董明珠,领导特质与行为.doc

领导特质：

1、身份与社会布景：董明珠身世南京普通家庭， 1975 年参加作业，

南京一家化工研讨所做行政办理作业，干部身份。 90 年辞去职务，先在深圳后参加其时还叫海利的珠海格力，任底层业务员。 95 年升

任领导作业，逐渐成为格力公司总裁。

2、个性特征：（1）董明珠是一个开门见山的人，她不会考虑对方

的感触，不论任何场合，任何地址，任何时刻，她都会很直爽说

出来。

（2）自傲与霸气，强硬的风格

（3）她以为男女之间没有优劣势。假如一个女人不具备满足的能

力，收成更多的可能是怜惜，而不会有过高的要求。成功，是由

做工作的对与错来决议的，而不是由性别。会做人，在她看来就

是尽职极力，在自己的岗位上做到最好，这便是方针。每一个岗

位都做得比他人好，遭到他人的尊重，因为尊重，职务就会产生

改变。

（4）除掉作业，董明珠的日子十分简略。她很少化装，或许是因

为少了一些职场成功女人的时尚感，董明珠常常被人以为不像一

个老总，而更像一个教师。她自言不知道什么样叫做老总，作业

以外的她和我们都是相同的。

（5）董明珠的作业没有时刻概念，乃至煮饭的时分想到的都是工

作。因而在她看来，在家做卫生就很美好，只需有时刻，董明珠

都会花一个半小时的时刻快走，这也是她仅有的消遣。

（6）看问题活跃阳光。

3、作业能力：董明珠原有一份在当年看来安稳的作业，在南京一家

化工研讨所做行政办理作业，有干部身份。老公因病逝世之后，董明

珠单独带着儿子日子， 90 年，她决然辞去作业，将儿子留给奶奶照顾，自己南下打工。

36 岁从格力一名底层业务员做起，不知营销为何物的董明珠却

凭仗坚毅和死缠烂打， 40 天追讨回上一任留下的 42 万元债务，令其时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余酒后的经典故事。

传奇从这儿起航。靠着勤勉和诚实，董明珠不断发明着格力公司的出售神话，她的个人出售额，曾上窜至 3650 万元。

15 年的时刻从一名底层业务员生长为格力的总经理，从 05 年至今，她一向担任着格力的副董事长、总裁职务。自从董明珠出任总经

理后，她和董事长朱江洪，发明了我国商界绝无仅有的奇观。

在她的领导下，格力电器从 1995 年至 2005 年，接连 11 年空调产销量、出售收入、市场占有率均居全国首位。 2003 年今后，出售

额每年均以 30%的速度增加，净利润坚持 15%以上的增幅！

4、立异：在格力，董明珠提出了大工业精力。不投机、不取巧。

他以为更应阳光的看待和对待问题。他以为立异不是在某一个层

面，不是个他人的立异，而是全员立异。

5、人生价值观：董明珠以为，一个人最重要的是把人生价值寻求

定位在哪里？是为钱斗争？仍是为他人带来美好，这样一个价值

取向问题。他以为自己的成功是因为有拼搏精力。

领导行为：

董明珠是一个开门见山的人，她不会考虑对方的感触，不论任何场合，任何地址，任何时刻，她都会很直爽说出来。

六亲不认，是董明珠的一贯风格，也因而，尽管她强硬的风格招人嫉

恨。

关于取得成功的女高管，董明珠以为她们和普通人没什么不相同，不

过是比他人多了一点寻求。女高管与男高管在处理问题时的不同，也

是常常被问到的问题，但董明珠以为，解决问题只要方法的不同，并

不是温顺或许强硬就可以让工作得到解决，而她，肯定是一个强硬派

的领导者。

对职务的认识上，他以为大企业的办理，在准则建造上，在流程程序

上怎么入掌控，职务越高，权利越小、几乎是无权。

从来不裁人，他以为裁人不是最好的方法，从企业考虑，职工付出了

不能随意裁掉，从人性化视点，良知上过不去，从社会职责来讲，是

对社会不负职责。

她被很多的媒体描绘成严寒、严峻、冷若冰霜的“女强人”，乃至有

人称她为“武则天”。

也有人将董明珠视为一个异端。在重视人际关系和交流的今日，柔性

办理现已被越来越多的人承受并推重，权利女人的黄金年代现已到来。办理大师杜克从前表明：“这种年代的改变，正好契合女人的特质。”可董明珠好像与此方枘圆凿。

学习董明珠心得体会

学习董明珠演讲心得体会岗位是什么？对大部分人来说，就是挣钱发工资的。听了格力董事长董明珠的演讲，我们有了更深刻的认识，岗位给我们提供成长的机会，为自我发展打下基础，岗位是成就人生的摇篮。岗位为我们提供成长的机会。人的一生都在成长。幼年的成长往往是身体，个人的真正的成长并不因为成年而停止，恰恰相反人生的成长从步入工作岗位才刚刚开始。我们的成长有某项业务能力的成长，管理组织协调能力的成长，分析问题、解决问题的能力及思考力、判断力的成长，个人意志上因历练而成的坚持、稳健和成熟。这些都是成长。岗位不仅仅是枯燥单调的操作，不仅仅是日复一日的循环，岗位给我们的人生提供了成长的机会。工作让我们在某一个专业领域有了业务能力，学会了一技之长，有能力为社会创造财富，这为我们生存奠定基础。工作的单调和重复磨练了我们克难攻坚的意志，面对困难我们不言放弃、用心琢磨、用自己的才智解决问题，磨练了顽强意志，这种意志不仅用于工作，更重要的在于他支撑我们去面对人生各种挑，成为我们“笑傲江湖”的决胜法宝。正式这种单调和重复，为我们提供了反复研究某个问题的机会，我们有机会观察和思考并总结规律，这个过程强化了我们分析问题的能力。我们的思考力、分析力、判断力和推理能力得到强化，这些是做任何一项工作都需要的能力。因此，不要计“较岗位给我多少钱”、“我每天的付出值多少多少”这些短期的效益。作为一个有远见有卓识的职工，应当在更高的层次上，珍惜岗位、感恩岗位我们成长的机会，不断地历练自己、壮大自己，做岗位的主人，企业的创造者，实现更高层次的心理需求。检修高明

管理者要让下属成为有能力的人。授之以“鱼”不如授之以渔,作为放手让下属去做，让其体会得失成败，积累经验有些经理人喜欢亲力亲为，即使分配工作任务给下属了，但是仍然还不放心下属，担心下属完成不了任务。还没有到验收结果的时间，就常常追问下属做得怎么样了？什么时候能给我结果啊？这样会搞得下属很不自在，会感觉上司是不是不相信我能做好这件事？还有的经理人在陪同下属一同去拜访客户时，总喜欢自己一个人讲个不停，还常常打断下属的讲话，去插嘴补充下属说明不足之处。这种做法不但会伤害下属的自尊心，还会阻碍下属的成长。经理人在指导下属时，要尽可能让下属独立完成任务，好让他们从实践中多历练自己，体会工作中的各种得失成败，不断积累经验。让下属从工作中得到满足工作中，经理人应该多关心下属，让下属感到有人在乎他，强化上下级之间的信任关系，信任程度越高，管理成本越低。在工作中鼓励下属向前发展，尊重下属的不同意见，对其提出的问题，经理人要耐心的给予解释和说明。多与下属沟通，与他们一起分享自己的经验，鼓励下属在做好本职工作的同时，能够协助同伴。

读董明珠——管小事才能成大事有感

细节成就完美 --------读《董明珠管理哲学：管小事才能成大事》有感。在刘总的推荐下，有幸拜读了《董明珠管理哲学：管小事才能成大事》的文章，读后吸收了不少营养，也给予我个人对于上级和个人对于管理有了更深的理解。里面的内容给了我们很多思考。可以说每读一遍都有一个更新的理解。读这遍诸作中情不自禁会与当年培训课看的一部电影《首席执行官》联系在一起，里面的场景记忆犹新，感人深思。以下为我个人读后的几点感受。一、制度凸显企业文化，什么样的制度就可以有什么样的文化，什么样的文化就会形成什么样的风气。 1、大多数公司的制度都因老板的理念而形成的，这就形成了每个公司的文化不一样，制度也会有所不同。 2、我个人提倡“先紧后松”的文化制度。在公司发展的每一个时期阶段，制度也要因地制宜。 3、随着法律的普及，员工认识提高，员工对于制度的公平性越来越重视。公平、完善的制度能约束员工的不良行为外，也能避免很多员工关系。 4、考评一个优秀员工，心态和能力要相结合，能力再强的员工也要遵守公司制度。适合的人用在合理的岗位上，人品决定工作质量。人都是有欲望的，所以管理团队要让团队懂自己的义务，把握好自己的权力。二、管好小事才能不出大事，公司内部创造一个公平的竞争环境很重要。 1、管理无小事，小事能影响大事。我们讲的小事是每一个细节、流程都要完善，去遵守。公司规模小时，管理者对每一个人每一件事都可以掌握，也能清楚的看得到。当公司发展迅速，越来越强大时，流程管理就显得尤其重要。

这时管理者不能更多的分心，制度流程就显现出它的作用。而管理者只要通过流程制度去管理而不是管人，这样壮大的公司才能够稳定，良性循环。 2、员工良好的道德操守是公司发展必不可少的。如何让员工自觉遵守公司制度，与员工的学历、素养是分不开的。首先我们在制订制度时要克服人性的弱点，因为很多事不能用对与错去判断。再次是招聘尽量高学历的员工，高学历层次员工更能理解和容易培训。再次是培训好一线员工，提升员工的个人品位和素养。最后是管理干部的以身试教，管理干部的言行举止会直接影响到下属的行为。 3、我们应该重用一批基层骨干和优秀员工，梯队建设的需要也是文化的需要。我个人认为，个别二个基层领班是有能力提升更为重要的岗位的。这有利于激励其他员工，也有利于留住优秀员工。并且有些管理能力弱的优秀员工可评为技术员岗位，往技术岗位方面晋升。优秀员工评选要注重二点：心态与处理、解决问题的能力，来年要为晋升做铺垫。随着公司的壮大，在人才方面我们应该任人唯贤，当然又亲又贤更好。 4、绩效考核的公平性。绩效指标的共性与不共性。车间与车间之间的管理岗位、人员、产品制作等细节方方面面都不同，每个领班的绩效指标考核评定是不一样的，应该从中考虑绩效指标的考核细则才能显出考核的公平性。 5、应该有一个薪酬制度。而且是最具公平性的薪酬制度。 6、公正和正直是领导者人格魅力的基础，只有公正对待团队和他人，才能赢得团队和人们最基本的尊敬。三、多一点人文关怀，才能留住人才。凝聚人，要关心人。 1、一个员工能否在公司长期工作，通过长时期的观察发现，因薪酬不满离

董明珠领导力分析

领导力分析董明珠：博弈与坚守前言 2012年5月，67岁的格力集团董事长朱江洪正式卸任，董明珠接过权杖，就任格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁，成为格力新一任女掌门，格力由此进入“董明珠时代”。 “董明珠走过的路，草都长不出来。”这句对于董明珠亦褒亦贬的话被媒体反复引用，成为这位格力领袖霸气与狠劲的注脚。由一名普通的营销人员成长为一个号令八万员工的领军人物，董明珠用实力和能力拼接成了商业生涯的红色地毯;将一个岌岌可危的企业逆转为年收超千亿的巨型集团，董明珠用智慧与自信导演了凤凰涅桑的资本大戏;使一个偏于一隅的小型国企扩身成辐射世界的知名跨国公司，董明珠用执拗与坚韧锻造出了傲视群雄的霸业江山。走进全球最大的空调企业格力集团，人们不仅能强烈感受到一家传统企业喷发出的朝气与活力，更能鲜明捕捉到刻印在董明珠脚下的精彩痕迹。董明珠的成功留给我们许多的思考与启示。作为女性领导者，董明珠的格力之路从不平坦，但她的坚韧、倔强等品质最终助她到达终点。她在家电行业的博弈与坚守也成就了格力如今的地位。她的经历、她的品格值得我们学习。

在这里，我们选择董明珠作为我们领导学的分析人物。我们通过对她的经历、案例讲解进一步了解、分析她的领导品质、才能、个性等相关信息。目录前言 (2) 一、相关背景介绍 (5) （一）董明珠简介 (5) （二）格力简介 (6) 二、领导特质分析 (7) （一）不畏艰难，叫板债主 (7) （二）强硬不屈，叫板国美 (8) （三）坚持原则，行棋不悔 (10) 三、董明珠与格力模式 (12) （一）格力营销渠道发展历程 (12) （二）格力营销渠道模式解析 (13) （三）模式评价 (16)

领导行为

领导行为摘要在这个知识经济的时代，激烈的竞争和瞬息万变的市场环境要求企业管理者不得不跟上外界的变化，并带领员工适应变革的要求。其中领导行为是一个重要因素。本文首先阐述了领导的内涵及内涵，并在此基础上对三个经典领导理论进行了介绍；其次，详细介绍了变革型领导行为和交易型领导行为的产生与发展，并将变革型领导行为和交易型领导行为做了比较分析；然后，介绍了变革型领导行为和交易型领导行为对员工的影响；最后又指出我国对领导行为理论研究的不足与欠缺，并介绍了领导行为的研究发展趋势。关键词：领导理论、领导权变理论、领导行为、趋势

1前言 (1) 2领导理论概述 (1) 2.1领导的定义 (1) 2.2领导与管理 (2) 2.3经典领导理论 (3) 2.3.1领导特质理论 (3) 2.3.2领导行为理论 (4) 2.3.3领导权变理论 (6) 3领导行为的产生与发展 (7) 3.1变革型领导行为 (7) 3.2交易型领导行为 (9) 3.3变革型与交易型领导行为的比较 (10) 4两种领导行为对员工的影响 (12) 4.1交易型领导行为对员工的影响 (12) 4.2变革型领导行为对员工的影响 (13) 5领导行为的研究趋势 (14) 6结论 (15) 7参考文献 (17) 8致谢 (18)

自从中国加入WTO之后，中国企业面临着来自国外企业的强大竞争力。在经济全球化趋势下、国内外贸易竞争日益激烈的今天，人才是企业的核心。但企业管理者面临的最大难题既不是市场和信息，也不是资金和技术，而是人才的问题。许多企业的优秀人才选择离开公司，不是因为薪酬和福利待遇不高，更主要的原因是对管理者的领导方式不认可。但领导行为发挥作用的机理仍然是个“黑箱”。因此，为了提高中国企业竞争力，适应新世代的发展，并且更好的发挥员工的积极性，对中国企业中的领导行为的研究具有重要的意义。 2领导理论概述 2.1领导的定义从世纪初开始，学者们就进行了领导理论的系统研究。但是迄今为止，对于领导仍没有统一的定义。学者们都是根据个人的观点，从他们个人所感兴趣的角度来定义领导。Stogdill曾对学者们对领导的定义做了综述，最后发现：学者们对领导的定义完全不统一，有多少人去定义领导就有多少个定义，而且都是从不同的角度来定义的，包括特质、影响、行为、角色关系等等。1998年美国著名领导理论研究学者Yukl提出了8种代表性的领导定义。具体的定义如表1所示：表1 领导定义说明时间研究者定义领导是指个体引导团体活动朝向共同目标的行为。1957 Hemphill&Coon s 1978 Katz&Kahn 领导是超越组织例行指导之机械式顺从的一种影响力。 1984 Rauch&Behling 领导是影响有组织的团体的行动以达到团体目标的一种过程。

董明珠：指出员工的问题,是领导真正的柔情

董明珠：指出员工的问题，是领导真正的柔情董明珠（格力集团掌门人、江西财智名家论坛8周年主讲嘉宾） ▌创造“务实做好每件事”的制度问：互联网企业一直强调要给员工宽松的工作环境，你觉得铁的制度还有没有必要？董明珠：当然有！宽松不等于放纵。宽松之外要有铁的制度。真正的民主并不是没有约束，没有制度的最大受害者是好人。一旦把红绿灯拿掉，好人就要倒霉，开不了的话，坏人全往前窜，所以必须要有一个制度。什么叫人性化？就是让员工有尊严，不歧视，不虐待，付出和回报是对等的。问：我们到了这种年龄，未来十年对自己有什么样的想法？董明珠：没有什么，在其位要谋其政。目前更重要的是自己能够把团队带出来。带好团队重要的不是在某一个人的培养上，还有在文化的沉淀上。我们出国一看语言和行为习惯，就能判断这个人是哪一个国家的。所以，我的目标是把企业文化建成，任何人不能改变这个企业，可能是企业改变了他。对于我来说，重心点还是企业文化的建设。问：您提的制度文化，这是有形的，无形的文化是什么？董明珠：今天时间太短了，有几个片子没放。格力有一个擦车工的片子，说的是他就专心练擦车，练到擦车就像玩魔术一样。这种文化让每一个人在这里务实去做好自己的每一件事，都有对企业责任的担当心。文化的核心是一个沉淀积累的过程。问：格力是依靠整体机制还有整个团队在成功，还是以您个人风格在成功呢？董明珠：两者都不可缺。问：是不是您一旦放松，格力就会产生一些变化或者影响？董明珠：我为什么要放松呢？我们不要用假设去设计事情，如果真的是这样，我们该怎么办。真的既然不存在，那就没有假设了。

问：团队的配合和您个人的风格之间塑造，怎么做到融会贯通？董明珠：不是一个个的人，也不是一个团队，这是企业文化。团队的习惯思维和行为，要能够真正变成一个常态就是企业文化。什么样的企业文化决定了什么样的行为，什么样的行为就会决定什么样的企业文化。在这个过程当中，你一定要是无私的，“无欲则刚”。任何一件事情，你不是为自己而做决策。 ▌切记不要去制造复杂关系问：在情绪发生问题的时候，怎么处理？尤其是作为女士。董明珠：为什么要让情绪发生呢，当然人都可能有好恶，性格投缘不投缘。但是你不能以这个来决定对他的好坏。所以我在工作和生活上是截然分开的，不会混在一起。当然他们最怕的就是在我身边工作。下了班我跟大家一样。我觉得，强势等于不讲道理，按规矩办事那是人人平等。我认为，世界上现在没有弱者和强者，只有对和错。弱者也有犯错的时候，强者也有犯错的时候。假若因为他是弱者，犯了错也要受保护，强者就要受欺负，这是没道理的。问：现在有一种说法是您太严苛的话会影响到体制创新。董明珠：现在反腐这么厉害，你认为成功还是失败？八项规定出来，你认为是错了，还是对呢？我认为是对的。因为减少了好多无谓的浪费。我在德国的时候，一个国家部级干部坐火车来，迟到几分钟跑得颠颠地说，对不起，我迟到了，因为火车晚了。问题讲完了，就干正事，这么简单。我们为什么把自己搞那么复杂呢？复杂的问题应该简单化，简单的问题更应该简单化。不要去制造复杂，比如我们俩是朋友，去吃饭，这是情谊。但是目前好多人往往把吃饭当成了手段，变味了。问：其实大家暗自在提一个问题，觉得你特别强势。我觉得不管男人，女人，都有侠骨柔情的一面。对原则的坚持绝不会让步，对价值观的判断绝对不让步，这并不是强势，这是一种原则。我猜您对自

珠海格力电器股份有限公司薪酬战略分析论文

目录一、格力公司现状分析1 二、薪酬战略分析 a)薪酬水平分析2 b)薪酬结构分析4 c)薪酬组合分析4 d)行政管理分析6 三、格力公司薪酬客观分析 a）薪酬政策优点6 b）薪酬政策问题8 四、格力公司未来发展趋势以及建议性观点9

任务分工情况：公司现状以及文档的最后整理：喻博薪酬的水平分析与结构分析：陈涛薪酬组合与管理分析：邓西蒙薪酬政策有点：邓若舟薪酬政策总结：章天然未来发展以及建议：张翰

一、格力公司现状分析珠海格力电器股份有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业，拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。2015年排名“福布斯全球2000强”第385名，家用电器类全球第一位。连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，格力家用空调产销量连续10年领跑全球，2006年荣获“世界名牌”称号。2012年格力电器实现营业总收入1001.10亿元，成为中国首家超过千亿的家电上市公司；2014年，格力电器实现营业总收入1400.05亿元，净利润141.55亿元。格力自1991年成立至今在人力资源管理方面也有自己独特的方式。1994年，因不满激励政策调整，格力部分销售人员“集体哗变”，董明珠临危受命，由普通业务员擢升为经营部部长。上任后，董明珠便大刀阔斧对人才培养体系进行改革，上任仅一年时间，经其内外部系列整肃，格力电器销售业绩翻了7倍，格力空调产销量跃居全国首位。2012年董明珠升任格力董事长，这一年格力电器以执着的实业梦想、彻底的专业路线、持续的自主创新，实现营业收

领导力的五种行为

卓越领导者的五种行为，十个使命以身作则--使命 ?通过领导者个人的直接参与和行动，为自己赢得领导的的权利和尊重。 ?领导者必须站出来维护自己的信念。 ?语言与行动必须一致。在以身作则方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： ?低分——自己埋头干活，但不说，只用行为来影响别人，却没有使别人了解自己的做事理念和原则 ?中等——自己亲自做事，同时也说明自己的信念与原则，会让别人遵循自己的方式、跟着自己的示范去做事 ?高分——提前说好大家应该怎么干，自己带头去干，兑现自己的承诺，而且边干边鼓励和引导他人，使众人形成统一的行为规范共启愿景-使命 ?每一个组织，每一个社会运动都始于一个梦想。 ?梦想与愿景是改变未来的力量。 ?领导者需要激活其他人的希望和梦想，让他们看到他们完全有可能抓住这样的未来。 ?通过描绘团体的愿景，点燃众人的激情。在共启愿景方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： ?低分——领导者知道目标但是不说，或者只告诉阶段性的目标和分解目标，吩咐下面的人做事，下面的人光干活，但是不知道这有什么意义 ?中等——领导者明确说明团队的大目标，也给了下面每个人的分解目标和阶段性目标，但是整个团队怎样配合和协同不清晰 ?高分——领导者不但清楚地设定了目标、分解目标、阶段目标，而且能够有效地组织全体队员相互协作，达成共同目标

挑战现状-使命 ?领导者的主要贡献在于能够识别好主意，支持好主意，愿意挑战现有的体制得到新产品、新服务和新程序，并改变现有的体制。在挑战现状方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： ?低分——遇到困难和问题时敢于尝试，但是对结果无法预知，或者没考虑后果，蛮干?中等——勇于突破现状，在尝试突破困难和障碍时，对于结果有一定预知，但不够清晰，做事的时候缺乏创新的办法 ?高分——能够预知变化，提前做出准备，能够承受挑战过程中的压力，提出创新的办法一步一个脚印地前进，并且最低程度地降低风险使众人行-使命通过强调共同目标和建立信任来促进合作 1.永远都说我们。 2.充分利用别人的技术专长和能力 3.一种相互依赖的意识,一种人人都知道如果其他人不能成功自己也不可能成功的意识 4.分享信息和资源,与他人形成合力使众人行-使命分享权利和自主权来增强他人的实力 1.分配好关键性的工作,增加人员在决策方面的能力和经验,引导他们承担各自的责任。 2.利用榜样的力量开发人们的能力。 3.注重培训,营造组织的学习氛围。在使众人行方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： ?低分——领导者只是简单地安排任务让大家做，在做的过程中缺乏无监督和监控，下属只是机械地完成被安排的任务 ?中等——能够对属下进行明确分工和责任划分，使团队中的每个人责权利明晰，但所有事情都是由领导者来制定和推动的 ?高分——对下属进行充分授权，使众人有明确目标，并能够为自己做事的过程和结果负责，做出创造性的工作激励人心—使命通过表彰个人的表现来认可他人的贡献 1.积极的期望产生积极的结果,高期望产生高绩效,使认可个性化。 2.用你的眼睛和心去注意他人的行动 3.过程中反馈 4.公开自己庆祝价值的实现和胜利 1.以自己的方式当好啦啦队长。 2.富有乐趣,一个团队如果没有乐趣,很难承受高强度和辛苦的工作 3.把庆祝活动列入日程,立即筹划庆祝活动。在激励人心方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： ?低分——能够确定明确的行为标准和奖惩制度，奖惩分明，但是轻奖严惩，以惩罚为主?中等——以正向激励为主，惩罚为辅，而且能够将物质和精神激励相结合，在这个过程中能足够尊重他人，营造和谐的环境，适时适度激励 ?高分——以精神激励为主，能够帮下属设置足够的目标并提供充分成长空间，让每个人形成足够的责任感和荣辱感，并创造和谐的团队文化

董明珠简历

董明珠简历篇一:格力电器董事长董明珠演讲新浪财经讯〝_正和岛岛邻大会〞于6月_日-_日在北京举办.格力电器董事长董明珠出席并演讲. 格力手机与众不同不对市场销售董明珠在谈到格力手机时表示,格力手机的特色是〝智能物联〞,在手机上植入了无线模块,可以远程监控,遥控电器,还可以买格力的产品,甚至可以给企业设计软件,企业的管理通过格力手机就可以解决.董明珠同时表示,格力手机根本不对市场销售,团购都来不及.〝最近有人说手机是红海,你还挤进去干什么?我认为,手机到底是不是红海取决于企业有没有技术和质量来支撑〞. 在谈到当前大热的互联网思维时,董明珠直言,互联网仅仅是个工具,格力是使用互联网最好的企业,如果格力空调坏了,格力总部马上可以监测到运行状况,派人维修,消费者都不用打电话求助.董明珠强调创新的重要性,但〝不要把互联网捧得像神一样,最后自己都不知道自己该干什么〞. 至于有人问道打算在格力干多少年,董明珠称,〝生命不止,战斗不息〞. 以下为内容精编: 董明珠:今天,希望大家来分享我们的成功,我在这里将毫不保留地,把我们格力电器的成长过程,以及在这个过程中我们感悟到的东西和大家分享. 为了梦想跑去省里反映情况在_年的时候,我们进行了一场非常激烈的博弈,当时中国非常流行一个大的行动,哪个城市能引进一个世界5_强,这个城市就非常了不起,珠海当时也迫切地希望能有一个世界5_强落脚在珠海.他们看中了格力电器,_年底,我们的销售额是_8亿,跟世界5_强相比,还是很小的.政府就极力地想促成这件事情. 作为我个人来讲,收购格力电器对我个人有什么好处?当时给我们的条件是个人年收入可以拿到8_0万,而我在格力电器的年薪才几十万.后来我想,既使珠海有了一个世界5_强,但它不是中国的,更不是我们自己创造的.反之,通过这么多年的努力,格力电器早已小有成就,也找到了规律,尽管我们有挑战,但我觉得我们还是非常有信心的.我的梦想是,有一天我们自己打造一个世界5_强的企业,所以当时我就激烈地反对.但珠海市领导希望卖掉,我就跑到省里去反映,我讲了

董明珠语录

董明珠经典语录 1.传奇是干出来的 2.我不怕外企来挖人 3.我绝不唯唯诺诺 4.我们现在给员工一人一房（干到这个程度的国企真不多） 5.不能因为我的退休，这个企业不行了 6.格力核心竞争力在于文化，而不是营销，如果不对你的员工好，怎么叫员工为你的企业付出，怎么爱你的企业 7.在董明珠看来，推销只是单纯地把东西卖出来，而营销则要复杂得多，不仅仅要把产

品卖出来，更重要的是培育市场。董明珠认为，只有诚信的人才能做营销，一个企业没有先进的管理和技术，再成功的营销都只能是昙花一现。董明珠表示，她取得成功的原因，最重要的是能坚持原则——“把钱放在第一位的人只能赚眼前的钱，赚不到以后的钱，只有把事业放在第一位的人才能赚一辈子的钱”。 8.“我从来就没有失误，我从不认错，我永远都是对的。” 9.“控制力不是让员工听话，而是给员工自我发挥和创造的空间。” 10.“顺手就可以拿到的东西，不叫目标，一定要跳起来才能达到的东西才是目标。”“我

做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造100年企业，必须要有一支相应的百年人才队伍。” 11，我对接班人的要求有三点：第一要忠诚，第二要有奉献精神，第三要讲诚信。如果这几个最基本的要素不具备，他的能力再强，对企业来说可能是埋了一个定时炸弹。我在格力倡导的文化就是“忠诚”，看到韩剧里面的警察见面打招呼就是互相说“忠诚”，这让我很得意。我希望以后格力的员工见面也是这样打招呼，从而形成格力独特的文化。我认为一个领导者应该具有一种奉献的精神，就是不能考虑个人得失，而应该将自己更多的精力全身心地投入到企业里面，把自

己的生命与企业联系在一起。我想这也是企业的生命力所在 12.董明珠自断后路：以“把自己抵到墙角” 为企业精神的董明珠，依然坚称掌握核心技术、关注消费者利益，是格力不变的利器。 13.不妥协是企业立身之本：董明珠：这么多年来，格力电器一直不是依赖于股市上的价格来支撑企业的发展；其次，格力电器靠的是自己的产品和技术来持续发展，所以股票涨与不涨，我都不关心。 2、工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场上能用柔

创业案例格力董明珠的创业成功经历案例

格力董明珠的创业成功经历案例今天要讲述的这位职场成功人士，是一位人称“铁娘子”的女性经济风云人物。她是现任格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁，“世界十大最具影响力的华人女企业家”、“全球商界女强人50强、全球100位最佳CEO”——董明珠。在2013年 12月12日央视举行的第十四届CCTV中国经济年度人物颁奖晚会上，董明珠荣获2013中国经济年度人物奖。提起董明珠，竞争对手们是这样形容她的：“董姐走过的路；都长不出草来。”，可见这位铁娘子的厉害之处。而格力内部的员工这样评价自己的女上司“说话铿锵有力，做事雷厉风行，即便不化妆，她也比实际年龄看起来年轻许多。”媒体们则说“这个女子，虽然36岁前的人生平淡无奇，但36岁后的她，却用自己的坚韧和执著走出了一条别人无法复制的路。”80后带你一起了解这位女强人的女性职场励志故事。为什么说董明珠的创业故事很励志，因为很少有人像她这样，36岁再从基层业务员做起，而15年时间，她用自己超乎普通女性的能力，升任格力集团CEO。一、大器晚成不失天分董明珠跟那个年代很多人一样，出身也平平，1954年，她出生于江苏南京一个普通人家，1975年参加工作，当时在南京一家化工研究所做行政管理工作。36岁以前，她的生活也是平淡无奇，没有人会想到，36岁以后的董明珠，却用自己的坚韧和执著创造了让人无不佩服的职场传奇。

1990年，董明珠毅然辞去工作，南下打工。当时已经36 岁的她，到了格力公司，要从一名基层业务员做起。不知营销为何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42 万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭后的经典励志故事。这位女强人的创业传奇就是从这里开始。靠着勤奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个人销售额，曾经飙升至3650万元。二、雷厉风行的女上司 1995年，董明珠成为格力的销售经理，下属们是这样看当时的这位女上司：一个从不按牌理出牌的人，她的“牌理”只有一个：自己的原则，自己认为对的。董明珠上任后面对的第一个问题是在隆冬时分积压了19000套空调。对此，大家通常的做法是每台降价300元卖出了事。董明珠说：“不行，正常产品降价有损形象。”她出人意料的做法是把积压空调分摊给每个经销商。销售员没想到新官上任的三把火会烧到自己身上，而且烧个没完。生活细节上，这位铁娘子还做了这样一个规定“上班时间不许吃东西，一经发现，第一次罚五十，第二次罚一百，第三次走人”。当所有人以为这也就说说而已的时候，一天，董明珠走进办公室，发现8名员工正在吃东西，仅过了10秒钟，下班铃就响了。董明珠毫不客气，每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠说，只要违犯原则，再小的事，都是大事，都要管到底。一天，有一个年销售额达1.5亿元的大经销商，来格力厂要求特殊待遇，语气中透着不容商量的傲慢。董明珠非但没有理他，反而狠狠反击：把他开除出格力经销网。所有人都在为这位女上司捏一把汗，一个位子还没有坐稳的销售经理，一天之内，

领导行为和领导风格

学习导航通过学习本课程，你将能够： ●了解领导的两种行为； ●认清四种不同的领导风格； ●学会领导模型的展示及应用；领导行为和领导风格一、两种不同的领导行为领导者每天需要面临大量工作，包括布置任务、监督检查、制定目标、与员工进行沟通等。这些具体工作可以分为两种类型：指挥性行为和支持性行为。 1.指挥性行为什么是指挥性行为指挥性行为就是领导者明确告诉下属工作的过程及步骤，包括工作任务是什么、什么时候开展工作、如何开展等，在指挥过程中，领导者会进行严密监督，确保整个工作都按照指示完成。很显然，就指挥性行为而言，领导者是决定者，是解决问题的人，指挥性行为是一种单向沟通。指挥性行为的特征强调结构。指挥性行为本身就是一个结构化工作，指挥性较强的领导者会按照严密步骤给下属布置工作任务。

强调组织。指挥性较强的领导者在布置完工作后，会组织相关资源来完成工作。人、财、物、时间、信息等，都是领导者的组织对象。强调教的过程。指挥性的领导者在布置工作任务时，会告诉下属工作如何开展，这是一个“教”的过程，即向下属传授工作技能的过程。因此，指挥性行为偏强的领导者对于员工工作能力的提升很有帮助。强调监督。指挥性强的领导者在员工工作过程中会进行严密监督，时刻关注工作进展，确保工作能够按照其所指示的方向完成。 2.支持性行为什么是支持性行为与指挥性较强的领导者不同，倾向于采取支持性行为的领导者从来不会告诉下属现成的答案，而是把问题抛给下属，听取下属意见，鼓励下属自动自发地达成目标。这样的领导者会赞扬下属，提升下属的自信心，并在扩展下属思维的同时，鼓励下属去冒险。支持性行为的特征发问。支持性行为较强的领导者喜欢向下属发问，了解下属对工作的看法。倾听。在向下属发问之后，支持性行为较强的领导者会认真倾听下属的意见。鼓励。支持性的领导者善于鼓励下属，听到了下属好的意见和想法，一定会对下属表示认可和赞扬。解释。对于下属存在的疑虑，支持性的领导者不会使用强制命令，而是耐心地解释，从根本上打消下属的疑虑。

遇见大咖董明珠访谈文字实录及视频播放地址剖析

摘要：日前，董明珠做客央视财经遇见大咖节目，节目中的她仍然不改以前的雷厉风行，视频最开始的部分即在训导下属，谴责办事效率低下，让我们先入为主的了解了董明珠的人格特质。这次的访谈将真实的董明珠暴露在大家视野当中，如果非得给她贴几个标签，那我觉得以下几个词会非常适合她:工作狂、敬业、好胜、强悍、广告党。PS:如果更极端的说，你有可能认为她是一个精分，然而从这次访谈中，我们也依然能看到董明珠一些独具特色的领导者品质。格力电器总裁董明珠（央视财经《遇见大咖》）明珠，这是一个典型的中国女性的名字。但是董明珠，却让这个名字平添了几分硬朗。尤其是最近两年，她像堂吉诃德一样，和移动互联网时代颠覆商业模式的精英打嘴仗。在网络上，她的霸气、好胜、强悍被无限放大，甚至有很多段子广为流行。与雷军的10亿赌约，格力手机的开机画面、与美的的技术之争，等等，过去的这两年，董明珠成了中国出镜率最高的企业家。但是，在我们的拍摄中，除了记录了那个强悍的董明珠之外，我们还看到了另外一个董明珠，这个董明珠可以用平和，温柔，甚至可爱来描述，毫无疑问，这也是董明珠。

格力电器总裁董明珠做客遇见大咖这也正是《遇见大咖》希望做的，讲述大佬们光环背后的故事，撕掉过往的标签，呈现最为多面和丰富的“人”。董明珠：年薪给我8000万也不要这两天，董明珠刚从巴西回到国内，还没来得及倒时差，公司的一堆事宜早已等待着她处理。61岁的她，看起来有些疲倦。接受完这家媒体短暂的采访，董明珠马不停蹄，又接见了一个访问团体，团员大多是来自香港、台湾等地的年轻人。董明珠讲话在2003年的时候，每一个城市都希望自己拥有一个世界500强的企业，当时有人非常希望能卖成，我们珠海就有了世界500强的企业。当时按多少钱卖的？按照净资产卖大概也就是9个亿就卖掉了，而且当时来找我的时候说年薪给你8千万，这个对我来说太有诱惑了，何乐不为呢。但是我告诉他说我不可能卖格力，我当时讲了一句话，我说今天你是世界500强，未必明天我不是世界500强。今天这个梦想实现了，当时让我9个亿，我现在还一年给国家交150个亿的税收，它可能吗？这全世界还有格力这个世界名牌吗？这场会见持续了近4个小时，午饭都是在会议室中进行的，时差混乱的董明珠一直没有休息。谈到格力，董明珠似乎有说不完的故事。

不拘一格培养人才(学习《格力董明珠讲管理》视频心得)

不拘一格培养人才 ----学习《董明珠讲管理》视频心得对于格力电器及其董事长董明珠的情况，以前已经有所了解，这次有机会系统地观看了《董明珠讲管理》的视频，感觉有很大的收获。格力电器在董明珠的带领下，通过不断完善管理制度、创新销售模式、培养核心人才、培育核心技术，目前已经成为空调行业的龙头企业，在20年的时间内销售额突破1000亿，成为单品制造业中一个佼佼者。董明珠认为：“对于一个企业，什么样的管理创造什么样的队伍，什么样的队伍拥有什么样的人才，什么样的人才才能讲怎么能够掌握核心科技”。纵观格力发展的整个过程，我认为人才的培养理念和模式是格力走向成功的一个关键制胜法宝，就拿格力电器董事长董明珠本人来讲，其成长的过程就是格力人才培养理念的浓缩，通过对视频的学习我认为格力对于人才的培养有如下观点： 1、人才一定要到基层去进行锻炼。格力强调不管什么样的人，要成才一定到基层进行锻炼、磨练，为自己未来的职业发展奠定良好基础。因为只有了解一线的实际情况，熟悉企业的业务流程，进行管理决策时才会更加有的放矢。XW公司一直以来也坚持这个培养人的理念，新进的毕业生不论什么专业都必须在生产车间倒班工作一年才能逐步安排到相应的工作岗位，这与格力有不谋而合之意，未来的人才培养过程中还要继续坚持这个理念； 2、不以学历论英雄。格力的管理案例中有将清华博士生辞退的情况，说明格力并不一味崇拜学历，更看重人才本身对企业带来的效

益或潜在的发展动力。XW公司也有类似情况，即使是有大学学历但没有突出业绩，最终仍不会被重用，另外现在很多一线班组长都是普通操作人员经过多年锻炼成长起来，也说明了XW公司的用人理念：“有为才有位”； 3、要创造一个好的环境，给人才创造一个平台，给予充分关心、磨练。格力根据企业的发展情况给员工创造了很多的锻炼机会，员工的成长过程中会给予充分的关心和指导，这样一来员工对企业更有归属感和责任感，会站在企业的角度去考虑问题和解决问题，促进企业良性发展。董明珠自己在成长的过程中有很多关键节点，遇到了很大的阻力，每当此时公司及上级领导都给予了充分信任和鼎力支持，毕竟她所有的决定都是在为企业着想，而不是为自己的一己私利。针对XW公司来讲，现正处于产业急剧发展阶段，各个公司都需要储备很多技术或管理人才，同时现在集团公司也正在推行各种管理推进，应该说对新人来讲，有很多的平台可以施展自己的才华，关键还在于人才是否能真正在这些平台中得到锻炼，最终脱颖而出； 4、人才要具有勤奋、执着、忘我、好学习的品质。格力经常将需要培养的人才放在不同的部门进行锻炼，有些时候甚至是在该部门问题最多的时候作为救火员去开展工作，格力认为只有拥有执着的精神、好学的态度，专业反而不是最首要考虑的因素。对XW公司来讲，勤奋务实的工作作风已经得到一定的传承，XW公司也有一种在产业发展过程中的执着精神，如公司钨产品的市场占有率不断提升，贮氢合金业务在10年左右就位居行业第一，新能源材料总量2014年有望

董明珠(个人简介)

出生地：江苏南京出生日期： 1954.08 毕业院校：安徽芜湖干部教育学院主要成就：全球商界女强人50强等称号董明珠目录

人物履历 1954年，出生于江苏南京一个普通人家。 1975年，毕业于安徽省芜湖干部教育学院统计学专业，同年7月参加工作，在南京一家化工研究所做行政管理工作，干部身份，然后结婚。 1982年，儿子东东出世。 1984年，家庭生活出现了意外，丈夫因病去世，此时儿子才两岁，家庭行将倾覆。要强的她坚强面对，对生活依然充满着憧憬和希望，想出去闯一闯。 1990年，36岁的她毅然辞掉南京的工作，南下广东打工，儿子东东8岁，留在奶奶身边照看。刚开始在深圳工作，一次偶然的机会，来到珠海替一个朋友办事，感到珠海环境比深圳开阔、宁静，决定留在珠海找工作。应聘到当时名为海利空调器厂的格力电器，成了一名基层业务员。一开始不知营销为何物。凭借坚毅和"难缠"，连续40天追讨前任留下的42万元债款，成为营销界茶余饭后的经典故事。 1992年，凭着勤奋和诚恳，董明珠在安徽的销售额突破1600万元，占整个公司的1/8。随后，被调往几乎没有一丝市场裂缝的南京。隆冬季节，神话般签下了一张200万元的空调单子。一年内，个人销售额上蹿至3650万元。 1994-1995年，任珠海格力电器股份有限公司经营部部长。 1996-1997年。任珠海格力电器股份有限公司销售公司经理。 1997-2001年，任珠海格力电器股份有限公司副总经理。 2001-2006年，任珠海格力电器股份有限公司总裁。 2006年至今，任珠海格力电器股份有限公司副董事长、总裁。 2004、2005和2008年。三次入选美国《财富》杂志“全球50名最具影响力商界女强人”。 2007年，入选CCTV中国经济年度人物。董明珠女士，一心经营格力，至今仍未再婚。擅长领域企业战略营销策略销售

老板要做企业的精神领袖

老板要做企业的精神领袖先说说我现在的家庭吧，我老丈人在农村做生意，担任了十几年村支部书记，为人正直、诚实，处事公平、公正，谁有困难都会尽能力帮助，在村里及邻村威望极高。在老丈人的言传身教下，我老婆三姊妹非常团结，家庭也非常和睦，家里有什么事情，都尽自己的能力相互帮忙，从不吵架，从不计较得失，形成了一个强有力的家庭团队。有这么好的一个家庭团队，我老丈人这个精神领袖起到了决定性的作用。精神领袖即给予我们精神鼓舞的人，领导我们精神向某个方向发展的人。精神领袖自古有之，像毛主席是建国后半个世纪国人的精神领袖，至今还有一定的影响力，列宁、斯大林是前苏联的精神领袖。改革开放后，也产生了优秀的企业精神领袖，如联想的柳传志，海尔的张瑞敏，华为的任正非，格力的董明珠，阿里巴巴的马云等，我个人比较崇拜的是华为的任正非，他是“学毛标兵”，也是一个写文章的高手，像《华为的红旗还能打多久》、《我的父亲母亲》、《北国之春》等文章对华为的发展起到了决定性的作用，并被业界传诵。写到这里，可能有人问了：“赵老师，大企业是需要精神领袖，但我们中小企业没必要有精神领袖吧？”笔者认为，中小企业同样需要精神领袖，特别是在当下国人缺少信仰，东西文化融合之时，更需要企业掌门人用哲学的头脑进行思考，建立优势的企业文化，成为企业的精神领袖，引导企业朝既定目标迈进。那么作为企业的老板，如何使自己成为精神领袖呢？笔者建议如下：

1、要有宽广的胸怀，大胸怀成就大人才。从某种意义上讲，老板的胸怀有多大，事业就有多大。老板要能包容员工的非原则性的错误，鼓励员工积极向上，充分授权，创造平台，吸引优秀的人才加盟。没有宽广的胸怀，难成为精神领袖。 2、给企业描绘三年目标，五年目标，十年目标，让员工有方向感，当然，目标必须是符合实际的，而不是唱高调。 3、要说到做到，不开空头支票，增加自己的人格魅力 4、建立积极向上的企业文化，树立企业核心价值观，引导员工树立正确的人生观和价值观。 5、让客户、员工享受企业的发展成果。 6、积极参加社会公益活动，回馈社会。要想成为一个企业真正的精神领袖，必须坚持走群众路线，从群众中来，到群众中去，没有群众的土壤，是不会产生精神领袖的，二者相辅相成，缺一不可。如果你是一国之主，希望您能成为国家的精神领袖，如果你是一家之主，希望您能成为家庭的精神领袖，如果你一企之主，希望您能成为企业的精神领袖。作者：赵云阳 2011-12-7

珠海格力电器股份公司的风险分析与评价

珠海格力电器股份公司的风险分析与评价 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

企业风险管理作业珠海格力电器股份有限公司的风险分析与评价（字数：）学员姓名 (中文)： dashen 学员识别号： 8

概论本文主要研究了珠海格力电器股份有限公司2013至2015年的年度报告，对其做的风险分析与评价。本文主要从以下几个方面进行了分析与详解；（1）公司基本情况；（2）公司组织架构与经营；（3）信息技术的应用对企业风险管理带来的好处及附带的风险；（4）财务状况分析（2015与前两年的实际财务报表对比）；（5）企业外部环境分析以及对竞争对手的分析；（6）公司SWOT分析；（7）企业风险与危机管理状况的总体评价与防控建议。

一、公司基本情况珠海格力电器股份有限公司，股票代码为【000651】,股票名称：格力电器。珠海格力电器股份有限公司前身为珠海市海利冷气工程股份有限公司，1989年经珠海市工业委员会、中国人民银行珠海分行批准设立，1994年经珠海市体改委批准更改为珠海格力电器股份有限公司，1996 年11月18日经中国证券监督管理委员会证监发字(1996)321号文批准于深圳证券交易所上市，企业法人营业执照注册号 0040686，注册资本为3,007,865,元。本公司属家电行业，主要产品或服务为生产销售空调器及其配件和小家电及其配件。营业范围包括：货物、技术的进出口（法律、行政法规禁止的项目除外；法律、行政法规限制的项目须取得许可后方可经营）；制造、销售：泵、阀门、压缩机及类似机械，风机、包装设备等通用设备，电机，输配电及控制设备，电线、电缆、光缆及电工器材，家用电力器具；批发：机械设备、五金交电及电子产品；零售：家用电器及电子产品。本公司的母公司是珠海格力集团有限公司，最终控制人是珠海市国有资产监督管理委员会。二、公司组织架构及经营

领导参考资料行为和领导风格

我的课程领导行为和领导风格关闭 ?课前测试 ? ?课程学习 ? ?课程评估 ? ?课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 领导者的工作可以分为两种类型：√ A指挥性行为、命令性行为 B指挥性行为、支持性行为 C命令性行为、支持性行为 D命令性行为、教授性行为正确答案： B 2. 领导者指挥性行为的特征不包括：√ A强调结构 B强调组织 C强调结果 D强调监督正确答案： C 3. 领导者支持性行为的特征不包括：√ A倾听 B鼓励 C解释

D反馈正确答案： D 4. 领导者的支持性行为提升的是员工的: √ A工作效率 B工作质量 C工作意愿 D工作数量正确答案： C 5. 命令式领导风格的特征是：√ A多指挥，少支持 B多支持，少指挥 C少支持，少指挥 D多支持，多指挥正确答案： A 6. 命令式领导风格适用于三种情境，其中不包括：√ A企业初创时期 B企业完全成熟时期 C应对危机事件 D指导发展第一阶段的员工正确答案： B 7. 命令型领导者应做好五项工作，其中不包括：√ A帮助员工发现问题 B注意设定员工的角色、职责和目标 C提供可操作的行动计划 D鼓励和奖赏员工正确答案： D

8. 教练型领导者应做好的工作不包括：√ A确认下属的问题 B设定下属工作的目标 C由下属做最后的决策 D倾听下属的感受正确答案： C 9. 授权型领导者应遵循的原则不包括：√ A与下属共同界定问题，共定目标 B给下属制定发展计划，替下属决策 C鼓励下属接受高难度挑战 D定期检查和跟踪绩效正确答案： B 10. 在现实工作中，合理使用领导模型应从四个方面进行考虑，其中不包括：× A因人而异 B因时而异 C因事而异 D因量而异正确答案： D 判断题 11. 对于能力高、意愿高的员工，指挥、支持越多效果越好。此种说法：√ 正确错误正确答案：错误 12. 支持型的领导风格适用于具有较高的工作能力，但是工作意愿容易产生波动的员工。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确

董明珠,领导特质与行为.doc

领导特质： 1、身份与社会布景：董明珠身世南京普通家庭， 1975 年参加作业，南京一家化工研讨所做行政办理作业，干部身份。 90 年辞去职务，先在深圳后参加其时还叫海利的珠海格力，任底层业务员。 95 年升任领导作业，逐渐成为格力公司总裁。 2、个性特征：（1）董明珠是一个开门见山的人，她不会考虑对方的感触，不论任何场合，任何地址，任何时刻，她都会很直爽说出来。（2）自傲与霸气，强硬的风格（3）她以为男女之间没有优劣势。假如一个女人不具备满足的能力，收成更多的可能是怜惜，而不会有过高的要求。成功，是由做工作的对与错来决议的，而不是由性别。会做人，在她看来就是尽职极力，在自己的岗位上做到最好，这便是方针。每一个岗位都做得比他人好，遭到他人的尊重，因为尊重，职务就会产生改变。（4）除掉作业，董明珠的日子十分简略。她很少化装，或许是因为少了一些职场成功女人的时尚感，董明珠常常被人以为不像一个老总，而更像一个教师。她自言不知道什么样叫做老总，作业以外的她和我们都是相同的。（5）董明珠的作业没有时刻概念，乃至煮饭的时分想到的都是工作。因而在她看来，在家做卫生就很美好，只需有时刻，董明珠都会花一个半小时的时刻快走，这也是她仅有的消遣。

（6）看问题活跃阳光。 3、作业能力：董明珠原有一份在当年看来安稳的作业，在南京一家化工研讨所做行政办理作业，有干部身份。老公因病逝世之后，董明珠单独带着儿子日子， 90 年，她决然辞去作业，将儿子留给奶奶照顾，自己南下打工。 36 岁从格力一名底层业务员做起，不知营销为何物的董明珠却凭仗坚毅和死缠烂打， 40 天追讨回上一任留下的 42 万元债务，令其时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余酒后的经典故事。传奇从这儿起航。靠着勤勉和诚实，董明珠不断发明着格力公司的出售神话，她的个人出售额，曾上窜至 3650 万元。 15 年的时刻从一名底层业务员生长为格力的总经理，从 05 年至今，她一向担任着格力的副董事长、总裁职务。自从董明珠出任总经理后，她和董事长朱江洪，发明了我国商界绝无仅有的奇观。在她的领导下，格力电器从 1995 年至 2005 年，接连 11 年空调产销量、出售收入、市场占有率均居全国首位。 2003 年今后，出售额每年均以 30%的速度增加，净利润坚持 15%以上的增幅！ 4、立异：在格力，董明珠提出了大工业精力。不投机、不取巧。他以为更应阳光的看待和对待问题。他以为立异不是在某一个层面，不是个他人的立异，而是全员立异。 5、人生价值观：董明珠以为，一个人最重要的是把人生价值寻求定位在哪里？是为钱斗争？仍是为他人带来美好，这样一个价值取向问题。他以为自己的成功是因为有拼搏精力。