总经理年度总结报告2
08
年
项
目
分
析
总
结
&
09
年
计
划
玫瑰花园项目
2009年1月
目录
一、2008年销售总结
（一）2008年大连别墅市场销售情况总结
1、市场概述
2、别墅项目销售情况汇总
3、市场总结
（二）2008年本案客户情况分析汇总
1、客户来访量统计
2、客户群体分析
3、看房情况统计
4、渠道销售统计
（三）本案2008年销售总结
二、2009年销售计划
（一）09年别墅放量
（二）本案SWOT分析
优势、劣势、机会、威胁
（三）销售策略
1、营销手段
2、推广方案
（四）销售计划
三、结束语
第一部分 2008年销售总结（一）2008年大连别墅市场销售情况总结
1、市场概述
随着别墅消费者的日益成熟和国家对房地产宏观调控政策的完善，别墅市场也愈显理性。中国别墅已经从短缺型的商品，发展成为现代都市人居住理想的具体实现。与国内房地产一线城市甚至一些二线城市相比，大连的别墅市场长期以来发展相对滞后，集中表现在别墅供应量小和别墅品质一般。没有好的产品，自然不会得到市场的认可，使那些有别墅购买能力的高端消费者，买房时的第一选择也不是别墅，而是其他豪宅产品。这种情况显然与大连经济发展，尤其是房地产行业发展水平不符，同时，也使得市场上积蓄了一批希望购买优质别墅产品的高端消费者。
然而08年国土资源部再次强调停止别墅类房地产开发项目土地供应，将从源头上使别墅产品日益减少，别墅将更加以稀为贵。不过，08年本市别墅面市项目并没有减少。这主要是因为前些年审批的别墅用地从07年起全面开工，为市场提供了丰富的别墅产品。“对稀缺资源，尤其是景观资源的占有”是别墅的最大优势。从07年开始，大连市场上开始出现一些高品质别墅产品，如万科·溪之谷等，这些项目的出现，带动了大连别墅市场的发展，也让更多开发商将精力投入到别墅的开发之中。08年，则是大连别墅市场从量变到质变的一年，有十几个以上的项目亮相，其中既包括纯别墅项目、以别墅为主的项目，也包括有一定数量别墅产品的项目。仅从数量上看，08年的大连别墅市场就远远超过往年。从分布区域来看，无论是主城区，还是旅顺、金石滩等新城区，均有别墅产品上市，分布之广也是前所未有的。
从品质来看，大连别墅也有一个新的跨越。首先是别墅的建筑风格呈现多元化，既有传统中式风格、意大利风格、法国风格，还有北美风格……可以说，各种建筑风格在别墅这一产品上，得到了最明显的体现。在产品的细节上，开发商也一改前几年用建普通住宅的方式建别墅的做法，使别墅的每一个细节都力求完美。
2、别墅项目销售情况汇总
3、市场总结
◇ 外地人占有市场比率较大
大连是一座临海城市，海景房已经成为大连房地产对外销售的最大卖点。对于别墅市场，尤其是海景别墅，外地人群购买比率已达到一半以上，其中以东三省人群居多。
◇ 别墅市场供过于求
进入2008年以来，由于国家货币、土地政策调控力度加大，尤其是08年上半年5次上调存款准备金率，致使别墅供求受到严重的影响，市场观望态势较为明显。供应猛增，需求锐减的市场表现使得大连别墅市场供过于求态势更为明显。
◇ 别墅供求发生结构性变化
进入2008年，由于未来别墅用地受限等多项因素影响，联排别墅的市场供应份额逐步提升，其在别墅市场中的主导地位逐步得以确认，相应提升了独栋别墅的稀缺性。
◇ 经济型别墅仍是市场成交主力
别墅成交单价集中于16000元/平方米以下价位，而套总价集中于500万元以内，套型面积集中于300平方米以下，三项需
求特征均能反映经济型别墅已完全成为别墅市场的热宠。 （二）2008年本案客户情况分析汇总 1、客户来访量统计
自2008年2月至2008年10月共登记客户769组，具体情况如下：
2、客户群体分析
根据客户登记表统计，已确认居住地区客户有643组，具体分布如下：
由于外埠市场宣传投放较少，所以以大连及周边区域人群居多，占总比率的79%，其次为东三省共占8%，北京地区人群的购买力也不容忽视，占总比率的3%
现场看房46%
来电咨询
3%
79%
3、看房情况统计
有明确看房意向的客户共计310组，所看房型分布如下：
352平户型的面积、价位都比较适中，且所处位置及景观都相对较好，所以关注的客户相对较多，占48%；其次为563平户型，因为其为一线海景别墅，故选看的客户仍较多，占总看房人数的21%。
4、 渠道销售统计
根据统计显示网络宣传还是具有一定的成效，占总访问量的13%；另外口碑销售也起到了很大的作用，所以对于老客户的维护也是很有必要的。
352平48%
414平10%
5%
563平21%
271平
80%
介绍7%
it销售经理工作总结
it行业销售工作总结一 一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用; 二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做;其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想; 三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记祝如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已; 四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的; 五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池; 六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服; 七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这样的话客户和代理会反感的，但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你做这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气; 越自己，即使你是很差的销售，但是只要你是一个肯努力的人你总有一天是会成功的，因为你已经具备的销售的基本素质;it销售年终总结范文二 首先，非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能
总经理年终工作总结
总经理年终工作总结 作为总经理为本职工作做一个年终工作总结，以下是带给大家的关于总经理年终工作总结的*，希望大家喜欢。 总经理年终工作总结1 一、全年工作情况 (一)明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产20_年对我们广州工程处来说是极不平凡的一年，也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。由于受雨季时间长、施工作业面紧张、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响，始终制约生产的全面展开。面对困难，我一面分析生产形势，积极采取措施，协调好各方面的关系，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了施工生产的顺利进行，较为圆满地完成了各项施工生产任务。 1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广，战线较长、施工难度大的实际情况，重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备，体现施工准备的充分性，争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定，明确了工期、质量、安全目标，为完成生产任务奠定了基础。
2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大，始终坚持生产例会制度，定措施，抓落实，提要求，解决实际问题，及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会，帮助机组科学合理地安排施工顺序，研究和确定了施工方案和施工计划，确保了各机组今年生产任务的完成。 3、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核，对生产会议确定的各项目阶段性工期，加大了督查力度，并采取超常规措施，及时纠正偏差，确定整体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，各个击破，取得了明显效果。 4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理，要求按高起点、高标准、高水平运行，做到规范、整洁，对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈，各机组的施工现场均达到了文明施工标准，树立了公司好的品牌与形象，受到了业主的普遍好评。 5、靠前指挥，及时解决问题。在施工季节，为了及时掌握各项目生产的第一手材料，并与项目部同事一起深入工地，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率，有效地促进了各机组的施工进度。 (二)加强安全管理工作，做到生产无事故。
it部主管年终工作总结
it部主管年终工作总结 it部主管年终工作总结1 20xx年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将20xx年IT部工作总结如下： 第一部分：取得的成绩 （一）建立华凯尔协同工作管理平台。 为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。 在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台（简称OA办公系统）一期（行政及业务合同板块），于20xx年6月25日起全面启动。 （二）增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。 于20xx年三月购进新款DELLR710服务器szprofit，替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit—k作为金蝶财务软件专属服务器，并于20xx年5月再次购进两台新款DELLR710服务器szprofit—2、szprofit—oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。 到20xx年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
（三）加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。 按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略： 1、每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2、每周末对公司szprofit、szprofit—2工作服务器中的数据做相互备份处理。 3、每周末对公司SZPROFIT—OA服务器中的OA办公系统数据做备份。 4、每个月23—30号对szprofit—k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份，做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复，丢失数据总量不会超过一个星期。 （四）加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。 为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。 （五）加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。 按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月购进索尼高清摄像机一台，
公司总经理年度任职工作总结
公司总经理年度任职工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日
2 公司总经理年度任职工作总结 在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。 一、各项经济指标完成情况 1。销售额：全年实现销售额2334.7万元，比计划完成的2160万元增加了174.7万元，增长率为8%，其中外埠市场销售额1190.6万元，比计划完成的1100万元增加90.6万元，增长率为8.2%。 2。利润：全年实现利润180万元，比计划完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。 3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，**年木材价格每方比去年同期平均增长120xx元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。 二、加大销售力度，力求扩大市场。 年初我们就制定了**年和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。 (一)内埠市场 在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。 (1)以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业 第2 页共6 页
及其它中小客户。 (2)继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。 (3)积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。 (二)外埠市场 兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生一定的影响力。 三、车间内部管理 作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理： (1)规范生产管理 车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项准备：一是对车间各班组中华励志网 .zhlzw、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流动中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。 (2)质量管理工作 在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，取得了较好成效。1999年5月20xx1号两天顺利通过了ISO9001质量
IT销售人员年终工作总结
I T销售人员年终工作总 结 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
I T销售人员年终工作总结 忙碌的08年就要过去了，记得刚刚进入销售行业的时候，对各个方面都不熟悉，仅仅依靠自信心在鼓励着自己，后来才逐渐摸到门路，并取得了一些成绩，如今把08年的销售情况总结一下： 一、08年工作总结 1、销售任务完成情况 1)、08年我共完成销售收入万元(不含XXXXX、XXXX处)，毛利润万元，占公司目标任务的7%，毛利润的7%。 2)、结合销售部工作安排，每位新员工都有指定老客户，我主要负责XXXXX、XXXXX、XXXXX、XXXX、XXXX公司共五个单位。各单位的产单情况如下：XXX：万元，毛利润万元; 万元，未回款; 万元，未回款; XXXXXX厂未产单。 其它：373460元，毛利润万元 08年共拜访新客户为十家，参于报价为二家，分别是XXXXX和XXXXXXX，但未产单。 2、销售工作总结、分析 整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果，但同时也反映出公司在销售员培训资料方面很不完善。我所经历到的每一个企业，无论是国营、私有
还是合资，大到企业小到部门都建立了各自的培训资料、培训计划，每一次的培训考核也都在员工的档案中体现，做为员工、部门经理、培训总监日常和年终的考核标准。而在XXX公司，在这种有针对性行业销售模式下，我们连基本的行业客户培训资料都没有建立，就连客户的单位、地址、姓名、性别、以及门牌号都是到现场个人临时记录;其二，没有专人做入职培训，新工收到的仅是一张过期的公司简介和一份未修正完整公司制度，对于产品知识也是让员工自己在官网上看。我坦言，公司的老员工都不一定能熟知公司的各规章制度。那么真正有实力又追求不断进步的新员又如何会接受一个管理置后的企业呢。建议公司尽快完善。 2)职业定位。6-7月份入职，我的工作主要是销售兼行政。由于对XXX客户及公司产品的陌生，我无法专心兼顾两边工作，结果无一样干得有起色。公司8月份进行了调整，我开始专心致力于销售工作。我认为销售员应该是一个有目标、有冲劲、积极、乐观向上的人，这也是我08年到经达公司后对自己的定位，特别是看了一部叫《奋斗》的电视剧后，更坚信我的这种信念。内容讲的是：一个奋发有为的年轻人，有两个父亲，一个是企业家，一个是普通人，面对两种截然不同的生活，他毅然选择为了理想，顽强拼搏，坚持自我奋斗。让我从中得到很多启发。 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。我没有丰富的销售经验，相貌平平、口才也一般，但我不会气馁，我对自己说，如果我没有别人形象好，那么我和别人比朴实;如果我没有别人口才好，那么我和别人比稳重;如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。总有一样，我不会输，总有一天我会受到客户的认可，我相信我能做到很好，因为我在努力。
公司总经理年终总结报告三篇
公司总经理年终总结报告三篇 篇一：xx公司总经理20XX年终总结大会报告 各位同事：大家早上好！ 今天，我们XXX全体员工欢聚一堂，热烈召开20XX年终总结大会暨先进管理者、优秀员工表彰大会。是XX一年一度的大事，也是一件好事。在这辞旧迎新的时刻，我谨向奋斗在我厂生产一线的员工、全体职员及GZ营销中心、驻外办事处、各分公司的全体同仁们致以最崇高的敬意和衷心的感谢！ 向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！”向全体员工家属致以最亲切的问候和新年的祝贺！祝愿大家：新春愉快，身体健康，合家欢乐。20XX年对于XXX来说，是一个冲满机遇与挑战并存的一年。在20XX年上半年深受全球金融风暴的影响，内外市场持续低迷，公司全体同仁紧紧围绕稳步发展，寻找契机的路子，勇敢面对市场的挑战；下半年，全球经济回暖，迎来了机遇，我们全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“以人为本”的经营理念，同心同德、真抓实干，基本实现了08年的预期目标。现将20XX年度的各项工作情况总结如下。 一、20XX年的主要成绩 1、扩大生产规模，实现顺利搬迁 在20XX年初，做了搬迁工作的周密部署，在春节放假前，车间铺设了临时电气线路，设备各就各位，确保了2月份开工时的正常生产，满足了市场需要。
在整个搬迁过程中，充分利用了春节假期时间，使得生产没有受到搬迁的太大影响。同时，工程部加紧电气线路的安装改造，6月份基本完成，使得全厂面貌焕然一新。在整个过程中，工程部员工、生产一线管理人员发挥了很大的带头作用，做出了积极贡献，也是我们全体员工辛勤工作的成果之一。 2、狠抓产品质量，提升XX产品形象 在5月、6月份，公司为了彻底改变XX在消费者眼中“一般”产品形象，下决心彻底改善产品质量，提升XX品牌形象，毅然决定将近百吨质量较差的成型板片做了一次性粉碎处理；还改良了产品配方和更换原料供应商，增加添加剂等；随后又销毁了数十万张背条纸，彻底改善产品包装形象。仅此几项，公司损失上百万元，这一系列的行动，充分表明了公司高层提升产品品质的决心和塑造XX一流品牌的信心。通过几个月的努力，我们今天的产品品质得到了客户的信任，XX品牌已初步建立，提升了企业的核心竞争力，为我们将来的持续发展奠定了基础。 3、成功召开十周年庆典暨全国经销商大会 8月中旬，XX胜利召开了“十周年庆典暨全国经销商大会”。这次会议意义重大，既是庆祝公司成立十周年喜庆的大好日子，也是XX十年第一次召开全国性经销商大会，会议邀请了来自全国29个省市130多名经销商，欢聚XX，共商大计。本次大会通过精心策划，细致准备，周密部署，员工的积极参与，取得了圆满成功。在整个过程中，秩序井然，气氛热烈，旅行安全，服务周到、热情，深受客户好评。在经销商中树立了良好的XX企业形象。是我们全体员工共同参与，共同努力的结果，是我们XX人发挥奉献精神和主人公精神的样板，是一次非常成功的盛会。
年度IT工作总结
年度IT工作总结 以下是应届为大家整理电费一篇优秀的“20XXIT工作总结”，供大家参考，希望可以帮助到大家! 我自201X年9月15日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，20XX年即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢地也习惯了。 进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。 本岗位目前主要有三项主要工作内容： 一是中心的硬件及网络维护;二是公司网站及中心呼叫系统的 维护工作;三是网点故障远程协助。 现对前期工作如下总结和计划：
一、中心的硬件及网络维护 工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： (一)、计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措
总经理年终总结报告ppt
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 总经理年终总结报告ppt General manager's annual summary report
总经理年终总结报告ppt XX年快要过去，在这辞旧迎新之际，回首xx电器这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和xx电器一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；就因为有了大家的共同努力和奋斗，让xx电器在中国商用冷柜行业崭露头角。取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！ 大家知道，我们的网站上写了一句话：“xx，为您构造健康的购
物空间，让品质写出xx人的尊严，让服务感动客户…”这也是我们企业文化的一部分，大家看到这句话想到了什么，表达了我的一个心愿，就是要把xx办成一个受人尊敬的企业，这是我的梦想。什么样才叫受人尊敬？就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的客户，你的家人、你的朋友“我在xx电器工作”的时候，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来xx电器工作。因为，我的梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们所有xx人共同的梦想，并以这个梦想为荣。这里，我想特别说明一下，在xx工作并不等于你就是一名真正的xx人，这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的xx人呢？举个例子：你看见办公室的地下有一个烟头，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒？你看见一个无人的车间里电扇呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉？你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止？ 所以说，进入xx电器公司并不意味着你就是一个xx人。只有当你真正地融入xx这个大家庭，把这个公司当成你自己的公司，把
it经理工作总结三篇
it经理工作总结三篇 篇一：it经理工作总结 紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了OSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中； 4、配合公司的种子计划提供技术支持； 5、海辰机房高温预警解决方案； 6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复； 7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施； 8、企业域名续费及备案工作； 9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞； 10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。 二、开发组工作 （一）ERS系统开发工作: 1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。 2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。 4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。 5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20xx年5月31日。 （二）遇到的问题： 1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。 2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。 3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。 （三）经验积累: 1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。 2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何。
总经理年终工作总结
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档总经理年终工作总结，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 总经理年终工作总结 总经理年终工作总结范文 总经理年终工作总结范文1 回想20xx年公司创立之初，公司仅有3—5个人。人手不足，条件不好，环境不良，渠道不通，业务困难，竞争激烈，是当时的一个残酷现实，真是应了“万事开头难”的俗话。但是，正是凭着明确的目标，坚定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家坚持下来了。人手不足，就一人顶俩；条件不好，就创造条件；环境不良，就苦中作乐；渠道不通，就攻坚拓展；业务困难，就踏破铁鞋；竞争激烈，我们就勇于竞争，因为没有竞争的事业是没有前途的事业！融合团队的智慧，公司一步一步的壮大起来，发展至今总计已有100多余人，也锻炼出了一批骨干力量。在这里我郑重承诺：公司永远不会忘记你们以及你们曾经为公司做过的重要贡献，你们将可以得到更多的成果分享！诚然，公司更需要你们作为榜样，带动更多的新生力量，密切融入到公司团队中来，为公司的发展壮大作出新的贡献，创造新的成就！
我们曾经取得的成绩是值得肯定的。但是，我们要重新审视当前的行业环境，国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控，各种缩紧政策随时可能出台，整个行业都存在较大的不可预测的风险性，由此带来的市场压力将会增大，竞争会更加激烈，市场不容乐观。然而，我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市场：国家进一步推动的城镇化改造，以及城镇化过程中个人对住房的需求，决定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求；而且，惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾，这是一个长期的工程，在未来数十年内都需要持续推动。因此，我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在，也要看透本质透析行业发展的前景，我们更要抓住机会推动促进公司进一步发展壮大！ 过去的20xx，在公司全员的共同努力下，我们取得了可喜的成绩。我们完成了电器城、百丘田、稔山稔石项目、亚婆角一期合作项目完成了前期81%手续、207道路改造完成工程进度80%。与此同时，我们顺利开展了208、209道路改造工程、天和家园项目、亚婆角二期项目征地工作和空壳山中通·龙源项目前期开发工作，皇庭假日酒店的装修也接近尾声。在过去的一年，我们公司的规章制度得到了进一步的建立与完善，企业文化得到了进一步的塑造，员工的工作理念也得到了进一步的提升；过去
it经理年度工作总结范例3篇
it经理年度工作总结范例3篇Example of annual work summary of IT Manager 汇报人：JinTai College
it经理年度工作总结范例3篇 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：it经理年度工作总结文档 2、篇章2：it经理年度工作总结模板 3、篇章3：it经理年度工作总结文档通用版 篇章1:it经理年度工作总结文档 我现任xx公司工程项目经理。20xx年x月毕业于xx大学建 筑系，工民建专业，同年参加工作。20xx年被评为高级工程师，xx年x月被评为“十五”立功先进个人。在日常工作中，能以党员标准严格要求；能以“三个代表”重要思想指导自已，遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作20多年来，我始 终奋战在施工第一线，先后参加和主持了十六项工程近20万
平方米，优良工程率100%，创市优工程三项，其中xx住宅楼 被xx市建筑业协会评为20xx年度“xx杯”工程，局优四项，其余全部达到优良。 经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程项目管理 方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩如下： 一、优化组织施工方案，提高科学管理水平 20xx年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优 化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程项目管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。 1、如：xx住宅楼工程，建筑面积24022㎡，总高度 57.25m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程， 为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即
公司总经理年终总结报告
公司总经理年终总结报告 精品文档 公司总经理年终总结报告 尊敬的各位来宾、各位朋友、同仁: 大家好～今天我们欢聚在这里，举行2013年年终总结大会暨优秀员工表彰大会。首先，我谨代表公司向全体员工和各位来宾，在2013年中的辛勤工作、努力进取表示深深的感谢:“大家辛苦了～” 回顾2013年，我们同心协力克服了种种的压力和困难，公司各方面工作均取得了满意的成绩，各部门相互协作，使得各项经营目标都得以实现。同时团队的素质、专业的精神、管理的层次都得到了较大的提升，所取得的每一个可喜的成绩，离不开公司全体工作人员和各外协领导的共同努力，我们今天要表彰的优秀员工和优秀集体，证明了我们这支工作团队，是一个有凝聚力、执行力，且勇于创新、锐意进取的优秀团队，你们是优秀的，我为公司能够有这样一支团队而感到自豪～ 盘点过去、展望未来，新的一年我们将面临更多的机遇与挑战，我们要好好把握当前空调产业发展的走势，利用公司所处的优越环境，挖掘、整合有利资源，以市场为导向，争取在经营业绩上取得更大的突破。全体员工要增强危机感、责任感和紧迫感，进一步弘扬“精简高效、和谐创新、目标同向、管理同心、少说空话、多干实事，众志成城、争做第一”的企业文化，抓住机遇，迎接挑战，坚定信心，顽强拼搏，为完成新的目标任务，实现公司持续稳健发展而努 1 / 24 精品文档 力奋斗～
最后，祝全体员工和各位外协领导在新的一年:身体健康、工作进步、阖家幸福、万事如意～谢谢大家～ 关于公司2011年工作总结暨 2012年工作规划部署的讲话 董事总经理陈腾芳 尊敬的陈董事长、亲爱的同事们: 大家下午好～今天我们全体沣盛人在这里欢聚一堂，我非常高兴能够在这个既温馨又祥和的时刻和大家共同回顾过去，展望未来。新春伊始，万象更新。我们告别了忙碌而丰收的2011年，迎来了令人期待的2012年，首先请允许我代表公司向大家拜个早年，恭祝各位: 龙年吉祥、身体健康、工作顺利、家庭幸福～ 回想2011年公司创立之初，公司仅有3—5个人。人手不足，条件不好，环境不良，渠道不通，业务困难，竞争激烈，是当时的一个残酷现实，真是应了“万事开头难”的俗话。但是，正是凭着明确的目标，坚定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家坚持下来了。人手不足，就一人顶俩;条件不好，就创造条件;环境不良，就苦中作乐;渠道不通，就攻坚拓展;业务困难，就踏破铁鞋;竞争激烈，我们就勇于竞争，因为没有竞争的事业是没有前途的事业～融合团队的智慧，公司一步一步的壮大起来，发展至今总计已有100 2 / 24 精品文档 多余人，也锻炼出了一批骨干力量。在这里我郑重承诺:公司永远不会忘记你们以及你们曾经为公司做过的重要贡献，你们将可以得到更多的成果分享～诚然，公司更需要你们作为榜样，带动更多的新生力量，密切融入到公司团队中来，为公司的发展壮大作出新的贡献，创造新的成就～
公司it经理年终总结报告
公司it 经理年终总结报告 【导语】工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它， 可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。《公司it 经理年终总结报告》是小编为大家准备的，希望对大家有帮助。公司it 经理年终总结报告篇一紧张而有序的一年过去了，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作。 为了今后更好的工作，总结经验、就本年度的工作总结如下： 一、在夏天高温的天气里，由于公司弱电井散热的问题，交换机频繁死机，导致网络不通。 影响收银系统和监控系统不能正常工作，针对此问题，我部门先后申请更换了3 台有故障的交换机，并且配合工程部门对弱电井做了散热改造，基本缓解了此问题。 二、在公司实施FOXMAIL 软件办公制度，目的是节约纸
张，节省公司资源，强化公司员工的工作效率和执行力。 三、每日的收银系统维护和各个银台的障碍排除，保证公司的正常运营和收银系统安全： a、软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因。 对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。 b、硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。 对故障提出处理方法和见意，写出维修报告和配件更换，处理故障完成后，分析故障原因，避免下次出现同种情况。 四、每日对K3 维护，定时对K3 数据库进行备份，以及将其刻录成为光盘保存，确保公司金融安全。 五、按公司要求，开发公司的形象网站。 对外宣传公司形象，与客户可以在网络上互动，增加公司知名度，方便公司对人才的招聘，为公司以后的网络销售渠道打基础。 六、每天早上晨会前，去监控室检查所有监控头是否正常运 转，检查所有楼层网络是否通畅。
总经理年度总结报告
2014年度年总经理年终总结 一、2014年重点工作回顾 2014，是我公司自成立以来基础建设发生重大变化的一年，也是公司生产逐步走向正常，内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来，在公司管理层的领导下，在全体员工的艰苦奋战下，我公司紧紧围绕严抓有机肥厂基础设施建设的工作思路，以产品研发、技术创新、教育培训为工作重点，基本完成了年初确定的各项指标，为公司步入正常生产奠定了坚实的基础。 回顾一年来的工作，值得肯定的成绩主要有： 1、有机肥厂基础设施建设已初具规模。20xx至20xx年间公司已投入建设资金4000余万元，完成了项目建设投资的60%以上。建成的有机肥厂正常生产后可年高效有机肥3万吨，复混肥料、有机—无机复混肥料年产量达7万吨以上。 2、顺利取得了生产许可证。公司要正常生产，首先得解决合法生产的问题。2013年5月开始，公司根据上级主管门要求，由办公室负责申报工作，申报过程中得到了上级主管部门的大力支持，历经近半年时间，在公司各部门的大力协作下，于2013年11月合法取得了生产许可证，为公司2014年正常生产铺平了道路。 3、产品研发初具成效。公司为了走差异化可持续发展之路，提高公司的核心竞争力，20xx年中旬公司专门聘请了技术员曾东泉同志负责产品的研发工作。工作开展过程中得到生产部门、销售部门的大力协作，目前为止，已开发出芒果专用肥、烟草专用肥、复合微生物肥、膨果钾宝冲施肥、叶面肥等系列产品，为公司2014 年的产品销售推广工作打下了良好基础。 4、生产管理、设备管理和安全生产工作稳步推进。2013年6月公司有机肥厂开始投入试运行，为了规范生产管理流程，完善质量管理控制程序，由办公室
总经理年终工作总结报告怎么写
总经理年终工作总结报告怎么写 总经理传统意义上是一个公司的最高领导人或该公司的创始人。但实际上，总经理所在的层级，还是会因公司的规模而有所不同。下面，我为大家分享总经理年终工作总结报告，希望对大家有所帮助! 总经理年终工作总结报告一： 本人XXX，**某酒店总经理兼***大酒店总经理，在PETER董事长及集团总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20xx年度的工作汇报如下： 一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。 ****某酒店自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20xx 年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20xx年基本确定某酒店以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。 20xx年度某酒店原计划收入为3709、04万元，实际收入为2329、65万元，完成率为62、81%。剔除中餐收入影响，某酒店计划收入为1613、40元，实际收入为1648、69元，完成率为102、19%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436、29万元，完成率为108、8%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为96、5%。 为推动住房，带动消费，某酒店在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：
1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。 2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。 3、把西餐厅定位成至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。 4、某酒店经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在***公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着某酒店摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。 5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。 二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。 为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。 酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，某酒店各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范
2019年it项目经理年终工作总结(二篇)
工作总结参考范本 2019年it项目经理年终工作总结(二篇)目录： 2019年it项目经理年终工作总结一 2019年ktv个人年度工作总结篇二
2019年it项目经理年终工作总结一 紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下： 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。 4、项目机房系统更新，系统从原有的20xx更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅 6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。 9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处： 1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
2020企业总经理年终工作总结
善于总结可以使你在遇到相同或类似问题的时候可以选择最合理的处理事务能力，可以锻炼你的逻辑思考能力，和判断能力。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，有进步也有需要提升地方。下面是给大家带来的企业总经理年终工作总结，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧！ 企业总经理年终工作总结1 本年度在公司领导的带领和关心下，在同事的帮助和配合下，使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来，并升职为工程部经理，过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高；并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识，我从项目经理转到工程部经理后，在公司领导的指导下，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。 一、强化形象，提高自身素质。 为做好项目经理的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等，以对工作需要在各个工地
现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。 二、强化职能，做好服务工作。 工作中，我注重把自己融入于部门员工中，作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外，还是做好对员工的服务工作，在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书；工厂发货流程图及说明，细化到各个细部节点的分解流程；二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会；每周六固定的部门例会制度，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在许多不足，主要是思想解放程度还不够，对待问题时站的高度还不够，距离做一个合格的部门主管还有一定距离，管理上严肃性还不足，部门建设工作的严密性还欠缺，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。 入门阶段年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作，施工现场要与十三家装饰单位配合，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导“火线入党，在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下，在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下，顺利的完成了收尾