2017年人力资源部工作心得体会

2017年人力资源部工作心得体会
2017年人力资源部工作心得体会

2017年人力资源部工作心得体会

人力资源专家开始参与战略的制定与实施,人力资源职能与战略规划职能别再是单纯的行政联系,而是逐步由行政治理联系经单向联系、双向联系向综合联系演绎。下面是查字典范文小编为大伙儿收集整理的2017年人力资源部工作心得体味,欢迎大伙儿阅读。

2017年人力资源部工作心得体味篇1

20XX年7月17日-18日,于社会主义学院参加了我所举办的人力资源治理培训。席间说课老师对人力资源治理体系进行了详尽细致的介绍,并结合说解的内容,经过剖析针对性的案例,有效的提高了我对人力资源治理方面的认识。现将本次学习的心得体味小结如下:

1、经过本次培训,我深刻认识到了科学运用人力资源治理办法的重要性。

在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源治理的smart法则,合理安排工作,经过使用工作日志、工作看板等治理手段,积极完成工作;及时跟踪项目进度,以科学进展的态度,经过过程操纵、持续改进等办法,逐步实现人力资源治理的合理化,圆满的完成工作任务。

2、经过本次培训,我深刻认识到了提高客户中意度的重要性。

作为打算员,在采购工作中应充分发挥纽带作用,纵向上紧密联系采购申请部门、打算治理部门、部门领导、招标办、采购员、仓储员,对采购环节中的相关咨询题及时沟通、及时解决;横向上及时同其他打算员沟通采购信息,规范采购行为,充分合作。经过自我总结、自我反省等方式,努力提高内、外部客户的中意度,营造良好的工作氛围。

3、经过本次培训,我深刻认识到了合理化建议的重要性。

在日常工作中,对发觉的具体咨询题,具体分析,并提出合适的解决方案。及

时实施解决方案,并着力迅速解决咨询题,减少工作中浮现的无效动作,提高工作效率,提高工作积极性,充分发挥主观能动性,并完善工作流程,以更快、更好、更优的完成本职工作。

本次的人力资源治理培训,我学习到了人力资源治理方面的诸多知识,丰富了自身素质。在将来的工作中,我将别断学习,别断实践,在行动中考虑,在考虑中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。

2017年人力资源部工作心得体味篇2

作为人力资源治理,首先由人力资源规划、聘请与配置、培训与开辟、薪酬与福利、绩效治理和职员治理这六大模块组成。

1、人力资源规划

也算是我们笼统说的方案和打算的组合,简单的打个比喻:就像航行出海的船需要确定一具目的地定位好航标,并且需要一具有效的导航系统,以确保航行在正确的路线之上。人力资源治理也一样,需要确定HR(人力资源)工作目标定位和实现的途径。人力资源规划的目的在于结合企业进展战略,经过对企业资源状况以及人力资源治理现状的分析,寻到以后人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和打算,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源治理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定以后人力资源工作的方案。

2、聘请与配置

上面说到人力资源的规划,既然有了规划,我们就要开始人员的聘请任用与配置。人员任用说求的是人岗匹配,适岗适人。寻到合适的人却放到了别合适的岗位与没有寻到合适的人一样会令聘请工作失去意义。聘请合适的人才并把人才配置到合适的地点是才干算完成了一次有效的聘请。聘请和配置有各自的侧重点,聘请工作是由需求分析-预算制定-聘请方案的制定-聘请实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确公司到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及经过什么渠道去寻觅公司

所需要的这些人,目标和打算明确之后,聘请工作会变得更加有的放矢。人员配置工作其实应该在聘请需求分析之时予以思考,如此依照岗位量身定做一具标准,再依照那个标准聘请企业所需人才,配置工作将会简化为一具程序性的环节。聘请与配置别能被视为各自独立的过程,而是相互妨碍、相互依靠的两个环节,惟独聘请合适的人员并进行有效的配置才干保证聘请意义的实现。

3、培训与开辟

关于新进公司的职员来说,要尽快习惯并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。关于在岗的职员来说,为了习惯市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要别断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开辟职员的潜能变得特别必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及治理技能开辟培训。培训工作必须做到具有针对性,要思考别同受训者群体的具体需求。关于新进职员来说,培训工作可以帮助他们习惯并胜任工作,关于在岗职员来说,培训可以帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开辟自己的潜能,而关于公司来说,培训工作会让企业工作顺利开展,业绩别断提高。

4、薪酬与福利(职员激励的最有效手段之一)

薪酬与福利的作用有两点:一是对职员过去业绩的确信;二是借助有效的薪资福利体系促进职员别断提高业绩。一具有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位职员胜任能力的差距。对过去业绩公平地确信会让职员获得成就感,对以后薪资福利的答应会激发职员别断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,如此才干满脚职员的别同需求,发挥职员的最大潜能。

5、绩效治理

绩效考核的目的在于借助一具有效的体系,经过对业绩的考核,确信过去的业绩并期待以后绩效的别断提高。一具有效的绩效治理体系包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效治理局限在对过去工作的关注,更多地关注绩效的后续作用才干把绩效治理工作的视角转移到以后绩效的别断提高!

6、职员关系

职员关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。关于劳动者来说,需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现,并且对企业尽到应尽的义务。关于用人单位来说,劳动合同法规更多地在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限的约定,依据适用条款解雇别能胜任岗位工作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节省人力资本支出等。总之,职员关系治理的目的在于明确双方权利和义务,为企业业务开展提供一具稳定和谐的环境,并经过公司战略目标的达成最终实现企业和职员的共赢!综合上述六大模块,我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一别可的关系,任何一具环节的缺失都会妨碍整个系统的失衡。人力资源工作是一具有机的整体,各个环节的工作都必须到位,并且要依照别同的事情,别断地调整工作的重点,才干保证人力资源治理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现!

2017年人力资源部工作心得体味篇3

不少人都指出,在当今那个竞争激烈的市场上,企业必须经过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和进展。战略是一具过程,它的有效实施离别开战略高度的人力资源治理。

随着人力资源专业的进展与成熟,人力资源工作的使命别断得到了提升,人力资源别再是传统意义上的单纯的人事治理,已逐步上升到了战略的高度,与企业的生存进展紧密相关。纵观全球,在以后的进展中,竞争的全球化挑战、满脚利益相关群体的需要以及高绩效工作系统的挑战这三慷慨面的竞争挑战将会提高人力资源治理的实践性,人力资源职能沿事务中心__卓越绩效中心__公司业务伙伴逐步转化,由此对人力资源工作者提出了更高的要求。我们从人力资源胜任者模型能够看出人力资源战略伙伴、职能专家、职员支持者、变革倡导者等新的角色。

在整个企业战略的形成过程中,人力资源专家开始参与战略的制定与实施,人力资源职能与战略规划职能别再是单纯的行政联系,而是逐步由行政治理联系经单向联系、双向联系向综合联系演绎。更确切的说,人力资源职能在战略的形成与战略的执行两方面都得到了体现。

在战略的形成时期,战略规划的群体需要经过确定企业的使用和目标,经过分析企业外部环境的机会和威胁以及企业内部的优劣势决定企业的战略,人力资源对战略形成的妨碍要紧是经过对战略挑选的限制来实现。人力资源对战略形成的妨碍要么是经过对战略挑选的限制来实现,要么是迫使高层治理者们去思考企业应当怎么样以及以何种代价去猎取或者开辟成功地实现某种战略所必须的人力资源。

我们知道,战略执行成功的与否要紧取决于五个重要的变量:组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开辟、酬劳系统、信息及信息系统的类型。能够看出,变量中工作任务设计、人员甄选、培训与开辟、酬劳系统基本上人力资源的重要职能。也算是说,要想成功的实现企业战略目标,人力资源在战略的执行中一方面要确保战略规划所需要的别同层次、别同技能的职员,另一方面还要建立起操纵系统,确保这些职员所采取的行为方式有利于推动企业战略规划中所确定的目标的实现,即经过资源治理的实践来完成。

作为人力资源工作人员,要想成为企业真正的战略伙伴,必须作到以下几点:一是具备了解企业经营,知道企业财务能力,可以计算每一种人力资源决策成本和收益及其可能产生的货币妨碍的经营能力;二是具备人力资源治理实践的专业和技术能力,如绩效治理、薪酬治理、人员开辟与培训等;三是具备诊断咨询题,实施组织变革以及进行结果评判等方面高明的变革过程治理更重要的是具备能综合利用上述三方面的能力以增加企业价值。

为了理解人力资源与战略结合的意义,战略性人力资源工具以及麦肯锡的7s模型可能会给我们提供一定的帮助。

综合部工作总结及计划-(1)

综合部2016年工作总结 综合部人员编制2人:李卫莉、阮兴波 2016年度工作完成情况如下: 一、人事板块: 1、集团各公司社会保险的维护,包括新入职员工参保、离职员工停保、保险基数核定、劳动执法年审申报等。 2、员工入离职办理(保密协议签订)及培训。 3、人员的招聘。 4、各食堂指纹考勤机安装完成及维护;员工考勤的管理,工资表制作。 5、团膳及麦维多员工人事档案的建立和完善。 6、各公司需要的内资企业情况登记表的领取。 7、整理拟定有关人事管理的各项制度及执行。 行政板块: 1、办公用品的采买、领用,会议室、卫生间、职工书屋的管理及卫生安排; 2、桶装水的管理。 3、晨会管理及各种通知的拟定、发布。 4、参与各种展会供餐的筹备及开展。 5、完成集团各公司所有证照的新办、注销、变更、年检等。 7、协助建立车辆管理的档案。 8、整理拟定部分有关人事、健康证的各项制度及执行。

9、参与各种展会供餐的筹备及开展。 10、参与马龙二中及昆三中的开业筹备。 综合部2017年工作计划 根据2017年工作中存在的不足,结合公司今后的发展趋势,拟定了2017年度工作计划,并遵照计划开展具体的工作,旨在能更好的为各部门服务,更好的协调各部门的运作及支持公司决策,推进公司整体发展。2017年度除完成行政、人事日常工作外,增加工作内容如下: 一、企业文化和团队建设 提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。 企业文化具有两种约束力,一种是硬的——制度,一种是软的——文化生活。 梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。 公司内部,每季度组织一次小型活动,每半年组织一次集体活动,旅游、聚餐形式不定,用于提高企业凝聚力,活跃企业气氛。 二、具体团队建设项目 1、重要节日活动及福利发放,三八妇女节、端午、中秋、春节

2017年上半年工作总结通用型

2017年上半年工作总结(通用型) **年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结 一、端正态度,热爱本职工作态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。 二、培养团队意识,端正合作态度在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。 (一)、强化自制力。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识 (二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进

了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作! 12 内容。

2017年度市场部工作计划总结(思路)

2017年度市场部工作计划(思路) 一、【检讨与愿景】 2014年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。 二、【工作思路】 1、明确工作容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施) 市场部驻点必须完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组计划主要执行工作: 1.【规终端门店品牌形象】2014年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店列规、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进行规; 2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护; 品牌小组组成:

2021年年终综合办公室工作总结

2017年年终综合办公室工作总结 时至岁末,新的一年正悄悄走近,回顾过去一年的工作,感慨万千。 2017年年终综合办公室工作总结一 20xx年,在办公室各位主任的正确领导下,在各科室的大力支持和配合下,今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基层,突出重点,讲究质量,强化服务,取得了较大成绩。现将全年工作情况总结如下: 一、围绕中心工作,提高服务水平,发挥助手作用 一年来,我们始终把提高服务水平,为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议,参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况,积极思考,努力创新,撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动,收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料,并加强与县直各职能部门的联系,以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况,为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料,为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导,做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作,负责承办领导交办的各项任务,协助领导处理日常工作,协调和督办领导安排的工作,接待处理信访工作。科内其他同志也积极为领导服务,临时协助秘书完成领导交办的各项任务。 二、围绕领导决策,深入联系实际,发挥参谋作用 一年来,我们深入基层,积极参与县委、县政府的重大决策的落实,了解各方面的反映,为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作,调查了对外招商政策的落实情况,了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景,摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距,为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时,我们围绕全县经济工作大局,及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验,总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验,形成《培育经济龙头,建设坝上明珠》发表于《三峡了望》;总结了庙垭村的小康建设经验,形成《为有源头活水来》的经验性材料,刊载于《调查研究》,并被《三峡了望》采用;总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型,形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料,刊载于《调查研究》,号召全县向之学习,并被《三峡了望》采用。 三、围绕总体部署,服从全局需要,搞好协同作战 一是服从大局需要,积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了防非工作组、抢险救灾办公室、139米蓄水移民清库督导办公室等临时机构,直接参与了千将坪抢险救灾,并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排,圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事,就是综合科的事,强化集体荣誉感,以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作,积极参与了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作,并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作,尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。 过去的一年,是综合科不断调整、不断进取的一年,取得了不小的成绩,也留下了不少遗憾。一是深入基层调查研究不够,综合所需的材料大多靠电话和传真收集;二是全县经济建设和社会发展中的新经验、新典型总结不够;三是综合汇报材料的质量有待于进一步提高。 20xx年是新一届县委领导班子施政的开局年。新一年的综合工作,将进一步发挥服务上级党委、服务县委、服务基层的职能作用,努力在四个方面下功夫:一是多深入基层调查研

2017上半年工作总结4篇

2017上半年工作总结 4 篇 今年上半年以来,在区委、区政府的坚强领导下,在省、市物价局的正确指导下,以科学发展观为统领,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕海峡西岸省会中心城市建设大局和区委、区政府的工作中心,狠抓机关效能建设和政务公开工作,努力打造服务型价格队伍,认真按照省、市物价局工作部署,坚持依法行政,以法治价,着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题,增进社会和谐,大力整顿规范市场价格秩序,保障广大人民群众的合法权益,促进社会诚信,营造良好的价格环境。现将工作情况总结如下: 一、按照区深入学习实践科学发展观活动动员大会的精神和实施方案,结合我局实际,按计划组织开展第一阶段的学习调研和“解放思想、四求先行”大讨论,拟定“如何正确把握价格工作在‘科学发展、四求先行'和我局经济社会发展大局中的职责定位,进一步开阔眼界、开阔胸襟、开阔思路,做到尽职尽责、服务大局,切实增强工作的主动性和创造性”等四个专项课题调研,做好学习笔记,撰写心得体会。我局党支部在开展的学习实践科学发展观学习调研阶段的工作中,做到了严密组织、形式多样、方法灵活、扎实有效,达到上级党组织提出的基本要求,圆满完成了学习任务。现已转入第二阶段的学习实践活动。

二、加强机关效能建设和政务公开工作,切实转变工作作风,打造服务型政府。坚持把依法行政贯穿于价格决策、执行、监督的全过程,提高价格决策的民主性、科学性,提高价格系统依法行政水平,保障公正治价、文明治价,切实防止乱作为、不作为; 以完善监督机制为重点,认真落实党风廉政建设责任制,深化政务公开,坚持教育在先、约束在先、监督在先,强化对权力的约束和监督,引导干部自觉接受监督,始终保持清正廉洁。切实转变工作职能,创新价格公共服务方式,以发展社会事业和解决民生问题为重点,深化“价格服务进万家” 和“明码标价诚信示范一条街” 活动,牢固树立管理即服务、权力即责任的观念,坚持在服务中实施管理、在管理中体现服务,以求真务实的新风貌、服务发展的新成效、依法行政的新举措,树立价格系统良好的政风行风,着力提升社会满意度。不断改进机关工作作风,强化责任意识、纪律意识,建立起行之有效的效能监督机制,下大力气狠抓机关效能建设,对上班迟到、早退、“脸难看、事难办、话难听”以及服务承诺不落实、打折扣等现象坚决加以整治,坚决惩懒、治庸、汰劣,坚决治理“吃、拿、卡、要”等损害部门形象和发展环境的突出问题。 全局干部从思想上牢固树立服务观念,增强服务意识,心系民生,把工作重点放在关系百姓利益的价格热点难点上在工作职能上,从过去以管理为主转变为以服务为主,走出机关,深入基层,上门服

法院政治处工作总结

法院政治处工作总结 本院政治处主要办了六件大事:一是协助党组彻底落实好人民法庭正、副庭长职级待遇;二是协助党组做好机构人事改革工作;三是协助党组做好人民法庭正、副庭长述职述廉评议活动;四是组织开展好三项活动,加强队伍的政治素质;五是以活动为契机,大力宣传干警司法为民的良好形象。除此,还积极做好本院的目标绩效考评工作、干警工资津贴- 调整、法官培训及晋级、文明创建工作、老干部工作、计划生育工作以及公务员业务培训等相关工作,切实履行好为全院各项工作提供组织保障和智力支持的重要职责。 一、协助党组全面落实好法庭职级待遇 自豫组通(XX)53号文件下发后,我院人民法庭正、副庭长待遇一直没有得到落实。XX年3月,我院新一任领导班子换届成立后,积极向县委汇报请求落实豫组通(XX)53号文件要求,解决法庭正、副庭长职级待遇。经院党组的积极努力,在我院政治处具体履行一系列组织程序后,XX年2月,县委正式下文落实了7个人民法庭共14名正、副庭长的职

级待遇。其中,3名副科职级的庭长升为正科职级,4名科员级的庭长升为副科职级,7名科员级的副庭长升为副科职级。至此,在全省大多数法院还未解决法庭庭长职级的情况下,我院尚居前列。 二、协助党组做好机构人事改革工作 在解决院直部门中层干部职级待遇和法庭正、副庭长全部职级待遇后,随即院政治处又积极协助院党组组织实施机构人事改革工作。一是增设机构。按照县编委文件,我院又在原来的基础上增编六个正股级单位,即执行一庭、执行二庭、执行综合办公室,法警一中队、法警二中队,司法行政管理科,使我院内部分工与管理更加规范并与上级法院归口对接;二是选用本院优秀干部进领导班子。有2名优秀干警被选进班子(1名任副院长、1名任纪检组长),解决了我院 (1)领导班子新老交替的关键问题;三是调整49名干警岗位。 提拔2名资深法官为专职审判委员会委员,3名法官被任命为审判委员会委员,2名被免去审判委员会委员职务;(2)28个中层正职岗位中:有4名审判员和一般法警被破格提拔进入中层正职领导岗位,有6名中层副职提拔进入中层正职领导岗位,有8名中层正职轮岗交流;(3)15名一般干警被提拔进入中层副职领导岗位;(4)免去7名中层领导职务:5名中层正职和2名中层副职。

2020年市场部工作总结

2020年市场部工作总结 1 市场部2020年终工作总结 时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20XX年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。 一、主要任务完成情况 截止11月份,(完成情况) 二、主要工作开展情况 (一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略 通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。 (二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。

为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。 (三)客户维护活动形式多样化 以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式。比如,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。 加强与客户之间的沟通与交流,积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动,借此把握营销机会。

2017年上半年个人总结范文

2017年上半年个人总结范文 每一个工作人员都需要写工作总结,写好工作总结对我们以后的工作发展有很大的作用和益处。整理了2017年个人工作总结,阅读。更多资讯请继续关注个人工作总结栏目! 2017年个人工作总结一年以来,本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导,狠抓工作落实,努力提高理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在领导及同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下: 一、认真学习理论,在改造个人思想、提高自身综合素质上下功夫。 我认真学习了党的各项路线、方针、政策,学习了党的十八大、十八届三中全会精神,以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。同时我始终坚持自学与集体学习相结合,注意理论联系实际,学以致用,以理论指导自己的工作。 二、转变工作作风、在狠抓任务落实,加强自身建设上上水平。 我始终坚持严格要求自己,从转变自身工作作风入手,时刻做到在工作上不断求新,在业务上不断求精,在落实上不断求实,在完成落实各项工作任务上下功夫,全心全意为工作。 三、坚持服务理念,热情工作。 在工作中,我本着实事求是的态度,始终坚持勤奋、务实、高

效的工作作风,踏实做好自身工作,热情服务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,尊重领导,团结同志,以诚待人。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处,理论学习深度不够,理论知识水平还低,开拓进取精神还不够强。 在今后的工作中,我更应该自觉树立公仆意识,坚持科学执政、依法行政和勤政廉政;努力学习,提高个人素质,进一步为林业的建设与发展出一份力。在以下几个方面提出新的奋斗目标: 1、努力增强学习的自觉性。首先是自觉学习,认真系统地学习党的十八大、十八届三中全会等相关精神,学习新时期党的路线、方针、政策,不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平、法律水平以及业务工作能力,特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学习,进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。 2、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨,时时处处以党员干部标准要求自己,既要以身作则率先垂范,切实履行好自己的工作职责。 3、要进一步加强廉洁自律的修养。结合现在开展的八项规定、党风廉政建设等相关活动,要进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,明明白白做事,清清白白做人。 4、要进一步转变工作作风。要牢固树立群众观点,忠实地执行党的群众路线,牢记群众利益无小事的道理,为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事,树立好全心全意为人民服务的良好形象。

综合管理部年度工作总结(全)

综合管理部年度工作总结 2010年,随着项目建设的正常推进、正式点火投产的步伐,xxxx有限责任公司走过了成长期间的关键一年。这一年是紧张忙碌的一年,也是我们不断加强管理、完善制度、为长远发展打基础的一年。一年来,综合管理部在公司领导的指导下,在相关部门的大力支持下,经全体员工的共同努力,发挥团队协作、任劳任怨的精神,一切紧紧围绕项目建设这一中心,较好地完成了公司下达的全年目标任务。成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支持,在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢!下面就本部门2010年的主要工作和 完成情况及2011年工作思路分别汇报如下: 2010年主要工作情况 一、整体工作完成情况 一年来我们克服重重困难,采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设,保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在:及时、准确采购生产生活办公;招聘员工200余人,定编满员90%以上;实现生产安全事故零记录;厂区办公信息自动化,完成98%;员工食宿基本正常化;厂区周边拆迁、协调达标化,目前已完成总工作量的95%;部门工作制度化,完成部门制度修订85%; 二、阶段性突击工作情况 综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起,我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里,所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月,熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评,这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句:终于成功了,我们也该歇歇了。因为大家努力,让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。 三、完善制度、规范办文 公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程,一年来,综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况,建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。

2017年上半年行政工作总结

2017年上半年行政工作总结 一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合2017上半年 行政工作总结2017上半年行政工作总结管理机构,是承上启下、沟通内外、协调 左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始, 需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系 较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重 中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公 司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工 作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做 了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些 物业的租售情况。就x号地块区位优势提出商业为主、住宅为辅、凸现区位、统 筹兼顾开发个人设想。 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议 的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整 理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工 的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公 司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装

2017年营销工作总结

2017年营销工作总结 20**营销工作总结范文 20**营销工作总结范文1一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用; 2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设

中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。在网络推广中参与qq群40个,参与策划博寿堂院庆一周年、市场部舞蹈《江南》获最佳表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达1500多次;搜搜百科上编制于金词条,浏览量达60多次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份,浏览量达200多次,被下载量达20多次。 20**年11月10日在百度文库创立中医博寿堂团队以来,团队排名由3000多名已经上升到410名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度知道应用的培训,吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度知道回答问题2400多个,采纳率达到29%,级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂,粉丝已达2780人,发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建设,市场部人员配备不全,目前缺策划主管和营销主管,网络推广主管随着邓煜暹的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管一直在寻找中,现有合适人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下面应有2-3名得力专员,医院营销人才的寻找和培养是个大

综合管理部2019年工作总结暨2020年工作计划

XXXX年度工作总结 暨XXXX年度工作计划(综合管理部) 总结人:XXXXXX 日期:XXXX年XX月XX日

XXXX年工作总结暨XXXX年工作计划 XXXX年是公司发展取得较大突破的一年,各项工作都取得了一定的成效,为公 司的转型升级实现多客户经营的奠定了基础。作为公司的综合职能部门,综合管理 部在公司领导的正确领导下,在各部门的协作下,从适应公司发展要求出发,努力 而艰难地完成了部门各项任务。现就综合管理部XXXX年度工作总结暨XXXX年度总 体计划安排做汇报。我汇报的题目是“夯实管理,持续提升,为公司XXXX年实现项 目制管理而奋斗工作”。请董事长、总经理和各位同事予以审议并提出意见。 一、XXXX年工作总结 (一)行政管理方面:XXXX年完成生产、质量、安全的周、月等各项会议定期召开,初步搭建形成适合各 部门的交流机制;对公司所需行政办公物资的采购、使用、储备等进行计划、组织和控制;对公司办公车辆与货 物物流车辆使用情况实行申请制,并且对车辆出入厂区做好登记;对公司各类档案的创建、收集、整理、统计、 保管进行规范管理;修订《合同管理办法》、《公司印章使用管理办法》两份 制度;完成员工手册发布,并从每个车间选定入职满3个月与未满3个月的一线职工共计10人次进行分批次组织 学习。 (二)人事管理方面:XXXX年满足公司对各层次人才的需求,通过网络、报刊、招聘会等渠道,如:招聘会、智联、58同城、国内专业人才网。向市人社局、招商局提困难申请支持,通过其牵线引荐与XXX学院达成应届毕业生就业合作意向,使公司的招聘辐射范围得到更大的拓展;为使公司人员配置合理有效,打破传统枷锁,凡不涉及跨部门跨工种的人员调整充分授权给部门负责人自行依据工作情况进行安 第2页共8页

局政治处2020工作总结

局政治处2020工作总结 政治处在局党委的正确领导下,在上级政治部门的具体指导下,坚持以“三个代表”重要思想为指针,深入贯彻落实党的十六届四 中全会精神,结合保持员先进性教育活动,积极开拓思路,拼搏创新,扎实努力,不断提高干警的整体素质,通过全处同志的共同努力,较圆满完成了局党委交办的各项工作任务。在先进性教育活动、干警业务素质培训、精神文明建设、党团建设、文化学习及文娱生 活等方面都取得了一定成绩,充分发挥了党委参谋助手作用。 一、深入开展保持员先进性教育活动一是提高思想认识,增强搞好学习教育活动的责任感。在局党委的指导下,政治处高度重视先 进性教育活动,从X月X日开始,积极收集转发各种学习资料,切 实把此次活动作为统揽工作全局的重要工作,使我局成为政法系统 最早开始先进性教育活动的单位。二是健全组织机构,为搞好先进 性教育活动提供强有力的组织保证。在局党委安排下,及时成立了 先进性教育活动办公室,为确保教育活动顺利开展奠定了组织基础。三是宣传发动到位,大力营造活动氛围。主要通过制作悬挂先进性 活动横幅标语,在办公区和大队开辟“保持员先进性教育活动专栏”、组织学习心得交流等活动,营造了良好的先进性教育活动氛围。四是组织学习到位,确保学习效果。制定了详细的学习计划, 科学分解了学习内容,合理解决了工学矛盾,确保了学习时间、内容、效果三落实;采取集中学习与个人自学、研读原著与理论辅导, 交流体会与主题实践等多种学习方式,充分调动了全局党员的学习 热情,达到了人人参与学习、人人参与讲解、人人参与讨论的目的,起到了共同进步、共同提高的作用。五是结合“规范执法行为,促 进执法公正”活动,通过组织“六项专题活动”(“规范警容风纪, 提高党员素质”活动;“体验部队一日生活”;“重温入党誓词,缅 怀革命先烈”;“理论引路、典型育人”;“重温红色经典,激励昂 扬斗志”;“观改革成就、赞党的政策”),不断增强全局党员的宗 旨意识、责任意识、奉献意识和服务意识。六是把握关键,制定党 员先进性标准。在围绕“立足本职岗位、树好执法形象”开展讨论

综合部工作总结

综合部工作总结 (4月—8月) 雪季经营期结束后,综合部除以对内、外协调工作为重点外,根据夏季经营方案,做了相应的基础建设工作,现将近4个月的工作汇报如下: 一、加强、完善基础建设和办公室日常管理工作 1、综合行政统筹工作的关键事情控制和内部管理,结合公司实际情况制度部门年度预算; 2、配合财务部门,对冬季经营期各单位的挂账进行清算。 主要企业为市冬管中心、开发区政府等。同时,细致整理雪期2010至2011年雪期招待单据,为公司提供有效的经营数据,并贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,严格按照程序核定的使用标准执行; 3、切实抓好企业管理的日常工作 按照预算审批制度,组织落实公司办公设施及其所需耗材、办公用品等商品的采购、调配、实物管理和盘点工作;根据各部门实际情况进行办公设备的维修保养工作,为各部门基础工作提供保障; 4、做好对内、外协调沟通工作 对内:配置新上任高管人员工作区、休息区等事项;配合营销部做好夏季经营服务工作; 对外:与政府部门和关系单位进行实效沟通,确保夏季经营工作顺利进行,如协调市领导踏察企业事宜、协助开发区协调全国拓展大赛事宜等;

5、认真做好文书档案、印章等资质的管理工作 增加了一名档案室人员编制,安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作;6、完善制度、规范办文等工作 草拟综合性文件、合同和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作;做好总监级以上高管人员主持的工作会议的会务准备安排工作;建立了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《员工餐厅管理制度》《员工宿舍管理制度》,并草拟了《车辆管理制度》、《通讯费管理制度》等等规章制度待领导审核通过后正式发文; 7、做好公司车辆的有效管理工作 车辆管理一直为本部门工作的重点,现已办理公司四台车车辆转籍事宜(塔菲克暂进尚未确定是否可以维修,如可以维修,方可办理转籍事宜),部门严格控制所有车辆的加油、维修等事宜,认真做好行车记录,根据公司计划合理购买车辆,以达到节约各项费用的目的,减少了公司不必要的费用支出。 二、后勤服务保障工作 1、后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面,这也是与员工息息相关的两方面。为保证我司雪期经营及冬运会筹备等实际工作需要,部门

公司市场部年终工作总结最新

公司市场部年终工作总结最新 光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,2020年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是2020年3月份正式加入公司(以前的名称是赛博尔网络)到今天整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心。。。。。。 这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢! 一、工作总结

前面啰嗦了这么久,对我18年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结): 1、渠道部门的建立 我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕! 2、4006直线通平台上线

综合部年工作总结

2016年工作总结 2016年是金正物业发展壮大的一年,也是综合部开拓进取的一年。作为公司的一个重要部门,为配合公司发展目标,综合部一年来认真贯彻“关注细节,重视过程,精益求精,追求卓越”的质量方针,坚持“以诚相待,以人为本,服务无限,共创和谐”的企业宗旨,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的工作职能,在公司领导的正确指导下,各部门的支持和配合下,基本完成了本部门各项工作任务。现将主要工作情况汇报如下: 第一部分工作回顾 一、加强人事管理工作,切实落实相关管理制度,进一步强化人力资源管理工作。 2011年综合部首先在人事管理相关制度建设上狠下功夫,根据公司的发展需要建立健全了多项规章制度,并对制度的相关执行人员进行了多次培训、讲解,切实落实管理制度,加快了公司的“制度化管理”进程;其次,综合部在人员招聘上投注了很大的精力,加强了招聘力度,根据公司各服务中心的人员编制、实际需求,努力开展多渠道、常定点的招聘方式,基本满足公司的人员需求。公司的整体管理能力在逐步上升,公司对员工的吸引力和满意度在提升。再者,为稳定员工工作心态,创造良好的工作环境,综合部在有关领导的支持下,完善了公司的社保制度,落实了员工的社保关系和劳动合同的签订,让公司的员工福利制度有了进一步的完善 二、加强统筹员工培训及员工业余活动,为公司企业文化建设、精神文明建设夯实基础。 员工培训是综合部的重点工作,在一个企业,有好的培训,意味着有好

的员工。包括新员工入职培训、管理制度培训、社保知识培训、各岗位操作技能及专业知识培训等,让员工了解了公司的发展过程,明确了相关的规章制度及操作技能,明白了如何才能成为金正物业公司的一名“好员工”;主要有弱电门禁系统维修的培训,特种设备安全操作培训等,物业管理专业知识提升方面的培训,员工业余活动的举办也是综合部重点工作之一。2016年度,综合部共组织举办了“春季体育竞赛活动”,在凤凰城举办“消夏晚会”活动,让我们的员工在工作之余发挥余热,放飞心情,体现了公司人性化管理及对员工的关爱。 三、强化部门行政职能,对内对外加强沟通协调、认真督导,保障公司管理事务高效有序进行。 综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽,唯有强化部门行政职能才能做好综合协调工作。在2016年度,一是加强与上级主管单位、相关政府部门的工作沟通和协调,及时了解上级部门工作动态和要求,融合各方有力因素做好公司行政工作,如上报年捡材料。二是加强公司与各部门之间的沟通协调。逐步规范了相互间的工作流程,对公司布置的重点工作加强跟踪协调确保工作有布置、有检查、有落实;三是加强部门之间的协调,形成合力,营造团结向上的工作氛围,使得各部门的职能得到充分的发挥。 四、进一步强化服务意识,坚持不懈,热心服务,努力做好后勤保障工作。 坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓,在后勤保障方面坚持做到“对内对外一起抓”。对内服务于员工、公司,不断改善服务质量、提高服务水平。全面做好档案管理、公文起草、收发、传阅等工作,对公司内部

2017年上半年工作总结与下半年计划

质量部2017年上半年工作总结 一、重点工作完成情况 1、持续推进SCPA评价工作 1-5月份质量部通过评价发现对各类并处理重大质量隐患6项,提炼质量改进项目共11项,目前已完成9项,完成率81.8%; 2、坚持班组管理为基础,持续推进过程标准化 17年上半年,质量部全面开展“班组质量提升”工作,在生产过程中开展“自我分类、自我检验、自我控制、自我保证”的活动,将制作、质量水平与班组计件工资挂钩,利用经济手段约束操作者的质量行为,前5月各班组提出并解决质量问题103项,为后续过程质量提升打好基础。 三、工作亮点 1、17年上半年质量部在内部通过一岗多能培训机制,进一步提升整体工作效能,使质量部应变能力得到极大提升,截至到5月份,发现及处理各类质量问题325项,三包售后投诉数下降2%; 2、通过优化改进售后投诉问题重点对皮卡尾门锁体、移动照明灯、公交吊环等进行了改进,使市场目前反馈集中的投诉问题得到较好控制,其中锁体由改进前的14%下降到3%。 四、面临的主要困难 1、新品投产后质量问题较多 公司产品受制于产品需求多样化,市场更新快等特点,新产品从立项到投产时间较短,开发过程中质量风险识别能力不足,导致正式投产后质量问题较多。 2、供应商检验标准化程度不高,检测手段落后,目前现有的检测工具只有一些常规的卷尺、等基本工具,无法满足更高要求的进货检验需求。 1

2017年下半年工作计划 下半年重点工作 1、质量迁移,深入新品开发阶段 质量部将加强先期质量策划力度,积极参与项目先期策划的各个阶段,共同确立装配、功能、外观等各项质量特性,特别是完成公司级新品开发路试任务五项,并提交动态及静态评价报告,目标是将公司级新品投产后整车FTT控制在70%以上。 2、开展供方质量评价工作 质量部计划对采购量较大的十家主要供应商进行走访工作,对其制造生产现场/质量改善能力等进行考评,后续通过质量保障能力与采购协议挂钩,推动一些落后供应商进行质量改善,使供应商水平与公司发展要求相结合,目标将整体外购件进行检验合格率92%以上,售后投诉率控制在4.6%以下。 3、开展多形式质量活动,创良好质量氛围 质量部计划开展“质量月”活动,通过“立典型、树文化”的方式,为企业创造良好的质量氛围。推动从部门到班组主观质量改善的意识,同时力争将各主要车型SCPA评价分值较上半年降低5%。 2

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