第32讲_企业能力分析,企业的核心能力(1)

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一、核心能力的定义与特征

（一）核心能力的概念

核心能力就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。（人无我有，人有我优，人优我精）

1.企业核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是在一定范围和深度上的企业的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。

2.核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。这种核心能力深深地植根于企业的各种技巧、知识和人的能力之中，对企业的竞争力起着至关重要的作用。

3.核心能力的概念打破了以往企业的管理人员把企业看成是各项业务组合的思考模式，重新认识到企业是一种能力的组合。而核心能力就是企业中有价值的资源，它可以使企业获得竞争优势，并且不会随着使用而递减。

（二）核心能力的特征

必须是比竞争对手好的且难以被竞争对手模仿的才能称之为核心能力。

二、核心能力的识别方法

（一）理论方法·关键性测试

根据核心能力的概念，辨别企业能力是否属于核心能力的3个关键性测试是：

1.它对顾客是否有价值？

2.它与企业竞争对手相比是否有优势？

3.它是否很难被模仿或复制？

但是，企业的核心能力就其本质来讲非常的复杂和微妙，有时很难满足上述3个关键性测试，在这种情况下，还需要运用其他识别方法，包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。

（二）实操方法·识别方法

方法要点

功能分析考察企业功能是识别企业核心能力的常用方法，这种方法虽然比较有效，但是它可能只能识别特定功能的核心能力。

资源分析分析实物资源比较容易，但分析无形资源（例如：商标、商誉等）比较困难。

过程系统

分析过程涉及企业多种活动从而形成系统。虽然过程系统比较复杂，之所以仍使用其识别企业核心能力，是因为只有对整个系统进行分析才能很好地判断企业经营状况。