浅谈凤阳营销工作几点做法

浅谈凤阳营销工作几点做法
浅谈凤阳营销工作几点做法

浅谈凤阳旅游营销几点体会

营销是企业的核心,企业一切行为应围绕营销工作展开。凤阳县旅游发展有限公司一直重视旅游营销工作,把营销当成企业的生命线,由一把手亲自抓,全员参与。2008年4月成立凤阳县旅游发展有限公司之初,面对复杂多变的旅游市场,公司的营销人员通过认真的向市场学、向同行学。并根据本公司自身特点探索、借鉴,总结出一套行之有效的开拓旅游市场的办法,这就是“坚持一个统一”、“树立两个理念”、“采取三管齐下”、“做好四个兼顾”、“念好五字经”和“做好六来文章”。挖出特点、找出卖点、装扮亮点、不停引发爆破点。由于营销手段的不断创新,凤阳县旅游收入和旅游人次连续三年以40%左右的速度递增,2010年实现利税500多万元,凤阳县旅游发展已呈现出良好的态势,具体做法如下:

一、坚持一个统一

整合资源,强势营销。凤阳县主要有小岗村乡村旅游、明皇陵、中都城、鼓楼、龙兴寺、狼巷迷谷和韭山洞等七个景区。过去由于各景区隶属于不同的部门管理,造成各自为政、政出多门,存在着营销政策不统一、接待服务质量差、规划建设不合理等众多实际问题,导致每个景区在市场上竞争力不强,市场占有率低。

凤阳县旅游发展有限公司成立后,对市场采取统一开发、管理、营销的办法,形成强大的合力。并根据凤阳旅游产品的特点,将全县旅游景区按“红”、“黄”、“绿”三个板块进行重新包装和市场定位,攥紧一个拳头,制定一个政策,组建一支队伍。并在全省率先推行旅游体制改革,实行“事改企”和资源整合。由于思路正确,措施有力,三年来市场营销工作取得了明显成效,仅旅游团队游客量就翻了两翻。凤阳旅游改革的成功模式,不仅得到了社会各界的广泛称赞,同时也得到了省政府主要领导及分管领导的高度认可。

二、树立两个理念

(一)服务至上理念

做好服务,赢得口碑。“不让游客有瞬间的不满意”是凤阳县旅游发展有限公司提出服务游客的基本理念与要求。在做好导游服务和景区游览的前提下,积极对接宾馆、饭店,手把手地引导他们怎样做好旅游团队接待服务,努力改善凤阳旅游地接服务环境,全面提升综合服务质量,确保游客满意度,抓住了口碑效应,就等于抓住了客源市场。

(二)全员营销理念

全员营销,市场先导。为实现旅游产业快速增长,凤阳县旅游发展有限公司把营销工作确立为核心工作,所有部门、景区都要全力以赴支持、配合营销部门做好市场营销工作,实现营销工作无障碍运行,让游客确实感受到营销人员

说的和景区工作人员做的一个样。

三、采取三管齐下

(一)抓好队伍建设

企业除了有清晰的发展思路,准确的战略定位,有效的经营策略等之外,还必须拥有一支具备远见卓识、敢闯敢拼和协同作战的精英团队。

1、挑选优秀人员。凤阳县旅游发展有限公司主要负责人明确表示,营销人员选聘可在公司内部任意挑选,仍满足不了工作需要时,可公开对外招聘;

2、加强业务学习。定期组织营销人员参加业务学习和思想教育,每季度考核一次,不合格的人员要待岗培训,全面提高业务人员综合素质。

(二)构建营销网络

建立营销网络,保持渠道通畅,是营销成功的关键。近几年,凤阳县旅游发展有限公司加大与同业的沟通交流,建立起一张较为完善的销售网络。

1、成立旅游代办处:分别在客源地市场成立宣传营销代办处,采用1+10的模式(1个总代理,10个协议推广社),和当地旅行社建立长期的、深入的、互利的合作共赢关系,积极建立宣传营销平台;

2、开通旅游直通车:在南京、合肥、徐州、扬州、芜湖等地先后开通旅游周末班车,建立常态化的旅游组织渠

的广泛认同,以此改变客源地民众的出游习惯,引导他们前往凤阳。

(三)兼顾好景区的发展

平衡好旅行社利益和游客感受的同时,还要兼顾景区的收益,实现三赢局面。凤阳县旅游发展有限公司通常的做法是尽量不减少团费,考虑免费赠送其它景区,看的点越多,优惠幅度也就越大,让游客花同样多的钱,可以欣赏到更多、更好的景区。

(四)兼顾好员工的待遇

企业发展的同时,还要兼顾到员工的积极性,凤阳县旅游发展有限公司针对营销部门制定了一套奖励政策。用积极的奖励政策,鼓励一线营销人员做好本职工作,对完成全年目标任务的市场营销人员,按业绩贡献大小,均可得到奖励。完不成任务的,也会得到相应的惩罚,按比例扣除工资。

五、念好五字经

(一)沾

沾边挂拐,借势促销。凤阳县旅游发展有限公司明确提出要求,公司所有员工都要借助亲朋好友的社会关系,渗透到各区域、各企事业单位,千方百计做好旅游促销工作,并给予一定额度的经济奖励,对业绩贡献非常大的员工实施重奖。

(二)连

连点成线,打造产品。凤阳县旅游发展有限公司自身拥有“红、皇、绿”三大旅游板块,七大旅游景区,旅游产品门类齐全,可以组合出数条一日游精品线路,也可组合出两日全景游线路,形成丰富的、靓丽的、多彩的旅游产品,供游客选择。与此同时,凤阳县旅游发展有限公司还积极对接琅琊山、亳州、寿县等周边区域景区,有机组合成更有吸引力的旅游线路。

(三)挂

挂上红色,做足文章。自总书记2008年9月视察小岗村和2009年11月宣传沈浩同志先进事迹以来,凤阳小岗村备受媒体关注,考察学习人员纷涌而至。公司一是借势引导:把凤阳旅游景区发展现状融入到大包干纪念馆展示厅和解说词中,并在小岗村一些有利位置,设置大型旅游景区宣传牌,引导考察人员走进凤阳其它景区;二是借势宣传:通过媒体和旅行社,大肆宣传凤阳红色景区,及时推出凤阳红色旅游线路。

(四)靠

靠好政策,增加引力。凤阳县旅游发展有限公司近年来推出总代理票、协议推广票、活动票、学生票、几点联票、大团队票等系列营销优惠政策,通过让利给旅行社与游客,来增加凤阳景区品质吸引力,达到快速炒热客源市场的目

的。灵活的营销政策,即炒热了人气,又增加了收入。

(五)扯

扯开缺口,点面营销。在做好形象广告和平面媒体宣传的同时,凤阳县旅游发展有限公司还注重做好点对点、面对面的宣传,采用进单位、进社区、进校园等促销形式,针对性做好群体宣传,撕开一个缺口,带动一个群体。

六、做好六来文章

“六来”是凤阳县旅游发展有限公司主要负责人对旅游全过程的浓缩与总结,言简意赅,通俗易懂。其做法主要是针对“两闲一好”(即有闲钱、闲空和身体好)的人群下功夫。

(一)“想要来”:通过广告策划和口碑宣传的影响,让客源地市民反复触及凤阳县景区形象宣传,加深对凤阳旅游的了解程度,刺激并产生“想要来”的强烈欲望。关键点:营销宣传+消费欲望。

(二)“能够来”:当游客有来的需求的时候,接着就是如何组织的问题,旅行社是最好的组织者,加强旅行社间的交流与合作,建立并确保“能够来”的组织渠道。关键点:畅通渠道+互利合作。

(三)“留下来”:游客走进凤阳后,为何“留下来”?如何“留下来”?要给他们一个“留下来”的理由。品质景区、特色美食、文化演艺、休闲娱乐等旅游要素中,只要有

一个环节抓住了他们的心魂,满足了他们的消费渴望,就足以把他们“留下来”。关键点:品质产品+消费需求。

(四)“掏出来”:游客留下来以后,“掏出来”顺理成章,似乎就简单多了。其实,事实上并非如此,如何“掏出来”?怎么“掏出来”?“掏出来”多少?“掏出来”满意与否?都需要我们精心策划,大做文章。关键点:琳琅满目+心甘情愿。

(五)“还想来”:旅游是求异性消费,观光型旅游产品回头客较少,如何让游客“还想来”?只有丰富的旅游产品、诱人的特色美食和愉悦的休闲享受,才能吸引游客“还想来”。针对复合型旅游消费项目相对较少的现状,凤阳县旅游发展有限公司积极策划,做到月月有创意,周周有新意,通过举办各种活动,让老产品不停换上新外衣,使每个景区常游常新、常看常新。关键点:花样翻新+难忘记忆。

(六)“带人来”:“带人来”是最后一个环节,也是最重要的环节。游客高兴而来,满意而归,他们满足了自己的消费欲望,回去后就会对接触的人做积极的宣传,由游客转换成景区义务宣传员。关键点:深情厚意+角色转换。

风阳旅游杨永强

二0一一年四月八日

对学校管理的几点意见与建议

对学校管理的几点意见与建议 我非常有幸地作为青干班的一员参加了在武汉为期九天的培训班的学习,学习中专家们理论阐述、引经据典、谈心交心,无不使我产生共鸣。他们娓娓道来,环环相扣,给人启迪,促人反省,震撼人心。既气势磅礴,恢弘大度,又紧扣实际,细致入微。既让我们欣赏了名家的风采,又使我们饱食了无比精美的精神大餐;让我开阔了眼界,拓宽了思维,明确了使命。九天下来,感受颇丰,受益匪浅。这次培训不仅让我了解了许多教育教学新动态,真正学到了作为一名新时期校长应有的新理念、新思想,同时还对学校管理也有了许多新的体会和思考。 一、学校管理中要关心和信任教师在学校管理中,把教师管理作为第一要素,树立“以教师为本” 、“教师发展第一”的管理思想,我认为,这是21 世纪学校管理中应建立的最重要的也是最基本的理念。 教师是学校的主人,是学校兴衰成败的决定性力量。我觉得要教师用心教学,就要得到教师的“心”;要真正地得到教师的“心” ,就要真心关心教师、爱护教师,特别是尊重和信任他们。 (一)关心教师的家庭与生活我觉得关心教师就要关心教师的家庭与生活,把感动送给教师。比如我校在教师办喜事、丧事时,学校总会送去祝福与问候,让教师感受到学校的温暖;在过年过节,学校会请教师家属到学校做客,感谢他们对教师工作的理解与支持,让教师无后顾之忧,能安心的工作;在教师生活上学校食堂专门开设了教师窗口,方便教师就餐等等,这些都受到了教师的好评。当然也有不足的方面,在一些细节上如果学校想的更周到一些,我想会更贴近教师的心。比如我校教师由于工作关系很多教师就在食堂就餐,学校为了关心教师也专设了教工窗口,但很多教师仍感到不便,特别每到学生就餐时造成很多教师吃不好,很多教师下晚自习后才回家吃饭。我想学校能否单设一个教师小食堂改善伙食,让教师吃的舒心,从而更好、安心的工作。 (二)关心教师的成长 教学以学生为本,办学以教师为本。要给教师实实在在的东西,要为教师成长做事。大学者,大师也,既要引进大师,也要生产大师。什么是好学校?好学校就是学生在这里成长得快,教师在这里也发展得好,而且能产生为国家做出重大贡献的人。我觉得关心教师的成长就要让学校年轻教师的业务素质能够尽快得到提高。我校为了提高年轻教师的业务素质,每年都搞一次青年教师拜师会,要求每一名年长的骨干老师带一名新老师,老教师

关于进一步加强督促检查工作的意见_规章制度.doc

关于进一步加强督促检查工作的意见_规章 制度 为推进市委各项重大决策、工作部署的全面落实,把全市督促检查工作提高到一个新水平,根据上级有关文件精神,结合曲阜实际,现就进一步加强督促检查工作提出如下意见。一、充分认识加强和改进督查工作的重大意义督查工作是各级党委及其所属部门实施领导工作的重要环节和方法,是确保各项决策落实的有效手段和有力武器。督查工作的好坏,直接关系到党的路线方针政策的顺利实施,关系到党委决策和重要工作部署的落实,关系到改革发展稳定的大局。2005年是我市改革发展稳定的关键一年,狠抓各项工作措施的落实比以往任何时候都更加重要,督查工作比以往任何时候都更加突出。各级党委特别是领导干部要以正在开展的保持共产党员先进性教育活动为契机,充分认识抓好督查工作的重要性和必要性,进一步增强做好督查工作的责任感和使命感,采取有力措施,确保党委各项决策和重要工作部署真正落到实处。二、进一步明确督查工作的任务督查工作要围绕中心,服务大局,积极履行督查职能,切实当好参谋助手。要抓好党的路线方针政策、上级重大决策、重大部署和党的各级代表大会、全委会等重要会议精神贯彻落实的督查。抓好上级党委和市委对阶段性工作、专项性工作所作出的重要部署的督查。要抓好人民群众反映强烈的热点难点问题的督查,紧抓不放,直到解决为止。对上级党委、市委领导同志批示交办的事项和在调查研究、现场办公时所提重要意见的落实,立即进行专项查办,做到批则必查,查则必清,清则必办,办则必果。当前,要突出

农业和农村经济、文物旅游发展、园区经济、招商引资、市属重点骨干企业运行、重点项目建设、平安曲阜建设、先进性教育活动等重点工作,积极主动地开展督查,确保重点工作落到实处,确保完成市委、市政府年初确定的全年任务目标。三、不断提高督查工作的质量全市各级各部门要加大工作力度,改进方式,注重实效,不断提高督查工作的质量和水平。坚持把“求实、务实、落实”贯穿于决策实施的全过程,以决策落实的实效作为督查工作的出发点和落脚点,作为衡量督查工作成效的唯一标准。专(兼)职督查工作人员要根据领导意图,突出重点,分轻重缓急,将督查工作任务落实到相关部门、科室,明确责任,一级抓一级,层层抓落实。在督查过程中,要及时掌握督办动态,跟踪办理落实的进展情况,务使决策落实到位,抓出成效。要认真迅速地做好督办事项,做到事事有着落、件件有回音。对重要督办件,主要负责同志要亲自负责查办。建立健全报告制度,在收到上级机关交办的督查事项后立即组织办理,并书面报告办理结果;对一些因情况复杂、需要协调而一时不能办结的督办件,要及时向交办部门报告原由和阶段性进展情况。上报的办理报告,须经单位主要负责同志审批签发后报送,反馈情况务必实事求是、客观公正,坚持讲真话、报实情。交办部门要对督办件严格审核把关,对查办不力、情况不清、结论不准的反馈件,退回重办重报;对逾期未报、隐瞒不报、失实谎报、失职渎职的要通报批评,追究主要领导和具体承办人的责任。四、切实加强对督查工作的领导要建立健全督查工作领导责任制。各级党委要不断强化督查工作的主体意识,把督查工作作为自身的重要职责,纳入党委、政府工作的重要议事日程。党委主要负责同志作为抓落实的第一责任人,要负全责、亲自抓,对一些重大决策和重要

对学校教学和学生管理工作的意见及建议

给学校教学管理工作的几点建议
我认为,教育行政部门的管理不是替代基层学校的管理,而是在“促进学校管理机制 进一步完善、为学校领导施政减负”这两个目标上多做文章。本学期,教育局叶副局 长与中教科领导做了三件大事,基本实现了以上两个管理目标。这三件事:
一是重视学校常规管理的过程监控。教育局中教科在叶副局长的带领下,多次组 织下校调研,并组织了大规模的常规检查。这些都是在促进学校内部管理机制的完 善与管理制度的落实。比如,进一步明确分管教学副校长的职、权、责,这实际上 是在帮助学校理顺各部门间的内部管理关系。这绝不是给副校长加压,而是让分管 教学的副校长工作起来更加理直气壮、更有明确的方向。
二是重视教师教学基本功的不断提升。中教科把学校开展教师基本功考核工作列 入常规检查的重要内容,专门发文进行部署,这有助于学校领导把管理重点转移到 师资队伍素质提升这个管理基本点上来。各校校长、分管教学副校长、教务主任特 别重视教育局提供的这个契机,努力干他们原本想干又不好办的事。
三是重视学生学习基本习惯的养成。进修校中研室开学初就下发了《关于加强中 学生学习习惯养成的六点建议》,得到了教育局领导的高度重视。中教科专门把它 列为常规检查的内容之一。各校领导也非常重视这项工作,有的学校开了学习习惯 的主题班会,有的学校对学生进行习惯养成的问卷,长乐三中还让老师撰写“如何养 成学生良好的学习习惯”的专题文章。各校正通过各种形式加强学生良好学习习惯的 养成。
根据叶副局长的要求,我室于本学期初提出了学校工作的“一个中心、两个基本点”。 “一个中心”,即学校的管理以教学管理为中心,学校的教学管理以课堂教学管理为 中心;“两个基本点”,即教师基本素质的提升与学生基本学习习惯的养成。
我想就常规检查过程中出现的问题,谈几点个人建议,仅供各位同行讨论,以便 在即将召开的教务主任会议上作进一步研讨。
一、教案可否采用统一设计的教案簿
各校可独立或联合设计统一的教案簿,这有利于引导教师规范地书写教案。实践 证明,凡是采用统一设计的教案簿的学校,教师在教案编写方面都比较规范,项目 也较完整。
教案设计中要保证有以下十个项目:一是日期、周次与课时;二是课题名称;三

电力营销稽查工作思考

电力营销稽查工作的思考 摘要:对于电力营销的管理,内稽、外查并不是目的,它们之是一种方法论,目的不是追求利益,而是当做公平和规范的依托。从内在联系上来看,两者就像营销稽查的“双手”,无论哪只都不能让它疲软。内稽作为基础,不但是一种管理手段,还是提高队伍综合素质和自律的练兵战场,是能够有效展开外查工作的最基本的保证。但是在正本清源的同时,外查却是当前及日后开展营销稽查工作要抓的重点。 关键词:电力营销;稽查;内稽;外查 abstract: for the power marketing management, internal, external check is not a purpose, it is a kind of methodology; the purpose is not the pursuit of profit, but rather as a fair and standardized. from the inner connection of view, both as marketing inspection “hands “, no matter which only can make it weak. internal audit as a basis, but a means of management, improve the comprehensive quality and self-discipline team or the training field, can effectively expand outside check work the basic guarantee. but in the reform from the bottom at the same time, it is the current and future information marketing inspection work should catch the key. key words: electric power marketing; inspection; internal audit; out.

市场营销存在的问题和建议

问题: 1. 市场逐渐饱和,新发展用户难度增加,发现市场空白点、挖掘现有用户消费潜力成为主要的工作方向。 2. 车辆问题 3.直销渠道(营业厅)与其它渠道(服务站)存在明显的冲突,其原因在于:一方面是网格化管理核心战略模糊的问题,各个渠道间的战略定位并不清晰;另一方面是渠道利益冲突明显,因为各个渠道面对的市场、客户都是基本一致的,渠道间的利益分配和客户经理的业绩压力都会形成矛盾。 建议: 一 . 明确社区网格化运营的战略方向,确定网格化精细化管理的步骤,以及每一个阶段网格化发展的阶段,让直销渠道管理者和一线操作者明确运营的方向和工作的重心。 二. 社区网格重新划分,对网格的客户群进行细化,明确社区经理的目标群体和主推的产品(有另于营业厅和社会渠道的客户),这样才能真正让社区经理明确自己的工作重心,不在单独围绕自己的指标、绩效而工作,也能避免与其它渠道在客户和主推产品中存在明显的类同,改变共同争夺市场的尴尬局面。 三. 以绩效作为杠杆,进行有效的利益分配与协同,从而确保渠道利益的最大化,以解决因为渠道利益冲突共争市场的局面,再以绩效为导向,引导渠道利益最大化。 四、专责市场的副总,渠道主管等成立专门的“渠道专项协同”小组,独立于各个渠道来进行渠道的协同和渠道问题的解决,以解决在运营时存在的问题,以确保营销渠道的健康发展。 五、成立“渠道协同问题解决小组”,以项目制的形式,对渠道的问题一个个进行解决。渠道协同问题小组根据渠道的实际情况,列举所有渠道冲突和渠道协同的难题,针对所有的问题以轻重缓急来进行解决之。 六、改变社区网格经理的市场营销模式,由过去关注“室内营销”转变为“走出去、走进去、走上去”的驻点营销,由过去的“一对一”的个人营销到“多对一”的团队营销,从而确保社区网格是以精细化管理为重点的“堡垒战”,而非只关短期战利品的“游击战”。

浅谈当前加强督查工作的重要性及几点建议

浅谈当前加强督查工作的重要性及几点建议 发布日期:2013-06-28 来源:唐山地税局办公室 【字体:大中小】 一、当前加强督查督办工作的重要性 为政之要,贵在务实,重在落实。贯彻落实重大决策部署与领导重要指示精神,督查督办就是一项必不可少的环节。它是确保政令畅通及重大决策部署落到实处的重要手段,是改进工作作风、提高工作效率、落实好“三优两促进”总体工作思路的有效措施。2012年,市局提出了努力实现税收收入增长16%和走在全省地税系统前面的目标。迁安市委、市政府提出了全年财政收入“跨千过百”目标,并把今年作为全市的“工作落实年”。面对复杂、严峻的经济税收形势和越来越高的工作要求,我们需要破除按部就班的思想观念和思维方式,创造性落实上级决策部署,进一步转变工作作风,开拓创新,确保各项工作目标的圆满完成。在此过程中,做好督查督办工作,对于提高执行力、推动工作落实具有重要的现实意义。 (一)把握督查督办工作的内涵。督查督办,就是监督检查、督促办理。从字面上理解,其基本涵义包括监督、查看、推动、考察、查究几层意思。从根本上说,它是对领导安排部署工作落实情况的监督,也是对干部思想作风和工作作风的检查,是促进工作落实的重要环节和工作方法,更是推动决策落实、确保政令畅通的重要手段,而对其内涵的准确把握事关督查督办的效果。

(二)纠正督查督办工作认识上的偏差。在日常税收工作中,往往一些工作决策比较好,但就是落实不够到位、不够好。这不仅使上级的工作思路和领导安排的工作在基层的落实达不到预期效果,而且还滋生了一些不良习气。为什么会产生这种现象?根本的原因在于决策与实施之间缺少督促检查这个重要环节,或者说督促检查这个环节出了问题。工作实践充分表明,督查影响落实,落实影响效果,进而影响形象。因此,针对以上状况,必须在克服“三化”问题上下功夫,把加强督查督办工作当做进一步转变作风、推进落实的重要工作来思考并运作。一是克服简单化。抓督查习惯用简单询问法,不深入基层,不到现场检查,这种督查只触其表,未及其里。二是克服形式化。听、看、查、问等形式一起上,所有程序都到位,只了解现象,不深究问题,不利于发现和解决不落实的根本问题。三是克服主观化。简单类比,凭经验判断现象和问题,难以增强效果。 (三)充分认识督查督办工作的重要作用。一是督查督办是顺利实现决策目标的重要保证。一项决策都有其明确的目标,目标只有通过决策的执行系统实施才能实现。如果没有强有力的督促检查手段,在决策的执行过程中就有可能出现不落实的环节和不落实的问题,如果落不到实处,就收不到应有的效果。二是督促检查是修正和完善决策的有效途径。正确的决策,源于实践,通过开展积极有效的督查督办,可以及时了解决策执行中的情况、经验和问题,把决策变为现实的一个桥梁,也是进一步发展原有

对学校教学管理的几点建议

对学校教学管理的几点建议 一、明确教学是学校的核心。学校所有的工作都要围绕教学来开展,要统一思想,然后再以制度的形式逐项落实到具体工作中。 二、强化学校的职业教育性质。首先应加大投入力度,加强校内实验实训基地建设,努力实现教学设备和教学手段现代化。其次应加强校外实习基地建设。现代职业教育离不开企业的参与,企业参与是培养熟练操作人员的根本保障和关键环节,也是校企双方取长补短、资源共享、增强各自发展活力的重要途径。为了解决企业参与问题,学校应统筹协调,结合“送教下乡”教学点,在双方协商的基础上,成立校企合作联谊组织。由就业带动招生,从而建立起企业决定用人规格和质量,校企双方共同培养,义务分担,利益均享,相互促进的良性循环机制,有效解决理论与实践、教学与生产、学校与企业、培训与使用相脱节的问题。还有就是加强专业产业化建设。办学经费短缺是我校面临的客观事实。实行产教结合、推进专业产业化,也许解决这一问题的途径之一。它既能为学生提供便利的实训实习机会,培养学生的专业动手能力,又能更好地增强学校自身的造血功能,促进专业发展。按照“围绕专业办产业,办好产业促专业”的思路,学校可以充分利用现有的设备和师资力量,大力发展校办产业,实施产教结合。结合专业设置创办家用电器维修培训中心、观赏植物生产实验

场、果蔬产品加工厂等。通过学校扶持这些企业性实体的正常运行,从而保证教学走上融教学、实习、生产、经营、服务、就业为一体的产教结合之路。 三、加强队伍建设,优化师资结构。建立一支高素质的“双师型”、“专家型”师资队伍,是学校实施正常教学的根本保障。建议通过以下几种途径着力优化师资结构。(一)立足岗位的校本培训。学校应坚持以人为本的思想,为教师搭建一个终身学习、自我提升的平台,在教师自我素质提高的同时,同时促进学校的发展。(二)培养专业骨干教师。学校应定期选送教学能力强、德才兼备的优秀专业教师到外地或相应高校进修学习,提高他们的业务素质和技能。并鼓励专业教师考取各级各类的职业资格证书。(三)企业生产培训。学校应创造条件,将专业教师有计划地送到企业,集中半年左右的时间,进行专业技能培训。确保“双师型”教师的培养。(四)发挥企业的长短期专家优势,为学校培训教师,带动整体师资力量的提高。应制定计划和目标,定期邀请长短期专家来校任教。(五)聘请兼职教师。学校可以从企业和科技部门聘请技术人员作为兼职教师,承担部分专业理论和校内实训课任务。

浅谈电力营销稽查管理中存在的问题 李天然

浅谈电力营销稽查管理中存在的问题李天然 发表时间:2019-01-08T16:57:43.187Z 来源:《电力设备》2018年第24期作者:李天然王若菲 [导读] 摘要:本文首先分析了电力营销稽查管理内容,并对目前电力营销稽查管理中存在的问题进行全面阐述,最后提出了相应的解决措施,电力营销稽查工作关系着电力企业的发展,希望相关人员能够加强对电力营销稽查工作的重视,加大对工作人员培训力度,确保工作人员按照规定的要求进行稽查管理,从而提高管理水平。 (国网白山供电公司吉林白山 134300) 摘要:本文首先分析了电力营销稽查管理内容,并对目前电力营销稽查管理中存在的问题进行全面阐述,最后提出了相应的解决措施,电力营销稽查工作关系着电力企业的发展,希望相关人员能够加强对电力营销稽查工作的重视,加大对工作人员培训力度,确保工作人员按照规定的要求进行稽查管理,从而提高管理水平。 关键词:电力营销;稽查管理;问题 引言 从目前我国电力营销管理的情况来看,还存在很多问题,比如管理体系不健全、服务机制不完善等等,不仅降低了电力营销效果,甚至还可能引发一些电力营销风险,限制了电力企业的发展。而对于电力营销稽查管理来说,可以通过问题检查、问题分析、问题整改等对营销风险进行有效防控,进而实现电力企业的稳定发展。由此可见,研究电力营销稽查管理具有重要的现实意义。 1稽查对于电力管理方面的意义 目前电力企业在电力营销管理方面依然存在很大的问题,营销稽查在企业的电力管理中能够起到改善的作用。营销稽查的存在可以让企业合理地提升自身在电力营销方面的总体工作水平,它可以按照一定的方式对电力营销管理工作的质量、过程等进行监督,在电力营销管理中营销稽查的工作是非常重要的组成部分。在营销的流程工作中,电力营销的自身的环节是非常烦琐的,所以,运用营销稽查体制管理,可以对企业营销工作中的每一个环节都进行高效管控监督,这样可以给企业带来很大的优势,可以提升企业的信誉和管理水平,还能够更有效地保护广大消费者的自身利益。 2营销稽查在管理体系中的具体的应用 营销稽查在电力营销管理中的使用非常广泛,它的任务就是稽查电力企业中供电政策的执行情况。如果企业在营销工作中出现异常,该管理体系就可以针对异常进行全面的检查。其中电力营销的流程中还会包括电力服务情况、价格高低、质量好坏等,总而言之,营销稽查工作主要考虑的3个方面分别是电力的价格、电力用量、总体电力费用。 在现实生活中,营销稽查的工作需要对企业的外部和内部都进行监察与管理,对企业的外部监察的意思就是对用户的用电情况进行实地的检查,在检查的过程中主要是要注意是否存在偷电或者其他违法用电的行为,这样可以加强企业外部的用电情况管理,能够在一定程度上降低企业自身的经济损耗,能够帮助电力企业更加健康有序的发展。 3电力营销稽查管理的现状 3.1稽查管理存在认识偏差问题 从现阶段电力营销稽查管理的现状来看,还没有对稽查工作进行准确定位,缺少对营销稽查的有效认识,经常将营销稽查和电力检查进行混淆,并且在进行电力营销稽查时,过于注重规范市场及堵漏增收,降低了营销稽查对企业的作用。 3.2稽查体系不健全 电力营销稽查体系不健全主要体现在考核和评价两个方面。对于评价体系来说,主要集中在反窃防漏方面,存在一定的局限性。而对于稽查考核体系来说,由于受到各种因素的影响,导致在考核过程中无法进行定量分析,并且考核方法的可操作性较低,降低了电力营销稽查对营销业务规范以及管理过程实施等的效果。 3.3稽查手段落后 在电力营销稽查工作开展过程中,一些稽查人员还在应用传统的稽查方法,即通过手工方法逐条分析各种资料,再根据分析结果寻找突破口。这种稽查方法的应用,不仅增加了工作量,而且也增加了寻找突破口的难度。对于稽查手段来说,主要体现在两个方面:稽查对象抽查和稽查对象彻查。在进行营销稽查工作时,无论使用哪种手段,都需要对工作单、报表以及管理台账等进行认真核对,然而很多稽查人员并没有增强对档案核对工作的重视,通常都是凭借自身的工作经验对潜在的问题进行判断,降低了稽查结果的准确性。另外,对于抽查手段来说,由于涉及面有限,因此抽查对象存在一定的随机性,导致稽查结果很难对一些实际情况进行准确反映。而对于彻查手段来说,不仅需要花费较大的人力与财力,而且也需要耗费很长时间,增加了企业的成本[2]。 4加强电力营销稽查管理的途径 4.1强化营销稽查工作的宣传 在电力营销工作中,营销稽查管理工作能否有效地落实与工作人员的认识是分不开的。通过对当前营销稽查工作的分析,很多电力企业的领导以及工作人员对营销稽查工作的目的、定位以及内容等认识不足,营销稽查管理的意识不强,没有认识到营销稽查管理工作的重要性。因此在实际工作中必须要强化电力营销稽查工作的教育宣传,提高工作人员的意识水平,使电力营销稽查工作得到有效的落实,减少营销风险的出现几率。 4.2提高营销稽查工作人员水平 营销稽查工作人员的业务水平以及职业能力将对营销稽查工作的效果产生直接影响,营销稽查工作需要工作人员在工作中能够更加认真细致,有严谨的思维方式,提高工作的专业性。营销稽查工作涉及营销业务监督、数据周期核查以及风险评估很多环节,因此电力营销从业人员必须要强化自身的素质水平以及职业道德。定期组织营销稽查人员接受教育培训,强化自身的专业技能,加强教育沟通,使电力营销工作人员能够实现高水平的进步,为电力营销风险管理以及营销稽查等作出贡献。 4.3建立营销稽查的绩效考核体系 建立完善的营销稽查的绩效考核体系能够提高员工的参与度以及满意度。当前社会经济不断发展,信息技术水平提高,工作人员在电力营销工作中有很多谋取利益的方法,因此建立完善的营销稽查的绩效考核体系能够使员工的荣誉感等得到提升,提高员工对电力企业的奉献感,提高工作人员的积极性和主动性,提高工作人员的热情,使电力营销风险管理以及营销稽查工作顺利推进。

开展营销工作的几点建议

关于开展营销工作的几点建议 陈总:您好! 近几年,在您的积极倡导下,下属产品单位越来越重视营销工作,也从营销工作中有所收益。企业管理部积极配合这项工作的开展,比如开展营销座谈会,各单位互相交流经验;督促完善客户档案,推行客户回访制度;制定年度营销工作计划,明确每月思路;组织每月进行市场分析和客户分析;组织策划营销活动等等。一部分观点认为,胜大集团下属单位关联度差,企业个性明显,很难在集团公司层面开展营销活动,经过这两年的调查、了解,我以为除了继续做好上述工作外,还有几点工作可以开展: 一、建立以客户需求和网络营销为导向的企业网站 企业网站不同于专业的门户网站,每个企业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕企业的核心业务设置。企业网站不应当只是一个摆设,网站是最有用的营销工具,因此,建立以客户需求和网络营销为导向的企业网站尤为重要。 产品单位的企业网站要实现的营销功能一般包括:一是树立公司形象,扩大业务宣传;二是收集客户反馈,加强客户服务;三是网上市场调查,开展网络营销;四是建立信息数据库,实施电子商务。根据企业发展的不同阶段和产品特性不同,企业选择网站的营销功能重点也有所不同。 在胜大集团,企业网站大多是仅限内部管理活动,以集团公司为例,胜大主页主要是下发通知、上传文件、报道事件,仅此

而已,充其量是个信息处理平台,与产品企业的网站要求大相径庭。在下属单位中,胜明公司是近几年营销工作卓有成效的,其网站建设也是最接近市场化的,突出形象宣传和产品介绍;胜大超市网站介于做和不做模棱两可之间,更新较慢,自己的领导都不看,更不用想客户了;其他单位的网站基本是内部使用。在调查中发现,这些单位领导有意向建设网站,但苦于牵扯的精力、日常维护、操作人员的能力等等问题较多。 建议由企业管理部牵头(哪个部门管出发点不一样),以委托网站运行商管理或者引进专业网站维护人员(1人)的形式,建立以客户需求和网络营销为导向的企业网站,初步设想:完善胜大主页,在现有功能基础上,划分主页功能区,专设营销宣传区域,除增加胜大集团宣传外,链接其他三级单位网站;建设胜明公司、胜大超市、农业公司、鲜奶吧、制罐公司、化工厂、物资公司等产品单位企业网站,突出营销功能,三级单位负责参与网站设计、提供日常维护资料和数据,网管负责网站维护。 二、建议成立企业CIS小组 多年来,按照机构设置,宣传工作一直属于党群工作范畴,突出政治导向和宣传报道,这与企业营销功能的宣传有着本质的不同,这也造成胜大集团整体营销宣传功能缺失,形成各自为战的局面,受使用资源有限的影响,有些营销宣传活动效率低下,突出表现在:一是缺乏营销宣传计划性,领导吆喝就做广告;二是媒体广告宣传品质不高,缺乏重点、表述不清、宣传语或画面

关于督查考核工作中的几点思考和建议

精品文档 关于督查考核工作中的几点思考和建议 3月份以来,督查考核工作是推动各项决策落实的重要措施和有效途径,面对新的形势和任务,督查考核工作组组围绕全镇中心工作和重点工作,立足紧扣中心、突出重点、提高质效、促进落实,实行快节奏、高频率督查,注重实效,确保质量。取得明显的工作成效。当然工作中仍然存在一些不足之处。 一、督查工作中存在的问题 一是对督查督办的重要地位认识不够。一些单位或个人对督查工作的意义和重要性认识不深入,甚至认为督查督办抢了其他办公室的工作,是可有可无的岗位;认为督查督办是专门给人挑刺、找麻烦、专整人等等,导致督查督办工作的开展遇到一定困难。 二是督查督办的相关制度不很健全。还一定程度上存在着“现用现抓”的现象,对督查督办工作规律性的认识还没有真正把握,督查督办工作的实际效果还不是很到位。 三是责任分工不明确。由于制度的不健全,又缺乏经验,对督查督办的责任分工还不明确,导致督查督办工作“挂空档”,胡子眉毛一起抓,没有抓住重点和关键环节。 四是督查督办工作质量还有待提高。在具体工作中,督查督办或是重点抓得不准、不及时;或是不能正确领会领导对其需要督查督办工作的真正要求;或是对其所督查督办的工作没有深入的调查研究,过于简单化、任务化,导致督办结果达不到领导或上级要求。 五是督查的深度不够,方式方法不够灵活。平时在督查工作中,督查的事 项较多,大多考虑的是如何尽快完成任务,而对于督查内容的深层次原因、根本 解决办法考虑的较少、分析的不够、落实的不够到位。在督查方式上。现场督导、 座谈了解比较多,调查研究、暗访回访比较少,持续跟踪督导的不够,有时对一项工作督导后,由于忙于其它工作便没有时间过问后续结果,一定程度上影响了工作的完全落实到位。 六是督查考核二合一有待于进一步加强。平时的督查与考核结合起来有利 于提高督查工作的权威性,有利于调动被督查对象的积极性,增强督查的实效。但目前对于督查如何与考核有机结合起来还有待于深入研究。 二、出现上述问题的主要原因 (一)督查督办部门自身存在的问题 一是对督查督办工作的重要性宣传不到位,没有在全面范围内引起足够的重视;二是主动做好督查督办工作的经验不多、有顾虑,使工作处于被动应付状态;三是工作能力和水平还有欠缺,不利于从更深层次做好督查督办工作。 (二)部分领导和部门对此项工作认识程度和重视程度不够 一是存有督查不督查一个样,遇到工作随机安排就可以的思想,没有认识到这项工作对上通下联,内外协调,保障各项工作有条不紊进行的重要意义;二是存有督办不督办都得办,自己做好就行了要办的事你们不督查我同样办,我们不办的事督查我同样不办的意识,存在故意作对的现象,我到岗了但我不办实事,看你怎么办。没有认识到督查督办工作对领导决策,对预防工作纰漏,对单位形象所具有的重要影响意义;三是瞻前顾后,怕反映出真实问题挨领导批评、受其他单位责难,或者避重就轻,或者缺乏主动意识,或许干脆撒谎瞒得过就瞒,瞒 精品文档

电力营销稽查工作思考

电力营销稽查工作思考 摘要:电力作为国家的一个重要的能源部门,是国民经济发展的先行官。文章提出了供电企业在电力营销稽查工作中的主要内容,在一定程度上反映了我国电力部门在电力营销稽查工作中存在的部分问题,探讨了如何管理和建设电力营销稽查的内部机制,最后对健全营销稽查提出了建议。 关键词:电力营销稽查;供电企业;用电政策;内部控制;用电需求 查处电力营销工作中的责任事故是电力营销稽查的主要工作,还包括查处违章违法用电、窃电等现象,监督国家供用电政策的执行。电力营销稽查是电力营销内部控制约束机制的重要组成部分,起到了控制、检查和监督的作用。供电企业通过提高内部稽查的工作方式,能够明显提高电力营销的工作质量,并满足广大用电单位及百姓的用电需求。在电力企业公司化、商业化运营的大环境下,电力稽查工作也必须适应电力企业现代化改革的形势发展要求,转变传统观念、注重实效,建立起一套能够适应市场需要、工作规范、服务优良的稽查工作体系,全面提升工作人员的稽查服务理念,成为人民满意的供电企业。 1电力营销稽查工作的主要内容

(1)业扩报装环节的稽查主要包括用电申请受理稽查、供电条件勘查及供电方案确定稽查、受电工程稽查、供用电合同稽查、装表接电稽查、客户档案稽查;(2)电价与电费管理的稽查主要包括电价稽查、抄表环节稽查、核算环节稽查、电费回收和电费账务处理稽查;(3)电能计量稽查主要包括电能计量装置的分类及技术要求稽查、电能计量装置资产管理稽查、电能计量装置计量点管理稽查、计量体系管理稽查;(4)变更用电的稽查;(5)供电服务质量的稽查主要包括供电服务工作时限要求、投诉举报及规范停电管理的稽查、营业厅、95598呼叫中心及故障抢修稽查;(6)违约用电与窃电查处工作稽查主要包括违约用电查处工作稽查、窃电查处工作稽查;(7)市场分析预测及有序用电工作质量稽查主要包括短期电力销售市场分析预测工作质量稽查、有序用电方案编制与实施效果的稽查。 2电力营销稽查工作中存在的问题 2.1工作人员对电力营销稽查工作的认识度不足 一些工作人员对电力营销稽查工作的主观认识度不足,并没有把电力营销稽查工作摆在重要的位置上。在目前电力工作中,为了取得更大的经济效益,有些电力单位的领导者把工作的重心放在拓展电力业务上,而将电力营销稽查工作摆在次要的地位,对电力营销稽查不重视、不管理,这种观念导致稽查工作中容易出现错误,最终对企业的经营发展造成不必要的损失。 2.2评价与考核体系欠缺

对学校教学工作的意见和建议有哪些

对学校教学工作的意见和建议有哪些 对学校工作的意见和建议,有利于教学工作的提高。以下是由找总结网小编整理 关于对学校教学工作的意见的内容,希望大家喜欢! 对学校教学工作的意见(一) 为深入贯彻落实各级职业教育工作会议精神,大力培养高素质劳动者和技能型人才,更好地适应我市经济和社会发展的需要,现就进一步加强职业学校教育教学工作 提出如下意见。 一、指导思想和目标任务 坚持以科学发展观为指导,按照以服务为宗旨、以就业为导向的办学方针,进一 步整合职业教育资源,优化专业布局结构,改进教学内容和方法,强化师资队伍建设,改革人才培养模式,全面提升教育教学质量和办学效益,推进职业教育内涵式发展, 争取用三至五年的时间,在全市建设一批骨干专业,建设一批高标准实训基地,打造 一支高素质师资队伍,培养一大批高素质技能型人才。到2020年实现职普比例1:1, 到2020年职业学校在校生规模达到8000人以上,毕业生优质就业率90%以上,对口 高职达线率90%以上,技能大赛参赛获奖率75%以上,职业技能鉴定中级合格率85%以上,逐步探索形成符合我市实际的职业教育发展成功模式,构建职业教育强市,进一 步增强为当地经济和社会发展服务的能力。 二、以提升学生综合职业能力为核心,全面深化教学改革 (一)规范教学计划管理。实行各专业实施性教学计划审批备案制,各学校要根据 中等职业学校专业教学指导方案和国家职业资格标准,依据教学大纲,认真组织制定 各专业、各学科详细具体的学期教学计划,报经教体局批准后严格实施。 (二)加强教学常规管理。教体局制定《职业学校教学常规管理办法》和《职业学 校课堂教学评价细则》,对教师备课、上课、作业批改、检测等各个环节,确定统一 规范和要求。学校要建立教学常规检查制度,每学期进行量化考核,作为教师业绩考 评的重要依据,并要加强各专业实践和实训教学环节的管理,确保各项教学规范落到 实处。同时,要加强教科研工作,充分发挥市级兼职教研员作用,定期组织集体培训、集体备课、同课题研讨,定期组织各类优质课、公开课比赛和教学常规评比活动,进 一步促进教学水平的不断提高。

对教学工作的建议

对教学工作的建议 2、每周一升旗,学校的领导要做讲话,注重在安全、文明、卫生、习惯等方面强调 3、加强学校与家长的联系,让家长提出对学校工作的不足 4、积极开展课外活动,例如,跳大绳、踢毽、投篮、足球射门、拔河、远足登山、课间舞蹈等等,重点培养学生的团结精神! 5、加强纪律管理,在教学楼内一定要做到不打闹,轻声走 6、班主任一定要跟班 :踩学生脚后不用说道歉 现代是文明社会,就算在从前,你也得深深的鞠一躬,说声不好意思吧。人越活越不懂道理了。一位从事多年的语文老师,居然连这点基本的素质都没有。平日里,她总教学生“见到老师要问好,要有礼貌;伤害了别人要主动去道歉。怎么,这些道德的最底线难道就只限于学生?难道就只有学生才必须做?你自己却是个特例?你真老几啊?我们学生就没有和您同样的人生平等权?你们老师的特权就格外比我们学生多一点吗?从这件事看,老师踩了学生的脚,不用道歉。而咱们学生无意轻轻碰了下老师,就一定要去说对不起吗?我想这样就没必要了,因为这样我们根本就是不平等的嘛。

我们一直处于低等的区域范围内,受您的约束,在您的潜规则下生活着。——————由此而想,做老师真好,可以学生。 :现代语文老师骂人超“文明“,越来越有水准了 “神经脖,“白痴”,这些话脱口而出。我真为这些曾受过高等教育的人士而感到羞耻!充什么大象啊,还什么知识分子,全是虚的。出口便是满口的脏话,没有一点文化素养。这种人还配当语文教师吗?这种人配教育下一代吗?如果这种老师还能当的话,那我们下一代不得都沦落为粗人,骂人狂啦! :感情不花您老人家的时间——层出不穷的话 这就是语文老师的“魅力”,同样的话能够说上三四遍,不怕苦,不怕累。让你听的反胃,让你听的“舒畅”埃还不时的夸夸自己有多么能耐。“我以前教过的学生有出国留学的,有上清华的,还有的学生让我去吃饭。。。。。。”有什么好吹的,名牌大学多多少,在你门下分到一两个怎么了,更何况你教了这么多年。。。。。。再说他们的成功你的付出又有多少,也许一丝都没,还不是靠他们自己的勤奋,而你却独揽他们的功劳。你羞不羞啊?现在还浪费我们的时间,让我们洗耳恭听您老人家的“光辉历史”,还说什么让我们珍惜时间,我们简直要呕吐、、、、、、 :找学生帮忙——理所当然。自己吹风坐大椅

浅谈电力营销稽查工作 杨春燕

浅谈电力营销稽查工作杨春燕 发表时间:2017-11-28T16:24:53.620Z 来源:《电力设备》2017年第23期作者:杨春燕[导读] 摘要:电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。(国网山东省电力公司烟台市牟平区供电公司山东烟台 264100)摘要:电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。通过有效开展电力稽查工作,可以达到规范营销行为,堵塞漏洞,提升效率,提高营销政策执行力,提高企业的服务质量,提升电力企业的形象,进而促进企业效益最大化。 关键词:电力营销;电力稽查;客户需求电力营销工作作为电网企业经营管理的核心业务,必须紧紧围绕电网公司的发展战略,积极应对各种挑战,研究新问题,制定新对策,不断调整和完善营销管理模式,努力把营销工作做实做好,使之更加贴近社会经济发展,更加符合电网公司的要求,为推动公司发展再上新台阶做出自己的贡献。电力稽查是电力营销的重要环节,对保证电力企业营销工作的顺利进行起到了监督管理的作用。 1.建立健全的稽查体系(1)建立健全的稽查细则。为把电力营销稽查工作落到实处,首先要完善营销稽查常态管理机制,加强自身的制度建设,建立营销稽查网络体系。主要做好以下两个方面的工作:一是梳理规章制度,对有关营销管理方面的制度办法、政策规定进行整合,梳理电价政策营销专业相关工作管理制度,建立营销稽查依据。二是制定电力营销稽查工作细则,出台电力稽查工作管理体系,明确稽查内容、权限、工作方式、工作程序以及考核奖励办法,使电力营销稽查工作向常态化、规范化、制度化发展。(2)合理安排营销稽查工作。处理好适时稽查与适度稽查,注重稽查安排人性化、稽查计划提前化、稽查方式多样化。安排人性化,按照营销专业工作的时间周期,正常稽查是依照基层单位工作量的大小来确定稽查时间,这样就能让基层单位正常工作不受稽查的影响。特殊稽查则是指针对阶段性重点工作工作质量、工作进展、业扩报装以及稽查工作中存在的问题而随时展开的稽查工作,以达到反应迅速、快速改进的良好效果。计划提前化,在稽查工作中要整改以往工作中发现的问题,落实月度工作安排的各项任务,发挥营销稽查的防范作用,变“事后补救”为“事前预防”。方式多样化,通过专项稽查和定期稽查等方式,重点稽查外部用电客户用电行为管理和公司内部电力营销业务管理,通过互查与自查相结合的方式,开展自查和区局之间的横向交流稽查。 2. 明确营销稽查工作的关键点(1)规范业扩报装业务。从历年的客户用电资料来看,有些用电客户为了少交变损电费、基本电费,把大容量变压器挂小容量铭牌,私自更换变压器铭牌。设备验收工作是电力稽查中一项重要环节,不论用户增容大小都应按照规程要求验收,严格稽查。为了顺应市场发展的形势,从受理客户申请用电、现场勘察、业务审批、签订《供用电合同》、收取贴费、中间与竣工检查、立户、装表接电等每项环节都要有人稽查监督,严格按照《电力公司业扩报装工作流程》、《供电营业规则》等规定执行。(2)加强计量装置监督管理。按照《电能计量管理规程》规定,供电企业应当尽快建立电能计量信息管理系统。为了达到准确计量管理的目的,稽查部门应当对包括建立客户计量档案,定期进行现场试验,根据试验结果,投入改造资金,更换计量箱、PT、CT、表计等各项环节进行严格监督。运用新技术,监督、创新计量管理,使得计量装置能够有效遏制智能窃电行为的发生,杜绝客户窃电行为,提高电能计量的准确性和可靠性。(3)减少电费、电量损失,规范变更用电。夯实变更用电工作单等基础工作对于减少营业差错而言有着重要的意义。电力营销稽查工作就是要按照《供电营业规则》和相关的规章制度从基础抓起,严格检查、稽查变更用电工作单的出单、登记、传递、操作、归档等环节,把好电力营销电费计算最后一道关口,杜绝变更用电环节中的电量、电费损失。(4)注重抄、核、收过程管理,堵塞跑、冒、滴、漏。由于抄表员工作马虎,卡片填写不规范,估抄、漏抄、错抄或不抄,以致出现抄有误、核不准、回收率低的现象。核算员粗心大意,不根据客户的用电申请、变更用电工作单,造成变压器申报暂停实际未停,变压器暂停及恢复用电期间少收基本电费,电价执行明显错误等疏漏产生。收费员未按《供用电合同》中约定期限及时回收电费,而且电费违约金征收不到位。抄、核、收工作是供电企业在营销工作中的重要环节。营销单位要从抄表本的编制、填写、固定每月抄表日、计费清单、抄表日报、应收汇总凭证等环节抓起,完善电费计算程序的稽查功能,针对性地进行稽查。从而通过售电量、负荷率、功率因数等重要指标的变化情况有针对性地减少营业工作责任事故发生次数。 3. 常态营销稽查工作的落实(1)常态工作按规定制定年度和月度稽查工作计划,并以月度为周期,按计划开展稽查工作,次月中旬对问题整改情况进行检查。月工作计划应制定每月不同的稽查重点,特别加强对营销业务中关键风险环节的稽查。(2)每年组织开展一次年度专项稽查工作,主要根据市局下达的营销重点工作以及日常稽查工作中发现的薄弱环节。(3)加强对客户服务过程的稽查。对临时用电、用电变更、新装业务进行详细检查,重点检查有用电业务变更的客户、新装专变(100千伏安及以上)客户。主要检查客户用电类别、装接(增减)容量、电表起止码、计量倍率等内容此外,稽查服务中的各类工作票是否超时限、按流程传递等行为,稽查接受用户业务申请时对用电性质、收费标准以及电价分类的确定是否正确。(4)定期核查客户基础档案数据。认真检查客户原始档案和营销信息系统数据是否错漏,筛选出重要的字段和内容进行排查,特别对用电性质、报装容量、计量方式、电价类别、电能表信息、变压器信息、互感器信息等列出详细清单,逐项核查错漏。 4. 提升电力营销稽查工作水平,提升营销工作效率电力营销稽查工作对于电力营销工作效率有着较为显著的影响,电力营销模式、管理工作水平、营销工作人员以及营销手段是提升营销工作效率的基础。 (1)完善电力营销模式 电力营销模式可以通过营销稽查工作来不断完善,通过系统的营销稽查工作能够保证电议营销模式朝着更加便捷、快速的方向发展,反之,则会导致电力营销工作难以顺利进行。电力营销稽查工作能够对营销模式中出现的各种问题进行全面、科学地分析,从根本上发现其中存在的不足和异常现象,更好地对电力营销工作模式进行完善,保证电力营销企业获得更大的效益。(2)提升营销管理工作水平

关于银行个人业务发展的几点建议

关于银行个人业务发展的几点建议? 银行个人业务发展的几点建议? 尊敬的各位领导? 我叫XXX,2006年到中国农业银行XXX市西区支行参加工作,XX年X月通过AFP考试;XX年X月通过CFP考试,作为一名年轻人,我怀有对寻求新知识的渴望,有着对XXX市农行贡献一份自己的力量的心愿,所以我今天参加这次考试,希望凭借我的知识和对XXX市农行的这片爱戴之情,去赢得这次考试。? 经过近四年西区支行营业室的学习与工作,以及AFP、CFP相关理论学习,结合XXX市农行自身的发展特色,使我深刻的感受到个人业务对于XXX农行的发展起着举足轻重的作用,下面我就我行的个人业务发展谈几点看法,不足之处,请领导和同事们批评指正? 一、?创新机制、优化结构、促进个人业务快速增长。? 近年来,根据总、分行相关会议精神和XXX市分行领导的周密安排和部署下,我行的中间业务发展取得了突飞猛进的发展。各项业务指标均位居省分行下属二级分行前列。然而我认为就目前的形势来看,我行的中间业务发展后劲不足,距离工行、建行、中行发展还存在一定距离,其主要表现在

一是各层面缺乏创新意识、办法少,对客户新的金融需求缺乏敏感性,营销意识有待于进一步提高。 二是少数网点还未装修,理财经理、大堂经理还未配备到位,且部分网点已配备到位的大堂经理,未能对优质客户提供个性化分层服务。低效客户挤占柜面资源较为严重,网点无法实现功能分区、服务分层,严重制约了中间业务的持续增长。? 针对以上问题,我认为应从以下几个方面进一步提高中间业务收入? (一)?优化资源,强化宣传。? 建议将个人业务部分为市场营销前台和维护管理后台,前台主要负责零售业务的市场营销、客户开发。后台主要负责对前台成功营销的各项业务的受理、审查、维护。解决业务部门“前不前、后不后”,营销职能和管理职能都不能充分发挥的问题。发挥个人业务部门对全行业务经营的拉动和辐射作用。同时制定营销一是制定产品宣传方案。由个人金融部牵头,对重点产品进行了梳理,充分借助报纸、户外广告等媒体加大宣传力度,积极营造浓厚的营销氛围。二是严格按照总分行“统一时间、统一主题、统一品牌,统一形象,统一宣传”的具体要求,借助媒体突出“幸福春天、扬帆起航”的主题,统一发布形象广告,统一播放“春天行动”启动宣传片,以不间断的集中宣传,进一步提高了我行产品的知名度,

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