商务谈判(名词解释)

商务谈判(名词解释)
商务谈判(名词解释)

名词解释

1、谈判:人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需求,通过协商而争取达到意见一致

的行为和过程。

2、商务谈判:指在经济贸易活动中,买卖双方为了满足各自的需求,彼此进行交流、阐述

意愿、磋商协议、协调关系、争取达成一致而赢得或维护自身利益的行为和过程。3、个性:指具有一定倾向的、比较稳定的、本质的心理特征的总和。具体表现为人的行为

方式。

4、谈判僵局:商务谈判过程中出现难以再顺利进行下去的僵持局面。在谈判中谈判双方各

自对利益的期望或对某一问题的立场和观点存在分歧,很难达成共识,而又都不愿意做出妥协向对方让步,谈判就会出现停顿,即进入僵持状态。

5、谈判让步:让步是一种策略,在谈判过程中,谈判人员以主动满足对方需要的方式来换

取己方需要的精神实质。

6、谈判的最后通牒:“最后通牒”常常被看作是一种威胁,使对手无维护自尊和选择的自

由,从而引起对手的不满和反抗。

7、讨价:指要求报价方改善报价的行为。

8、还价:也称“还盘”,一般指针对卖方的报价买方做出的反应性报价。

9、有声语言:又称为“言语”,指通过人的发音器官来表达的语言,一般理解为“口头语

言”。

10、商务语言:指有关商务谈判内容的一些术语。

11、无声语言:指通过人的形体和姿势等表达的语言,一般解释为行为语言。

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