当拉开差距，体现其激励效果。 1.2.2 1.2.2 竞争性体现公司薪酬的吸引力，着眼战胜竞争对手。吸引公司所需人才，同时留住人才。 1.2.3 1.2.3 经济性以公司的实际承受能力为依据。 1.2.4 1.2.4 可比性以同区域、同行业薪酬中等偏上标准为比较。

1.2.5 1.2.5 合法性符合现行的国家和地点有关劳动法规与政策。 1.2.6 1.2.6 针对性不同种类的职员采纳不同的薪资形式。 1.3 1.3 公司职员的薪酬以职员所在岗位的工作责任大小、难易程度、技术含量、劳动强度、市场因素和相对价值为制订依据，以履行岗位职责的好坏程度为基准来决定薪酬的标准。 1.4 1.4 本制度适用于总监级（以下）的公司正式职员。总经理的薪酬由董事会另行制定。 2 2 薪资结构 2.1 2.1 薪酬是公司对职员为公司所做的贡献（包括实现的绩效、付出的努力、时刻、学识、技能、经验与制造）所给予的相应回报。

2.2 2.2 本公司正式职员的工资施行结构工资制，即：每月薪资=差不多工资+绩效工资+津贴+福利+奖金 2.3 2.3 差不多工资为公司职员差不多生活保障之用，依照国家的有关规定上浮后确定，按月发放。 2.3.12.3.1 差不多工资不与绩效考核挂钩。 2.3.22.3.2 差不多工资依照岗位职责、技术含量、劳动强度等缘故划分为若干等级，具体见附表1。 2.4 2.4 绩效工资为公司职员履行自身岗位职责好坏程度的货币体现，与绩效考核的结果挂钩。公司依照职员的绩效考核结果核算岗位工资，在月度绩效考核完成后发放。 2.4.12.4.1 绩效工资依照岗位的类不不同分为生产职员、营销职员、机关职员和技术职员四类，具体考核方式见《绩效考核制度》。

【绩效管理】公司薪酬福利管理制度

公司薪酬福利管理制度（草案）为实现“吸引人才、留住人才、激励人才”的目的，公司实行公平合理的薪酬福利管理体系，端正员工工作态度，激发员工工作热情，提升优秀员工保留度和提升员工对公司的忠诚度，根据公司情况特制定本制度。二.薪酬结构 1.员工薪酬由固定工资和浮动工资两部分组成。 2.固定工资包括：基本工资。固定薪酬是根据员工的职务、岗位、技能、学历等因素确定的相对固定的工作报酬。 3.浮动工资包括：绩效工资。浮动薪酬根据员工的工作绩效表现确定的不固定的工作报酬。 4.员工薪酬扣除项目包括：个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。 5.员工薪酬发放时，均应当认真核算；对公司计发的劳动报酬有异议的，须在收到劳动报酬之日起两周内提出异议；收到报酬两周内未提出异议的，视为员工认可公司已经足额支付当月劳动报酬。三.薪酬系列 1.公司根据不同的职务性质，分别制定管理、技术、销售三类薪酬系列。 2.管理薪酬系列适用于行政、人事、财务、生产管理等工作的各级管理人员。 3.技术薪酬系列适用于从事产品研发、生产技术支持、售后服务技术支持以及系统成套项目工作等相关人员。 4.销售薪酬系列适用于从事市场销售工作的人员。 5.员工薪酬系列适用范围详见下表。

(1)管理系列分为五个薪酬等级: (2)技术系列分为五个薪酬等级: (3)销售系列分为三个等级: 四.薪酬计算方法 1.薪酬计算方式: 实发工资=应发工资一扣除项目应发工资=固定工资+浮动工资=基本工资+绩效工资2.薪酬标准的确定:

⑴ 固定工资根据员工的职务及所属薪酬系列，确定员工薪酬等级，再根据员工的薪级，确定对应员薪酬标准。参见《员工职务等级表》、《员工基本薪酬等级表》 ⑵ 绩效工资根据《员工绩效工资标准表》确定绩效标准，每月根据其工作表现, 每一层级的绩效工资按考核结果确定个人绩效系数，计算绩效工资。绩效工资=绩效工资标准x绩效系数，具体内容详见《绩效考核办法》五、员工福利员工除了按照国家相关劳动法规，享受社会保险福利、法定带薪假等基本福利外, 经考核合格，还享受以下福利: 1、工龄补贴从员工进入本企业之日起计算，连续工龄每满一年，可得工龄补贴龄补贴实行 30元/月。工累进计算，累计10年后不再增加。 ⑴ 员工被解除（终止）劳动合同（劳动关系）后，重新进入公司工作，工龄补贴从最后一次进入公司工作之日算起。 ⑵ 公司公派学习、培训的员工，培训考核合格者，可享受工龄补贴，不合格者取消年度工龄补贴。 ⑶事假当月或跨月达10个工作日以上；病假当月或跨月达30个工作日以上的从达到之月起取消当年度的工龄补贴。 ⑷ 每个工龄年度中违规违纪累计3例以上（含3例）的员工，及发生质量责任事故的主要责任人、安全生产重伤事故的主要责任人，取消当年度工龄补贴。 ⑸ 严重违反公司规章制度或给公司造成经济损失达1000元以上者、或受到国家行政处分及刑事处理的，取消其当年度工龄补贴。 2、考勤补贴根据《员工考勤补贴等级表》确定各职务的补贴标准，每月根据其实际考勤表现, 计算实际补贴额度。具体为:

客服部管理制度

客服部管理制度岗位职责与规范目的：使客服代表明确自己的岗位职责和所要认真执行的规范与制度，以使其工作在一定的制度和规范下顺利完成。第一条服务宗旨服务与质量并存，解客户之忧，树公司诚信品牌。我们的目标：与客户携手共同打造中国私家住宅外墙装饰第一品牌第二条服务对象已有的、正在成为的客户以及潜在的目标客户。第三条服务信念热情——以饱满的热情对待本职工作，对待客户及同事敬业——对工作竭尽全力，尽职尽责，使敬业成为职业习惯。勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守创新——全心投入，不断优化和创新工作方法及内容以提高效率服从——应服从上级领导的指示及工作安排，按时完成本职工作第四条客服人员素质要求（1）经验：具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径。（2）职业素养：有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识。（3）交际能力：语言表达能力强，对人知道何时、何地面对何种情况，适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能给客户信任感。（4）应变能力：头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题 (5)窗口形象：形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象代表和产品代言人的风度。（6）工作态度：态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

部门职能：接待装修客户来访，提供家装咨询服务。为客户提供优质的售前、售中、售后服务，建立公司服务品牌。建立完整的客户信息库。监督公司全员的服务意识，服务态度，服务技能。与销售部、工程部、设计部协调互动开展工作。对公司服务工作负责任。客服主管直属上级：总经理直属下级：客服专员职务陈述：主持客服部管理工作；客服专员处理客户投诉，服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识，服务态度，服务技能。岗位职责： a全面负责客服部的各项管理工作，并承担责任。 b领导本部门协助完成公司下达的业绩指标。 c不断完善客服部的内部管理。 d积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。 e协调本部门内部整体工作关系和员工关系。 f制定本部门的工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平。 g负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。 h按时提报相关报表。客服专员职务陈述：负责客户咨询，前台接待，客户回访，客户关怀，受理客户投诉工作。岗位职责： a遵守公司制定的各项制度，服从上级的管理。 b接待客户，提供客户咨询及礼仪服务。 c做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈环境。 d做好客户档案资料登记管理工作。

员工工资福利制度(深圳适用)

员工工资福利制度 1 工资等级制 1.1 工资等级按不同岗位分为不同级别，详见《工资等级表》（附件一）； 1.2 员工工资级别的核定按《工资等级表》内不同职位套用不同级别； 1.3 公司将在每年的一月份根据公司上年度效益及通货膨胀比例对公司等级系数做相应的调整；例：A的工资为1000元/月，公司根据上年度效益及通货膨胀比例对工资系数向上调整为1.05％，则A的工资将调整为：1000×1.05＝1050元/月；如公司根据上年度效益及通货膨胀比例对工资系数向下调整为 0.95％，则A的工资将调整为：1000×0.95＝950元/月。 1.4 公司将在每次考核后及每年的一月份，根据员工的工作考核结果在《工资等级表》岗位相应范围内调整员工的工资等级，具体办法参照《员工考评制度》。 2 工资的组成

2.1 每位员工的工资都由基本工资及岗位工资组成； 2.2 基本工资是指员工在劳动合同有效期内应领取的工资； 2.3 岗位工资是指员工在岗的情况下应领取的工资。 3 工资的支付时间及方式 3.1 公司在每月10日、15日或20日支付员工上月工资，如遇节假日，则酌情提前或延迟发放； 3.2 员工薪金将直接转入个人工资帐户或以现金形式发放； 3.3 薪金发放后，员工应核查数额，如有疑问应立即向所属部门领导报告，由部门领导到办公室查询、核实和更正。 4 考勤评核 4.1 每人每月的考纪分为100分，公司按照指模考勤记录及员工遵守公司行政制度情况计算当月考纪分，具体考勤办法参照《考勤制度》、《监控中心员工考勤制度》； 4.2 公司根据个人的考纪分计算当月工资，具体的计算方法如下：（基本工资＋岗位工资）×实际考勤天数×考纪分÷（当月应工作天数×100） 4.3 事假期间按日扣发基本工资及岗位工资；

公司员工薪酬福利管理制度范文

公司员工薪酬福利管理制度范文 4 公司员工薪酬福利管理制度范文题要内容包括：（一）基本方向（二）适用范围（三）薪资结构薪资分为固定薪资、津贴、绩效奖金、附加工资四部分。（四）计算薪资标准。我们在被用人单位录取后成为他们的合法雇员。作为一名员工自然非常关心公司的福利制度，希望自己的薪资待遇良好。对于用人单位来说制定更好的奖惩管理制度也会提高员工的工作积极性，下面为大家列出一篇公司员工薪酬福利管理制度范文。 ▲员工薪酬福利管理制度 ▲第一章总则为使本公司员工的薪金管理规范化、国际化，特制定本制度。本公司有关职薪、薪金计算、薪金发放，除另有规定外，均依本制度办理。本公司员工的职薪，依其学历、工作经验、技能、内在潜力及其担任工作的难易程度、责任轻重等综合因素核发。 ▲第二章员工薪金类别 1、本薪乃基本月薪，其金额根据“职薪等级表”的规定核发。 2、主管加给：凡主管人员根据其职责轻重，按月支付加给。 3、职务加给凡担任特殊职务人员根据其职务轻重，按月支付加给。

4、技术加给（特别加给）：凡担任技术部门或在其职务上有特别表现的人员，酌情支付技术加给（特别加给）。 5、伙食津贴凡公司未供应伙食者，均发给伙食津贴。 6、机车津贴凡业务部外勤人员自备机车者，均发给机车津贴。 7、加班津贴（加勤津贴）：凡于规定工作时间外延长上班时间，按实际情况酌情支付加班津贴，或按时计发加班津贴。若于休假日照常出勤而未补休者，按日发给加勤津贴。 8、其他津贴凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴，其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。9、全勤奖金每月除公司规定的休假日外，均无请假、旷工、迟到、早退记录的人员，应给予全勤奖金。10 、绩效奖金凡本公司员工，均享有绩效奖金支领权利，其办法另行规定。 11、年终奖金凡本公司员工，年终奖金由董事会根据公司利润情况及员工年度考绩等级核给，其办法另行规定。 12、其他奖金：包括个人奖金、团体奖金或对公司有特别贡献的奖金，均由董事会支付。 ▲第三章员工薪金管理 1、从业人员的薪金计算时间为报到服务之日到退职之日，对于新任用及辞职的员工，当月薪金均以其实际工作天数乘以当月薪给日额。若是下旬26 日以后报到的新进人员，为了便于薪金作业，合并于下月份发给薪金。 2、从业人员在工作中，若遇职称调动、提升，从变更之日起，适用新职等级薪金。