张王庄新建住宅小区市场调研报告概述

张王庄新建住宅小区市场调研报告

一、临沂概况

临沂市位于山东省的东南部，东接日照，地近黄海，南邻江苏，西接枣庄、济宁、泰安，北靠淄博、潍坊，位居鲁南交通咽喉，经济地位突出。平原、丘陵、山区各占三分之一。

现辖兰山、罗庄、河东３区及郯城、苍山、沂水、沂南、平邑、费县、蒙阴、莒南、临沭9县。总面积17184平方公里，人口1000万，是山东省人口最多、面积最大的地级市，也是集工业、商贸、旅游为一体的新兴城市。

二、房地产市场态势分析

1、房产市场总体状况

临沂市政府根据自己的城市商业特点，大手笔打造的澳龙国际物流城和华药物流城，这两处投资均为数十亿的大项目，不但在业内轰动一时，就是大多的商家和市民也为之侧目，还有临沂综合性大学——临沂大学的建设，使得临沂房地产成为人们关注的焦点。

临沂房产属于“内向型”，房地产商们开发的楼盘基本上都是本地消费的。临沂房地产市场上一大批中小项目“船小好掉头”，在城区繁华地段见缝插针。广告投放量小，投放期限短，社区规模小。因为地段特点，加上规模的关系，这批中小楼盘一上市就成为区域内的

消费热点，兰田御园、金鹰花园、天和花园、北园小区、太子湖小区等楼盘在兰山区临西一路以东，分散在市区繁华路线，并且都临近临沂人民广场或东方红广场，这些楼盘相继入市，不断成为楼市的热点。这些中小楼盘因为体量较小，消费半径不大，并且地理位置优越方便，呈现出积极迎合市场的特点，尽管价格不菲，一经推向市场，也受到了购房者的追捧。

2、房产市场动态分析

从临沂楼市发展的情况来看，临沂的大盘时代也已经到来，佳和房地产公司开发的佳和花园别墅地处蒙山大道与北园路交汇处，位于临沂城郊结合的金腰带上，临房集团开发的香榭丽都则在东关沂河之滨占据一块风水宝地，双月园置业发展集团开发的月亮城别墅抢占了罗庄的地王位置，此外，还有台北新城等大盘项目正在操作之中。

通过调查发现，临沂市房地产市场开发的产品，大多为自产自销式，特别是住宅项目，有80%的项目为自销，由于临沂市房产属于刚起步阶段，市场还未成熟，开发商之间的营销意识不是很强，也有住宅项目开发面积不适合市场需求或者供小于求的情况出现的可能．大多数项目都要求一次性付款，最迟在交房之前交齐房款，这在一定程度上给客户购房造成了难度，定金也在1-10万元之间不等，这些住宅项目势必会漏掉积蓄不多，工资有不算低的白领阶层的购房者，每户面积低于八、九十平方米的住宅楼盘已经寥寥无几，而能购买，且还款压力不大，又能承受得起的客户，也就是这批年龄层次比较低的客户。

三、市场调查问卷分析

（一）住房现状调查

本次市场调查共计发出调查问卷150份，收回有效问卷90份。下面为此次问卷调查数据具体分析：

1、被采访人的目前房屋居住类型调查

说明：目前临沂当地居民现有房屋中，私有房屋和租用房屋所占的比重最大，商品房所占比例只是其中的一小部分，这表明目前临沂当地商品房尤其是住宅市场的潜力较大。

2、被采访人房屋居住年限调查

说明：当前临沂居民房屋的使用年限长短不一，不论房屋使用年限长短，随着当地房地产市场的不断发展和规范，相信置业人群会不断壮大，首次或二次置业者都将成为临沂房产市场的主力消费大军。

3、被采访人当前住房户型调查

说明：通过调查我们发现，当地居民的家庭人口结构多为4-5人，所以对三房户型最为认可，其余户型如两房、四房的认可程度相差不大，因此项目户型设计应以三房设计为主，同时有少量二房、四房户型配比出现，以适应各阶层购房者的不同需要。

4、被人房屋居住面积调查

说明：目前临沂居民的住房面积主要还是以51—120平米为主，住房面积偏大者占少数，由此推断潜在的住宅消费群体数量不在少数。

5、被采访人当前住房满意程度调查

说明：采访中我们发现目前当地居民对自己的住房条件相对来讲还是比较满意的，这与临沂目前的房产发展现状是紧密相关。作为山东最大的地级市，临沂目前的房产发展相对来说比较落后，消费群体巨大但可供选择余地较小，相信随着新兴项目的不断上市，当地居民的潜在购买力会显现出来。

（二）住房需求调查

1、被采访人有无购房计划调查

说明：通过调查我们发现，在两年左右的时间内打算置业的人群所占的比例较大，随着房产市场的不断发展，人们的潜在购买意愿终将促使新兴项目不断涌现，并将成为新兴项目的主要去化方向，同时也说明本项目当前的入市时机相对来讲是比较理想的，显性及隐性客户群体数量较大。

2、被采访人购房目的调查

说明：此项调查中，被采访人购买房屋的目的主要为改善居住条件，其次为结婚及为子女置业。这表明当前居民对现有住房条件不甚满

意，老式房屋不论是外观还是配套都已经无法适合人们不断提高的生活水平，人们迫切需要改善居住条件，外形美观功能齐全的现代房屋必将得到消费者的青睐，由此也必将带动整个临沂房产市场的发展。

3、被采访人期望住宅户型调查

说明：通过采访我们发现，三室户型在当地消费者心目中最受欢迎，其次为两室户型，在户型设计中我们应以三室户型为主，同时辅之以少量二室及四室户型。这样可以迎合消费者的户型偏好，并使本项目的销售难度相对降低。

4、被采访人需求面积调查

说明：通过调查我们发现，当地居民对面积相对来说较大的三室户型最为认可，为更好的迎合当地居民的需求，建议在设计户型时应面积适中，过大及过小的户型所占比例应在少数。同时为适合不同层次客户的需要应对房屋面积进行合理配比。

5、被采访人房屋客厅朝向偏好调查

说明：上表表明人们对客厅朝南的户型最为认可，客厅朝向是房屋户型好坏与否的重要标准之一，客户的意见将作为我们设计房屋的重要依据，无论何种户型都应做到明厅，采光通风好的客厅必将会受到消费者的欢迎。

6、被采访人房屋价位承受能力调查

说明：通过调查我们发现当地居民能接受的房屋价位在1800—2600元之间，这与当地居民的收入水平紧密相关，因此在新建房屋时我们应综合考虑地段、利润及当地居民收入水平等因素，符合当地的房屋销售实际，避免“有价无市”的出现。

7、被采访人购房付款方式调查

说明：以上三种付款方式所占的比例相差不大，消费者的选择余地较大，根据项目实际情况合理安排付款方式，保证资金回笼及工程进度。

8、被采访人购房意向地段调查

说明：采访结果表明，城市近郊及边缘地带是人们较为认可的地段，这与当地的消费水平及交通现状是紧密相关。城市繁华地段房屋价位相对较高，而边缘地带房价相对较低，临沂目前交通较为便利，私家车数量增长较快，因此城市边缘地带房屋的性价比相对较高，更能得到各种层次消费者的青睐。

9、被采访人房屋配套要求调查。

说明：通过采访我们发现，人们对楼盘配套完善与否相当关注，普遍认为绿化、超市、幼儿园、小区广场、诊所等配套是必不可少的，在新建项目时应充分考虑到消费者的需要，这也是提升项目美誉度的必要手段，同时可以提高项目本身的附加值，有利于项目的顺利销售。

10、被采访人获取房屋信息渠道调查

说明：上表数据说明，当地居民获取房屋信息主要渠道为报纸和电视广告，在楼盘的宣传推广过程中，我们应充分利用报纸及电视媒介，结合户外广告等方式全方位宣传本项目。

11、被采访人房屋建筑风格偏好调查

说明：由于临沂当地的房屋外观不甚美观，人们在选择新建项目时楼寓外观已经成为决定其是否购买的重要因素，现代风格的建筑外观必将会吸引众多消费者前来，因此新建项目在保证现代风格的前提下应与当地居民的观念相符。

12、被采访人期望房屋装修标准调查

说明：采访中我们发现，简装修房屋最受消费者欢迎，这也是当前房地产市场中最为主流的装修标准，可以给业主更多的空间根据自己的喜好对房屋进行装饰，同时可以节约成本。

13、被采访人期房接受程度调查

说明：经过调查我们发现，随着临沂房地产市场的发展，人们对期房的接受程度也越来越高，这是当地消费者趋于理性的重要标志之一，期房销售已经成为普遍现象，工程进度已不再成为人们选择房屋的决

定因素。

14、被采访人对本项目地段的认可程度调查

说明：调查发现被采访人群对与本项目的地段还是比较认可的，虽然觉得“非常好”的所占比重不是最大，但通过重点推广及全方位的宣传，大多数居民对本地段的认可程度将会发生变化，地段在人们的购买行为中起主导作用，应在宣传上加以重视。

15、被采访人对本项目期望价位调查

说明：调查中我们发现人们所能接受的价位范围主要在1500—1800

元/㎡之间，楼盘本身的质素及有效的宣传推广将会提高本项目在当地居民心目中的心理价位，建筑美观、配套完善、科学合理的户型以及有效的宣传推广会对销售起较大促进作用。

四、综述

通过对临沂市楼盘的初步市场调查，可以看出临沂市房地产市场正处于一个发展初期阶段，购房者法律意识也比较淡薄，消费者自我保护能力较差。目前，旧村改造空前活跃，特别是城郊地区，都处于平房变楼房一个转型期，市中心没有新建住宅，下面就让我们看看部分楼盘的情况：

Ａ．北涑河以南、沂蒙路以东、金雀山路以北这片区域：该片区基本无新建小区。半月前销售完毕的天河花园均价在3000元/平方米左右，紧邻人民公园，小区的保安措施做得也不错，物业管理费0.40元/平方米，而且小区北有银雀山路这条交通干道，出行非常方便,公交线路也较多,能为小区的居民提供极大的方便．东苑小区的规模较大,现在对外销售的只有一栋楼，是四期，面积在94－99平方米之间,均价为2946元/平方米,但是小区的规划不是很合理,出行也不大方便。

从总体上来说，该片区域的小区售价在2800元/平方米以上,价格较高主要有以下几点因素：1.滨河大道的修建及沿沂河景观带的建成,在一定程度上对该片小区有提升价位的作用。2.该片区域的工业厂房、污染企业较少，离市中心的距离较近，交通四通八达，出行较为方便。3.市政配套设施也比较完善。

Ｂ．工业大道两侧区域:该片区域处于旧村改造初期，其中较大的一个楼盘是曹王庄小区，现在正在对外销售的是同心花园,它有一栋小高层和四栋多层组成，面积只有52平方米和170平方米两种，在此之间面积的住房已经全部售出,小高层全是170多平方米的大面积住房，目前销售率在60%左右，小面积的销售率在30%左右。还有正在建设的怡景花园,均价为1882元/平方米,尚未开工的金麟花园，均价为1730元/平方米,两个楼盘的规模也都不大，而且这两个小区都位于工业大道西侧，周围没有能提升小区档次的因素，发展潜力也不如涑河以北区域，又因该片区域的工业厂房、企业较多，污染较重,对楼盘有一定的影响。

C．北涑河以北区域：由于该片区域属于城郊结合地带，交通发达，澳龙、华药两大项目给周边带来良好的发展前景．涑河花园小区现在仅有3栋楼对外发售,且面积在108平方米以上,均价为2016元/平方米,小区规模较大,但总体感觉如一片的火柴盒并排在一起,没有令人耳目一新的东西,当然,小区的发展前景是很好的,而且靠近两大物流城,另外的几个楼盘如:北园花苑均价为2200元/平方米,北园小区园中苑均价为2894元/平方米．这几个楼盘的周围多为大型的专业批发市场,批发市场的经营人员成为此区域的主要消费群体．我们项目周边所有楼盘，销售工作非常落后，营销意识淡薄，无形中，给公司利益造成了极大的损失。

总体来说，临沂市的房地产市场正处于一个起步阶段，市民对小高层的认可程度不高，多钟爱于多层住宅，面积在80-120平方米之

间的住宅最有市场,这样的住房最能满足临沂市民家庭人口达到四、五口的住房需求。许多旧村改造的住房在建筑外观上都比较单一，大多还是火柴式的造型，有开发商开发的较上档次的楼盘如北园小区园中苑、太子湖小区做的就较好，它的外立面采用了装饰面砖，门窗采用的是塑钢中空玻璃，这在城郊结合部是比较少见的。

张王庄小区现状分析：张王庄小区位于临西七路与水安路的交汇处，东有蒙山大道西有工业大道，与全国第三大批发城-临沂批发城和华药、澳龙紧密相连。周边有兰山小区、宋王庄小区、曹王庄小区等大型住宅小区。交通方便，地理位置优越，周围的市政配套设施齐全，如菜市场、华联超市、银行（商业银行、农业银行、中国信合）、学校（欣琦幼儿园、商城实验小学、兰山一中）小区诊所等。小区内集中供暖，天然气到户。交通便捷，8、2、36路等公交线路直达小区。完善的物业管理，24小时保安巡视，保证您和家人的安全。随着西部商贸城的建成与投入使用，临沂市政府的北迁，全国性综合大学—临沂大学的投入使用。张王庄小区未来升值潜力巨大，必将成为临沂市购房一族及投资者的首选社区。

1、您的年龄：

A.25岁以下33%

B.25—35岁38%

C.35—45岁20%

D.45岁以上9%

2、您的性别： A.男38% B.女62%

3、您的家庭结构：A.单身11% B.二口之家13% C.三口之家53%

D.父母同住22%

4、您的文化程度：A.硕士学位及以上0% B.大学程度18%

C.中专程度46%

D.中学程度及以下37%

5、您的月收入： A.800元以下31% B.800—1500元26%

C.1500—3000元21%

D.3000元以上21%

6、您的家庭年收入： A.1万元以下18% B.1—3万元31%

C.3—5万元37%

D.5万元以上17%

7、您的职业：个体73%、工人17%、下岗职工1.5%、

退休工人1.5%、事业单位8%。

世纪阳光物业策划有限公司

2005年3月9日

2020年4月16日星期四06:27:25

4.16.202006:2706:27:2520.4.166时27分6时27分25秒Apr. 16, 2016 April 20206:27:25 AM06:27:25

2018全球汽车市场(V2X)市场调研报告目录—英文版

2018全球汽车市场（V2X）市场调研报告目录—英文版 Published by QYResearch Mar. 2018

Global Automotive Vehicle to Everything (V2X) Market Research Report 2018 Hard Copy: 2900 USD PDF Copy (single user): 2900 USD Enterprise wide License: 5800 USD Pages: 142 Tables and Figures: 139 Published Date: Jan 2018 Publisher: QYR Automotive Research Center Summary This report studies the Vehicle to Everything (V2X) market status and outlook of global and major regions, from angles of manufacturers, regions, product types and end industries; this report analyzes the top manufacturers in global and major regions, and splits the Vehicle to Everything (V2X) market by product type and applications/end industries. The major players in global Vehicle to Everything (V2X) market include Delphi (Aptiv) Continental AG Denso Cohda Kapsch Qualcomm ETrans Savari Autotalks Arada (Lear) Geographically, this report is segmented into several key Regions, with production, consumption, revenue, market share and growth rate of Vehicle to Everything (V2X) in these regions, from 2012 to 2022 (forecast), covering North America EU China Japan On the basis of product, the Vehicle to Everything (V2X) market is primarily split into V2V V2I V2P On the basis on the end users/applications, this report covers

保安服务市场调研报告

保安服务市场调研报告转变经营理念拓宽服务领域人们常说二十一世纪是机遇与挑战并存的时代，这期间无论哪个国家，哪个行业都会面临危机和困难。当下，中国保安业经过20多年的发展，正面临着一个发展的“瓶颈”，随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济体系的逐步确定和完善，“保安”一词进入了人们的视野。目前，我国保安企业有2600多家，保安队伍300多万人，作为朝阳产业，保安业拥有无限的发展空间。作为维护社会稳定，维护社会公共治安和治安秩序的重要治安社会力量和辅助警察力量，保安这支队伍发挥着重要而积极的作用，是不可替代的。同时，在经济迅猛发展的今天，社会各界对于安保的需求也在日益增加，在警力有限的情况下，这无疑为保安业发展提供了契机，必将带动保安业的新一轮发展。一、公司简介宁夏众源保安服务公司系经宁夏公安厅主管部门批准，在吴忠市工商行政管理局注册，具有独立法人资格的保安服务企业。公司注册资金为500万。 2009年3月份以来，公司全体同仁以“服务报国，共创辉煌”的企业精神为宁夏新老客户提供了安全、优质、满意的

安保服务。同时在辅警、门卫、巡逻、守护等活动中做出了一定的成绩，得到社会各界的一致认可，多次受到有关领导、部门的高度评价。公司实行总经理负责制，设有办公室、财务部、业务部、管理部、勤务部、人事部、指挥中心和纠察队八个职能部门。现有管理人员30余名，均为复退军人、公安退休干警、三年以上保安从业经验的高级管理人才。保安从业人数300余名，均经过专业培训，持有《中华人民共和国保安员证》或《保安上岗证》。目前，公司经营范围以人防保安、门卫、巡逻、守护、安全检查、区域秩序维护业务为主，并开展安全技术防范咨询、安防监控设备设计、施工，承接各种大型临时勤务等特色保安服务。以吴忠、红寺堡、太阳山为轴心，公司承担着数十家包括党政机关、企事业单位、居民社区、写字楼、商市场、宾馆饭店等类型客户的人防服务工作。2011年，公司营利11万余元，2012年营利18万余元。在改革开放的大潮中，宁夏众源保安服务公司领导班子始终坚持社会效益优先的原则，以“优质服务、信誉第一、客户至上”为宗旨，突出人防主业，实行制度化、规范化、专业化管理，加强从业人员的素质培训，增强服务意识，不断提高服务质量。为扩大企业规模，实现多元化发展的经营目标，公司将以塑造新形象、创立新理念、迎接新挑战的思路，立

郑州银苑住宅小区总体规划设计方案设计说明

目录 ●说明部分 Ⅰ规划建筑设计文明一、设计依据二、概述三、规划指导思想及原则四、总体构思五、住宅设计六、公建设计七、道路系统规划八、绿化系统规划九、主要经济技术指标●图纸部分一、规划设计图纸二、建筑设计图纸郑州银苑住宅小区总体规划设计方案设计说明一、设计依据 1．甲方提供的《银苑住宅小区总体规划设计方案及竞标方法》 2．《住宅建筑设计标准》（局部修订）DBJ08-20-98 3．《郑州市城市规划建筑管理技术规定》 4．《建筑设计防火规范》（GBJ16-87） 5．《高层民用建筑设计防火规范》（GBJ50045-95） 6．甲方提供的规划红线图二、概述 1．基地位置与规划范围银苑小区拟建于郑州市郑花路27号北侧。面积约21700平方米，计32亩（详见经郑州市规划局批准的红线图）。东邻郑花路，北邻索克公司（邻郑花路为高层综合楼，西边为小高层建筑），西邻省物资学校，南邻省农行干校。 2．甲方开发意向甲方拟在此地块中兴建以板式高层的高档住宅区，及相应的配套设施。在尊重原有规划建筑基础上，希望在充分利用红线内土地面积的前提下，做到功能分区明确合理，注重环境及绿化系统设计，建筑外形美观大方，线条流畅丰富，色彩浅而鲜明，窗玻璃通透美观，特色新颖、别致。并充分考虑到沿街的商业价值。 3．开发定位本项目定位于银行干部群落。这一群落对居住环境、居住质量与品味上

有较高的要求。因此，特别注重因地制宜，统筹兼顾，刻意创新，大胆突破，力求使该区达到高质量、高层次、高品位的要求，又别具一格创造出现代生活的气息。三、规划指导思想及原则 1．推崇人本主义精神，尊重住户的居住要求，关注住户的生活习惯，照顾住户的日常生活，努力创造一个高品质、有意味的聚居区。 2．追求形式和内涵的结合，住宅形式和居住形态的统一。希望营造一个现代的、文化的、友好的、和谐的生活圈，希望体现沟通、参与、和谐的高尚社区。 3．规划针对市场需求，体现时代特征，最大限度地满足开发者、使用者双方的需要，在设计中追求实际、合理及一定范围内不可替代的特点，同时也能对小区所在地的整体环境品位、服务质量、社会效益有所裨益。 4．采用人车分流的道路系统 5．作为小区必要的公建项目（沿街店面及公共服务设施），规划提供合理高效的布局定位，独立的交通组织，并使其对内部住宅环境的影响减在最小，同时又能充分利用城市道路扩大服务面。四、总体构思相对于较大的开发量和相对狭小且不规则的场地条件，总体布局为尽量利用土地，我们找到一种在保证建筑基本户型和面积要求的前提下，整体空间形态也得以统一协调的有机联系的最佳住宅布局——两排高层，作为基本布局，北高南低，东西以圆形点式住宅打破行列式的单调呆板，造成内部环境空间的围合。北部板式高层阻挡了冬季的寒风，南部中间打开，引入阳光。东西三栋圆形楼，既充分利用了土地，也起到了空间联系的点睛之笔作用。由于地块狭小，故设主要干道一条，位于基地外围周边，道路尽量简洁、便利、流畅，路形舒展。作为整个小区车流联系的主要骨架。这条外环路宽6米，可临地停车，可作为紧急时的消防环路。这样的道路布局使小区中人车完全分离，又使小区中部获得了完整的绿化活动空间，居民得以在一个无干扰的室外空间过一种安泰悠闲的生活。小区内休闲绿化环境是设计中的重中之重，设计中均做到绿化相对集中，且点、线、面结合，形成有特点的序列绿化。以序列性的广场、铺装，结合大片绿地，造成一种雍容端庄的新古典主义风格。五、住宅设计为了使用户充分享用通风采光，银苑全部规划为一梯两屋的高层住宅，各类住宅设计考虑到高层次的居住质量标准以及需要层次的多样化，基本户为四室二厅。我们在设计中注重自然规律，首先考虑住宅的朝向、通风，采用南厅，北厨模式，有穿堂风的布局，使冬季能享受阳光、夏季能避开骄阳，又充分引入自然风，流穿全户，创造很好的户内气候，住宅充分依据现代人的生活模式进行设计，采用大面宽（主卧3.9m开间）厅（4.8m-5.4m开间），小进深，大厅大主卧，小次卧的合理功能布局，并保证所有户型都实现“三明”，“动静分区”、“餐客分厅”、“洗卫分区”，卧室全部采用新型的低窗台凸窗手法，使具有优良的观景效果。住宅层高控制为3.0m，顶层采用复式布局，于屋顶处退台，给顶层住宅

2018年全球监测市场研究报告目录—英文版

2018年全球监测市场研究报告目录—英文版 Published by QYResearch Mar. 2018

Global Surveillance Market Research Report 2018 Hard Copy: 3800 USD PDF Copy (single user): 3800 USD Enterprise wide License: 7600 USD Pages: 137 Tables and Figures: 138 Published Date: Jan.2018 Publisher: QYR Electronics Research Center Summary This report focuses on surveillance system used for residential and commercial. This report studies the Surveillance market status and outlook of global and major regions, from angles of manufacturers, regions, product types and end industries; this report analyzes the top manufacturers in global and major regions, and splits the Surveillance market by product type and applications/end industries. The global Surveillance market is valued at 22308 million USD in 2016 and is expected to reach 43672 million USD by the end of 2022, growing at a CAGR of 11.85% between 2016 and 2022. The major players in global Surveillance market include Hikvision Dahua Technology Axis Communications AB Panasonic Honeywell Security Hanwha United Technologies Tyco Bosch Security Systems Pelco Huawei Technologies Siemens AG Avigilon Corporation Uniview Flir Systems, Inc Geographically, this report is segmented into several key Regions, revenue, market share and growth rate of Surveillance in these regions, from 2012 to 2022 (forecast), covering North America Europe

厦门旅游服务市场调查报告

厦门旅游服务市场调查报告随着生活水平的提高旅游在人们心中已并不陌生也逐渐成为了人们生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也时常出现在报纸上。为了能使厦门的旅游业有更好的发展！我于2007年1月20日—2007年2月10日对我市的市民进行了一次有关旅游服务方面的调查。一、调查情况表明此次调查共完成有效问卷190份，调查对象为年龄在18-60岁之间，对于有过旅游经历的受访者而言五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。第1题：您是否有选择旅行社去旅行的经历？ A：有选择A的消费者占 87％ B：没有选择B的消费者占 13％第2题：您选择旅行社最主要的标准是什么？ A：旅行社的信誉选择A的消费者占 23％ B：旅游线路选择B的消费者占 10％ C：价格选择C的消费者占 24％ D：服务质量选择D的消费者占 42％ E：其它选择E的消费者占 1％第3题：您认为旅行社在服务方面的问题主要是哪几个方面？ A：服务项目与广告不符选择A的消费者占 57％ B：甩团、扣团选择B的消费者占 2％ C：工作人员失职选择C的消费者占 5％ D：强制购物选择D的消费者占 23％ E：其它选择E的消费者占 13％第4题：您是否有过不愉快的旅游经历？ A：有选择A的消费者占 64％B：没有选择B的消费者占 36％若是有的话，是什么原因造成的？ A：服务标准低选择A的消费者占 42％B：行程缩水选择B的消费者占 36％C：导游不尽责选择C的消费者占 13％D：工作人员失职选择D的消费者占 5％ E：擅自增加旅行费用选择E的消费者占 14％F：其他原因选择F的消费者占 8％第5题：您对旅游服务质量的总体评价（5分制）宾馆平均得分：3.24 餐饮平均得分：2.78 交通平均得分：4.11 娱乐平均得分：2.21

上海大众产品市场调查报告.

上海大众产品市场调查报告 2009 年全球汽车市场处于金融危机的阴影笼罩下，但我国汽车市场一枝独秀，随着国家十大产业政策和汽车消费政策的相继出台，中国汽车市场从第一季度开始逆势而上，创造了年销售量破千万辆的历史记录，成为全球最大的汽车市场。上海大众汽车凭借深厚的历史积淀和敏锐的市场洞察力，从 2009 年初起就率先感知市场回暖，紧紧抓住市场契机，以满足用户的优质产品和卓有成效的营销运作，最终创造年度销量的历史新高，成为国内第一家累积销量突破 500 万辆的轿车企业。一、2009 年上海大众市场总体表现 2009 年虽然受到产能的限制，但上海大众抓住快速增长的市场机会，销量连续创造新高。2009 年上海大众共完成批发 72.8 万辆，同比增长 48.6%完成零售 72.9%万辆，同比增长 45.6%（见图 1）无论批发和零售均名列狭义乘用车行业第一，充分显示了一个成熟企业的市场应对能力。图１上海大众历年销量及同比增长率 2009 年以来，上海大众的双品牌战略日趋成熟，旗下大众和斯柯达品牌各款产品均保持了良好的销售势头，出现了供不应求的局面。其中大众品牌 2009 年实现零售60.56 万辆，同比增长 37.2%，继续保持单品牌排名第一位。斯柯达品牌初步完成了产品战略布局，产品结构更为完善，2009 年实现零售 12.35 万辆，同比增长108.2%。探究上海大众优秀的市场表现，主要有以下原因：首先，积极响应国家的产业政策和深度把握政策导向，及时采取合理的市场营销手段抓住了市场机遇。第二，产品结构不断完善，多款“蓝筹” 产品推动销量持续增长，并形成了新车型与成熟车型均衡结合的市场销量结构。第三，上海大众完备的服务网络和区域差异化市场战略也为市场的开拓创造了先机。二、2009 年上海大众各产品的市场表现在中国经历了 25 个年头的风雨征程，上海大众不仅引入了制造精良，个性突出的各款车型，引领着细分市场的潮流风向，而且还针对中国道路特点与中国消费者审美观，对成型进行了出色地本土化设计与调校，完美地融入了中国本土市场，充分满足了不同消费人群的需要，成功地实现了由“产品导向”向“市场导向”的转变。（1） PASSAT 新领驭 PASSAT 新领驭自 2009 年 4 月份上市后月销量一直保持在万辆左右，稳居中高级车市场前三甲；尤其是 2009 年下半年，受益于PASSAT 新领驭的市场发力，上海大众在 B 级车市场增长明显。PASSAT 新领驭

网络营销服务市场调研报告

网络营销服务市场调研报告网络营销服务的概述网络营销服务（On-line Marketing Sservice 或E-Marketing service ）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销服务方式。简单的说，网络营销服务就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的一系列网络营销服务活动。从网络营销服务的范围来分 1、广义的网络营销服务笼统地说，网络营销服务就是以互联网为主要手段（包括Intranet 企业内部网、EDI 行业系统专线网及Internet 国际互联网）开展的营销服务活动。 2、狭义的网络营销服务狭义的网络营销服务是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营服务活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。国内外网络营销服务市场现状分析从国外情况来看，比较成熟的网络营销服务项目（具有一定的产品形式和定价模式）有：虚拟主机、网站设计、SEO（Search Engine Optimization 搜索引擎优化）、邮件列表、网络广告、咨询服务、网上市场调查等几个方面。其中虚拟主机和专业邮件列表服务等已经非常成熟；提供SEO 服务的公司不少，但市场规模不大，经营者也多为小型企业；网络广告是一个不断增长的市场，但通常为一些大公司所垄断，小型服务商所占市场份额很小。网站设计也是很多网络营销服务公司的一项业务内容，但从事这种业务的公司很多，许多网络公司都附带有网站设计制作的业务，因此在有关网络营销资料中专门介绍的不多，与这个领域的竞争状况比较分散有关。在国内，比较成熟的网络营销服务主要有网络广告、虚拟主机、网站建设等，网络广告的份额主要被几大门户网站占领，据iResearch 的最新调研数据显示：新浪、搜狐、网易、腾讯、TOM 等几大中国主要门户网站累计占网络广告市场比重超过50%。国内虚拟主机市场进入新的发展高潮，但是市场秩序极为混乱、行业无序竞争激烈。调查数据，万网、中企网、商务中国、新网、中资源和新海科技大型虚拟主机服务商凭借着在系统的安全性、稳定性、速度等方面的优势，占据了虚拟主机市场的半壁江山。网建服务由于进入壁垒比较低而一直比较分散，从大型网络公

上海啤酒市场调研分析报告

上海啤酒市场调研报告

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第一组：庞善芳，金晶，张立上海啤酒市场调研报告一、调研目的：了解市民对啤酒口味的偏好和评价，以及各啤酒品牌的市场占有率。二、调查对像：进出大润发超市购物的市民，年龄在18岁以上80岁以下。三、调查方式：本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在黄兴大润发超市进出口处，当场发卷填写，并当场收回的形式。共发出调查问卷50份，收回50份，回收率达100%。同时还到超市内啤酒摆放架进行调查。四、调查时间：2010年11月26日下午1点到4点五、调查内容（见附一）六、调查结果本小组结合问卷调查结果和到超市内调研的情况，具体如下：从问卷调查看：调查的市民当中，男女比例为3:2，调查的年龄段分别位于16岁以下，16–24岁，25–30岁，31–40岁，41–50岁，51岁以上，每个年龄段都有一定的比例，职业有学生，商人，服务员，办公室人员以及退休人员。经常喝啤酒的比例有45%，偶尔喝喝的占了35%，从来不喝的也有20%，其中夏天的时候是喝最多的，有些人会一天两三瓶。在上海，因为地方保护政策，三得利啤酒占的市场份额较大，占了78%，其次是力波，青岛和燕京，其他的牌子几乎没有。市民普遍都是从超市购买啤酒，在便利店和大酒店中也占了相当一部分，几乎没有人会在夜市小摊购买啤酒。市民们喝啤酒的场合大都在正常进餐，占了60%，聚会也占了35%，休闲放松野会喝喝。瓶装的啤酒比较深的大众的喜欢，其次是易拉罐的较多，但市民们表示，聚会时大都是整箱的买，口味都是偏向于清爽，占了90%，市民购买某一品牌的啤酒是多因为口感的，他们在啤酒的月消费上有30元以下，30元到50元，50元到80元，80元到100元，100元以上几个阶段都有分布。从超市调研来看：一、市场概况据上海市酿酒工业协会提供的信息，2009年申城啤酒消费量将呈两位数字的增长，由2008年的120万千升，增长到160万千升。每天的消费量达到1800千升。上海1-7月份啤酒产量56.59万千升,同比增长20.9%，正可谓产销两旺。在这个总量中，居民家庭的啤酒消费量高达九成，餐饮业的啤酒消费量只占到一成左右。主要原因有两点：一是上海作为国际大都市与国外的消费习惯有较大的相似之处，商务消费多选择葡萄酒、黄酒等酒种；二是啤酒一进酒店就身阶陡升，一瓶2.4元的中档青岛啤酒，在高一些档次的酒店要价在10元至20元之间；三是上海啤酒市场的销售网络相当发达，商场超市及1.6万家烟杂店遍布全市，居民一般不出小区就能买到啤酒，小店不仅对成箱购买者送货上门，还负责回收酒瓶。上海当仁不让地再次成为国内年人均啤酒消费量最高的城市之一。上海市民消费啤酒的动向已逐步趋同国际化，乐意接受一种清爽型风味的啤酒。如今市内外，30多家啤酒生产厂家几乎都是在生产这种啤酒。价格定位低档，各啤酒单价约在 1.9-2.5元之间，例如三得利、力波的售价 2.3-2.5元。精装的单价约在3.2-5.5元之间，上海啤酒市场主角是700毫升瓶装啤酒，其所占的比例约在80%以上；其次是易拉罐啤酒，其所占的比例约在15%左右；其余的则是其它性质的

全球化妆品市场调查分析报告

2005年度：球化妆品市场调查报告全球化妆品行业的零售额达253亿美元，而且持续5年强劲而稳定的增长趋势，尤其从1997－2000年，以每年11．7％的增长率递增。另一方面，据分析家预测，尽管化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此不管是生产者依旧销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。尽管近5年来化妆品行业不断涌现新品，但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妆品市场日益成熟的今天，生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化妆品表现最为出众，占全球销售市场35％的份额，比较闻名的品牌有露华浓的Skin lights 和Shin－brightening系列，LVMH旗下的纪梵希也预备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分，达30％，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃进展的重要因素。为了提升销售业绩，许多生产商还选定了中老年消费群，推出抗衰老口红，取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素，许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品，表现出众的有妮维雅含维他命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如2000年和2001年，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20－25岁的年轻顾客，如Arcancil、Debby、Bourjois等。

城市住宅区规划原理.doc

居住区：是一个城市中住房集中，并设有一定数量及相应规模的公共服务设施和公用设施的地区，是一个在一定地域范围内为居民提供居住、游憩和日常生活服务的社区。他由若干个居住小区或若干个居住组团组成。规模：人口30000~50000 户数10000万~16000 用地50~100公顷居住小区：指由城市道路或自然界线（河流等）划分的、具有一定规模并不为城市交通干道所穿越的完整地段，小区内设有整套满足居民日常生活需要的基础服务设施和公共绿地。它由若干个居住组团组成，是构成居住区的一个单位。规模：人口10000~15000 户数3000~5000 用地10~35公顷居住组团：指由若干栋住宅组合而成的，并不为小区道路穿越的地块，内设为居民服务的最基本的管理服务设施和庭院，它是构成居住小区的基本单位。规模：人口1000~3000 户数300~1000 用地：4~6公顷社区指一定地域内人们相互间的一种亲密的社会关系（即人际关系）。形成社区的四个条件：有一定的社会关系，在一定地域内相对独立，有比较完善的公共服务设施，有相近的文化、价值认同感。物质系统住宅区一般均由住宅用地、公共服务设施用地、道路停车用地和公共绿地四大用地以及相应的住宅、公共建筑、道路交通设施以及绿地与场地四大系统组成。 (住宅道路可分为;宅间路、组团路、小区路和居住区道路四个等级) 社区系统社区的构成系统可分为1社区生活保障系统2社区育才与就业系统3社区交流与参与系统4社区运营系统居住区用地平衡控制指标（%） 1住宅用地(R01) 2公建用地(R02) 3道路用地(R03) 4公共绿地(R04) 第二章什么原则判断住宅区做得好住宅区规划设计应该全面考虑满足人的需求、对环境的作用与影响、建设与运营的经济型以及景观形象的塑造等要求，以可持续发展战略为指导，遵循 1、社区发展原则适应与满足人的需求，建设社区文明与发展社区文化，建立完善的服务与管理机制适应与满足人的需求是社区发展原则的基本核心内容。从满足人的需求出发，住宅区规划应该充分考虑居住环境的适居性、识别性与归属性以及营造具有文化与活力的人文环境。(卫生、安全、方便和舒适是住宅区适居型的基本物质性内容；场所与特征是居住环境具备识别性与归属性的两个重要因素；丰富的社区文化、祥和的生活气

酒店服务与管理专业市场调研报告书

市酒店服务与管理专业人才需求与专业改革的调研报告酒店行业是全球十大热门行业之一，也是目前世界贸易增长较快的产业。据中研普华《2012-2016年中国宾馆酒店行业深度调研及前景咨询报告》显示，酒店业市场前景乐观。近年来，随着2008年北京奥运会的举办，2010年上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国的举行，入境旅游、办公人数与日俱增。面对旅游业发展的良好趋势，作为数字旅游业三大支柱产业之一的现代酒店业，其数量以每年10℅以上的速度发展。因此行业人才的需求出现供不应求的态势，高素质酒店服务应用型人才缺口较大。为使酒店服务与管理专业教学更准确、更科学，使中等职业院校的酒店服务与管理专业适应新的形势，为酒店行业培养出大量高素质酒店服务应用型人才，我们特开展了此次酒店服务与管理专业人才需求与专业改革的调研。一、酒店服务与管理专业人才需求与专业改革调研基本思路与方法 1、调研指导思想坚持以科学发展观为指导，以《中等职业教育专业教学标准开发指导手册》的基本理念为支撑，充分尊重行业用人单位对酒店服务与管理专业人才的客观要求，以就业为导向，以能力为本位，以岗位群的需要和职业标准为依据，把握用人单位对本专业的需求，确定人才培养目标和规格，明确专业改革目标，把本专业建设成为办学条件好，教学质量高，产学合作效益显著，能够辐射与带动相关专业群，具有

鲜明中职教育特色，为经济建设和社会发展培养高素质劳动者和高技能实用型人才。 2、调研基本思路和方法调研目的：为使酒店服务与管理专业人才培养的目标和规格更具针对性与实践性，实现专业人才与企业的对接，本次调研严格遵守调研的指导思想，深入到市各类酒店，具体把握酒店行业的从业人员现状、人才需求，在调查结果的基础上确定人才培养方案与专业改革方案。调研容：酒店行业工作岗位设置情况、各岗位人才需求情况、各岗位人才来源渠道、各岗位对从业人员知识、技能、学历、态度、经验等的要求、相关职业资格证书等。调研方式：问卷调查（对市各类酒店进行走访和问卷调查）、个别访谈、开座谈会、查阅（通过统计信息网、市统计信息网等权威进行检索和查阅国外有关酒店行业等方面的资料）等调研围：为了使调研对象的样本能较全面的反映整体状况，随机抽取了市几家酒店对其进行调查调研对象：酒店的基层员工、人力资源部经理、房务部经理、餐饮部经理、前台经理、康乐部经理等调研过程：信息采集——信息归纳——信息分析——改革建议——专题论证——信息补充——调研报告及改革建议成型二、市酒店服务与管理专业人才需求调研 1、市酒店行业发展现状与趋势分析

关于城区物业服务市场调研报告正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 关于城区物业服务市场调研报告正式版

关于城区物业服务市场调研报告正式版下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。为全面了解市场价格和经营企业收费情况，及时收集和汇总翔实的数据资料。根据省发改委《关于下发疫苗、民用爆破器材、物业管理、公路客运价格（收费）调研提纲的通知》，近日××市吉州区物价局课题调研组组织专门力量，就××市中心城区物业服务问题进行专门调研。据调查。目前，××市中心城区共有物业管理小区38家，物业管理企业30个，其中二级资质企业2 家，三级资质企业28 家。管理房屋230万平方米。城区物业管理覆盖率达到80%，新建商品房的物业

管理覆盖率达到100%。其中有壹街区住宅小区获得省级物业管理示范（优秀）小区称号，六合盛世小区获得省级园林小区称号。物业服务收费率仅达40－60 %,呈现亏损的占98 ％。目前，全区90％小区未成立业主委员会。物业管理处于前期物业管理状态。个别业主和物业管理企业之间的矛盾因缺乏沟通渠道而无法解决。从总体看，城区物业管理工作存在以下四个问题：一是物业管理市场处于发育初步阶段，市场培育后劲不足。二是物业服务档次不高，服务水平总体偏低。三是业主委员会作用发挥乏力，如何引导广大业主参与物业管理，如何缓解业主与物管的执收矛盾，举措不多，效果不显。四是物业管

上海房地产市场调研报告完整版

上海房地产市场调研报告本次调研以分析2010年上半年上海房地产市场运行情况为基础，提出上海房协对于上半年市场形势的看法和下半年市场情况的预判，并形成本调研报告，供会员企业和政府管理部门参考。一、2010年上半年上海房地产市场的基本情况一）土地供应2010年上半年，全市共计出让国有建设用地使用权206幅1087公顷，比上年同期（以下简称同比）增长67.3%其中居住用地38幅416.2公顷，增长189.7%居住用地中，2010年新增182公顷。2010年上半年，开发企业在上海共购置土地106.08 2010年上半年上海房地产市场调研报告_房地产调研公顷，同比增长14.6%共完成土地开发85.93公顷，同比增长56.1% 二）房地产开发投资2010年上半年，全市完成房地产开发投资845.28亿元，同比增长35.5%全国为19747亿元，同比增长38.1%增幅上升38.6个百分点，占同期全市社会固定资产投资的38.3%占比上升9.4个百分点。其中，住宅建设投资为518.18亿元，增长44.3%住宅建设投资中，经济适用房开发投资48.78亿元，增长17.7倍。2010年上半年，全市房地产开发企业到位资金1691.83亿元，同比增长32%增幅上升18.5个百分点。其中国内贷款524.27亿元，增长42.6%利用外资19.63亿元，减少56.9%自筹资金511.80亿元，增长47.9%定金及预付款362.82亿元，减少0.6% 三）房地产开发建设2010年6月末，全市商品房施工面积为9220.41万平方米，同比增长11.5%增幅上升13.9个百分点；其中住宅施工面积为5969.28万平方米，增长11.6%住宅施工面积中，经济适用房施工面积为561.59万平米，增长3.9倍。施工面积中，新开工面积1380.59万平方米，增长25.6%其中住宅新开工面积974.67万平方米，增长29%住宅新开工面积中，经济适用房新开工面积105.19万平米，增长5.3倍。2010年上半年，全市商品房竣工面积686.46万平方米，同比减少10.9%减幅扩大3.6个百分点；其中住宅竣工面积492.25万平方米，减少11.4% 四）房地产交易2010年上半年，全市商品房批准预售714万平方米，同比减少14.6%减幅扩大4.6个百分点。其中新建商品住房批准预售面积562万平方米，同比减少20.2% 2010年上半年，全市商品房销售（包括现房销售和期房销售）1009.13万平方米，同比减少35.8%全国为3.94亿平方米，同比增长15.4%增幅下降63.7个百分点。其中住宅销售840.51万平方米，减少41.8% 2010年6月末，全市商品房空置面积1157.39万平方米，比年初增加2%其中商品住宅空置面积443.17万平方米，比年初减少3.8%住宅空置1年以上的面积为283.89万平方米，比年初

全球化妆品市场调查报告

最新全球化妆品市场调查报告【最新资料，WORD文档，可编辑】

最新全球化妆品市场调查报告最新全球化妆品市场调查报告一、化妆品行业整体趋势全球化妆品行业的零售额达２５３亿美元，而且持续５年强劲而稳定的增长趋势，尤其从１９９７－２０００年，以每年１１．７％的增长率递增。另一方面，据分析家预测，虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。虽然近５年来化妆品行业不断涌现新品，但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妆品市场日益成熟的今天，生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化妆品表现最为出众，占全球销售市场３５％的份额，比较著名的品牌有露华浓的Ｓｋｉｎｌｉｇｈｔｓ和Ｓｈｉｎ－ｂｒｉｇｈｔｅｎｉｎｇ系列，ＬＶＭＨ旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分，达３０％，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩，许多生产商还选定了中老年消费群，推出抗衰老口红，取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素，许多二合一及三合一的化妆品是近５年来市场的热卖品，表现出众的有妮维雅含维他命Ｅ及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如2000年和2001年，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20－25岁的年轻顾客，如Ａｒｃａｎｃｉｌ、Ｄｅｂｂｙ、Ｂｏｕｒｊｏｉｓ等。 2001年是化妆品市场的丰收年，一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元，因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志，除去产品名称及广告宣传标语，都是千篇一律的美女，再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异，选出适合自己的产品。谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的５０％缩减到２０％，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。排名前5位化妆品牌美国（2001）品牌市场占有率% 1、倩碧(雅诗兰黛) 10.3 2、美宝莲(欧莱雅) 9.9 3、Cover girl(宝洁) 9.4 4、露华浓8.9 5、兰蔻(欧莱雅) 7.1 排名前5位化妆品牌西欧（2001）品牌市场占有率% 1、Gemey/美宝莲(欧莱雅) 12.8 2、L'oreal Perfection 10.4 3、Max Factor(宝洁) 5.2 4、Lancome(欧莱雅) 5.2 5、Margaret Astor(Coty) 4.7 2001年是化妆品市场的丰收年，一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为40.72美

家政服务市场调研报告

家政服务市场调研报告家政服务是适应家庭生活现代化需要而兴起的，是社会劳动的一部分。随着社会经济快速发展，社会分工进一步细化，我国家政服务业面临新的发展机遇。一方面，居民工作和生活节奏普遍加快，居民为了提高工作效率和生活质量，需要更多的家政服务，而且我国家庭结构正在发生显著变化，家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出，“空巢老人”“留守子女”不断增多，家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大。同时，居民收入的增加，也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。另一方面又吸纳了大量的农村剩余劳动力及城市下岗职工，在缓解社会就业压力及推动经济增长等方面具有重大意义。但是，家政服务业从整体上看缺乏规范管理与运作，家政服务员素质与服务能力水平参差不齐，服务质量相差很大，基本上处于自然状态，制约了家政服务业的健康发展，也抑制了居民生活水平的提升。一、我市家政服务业现状目前在我市工商部门登记注册的家政服务企业有200家，其中市本级有54家，这些中介公司并非专业做家政服务的，而是把家政服务做为经营范围之一。家政服务从事的

项目主要有病人护理、小孩照顾、老人陪护、家庭保洁和维修等；服务时间上有全天、白天和钟点工，24小时住家陪护老人和常年卧床的病人的家政服务人员月工资大约为1800—2500元；24小时住家照顾小孩月工资大约为2000—3000元；月嫂工资则是6000—7000元，家庭保洁则按房屋面积及清扫次数计算工资。家政服务业有以下特点：（一）家庭对家政服务的需求量逐年增加。调查表明，我市目前有家政需求的居民家庭占家庭总量的38%。对家政服务需求量最迫切的是离退休老人家庭，约占整个需求量的32%；其次是婴幼儿家庭和月稳定收入约在3000元以上的双职工家庭，约占需求总量42%左右；近年来迅速崛起的个体私营业主家庭成为家庭服务需求的第三支大军，约占需求量的17%。所需家政服务项目主要是卫生保洁、照料孩子、月子护理、照顾病人、陪护老人、料理家务等。在规范的家政公司，价格要相对高一些，大部分家庭承受不起，而并普通家庭需要的经济型服务人员，又无从找到，这就形成了供需信息渠道不对称，制约了家政服务业的发展。（二）家政公司多数属于中介机构规模小。目前我市在工商登记注册的家政公司大大小小也只有五十四家，绝大多数家政公司规模较小，它们大多属于中介机构，一次性收取中介费，对用户和家政服务员双方不再承担任何责任，运作管理不够规范，总的看我市家政服务业市场还处于发育期。