销售部门职能说明书.doc
销售部职能说明书
美文欣赏
1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有
夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！
3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。
6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。阑珊灯火，映照旧阁。红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？
7、经年，未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。寂寞琉璃，荒城繁心。流逝的痕迹深深印骨。如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎时光，用来祭奠流年，可好？
8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱。
9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。我与你一起在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海的温情。这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。
10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。有母女俩，在散发着丝丝暖意的阳光下，母亲在为女儿梳头。她温和的把头发理顺。又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。流到眼角，纺织进长长的。麻花辫。阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。女儿
营销部部门职责及岗位说明书
营销部部门职责 1、项目前期地块市场调研撰写相应的报告（综合分析报告、项目问卷调研 报告、市场分析报告）； 2、负责项目前期产品定位； 3、项目整体推广策略和方案； 4、媒体组合优化及监控、成本控制； 5、活动方案提交及安排； 6、各种活动物料准备及制作； 7、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势； 8、收集竞争个案信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状 况,提出改进方案和措施； 9、负责收集、整理、归纳客户资料,对目标客户群进行透彻的分析。 10、根据销售反应情况及时调整推广思路和方式； 11、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划（年度、季 度、月度、周计划）； 12、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理； 13、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方 向和总精神； 14、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。树立和推广企 业和项目形象； 15、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施； 16、营销队伍的组织、培训与考核；
17、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。 18、推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。 19、通过创造良好的销售环境。树立良好的企业形象。10、按时完成公司领导交办其他工作任务
营销部经理岗位说明书 职位名称营销部经理隶属部门营销部 直接上级总经理直接下级市场推广专员、案场主管、销售内勤 职责概要：把握市场动态，公司统一品牌形象管理，完成公司各种市场目标。 工作内容： 1、收集有关房地产的信息、掌握市场动态、分析销售和市场发展状况，提出书面报告及针对性意见； 2、负责收集、整理、归纳客户资料，对成交客户分析； 3、负责制定营销策划方案、负责营销活动的策划、组织实施； 4、负责公司及产品品牌形象策划与品牌管理； 5、公司新项目产品定位和策划报告； 6、独立撰写项目前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需各种类文案； 7、参与新项目的规划方案评审、提出产品组合、户型配比、交房标准建议； 8、依照项目营销总体规划，进行楼盘品牌推广分析、策划，指导项目定位并拟定方案，及负责组织实施；负责营销部行政管理,组织协调销售部各项日常工作； 9、负责营销部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律； 10、负责业务员工作行为,形象规范管理； 11、负责工作环境卫生监督、管理； 12、负责营销部销售业务管理: （1）定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作；（2）组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据； （3）定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据； （4）组织每周销售例会,总结销售情况； （5）负责组织业务培训及考核； （6）制定并组织销售业务流程、监督实施； （7）制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理； （8）处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务； （9）与策划部一起制定市场推广计划和预算和广告效果，及时评估和调整； （10）落实销售回款情况，掌握合同的签订情况。 13、做结佣函,每月统计佣金、工资情况,列明细表； 14、按时完成上级交办的任务。
销售部主管岗位职责说明
销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。 销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客
生产部 部门职能说明书
生产部直接上级总经理部门编号1上级部门下属分部门 内外协调负责公司内外部的工作配合和协调工作 1生产制度流程的初步制定权职员工培训 对生产职员工进行行为规范、生产安全、操作技能等方面的培训与指导，改善工作态度，提升工作能力内部管理 负责部门内部合理分工；对部门员工进行培训、指导，提升部门团队能力；落实公司制度，提高部门服务质量生产质量管理 确保生产质量，对发生的质量问题，参与公司质量问题分析，监督落实解决方案安全生产管理 严格执行安全生产规章制度，定期检查本部门安全教育执行情况；及时、妥善处理安全隐患整改及安全事故统计管理 统计、收集生产计划完成情况，并做出生产分析计划管理 根据订单情况制定生产作业计划并具体实施日常生产管理 制定、修订与生产管理相关管理流程、操作标准等文件；组织生产安全；把握生产进度，实施动态管理生产调度管理 各项生产进度控制；生产调度情况的统计、汇总生产部 部门职能说明书 部门名称 部门编制 职能概述负责生产过程管理、质量管理、安全管理、生产现场管理，按时完成公司下达的生产计划。 主要工作职责描述 编制数1663电气装配工 根据技术装配图纸、工艺、质量要求进行设备的电气装配工作机械装配工 根据技术装配图纸、工艺、质量要求进行设备的机械装配工作调试工 负责设备出厂功能调试及测试内部：公司各职能部门 外部：供应商、其他合作单位 部门岗位设置及职责描述 岗位名称 职责描述生产主管 生产交期、产品品质、生产成本， 推动生产计划、现场改善、效率提升、安全管理及成本控制部门核心指标 1.部门费用预算达成率；生产费用 2.生产计划完成率；交期达成率；产品质量合格率；劳动生产率；安全生产事故 3.客户满意度、部门协作满意度 4.部门培训计划完成率、员工任职资格达标率 主要业务相关部门 部门权限 1.生产制度、流程的初步制定权 2.生产日常管理工作的建议权，权限范围内的审核权、核对权、决定权 3.根据工作需要，要求其他各部门提供相关信息、资料、需求的权力 4.在部门职责范围内按照制度自主开展各项工作的权利 5.本部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权；有权考核部门人员、决定内部奖惩，并提供薪酬分配建议 6.公司规定、上级主管授予的其他权限 总经理审核人力资源制作
公司销售部各职务详细岗位说明书
公司销售部各职务详细岗位说明书 1
1．销售总监 直接上司:总经理 主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地 管理客户。 岗位职责:(具体工作) (1)协助总经理建立全面的销售战略; (2)制定并组织实施完整的销售方案; (3)与客户、同行业间建立良好的合作关系; (4)引导和控制市场销售工作的方向和进度; (5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; (6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; (7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特看法; 2
(8)有效地管理全国的经销商; (9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; (10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意 度调查; (11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; (12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展 战略依据; (13)完成总经理临时交办的其它任务。 职位要求: ◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施; ◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合 作伙伴,熟悉行业市场发展现状; ◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; ◆良好的口头及书面表示能力。 ◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能 力、计划与执行能力; ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力; 3
◆具有高度的工作热情和责任感。 2．销售经理 直接上司:销售总监 主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售 计划和销售目标。 岗位职责:(具体工作) (1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制 定总体销售战略、销售计划及量化销售目标; (2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务; (3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标; (4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法; (5)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督 销售人员做好应收账款的催收工作; (6)制定、调整销售运营政策; (7)组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题; (8)汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划; (9)协调销售关系; (10)调整销售区域布局及业务评价。 4
营销中心部门职责描述
营销中心 部 门 职 能 描 述
营销中心部门职能描述 一、营销中心的部门职能 部门名称：营销中心 上级部门：董事长 下属部门：市场部、市管部、订制部、产品开发部、采购部 部门本职：满足目标市场需求的同时，完成企业赋予营销中心的使命 主要职能： 1）根据公司下达给营销中心的使命及对市场的预测制定年度营销战略。 2）制定年度营销目标及目标分解。 3）制定年度营销预算及预算分解。 4）根据营销计划确定营销中心组织架构、设计及人员配备。 5）组织制定营销中心各项规章制度，报批并实施、监督及检查。 6）拟定销售政策，报批并实施（价格政策、激励政策等） 7）根据市场需求状况报批新产品开发方案。 8）根据营销战略发展方案，组织开辟新的目标市场。巩固完善原有市场，提高 品牌形象。 9）制定产品开发推广计划和新产品上市方案，报批并组织实施。 10）建立客户档案，做好售前售后服务。 11）与消费者、客户建立沟通热线对信息进行分析，出现问题及时处理。 12）进行订货、发货、收款、换货、退货、对帐及市场管理等日常业务操作。 一三）与公司内相关部门做好产销、研销等协调工作。 14）制定营销本系统内人员培训计划并实施。 二、市场部门职能 部门名称：市场部 上级部门：营销中心 下属部门：各片区营销 部门本职：巩固、开拓市场，确保销售回款目标的完成 主要职能： 1）进行年度销售预测提报营销中心。
2）制定年度销售计划，进行目标分解，上报审批后执行实施。 3）管理、督导营销中心正常工作的运作，进行正常的业务运作。 4）营销网络的开拓与合理性。 5）配合市管部建立各级客户资料档案，保持与客户的双向沟通。 6）合理把握执行营销中心预算控制。 7）研究把握属下业务人员的需求，充分调动其积极性。 8）制定片区业务员行动计划并予以检查控制。 9）配合本系统内相关部门做好专卖店开业前后的促销活动。 10）应预测与检查销售通路危机与阻碍，并及时呈报并处理。 11）按公司回款制度，催收或结算货款。 三、市管部部门职能： 部门名称：市管部 上级部门：营销中心 下属岗位：直营厅、各专卖店、区域、企划、售后服务（调通货）、采购员培训、配货中心（仓库）、司机 部门本职：收集分析各相关信息，管理并巩固现有市场，做收销售前后的服务工作及各项内务管理工作。 主要职能： 1）对于本企业所处的地区：省、市国家等经济信息进行收集、分析并作出经济形势判断。 2）掌握行业信息、洞察行业发展趋向，用合法手段探求产品商业信息，（营俏战略，战术要领，竞品的资源状况），并分析对比。 3）对代理商、专卖店的销售业绩比较、评定、分析，每周汇报主管。 4）对连锁专卖后统一管理及问题的解决。 5）收集完善各级专卖店的档案，对市场的运作进行监察，收集售后信息，每周汇总后汇报主管、营销主管。 6）对公司的形象与企业文化，要不断完善与加强。 7）做好销售前后的各项服务工作。 7.1）按计划组织车辆运输。 7.2）确保货物的安全到达。
销售部职责及说明书
销售部职责： 1、根据公司总体营销计划制订销售计划。 2、依据销售计划，制订销售部的销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理，负责销售目标、销售额、市场占有率的达成。 3、依据整体营销计划，执行和配合总部制订的各项市场推广计划。 4、负责加盟商的开发、选择、评估与激励。 5、负责公司直营店的建设和管理（支持、服务和监控）。 6、市场信息及销售报表的收集、整理、分析与反馈。 7、负责所有直营店和加盟商业务正常运作。 8、负责营销网络的开拓和合理布局。 9、负责及时提出销售政策调整建议（价格政策、激励政策等），报批并实施。 10、负责按公司要求建立客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通。 11、负责提报促销方案，核准后实施。 12、负责督导货品陈列。 13、做好货源分配和调配工作。 14、及时提出库存处理方案，报批并实施。 15、负责售前、售后服务。 16、负责会员制度的实施及顾客信息管理。 17、负责预测营销渠道危机，及时提出应对方案呈报。 18、负责市场调研、市场分析。 19、负责各个销售款项的回收。 20、负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，制订员工的招聘、培训、调配、评估与激励制度。 二、销售部编制 设计部设：主管1人，区域经理3-4人，陈列师1人，营业员根据实际情况核定。岗位说明 1.1销售部主管 直接上级：总经理 直接下属：区域经理、陈列师 岗位职责： 1、管理权限：受总经理委托，行使对销售业务的指挥、调度、审核权和对本部门员工的管理权； 2、管理责任：对销售部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任 3、具体工作职责： ①、建立职业化的营运督导团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划市场部各职能
销售部门职能说明书.doc
销售部职能说明书 美文欣赏 1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有
夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。 2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！ 3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。 4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。 5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。 6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。阑珊灯火，映照旧阁。红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？ 7、经年，未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。寂寞琉璃，荒城繁心。流逝的痕迹深深印骨。如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎时光，用来祭奠流年，可好？ 8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱。 9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。我与你一起在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海的温情。这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。 10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。有母女俩，在散发着丝丝暖意的阳光下，母亲在为女儿梳头。她温和的把头发理顺。又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。流到眼角，纺织进长长的。麻花辫。阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。女儿
销售部职责说明书
销售部职责说明书 1.组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算计划。根据市场状况及时调整销售策略及销售计划，策划组织实施各项销售工作。 2.分析销售和市场竞争发展状况，组织安排销售动态分析，为公司决策提供依据。 3.组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析--市场机会开拓和合作伙伴开发，撰写市场调查报告，为公司经营决策提供依据。 4.根据产品的卖点和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。 5.收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。客观、及时的反映客户的意见 和建议，不断完善工作 6.制定销售管理制度和工作程序（含报价程序控制，生产过程控制，交货时间控制）。做 好销售合同的签订、履行与管理工作，做好应收账款的催收工作 7.监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。 8.负责营销队伍的组织、培训与考核。 9.完成公司下达的销售任务。 小学少先队组织机构 少先队组织由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方案： 一、成员的确定 1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优秀学生担任（共四名），该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。 2、中、小队长由各班中队公开、公平选举产生，中队长各班一名（共11名），一般由班长担任，也可以根据本班的实际情况另行选举。小队长各班各小组先选举出一名（共8个小组，就8名小队长）然后各班可以根据需要添加小队长几名。 3、在进行班级选举中、小队长时应注意，必须把卫生、纪律部门的检查学生先选举在中、小队长之内，剩余的中、小队长名额由班级其他优秀学生担任。 4、在班级公开、公平选举出中、小队长之后，由班主任老师授予中、小队长标志，大队长由少先队大队部授予大队长标志。 二、成员的职责及任免 1、大、中、小队长属于学校少先队组织，各队长不管是遇见该班的、外班的，不管是否在值勤，只要发现任何人在学校内出现说脏话、乱扔果皮纸屑、追逐打闹、攀爬栏杆、乱写乱画等等一些违纪现象，都可以站出来制止或者报告老师。 2、班主任在各中队要对中、小队长提出具体的责任，如设置管卫生的小队长，管纪律的小队长，管文明礼貌的、管服装整洁的等等，根据你班的需要自行定出若干相应职责，让各位队长清楚自己的职权，有具体可操作的事情去管理，让各位队长成为班主任真正的助手，让学生管理学生。各中队长可以负责全班的任何违纪现象，并负责每天早上检查红领巾与校牌及各小队长标志的佩戴情况。
销售部职能及岗位说明书
销售部职能及岗位说明书 编制部门/编制人： 审核人： 审批人： 编制日期：
目录 一、销售部部门职能 二、销售部组织架构 三、销售部人员编制 四、销售部岗位说明书 销售总监岗位说明书 (5) 区域经理 (6) 销售经理 (7)
一、销售部部门职能 1、根据公司的战略发展规划与经营目标，组织公司销售工作的开展，制定销售 策略、销售计划、市场调研与市场预测工作，以确保公司战略目标的达成； 2、负责制定并分解公司年度、季度和月度销售目标，组织开展市场信息收集、 执行销售活动，提高产品的市场占有率，以实现公司销售目标的达成； 3、根据公司管理要求，及结合自身实际，负责建立公司销售管理体系和制订销 售组织管理、业务管理和绩效考评体系； 4、建立公司的销售业务规范和管控制度，规范销售管理行为；包括但不限于制 订公司合同、价格、结算、客户、信息、绩效考核等各项销售管理制度和工作规范； 5、根据公司发展战略规划和市场占有率目标，组织开展市场调研，合理划分销 售区域，明确市场定位，协调各区域之间的销售流向；分析市场供求趋势，提高公司对区域市场的控制力； 6、负责各类销售计划的编制、上报和业务费用预算，对销售计划执行情况进行 监控、确保销售计划完成、销售费用预算受控和费用支出规范、合理； 7、围绕年度销价预算目标，制订公司产品销售价格政策，建立定期销售统计分 析报告制度，掌握公司销售趋势，价格走势，适时调整销价，固定价、折让价、区域价等特殊价格的把控； 8、负责客户的开发、管理、分析、评价与优化，完善客户档案；分析公司客户 结构、潜在客户开发、客户拜访、客情关系等，防范公司销售风险； 9、负责销售合同的签订、送审、执行、分析、评价以及合同的变更和终止，做 好合同归档； 10、负责市场信息和竞争对手信息的搜集、汇总、分析、上报，建立完善的信息 搜集和反馈体系，为公司销售决策提供可靠、详实的资料； 11、准确、及时填报销售有关对内、对外统计报表，健全统计分析台帐，提示影 响指标完成的主要因素，提出管理建议；
部门职能说明书
部门职能说明书 部门名称财务部部门级别二级部门部门负责人财务部经理文件编号 直接领导财务总监生效日期 接口部门公司内部所有部门 部门使命 建立科学有效的财务管理体系，为公司决策、经营活动提供科学的财务分析，实现财务资源和财务状况的最优化。 1、有效控制各项成本，降低公司运营费用，提高公司利润 2、为西丽基地经营决策，经营活动提供科学的财务分析，实现财务资源和财务状况的最优化。 一级职能二级职能三级职能 财务管理及 核算 编制财务报表 1.每月收集各业务的财务数据，编写《公司财务情况分析报告》； 2.对重大项目和经营活动实施评估、测算、分析工作，确定其成本、收益和风险， 为管理层在企业的生产经营、业务发展等事提供财务方面的分析和决策依据； 3.编制合并财务报表，提交财务管理工作报告； 4.协助总监制定年度利润分配方案。 资金管理 5.编制公司资金预算，对资金使用情况进行监督，向管理层提供信息； 6.组织协调、拓展融资渠道，设计实施融资方案，完成融资计划、融资目标，特别 保证重大项目运营和实施过程中资金的筹措和按时支付到位。 指导与监督三 级财务部门 7.审核三级财务部门提交的财务报表； 8.负责对三级财务部门人员的业务培训、考核等工作。 ERP项目系统实 施及优化。 9.负责前期系统数据维护、整理、架构搭建； 10.负责软件简要报表开发； 11.负责ERP系统日常客户、供应商等基础数据维护。 预、决算体系 12.根据公司的战略目标和年度计划，编写《年度财务预算报告》； 13.负责《年度财务预算》的执行控制，并实行半年度的财务预算调整； 14.负责财务的年度决算，编写《年度财务决算报告》。 执行制度15.严格执行公司财务相关的政策和制度，做好成本核算工作。 资料管理 16.负责会计资料整理、归档及保管工作； 17.准时准确向会计核算部提交财务报表。 价款管理 18.负责应付帐款的货款核算入帐； 19.审核采购单价，使K3系统单价与合同价格一致。 20.负责对产品销售定价进行审核，使产品销售单价，保证K3系统单价与合同售价 一致。 协调配合 22.负责包装物、材料及产成品对帐及盘点工作；并设立专人对西丽基地固定资产 进行管理，建立固定资产明细账，按照会计法计提折旧，并编制相关会计凭证；管 理公司周转物料，建立周转物料费用摊销表，并编制相关凭证； 23.配合开展相关的培训工作。
销售部各职务详细岗位说明书
直接上司：总经理 主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。 岗位职责：（具体工作） （1）协助总经理建立全面的销售战略； （2）制定并组织实施完整的销售方案； （3）与客户、同行业间建立良好的合作关系； （4）引导和控制市场销售工作的方向和进度； （5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； （6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； （7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； （8）有效地管理全国的经销商； （9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； （10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；（11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； （12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；（13）完成总经理临时交办的其他任务。 职位要求： ?熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；
?有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； ?具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ?良好的口头及书面表达能力。 ?工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ?具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； ?优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力； ?具有高度的工作热情和责任感。 2．销售经理 直接上司：销售总监 主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责：（具体工作） （1）根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标； 2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； 3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； （4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； （5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好
销售部各职务详细岗位说明书
销售部各职务详细岗位说明书 （详细版） 1.销售总监 直接上司：总经理 主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。 岗位职责：（具体工作） （1）协助总经理建立全面的销售战略； （2）制定并组织实施完整的销售方案； （3）与客户、同行业间建立良好的合作关系； （4）引导和控制市场销售工作的方向和进度； （5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； （6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；
（7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； （8）有效地管理全国的经销商； （9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； （10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； （11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求; （12 ）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发 展战略依据； （13）完成总经理临时交办的其他任务。 职位要求： ?熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； ?有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； ?具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ?良好的口头及书面表达能力。 ?工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ?具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； ?优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力；
?具有高度的工作热情和责任感。 2.销售经理 直接上司：销售总监 主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责：（具体工作） （1）根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监 制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标； （2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； （3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； （4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； （5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作； （6）制定、调整销售运营政策； （7）组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问 题； （8）汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划； （9）协调销售关系； （10）调整销售区域布局及业务评价。
销售部部门及经理的职责
《销售经理》第一章：销售部门的职能与销售经理的职责（上) 德鲁克在《管理：任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新，只有市场销售和创新才产生出经济成果，其余一切都是“成本”。由此可见销售工作在企业整个企业中的重要性。 学习完本章，你应该了解以下内容： １．销售部门的主要工作。 ２．销售经理的主要工作内容。 ３．销售管理的基本职能。 ４．销售经理的角色。 销售部门的职能 销售部门是企业的龙头，是企业最直接的效益实现者，在企业中具有举足轻重的地位。销售工作的成功与否直接决定企业的成败。企业的各项工作最终是以市场为检验标准。销售是实现企业目标至关重要的一环。那么销售部门是干什么的呢？销售经理应该做些什么工作？这是作为一名职业销售经理首先应了解的问题。本章主要介绍了销售部门在企业组织中的作用和职能、销售部门与相关部门之间的关系，以及作为销售部门的负责人，销售经理应履行
的职责。 1．销售部门在整个营销过程中的作用 销售是营销管理的重要组成部分，是连接企业与市场的桥梁。 在现在营销组织中，通常有二大职能部门：一为销售部，二为市场部。其中销售部在营销组织中的作用主要是： ·销售部门直接与市场和消费者相联系，它可以为市场分析及定位提供依据。 ·销售部门通过一系列的销售活动可以配合营销策略组合。 ·通过销售成果检验营销规划，与其他营销管理部门拟定竞争性营销策略，制定新的营销规划。 销售是企业活动的中心，销售部是企业“冲在最前沿的战士”，在瞬息万变的市场上，销售是连接企业与顾客之间的纽带，不断地进行着创造性的工作，为企业带来利润，并不断地满足顾客的各种需要。销售部门在公司整体营销工作中承担的核心工作是销售和服务。 2．销售部门的职能
业务部部门职责与岗位说明书
业务部部门职责及关键岗位设置和说明一、部门组织架构 二、部门人员编制 岗位名称计划编制实际编制 业务经理 1 1 区域经理 3 1 业务员 6 暂无 三、部门职责 1、负责拟订公司产品销售计划； 2、负责销售计划的具体实施并保证完成； 3、拟订和控制本部门的月、季、年度预算； 4、负责销售管理办法的研究，并提出改进建议； 5、负责产品市场调查和情况分析； 6、负责客户档案资料的建立与运用； 7、负责销售资料统计与分析； 8、负责对客户、同业、环境调查分析； 9、负责处理收账和账款异常部门； 10、完成上级安排的其它工作。
四、岗位说明书 1、业务经理 职务编号№：版次：xueniform 1.0 职务名称业务经理专业/ 技术类别市场营销 部门市场部直属上级营销总监 直接下属职 区域经理（ 3 名） 务/ 人数 协助营销总监执行公司制定的营销决策、方针、制度，并跟进营销目标计划的达成；管理协调工作业务部的日常工作；监督下属的目标执行情况；掌握市场动态及应对准备策略；监控各类营销业务概要的开展；定时检查业务部运作状态，提交相应合理化建议；协助上级处理日常营销业务，并做好营销策略参谋。 1、在公司总部营销规划的指导下，制定全国销售计划，经审批后实施，以确保总公司市场占有率 以及销售目标的完成； 2、制定全国市场推广方案，报经上级批准后实施；工 3、协助上级对全国销售人员进行管理和培训，确保提升销售团队的战斗力； 作 4、负责拜访全国所有重要客户和大型客户，解决相应的市场问题； 5、审核市场相关费用的开支； 内 容6、检查销售人员的工作（销售计划、工作总结与计划的完成情况）； 7、处理客户投诉，提高客户满意度； 8、负责每年营销合同文本的拟定，给予上级合理化建议。 1、根据上级指示，对本部门运作有决策指挥权； 2、按公司有关规定，有权对下属进行奖惩、调动、任免；工作 权限3、在规定的范围内，有权自主使用各种人员和所需物资； 4、对公司的决策享有知情权和建议权。 教育背景： ◆经济管理、市场营销专业，本科以上学历； ◆有连锁零售或服装公司销售经验。任 经验：职 ◆5 年以上企业管理工作经验，至少 3 年以上连锁企业同类岗位的管理工作经验。 资 技能技巧： 格 ◆在团队管理方面有较强的领导技巧和才能。 态度： ◆善于协调、沟通，责任心、事业心强，有良好的合作精神。 直接下属区域经理间接下属业务员 晋升方向营销总监轮转岗位
销售部各岗位职责说明书
销售总监岗位职责说明书 协助总经理制定企业的发展战略和经营计划，组织公司国内外销售业务管理工作，确保 公司销 售目标的如期达成。 提高产品的市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务 岗位名称 销售总监 岗位编号 XS-01 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 总经理 薪酬类型 月薪+绩效（季、年） 直接下级 外贸部主管 岗位性质 技术类 岗位概要
外贸销售主管岗位职责说明书
表述制订本部门工作计划 根据销售总监制定的公司经营计划目标和预算，制订本部门年度工作计划。每年末进行年终总结时， 同时制定下一年度的《年度工作计划》， 《年度工作计划》应与公司年度战略目标和预算相一致，目 标明确，步骤切实可行，责任落实到人，结果可衡量。 制订部门日常工作计划,分解落实公司年度出口目标。 根据部门年度工作计划,制定部门季度、月度' 工作计 划，按照计划主持协，调部门内资源的配置，分解计划，责任到人。督导检查计划执行。 表述 领导外贸业务的管理，外贸业务员的管理 一. 策划、指导市场开发 1建立外销产品信息收集渠道， 认识和了解向本行业购买产品的买家， 建立基本的潜在客户数据库拟 订《市场开拓计划书》，报请销售总监批准后实施。开拓潜在客户群。 2. 评估客户资信，确认客户需求。组织策划参加相关展会及有关客户的来访和接待工作， 协助销售总 监制定发展战略及销售计划，并根据市场反馈情况及时调整。 二. 合同管理 1. 组织出口产品的合同评审，评审内容包括：配套能力、采购周期、生产能力、 交货期、配套规范、技术标准、质量要求、外观及包装要求、知识产权等。 2. 合同的签订。合同的签订，并定期向销售总监汇报 三，跟踪业务进度。 1. 对出货计划与合同/订单的一致性、正确性进行审核。 2. 对向客户发放的样品进行审核。 3. 组织、协调、监督本部门各成员实施并完成公司销售计划和售后服务 工作 4.协调和处理合同纠纷，与客户 核准退货金额及善后补货工作 任务四?新产品推广，及时与销售总监沟通，确定近期的新产品情况并且及时推广 五. 跟催已下达的生产订单的生产进度 1. 审核签发月排产单。 2. 协助销售总监检查跟进原辅材料供应、工艺技术、生产、质量、包装、报关、发运的每个环节到 位情况；做到万无一失，按时、按质、按量交货。 3. 每月将已接订单的完成情况汇总并向相关部门和销售总监通报。 六. 监督检查外贸产品结算监督检查收汇和货款结算回笼工作 七. 建立健全客户档案管理 1. 建立健全客户档案，做好售前、售中、售后服务工作；做好国际市场及顾客信息的收集、整理、分 析研究工作并定期写出市场调研报告。 2. 做好统计管理工作， 建立销售合同台帐， 按时上报销售月报、 季报、年报；做好电话、电邮、传真、 信函、样品的收发记录和整理归档，部门文件的整理归档，客户样板的登记归档。 3. 进行客户来源与满意度调查。 职 表述部门管理 工作 任务
部门职能说明书—全国营销中心
部门名称 全国营销中心 部门负责人 全国营销中心 副总经理 直接上级 总裁 部门性质 ■一级部门 □二级部门 下辖单位 各销售大区、事业部 职能总述 根据集团发展战略，进行市场调研，制定营销业务工作计划，负责全国销售市场的统筹布局，市场信息的调研与分析，市场开发与客户维护等工作。 部门职能 职能概述 具体职能描述 制度健全建立 负责拟（修）定全国营销中心的规章制度、标准、操作规程、实施细则，并组织实施。 市场调研及分析 规划 1、 收集市场相关信息，分析内外部环境，组织分析了解行业的发展趋势， 分析竞争对手的市场策略以及客户需求方向，包括销售价格、销售政策、主要客户等，为集团制定相应的销售开发政策奠定基础； 2、 及时根据市场变化向集团提供有价值的决策依据，保持集团战略方向 的正确性； 3、 及时依据集团战略的调整和外部市场变化，优化营销规划，保持其指 导性、实用性、可行性。 市场开发和维护 1、 积极开拓新市场，进行高纯金及全品类的品牌推广，增加品牌加盟数 量，提高市场占有率，完成集团制定的市场开发任务。 2、 与客户建立密切的合作关系，通过宣传、培训、货品为客户解决问题。 销售计划及政策制定和实施 1、 依据集团战略规划及市场状况，制定营销业务工作计划、营销中心整 体及各大区销售任务； 2、 组织外部市场和内部历史销售数据分析，对销售计划进行评估，论证 其合理性、可行性； 3、 定期盘点销售计划，监督各大区在销售计划执行过程中的完成率； 4、 根据市场的动态变化，及时准确调整销售计划。 客户档案建设 对客户信息进行收集整理，制定客户分类标准和档案管理制度。 部门建设与管理 1、 根据集团组织机构设置情况，制定部门职能说明书、定岗定编，明确 本中心各岗位职责，制定并实施部门工作流程，实现有效管理与控制； 2、 开展下属人员激励、培训与发展、人才选用和绩效管理工作，提高下 属人员能力，加强人才培养； 3、 积极宣扬集团企业文化，关注员工生活，增强员工归属感； 4、 完善部门人员提升机制，实现人才梯队建设； 5、 积极协调部门间工作关系，实现良好工作氛围； 6、严格执行费用预算管理，有效控制部门各项费用。 部门工作项目 工作要求 注意事项 类别 部门职能说明书 编号 MX-HR-ZN-009 部门名称 全国营销中心 生效日期 2015-11-1 批准：总裁 审核：项目审议决策委员会 拟定： 全国营销中心
公司各部门职能说明书
部门职能说明书 xx有限公司
xx有限公司组织结构图 1
质管部职能说明书 部门名称质管部直接上级总经理助理 （质量） 下属分部门 职责概述负责公司发展战略规划制定、目标管理、经营计划的制订、落实、检查、考核，建设企业制度、监管部门职能完成、构建质量/环境体系、处理内外部投诉。 工作权限1. 有权参与公司重大生产、经营决策和战略规划的制定； 2. 对公司的经营管理和发展提出建议的权力； 3. 依照公司制度和规定，对管理监控中发现的各类问题实施处罚的权力； 4. 依照公司制度和规定，对公司各部门职能完成进行监督、实施考核的权力； 5. 根据工作需要，要求其他各部门提供相关信息、资料、需求的权力； 6. 考核、反馈相关部门工作绩效的权力； 7. 对内外部不同投诉提出处理、纠改建议的权利； 8. 在部门职责范围内按制度自主开展各项工作的权力； 9. 本部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权； 10. 有权考核部门人员，决定内部奖惩，并提供薪酬分配建议； 11. 公司规定、上级主管授予的其他权限。 工作职能 1. 目标管理1.组织制定公司战略发展规划和年度经营计划，并对目标进行分解； 2.检查落实各部门目标的执行及完成情况，向高层领导反馈信息； 2. 计划管理1.根据公司发展的总体规划和要求，编制下达并跟踪经营计划； 2.结合企业实际经营情况，对年度经营计划进行针对性的调整和完善； 3. 质量/环境 体系管理1.负责健全质量体系，按计划组织内审和管理评审及监督审核的配合工作； 2.对各部门质量体系运行情况不定期监督检查； 3.组织学习程序文件，及时修订管理手册和程序文件，及时发现体系不合格项并采取纠正与预防措施，保障质量体系的有效运行； 4. 投诉管理1.收集、分析内外部投诉，提出整改措施； 2.监督纠改措施的落实情况，确保纠改有效性和及时性，避免类似情况再次发生； 3.针对投诉简历考核机制，对投诉情况落实考核责任，对重复投诉加大考核。 5. 信息管理1.收集、汇总、整理各部门提供的各类信息； 2.依据相关制度，处理信息传递中存在的问题。 6. 考核管理1.制定、实施、完善公司绩效管理制度，组织对部门、职工的考核及过程培训、指导； 2.组织考核计划、结果的审定，积极推进公司绩效管理工作开展并落实过程的抽查监督工作；参与考核申诉的调查处理； 3.对周期性考核进行总结、分析、完善； 4.对各项纠改措施、改善措施进行评估、验收。 7. 内部管理1.提出部门内岗位配置意见，对部门工作进行合理分工； 2.对部门职工进行培训、指导，提升部门团队能力； 3.监督、检查、考核职工的工作绩效，完善内部分配，激发职工的工作积极性； 4.落实公司有关规定和制度，不断提高部门的服务质量。 8. 协调工作 1.做好本部门与相关部门的工作配合与协调工作。