培训机构人员管理制度范本

培训机构人员管理制度范本

一、人员聘用

第七条员工按程序进入面试、初试、复试后，单位择优录用，但试用期除享受年资服务时间累加待遇外，其它一切待遇将于正式入职（转正）后开始享有。

第八条单位人才选拔以个性、责任心、上进心、工作意愿、努力程度、工作历练、专业知识、教育背景为评估标准，并以公开甄试合格，择优录用为原则。

第九条应聘者经资料审查、面试、笔试、专业测试等考核合格，并经体检通过后方可任用，录用后正式与单位签订劳动合同。

第十条单位以举贤不避亲为原则鼓励员工推荐亲友加盟单位，不得以任何方式干预、打探面试录用过程；具管理权限的主管及行政单位，在处理涉及亲友任用、奖惩、核薪等人事案件时，应该主动回避。

第十一条单位经理（含主管）以上员工原则上从内部选聘，如内部无合适人选则向社会招聘；普通员工则直接面向校园或社会招聘。

第十二条应聘人员在单位安排面试前必须填写《员工入职登记表》，在《员工入职登记表》中填写的内容必须真实、有效，如后续经查实有不实或隐瞒之处，单位可

立即解除劳动合同。

第十三条员工在入职前必须认真阅读单位的《员工手册》，并承诺遵守《员工手册》的各项内容。

二、试用管理

第十四条凡新入职者，先行试用。经试用合格后，始得正式任用，试用不合格者随时解职，试用期一般为1至3个月（最长不超过6个月）双方可随时终止劳动关系，符合条件的可提前转正。

第十五条在试用期内，由用人单位进行培训、跟踪考核，对经考核不合格者，由用人部门填写《试用期考核表》交给行政管理部，单位将停止试用，同时解除劳动合同。第十六条被证实无法达到《岗位职位说明书》中所要求的，并经培训和调度岗位后仍无法达到要求者，单位可以解除劳动合同。

三、劳动合同管理

第十七条单位依法与员工签订劳动合同、劳务工合同或其他服务合约（统称劳动合同）以确立双方的劳动关系；基于经营管理及留才的需要，单位得要求加签其它补充协议、条款作为劳动合同补充的，员工必须配合。

第十八条合约约定双方均有权依法解除劳动合同，唯劳动合同有附加协议、条款时，得一并于解除合约时结束。

员工如对劳动合同及补充条款有争议，可向单位行政部门咨询调解。

第十九条劳动合同期限不满三个月的，无试用期；劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为1到3个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期为1至6个月；劳动合同期限三年以上的，试用期为6个月。

六、文件、通知及表单、流程

第二十条单位各项工作开展中所要用到的各类表单，均以人资与行政总处颁布的最新表单为准。

第二十一条签发文件、呈签文件等，均依相应的签批程序进行，不得越权和越级。

第二十二条单位的重大通知、通告、人事异动均以人资与行政总处发出的为准，未经请示，其它部门（分支机构、分校区等）不得随意发送通知通告。

第二十三条日常管理及市场运作等须按作业流程进行，不得擅自违背管理体制和市场运作流程进行操作。

七、休假

第二十四条国家法定节日包括：

1、元旦1天：元月一日

2、春节3天：农历除夕，年初一，年初二

3、清明节1天：农历清明当日

4、劳动节1天：五月一日

5、端午节1天：农历端午当日

6、中秋节1天：农历中秋当日

7、国庆节3天：十月一日、二日、三日

第二十五条其他节日：三八妇女节，妇女休半天；教师节，教师休一天。

八、请假

第二十六条员工因故不能正常出勤应事先办理请假手续，未经请假核准而擅自缺勤者，视为旷工。

第二十七条请假须先到行政部门领取请假条，并经各校区（直属部门或直属机构）主管人员审批后，到行政部门进行登记；请假期满或提前返工的应先到行政部门销假，否则行政部门有权不计考勤。

第二十八条请假类别：

序号假别适用情形天数薪酬备注

1 工伤假 1、因公负伤医疗期

2、依指定医院医嘱参照劳动法律规定有薪劳务鉴定

2 病假因身体疾病需休疗一月内半天有薪镇级人民医院证明

3 事假处理个人事务 15天/年无薪

4 婚假结婚登记1个月内 3天有薪须提供结婚证原

件

5 丧假近亲属去世父母、配偶、子女5天

（外）祖父母、配偶父母、兄弟姐妹3天有薪提供亲属死亡证明

6 产假女性员工生育（含产前假、哺乳假）产假90天

如属流产：

4个月内最长给假30天

4个月以上最长给假42天有薪产假需符合“计划生育”政策，并附有效证明

7 陪产假男性员工妻子生育陪产假5天

如属流产：

4个月内最长给假2天

4个月以上最长给假3天有薪陪产假需符合“计划生育”政策，并附医院证明

九、考勤管理

第二十九条考勤是员工工作时间付出的凭证，亦是单位给付薪资报酬的初始依据。员工自报到之日起，必须依单位规定进行考勤。

第三十条员工应自觉遵守考勤规定，按时出勤，不准迟到、早退或旷工。

第三十一条员工于正常工作时间内，不准擅离工作岗位；正常工作时间不准处理个人私事，如因私事办理必须按规定请假。如因公务需离开工作场所，必须向直属主管及行政部报备，否则以擅离工作岗位论处。

第三十二条迟到：员工于规定上班时间后到岗的，迟到超过30分钟（不超半天）计旷工半日。

第三十三条早退：员工于规定下班时间前脱离岗位的，超过30分钟（不超半天）计旷工半日。

第三十四条旷工：员工请假未经批准无故不出勤的，超过30分钟（不超半天）计旷工半日，超过半天不足一天的，计旷工一天。

十、公共财产管理

第三十五条单位所有公共财产（设施设备等）须倍加爱护和爱惜，定期进行清洁保养。

第三十六条单位公共财产如有人为故意损坏的须双倍赔偿，并按《员工手册》中的奖惩办法进行行政处分。第三十七条单位公共财产如为员工过失损坏的，经鉴定，金额超过500元的需照价赔偿。

第三十八条公共财产因使用“寿命”问题，不能再正常使用的，需及时报告、做好登记后重新申请添置。

第三十九条公共财产的盘点、购买、管理等工作归属财

务管理部门。

第四十条各校区各直属部门如需申请购买物资物品的，须按正常流程执行；公共财产报废的，为财务管理部门统一处理，任何个人及组织不得擅自干涉。

十一、离职

第四十一条员工离职包括辞职、自动离职、开除等情形。第四十二条员工在试用期内离职，必须提前三天以上以书面形式通知所在部门负责人，在获得批准后办理离职手续，劳动关系终止。

第四十三条员工在非试用期离职，必须提前三十天以上以书面形式通知所在部门负责人，在获得批准后办理离职手续，劳动合同终止。

第四十四条员工离职必须填写《离职申请单》，逐级审批。普通员工经直属部门(校区主管)级批准后生效，直属部门(校区主管)级以上员工离职需经总经理批准后生效，否则行政部不给予办理离职手续。

第四十五条员工离职时必须做好工作交接，包括：工作内容、业务进展情况、文件、工具、单位财产等。

第四十六条如因交接不清、未交接或不按规定提出离职申请，给单位带来的损失由员工自行承担，单位视情节追究经济赔偿金，情节严重者将追究其法律责任。

第四十七条无故连续旷工三天（或一月内累计5天）者视为自动离职，对自动离职的人员，单位在员工自动离开单位一周后，在公布栏进行公布，并解除劳动合同，单位不承担任何责任。

第四十八条关于开除

1、员工在职期间，因违反国家法令、单位制度，情节严重，符合规定的，则予以开除。被开除者单位无任何补偿。

2、开除由用人部门或行政部门提出申请，经总经办核准后公布执行。

3、被开除员工须于开除通告生效当日限期内办妥交接后离开。

十二、服务年资

第四十九条单位鼓励员工长期扎根服务，并将服务时间用作晋升、考核、加薪，及其它待遇与福利给付的重要参考依据。

第五十条服务年资自员工进入单位正式报到之后开始计算。

第五十一条因工作需要，员工在单位各校区或部门间进行职务迁调的，其原任年资得予廷续累计。

第五十二条员工试用期也属年资计算部分。

第五十三条服务年资是指员工在单位持续服务的时间指标，年资计量单位为：年。

十三、工作异动

第五十四条任职：约定的试用过后，各校区及直属部门主管人员到行政部领取《试用期转正申请表》给员工填写，签审后交行政部复核，此表作为记录交行政部存档，并作为薪资调整的依据；调整后的薪资从签准后的次月开始计算。

第五十五条晋升：工作需要、表现优秀或对单位有重大贡献者可晋升。由直属上级发放《人事异动单》，被晋升者据实填写后，交直属上级考评，行政部审核，总经理批准后交行政部办理晋升手续，手续办理后的次月开始按新岗位薪资标准发放。

第五十六条降职：任职期内无法满足用人单位需求或有严重过失者给与降职处理。由直属上级填写《人事异动单》，逐级审核，直至总经理批准后交行政部办理降职手续，薪资从批准的次月开始调整。

第五十七条调岗：因工作需要而调动岗位。

1、如果产生薪资变化或跨部门调岗的，调岗需填写《人事异动单》，普通员工经直属部门（校区）主管批准；直属部门（校区）主管以上员工经总经理批准后交行政

部办理人事异动手续，薪资从次月开始进行调整。

2、用人部门可以根据员工的个人技能、实际工作能力、特长等调整工作岗位，员工如没有特殊原因必须服从，不得拒绝，否则，在经过调解后员工仍然不能接受的，则解除劳动合同，单位不承担责任。

十四、绩效考核

第五十八条绩效评估是单位对员工工作表现评价的工具，亦是对员工职务调整、教育训练、薪酬福利及奖金给予的重要依据，一般每季度考核一次。

第五十九条绩效考核项目共四个部分：工作绩效（功劳）、服务表现（苦劳）、工作能力与潜能（潜力）、团队合作（敬业乐群）。

第六十条绩效考核必须公正、公平，严格遵从考核办法，不准营私舞弊。考核过程及结果应以密件形式办理，不准私下议论。如对结果有质疑，应向部门主管或行政部门咨询。

第六十一条绩效考核的目的在于绩效管理和绩效改进，考核完成，主管应就员工个人绩效逐一办理绩效面谈沟通，并辅导部属拟订个人绩效改进计划并推动实施。

第六十二条单位每年举办多种形式表彰大会和表彰项目，鼓励优秀人才，给予绩优员工和团队精神及物质上

的鼓励，并对绩效不佳者进行辅导及强化教育训练，以期达到单位要求。

十五、沟通申诉管道

第六十三条单位倡导员工不分职级，人格平等，均有自主参与单位管理之权力和义务。

第六十四条单位要求主管对部属工作上谆谆教导，言传身教，生活上悉心照顾；部属对主管工作上应积极服从安排和指派，遵守职场道德。

第六十五条单位设立投诉与建议信箱及电子邮箱，专门采纳员工和学员的意见与建议，并委派专责人员及时处理。同时亦欢迎员工就单位弊端及员工工作中不良行为进行举报，但必须具实名（单位不接受匿名信件）。单位保证举报人的安全和利益不受影响，检举揭发机密受保护，建议被采纳或举报案件查证属实者，单位均给予奖励。

第六十六条各直属部门（校区）应利用早会、周会、动员大会、座谈会、竞赛、课余活动、问卷调查等多种形式，强化管理层与基层的互动与沟通，倾听员工心声，关心员工疾苦，解决员工问题，提高员工的工作满意度。第六十七条单位秉公处理员工的一切合理投诉和抱怨，但对邀功请赏、打击报复之类“诬告”，将严肃处理直

至追究其法律责任。

十六、薪资

第六十八条单位的薪资根据岗位的不同而不同，具体参照《工资标准一览表》;

第六十九条单位采取计时工资和小周末制；

第七十条每月薪资发放日为15号，如遇节假日或特殊情况则延迟发放（最多一周）；

第七十一条工资的发放形式为银行转账形式及现金，既每月的工资将转入员工工资账号进行发放；或提取现金发放；

第七十二条若采取银行转账形式、工资发放的转账银行为中国工商银行，员工必须在入职后的第一个月内将工行的卡号交至行政部门。

十七、奖金福利

第七十三条目的：鼓励员工长期扎根服务，利益成果共享，形成命运共同体，提高人才竞争力。

第七十四条奖金核定依据：平时及年终考绩、特别贡献、年资及服务意识、奖惩、培训及考勤记录等；奖金分配办法由各直属部门（校区）拟案逐级呈行政部、总经办核准后实施。

第七十五条奖金包括年终奖金（分红奖）、持续服务奖金（年资奖）、专案奖金（特别服务奖）等。

1、年终奖金：单位当年运营获利情况及体恤员工长期服务贡献而核发之奖金，具体发放依当年度单位规定办理。当年11月之后入职的员工不计发年终奖金。

2、持续服务奖金：单位为犒赏员工长期扎根奉献、辛勤工作、设立持续服务奖金。具体依单位相关规定执行。

3、特别服务奖金：推动专案（重大研发，设计，提案，创新，客户服务或其他大型活动推动）有特别成效者，得由专案负责单位（人）拟请专案奖金，经行政部门审核后，报上级核准。

第七十六条单位将部分盈余以奖金形式回馈员工，属于单位福利政策，福利性奖金不同于薪资项目，非单位法定义务。奖金发放时已申请离职的员工不得享有。未计发前财产权利不得转移、不构成对员工债务，且单位得随时根据情形变化予以调整或取消。

十八、环境卫生及消防安全

第七十七条员工自觉遵守单位的环境卫生管理条例，维护工作环境的整洁、卫生和舒适。

第七十八条员工要提高安全防范意识，时刻警惕并做好防火、防盗工作。

十九、社会保险

第七十九条单位依当地政府法令要求，为在职员工购买社会保险，以保障员工福利权益。

第八十条深圳地区投保标准，将依当地政府为员工购买养老、医疗等保险。

二十、培训、活动与会议

第八十一条员工入职后单位会进行相关的知识和技能培训，以满足单位的用人需求;员工必须认真学习，努力掌握各种知识和技能，以尽快适应和胜任所从事工作，一般每月安排一体全体员工大会。

第八十二条入职培训：行政部负责每月组织对新员工进行一次入职培训，培训以《员工手册》为教材，培训时间不少于2小时。

第八十三条在职培训：在职培训由用人部门进行，根据员工的岗位要求进行对应的培训。

第八十四条集中培训：由发起部门组织对相关人员进行集中的培训，或由行政部对全体员工培训。

第八十五条外部培训：由需求部门填写《外部教育训练申请表》交总经理批准后实施。培训费用由单位承担，如属专项培训费用，受训人员应与单位签订《培训协议》，

受训人员在合同期内离职者要按比例赔偿个人所应承受的培训费用。

第八十六条定期或不定期地参加单位组织的各项旅游、娱乐、比赛等活动。