企业文化展示厅解说词
沈阳烟草企业文化展示厅解说词
黑字是标准解说词，蓝字是注释，褐色字是展板上的文字。
1、门外
大家好！
我们即将走进的是“辽宁省烟草公司沈阳市公司企业文化展示厅”。
在这个展厅中，我们将看到一个借助视觉艺术手段全面展示沈阳烟草“太阳鸟·阳光文化”体系的大胆尝试。在这里，企业文化被放置于一个更大的背景中来展示，上下五千年的民族文化，沈水之阳的地缘文化……在这里，时空被颠覆，传统与现代激烈碰撞！
比如在我身后这扇门，石材的门框上是契丹时代的最经典的浮雕，门的造型显然是故宫的宫门，这些半圆的门钉曾经象征着高高在上的皇权，可如今那皇权所代表的神秘感消失了——这是一扇透明的玻璃拉门，自动的，每个人都可以自由地走进这个关于沈阳烟草企业文化的金色世界，同古人和今人展开一场跨越时空的心灵对话。
门中央的铜门环是镂空的太阳鸟图案。
2、影壁
这个影壁是沈阳新乐遗址出土的斜口器，说白了，就是石制的簸箕。它和太阳鸟一样，都是沈阳新乐文明的象征。在7200年以前，我们的祖先用这样的石头簸箕（当然没这么大了）去给谷物去皮去壳；更重要的，它还有另一个功用，传递火种。企业文化也需要我们沈阳烟草人，一代一代，薪火相传。
古代人们要经常把火种传来传去，炉灶、火坑、火盆等，石簸箕就是在这个时候用来盛放火种。
序
当认识到太阳的无私奉献是人类生存的先决条件时，人们把阳光视为最崇高品质的象征。扎根于沈水之阳的沈阳烟草，传承了先民崇尚太阳、向往光明的秉性，根据省局赵振林局长的思路，以阳光品质为魂，以阳光特性为根，以阳光七彩为形，努力打造以太阳鸟为形象标识和精神象征的阳光服务品牌。在这个展厅中，我们试图借助视觉艺术的手段全面展示我们的“太阳鸟·阳光文化”体系，并希望通过今后不间断的改进使之真正成为沈阳烟草企业文化的思想库——用共同的理念激励人，用科学的制度规范人，用独特的形象鼓舞人，从而推动企业员工和社会大众对沈阳烟草企业文化的广泛认同。
辽宁省烟草公司沈阳市公司总经理邱崇宝
2009.9 3、序厅部分
这是序厅。
这些挠沟石砌起了一座石头山，这些具有工业感的不锈钢嵌在石面上。这些照片
是国家局与省局领导来沈阳烟草视察时留下的纪录。
每一张照片的注释。
沈阳烟草简介
沈阳市烟草专卖局（公司）组建于1984年，2001年正式上划辽宁省烟草专卖局
（公司）。截止2009年，市局（公司）有15个职能部门，下辖和平、沈河、大东、皇姑、铁西、于洪、东陵、沈北新区、苏家屯九个区烟草专卖局和新民市、辽中县、康平县、法库县四个县级局；服务全地区26000个零售客户；截止2009年9月，员工总数1279人，其中大学文化程度的员工占员工总数的70%。
沈阳烟草创建于1984年，已有25年的历史。经过25年的沉淀，沈阳烟草也终于构建出如今“魂、根、形”这三大支柱。这是沈阳烟草企业文化体系结构图。这全展厅也是按照“魂、根、形”三大体系来布局的。
沈阳烟草企业文化体系结构图
4、铸魂篇
这是一片星空，站到对面回望的时候会更有气势。
这是企业文化中“魂”的部分。中国古人认为魂就是人身的阳气，魄是阴气，人死魂即归于天。对于企业来说，魂就是企业的天！
对于哲学家康德来说，有两样东西是最伟大的：头顶上永恒的星空和心中不变的道德律。
在这个星空中，最耀眼的东西是我们的太阳鸟；还有在省公司“责任文化”观照下细分出的沈阳烟草企业文化七大核心理念：企业核心价值观；企业精神；企业方针；企业愿景；企业使命；企业意识；服务品牌。
魂（篆字）
企业核心价值观
国家利益至上 企业大事也是小事 消费者利益至上 小事也是大事 服务品牌 阳光服务
服务理念：做人如水做事如阳
企业精神
追求升华与美好
传承蜡烛精神弘扬阳光文化
企业方针
奉献光明与温暖
追求客户价值超越客户期望
企业愿景
壮怀激情与朝气
成为中国烟草商业企业的先锋和服务的楷模
企业使命
立励责任与赤诚
对员工负责真心关爱真帮善待
对客户负责精细服务合作双赢
对社会负责情系人民报效国家
企业意识
凝聚决心与意志
责任意识：恪尽职守勇于承担
创新意识：着眼发展持续改进
大局意识：统筹兼顾执行有力
效益意识：勤俭节约科学快捷
人才意识：知识员工重德容才
规范意识：遵章守制令行禁止
安全意识：安全第一预防为主
5、概述展厅地面
我们来看展厅地面的整体构图，是由若干个方圆构成的。中间的司南是个方；然后两重玻璃地面，一重古老皲裂的水泥地面，是三重圆；外围是当然又是方的，就是这个展厅的四墙。
还有一些方圆的概念贯穿在里面，对应下面司南的是倒悬的圆形日晷。外围方地板上是无数的大大小小的圆形树根，树根中央是一圈圈的年轮，像夏天暴雨打在街面上的感觉。
这些方圆合起来就隐喻着一个概念：规矩。
《孟子》说：“不以规矩，不成方圆”。
企业文化，说到应用层面，就是规矩，就是用来规范企业员工行为的那些准则。
展厅中央，就是“行”的部分——塑形篇。
6、塑形篇
①日晷文字
日晷，是我国古代的时钟，是一种利用日影测定时刻的计时仪器。
日晷由“晷针”和“晷面”构成。晷针又叫“表”，就是那根垂直于石盘的铜针；石盘就是晷面。晷面上有12个大格，代表着一天子丑寅卯辰巳午未申酉戌亥这十二个时辰。
大家一定奇怪，这个日晷为什么要倒吊着呢？
这就是我们所说的时空颠倒。我们要把25年的企业发展史汇聚在这里，我们要把五千年中华文明史凝固在这里，我们就必须打破时空的界限。
而从日晷中央投下的时间的影子落在司南的勺子中，嘀嘀达达不停脚地走着，时不我待啊！企业文化中的时间观念，企业发展的紧迫感，都从这自天而降的虚拟影像中辐射出来，穿透我们的内心。
在这一片天上，还有我们烟草行业文化架构：行业共同价值观、行业愿景、行业使命、行业精神、行业行为信条、行业行为准则。它们分别对应着一天中的12个时辰，似乎也与“投影钟”这束光一道倾泻下来，分分秒秒，逼人奋进！
②司南
这是司南。
中国古代的四大发明就包括指南针，古代叫司南。
司南是把天然的磁石雕琢成勺子的形状，勺柄指的就是南方。司南的底盘上雕刻着由“四维”、“八干”、“十二支”组成的二十四向。
四维就是这四个角；
八干就是内圈的8个天干：甲乙丙丁庚辛壬（音人）癸（音鬼）；
司南的喻意是明显的，是企业发展的方向，也是企业员工的行动指针。
③玻璃与水泥地板文字
在我们脚下的文字，分别是沈阳烟草企业文化相关制度以及服务的对象，寓意着我们的企业文化及服务品牌将在践行中发展，践行中凝实。
④五柱柱身
塑形篇后面的5根方形石柱，就是契丹图腾柱。5根石柱的背后都是关于太阳鸟
的神话传说。
契丹是中古时期出现在中国东北地区的一个民族。自北魏开始，契丹族就开始在
辽河上游一带活动，唐末建立了强大的地方政权，后改称辽，1125年为金所灭。当年
辽国疆域是南宋王朝的两倍。
左柱：
太阳鸟是7200年前沈阳先民的图腾上古神话亦称三足乌沈阳烟草以太阳鸟为其阳光服务品牌的形象标识和精神象征既传承了沈阳历史和地域文化的精髓又突出了沈阳烟草人热情奉献激情进取造福人民报效国家的精神境界
中左柱
玄中记
蓬莱之东岱舆之山上有扶桑之树树高万丈树巅有天鸡为巢于上每夜至子时则天鸡鸣而日中阳鸟应之阳鸟鸣则天下之鸡皆鸣
译文：在蓬莱的东侧，有一座叫岱舆的大山，山上有一株扶桑树，树高万丈。树的最顶端有一只天鸡，在那里造巢。每天晚上一到子时（半夜12点），天鸡就开始打鸣，这个时候太阳中的阳鸟就与它对唱。阳鸟一叫，天下之鸡也就都开始叫起来。
喻意沈阳烟草争做行业服务的表率。
中柱
河图括地图
昆仑在若水中非乘龙不能至有三足神鸟为西王母取食
译文：昆仑山在很远的若水河中，只有乘龙才能到达。有三只脚的神鸟，西天王
母娘娘的使者，却昆仑为她寻找食物。
太阳鸟是社会财富的使者，烟草企业也是国家财税收入的重要来源。
中右柱
史记·司马相如列传
戴胜而穴处兮亦幸有三足乌为之使三足乌青鸟也主为西王母取食
西天王母娘娘总是一身盛装，很少出门。幸好三足神鸟作为她的使者。三足神鸟是一只青色的大鸟，负责为王母娘娘寻找食物。
右柱：
洞冥记卷四
曰朕所好甚者不老其可得乎朔曰东北有地曰之草西南有春生之草帝曰何以知之朔曰三足乌数下地食此草羲和欲驭以手掩鸟目不所下也食草不能老他鸟兽食此草则美闷不能动矣
汉武帝刘彻说：“朕所最大愿望就是长生不老，这件愿望能实现吗？”东方朔说：“东北地区有一种草叫‘地曰’，西南地区有一种草叫‘春生’，吃了都能帮你实现长生不老的愿望。”刘彻问：“你怎么知道？”东方朔回答说：“三足乌（太阳鸟）总是自己飞到地上去吃这种草，所以长生不老。太阳神羲和想骑着三足乌去巡天，没办法只好用以手遮住鸟眼使它
看不见这种草，于是三足乌才能放弃落地继续飞行。太阳鸟吃了这种草于是长生不老，其他鸟兽吃了这种草就不行了，只是美滋滋闷头大睡不能动弹。”
寓意企业代代相传，长盛不衰。
⑤飞叶凤凰
也许是龙卷风吧，这些金色的梧桐叶团团飞起，就像一只巨大的金凤凰。
梧桐代表了企业的人才观。有了梧桐树，就有金凤凰。
这些飞翔的梧桐金叶上，有沈阳烟草全部1279名员工的亲笔签名。他们还在这片叶子上写下了对企业未来的幢幜和祝福，也写下了对企业文化的感悟和建议。
7、滴水呈像部分
这里是沈阳烟草企业文化建设历程的展示。
这是一只巨型的奖牌，代表着我们企业文化建设所取得成就。玻璃展柜里是我们最有代表性几项荣誉……
一滴滴，滴下的是汗水。汗水落下，晕开的2001年以来我们企业文化建设的几个里程碑时刻。
①玻璃展柜正面
走过充满光荣与梦想的征程
奋斗的汗水浇铸出
一页页企业文化新的篇章
②涟漪中晕开的文字
?2001年，沈阳烟草刚刚上划时，当时的市局党组提出了用“燃烧自我，照亮他人”的
“蜡烛精神”来激励员工和启迪零售户。
?2003年，随着行业网络建设的加强和完善，又提出了用“奉献和服务”的理念来激励
员工搞好对工业企业、零售户和消费者的服务。
?2008年，随着网络建设的全面提升，对企业文化的经营、管理、服务理念提出了新的、
更高的要求。
?2009年，沈阳烟草人在传承省局企业文化精神的基础上，创新了企业文化之魂，构建
了“太阳鸟?阳光文化”体系。
8、远景水影文字
这面空白的墙壁上是倒映的水影。
每一滴水都能反射出太阳的光芒。
“做人如水，做事如阳”的服务理念也浓缩了烟草行业行为信条“潜心做事，低
调做人”的精华。
在这里，“水”代表了低调，包容，温润，纯洁……
“阳”则代表了光明、热情、阳刚、恒久……
9、中后墙壁画
后墙是五幅一组的大型壁画。在两侧四幅中，艺术家试图展现烟草工业欣欣向荣的景象；中间是沈阳烟草服务品牌的标志——太阳鸟。
10、植根篇
这部分展厅是植根篇。
在沈阳烟草的企业文化体系中，根是企业的制度层面。
植根篇包括两部分内容，墙面上的鼎和地面上的根雕。
这一部分墙面的核心内容就是这三只鼎。三只青铜鼎的表面上，不是铸的珍禽异兽，这些纹饰其实是篆字，分别是沈阳烟草企业制度的三大作用——制度管人、控制管事、服务为人。
篆字根。
①三鼎
这三只鼎的外形是春秋时代郑国国卿（相国）子产所铸的刑书鼎。子产第一次用鼎来传播保存法典，这部刑书也是我国最早的成文法律。
用鼎来铸法典就是要强调它的神圣不可变更。
后来人们还有一句话叫一言九鼎，说的也是这个意思。
子产（？～公元前522）春秋时政治家。郑州新郑人。公元前554年任郑国卿后，实行一系列政治改革，承认私田的合法性，向土地私有者征收军赋；铸刑书于鼎，为我国最早的成文法律。他主张保留“乡校”、听取“国人”意见，善于因才任使，采用“宽孟相济”的治国方略，将郑国治理得秩序井然。
制度管人
规范行业经营行为
健全企业管理制度
坚持内管制度完善
明确监管责任到人
深化党政廉洁建设
控制管事
科学确定服务质量目标
持续控制服务系统过程
极力满足服务对象需求
努力超越服务对象期望
服务为人
遵守法规造就令行禁止团队
预防为主落实安全健康责任
严格控制降低安全健康风险
加强培训提高全员风险意识
以人为本形成关爱生命共识
全员参与持续改进体系业绩
②七根
另一部分是下面的七座根雕，它们代表着企业的七大制度体系——人力资源体系、品牌管理体系、客户服务体系、协同营销体系、物流运作体系、督察考评体系、专卖管理体系等。
中间是一个大茶几。茶几中间嵌着一个触摸屏电脑，里面是这七个管理体系的具体内容，200万字左右。感兴趣的观众可以坐下来认真浏览，哈哈，粗略地看一遍恐怕也得一天时间。
七座根艺座椅有文字：
人力资源体系
品牌管理体系
客户服务体系
协同营销体系
物流运作体系
督察考评体系
专卖管理体系
11、人形古树
这边有两株古树，很苍老，也很坚韧。繁华褪尽，可枝干仍很虬劲，支撑着屋梁。如果中国经济建设是一座大厦，我们沈阳烟草也要学习这样子，努力去支撑起这个大厦。
树干上有六个小型电脑，里面分别装着企业文化电视片、企业文化中的全套视觉识别系统（VIS）、公司组织的文体活动和拓展运动的图片集、主题会及系列培训等图片集的纪录、企业文化征文的电子书，还有我们绘制的连环画，是我们企业文化建设的故事集。
12、跋厅
这一部分是跋厅。
这些挠沟石当中有很多石头书，我们用这个符号来象征企业文化凝固成永恒。
这些图片都是关于企业文化建设的，我们沈阳烟草的广大员工已经融入这个伟大
的洪流。他们知道，他们的所有努力，都会载入史册。
看一看我们这本企业文化大书的最后一页写些什么——
结束语
从我们不知道的年代
我们的祖先就开始了对太阳的顶礼膜拜
当他们第一次用赤脚去亲吻
柔软的雪原坚硬的黑土
第一次用锐利的石头
犁开困厄种下希望
太阳鸟就那么从我们头顶
飞过
飞过
飞过
于是
我们将阳光砌进纵横交错的城市与村落
于是
那些幽暗的芳香
在古老书页的某处重新复活
每一片琉璃被涂抹上朱漆与银粉
每一颗珍珠在落叶上闪烁流光
于是
我们在太阳鸟的巨翅下彼此相爱
共剪西窗的笑靥和泪花
我们的企业文化
是五千年溶积岩断出的褶皱和未曾拓印的章节
我们希望用这个展厅里的这些独特的方式
传递一些关于心灵的永恒跫音
你向我走来
空气中可以敲出雨打琴键的共鸣
而当你在我的注目下悄然启程
请带走这些和煦的温暖和光芒
以及一个写满太阳鸟传说的天空
带到明天
或者更远
谢谢参观！
宁湘炜
2009.9.5